第一篇：西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力

西點(diǎn)軍校揭秘：如何打造領(lǐng)導(dǎo)力

西點(diǎn)校園中心有一片大“平原”，是學(xué)生集合的地方，在它的周圍有六座塑像，最中間的是喬治·華盛頓。你也許會(huì)因此認(rèn)為是華盛頓創(chuàng)建了這座學(xué)校。但事實(shí)并非如此。華盛頓總統(tǒng)確實(shí)曾經(jīng)有意建一座軍事學(xué)院，但他的國(guó)務(wù)卿托馬斯·杰斐遜竭力反對(duì)，因?yàn)檫@是違背憲法精神的，所以華盛頓并沒(méi)有繼續(xù)推進(jìn)此事。但為什么是華盛頓的雕像站在西點(diǎn)軍校的廣場(chǎng)中央？這和他在美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)中的角色有關(guān)。迫切想要擺脫英國(guó)殖民統(tǒng)治的人們請(qǐng)求華盛頓帶領(lǐng)軍隊(duì)來(lái)幫助他們爭(zhēng)取自由和獨(dú)立。想想，如果失敗，他會(huì)失去財(cái)富、名譽(yù)，甚至生命。雖然他知道對(duì)方船堅(jiān)炮利，軍隊(duì)實(shí)力比殖民地強(qiáng)大得多，從哪個(gè)角度看，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都很難取勝。但他還是接受了，因?yàn)樗嘈?，這項(xiàng)使命值得為之付出一切。

他為這個(gè)角色服務(wù)了八年，將軍隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起，靠的主要是他的決心和頑強(qiáng)。他取得了兩次決定性的勝利，正是這兩場(chǎng)戰(zhàn)役決定了整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。其中一場(chǎng)戰(zhàn)役的指揮官，曾被認(rèn)為是華盛頓大陸軍中最有軍事才華的將領(lǐng)：本尼迪克特·阿諾德。1780年華盛頓委任阿諾德為西點(diǎn)司令——在獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)中，因?yàn)槲恢秒U(xiǎn)要，西點(diǎn)曾是重要的戰(zhàn)場(chǎng)。但阿諾德作風(fēng)驕悍，生活奢侈，和華盛頓不同，他為了自己的利益，妄圖把西點(diǎn)出賣給英國(guó)人，以求換得金錢和英國(guó)海軍的官職。計(jì)劃被揭穿后，阿諾德逃上一艘英國(guó)船，最終客死倫敦，并沒(méi)有得到對(duì)方許諾的任命與錢。

品格是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

本尼迪克特·阿諾德和華盛頓同時(shí)出現(xiàn)在西點(diǎn)的校園里，這是美國(guó)唯一陳列了阿諾德紀(jì)念碑的地方，但他的名字被劃掉了，這意味著他已經(jīng)從這個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)榜上被抹去了。在美國(guó)，他的名字已經(jīng)同“叛國(guó)者”等同，如果某人被稱作“阿諾德”，那就是意味著這個(gè)人不值得信任。

我們來(lái)對(duì)比一下這二人，從技術(shù)角度看，阿諾德的軍事才能可能勝于華盛頓，但為什么一個(gè)被人唾棄，另一個(gè)則名垂青史？二者的區(qū)別就是品格(Character)。在英語(yǔ)里，這個(gè)詞的內(nèi)涵很豐富。但在這里，我使用品格一詞，是指一個(gè)人在一生中都表現(xiàn)出這樣一種性格特征：樂(lè)意服務(wù)他人。對(duì)于華盛頓來(lái)說(shuō)，是如何利用自身能力長(zhǎng)期為殖民地人民爭(zhēng)取利益，而如果你管理著一家公司，則是如何用領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)服務(wù)于客戶、員工、國(guó)家和社會(huì)。我認(rèn)為，這是西點(diǎn)一直努力踐行的一種積極品格，這也是為什么華盛頓的塑像會(huì)被放在校園的中央。品格是高效領(lǐng)導(dǎo)力的真正基礎(chǔ)，事實(shí)上，這也是西點(diǎn)軍校得以建立的原因。我們已經(jīng)知道，并不是喬治·華盛頓建立了西點(diǎn)，那么是誰(shuí)呢？答案就是托馬斯·杰斐遜。他在做國(guó)務(wù)卿時(shí)曾竭力反對(duì)建校，但這位美國(guó)建國(guó)以來(lái)的第三位總統(tǒng)一上任就簽署通過(guò)了建立軍事學(xué)院的文件。為什么？歷史學(xué)家們對(duì)此一直爭(zhēng)論不休，一種比較有說(shuō)服力的觀點(diǎn)認(rèn)為，杰斐遜不相信當(dāng)時(shí)的軍隊(duì)高層，所以大量裁軍，遣散軍隊(duì)官員。問(wèn)題隨之而來(lái)，如何安置這些軍官？他想到了建立一所軍校，讓這些經(jīng)歷了獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)和建國(guó)的英雄、愛(ài)國(guó)者們?nèi)魇趩讨巍とA盛

頓所代表的那種領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)值得信任的、能用所掌軍事權(quán)力服務(wù)大眾而不是個(gè)人私利的軍人。

那么，什么是品格？25年里我一直在思考如何定義。從價(jià)值中性的角度，剔除道德的因素，品格就是一套習(xí)慣的集合。我們每個(gè)人都有習(xí)慣，習(xí)慣讓生活變得更輕松，你不用為早餐吃什么而費(fèi)心，習(xí)慣會(huì)提醒我們一般應(yīng)該做什么，它意味著我們會(huì)重復(fù)地做同樣的決策。但在這里，用來(lái)定義品格的“習(xí)慣”，則決定了任何給定環(huán)境下人們最可能做出的第一反應(yīng)。當(dāng)然，我們是人，有著自由意志，可以為自己的選擇負(fù)責(zé)，所以，我們有能力改變習(xí)慣，進(jìn)而改變品格。品格可以變得更好，也可以變得更壞。

而通常我們提到一個(gè)人的品格，常常具有道德內(nèi)涵。那么領(lǐng)導(dǎo)力中的道德品格是指什么？我認(rèn)為，就是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所具有的習(xí)慣，決定了在一種環(huán)境中，怎么樣做在道德上是正確的。

既然這樣，我該如何決策才是道德正確的，換句話說(shuō)，決策的基礎(chǔ)是什么？哲學(xué)家們對(duì)此已經(jīng)討論了2500年，他們不斷地回到三個(gè)最基本的問(wèn)題：

第一，一項(xiàng)決策或行動(dòng)對(duì)別人有何影響？首先要確保能夠幫助而不是傷害別人，對(duì)那些我負(fù)有特殊責(zé)任的人，則應(yīng)盡力使他們收益更多。

第二，分析決策或行動(dòng)本身，是否遵守或破壞了某些道德原則，比如誠(chéng)實(shí)、守信、公正、尊重他人權(quán)利等，這些原則是必須遵守的，不管結(jié)果如何。

第三，決策或行動(dòng)能反映出決策者自己的品格嗎？行動(dòng)代表了一個(gè)個(gè)體是他自己而不是別人，那么這些行動(dòng)能夠反映出你的美德和品格嗎？

這是一種非常簡(jiǎn)單但很有效的方式來(lái)衡量在某種特定情境中你的選擇是否正確。其中，第三個(gè)問(wèn)題尤為重要，因?yàn)榍皟蓚€(gè)有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突。很可能一個(gè)人的決策惠及到了大多數(shù)人，但卻違背了某些行為原則，而一個(gè)遵循了道德原則作出的決策，也可能會(huì)損害到他人。這樣的矛盾在生活中時(shí)常發(fā)生，而第三個(gè)問(wèn)題則可以在這種情況出現(xiàn)時(shí)幫你作出決策。

我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ袷氐赖?？我想介紹哈佛教授科爾伯格的研究，他研究的是道德發(fā)展心理學(xué)(psychology moral development)，他發(fā)現(xiàn)遵守道德的觀念和習(xí)慣是伴隨著人們的生命周期而逐漸成熟的。最初，人們遵守道德是因?yàn)檫@樣可以幫他們遠(yuǎn)離麻煩，讓生活變得更容易。比如，我到西點(diǎn)報(bào)到那天，我并沒(méi)有遵守規(guī)則的意識(shí)，但校長(zhǎng)告訴我們不能偷竊，不能說(shuō)慌，否則會(huì)被送回家，那天起我要求自己連說(shuō)假話的想法都不要有，因?yàn)槲也幌胧艿奖凰突丶业膽土P。所以首先，人們遵守道德是出于自身需要。上了三年級(jí)，我實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入了第二個(gè)層面。在西點(diǎn)，宿舍管理員每天晚上都要檢查學(xué)生是否都在房間里，他會(huì)敲敲門問(wèn)是否每個(gè)人都在，如果房間里有人回答是，他就會(huì)認(rèn)為所有人都在。一天晚上，管理員只是站在樓梯上大聲喊：1號(hào)房間，2號(hào)房間，3號(hào)房間??人全了么？在短短45秒鐘，他檢查到了四層樓的所有64個(gè)房間，看，當(dāng)你相信別人都說(shuō)真話的情形下，生活變得更有效率。從西點(diǎn)畢業(yè)的時(shí)候，我還是決定做一個(gè)說(shuō)真話的人，不管別人怎么做，我會(huì)為自己負(fù)責(zé)，不是因?yàn)閯e人要求你，遵守道德成為自動(dòng)自發(fā)的行為，這是第三個(gè)層面。

何謂“領(lǐng)導(dǎo)力”

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的品格我們講了很多，現(xiàn)在來(lái)看看領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力就像品格，也很難用一個(gè)定義來(lái)描述。有人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力就是“讓別人為你做事”，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力我們甚至可以找到200多個(gè)定義，但這些定義都具備兩個(gè)關(guān)鍵要素，目標(biāo)和人。領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的影響力把二者結(jié)合在一起，這樣，人完成了目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程中，人的需要也得到了滿足。

那么如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力？西點(diǎn)軍校的四年，大部分時(shí)間都會(huì)教授學(xué)生成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所必需的知識(shí)和技能等。但這還不夠，如果只傳授技能，那我們只能得到本尼迪克特·阿諾德，他可能用這些技能來(lái)做好事，也可能利用它來(lái)做壞事，而如果我們把培養(yǎng)品格放在最核心的位置，那么我們將得到喬治·華盛頓這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠?yàn)榱藙e人而不是自己的私利來(lái)使用這些技能。

在“領(lǐng)導(dǎo)力光譜”上，一些規(guī)模上千億的公司的CEO，因?yàn)樽分鸾疱X而觸犯法律，最終被送進(jìn)監(jiān)獄。另外一些人確實(shí)是很好的領(lǐng)導(dǎo)者材料，但他們熱衷出名，他們更喜歡做名人而不是公司的領(lǐng)導(dǎo)者。最后，就是那些被吉姆·柯林斯稱為“偉大”公司的CEO們，無(wú)一例外，這些領(lǐng)導(dǎo)者都具有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力，他們不僅有管理天賦，而且都有極強(qiáng)的意志和高尚的人格，有宗教信仰，他們把建設(shè)一個(gè)偉大的公司放在第一位，很少考慮個(gè)人。他們把源源不斷的能量用來(lái)服務(wù)客戶、員工和社會(huì)。人們信任他們，公司開始蒸蒸日上。而且，我們有實(shí)驗(yàn)性的證據(jù)表明，那些致力于服務(wù)他人的道德領(lǐng)導(dǎo)者，比那些自利導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者，往往能夠帶來(lái)更高的產(chǎn)出，所得個(gè)人回報(bào)也更多。

領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)階段

讓我們看看一位西點(diǎn)新生的經(jīng)歷。到達(dá)西點(diǎn)的第一天，他將由高年級(jí)的學(xué)生帶領(lǐng)，被告知嚴(yán)格服從上級(jí)或師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，宣誓履行對(duì)國(guó)家的責(zé)任和義務(wù)。他要參加很多體育活動(dòng)、軍事訓(xùn)練，每學(xué)年還要參加領(lǐng)袖訓(xùn)練。學(xué)術(shù)課程要求他多提問(wèn)題，著重訓(xùn)練分析和解決問(wèn)題能力，知道何時(shí)服從、何時(shí)問(wèn)正確的問(wèn)題、何時(shí)批判。此外，宗教也是軍事學(xué)校生活里很重要的一部分。到第三年新人變老人，就可以帶新生了。在大四，他將擔(dān)任更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)角色，帶領(lǐng)更大規(guī)模的訓(xùn)練。畢業(yè)典禮那天，同樣要宣誓：忠誠(chéng)服務(wù)這個(gè)國(guó)家。

西點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：新生只需對(duì)自己負(fù)責(zé)，服從命令；第二年，他們中的一些將變成一些小組的領(lǐng)導(dǎo)者；第三年，他們有可能會(huì)去領(lǐng)導(dǎo)那些組長(zhǎng)；到了大四，表現(xiàn)優(yōu)秀的人將領(lǐng)導(dǎo)更大的團(tuán)體。實(shí)際上，這樣的四個(gè)階段，適用于任何一個(gè)組織，政府、公司、大學(xué)等。最初，你只是一個(gè)個(gè)人貢獻(xiàn)者(individual contributor)，也叫跟隨者(follower)，做最基礎(chǔ)性的工作，生產(chǎn)產(chǎn)品等。你也許會(huì)問(wèn)，跟隨者和領(lǐng)導(dǎo)力有什么關(guān)系？成為跟隨者那么重要嗎？引用羅伯特·李將軍的話，我無(wú)法相信一個(gè)連自己都管不好的人能夠指揮好別人，所以成為好的領(lǐng)導(dǎo)者先要成為一個(gè)好的追隨者，先學(xué)會(huì)管理和領(lǐng)導(dǎo)自己。如果做得好，你將有機(jī)會(huì)成為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)者，你需要和那些最底層的跟隨者們進(jìn)行面對(duì)面的溝通，這是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第二階段——面對(duì)面的領(lǐng)導(dǎo)者(face to face leadership)。接著，你將被提升為間接領(lǐng)導(dǎo)者(indirectly leadership)，你不再直接管理那些個(gè)人貢獻(xiàn)者，而是管

理面對(duì)面的領(lǐng)導(dǎo)者。最后，如果表現(xiàn)足夠出色，你將被提拔為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者(senior leadership)。

我們首先來(lái)看看跟隨者。一些人曾經(jīng)對(duì)跟隨者進(jìn)行研究，使用兩個(gè)維度來(lái)考察這個(gè)群體：積極度和獨(dú)立性。積極的跟隨者會(huì)在這個(gè)角色上行動(dòng)積極，消極跟隨者則相反。獨(dú)立性則是看跟隨者是否能夠獨(dú)立進(jìn)行思考。一些跟隨者兩個(gè)指標(biāo)都很低，他們既不關(guān)心自己應(yīng)該做什么，也不會(huì)積極主動(dòng)去做。那些主動(dòng)性高卻不會(huì)獨(dú)立思考的人需要?jiǎng)e人告訴他們應(yīng)該做什么，這種人很積極，所以我們要當(dāng)心他們把事情做錯(cuò)，但只要進(jìn)行足夠的指導(dǎo)，他們將非常有用。第三種跟隨者可能是數(shù)量最少的一種類型，他們會(huì)獨(dú)立思考，知道組織目前的狀況，應(yīng)該做些什么，但他們不夠主動(dòng)，往往只是抱怨，而不會(huì)行動(dòng)。最后一種，既有獨(dú)立思考能力又積極主動(dòng)的跟隨者，是成為領(lǐng)導(dǎo)者的最好人選。在一個(gè)組織內(nèi)部，我們可以根據(jù)以上兩個(gè)維度來(lái)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高效率的第四種跟隨者，在招聘遴選階段，也可以設(shè)置相應(yīng)的工具來(lái)努力挖掘這種跟隨者。

有趣的是，如果我們將一個(gè)好的跟隨者和一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較，會(huì)在他們身上發(fā)現(xiàn)很多相同點(diǎn)，甚至找不出什么大的區(qū)別。雖然角色不同，但他們都能夠很好地完成組織的目標(biāo)。所以，研究跟隨者和面對(duì)面的領(lǐng)導(dǎo)者之間的轉(zhuǎn)化就非常有價(jià)值，這可以幫助我們弄清楚，是什么特質(zhì)——包括認(rèn)知、實(shí)踐層面——決定了最理想的領(lǐng)導(dǎo)力。

就每一種職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，我們都要經(jīng)過(guò)從跟隨者到高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者這四個(gè)階段。在一個(gè)組織成員從一種角色向高一級(jí)別的角色轉(zhuǎn)換時(shí)，如果組織能夠?yàn)樗峁┳銐蚨嗟呐嘤?xùn)，讓他意識(shí)到現(xiàn)在正在做的事情和以往都不同，而不僅僅是靠他自己經(jīng)歷挫折而汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么，他在未來(lái)角色上的成功幾率就會(huì)大大提高。

接下來(lái)讓我們看看做面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)需要注意的原則。在西點(diǎn)，我們有面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)者的15條原則，幫助晉級(jí)為小組領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)他的小團(tuán)隊(duì)。其中的一條是這樣的：領(lǐng)導(dǎo)者從下屬那里得到的不僅僅是順從。要贊賞他們擁有的知識(shí)、主動(dòng)性、技巧、理解力和判斷力，引導(dǎo)他們發(fā)揮上述能力，推進(jìn)任務(wù)的執(zhí)行。我們確實(shí)需要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作，但我認(rèn)為真正的團(tuán)隊(duì)建設(shè)大師是那些能夠洞悉人類弱點(diǎn)的人，因?yàn)椴缓玫男袨闀?huì)腐蝕整個(gè)團(tuán)隊(duì)，助長(zhǎng)政治爭(zhēng)斗，所以必須克服那些影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的人性弱點(diǎn)。比如說(shuō)人的本性中天然的自我保護(hù)傾向會(huì)導(dǎo)致人和人之間的不信任：如果你利用我的誠(chéng)實(shí)和信任反過(guò)來(lái)傷害我怎么辦？人們不會(huì)開誠(chéng)布公地爭(zhēng)論如何作出決策，采取什么行動(dòng)來(lái)完成組織目標(biāo)，整個(gè)組織就會(huì)變成一盤散沙，成員也不會(huì)再盡職盡責(zé)。所以，只有戰(zhàn)勝這樣的人性弱點(diǎn)，發(fā)揮每個(gè)人的才能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能真正成為組織最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于間接領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這是他第一次領(lǐng)導(dǎo)那些本身也是領(lǐng)導(dǎo)者的人，意味著什么？你需要改變管理方式，你不可能再走到人群中和他們直接進(jìn)行交流，你需要借助別人來(lái)進(jìn)行管理。其次，你需要授權(quán)，如果仍然把大量精力用來(lái)做那些作為面對(duì)面的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事情，就會(huì)錯(cuò)過(guò)作為一個(gè)更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的更重要的事情。而且，此時(shí)，你第一次處于組織架構(gòu)的中間級(jí)別，你不僅要向上級(jí)負(fù)責(zé)，還要向你所管理的下屬負(fù)責(zé)，當(dāng)不能兩全時(shí)，沖突就會(huì)產(chǎn)生。

如何處理沖突呢？有時(shí)，人們會(huì)對(duì)矛盾視而不見，以維持一種表面上的和諧，長(zhǎng)此以往，矛盾會(huì)越積越大以至于無(wú)法解決。我們需要學(xué)會(huì)處理人際矛盾，區(qū)分建設(shè)性的行為和破壞性的行為，面對(duì)沖突，努力解決，并提升解決沖突的技巧，理想目標(biāo)是通過(guò)沖突的解決來(lái)鞏固而不是削弱成員之間的關(guān)系。

最后讓我們來(lái)看看高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者需要做的事情是做決策。在一個(gè)組織內(nèi)部，可以有很多決策者，但最難的決策需要由那些最高的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)做。如何做決策，和下屬一起還是自己做決策？有四種選擇：不需要下屬參與；向個(gè)別下屬咨詢，自己決策；向下屬集體咨詢，自己決定；讓下屬集體決定。

具體選擇哪一種，要根據(jù)具體情況而定。例如，時(shí)間緊迫，必須馬上決策，那么無(wú)疑應(yīng)選擇第一種，醫(yī)生在做手術(shù)的時(shí)候不需要和誰(shuí)商量，只需要下達(dá)指令由別人來(lái)執(zhí)行。如果某一決策對(duì)公司前途影響巨大，那么我建議用第三種方式，原因有兩個(gè)：第一，通過(guò)與成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，可以充分考慮到每一種可能，而且能夠強(qiáng)化你的領(lǐng)導(dǎo)者角色；第二，成員通過(guò)交流而達(dá)成一致，領(lǐng)導(dǎo)者不必獨(dú)自承擔(dān)決策的后果。還有一種情形，如果你只是需要某些信息，決策本身并不重要，那么使用第二種方式，找到某個(gè)下屬，獲得你需要的信息，然后回到辦公室，自己做決策即可。最后一種情形，你需要每個(gè)人都清楚當(dāng)前的形勢(shì)，了解下一步應(yīng)該采取的步驟，需要他們支持決策、齊心合力來(lái)努力完成目標(biāo)，那么選擇利用集體決定，讓成員自己做決策。

我們還會(huì)遇到危機(jī)中的決策問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，會(huì)因各種各樣的原因而遭遇危機(jī)：自然災(zāi)害，市場(chǎng)波動(dòng)、產(chǎn)品危機(jī)、技術(shù)故障、管理層劇變等等，危機(jī)中的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是什么樣子？我很喜歡講謝克頓(Emest Shackleton)爵士到南極探險(xiǎn)的故事。在船被冰面卡住不能前行、又不知道自己所在位置的情況下，他帶領(lǐng)自己的船員乘救生船在冰冷的海面上繼續(xù)前行800英里，終于在暴風(fēng)雪來(lái)臨前找到有補(bǔ)給的小島，挽救了整船人的生命，并最終完成穿越南極的探險(xiǎn)。船長(zhǎng)謝克頓在面對(duì)危機(jī)時(shí)，首先坦誠(chéng)地將真實(shí)信息(危機(jī))告訴全體船員，但作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他的使命是保護(hù)每個(gè)人的生命，他要求所有人都要嚴(yán)格聽從他的指揮，因?yàn)樵谶@種情況下，團(tuán)結(jié)是最重要的，然后，他聽取有經(jīng)驗(yàn)的船員的意見并自己做決定，由自己承擔(dān)決策的后果?？梢?，他使用了第三種決策方式。

需要注意的是，有些情況下，危機(jī)往往也是機(jī)遇。我們可以看看牙簽鳥和鱷魚的例子，鱷魚為了將嘴里的食物殘?jiān)謇砀蓛簦３堥_嘴，讓牙簽鳥來(lái)吃塞在它牙縫里的肉絲。對(duì)于牙簽鳥來(lái)說(shuō)，這并不是危機(jī)，而是機(jī)會(huì)。很多優(yōu)秀的公司在危機(jī)中主動(dòng)進(jìn)行改革，調(diào)整新的方向，一些人則去創(chuàng)立新的公司來(lái)利用危機(jī)提供的機(jī)會(huì)，將不利變成有利。

總之，西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)結(jié)合個(gè)人與目標(biāo)的過(guò)程，成功做到此的人一定要有足夠的知識(shí)和技能，同時(shí)具有內(nèi)在的品格和很強(qiáng)的道德標(biāo)準(zhǔn)，愿意服務(wù)別人，這樣的人會(huì)得到別人的信任，一呼百應(yīng)，吸引優(yōu)秀的追隨者，他們?yōu)榍罢咚?lì)，共同致力于某個(gè)偉大目標(biāo)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)力改變了西點(diǎn)、美國(guó)甚至整個(gè)西方社會(huì)，希望我們所有人都擁護(hù)這樣的領(lǐng)導(dǎo)力。

第二篇：西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)

西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)

第一天：“算盤”與“論語(yǔ)”

第一天，第一個(gè)模塊：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，第二模塊中的第一部分：經(jīng)營(yíng)決策能力訓(xùn)練。在第一個(gè)模塊中，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)只有先領(lǐng)導(dǎo)好自己，才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)懂得激勵(lì)自己的人，才能很好地激勵(lì)他人。高層領(lǐng)導(dǎo)要一手抓利潤(rùn)，一手抓人心，兩手要同時(shí)抓，一個(gè)也不能放松，領(lǐng)導(dǎo)力是后天可以訓(xùn)練和培養(yǎng)，不是天生的。課程中給出了領(lǐng)導(dǎo)力精辟定義。領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)打造團(tuán)隊(duì)、運(yùn)行組織、駕馭資源的綜合能力，以達(dá)成組織與個(gè)人目標(biāo)。如何讓領(lǐng)導(dǎo)力真正落地，不再在天上飛，領(lǐng)導(dǎo)力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設(shè)。硬能力是領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)與目標(biāo)必備的能力，軟能力是領(lǐng)導(dǎo)他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團(tuán)隊(duì)。硬能力靠學(xué)習(xí)與訓(xùn)練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。硬能力重點(diǎn)發(fā)展四大核心硬能力，分別為：經(jīng)營(yíng)決策能力、營(yíng)銷創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)與改善能力、人力資源開發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習(xí)慣：戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價(jià)值思維、競(jìng)爭(zhēng)思維、市場(chǎng)思維、精益思維、問(wèn)題思維、人才思維、人本思維。為了進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力，分享了軍隊(duì)的核心價(jià)值觀、解放軍軍規(guī)、西點(diǎn)軍校的精神、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)習(xí)慣、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力法則、領(lǐng)導(dǎo)力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結(jié)合，探索領(lǐng)導(dǎo)力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)不竭追求。課程中軍事化訓(xùn)練科目，融入了解放軍是組織目標(biāo)和價(jià)值觀完美結(jié)合的典范，為這些企業(yè)家樹立了軍人的天職與義務(wù)。

如果經(jīng)營(yíng)管理者看不懂三大報(bào)表，就如同軍隊(duì)指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖，看不懂作戰(zhàn)地圖將無(wú)法正確指揮軍隊(duì)。

培訓(xùn)結(jié)束后我們回到公司開會(huì)研究，并進(jìn)行了應(yīng)用與推廣，效果非常好，我們真正體會(huì)到了這個(gè)課程帶來(lái)的價(jià)值。過(guò)去高管總對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)望而卻步，這個(gè)部分給我們帶來(lái)的價(jià)值非常大。二天：綜合能力全面提升

運(yùn)營(yíng)與改善能力訓(xùn)練方面，如何實(shí)現(xiàn)用最小的投入達(dá)成最大的產(chǎn)出，如何優(yōu)化與變革流程，實(shí)現(xiàn)流程與體系的標(biāo)準(zhǔn)化，老師列出企業(yè)38項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，為公司修路明確了方向。關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)統(tǒng)籌與運(yùn)作效能，高管應(yīng)密切關(guān)注應(yīng)收與應(yīng)付款周轉(zhuǎn)率及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，對(duì)于如何削減與控制庫(kù)存，給出了很好的工具與方法，一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開發(fā)能力訓(xùn)練方面，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起點(diǎn)是人，終點(diǎn)是人，高管一定要重視人才資源的開發(fā)與團(tuán)隊(duì)打造，這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)？老師與軍事教練分享了團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)打造的五個(gè)步驟。第一步：選人，第二步：訓(xùn)“煉”，第三步：績(jī)效考核，第四步：機(jī)制創(chuàng)新，第五步：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。談到選人，老師打了一個(gè)經(jīng)典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)們用心、認(rèn)真、重視選人。與此同時(shí)，老師還分享了許多世界級(jí)公司選人的方法與標(biāo)準(zhǔn)，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的士兵是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的，分享一些成功企業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的作法，有些好作法完全可以照搬照用。沒(méi)有績(jī)效等于無(wú)效，如何有效地實(shí)施績(jī)效考核，給我們介紹了“七步績(jī)效管理模式”。原來(lái)我們認(rèn)為目標(biāo)管理與績(jī)效管理是兩個(gè)不同模式，總是割裂使用，其實(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用，沒(méi)有目標(biāo)管理就沒(méi)有績(jī)效管理，過(guò)去我們公司，目標(biāo)管理是由管理部門主導(dǎo)實(shí)施，而績(jī)效管理則由人力資源部門主導(dǎo)實(shí)施。談到目標(biāo)分解，老師介紹了一個(gè)“四要素”法，行之有效。談到機(jī)制創(chuàng)新，老師結(jié)合人本管理原則，探討全新、持續(xù)的激勵(lì)方式，在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下，如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者，如何建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制，讓更多的管理者關(guān)注自身的價(jià)值創(chuàng)造，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關(guān)鍵是我們所選擇的激勵(lì)機(jī)制。一支沒(méi)有文化的軍隊(duì)是沒(méi)有戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同樣如此重要，一個(gè)企業(yè)到底需要什么樣的文化，如何建立起團(tuán)隊(duì)文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)秘笈，從麥布萊德先生身上學(xué)會(huì)很多領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對(duì)于完善我們的領(lǐng)導(dǎo)方式至關(guān)重要。

全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合，實(shí)現(xiàn)績(jī)效最好。當(dāng)然這個(gè)“沙盤模擬”訓(xùn)練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力，溝通協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的能力了。

第三天：學(xué)到、悟到、用到、得到

第三天知人者智，自知者明。認(rèn)識(shí)自己的性格，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)識(shí)下屬的性格，可做到知人善用，認(rèn)識(shí)上司性格，可以更多理解上司的領(lǐng)導(dǎo)方式。這部分對(duì)我太重要，方老師講得很精彩。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的性格類型，我也清楚認(rèn)識(shí)到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點(diǎn)，能做一些區(qū)分了。真誠(chéng)的溝通，合作共事，從了解人性、了解性格開始，九型人格能幫助我們認(rèn)識(shí)自己，了解上司，了解下屬，了解周邊的人，幫助我們提升領(lǐng)導(dǎo)力。這次我參加復(fù)訓(xùn)，碰巧方老師主篇《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》出版，老師現(xiàn)場(chǎng)簽名贈(zèng)書，很受感動(dòng)，感謝恩師。

最后評(píng)論勝負(fù)的結(jié)果為六項(xiàng)指標(biāo)：銷售收入、利潤(rùn)、利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率。但我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都是積極參與，用心付出。我們?cè)趨⑴c過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、銷售定價(jià)、銷售活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常重要，將學(xué)到的財(cái)務(wù)知識(shí)充分加以應(yīng)用，用財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估經(jīng)營(yíng)績(jī)效，用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)分析各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)的科學(xué)性?！镑閼?zhàn)”項(xiàng)目最能促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，真正能體現(xiàn)出了學(xué)以致用。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)現(xiàn)場(chǎng)揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果大檢閱。

來(lái)感悟未來(lái)，系統(tǒng)提升了領(lǐng)導(dǎo)力，更新了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時(shí)間，這個(gè)課程對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)太有用了。

第三篇：西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力之經(jīng)營(yíng)管理核心

活動(dòng)名稱: 《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》——經(jīng)營(yíng)管理核心

活動(dòng)開始時(shí)間: 2012-04-26 14:31

活動(dòng)結(jié)束時(shí)間: 2012-04-28 14:31

主辦方: 上海恒屹(Eternal Faith)企業(yè)管理咨詢有限公司

報(bào)名截止: 2012-04-25 14:31

活動(dòng)類型: 培訓(xùn)

活動(dòng)地點(diǎn): 上海市浦東新區(qū)滬南公路3665慧利商務(wù)大廈7樓

活動(dòng)費(fèi)用: 12800

限制人數(shù): 0

課程特色：

實(shí)效第一，高價(jià)值、可信賴，島式教學(xué)

適合對(duì)象：

企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部負(fù)責(zé)人、企業(yè)接班人等），每期限定為18家企業(yè)，采用稻盛私塾班形式進(jìn)行。

課程背景：

“責(zé)任第一，沒(méi)有借口”是西點(diǎn)軍規(guī)，亦是一種西點(diǎn)精神，驅(qū)動(dòng)著西點(diǎn)人從優(yōu)秀走向卓越，這種精神是當(dāng)今企業(yè)最缺乏的；企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有斗志、臨事有勇、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的品格，這也是西點(diǎn)倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀。思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高經(jīng)營(yíng)效益，重點(diǎn)要實(shí)踐稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，這種經(jīng)營(yíng)模式能幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更新經(jīng)營(yíng)思維，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1.為什么西點(diǎn)軍校既是培養(yǎng)將軍的搖藍(lán)，又是打造CEO的搖藍(lán)？

2.為什么中國(guó)最具代表性企業(yè)如：華為、聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科等領(lǐng)軍人物都具有軍人背景？

3.經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫經(jīng)營(yíng)企業(yè)如此成功，他的經(jīng)營(yíng)秘笈是什么？

· 人生是宇宙造物主賜給人類修煉心志與意志力的修道場(chǎng)。——稻盛和夫

· 海爾實(shí)踐稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，早遇稻盛，海爾會(huì)發(fā)展得更快?！柤瘓F(tuán)董事局主席 張瑞敏

本課程借鑒西點(diǎn)軍校塑造領(lǐng)導(dǎo)的成功經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)員的品格與意志力；借鑒阿米巴經(jīng)營(yíng)模式成功經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)能力，促進(jìn)經(jīng)理人向經(jīng)營(yíng)者角色轉(zhuǎn)變，協(xié)助企業(yè)打造經(jīng)營(yíng)性人才。

課程培訓(xùn)目的：

1.教您如何打造團(tuán)隊(duì)，運(yùn)行組織，駕馭資源？

2.如何將西點(diǎn)軍校的核心價(jià)值觀成功移植到您的企業(yè)，堅(jiān)固團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化組織，重塑您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

3.如何實(shí)踐稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？

4.透析經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，回歸原點(diǎn)，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)體系。

5.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，實(shí)現(xiàn)知識(shí)成功轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)決策能力。

三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長(zhǎng)通道：http://hd.hrloo.com/

6.企業(yè)內(nèi)耗、執(zhí)行不到位、效率低下等；到底是執(zhí)行不力還是各級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)力不足？

課程大綱介紹：

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者能力模型，品格為經(jīng)營(yíng)事業(yè)的“天花板”

一、領(lǐng)導(dǎo)力的真諦

①卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“活法”②“核心圈”意味著什么？③生命的體悟

二、西點(diǎn)軍校為何要突出三個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)人才？

三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型

①硬能力與軟能力②數(shù)字化能力③榜樣的力量

四、經(jīng)營(yíng)企業(yè)六大誤區(qū)

五、敬天愛(ài)人的本質(zhì)

①品格的力量②愛(ài)的真諦③敬畏、謙卑、包容

六、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵流程與領(lǐng)導(dǎo)者必備的核心硬能力，數(shù)字化能力為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的基點(diǎn)。

七、價(jià)值觀的力量

①科學(xué)的價(jià)值觀才能有正確的行為

②價(jià)值觀影響經(jīng)營(yíng)決策

第二部分：向西點(diǎn)軍校學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

一、西點(diǎn)精神的本質(zhì)

①責(zé)任驅(qū)動(dòng)取代任務(wù)驅(qū)動(dòng)

②西點(diǎn)精神是將軍的“魂”，同樣可成為企業(yè)家的“斗魂”

③艾森豪威爾的遺囑給我們有何深刻啟迪？

二、西點(diǎn)核心價(jià)值觀

①西點(diǎn)軍校四大著名軍規(guī)

②領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者

③價(jià)值觀與活力場(chǎng)

三、西點(diǎn)如何徹底改造“手電筒式”的領(lǐng)導(dǎo)者？

四、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力五大黃金法則，實(shí)踐這些法則，成為巔峰領(lǐng)導(dǎo)者。

五、為何耶穌愿意為追隨者洗腳？

六、卓越經(jīng)營(yíng)者三大核心特質(zhì)？

七、如何成功移植西點(diǎn)的核心價(jià)值觀？

第三部分：經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新基本功訓(xùn)練

一、經(jīng)營(yíng)意識(shí)：一個(gè)經(jīng)營(yíng)型人才必備三大思維習(xí)慣

二、經(jīng)營(yíng)管理先有目標(biāo)，再有行動(dòng)

①追求規(guī)模最大化②追求利潤(rùn)最大化③追求價(jià)值最大化

經(jīng)營(yíng)者關(guān)注什么？你將會(huì)得到什么？經(jīng)營(yíng)管理遵循成王敗寇，引導(dǎo)經(jīng)理人關(guān)注成果，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

三、經(jīng)理人必備哪些經(jīng)營(yíng)知識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人與經(jīng)營(yíng)者彼此對(duì)話？

四、經(jīng)營(yíng)管理：一個(gè)起點(diǎn)、三大要點(diǎn)、二大結(jié)果，經(jīng)營(yíng)能力是一種系統(tǒng)解決問(wèn)題的能力。

①一個(gè)起點(diǎn)：價(jià)值營(yíng)銷

②三大要點(diǎn)：利潤(rùn)、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)

③二大結(jié)果：風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)

五、經(jīng)營(yíng)效果取決于二大關(guān)鍵，收入最大化，成本費(fèi)用最小化，效益做到最大化。

六、成本與費(fèi)用為何失控？如何解決成本與費(fèi)用歸口問(wèn)題？

①帳目責(zé)任歸口不清，總是一筆糊涂賬，花公司的錢誰(shuí)都不心痛；

②如何區(qū)分成本責(zé)任？如何將費(fèi)用責(zé)任細(xì)分到具體經(jīng)營(yíng)單位？

③如何變“花公司的錢”為“花經(jīng)理人自己口袋里的錢”？

④企業(yè)不缺乏數(shù)豆子的會(huì)計(jì)，最缺乏會(huì)經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)。

七、為何西點(diǎn)人說(shuō)：現(xiàn)金流好比軍隊(duì)的武器彈藥？

①為什么凈利潤(rùn)高的企業(yè)仍然會(huì)有倒閉破產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？

②如何控制好應(yīng)收、應(yīng)付、庫(kù)存周轉(zhuǎn)？

③造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)的7大關(guān)鍵因素是什么？

④為什么說(shuō)現(xiàn)金流是企業(yè)的命脈？如何控制好現(xiàn)金流？

八、為何經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)就是資金管理？

第四部分：阿米巴經(jīng)營(yíng)模式

一、阿米巴本質(zhì)

①尊重人的天性，人性本質(zhì)又是什么？

②“算盤”與“論語(yǔ)”

③人人都可以成為經(jīng)營(yíng)者，鼓勵(lì)全員參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

二、“一把手”很累

①“大企業(yè)病”癥狀，利潤(rùn)蛋糕到底是哪個(gè)部門的功勞最大，沒(méi)人能說(shuō)清楚； ②經(jīng)營(yíng)權(quán)集中于“一把手”身上，經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有下放到作戰(zhàn)單位，作戰(zhàn)單位主動(dòng)創(chuàng)造效益的激情不高，抑或創(chuàng)造出效益，也無(wú)法準(zhǔn)確度量，“一把手”也不會(huì)知道。

③只有“一把手”真正關(guān)心企業(yè)是否盈利。

三、以人為本經(jīng)營(yíng)：如何變耕種國(guó)家的田為耕種自家的田？

四、如何重燃創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激情？如何設(shè)計(jì)好激勵(lì)機(jī)制？

五、稻盛的阿米巴模式

①構(gòu)建阿米巴的三個(gè)基本條件是什么？

②構(gòu)建阿米巴模式的七大關(guān)鍵步驟是什么？

③稻盛拯救日航案例深度剖析；

④稻盛哲學(xué)的實(shí)踐：海爾的經(jīng)營(yíng)核算方法、上汽人人都是經(jīng)營(yíng)者

六、當(dāng)代經(jīng)營(yíng)者哲學(xué)思考

①經(jīng)營(yíng)事業(yè)的目標(biāo)是什么？企業(yè)到底是什么？企業(yè)家又是什么？

②如果經(jīng)營(yíng)者只為賺錢，那么賺錢后是否還能保持旺盛的創(chuàng)造力？

③卓越經(jīng)營(yíng)者就是一個(gè)懂哲學(xué)的人，生命的意義與經(jīng)營(yíng)企業(yè)的意義有何關(guān)系？

七、經(jīng)營(yíng)真諦

①稻盛經(jīng)營(yíng)真經(jīng)12條②馬太效應(yīng)③分配機(jī)制

第五部分：鏖戰(zhàn)（阿米巴實(shí)戰(zhàn)演練）

一、如何組織戰(zhàn)略制定與實(shí)施？如何進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)決策？

二、阿米巴實(shí)戰(zhàn)規(guī)劃

①每個(gè)小組就是一個(gè)阿米巴組織；

②鏖戰(zhàn)規(guī)則就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則；

③按六大核心財(cái)務(wù)指標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)排名，獎(jiǎng)勵(lì)冠軍組。

三、知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，模擬現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境，身臨其境。

四、紅旗要扛，獎(jiǎng)牌要奪，山頭要攻。

五、學(xué)會(huì)運(yùn)用經(jīng)營(yíng)工具分析經(jīng)營(yíng)績(jī)效、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)效果，提升數(shù)字化應(yīng)用能力。

六、促進(jìn)學(xué)員之間深度交流與經(jīng)驗(yàn)分享，全面剖析企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造流程。

七、各組經(jīng)營(yíng)成果現(xiàn)場(chǎng)展示，按分?jǐn)?shù)排名，專家現(xiàn)場(chǎng)分析與點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果。

培訓(xùn)講師介紹：

方光華

*******集團(tuán) 總裁

蘭州大學(xué)EMBA/MBA(上海)中心主任

哈佛大學(xué)、西點(diǎn)軍校、萊比錫商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者

上海市工商聯(lián)合會(huì)理事

美國(guó)硅谷華人創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)董事

美國(guó)休斯頓華商會(huì)理事

索普信照明(集團(tuán))公司 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略顧問(wèn)

·致力于將西方制度與東方智慧完美結(jié)合，為企業(yè)探尋經(jīng)營(yíng)問(wèn)題解決之道。本人受益于稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，并貫徹于咨詢、培訓(xùn)與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，曾為數(shù)十家企業(yè)貫徹推行阿米巴模式，取得顯著效果。

·項(xiàng)目經(jīng)歷：新協(xié)力集團(tuán)、萬(wàn)香日化(集團(tuán))公司、凸版印刷、ABB、昭和、索普信照明、上汽、海爾等企業(yè)。

主要著作： 《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》、《經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新》、《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》、《決勝在現(xiàn)場(chǎng)》、《中國(guó)式5S管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型》等書籍，并出版發(fā)行了《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》經(jīng)營(yíng)版DVD系列光盤。

講授課程：

《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》、《稻盛哲學(xué)與數(shù)字化經(jīng)營(yíng)》、《如何推行阿米巴》、《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》

研究方向：

東西方商業(yè)倫理、稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、阿米巴模式、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、股權(quán)激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)控制、九型人格

代表客戶：

工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、住化株式會(huì)社、上海航道局、GE、上汽集團(tuán)、阿爾斯通、SEW公司、SONY、日立、松下、新希望集團(tuán)、伊利集團(tuán)、花王、飛利浦、阿迪達(dá)斯、TCL、夏普、華碩、圣戈班、艾默生、住友電工、阿爾卡特、施樂(lè)、可口可樂(lè)、樂(lè)百氏、羅技、愛(ài)普生、ABB公司、凸版株式會(huì)社、紫江集團(tuán)、萬(wàn)香集團(tuán)、強(qiáng)生、智發(fā)通訊、南京經(jīng)偉電器、德國(guó)派格公司、廣東長(zhǎng)江鋼構(gòu)、恒富紙業(yè)、蘇州和田、蘇州安伏、武強(qiáng)實(shí)業(yè)、新協(xié)力集團(tuán)、昭和、TOTO、上海莊臣、上海船舶、西口印刷、天華電子、三菱電機(jī)、壯辰精密、東科汽車等。

活動(dòng)URL: http://hd.hrloo.com/show/1752

第四篇：西點(diǎn)軍訓(xùn)

走訪西點(diǎn)軍校

美國(guó)西點(diǎn)軍校，素有“美國(guó)將軍的搖籃”之稱。許多美軍名將如格蘭特、羅伯特·李、艾森豪威爾、巴頓、麥克阿瑟、布萊德利等均是該校的畢業(yè)生。這些名人在校期間的許多軼事至今還被西點(diǎn)人所津津樂(lè)道??

在距離紐約市約５０英里的北部，風(fēng)景如畫的哈德遜河谷西岸，有一大片用灰色花崗巖石頭壘砌成的建筑樓群，其間鑲嵌著幾塊大小不一的綠茵草坪和幾尊栩栩如生的青銅雕像，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一列列身著灰色制服或迷彩服、唱著軍歌、邁著整齊步伐的隊(duì)伍。這里就是聞名遐邇的美國(guó)西點(diǎn)軍校。今年正逢西點(diǎn)建校２００周年。日前，隸屬于美國(guó)國(guó)務(wù)院的紐約外國(guó)記者中心組織部分外國(guó)記者走訪了這座素有“美國(guó)將軍的搖籃”之稱的著名軍事院校。

兵家必爭(zhēng)的西點(diǎn)

西點(diǎn)軍校的正式名稱叫“美國(guó)軍事學(xué)院”，由于校址位于紐約北部哈德遜河西岸的橙縣西點(diǎn)鎮(zhèn)，故又被稱作“西點(diǎn)軍?！被颉拔鼽c(diǎn)”。

西點(diǎn)軍校所在的西點(diǎn)鎮(zhèn)曾是美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)中一個(gè)重要的軍事要塞。據(jù)研究西點(diǎn)軍校歷史的斯蒂溫·格羅夫博士介紹，西點(diǎn)歷來(lái)是兵家必爭(zhēng)之地。這主要是哈德遜河在流經(jīng)西點(diǎn)時(shí)程“Ｓ”狀，且彎度很急，過(guò)往的大型船舶經(jīng)此必須減速，來(lái)犯敵船則因減速而易受攻擊。更主要的是河西岸的高地具有居高臨下的控制作用，如果在此設(shè)立軍事要塞，頗有“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開”之勢(shì)。當(dāng)時(shí)的大陸軍司令喬治·華盛頓將軍認(rèn)為西點(diǎn)是美國(guó)最具戰(zhàn)略價(jià)值的一塊陣地，是“打開美國(guó)的一把鑰匙”。有鑒于此，華盛頓在１７７８年邀請(qǐng)波蘭人、曾參加過(guò)美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)中扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局的薩拉托加戰(zhàn)役的英雄薩丟斯·科什烏茲科上校來(lái)協(xié)助設(shè)計(jì)西點(diǎn)軍事要塞。經(jīng)過(guò)一番勘察，科什烏茲科在此建立了大小１４個(gè)據(jù)點(diǎn)，控制河道和防御水陸兩棲進(jìn)攻。各據(jù)點(diǎn)彼此呼應(yīng)，相互支援，形成一個(gè)合理有效的防御體系。英軍若乘船來(lái)犯，則無(wú)異于自投羅網(wǎng)。即便在今天，其設(shè)計(jì)思路仍被認(rèn)為具有現(xiàn)代意識(shí)。為了紀(jì)念這位波蘭人，１８２８年西點(diǎn)軍校還為其塑了像。如今，這位波蘭人依然目光炯炯地俯視著那逶迤而去的哈德遜河。而華盛頓本人也曾在１７７９年把他的司令部搬至西點(diǎn)。實(shí)際上，西點(diǎn)要塞自１７７８年１月２０日屯兵以來(lái)，是美國(guó)一直在使用的軍事設(shè)施，它也是西點(diǎn)軍校的一個(gè)重要組成部分。

嚴(yán)格的入學(xué)條件

１８０２年３月１６日，美國(guó)第三任總統(tǒng)、當(dāng)年《獨(dú)立宣言》的主要起草人——托馬斯·杰弗遜簽署國(guó)會(huì)法令，宣告在西點(diǎn)成立“美國(guó)軍事學(xué)院”。西點(diǎn)軍校是美國(guó)建立最早的軍事院校，首任校長(zhǎng)由美國(guó)著名政治家和科學(xué)家本杰明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔(dān)任。但是，被尊稱為“西點(diǎn)軍校之父”的卻是自１８１７年至１８３３年期間任校長(zhǎng)的西爾維納斯·薩耶爾上校。因?yàn)檎撬谌纹陂g提高了西點(diǎn)的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)，嚴(yán)明了軍事紀(jì)律，以及強(qiáng)調(diào)行為誠(chéng)實(shí)正直。他還倡導(dǎo)了薩耶爾教學(xué)法，即由通曉專業(yè)知識(shí)的教官進(jìn)行小班授課，學(xué)員和教官每天對(duì)課程進(jìn)行討論，這一方法至今還在西點(diǎn)軍校被廣泛采用。

２００年來(lái)，西點(diǎn)軍校已由當(dāng)年成立時(shí)僅有１８００英畝的面積，第一期僅有兩名學(xué)員畢業(yè)的小學(xué)校，成長(zhǎng)為如今占地１６０００英畝、每年有９００多名男女學(xué)員畢業(yè)的名校和眾多美國(guó)青年人向往的地方。如今，這所名校的任務(wù)是教育、訓(xùn)練和激勵(lì)學(xué)員，使每一位學(xué)員成為恪守“職責(zé)、榮譽(yù)、國(guó)家”價(jià)值觀、“品德高尚”的現(xiàn)役軍官；把學(xué)員培養(yǎng)成以美國(guó)陸軍軍官作為職業(yè)發(fā)展和終身為國(guó)家服務(wù)的優(yōu)秀軍事人才。據(jù)此，西點(diǎn)有著自己嚴(yán)格的入學(xué)條件和標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)西點(diǎn)軍校招生官員介紹，西點(diǎn)招生對(duì)象必須是年齡為１７－２２歲的未婚高中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷的士兵，經(jīng)政府高官（如副總統(tǒng)或國(guó)會(huì)議員或陸軍部高官）推薦、考試和體檢后擇優(yōu)錄取。考試范圍包括學(xué)業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)、體育等。西點(diǎn)的學(xué)制為四年。課程分為文科、理科、工程、軍事科學(xué)和體育等，每年暑期（６－８月）進(jìn)行野外軍訓(xùn)。但西點(diǎn)軍校副教務(wù)長(zhǎng)肯·格瑞斯博士補(bǔ)充說(shuō)，“９·１１”恐怖襲擊事件發(fā)生后，學(xué)校適時(shí)增設(shè)和調(diào)整了部分專業(yè)和課程，其中包括反恐怖主義、網(wǎng)絡(luò)恐怖主義、沖突解決、信息保障、國(guó)際法、法律制度比較、國(guó)際安全研究、核工程和化學(xué)工程等，同時(shí)引進(jìn)了有關(guān)國(guó)際法和伊斯蘭法律方面的專家和南亞問(wèn)題專家。

西點(diǎn)軍校從１９７６年開始招收女學(xué)員，現(xiàn)在整個(gè)學(xué)員隊(duì)的人數(shù)為４０００名，每年的７月１日約有１２００名新學(xué)員入學(xué)。學(xué)員在校的主要制服顏色為灰色，這是早在１８１６年就確定了的，因此，學(xué)員隊(duì)又有“灰色長(zhǎng)隊(duì)”之稱。學(xué)員畢業(yè)后被授予理科學(xué)士和陸軍少尉軍銜，一般至少需服現(xiàn)役５年。

培養(yǎng)“品德高尚”的將才

自１８９８年西點(diǎn)軍校把“職責(zé)、榮譽(yù)、國(guó)家”正式定為校訓(xùn)以來(lái)，西點(diǎn)軍校特別重視對(duì)學(xué)員品德的培養(yǎng)。他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，西點(diǎn)僅僅培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才是不夠的，必須是“品德高尚”的領(lǐng)導(dǎo)人才。為此，學(xué)員從進(jìn)校的第一天起，就被灌輸西點(diǎn)的基本價(jià)值觀，即正直誠(chéng)實(shí)和尊敬他人的尊嚴(yán)。《學(xué)員榮譽(yù)準(zhǔn)則》明確規(guī)定“學(xué)員不得撒謊、欺騙和行竊，也不得容忍他人有上述行為”。西點(diǎn)軍校公關(guān)部主任詹姆斯·威利中校舉例說(shuō)，學(xué)員在撰寫論文時(shí)，如果不在腳注中對(duì)一些被引用的觀點(diǎn)和文字加以說(shuō)明的話，一經(jīng)查出，輕者要被嚴(yán)厲批評(píng)，重者則被勒令退學(xué)。至于尊敬他人，西點(diǎn)告誡每位學(xué)員，如果自己想得到別人的尊敬，就必須以同樣的尊敬和尊嚴(yán)對(duì)待別人。

在西點(diǎn)的兩天采訪中，記者對(duì)此深有感受。在西點(diǎn)軍校的巴克納爾訓(xùn)練營(yíng)，高年級(jí)學(xué)員正在對(duì)低年級(jí)學(xué)員進(jìn)行野外訓(xùn)練科目。這是西點(diǎn)的傳統(tǒng)，目的是培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)才能。在障礙訓(xùn)練場(chǎng)上，每當(dāng)?shù)湍昙?jí)學(xué)員因未掌握好動(dòng)作要領(lǐng)而出現(xiàn)失誤時(shí)，得到的不是批評(píng)、責(zé)罵或是不屑一顧的嘲笑，而是激勵(lì)的掌聲和諸如“加油！你一定能行！”的鼓勵(lì)聲。低年級(jí)學(xué)員在這種氣氛下，不僅完成了動(dòng)作，更主要的是增強(qiáng)了自信心，這也是西點(diǎn)野外訓(xùn)練的主要目的之一。

找不到圖書館的巴頓將軍

西點(diǎn)軍校號(hào)稱“美國(guó)將軍的搖籃”，許多美軍名將如格蘭特、羅伯特·李、艾森豪威爾、巴頓、麥克阿瑟、布萊德利等均是該校的畢業(yè)生。這些名人在校期間的許多軼事至今還被西點(diǎn)人所津津樂(lè)道。

美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)，約４００名南北雙方的將領(lǐng)是從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的。其中最有名的是統(tǒng)帥北方軍的尤利塞斯·格蘭特將軍和領(lǐng)軍南方部隊(duì)的羅伯特·李將軍。這兩位昔日的同窗校友因各為其主而成為戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)手。結(jié)果，格蘭特技高一籌，最終迫使李將軍俯首稱臣。

第二次世界大戰(zhàn)名將巴頓將軍也是西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生，并以作風(fēng)嚴(yán)厲、作戰(zhàn)勇猛、善于捕捉戰(zhàn)機(jī)、擴(kuò)大戰(zhàn)果，而被譽(yù)為“血膽將軍”。但巴頓在校的學(xué)習(xí)成績(jī)卻不敢令人恭維，因?yàn)樗腔宋迥陼r(shí)間才從西點(diǎn)畢業(yè)，比同期學(xué)員多出了一年。一次，一位記者追問(wèn)其原因，巴頓俏皮地回答說(shuō)，他學(xué)習(xí)期間沒(méi)有找到學(xué)校的圖書館。對(duì)此，西點(diǎn)人則以自己的幽默來(lái)回答和紀(jì)念這位１９０９年的畢業(yè)生。１９５０年，他們?cè)谛D書館對(duì)面立了一尊頭戴鋼盔、身著戎裝，手持望遠(yuǎn)鏡的巴頓將軍塑像。寓意幽默：不是找不到圖書館嗎？現(xiàn)在讓你手持望遠(yuǎn)鏡，天天站在圖書館對(duì)面，這下總可以找到了吧！

而五星上將麥克阿瑟據(jù)說(shuō)是在母親的陪伴下度過(guò)四年西點(diǎn)生涯的。當(dāng)年，麥克阿瑟的母親把麥克阿瑟送到西點(diǎn)軍校后，自己也在學(xué)員宿舍對(duì)面的西點(diǎn)旅館里安營(yíng)扎寨了。她每天早上伴著起床號(hào)起來(lái)看兒子出早操，晚上直到兒子宿舍的燈光熄滅才休息，整整陪讀了四年。而麥克阿瑟?jiǎng)t時(shí)常在夜深人靜之時(shí)悄悄地溜到母親的住處打打牙祭。真是可憐天下父母心！麥克阿瑟后來(lái)于１９１９年至１９２２年出任西點(diǎn)校長(zhǎng)，任職期間加大了體育課占全部課程的比例，達(dá)１５％。

“我不認(rèn)為中國(guó)是威脅”

西點(diǎn)軍校設(shè)有外語(yǔ)系，共開設(shè)了七門外語(yǔ)課，它們分別是阿拉伯語(yǔ)、漢語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。其中，漢語(yǔ)課開設(shè)于１９６６年，課程包括基礎(chǔ)漢語(yǔ)、中級(jí)漢語(yǔ)、漢語(yǔ)軍事閱讀、中國(guó)媒體和中國(guó)文明等。在西點(diǎn)軍校的巴克納爾訓(xùn)練營(yíng)地，記者乘隙采訪了一位學(xué)過(guò)中文的四年級(jí)學(xué)員辛克萊。辛克萊來(lái)自密蘇里州，今年２４歲，身高１米８５左右，身著迷彩作訓(xùn)服，臉上涂著迷彩油膏，顯得頗為老練。一交談才得知，原來(lái)他在來(lái)西點(diǎn)之前，已經(jīng)在陸軍當(dāng)了近三年的兵。辛克萊是在部隊(duì)長(zhǎng)官和密蘇里州聯(lián)邦眾議員的聯(lián)名推薦下，經(jīng)過(guò)考試進(jìn)入西點(diǎn)的。他在西點(diǎn)的專業(yè)是地理，但他在二年級(jí)時(shí)選修了兩個(gè)學(xué)期的漢語(yǔ)，當(dāng)時(shí)同期同學(xué)中共有７５人選修了漢語(yǔ)課。此外，他還在歷史課上的中國(guó)軍事史中讀到了有關(guān)《孫子兵法》的一些介紹，對(duì)中國(guó)歷史文化有了進(jìn)一步的了解。辛克萊說(shuō)，選修中文就是想更好地了解中國(guó)人民和中國(guó)文化。也正是出于這一原因，他平時(shí)一直關(guān)注有關(guān)美中關(guān)系的發(fā)展，包括布什總統(tǒng)的兩次訪華。辛克萊說(shuō)，可能有些美國(guó)人認(rèn)為中國(guó)將對(duì)美國(guó)構(gòu)成威脅，但這主要是他們對(duì)中國(guó)缺乏足夠了解。就他本人而言，他對(duì)中國(guó)的發(fā)展方向表示樂(lè)觀，對(duì)美中關(guān)系持非常樂(lè)觀的態(tài)度，他不認(rèn)為中國(guó)是威脅。辛克萊最后強(qiáng)調(diào)說(shuō)，他的同學(xué)中有許多人都持這一觀點(diǎn)。

過(guò)關(guān)斬將的國(guó)際學(xué)員

從１８８９年起，西點(diǎn)開始招收外國(guó)學(xué)員，由美國(guó)國(guó)務(wù)院和國(guó)防部負(fù)責(zé)向有關(guān)國(guó)家和地區(qū)發(fā)出邀請(qǐng)。招生錄取條件及考試科目和美國(guó)幾乎相同，只是推薦人變成了被邀請(qǐng)國(guó)的政府官員。此外，考生需要加試英語(yǔ)。至今已有３０６名外國(guó)學(xué)員從西點(diǎn)畢業(yè)，其中包括１９５０年畢業(yè)的菲律賓前總統(tǒng)拉莫斯。目前，西點(diǎn)已向１６０個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)出了邀請(qǐng)。

記者在巴克納爾訓(xùn)練營(yíng)采訪了一位來(lái)自喀麥隆的國(guó)際學(xué)員。２２歲的埃里克·蒙伯格霍布，個(gè)頭不高，但很結(jié)實(shí)，加上厚厚的嘴唇，給人以憨厚和吃苦耐勞的印象。他用口音很重的英語(yǔ)介紹了自己的一些情況。埃里克出身于軍人世家，父親在喀麥隆軍隊(duì)里任職。在得悉２０００年美國(guó)西點(diǎn)軍校將在喀麥隆招兩名國(guó)際學(xué)員的消息后，他就向美國(guó)駐喀麥隆大使館索取了有關(guān)招生簡(jiǎn)章，并報(bào)了名。由于要加試英語(yǔ)，講法語(yǔ)的埃里克還專門惡補(bǔ)了一下英語(yǔ)。經(jīng)過(guò)一番競(jìng)爭(zhēng)，埃里克過(guò)關(guān)斬將，最終脫穎而出，獲得了美國(guó)國(guó)會(huì)２５萬(wàn)美元的四年全額獎(jiǎng)學(xué)金，并于２０００年６月走進(jìn)了西點(diǎn)軍校的大門，專修國(guó)際關(guān)系和選修計(jì)算機(jī)課程。他現(xiàn)在已經(jīng)是二年級(jí)學(xué)員了。埃里克說(shuō)，初來(lái)時(shí)，遇到很多問(wèn)題，如文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等，但最大的問(wèn)題則是語(yǔ)言交流問(wèn)題，上課時(shí)他必須全神貫注地聽講、記筆記。和別人談話時(shí)，則經(jīng)常要請(qǐng)別人說(shuō)得慢一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩年的磨煉，埃里克說(shuō)他逐漸有所適應(yīng)了。兩年來(lái)，埃里克沒(méi)有回過(guò)國(guó)，但他說(shuō)，畢業(yè)后一定得回去，因?yàn)槌鰜?lái)前，他和喀麥隆軍隊(duì)簽了服役５年的合同。

第五篇：西點(diǎn)-讀后感

《西點(diǎn)軍校的經(jīng)典法則》讀后感

計(jì)劃營(yíng)銷部—張志強(qiáng)

很久沒(méi)有讀到過(guò)令我愛(ài)不釋手的書了，擠出了我一天所有可以利用的時(shí)間，速讀了學(xué)林出版社楊立軍先生編譯的《西點(diǎn)軍校的經(jīng)典法則》。一個(gè)月的時(shí)間里，對(duì)照著我的工作和生活，越發(fā)激起我濃厚的興趣，又反復(fù)研讀了十余遍，寫下寥寥心得與君互勵(lì)共勉。

美國(guó)西點(diǎn)軍校全稱“美國(guó)陸軍軍官學(xué)?！?，因?qū)W校位于紐約市北郊哈德遜峽谷“肘狀”的三角巖坡上，被當(dāng)?shù)厝朔Q之為“西點(diǎn)”而得名。在200年的建校歷程中，培養(yǎng)了眾多的軍事和管理人才，其中有總統(tǒng)、將軍、高管等數(shù)以千計(jì)的成功人士。為什么有那么多西點(diǎn)人走向成功？歸根到底那就是：《西點(diǎn)軍校的經(jīng)典法則》潛移默化著西點(diǎn)人，使他們成為具有多種優(yōu)良素質(zhì)的復(fù)合型人才，在軍隊(duì)、在政壇、在商海游刃有余。

每次我翻開這本書，都會(huì)令我的精神無(wú)比振奮。從責(zé)任、榮譽(yù)、意志、勇氣、熱忱、服從、信念，到團(tuán)隊(duì)、尊重、忠誠(chéng)、自發(fā)、正直、競(jìng)爭(zhēng)這13種西點(diǎn)人典型的優(yōu)秀品格，無(wú)一不催人意氣風(fēng)發(fā)，躍躍欲試。這些品格就像陽(yáng)光、雨露、沃土一樣，促使人茁壯成長(zhǎng)、品味成功！仔細(xì)想想，為什么我們身邊最受尊敬的往往也是軍人？為什么國(guó)家和人民面臨戰(zhàn)爭(zhēng)、**、災(zāi)難時(shí)，總是他們沖鋒在前、排險(xiǎn)克難？原因很簡(jiǎn)單，正是他們也具有這些

優(yōu)秀的品格，這些不是與生俱來(lái)的，是他們?cè)谄匠Ｖ袣v練出來(lái)的過(guò)硬素質(zhì)，在危難時(shí)方能顯現(xiàn)出英雄本色。茫茫人海中，即便是脫下戎裝的退役軍人，人性的剛強(qiáng)與堅(jiān)毅，使他們?cè)谏鐣?huì)上也頗受歡迎和推崇。

要獲得成功，首先要講責(zé)任，沒(méi)有責(zé)任就不可能敬業(yè)，不敬業(yè)就不可能成功！責(zé)任無(wú)時(shí)不刻滲透在你每天的工作生活中，無(wú)論大事還是小事，都應(yīng)該努力去把它做好?！段鼽c(diǎn)軍校的經(jīng)典法則》中有一則故事講的是：英國(guó)國(guó)王查理三世與里奇蒙德伯爵亨利的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，因?yàn)榇掖覀鋺?zhàn)的查理國(guó)王，疏忽了戰(zhàn)馬蹄上的一根鐵釘，致使駿馬失蹄，將統(tǒng)帥掀翻在地，軍隊(duì)也分崩離析，戰(zhàn)役大敗而丟失了國(guó)家。在事情發(fā)生前，誰(shuí)又會(huì)預(yù)料到一個(gè)鐵釘會(huì)顛覆一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)呢？這就是所謂的“細(xì)節(jié)決定成敗”！在日常工作中，我們一樣不可麻痹大意、心不在焉，一個(gè)錯(cuò)數(shù)據(jù)、一個(gè)誤操作、一個(gè)小動(dòng)作等等都會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果！這樣的例子不勝枚舉，教訓(xùn)也是很慘痛的，因此，我們要牢固樹立責(zé)任意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的去做好每一件事。

常言說(shuō)：人無(wú)完人，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，也總會(huì)經(jīng)歷失敗，但只要勇于承認(rèn)和改正，就會(huì)離勝利更進(jìn)一步。失敗并不能代表一切，只要你有堅(jiān)韌的意志，永不放棄的決心，就能攻堅(jiān)克難，把不可能變?yōu)榭赡?，在信念的將激?lì)下，沖破逆境直到真正取得成功！意志是獲得成功的基石，只有擁有了堅(jiān)忍不拔的意志，才能腳踏實(shí)地的去做，在人生道路上勇往直前、所向披靡。做事最可

貴的是要有這樣的恒心，“滴水穿石”、“鐵杵磨針”的典故家喻戶曉，講的就是這樣的道理。如果一個(gè)人有天賦、有金錢、有地位、有學(xué)識(shí)，但缺乏意志，那他注定不能成為最后的贏家。

觀察我們周圍的人，凡是能得到大家尊敬和喜愛(ài)的，都是那些有其獨(dú)特人格魅力的人，說(shuō)到底就是他們具備了某些優(yōu)秀的品格。每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，有了堅(jiān)定地信念，再通過(guò)自發(fā)的努力拼搏，不斷提升自己的素質(zhì)，就有可能獲取成功?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，國(guó)家之間如此，企業(yè)之間如此，人與人之間亦是如此。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)并不是說(shuō)誰(shuí)要把誰(shuí)打倒，而是每個(gè)人都以爭(zhēng)上游的姿態(tài)，形成一種上進(jìn)的氛圍，從而實(shí)現(xiàn)大家共同的發(fā)展，共同的進(jìn)步。只有正直熱忱、互助共勉，才能做到真正的和諧，人人誠(chéng)信盡責(zé)、忠誠(chéng)敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)崗位成才。要是你沒(méi)有自主性，甘于平庸、安于現(xiàn)狀，那么打倒你的不是別人，而是你自己。請(qǐng)記住“人人能成才，個(gè)個(gè)有舞臺(tái)”！

一個(gè)人埋頭苦干、孤軍奮戰(zhàn)也是不可取的。要記住你是團(tuán)隊(duì)的一員。狼為什么能縱橫草原？因?yàn)樗麄兪且蝗豪恰Ｓ浀糜腥苏f(shuō)過(guò)：“很多時(shí)候，別人尊重你或?qū)δ阌兴蓱?。并不是因?yàn)槟惚旧?，而是顧慮你所在的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)?！彼晕覀円屯聜兓突ブ?、和睦相處，讓這股力量越擰越緊，越聚越強(qiáng)。而且要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)會(huì)分享和求助。在團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人的能力構(gòu)成都是不同的，但卻是具有互補(bǔ)性的，也許你不具備的，恰恰是別人具備的，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短就使得團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)固，團(tuán)結(jié)一致是克敵制勝的法寶?！耙桓曜虞p輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”，傳唱的不就是團(tuán)隊(duì)精神嗎？

我們是企業(yè)的一員，就應(yīng)該想企業(yè)所想，為企業(yè)所為，忠誠(chéng)于企業(yè)，心往一處想、勁往一處使，形成一股強(qiáng)大的合力，把我們的企業(yè)做實(shí)、做新、做大、做強(qiáng)！在實(shí)際工作中，要時(shí)時(shí)展現(xiàn)出蓬勃向上的精神風(fēng)貌，做任何事情都要雷厲風(fēng)行，通過(guò)虛心學(xué)習(xí)和博采眾長(zhǎng)，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，提升處理問(wèn)題的能力。在閑暇時(shí)間里，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷自我加壓，自我充電，千方百計(jì)提高自己的素質(zhì)，把眼前的工作做好的同時(shí)，也要放眼于未來(lái)發(fā)展，積極向上甘于奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。我們的企業(yè)強(qiáng)大了，我們的生活才會(huì)更加美好！

成功之樹需要我們用完善的品格去澆灌。其實(shí)不是我們?nèi)狈C(jī)會(huì)，而是我們沒(méi)有注重歷練品格、完善自我，所以才會(huì)任機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)，無(wú)奈的坐視別人去成功。來(lái)吧，從現(xiàn)在起，讓我們以西點(diǎn)的方式來(lái)塑造自我，把西點(diǎn)人的這些經(jīng)典法則，轉(zhuǎn)化為我們?nèi)粘Ｐ袨闇?zhǔn)則，努力控制自己去遵照?qǐng)?zhí)行，漸漸的讓它成為我們的習(xí)慣，從而具備這些品格，去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)真正的自我超越！