第一篇：中國(guó)工商銀行山東分行2010年招聘考試筆經(jīng)
一、題型
2009年12月20日。工行山東分行筆試分為行政能力測(cè)試和專業(yè)知識(shí)部分，沒(méi)有英文。9：00-11:35
行政能力測(cè)試：（共100分，限時(shí)90分鐘）
數(shù)字能力測(cè)試 20分
語(yǔ)言能力側(cè)試 20分
邏輯推理能力 40分
資料分析20分
還有一些性格測(cè)試之類的。。不記得多少個(gè)了。挺多的。
(個(gè)人認(rèn)為做好公務(wù)員行測(cè)就沒(méi)什么問(wèn)題了)
專業(yè)知識(shí)方面（共一百分，限時(shí)60分鐘）
單項(xiàng)選擇 60分
多選40分
（好像以最高學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn)，分專業(yè)考試法律類，財(cái)經(jīng)類、計(jì)算機(jī)類。。具體不詳）
二、筆經(jīng)
9點(diǎn)開(kāi)始考試，不過(guò)倒是能早做了點(diǎn)時(shí)間，發(fā)下卷子來(lái)，和去年差別太大了，和網(wǎng)上說(shuō)的不一樣，分成兩部分：
9：00-10：30左右是一份卷子，總共204道題，不過(guò)后面一百多道都是職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)什么的，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，但是要涂卡啊很費(fèi)時(shí)間的，所以還是要爭(zhēng)分奪秒的做。前面六十左右題是行測(cè)，包括數(shù)字推理、圖形推理、數(shù)學(xué)應(yīng)用題、言語(yǔ)理解與表達(dá)、成語(yǔ)填空、常識(shí)、資料分析等模塊。認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試的同學(xué)應(yīng)該覺(jué)得不難，尤其是資料分析部分，兩個(gè)圖表題，十個(gè)選項(xiàng)吧好像，基本上是一眼就能出答案的，不用費(fèi)力計(jì)算。值得一提的是，里面至少有三道題是公務(wù)員考試的原題，比如說(shuō)常識(shí)部分考了“綠色革命”，記得很清楚這個(gè)是國(guó)考原題，當(dāng)時(shí)復(fù)習(xí)過(guò)，不過(guò)昨天忘掉了，慘...數(shù)字推理題不難，圖像推理題也不如國(guó)考難（但自己還是做得很爛）數(shù)學(xué)應(yīng)用題有幾道有難度，需要推敲很長(zhǎng)時(shí)間，之前準(zhǔn)備國(guó)考復(fù)習(xí)的東西都倒回去了，做得不好。關(guān)于路程追擊問(wèn)題的題有好幾個(gè)，其中，有幾個(gè)題是這樣的，200根木樁擺成一個(gè)正三角形，最少剩余幾根（貌似是這個(gè)意思吧）答案有9，11，12，13什么的~~~2/3,1/2,2/5,1/3,2/7,()~~~兩個(gè)人從一周長(zhǎng)200米的圓形跑道的直徑兩端同向跑步，告訴兩人速度，問(wèn)那個(gè)速度快的15分鐘內(nèi)能追上速度慢的幾次（這個(gè)記不清了）~~~一個(gè)班128人，有98人會(huì)英語(yǔ)，75人會(huì)法語(yǔ)，25人什么都不會(huì)，問(wèn)有多少人同時(shí)會(huì)英語(yǔ)和法語(yǔ)~~~公交車10分鐘發(fā)一次，兩個(gè)終點(diǎn)站相距多么多么遠(yuǎn)，小明坐公交車，到對(duì)面終點(diǎn)站的路上迎面遇到多少輛公交車類似的問(wèn)題~~~12點(diǎn)到13點(diǎn)時(shí)針和分針有幾次機(jī)會(huì)成90°角~~~詞匯考到了琢磨VS捉摸，內(nèi)涵VS蘊(yùn)含，里程VS歷程等~~~數(shù)字推理題有兩個(gè)題是兩個(gè)選項(xiàng)的，很簡(jiǎn)單。接下來(lái)是一百多道職業(yè)測(cè)驗(yàn)什么的，選是或不是；
10：30-11：35是另一套卷子，大概也有幾十道題吧，都是計(jì)算機(jī)專業(yè)題，分為單選和多選（竟然還有多選，好像山東考試向來(lái)很喜歡這種題型）痛苦的選擇，涉及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、密碼學(xué)、程序題、組成原理、軟件工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等，其中網(wǎng)絡(luò)考的最多，記得考了OSI七層模型每一層的功能、SMTP/TELNET/TCP/IP等協(xié)議、10-BASE5傳輸距離、傳輸介質(zhì)、高速以太網(wǎng)、交換技術(shù)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、ATM、以太網(wǎng)、LAN/WAN、VLAN、X.25、ISBN、特洛伊木馬類型、不可逆加密算法、對(duì)稱加密算法公鑰私鑰、DES、指令寄存器、逆序排列、黑盒測(cè)試、設(shè)計(jì)模式、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成、進(jìn)程、網(wǎng)上支付電子交易、不同進(jìn)制數(shù)字比大小、死鎖、java中的死鎖處理、程序中的while循環(huán)for循環(huán)、，沒(méi)想到密碼學(xué)信息安全之類的問(wèn)題考了這么多，好像沒(méi)考數(shù)據(jù)庫(kù)鏈表二叉樹什么的？考的挺全的，昨天沒(méi)時(shí)間，今天暫時(shí)就想起了這些...昨天考試都忘干凈了，大學(xué)學(xué)的東西統(tǒng)統(tǒng)退回給老師了！慘
考下來(lái)，幾點(diǎn)總結(jié)：
1、這次沒(méi)有考到法律題，也沒(méi)有一點(diǎn)英語(yǔ)題，也沒(méi)有申論作文什么的，準(zhǔn)備偏了...這次考試都是客觀題，和網(wǎng)上說(shuō)的不一樣?？磥?lái)不同銀行的考試差別很大，同一銀行不同地方的考試差別很大，同一銀行同一地方去年今年的考試差別很大，應(yīng)該辯證的復(fù)習(xí)...2、不同專業(yè)的各有一套專業(yè)知識(shí)卷子，不管什么都應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備下自己本專業(yè)的知識(shí)，不過(guò)涉及方面太多了，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)太難了；
3、考試不要去太早，不讓早進(jìn)去，零下十度的天氣會(huì)把人凍透的。
4、公務(wù)員的書還是有必要多看看的，鍛煉題感和速度，英語(yǔ)要堅(jiān)持復(fù)習(xí)。
三、法律類筆經(jīng)
法律類筆試分為行政能力測(cè)試（含性格測(cè)試）和法學(xué)專業(yè)知識(shí)部分，沒(méi)有英語(yǔ)考試。
9：00-10：30行政能力測(cè)試：（共100分，限時(shí)90分鐘）
1.數(shù)字能力測(cè)試 20分2.言語(yǔ)理解能力側(cè)試 20分3.邏輯推理能力（圖形、常識(shí)、事件排序）40分4.資料分析20分
還有一些性格測(cè)試之類的。。是/否類題目，挺多的。（不計(jì)入分?jǐn)?shù)，應(yīng)該只作參考）
法律專業(yè)知識(shí)方面10：35-11：35（共100分，限時(shí)60分鐘）
單項(xiàng)選擇 60分
多選40分
專業(yè)知識(shí)涉及公司法、合同法、票據(jù)法、企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法、民法。。主要是民商法內(nèi)容。
工商銀行山東分行2010校園招聘考試筆經(jīng)
筆試通知提前兩周就收到了，2010年12月11號(hào)全國(guó)38個(gè)城市統(tǒng)一考試，我在文化東路山東師范大學(xué)考點(diǎn)。今年是工行第一年采取機(jī)考形式，全部是客觀題，與往年有所不同，應(yīng)該是與中行的考試形式一樣。（偶沒(méi)收到中行的筆試，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)的考試形式感覺(jué)一樣?。┻M(jìn)入正題：
9:00-12:00 整整三個(gè)小時(shí)，三大部分，不帶中間休息的。
一、題型
第一部分：英語(yǔ)（70分）
三種類型題
1、選詞填空（即平時(shí)說(shuō)的單選）；
2、找需要改正或者不當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（感覺(jué)就是考語(yǔ)法）；
3、閱讀理解（多數(shù)為很小的片段閱讀，每段只有兩三個(gè)題目，有點(diǎn)類似KPMG的英文考試，不過(guò)是四選一不是判斷對(duì)錯(cuò)，而且絕對(duì)比其簡(jiǎn)單；印象中只有一篇稍微比較長(zhǎng)的。）
第二部分：綜合知識(shí)（35分）
基本都是蒙的，感覺(jué)比較雜，金融、會(huì)計(jì)、常識(shí)、以及工行近期（年）盈利發(fā)展情況等；
第三部分：行測(cè)（75）
和公務(wù)員差不仁，不過(guò)題量小，相對(duì)也比較簡(jiǎn)單
1、言語(yǔ)理解與表達(dá)：感覺(jué)就兩種題型，一是選詞填空；二是下面沒(méi)有語(yǔ)病的是。（憑語(yǔ)感做的）
2、數(shù)學(xué)運(yùn)算：有國(guó)考原題
3、資料分析：三道題，兩道圖表的，一道關(guān)于貨幣政策（古典主義，凱恩斯，弗里德曼）的文字型的。
4、邏輯判斷：也有原題，也有不會(huì)做蒙的。
個(gè)人考后感覺(jué)：
1、這種考試突擊不突擊用處不大，頂多看看單位的發(fā)展?fàn)顩r還行；
2、貴在平時(shí)扎實(shí)學(xué)習(xí)與積累：英語(yǔ)不要放下；平時(shí)多關(guān)注時(shí)事，求職時(shí)認(rèn)真做好國(guó)考真題；
3、再就是考場(chǎng)發(fā)揮了。
二、真題
（一）英語(yǔ)題型是：選詞填空40個(gè)（有語(yǔ)法、相似詞的意思），改錯(cuò)20個(gè)（主要是語(yǔ)法、單復(fù)數(shù)之類的，比較簡(jiǎn)單），快速閱讀40題，是廣告、信件、通知之類的形式，提取題目需要的信息。
總體來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，6級(jí)左右的水平，比中行的簡(jiǎn)單，做完還檢查了一下。Some signarures are impossible to _
選項(xiàng)有deceive,debrief,decipher,蒙錯(cuò)了，選的deceive
（二）綜合知識(shí)考了很多關(guān)于工商銀行的題目，我看了一下，但是很多沒(méi)看到點(diǎn)上，主要考點(diǎn)有：
工商銀行相關(guān)題目：標(biāo)志、境外分支機(jī)構(gòu)、2006-2009年的利潤(rùn)增長(zhǎng)率、2010年發(fā)行股票融資多少、市值多少、第幾次獲得最佳網(wǎng)上銀行獎(jiǎng)、戰(zhàn)略目標(biāo)、文化 時(shí)事有：第幾次人口普查、十二五規(guī)劃中的戰(zhàn)略、世博會(huì)多少國(guó)家參加、兩岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議、金磚四國(guó)（國(guó)考、中行都考過(guò)）、亞運(yùn)會(huì)徽標(biāo)、超級(jí)計(jì)算機(jī)名字（天河一號(hào)，蒙錯(cuò)了，蒙了個(gè)銀河一號(hào)，郁悶……）、巴塞爾協(xié)議
三、B2B含義、平衡積分卡的那幾項(xiàng)
管理學(xué)：馬斯洛需求層次理論
市場(chǎng)營(yíng)銷：戰(zhàn)略
貨幣銀行學(xué)和金融學(xué)：經(jīng)濟(jì)成本……很多是蒙的，都忘記了
計(jì)算題有資本流轉(zhuǎn)率、國(guó)民收入理論、營(yíng)業(yè)杠桿、存款乘數(shù)、杜邦分析法、標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)等等，很多不會(huì)。
勞動(dòng)合同法里面關(guān)于違約的，商業(yè)什么法里面關(guān)于連帶責(zé)任的。
題目一，一個(gè)人公司培訓(xùn)花了2萬(wàn)，要給公司服務(wù)5年，但是他跳槽了，賠償公司多少錢？
題目二，可撤銷合同過(guò)多久時(shí)間不撤銷就不能撤銷，一年
（三）行政能力測(cè)試
相比較中行的，工商的比較難，我看著時(shí)間好多題沒(méi)時(shí)間慢慢琢磨。
有數(shù)字題、圖形題、應(yīng)用計(jì)算、邏輯推理、資料分析。
題目一，一個(gè)五角星有多少個(gè)三角形？
題目二，2010條直線能把平面分成多少塊？
數(shù)字題很多不是第一眼能看出來(lái)的，就蒙了答案往下做了。資料分析慢慢算都比較簡(jiǎn)單。
應(yīng)用計(jì)算方面很多沒(méi)做出來(lái)
題目一，3，4, 7 , 7 , 11 , 10，（）
題目二，還有是那種形式的，3組圓圈，每個(gè)圓圈里面4個(gè)數(shù)字，求第三個(gè)圓圈里面的一個(gè)數(shù)字應(yīng)該是幾？
題目三，9宮格的數(shù)字題，也不會(huì)做
題目四，印象比較深，5個(gè)探險(xiǎn)家去野外，每人帶5天的干糧，一起走只能走2.5天，因?yàn)檫€要有回來(lái)路上吃的干糧，所以他們決定每天都有一個(gè)人回到營(yíng)地，把他的干糧分給其他人，請(qǐng)問(wèn)最遠(yuǎn)的那個(gè)探險(xiǎn)家走了幾天？沒(méi)做出來(lái)
還有題目會(huì)做但是沒(méi)算完，結(jié)果時(shí)間到了，屏幕飛走鳥~
還有一類題目第一次做，看語(yǔ)病的，找出四個(gè)選項(xiàng)中句意明確的一項(xiàng)，大概考了3-4個(gè)題吧，讀的我很糾結(jié)。
有幾道題和中行的一樣，結(jié)果中行蒙的，這次還是蒙，難道是一個(gè)題庫(kù)嗎？ 題目一，標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的！
貝塔1.2，投資組合價(jià)值1000，標(biāo)準(zhǔn)普爾1530，買入還是賣出多少份？？ 題目二，國(guó)民收入的題目，沒(méi)算出來(lái)選項(xiàng)，求高人指點(diǎn)，國(guó)民收入Y=消費(fèi)C+投資I+政府開(kāi)支G，G50，轉(zhuǎn)移支付67.5.，稅收200，C=100+0.8Y,求可支配收入，貌似是這樣的題目三，資本流轉(zhuǎn)率什么的，告訴你速動(dòng)比率流動(dòng)比率了
題目四，經(jīng)濟(jì)成本那個(gè)題
把差不多能記住的題寫一下，答案不一定全對(duì)哈：
1、2010年11月是第幾次人口普查（6次）中行考過(guò)廣州亞運(yùn)會(huì)是第幾屆
2、工行的愿景是什么？最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)
3、工行的5個(gè)基本價(jià)值取向：誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越
其中2、3題都是工行來(lái)校做宣講發(fā)的宣傳頁(yè)上面的內(nèi)容 所以對(duì)這些還是需要多加關(guān)注
4、通貨膨脹和順差分別采用什么樣的財(cái)政、貨幣政策
5、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先 差別化 目標(biāo)集中 題目讓選出不是的6、墨菲定律
7、工行06-09年稅后利潤(rùn)增長(zhǎng)？%
8、工行上市時(shí)總市值為多少？是當(dāng)時(shí)最大的IPO9、工行的標(biāo)志象征什么？A外圓內(nèi)方B………
10、2009年6月5日 工行收購(gòu)加拿大東亞銀行多少的股權(quán) 70%
百分?jǐn)?shù)工行考了好多
11、馬斯洛需求理論（給幾個(gè)現(xiàn)實(shí)例子食物啊 得到肯定啦 完成一個(gè)目標(biāo)啦 從低到高排序）
12、言語(yǔ)理解：三個(gè)句子每句空一個(gè)詞 讓選
排序的也不少
語(yǔ)病的也很多而且句子很長(zhǎng) 比較難判斷吧
給一段話問(wèn)主題是什么
13、圖形平面立體轉(zhuǎn)換（行測(cè)考試中正方體的那種）考了好幾道
14、三個(gè)由黑白方塊堆砌成的立體圖形 問(wèn)不能組合成的是哪一個(gè)？
15、數(shù)字推理還有數(shù)學(xué)運(yùn)算都比較簡(jiǎn)單 數(shù)字推理有隔項(xiàng)等差的16、資料分析題又兩個(gè)圖表題 一個(gè)文字題（凱爾斯和弗里德曼的理論）
17、廣州亞運(yùn)會(huì)的會(huì)徽是什么樣的？給出圖讓選 我蒙了一個(gè)回來(lái)查查蒙對(duì)了~ 18、2010年世博會(huì)有多少個(gè)國(guó)家參加
19、可以自由取款的是：基礎(chǔ)存款 專有存款 一般存款讓選
20、法定存款準(zhǔn)備金率多次上調(diào)（2010年11月29日第5次 12月20日第六次）銀行資金怎么變 社會(huì)貨幣供應(yīng)量怎么變21、2010年獲諾獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家（選出不是的那個(gè) 選09年獲獎(jiǎng)的威廉森）
22、勞動(dòng)合同 合同規(guī)定培訓(xùn)完了之后至少工作5年才可以離開(kāi)公司 否則交違約金2萬(wàn) 員工工作3年后提出辭職 而且提前一個(gè)月通知公司 問(wèn)教多少違約金 應(yīng)該是兩萬(wàn)
23、工行今年來(lái)在巴黎還有？？等幾個(gè)城市設(shè)立分行24、2010年國(guó)家公務(wù)員行測(cè)考試大綱中的兩個(gè)教室9排10排座位那個(gè)原題
25、溫總理提出的7大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè) 選出不是的（選物流）中行考的是有幾大新興產(chǎn)業(yè)
26、會(huì)計(jì)期末貸方余額為多少 貸方和借方本期發(fā)生量為多少 問(wèn)最后怎么樣 很簡(jiǎn)單
27、既是參與主體 又是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的是 央行
28、工行連續(xù)幾年獲得“中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行”稱號(hào) 3年
29、數(shù)字推理很簡(jiǎn)單 方格有找規(guī)律 11 20 21 就是第一項(xiàng)加上第二項(xiàng)的一半等于第三項(xiàng)
30、ABCD
A占其他三個(gè)的1/2
B占其他三個(gè)的1/3
C占其他三個(gè)的1/4
D為2600 問(wèn)A為多少計(jì)算時(shí)ABC分別為總數(shù)的1/
3、1/
4、1/5就好算了
31、甲乙丙丁戊一起去玉樹支援
總之 三部分三個(gè)小時(shí) 沒(méi)有休息時(shí)間 大家差不多都是英語(yǔ)部分考完去的洗手間或者專業(yè)考完去的 因?yàn)闀r(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)很充裕 英語(yǔ)部分閱讀理解都很簡(jiǎn)單 書信啊 通知啦等等 選擇和改錯(cuò)多做做高中的語(yǔ)法、時(shí)態(tài)還有固定詞搭配等題 有英語(yǔ)語(yǔ)感的同學(xué)做起來(lái)相對(duì)容易。
第二篇：中國(guó)工商銀行校園招聘考試筆經(jīng)面經(jīng)(一)
第一章 工商銀行簡(jiǎn)介
1.1 工商銀行概況
工商銀行官網(wǎng)：
http://004km.cn/
中國(guó)工商銀行于1984年成立，全面承擔(dān)起原由中國(guó)人民銀行辦理的工商信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)起積聚社會(huì)財(cái)富、支援國(guó)家建設(shè)的重任。
2005年，中國(guó)工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國(guó)工商銀行股份有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開(kāi)發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。
工商銀行在中國(guó)擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及卓越的品牌價(jià)值。工商銀行正以建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)為目標(biāo)，不斷發(fā)展進(jìn)步，以真誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的能力幫助全球客戶管理資產(chǎn)、創(chuàng)造財(cái)富。
1.1.1 工商銀行實(shí)力強(qiáng)勁
工商銀行具有強(qiáng)勁的盈利能力。2007年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)819.90億元，較上年增長(zhǎng)65.9%；自2003年引入國(guó)際審計(jì)以來(lái)，稅后利潤(rùn)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)38%。成本收入比為34.48%，繼續(xù)保持合理水平。每股收益0.24元，增長(zhǎng)41.2%。截至2007年末，總市值升至3,389.34億美元，增長(zhǎng)35%，成為全球市值最大的上市銀行。
為了增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性，工商銀行不斷深入實(shí)施經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。順應(yīng)宏觀調(diào)控政策要求，各項(xiàng)貸款保持適度增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)優(yōu)化；改善投資結(jié)構(gòu)、拓展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，大幅度增加資金營(yíng)運(yùn)收益；大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，收入增長(zhǎng)點(diǎn)更加多元化。2007年凈利息收益率2.80%，同比提高0.39個(gè)百分點(diǎn)；非信貸利息收入占總收入的比重達(dá)30.36%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入增長(zhǎng)110.4%，占營(yíng)業(yè)收入比重同比提高4.49個(gè)百分點(diǎn)。
綜合化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施邁出更大步伐。隨著2007年金融租賃公司的成立，工商銀行的非銀行牌照類業(yè)務(wù)已延伸到投資銀行、基金和租賃等市場(chǎng)領(lǐng)域；收購(gòu)澳門、非洲等地最大銀行股權(quán)，進(jìn)入俄羅斯、印尼等新市場(chǎng)，境外機(jī)構(gòu)達(dá)112家，形成了覆蓋主要國(guó)際金融中心和我國(guó)主要經(jīng)貿(mào)往來(lái)地區(qū)的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1.1.2 工商銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在中國(guó)及全球13個(gè)國(guó)家與地區(qū)，中國(guó)工商銀行擁有381,713名開(kāi)拓進(jìn)取、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，為1.7億個(gè)人客戶與272萬(wàn)公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
近1.7萬(wàn)家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，覆蓋中國(guó)大部分大中城市與主要國(guó)際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺(tái)，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機(jī)與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費(fèi)繳費(fèi)、營(yíng)銷服務(wù)、金融理財(cái)、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財(cái)中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財(cái)師，為貴賓客戶提供獨(dú)到的服務(wù)。工商銀行還與國(guó)內(nèi)及122個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,400多家銀行建立了代理行關(guān)系，全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進(jìn)和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國(guó)內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。
1.1.3 工商銀行科技先進(jìn)
深入實(shí)施“科技引領(lǐng)”戰(zhàn)略，保持在國(guó)內(nèi)同業(yè)中的信息科技領(lǐng)先地位，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。2007年在“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”中名列前茅，榮獲英國(guó)《銀行家》雜志“2007科技獎(jiǎng)——全球銀行現(xiàn)金管理項(xiàng)目獎(jiǎng)”。
應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新不斷取得重大突破，擁有63項(xiàng)專利。全行客戶信息系統(tǒng)建成，客戶理財(cái)、現(xiàn)金管理、電子銀行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，各類內(nèi)部管理系統(tǒng)逐步建立完善。
信息系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。建成同城加異地的完整災(zāi)備架構(gòu)，信息系統(tǒng)高可用性和災(zāi)備能力進(jìn)一步增強(qiáng)，災(zāi)備系統(tǒng)的容量、性能和技術(shù)均處于國(guó)際領(lǐng)先水平。
1.1.4 工商銀行管理規(guī)范
公司治理不斷改進(jìn)。工商銀行嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)所在地的法律法規(guī)及上市地相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)公司治理制度建設(shè)，完善“三會(huì)一層”運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，持續(xù)優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu)，提高信息披露質(zhì)量，深化投資者關(guān)系管理，加快經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，取得明顯成效。
風(fēng)險(xiǎn)管理水平明顯提升。工商銀行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，董事會(huì)、高級(jí)管理層和全行員工各自履行相應(yīng)職責(zé)，有效控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。不良貸款余額和比率連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)雙降，2007年末分別為1,117.74億元和2.74%。撥備覆蓋率達(dá)到103.50%。資本管理也取得新進(jìn)展，資本配置更加規(guī)范和注重效益，資本充足率與核心資本充足率在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中仍保持在13.09%和10.99%的較高水平。
與高盛集團(tuán)、美國(guó)運(yùn)通和安聯(lián)集團(tuán)保持密切合作，在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、不良貸款管理、員工培訓(xùn)與資金交易、銀行卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得顯著成效。
1.1.5 工商銀行社會(huì)責(zé)任
工商銀行堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的有機(jī)統(tǒng)一，在努力創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，積極承擔(dān)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。
工商銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先倡導(dǎo)“綠色信貸”理念，嚴(yán)格限制對(duì)高污染、高耗能企業(yè)信貸投放，積極支持節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域合理資金需求；堅(jiān)持依法、合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行反洗錢義務(wù)；熱心公益，2007年社會(huì)公益投入2,009.19萬(wàn)元，支持了定點(diǎn)扶貧地區(qū)建設(shè)、上海世博會(huì)、上海特奧會(huì)、金融希望小學(xué)改造、嘉興市“愛(ài)心行動(dòng)”等項(xiàng)目，幫助1000名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)，積極支援災(zāi)后重建工作，為北京大學(xué)繼續(xù)提供獎(jiǎng)勵(lì)基金等，贏得了廣泛的社會(huì)公信和尊重。
1.1.6 國(guó)際榮譽(yù)
工商銀行的良好經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)贏得了國(guó)內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可，2007年獲得了《銀行家》、《環(huán)球金融》、《財(cái)資》、《金融亞洲》等全球知名財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的“中國(guó)最佳銀行”、“全球最佳交易獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理公司”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，并被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。國(guó)際專業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)多次調(diào)升工商銀行評(píng)級(jí)，其中穆迪公司將長(zhǎng)期信用等級(jí)提高至“A1”，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司上調(diào)至“A-”。
1.2 工商銀行發(fā)展歷程
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行有著雄厚的資金實(shí)力，其總資產(chǎn)已超過(guò)35，000億人民幣。美國(guó)《財(cái)富》雜志1999年以營(yíng)業(yè)收入排序，工商銀行列世界大企業(yè)500強(qiáng)第160位?！稓W洲貨幣》和英國(guó)的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。
中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)有30，000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬(wàn)多戶國(guó)有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國(guó)公司等保持著良好的合作關(guān)系。牡丹卡是中國(guó)發(fā)卡量最大的銀行卡，發(fā)卡量已達(dá)到5，800多萬(wàn)張。
高效的經(jīng)營(yíng)體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國(guó)工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人 財(cái)產(chǎn)權(quán)。
中國(guó)工商銀行始終追求先進(jìn)的服務(wù)手段，電子化服務(wù)手段在國(guó)內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時(shí)內(nèi)到賬，可完成2小時(shí)加急資金匯劃。
1.4 工商銀行公司業(yè)務(wù)
作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行，工商銀行為公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。
1.公司金融業(yè)務(wù)
工商銀行是中國(guó)最大公司銀行，截至2007年末，擁有272萬(wàn)公司客戶。
堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國(guó)第一信貸銀行地位。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放，積極推進(jìn)“綠色信貸”建設(shè)，豐富融資產(chǎn)品。2007年末，境內(nèi)公司貸款余額29,149.93億元，增長(zhǎng)15.2%；境內(nèi)公司存款余額34,026.83億元，增長(zhǎng)20.1%。
加強(qiáng)融資產(chǎn)品創(chuàng)新，完善金融產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制，為中小企業(yè)提供綜合化金融服務(wù)。2007年末，境內(nèi)有融資余額的小企業(yè)客戶數(shù)44,963戶，比年初增長(zhǎng)23.3%。
擁有28家國(guó)內(nèi)代理合作保險(xiǎn)公司、98家第三方存管業(yè)務(wù)合作券商、73家國(guó)內(nèi)代理行，銀保代理業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，銀證、銀期、同業(yè)及財(cái)政合作等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全面深入發(fā)展。
票據(jù)貼現(xiàn)余額市場(chǎng)占比保持同業(yè)首位。完成票據(jù)融資定價(jià)機(jī)制由固定利率向浮動(dòng)利率方式的重大轉(zhuǎn)變，成為第一家全面以Shibor為基準(zhǔn)進(jìn)行票據(jù)融資定價(jià)的商業(yè)銀行。
在鞏固傳統(tǒng)結(jié)算產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷增加增值服務(wù)，對(duì)公結(jié)算賬戶突破320萬(wàn)戶，2007年對(duì)公人民幣結(jié)算金額達(dá)400萬(wàn)億元，增長(zhǎng)53.8%；現(xiàn)金管理服務(wù)由單一資金集中管理向綜合理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，現(xiàn)金管理客戶達(dá)58,563戶。榮獲香港《財(cái)資》雜志、《金融亞洲》雜志“中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行”稱號(hào)。
常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)簽約客戶穩(wěn)步增加，結(jié)構(gòu)化融資、銀團(tuán)組織安排、重組并購(gòu)等業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提高，完成了“寶鋼集團(tuán)并購(gòu)八一鋼鐵”等各類項(xiàng)目，2007年短期融資券主承銷額536億元，為國(guó)內(nèi)最大債券承銷機(jī)構(gòu)。
為客戶提供覆蓋國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資全過(guò)程的融資和服務(wù)，更設(shè)計(jì)出國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資集中操作方案。2007年境內(nèi)分行貿(mào)易融資累計(jì)發(fā)放2,236.46億元，增長(zhǎng)132.9%；累計(jì)辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)5,933億美元，增長(zhǎng)48.5%。
托管證券投資基金82只，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)基金托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)；托管全國(guó)社?；穑黄髽I(yè)年金基金托管，QFII、QDII托管等全球托管，保險(xiǎn)資產(chǎn)托管規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。托管資產(chǎn)總凈值13,160億元，在國(guó)內(nèi)托管銀行中首家突破萬(wàn)億大關(guān)。榮獲香港《財(cái)資》雜志“中國(guó)內(nèi)地最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)，美國(guó)《環(huán)球金融》雜志“中國(guó)最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
年金業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，具備了銀行可以從事企業(yè)年金基金管理的全部業(yè)務(wù)資格。管理企業(yè)年金個(gè)人賬戶347.7萬(wàn)戶，托管年金基金187.8億元。
貴金屬業(yè)務(wù)快速發(fā)展。第一個(gè)品牌金條“如意金”銷售數(shù)量超過(guò)50,000條，個(gè)人賬戶黃金及代理實(shí)物黃金交易持續(xù)發(fā)展。2007年，貴金屬自營(yíng)、代理業(yè)務(wù)量累計(jì)達(dá)288噸，代理上海黃金交易所清算量907億元，繼續(xù)保持代理黃金清算業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
全方位開(kāi)拓本外幣代客理財(cái)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新代客境外理財(cái)產(chǎn)品，推出“理財(cái)+信托”類理財(cái)產(chǎn)品，豐富基金優(yōu)選等資本市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品。2007年發(fā)行法人理財(cái)產(chǎn)品1,152億元，增長(zhǎng)175.6%；共有5款理財(cái)產(chǎn)品榮登《理財(cái)周報(bào)》“2007年中國(guó)最佳銀行理財(cái)產(chǎn)品”榜單。
2.個(gè)人金融業(yè)務(wù)
工商銀行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)客戶服務(wù)，著力打造中國(guó)“第一零售銀行”。榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志“中國(guó)最佳國(guó)有零售銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
堅(jiān)持以維護(hù)和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn)，加快儲(chǔ)蓄產(chǎn)品種類和工具創(chuàng)新，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款與各類理財(cái)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，2007年末境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額32,440.74億元。
大力發(fā)展以個(gè)人住房、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款為主體的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，提升“幸福貸款”品牌市場(chǎng)價(jià)值。2007年末，境內(nèi)個(gè)人貸款余額7,521.13億元，個(gè)人貸款市場(chǎng)占比排名第一。
應(yīng)對(duì)客戶理財(cái)需求升溫趨勢(shì)，推動(dòng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售量連創(chuàng)新高。陸續(xù)推出多款新股申購(gòu)型、基金優(yōu)選類、代客境外理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，滿足個(gè)人投資者不同需求。2007年共推出人民幣理財(cái)產(chǎn)品35期、外幣理財(cái)產(chǎn)品24期，累計(jì)銷售額1,544億元，繼續(xù)穩(wěn)居同業(yè)首位；代理銷售各類理財(cái)產(chǎn)品9,643億元，增長(zhǎng)200.7%，基金代銷額、基金存量、客戶數(shù)量等多項(xiàng)指標(biāo)、代銷銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)份額、國(guó)債銷售額均穩(wěn)居同業(yè)第一。境內(nèi)實(shí)現(xiàn)各類個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售共計(jì)11,187億元，增長(zhǎng)182.4%。
作為工商銀行定位中高端個(gè)人客戶的專屬品牌，“理財(cái)金賬戶”服務(wù)不斷升級(jí)?？蛻魯?shù)已達(dá)302萬(wàn)戶。截至2007年末，擁有貴賓理財(cái)中心1,112家，95588電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道開(kāi)通專屬通道，提供專屬服務(wù)；開(kāi)展“財(cái)富驛站”主題營(yíng)銷活動(dòng)，提供增值服務(wù)；金融理財(cái)師（AFP）和國(guó)際金融理財(cái)師（CFP）數(shù)量分別達(dá)到5,083人和861人，同業(yè)占比27.2%和38.1%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同業(yè)首位。
3.銀行卡業(yè)務(wù)
工商銀行是國(guó)內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運(yùn)通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運(yùn)動(dòng)卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品；推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè)；積極選擇境外機(jī)構(gòu)代理發(fā)卡，進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)際卡組織合作。2007年末，信用卡發(fā)卡量2,338萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)額1,619億元，繼續(xù)保持發(fā)卡量及消費(fèi)額雙領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。信用卡透支余額82.41億元，增長(zhǎng)59.5%。
建立以借記卡為平臺(tái)的個(gè)人金融服務(wù)模式；憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)營(yíng)銷渠道整合；發(fā)揮牡丹靈通卡支付結(jié)算作用，分流柜面壓力。2007年末，借記卡發(fā)卡量1.87億張，增加858萬(wàn)張，年消費(fèi)額4,543億元，增長(zhǎng)71.4%。
2007年末，銀行卡發(fā)卡量突破2.1億張，增加2,149萬(wàn)張。實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入45.37億元，增長(zhǎng)40.6%。
4.資金業(yè)務(wù)
工商銀行把發(fā)展資金業(yè)務(wù)作為推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和培育未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略重點(diǎn)，不斷提高在境內(nèi)外各類金融市場(chǎng)運(yùn)作本外幣資金的能力和水平。
2007年，境內(nèi)機(jī)構(gòu)人民幣融入融出量累計(jì)達(dá)60,967億元,增長(zhǎng)27.6%，其中融出資金41,133億元，融入資金19,834億元。全年外幣貨幣市場(chǎng)交易量8,682億美元，增長(zhǎng)43.5%。
作為銀行間市場(chǎng)做市商，進(jìn)行雙邊報(bào)價(jià)債券品種囊括全部5個(gè)期限、三類信用等級(jí)的債券，日常報(bào)價(jià)券種達(dá)12只；柜臺(tái)市場(chǎng)做市報(bào)價(jià)債券達(dá)33支，2007年柜臺(tái)記賬式債券交易量15.3億元，市場(chǎng)占比繼續(xù)保持第一。全年人民幣交易類債券買賣成交量首度突破2萬(wàn)億元。外幣債券全年累計(jì)完成交易量51.2億美元。
人民幣債券投資以防范利率風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，主要參與投資中短期人民幣債券。2007年末，人民幣銀行賬戶債券投資余額28,585.54億元。面對(duì)美國(guó)債券市場(chǎng)因次按危機(jī)引起的劇烈動(dòng)蕩，積極調(diào)整外幣債券投資組合，推動(dòng)投資收益顯著提升。
工商銀行為客戶提供即期結(jié)售匯、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣外匯掉期等人民幣外匯交易產(chǎn)品，代客24小時(shí)外匯交易、外匯遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)及其他金融衍生工具交易等外匯交易產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)代客開(kāi)展多種本外幣理財(cái)和資產(chǎn)負(fù)債管理業(yè)務(wù)，并為個(gè)人客戶提供賬戶黃金交易服務(wù)。2007年代客外匯資金交易量2,758.31億美元。
5.電子銀行業(yè)務(wù)
電子銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)在渠道、產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)品牌方面保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2007年末，已有4,013家網(wǎng)點(diǎn)建立了電子銀行服務(wù)區(qū)；電子銀行客戶數(shù)8,096萬(wàn)戶；交易額實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，達(dá)102.88萬(wàn)億，增長(zhǎng)127.5%；業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)37.2%，分流柜面業(yè)務(wù)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
2007年企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額85.74萬(wàn)億元，個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)交易額4.15萬(wàn)億元，分別增長(zhǎng)133.8%和205.1%；個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶分別達(dá)到3,908萬(wàn)和98萬(wàn)戶。連續(xù)五年被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”，并首次獲得“亞洲最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”、“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)；在“和訊”第二屆“網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)”中，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得第一名；并榮獲中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）2007年“中國(guó)最佳網(wǎng)上銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
電話銀行產(chǎn)品和功能不斷豐富，集約化程度進(jìn)一步提高。2007年，電話銀行總呼入量2.5億通，人工接聽(tīng)量2,851萬(wàn)通。在中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選中，榮獲“最佳全國(guó)呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四屆亞太最佳呼叫中心評(píng)選中，獲“中國(guó)呼叫中心特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
自助設(shè)備投入持續(xù)加大，自助銀行網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)展。2007年末，擁有自助銀行中心4,890家，自動(dòng)柜員機(jī)23,420臺(tái)，自動(dòng)柜員機(jī)年交易額10,696億元，增長(zhǎng)71.0%。
1.5 工商銀行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行等。
1.6 工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略
本行的戰(zhàn)略目標(biāo)是鞏固在我國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并致力于轉(zhuǎn)型為國(guó)際一流的金融機(jī)構(gòu)。本行的整體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化和維持可持續(xù)增長(zhǎng)。本行相信自身的獨(dú)特性在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式及引領(lǐng)市場(chǎng)的創(chuàng)新精神。本行在市場(chǎng)中率先對(duì)信息科技系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中進(jìn)行投資，推介新產(chǎn)品與服務(wù)，建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以及發(fā)展電子銀行網(wǎng)絡(luò)。本行致力于繼續(xù)以業(yè)務(wù)創(chuàng)新的理念，通過(guò)以下戰(zhàn)略措施加強(qiáng)本行的獨(dú)特性：
（一）進(jìn)一步發(fā)展具有高增長(zhǎng)性的非信貸業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)收入及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化
（二）穩(wěn)健發(fā)展本行的信貸業(yè)務(wù)，積極改善本行的信貸結(jié)構(gòu)
（三）通過(guò)擴(kuò)大客戶細(xì)分、加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和提升客戶服務(wù)水平來(lái)繼續(xù)提升本行的客戶組合和盈利能力
（四）通過(guò)戰(zhàn)略性地提升傳統(tǒng)分行網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步增強(qiáng)銷售和市場(chǎng)推廣能力
（五）繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制能力
（六）充分利用與戰(zhàn)略投資者的合作關(guān)系
（七）完善與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工績(jī)效
1.7工商銀行在金融市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
中國(guó)工商銀行，經(jīng)過(guò)21年發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)都居國(guó)內(nèi)業(yè)界第一位，在中國(guó)金融市場(chǎng)上有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)：
布局合理的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)
中國(guó)工商銀行通過(guò)21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡(luò)，向八百多萬(wàn)法人客戶和1億多個(gè)人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國(guó)際業(yè)務(wù)在內(nèi)的本外幣全方位金融服務(wù)。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬(wàn)個(gè)上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務(wù)；個(gè)人消費(fèi)信貸客戶數(shù)397萬(wàn)戶，貸款余額4,839億元；個(gè)人金融業(yè)務(wù)高端產(chǎn)品--理財(cái)金賬戶客戶總規(guī)模超過(guò)124萬(wàn)戶。
多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，創(chuàng)新能力強(qiáng)
通過(guò)信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國(guó)工商銀行鞏固了優(yōu)質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成功爭(zhēng)取了多項(xiàng)全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，新開(kāi)發(fā)一批跨國(guó)公司、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶，拓展了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)市場(chǎng)。
中國(guó)工商銀行在鞏固本幣結(jié)算、國(guó)際結(jié)算和代理業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的同時(shí)，大力開(kāi)拓現(xiàn)金管理、投資銀行、資產(chǎn)托管和各類理財(cái)?shù)雀叱砷L(zhǎng)性、高技術(shù)含量和高附加值的新興中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)，形成了9大類400多個(gè)品種的中間業(yè)務(wù)體系，中間業(yè)務(wù)收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業(yè)務(wù)收入占營(yíng)業(yè)收入的比重提高到2004年的9.71%。
2004年人民幣結(jié)算量150萬(wàn)億元，市場(chǎng)占比45%。在國(guó)內(nèi)首家推出“銀保通”系統(tǒng)，2004年代理銷售保險(xiǎn)、代收保費(fèi)和代付保險(xiǎn)金748億元，實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)收入7.45億元。銀行代理保險(xiǎn)市場(chǎng)占比30%。與證券、期貨業(yè)的業(yè)務(wù)合作范圍涵蓋集合資產(chǎn)管理、融資、銀證通、發(fā)債擔(dān)保、資金清算等。與國(guó)內(nèi)33家銀行機(jī)構(gòu)正式建立了代理行關(guān)系，代理了多家中央預(yù)算單位的直接支付和授權(quán)支付業(yè)務(wù)?！般y關(guān)通”業(yè)務(wù)量達(dá)到10.6億元，簽約企業(yè)919戶。獨(dú)家代理了國(guó)稅系統(tǒng)車輛購(gòu)置稅專戶管理業(yè)務(wù)。2004年代理證券業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.9億元，增長(zhǎng)44.5%；全年代銷國(guó)債811億元，同業(yè)占比33.7％；代理保險(xiǎn)銷售額244億，代理基金發(fā)行額近300億元。
代理上海黃金交易所128家會(huì)員單位中81家的資金清算，2004年清算金額400億元，位居黃金交易所資金清算總量第一；同時(shí)代理了118家非會(huì)員單位的黃金及鉑金交易。
中國(guó)工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當(dāng)前中國(guó)規(guī)模最大的托管銀行，2004年托管資產(chǎn)總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產(chǎn)1,128億元，市場(chǎng)占比34.8%，托管基金數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)7年居國(guó)內(nèi)托管銀行之首。工商銀行是國(guó)內(nèi)首只LOF（上市型開(kāi)放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。
2002年4月中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先建立了投資銀行業(yè)務(wù)組織體系，業(yè)務(wù)范圍涉及財(cái)務(wù)顧問(wèn)、銀團(tuán)貸款、重組并購(gòu)及資產(chǎn)管理等。2004年實(shí)現(xiàn)投行收入12.4億元。
中國(guó)工商銀行在資本市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，2004年全年通過(guò)貨幣市場(chǎng)融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，實(shí)現(xiàn)投資收益21.9億元；現(xiàn)券買賣2,627億元，實(shí)現(xiàn)收益2.8億元。
2004年末全行票據(jù)融資余額3,123億元，市場(chǎng)占比升至27.22%，債券投資余額為12,354億元。
2004年末個(gè)人消費(fèi)貸款余額4,839億元，全年累計(jì)投放個(gè)人住房貸款1,708億元，年末個(gè)人住房貸款余額4,125億元，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)最大按揭銀行的地位。2004年末個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額273億元，其它消費(fèi)貸款余額441億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入39.6億元，個(gè)人外匯及理財(cái)業(yè)務(wù)收入2.13億元。
中國(guó)工商銀行對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和集中化管理，目前擁有國(guó)際卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、靈通卡等產(chǎn)品系列，總發(fā)卡量超過(guò)1.1億張，2004年實(shí)現(xiàn)銀行卡收入30.6億元。
1.8工商銀行先進(jìn)的科技應(yīng)用水平
數(shù)據(jù)集中工程、全功能銀行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)三大科技項(xiàng)目，是中國(guó)工商銀行搭建國(guó)際先進(jìn)水平金融信息技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。2002年10月完成的數(shù)據(jù)集中工程，是我國(guó)金融系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的開(kāi)創(chuàng)性工程。工程完成后，全行所有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)集中于北京、上海兩個(gè)數(shù)據(jù)中心。2004年完成整合遷移，上海數(shù)據(jù)中心成為生產(chǎn)運(yùn)行中心，北京為災(zāi)難備份中心。數(shù)據(jù)中心總處理能力達(dá)17000個(gè)MIPS（每秒百萬(wàn)次），存儲(chǔ)各類賬戶總數(shù)達(dá)4.8億戶，日均處理業(yè)務(wù)量超過(guò)2000萬(wàn)筆。
綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一套超大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以“綜合化”、“柜員制”和“面向客戶”為基礎(chǔ)，以會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)為中心，包括資金匯劃清算、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、信貸臺(tái)賬、事后監(jiān)督等23個(gè)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行中率先建立起統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理模式以銀行產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。2003年11月22日，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)為全功能銀行NOVA系統(tǒng)。此外，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工程為工商銀行開(kāi)展個(gè)性化的客戶服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，為管理信息化和決策科學(xué)化創(chuàng)造了條件。
依托信息化技術(shù)平臺(tái)，工商銀行相續(xù)投產(chǎn)了信貸綜合管理系統(tǒng)升級(jí)版、證券、基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、手機(jī)和電話銀行系統(tǒng)等系列金融信息化產(chǎn)品，贏得了科技應(yīng)用上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)工商銀行的長(zhǎng)足發(fā)展，得益于其經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提升。工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)。全行實(shí)行“下管一級(jí)、監(jiān)控兩級(jí)”的管理模式，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，建立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)、資金、信貸、內(nèi)控和人力資源等管理體制。
中國(guó)工商銀行具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)，貫穿風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制、處置、補(bǔ)償全過(guò)程的全面風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)控制的重要舉措包括：不斷完善以總行為中心的行業(yè)分析、授信管理、信貸審批和監(jiān)測(cè)檢查體制；分離信貸前后臺(tái)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，并利用信貸電子化綜合管理系統(tǒng)對(duì)貸款實(shí)行實(shí)時(shí)逐筆監(jiān)控；健全新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定、追究機(jī)制。合理配置全行非信貸資產(chǎn)的總量結(jié)構(gòu)和期限結(jié)構(gòu)，建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制；加強(qiáng)人民幣、外幣的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理，建立定期的流動(dòng)性狀況報(bào)告分析和預(yù)測(cè)制度；建立健全利率風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加大資金集中管理力度，利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，提高資金運(yùn)營(yíng)的效率與收益；開(kāi)展全行操作風(fēng)險(xiǎn)情況調(diào)查，建立科學(xué)合理、有效制衡的業(yè)務(wù)處理流程，明確控制防范重點(diǎn)，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制；實(shí)行獨(dú)立的內(nèi)外部審計(jì)體制，基本構(gòu)筑了對(duì)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全方位覆蓋、全過(guò)程控制的監(jiān)管體系，聘請(qǐng)國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)所屬分行財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行外部審計(jì)等等。
中國(guó)工商銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)槭澜缃鹑诮缢毮?。多次被《歐洲貨幣》、《銀行家》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳銀行”、“中國(guó)最佳本地銀行”、“中國(guó)最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”，并連續(xù)被國(guó)內(nèi)媒體評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。
1.9 工商銀行全球規(guī)模
中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司（中國(guó)工商銀行（亞洲）），作為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員，在融資、清算、信息科技及信用卡業(yè)務(wù)等多方面享有強(qiáng)大的支持。
中國(guó)工商銀行（亞洲）前身為香港友聯(lián)銀行有限公司，于1964年在香港成立，并于1973年在香港公開(kāi)上市（股份代號(hào)：0349），多年來(lái)不斷為客戶開(kāi)創(chuàng)嶄新及多元化的銀行服務(wù)。本銀行于2000年8月21日易名為中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司，正式成為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員。
2001年7月，中國(guó)工商銀行向中國(guó)工商銀行（亞洲）注入香港分行商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，促使中國(guó)工商銀行（亞洲）的客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大、改善存款及貸款組合及使服務(wù)產(chǎn)品組合更趨多元化。透過(guò)此業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，大大提升中國(guó)工商銀行（亞洲）的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)工商銀行（亞洲）已成為中國(guó)工商銀行拓展海外業(yè)務(wù)的旗艦。
2004年四月30日，中國(guó)工商銀行（亞洲）購(gòu)入華比富通銀行之零售及商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。華比富通銀行隨后易名為華比銀行，成為中國(guó)工商銀行（亞洲）的全資附屬公司。
2005年10月，中國(guó)工商銀行（亞洲）正式將華比銀行并入?，F(xiàn)時(shí)，中國(guó)工商銀行（亞洲）在香港上市銀行中（以資產(chǎn)總值計(jì)）排名第六位。
2005年11月23日，中國(guó)工商銀行（亞洲）獲穆迪投資給予A2/Prime-1長(zhǎng)期/短期存款評(píng)級(jí)及D+級(jí)銀行財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。
中國(guó)工商銀行（亞洲）憑借中國(guó)工商銀行的龐大分行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)地位及豐富經(jīng)驗(yàn)，將繼續(xù)開(kāi)拓廣泛之銀行及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括各類存款與貸款、貿(mào)易融資、匯款、清算、工商業(yè)貸款、銀團(tuán)貸款、出入口押匯、中國(guó)業(yè)務(wù)咨詢及融資、證券業(yè)務(wù)及黃金買賣之經(jīng)紀(jì)服務(wù)及保險(xiǎn)代理等。
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行（以資產(chǎn)總額計(jì)），截至2004年年底，總資產(chǎn)值約人民幣5萬(wàn)7千億元，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的18%，位居第一，在境內(nèi)主要的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域中均保持著最大的市場(chǎng)份額。中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)擁有近二萬(wàn)二千多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并已建立起全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，于香港、新加坡、東京、首爾、釜山、法蘭克福、盧森堡及澳門多個(gè)地區(qū)設(shè)有分行，在阿拉木圖及倫敦設(shè)有子銀行，并已在紐約、悉尼及莫斯科開(kāi)設(shè)代表處。
2004年，英國(guó)《銀行家》雜志及《歐洲貨幣》雜志同時(shí)評(píng)選中國(guó)工商銀行為中國(guó)最佳銀行。同年，中國(guó)工商銀行更被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志選為中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行。
在2008《福布斯》發(fā)布全球企業(yè)2000強(qiáng)排行榜名列42位。2008《財(cái)富》500強(qiáng)第133位
1.10 工商銀行文化及價(jià)值觀
中國(guó)工商銀行努力樹立良好的企業(yè)形象，積極貫徹國(guó)家金融政策、大力支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益，營(yíng)造“公開(kāi)、公平、公正”的用人環(huán)境。樹立以人為本、改革創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的良好企業(yè)形象，確立了卓著的工商銀行品牌。
中國(guó)工商銀行大力加強(qiáng)員工文化建設(shè)，確立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和價(jià)值觀，以積極向上的員工文化激勵(lì)員工的熱情，激發(fā)企業(yè)的活力，以達(dá)致更理想的業(yè)績(jī)。我們的員工文化是：
● 銳意改革、勇于探索
● 腳踏實(shí)地、注重實(shí)效
● 恪盡職守、嚴(yán)格穩(wěn)健
● 崇尚知識(shí)、尊重人才
● 同心同德、和衷共濟(jì)
1.11 工商銀行人力資源政策
中國(guó)工商銀行以建立適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)需要的市場(chǎng)化人力資源管理體系為目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施人才興行戰(zhàn)略，不斷改善人才發(fā)展環(huán)境，建立唯才是舉的用人機(jī)制，形成員工與企業(yè)共同發(fā)展、激勵(lì)有力和約束有效的現(xiàn)代金融企業(yè)人力資源管理體制。
完成股份制改革以后，中國(guó)工商銀行在借鑒國(guó)際銀行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引入了公司化的人力資源管理理念和工具，建立了以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的人力資源管理體系，主要內(nèi)容包括：
（一）縱向可進(jìn)退、橫向可交流的多通道崗位職級(jí)體系。構(gòu)建了管理、銷售、專業(yè)、運(yùn)行四大類別、二十個(gè)序列的崗位職級(jí)體系，拓寬了員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供了多樣的職業(yè)發(fā)展方式。
（二）目標(biāo)為導(dǎo)向、績(jī)效為依據(jù)的整體式績(jī)效考核機(jī)制。引入了個(gè)人績(jī)效合約、目標(biāo)考核管理、行為能力評(píng)價(jià)等先進(jìn)工具和理念，建立了比較完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效管理流程，引導(dǎo)員工講求績(jī)效貢獻(xiàn)、關(guān)注專業(yè)能力發(fā)展，形成努力為工行作貢獻(xiàn)、主要憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的價(jià)值觀。
（三）崗位價(jià)值和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的薪酬分配機(jī)制。構(gòu)建了以崗位價(jià)值為核心、以員工履職能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的公司化薪酬分配機(jī)制，通過(guò)以崗定薪、以能定資、以績(jī)定獎(jiǎng)、以市場(chǎng)為參照的薪酬分配方式，強(qiáng)化崗位責(zé)任、知識(shí)能力、績(jī)效貢獻(xiàn)、市場(chǎng)價(jià)值等現(xiàn)代化薪酬分配理念。
1.12 工商銀行培訓(xùn)發(fā)展
隨著境內(nèi)外成功上市，工商銀行邁向了建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的嶄新歷史階段。在新的起點(diǎn)上推進(jìn)工商銀行事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于培養(yǎng)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神的金融人才隊(duì)伍。多年來(lái)，工商銀行十分關(guān)注銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升，始終把員工教育培訓(xùn)工作放在事關(guān)全局、優(yōu)先發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位，大力營(yíng)造“尊重教育、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣，為全體員工提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使每一位員工在最大限度地滿足企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略需要的同時(shí)，個(gè)人價(jià)值也能得到充分的體現(xiàn)和尊重，達(dá)到銀行績(jī)效改善與個(gè)人職業(yè)發(fā)展雙贏的目標(biāo)。
一、開(kāi)放型、多元化的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)
在建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)進(jìn)程中，工商銀行努力讓每一位員工能夠獲得更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的廣泛推廣使用正在使這一目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。在2002年開(kāi)通內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，工商銀行已經(jīng)建成外網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，成立了在目前國(guó)內(nèi)金融同業(yè)居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。工商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是在我行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辦的用于員工培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)站。它有效整合了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取渠道，集在線學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)答疑和網(wǎng)上考試等多種電子學(xué)習(xí)功能于一體，開(kāi)放到工行的每一位員工，真正構(gòu)建了一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、互聯(lián)互通、跨越時(shí)空的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為員工創(chuàng)造了開(kāi)放的學(xué)習(xí)課堂，更加便利的學(xué)習(xí)條件和廣闊的學(xué)習(xí)空間。今后，員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)將不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，他們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)充分享受到這一高效、便捷的全新學(xué)習(xí)形式。
二、系統(tǒng)化、多樣化的崗位培訓(xùn)課程體系
確保員工在崗位發(fā)展過(guò)程中能夠具備相應(yīng)的能力、素質(zhì)和知識(shí)的要求，始終是工商銀行教育培訓(xùn)工作的一個(gè)重要目標(biāo)。為了把員工納入到有序培養(yǎng)、能力逐級(jí)提升的軌道，工商銀行根據(jù)員崗位勝任能力的要求，正在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)分業(yè)務(wù)、職種與崗位層級(jí)的知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了包括文字教材、多媒體光盤、網(wǎng)絡(luò)課件等各種載體在內(nèi)的、形式多樣、門類齊全、內(nèi)容豐富、體現(xiàn)工行自身特色的崗位培訓(xùn)課程體系。目前，工商銀行為員工提供的培訓(xùn)課程主要包括以下三大類別：
基礎(chǔ)類課程——著眼于培養(yǎng)員工對(duì)工商銀行核心價(jià)值觀與企業(yè)文化的認(rèn)同、職業(yè)道德、基本工作規(guī)范、基本工作技能、崗位基本知識(shí)等，是員工必修的通用課程；
專業(yè)類課程——著眼于滿足不同專業(yè)人員的崗位勝任能力需要，促進(jìn)人員與崗位匹配，內(nèi)容包括崗位操作技能和制度規(guī)范、各類新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)等，由各個(gè)業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織實(shí)施；
拓展類課程——著眼于滿足員工個(gè)人發(fā)展個(gè)性化要求，內(nèi)容包括工作技能類（如商務(wù)英語(yǔ)等）、綜合素質(zhì)類（如執(zhí)行力、時(shí)間管理等）等課程，由員工按需自選。
三、多層次、高水平的人才培訓(xùn)項(xiàng)目
“一流銀行，必須要擁有一流的人才”，這是工商銀行致力于建設(shè)國(guó)際一流大銀行過(guò)程中所形成的基本共識(shí)。基于此，工商銀行正在通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，積極推進(jìn)對(duì)關(guān)鍵人才、高層次人才的培訓(xùn)，努力提高全體員工的從業(yè)素質(zhì)，以不斷增強(qiáng)工行在人力資源方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，工商銀行員工均有機(jī)會(huì)參加以下培訓(xùn)項(xiàng)目：
（一）高級(jí)金融專業(yè)人才培訓(xùn)項(xiàng)目
參加這一培訓(xùn)項(xiàng)目的對(duì)象主要是：學(xué)歷水平較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、年齡較輕、具有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干。在未來(lái)幾年時(shí)間里，工商銀行將通過(guò)選拔考試的方式組織一批具備條件的員工參加“特許金融分析師”、“風(fēng)險(xiǎn)管理師”、“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”等國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威資格認(rèn)證課程培訓(xùn)與考試，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們盡快成為某一專業(yè)領(lǐng)域的行家里手。項(xiàng)目的最終目標(biāo)是爭(zhēng)取利用三年左右時(shí)間，在工商銀行建立起一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、理論和實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合的高級(jí)金融專業(yè)人才隊(duì)伍，初步形成覆蓋各主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、具有一定規(guī)模的“人才庫(kù)”。
（二）專業(yè)崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目
這一培訓(xùn)項(xiàng)目主要針對(duì)全體員工設(shè)計(jì)。項(xiàng)目實(shí)施的根本目的是：通過(guò)明確專業(yè)崗位的工作職責(zé)和任職要求，界定從業(yè)人員的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，確立從業(yè)人員的崗位進(jìn)入條件，實(shí)行規(guī)范化的專業(yè)崗位資質(zhì)培訓(xùn)與考試，來(lái)保證銀行從業(yè)人員的崗位起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工的知識(shí)、能力和素質(zhì)能夠滿足崗位任職的要求，增強(qiáng)人力資源與崗位之間的配置效率，從總體上提高從業(yè)人員的職業(yè)化水平。目前，工商銀行正在選擇一些條件成熟的專業(yè)崗位，逐步建立一套基于崗位勝任能力，涵蓋能力鑒別、培訓(xùn)實(shí)施、資格認(rèn)證等在內(nèi)的專業(yè)崗位資格認(rèn)證制度體系。今后，員工將有機(jī)會(huì)通過(guò)參加不同層級(jí)、不同類別的專業(yè)崗位資格培訓(xùn)與考試，獲得職業(yè)發(fā)展的空間和渠道。
（三）員工崗前培訓(xùn)項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要針對(duì)一線新入行員工設(shè)計(jì)。目前，工商銀行正在全行范圍內(nèi)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范的員工崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制，旨在幫助新加入工商銀行員工盡快掌握履行崗位職責(zé)的基本技能和知識(shí)，完成由“學(xué)校人”到“工行人”的角色轉(zhuǎn)換。今后，員工在上崗之前都能夠接受到系統(tǒng)、規(guī)范的有關(guān)崗位知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，從而成為符合工商銀行基本素質(zhì)和崗位要求的從業(yè)人員。為此，工商銀行正在積極搭建模擬銀行系統(tǒng)這一用于員工崗前培訓(xùn)的平臺(tái)。系統(tǒng)建成以后，員工可以在一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐操作環(huán)境中，綜合運(yùn)用理論知識(shí)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，掌握崗位技能，為即將從事的新的崗位工作打下基礎(chǔ)，大大縮短對(duì)新崗位的適應(yīng)周期。
（四）高盛戰(zhàn)略培訓(xùn)合作項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要根據(jù)工商銀行與高盛簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議而實(shí)施。目前，工商銀行與高盛開(kāi)展了4個(gè)方面的培訓(xùn)合作，即:松樹街領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目、高級(jí)專業(yè)精英人才培訓(xùn)計(jì)劃、專題講座及為工行內(nèi)部培訓(xùn)提供師資和課程支持等。培訓(xùn)對(duì)象包括中高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干及普通員工在內(nèi)的各層次人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資者關(guān)系管理、投資銀行、信息披露等各關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。工商銀行員工可以通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)，分享到全球頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.13 工商銀行人才招聘
人才興行是中國(guó)工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。中國(guó)工商銀行始終堅(jiān)持以人為本，崇尚知識(shí)、尊重人才，為員工創(chuàng)造和諧進(jìn)取、誠(chéng)信穩(wěn)健的工作氛圍；始終堅(jiān)持以人為本，攜手精英賢士銳意改革，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)治理；始終堅(jiān)持以人為本，全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情和活力，進(jìn)一步拓寬人才成長(zhǎng)空間，鋪設(shè)寬闊的職業(yè)發(fā)展路徑。
我們以公開(kāi)、公平、公正的原則引進(jìn)人才，以文化、發(fā)展、共贏的機(jī)制留住人才，以教育、培訓(xùn)、提升的途徑發(fā)展人才。我們期望的優(yōu)秀人才：
● 誠(chéng)實(shí)守信、忠于職守
● 專業(yè)進(jìn)取、追求卓越
● 認(rèn)同文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
● 統(tǒng)領(lǐng)全局、革故鼎新
鯤鵬展翅，志在萬(wàn)里。中國(guó)工商銀行期待與您共同努力，向著建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)目標(biāo)矢志前行。請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注我行網(wǎng)站的招聘信息，并歡迎您加入中國(guó)工商銀行！
如果你想了解更多工商銀行的概況，你可以訪問(wèn)工商銀行官方網(wǎng)站：
http://004km.cn/
第二章 工行XX分行筆試面試資料
2.1 關(guān)于工商銀行2011年11月筆試
下午進(jìn)行工行的筆試，有英語(yǔ)（60分鐘），有單選、閱讀理解，英語(yǔ)實(shí)在太爛了，大多不知道什么意思，就不說(shuō)了，時(shí)間也來(lái)不及，提醒還剩5分鐘的時(shí)候，還有5-6題沒(méi)看呢。綜合題，有關(guān)于工商銀行的時(shí)事事件，大多是2011年的，時(shí)事政治很新，2011年10月份的，其中有講什么東亞會(huì)議的，有那些國(guó)家參加，選項(xiàng)有俄羅斯、文萊、澳大利亞等，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)家對(duì)（貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）的貢獻(xiàn)，有涉及名義GDP、實(shí)際GDP的單選，邊際貢獻(xiàn)率問(wèn)題，告訴凈收益、凈資產(chǎn)、股利，求股利支付率，股東權(quán)益收益率問(wèn)題，行業(yè)資本密集度高低不同原因，LBS內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算，XXX內(nèi)容反映的是什么績(jī)效考評(píng)方式，貨幣乘數(shù)，物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，貨幣構(gòu)成、ＳＷＯＴ，計(jì)算需求價(jià)格彈性，給個(gè)表格問(wèn)項(xiàng)目回收期的問(wèn)題，商業(yè)銀行注冊(cè)資本問(wèn)題，涉及等額本金相關(guān)問(wèn)題，色度心理學(xué)，已貼現(xiàn)票據(jù)，銀行先像誰(shuí)行使追索權(quán)，擔(dān)保債務(wù)問(wèn)題，將A向銀行借錢，B 做擔(dān)保，銀行把Ａ窄轉(zhuǎn)移給某信托公司，未經(jīng)得Ｂ同意，問(wèn)B還有擔(dān)保責(zé)任之類的，還有一些行測(cè)題，行為性格測(cè)試，只記得這些了
2.5 XX工行一面剛剛歸來(lái)，急急來(lái)發(fā)面試教訓(xùn)攢RP~！
通知我今天下午15:30面試，路途波折輾轉(zhuǎn)來(lái)到南京政治學(xué)院。在等候室等待，講臺(tái)上的工作人員會(huì)叫名字。等了大約一個(gè)小時(shí)，六個(gè)人排隊(duì)到面試房間。
意外的是，工行面試不給坐，站著面試。我一直在心里默念?亭亭玉立亭亭玉立，可是還是沒(méi)出息地身體前傾?唉
三個(gè)面試官，中間的大叔憨態(tài)可掬和藹可親，不時(shí)說(shuō)說(shuō)笑話活躍尷尬氣氛。一共就問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題：
第一，如何完成100萬(wàn)的存款任務(wù)
第二，如何與剛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的同事合作
面對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，大家答案都差不多，無(wú)非是親戚朋友下手，積累人脈（在地鐵上突然夢(mèng)到還可以說(shuō)向前輩請(qǐng)教?我真二??????）。女面試官不滿意“你們就沒(méi)一個(gè)人想到要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)么！”?當(dāng)場(chǎng)很難過(guò)?不是存款么?還有產(chǎn)品特點(diǎn)?？唉?真是沒(méi)入行不懂行啊??
第二個(gè)問(wèn)題?更是人人都說(shuō)工作為重緩和關(guān)系君子報(bào)仇十年不晚?俺自作聰明自作多情地說(shuō)，時(shí)候會(huì)反省，為什么和人家吵起來(lái)爭(zhēng)取以后不再和同事鬧別扭啦~~可是大叔說(shuō)，工作時(shí)候和同事鬧意見(jiàn)是不可避免地滴~！
T^T我們就這樣被謝謝，然后出去了
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 只有教訓(xùn)：
反應(yīng)要快，思路要廣，不能被前面發(fā)言的同學(xué)禁錮住思維，措施要周全
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)??只有教訓(xùn)的一次面試?面試高手盡情罵我吧??????????
2.6 XX工行一面剛剛歸來(lái)，急急來(lái)發(fā)面試教訓(xùn)攢RP~！
通知我今天下午15:30面試，路途波折輾轉(zhuǎn)來(lái)到南京政治學(xué)院。在等候室等待，講臺(tái)上的工作人員會(huì)叫名字。等了大約一個(gè)小時(shí)，六個(gè)人排隊(duì)到面試房間。
意外的是，工行面試不給坐，站著面試。我一直在心里默念?亭亭玉立亭亭玉立，可是還是沒(méi)出息地身體前傾?唉
三個(gè)面試官，中間的大叔憨態(tài)可掬和藹可親，不時(shí)說(shuō)說(shuō)笑話活躍尷尬氣氛。一共就問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題：
第一，如何完成100萬(wàn)的存款任務(wù)
第二，如何與剛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的同事合作
面對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，大家答案都差不多，無(wú)非是親戚朋友下手，積累人脈（在地鐵上突然夢(mèng)到還可以說(shuō)向前輩請(qǐng)教?我真二??????）。女面試官不滿意“你們就沒(méi)一個(gè)人想到要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)么！”?當(dāng)場(chǎng)很難過(guò)?不是存款么?還有產(chǎn)品特點(diǎn)?？唉?真是沒(méi)入行不懂行啊??
第二個(gè)問(wèn)題?更是人人都說(shuō)工作為重緩和關(guān)系君子報(bào)仇十年不晚?俺自作聰明自作多情地說(shuō)，時(shí)候會(huì)反省，為什么和人家吵起來(lái)爭(zhēng)取以后不再和同事鬧別扭啦~~可是大叔說(shuō)，工作時(shí)候和同事鬧意見(jiàn)是不可避免地滴~！
T^T我們就這樣被謝謝，然后出去了
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 只有教訓(xùn)：
反應(yīng)要快，思路要廣，不能被前面發(fā)言的同學(xué)禁錮住思維，措施要周全
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)??只有教訓(xùn)的一次面試?面試高手盡情罵我吧??????????
2.7 12/25日 XX二面！悲催，各種不和諧，有同樣經(jīng)歷的進(jìn)來(lái)??
面試前一晚就沒(méi)睡好，主要是怕影響了俺新做的發(fā)型??哈哈，言歸正傳！二面的人還是挺少的，我按照考試的總共時(shí)間及每組討論的時(shí)間算了下，那天面試的差不多有二百人，聽(tīng)說(shuō)錄取比例2:1，這個(gè)不知真假了！面試形式八個(gè)人，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，個(gè)人信息要保密。我那組少來(lái)一個(gè)人，所以就七人，四男三女，三個(gè)報(bào)考徐州的，四個(gè)參考江寧的??就我一個(gè)報(bào)邳州支行的，要還有同學(xué)是報(bào)邳州的，進(jìn)來(lái)交流哈！七個(gè)人被帶到一個(gè)教室外等了十幾分鐘，哎呀，那真是和諧的啊，大家都說(shuō)要互相提醒時(shí)間，討論時(shí)個(gè)人說(shuō)話不要太久，要給其他人機(jī)會(huì)，諸如此類，等等！結(jié)果，進(jìn)去就悲催了??一分鐘的陳述自己表現(xiàn)一般，其他人還好，主要我也沒(méi)注意聽(tīng)，就是一個(gè)女生，說(shuō)的很好，可是時(shí)間超了，被考官無(wú)情的打斷了（計(jì)時(shí)是考官計(jì)時(shí)的）無(wú)語(yǔ)的是她自己手上就帶個(gè)手表??其實(shí)有兩個(gè)戴表的，原本說(shuō)好互相提醒時(shí)間的，結(jié)果??哎??那個(gè)女生心情好像也被影響了，后面說(shuō)話一直很少??其實(shí)想說(shuō)也沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)，組里有個(gè)研究生，挺強(qiáng)悍，整個(gè)討論過(guò)程都被他控制，我們的題目是從影響工作的九大因素中選出你認(rèn)為最影響的五大因素，并說(shuō)理由，他的思路我跟不上啊，囧??啥客觀原因主觀原因的分，而且討論時(shí)他一直在強(qiáng)調(diào)他的觀點(diǎn)，還有一個(gè)男生不太同意他的觀點(diǎn)，就這樣漫無(wú)目的的討論了??悲催的我啊，中間都插不進(jìn)去話，好不容易提出個(gè)舉手表決的意見(jiàn)，被強(qiáng)悍的哥哥們拒絕了，他們可能認(rèn)為太小兒科的吧??哎，反正不能不說(shuō)話呀，提出幾條建議，幾乎都被回絕了??最后還是用那個(gè)強(qiáng)悍哥哥的排序了，那五點(diǎn)就是他的五點(diǎn)，我們只是稍微討論了下其重要性的排序，可是當(dāng)他自薦陳述的時(shí)候，我感覺(jué)我又聽(tīng)了一遍他一分鐘時(shí)的陳述??囧??回想自己表現(xiàn)不出彩，但也不是太差，因?yàn)橛腥齻€(gè)人可能因?yàn)樾愿裨虬桑瑳](méi)說(shuō)幾句話，我和另外一個(gè)女生，見(jiàn)縫插針的說(shuō)幾句，其他都是那兩個(gè)強(qiáng)悍哥哥說(shuō)的??我就感覺(jué)沒(méi)啥團(tuán)隊(duì)精神，而且結(jié)果討論半天還是用那強(qiáng)悍哥哥的觀點(diǎn)，不知道考官們?cè)趺聪?，哎，不管結(jié)果怎樣，我還是挺感謝工行的，讓我這個(gè)學(xué)語(yǔ)言的還有機(jī)會(huì)應(yīng)聘銀行，走到這步大家都不容易，盡人事，知天命，祝大家都有個(gè)好的結(jié)果！
2.8 遲到的筆經(jīng)+面經(jīng)，希望對(duì)下一屆有所幫助
雖然有點(diǎn)晚，但希望可以通過(guò)對(duì)整個(gè)招聘過(guò)程的敘述對(duì)大家有所幫助~下面就直接開(kāi)說(shuō)吧~
首先非常幸運(yùn)地接到了XX分行的筆試通知，是在接連收到工銀租賃和數(shù)據(jù)中心拒信之后得來(lái)不易的幸運(yùn)啊~筆試具體的內(nèi)容就不詳細(xì)說(shuō)了，說(shuō)些感想吧~首先是英語(yǔ)，開(kāi)始第一、二題我有點(diǎn)慌，詞兒不認(rèn)識(shí)。不過(guò)后來(lái)就好了，我猜著難道是故意先給我這種英語(yǔ)不扎實(shí)的人個(gè)下馬威~總體來(lái)說(shuō)題目難度一般，就是體量比較大，特別是閱讀，做的時(shí)候有種做不完的感覺(jué)。。所以在最后十分之是我就先一直下一題下一題看看到哪兒為止，再回去加快速度，半做半蒙的做完了。接著就是行測(cè)，工行相關(guān)，這部分題目真的很細(xì)。
最后就是性格測(cè)試(原來(lái)看以前的筆經(jīng)以為是作文，看到行測(cè)真是開(kāi)心啊，雖然我是個(gè)文科生，但能不寫還是最好啦）,我所在的考場(chǎng)大家大多做了20多分鐘就出來(lái)了,這樣算來(lái)說(shuō)是3個(gè)小時(shí)的筆試事實(shí)上只有2各半小時(shí)左右，出來(lái)后也沒(méi)想象的那么累~
在焦心的等待后終于等到了一面通知。人還是好多啊~具體形式就是大概7、8人一組吧（時(shí)間有點(diǎn)久記不大清了），大家進(jìn)到一間教室，共有三位面試官，基本都比較嚴(yán)肅，大家排排站（猜想是看個(gè)人儀態(tài)吧，而且你站著、面試官坐著無(wú)形中就給你一種壓力）。先是順次自我介紹，再是個(gè)別提問(wèn)。
1、2是順著的，然后一下跳到了第六名，接著又回到4號(hào)問(wèn)，這有可能是個(gè)別考官的惡趣味，但不得不防啊，所以在這里特別提醒大家多注意下順序~問(wèn)題我就記得兩個(gè)，一是你和另一位同事同時(shí)入行，但他升職了，你卻沒(méi)有，而你覺(jué)得他沒(méi)你強(qiáng)你會(huì)怎么辦？二是你遇到位客戶，他問(wèn)了你一個(gè)你不會(huì)的問(wèn)你，你身邊又沒(méi)人可以幫你，你會(huì)怎么辦~
又是在一段焦心的等待后樓主幸運(yùn)地進(jìn)了二面~在南審賓館，環(huán)境挺不錯(cuò)的~形式是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，在這兒我又要多說(shuō)一句了，一定要提前到！樓主是提前15分鐘到的，但在后來(lái)與其他面試同學(xué)的交談中才得知12點(diǎn)半就報(bào)到我了（通知讓我1點(diǎn)到），好在他是循環(huán)報(bào)名，沒(méi)到的會(huì)安排在后面，不過(guò)我也為此一直等到3點(diǎn)多~在這里感覺(jué)工行還是挺正規(guī)的，特別強(qiáng)調(diào)不允許在小組討論中透露個(gè)人信息，等待中玩手機(jī)（這點(diǎn)在一面中也有要求，當(dāng)然偷偷玩的也有，但千萬(wàn)別被抓到，那位眼鏡大哥還是挺嚴(yán)的）。我們組的題目是一個(gè)旅游飯店四季度利潤(rùn)下滑，共有十項(xiàng)原因，從中選擇最重要的三點(diǎn)，例如主管辭職造成管理混亂，食堂差，不在意顧客意見(jiàn)，客房整理不佳等等，我們小組的討論可以說(shuō)是非常和諧，雖然有意見(jiàn)不同，但最終都很好的統(tǒng)一了，以至于時(shí)間多出好多。?？傊蠹腋杏X(jué)都還不錯(cuò)~
體檢通知是在二面后三個(gè)星期左右發(fā)下的，樓主非常幸運(yùn)地去體檢了，也希望之后一切順利!在這里也與諸位共勉，希望大家在找工作的這條路上都能順利！2.9 筆試 面試經(jīng)驗(yàn)分享
作為一個(gè)經(jīng)過(guò)11屆校園招聘進(jìn)工行的，在此我與大家分享下自己的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，希望能幫助到大家。
首先是筆試，去年的筆試，全省共有兩個(gè)考點(diǎn)，分別為南京和蘇州，由于考試是在上午，不是本地的需要提前一天到。考試方式是電腦上考（我們那年全是選擇題），考試時(shí)間總共為三個(gè)小時(shí)，其中每一部分題目會(huì)給你規(guī)定時(shí)間，合計(jì)三小時(shí)（切記絕對(duì)不能遲到，時(shí)間很緊的）。下面說(shuō)一下考試內(nèi)容，第一部分為英語(yǔ)，共有100題左右，有填詞，找錯(cuò)及閱讀理解，英語(yǔ)好的人會(huì)比較沾光吧；第二部分為金融，少量的專業(yè)金融題（估計(jì)大家都是蒙的）+金融常識(shí)題+工行的一些基本介紹（建議看一下工行最近的一些新聞及最基本的一些資料），記得沒(méi)錯(cuò)去年是55題；第三部分為行測(cè)，就是公務(wù)員考試類型的題目，這個(gè)就不多贅述，大家肯定比我更了解，也大概100題左右。
接下來(lái)說(shuō)一下一面:去年是在南京政治學(xué)院，一面很簡(jiǎn)單，五個(gè)人分為一組，會(huì)給你兩三分鐘時(shí)間思考一下，然后用一分鐘說(shuō)一下自我介紹，五個(gè)人說(shuō)完后面試官可能會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，就算沒(méi)被問(wèn)到也不用太擔(dān)心，沒(méi)什么的（當(dāng)時(shí)我作為第一天第一組第一人，表示很蛋疼~）。我懷疑，一面就看看你的總體映像和儀表相貌。關(guān)于著裝問(wèn)題，一面的時(shí)候大部分人都穿正裝，其實(shí)穿不穿一樣，半正式休閑點(diǎn)也行（整個(gè)一組就我一個(gè)沒(méi)穿西裝，當(dāng)時(shí)壓力很大~）。發(fā)現(xiàn)MM都穿高跟鞋，而且一個(gè)比一個(gè)高（后來(lái)打聽(tīng)好多人投簡(jiǎn)歷的都虛報(bào)高了好幾公分~）。自我介紹的時(shí)候簡(jiǎn)明扼要的把自己的擅長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)就OK，說(shuō)的太多考官也會(huì)有些不耐煩的。進(jìn)去和走的時(shí)候一些基本禮儀做好，給考官留個(gè)好印象
下面說(shuō)下二面，二面就是進(jìn)入XX分行的南京總行面試了，形式是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這回考官會(huì)是你所報(bào)考的市分行的人來(lái)面試，一小組分為八人，進(jìn)去之后會(huì)給你們看一段材料，經(jīng)過(guò)兩三分鐘的構(gòu)思，每人先表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)，然后八個(gè)人一起討論（由于觀點(diǎn)不一樣，有點(diǎn)想辯論會(huì)的自由答辯階段），然后一小組得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)（就算和你的觀點(diǎn)是相反的也沒(méi)事，著重看的是你表現(xiàn)的過(guò)程，必要的時(shí)候也不要太鋒芒畢露，做出適當(dāng)?shù)淖尣揭矔?huì)讓人欣賞的）。其中考官不會(huì)說(shuō)一句話，他就看你們的表現(xiàn)，然后默默的打分。時(shí)間快到的時(shí)候考官會(huì)提醒你們一下時(shí)間，讓你們小組拿出一個(gè)統(tǒng)一意見(jiàn)，然后會(huì)派一個(gè)代表出來(lái)陳述一下該組的意見(jiàn)。著裝問(wèn)題，建議大家還是穿正裝吧，基本都穿了（我承認(rèn)我當(dāng)時(shí)又沒(méi)穿西裝）。由于人數(shù)很多，所以有部分人可能會(huì)等很久，大家可以借此機(jī)會(huì)互相了解一下。
就去年來(lái)說(shuō)，工行的招聘過(guò)程是最最漫長(zhǎng)的，11月初才進(jìn)行筆試，12月份才進(jìn)行一面，1月份才進(jìn)行二面，過(guò)完年才進(jìn)行體檢簽三方，所以在此過(guò)程中，大家有更好的選擇可以去其他地方。
關(guān)于薪酬問(wèn)題，想必是大家最關(guān)心的了，可以說(shuō)，工行的工資是銀行界中算低的，而且各個(gè)地區(qū)不一樣，就我常州來(lái)說(shuō)，我們的工資是3400，扣掉五險(xiǎn)一金，還有2700，每個(gè)月300車貼+150飯貼，就是3000出頭點(diǎn)。至于獎(jiǎng)金，各個(gè)支行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)差距就大了，就看你命好不好能不能分配到效益好的支行，好的網(wǎng)點(diǎn)。
關(guān)于后面實(shí)習(xí)問(wèn)題，三月份就開(kāi)始不斷催促你來(lái)實(shí)習(xí)（50一天），就是站站大堂，好一點(diǎn)能坐在柜臺(tái)后面學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，其實(shí)看你自己的情況了，如果學(xué)校實(shí)在有事還是學(xué)校忙完了再去不遲，我就是6月初去的。然后7月份簽的勞動(dòng)合同，8月份會(huì)有個(gè)培訓(xùn)，然后就正式上班了，按照慣例，在柜臺(tái)上實(shí)習(xí)一年，調(diào)個(gè)金科公司科之類的，但是話也不能說(shuō)的太滿，到時(shí)候會(huì)怎樣也是由不得你。
還有些問(wèn)題我也不方便在這里說(shuō)，而且每個(gè)地方都不一樣，就說(shuō)這么多吧，希望對(duì)各位學(xué)弟學(xué)妹有所幫助。
2.10 2011詳細(xì)面經(jīng),比想象中的專業(yè)
因?yàn)槿ネ砹?，九點(diǎn)多到的?？吹矫麊紊衔沂堑谝唤M第四個(gè)，結(jié)果排到了第六組（好像是），感嘆世界小啊，竟然遇到了上次南京面試的一個(gè)女生，序號(hào)還挨著?同組五個(gè)女生，兩個(gè)碩士，三個(gè)面試官，兩男一女，女的超沒(méi)有精神。以為是坐著，誰(shuí)知道竟然是排排站，手足無(wú)措的。我還是第一個(gè)，稍微有一點(diǎn)緊張。自我介紹是必須滴，看來(lái)大家都是準(zhǔn)備好了的，都還不錯(cuò)。當(dāng)她們說(shuō)獎(jiǎng)學(xué)金啥的，我恨不得鉆地縫去，不過(guò)只有我一個(gè)人在銀行實(shí)習(xí)過(guò)，也算平衡了點(diǎn)。之前看了面經(jīng)，以為基本上就到這了，事實(shí)證明，懈怠了?有個(gè)挺厲害的法學(xué)碩士先被問(wèn)的，具體是針對(duì)她的法律方面的實(shí)習(xí)，金融犯罪和防范，法律完善，說(shuō)了好多?第二個(gè)問(wèn)了一個(gè)本地生源的女生，挺漂亮的，因?yàn)槭菄?guó)貿(mào)專業(yè)，打死也想不到竟然會(huì)問(wèn)外貿(mào)出口流程！她答到結(jié)算方式時(shí)被打斷了，問(wèn)有哪些結(jié)算方式，這些問(wèn)題雖然之前有準(zhǔn)備過(guò)，不過(guò)還是有點(diǎn)蒙，她答了匯款信用證，考官轉(zhuǎn)而問(wèn)我知道嗎，我就又補(bǔ)充了托收?下面的問(wèn)題是中間那個(gè)男考官，問(wèn)我通過(guò)在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解和看法，我才答到我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，被打斷問(wèn)到怎么得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的，然后又問(wèn)我，家在安徽，也在安徽上學(xué)，為什么選擇了常州分行，沒(méi)報(bào)其他分行嗎？安徽的為什么沒(méi)報(bào)什么的，就知道會(huì)問(wèn)到這個(gè)，但也沒(méi)辦法，只好實(shí)話說(shuō)了。接著問(wèn)了一個(gè)在沈陽(yáng)上學(xué)的國(guó)貿(mào)碩士為什么選擇常州分行，聽(tīng)到答案是因?yàn)槟信笥褧r(shí)還說(shuō)她死心塌?不知道我沒(méi)說(shuō)男朋友的原因是福還是禍。然后又問(wèn)了那個(gè)法學(xué)的女生，為什么選擇銀行，又是一個(gè)二級(jí)分行?最后一個(gè)女生被問(wèn)的是，針對(duì)她的統(tǒng)計(jì)專業(yè)，為什么選銀行?這時(shí)他們?nèi)齻€(gè)考官討論了一下，確定沒(méi)有問(wèn)題了，就說(shuō)結(jié)束了。感覺(jué)沒(méi)有其他同學(xué)說(shuō)的那么水，還算正規(guī)的一面吧，這樣的話，就算死也沒(méi)什么異議，順其自然吧。
2.11悲劇的二面經(jīng)歷,僅供參考
23號(hào)早上8點(diǎn)多一點(diǎn)趕到XX工行總部面試地點(diǎn)，剛坐下幾分鐘就開(kāi)始點(diǎn)名。暈死，無(wú)錫第一組就點(diǎn)了我，揉了揉剛睡醒的眼睛吼了一聲到便走到前面。迷迷糊糊的跟著考官走到考場(chǎng)，坐下。接下來(lái)看題目，神馬大學(xué)生步入社會(huì)需要具備哪些素質(zhì)。勤奮刻苦，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，踏實(shí)肯干，團(tuán)隊(duì)意識(shí)?怎么看八個(gè)都需要的??！但是只能選三個(gè)，好吧，開(kāi)始篩選。還沒(méi)想好第一個(gè)同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始陳述了，那個(gè)我緊張?。≥喌轿伊?，一站起來(lái)把剛剛醞釀的一點(diǎn)思路給忘了，然后開(kāi)始瞎扯。。自我陳述結(jié)束，開(kāi)始自由討論。完全不在狀態(tài)，自己什么也不想也聽(tīng)不清別人說(shuō)什么，整個(gè)過(guò)程沒(méi)說(shuō)什么話?？旖Y(jié)束了才撈到個(gè)機(jī)會(huì)說(shuō)了兩句?? 完了還想做個(gè)總結(jié)賺點(diǎn)分?jǐn)?shù)的，結(jié)果同組有人提議讓一個(gè)女生總結(jié)。偶滴個(gè)神啊，三分鐘的總結(jié)30秒搞定（佩服?。┛偨Y(jié)完了考官提醒還有五六分鐘，問(wèn)有沒(méi)有需要補(bǔ)充的。在猶豫中就聽(tīng)見(jiàn)有同組同學(xué)說(shuō)不需要了，最后的機(jī)會(huì)沒(méi)了?? 完整講述一次打醬油經(jīng)歷！希望我們小組不會(huì)被群滅吧?。?/p>
2.12第一次群毆經(jīng)歷,祝大家好運(yùn)
這是我第一次參與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，攢點(diǎn)rp。我們一組8個(gè)人，題目是剛畢業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)喜歡加班，一天晚上領(lǐng)導(dǎo)又叫你加班，但是你和朋友約好下班一起玩，給你三個(gè)選擇，你選哪一個(gè)？ 兩分鐘看題思考，一分鐘自我陳述，我8號(hào)，很平淡。然后自由討論，我還在等待誰(shuí)會(huì)先挑起話題，怕有人“一言堂”，沒(méi)想到前六個(gè)竟然在捉對(duì)小聲地交談，我很擔(dān)心，7號(hào)剛準(zhǔn)備和我說(shuō)，我打斷了她，然后硬著頭皮說(shuō)大家還是先制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧，引起大家一起的討論，畢竟自由談?wù)摬皇亲尨蠹腋髯詾檎?，小聲交談。之后就平平淡淡，沒(méi)有特別強(qiáng)勢(shì)的，大家都說(shuō)了一些，總結(jié)的3號(hào)很不錯(cuò)，把大家的觀點(diǎn)基本都組合在一起了。
第一次參加群面，還是有點(diǎn)緊張，求rp、運(yùn)氣吧。沒(méi)寫給什么面經(jīng)，只是自己的一次粗糙的經(jīng)歷。祝所有的人都能好運(yùn)吧！
2.13第一次寫面經(jīng),希望對(duì)大家有所幫助
這是我第一次發(fā)面經(jīng)，也希望是最后一次面經(jīng)，哈哈~（純屬臆想）
下午早早趕到那，等了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)會(huì)議室坐滿了人，估計(jì)有兩三百人，由此可見(jiàn)，二面也是海面啊！我比較幸運(yùn)，第一輪就叫到我的名字，是一個(gè)地區(qū)一起面，我們組是六個(gè)人，我看前一組是8個(gè)人。在考區(qū)門口給我們編號(hào)，編號(hào)后入場(chǎng)，依序號(hào)坐下。一共有4個(gè)人面試，一個(gè)主持，一個(gè)人計(jì)時(shí)，還有兩個(gè)人可能是主考吧！主持先說(shuō)了一下流程，然后給我們分發(fā)材料，兩分鐘閱讀時(shí)間，一分鐘陳述自己意見(jiàn)，10-15分鐘小組談?wù)?，最?0分鐘，推薦一名 小組代表總結(jié)。一共25分鐘，計(jì)時(shí)的人會(huì)提醒我們時(shí)間。
下面說(shuō)一下我們組討論的題目吧:一個(gè)地方的分行，準(zhǔn)備推出一個(gè)新產(chǎn)品，會(huì)給銀行帶來(lái)高額利潤(rùn)。這個(gè)產(chǎn)品受到群眾殷切關(guān)注，銀行為此投入大量資金成本，做了非常多的準(zhǔn)備工作，并且準(zhǔn)備召開(kāi)發(fā)行儀式，邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐拿鳎虚L(zhǎng)，群眾等參加發(fā)行儀式。可是在發(fā)行前一天，突然發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間會(huì)損害客戶利益，而且前一段時(shí)間有些其他銀行也發(fā)行了同樣的產(chǎn)品，受到了相關(guān)監(jiān)管部門的查處。問(wèn)題是：如果你是該銀行的行長(zhǎng)，該怎樣去做？
這就是我剛剛面試的情況，希望幫助明天參加二面的同學(xué)！大家加油?。。?/p>
2.14 22號(hào)面經(jīng)出爐
下午1點(diǎn)半的那場(chǎng)，我12點(diǎn)45就到省行了，501會(huì)議室，人巨多，據(jù)我初步估計(jì)200個(gè)人是有的，建議明天的同學(xué)早點(diǎn)去，能坐下來(lái)歇歇，不然到后面只能站著哦。工行給我們面試的提供了咖啡，茶包之類的茶歇小點(diǎn)，這點(diǎn)還是覺(jué)得挺好的。明天大家進(jìn)去以后先看一下墻上貼的面試流程，關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的整個(gè)時(shí)間安排。然后你就可以喝喝東西，找人實(shí)達(dá)實(shí)達(dá)拉，個(gè)人覺(jué)得這是緩解緊張的最好辦法。面試室按地區(qū)進(jìn)行分組的，所以大家聊天要豎到耳朵聽(tīng)自己報(bào)的地方是不是叫人了，帶著身份證，學(xué)生證，筆不要帶，里面有，包啊衣服的就放會(huì)議室即可。我們一組7個(gè)人（有的是8個(gè)），考官有4個(gè)，一個(gè)考官宣讀流程，一個(gè)計(jì)時(shí)，兩個(gè)觀戰(zhàn)，很像領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)，哈哈。我們的題目是：假設(shè)本組是某企業(yè)的廢料處理執(zhí)行小組，現(xiàn)環(huán)保局已經(jīng)批準(zhǔn)我們可以處理一批廢料。但是后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)廢料中可能某些有毒物質(zhì)尚不能檢測(cè)出。但是單位領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)是，要趕在環(huán)保局重新檢測(cè)前處理掉這批廢物，否則本企業(yè)會(huì)違反與第三方的合同，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，甚至倒閉，況且現(xiàn)在處理形式上完全合規(guī)，環(huán)保局已經(jīng)批準(zhǔn)了。問(wèn)你們應(yīng)當(dāng)怎樣做，是趕緊處理掉還是等環(huán)保局重新檢測(cè)。每人一分鐘發(fā)表觀點(diǎn)，然后自由討論十到十五分鐘，最后推選一人做最后陳述。個(gè)人感覺(jué)今天的表現(xiàn)中規(guī)中矩，沒(méi)有閃光處，本組第一個(gè)同學(xué)也是自我推薦做的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的還是不錯(cuò)的，大家也在規(guī)定時(shí)間中達(dá)成一致，總之慶幸分在這組，小組成員都很隨和，很團(tuán)結(jié)，嘿嘿。PS：本人第一次發(fā)這么長(zhǎng)的面筋，因?yàn)樯钪獩](méi)考同學(xué)的緊張的心，希望能夠幫你們緩解緩解。另外自己不是學(xué)的經(jīng)濟(jì)出身，是悲催的法學(xué)小碩，工作難找，希望得到大家的祝福，賜我點(diǎn)運(yùn)氣吧，放松心態(tài)啊，沒(méi)有你們想象的可怕，明天加油！
2.15省營(yíng)業(yè)部 面試面經(jīng)
早上剛面完，回來(lái)攢人品
營(yíng)業(yè)部二面：8個(gè)人一組，四個(gè)考官，一個(gè)計(jì)時(shí)的，其他三個(gè)感覺(jué)是打分的 群面 25分鐘 各個(gè)組題目不一樣吧，我那組是什么一個(gè)個(gè)金的部門經(jīng)理，答應(yīng)了妻兒去泡溫泉，客戶又約了打球，死黨打電話來(lái)說(shuō)失戀了，問(wèn)怎么處理安排 我那組很和諧啊，一度都要冷場(chǎng)了，讓習(xí)慣了激烈滴快吵起來(lái)的群面形式的我很別扭啊。。冷場(chǎng)的時(shí)候2號(hào)還是3號(hào)的一個(gè)男生挑了個(gè)話題大家又胡謅了一下 最后和諧的over了祝大家都好運(yùn)，拿到滿意的offer
2.16省營(yíng)業(yè)部 面試面經(jīng)
今天真走運(yùn)，剛到一會(huì)，就分在第一組（塞翁失馬，有福有禍），人很多，很多，群面。
試題：郭靖和喬峰是金庸筆下的兩位大俠，但兩位有著不同的命運(yùn)。郭靖天資愚鈍，有一顆不斷追求的心，得到高人相助練就一人武功，但大器晚成，最后留守襄陽(yáng)戰(zhàn)死。喬峰天資聰明，也是得到氣人相助，練就一身功夫，為了避免兩國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)而自刎?。ㄖ饕獌?nèi)容就這樣）
如果你是財(cái)務(wù)部經(jīng)理，需要選擇一位助理，你會(huì)選擇誰(shuí)？
8個(gè)人，其余7為都選擇郭靖，只有自己選擇喬峰，結(jié)果可想而知。希望其余7位同學(xué)好運(yùn)！
2.17工行XX分行筆經(jīng)
為明年找工作學(xué)弟學(xué)妹們做點(diǎn)事情吧
從8點(diǎn)半到10點(diǎn)半，100道行測(cè)，一篇英翻中，一篇自擬題目作文
行測(cè)中的計(jì)算題很難，需要比較復(fù)雜的計(jì)算，我?guī)缀跏欠艞壛?，其他的中?guī)中矩，和國(guó)考沒(méi)多大差別
英翻中講的是圣誕的節(jié)日消費(fèi)的，不難，容易搞定
作文是兩篇選一篇，一篇是一個(gè)馬拉松運(yùn)動(dòng)員堅(jiān)持跑完全程作引子，一篇是營(yíng)銷員到一個(gè)島上賣鞋，發(fā)現(xiàn)該島幾乎沒(méi)人穿鞋。于是一個(gè)人是市場(chǎng)難以開(kāi)展，一個(gè)人說(shuō)市場(chǎng)潛力巨大。就兩篇任選一篇，自擬題目，不多于800字
總體時(shí)間非常緊，如果要努力征服數(shù)列和計(jì)算的話，那估計(jì)后面作文是沒(méi)有時(shí)間寫的諸位好運(yùn)～～
2.18工行XX分行筆經(jīng)
27號(hào)上午，南師大，省分行營(yíng)業(yè)部
筆試形式：主觀+客觀，2個(gè)小時(shí) 8：30-10：30
筆試內(nèi)容：100道選擇，行測(cè)的內(nèi)容，包含數(shù)字推理，數(shù)學(xué)運(yùn)算，圖形推理，言語(yǔ)理解，邏輯分析，事件排序，定義判斷，資料分析等，主觀題目是一篇英譯漢，關(guān)于圣誕消費(fèi)的，一篇中文話題作文，不超過(guò)800字，2篇話題選一，類似高中作文
歡迎補(bǔ)充
2.19工行XX分行面經(jīng)
今天我是第一批8點(diǎn)半的，剛回到學(xué)校，一天的汽車坐的我頭暈眼花，渾身乏力，不多說(shuō)，直接報(bào)題目！
今天我們組是第三題，題目大意是這樣的：
1，工行的設(shè)備陳舊，裝潢落后 2，進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)
3，給老員工輪崗制，提高待遇
4，讓員工去旅游
請(qǐng)你按照輕重緩急來(lái)排序！
剛1分鐘敘述完，一個(gè)男生就發(fā)言了！果然是過(guò)來(lái)人！佩服！俺第一次，不懂！接著15分鐘討論，6個(gè)人的意見(jiàn)都不一樣，大家說(shuō)的比較多，后來(lái)，大家一直認(rèn)為1是第一位，然后分歧就來(lái)了，他們5個(gè)都認(rèn)為2排在第二位，提高員工的素質(zhì)才是最重要的，我認(rèn)為3排在第二位，我覺(jué)得老員工是企業(yè)的基石，他們擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該考慮到他們的感受，給予老員工的一些合理的待遇，同樣也可以幫助新員工提高自己的實(shí)力！結(jié)果少數(shù)服從多數(shù)，我只好說(shuō)我保留意見(jiàn)，服從大家！下面都沒(méi)什么了！大家集體推薦了一個(gè)女生發(fā)言，她全場(chǎng)表現(xiàn)及其活躍，嘴也能說(shuō)，就給她了！
就說(shuō)這么多吧！~今天比較郁悶~~面試沒(méi)說(shuō)上幾句話，沒(méi)機(jī)會(huì)插嘴~~第二個(gè)在中央門被黃牛騙了20元~~心里郁悶~~
祝大家明天考試通過(guò)吧！感覺(jué)工行的公平性做得還是不錯(cuò)的！關(guān)系戶估計(jì)能少很多??！畢竟總行的關(guān)系是不容易找到的！
大家支持回帖祝福俺吧！
2.20 16號(hào)工行面試
我是上午10點(diǎn)的最后一批，面試依舊和前面的一樣，6——7人一組，參加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論，也就是人們常說(shuō)的群毆。
我們的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)題目是：感動(dòng)中國(guó)其中三人的排序問(wèn)題，第一個(gè)是山區(qū)教師，長(zhǎng)期從事教育行業(yè)，日日夜夜，不辭辛苦，第二個(gè)是：中國(guó)鐵路的工程師，將一生事業(yè)都放在鐵路新技術(shù)的研發(fā)，并取得非常好的成績(jī)。
第三個(gè)是：大學(xué)生不顧生命安全為了救小學(xué)生而丟了性命，給大學(xué)生很大的啟發(fā)。
思考2分鐘。每一個(gè)人一分鐘的陳述自己的觀點(diǎn)，順序自己的編號(hào)，而不是傳統(tǒng)的搶答，這對(duì)第一個(gè)是比較有挑戰(zhàn)性的。我們那組的同學(xué)第一個(gè)其實(shí)非常厲害，但是，由于準(zhǔn)備上時(shí)間不是充分，有點(diǎn)小緊張。
陳述后，討論10—15分鐘。最后選舉一個(gè)人出來(lái)進(jìn)行3分鐘總結(jié)。我們組很榮幸我能過(guò)代表7位同學(xué)進(jìn)行最后總結(jié)，當(dāng)然我們的一號(hào)和二號(hào)也進(jìn)行了必要的補(bǔ)充，非常感謝他們。也
祝愿其他的同學(xué)能夠順利通過(guò)下午和明天的面試。
第三章 工行XX分行綜合求職經(jīng)驗(yàn)
3.1工商銀行XX分行筆經(jīng)+面經(jīng)
早上六點(diǎn)四十五，天剛剛亮，我就不得不爬了起來(lái)，遠(yuǎn)赴三山街工商銀行XX分行總部。里面穿西服，外面罩上羽絨服，雖然有點(diǎn)難過(guò)，但不至于凍死。
地鐵過(guò)去很快，七點(diǎn)四十五我就到了三山街，出地鐵站就是總部大樓，門口已經(jīng)有人在等了，看過(guò)去基本上都很老成，一看就是研究生了，就我傻呼呼的拎個(gè)文登考研的袋子就去了。聽(tīng)保安講領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)，8點(diǎn)才放進(jìn)，我們就在寒風(fēng)中顫抖，一點(diǎn)都不人性化的單位??
進(jìn)了大樓發(fā)現(xiàn)這里好豪華??倒水的小姐都像白領(lǐng)??
筆試2個(gè)小時(shí)的筆試，測(cè)智商測(cè)能力的題目100道，數(shù)列，圖形，推理，計(jì)算，閱讀，文學(xué)常識(shí)，哲學(xué)常識(shí)，看圖表計(jì)算。還有一篇英文翻譯，一篇話題作文，談信念。
時(shí)間有點(diǎn)緊，做這東西很耗腦力，挑會(huì)做的簡(jiǎn)單的先做了，不會(huì)的煩的就選C。英文翻譯沒(méi)有考研的變態(tài)，很基本。作文??高考后就沒(méi)寫過(guò)作文，昨天看的申論也沒(méi)用上，寫了篇高中生水平的議論文。時(shí)間上差不多剛好，有道看圖計(jì)算居然和國(guó)家電網(wǎng)考的一摸一樣，上次就沒(méi)做全選的B，這次繼續(xù)全選C了。
筆試完就開(kāi)始面試了，困得不行。等到了下午，中間還去總部食堂吃了頓工作餐，很豐盛。
下午繼續(xù)犯困，也不想準(zhǔn)備什么，據(jù)說(shuō)要個(gè)人簡(jiǎn)介，介就介，到時(shí)發(fā)揮吧。
看別人面試覺(jué)得時(shí)間長(zhǎng)，自己進(jìn)去卻感覺(jué)很短。有個(gè)考官居然來(lái)了句你們學(xué)校是一本學(xué)校嗎？暈死??其他的隨便吹吹，成績(jī)好啊，懂技術(shù)啊，能力強(qiáng)啊，得過(guò)獎(jiǎng)啊，會(huì)書法啊，會(huì)打球啊，怎么好怎么說(shuō)??問(wèn)我技術(shù)問(wèn)題確實(shí)有點(diǎn)懼，銀行估計(jì)信息安全比較重要，昨天咱剛考的 網(wǎng)絡(luò)信息安全，數(shù)字簽名，加密方法講了好多，估計(jì)他也不懂，沒(méi)細(xì)問(wèn)。問(wèn)我有沒(méi)有拿其他OFFER，進(jìn)了工商銀行還會(huì)不會(huì)跳走，對(duì)自己將來(lái)的定位，都簡(jiǎn)單。我問(wèn)他歧視本科生不，被否定，遂喜。
面試完出來(lái)在一樓大廳穿外套，有個(gè)中年婦女來(lái)和我搭話，問(wèn)我是不是來(lái)面試的，面得怎么樣，問(wèn)我是幾號(hào)。我看到她的包上閃爍著ICBC的標(biāo)志，暗喜。難道是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，主任，喬裝打扮，出其不意考驗(yàn)我？我友好的不得了，告訴她我的編號(hào)，聊了好一會(huì)，最后她說(shuō)了一句話“我家孩子還在上面面的”，空歡喜，關(guān)系戶？??拜拜??
今天的單位應(yīng)該是找工作來(lái)檔次最高的，一個(gè)小本和一大群研究生PK，很興奮，寫日志記之。
3.2 2010 工行XX分行筆經(jīng)+面經(jīng)
8.30-10.30筆試
10.40開(kāi)始面試，南京以外高校學(xué)生先面
筆試名單表上報(bào)名業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類的有140名考生，出席率約9成吧
筆試有三部分,時(shí)間很緊
100道行測(cè)：數(shù)學(xué)題很多，這部分如果認(rèn)真做完2小時(shí)估計(jì)也不夠，為留點(diǎn)時(shí)間給后面兩部分，估摸著猜猜吧。。
1道英翻中：內(nèi)容是減少肉類消費(fèi)有助減少碳排放量，有個(gè)詞premature death，不知道怎么翻。。
1篇作文：以‘信念’為題，600-800字
面試
3對(duì)1，5分鐘吧，先自我介紹，隨便問(wèn)了點(diǎn)簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題
結(jié)果好像是年底出吧，有幸通過(guò)的應(yīng)該還有一個(gè)單面.第一篇yc,希望能幫助到明年的畢業(yè)生:)3.3 2010XX工行筆試+面試題
數(shù)字推理，和圖形不難，題目數(shù)量比例很少，數(shù)學(xué)應(yīng)用題和邏輯推理很多，還有幾篇文字閱讀題，汗死！
常識(shí)題：劉三姐是（壯，苗。）族
反映稅收額和稅收制度的曲線是(菲利普斯，J曲線。)
央行用（再貼現(xiàn)，貼現(xiàn)，公開(kāi)市操，法定準(zhǔn)備金率）來(lái)調(diào)節(jié)市場(chǎng)貨幣量？
主觀唯心“我思故我在”
消費(fèi)者剩余變大變小的情況
收入變高，但是需求反而變低，該商品是（優(yōu)質(zhì)品，奢侈，劣質(zhì)）布雷頓森林體系的匯率制度適用(盯住匯率，浮動(dòng)，固定，一攬子)商業(yè)銀行的合并分立適用（公司法，商業(yè)銀行法。。。）
牡丹卡是（）銀行發(fā)行的【這個(gè)題目出的。。╮(╯﹏╰）╭】
一時(shí)沒(méi)記住多少，以后補(bǔ)充哈！
英語(yǔ)翻譯題難度不大，但關(guān)鍵是你又沒(méi)時(shí)間寫！
XX工行作文一向很矯情，主題“信念”
我安排的是下午1：30面試，附近有個(gè)Mc，恩，很好，10：30考完就去解決了午飯，磨磨蹭蹭回到了
待考室，有空調(diào)，挺暖和的，很多人都穿了正裝。一面就是指定我們要求自我介紹+身高體重+性格，再隨意問(wèn)了每個(gè)人一個(gè)問(wèn)題，我們這組就是大學(xué)生貸款不還對(duì)此有什么看法，跳槽現(xiàn)象怎么看，環(huán)保與經(jīng)濟(jì)發(fā)展怎么理解，有個(gè)學(xué)電子商務(wù)的MM被問(wèn)作為這個(gè)專業(yè)的學(xué)生對(duì)淘寶網(wǎng)提個(gè)建議，我覺(jué)得應(yīng)該至少與銀行掛鉤的哈！
第三篇：中國(guó)工商銀行校園招聘考試筆經(jīng)面經(jīng)(二)
第一章 工商銀行簡(jiǎn)介
1.1 工商銀行概況
工商銀行官網(wǎng)：
http://004km.cn/
中國(guó)工商銀行于1984年成立，全面承擔(dān)起原由中國(guó)人民銀行辦理的工商信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)起積聚社會(huì)財(cái)富、支援國(guó)家建設(shè)的重任。
2005年，中國(guó)工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國(guó)工商銀行股份有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開(kāi)發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。
工商銀行在中國(guó)擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及卓越的品牌價(jià)值。工商銀行正以建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)為目標(biāo)，不斷發(fā)展進(jìn)步，以真誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的能力幫助全球客戶管理資產(chǎn)、創(chuàng)造財(cái)富。
1.1.1 工商銀行實(shí)力強(qiáng)勁
工商銀行具有強(qiáng)勁的盈利能力。2007年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)819.90億元，較上年增長(zhǎng)65.9%；自2003年引入國(guó)際審計(jì)以來(lái)，稅后利潤(rùn)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)38%。成本收入比為34.48%，繼續(xù)保持合理水平。每股收益0.24元，增長(zhǎng)41.2%。截至2007年末，總市值升至3,389.34億美元，增長(zhǎng)35%，成為全球市值最大的上市銀行。
為了增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性，工商銀行不斷深入實(shí)施經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。順應(yīng)宏觀調(diào)控政策要求，各項(xiàng)貸款保持適度增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)優(yōu)化；改善投資結(jié)構(gòu)、拓展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，大幅度增加資金營(yíng)運(yùn)收益；大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，收入增長(zhǎng)點(diǎn)更加多元化。2007年凈利息收益率2.80%，同比提高0.39個(gè)百分點(diǎn)；非信貸利息收入占總收入的比重達(dá)30.36%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入增長(zhǎng)110.4%，占營(yíng)業(yè)收入比重同比提高4.49個(gè)百分點(diǎn)。
綜合化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施邁出更大步伐。隨著2007年金融租賃公司的成立，工商銀行的非銀行牌照類業(yè)務(wù)已延伸到投資銀行、基金和租賃等市場(chǎng)領(lǐng)域；收購(gòu)澳門、非洲等地最大銀行股權(quán)，進(jìn)入俄羅斯、印尼等新市場(chǎng)，境外機(jī)構(gòu)達(dá)112家，形成了覆蓋主要國(guó)際金融中心和我國(guó)主要經(jīng)貿(mào)往來(lái)地區(qū)的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1.1.2 工商銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在中國(guó)及全球13個(gè)國(guó)家與地區(qū)，中國(guó)工商銀行擁有381,713名開(kāi)拓進(jìn)取、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，為1.7億個(gè)人客戶與272萬(wàn)公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
近1.7萬(wàn)家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，覆蓋中國(guó)大部分大中城市與主要國(guó)際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺(tái)，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機(jī)與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費(fèi)繳費(fèi)、營(yíng)銷服務(wù)、金融理財(cái)、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財(cái)中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財(cái)師，為貴賓客戶提供獨(dú)到的服務(wù)。工商銀行還與國(guó)內(nèi)及122個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,400多家銀行建立了代理行關(guān)系，全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進(jìn)和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國(guó)內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。
1.1.3 工商銀行科技先進(jìn)
深入實(shí)施“科技引領(lǐng)”戰(zhàn)略，保持在國(guó)內(nèi)同業(yè)中的信息科技領(lǐng)先地位，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。2007年在“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”中名列前茅，榮獲英國(guó)《銀行家》雜志“2007科技獎(jiǎng)——全球銀行現(xiàn)金管理項(xiàng)目獎(jiǎng)”。
應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新不斷取得重大突破，擁有63項(xiàng)專利。全行客戶信息系統(tǒng)建成，客戶理財(cái)、現(xiàn)金管理、電子銀行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，各類內(nèi)部管理系統(tǒng)逐步建立完善。
信息系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。建成同城加異地的完整災(zāi)備架構(gòu)，信息系統(tǒng)高可用性和災(zāi)備能力進(jìn)一步增強(qiáng)，災(zāi)備系統(tǒng)的容量、性能和技術(shù)均處于國(guó)際領(lǐng)先水平。
1.1.4 工商銀行管理規(guī)范
公司治理不斷改進(jìn)。工商銀行嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)所在地的法律法規(guī)及上市地相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)公司治理制度建設(shè)，完善“三會(huì)一層”運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，持續(xù)優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu)，提高信息披露質(zhì)量，深化投資者關(guān)系管理，加快經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，取得明顯成效。
風(fēng)險(xiǎn)管理水平明顯提升。工商銀行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，董事會(huì)、高級(jí)管理層和全行員工各自履行相應(yīng)職責(zé)，有效控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。不良貸款余額和比率連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)雙降，2007年末分別為1,117.74億元和2.74%。撥備覆蓋率達(dá)到103.50%。資本管理也取得新進(jìn)展，資本配置更加規(guī)范和注重效益，資本充足率與核心資本充足率在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中仍保持在13.09%和10.99%的較高水平。
與高盛集團(tuán)、美國(guó)運(yùn)通和安聯(lián)集團(tuán)保持密切合作，在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、不良貸款管理、員工培訓(xùn)與資金交易、銀行卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得顯著成效。
1.1.5 工商銀行社會(huì)責(zé)任
工商銀行堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的有機(jī)統(tǒng)一，在努力創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，積極承擔(dān)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。
工商銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先倡導(dǎo)“綠色信貸”理念，嚴(yán)格限制對(duì)高污染、高耗能企業(yè)信貸投放，積極支持節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域合理資金需求；堅(jiān)持依法、合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行反洗錢義務(wù)；熱心公益，2007年社會(huì)公益投入2,009.19萬(wàn)元，支持了定點(diǎn)扶貧地區(qū)建設(shè)、上海世博會(huì)、上海特奧會(huì)、金融希望小學(xué)改造、嘉興市“愛(ài)心行動(dòng)”等項(xiàng)目，幫助1000名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)，積極支援災(zāi)后重建工作，為北京大學(xué)繼續(xù)提供獎(jiǎng)勵(lì)基金等，贏得了廣泛的社會(huì)公信和尊重。
1.1.6 國(guó)際榮譽(yù)
工商銀行的良好經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)贏得了國(guó)內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可，2007年獲得了《銀行家》、《環(huán)球金融》、《財(cái)資》、《金融亞洲》等全球知名財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的“中國(guó)最佳銀行”、“全球最佳交易獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理公司”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，并被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。國(guó)際專業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)多次調(diào)升工商銀行評(píng)級(jí)，其中穆迪公司將長(zhǎng)期信用等級(jí)提高至“A1”，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司上調(diào)至“A-”。
1.2 工商銀行發(fā)展歷程
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國(guó)工商銀行有著雄厚的資金實(shí)力，其總資產(chǎn)已超過(guò)35，000億人民幣。美國(guó)《財(cái)富》雜志1999年以營(yíng)業(yè)收入排序，工商銀行列世界大企業(yè)500強(qiáng)第160位?！稓W洲貨幣》和英國(guó)的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。
中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)有30，000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬(wàn)多戶國(guó)有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國(guó)公司等保持著良好的合作關(guān)系。牡丹卡是中國(guó)發(fā)卡量最大的銀行卡，發(fā)卡量已達(dá)到5，800多萬(wàn)張。
高效的經(jīng)營(yíng)體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國(guó)工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人 財(cái)產(chǎn)權(quán)。
中國(guó)工商銀行始終追求先進(jìn)的服務(wù)手段，電子化服務(wù)手段在國(guó)內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時(shí)內(nèi)到賬，可完成2小時(shí)加急資金匯劃。
1.3 工商銀行組織結(jié)構(gòu)
1.4 工商銀行公司業(yè)務(wù)
作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行，工商銀行為公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。
1.公司金融業(yè)務(wù)
工商銀行是中國(guó)最大公司銀行，截至2007年末，擁有272萬(wàn)公司客戶。
堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展，保持中國(guó)第一信貸銀行地位。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的信貸投放，積極推進(jìn)“綠色信貸”建設(shè)，豐富融資產(chǎn)品。2007年末，境內(nèi)公司貸款余額29,149.93億元，增長(zhǎng)15.2%；境內(nèi)公司存款余額34,026.83億元，增長(zhǎng)20.1%。
加強(qiáng)融資產(chǎn)品創(chuàng)新，完善金融產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制，為中小企業(yè)提供綜合化金融服務(wù)。2007年末，境內(nèi)有融資余額的小企業(yè)客戶數(shù)44,963戶，比年初增長(zhǎng)23.3%。
擁有28家國(guó)內(nèi)代理合作保險(xiǎn)公司、98家第三方存管業(yè)務(wù)合作券商、73家國(guó)內(nèi)代理行，銀保代理業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，銀證、銀期、同業(yè)及財(cái)政合作等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全面深入發(fā)展。
票據(jù)貼現(xiàn)余額市場(chǎng)占比保持同業(yè)首位。完成票據(jù)融資定價(jià)機(jī)制由固定利率向浮動(dòng)利率方式的重大轉(zhuǎn)變，成為第一家全面以Shibor為基準(zhǔn)進(jìn)行票據(jù)融資定價(jià)的商業(yè)銀行。
在鞏固傳統(tǒng)結(jié)算產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷增加增值服務(wù)，對(duì)公結(jié)算賬戶突破320萬(wàn)戶，2007年對(duì)公人民幣結(jié)算金額達(dá)400萬(wàn)億元，增長(zhǎng)53.8%；現(xiàn)金管理服務(wù)由單一資金集中管理向綜合理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，現(xiàn)金管理客戶達(dá)58,563戶。榮獲香港《財(cái)資》雜志、《金融亞洲》雜志“中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行”稱號(hào)。
常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)簽約客戶穩(wěn)步增加，結(jié)構(gòu)化融資、銀團(tuán)組織安排、重組并購(gòu)等業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提高，完成了“寶鋼集團(tuán)并購(gòu)八一鋼鐵”等各類項(xiàng)目，2007年短期融資券主承銷額536億元，為國(guó)內(nèi)最大債券承銷機(jī)構(gòu)。
為客戶提供覆蓋國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資全過(guò)程的融資和服務(wù)，更設(shè)計(jì)出國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資集中操作方案。2007年境內(nèi)分行貿(mào)易融資累計(jì)發(fā)放2,236.46億元，增長(zhǎng)132.9%；累計(jì)辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)5,933億美元，增長(zhǎng)48.5%。
托管證券投資基金82只，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)基金托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)；托管全國(guó)社?；?；企業(yè)年金基金托管，QFII、QDII托管等全球托管，保險(xiǎn)資產(chǎn)托管規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。托管資產(chǎn)總凈值13,160億元，在國(guó)內(nèi)托管銀行中首家突破萬(wàn)億大關(guān)。榮獲香港《財(cái)資》雜志“中國(guó)內(nèi)地最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)，美國(guó)《環(huán)球金融》雜志“中國(guó)最佳托管銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
年金業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，具備了銀行可以從事企業(yè)年金基金管理的全部業(yè)務(wù)資格。管理企業(yè)年金個(gè)人賬戶347.7萬(wàn)戶，托管年金基金187.8億元。
貴金屬業(yè)務(wù)快速發(fā)展。第一個(gè)品牌金條“如意金”銷售數(shù)量超過(guò)50,000條，個(gè)人賬戶黃金及代理實(shí)物黃金交易持續(xù)發(fā)展。2007年，貴金屬自營(yíng)、代理業(yè)務(wù)量累計(jì)達(dá)288噸，代理上海黃金交易所清算量907億元，繼續(xù)保持代理黃金清算業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
全方位開(kāi)拓本外幣代客理財(cái)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新代客境外理財(cái)產(chǎn)品，推出“理財(cái)+信托”類理財(cái)產(chǎn)品，豐富基金優(yōu)選等資本市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品。2007年發(fā)行法人理財(cái)產(chǎn)品1,152億元，增長(zhǎng)175.6%；共有5款理財(cái)產(chǎn)品榮登《理財(cái)周報(bào)》“2007年中國(guó)最佳銀行理財(cái)產(chǎn)品”榜單。
2.個(gè)人金融業(yè)務(wù)
工商銀行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)客戶服務(wù)，著力打造中國(guó)“第一零售銀行”。榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志“中國(guó)最佳國(guó)有零售銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
堅(jiān)持以維護(hù)和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn)，加快儲(chǔ)蓄產(chǎn)品種類和工具創(chuàng)新，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款與各類理財(cái)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，2007年末境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額32,440.74億元。
大力發(fā)展以個(gè)人住房、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款為主體的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，提升“幸福貸款”品牌市場(chǎng)價(jià)值。2007年末，境內(nèi)個(gè)人貸款余額7,521.13億元，個(gè)人貸款市場(chǎng)占比排名第一。
應(yīng)對(duì)客戶理財(cái)需求升溫趨勢(shì)，推動(dòng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售量連創(chuàng)新高。陸續(xù)推出多款新股申購(gòu)型、基金優(yōu)選類、代客境外理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，滿足個(gè)人投資者不同需求。2007年共推出人民幣理財(cái)產(chǎn)品35期、外幣理財(cái)產(chǎn)品24期，累計(jì)銷售額1,544億元，繼續(xù)穩(wěn)居同業(yè)首位；代理銷售各類理財(cái)產(chǎn)品9,643億元，增長(zhǎng)200.7%，基金代銷額、基金存量、客戶數(shù)量等多項(xiàng)指標(biāo)、代銷銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)份額、國(guó)債銷售額均穩(wěn)居同業(yè)第一。境內(nèi)實(shí)現(xiàn)各類個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售共計(jì)11,187億元，增長(zhǎng)182.4%。
作為工商銀行定位中高端個(gè)人客戶的專屬品牌，“理財(cái)金賬戶”服務(wù)不斷升級(jí)。客戶數(shù)已達(dá)302萬(wàn)戶。截至2007年末，擁有貴賓理財(cái)中心1,112家，95588電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道開(kāi)通專屬通道，提供專屬服務(wù)；開(kāi)展“財(cái)富驛站”主題營(yíng)銷活動(dòng)，提供增值服務(wù)；金融理財(cái)師（AFP）和國(guó)際金融理財(cái)師（CFP）數(shù)量分別達(dá)到5,083人和861人，同業(yè)占比27.2%和38.1%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同業(yè)首位。
3.銀行卡業(yè)務(wù)
工商銀行是國(guó)內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運(yùn)通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運(yùn)動(dòng)卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品；推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè)；積極選擇境外機(jī)構(gòu)代理發(fā)卡，進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)際卡組織合作。2007年末，信用卡發(fā)卡量2,338萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)額1,619億元，繼續(xù)保持發(fā)卡量及消費(fèi)額雙領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。信用卡透支余額82.41億元，增長(zhǎng)59.5%。
建立以借記卡為平臺(tái)的個(gè)人金融服務(wù)模式；憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)營(yíng)銷渠道整合；發(fā)揮牡丹靈通卡支付結(jié)算作用，分流柜面壓力。2007年末，借記卡發(fā)卡量1.87億張，增加858萬(wàn)張，年消費(fèi)額4,543億元，增長(zhǎng)71.4%。
2007年末，銀行卡發(fā)卡量突破2.1億張，增加2,149萬(wàn)張。實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入45.37億元，增長(zhǎng)40.6%。
4.資金業(yè)務(wù)
工商銀行把發(fā)展資金業(yè)務(wù)作為推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和培育未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略重點(diǎn)，不斷提高在境內(nèi)外各類金融市場(chǎng)運(yùn)作本外幣資金的能力和水平。
2007年，境內(nèi)機(jī)構(gòu)人民幣融入融出量累計(jì)達(dá)60,967億元,增長(zhǎng)27.6%，其中融出資金41,133億元，融入資金19,834億元。全年外幣貨幣市場(chǎng)交易量8,682億美元，增長(zhǎng)43.5%。
作為銀行間市場(chǎng)做市商，進(jìn)行雙邊報(bào)價(jià)債券品種囊括全部5個(gè)期限、三類信用等級(jí)的債券，日常報(bào)價(jià)券種達(dá)12只；柜臺(tái)市場(chǎng)做市報(bào)價(jià)債券達(dá)33支，2007年柜臺(tái)記賬式債券交易量15.3億元，市場(chǎng)占比繼續(xù)保持第一。全年人民幣交易類債券買賣成交量首度突破2萬(wàn)億元。外幣債券全年累計(jì)完成交易量51.2億美元。
人民幣債券投資以防范利率風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，主要參與投資中短期人民幣債券。2007年末，人民幣銀行賬戶債券投資余額28,585.54億元。面對(duì)美國(guó)債券市場(chǎng)因次按危機(jī)引起的劇烈動(dòng)蕩，積極調(diào)整外幣債券投資組合，推動(dòng)投資收益顯著提升。
工商銀行為客戶提供即期結(jié)售匯、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣外匯掉期等人民幣外匯交易產(chǎn)品，代客24小時(shí)外匯交易、外匯遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)及其他金融衍生工具交易等外匯交易產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)代客開(kāi)展多種本外幣理財(cái)和資產(chǎn)負(fù)債管理業(yè)務(wù)，并為個(gè)人客戶提供賬戶黃金交易服務(wù)。2007年代客外匯資金交易量2,758.31億美元。
5.電子銀行業(yè)務(wù)
電子銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)在渠道、產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)品牌方面保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2007年末，已有4,013家網(wǎng)點(diǎn)建立了電子銀行服務(wù)區(qū)；電子銀行客戶數(shù)8,096萬(wàn)戶；交易額實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，達(dá)102.88萬(wàn)億，增長(zhǎng)127.5%；業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)37.2%，分流柜面業(yè)務(wù)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
2007年企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額85.74萬(wàn)億元，個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)交易額4.15萬(wàn)億元，分別增長(zhǎng)133.8%和205.1%；個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶分別達(dá)到3,908萬(wàn)和98萬(wàn)戶。連續(xù)五年被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”，并首次獲得“亞洲最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”、“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)；在“和訊”第二屆“網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)”中，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得第一名；并榮獲中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）2007年“中國(guó)最佳網(wǎng)上銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。
電話銀行產(chǎn)品和功能不斷豐富，集約化程度進(jìn)一步提高。2007年，電話銀行總呼入量2.5億通，人工接聽(tīng)量2,851萬(wàn)通。在中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選中，榮獲“最佳全國(guó)呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四屆亞太最佳呼叫中心評(píng)選中，獲“中國(guó)呼叫中心特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
自助設(shè)備投入持續(xù)加大，自助銀行網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)展。2007年末，擁有自助銀行中心4,890家，自動(dòng)柜員機(jī)23,420臺(tái)，自動(dòng)柜員機(jī)年交易額10,696億元，增長(zhǎng)71.0%。
1.5 工商銀行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行等。
1.6 工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略
本行的戰(zhàn)略目標(biāo)是鞏固在我國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并致力于轉(zhuǎn)型為國(guó)際一流的金融機(jī)構(gòu)。本行的整體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化和維持可持續(xù)增長(zhǎng)。本行相信自身的獨(dú)特性在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式及引領(lǐng)市場(chǎng)的創(chuàng)新精神。本行在市場(chǎng)中率先對(duì)信息科技系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中進(jìn)行投資，推介新產(chǎn)品與服務(wù)，建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以及發(fā)展電子銀行網(wǎng)絡(luò)。本行致力于繼續(xù)以業(yè)務(wù)創(chuàng)新的理念，通過(guò)以下戰(zhàn)略措施加強(qiáng)本行的獨(dú)特性：
（一）進(jìn)一步發(fā)展具有高增長(zhǎng)性的非信貸業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)收入及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化
（二）穩(wěn)健發(fā)展本行的信貸業(yè)務(wù)，積極改善本行的信貸結(jié)構(gòu)
（三）通過(guò)擴(kuò)大客戶細(xì)分、加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和提升客戶服務(wù)水平來(lái)繼續(xù)提升本行的客戶組合和盈利能力
（四）通過(guò)戰(zhàn)略性地提升傳統(tǒng)分行網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步增強(qiáng)銷售和市場(chǎng)推廣能力
（五）繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制能力
（六）充分利用與戰(zhàn)略投資者的合作關(guān)系
（七）完善與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工績(jī)效
1.7工商銀行在金融市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
中國(guó)工商銀行，經(jīng)過(guò)21年發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)都居國(guó)內(nèi)業(yè)界第一位，在中國(guó)金融市場(chǎng)上有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)：
布局合理的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)
中國(guó)工商銀行通過(guò)21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡(luò)，向八百多萬(wàn)法人客戶和1億多個(gè)人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國(guó)際業(yè)務(wù)在內(nèi)的本外幣全方位金融服務(wù)。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬(wàn)個(gè)上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務(wù)；個(gè)人消費(fèi)信貸客戶數(shù)397萬(wàn)戶，貸款余額4,839億元；個(gè)人金融業(yè)務(wù)高端產(chǎn)品--理財(cái)金賬戶客戶總規(guī)模超過(guò)124萬(wàn)戶。
多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，創(chuàng)新能力強(qiáng)
通過(guò)信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國(guó)工商銀行鞏固了優(yōu)質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，成功爭(zhēng)取了多項(xiàng)全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，新開(kāi)發(fā)一批跨國(guó)公司、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶，拓展了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)市場(chǎng)。
中國(guó)工商銀行在鞏固本幣結(jié)算、國(guó)際結(jié)算和代理業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的同時(shí)，大力開(kāi)拓現(xiàn)金管理、投資銀行、資產(chǎn)托管和各類理財(cái)?shù)雀叱砷L(zhǎng)性、高技術(shù)含量和高附加值的新興中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)，形成了9大類400多個(gè)品種的中間業(yè)務(wù)體系，中間業(yè)務(wù)收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業(yè)務(wù)收入占營(yíng)業(yè)收入的比重提高到2004年的9.71%。
2004年人民幣結(jié)算量150萬(wàn)億元，市場(chǎng)占比45%。在國(guó)內(nèi)首家推出“銀保通”系統(tǒng)，2004年代理銷售保險(xiǎn)、代收保費(fèi)和代付保險(xiǎn)金748億元，實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)收入7.45億元。銀行代理保險(xiǎn)市場(chǎng)占比30%。與證券、期貨業(yè)的業(yè)務(wù)合作范圍涵蓋集合資產(chǎn)管理、融資、銀證通、發(fā)債擔(dān)保、資金清算等。與國(guó)內(nèi)33家銀行機(jī)構(gòu)正式建立了代理行關(guān)系，代理了多家中央預(yù)算單位的直接支付和授權(quán)支付業(yè)務(wù)?！般y關(guān)通”業(yè)務(wù)量達(dá)到10.6億元，簽約企業(yè)919戶。獨(dú)家代理了國(guó)稅系統(tǒng)車輛購(gòu)置稅專戶管理業(yè)務(wù)。2004年代理證券業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.9億元，增長(zhǎng)44.5%；全年代銷國(guó)債811億元，同業(yè)占比33.7％；代理保險(xiǎn)銷售額244億，代理基金發(fā)行額近300億元。
代理上海黃金交易所128家會(huì)員單位中81家的資金清算，2004年清算金額400億元，位居黃金交易所資金清算總量第一；同時(shí)代理了118家非會(huì)員單位的黃金及鉑金交易。
中國(guó)工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當(dāng)前中國(guó)規(guī)模最大的托管銀行，2004年托管資產(chǎn)總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產(chǎn)1,128億元，市場(chǎng)占比34.8%，托管基金數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)7年居國(guó)內(nèi)托管銀行之首。工商銀行是國(guó)內(nèi)首只LOF（上市型開(kāi)放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。
2002年4月中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先建立了投資銀行業(yè)務(wù)組織體系，業(yè)務(wù)范圍涉及財(cái)務(wù)顧問(wèn)、銀團(tuán)貸款、重組并購(gòu)及資產(chǎn)管理等。2004年實(shí)現(xiàn)投行收入12.4億元。
中國(guó)工商銀行在資本市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，2004年全年通過(guò)貨幣市場(chǎng)融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，實(shí)現(xiàn)投資收益21.9億元；現(xiàn)券買賣2,627億元，實(shí)現(xiàn)收益2.8億元。
2004年末全行票據(jù)融資余額3,123億元，市場(chǎng)占比升至27.22%，債券投資余額為12,354億元。
2004年末個(gè)人消費(fèi)貸款余額4,839億元，全年累計(jì)投放個(gè)人住房貸款1,708億元，年末個(gè)人住房貸款余額4,125億元，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)最大按揭銀行的地位。2004年末個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額273億元，其它消費(fèi)貸款余額441億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入39.6億元，個(gè)人外匯及理財(cái)業(yè)務(wù)收入2.13億元。
中國(guó)工商銀行對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和集中化管理，目前擁有國(guó)際卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、靈通卡等產(chǎn)品系列，總發(fā)卡量超過(guò)1.1億張，2004年實(shí)現(xiàn)銀行卡收入30.6億元。
1.8工商銀行先進(jìn)的科技應(yīng)用水平
數(shù)據(jù)集中工程、全功能銀行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)三大科技項(xiàng)目，是中國(guó)工商銀行搭建國(guó)際先進(jìn)水平金融信息技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。2002年10月完成的數(shù)據(jù)集中工程，是我國(guó)金融系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的開(kāi)創(chuàng)性工程。工程完成后，全行所有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)集中于北京、上海兩個(gè)數(shù)據(jù)中心。2004年完成整合遷移，上海數(shù)據(jù)中心成為生產(chǎn)運(yùn)行中心，北京為災(zāi)難備份中心。數(shù)據(jù)中心總處理能力達(dá)17000個(gè)MIPS（每秒百萬(wàn)次），存儲(chǔ)各類賬戶總數(shù)達(dá)4.8億戶，日均處理業(yè)務(wù)量超過(guò)2000萬(wàn)筆。
綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一套超大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以“綜合化”、“柜員制”和“面向客戶”為基礎(chǔ)，以會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)為中心，包括資金匯劃清算、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、信貸臺(tái)賬、事后監(jiān)督等23個(gè)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行中率先建立起統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理模式以銀行產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。2003年11月22日，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)為全功能銀行NOVA系統(tǒng)。此外，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工程為工商銀行開(kāi)展個(gè)性化的客戶服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，為管理信息化和決策科學(xué)化創(chuàng)造了條件。
依托信息化技術(shù)平臺(tái)，工商銀行相續(xù)投產(chǎn)了信貸綜合管理系統(tǒng)升級(jí)版、證券、基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、手機(jī)和電話銀行系統(tǒng)等系列金融信息化產(chǎn)品，贏得了科技應(yīng)用上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)工商銀行的長(zhǎng)足發(fā)展，得益于其經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提升。工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制，總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)。全行實(shí)行“下管一級(jí)、監(jiān)控兩級(jí)”的管理模式，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，建立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)、資金、信貸、內(nèi)控和人力資源等管理體制。
中國(guó)工商銀行具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)，貫穿風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制、處置、補(bǔ)償全過(guò)程的全面風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)控制的重要舉措包括：不斷完善以總行為中心的行業(yè)分析、授信管理、信貸審批和監(jiān)測(cè)檢查體制；分離信貸前后臺(tái)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，并利用信貸電子化綜合管理系統(tǒng)對(duì)貸款實(shí)行實(shí)時(shí)逐筆監(jiān)控；健全新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定、追究機(jī)制。合理配置全行非信貸資產(chǎn)的總量結(jié)構(gòu)和期限結(jié)構(gòu)，建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制；加強(qiáng)人民幣、外幣的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理，建立定期的流動(dòng)性狀況報(bào)告分析和預(yù)測(cè)制度；建立健全利率風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加大資金集中管理力度，利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，提高資金運(yùn)營(yíng)的效率與收益；開(kāi)展全行操作風(fēng)險(xiǎn)情況調(diào)查，建立科學(xué)合理、有效制衡的業(yè)務(wù)處理流程，明確控制防范重點(diǎn)，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制；實(shí)行獨(dú)立的內(nèi)外部審計(jì)體制，基本構(gòu)筑了對(duì)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全方位覆蓋、全過(guò)程控制的監(jiān)管體系，聘請(qǐng)國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)所屬分行財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行外部審計(jì)等等。
中國(guó)工商銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)槭澜缃鹑诮缢毮?。多次被《歐洲貨幣》、《銀行家》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜志評(píng)選為“中國(guó)最佳銀行”、“中國(guó)最佳本地銀行”、“中國(guó)最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”，并連續(xù)被國(guó)內(nèi)媒體評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。
1.9 工商銀行全球規(guī)模
中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司（中國(guó)工商銀行（亞洲）），作為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員，在融資、清算、信息科技及信用卡業(yè)務(wù)等多方面享有強(qiáng)大的支持。
中國(guó)工商銀行（亞洲）前身為香港友聯(lián)銀行有限公司，于1964年在香港成立，并于1973年在香港公開(kāi)上市（股份代號(hào)：0349），多年來(lái)不斷為客戶開(kāi)創(chuàng)嶄新及多元化的銀行服務(wù)。本銀行于2000年8月21日易名為中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司，正式成為中國(guó)工商銀行集團(tuán)成員。
2001年7月，中國(guó)工商銀行向中國(guó)工商銀行（亞洲）注入香港分行商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，促使中國(guó)工商銀行（亞洲）的客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大、改善存款及貸款組合及使服務(wù)產(chǎn)品組合更趨多元化。透過(guò)此業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，大大提升中國(guó)工商銀行（亞洲）的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)工商銀行（亞洲）已成為中國(guó)工商銀行拓展海外業(yè)務(wù)的旗艦。
2004年四月30日，中國(guó)工商銀行（亞洲）購(gòu)入華比富通銀行之零售及商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。華比富通銀行隨后易名為華比銀行，成為中國(guó)工商銀行（亞洲）的全資附屬公司。
2005年10月，中國(guó)工商銀行（亞洲）正式將華比銀行并入?，F(xiàn)時(shí)，中國(guó)工商銀行（亞洲）在香港上市銀行中（以資產(chǎn)總值計(jì)）排名第六位。
2005年11月23日，中國(guó)工商銀行（亞洲）獲穆迪投資給予A2/Prime-1長(zhǎng)期/短期存款評(píng)級(jí)及D+級(jí)銀行財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。
中國(guó)工商銀行（亞洲）憑借中國(guó)工商銀行的龐大分行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)地位及豐富經(jīng)驗(yàn)，將繼續(xù)開(kāi)拓廣泛之銀行及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括各類存款與貸款、貿(mào)易融資、匯款、清算、工商業(yè)貸款、銀團(tuán)貸款、出入口押匯、中國(guó)業(yè)務(wù)咨詢及融資、證券業(yè)務(wù)及黃金買賣之經(jīng)紀(jì)服務(wù)及保險(xiǎn)代理等。
中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行（以資產(chǎn)總額計(jì)），截至2004年年底，總資產(chǎn)值約人民幣5萬(wàn)7千億元，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的18%，位居第一，在境內(nèi)主要的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域中均保持著最大的市場(chǎng)份額。中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)擁有近二萬(wàn)二千多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并已建立起全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，于香港、新加坡、東京、首爾、釜山、法蘭克福、盧森堡及澳門多個(gè)地區(qū)設(shè)有分行，在阿拉木圖及倫敦設(shè)有子銀行，并已在紐約、悉尼及莫斯科開(kāi)設(shè)代表處。
2004年，英國(guó)《銀行家》雜志及《歐洲貨幣》雜志同時(shí)評(píng)選中國(guó)工商銀行為中國(guó)最佳銀行。同年，中國(guó)工商銀行更被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志選為中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行。
在2008《福布斯》發(fā)布全球企業(yè)2000強(qiáng)排行榜名列42位。2008《財(cái)富》500強(qiáng)第133位
1.10 工商銀行文化及價(jià)值觀
中國(guó)工商銀行努力樹立良好的企業(yè)形象，積極貫徹國(guó)家金融政策、大力支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益，營(yíng)造“公開(kāi)、公平、公正”的用人環(huán)境。樹立以人為本、改革創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的良好企業(yè)形象，確立了卓著的工商銀行品牌。
中國(guó)工商銀行大力加強(qiáng)員工文化建設(shè)，確立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和價(jià)值觀，以積極向上的員工文化激勵(lì)員工的熱情，激發(fā)企業(yè)的活力，以達(dá)致更理想的業(yè)績(jī)。我們的員工文化是：
● 銳意改革、勇于探索
● 腳踏實(shí)地、注重實(shí)效
● 恪盡職守、嚴(yán)格穩(wěn)健
● 崇尚知識(shí)、尊重人才
● 同心同德、和衷共濟(jì)
1.11 工商銀行人力資源政策
中國(guó)工商銀行以建立適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)需要的市場(chǎng)化人力資源管理體系為目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施人才興行戰(zhàn)略，不斷改善人才發(fā)展環(huán)境，建立唯才是舉的用人機(jī)制，形成員工與企業(yè)共同發(fā)展、激勵(lì)有力和約束有效的現(xiàn)代金融企業(yè)人力資源管理體制。
完成股份制改革以后，中國(guó)工商銀行在借鑒國(guó)際銀行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引入了公司化的人力資源管理理念和工具，建立了以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的人力資源管理體系，主要內(nèi)容包括：
（一）縱向可進(jìn)退、橫向可交流的多通道崗位職級(jí)體系。構(gòu)建了管理、銷售、專業(yè)、運(yùn)行四大類別、二十個(gè)序列的崗位職級(jí)體系，拓寬了員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供了多樣的職業(yè)發(fā)展方式。
（二）目標(biāo)為導(dǎo)向、績(jī)效為依據(jù)的整體式績(jī)效考核機(jī)制。引入了個(gè)人績(jī)效合約、目標(biāo)考核管理、行為能力評(píng)價(jià)等先進(jìn)工具和理念，建立了比較完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效管理流程，引導(dǎo)員工講求績(jī)效貢獻(xiàn)、關(guān)注專業(yè)能力發(fā)展，形成努力為工行作貢獻(xiàn)、主要憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的價(jià)值觀。
（三）崗位價(jià)值和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的薪酬分配機(jī)制。構(gòu)建了以崗位價(jià)值為核心、以員工履職能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的公司化薪酬分配機(jī)制，通過(guò)以崗定薪、以能定資、以績(jī)定獎(jiǎng)、以市場(chǎng)為參照的薪酬分配方式，強(qiáng)化崗位責(zé)任、知識(shí)能力、績(jī)效貢獻(xiàn)、市場(chǎng)價(jià)值等現(xiàn)代化薪酬分配理念。
1.12 工商銀行培訓(xùn)發(fā)展
隨著境內(nèi)外成功上市，工商銀行邁向了建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的嶄新歷史階段。在新的起點(diǎn)上推進(jìn)工商銀行事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于培養(yǎng)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神的金融人才隊(duì)伍。多年來(lái)，工商銀行十分關(guān)注銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升，始終把員工教育培訓(xùn)工作放在事關(guān)全局、優(yōu)先發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位，大力營(yíng)造“尊重教育、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣，為全體員工提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使每一位員工在最大限度地滿足企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略需要的同時(shí)，個(gè)人價(jià)值也能得到充分的體現(xiàn)和尊重，達(dá)到銀行績(jī)效改善與個(gè)人職業(yè)發(fā)展雙贏的目標(biāo)。
一、開(kāi)放型、多元化的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)
在建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)進(jìn)程中，工商銀行努力讓每一位員工能夠獲得更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的廣泛推廣使用正在使這一目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。在2002年開(kāi)通內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，工商銀行已經(jīng)建成外網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，成立了在目前國(guó)內(nèi)金融同業(yè)居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。工商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是在我行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辦的用于員工培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)站。它有效整合了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取渠道，集在線學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)答疑和網(wǎng)上考試等多種電子學(xué)習(xí)功能于一體，開(kāi)放到工行的每一位員工，真正構(gòu)建了一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、互聯(lián)互通、跨越時(shí)空的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為員工創(chuàng)造了開(kāi)放的學(xué)習(xí)課堂，更加便利的學(xué)習(xí)條件和廣闊的學(xué)習(xí)空間。今后，員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)將不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，他們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)充分享受到這一高效、便捷的全新學(xué)習(xí)形式。
二、系統(tǒng)化、多樣化的崗位培訓(xùn)課程體系
確保員工在崗位發(fā)展過(guò)程中能夠具備相應(yīng)的能力、素質(zhì)和知識(shí)的要求，始終是工商銀行教育培訓(xùn)工作的一個(gè)重要目標(biāo)。為了把員工納入到有序培養(yǎng)、能力逐級(jí)提升的軌道，工商銀行根據(jù)員崗位勝任能力的要求，正在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)分業(yè)務(wù)、職種與崗位層級(jí)的知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了包括文字教材、多媒體光盤、網(wǎng)絡(luò)課件等各種載體在內(nèi)的、形式多樣、門類齊全、內(nèi)容豐富、體現(xiàn)工行自身特色的崗位培訓(xùn)課程體系。目前，工商銀行為員工提供的培訓(xùn)課程主要包括以下三大類別：
基礎(chǔ)類課程——著眼于培養(yǎng)員工對(duì)工商銀行核心價(jià)值觀與企業(yè)文化的認(rèn)同、職業(yè)道德、基本工作規(guī)范、基本工作技能、崗位基本知識(shí)等，是員工必修的通用課程；
專業(yè)類課程——著眼于滿足不同專業(yè)人員的崗位勝任能力需要，促進(jìn)人員與崗位匹配，內(nèi)容包括崗位操作技能和制度規(guī)范、各類新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)等，由各個(gè)業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織實(shí)施；
拓展類課程——著眼于滿足員工個(gè)人發(fā)展個(gè)性化要求，內(nèi)容包括工作技能類（如商務(wù)英語(yǔ)等）、綜合素質(zhì)類（如執(zhí)行力、時(shí)間管理等）等課程，由員工按需自選。
三、多層次、高水平的人才培訓(xùn)項(xiàng)目
“一流銀行，必須要擁有一流的人才”，這是工商銀行致力于建設(shè)國(guó)際一流大銀行過(guò)程中所形成的基本共識(shí)?；诖?，工商銀行正在通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，積極推進(jìn)對(duì)關(guān)鍵人才、高層次人才的培訓(xùn)，努力提高全體員工的從業(yè)素質(zhì)，以不斷增強(qiáng)工行在人力資源方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，工商銀行員工均有機(jī)會(huì)參加以下培訓(xùn)項(xiàng)目：
（一）高級(jí)金融專業(yè)人才培訓(xùn)項(xiàng)目
參加這一培訓(xùn)項(xiàng)目的對(duì)象主要是：學(xué)歷水平較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、年齡較輕、具有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干。在未來(lái)幾年時(shí)間里，工商銀行將通過(guò)選拔考試的方式組織一批具備條件的員工參加“特許金融分析師”、“風(fēng)險(xiǎn)管理師”、“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”等國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威資格認(rèn)證課程培訓(xùn)與考試，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們盡快成為某一專業(yè)領(lǐng)域的行家里手。項(xiàng)目的最終目標(biāo)是爭(zhēng)取利用三年左右時(shí)間，在工商銀行建立起一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、理論和實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合的高級(jí)金融專業(yè)人才隊(duì)伍，初步形成覆蓋各主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、具有一定規(guī)模的“人才庫(kù)”。
（二）專業(yè)崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目
這一培訓(xùn)項(xiàng)目主要針對(duì)全體員工設(shè)計(jì)。項(xiàng)目實(shí)施的根本目的是：通過(guò)明確專業(yè)崗位的工作職責(zé)和任職要求，界定從業(yè)人員的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，確立從業(yè)人員的崗位進(jìn)入條件，實(shí)行規(guī)范化的專業(yè)崗位資質(zhì)培訓(xùn)與考試，來(lái)保證銀行從業(yè)人員的崗位起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工的知識(shí)、能力和素質(zhì)能夠滿足崗位任職的要求，增強(qiáng)人力資源與崗位之間的配置效率，從總體上提高從業(yè)人員的職業(yè)化水平。目前，工商銀行正在選擇一些條件成熟的專業(yè)崗位，逐步建立一套基于崗位勝任能力，涵蓋能力鑒別、培訓(xùn)實(shí)施、資格認(rèn)證等在內(nèi)的專業(yè)崗位資格認(rèn)證制度體系。今后，員工將有機(jī)會(huì)通過(guò)參加不同層級(jí)、不同類別的專業(yè)崗位資格培訓(xùn)與考試，獲得職業(yè)發(fā)展的空間和渠道。
（三）員工崗前培訓(xùn)項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要針對(duì)一線新入行員工設(shè)計(jì)。目前，工商銀行正在全行范圍內(nèi)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范的員工崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制，旨在幫助新加入工商銀行員工盡快掌握履行崗位職責(zé)的基本技能和知識(shí)，完成由“學(xué)校人”到“工行人”的角色轉(zhuǎn)換。今后，員工在上崗之前都能夠接受到系統(tǒng)、規(guī)范的有關(guān)崗位知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，從而成為符合工商銀行基本素質(zhì)和崗位要求的從業(yè)人員。為此，工商銀行正在積極搭建模擬銀行系統(tǒng)這一用于員工崗前培訓(xùn)的平臺(tái)。系統(tǒng)建成以后，員工可以在一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐操作環(huán)境中，綜合運(yùn)用理論知識(shí)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，掌握崗位技能，為即將從事的新的崗位工作打下基礎(chǔ)，大大縮短對(duì)新崗位的適應(yīng)周期。
（四）高盛戰(zhàn)略培訓(xùn)合作項(xiàng)目
這一項(xiàng)目主要根據(jù)工商銀行與高盛簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議而實(shí)施。目前，工商銀行與高盛開(kāi)展了4個(gè)方面的培訓(xùn)合作，即:松樹街領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目、高級(jí)專業(yè)精英人才培訓(xùn)計(jì)劃、專題講座及為工行內(nèi)部培訓(xùn)提供師資和課程支持等。培訓(xùn)對(duì)象包括中高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干及普通員工在內(nèi)的各層次人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資者關(guān)系管理、投資銀行、信息披露等各關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。工商銀行員工可以通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)，分享到全球頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.13 工商銀行人才招聘
人才興行是中國(guó)工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。中國(guó)工商銀行始終堅(jiān)持以人為本，崇尚知識(shí)、尊重人才，為員工創(chuàng)造和諧進(jìn)取、誠(chéng)信穩(wěn)健的工作氛圍；始終堅(jiān)持以人為本，攜手精英賢士銳意改革，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)治理；始終堅(jiān)持以人為本，全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情和活力，進(jìn)一步拓寬人才成長(zhǎng)空間，鋪設(shè)寬闊的職業(yè)發(fā)展路徑。
我們以公開(kāi)、公平、公正的原則引進(jìn)人才，以文化、發(fā)展、共贏的機(jī)制留住人才，以教育、培訓(xùn)、提升的途徑發(fā)展人才。我們期望的優(yōu)秀人才：
● 誠(chéng)實(shí)守信、忠于職守
● 專業(yè)進(jìn)取、追求卓越
● 認(rèn)同文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
● 統(tǒng)領(lǐng)全局、革故鼎新
鯤鵬展翅，志在萬(wàn)里。中國(guó)工商銀行期待與您共同努力，向著建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)目標(biāo)矢志前行。請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注我行網(wǎng)站的招聘信息，并歡迎您加入中國(guó)工商銀行！
如果你想了解更多工商銀行的概況，你可以訪問(wèn)工商銀行官方網(wǎng)站：http://004km.cn/
第二章 工商銀行北京分行筆試資料
2.1 2011一路走來(lái)，工行北分筆試面試經(jīng)驗(yàn)
親愛(ài)的同學(xué)們~我也是第一次來(lái)應(yīng)屆生發(fā)帖，之前都是在看前輩的經(jīng)歷，今天也來(lái)曬曬我的工行面試經(jīng)歷。畢竟往年的經(jīng)歷對(duì)來(lái)年的考生是個(gè)借鑒~希望對(duì)大家有用。
一、網(wǎng)申
我是北京生源，但是是外地211院校，是學(xué)生干部，非黨員，可以說(shuō)沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)申時(shí)間一定要注意，密切關(guān)注著點(diǎn)。還有就是填過(guò)的一些信息提交后是不能更改的，所以同學(xué)們最后仔細(xì)檢查一遍再提交。
二、筆試
網(wǎng)申結(jié)束后沒(méi)幾天就接到筆試通知，今年工行筆試是全國(guó)38個(gè)城市統(tǒng)一考卷（可自己選城市），同時(shí)進(jìn)行考試，很正規(guī)，試卷分AB卷。是機(jī)考，三個(gè)小時(shí)，總體分為英語(yǔ)、專業(yè)題、金融時(shí)事和工行時(shí)事題，數(shù)字推理及圖形推理題，行測(cè)語(yǔ)言題，五大類。
英語(yǔ)，多篇閱讀，大的閱讀有5個(gè)選擇，小的閱讀2-3個(gè)選擇題。還有單選題大概20個(gè)左右（給句子挖空讓你選那種），改錯(cuò)題5-8個(gè)。都是選擇題。難度中等，四級(jí)六級(jí)就夠用。英語(yǔ)占了70分鐘。
專業(yè)題，都是金融經(jīng)濟(jì)類的，像我不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，之前還臨時(shí)抱佛腳看了《國(guó)際金融學(xué)》，說(shuō)實(shí)話，完全沒(méi)用上。所以如果你不是金融專業(yè)，我勸你要不就早著手復(fù)習(xí)專業(yè)題，要不就寧可不要把時(shí)間放在這上了。
金融時(shí)事和工行時(shí)事題，顧名思義，會(huì)問(wèn)一些這一年金融方面發(fā)生的事情什么的，還有工行這一年發(fā)生的重要的事情。這個(gè)題量不大，看你是不是了解這個(gè)行業(yè)，是不是關(guān)注金融業(yè)了。
數(shù)字推理機(jī)圖形推理題，是和公務(wù)員行測(cè)差不多的，難度要比行測(cè)題簡(jiǎn)單。買一本行測(cè)書，多做做就行了。還有就是做題速度要快。
行測(cè)語(yǔ)言題，就是語(yǔ)文那種辨析詞義然后填詞，也是做行測(cè)題就可以了，不難，找感覺(jué)。
三、一面
這次工行北分的一面是在工商銀行的培訓(xùn)樓進(jìn)行的，八個(gè)人一組，男生六個(gè)，女生兩個(gè)?？脊偃?，其中主考官一名。有人說(shuō)一面的都不是工行的人，這個(gè)我沒(méi)有證實(shí)。
我們這組比較悲劇遇到的是壓力面試，三個(gè)考官都很兇，板著臉。說(shuō)實(shí)話，我還真是挺緊張的。所以說(shuō)，同學(xué)們要是也碰上兇神惡煞的考官一定要鎮(zhèn)定，告訴自己這是壓力面試，考官是故意兇的??我們八個(gè)人被分為兩組，A-D是一組，E-H是一組，對(duì)著坐?？脊傧葐?wèn)了一個(gè)問(wèn)題，我們八個(gè)人被問(wèn)到的是：用一種食物代表你自己，主要是性格方面的特征。由A到H一次說(shuō)。我比較悲劇是A??都沒(méi)有想好就起來(lái)說(shuō)了??我說(shuō)的是礦泉水，事后朋友都說(shuō)我說(shuō)的不是食物??還好沒(méi)影響到結(jié)果，其他人有說(shuō)宮保雞丁的，牛肉的，火鍋的，麻辣燙的??對(duì)應(yīng)的性格也不同，只要自圓其說(shuō)就可以了。之后考官讓A上去抽簽，我抽的是正方——沒(méi)錯(cuò)，四對(duì)四辯論。確定好論題后有兩分鐘討論時(shí)間，每人有一張紙一支筆（一定要往上寫哦，最好列提綱）。我們抽到的題目是：對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是性格更重要還是能力更重要。兩分鐘結(jié)束后，正方指定的人進(jìn)行立論，反方指定的人進(jìn)行立論，然后自由辯論。但每個(gè)人只可發(fā)言一次。也就是說(shuō)立論的人就不可以再參加自由辯論了，而自由辯論的順序隨機(jī)。辯論結(jié)束后，考官說(shuō)每組的四個(gè)人只能有兩個(gè)人晉級(jí)??請(qǐng)推薦一個(gè)出你以外的人晉級(jí)，并解釋原因。我們八個(gè)人里有兩個(gè)人一看就知道是參加過(guò)辯論賽的，口才很好，表現(xiàn)得很出色。所以大家不約而同的都選了他們倆個(gè)，理由不乏有條理，有組織性，思維縝密??總之，一面各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有硬性的時(shí)間限制，能說(shuō)的說(shuō)了很多，不能說(shuō)的說(shuō)得很少。我們組都說(shuō)了很多，表現(xiàn)都還不錯(cuò)。當(dāng)考官說(shuō)只能有一半晉級(jí)的時(shí)候我心里咯噔一下。不過(guò)結(jié)果還好，我們八個(gè)人有六個(gè)都進(jìn)了二面?？梢?jiàn)壓力面試啊~~~~~~~~
其實(shí)一面完我感覺(jué)不太好，因?yàn)橛袃蓚€(gè)辯論老手的緣故，感覺(jué)自己完全沒(méi)有突出出來(lái)，再加上考官那句“一半晉級(jí)”。但結(jié)果還是進(jìn)二面了。總結(jié)起來(lái)，一面很重要，細(xì)節(jié)很重要，比如你要一直微笑，不論考官多兇悍。表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)要盡量有邏輯，口齒清晰等。我在參加這次面試之前從沒(méi)有參加過(guò)任何面試，是的，模擬面試都沒(méi)有，但我覺(jué)得我成功的秘訣就是要鎮(zhèn)定，要面帶微笑，說(shuō)話口齒清晰，有邏輯性，說(shuō)個(gè)“首先其次最后”什么的。如果要是說(shuō)準(zhǔn)備的話，我覺(jué)得就是在看往年面經(jīng)的時(shí)候在心里把你看到的問(wèn)題想一想，就好像你面試時(shí)遇到這個(gè)問(wèn)題一樣。在心里模擬一下，很有效。
四、二面
今年的二面很具有戲劇性??先說(shuō)說(shuō)比例吧，一面的時(shí)候4000人，二面1800人，官網(wǎng)上寫的是要1100人。
二面時(shí)單面，五個(gè)考官，其中一個(gè)主考官。時(shí)間1-5分鐘不等，大多都是兩三分鐘。自我介紹都沒(méi)有，考官會(huì)問(wèn)你問(wèn)題，大多是2-3個(gè)問(wèn)題。（除了閑話家常，如：幾點(diǎn)來(lái)的啊，今天冷不冷啊??）問(wèn)題大多是：你怎么看待名校畢業(yè)呢？分?jǐn)?shù)高低和工作能力有直接關(guān)系么？你是海歸，你覺(jué)得海歸有什么優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)？怎么看待加班？??總之，考官會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷來(lái)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?；静粫?huì)問(wèn)專業(yè)問(wèn)題，不過(guò)有個(gè)同學(xué)說(shuō)他被問(wèn)到了什么是營(yíng)銷。
今年大家都覺(jué)得二面莫名其妙，主要時(shí)間短。像我就比較悲劇??我只被問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，感覺(jué)從進(jìn)去到出來(lái)也就一分鐘！！??所以心里不踏實(shí)啊~~~來(lái)這里攢人品~~~
希望對(duì)大家有用，最后新年到了，祝大家新年心想事成??！早早收到offer！！~~~~~:110)~ 2.2 2010工行北分筆經(jīng)
我是各種銀行都報(bào)了，1.7號(hào)北京城市學(xué)院考場(chǎng)，好像MM很少的樣子。。~ 題型： 25分的單選。10分的材料分析（中文）。5+5共10分，兩篇英語(yǔ)閱讀。難度大概也就四級(jí)吧。5+5共10分，兩篇英語(yǔ)完形。我覺(jué)得挺煩的。好多不認(rèn)識(shí)的。15分的案例分析，材料是哥本哈根氣候大會(huì)的，石油能源有關(guān)，什么減排啊亂七八糟的。第一題讓你分析分歧和消極態(tài)度背后的原因，第二題讓你給出1~2個(gè)解決方法。30分的作文，材料是阿甘正傳，贊揚(yáng)阿甘的。題目是：以理想，信念，成功為主題，寫一篇議論文，不少于1200字
PS：考過(guò)建行之后發(fā)現(xiàn)光大和工商的考試算個(gè)P啊。。真的不是很難。。建行那題目太變態(tài)了。。惡心。。小弟已經(jīng)成功進(jìn)入工行面試。1。21日早上9點(diǎn)半那場(chǎng)?；貋?lái)以后會(huì)第一時(shí)間發(fā)面經(jīng)。順便積攢RP~~~ 2.3 工行北分筆試經(jīng)驗(yàn)
信區(qū): Job 標(biāo) 題: 工商銀行北分筆經(jīng) 發(fā)信站: 天地人大BBS站(Fri Dec 28 01:34:35 2007), 站內(nèi)
從沒(méi)發(fā)過(guò)筆經(jīng)面經(jīng)，卻沒(méi)少?gòu)那叭说慕?jīng)驗(yàn)中受益。那就寫寫。2007年12月27日，晚上6點(diǎn)至8點(diǎn)30，工行北分?？傮w印象是題目非?；A(chǔ)，出題水平與中總相比略有遜色，（農(nóng)總的惡心題型我就不提了。）題型與我搜到的去年的筆經(jīng)無(wú)大差異，時(shí)間剛剛好。選擇題：大概30個(gè)的樣子，單選。仍然重復(fù)了去年的考題，如工行的戰(zhàn)略合作者；上市地點(diǎn)；客服電話?今年新加了些：央行已經(jīng)第幾次加息；2008的財(cái)政政策和貨幣政策基調(diào)；貨幣政策中哪個(gè)最應(yīng)謹(jǐn)慎使用；股票募集發(fā)行的順序排列??多涉及貨幣銀行學(xué)，偶見(jiàn)實(shí)事和金融重要文件，無(wú)政治、法律。行測(cè)題：一道漢語(yǔ)閱讀理解，只要考過(guò)高考語(yǔ)文，基本無(wú)礙；另一道是資料分析，需要數(shù)學(xué)運(yùn)算，有了計(jì)算器，這題就稍顯白癡。英語(yǔ)題：一道閱讀，四級(jí)水平的文章，六級(jí)水平的問(wèn)題，題目選的不是很好。另一道題今年略有變化，改為兩篇短小的英譯漢。詞匯比較基礎(chǔ)，但是不好翻。我翻了大概30多分鐘，呵呵。案例題：去年考巴林銀行破產(chǎn)案，今年改成蘋果公司的案例了。從蘋果公司瀕臨倒閉面臨危機(jī)，到某位CEO臨危受命，采取了降薪；客戶導(dǎo)向；關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?（記不得了）等五項(xiàng)措施，問(wèn)題是：這五項(xiàng)措施是基于哪些方面的考慮？你又有什么新的對(duì)策建議？ 作文題：仍然是800字的作文。去年是“商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力”；今年改為對(duì)“商業(yè)銀行戰(zhàn)略執(zhí)行力”的構(gòu)建進(jìn)行分析。就這些，估計(jì)明天再寫就不記得了。今年趕上2008，成為經(jīng)貿(mào)類求職的“小年”，不，是“小小年”。祝愿09的求職者們好運(yùn)吧！~~ 2.4 200-01-07工行北分筆試回憶
題型：
一、單選：20題（每題1分）（涉及金融、行測(cè)的餓邏輯推理、經(jīng)濟(jì)法）
二、材料分析題（和行測(cè)一樣的，不過(guò)可以用計(jì)算器）（5問(wèn)共10分）
三、英語(yǔ)部分：兩篇閱讀（各5個(gè)空）、兩篇完型（各5空）（英語(yǔ)共20分）
四、案例分析：哥本哈根會(huì)議相關(guān)材料（2問(wèn)共15分）
問(wèn)題：對(duì)于“消極態(tài)度”和“雙方分歧”背后有什么深層含義？
提出一項(xiàng)或兩項(xiàng)建議擺脫這種局面（大概是這意思，原句記不清了）？
五、作文（以“理想、信念、成功”為主題寫一篇議論文，1200字）評(píng)記憶有的題目：（答案不對(duì)大家糾正）
選擇：
1、我國(guó)目前是（）的財(cái)政政策和（）的貨幣政策（積極的財(cái)政政策和較寬松的貨幣政策）
2、一個(gè)銀行標(biāo)語(yǔ)比較簡(jiǎn)單（您身邊的銀行，可信賴的銀行）
3、駱駝評(píng)級(jí)法CAMELS中的l代表什么（流動(dòng)性）
4、下列措施可以治理通貨膨脹的（回購(gòu)債券，反正就是回收市場(chǎng)貨幣的那個(gè)選項(xiàng)）
5、一個(gè)行測(cè)的簡(jiǎn)單推理，一本書第一天讀了2|7，第二天讀了剩下的3|5，最后還剩42頁(yè)沒(méi)讀，問(wèn)書有多少頁(yè)（245頁(yè)C）
6、一個(gè)關(guān)于保證的問(wèn)題，甲向乙借10000元，丙做擔(dān)保，后來(lái)甲把債務(wù)轉(zhuǎn)給丁6000，但只是通知了丙（意思是這樣的），就有四個(gè)選項(xiàng)（我選的是丙只對(duì)其余4000有擔(dān)保責(zé)任）
7、一個(gè)關(guān)于抵押的，甲向銀行貸款做做了抵押，后來(lái)有把該物抵押給了乙，乙知道甲已經(jīng)抵押給了銀行，也是四個(gè)選項(xiàng)
8、關(guān)于巴塞爾資本充足率的問(wèn)題：銀行的核心資本不能低于加權(quán)總資本的：50%（銀行的資本包括核心資本和附屬資本，附屬資本不能超過(guò)核心資本的100%，所以該題是50%）
9、中央銀行貨幣政策三大法寶不包括：選再貸款（三大法寶：公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金、再貼現(xiàn)）
10—20：有至少10個(gè)的行測(cè)的邏輯題（有定義判斷，還有推理，可以得出什么結(jié)論啊，必須以什么為前提啊什么的）
2.5 1月7日北分筆試歸來(lái)
本人北京 非重點(diǎn)大學(xué) 非金融專業(yè) 本科生
能參加我已經(jīng)很高興了 尤其是看到我前后左右全是211的 而且也不乏清華等名校 且全是研究生
1.那個(gè)作文裝訂線的問(wèn)題 我也沒(méi)注意到 在什么位置啊
我不是齊著答題紙寫的 往右側(cè)靠了有三四厘米 夠了么
2.我感覺(jué)總體上題目的難度不大 而且實(shí)話說(shuō) 有很多題 我都是通過(guò)這個(gè)論壇看到的 例如 有道題說(shuō)那個(gè)國(guó)際協(xié)定的權(quán)重50%，貨幣政策的三大法寶，幸虧我選修過(guò)金融學(xué) 所以 那幾道 關(guān)于通貨膨脹的央行的做法（想外賣有價(jià)證券）還有投放貨幣供應(yīng)量的結(jié)果是什么（購(gòu)買成本加大）這個(gè)都是我上選修課時(shí)學(xué)到的，不過(guò)高中政治也是有涉及。
當(dāng)然還有好多比較專業(yè) 我確實(shí)是不會(huì)了 那個(gè)央行的靈活性，我確實(shí)是不會(huì)，3.數(shù)學(xué)計(jì)算題只有一道 是一到讀書問(wèn)題 一個(gè)人讀了五分之一 一個(gè)人讀了七分之一 然后什么還剩24頁(yè) 用簡(jiǎn)便算法 就可以直接算出 再加上很關(guān)鍵的計(jì)算器?。?/p>
4.資料分析 第一道題我上來(lái)沒(méi)找到感覺(jué) 就是問(wèn)權(quán)數(shù)那個(gè)比那個(gè)大的 應(yīng)該選什么 有人還記得么 其他的有計(jì)算器 所以很快就出答案了
5.英語(yǔ)閱讀 第一篇四級(jí)難度 第二篇應(yīng)該是六級(jí)難度
確實(shí)有點(diǎn)難 至少對(duì)于我一個(gè)學(xué)管理的確實(shí)有點(diǎn)難
大家還記得答案么
第一篇 問(wèn)的是 1.后果還是一個(gè)現(xiàn)象 我選的好像是那個(gè) 有prouduct 那個(gè)選項(xiàng)2 問(wèn)的最有效果的那個(gè)工具是什么 有coins 剩下的就不清了 3.two banks in the same city 用什么方法4是什么記不清了
5.主旨中心談?wù)摰氖鞘裁?/p>
一個(gè)是electric transfer，computer，還有兩個(gè)記不清了 【大家一起想想 分享一下 大家的答案都是什么啊】
第二篇 沒(méi)道小題是針對(duì)每一自然段所發(fā)問(wèn)的 1.一是有哪些changes 答案好幾個(gè)decrease 什么的 2.說(shuō)會(huì)encountering什么
文章中說(shuō)了pubic policy 這題 有兩個(gè)選項(xiàng)一個(gè)是obligation還有一個(gè)是criticism；3好像是問(wèn)下面選項(xiàng)中哪像是詩(shī)文中隨表述的 有一個(gè)是可以帶來(lái)effective innovation、還一個(gè)是說(shuō)的是brand的、A選項(xiàng)是second 什么什么 4 忘了
5是說(shuō)第五段有什么觀點(diǎn)
6完型 我就不說(shuō)了 我覺(jué)得學(xué)金融同學(xué)做起來(lái)還是沒(méi)什么問(wèn)題 一共十道題
7哥本哈根的氣候會(huì)議
一是分心深層次原因 我主要是說(shuō)的國(guó)際利益 然后把深層次的制度文化法律等等簡(jiǎn)單說(shuō)了說(shuō) 二是出對(duì)策 就是說(shuō)的監(jiān)督問(wèn)題
8作文 信念 理想 成功
寫的還行吧
字?jǐn)?shù)也夠了
總體說(shuō) 難度不大 時(shí)間還是夠用的 尤其是有計(jì)算器 金融專業(yè)的同學(xué)還是比較對(duì)口的友情提示：以下內(nèi)容是2010之前工商銀行北京分行筆試資料，我們建議你把主要精力放在2010的筆試資料上，如果你有多余的精力，你可以看看下面我們?yōu)槟闾峁┑馁Y料。
2.6 12月7日北分行筆經(jīng)
首先感謝北分行給我這次機(jī)會(huì)，（我小本一個(gè)，非211，非黨員，獎(jiǎng)學(xué)金有限的幾次，非北京生源），回到正題，筆試2個(gè)半小時(shí)，時(shí)間不是問(wèn)題，沒(méi)有之前所說(shuō)的題量那么大，我將近11點(diǎn)就基本完成，不過(guò)有很多不是很有把握，憑大概印象回答的。題目類型是單選，多選，范圍很廣，有專業(yè)知識(shí)，法律，還有工行的一些信息，比如客服電話，海外分行，之后是一篇中文閱讀理解，大概是介紹中國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，數(shù)字題目，在文章中找數(shù)字計(jì)算的，2篇英文閱讀理解，一篇有關(guān)信用風(fēng)險(xiǎn)的，另一篇記不起來(lái)了（早飯沒(méi)吃的惡果），接下來(lái)是一道案例分析，給出有關(guān)分粥的幾種方案，讓你給出評(píng)價(jià)，然后總結(jié)一下啟示，自己回答不是很好，沒(méi)有什么出彩的地方，最后是一個(gè)作文，抒發(fā)一下自己對(duì)于次貸**和金融危機(jī)的認(rèn)識(shí)和理解，發(fā)揮了一把，寫完感覺(jué)像是高中作文，還套用了高考老師教的高分模式，真暈，餓的，于是11點(diǎn)走出考場(chǎng)，奔向北京聯(lián)合大學(xué)門外的美國(guó)加州牛肉面，寫出來(lái)攢人品，加油！
2.7 12月7日工行北分筆試題
上午剛考完，感覺(jué)做的一般，但也答完了！希望對(duì)后來(lái)的xdjm有用！
北京分行筆試題目（2008年12月7日 上午 記憶版）
1.選擇題 : 單選和多選
單選共20題：工行客服電話95588 文字概括題
邏輯推理題
法律
巴塞爾協(xié)議按揭風(fēng)險(xiǎn)
權(quán)數(shù)50%
多選10題：M0概念
天氣變化推理
2.英文閱讀 10分
四級(jí)水平
但單詞復(fù)雜度較高
3.英譯漢 2篇
比較簡(jiǎn)單
一篇風(fēng)險(xiǎn)控制
一篇銀行監(jiān)督
4.案例分析
六人分粥問(wèn)題
實(shí)質(zhì)是企業(yè)的效率與公平問(wèn)題
問(wèn)題一是對(duì)六種方法作評(píng)價(jià) 二是
談下企業(yè)管理的相關(guān)問(wèn)題
5.作文
比較開(kāi)發(fā)
針對(duì)金融風(fēng)暴
作為歷史的見(jiàn)證者和即將踏入職場(chǎng)的高素質(zhì)人才
談下自己 的感受并封存百年
(自己寫的是面對(duì)危機(jī)應(yīng)提高商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力——共同合作 實(shí)現(xiàn)共贏)總體感覺(jué)
題目不難
但范圍很廣
需要平時(shí)的深厚積累
祝大家好運(yùn)！
第三章 工商銀行北京分行面試資料
3.1工商銀行北京分行2010-2012面試經(jīng)驗(yàn)分享
3.1.1 2012工商銀行校園招聘北分面試
先簡(jiǎn)單自我介紹一下，廣州某211院校的管理專業(yè)小碩，女生，22歲，內(nèi)蒙人，黨員。從廣州坐了20小時(shí)的火車提前到了北京，2011年12月7日早8點(diǎn)40我來(lái)到北京工行金融培訓(xùn)學(xué)校，地方有點(diǎn)難找，不過(guò)還算RP不錯(cuò)，等來(lái)了巴士，還問(wèn)對(duì)了路。門口碰到了山東大學(xué)來(lái)的一對(duì)情侶，都是學(xué)金融的。院里拐七拐八的總算找到了面試的候考廳，工作人員都是中華英才網(wǎng)的，細(xì)心加耐心，還準(zhǔn)備了小面包和水杯。我是9點(diǎn)面試的那批。坐下定神一看，男女比例怎么??放眼望去都是男的？后來(lái)才知道他們大多數(shù)都是法律或者計(jì)算機(jī)/通訊/電子專業(yè)的，怪不得一個(gè)個(gè)正襟危坐的，呵呵。等到九點(diǎn)半，一個(gè)貌似《男人幫》里左永邦的男人開(kāi)始給大教室里所有的人分組，坐定分組位子，每人桌上有個(gè)號(hào)碼牌，哇噻，我是B。。同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己被海歸包圍了，呵呵~~大家開(kāi)心聊著天，其間身份證被收去記錄了，這樣等到10點(diǎn)多鐘，我們一個(gè)小組10個(gè)人被帶到了另一棟樓的5樓（緊張加饑餓讓大家氣喘如牛了，哈哈）。這里有兩個(gè)教室，一個(gè)是用來(lái)小組討論的，另一個(gè)則用來(lái)結(jié)構(gòu)化面試（三對(duì)三），旁邊還有一個(gè)教室在英語(yǔ)培訓(xùn)，其間休息時(shí)各種同志帶著鄙視的眼光從我們身邊飄過(guò)（我們也沒(méi)那么悲摧吧??）。大家又開(kāi)始小聲聊天，發(fā)現(xiàn)我們小組只有兩枚男士，他們說(shuō)表示鴨梨很大。等到11點(diǎn)，終于輪到我們小組了。
第一階段的小組討論，我們10人小組進(jìn)教室之后，按號(hào)碼順序入座，是無(wú)底梯形的開(kāi)放式坐法，大家共同面對(duì)三位考官。每人桌上有一份材料，5分鐘閱讀時(shí)間，2分鐘每個(gè)人做自我陳述，接著15分鐘小組討論，接著是最后2分鐘的總結(jié)。題目是有關(guān)大學(xué)生價(jià)值觀討論的。假設(shè)大家都是某大學(xué)的《青春》刊物編輯小組，此刊87年創(chuàng)辦。本期要針對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀做專題。12項(xiàng)價(jià)值觀包括愛(ài)情/事業(yè)/朋友/父母/祖國(guó)/尊嚴(yán)/自由/理想/金錢/健康/智慧/家庭，按重要性排序，選出5個(gè)你認(rèn)為最重要的，并進(jìn)行排序，然后進(jìn)行理由陳述。之后大家一起針對(duì)排序討論出一致的結(jié)果，再針對(duì)其中最重要的一項(xiàng)進(jìn)行校園活動(dòng)宣傳方案的討論。
第二階段的結(jié)構(gòu)化面試是三人一組的，自然是B的我和A、C一組，恰巧她們兩位美女都是海歸哈~~三位面試官，一個(gè)在按手機(jī)，一個(gè)低著頭，只有一位男士在問(wèn)我們問(wèn)題（不知是不是傳說(shuō)中的壓力面試呢，呵呵）。首先是每人的一分鐘自我介紹，然后是針對(duì)每人問(wèn)一個(gè)問(wèn)題（據(jù)外面候考的同志們說(shuō)我們這一組比之前其他組都要迅速，大概是到了飯點(diǎn)考官都餓極了吧），因?yàn)樗齻兪呛w，所以問(wèn)的是覺(jué)得國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)準(zhǔn)則/活動(dòng)執(zhí)行（根據(jù)專業(yè)或自我介紹來(lái)問(wèn)）有什么區(qū)別，而我被問(wèn)到的經(jīng)典八大問(wèn)之一，覺(jué)得目前為止遇到的最具挑戰(zhàn)性的事情是什么。然后面試結(jié)束。
下面總結(jié)一些所謂“經(jīng)驗(yàn)”，希望共勉之。
首先，在面試前一定要做好充足的準(zhǔn)備。最基本的是一定要對(duì)公司所在行業(yè)有足夠的了解并有自己的理解。現(xiàn)在各種求職大禮包的信息都很全面，一定要仔細(xì)看仔細(xì)思考，并且自己模擬回答。另外就是關(guān)注公司的網(wǎng)站了，門戶網(wǎng)站是一個(gè)公司展示自己的最佳窗口，關(guān)注其企業(yè)文化、組織架構(gòu)、新聞?wù)叩龋⒅攸c(diǎn)關(guān)注其最新舉措或戰(zhàn)略。
其次，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方面，有以下幾點(diǎn)建議：第一，先不要考慮別人會(huì)說(shuō)什么，自己要首先有個(gè)清晰的思路和邏輯，并盡可能多想出一些點(diǎn)子，以防與他人的想法重疊；第二，在沒(méi)有足夠把握能夠掌握全局的情況下，不要急于做領(lǐng)導(dǎo)的角色，做領(lǐng)導(dǎo)并不代表你一定會(huì)得到好的分?jǐn)?shù)，一定要顧全大家的想法，而不是通過(guò)壓制別人取得所謂的“勝利”，比如討論過(guò)程中你的發(fā)言已過(guò)多，可以視情況多給其他人機(jī)會(huì)，而你只做contributor即可，最后再爭(zhēng)著做總結(jié)陳述的話可能會(huì)有反效果，當(dāng)然，如若你的口才和邏輯都相當(dāng)出眾也可以另當(dāng)別論；第三，請(qǐng)你一定要積極發(fā)言，有足夠理由的情形下要勇于提出自己的想法，不要只是隨聲附和，可以在部分肯定別人的基礎(chǔ)上再提出自己不同的想法，比如我們小組中發(fā)言最少的同學(xué)，最后被考官問(wèn)及原因時(shí)應(yīng)該抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)提出自己獨(dú)特的想法，而不是為了“和諧”保持沉默，再比如最后一位本想做總結(jié)的同學(xué)，在沒(méi)有爭(zhēng)過(guò)另一位同學(xué)的情況下，在考官再次詢問(wèn)時(shí)也應(yīng)該做出相應(yīng)的獨(dú)特視角的補(bǔ)充為好，這樣一定是可以加分的；第四，小組討論通常情況下是不可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)或投票的方式來(lái)解決的，而一定是理由充足，有根有據(jù)的討論的結(jié)果，比如此次討論時(shí)大家在別人做自我陳述時(shí)一直在記錄統(tǒng)計(jì)，試圖用統(tǒng)計(jì)法主導(dǎo)討論結(jié)果，而因大家記錄不一致導(dǎo)致?tīng)?zhēng)執(zhí)不斷，考官無(wú)奈下只能打斷大家，明示不可用此種方法得出結(jié)果，最后大家采取了我所提出的分類法，當(dāng)一個(gè)問(wèn)題有了一個(gè)共同的客觀標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，討論就會(huì)變得更加容易。
最后，對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試，一分鐘自我介紹自不必說(shuō)，一定要好好準(zhǔn)備并背的滾瓜爛熟，面試時(shí)不管考官在干什么，一定要保持注意力集中并面帶微笑，不卑不亢（雖然這四個(gè)字說(shuō)起來(lái)容易，不過(guò)定義和行動(dòng)起來(lái)確實(shí)需要一定的知識(shí)底蘊(yùn)和心理素質(zhì)，所以充分準(zhǔn)備是十分重要的）。另外，對(duì)于可能被問(wèn)到的問(wèn)題，網(wǎng)上有足夠多的面經(jīng)可供參考和練習(xí)，最基本的是一定要對(duì)自己的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷做仔細(xì)的回憶思考與適當(dāng)潤(rùn)色，經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都是專屬自己的，同一件事對(duì)不同的人意義不同，不必覺(jué)得一些經(jīng)歷微不足道而難以啟齒，只要坦誠(chéng)地說(shuō)出自己的理解和從中得到的認(rèn)識(shí)上或能力上的提升即可。
工作人員說(shuō)是否會(huì)安排第二次面試要視情況而定，我們唯一可以做的只是靜待通知了，默默祈禱一切順利吧！希望大家心存信念和戰(zhàn)斗力，不拋棄，不放棄，一定都會(huì)有光明的未來(lái)，從進(jìn)入社會(huì)的第一步開(kāi)始，我們年輕的一代即將統(tǒng)治世界！
3.1.2
2011.11.6工行北分面經(jīng)
早上九點(diǎn)半的場(chǎng)次
先結(jié)構(gòu)化 三個(gè)人同時(shí)進(jìn)去 再無(wú)領(lǐng)導(dǎo) 十個(gè)人一組
結(jié)構(gòu)化三個(gè)面試官~~一個(gè)主考官（男）~兩個(gè)考官（一男一女）
問(wèn)題很隨機(jī)，但是根據(jù)簡(jiǎn)歷的信息來(lái)的問(wèn)我左邊的男生：介紹自己的家鄉(xiāng)
問(wèn)我右邊的男生（他學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理的）：1.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與城市經(jīng)濟(jì)的最大不同點(diǎn)
2.怎么看待專業(yè)與銀行不匹配
最后問(wèn)我（我當(dāng)過(guò)辦公室副主任）：學(xué)生會(huì)辦公室副主任和主任的區(qū)別
然后統(tǒng)一問(wèn)大家：父母對(duì)自己的影響
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的題目是給出“小悅悅”的材料，讓每個(gè)人提出五項(xiàng)提高社會(huì)責(zé)任感的措施
分別陳述后 大家再自由討論，給出統(tǒng)一解決措施；推選代表發(fā)言 ； 然后問(wèn)大家有否補(bǔ)充
最后讓每個(gè)人用三個(gè)詞或一句話評(píng)價(jià)左邊的同學(xué)，然后向左邊的同學(xué)提出簡(jiǎn)短的建議
結(jié)構(gòu)化面試不好準(zhǔn)備~~~ 1.一定把簡(jiǎn)歷上每一個(gè)問(wèn)題和細(xì)節(jié)想清楚~~ 2.總結(jié)一下自己以前面試被問(wèn)得頻率比較多的問(wèn)題，認(rèn)真練習(xí)3.進(jìn)屋退場(chǎng)有禮貌，主動(dòng)說(shuō)“各位考官好”或者“謝謝各位考官！再見(jiàn)！” 搬動(dòng)凳子時(shí)動(dòng)作放輕 4.保持微笑，眼神交流，注意體態(tài)，避免小動(dòng)作和怪表情 5.想清楚再說(shuō)話
無(wú)領(lǐng)導(dǎo) 1.聽(tīng)清楚規(guī)則，光顧著看材料，而忽視導(dǎo)語(yǔ)和規(guī)則有時(shí)會(huì)讓你做出違規(guī)的事情，討論環(huán)節(jié)還好，但是如果遇上的是辯論，有時(shí)候需要正反方輪流發(fā)言提問(wèn)，或者發(fā)問(wèn)和回答的次數(shù)有限制，若因?yàn)闆](méi)聽(tīng)清楚規(guī)則而違規(guī)很劃不來(lái) 2.發(fā)揮建設(shè)性作用，積極推動(dòng)進(jìn)程，貢獻(xiàn)想法。避免喋喋不休和太沉默 3.別人說(shuō)話時(shí)不要怪笑，有可能讓考官誤以為你在嘲笑別人 4.不要打斷別人的說(shuō)話 5.整個(gè)過(guò)程都提高警惕，別到臨結(jié)束時(shí)就放松神經(jīng)，得意忘形，始終處在可控狀態(tài)，包括自己的表情、語(yǔ)速、動(dòng)作 6.離場(chǎng)道謝
人生沒(méi)有彩排，時(shí)刻都是現(xiàn)場(chǎng)直播
第一次寫面經(jīng)?~ ~希望大家都找到自己喜歡的工作 ~也希望緩解一下自己焦慮的心情 ~認(rèn)為找工作時(shí)需要運(yùn)氣的~~~淡定淡定~~！
3.1.3 12月8日 工行北分面經(jīng)
今天早上6點(diǎn)就起床了，哎，好久沒(méi)這么早起床了。然后6點(diǎn)半就出門了，北京今天天好冷，風(fēng)刮得好大，一路上都凍死了，更無(wú)語(yǔ)的是，在地鐵上居然還留鼻血了，預(yù)示了今天奇葩的一天。這都是為 了今天8點(diǎn)的工行北分的面試。終于1個(gè)多小時(shí)的公交地鐵，于7點(diǎn)40到達(dá)面試地點(diǎn)，工行金融培訓(xùn)學(xué)校，俗稱“光明樓”。
建議大家還是提早半小時(shí)到面試地點(diǎn)吧，因?yàn)橄鹊较让妗５竭_(dá)面試地點(diǎn)后先去的后場(chǎng)大廳，剛進(jìn)去有工作人員會(huì)問(wèn)你專業(yè)，然后安排你坐的區(qū)域。坐了5分鐘吧，就有工作人員來(lái)安排小組分組了。分組是隨機(jī)的，一組10個(gè)人，用A~J10個(gè)字母分別代表一個(gè)人，整個(gè)面試過(guò)程中都要帶著，是自己的身份標(biāo)識(shí)吧。然后工作人員就帶了兩組20個(gè)人上樓參加面試了。一組人先參加結(jié)構(gòu)化面試，另一組同時(shí)參加小組討論。完了以后兩組對(duì)調(diào)。我那組是先去的小組討論。
小組談?wù)撘还灿?個(gè)HR，兩女一男。討論時(shí)間不長(zhǎng)，過(guò)程分為5分鐘的閱讀材料加思考時(shí)間，然后每人2分鐘的自我觀點(diǎn)陳述。接下來(lái)是15分鐘的討論時(shí)間。完了是兩分鐘的總結(jié)發(fā)言時(shí)間。我們那組的題目是給出了10個(gè)環(huán)境，生態(tài)，能源，城市發(fā)展的問(wèn)題，然后要我們舉出5條措施，分別陳述理由。提醒大家注意的是，材料分為正反兩面，我很杯具的只看了第一頁(yè)，沒(méi)想到反面還有，后來(lái)是在大家陳述自己觀點(diǎn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)的。而且小組中還有其他同學(xué)也和我犯了一樣的錯(cuò)誤。所以大家看材料要仔細(xì)，看看是不是兩面都有的。討論過(guò)程不多說(shuō)了，因?yàn)槲一緵](méi)怎么講話（個(gè)人狀態(tài)不好，也沒(méi)啥想法）。結(jié)果最后總結(jié)發(fā)言的時(shí)候意外出現(xiàn)了，本來(lái)我們組已經(jīng)推選好了總結(jié)發(fā)言的人選了，結(jié)果，結(jié)果那HR可能是覺(jué)得我小組討論中表現(xiàn)不夠，想給我個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)吧，居然點(diǎn)名要我做總結(jié)！Oh my god！當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)窘迫啊，因?yàn)橥耆珱](méi)想到，完成沒(méi)準(zhǔn)備啊，太意外了！所以這里還要提醒大家，在面試過(guò)程中還是應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，不能放松??！因?yàn)?，一切皆有可能！還有身邊的同學(xué)記得比較全，最后發(fā)言還將就吧，只是到了兩分鐘還沒(méi)講完，被HR打斷了。好吧，感覺(jué)有點(diǎn)對(duì)不起隊(duì)友啊~這完了之后HR就會(huì)主要針對(duì)個(gè)人情況發(fā)問(wèn)，當(dāng)然不是每個(gè)人都問(wèn)，我們組問(wèn)了3個(gè)人。問(wèn)我就是，為什么小組討論的時(shí)候發(fā)言比較少啊，為什么想留在北京發(fā)展啊，想在北京待多久啊之類的。
小組面完了以后就是結(jié)構(gòu)化面試了，10個(gè)人分3組進(jìn)去，3-3-4。一共3個(gè)HR，也是兩女一男，但是年紀(jì)比小組面的要大不少。面試內(nèi)容主要就是自我介紹，然后問(wèn)問(wèn)你的實(shí)習(xí)情況，實(shí)習(xí)職責(zé)和體會(huì)，其實(shí)還蠻簡(jiǎn)單的，沒(méi)有專業(yè)問(wèn)題。但是我同學(xué)他們那組卻有專業(yè)問(wèn)題，問(wèn)了他們對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的看法。所以這個(gè)吧，我覺(jué)得很隨機(jī)的。要提醒大家一點(diǎn)的是，自我介紹時(shí)可以突出下自己的文體特長(zhǎng)，因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中主考官特別提到了某個(gè)同學(xué)的文藝特長(zhǎng)，感覺(jué)銀行還是挺關(guān)注這方面的，所以大家要知道表現(xiàn)?。〔灰獙W(xué)我，雖然會(huì)跳舞，可是在介紹時(shí)完全沒(méi)有提到，失誤...最后HR還問(wèn)了問(wèn)大家對(duì)在郊區(qū)支行工作有什么想法，大家看起來(lái)，都還蠻“樂(lè)意”的...至此，面試結(jié)束，耗時(shí)兩小時(shí)。第一次發(fā)這么長(zhǎng)的面經(jīng)，希望有個(gè)好人品，面試求過(guò)啊~~~大家也都加油哇！
3.1.4 悲劇的面試經(jīng)歷，估計(jì)被刷了。2011年12月8號(hào)面經(jīng)+之前的筆經(jīng)，給后來(lái)人鋪路。
樓主山東人在廣州上學(xué)，報(bào)了工行北京分行，此為背景。
先說(shuō)說(shuō)筆試吧，筆試時(shí)間11月20日。筆試題量很大，時(shí)間也很緊，樓主認(rèn)為英語(yǔ)是重中之重，畢竟有100道題。剛開(kāi)始做題很不適應(yīng)，頭腦發(fā)懵，第一題就想了將近兩分鐘。后來(lái)進(jìn)入狀態(tài)就好多了，速度也快了。英語(yǔ)整體來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但是一定要加快做題的速度，閱讀題可以先看題后閱讀，從原文中找答案，這樣速度也會(huì)快一些。后面的工行的基本信息以及行政能力題做得不好，主要是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分?？偟膩?lái)說(shuō)筆試就是注意做題的速度，也要保證質(zhì)量，可以提前做一下英語(yǔ)熱熱身，背一背工行最近一年的新聞大事，做一做行測(cè)題，基本沒(méi)問(wèn)題。
就這樣稀里糊涂過(guò)了筆試，12月1號(hào)接到了面試通知，今年北分的面試持續(xù)3天，6、7、8號(hào)，樓主被分在了8號(hào)下午也就是最后一天的下午。面試形式是群面+結(jié)構(gòu)化面試，順序可能不同，據(jù)說(shuō)面試就這一次，一個(gè)星期左右能接到結(jié)果。中午12點(diǎn)半左右到達(dá)工行北分培訓(xùn)中心，先在大教室等候，1點(diǎn)左右分組，法律和計(jì)算機(jī)專業(yè)的先分，其他專業(yè)的一起分。分組后，樓主先進(jìn)行的是群面。群面就是將10名同學(xué)按A-J排序，然后按次序就坐。群面包括閱讀材料3分鐘，每人1分半鐘的陳述觀點(diǎn)，然后就是15分鐘的小組討論，在不允許舉手表決和投票的情況下達(dá)成小組意見(jiàn)一致，最后推舉一名同學(xué)進(jìn)行2分鐘的總結(jié)。樓主第一次進(jìn)行群面，提前沒(méi)有怎么準(zhǔn)備，發(fā)揮的像屎一樣，在討論時(shí)間里完全插不上話，個(gè)人發(fā)言的時(shí)候表現(xiàn)也不好。結(jié)果面試官就注意上了樓主，指定最后總結(jié)，結(jié)果又是稀里糊涂還沒(méi)說(shuō)完時(shí)間就到了，面完之后就知道要炮灰了，腦子里一片空白，只是但愿不要拉低同組同學(xué)的分?jǐn)?shù)。
硬著頭皮去等待二面，二面的面試官都很和藹，感覺(jué)放松了許多，沒(méi)有進(jìn)行自我介紹，就按照簡(jiǎn)歷上所寫的東西進(jìn)行了提問(wèn)。比如實(shí)習(xí)、專業(yè)、獲獎(jiǎng)情況，樓主沒(méi)有被問(wèn)愿意不愿意去郊區(qū)、能忍受柜員幾年這樣的問(wèn)題，是不是就等于淘汰了？反正一面肯定是小組倒數(shù)第一，相當(dāng)?shù)膽K烈，不堪回首。
樓主的經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)人引以為鑒啊。
3.1.5 2012工行北分面經(jīng)，12月8日下午。攢！人！品！
第一次發(fā)面經(jīng)，希望能給以后求職工行北分的提供一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，另外為自己攢一點(diǎn)rp。。
本人國(guó)內(nèi)某財(cái)經(jīng)類高校會(huì)計(jì)女。
先說(shuō)一下筆試，地點(diǎn)選的是學(xué)校那里的城市，考前幾天找同學(xué)借了些銀行筆試的資料背了背，考的時(shí)候發(fā)現(xiàn)作用不大，臨時(shí)抱佛腳的東西全忘光了?？嫉膬?nèi)容很綜合，有時(shí)政，金融類，英語(yǔ)語(yǔ)法和閱讀，工行的基本情況，還有公務(wù)員的行測(cè)，沒(méi)事多做做行測(cè)應(yīng)該會(huì)有些幫助。做題的時(shí)候不要多想，不然會(huì)做不完。我英語(yǔ)后面大概有一二十道沒(méi)時(shí)間了，都是蒙的。
然后是面試，大概筆完了過(guò)了一兩個(gè)星期給了面試通知。自己被分到最后一天下午，估計(jì)不是北京學(xué)校的原因吧。因?yàn)橹叭ッ媪苏行斜狈?，也沒(méi)化妝，到了招行才發(fā)現(xiàn)全是俊男美女，結(jié)果自己在那次選美時(shí)被華麗麗的鄙視了。因此這次面之前特意化了淡妝，把頭發(fā)梳了梳，增加點(diǎn)自信。進(jìn)去后等了一會(huì)就開(kāi)始分組，法律和計(jì)算機(jī)的被單獨(dú)帶走了，其他專業(yè)的都聽(tīng)他們統(tǒng)一指揮。進(jìn)去后分結(jié)構(gòu)面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，是三對(duì)一的，三個(gè)面試官一個(gè)我。。沒(méi)有自我介紹。估計(jì)我們是那幾個(gè)面試官的最后一場(chǎng)了，異常的快啊，就中間那個(gè)問(wèn)了我兩個(gè)問(wèn)題我就出來(lái)了。。他還嫌我答的多了。。從我坐下開(kāi)始說(shuō)話，三個(gè)人就不停的點(diǎn)鼠標(biāo)，估計(jì)是在打分。等到我們組都面完了，就開(kāi)始了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。流程應(yīng)該都是一樣的，3分鐘讀題，然后思考10秒鐘之后每個(gè)人1.5分鐘的自我觀點(diǎn)闡述。不過(guò)面試官是要我們搶答，先答的人分?jǐn)?shù)最高，結(jié)果這個(gè)場(chǎng)面有多混亂就可想而知了。然后進(jìn)行一個(gè)15分鐘的小組討論，他們會(huì)計(jì)時(shí)，我們就不用了。但是我們組的時(shí)間把握的還是不好，直達(dá)時(shí)間沒(méi)有了，還沒(méi)有選總結(jié)的人。前面有個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題爭(zhēng)論了很久，感覺(jué)有些偏題。最后總結(jié)之后，又讓每個(gè)人選一種動(dòng)物來(lái)形容自己，也是要搶答，然后被別人說(shuō)了的自己就不能說(shuō)了。這個(gè)答完之后就沒(méi)有了。
為自己祈禱。求offere啊??！
3.1.6 12.8早上第一場(chǎng)，拼人品了
七點(diǎn)一刻到的，在等候區(qū)坐了一會(huì)，事實(shí)上7點(diǎn)半就點(diǎn)名了。然后由工作人員將我們分組，計(jì)算機(jī)類和法律類單獨(dú)分組。分發(fā)號(hào)碼牌，A-J，我們組10人，正好5男5女。由中華英才網(wǎng)的小哥帶隊(duì)上二樓，我們組先是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在走廊里有椅子繼續(xù)等候，帶隊(duì)人員收英語(yǔ)證書。8點(diǎn)20進(jìn)去，然后按號(hào)碼對(duì)應(yīng)坐好，放好號(hào)碼牌。工行的招聘人員會(huì)給出說(shuō)明，桌上一張紙，一個(gè)文件夾，一支鉛筆。題目在文件夾里，我們是提出治理環(huán)境污染的措施。先是每人1.5分鐘發(fā)表自我觀點(diǎn)，然后小組討論15分鐘。面試官會(huì)提醒時(shí)間，所以不用安排計(jì)時(shí)員。小組討論本來(lái)我們打算讓一個(gè)男生做小組總結(jié)，結(jié)果面試官挺狠的，讓我們組小組討論中他認(rèn)為最不積極的一個(gè)女生作總結(jié)。但是女生表現(xiàn)很不錯(cuò)！然后面試官讓每人選出一個(gè)你認(rèn)為表現(xiàn)最不好的人，號(hào)碼，理由。出來(lái)之后發(fā)現(xiàn)才40分鐘，9點(diǎn)剛過(guò)。稍微在走廊里坐了會(huì)，工作人員帶我們?nèi)ヅ赃吔淌业慕Y(jié)構(gòu)化面試教室，大約在9點(diǎn)20。三對(duì)一的形式，面試官很親切。閑話幾句之后開(kāi)始問(wèn)專業(yè)問(wèn)題?。〈鹕蟻?lái)一個(gè)，另一個(gè)專業(yè)問(wèn)題答得不是很好。然后旁邊的面試官又問(wèn)了一些簡(jiǎn)歷上的經(jīng)歷問(wèn)題，自認(rèn)為也不是特別滿意。出來(lái)之后和小組成員告別，然后就直接走啦。過(guò)程中小組討論的時(shí)候傾聽(tīng)倒是做的不錯(cuò)，但是討論就表現(xiàn)一般了。在結(jié)構(gòu)化面試的時(shí)候一直都在微笑，一點(diǎn)都不緊張，答不上來(lái)問(wèn)題時(shí)稍微有點(diǎn)尷尬，然后面試官給解了圍，讓我不要在意。組內(nèi)有個(gè)內(nèi)部人，媽媽是客戶經(jīng)理，會(huì)占掉一個(gè)名額吧。。我感覺(jué)自己可能也就算中等水平，看起來(lái)有點(diǎn)危險(xiǎn)。于是攢人品了，雖說(shuō)已是最后一天，但期望還會(huì)對(duì)下午的人們有用。
3.1.7
12.7一面告別。
下午1點(diǎn)30的場(chǎng)。本來(lái)想昨天就發(fā)的。無(wú)奈新注冊(cè)要兩小時(shí)。╮(╯_╰)╭ 進(jìn)入正題。他這個(gè)幾點(diǎn)幾點(diǎn)的場(chǎng)分的不是狠清楚。我大概12點(diǎn)40左右到的。有的人是下午一點(diǎn)有的是下午一點(diǎn)30.后來(lái)都整一起去了。然后分組 兩點(diǎn)開(kāi)始第一個(gè)面試。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論。內(nèi)容 倫敦奧運(yùn)會(huì)選拔志愿者。提交一套選拔方案。同時(shí)給 愛(ài)國(guó)主義精神 奉獻(xiàn)精神 團(tuán)隊(duì)精神 外語(yǔ)交流能力 外國(guó)文化了解 體育常識(shí) 社會(huì)責(zé)任感 責(zé)任心 外表 還有一個(gè)是什么忘了。10點(diǎn)按重要性排序。討論了一下提交了一套不是狠完整的方案。筆試面試。英語(yǔ)口語(yǔ)面試。外加情景模擬。然后重點(diǎn)的話。首先選拔的事 外語(yǔ)交流。然后是愛(ài)國(guó)精神。剩下的不是特別同意。個(gè)人覺(jué)得到最后也沒(méi)完全統(tǒng)一。第二個(gè)面試就是結(jié)構(gòu)化。3人一組。進(jìn)去讓說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。然后根據(jù)你的優(yōu)缺點(diǎn)引發(fā)一串問(wèn)題。也會(huì)隨機(jī)給你點(diǎn)問(wèn)題。挑好的說(shuō)就行了。相信優(yōu)缺點(diǎn)什么的這方面大家一定會(huì)準(zhǔn)備的。
個(gè)人總結(jié)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)剛開(kāi)始的1.5分鐘陳述的時(shí)候。忘了說(shuō)自己的方案。只是說(shuō)了排序。后來(lái)的討論也沒(méi)怎么說(shuō)話?；旧蠠o(wú)望。發(fā)點(diǎn)內(nèi)容留待后來(lái)人。走你。
3.1.8 12月7日下午面試
從北四環(huán)，1點(diǎn) 出發(fā)，做地鐵到達(dá)天壇東門，出地鐵坐公交41路，下車又步行到十字路口往北走，找到金融學(xué)院，因?yàn)榇└吒灿脮r(shí)1小時(shí)40分鐘。到了一樓候考教室，黑壓壓都是人。法律專業(yè)被分到一塊若干組，每組10人(我們組是11個(gè)人)。我們組先進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試，3個(gè)考官對(duì)4個(gè)，問(wèn)了：工行的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；法律專業(yè)問(wèn)題（如根據(jù)你的專業(yè)方向提問(wèn)，如情景模擬）；根據(jù)簡(jiǎn)歷問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題。等待其他組員結(jié)構(gòu)面結(jié)束后，進(jìn)行小組討論，題目同為網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，流程為：5分鐘讀材料；每人1分鐘陳述（不要超時(shí)）；15分鐘小組討論；2分鐘總結(jié)；若干時(shí)間主考官提問(wèn)（問(wèn)的問(wèn)題比較寬泛，如給自己的表現(xiàn)打分，覺(jué)得小組哪幾個(gè)人表現(xiàn)好，評(píng)價(jià)旁邊的同學(xué)，針對(duì)簡(jiǎn)歷中內(nèi)容提問(wèn)，對(duì)某句話的理解等等）。整個(gè)面試流程共花費(fèi)近3小時(shí)的時(shí)間。感謝同組的A、B、D、E、F、G、H、I、J、K同學(xué)！祝我們找工作順利！
3.1.9 北京分行 2011.12.07 下午面經(jīng)
地點(diǎn)很好找，就不多說(shuō)了。早到點(diǎn)好，和周圍的人聊聊天可以緩解一下緊張的情緒。到了面試地點(diǎn)之后，在等候室等待。之后工作人員按大家的專業(yè)還有學(xué)校把大家“打散” 我個(gè)人認(rèn)為，這樣做是為了不讓同一個(gè)學(xué)校的人在一起，怕有人熟悉。專業(yè)不同，可能是為了小組討論時(shí)候大家的思考還有知識(shí)都不同吧，反正多樣性吧。這是個(gè)人觀點(diǎn)而已。
面試兩個(gè)部分，一個(gè)是結(jié)構(gòu)性面試，一個(gè)是小組討論。十個(gè)人一組。我們是組是先進(jìn)行的結(jié)構(gòu)性面試，三個(gè)，三個(gè)，四個(gè)這樣進(jìn)去的。（上午是一個(gè)一個(gè)進(jìn)去的）結(jié)構(gòu)性面試就是每個(gè)人輪流做個(gè)自我介紹，然后面試官問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，然后大家輪流回答一下。我們組問(wèn)的是，對(duì)于銀行崗位的一些看法，還有你自身的有哪些可以勝任這一工作的特質(zhì)。不難 然后隨機(jī)，問(wèn)問(wèn)題吧，對(duì)你感興趣，就問(wèn)，也有可能就不問(wèn)了。還問(wèn)我們?cè)覆辉敢馊ソ紖^(qū)的支行做柜員。
之后就是小組討論，題目是：倫敦要開(kāi)奧運(yùn)會(huì)了，給了10個(gè)志愿者應(yīng)具備的素質(zhì)，你們要選拔志愿者，請(qǐng)給這10個(gè)素質(zhì)重要性排序，給出理由。每個(gè)人思考一會(huì)，然后從第一個(gè)人開(kāi)始回答，每個(gè)人1.5分鐘。我感覺(jué)我們組沒(méi)有人說(shuō)夠1分鐘的。很奇怪。然后就是15分鐘討論時(shí)間，要求大家達(dá)成一致的意見(jiàn)（對(duì)于重要性的排序），之后給出一個(gè)簡(jiǎn)單的招聘志愿者的流程。最后選出一個(gè)人來(lái)坐最后陳述。我們組有個(gè)同學(xué)很有心，把每個(gè)人排序記了個(gè)大概，討論時(shí)說(shuō)他記錄，然后說(shuō)那幾個(gè)大家都提到了很重要，那幾個(gè)大家都認(rèn)為不太重要。他統(tǒng)計(jì)了一下。這樣做很好，很有心。個(gè)人覺(jué)得有個(gè)人起到調(diào)度運(yùn)營(yíng)的作用是不錯(cuò)。但也不能條過(guò)于激進(jìn)了，不能指手畫腳的。而且必要在一個(gè)小小排序上跟大家“爭(zhēng)執(zhí)”，時(shí)間有限，達(dá)成統(tǒng)一更為重要。我個(gè)人看重合作精神吧。之后如果面試官感覺(jué)想問(wèn)問(wèn)題，會(huì)問(wèn)幾個(gè)人問(wèn)題，隨機(jī)的。
志愿者的10個(gè)精神（素質(zhì)），我記錄了下來(lái)，大家參考一下。同一個(gè)時(shí)間段題目一樣。
愛(ài)國(guó)精神，團(tuán)隊(duì)精神，有責(zé)任心，體育常識(shí)，了解外國(guó)的文化風(fēng)俗，外語(yǔ)能力，奉獻(xiàn)精神，應(yīng)變能力，社會(huì)責(zé)任感，形象氣質(zhì)。
幾天面試的人很多，聽(tīng)說(shuō)有2000多人，可能會(huì)刷一半兒吧，至于有沒(méi)有二面，不清楚。
祝大家好運(yùn)。
3.1.10
2011年12月7號(hào)工行北分面試歸來(lái)
通知的是下午三點(diǎn)面試并且還特別強(qiáng)調(diào)不用提前到，我不知道這是什么意思，但本著敢前不敢后的原則，我還是提前四十分鐘到了。在工作人員自以為確認(rèn)完每組（十個(gè)人）都沒(méi)有同校同學(xué)之后，收上了我們的身份證，然后就是等待，在等待。我們先進(jìn)行的是結(jié)構(gòu)化面試，一次進(jìn)去三個(gè)人（本來(lái)是一個(gè)人，時(shí)間原因），本來(lái)準(zhǔn)備好的背的滾瓜爛熟的自我介紹，一句沒(méi)用到（有的會(huì)用到，所以，不準(zhǔn)備是不行的），就連我是XXX，都被無(wú)情的改成了：我是D。然后就是劈頭蓋臉的一頓亂問(wèn)：專業(yè)對(duì)口問(wèn)題、你的專業(yè)和你所申請(qǐng)的職位之間的聯(lián)系、你的優(yōu)勢(shì)等等。。我旁邊的哥們專業(yè)的國(guó)際關(guān)系，外經(jīng)貿(mào)的，本來(lái) 我還想問(wèn)你這專業(yè)和銀行有啥聯(lián)系呢，后來(lái)，他和主考官的對(duì)話解決了我的疑問(wèn)：主考官：你的專業(yè)和柜臺(tái)有什么聯(lián)系么？他：沒(méi)有聯(lián)系。主考官：一點(diǎn)聯(lián)系都沒(méi)有么？他：一點(diǎn)都沒(méi)有。主考官：完全沒(méi)有聯(lián)系么？他：也有一點(diǎn)。。然后，我們就出來(lái)了。。
出來(lái)之后，就被領(lǐng)到了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的屋子外面繼續(xù)等。。進(jìn)去之后，會(huì)讓圍坐成半圓，圍著三個(gè)主考官。根據(jù)給定的論題，每個(gè)人思考五分鐘，然后用一分半鐘的時(shí)間陳述自己的觀點(diǎn)，之后是十五分鐘的討論時(shí)間，記得一定要積極討論啊，別到最后形成不了一致意見(jiàn)，千萬(wàn)別在某一點(diǎn)上爭(zhēng)論，浪費(fèi)時(shí)間。我們的題目是創(chuàng)造積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，然后是一段材料。提五條建議，措施和方案都要有。最后小組需要選出一個(gè)人做總結(jié)。但是這個(gè)人不一定是主考官想問(wèn)的那個(gè)人，他很可能自己找一個(gè)人來(lái)回答。所以，都要做好回答的準(zhǔn)備。然后就可以回家了。。
3.1.11 工行北分12.7下午2點(diǎn)半一面面筋。攢人品+告別帖
唯一投的一個(gè)銀行。面完感覺(jué)沒(méi)戲了，想到明天還有人會(huì)面，也許寫了對(duì)其他人有用吧 下午2點(diǎn)半場(chǎng)，說(shuō)不用早到，就慢悠悠過(guò)去了。事實(shí)證明2點(diǎn)半是簽到時(shí)間，很多人都等著，面的時(shí)候已經(jīng)三點(diǎn)多快4點(diǎn)了。先叫走了法學(xué)的和計(jì)算機(jī)的 剩下的大概是按照學(xué)校分到各個(gè)組，保證每組沒(méi)有同一學(xué)校的。然后就一直坐走廊上等 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論50min+結(jié)構(gòu)化面試10min 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目是關(guān)于怎樣加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，材料給了背景簡(jiǎn)介，有微博社交網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展使信息的生產(chǎn)與傳播渠道更加多樣化，還給了中央的一個(gè)文件（很官方的話），每人至少提出5項(xiàng)措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。（回憶，描述不太準(zhǔn)確）。
最后通過(guò)討論要得出實(shí)施的措施與具體行動(dòng)。（當(dāng)時(shí)就沒(méi)太想明白措施和行動(dòng)的主要區(qū)別是神馬。）每組面完都會(huì)換題，但是不讓在題目上畫，估計(jì)明天也會(huì)有用到一樣題目的吧。5分鐘讀題，按A倒J的順序每人1分半陳述自己的5項(xiàng)措施，接下來(lái)15分鐘討論得出統(tǒng)一意見(jiàn)，并推選一個(gè)人來(lái)陳述。接下來(lái)是結(jié)構(gòu)化面試，可能到我們已經(jīng)下午，快下班了，直接三個(gè)三個(gè)進(jìn)去的。3V3的面試，先自我介紹，然后考官根據(jù)簡(jiǎn)歷提一兩個(gè)問(wèn)題吧，悲劇的被忽略掉了木有問(wèn)我問(wèn)題。。然后問(wèn)了一個(gè)統(tǒng)一的問(wèn)題，愿意在柜員干幾年。。然后就結(jié)束了，沒(méi)有專業(yè)性的問(wèn)題?？赡芤掳嗫脊僖脖容^急吧。后來(lái)被問(wèn)了一個(gè)比較challenge的問(wèn)題。大學(xué)期間都一次都沒(méi)有拿過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金么。。悲催的說(shuō)是。。于是悲劇的面試就結(jié)束了。。告別+祝福后來(lái)人~~
TIPS： 1.不用帶簡(jiǎn)歷，只要身份證，英語(yǔ)成績(jī)單原件+復(fù)印件 2.一分半的時(shí)間很快，如果沒(méi)說(shuō)完會(huì)被考官直接打斷，考官說(shuō)這樣的話對(duì)面試成績(jī)會(huì)有影響，所以時(shí)間要控制好 3.15分鐘的時(shí)間實(shí)在過(guò)的很快，要抓緊時(shí)間 4.謹(jǐn)慎推選做陳述的人，我們組推選的人被面試官秒掉了。直接自己制定另外一位同學(xué)來(lái)陳述了。不過(guò)MM陳述的很好的說(shuō) 5.貌似只有這一次面試，門外等的時(shí)候帶我們進(jìn)去的MM說(shuō)的，但馬上又改口說(shuō)自己也不確定。。6.如果之前因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題沒(méi)去的TX明天也可以再去試試，貌似給張紙寫明情況，自己為什么沒(méi)按時(shí)來(lái)也還是可以面的。7.紙筆都會(huì)給
3.1.12 發(fā)面經(jīng)，面試才完整（12.07第一場(chǎng)）
簡(jiǎn)述一下今天面試流程及自己的體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
我是早上第一場(chǎng)7：40的，到了之后先在院內(nèi)一個(gè)平房大教室等候。第一場(chǎng)大家不用提前到，按點(diǎn)到就沒(méi)問(wèn)題，工作人員正點(diǎn)點(diǎn)法律組的人名時(shí)，十幾個(gè)人才到了三個(gè)，正式面試更是到八點(diǎn)半才開(kāi)始，面試官不會(huì)到這么早。
一、關(guān)于分組和候面（通常10人一組）
7:40開(kāi)始分組，業(yè)性強(qiáng)，按專業(yè)分組進(jìn)行面試，其他專業(yè)的算是綜合組。因?yàn)槲以诰C合組，重點(diǎn)說(shuō)一下。我感覺(jué)今天的分組的原則是避免名校同校的太多同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)，避免重點(diǎn)高校和普通院校的同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)，因此基本上是兩個(gè)人大、兩個(gè)中財(cái)、兩個(gè)首經(jīng)貿(mào)、兩個(gè)外經(jīng)貿(mào)，如果不夠的話是北交、北工商等京內(nèi)重點(diǎn)院校或財(cái)經(jīng)院校為補(bǔ)充，組成一組。境內(nèi)非重點(diǎn)、京外重點(diǎn)院校、海歸分在一組，LZ就在這類小組
。當(dāng)然這是基本原則，如果人數(shù)不合適的話，兩種分組會(huì)有交叉。分組坐好后，桌面上有寫著A-J的紙板，這個(gè)是你面試的身份證，要拿好。然后收身份證，錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，還給身份證，過(guò)一會(huì)被領(lǐng)隊(duì)帶到對(duì)面樓房的面試地點(diǎn)。我們?cè)谒臉?，走道很窄，兩邊有都有面試室，一個(gè)是結(jié)構(gòu)化面試室，一個(gè)是無(wú)小組討論室。兩個(gè)小組的人馬就面對(duì)面坐在走到等候，一組先進(jìn)行結(jié)構(gòu)面，一組先進(jìn)行無(wú)小組討論。等待的時(shí)候回收英語(yǔ)證書復(fù)印件，今年是有六級(jí)證書的不用交四級(jí)證書。
二、半結(jié)構(gòu)化面試。面試官三人，應(yīng)聘者三人，即3vs3.面試官很和藹，先說(shuō)歡迎后便進(jìn)行1分鐘自我介紹，然后針對(duì)小組三人問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題：對(duì)工行價(jià)值觀的理解。接著追問(wèn)問(wèn)題或不問(wèn)，因人而異，有的整組下來(lái)只有主考說(shuō)話，有感興趣的會(huì)問(wèn)很多。如本組清華本科+北京生源就被一女面試官問(wèn)了很多，從高中學(xué)校，實(shí)習(xí)，到體育特長(zhǎng)等等等等??我的問(wèn)題是薪金要求低，為什么？固定模式回答。這一輪主要是別緊張，自我介紹自然一點(diǎn)，其他問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變，也很有可能不會(huì)被追問(wèn)。
三、小組討論（5分鐘讀材料，小組成員每人1.5分鐘陳述個(gè)人觀點(diǎn)，15分鐘討論，2分鐘推薦一個(gè)代表總結(jié)本小組的觀點(diǎn)作陳述）考官3人，相對(duì)結(jié)構(gòu)化面試年輕，應(yīng)聘者十人，按字母順序入座會(huì)議圓桌。注意：如果你們組先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，接下來(lái)小組討論的題目很可能和對(duì)面坐著的先進(jìn)去小組討論的那一組是同樣的喲，我們就是這樣的。可惜進(jìn)去前不知道，沒(méi)怎么思考。
本組題目：根據(jù)材料介紹，討論出幾個(gè)詞，代表北京的價(jià)值取向。
材料閱讀量還是很大的，A4紙反正兩面，五分鐘時(shí)間閱讀，同時(shí)還要形成自己的觀點(diǎn)，時(shí)間要抓緊！
陳述個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)間依舊很緊張，直接說(shuō)觀點(diǎn)。
討論部分新穎的觀點(diǎn)不多，內(nèi)容好像不那么重要，能發(fā)表一兩次看法，說(shuō)的時(shí)候組織好語(yǔ)言，能體現(xiàn)自己的作用就行了，當(dāng)然充當(dāng)什么角色，看你對(duì)題目的了解程度了。
總結(jié)完成后，考官選兩個(gè)同學(xué)追問(wèn)了問(wèn)題。一是個(gè)大概是如果讓你確定幾個(gè)詞代表北京的價(jià)值取向，你的目標(biāo)和程序是什么？第二個(gè)是評(píng)價(jià)一下你們小組討論的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
到此結(jié)束，加油！
3.1.13 2012.12.07工行北分下午面試歸來(lái)攢人品~~
各位戰(zhàn)友，小弟是學(xué)院路上一個(gè)沒(méi)落的211~本科，能走到面試已經(jīng)是很幸運(yùn)了，今天下午北分面試歸來(lái)分享一下經(jīng)驗(yàn)，留個(gè)紀(jì)念順便攢個(gè)人品~廢話少，進(jìn)入正題。
我是七號(hào)下午一點(diǎn)半的場(chǎng)，基本是按要求卡點(diǎn)去的，進(jìn)候考區(qū)的的時(shí)候大約是一點(diǎn)二十，進(jìn)去以后直接有人讓我去后幾排坐，剛坐了沒(méi)幾分鐘就有工作人員來(lái)分配前幾排的座位，不知道是幸運(yùn)還是悲劇，給分到A座了。所以，依我所見(jiàn)，不用非得卡點(diǎn)去，如果自己有事可以早去或晚去會(huì)。（PS：旁邊坐的是一個(gè)北大國(guó)際關(guān)系與金融專業(yè)雙學(xué)士的北京女孩?用工作人員的話就是“你還來(lái)跟我們搶什么飯碗啊”，其實(shí)我也是這么問(wèn)她的，不過(guò)人非常好，長(zhǎng)的也不錯(cuò)，一下讓我放松了不少。如果MM看到了，記得留個(gè)言，工作人員讓我走，也沒(méi)來(lái)得及要個(gè)聯(lián)系方式。對(duì)你不敢有非分之想，你懂得?）
接著往下說(shuō)，我們組十個(gè)人，四男六女。是先無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論再結(jié)構(gòu)化面試，我們是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論六組，進(jìn)了考場(chǎng)我才意識(shí)到自己有點(diǎn)悲劇了。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是按照一個(gè)梯形坐的，三位面試官在梯形的底邊，A、J坐在梯形的底邊兩角，BCD和IHG依次往頂邊坐，E、F坐在面試官正對(duì)面。所以我A就有點(diǎn)悲劇了，雖然挨著面試官最近，但是沒(méi)人會(huì)側(cè)著臉看你?所以如果有條件要選D、E、F、G，我也只見(jiàn)過(guò)我們考場(chǎng)，其他考場(chǎng)的也補(bǔ)充一下~~
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程是5分鐘讀題，一分半各自陳述，貌似是十五分鐘自由討論，兩分鐘代表總結(jié)。我們的題目是在自己學(xué)校為倫敦奧運(yùn)會(huì)選擇50面志愿者，有十個(gè)條件：團(tuán)隊(duì)合作，奉獻(xiàn)精神，責(zé)任心，外語(yǔ)能力等等~給這十個(gè)條件排序，題目應(yīng)該都是不同的。討論開(kāi)始以后，我們組代號(hào)為G的政法哥們比較強(qiáng)勢(shì)，自覺(jué)的擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)的角色，一直控制著整個(gè)討論，J女士則選擇成為了他的副手，配合的非常好~其余兩位男士比較沉默，女士們還比較積極，我屬于偶爾插插嘴那種~所以如果有同學(xué)一起去面試，可以在一個(gè)組中幫襯著點(diǎn)，因?yàn)橐七x一個(gè)代表發(fā)言，你推選自己的同學(xué)別人一般不會(huì)反對(duì)的，被推選的人也要回報(bào)一下，適當(dāng)?shù)慕o自己同學(xué)多點(diǎn)支持?不言自明啊，我就不多說(shuō)了~我不太懂無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組表現(xiàn)怎么樣我就不多評(píng)論了~
接下來(lái)在樓道里等了一會(huì)，然后下樓參加結(jié)構(gòu)化面試，我是A自然是第一個(gè)?進(jìn)去以后也是三位面試官，流程都是基本流程，自我介紹，然后根據(jù)自我介紹問(wèn)一些問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)我專業(yè)知識(shí)，前面戰(zhàn)友們發(fā)的帖子上的問(wèn)題也沒(méi)問(wèn)我，看來(lái)問(wèn)題還是很隨意的?我的問(wèn)題涉及個(gè)人情況，就不多說(shuō)了。同組南開(kāi)的學(xué)姐說(shuō)我進(jìn)去了十幾分鐘，我真的沒(méi)感覺(jué)出來(lái)，一般用多長(zhǎng)時(shí)間我也也不太清楚，這個(gè)得看自己的發(fā)揮了。
總體來(lái)說(shuō)，今天發(fā)揮一般，再加上我這沒(méi)落的211小本科，估計(jì)沒(méi)什么希望了，發(fā)個(gè)帖子攢攢人品，給戰(zhàn)友們一點(diǎn)情報(bào)。大家參考一下，過(guò)來(lái)人補(bǔ)充一下~祝各位戰(zhàn)友們好運(yùn)~ 3.1.14 工行北分12.7號(hào)場(chǎng)--華麗麗的悲劇，血的教訓(xùn)，后來(lái)人警戒。
早上五點(diǎn)半起床，6:10坐上車，到面試地點(diǎn)剛七點(diǎn)，早上還真是快啊，以為一個(gè)半小時(shí)才到呢。到了，法律的分成其他組了，其它的沒(méi)什么特別的，不過(guò)今天是叫人大的一排一個(gè)，中財(cái)?shù)陌ぶ?，然后是首?jīng)貿(mào)、北工商等，每組10人，也就是每組各個(gè)學(xué)校的都是兩個(gè)人。8:30才等到面試，有的先面無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，有的先面結(jié)構(gòu)化面試。我們是先無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，給的題是以上海市的“八字”城市精神，依據(jù)北京的情況，擬定北京的城市精神，有資料，經(jīng)濟(jì)、文化、科技、人口、歷史等。大家都差不多，最后是用幾個(gè)詞評(píng)價(jià)左手邊的人，整體大家表現(xiàn)都還好。
結(jié)構(gòu)化，4-3-3，依次進(jìn)去。有三個(gè)面試官，把之前的號(hào)放桌子上，樓主進(jìn)門，差點(diǎn)把衣服放錯(cuò)地方，接著把號(hào)忘在了拿的材料夾中，有點(diǎn)狼狽的坐下。
先自我介紹，沒(méi)什么可說(shuō)的。然后就是問(wèn)問(wèn)題，問(wèn)了我最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，之前是有準(zhǔn)備，但當(dāng)時(shí)似乎有點(diǎn)緊張，說(shuō)的比較亂，也沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上，主要還是樓主表達(dá)能力有所欠缺啊，之后表現(xiàn)的很明顯。緊挨著，是中財(cái)PP-MM，很有人文素養(yǎng)啊，聲音很輕，很大氣，考過(guò)了FRM，就問(wèn)了會(huì)不會(huì)感覺(jué)大材小用，回答的很好。另一個(gè)是人大統(tǒng)計(jì)MM，問(wèn)了一個(gè)論文的問(wèn)題。
接著，就是出了一個(gè)題：好的員工和好的團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別？ 哥們一聽(tīng)，理解到好的員工與好的團(tuán)隊(duì)未必有什么矛盾的方向去了，悲劇開(kāi)始。然后，之前談到興趣愛(ài)好，喜歡足球籃球等，就鬼使神差的用足球的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人解釋，面試官都笑了，樓主表達(dá)混亂，信口雌黃，那叫一個(gè)慘不忍睹啊。完了，中間有個(gè)面試官問(wèn)，你能用一句話表達(dá)你的意思嗎？Blabla,一句話。又問(wèn)，你感覺(jué)你回答的和題目的要求符合嗎？徹底意識(shí)到，可能理解錯(cuò)了，就說(shuō)可以做此類比的，就此別過(guò)，徹底杯具了。雖然另外兩個(gè)MM回答的似乎也不是很好，但至少切題，還是有點(diǎn)亮點(diǎn)的。
工行，哎，唯一給信的銀行，就這么走到了盡頭，華麗麗的血的教訓(xùn)啊。之前，中行，建行，農(nóng)行，招行，全部把哥給秒殺了。
好了，借用昨天帖子一哥們的話結(jié)尾，見(jiàn)到一PP-MM，無(wú)憾了。
，哎，情何以堪啊，年前招聘高峰已過(guò)，專心寫論文吧，待明年三四月份再戰(zhàn)。
感覺(jué)意識(shí)到自己的大問(wèn)題了，開(kāi)始懷疑自己這么多年怎么活過(guò)來(lái)的...求安慰，求安慰, 3.1.15 12月7日上午歸來(lái) 發(fā)面經(jīng) 攢rp??！
親愛(ài)的xdjm~我愉快的結(jié)束了今天上午的北分面試，說(shuō)愉快不是因?yàn)榘l(fā)揮的好，是因?yàn)楦杏X(jué)氛圍比較輕松，沒(méi)之前想象的那么糾結(jié)恐怖，下面我就說(shuō)說(shuō)我面試的流程和內(nèi)容，文筆不是太好，第一次發(fā)，供參考對(duì)大家有幫助最好沒(méi)有幫助就當(dāng)我自己留個(gè)紀(jì)念。
我是9；30那場(chǎng)，算是卡這時(shí)間來(lái)的，先進(jìn)入侯考教室，大家都在那里集中，再根據(jù)所學(xué)專業(yè) 畢業(yè)院校進(jìn)行分組，比如外經(jīng)貿(mào)，中央財(cái)經(jīng)，人大的就會(huì)被分到一組，其他海龜和別的學(xué)校的分到一組，一共10組，幾乎同時(shí)進(jìn)行。分結(jié)構(gòu)化和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我是先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，三人或四人一組，三個(gè)考官，中間的是主考官但她不一定會(huì)問(wèn)你問(wèn)題。先來(lái)一分鐘的自我介紹，大家也不用擔(dān)心時(shí)間，只要不是特別啰嗦一般他不會(huì)打斷你，之后就是通過(guò)你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)你實(shí)習(xí)經(jīng)歷等等。氛圍輕松，面試官也都很和藹，讓你別緊張什么的。
之后就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組的題目是討論價(jià)值觀，材料給你12相屬性，包括祖國(guó)，健康，家庭，父母等等然后讓你從中選出5項(xiàng)從重要性的角度進(jìn)行排序，之后每人有2分鐘的陳述時(shí)間。說(shuō)完之后就是15分鐘的小組討論，我覺(jué)得我們小組的同學(xué)真的都很棒，大家各抒己見(jiàn)，很和諧，注意讓大家都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，提出的觀點(diǎn)一定要有意義，不要浪費(fèi)時(shí)間。
最后愿今天和我一組的同胞們都可以順利通過(guò)面試！山東姐姐！復(fù)旦姐姐！還有從哈爾濱來(lái)的那個(gè)漂亮姐姐！不知道你們能不能看到，但今天能和你們有緣分到一組我真的很開(kāi)心，你們都很棒！加油加油！也希望最后一天面試的童鞋們別緊張，發(fā)揮出水平~ 3.1.16 工行北分12月6號(hào)面經(jīng)
雖然發(fā)揮的很不好，估計(jì)沒(méi)戲了，但是想著還有眾多的TX不知道面試過(guò)程，我就簡(jiǎn)要介紹一下吧，希望對(duì)大家有幫助 北分此次面試，共分2個(gè)部分，第一個(gè)部分是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，第二部分是結(jié)構(gòu)化面試 先說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組是9個(gè)人，大部分組是10人左右，每人從A到I有編號(hào)。我們的題目是關(guān)于食品安全的治理措施，共7個(gè)部分，進(jìn)行排序，先是5分鐘閱讀，然后每人1.5分鐘的陳述排序和理由，接著15分鐘的討論，最后是2分鐘的總結(jié)。大家在這個(gè)過(guò)程中不要表現(xiàn)的太aggressive就行，不要不給別的同學(xué)發(fā)言機(jī)會(huì)，如果在其中扮演協(xié)調(diào)者估計(jì)會(huì)比較好一些，最好照顧一下，讓每個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì)，今天我們組的B號(hào)就表現(xiàn)的很好，很好的照顧了每一個(gè)同學(xué)，而且對(duì)進(jìn)度把握的比較好，在此小祝賀一下
。最后面試官會(huì)抽問(wèn)幾個(gè)同學(xué)一些問(wèn)題，比如對(duì)小組同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，印象最深的是什么。。我感覺(jué)這次我們的面試官還是很nice的，這個(gè)環(huán)節(jié)總共50分鐘左右 接著會(huì)被帶去參加結(jié)構(gòu)化面試，這次是3人一組，3個(gè)考官，我們先被要求介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然后他們會(huì)追問(wèn)很多人都有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，你怎么表現(xiàn)的比別人強(qiáng)，舉例，接著我們被問(wèn)到簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目經(jīng)歷等等，我就是項(xiàng)目里面的計(jì)量環(huán)節(jié)答得不好，估計(jì)被鄙視了，希望TXM在這個(gè)環(huán)節(jié)好好把握吧，不同的主考官會(huì)問(wèn)不同的問(wèn)題，有的就是一些情景問(wèn)題，主考官態(tài)度都還好，希望大家都有好的發(fā)揮！我也小紀(jì)念一下自己這次失敗的經(jīng)歷
3.1.17 工商銀行北京分行12.6面試經(jīng)驗(yàn)
談不上經(jīng)驗(yàn)，本人很慘，不是大牛級(jí)人物，學(xué)校也不好。去了之后，先在大教室等候，按專業(yè)類別分組，每個(gè)組再由導(dǎo)員帶領(lǐng)去面試，面試分兩輪，一個(gè)結(jié)構(gòu)化面試一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組，一組8個(gè)人左右，我們組11個(gè)人。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組就不說(shuō)了，題目我們的是提高公民公共責(zé)任的途徑。結(jié)構(gòu)化面試一次進(jìn)去三四個(gè)同學(xué)，三個(gè)考官，中間是主考官，一個(gè)自我介紹，再問(wèn)一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題如何處理的。over。唉 又一次打醬油了，bless all 3.1.18 面試通知出來(lái)了,發(fā)個(gè)2011面經(jīng)給各位參考參考!
首先地點(diǎn)是統(tǒng)一的,都在東城的工行金融培訓(xùn)學(xué)校(崇文已經(jīng)是歷史了).到了之后先在院內(nèi)的一間平房?jī)?nèi)等候,隨便坐的.快開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有工作人員給大家發(fā)一張寫著字母的紙,上面寫著A到H的一個(gè)字母.是按照坐的位置發(fā)的,也就是相鄰的8個(gè)人為一組.發(fā)字母的時(shí)候會(huì)收身份證.然后每組有一個(gè)引導(dǎo)員.分好之后,引導(dǎo)員會(huì)把大家?guī)нM(jìn)樓里相應(yīng)的面試房間外等候.進(jìn)去之后有兩排桌子,每邊4個(gè),每個(gè)桌子上立著一個(gè)字母牌,順序也是隨機(jī)的,大家對(duì)號(hào)入座.也就是說(shuō)等候時(shí)候相鄰的8個(gè)人是一組的,而其中有的會(huì)是之后的隊(duì)友,有的會(huì)是之后的對(duì)手.所以大家最好等候的時(shí)候先熟悉熟悉,搞好關(guān)系.一面總共是三個(gè)考官,8個(gè)人分兩組坐好后,考官會(huì)讓先做自我介紹.我們那組要求每個(gè)人用一種動(dòng)物形容自己,并說(shuō)明理由.動(dòng)物可以重復(fù).之后進(jìn)行辯論.出一個(gè)人抽簽決定正反方.我們那組辯論的題目是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)重要還是員工重要.每組的四個(gè)人,一個(gè)人開(kāi)場(chǎng)陳述,兩個(gè)人辯論,一個(gè)人最后總結(jié),辯論結(jié)束后,考官會(huì)找人問(wèn)問(wèn)題,應(yīng)該是根據(jù)剛才的表現(xiàn)而提問(wèn)的,不是每個(gè)人都問(wèn).然后就結(jié)束了.面試一定要記得穿正裝啊,我一面沒(méi)穿,最后被考官批了一頓.然后就是回家等通知了,順利的話幾天后會(huì)接到二面通知.二面還是老地方,院內(nèi)平房等分組,然后引導(dǎo)員帶去面試房間外等候.不過(guò)二面是一個(gè)一個(gè)進(jìn)去面的,對(duì)面坐了四五位考官.每個(gè)人的時(shí)間長(zhǎng)短不一樣,問(wèn)題也各式各樣.問(wèn)我的問(wèn)題是如果別人把應(yīng)該由他來(lái)做的工作交給你做,你會(huì)怎么做?用幾個(gè)詞形容一下你自己?你覺(jué)得你比別人有什么優(yōu)勢(shì)?由于我是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的,所以這個(gè)問(wèn)題我回答的是專業(yè)比較對(duì)口.因此一個(gè)考官問(wèn)了我一個(gè)專業(yè)問(wèn)題,財(cái)政政策有哪些?然后二面就結(jié)束了.還有一個(gè)問(wèn)題是我在等候的時(shí)候聽(tīng)前面出來(lái)的人多次提到,而且在我之后也有人被問(wèn)到的,就是如果你身邊的人違規(guī)了,你會(huì)怎么做?如果這個(gè)人是你的領(lǐng)導(dǎo),你怎么做?感覺(jué)二面的問(wèn)題隨意性很大,無(wú)章可循.再順利的話,就會(huì)接到體檢通知了.以上就是我兩次面試的經(jīng)過(guò),僅供大家參考.關(guān)于一面,我們是趕上了辯論,建議大家同時(shí)也要準(zhǔn)備準(zhǔn)備無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這個(gè)形式用到的機(jī)會(huì)也很大.我能想到的就這么多了.我每天下班之后都會(huì)來(lái)這看看的,大家還有什么問(wèn)題可以留言提問(wèn),我盡力解答.最后預(yù)祝大家順利通過(guò)各種考驗(yàn),希望能和你們成為同事!
3.1.19
2011.12.6早上五點(diǎn)半爬起來(lái)去面北分一面的新鮮面筋
面試的地方在光明樓，相距甚遠(yuǎn)，5:30就忍痛起床，各種不開(kāi)心啊~一路寒冷
地方還算好找，去的時(shí)候在一個(gè)大教室里侯考，我是7:40那波，到大教室的時(shí)候已經(jīng)有近20個(gè)人了，有熱水，可以暖暖身子。不一會(huì)，工行的人就來(lái)了，前八排空著，排座位，不準(zhǔn)坐。說(shuō)說(shuō)面試吧，先按照他們叫的名字，找到自己的組，一共兩種面試形式，一個(gè)是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試，一個(gè)是結(jié)構(gòu)化面試。看運(yùn)氣，先后順序可能不一樣。我是先小組面，然后結(jié)構(gòu)面的。每組十個(gè)人，是按照姓氏排名分的。分好組后會(huì)收身份證，拿去驗(yàn)證，一會(huì)就發(fā)下來(lái)了。然后就被帶到面試的地方，還有一個(gè)核查成績(jī)的環(huán)節(jié)，就是英語(yǔ)最高成績(jī)，一般是六級(jí)，有托福，GRE的話就不看六級(jí)，總之是最高等級(jí)的成績(jī)，帶好原件給他們看，然后上交復(fù)印件。所以說(shuō)，身份證和英語(yǔ)成績(jī)證書和復(fù)印件都是很有用的，記得帶好~ 小組面，抽到的題是關(guān)于喬布斯的，喬布斯成功的八條原則（網(wǎng)上應(yīng)該有，就是第一條是追隨自己的內(nèi)心那個(gè)），請(qǐng)按照自己的理解排序。五分鐘自己看，每人一分半鐘的發(fā)言，然后15分鐘討論，最后2分鐘總結(jié)。面試官全稱不怎么說(shuō)話，導(dǎo)致我一直覺(jué)得有個(gè)面試官在自己上網(wǎng)呢。。面試官一共三個(gè)，每人拿個(gè)電腦，一個(gè)勁的打字啊什么的，不知道在干嘛。然后就是結(jié)構(gòu)面，三對(duì)一，每個(gè)面試官都是對(duì)著一個(gè)電腦，從我進(jìn)去之后就是一直在猛打字，不知道想嘛呢。。這個(gè)是一個(gè)一個(gè)進(jìn)去面試的，一般一個(gè)人是5分鐘，問(wèn)法很隨機(jī)，什么都有。我是十個(gè)里的第七個(gè)，我前邊的有人問(wèn)道自我介紹了，有的沒(méi)有。我進(jìn)去首先被問(wèn)到的是，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你有什么長(zhǎng)處，然后讓我說(shuō)自己在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里有什么知道的比較多，還說(shuō)我比較成熟問(wèn)有沒(méi)有人這么說(shuō)過(guò)（這個(gè)題最尷尬。）我學(xué)的是奢侈品，所以面試官問(wèn)我買過(guò)什么奢侈品，還問(wèn)我下一個(gè)想買的是什么等等，反正就是他想到什么問(wèn)什么。我前邊有非經(jīng)濟(jì)專業(yè)的，被問(wèn)道為什么選擇銀行，還有如果讓他做柜員，客戶經(jīng)理和技術(shù)崗他選擇哪個(gè)。。各種題，各種問(wèn)，大家放松心態(tài)不要緊張就好。祝后面的筒子好運(yùn)！
3.1.20 12.6北分面經(jīng)，大家可以看看哈
我是6號(hào)下午1點(diǎn)的那場(chǎng)。上午有同學(xué)先來(lái)面，所以聽(tīng)話地沒(méi)有早到，將近1點(diǎn)坐到候考教室里，等著分組。10個(gè)人一組，分好組后就有引導(dǎo)員帶去考場(chǎng)外面了。我們組是先無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后結(jié)構(gòu)化面試，題目是關(guān)于食品安全問(wèn)題的解決方案，共七個(gè)，包括從源頭防治，流通環(huán)節(jié)，加工環(huán)節(jié)，政府監(jiān)管，政策法規(guī)，檢查規(guī)則和一個(gè)細(xì)化的兒童食品安全，按你認(rèn)為最有效的方案進(jìn)行排序。先有5分鐘閱讀材料時(shí)間，之后一人2分鐘發(fā)表觀點(diǎn)，小組15分鐘討論時(shí)間最后得出一致意見(jiàn)。我們小組最初個(gè)人意見(jiàn)陳述時(shí)候比較平均，按照方案的宏觀和微觀前后順序各有5個(gè)人支持，后來(lái)先微觀后宏觀意見(jiàn)的同學(xué)容易地說(shuō)服了另外5位同學(xué)，花了不到30分鐘就完成了。后面的結(jié)構(gòu)化面試是3個(gè)3個(gè)地進(jìn)去的，除了常規(guī)的自我介紹外考官也只是問(wèn)了與個(gè)人相關(guān)的一些問(wèn)題，沒(méi)有專業(yè)的問(wèn)題，大家就看著答。個(gè)人感覺(jué)還是挺容易的，只要自信一點(diǎn)，表現(xiàn)自己就好。希望會(huì)有個(gè)好消息吧~ 3.1.21 工行北分12月6號(hào)面經(jīng)
雖然發(fā)揮的很不好，估計(jì)沒(méi)戲了，但是想著還有眾多的TX不知道面試過(guò)程，我就簡(jiǎn)要介紹一下吧，希望對(duì)大家有幫助 北分此次面試，共分2個(gè)部分，第一個(gè)部分是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，第二部分是結(jié)構(gòu)化面試 先說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組是9個(gè)人，大部分組是10人左右，每人從A到I有編號(hào)。我們的題目是關(guān)于食品安全的治理措施，共7個(gè)部分，進(jìn)行排序，先是5分鐘閱讀，然后每人1.5分鐘的陳述排序和理由，接著15分鐘的討論，最后是2分鐘的總結(jié)。大家在這個(gè)過(guò)程中不要表現(xiàn)的太aggressive就行，不要不給別的同學(xué)發(fā)言機(jī)會(huì)，如果在其中扮演協(xié)調(diào)者估計(jì)會(huì)比較好一些，最好照顧一下，讓每個(gè)人都有發(fā)言機(jī)會(huì)，今天我們組的B號(hào)就表現(xiàn)的很好，很好的照顧了每一個(gè)同學(xué)，而且對(duì)進(jìn)度把握的比較好，在此小祝賀一下
。最后面試官會(huì)抽問(wèn)幾個(gè)同學(xué)一些問(wèn)題，比如對(duì)小組同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，印象最深的是什么。。我感覺(jué)這次我們的面試官還是很nice的，這個(gè)環(huán)節(jié)總共50分鐘左右 接著會(huì)被帶去參加結(jié)構(gòu)化面試，這次是3人一組，3個(gè)考官，我們先被要求介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然后他們會(huì)追問(wèn)很多人都有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，你怎么表現(xiàn)的比別人強(qiáng)，舉例，接著我們被問(wèn)到簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目經(jīng)歷等等，我就是項(xiàng)目里面的計(jì)量環(huán)節(jié)答得不好，估計(jì)被鄙視了，希望TXM在這個(gè)環(huán)節(jié)好好把握吧，不同的主考官會(huì)問(wèn)不同的問(wèn)題，有的就是一些情景問(wèn)題，主考官態(tài)度都還好，希望大家都有好的發(fā)揮！我也小紀(jì)念一下自己這次失敗的經(jīng)歷
3.1.22 【工行北分】工行北分面經(jīng)
今天早上7：40面試，在中國(guó)工商銀行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校，崇文區(qū)，怕遲到，于是在北四環(huán)的苦逼的Lz早上5點(diǎn)鐘起床，5:30分出門?? 關(guān)于面試地點(diǎn)，就是在五號(hào)線天壇東門站下車以后，隨便坐輛車到光明橋，走路再走不到10分鐘就到了，在一個(gè)小學(xué)旁邊，地方很好找。進(jìn)到面試場(chǎng)地，先是讓在最后幾排坐好，前排的位置留著點(diǎn)到后分組，10個(gè)人一組。面試總共分成兩次，一次群面，也就是小組討論；另一次是結(jié)構(gòu)化面試，也就是多個(gè)面試官對(duì)你一個(gè)（不過(guò)也要注意，快要輪到Lz的時(shí)候，時(shí)間不夠了，面試官就讓最后剩下的3個(gè)人一起進(jìn)去了，也聽(tīng)說(shuō)有結(jié)構(gòu)化面試本來(lái)就是好幾個(gè)人一起進(jìn)去的）。兩次面試的順序不一定，要看分組了，有的小組是先群面再結(jié)構(gòu)化面試，也有的是先結(jié)構(gòu)再群面，其實(shí)影響不大。在大廳分好組后，會(huì)有專門的人員帶著上對(duì)面的樓，在二層。我們組先面的群面，題目是喬布斯的成功因素，下面給了8條，讓排序。個(gè)人認(rèn)為題目不難，而且很容易選擇出來(lái)，（整個(gè)群面我們小組很和諧，這里謝謝我們組員了！）。面試過(guò)程是先給5分鐘審題（沒(méi)有自我介紹），然后每個(gè)人1.5分鐘說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，就是你排得順序和為什么要這樣排序。剩下的15分鐘就是小組討論，最后留2分鐘做總結(jié)陳述。完了以后就出來(lái)了，被帶到拐彎的另一個(gè)面試，結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試給的是每個(gè)人5分鐘，前面幾個(gè)人都是單獨(dú)進(jìn)去的，里面有三個(gè)考官，要先進(jìn)行自我介紹，然后問(wèn)了兩三個(gè)問(wèn)題就可以了，根據(jù)你的簡(jiǎn)歷和你的陳述（不過(guò)我們組第一個(gè)人面完出來(lái)以后，說(shuō)是沒(méi)有自我介紹，上來(lái)就是直接問(wèn)問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)好像不太統(tǒng)一，不過(guò)大體就這幾項(xiàng)，到這個(gè)階段同學(xué)們都應(yīng)該經(jīng)歷過(guò)了，所以也不詳細(xì)說(shuō)明了）。最后剩下我們?nèi)齻€(gè)人時(shí)，好像時(shí)間有點(diǎn)不夠了，就讓我們?nèi)齻€(gè)一起進(jìn)去的。進(jìn)去以后，面試官人都很好，不存在什么壓力面試。先讓我們自我介紹，然后根據(jù)自我介紹的內(nèi)容，提了一兩個(gè)問(wèn)題，最后一個(gè)問(wèn)題有一點(diǎn)意思，讓我們?nèi)齻€(gè)互相點(diǎn)評(píng)一下三個(gè)人在結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)（注意：只是說(shuō)從結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)去后做自我介紹到回答完問(wèn)題這個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，不要說(shuō)其它的，而且語(yǔ)言一定要簡(jiǎn)練，有概括性，不然會(huì)被面試管打斷）。以上就是整個(gè)面試的過(guò)程，面試過(guò)程中Lz問(wèn)工作人員是不是今天一天面完以后就沒(méi)有面試了，工作人員說(shuō)無(wú)可奉告。個(gè)人感覺(jué)銀行就是兩次面試，結(jié)構(gòu)化和群面，既然一天都面完了，以后就應(yīng)該沒(méi)有了，可以等最終的消息了。注：好多同學(xué)關(guān)注面試時(shí)間，群面大概是40分鐘（5+15+15+2），結(jié)構(gòu)化面試每個(gè)人五分鐘，具體要看你在組里的位置，第一個(gè)就快，最后一個(gè)就要等很久。兩次都面試完就可以走了。最后，祝愿各位同學(xué)工行北分面試成功??！
3.1.23 最新面簽經(jīng)驗(yàn)，解決各種疑問(wèn)
同事們好！
1、簽約前幾天只要戶口是市中心或外地的，全部安排在電子銀行！
8月開(kāi)始簽勞務(wù)正式合同，試用期待遇4200，未加各種福利和績(jī)效。
稅后是3000+。
半年轉(zhuǎn)正后，待遇5600左右，稅后4000+。
研究生在以上基礎(chǔ)上多300到500元。
黨員之類的另加300元左右。
半年一小提，一年一大提升。
83%醫(yī)療報(bào)銷。
支行8月后待遇是2500、2800，半年后轉(zhuǎn)正。
我同學(xué)今年中行，試用期稅前2500，轉(zhuǎn)正后3600。
看來(lái)工行的支行與其他大行支行待遇一樣！
為什么應(yīng)屆的電子銀行待遇高？
因?yàn)槭掷郏。?/p>
2、平均每天簽約100人左右，共10余天，最后一天多數(shù)為工行內(nèi)部員工家屬。
3、戶口是遠(yuǎn)郊區(qū)縣的，就近安排遠(yuǎn)郊支行，不會(huì)安排電子銀行。
4、去電子銀行的有研，數(shù)量較少，并非全是本科。5、3、4月份各有一批培訓(xùn)機(jī)會(huì)（5月有沒(méi)有不知道），您只能從中選。
如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)定的，直接安排到3月。
見(jiàn)習(xí)時(shí)間不知道。
培訓(xùn)地點(diǎn)不知道。
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)是未來(lái)工作的地方。
其中有事可以請(qǐng)假！
6、培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)期間待遇不清楚。
不知論壇里的1000元是否準(zhǔn)確。
7、未來(lái)及最后幾天的簽約，是多數(shù)研究生和中量本科，如果是城區(qū)內(nèi)戶口將安排到城區(qū)內(nèi)的支行里，遠(yuǎn)郊戶口依然是遠(yuǎn)郊，外地戶口不清楚，可能會(huì)安排到遠(yuǎn)郊，因?yàn)檫h(yuǎn)郊有缺口！
8、工種、具體工作內(nèi)容問(wèn)題，都需要培訓(xùn)后聽(tīng)組織安排，而且是輪崗。
干什么其實(shí)不怎么重要，學(xué)習(xí)知識(shí)很重要。
每個(gè)人對(duì)于工行都是白紙一張！
另外，個(gè)人打聽(tīng)到，去電子銀行的一定回來(lái)，并且是家近的好地方。
當(dāng)然可以選擇不回來(lái)。
電子銀行并不是全都去接電話，工種項(xiàng)目很多，其中接電話工種是優(yōu)秀的專科同學(xué)、及不少的派遣制，當(dāng)然也有少量本科，但這次去的多數(shù)去輪崗學(xué)習(xí)一年，不用擔(dān)心！
我在交行實(shí)習(xí)過(guò)，說(shuō)實(shí)話，日常支行沒(méi)意思，待遇都差不多，何不去嘗試新鮮的地方。其實(shí)，電子銀行很好，只不過(guò)有點(diǎn)神秘而已~
目前我不知道去遠(yuǎn)郊支行的待遇，請(qǐng)各位遠(yuǎn)郊的同事說(shuō)明~~~~
謝謝！。
3.1.24
2011工商銀行北京分行二面后的經(jīng)驗(yàn)回憶，加筆試
能進(jìn)北京分行的面試實(shí)屬意外，但也在情理之中。先說(shuō)下我的情況吧，北京普通985的小碩，金融學(xué)背景，剛通過(guò)AFP(銀行從業(yè)人都應(yīng)該知道這個(gè)，金融理財(cái)師，花了我三個(gè)月時(shí)間備考，7000多塊大洋)，利用暑假時(shí)間在一家外企做了3個(gè)月實(shí)習(xí)，做高級(jí)理財(cái)師助理。這些準(zhǔn)備工作花了大概6個(gè)月時(shí)間，本來(lái)就打算要去銀行的，所以做了這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作。利用10月份搞定了公務(wù)員的行政能力測(cè)試，但沒(méi)看一眼申論，也沒(méi)參加國(guó)考，只為去銀行做準(zhǔn)備。這些是筆試前的準(zhǔn)備工作。這些為我的網(wǎng)申確實(shí)用了一些幫助，工、建、中、農(nóng)的省分網(wǎng)申一一通過(guò)（當(dāng)然總行的沒(méi)通過(guò)，畢竟不是名校畢業(yè)生嘛）筆試的準(zhǔn)備還算比較充分，有了行測(cè)做基礎(chǔ)，還有金融、經(jīng)濟(jì)的一些背景，筆試自然不太差。當(dāng)然，第一次找工作，還是缺少點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn)，第一個(gè)中行的筆試就栽了。題型不熟悉，難度也不清楚，從頭做到尾，題不但沒(méi)做完，還把自己會(huì)做的給耽誤了?？偨Y(jié)完經(jīng)驗(yàn)，參加了12月10號(hào)工行的筆試。這次我聰明多了，先瀏覽下總的題目數(shù)，先做分值重的、自己擅長(zhǎng)的英語(yǔ)，再挑著做自己拿手的，從易到難，安排好時(shí)間，只為達(dá)到一個(gè)目標(biāo)——會(huì)做的全部寫完，不會(huì)的也要全選上答案，O(∩_∩)O哈哈~ 最后結(jié)果證明，工行的筆試還行，北京分行率先給面試通知，太意外了，都知道北京難考，就報(bào)了一個(gè)工行北分，其它三大行全報(bào)的是老家的省分行，因?yàn)楣ば惺瞧叫兄驹?，就?bào)了個(gè)工行北分，畢竟也在北京呆了三年，有了一點(diǎn)點(diǎn)感情?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)的策略還是挺奏效的，否則不會(huì)被中行省分拒絕后得到工北分的面試通知。工北分的一輪面試采取的是辯論形式，當(dāng)然之前有一個(gè)1分鐘自我介紹，這是環(huán)節(jié)其實(shí)很關(guān)鍵。我是第一個(gè)，我很自信的給他們介紹我的職業(yè)規(guī)劃，考證（AFP）和參加實(shí)習(xí)(高級(jí)理財(cái)師助理)，面試官一邊聽(tīng)，一邊使勁兒敲鍵盤，應(yīng)該是在記我的情況，其它人說(shuō)自己考CPA ACCA CFA等等時(shí)，她也在敲鍵盤，但別人在說(shuō)自己參加什么什么社團(tuán)，什么什么國(guó)際研討會(huì)時(shí)，面試官只是點(diǎn)頭微笑（當(dāng)然那哥們兒也沒(méi)進(jìn)二面），所以由此可見(jiàn)，考證是較有競(jìng)爭(zhēng)力的東西，尤其是對(duì)于我們這些不是北大、清華等名校畢業(yè)的學(xué)生，當(dāng)然也不是隨便考一大堆證書，要有針對(duì)性的選擇。辯論時(shí)，我們正方的表現(xiàn)還算可以，用一句話是，不卑不亢，堅(jiān)持自我，把對(duì)方攻擊的不知方向，自己亂了陣腳。最后一個(gè)環(huán)節(jié)，八個(gè)人選自己認(rèn)為最差的，對(duì)方被我們選中是自然的事兒，令我們吃驚的是，他們自己也相互攻擊，選自己的隊(duì)友（估計(jì)他們也實(shí)在覺(jué)得自己的隊(duì)友太差）。我們這邊四個(gè)人，三個(gè)人順利進(jìn)入二面。二面在一面的一周后開(kāi)始（還挺迅速的），我覺(jué)得二面就簡(jiǎn)單多了，采用單面的形式，問(wèn)的問(wèn)題就是簡(jiǎn)歷。我被問(wèn)到兩個(gè)問(wèn)題，一是在做高級(jí)理財(cái)師助理實(shí)習(xí)時(shí)做了哪些工作，我就如實(shí)的說(shuō)，他們聽(tīng)起來(lái)還挺感興趣的，因?yàn)槔碡?cái)師是銀行很緊缺的人才，尤其是取得證書的人更是少，第二個(gè)問(wèn)題就是AFP,我跟他們說(shuō)只要在取得一年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以領(lǐng)取證書了，他們聽(tīng)完點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)面試結(jié)束，可以出去了。我當(dāng)時(shí)就明白了，我花了6個(gè)月的準(zhǔn)備在今天得到了驗(yàn)證，心里非常激動(dòng)，雖然還沒(méi)出結(jié)果，我已經(jīng)非常自信，通過(guò)二面問(wèn)題不大?，F(xiàn)在來(lái)看，有兩個(gè)是非常關(guān)鍵的，一 資格認(rèn)證，二 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備，這兩個(gè)合在一起，就是——職業(yè)規(guī)劃，畢業(yè)前了解下自己感興趣的領(lǐng)域，并為之多做準(zhǔn)備，一定會(huì)讓我們?cè)诠P試、面試中游刃有余，而企業(yè)也需要有目的性、有準(zhǔn)備的應(yīng)聘者，我們一起期待美好的明天。這是我第一次寫心得，是感恩之前各位前輩的建議，希望更多的童鞋把自己的經(jīng)驗(yàn)與以后的師弟師妹一起分享，晚安，2010年12月31日凌晨。~~
3.1.25 有點(diǎn)遲到的工行北分二面面經(jīng)
首先，我想說(shuō)，xdjms，真的真的不用過(guò)分擔(dān)心，電話一振就提心吊膽的日子...誰(shuí)都理解，但是不必給自己那么大的鴨梨~失之東隅收之桑榆~言歸正傳~ 前天，無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)壇子里有人說(shuō)發(fā)二面通知了，心中很忐忑，但是會(huì)寄希望第二天還會(huì)再發(fā)~因此，擔(dān)心一點(diǎn)點(diǎn)~ 昨天，該吃吃該睡睡，按自己的計(jì)劃，中午打算出門~忽然接到陌生的電話，接起來(lái)HR大姐，上氣不接下氣地問(wèn)我是否收到面試通知~然后告訴我下午可以去~放下電話就開(kāi)始換行頭~ 到了面試的地方，發(fā)現(xiàn)一切和一面的時(shí)候一樣，居然連導(dǎo)員都是一個(gè)人~然后我就跟隨大隊(duì)浩浩蕩蕩地去了考場(chǎng)~ P.S.居然在面試的時(shí)候遇上了我的老師~這個(gè)男人在日后還會(huì)出場(chǎng)~ 考場(chǎng)外面坐著10+選手，果然是男多女少，鴨梨依舊很大~選手們一個(gè)一個(gè)進(jìn)去，忽然，考官都跑出來(lái)接電話，我們集體汗死~ 終于，要到我前面的那個(gè)人了，忽然傳出消息，單面改雙面~ 我悲劇的和我的老師一起，我像個(gè)受氣地小媳婦兒似的，做自我介紹，然后，我老師BABABABABABA~口若懸河~唯一的叔兒當(dāng)場(chǎng)就給了我老師一個(gè)問(wèn)題：
如果做柜員你能做多久？
我老師：2——3年~ 當(dāng)時(shí)，我想的答案是——一萬(wàn)年~ 一個(gè)面無(wú)表情的姐們兒?jiǎn)栁遥ㄋc(diǎn)名兒讓我先回答）：你為什么要報(bào)你選的這個(gè)職位？
我報(bào)的是柜員，于是我說(shuō)了那些爛大街的理由~然后又問(wèn)我老師~老師繼續(xù)balabalabala~我更像個(gè)受氣地小媳婦兒了~ 然后，他們很禮貌地讓我們離開(kāi)~ 不知道為什么，他們會(huì)很少與我們有目光交流，一個(gè)勁兒地在電腦上敲敲敲敲敲，跟上網(wǎng)聊Q似的~ 最后總結(jié)一下他們這里爛大街的問(wèn)題：
1.問(wèn)關(guān)于你簡(jiǎn)歷上的一些事兒~（這個(gè)問(wèn)題最沒(méi)聊了，幾乎都可以balabalabala~不過(guò)，從另一個(gè)角度看如果被面試官打斷就超沒(méi)耐的~）2.問(wèn)關(guān)于你實(shí)習(xí)的事兒~（同上）3.柜員會(huì)做多長(zhǎng)時(shí)間~（怎么說(shuō)呢？不好說(shuō)，實(shí)話實(shí)說(shuō)）4.你覺(jué)得工商銀行有那些不好的地方需要改進(jìn)？（同上）
給出一個(gè)我前面的GG的答案吧~
我覺(jué)得，工商銀行在各方面都很好，沒(méi)有什么地方需要改進(jìn)；如果一定要說(shuō)，那就是人實(shí)在太多了，但這是中國(guó)大陸的固有現(xiàn)象，哪個(gè)銀行都一樣，也沒(méi)必要解決...我估計(jì)，面試官得笑得像吸了笑氣似的~ 5.最后，給一個(gè)最勁爆的問(wèn)題、答案、以及反饋：
問(wèn)：如果顧客購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，那么銀行存款就減少了，怎么辦？（這有什么邏輯聯(lián)系嗎~）
答：（費(fèi)什么話）那它理財(cái)產(chǎn)品還增加了呢，就這么辦...面試官：(狠狠地)行、你行（小聲）胡說(shuō)八道（繼續(xù)大聲）行、你真行~ 基本上也就這么多了~希望能對(duì)大家有一絲絲幫助，哪怕大家可以覺(jué)得比較有意思，哪怕是稍稍忘記苦悶也是有意義的~!3.1.26工行北分二面面經(jīng)
話說(shuō)今天上午，某家十分難得地有心情泡圖書館，結(jié)果10點(diǎn)半接到工行北分的電話，讓下午1點(diǎn)參加二面！額滴神啊，昨天我根本沒(méi)收到短信，他要是不給我打電話，我還不知道有這檔子事呢。。于是火速回寢換了正裝，一路顛到考場(chǎng)~ 工行二面是單面，但考生被分為不同的面試組（疑似是按專業(yè)分的？我們組多數(shù)是學(xué)法律的），5個(gè)考官 vs 1個(gè)考生，考生席上鋪了個(gè)天鵝絨桌布，感覺(jué)還挺正式的。首先讓做一個(gè)自我介紹（時(shí)間不限，不過(guò)個(gè)人認(rèn)為不宜太長(zhǎng)，1分半到2分鐘應(yīng)該就差不多了），接下來(lái)問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題：
1、根據(jù)你的簡(jiǎn)歷，你曾經(jīng)在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，請(qǐng)描述你參加過(guò)的一個(gè)給你印象最深的案件，你都做了哪些工作，以及你的收獲和體會(huì)。
2、你剛才給我們描述的是反壟斷法案件，看來(lái)你對(duì)反壟斷法很有興趣啊。那么請(qǐng)你：1）評(píng)價(jià)一下中國(guó)的反壟斷法現(xiàn)狀，2）工行的業(yè)務(wù)可能與反壟斷法發(fā)生哪些聯(lián)系？（我心說(shuō)：你還是給我根面條讓我上吊算了）
3、在工行北分，你更傾向于從事法律崗位，還是和法律聯(lián)系不太密切的崗位？ 總共大概五六分鐘的樣子吧。
呼??擦下汗，順便佩服下自己啥都不會(huì)還能滿嘴胡說(shuō)八道的功夫~ 另外，不少同學(xué)都很關(guān)心會(huì)不會(huì)被問(wèn)到專業(yè)問(wèn)題。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，不同的考官可能有不同的傾向，就看你的造化了。其他組確實(shí)有一個(gè)專業(yè)問(wèn)題都沒(méi)被問(wèn)到的同學(xué)，而我們組就比較慘了，似乎問(wèn)專業(yè)問(wèn)題是常態(tài)。在我前面進(jìn)去的哥們兒還被問(wèn)到新修訂的民事訴訟法中的審判監(jiān)督程序是如何規(guī)定的??好吧，這問(wèn)題我totally不會(huì)，根本連扯都沒(méi)得扯?? 就這樣吧~一轉(zhuǎn)眼又要過(guò)節(jié)了，某家提前祝各位同學(xué)新年快樂(lè)，早日拿到心儀的offer~:tk_40 3.1.27給以后面試同學(xué)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，一定要看
今天面試很杯具，估計(jì)沒(méi)戲了，看很多童鞋寫了面經(jīng)，大家也應(yīng)該知道流程了吧？
在此想跟大家分享我自己這次面試的經(jīng)驗(yàn)，提點(diǎn)小建議啦~希望同學(xué)看了能準(zhǔn)備得更好~
1、同學(xué)們?nèi)サ脮r(shí)候一定要注意保暖，哪怕到了那兒再換正裝也來(lái)得及，這幾天北京正好降溫，有的同學(xué)到了面試的地兒都凍得不行了，容易影響發(fā)揮
2、去之前最好上看一下地圖，免得下了車找不到，尤其是從外地趕來(lái)的同學(xué)，實(shí)在找不到就多打聽(tīng)，別走冤枉路、進(jìn)了大教室時(shí)一定要和坐在一組的同學(xué)搞好關(guān)系，你們可以互相熟悉一下，有誰(shuí)參加過(guò)辯論，誰(shuí)適合當(dāng)1,2,3,4辯，（1,4辯即軍師A,B）,但是面試官可能會(huì)隨機(jī)點(diǎn)名誰(shuí)當(dāng)軍師（反正我們這組是這樣的），一般是挑自我介紹話少的4、再說(shuō)一下自我介紹，今天的面試和昨天有些不同，比較靈活，有的是讓用2個(gè)詞形容自己，有的是讓用一種無(wú)聲的物體形容自己，所以大家面試之前一定做好準(zhǔn)備，并不是背一篇自我介紹，而是準(zhǔn)備一套可以應(yīng)變的，到時(shí)根據(jù)要求不同往自己準(zhǔn)備的東西上靠攏，注意有新意（畢竟和別人重復(fù)不好），這一項(xiàng)一般是誰(shuí)準(zhǔn)備好了誰(shuí)就可以說(shuō)了，要是沒(méi)人說(shuō)的話就按順序來(lái)，同學(xué)們可以主動(dòng)先說(shuō)，但一定要在思考成熟的情況下
5、在辯論之前都是有討論的，2min，在這個(gè)時(shí)間里，你千萬(wàn)不要一言不發(fā)，也不能全你說(shuō)，因?yàn)檫@時(shí)考官在觀察各個(gè)同學(xué)（還假裝不經(jīng)意。。唉。老道）
6、自由辯時(shí)，大家一定要積極思考，不要因?yàn)闆](méi)有思路或者緊張什么都不說(shuō)，可以充分發(fā)揮自己的想象力和才能，不要放過(guò)任何能說(shuō)明自己觀點(diǎn)的例子
同時(shí)，在本方辯友處于弱勢(shì)時(shí)一定要幫助他or她，這也能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力
7、還有一點(diǎn)是關(guān)于紙和筆的，面試那兒提供一張A4紙、一支黑色簽字筆，不過(guò)我還是建議自己帶筆，這樣能體現(xiàn)認(rèn)真的態(tài)度
關(guān)于這張紙?jiān)趺从茫蚁胝f(shuō)盡可能記錄有用的信息：時(shí)間、辯論要求、辯題、想到的例子 等
@@注意@@書寫要清晰，并不是說(shuō)你只可以寫，不可以畫，但至少不要亂畫是吧？
因?yàn)?我有一個(gè)猜想，面試官會(huì)不會(huì)等同學(xué)出考場(chǎng)檢查每位同學(xué)的紙呢？個(gè)人覺(jué)得很有可能^^要不就是我想太多了。。
8、雜項(xiàng)：正裝一定要穿（今天晚上檢查好，我的西服早上就掉了個(gè)扣~還好有兩件?。?，進(jìn)了教室要坐有坐相，站有站相，最好面帶微笑（最好自然些。。）
椅子不要弄出噪音，走之前把椅子放回原位，1,4辯發(fā)言時(shí)必須站起來(lái)
以上就是我的想法啦~這是我第一次面試，感覺(jué)很緊張，說(shuō)都不會(huì)話了~嘿嘿~不過(guò)認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友很開(kāi)心，也算沒(méi)白走一趟吧~ 就是今天風(fēng)太大了~凍得我回來(lái)頭直疼~ 別了~我的第一次面試~打醬油結(jié)束~~繼續(xù)準(zhǔn)備考研去啦~ 沒(méi)面的同學(xué)們加油喔！祝你們每個(gè)人都能展現(xiàn)自己的才能~讓中華英才網(wǎng)的考官刮目相看吧！
3.2工商銀行北京分行2008-2009面試經(jīng)驗(yàn)分享
3.2.1工行北分面試
我是19號(hào)上午10點(diǎn)30場(chǎng)的，10點(diǎn)整到培訓(xùn)學(xué)院。
在院子里的那個(gè)大教室候著，簽到，排列隊(duì)伍，然后會(huì)由一個(gè)女生，帶到樓里。我們這一對(duì)湊齊了8個(gè)人，然后就上樓進(jìn)行一面。
一面：
八個(gè)人在門口候著，一個(gè)一個(gè)進(jìn)，5對(duì)1，每個(gè)面試官都有電腦，直接看你資料和打分。進(jìn)去就被要求自我介紹，面試官特別提醒要說(shuō)簡(jiǎn)歷中沒(méi)有的東西。
自我介紹結(jié)束后，面試官會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容隨即提出一些問(wèn)題，問(wèn)了我曾經(jīng)發(fā)表的一篇論文的論點(diǎn)和論據(jù)分別是什么？希望自己做什么樣的工作？等等，總體感覺(jué)比較壓抑一點(diǎn)，但是大家要始終保持微笑，這點(diǎn)我覺(jué)得最重要。
一面結(jié)束后到六層，簽到,然后等到12點(diǎn)的時(shí)候，有人上來(lái)帶著我們?nèi)サ叵乱粚拥牟蛷d吃飯，這點(diǎn)覺(jué)得工行做的非常人性化，非常好，伙食也比較豐盛，有排骨、豬蹄、牛肉（貌似）、大約5種蔬菜、饅頭、米飯，還有湯。中午吃飯時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)美女是悉尼大學(xué)回來(lái)的，還有一個(gè)男生也是國(guó)外的碩士，都是金融危機(jī)惹的，這些牛人都來(lái)跟我們搶北分。
二面：
吃完飯，規(guī)定1點(diǎn)的時(shí)候再上六層，等組員，八個(gè)人（這八個(gè)人和上午一面的八個(gè)人不一樣），湊齊了被帶下樓，小組面。有很多事先準(zhǔn)備好的題目，選一個(gè)人去抽，大家5分鐘讀材料，20分鐘討論，1人最后總結(jié)。我們小組每個(gè)人都先敘述一下自己的觀點(diǎn)，然后大家討論、補(bǔ)充，得到一致的結(jié)論，最后我做了總結(jié)陳詞。這個(gè)環(huán)節(jié)感受最大的是：一定要有條理，不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，一定要等觀點(diǎn)清晰以后再說(shuō)，然后就是要照顧到別人，千萬(wàn)不能搶，國(guó)有銀行都不喜歡太激進(jìn)的（個(gè)人看法）。
三面：
回到六層，簽到，等組員，4個(gè)人（有可能新的幾個(gè)人），到樓下，等。進(jìn)去以后3對(duì)4，每個(gè)人先問(wèn)面試官問(wèn)題，對(duì)方回答，然后面試官會(huì)根據(jù)自己的興趣隨機(jī)問(wèn)我們問(wèn)題。我被問(wèn)到：萬(wàn)一北京找不到工作，是否考慮過(guò)回家鄉(xiāng)找工作？然后就是聊天性質(zhì)的，我這個(gè)環(huán)節(jié)說(shuō)了很多話，面試官很好，雖然我話比較多，但是他們都挺認(rèn)真聽(tīng)，沒(méi)有打斷我，非常感謝他們！??！
自我感覺(jué)后兩輪的氛圍很好，此外大家不用緊張，工行的面試官都非常友好，基本不會(huì)打斷你的說(shuō)話。大家只要好好表現(xiàn)就行，咱們貿(mào)大的學(xué)生還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的?。?/p>
3.2.2 19日14：00工行北分面經(jīng)
在YINGJIESHENG里收獲了太多，希望能用今天的面經(jīng)做一些回饋啦：）
如18日一樣，19日的工行北分也分為3個(gè)環(huán)節(jié)
第一個(gè)環(huán)節(jié)是結(jié)構(gòu)化面試，是5個(gè)考官面一個(gè)。聽(tīng)說(shuō)有很多人被問(wèn)到了實(shí)習(xí)或者專業(yè)上的問(wèn)題。不過(guò)非常奇怪，問(wèn)我的問(wèn)題沒(méi)有涉及專業(yè)的，和嘮家常差不多；
第二個(gè)環(huán)節(jié)是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們組7個(gè)人，完成的是支行年終回饋問(wèn)題。大家分工很明確，有領(lǐng)導(dǎo)也有時(shí)間提示者。挨個(gè)表達(dá)完想法，由一個(gè)PLMM做的陳述。嗯，感覺(jué)大伙真的都很有想法，完成的也不錯(cuò)。之后我們總結(jié)都覺(jué)得有序的氛圍會(huì)給我們每個(gè)人加分很多。
第三個(gè)環(huán)節(jié)是綜合素質(zhì)。人事的帥哥給我們做的面試，也是問(wèn)問(wèn)大家有什么要問(wèn)的沒(méi)有。之后他針對(duì)每個(gè)人的簡(jiǎn)歷提問(wèn)。這一輪非常輕松了，幾乎沒(méi)有任何包袱了。
所以總結(jié)的來(lái)看，前兩輪還是比較重要的。而且似乎真的不知道領(lǐng)導(dǎo)們可能會(huì)問(wèn)什么，放輕松去回答會(huì)主動(dòng)很多。我第一輪太緊張了，幾乎自我介紹都發(fā)抖了，呵呵。
3.2.3工行北分面經(jīng)
首先是交通問(wèn)題，建議大家選地鐵，到崇文門站或者建國(guó)門站，再坐公交。我坐的是公交，花了快兩個(gè)小時(shí)，后悔死了。網(wǎng)上寫的提前半個(gè)小時(shí)到感覺(jué)沒(méi)必要，推后半個(gè)小時(shí)還差不多。
總體上面試的組織還是很正規(guī)的，分三輪：結(jié)構(gòu)化面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。
結(jié)構(gòu)化面試是一個(gè)一個(gè)人面，面試官有五個(gè)，先一分鐘自我介紹，然后問(wèn)你一些問(wèn)題，主要是簡(jiǎn)歷上的或者是常規(guī)的問(wèn)題，運(yùn)氣差的會(huì)被問(wèn)到專業(yè)知識(shí)。問(wèn)我的是有沒(méi)有與銀行打過(guò)交道，對(duì)哪門課程印象比較深，認(rèn)為自己適合從事前臺(tái)還是后臺(tái)工作等，最后一個(gè)問(wèn)題好像比較常見(jiàn)，許多人都被問(wèn)到，大家需要準(zhǔn)備一下。沒(méi)有網(wǎng)上傳說(shuō)的英文問(wèn)題。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論沒(méi)有什么特別的，六人一組，四、五個(gè)考官。先找一個(gè)人抽題，然后五分鐘審題，二十分鐘討論，最后兩分鐘Leader總結(jié)陳述，都沒(méi)給我們補(bǔ)充的機(jī)會(huì)。感覺(jué)面試官?zèng)]怎么認(rèn)真聽(tīng)，我們抽的題目是面對(duì)金融危機(jī)，假設(shè)一個(gè)財(cái)經(jīng)類院校要辦招聘會(huì)，我們是活動(dòng)的策劃，討論拿出一個(gè)有主題、有特色、有創(chuàng)新、有針對(duì)性的方案。
綜合素質(zhì)測(cè)試，就是互相問(wèn)問(wèn)題，每三個(gè)人一組，三個(gè)考官。所有的面試環(huán)節(jié)，考官前都有電腦，估計(jì)到這一輪考官已經(jīng)拿到了你前兩輪的表現(xiàn)，針對(duì)是否錄取你來(lái)問(wèn)問(wèn)題。比如，沒(méi)填服從調(diào)劑的會(huì)問(wèn)你是否愿意到郊區(qū)之類的。問(wèn)我的比較雜，有志愿者經(jīng)歷，籃球打什么位置（我比較高）之類的。也會(huì)讓考生問(wèn)一些問(wèn)題。
總之，工行北分這次組織得比較正規(guī)，讓大家看起來(lái)比較緊張，實(shí)際上也不難，只是拖的時(shí)間長(zhǎng)，等待的時(shí)間多。我十點(diǎn)半那場(chǎng)一直到三點(diǎn)才走出考場(chǎng)！中間臨時(shí)管了個(gè)午飯，估計(jì)他們提前沒(méi)有料想到，明天還不一定能吃得上，呵呵。
有用的就這么多，祝大家好運(yùn)！
3.2.4工行北分面經(jīng)
為大家寫點(diǎn)東西,回報(bào)我看過(guò)的那么多筆經(jīng)面經(jīng)!
8點(diǎn)到,我是8:30場(chǎng),要求是提前半小時(shí)到的.請(qǐng)大家注意時(shí)間!
第一輪結(jié)構(gòu)面試.我是五個(gè)考官一起面的,讓你作個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,然后針對(duì)你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題.我被問(wèn)到了實(shí)習(xí)的經(jīng)歷還有家庭的情況,自己的性格這些
第二輪是小組討論的形式.我們組的案例是在學(xué)校附近挑選地點(diǎn)開(kāi)家店面,要求20分鐘討論,最后一個(gè)同學(xué)作總結(jié).聽(tīng)說(shuō)還有關(guān)于信用卡的案例.第三輪是三位人事經(jīng)理面試.主要是HR們回答你想知道的問(wèn)題,也會(huì)問(wèn)問(wèn)你的工作傾向性格一類的.總的來(lái)說(shuō),感覺(jué)工行的面試組織是不錯(cuò)的.總有引導(dǎo)員在帶領(lǐng)你.而且好象有一套針對(duì)面試的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),考官們只是在點(diǎn)選鼠標(biāo)打分.考官都很和藹,不是壓力面.大家放心!祝下午和明后兩天的同學(xué)好運(yùn)!我們一起加油!
3.2.5工商銀行北京分行面經(jīng)
第一輪：面試十分鐘，我們組沒(méi)有讓自我介紹（之后跟其他組的人交流，一般都有自我介紹。。），上來(lái)就問(wèn)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是跟我專業(yè)有關(guān)的，然后就開(kāi)始問(wèn)兼職方面的問(wèn)題。
第二輪：小組討論，由一名同學(xué)抽題目，然后每人發(fā)一張題目?jī)?nèi)容和草稿紙，桌上有圓珠筆。我們抽到的題目是工行要舉辦年底答謝大客戶的活動(dòng)，讓我們討論決定活動(dòng)方案。先讀題五分鐘，然后討論十五分鐘，最后三分鐘組內(nèi)推舉一個(gè)人作總結(jié)。討論過(guò)程中要把握好時(shí)間，最好在討論一開(kāi)始就分配好時(shí)間。
第三輪：人事面試，由應(yīng)聘者提問(wèn)。我們組通過(guò)提問(wèn)得到的信息有，具體面試出結(jié)果的時(shí)間未定，大概一個(gè)周左右；體檢由工行統(tǒng)一安排；8月有為期三周的崗前培訓(xùn)，所有人培訓(xùn)內(nèi)容都一樣，主要是企業(yè)文化方面的綜合培訓(xùn)；8月前只安排小規(guī)模的實(shí)習(xí)，沒(méi)有大規(guī)模的實(shí)習(xí)計(jì)劃；開(kāi)始工作第一年必須在三個(gè)以上的崗位輪換，熟悉工行的業(yè)務(wù)。
第四章 工商銀行北京分行綜合求職經(jīng)驗(yàn)
4.1再回應(yīng)屆生
不知不覺(jué)，算上培訓(xùn)，工作有四個(gè)多月了。同事們的QQ群在閃個(gè)不停，看著窗外德勝門的古老箭樓和來(lái)來(lái)往往的車流，想起了去年招聘的種種，和點(diǎn)著煙流連于應(yīng)屆生的日日夜夜。關(guān)于工作 想明白什么是你想要的，哪里是你想去的。當(dāng)然，有時(shí)候，你想要的得不到，你去的未必是你想去的。工作其實(shí)也是緣分。銀行怎么說(shuō)呢，有點(diǎn)爛大街的感覺(jué)。北京怎么說(shuō)呢，機(jī)會(huì)是多，但是人也多，牛人更多。應(yīng)試北分，首先，沒(méi)有你想象中的那么黑。最起碼，我一沒(méi)錢二沒(méi)關(guān)系。其次，外地的孩子，來(lái)回的路費(fèi)，耽誤的時(shí)間。這些都是成本。但是拋卻成本不談，對(duì)面試能力確實(shí)能有一個(gè)切實(shí)的鍛煉和質(zhì)的提高。第三，不要受外界左右。寢室同學(xué)可能都在搖頭，女朋友可能并不支持。且不管他們因?yàn)槭裁磽u頭，或許是真正的關(guān)心，或許是吃不到葡萄，也不管女朋友如何，比如說(shuō)我，接到一面通知我尚跟女朋友商量我該不該來(lái)，一面二面體檢乃至簽三方，天銀大廈樓下都一個(gè)她，等我來(lái)北京簽戶口接收函的時(shí)候，已然孑然一身。這之前，是四年的感情。唯一可能你要考慮的就是，將來(lái)你要面對(duì)的生存壓力，家鄉(xiāng)年輕不再的父母。關(guān)于面試 筆試已經(jīng)過(guò)了，就不說(shuō)什么了。首先，一身正裝。說(shuō)實(shí)話，北分給通知挺緊的。我是提前兩天接到的面試通知，其時(shí)我在哈爾濱，沒(méi)有正裝。人又太瘦，沒(méi)辦法，只能第二天一早去定做，肯定是做不出來(lái)的。恰好，有一位至今不知道是誰(shuí)的同學(xué)跟我尺碼幾乎一致，訂做了一套，老板就給了我。之前準(zhǔn)備考研，第一次正規(guī)面試，難免緊張，火車上都在準(zhǔn)備，應(yīng)屆生上下載的各大銀行的面經(jīng)，還有同學(xué)表哥給的建議，不停地想想記記組織語(yǔ)言。同座的姐姐要到北京定居，“希望能在工行辦業(yè)務(wù)的時(shí)候遇到你”，還有一位大哥是工行哈爾濱的老員工要去北京辦事，送我一支工行的簽字筆。緣分就是如此。一下子輕松了。就地點(diǎn)來(lái)說(shuō)，并不是很好找。建議提前點(diǎn)，但是也別太早，太早在外面等著很冷的。工商銀行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校。面前會(huì)在一個(gè)大教室里等候，相互之間可以說(shuō)說(shuō)話，緩解緊張氣氛，也能初步了解接下來(lái)的對(duì)手：我們一面是4V4的辯論。二面是群面。進(jìn)場(chǎng)該有的禮節(jié)一定要有。一面：對(duì)同事的關(guān)心要體現(xiàn)到，辯論過(guò)程中的規(guī)則要注意（并非嚴(yán)格按照辯論規(guī)則，別搶話一定注意），反擊要切中要害，說(shuō)話要恰到好處，把自己表演的淋漓盡致就好。二面：自我介紹一定要事先準(zhǔn)備，一分鐘該怎么介紹，三分鐘該怎么介紹。據(jù)實(shí)寫，因?yàn)槊嬖嚬倏赡艽驍嗄?。適當(dāng)發(fā)揮，因?yàn)槟阈枰咙c(diǎn)。坐姿要精神，眼神要真誠(chéng)，說(shuō)話要響亮，舉止要大方?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮是很重要的，你永遠(yuǎn)不知道他會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題。不求回答全面，但要快速、條理、簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力。關(guān)于體檢 很正規(guī)，很透明，很平常，沒(méi)有想象中的那么嚴(yán)格。四年大學(xué)，大家什么身體狀況心照不宣。關(guān)于其他 我們包括之前的戶口都是承諾解決的。薪水沒(méi)有想象中的或者他們告訴的那么高，但也絕不會(huì)低。其實(shí)沒(méi)有必要問(wèn)得太多，就是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，多了你信嗎？長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，現(xiàn)在就算很低，你不也得來(lái)嗎？平平淡淡的生活足夠你用，但是外地的孩子來(lái)的話要租房，還是要家里提供一些的，這個(gè)完全根據(jù)房租定。生活還是很滋潤(rùn)的，沒(méi)有白拿得薪水，但是不會(huì)太虧待你。好歹是國(guó)企。大家關(guān)心的面試并不是說(shuō)的很詳細(xì)，具體大家可以看之前的帖子，去年每場(chǎng)結(jié)束都會(huì)有人發(fā)，甚至還有現(xiàn)場(chǎng)直播。其實(shí)靜下心來(lái)想一想，有時(shí)候你斤斤計(jì)較的未必是值得關(guān)心的。不定期上來(lái)看看，有留言盡量回。不喜勿噴。
4.2過(guò)來(lái)人談工行北分待遇以及未來(lái)發(fā)展
告訴那些想知道工行北分真實(shí)情況的新同事：
自從2008年所有的新招大學(xué)生全部分入支行，包括遠(yuǎn)郊區(qū)縣，千萬(wàn)不要被HR蠱惑（不排除有個(gè)別的牛x關(guān)系戶留在分行部室）；分到各自支行以后，隨后由各個(gè)支行分派到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在這里，需要說(shuō)明的是各個(gè)支行的情況不一樣，例如東城、金融街等一般會(huì)對(duì)新入行的大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，分配到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任客戶經(jīng)理；朝陽(yáng)等也有類似的做法，但是會(huì)要求新入行的大學(xué)生做一段時(shí)間的前臺(tái)柜員，然后再全部劃分為客戶經(jīng)理，而最慘的是望京、亞運(yùn)村等則是直接按照前臺(tái)柜員來(lái)培訓(xùn)，然后就是漫長(zhǎng)的柜員生涯，如果想要想要變身為客戶經(jīng)理等崗位，則最少要做一年至2年的前臺(tái)柜員，如果運(yùn)氣不好的話，那就不好意思，繼續(xù)做前臺(tái)柜員吧。我見(jiàn)過(guò)外經(jīng)貿(mào)、人大的碩士一坐就是3年的柜員，可憐?。?/p>
所以工行北分千萬(wàn)不要與四大、央企等比較。好吧，說(shuō)說(shuō)待遇吧，一般轉(zhuǎn)正以后，包括住房補(bǔ)貼、住房公積金等，一年9萬(wàn)左右（未扣除信用卡任務(wù)扣款），當(dāng)然各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、各個(gè)支行都不一樣，如果你能把各類保險(xiǎn)買好的話，月入一萬(wàn)也很正常。
4.3工行北分求職全攻略
時(shí)光如逝，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了，回想起一年前我已經(jīng)開(kāi)始為工作而奔波了，在幾個(gè)月的求職生涯中，有過(guò)教訓(xùn)也有過(guò)收獲，酸甜苦辣盡收囊中?；氐健皯?yīng)屆生”感慨萬(wàn)千，在我的求職生涯中或多或少有過(guò)一些經(jīng)歷，在此希望與學(xué)弟學(xué)妹分享。
首先，我希望與你分享的不是面試和筆試的技巧，而是應(yīng)該如何樹立一個(gè)正確的求職觀。寒窗苦讀十余載，我們有著太多的夢(mèng)想，對(duì)自己將來(lái)也有著非常好的職業(yè)規(guī)劃，這些都是非常好的，所謂“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。正因?yàn)槿绱宋覀儗?duì)自己充滿自信，對(duì)未來(lái)也懷抱著美好的憧憬。但是往往現(xiàn)實(shí)中的很多事例卻告訴我們大學(xué)生一職難求的現(xiàn)象比比皆是，如此我們又會(huì)迅速的感到非常的失落并喪失自信。這兩種心態(tài)會(huì)在求職過(guò)程中交替出現(xiàn)，時(shí)而自信對(duì)自己充滿希望，時(shí)而又不自信覺(jué)得自己一無(wú)是處。這是應(yīng)屆大學(xué)生求職過(guò)程中較為常見(jiàn)的一種現(xiàn)象，也可稱之為“求職綜合癥”吧。所以我認(rèn)為，在求職之前一定要根除此癥，以一顆健康的心態(tài)去面對(duì)求職，如此才會(huì)在求職生涯中打一個(gè)漂亮仗。
那么什么樣的求職心態(tài)才是健康的呢？我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)去面對(duì)求職這個(gè)過(guò)程呢？我的回答很簡(jiǎn)單，就是不卑不亢，充滿自信，但切忌妄自尊大，目空一切。一定要很誠(chéng)懇很踏實(shí)，用低調(diào)的方式去展示自己。在這里說(shuō)太多也未必能使你觸動(dòng)，去看一部電影吧，叫《當(dāng)幸福來(lái)敲門》，非常感人，相信你看過(guò)之后一定能樹立一個(gè)非常正確的求職觀。
那么接下來(lái)我向你介紹一下在求職過(guò)程中幾項(xiàng)必須要了解的事情。首先，我們要做到知己知彼，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們要對(duì)自己和自己夢(mèng)想的求職單位都有著充分的了解。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和適合自己的崗位工作，而每個(gè)單位也有著它的特點(diǎn)和崗位空缺。那么作為一個(gè)聰明的求職者就一定要尋找到自己和應(yīng)聘單位的契合點(diǎn)，就像經(jīng)濟(jì)學(xué)原理講到的供需平衡點(diǎn)，只有達(dá)到這個(gè)平衡點(diǎn)才會(huì)實(shí)現(xiàn)效益最大化。那么，我們就需要了解應(yīng)聘單位的招聘重點(diǎn)和崗位需求，并尋找到最適合自己的崗位。比如說(shuō)銀行這一職業(yè)就需要細(xì)心謹(jǐn)慎做事一絲不茍的人，那么在展示自己的過(guò)程中就一定要有所側(cè)重，努力的表現(xiàn)出自己辦事謹(jǐn)慎的態(tài)度。求職生涯非常短暫，機(jī)會(huì)也不多，所以就需要集中精力尋找突破口，立竿見(jiàn)影，如此才會(huì)在短暫的求職生涯中脫影而出。
接下來(lái)我們必須要做到的就是充分的準(zhǔn)備。求職的第一步就是投簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷是企業(yè)對(duì)求職者的第一印象，所以簡(jiǎn)歷一定要非常講究。制作簡(jiǎn)歷我認(rèn)為需要進(jìn)行反復(fù)的修改，當(dāng)然不是說(shuō)要去做一個(gè)多么精致甚至華麗的簡(jiǎn)歷，講究的是簡(jiǎn)歷的內(nèi)容和用詞方式。首先我們的簡(jiǎn)歷一定要精湛，不要像懶婆娘的裹腳布——又臭又長(zhǎng)。我們可能會(huì)有很多榮耀和獎(jiǎng)勵(lì)或者工作經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有必要一一道來(lái)，比如我們?cè)?jīng)獲取過(guò)某項(xiàng)廚藝大賽的冠軍，在某家物流公司實(shí)習(xí)過(guò)，初中的時(shí)候獲過(guò)物理競(jìng)賽的第一名??那么在競(jìng)聘銀行崗位的時(shí)候就沒(méi)有必要提起了，我們的重點(diǎn)應(yīng)該是和銀行工作相關(guān)，至少是應(yīng)該沾邊的。其次，簡(jiǎn)歷上的每句話都要經(jīng)過(guò)深思熟慮，讓每句話都能吸引HR的眼球。也就是說(shuō)應(yīng)該充分知曉你的企業(yè)偏好哪一類的人才，總的來(lái)說(shuō)大同小異，無(wú)外乎是可塑性人才和創(chuàng)新性人才。所以盡可能的在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出這一點(diǎn)，而一些關(guān)鍵詞往往會(huì)令你的簡(jiǎn)歷顯得很漂亮，比如“連續(xù)獲得”“唯一”“第一”“組織策劃”“創(chuàng)造”“創(chuàng)辦”“舉辦”等等。再次，簡(jiǎn)歷一定要突出重點(diǎn)，比如你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷還有專業(yè)技能，這也是HR非常想了解的，至于學(xué)習(xí)成績(jī)、外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)等級(jí)就不用過(guò)多的介紹，因?yàn)槟闶谴髮W(xué)生這些一定都很強(qiáng)不用費(fèi)太多的口舌，只需要用你獲得的證書來(lái)說(shuō)明就足夠了。還有就是盡量展示出你的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣會(huì)讓HR認(rèn)為你很用心，與眾不同。最后要注意的就是簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，千萬(wàn)不要追求簡(jiǎn)歷的好看而虛編簡(jiǎn)歷，這樣的教訓(xùn)比比皆是，HR就是專門搞這項(xiàng)工作的，如果虛編簡(jiǎn)歷即便過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)也絕對(duì)過(guò)不了面試關(guān)，所以如果你缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲茨乳e，馬上去實(shí)踐，三兩天也好。還有兩小點(diǎn)，在這里加上吧，簡(jiǎn)歷的照片一定要用心去做，應(yīng)著正裝，照的精神點(diǎn)就可以了；正裝應(yīng)該早點(diǎn)備好，上了這么多年學(xué)平時(shí)可能都沒(méi)怎么穿過(guò)正裝，面試時(shí)穿正裝難免會(huì)感覺(jué)不自然，所以最好平時(shí)多穿一穿適應(yīng)一下。
過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)就是筆試關(guān)了，其實(shí)銀行的筆試一般不會(huì)很難，去年中國(guó)銀行的筆試很難但最后及格線也都很低，所以這個(gè)不用太擔(dān)心，把金融學(xué)的基本核心課本復(fù)習(xí)一下就完全可以了，至于有些邏輯推理題和寫作題我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有必要浪費(fèi)時(shí)間在那上面，那些題的規(guī)律不是一朝一夕就能尋找到的，答題的時(shí)候憑即興發(fā)揮就可以了。再有就是要對(duì)應(yīng)聘單位有一定的了解，比如去年工行北分就考了一道工行服務(wù)電話的題，答案很簡(jiǎn)單95588，基本都是這樣，去網(wǎng)站上多看看就沒(méi)問(wèn)題了。
去年工行北分的筆試安排在11月上旬，一個(gè)月之后就進(jìn)入最為激烈的面試環(huán)節(jié)了。面試地點(diǎn)在光明樓培訓(xùn)中心，面試分為三個(gè)環(huán)節(jié)第一環(huán)節(jié)是一對(duì)多的自我介紹和回答考官問(wèn)題，第二環(huán)節(jié)是二十分鐘的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論，第三環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)親閱。這三個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)在半天之內(nèi)完成所以安排的會(huì)比較緊，但也可能拖得時(shí)間比較長(zhǎng)，如果讓你等的時(shí)間很長(zhǎng)那么千萬(wàn)不要有怨氣，抱著互相理解的態(tài)度開(kāi)心的去面對(duì)，這樣會(huì)給人留下一個(gè)好印象。
下面我向你具體介紹一下面試的三個(gè)環(huán)節(jié)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。首先是一對(duì)多的自我介紹，這個(gè)環(huán)節(jié)一般會(huì)讓沒(méi)有面試經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生很緊張，也許平時(shí)早就想好的臺(tái)詞到場(chǎng)會(huì)突然忘掉，抑或是將背好的自我介紹生硬的背誦下來(lái)。我認(rèn)為這都不是最佳的自我介紹，自我介紹應(yīng)該自然一些，所以我不建議去背它，只要按照簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容有先有后、有主有次的介紹下來(lái)就足夠了，一邊想一邊說(shuō)，不要求一字不差，只要流暢的把內(nèi)容表述出來(lái)就可以了。當(dāng)然，如果你足夠幽默還可以讓緊張的氣氛得到放松，相信考官也會(huì)因你為他們營(yíng)造了一個(gè)愉悅的環(huán)境而給你額外獎(jiǎng)勵(lì)的。自我介紹結(jié)束后考官會(huì)即興問(wèn)你一兩個(gè)問(wèn)題，記得去年問(wèn)到我的是對(duì)中國(guó)股市未來(lái)走勢(shì)的看法。在這個(gè)環(huán)節(jié)上就要盡情的展示你的才華和能力了，一定要盡可能的將所學(xué)展示出來(lái)，相信自己是正確的，說(shuō)出你的理由和道理那么就成功了。在這個(gè)環(huán)節(jié)上就需要平時(shí)的多積累了，不光是課本上的，金融時(shí)政也要多加關(guān)注。在這里放開(kāi)一點(diǎn)就可以了，不要太拘謹(jǐn)也不要太炫耀，一定要注重禮儀，開(kāi)門、坐下、問(wèn)候考官、起立、離開(kāi)、關(guān)門，這些細(xì)微的動(dòng)作都在考官眼中，而這些細(xì)節(jié)也往往決定了此輪面試的成敗。接下來(lái)進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這個(gè)環(huán)節(jié)似乎是所有單位招聘應(yīng)屆生的必考題，相信也是分值比重很大的一個(gè)環(huán)節(jié)。每組不到十個(gè)人，在一個(gè)小型會(huì)議室里，考官將發(fā)放一個(gè)案例給每一位參與者。規(guī)則是每個(gè)參與者有三分鐘的時(shí)間閱讀并思考案例，然后考官完全作為旁觀者觀看討論，十七分鐘后小組須為該案例得出一個(gè)解決方案，最后三分鐘由小組代表向考官做最后陳述得出討論結(jié)果。這個(gè)環(huán)節(jié)在北工的面試中與第一個(gè)環(huán)節(jié)完全脫離，你將進(jìn)入另一件教室見(jiàn)到新的考官。在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要考察我們的邏輯思維能力，應(yīng)變能力，語(yǔ)言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以說(shuō)考察范圍比較廣，難度比較大。在這里我非常不建議去押題，因?yàn)樵囶}千奇百怪，往往都會(huì)白忙活，但是我很建議幾個(gè)同學(xué)湊在一起多模擬練習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)，練得多了思維就活躍了，語(yǔ)言也靈活了。在這里有幾點(diǎn)要特別的注意的:首先一定要仔細(xì)閱讀案例資料，先要看清楚了再去想，不要著急往紙上記一會(huì)要說(shuō)的話，給你發(fā)的那張紙是記你的思維要點(diǎn)和別人一會(huì)說(shuō)的話的；其次討論過(guò)程中一定要參與到討論之中，一定要有自己的想法并以一種謙和的態(tài)度和完美的邏輯思維努力讓別人接受你的建議；再次一定要注意聽(tīng)別人說(shuō)的話，把重要的記下來(lái)，不要光顧著自己說(shuō)當(dāng)別人說(shuō)的時(shí)候就不注意了，因?yàn)閮A聽(tīng)是一門學(xué)問(wèn)；最后沒(méi)有必要一定要爭(zhēng)著去當(dāng)最后陳述者，你的才能在討論過(guò)程中考官已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，最后陳述的時(shí)候大家都會(huì)去搶，與其搶還不如謙讓，謙讓會(huì)讓你有大將風(fēng)度，因?yàn)橛袝r(shí)侯放棄是一種更高的精神境界。最后還要特別提示一下，這個(gè)環(huán)節(jié)是討論，通過(guò)討論最終得出一個(gè)一致的結(jié)果，而不是辯論賽，所以不要把這個(gè)環(huán)節(jié)搞得火藥味太濃，適當(dāng)?shù)淖尣揭膊⒉粸檫^(guò)?？傊褪且故灸愕耐瑫r(shí)又不表現(xiàn)的盛氣凌人，如果你能掌控整個(gè)討論的氛圍并能提出非常有建設(shè)性的建議那么這個(gè)環(huán)節(jié)也就順利通關(guān)了。
最后一個(gè)環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)審閱，也就是和你隨便聊聊。首先會(huì)讓你問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你感興趣也會(huì)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為這兩個(gè)問(wèn)題第一個(gè)最重要，因?yàn)槟阍谡麄€(gè)應(yīng)聘過(guò)程中你只有這么一次機(jī)會(huì)提問(wèn)，也就是說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是你最關(guān)注的?；蛟S我們非常關(guān)注企業(yè)對(duì)我們的工資待遇，或許我們很在意單位的晉升機(jī)制和我們未來(lái)的工作環(huán)境??但是我們都不應(yīng)該在這個(gè)面試環(huán)節(jié)中問(wèn)及，因?yàn)槿绻闾谝膺@些只能說(shuō)明你的目光過(guò)于短淺，將來(lái)也難成大事。不要在意拿多少工資，不要在意何時(shí)能進(jìn)分行科室，不要在意何時(shí)能得到晉升；而是應(yīng)該在意如何能在基層把業(yè)務(wù)學(xué)好，而是應(yīng)該在意單位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，而是應(yīng)該在意我將來(lái)能為單位做些什么??至于領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題就很輕松了，我記得當(dāng)時(shí)問(wèn)我照片是在哪家照相館照的照的，還真精神。我說(shuō)同學(xué)在宿舍給照的，然后PS了一下，考官風(fēng)趣的說(shuō)那你同學(xué)可以去開(kāi)照相館了。
貧了這么多也不知能否對(duì)你有些幫助或啟示，以上只是我個(gè)人在求職過(guò)程中的一些感受，僅供參考，具體情況還應(yīng)該視個(gè)人情況而異。求職生涯是充滿艱辛和收獲的，當(dāng)你一路走來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成熟了許多。好好珍惜這段時(shí)光吧，回過(guò)頭來(lái)看它，真的很美好，很值得紀(jì)念。祝福你，愿你尋找到你心愛(ài)的工作也愿工作能尋找到優(yōu)秀的你。加油吧！相信自己，多做準(zhǔn)備，用心思考；苦心人天不負(fù)，勝利就在彼岸！
第四篇：中國(guó)工商銀行北京市分行最新面經(jīng)
中國(guó)工商銀行北京市分行成立于1984年，經(jīng)過(guò)二十多年來(lái)的蓬勃發(fā)展，目前已成為一家資產(chǎn)規(guī)模過(guò)萬(wàn)億、業(yè)務(wù)體系完備健全、服務(wù)管理能力領(lǐng)先、科技創(chuàng)新能力突出、具有較強(qiáng)盈利能力的商業(yè)銀行，是北京地區(qū)最大的批發(fā)銀行、最大的零售銀行、最大的按揭銀行、最大的電子銀行、最大的資產(chǎn)托管銀行和最大的清算銀行。面對(duì)新的形勢(shì)，分行正朝著“盈利水平最高、競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)最優(yōu)、服務(wù)品牌最佳、資產(chǎn)質(zhì)量最好的一流金融機(jī)構(gòu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)闊步邁進(jìn)，全面追求股東價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的內(nèi)在統(tǒng)一。
——綜合競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先
該行積極鞏固在公司業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的同業(yè)領(lǐng)先地位，不斷擴(kuò)大在投資銀行、財(cái)富管理、信用卡、國(guó)際結(jié)算、年金和資產(chǎn)托管等新興市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。自2003年以來(lái)，已連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)過(guò)百億，始終保持資產(chǎn)、存款、結(jié)算量、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、發(fā)卡量、自動(dòng)柜員機(jī)占有量等多項(xiàng)第一，穩(wěn)居工行系統(tǒng)及北京同業(yè)領(lǐng)軍地位。
——經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域廣泛，產(chǎn)品種類豐富
該行近年來(lái)不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，產(chǎn)品種類涵蓋存貸款、銀行卡、電子銀行、代理業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)等十幾大類、400多個(gè)業(yè)務(wù)品種，成功樹立“95588”、“金融@家”、“理財(cái)金賬戶”等一系列知名品牌，能夠滿足包括跨國(guó)公司、集團(tuán)公司、外商投資公司等優(yōu)秀大中小企業(yè)及各階層人士多層次、寬領(lǐng)域、高品質(zhì)的金融服務(wù)需求。
——營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)潛能巨大
該行現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理支行36家，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)500余個(gè)，各類自動(dòng)柜員機(jī)保有量逾2000臺(tái)，分支機(jī)構(gòu)遍布北京各城區(qū)及郊縣，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和繁華地帶。目前，已建成投產(chǎn)貴賓理財(cái)中心近200家，擁有專業(yè)化、高水平的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，為廣大客戶提供專屬理財(cái)服務(wù)。
——科技水平領(lǐng)先，資金運(yùn)營(yíng)安全
該行充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中，成功投產(chǎn)資金匯劃清算系統(tǒng)、全功能銀行系統(tǒng)、CM2002信貸綜合管理系統(tǒng)等后臺(tái)運(yùn)行系統(tǒng)，深入開(kāi)展現(xiàn)金管理、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，為企業(yè)和個(gè)人客戶提供快捷安全的資金流動(dòng)渠道。
——內(nèi)部管理規(guī)范，品牌形象卓越
該行全面實(shí)施統(tǒng)一管理，整體推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制體系建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全方位覆蓋和全過(guò)程控制。積極實(shí)踐“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)能力和品質(zhì)，工商銀行“您身邊的銀行、可信賴的銀行”的服務(wù)品牌更加深入人心。
——社會(huì)責(zé)任為先，積極回饋社會(huì)
該行始終堅(jiān)持把為股東創(chuàng)造最優(yōu)價(jià)值作為最大的社會(huì)責(zé)任，將銀行自身的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步緊密結(jié)合起來(lái)，在文化教育、扶貧賑災(zāi)、健康醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域發(fā)揮了應(yīng)有的作用，為提高北京地區(qū)金融服務(wù)水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前，工商銀行北京分行正朝著“盈利水平最高、競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)最優(yōu)、服務(wù)品牌最佳、資產(chǎn)質(zhì)量最好的一流金融機(jī)構(gòu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)闊步邁進(jìn)，全面追求股東價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的內(nèi)在統(tǒng)一。
第五篇：公務(wù)員錄用考試筆經(jīng)(轉(zhuǎn)載)拿出來(lái)和大家分享
這種牛人不是筆試第一才怪！
（看到轉(zhuǎn)來(lái)的，大家看了肯定有啟發(fā)）
我參加了07年的若干次公務(wù)員考試，從江蘇到上海，從中央政府到齊魯大地，準(zhǔn)備過(guò)程既有歡聲笑語(yǔ)，又有艱辛挫折?！翱嘈娜颂觳回?fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”，后終于在某省考中連過(guò)筆試和面試。其中值得一提的有上海申論78分，山東省考行測(cè)1個(gè)半小時(shí)做完且名列全省前十名，當(dāng)天所有機(jī)關(guān)306名面試考生中名列第一名。這些成績(jī)的取得當(dāng)然與我的辛勤努力是分不開(kāi)的：），但是我在這一過(guò)程中也得到了眾多老師和前輩的指導(dǎo)，所以我也把我的準(zhǔn)備過(guò)程寫出來(lái)供大家參考，看了有幫助那你高興了，中午可以多吃一個(gè)包子，呵呵；看了覺(jué)得用處不大，哈哈一笑，中午還得多吃一個(gè)包子，因?yàn)橄挛邕€要看書備考，把上午看我文章花費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回來(lái)呵呵。
對(duì)每一位讀者而言，選還是不選輔導(dǎo)書肯定不是問(wèn)題——如果你打算報(bào)了名后啥也不想干，到時(shí)就拿上一根2b鉛筆去考試，我想你也不會(huì)看我的這篇拙作不是，呵呵，來(lái)者都是客，請(qǐng)坐請(qǐng)上坐，上茶上好茶。問(wèn)題是選什么輔導(dǎo)書？這個(gè)問(wèn)題也曾困擾了我很久，每每流連于山西路軍人俱樂(lè)部、新街口南京書城，各色輔導(dǎo)書籍鋪天蓋地，自賣自夸之聲不絕于耳——經(jīng)典、權(quán)威、專家、命題組，謙虛一點(diǎn)的叫“必備”，呵呵，這年頭不能看廣告，看啥呢，看療效阿：）
扯遠(yuǎn)了，說(shuō)點(diǎn)正經(jīng)的。如果我問(wèn)你，現(xiàn)在什么方式最能體現(xiàn)你的水平能不能通過(guò)公務(wù)員考試？給你三分鐘考慮——呵呵，趁這空我去看看娛樂(lè)八卦——聽(tīng)說(shuō)姚明結(jié)婚了打算要10個(gè)孩子，5男5女，組成下一屆中國(guó)男籃、女籃國(guó)家隊(duì)，哈哈。
一、輔導(dǎo)教材的選擇及使用
我所能想到的辦法就是——在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把07年的國(guó)考真題做一下，然后對(duì)照答案，看自己得了多少分，是不是過(guò)了去年的分?jǐn)?shù)線。不知你有沒(méi)有想到更好的辦法，如果想到可以給我留言——但不要說(shuō)你想到的是做08年考題，誰(shuí)都知道這是不可能di，除非你看我這篇文章是09年：）。
其實(shí)到這里，我想大家也明白我要說(shuō)的最重要的書是什么了——公考真題合集（國(guó)家和地方省份的都要）。公務(wù)員考試作為一門標(biāo)準(zhǔn)化考試，所測(cè)試的能力是相對(duì)固定的，不可能去年有數(shù)學(xué)，今年沒(méi)有數(shù)學(xué)，當(dāng)然小的題型多少有變化也屬正常，但所測(cè)試的能力不會(huì)變，沒(méi)有數(shù)學(xué)敏感性的人不適合做公務(wù)員——如果你看上一眼連領(lǐng)導(dǎo)的車牌號(hào)都記不下來(lái)，還適不適合進(jìn)隊(duì)伍混飯吃呢？
所以公務(wù)員考試的每一種能力都是公務(wù)員工作需要的：言語(yǔ)理解——聽(tīng)懂人民呼聲，領(lǐng)導(dǎo)指示，同事八卦；邏輯推理——上帝啊，思維混亂的人，自己都管不好，還可以全心全意為人民服務(wù)嗎；圖表——那是為你以后作了領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告用的，順便也可以看看股票k型圖啊什么的；申論——包括看材料和公文寫作等，不會(huì)看材料坐了辦公室怎么看匯報(bào)，看報(bào)紙、上網(wǎng)站，公文寫作的重要性——我再講都要吐血了，拜托啦，自己想想好不好。
所以這些能力不僅前年會(huì)考，去年會(huì)考，今年還是會(huì)考，所以歷年真題有著相當(dāng)?shù)膮⒄招?，所以看輔導(dǎo)書首先需要一本歷年真題合集，至于誰(shuí)編的好，我就不妄加評(píng)論了——因?yàn)槲铱催^(guò)的只占市場(chǎng)上一小部分，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的多如牛毛，自己娶了個(gè)漂亮老婆，但也不能背后說(shuō)其他女孩長(zhǎng)的丑阿，哈哈。
但有一點(diǎn)要說(shuō)明的就是這本真題合集答案一定要詳細(xì)，那些只是寫著該題選a，下題選b，讀者既然來(lái)看答案肯定是題作錯(cuò)了或是對(duì)了拿不準(zhǔn)，看到答案等于沒(méi)看，我怎么知道這個(gè)a不是印刷排版錯(cuò)誤，為什么選a，編者都不知道還來(lái)出什么書啊，說(shuō)不定他從網(wǎng)上復(fù)制粘貼下來(lái)的呢——這些題目就是網(wǎng)上的干切牛肉，主編只是把它們裝進(jìn)盤子，裝訂成冊(cè)掛個(gè)出版社就到南京來(lái)忽悠錢了。
這本真題集，怎么使用？我說(shuō)一下我當(dāng)時(shí)的做法，希望對(duì)你有啟發(fā)——不同意見(jiàn)的可以扔雞蛋，但不要砸臉。首先是做一下06年真題，一定要在規(guī)定時(shí)間做——行測(cè)卷面寫著2小時(shí)，你不要被忽悠了，其實(shí)只有1小時(shí)50分左右，因?yàn)橥靠?40道橫線可不是三兩分鐘就能搞好的。
做完了，自己對(duì)照答案，設(shè)計(jì)一個(gè)得分匯總表格，年份豎列，各部分得分橫列，以后年份都要列進(jìn)來(lái)，看看哪部分好，哪部分不好，不要一對(duì)了之，隨手一扔。找個(gè)錯(cuò)題本，把錯(cuò)題和蒙對(duì)的題都抄在上面，解法一定要寫清楚，每題預(yù)留一小塊空白，因?yàn)槟芰μ岣咭院髸?huì)有感觸寫在上面，或你發(fā)現(xiàn)的比答案更快捷的方法——不要迷信書后答案，盡信書不如無(wú)書，我就發(fā)現(xiàn)過(guò)比書上更快捷的方法，因?yàn)槟穷}根本不用算，看一眼正確答案就與眾不同，呵呵，我太有才了——終于明白為什么老有同學(xué)叫我綽號(hào)“李有才”了，每天被人逼著承認(rèn)自己“有才”的日子真是難熬，其實(shí)我也想過(guò)正常人的生活啊——看我的文章，你吐啊吐的也就習(xí)慣了。
第二步，02年—05年的真題都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完以后，匯總表上登記各部分正答率，分?jǐn)?shù)不是一題一分（給初考者說(shuō)明一個(gè)情況，行測(cè)不是每題均分，所謂100分/140題=0.7143分/題，而是大家正答率高的題，比方說(shuō)大
家都覺(jué)得公共基礎(chǔ)部分簡(jiǎn)單，那么這部分每題得分肯定小于0.7143，可能是0.5或0.6；大家正答率低的題，比如說(shuō)數(shù)學(xué)25題，大家都覺(jué)得難，那么每題得分肯定大于0.7143，據(jù)輔導(dǎo)班老師講這部分很可能是1分），還有登記錯(cuò)題本——錯(cuò)題本不止寫你不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)，粗心做錯(cuò)的也算，答對(duì)瞎蒙的也算（蒙題也有技巧的，可以適當(dāng)總結(jié)，但不可沉迷其中），這些都是你有時(shí)間就可以改進(jìn)提高的地方。
有人會(huì)講了，歷年國(guó)考真題少的很，就那么五六套，做完以后干什么？不是還有各省份歷年真題嗎？浙江、江蘇、上海、山東等地考題都具有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，也可以拿來(lái)一練——當(dāng)時(shí)我考山東時(shí)竟然驚訝于題目的難度，真可以和國(guó)考相媲美，甚至申論題量還大大地多于國(guó)考；至于上海每年都有小規(guī)模新題型出現(xiàn)，但新瓶裝舊酒，測(cè)試能力沒(méi)有兩樣，只要平時(shí)功夫深，鐵杵自然磨成針：我當(dāng)時(shí)做過(guò)的真題至少幾十套吧，最后的境界：一般提前個(gè)二三十分鐘做完行測(cè)——又吐了不是，早告訴過(guò)你，李有才就是李有才啊，嘿嘿。
做得多了，自然就有一種感覺(jué)，所謂“題感”——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有些題目不做也能看出答案時(shí)，對(duì)，就是這種感覺(jué)——一見(jiàn)你就有好心情，像夏天吃著冰激凌，oyeah~！每天的練習(xí)嚴(yán)格意義上也是要涂卡的，如果平時(shí)不涂卡，至少要預(yù)留涂卡時(shí)間出來(lái)。我記得有一種2b自動(dòng)鉛筆，專為中國(guó)考試而來(lái)到地球上——用料足，價(jià)格公道，一支頂過(guò)去五支，確實(shí)不錯(cuò)，如果你不放心，可以同時(shí)帶兩支進(jìn)考場(chǎng)，呵呵。千萬(wàn)不要怕麻煩，平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血！既然走上公考這條路，就要咬定青山不放松，任爾東南西北風(fēng)，笑看風(fēng)云起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。
第三步，登記錯(cuò)題，總結(jié)錯(cuò)題，鞏固提高。百里不同風(fēng)，十里不同俗，情況各人有不同，如果到這時(shí)你還不明白自己應(yīng)下苦功的地方，我只能說(shuō)“阿彌陀佛，愿佛祖保佑你”。
這里我要說(shuō)明一個(gè)情況：行測(cè)你不可能會(huì)做所有的題目（00年前的除外），所以如果你看個(gè)一分鐘沒(méi)有任何思路，隨便選一個(gè)答案，立馬做下一題，千萬(wàn)不要糾纏于少數(shù)題目，這會(huì)嚴(yán)重影響你的得分，行測(cè)做完蒙完涂好卡就是勝利。平時(shí)練習(xí)就要這樣嚴(yán)格要求自己，登記錯(cuò)題時(shí)再整理，再看別人的解題法，當(dāng)你歷經(jīng)昨日種種千辛萬(wàn)苦，可以向明天換取一些溫暖和幸福，練得夠不夠多，練得夠不夠好，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處——突然發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有人比我?guī)?，只有我最可?ài)，人見(jiàn)人愛(ài)，花見(jiàn)花開(kāi)，一樹梨花壓海棠，人中玉面小飛龍！
二、申論復(fù)習(xí)
接下來(lái)還要說(shuō)明一個(gè)復(fù)習(xí)中的常見(jiàn)誤區(qū)，那就是重行測(cè)，輕申論，考生中抱著大部頭看數(shù)學(xué)、邏輯的滿眼都是，愿意拿出幾分鐘搞搞申論的卻廖廖無(wú)幾。一開(kāi)始我也如此，幸虧一位輔導(dǎo)班老師一再告誡我們：申論復(fù)習(xí)絕對(duì)不能馬虎，相反申論絕對(duì)是知恩還報(bào)的，你敬它一尺，它還你一丈，可以用較少的時(shí)間謀得較大的得分提高——至今常常懷念這位老師，他就像我公考路上的一盞明燈，指引著我前進(jìn)的方向。
申論得分，第一點(diǎn)是寫字。如果你的字寫得不錯(cuò)，那么恭喜你，但要保證清楚好認(rèn)，草得龍飛鳳舞可不是一個(gè)普通公共服務(wù)人員應(yīng)有的作風(fēng)，況且閱卷老師每分鐘看那么多試卷，看到字跡潦草者一律槍斃，哪管你才思涌泉，文路敏捷——想想這也人之常情，我們當(dāng)時(shí)給本科生閱卷時(shí)，看到字跡工整者喜上眉梢，看到字跡一塌糊涂者不由怒從心頭起，惡向膽邊生，一股無(wú)名業(yè)火直沖腦門，得分那是兔子尾巴——長(zhǎng)不了。
所以如果你的字不好看，那么我建議你每天拿出相當(dāng)?shù)臅r(shí)間練練字，短期內(nèi)提高不了字體結(jié)構(gòu)，至少要寫得清晰好認(rèn)，這樣至少你不會(huì)丟失一些卷面分：一開(kāi)始我也不清楚這個(gè)情況，為什么平時(shí)班里一個(gè)美女寫完申論就找我請(qǐng)教，而一到考試她的申論得分就比我高呢？后來(lái)我拿我們倆的文章請(qǐng)教了輔導(dǎo)班老師，老師說(shuō)這還不明白，字如其人，姑娘家字好唄。我終于恍然大悟：我長(zhǎng)得多么出來(lái)嚇唬人：），隨回去琢磨研究了好幾天字體，爭(zhēng)取寫得又快又清晰，以后再考，申論也有提高，甚至一兩次還超過(guò)了那位美女。如果你是為省考準(zhǔn)備，我倒覺(jué)得買本字貼，每天練個(gè)一小時(shí)很有必要，國(guó)考估計(jì)來(lái)不及練字了，但即便你寫得不好看，但要盡量快速清楚好認(rèn)。
第二點(diǎn)，把往年試題做一下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用格子紙一本正經(jīng)地做，看看你能發(fā)現(xiàn)什么？其實(shí)申論也是標(biāo)準(zhǔn)化考試，歸納文章大意，提出對(duì)策，寫作成文（類似議論文與公文之間的混合文體）——散文詩(shī)歌類型肯定得鴨蛋。這也是申論三部曲，百變不離其宗。一開(kāi)始你寫不完，這很正常，這也是為什么平時(shí)就要練習(xí)申論的原因所在——所謂一講、一練、一評(píng)，練你自己練，別人練了也不關(guān)你事，練成精了更不關(guān)你事——看再多的NBA比賽，聽(tīng)再多的籃球評(píng)論，你也成不了邁克爾*喬丹。
如果你上了申論考場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)自己是“第一次”，那么其慌亂和緊張不亞于來(lái)到了外星球，做起題目來(lái)估計(jì)也就像外星人了，呵呵，外星人，祝你在地球過(guò)的愉快——要不要帶點(diǎn)紅心鴨蛋回去，南京高郵特產(chǎn)。
第三，申論，因其準(zhǔn)公文性質(zhì)，文科生尚不感到十分困難，但大部分理科生可能感到文體和語(yǔ)言的拗口難讀。如果你讀著申論范文都感到困難，我建議你每天都看半月談，運(yùn)氣好的話你會(huì)看到與考試相關(guān)的材料，但也不要照搬照抄；還有就是去找些人民日?qǐng)?bào)，第四版上“人民論壇”以及“特約評(píng)論員文章”，不但要大聲郎讀，更要挑些經(jīng)典語(yǔ)句，如“春江水暖鴨先知，民生疾苦當(dāng)誰(shuí)知”，“萬(wàn)里長(zhǎng)城非一日之功，和諧社會(huì)非片刻使然”，“認(rèn)清形勢(shì)，居安思危，未雨綢繆，奮發(fā)圖強(qiáng)，不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”等等，背誦下來(lái)，出口成章，滔滔不絕，家里有糧，心中不慌，再上申論場(chǎng)，自然比別人多了許多自信。
假設(shè)如果你時(shí)間和條件允許，我還建議你找到政府工作報(bào)告，總攬全局，高屋建瓴，對(duì)文章的謀篇布局大有裨益，但前面幾條做好了政府工作報(bào)告放到面試前準(zhǔn)備也可以——這一點(diǎn)到談面試的時(shí)候再細(xì)講。
第四，文章條理性如何把握？這里談一點(diǎn)安排文章結(jié)構(gòu)的小體會(huì)：提出問(wèn)題——和諧社會(huì)（中央提法，官樣話語(yǔ)），分析問(wèn)題（重要性，必要性），解決問(wèn)題（政策制定、政府措施、社會(huì)參與），展望前景（字?jǐn)?shù)要少，干脆有力）——總之前途是光明的，申論是好寫的，呵呵。還有就是多用關(guān)聯(lián)詞：“首先，其次，再者”“第一，第二，第三”，并且每段開(kāi)頭一定要顯出邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)，這樣閱卷老師一眼看過(guò)，得分至少在平均之上，字再寫得好點(diǎn)，乖乖，想得低分都難。
所以花費(fèi)較少的時(shí)間復(fù)習(xí)申論是可以大大提高的，不要吝惜你的時(shí)間，一定要分一些時(shí)間用于申論復(fù)習(xí)，關(guān)鍵是訓(xùn)練得法，把握規(guī)律，再接再勵(lì)，欲窮千里目，更上一層樓，芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。
三、輔導(dǎo)班
輔導(dǎo)班問(wèn)題很多人問(wèn)過(guò)，我倒覺(jué)得如果你經(jīng)濟(jì)時(shí)間都允許，去一去也是有收獲的——至于哪些班好，我也不好說(shuō)，我也不便說(shuō)，呵呵，否則“板磚飛舞，打破我家玻璃無(wú)數(shù)”。
去輔導(dǎo)班，一來(lái)可以聽(tīng)聽(tīng)老師的看法，他們搞輔導(dǎo)多年，畢竟見(jiàn)多識(shí)廣，但也不要寄希望于點(diǎn)石成金，三五天就成正果——即便一個(gè)吃全額財(cái)政香火的土地爺，也需要幾百幾千年的修行啊。
每天上課學(xué)到一點(diǎn)以前不會(huì)的知識(shí)，得到三兩解題的快捷途徑，結(jié)識(shí)一批志同道合者，與他們相識(shí)并保持聯(lián)系，大家可以相互鼓勵(lì)，攜手前進(jìn)，公考路上不孤獨(dú)，有著千千萬(wàn)萬(wàn)考生與你一同起舞，能不能跳出華麗的華爾茲，就看你自己了——冬練三九，夏練三伏，站似一棵松，坐似一座鐘，拳打南山虎，腳踢北海龍，打遍天下無(wú)敵手，我們少林是正宗。
話說(shuō)回來(lái)，中國(guó)武術(shù)一直奉少林為正宗，與其集團(tuán)化練功、大師級(jí)人物層出不窮密切相關(guān)。不要想著抱本“權(quán)威教材”就是“葵花寶典”，躲到深山老林、塞外荒漠一番獨(dú)自苦練，就是東方不敗，這種方式不能保證長(zhǎng)期性、規(guī)?；a(chǎn)生武林高手，因?yàn)檫@種練武者大多死于營(yíng)養(yǎng)不良，即便千年不遇出個(gè)“九陰白骨爪”，最后也死于精孤寂；而少林，則因其長(zhǎng)期性、規(guī)?；⑾到y(tǒng)化訓(xùn)練武僧，高手個(gè)個(gè)面色紅潤(rùn)，精神飽滿，普世救人，聲名遠(yuǎn)播，數(shù)量之多如滿天星，數(shù)也數(shù)不清阿。如果你打算習(xí)武，是愿意跟梅超風(fēng)呢？還是去少林？
我覺(jué)得備考公務(wù)員與練武有著共性，與眾人一起學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎，既便平時(shí)你不上輔導(dǎo)班，也要積極和大家充分的交流和溝通，不要想著關(guān)上門把兩種石頭往一起一碰就發(fā)現(xiàn)了個(gè)新元素，然后愁著諾貝爾獎(jiǎng)金怎么去花。保留所謂的獨(dú)家秘籍只會(huì)使你的心胸變得狹窄，情緒變得浮躁，作為一名準(zhǔn)公共服務(wù)人員，哪能這點(diǎn)胸襟都沒(méi)有呢，以后還指著你為人民服務(wù)呢！
到此是5118字，堅(jiān)持看到這里的讀者，你的耐心和毅力都不錯(cuò)，能否獲得理想成績(jī)，接下來(lái)就看你的努力了： 櫻桃好吃樹難栽，不下苦功花不開(kāi)。理想成績(jī)等不來(lái)，辛勤努力來(lái)灌溉。
—今天，你努力了嗎？
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