第一篇：管理培訓(xùn)心得

管 理 培 訓(xùn) 心 得

首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參與本次培訓(xùn)，本次機(jī)會(huì)難得，本次培訓(xùn)的過程中對(duì)我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識(shí)，對(duì)我個(gè)人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：

一、溝通技術(shù)

在我們的日常工作中，跟上級(jí)的溝通是很重要的，當(dāng)我們需要找上級(jí)溝通時(shí)，特別觀察上級(jí)的情緒，情緒好時(shí)溝通的結(jié)果會(huì)比你想象中要好；在我們的實(shí)際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活；總之，任何時(shí)候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對(duì)方的表情、動(dòng)作等，回應(yīng)別人所聽的講話肢體語(yǔ)言更重要，在溝通的過程中，要站在對(duì)方的立場(chǎng)，理解、思考、體會(huì)對(duì)方表達(dá)的意識(shí)、主旨。向上級(jí)請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求資源時(shí)需要選擇更好的時(shí)機(jī)；在必要的時(shí)候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任；與下級(jí)分配任務(wù)時(shí)要看出下級(jí)的長(zhǎng)處，在批評(píng)下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，表?yè)P(yáng)下屬時(shí)應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行，使下屬有一種自豪感。

二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對(duì)現(xiàn)，會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任；領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個(gè)很信任的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)；作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對(duì)于吩咐一個(gè)員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣；

管理者應(yīng)每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么；作為一個(gè)管理者每天必須考慮以上5個(gè)項(xiàng)目，反復(fù)的思考；作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠(chéng)（信譽(yù)）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，氣氛好的情況下，業(yè)績(jī)肯定也好。

在我們的實(shí)際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個(gè)人，可分為有能力、有信心；有能力、無信心；沒能力、有信心；無信心、無能力的人；對(duì)于沒有能力、有信心的同事，要加強(qiáng)培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長(zhǎng)，成為有能力、有信心的人；對(duì)于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨(dú)立完成，多時(shí)間進(jìn)行溝通，使下屬的心平靜下來，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬；

三、思維技術(shù)

作為一個(gè)管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力；什么事情考慮全局，在各個(gè)角度的思考和分析問題；思維的過程中需要針對(duì)可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選，對(duì)細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析，在我們的方案中選擇，對(duì)于方案編制工作計(jì)劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改；5why分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣，對(duì)表面的問題進(jìn)行多次why后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應(yīng)的措施，方可解決我們目前存在的問題；也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行，通過對(duì)問題進(jìn)行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因；

計(jì)劃目標(biāo)的分解，對(duì)問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會(huì)的分析，找出可能存在的原因，對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，采取應(yīng)急措施后并完善計(jì)劃，通過對(duì)問題的梳理解決相應(yīng)的問題；度過目前的難關(guān)，保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)

通過財(cái)務(wù)的培訓(xùn)，了解整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)運(yùn)作，通過沙盤模擬對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行運(yùn)作；財(cái)務(wù)報(bào)表中對(duì)財(cái)務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報(bào)率和ROE股東權(quán)益回報(bào)率進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤(rùn)；

根據(jù)銷售情況，財(cái)務(wù)部門對(duì)各工廠、部門的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財(cái)務(wù)部門的立場(chǎng)上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費(fèi)用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價(jià)值。

五、目標(biāo)與計(jì)劃管理

目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源，與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則；

PDCA循環(huán)中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA；對(duì)于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息，對(duì)信息進(jìn)行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實(shí)加以思考。

六、執(zhí)行力、換位思考

在整個(gè)企業(yè)工作環(huán)境中，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，認(rèn)真第一、聰明第二為原則，在各項(xiàng)

事務(wù)的執(zhí)行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結(jié)果的方面進(jìn)行；使各項(xiàng)工作強(qiáng)力的執(zhí)行下滿足公司發(fā)展要求；

在我們目前的工作環(huán)境中，各部門之間可能存在不配合的現(xiàn)象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協(xié)調(diào)，站在對(duì)方的角度考慮問題；我們需要站在經(jīng)理、部長(zhǎng)、總經(jīng)理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實(shí)際困難和問題。

總之，我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個(gè)新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅(jiān)守責(zé)任、培養(yǎng)能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)利益的完美結(jié)合；在公司的英明決策下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會(huì)更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第二篇：管理培訓(xùn)心得

管理培訓(xùn)心得

昨天聽了祈教授的培訓(xùn)講座是我受益匪淺，收獲頗豐。

講課中使我知道管理的簡(jiǎn)單定義就是讓別人替我們把事做好，這才是一個(gè)合格的管理者。還使我了解到管理有五項(xiàng)職能：工作計(jì)劃、組織人財(cái)務(wù)、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)員工、控制各種因素。這也是審核管理過程的要素。還有常用的管理方法:崗位職責(zé)、規(guī)章制度、作業(yè)流程、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作表單、管理圖表、管理手冊(cè)開會(huì)等等，使我知道了管理原來還有這么多的內(nèi)容。

在日常生活中我一定要把它運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。作為一個(gè)好的管理者應(yīng)該要讓每個(gè)人都認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，知道該做什么，而且要很好的發(fā)揮員工的主管能動(dòng)性，讓每個(gè)人都高效地工作；同時(shí)要讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在工作中相互協(xié)作；在日常工作中適時(shí)的組織培訓(xùn)，使大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為管理者能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的利益最大化。

管理人員要善于制訂好的管理制度，并且要學(xué)會(huì)培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用。

管理是一種方法，更是一門藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個(gè)人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。

高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個(gè)溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門的立場(chǎng)來看待問題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考。在工作中多動(dòng)腦、勤思考，做事踏實(shí)、認(rèn)真、考慮周全，制定出適合自己工作的計(jì)劃，并按此執(zhí)行。作為XX公司的一分子，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，勇于創(chuàng)新，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合為曲富的發(fā)展現(xiàn)出自己的一份力！

第三篇：管理培訓(xùn)心得范文

《如何成為有效的管理者》

學(xué)習(xí)心得

2015年3月4日、6日下午，*******組織中層以上干部進(jìn)行了陳春花教授講解的《如何成為有效的管理者》的學(xué)習(xí)。通過課堂上教授的精彩講解，使我對(duì)管理工作有了新的了解和認(rèn)知，同時(shí)深刻的認(rèn)識(shí)到：管理是為了解決問題提高績(jī)效-這一核心理念?，F(xiàn)將我對(duì)此次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

陳教授在講解時(shí)提到“管理不談對(duì)錯(cuò)，只是解決問題。管理是管事，而不是管人”，從這點(diǎn)可以清楚的認(rèn)識(shí)到管理是對(duì)一件事情進(jìn)行的管理，管理控制的是事情在進(jìn)行過程的各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況。往往在事情的進(jìn)行過程中可能會(huì)遇到各種各樣的的問題，這些問題中有事情本身計(jì)劃不詳存在的、有人為因素存在的、有不可預(yù)見的、有突發(fā)的。遇到這些問題是均需要應(yīng)用管理來及時(shí)解決各環(huán)節(jié)在進(jìn)行過程中可能或發(fā)生的各種問題，確保事情按計(jì)劃順利完成。而為使事情按計(jì)劃順利完成，則需要我們不斷改進(jìn)和完善自身的管理理念、方法。為此今后本人在工作中將從以下幾個(gè)方面提高和改進(jìn)自己的管理能力。

一、做好事前的計(jì)劃

做任何事情沒有計(jì)劃或計(jì)劃不詳細(xì)，在實(shí)際操作過程中走一步看一步，而當(dāng)遇見突發(fā)情況往往造成事情中斷或嚴(yán)重的滯后，不但事情進(jìn)展緩慢從而導(dǎo)致效率低下成本增大。要順利高效率、低成本的完成一件事情，制定充分詳細(xì)的計(jì)劃非常的必要。而計(jì)劃的制定則需要很多信息和數(shù)據(jù)，這就需要我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃前多一點(diǎn)行動(dòng)。因?yàn)樵S多失敗不是缺少行動(dòng)前的計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。只有通過制定計(jì)劃前的行動(dòng)調(diào)查掌握計(jì)劃所需大量信息，才能制定出較為完善和詳細(xì)的計(jì)劃，同時(shí)預(yù)測(cè)和防范在實(shí)施過程中可能發(fā)生的未知情況，從而制定有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案。在具體工作的實(shí)施過程中通過實(shí)踐不斷的驗(yàn)證和修訂計(jì)劃，保證此項(xiàng)工作按確定的目標(biāo)和最低成本完成，以此提高效率和效益。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)工作高效率完成的前提，而團(tuán)隊(duì)它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)員的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。通過這兩天學(xué)習(xí)陳春花教授的《如何成為有效的管理者》課程，讓我更加明白和認(rèn)識(shí)到在工作中建設(shè)好團(tuán)隊(duì)合作的重要性，今后將切實(shí)在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作精神，既要樹立團(tuán)隊(duì)們之間的互相欣賞、同心同德、互幫互助的精神及整體意識(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板，這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。再者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，努力形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以建立團(tuán)隊(duì)中的相互信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，真正建立高效率的團(tuán)隊(duì)。

三、提高溝通水平

溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件；是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要，想要進(jìn)行有效的溝通就要求我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候一定要尊重客觀事實(shí)；語(yǔ)言當(dāng)中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過程中，我們要善用詢問的語(yǔ)氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學(xué)會(huì)傾聽；態(tài)度一定要自信。在面對(duì)面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情?？赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中，與客戶的交流更多的是電話或郵件形式的，很少有面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。但我們卻每天都要與自己的同事進(jìn)行面對(duì)面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因?yàn)榍榫w是可以傳染的，一個(gè)人的壞情緒或者壞脾氣可能會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和效率，因此時(shí)刻銘記自己不要當(dāng)氛圍的渲染者。而在溝通中也應(yīng)常常進(jìn)行換位思考，因?yàn)檫M(jìn)行溝通是為了讓對(duì)方明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語(yǔ)言，并能設(shè)身處地的為對(duì)方著想，同時(shí)聽眾也要積極互動(dòng)，及時(shí)提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準(zhǔn)確。我們要為大隊(duì)廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成大隊(duì)與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“和諧、共贏”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)--對(duì)這句話我不僅認(rèn)同也深有體會(huì)，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

四、提升自己的管理能力

陳教授的授課中提到“員工的績(jī)效是由管理者決定的”。作為一名基層的中層干部，要真正提高員工的績(jī)效，那么必須切實(shí)提高自己的管理能力，使自己成為一名有能力提高績(jī)效的管理者。這就必須要求作為一名管理者首先好管理好自己，要求別人做到的；自己先做到，要求別人不做的；自己堅(jiān)決不做，以身作則了才能去管理他人。因此在自己今后的管理工作中，要銘記以提高員工績(jī)效為目標(biāo)，不斷通過書本、培訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自己的管理能力。明白苦勞不能產(chǎn)生績(jī)效，只有功勞才能產(chǎn)生績(jī)效。能力才能產(chǎn)生績(jī)效，態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力才能轉(zhuǎn)化為績(jī)效。在工作中要充分根據(jù)每位員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做好每位成員在工作中的分工，做到知人善用，真正做到提高員工績(jī)效，同時(shí)使自己和員工均成為有效的管理者。

心得體會(huì)者：***** 2015年3月12日

第四篇：《管理有方》培訓(xùn)心得

《管理有方》培訓(xùn)心得

2012年6月9日公司組織了部分中層管理人員參加了陳震老師主講的《管理有方》的培訓(xùn)課程，經(jīng)過本次課程，我們不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更深刻認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好處理好自己與員工之間的關(guān)系，和員工融洽相處是多么的重要。

作為一個(gè)好的管理者應(yīng)該要讓員工都能認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，知道該做什么，而且要能很好的發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，讓每個(gè)人都高效地工作；同時(shí)要讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在工作中相互協(xié)作；在日常工作中適時(shí)的組織培訓(xùn)，使大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。

管理人員要善于制訂好的管理制度，并且要學(xué)會(huì)培養(yǎng)他人，包括自己，實(shí)際上在培養(yǎng)下屬實(shí)力，能力，魅力的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己。

管理人員要善于調(diào)節(jié)，控制自身性格，切忌急躁，沖動(dòng)。培訓(xùn)中陳震老師通過對(duì)四種典型的性格進(jìn)行分析的方式，很好的說明了管理者對(duì)于自己和員工身上的性格特點(diǎn)應(yīng)該采取何種方式方法來怎樣更好的來控制自身性格和有效的發(fā)揮員工的自身優(yōu)勢(shì)。

四種性格類型分別是卓越型，行動(dòng)型，理智型，和諧型。

卓越型的人是天生的管理者，雷厲風(fēng)行，做事果斷，以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，善于協(xié)調(diào)指揮，但有時(shí)會(huì)讓員工有壓迫感，易專制獨(dú)裁；行動(dòng)型的人直來直去，為人熱情，大大咧咧，行動(dòng)迅捷，話多情緒化，號(hào)召力強(qiáng)，很活躍，但是這類的管理人員是粗線條，邏輯思維差，不太關(guān)注細(xì)節(jié)管理；理智型又稱做完美型，仔細(xì)認(rèn)真，善于聆聽，善于分析，講究條理，理性思維，敏感性情，但是對(duì)他人要求高，不善于表?yè)P(yáng)，容易糾結(jié)；和諧型的人平靜寡言，為人和善，性情溫順，人際關(guān)系好，但不會(huì)要求別人，不會(huì)拒絕別人。同時(shí)，陳震老師還分別舉例分析說明了這四種性格。

例一：卓越型下屬：比較高傲，火氣大，急躁；

解決方式：1.耐心溝通；2.不要產(chǎn)生明顯爭(zhēng)執(zhí)；3.必要時(shí)給予壓力，不能姑息養(yǎng)奸，該批評(píng)就要批評(píng)，該拿下就要拿下。

例二：卓越型管理者：對(duì)待下屬易急躁，發(fā)脾氣，知道是自己錯(cuò)誤，但控制不住。

解決方式：1.這是卓越行動(dòng)型的人；2.要學(xué)會(huì)道歉，要敞亮（不好意思，火氣有點(diǎn)大，說話有點(diǎn)重，別見怪等）。

通過陳震老師舉的這兩個(gè)例子可以看出，不管是誰(shuí)都有屬于自己的那個(gè)性格特點(diǎn)，標(biāo)志著自己，伴隨著自己，我們要做的，能做的就是不斷改進(jìn)，不斷的改變自己，最終讓我們?nèi)谌肷鐣?huì)，融入公司，融入團(tuán)隊(duì)。正所謂“江山易改，本性難移”，沒有誰(shuí)能徹底改變自身性格，能做的只是不斷完善，不斷進(jìn)步。

培訓(xùn)中，陳震老師還對(duì)管理者應(yīng)有的思維模式提出了自己的建議：分為五個(gè)步驟：判斷應(yīng)不應(yīng)該做；上司的意圖和目的是什么；應(yīng)該如何去做好；要克服的難題是什么；何時(shí)才能交出結(jié)果。管理者的管理不在是監(jiān)督者和指揮者的形象，而是更多地當(dāng)起啦啦隊(duì)長(zhǎng)、教練者、鼓勵(lì)者的角色，不是依靠權(quán)力管理，而是憑借著因與員工共同進(jìn)步、對(duì)員工指導(dǎo)幫助和公平公正的形象而獲得的威信來幫助員工工作，通過員工的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，并推動(dòng)工作朝著積極的方向發(fā)展，以此來推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司價(jià)值得到提升。通過一天的培訓(xùn)，我們徹底認(rèn)識(shí)到，對(duì)于員工的管理，不能一意孤行，任意而為，要善于聆聽，不斷改進(jìn)，要善于制造管理工具，用工具管人替代愿望管人，也只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己，才能最終成長(zhǎng)為一名合格的管理者。

經(jīng)營(yíng)企劃部

2012年6月11日

第五篇：項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得

前兩天，在公司培訓(xùn)中心的精心安排下，為我們潞安工程公司全體領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行了項(xiàng)目管理培訓(xùn)，通過這一次培訓(xùn)，讓大家受益匪淺。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)。

一、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的環(huán)境

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。

二、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。

三、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁

在我們的日常管理工作過程中，各部門的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我作為項(xiàng)目部的一個(gè)管理人員，更加深知溝通的重要性。面對(duì)執(zhí)甲方、監(jiān)理和施工隊(duì)，溝通無時(shí)不在。溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件；溝通要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過程中，我們要善用詢問的語(yǔ)氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會(huì)傾聽；學(xué)會(huì)自信與

誠(chéng)懇。你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通的神奇力量的。

三、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵

質(zhì)量是安全基石，通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的工作與質(zhì)量管理的要求還有一些距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是工程已經(jīng)干完，才想到質(zhì)量出現(xiàn)了問題，安全有了隱患。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，也不是到了我上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制貫穿項(xiàng)目管理的始終，也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

通過這次培訓(xùn)，讓我們能更好的去做好自己的管理工作。能發(fā)現(xiàn)自己的不足，可以努力的去改正，提高自己的工作能力。