第一篇：學習萬科好榜樣讀后感

《學習萬科好榜樣》讀后感

一、投資決策階段

投資決策階段是項目開發(fā)中最為關鍵的階段，此階段所做的項目策劃書、投資估算是否正確，將直接影響整個項目的成敗，在二線城市，此階段的成本管理應著重做以下幾方面。

（一）成本控制人員應參與投資決策階段的具體工作

項目的可行性研究以及產品的開發(fā)策劃是一個系統(tǒng)的、專業(yè)性的協調工作，房地產企業(yè)工作人員應是具有良好執(zhí)業(yè)品格而且經驗豐富的、專業(yè)精通的下列優(yōu)秀人才組合：a、建筑師；b、造價工程師；c、營銷人員或專業(yè)策劃公司；d、工程技術人員；e、經營管理人員（或項目經理）。

在投資決策階段，上述人員應完成從市場調研、產品策劃、產品定位、風險分析到投資估算的全過程工作，其中成本控制人員主要應對城市的市場狀況和經濟形勢、建筑安裝工程造價狀況、政府費稅情況、貸款利率等做出充分的了解、分析和判斷。

（二）編制投資估算、進行項目成本分析

1、土地開發(fā)成本分析

土地成本支出約占項目總支出的20-30％，因此對土地的確定應充分考慮開發(fā)風險和升值空間，其成本的確定應包含：

（1）土地出讓金

土地出讓金可參考政府近期類似地塊的出讓金，并結合其位置及周邊狀況、建筑容積率等進行修正估算。土地出讓金受政府控制因素較多，尤其在二線城市辦理出讓手續(xù)還不是很規(guī)范的情況下，土地價格既有機遇也存在風險。因此，開發(fā)商必須因勢利導，有力把握，不給后期項目開發(fā)運作留下隱患。

（2）土地征用費、城市配套費、拆遷安置補償費

土地征用費、城市配套費均有具體規(guī)定。開發(fā)企業(yè)在與政府協商時應充分利用政策優(yōu)勢，并針對性地對項目所涉及的各項市政大配套進行實際調研，對管線的增容、道路的拓寬、公建的配套應作充分估計，避免市政大配套項目不能滿足項目要求。

拆遷安置補償費一般采用貨幣補償。拆遷工作可以由政府完成也可委托專業(yè)拆遷公司，但應注意其必須滿足項目開發(fā)用地的時間要求，其費用可參照近期類似項目。

2、前期工程費用估算

（1）前期開發(fā)費一般占項目總支出的3％左右，但因各地實際收費差異也有很大差別。

（2）“三通一平”和臨時設施費應根據實際估算，并結合實際狀況充分發(fā)揮臨時設施對項目建設的相對永久性，從而相對降低開發(fā)成本。

（3）前期工程費用的其它費用較為繁多，規(guī)定費率與實際收費有差異，開發(fā)商應注意同相關部門協調。同時，隨著政府職能的轉變，許多規(guī)費由硬性指標轉變?yōu)槭袌稣{控，開發(fā)商應確保既符合政府政策要求，又滿足項目開發(fā)利益。

3、建筑安裝工程造價成本分析

（1）建筑安裝工程造價一般占項目總支出的45-55％，因地域差異比例數也不盡相同。

（2）建筑安裝工程造價成本分析應首先分析當前區(qū)域經濟形勢，掌握建筑市場

中施工企業(yè)總體狀況。

（3）協助建筑師、工程師、營銷人員對初步設計方案的開發(fā)成本進行分析優(yōu)化，共同確定產品定位。

（4）調研近期類似項目造價指標，了解市場人工、材料變動情況，對影響造價的主要因素進行分析修正，合理科學地確定本項目的建安成本指標。

4、社區(qū)管網、配套設施、小區(qū)智能化費

（1）社區(qū)管網費用對于一些中檔樓盤社區(qū)一般為項目總支出的6％左右。在決策階段，成本控制的主要重點應是對市政大配套的一次網站的供應能力及區(qū)內網站的設置進行了解，分析，做好估算。

（2）區(qū)內配套應堅持在不影響產品品質定位及與其它競爭樓盤體現差異化（獨特性）的前提下，盡量做到精簡配套，同時考慮配套項目的可經營管理性，為項目后期的物業(yè)經營運作打好基礎；配套也包括社區(qū)規(guī)劃配套，也應考慮其適應性。例如，住宅區(qū)能否不設通常的會所，而用商業(yè)街代替相應的功能。當然，這些設計配套，是規(guī)劃定位和經營決策的內容，本文不作太多研討。

（3）小區(qū)智能化的定位也應堅持“寧精勿多、滿足基本所需”的原則，繁瑣的智能化系統(tǒng)的維護和運行費用將給物業(yè)經營管理增加難度，而且技術折舊非?？?。

5、園林環(huán)境工程費

園林環(huán)境一般為項目總支出的3-5％，其成本應同項目的定位關聯，也與項目所處的地域環(huán)境有關。

6、投資決策階段的費稅分析（三費一稅）

（1）管理費：根據城市地域特點一般確定為銷售收入2-3％。

（2）銷售費用：一般確定在銷售收入的2-3％，銷售費用的控制應注意處理好售樓處、樣板房的設置方法及定位。

（3）財務費用：投資決策階段應對財務費用做好充分估計，正確運用資本的杠桿，以最少的財務費用滿足項目所需資金鏈的連續(xù)性。資金的使用成本將對開發(fā)商最終利潤產生較大影響。

（4）稅金：在決策階段，開發(fā)商應根據政府有關規(guī)定估算，并爭取獲得政府支持減免部分稅費。在二線城市，稅費的減免對于異地開發(fā)商來說是至關重要的。

7、不可預見費及風險分析

（1）根據項目的復雜程度確定，一般為除去土地開發(fā)費用外的直接成本的3-5％。

（2）開發(fā)商在投資決策階段應做好項目的土地變化成本、建造變化成本、房屋售價變化、開發(fā)周期、容積率、貸款利率、政策變化等方面的風險分析，基本保證風險成本小于項目凈利潤的5-8％(3-4年開發(fā)期)。

二、設計階段

設計階段的成本控制是工程造價控制的重要階段，其對工程造價的影響在75％以上。在此階段，成本控制人員通過恰當地與開發(fā)商的建筑師、設計院的設計師密切的配合，可取得事半功倍的效果。主要方法和措施有：

（一）根據項目的產品定位特點確定合理的容積率。項目容積率的大小將直接關系到項目的銷售收入和建造成本。盡可能確定一個基本控制區(qū)間，充分利用好土地資源，并結合項目地形特點建造環(huán)境景觀，提高土地利用率。

（二）做好設計方案的評審，加強設計方案優(yōu)化。其中很重要一點是加強設計方案的優(yōu)化工作。成本控制人員應對設計方案的結構體系、基礎造型、平面布置進

行成本分析，向建筑師提出建議，使設計方案不斷優(yōu)化。

（三）對設計方案的計算過程進行評審，杜絕人為因素的保守擴大，尤其在設計系數的取值上。

（四）對設計單位實行限額施工圖設計，并明確獎懲辦法。

施工圖限額設計指標有：

1、每平方米鋼筋含量指標；

2、每平方米砼含量指標；

3、單位施工圖預算指標；

4、設計變更費用限額指標。

（五）加強設計質量檢查監(jiān)督，減少設計變更費用。與設計單位簽訂的合同應明確規(guī)定因設計質量不足所造成變更的制約措施。

（六）對設計單位的管理工作具有較強的專業(yè)性，如果開發(fā)商本身人力資源不足，可整合社會資源，增強“事前控制”的力度。

（七）給設計階段必要的時間也是減少或杜絕“三邊工程”的必要條件。

三、招投標與合同洽商管理階段

項目招投標與合同的洽商確定是項目成本控制管理工作中的重要環(huán)節(jié)，很多相關法律文本均在此階段完成，許多隱患和難點也是在此階段留下的，這個階段的工作質量將直接影響項目運作期間的成本管理和結算工作。因此，成本管理人員在此階段，應根據項目總體進度計劃使工程招投標清晰、有條理，使工程合同符合項目要求。

（一）做好招投標工作的幾個主要措施

1、有計劃

根據項目整體施工計劃制訂詳盡的招投標計劃。

2、有準備

進行市場調查分析，建立和完善區(qū)域性的施工單位、建筑材料、政策法規(guī)信息庫，為招投標儲備信息資源。

3、有原則

制訂招標計劃的同時，應明確招標原則，以便給招投標工作的具體實施以充足的時間差。招標原則應明確界定承包方式、范圍、支付款辦法及甲供材料的范圍、方式、分包項目等主要合同洽商所需條款。

4、有辦法

選擇正確的方法可使開發(fā)商通過招投標這一手段達到控制造價的目的，在二線城市常用的方法有：

（1）單位工程方面：以采用總承包方式為主，部分項目分包。單位工程實行平方米造價包干，或總價包干方式，對于有規(guī)模效益的分項工程，如門、窗、樓梯欄桿等采用分包，分包項目也實行單方造價包干。由于二線城市施工單位素質因素，進行清單報價招標還須一個適應過程。

（2）甲供材料方面：對于涉及工程品質的材料如：外墻漆、裝飾材料等，宜采用統(tǒng)一甲方供料，一些大宗主要機電設備也應甲方自行采購。在資金允許的條件下，因季節(jié)因素價格變動較大的某些材料如：水泥、鋼材等，也可充分發(fā)揮開發(fā)商的規(guī)模效益進行甲供。甲供材料價格也應通過競標定價。采用甲供材料時，開發(fā)商必須明確有效時限及范圍，而且確保比承包商有價格優(yōu)勢，避免損傷承包商積極性。

（3）區(qū)內配套及園林景觀工程方面：宜采用清單報價形式招標，同時招標時應

對主材的規(guī)格、品質予以明確。

（4）智能化工程方面：宜采用清單報價方式招標，合同價款應采用可調價款的方式。招標時應約定主要材料價格的調整幅度差值。結算時，超過此差值，其價格將進行調整（因為電子產品更新換代快，價格降幅大，而智能化系統(tǒng)由施工到投入正常使用時間跨度大。）

（5）土石方工程方面：區(qū)內的土石方平衡工程也是成本控制重點，在招標時宜選擇專業(yè)公司施工，專業(yè)公司之間可采用單方報價競爭方式進行投標、競標。

5、有監(jiān)控

招投標工作環(huán)節(jié)多，有力的監(jiān)控將避免決策失誤、成本失控。監(jiān)控主要從以下兩方面加強。

（1）加強對投標單位的資格審查。對投標單位應充分審查其單位的信譽、經濟狀況、操作能力，避免“魚目混珠”擾亂投標環(huán)境，給招標帶來難度，甚至做出錯誤的判斷。

（2）加強對標底的審核。標底的計算過程具有專業(yè)性、復雜性、人為因素較多的特點。企業(yè)應建立復核機制，避免標底偏差所產生的成本提高或投標單位盲目低價中標給工程管理及結算工作帶來困難。

（二）成本控制在合同管理體系中應注意的幾個方面：

1、合同的嚴密性

合同條款除正常應明確的條款外，還應對設計變更、現場簽證的計價方法、特殊工藝的計價方法、違約的處理方法及可能遇到的風險因素的處理方法等進行明確，以便避免結算時產生分歧和矛盾。

2、合同的可操作性

合同的可操作性主要體現在發(fā)、承包方能夠實際執(zhí)行。應避免承包方為取得工程盲目承諾不可能實現的條款，待合同簽訂后在執(zhí)行的過程中遇到困難即找甲方推諉扯皮，影響工程進度以及項目的各項計劃的實施。

四、施工階段的成本控制

二線城市的施工單位多數管理觀念落后，往往與開發(fā)商的管理理念及方法有差異，要想在這樣的環(huán)境中協作建造出優(yōu)質的樓盤，開發(fā)商須在一些關鍵管理環(huán)節(jié)上建立嚴密而切實可行的管理措施，體現在成本管理上主要有以下三個方面應予以加強：

（一）加強設計變更、現場簽證的監(jiān)督和管理

施工階段的設計變更和現場簽證是不可避免的，但應處于一個嚴密的管理控制體系之中。設計變更及簽證管理控制體系應明確：

1、操作流程

2、流程環(huán)節(jié)中的責任人

3、責任人的管理權限

4、流程環(huán)節(jié)的確認時限

5、否決及責任追究制度

這種操作體系也應讓施工單位明晰，以便于協作配合，提高工作效率，為結算打好基礎。

（二）加強設備、材料品質和價格的管理

二線城市的建筑材料市場不規(guī)范，完善的設備、材料管理體系將是打造精品工程的必要條件，通常操作方式有：

1、自行采購

如大型機電設備（電梯、空調等）、外立面裝飾材料（外墻漆、飾面磚等）等一些對項目品質影響較直接，同時價格較高又易發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢的材料。園林景觀工程所用的部分材料，也可通過競標自行采購。

自行采購既起到成本控制作用又避免雙方結算時產生分歧。

2、總承包單位自行采購

開發(fā)商對一些建筑常用的地材、通用材在限定品質、性能的前提下，可讓承包單位自行采購，這樣可發(fā)揮承包商比開發(fā)商更熟悉市場的優(yōu)勢，從而相應調動其積極性。

3、甲方限價承包單位采購

一些沒有一次性包死的工程，主要材料價格可通過發(fā)、承包方共同議定一個價格確認程序確認價格，結算時按限定價格結算，限價時應明確價格時限及范圍。上述材料采購的三種方式都應在樣板、樣品認證制度、進場驗收確認制度監(jiān)控下才能投入使用。

（三）加強資金計劃執(zhí)行的監(jiān)控，使其作為工程管理的量化監(jiān)控表。

1、資金計劃是建立在項目的各項合同已確定且總體施工進度計劃已確認合理的基礎上，這就要求成本控制人員與工程管理人員在前期相互協調，扎實地做好基礎工作。

2、施工階段的工程款支付是以資金計劃為基礎的，它應同施工進度計劃相協調，在這樣一個總框架下監(jiān)控項目，可使工程管理更加清晰。當月實際發(fā)生額增減超過資金計劃一定比例幅度時，成本控制人員和工程管理人員應分別分析闡明原因，甚至提出成本預警和工程進度預警。

3、資金計劃與成本的動態(tài)控制相結合，可使開發(fā)商更好的掌控項目的運行，使企業(yè)的銷售收入與工程支出處于良性循環(huán)。

五、結算階段的成本控制

開發(fā)企業(yè)結算工作的突出特點是：“大量性、集中性、復雜性”。為避免結算時產生主觀上的錯誤和漏洞及客觀上的疏忽應建立以下機制。

（一）結算原則會議確認制

應通過結算會議確定：

1、確認結算方法、人選、結算期限。

2、確認除正常結算項目之外所發(fā)生的特殊問題，以及合同沒有約定或雙方分歧較大的項目。

（二）二次復核、審計制

建立切實可行的二次復核、審計機制，可使結算工作處于受監(jiān)控狀態(tài)。復核審計制的建立，一方面加強內部制約，另一方面又減少工作失誤。其具體操作人員可聘請經驗豐富的造價人員也可委托中介機構。

（三）獎懲制度

結算完畢后，應對照成本目標進行分析、整理，并分別就設計單位的設計質量（含本企業(yè)設計管理部門）、監(jiān)理單位的現場簽證（含本企業(yè)工程部）的管理情況，進行成本控制的程度分析，視情況給予獎罰。

總之，開發(fā)企業(yè)的成本控制貫穿于項目開發(fā)的全過程，其控制的重點在于前期的決策，在于設計階段的預控，在于招投標與合同洽商中的精確布控以及在于施工與結算階段的嚴控。尤其在二線城市開發(fā)項目的利潤還不是很高的情況下，更應以嚴謹務實的態(tài)度做好每一個環(huán)節(jié)，這樣才能使企業(yè)贏得最大的利潤。

第二篇：學習萬科好榜樣

學習萬科好榜樣

一、客戶至上

（一）創(chuàng)造客戶價值

1、萬科信奉的營銷理念：

營銷并不是以精明的方式兜售自己的產品或服務，而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術。--------菲利普·科特勒

2、關于客戶，萬科如是說：

?客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。

?尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。

?在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。

?我們 1% 的失誤，對于客戶而言，就是 100% 的損失。

?衡量我們成功與否的最重要的標準，是我們讓客戶滿意的程度。

?與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。

這一理念，貫穿于萬科房地產開發(fā)工作中的每一個環(huán)節(jié)，包括土地獲取、產品定位、規(guī)劃設計、工程管理、營銷策劃、物業(yè)管理及客服服務等。

（二）產品定位建立在客戶細分之上

萬科：理解生而不同的人

萬科產品觀：

1、產品定位就是“在合適的土地上為合適的客戶提供與之匹配的產品”，“產品定位就是將市場語言轉化為設計語言”！

2、產品定位的邏輯：在了解土地的基礎上選擇客戶，通過客戶判斷與市場競爭尋找機會，創(chuàng)造真正的客戶價值！

3、萬科關于客戶的細分：

（1）社會新銳型：追求時尚、新穎的生活方式；

（2）望子成龍型：關注教育配套；

（3）健康養(yǎng)老型：向往生態(tài)自然的環(huán)境和完善的生活配套（特別是醫(yī)院、交通）；

（4）富貴之家型：關注產品品質，注重身份，渴望尊重，對價格不敏感；

（5）務實之家型：追求低價、實惠，關注交通條件。

針對每一類客戶，萬科研發(fā)出了多種與之匹配的產品線，如四季花城之于務實之家型客戶，金域藍灣之于富貴之家型客戶等。通過分析每一塊土地的基本屬性，選擇之與匹配的細 1

分客戶群，并迅速配以適合的產品類型和產品線，從而達到科學、精準、快速定位的目的。

（三）將有限資源花在客戶最為關心的地方

人，生而不同。所以萬科通過客戶細分，研究項目目標客戶最為關心的產品價值點，并將有限的財力、物力、人力和精力更多地花在這一點上，從而最大限度地提高客戶的滿意度。如客戶購房主要是看重海景等自然資源，那么就要充分挖掘“海景”這一資源，將觀海、享海理念用到極致，在產品規(guī)劃、戶型設計、社區(qū)配套等方面集中體現。

二、資源利用最大化

（一）土地價值利用最大化

萬科堅信，每一塊土地都是不同的，每一塊土地都是一塊寶，就看能否被合理利用。如果項目鄰山、海、河、湖、公園等，那就要將山、海、河、湖、公園的價值發(fā)揮到最大化，將利潤最高的產品安排在觀景最好的位置，同時盡量提高觀景房源的比例；

（二）容積率和建筑密度利用最大化

對萬科來講，容積率和建筑密度等指標是絕對不能浪費一絲一毫。如果項目真的適合做高端，或只能通過高端定位才能實現贏利，那么還可以采用“拍低拉高”的策略模式，比如前期以別墅或低密度產品入市，待項目形象和價格拉高之后，再推出高層產品，用足容積率并實現利潤最大化。

（三）優(yōu)勢房源價值最大化

即在產品定位和規(guī)劃時，運用如弧形排布、角度調整等多種設計方法，將優(yōu)質房源（高價房源）的比例最大化，從而在容積率一定的情況下實現更多的利潤。

（四）營銷資源利用最大化

營銷資源包括項目擁有的一切資源，營銷就是要將這些資源充分利用，如萬科·棠樾項目，有天然湖景資源，所以萬科不僅將售樓部和會所設在湖畔，還將看房動線安排在湖面之上，用游艇將客戶從售樓部接到樣板房和體驗區(qū)，讓客戶0距離親密接觸湖水，用“水”打動客戶。

三、營銷注重樣板區(qū)的營造

（一）產品特色及品質的展示

萬科很講究項目運作的系統(tǒng)性，營銷現場風格一定與項目規(guī)劃設計風格一致，包括售樓部設計風格、裝修風格、飾品、營銷道具、看房通道、VI系統(tǒng)、樣板區(qū)景觀及生活氛圍營造等??營銷現場的每一個細節(jié)都是產品特色、特性和品質的體現，讓客戶置身其中不自覺地就能對產品特色有一個直觀的、清晰的、真切的認知。

（二）生活氛圍的營造

萬科營銷樣板區(qū)非常注重生活氛圍的營造，即根據產品風格、目標客戶生活夢想，營造

2出即適合客戶、又讓客戶向往的生活環(huán)境，如人工湖里的小鴨子和垂釣者，林邊的自行車和花車、隨處可見的花藝、大堂的會客廳休息處兒童樂園、更有樣板房里的茶座、金魚、鳥籠、樣板房里的嬰兒房和嬰兒床、樣板房臥室床頭隨意亂掛的衣物等??無不透露出濃郁的生活氣息，一切看起來不只是讓客戶觀看的，而象是在讓客戶體驗美好的生活。

（三）客戶尊重的體現

萬科對客戶的尊重是無處不在的，比如保安的標準禮儀、保潔和服務員的細致入微、樣板區(qū)一系列的溫馨提示、看房通道的安全性和舒適性等??

四、永葆學習心態(tài)

萬科一直在給自己樹立學習的榜樣：最早是索尼、后來是帕爾迪，現在是匯豐銀行！我們去學萬科時，萬科說他們在學習龍湖、綠城和星河灣！

第三篇：學習雷鋒好榜樣—讀后感

學習雷鋒好榜樣—讀后感

學習雷鋒好榜樣，忠于革命忠于黨，愛憎分明不忘本，立場堅定斗志強，立場堅定斗志強。學習雷鋒好榜樣，艱苦樸素永不忘，愿做革命的螺絲釘，集體主義思想放光芒，集體主義思想放光芒?！?<題記>>

雷鋒，一個普通的中國人，一個勤勞的工人，一個平凡的戰(zhàn)士，為何會成為中國人所懷念、所崇敬、所學習的“千古佳談”；為何會以其短暫的一生譜寫無比壯麗的人生詩篇；為何豎起了一座不朽的豐碑，是全國人民的學習榜樣。我想正是因為他所具備的偉大精神和優(yōu)秀品質凝聚了中華民族的傳統(tǒng)美德，閃耀著社會主義道德光輝。這是我們中國人民共有的精神財富，我們沒有任何理由不把雷鋒精神發(fā)揚光大，哺育和激勵一代又一代人的成長。

“雷鋒不是筐，什么都能裝?！崩卒h精神，一座內涵豐富、意蘊深刻的精神，學習雷鋒精神，向雷鋒學習，讓我們與時代同行，與文明相隨，做一個有道德的人吧！

孝老愛親

雷鋒從小失去了家，失去了家人，參軍后他把同事和鄉(xiāng)民當作自己的親人，把黨當作溫暖的家。雷鋒關愛同事，更關心老人，他保護老人的利益，常和孤寡老人談心、嘮家常，還力所能及地伸出援助之手幫老人干活。“人民的困難，就是我的困難，幫助人民克服困難，貢獻自己的一點力量，是我應盡的責任?！毕日f“孝”，單看“孝”這個字，上面是“老”字的頭，下面是“子”，體現了孩子應該對父母恭敬。古人云：明人倫，孝第一。做到孝其實并不是很難，羊會跪乳，烏會反哺，我們堂堂人類更沒有理由不孝敬父母。我們現在能力有限，只能靠父母過日子，不要認為讓父母住進豪華別墅，讓他們可以逍遙度日就是真正的“孝”，“孝”并不是那么復雜，我們現在只要做到不惹父母生氣，不對家人發(fā)脾氣，不亂花錢，努力學習‥‥這都是孝，哪怕和家人一次聊天，哪怕給父母敬一杯茶，這都是“孝”的體現！

孝心無價。我們青少年要時刻記住，做人要先做到孝，孝是我們中華傳統(tǒng)美德，讓我們孝順父母，把孝心大力弘揚，魯迅先生說過：“不孝的人是世界最可惡的人?！蓖瑢W們，孝起來！

助人為樂

“雷鋒出差一千里，好事做了一火車?！崩卒h的奉獻精神更是人人皆知，廣為流傳。幫大娘買火車票，幫老奶奶送信找兒子，幫工人們推磚干活‥‥雷鋒做的好事真的是不計其數，更可貴的是做了好事從不留名。多么博大的胸懷，多么偉大的精神?！叭说纳怯邢薜模墒?，為人民服務是無限的。我愿意把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去。”

助人為樂是一種忘我的奉獻精神?！百浫嗣倒澹钟杏嘞?。”不要以為只有挽救他人生命的事才能算奉獻。不，哪怕一支鉛筆，一塊橡皮的給予也絕對是無私的奉獻精神，幫助別人，快樂自己，有這樣的“副作用”，又為何不去做呢？一個人遇事設身處地地為他人著想，給予他人所需要的東西從不吝嗇，這樣的人一定是“活雷鋒”。助人為樂的精神看似簡單卻是一種神圣的品質，做一個助人為樂的人，一個有道德的人，這樣的人更有益于人民！

勤儉節(jié)約

雷鋒的生活一直十分節(jié)約。他穿的衣服、用的物品，能用舊的絕不買新的；腳上的襪子一層層全是補?。缓人玫谋?，搪瓷幾乎掉光；看見供水站送來了開水便放棄買汽水的念頭‥‥‥雷鋒的“理財之道”別具一番特色吧！“積少可以成多，滴水可以成河。別看都是些破爛，收集起來，對國家建設都有用處?！钡拇_，現在我們的生活蒸蒸日上，與過去水深火熱的生活有很大變化，但勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德并不能丟。想想我們自己的生活，真慚愧不已。經常一張紙才寫幾個字就扔掉了；經常到飯店吃飯，剩了許多菜肴也都倒光；經常與同學攀比名牌服裝。勤儉，是對幸福的盤算，是一種時尚。讓我們行動起來，建設節(jié)約型社會。每人節(jié)約一滴水、一張紙、一粒飯，乘上十三億，就是一筆巨大的數目！節(jié)約起來，爭作“節(jié)約小勇士”吧！

正直勇敢

雷鋒小時候就見義勇為，不怕邪惡勢力，敢于和地主較量。參軍后，經常鍛煉自己，奮力搶救國家財產，舍己救人，匡扶正義。“人若沒干勁，好像沒有蒸汽的火車頭，不能動；像沒長翅膀的鳥，不能飛。”

“路見不平，拔刀相助?！痹谖＜薄⑽ｋU時刻挺身而出，這才是正義的情感。人生途中，只能將正直和勇敢化作寶劍，披荊斬棘，歷盡艱辛，才能取得真正的成功，才能受人尊敬。勇敢的品質并不是“非一日之寒”，而是經過無數次的困難、險阻甚至失敗才能得到。見義勇為是民族精神，是時代財富，我們要傳承這種偉大的精神，將它發(fā)揚光大！

學習雷鋒，做有道德的人。倘若一下子把雷鋒精神全部擁有是挺難的，從小事做起，從我做起，從現在做起。要知道，學雷鋒不能搞“一陣風”，三分鐘熱度，要把“學習雷鋒”這四個字烙在心上。道德是海，掀起驚濤駭浪；道德是浪，考驗萬舸千舟；道德是舟，轉載遠航的人；道德是人，開辟嶄新天地。讓我們攜起雙手，從一點一滴做起，養(yǎng)成良好習慣，努力使自己成為有道德的人吧！

王云鵬初一***馬鞍山市花山美居一棟1506

初一:王云鵬

第四篇：學習豐田好榜樣讀后感

洋為中用 基業(yè)長青

新奧能源控股物資供應協調中心 楊璽東

如何做好百年大計，如何做到基業(yè)長青？這是每一個管理者時時刻刻都應思考的問題。方法是什么？出路在哪里？自洋務運動百多年來，國人歷經諸多思想、主義的熏陶，內心世界的混亂世所罕見。二十年來，各種東西洋管理學說你方唱罷我登場，更是使得中國的大部分管理者迷失于術的海洋，忽略了道的方向，過多追求操作層面的表象，而放棄了對內心思想的提煉。讀了王主席向集團管理干部推薦的《學習豐田好榜樣》一書，收獲頗豐，感悟良多。讀一本書，領會書中思想的精髓，結合自己所處的環(huán)境，做出最符合實際需求的行動，才是發(fā)展的硬道理。

書中談到，“所謂的管理，最基本的執(zhí)行前提，就是要有相對統(tǒng)一的思想”，這對解決目前的實際工作也帶來了非常巨大的指導意義。若想在團隊中落實具體工作，鼓勵大家參與討論，提出自己的見解，通過總結和對過程的把握，把大家的思想引導到正確方向上，把分配任務轉化成大家自己提出方案，將極大地推動大家工作的積極性，對預定政策的貫

徹落實起到事半功倍的作用。本月銷售中心利用會議的形式，連續(xù)組織區(qū)域經理多次對本大家面臨的形勢、當前最需要做的工作進行了研討，最終大家統(tǒng)一了思想，一致認為宣貫今年形勢和任務分解原因、幫助大家找到完成任務的路徑、利用銷售工具管理日常工作以提高效率為當月最重要的事項，并且大家就如何落實這些事項提出了各自區(qū)域的行動方案。叢4月份的工作進展上看，計劃的動作基本完成，并達到預期效果。雖有個別問題，但也在5月初得以解決。統(tǒng)一思想在管理工作中是最應該優(yōu)先解決的問題。

作為一種知識體系，豐田的“現地現物”在方法論上就是發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決，所以領導者必須到一線去，這就是豐田“平民精神”的知識體系，也是我們黨提倡的從實踐中來、到實踐中去的工作方法。這種方法指導了我們銷售工具的不斷改進，由當初針對客戶和時間的兩種工具進化成真正能夠幫助一線解決完成任務實際需求的工具，而這種對需求的具體認識是隨著深入一線的實際工作中不斷加深的，改進的方法也是在實際工作中不斷完善的，并將隨著工作的開展不斷進行完善，這也是 “持續(xù)改進”的豐田精神，符合事物是不斷運動發(fā)展的基本原理。我們也應本著“現地現物”的方法，培養(yǎng)員工在現

場多思考實施一些解決實際問題的習慣，發(fā)動群眾的智慧。這也是“造物即造人”豐田管理模式的入口，即為部下提供“有一定難度”、“有干勁”、“有成就感”的“三有好工作”。豐田的JIT是一種以“明確客戶需求”為中心，以客戶需求驅動資源在工序中流動，即所謂的后工序驅動客戶，需求驅動銷售。銷售驅動生產，生產驅動前工序。那么結合我們目前的工作，先設立一個挑戰(zhàn)性的目標，然后去解決所需資源，然后去解決制度流程中暴漏出來的問題，然后去協調各方面的關系，這不就是豐田“JIT”的另一種表現模式嗎？ 從書中可以看到，豐田講求現場注意要問“5個為什么”的思維方式非常相近中國人的思維方式，“問題是表象，背后要尋根”，叫做跳出問題看問題，每遇復雜問題必將從復雜中提煉出簡單，直至事物的源頭，把解決問題的基點從表面上的就事論事深入到事情的內在核心，把解決問題的基點從個人轉移到組織與制度體系，不同層次的問題，要有相應層次的對策，從而達到化繁為簡，舉重若輕的效果。類似于道家的煉精化氣、練氣還神、煉神還虛、煉虛合道，不斷修煉從而更上層樓。這是對人的大智慧的考驗，執(zhí)行起來往往流于抽象不容易落實。西方的解決問題思想迥然有別，對復雜問題應之以更加復雜的解決方

法，試圖窮盡所有問題并對應解決，現實中問題的復雜性往往超出想象，陷入越解決問題越多的泥沼，但對于一般人來說因比較具體可以遵照落實。類似于中西醫(yī)的區(qū)別，西醫(yī)講求對癥處理，而中醫(yī)追求治病求本。這是中西方思維方式、文化傳統(tǒng)和對自然科學的認識以及指導行為的世界觀和方法論的不同所導致的。

中國古代農耕文化的基本走向講究穩(wěn)定，講究人倫關系、血緣親情，所以儒家思想把人倫、倫理作為主題，中國的學問本身就是以倫理統(tǒng)領科學和技術，講究的是花未全開月未圓的禪意，追求的是人和自然的高度和諧；而西方文化注重人對自然環(huán)境的征服，注重的是對微觀環(huán)境的分析，把復雜的自然條件簡化成有限參數的模型加以研究，并將結果指導行動。譬如中國的園林藝術將自然濃縮、天人一體，全然有別于西方園林更多的體現人的意志，修剪出在自然界并不存在的各種幾何圖案。但在民族融合狀況和地理自然環(huán)境上，中國與歐美有著諸多相似之處。日本與中國同在東方，自古以來有著千絲萬縷的聯系，在思想上同源而出，文化上古代日本更是奉中國為圭皋，自然更加有親切之感。但中國的國土面積廣大，交通四通八達，中國人的血緣更是不斷的隨著自然環(huán)境與社會環(huán)境的變化而

變化，經過幾千年的民族大融合，文化、信仰相互交匯，形成了兼收并蓄的文化內涵和取眾家之長的治學方法，同時自身道統(tǒng)的迷失便成了隨之而來副產品。反觀日本孤懸海外，四閉之地，地緣狹小，對傳統(tǒng)文化的堅持便有了天然的屏障，對外部文化的入侵具有了天生免疫力。

讀了這本書帶來什么啟示呢？

第一、在明確的戰(zhàn)略指引下，必須把人的因素作為日常管理工作中的重中之重?！奥肪€問題解決后，干部就成為關鍵因素?！必S田考核員工發(fā)展的時候，考核的是各級主管領導，如果屬下得不到“三有”好工作的鍛煉，得不到任何發(fā)展，直接責任在其主管領導。我們對員工的關懷，應該在生活層面的噓寒問暖基礎上，深入到對員工能力的培養(yǎng)上面，通過安排有成就感的工作來達到鍛煉人、培養(yǎng)人、提升人的目的，從而把提高員工的能力作為提升團隊凝聚力、提高工作效率的主要解決思路。這也是“大學之道在親民”的道理。第二、以文化建設統(tǒng)領規(guī)章制度流程建設。規(guī)章制度流程相當于企業(yè)內部的法律，但成文法的不足在于永遠無法窮盡所有可能發(fā)生的現象從而制定出相應的獎懲措施和操作標

準，但文化相當于社會上的道德，它使得人們在思想層面分辨出善惡、美丑，誠意正心，使得人們對自己的行為形成內在的約束力，條紋沒有規(guī)定的東西，人們可以自己判別正確與否，從而引導人們棄惡從善，堅持真善美。

第三、關注結果的同時關注過程。好的結果并不意味著是符合我們需求的結果。如果在追求結果的過程中使用不符合企業(yè)行為規(guī)范的方法，取得好結果的同時也將為企業(yè)埋下無窮的隱患。，我們工作中關注結果，同時要對具體的實施步驟加以關注，保證實施的過程不偏離企業(yè)的方向。同樣道理，我們都希望自己的孩子考試取得好成績，但同時告訴孩子們要靠自己刻苦學習，沒有一個家長教育孩子為取得好成績可以去作弊；我們都希望孩子們生活富足，同時我們也會教育孩子通過自己的努力拼搏去成就一番正當的事業(yè)，不會告訴孩子為了錢財去做違法的事情。

中國不是歐洲、不是美國，也不是日本。中國一向是在兼收并蓄中向前發(fā)展，往往在似是而非中涌現出大智慧，新思想，并且江山代有人才出、各領風騷數百年。中國企業(yè)的規(guī)模與競爭力與歐美甚至日本比起來都差得很遠，中國企業(yè)的弱小一個重要的原因就是中

國企業(yè)沒有找到有中國特色的適合自己的管理模式。新奧也不是豐田，但我們應該學習豐田好榜樣，從豐田的經驗中汲取精髓。學習豐田是為了超越豐田，豐田可以突破歐美企業(yè)的模式屹立于世界企業(yè)之林，只要我們不抱怨命運、不抱怨環(huán)境，勤奮、自學、自律、自控，持續(xù)努力，新奧也一定能夠突破豐田，找到自己的管理模式，屹立于世界企業(yè)之林，基業(yè)長青！

第五篇：學習雷鋒好榜樣讀后感

學習雷鋒好榜樣讀后感

這個寒假，我看了一本名叫＜＜學習雷鋒好榜樣＞＞的書。這本書使我印象深刻。＜＜毛主席語錄＞＞里有這樣一句話＂一個人，做一件好事并不難，難的是一輩子做好事不做壞事。＂但這一點有人做到了，那個人就是-----雷鋒。

雷鋒，一提起這個名字，就回想到他做的好事。但是雷鋒小時候，正是抗日戰(zhàn)爭打得非常艱苦的時候，雷鋒的家庭又很貧苦，而且，雷鋒的家人因遭到迫害相繼含恨而終。年僅七歲的雷鋒就成了孤兒，再窮鄉(xiāng)親的拉扯下活了下來。后來，他的家鄉(xiāng)解放了，雷鋒從小到大的表現都非常出色。雷鋒不僅是一位好人民，還是一名好戰(zhàn)士，他1960年入了黨，因此在他心中樹立了一生要為人民服務，為共產黨奮斗的目標。但不幸的是，在1962年，年僅22歲的雷鋒因執(zhí)行任務時不幸因公殉職。

雷鋒是我們心目中的英雄，他的人生雖然短暫，但他并沒有因此離我們遠去，雷鋒精神始終在延續(xù)。就像詩人臧克家說的＂有的人死了，他還活著。＂這不僅僅是用來形容魯迅先生的，它是用來形容每一個舍己為人的人?，F在，生活水平提高了，有的人會認為＂雷鋒精神過時了＂。但是，雷鋒精神是讓我們走上正確的道路，幫助我們社會主義的榮辱觀，實現中國特色社會主義的共同理想。

雷鋒為了黨，為了人民愿意做任何事，而且無怨無悔。是黨教他知識，是黨給了他溫暖，他把黨當成了母親。雷鋒又是積極的代表，當有什么事他一定第一個沖上前，雷鋒的熱血是為國家流淌的。雷鋒是積極的代表，而我們作為新一代祖國的花朵一定要步入雷鋒的后塵，把這種積極延續(xù)下去。

雷鋒樂于助人的事跡很多例如：雨天背同學過橋，幫老大娘找兒子，寧愿自己餓一點，也要讓同伴吃飽？？？？？？雷鋒做過的這么多事可以用一句他的名言來概括＂人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務中去。＂雷鋒所做的一切不是為了個人利益，而只是要讓廣大人民開心而已。

＂如果你是一滴水，就要滋潤一寸土地；如果你是一線陽光，就要照亮一份黑暗；如果你是一顆螺絲釘，就要發(fā)揮螺絲釘的作用。＂螺絲釘，雖不起眼，但如果發(fā)揮它的作用，卻有如此的重要。

雷鋒有告訴我們，要多讀書，讀好書，有的時候會認為沒時間，但只要擠一擠，時間總會有的。還要明白做任何事不要驕傲，還有，不要為了休息，而不去做自己的工作。

雷鋒不僅樂于助人，還勤儉節(jié)約，他的襪子補了再穿，穿了又補，舍不得買新的。有人說他是＂傻子＂，但我們現在就要做這樣的＂傻子＂。

雷鋒值得我們學習的地方還有很多，像雷鋒這樣的人也有很多比如：英雄飛行員-----李建英；金華英雄-----孟祥斌；提燈女神-----王文珍；＂上帝之手＂-----吳孟超；＂貧窮＂與＂富有＂-----楊善州？？？？？？現在的我們應該從身邊的小事做起，為我們的祖國錦上添花，再把雷鋒那種＂有一分熱，發(fā)一分光＂的精神發(fā)揚下去！