第一篇：a信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐服務(wù)協(xié)議-最終

商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐服務(wù)協(xié)議

為了保障商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐客戶的權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司（以下簡(jiǎn)稱電信公司）的合法通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，基于客戶在本登記表中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，電信公司將向客戶提供相關(guān)客戶服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

一、商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐優(yōu)惠及服務(wù)內(nèi)容

1、商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖（以下簡(jiǎn)稱套餐）的各檔次套餐均包含基礎(chǔ)包和可選包，客戶根據(jù)自身實(shí)際選擇不同檔次的套餐。

2、套餐中基礎(chǔ)包是必選項(xiàng)；可選包中的服務(wù)項(xiàng)目是可選項(xiàng)，具體內(nèi)容見(jiàn)業(yè)務(wù)登記表，客戶可根據(jù)業(yè)務(wù)登記表的要求自主選擇。

3、套餐服務(wù)費(fèi)按客戶在業(yè)務(wù)登記表中所選服務(wù)對(duì)應(yīng)的資費(fèi)按月收取。

4、客戶由于需求所限未能使用套餐部分項(xiàng)目，套餐費(fèi)用不變。

5、套餐可選包內(nèi)捆綁的固話限定為商業(yè)固話，捆綁的商業(yè)固話、手機(jī)均為后付費(fèi)用戶。

6、客戶的登記、變更和取消均為下月起生效。

7、套餐基礎(chǔ)包內(nèi)捆綁的所有業(yè)務(wù)要求屬于同一產(chǎn)權(quán)客戶，使用同一銀行賬號(hào)付費(fèi)。

8、套餐基礎(chǔ)包內(nèi)產(chǎn)品完工當(dāng)月各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用收取原則：新裝的撥號(hào)光纖按單產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)按天計(jì)收，一次性費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取；若選擇領(lǐng)航者navigator2-1光纖定制終端，當(dāng)月免收月功能費(fèi)；若選擇MINI型企智通，當(dāng)月按100元/月按天計(jì)收

9、套餐內(nèi)終端（包括基礎(chǔ)包和可選包內(nèi)的終端）本地互打免費(fèi)，漫游狀態(tài)下的手機(jī)不享受互打免費(fèi)，按手機(jī)套餐規(guī)則收取。

10、用戶申請(qǐng)手機(jī)可選包必須在申請(qǐng)?zhí)撞偷氖謾C(jī)號(hào)碼上開(kāi)通來(lái)電顯示功能；

二、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、電信公司的權(quán)利與義務(wù)

（1）按照規(guī)定的商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向客戶收取本服務(wù)協(xié)議提供的服務(wù)的費(fèi)用。

（2）客戶辦理本服務(wù)獲得的電話通話費(fèi)只能在指定電話或手機(jī)上消費(fèi)，不得與其他非指定電話或手機(jī)共享。當(dāng)月實(shí)際消費(fèi)不足贈(zèng)送額的部分，不予退還，不累積到下月使用。

（3）向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢和障礙申告等服務(wù)。采取多種方式受理客戶投訴。從接到客戶投訴之日起，按相應(yīng)業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限答復(fù)客戶。

（4）在辦理商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖后按月計(jì)費(fèi)周期收取服務(wù)年費(fèi)用。如在規(guī)定時(shí)限收取不成功，電信公司將暫停相關(guān)服務(wù)。

（5）當(dāng)付費(fèi)電話移機(jī)、改號(hào)時(shí)，電信公司將根據(jù)該電話更改的資料更新賬號(hào)信息。

2、客戶的權(quán)利與義務(wù)

（1）登記開(kāi)通商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐服務(wù)時(shí)，須向電信公司提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)，否則需承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（2）客戶應(yīng)在電信公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納使用商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖的各項(xiàng)費(fèi)用及其他電信業(yè)務(wù)費(fèi)用。

（3）客戶有權(quán)享受本協(xié)議約定的電信服務(wù)，有權(quán)對(duì)電信公司的信息版融合套餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

三、服務(wù)的暫停與協(xié)議的終止

1、客戶有下列情形之一的，電信公司可暫停向客戶提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。

（1）客戶向電信公司提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)或不合法的；

（2）逾期未交清商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐月使用費(fèi)和使用電信公司相關(guān)電信業(yè)務(wù)通信費(fèi)用的；

（3）參加套餐基礎(chǔ)包的商業(yè)固話拆機(jī)。

2、客戶有下列情形之一的，電信公司將終止其服務(wù)，為此不必事先通知客戶。如有違法，將移交政府部門(mén)追究法律責(zé)任；

（1）利用商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐進(jìn)行非法信息發(fā)布活動(dòng)；

（2）逾期未交付商務(wù)領(lǐng)航信息版領(lǐng)航e撥號(hào)光纖套餐月使用費(fèi)和電信業(yè)務(wù)通信費(fèi)用并經(jīng)催告后仍未在限定的期間內(nèi)交付的；

（3）法律規(guī)定的其他情形。

3、本套餐以月租形式收取，參加套餐基礎(chǔ)包的終端協(xié)議期內(nèi)不得拆機(jī)；協(xié)議期限為一年，到期后雙方無(wú)異議自動(dòng)續(xù)約。

四、可分性

若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效后，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

五、爭(zhēng)議解決

雙方對(duì)本協(xié)議之規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決解決爭(zhēng)議。

六、附則

1、客戶須是合法注冊(cè)登記的企、事業(yè)單位。

2、本協(xié)議所屬(見(jiàn)背面)受理表格是協(xié)議不可分割的組成部分。

3、變更服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，電信公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本地協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

4、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

5、客戶與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)電信公司概不發(fā)生效力。

6、本協(xié)議一式兩份，客戶與電信公司雙方各保留一份，雙方簽字或蓋章后生效。

第二篇：光纖入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

成都市******************

光纖業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

服務(wù)商：***********

客 戶：

為保障客戶的通信權(quán)利，維護(hù)信息辦(以下簡(jiǎn)稱本公司)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

一、客戶的權(quán)利與義務(wù)享有使用光纖接入服務(wù)（含接入INTERNET、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)）的權(quán)利。2 有權(quán)對(duì)關(guān)系接入業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申述。須遵守INTERNET的國(guó)際慣例，不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁的文件和商業(yè)廣告。4應(yīng)配合本公司因?qū)饫w的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造而實(shí)施的業(yè)務(wù)變更。5不得擅自利用本公司光纖接入開(kāi)展ISP、ICP業(yè)務(wù)，即不得轉(zhuǎn)租第三方，不得從事非法經(jīng)營(yíng)。不得以任何形式把本公司提供的寬帶接入作為第三方營(yíng)運(yùn)電路的出口。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)有此事實(shí)，本公司除有權(quán)停止提供一切服務(wù)外，同時(shí)保留追究客戶法律責(zé)任的權(quán)利。

6客戶辦理更改資費(fèi)、拆機(jī)等業(yè)務(wù)變更時(shí)，分兩部分交納當(dāng)月使用費(fèi)，A、變更前，按原資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收??；B、變更后，按新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

7客戶如不繼續(xù)使用光纖業(yè)務(wù)接入服務(wù)，須及時(shí)與本公司書(shū)面申請(qǐng)辦理拆機(jī)手續(xù)，以免繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用。因未辦理拆機(jī)手續(xù)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，客戶應(yīng)按時(shí)繳納，否則視為客戶欠費(fèi)。

8本公司提供的光終端設(shè)備，客戶享有正常協(xié)議期內(nèi)的使用權(quán)及保管權(quán)。未經(jīng)本公司許可，客戶不得擅自拆改或更換設(shè)備與線路。

9.在協(xié)議有效期內(nèi)，本公司傳輸線路、設(shè)備安放位置原則上不得發(fā)生變動(dòng)、遷改，若因客戶的原因發(fā)生變動(dòng)、遷改，由客戶與本公司協(xié)商擬定。

二、本公司的權(quán)利和義務(wù)

1.本公司有權(quán)利在本協(xié)議終止或解除時(shí)收回為光纖業(yè)務(wù)線路提供的固定IP地址。

2.按照協(xié)議簽訂的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取光纖業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

3.本公司按年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)結(jié)算。

4.負(fù)責(zé)投資建設(shè)光纖線路和提供光終端設(shè)備供客戶使用，產(chǎn)權(quán)歸本公司所有；保證客戶端設(shè)備（含光終端設(shè)備）到本公司域網(wǎng)的線路暢通；在建設(shè)條件具備的情況下及時(shí)開(kāi)通光纖線路。

5.在保證客戶擴(kuò)容需求的前提下，有權(quán)使用光終端設(shè)備的剩余端口作其它通信需求使用。

6.應(yīng)按客戶在協(xié)議中填寫(xiě)的業(yè)務(wù)類型向客戶提供光纖接入服務(wù)。若因該業(yè)務(wù)類型政策性調(diào)整、客戶未履行義務(wù)以及其他不可抗力因素時(shí)，本公司有權(quán)終止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

成都市***********

地址：四川省.成都市.*****************

監(jiān)督網(wǎng)址：http://****************

24H服務(wù)TEL:028-************* 郵政編碼：610000

7.依照《中華人民共和國(guó)電信條例》相關(guān)規(guī)定，確保通信質(zhì)量，提供符合協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)支持。

8.客戶辦理拆機(jī)業(yè)務(wù)后，本公司有權(quán)收回光終端設(shè)備。

9.本公司有權(quán)根據(jù)上級(jí)單位和政府主管部門(mén)的相關(guān)政策調(diào)整本協(xié)議的相關(guān)條款內(nèi)容。

10.網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通后，本公司向客戶提供7*24網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常工作，當(dāng)發(fā)生線路故障時(shí)，乙方承諾：如一級(jí)故障（包括挖溝、交通意外等）確保在24小時(shí)內(nèi)排除；如二級(jí)故障（包括甲方設(shè)備、軟件配置、配件等）確保在12小時(shí)內(nèi)解決。

11.本公司向客戶公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)故障申告電話及受理流程，并對(duì)客戶的故障申告及時(shí)做出響應(yīng)。

12.光纖收發(fā)器以下設(shè)備、材料和施工可根據(jù)客戶的需求由本公司有償負(fù)責(zé)。

三、協(xié)議的終止和解除

1.客戶在交清所有費(fèi)用并退還光終端設(shè)備后方可辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議解除。

2客戶有下列情況之一，本公司終止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

（1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的；

（2）有確切的證據(jù)證明客戶：經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)，喪失商業(yè)信譽(yù)，已經(jīng)喪失或者可能喪失付費(fèi)能力的其他情形；

（3）逾期1個(gè)月以上未交納網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)；

（4）客戶利用已享受的服務(wù)從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（5）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條

款或擔(dān)保人撤銷(xiāo)保證的；

（6）法律規(guī)定的其他形式。

四、違約責(zé)任

1因本公司原因造成網(wǎng)絡(luò)阻斷，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月接入使用費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)使用時(shí)為止。

2本協(xié)議一經(jīng)鑒定即具備法律效力，除法定不可抗力的非常情況或政府另有規(guī)定外，任何一方不得擅自違反或終止協(xié)議，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括違約金和賠償金。違約金金額為5000元整。若由于一方擅自終止協(xié)議或違約而給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金的，還需賠償對(duì)方損失。

五、證明資料

1.客戶的身份證明，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證復(fù)印件。

2.經(jīng)辦人身份證、客戶委托書(shū)。

六、可分性

若本協(xié)議中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

七、爭(zhēng)議解決

雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)議解決。協(xié)商不成的，雙方約定選著下列方式之一解決：

1.向有管轄的人民法院依法提起訴訟。

2.由成都市仲裁委員會(huì)仲裁。

八、協(xié)議中雙方認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)帶寬、資費(fèi)、付款時(shí)限與付款方式

1、本公司此次協(xié)議中向客戶提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬為：。

成都市***********

3、付款時(shí)限：網(wǎng)絡(luò)接通之日起七個(gè)工作日內(nèi)付清款項(xiàng)。

4、其它補(bǔ)充：。

5、付款方式：轉(zhuǎn)帳

單位：******************

開(kāi)戶行：*******************

帳號(hào)：********************

八、附則

1簽訂本協(xié)議后，雙方協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

2客戶與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到本公司租用的光纖接入業(yè)務(wù)的協(xié)定，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。

3未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方有關(guān)的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。4本協(xié)議有效期限。即年年

期限屆滿之日起提前一個(gè)月，除非一方通過(guò)書(shū)面方式向另一方提出解除或終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動(dòng)延展一年，延展次數(shù)不受限制，本協(xié)議期滿后，在相同競(jìng)爭(zhēng)條件下，本公司享有優(yōu)先合作權(quán)。

5本協(xié)議一式兩份，客戶與本公司雙方各保留一份，雙方簽字和簽章后生效。服 務(wù) 商：

簽約代表人：

簽約 日期：年月日

客戶：

地址：

簽約代表：

簽約日期：年月日

成都市***********

第三篇：中國(guó)電信南京分公司 e家套餐協(xié)議V1.1

中國(guó)電信南京分公司“天翼e家”協(xié)議 v1.1

甲方或經(jīng)辦人簽字： 乙方（蓋章）：中國(guó)電信股份有限公司（單位加蓋公章）南京分公司 20 年 月 日 20 年 月 日

為維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)互信的基礎(chǔ)上，中國(guó)電信股份有限公司南京分公司與甲方就電信業(yè)務(wù)入網(wǎng)及服務(wù)有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 e家套餐業(yè)務(wù)通用條款

1、不在套餐基礎(chǔ)包范圍內(nèi)的通話費(fèi)，以及鈴音下載費(fèi)、短信費(fèi)、聲訊信息費(fèi)、17909、11808等其他費(fèi)用，將按實(shí)收取。

2、使用寬帶業(yè)務(wù)同時(shí)上網(wǎng)的終端（含電腦、iTV等）最多不得超過(guò)4臺(tái)，超過(guò)終端使用臺(tái)數(shù)，乙方有權(quán)利中止向甲方提供服務(wù)。

3、互聯(lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)交換網(wǎng)，甲方實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的，主要取決于骨干帶寬、運(yùn)營(yíng)商提供給甲方的接入帶寬和甲方所訪問(wèn)的內(nèi)容提供商的帶寬。帶寬包括上行速率和下行速率，上行指甲方發(fā)送信息，下行指甲方接收信息。電信公司提供的寬帶速率還與甲方所在地區(qū)線路條件、甲方電腦性能等密切相關(guān)。套餐中寬帶速率是寬帶接入的下行最高可達(dá)速率，指甲方終端（不含）到數(shù)字集線器或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大信息傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下，甲方上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率。12M以下寬帶上行帶寬為512K，12M寬帶上行帶寬為768K，12M以上50M以下寬帶上行帶寬為1M，50M寬帶上行帶寬為2M,100M寬帶上行帶寬為4M。

4、iTV和寬帶上網(wǎng)共享帶寬，同時(shí)使用可能帶來(lái)上網(wǎng)速率下降或影響觀看iTV效果。

5、甲方所在地具備開(kāi)通條件和寬帶速率可達(dá)約定速率是本協(xié)議生效的先決條件。甲方辦理電信業(yè)務(wù)登記手續(xù)后，電信公司若發(fā)現(xiàn)由于通信能力限制，甲方所在地尚不具備開(kāi)通條件或?qū)拵俾薀o(wú)法到達(dá)約定速率的，應(yīng)在公布的承諾開(kāi)通時(shí)限內(nèi)盡快告知甲方，本協(xié)議不生效，甲方應(yīng)交還相關(guān)發(fā)票，并交還電信公司所提供終端設(shè)備（不交還或者損壞、遺失的，應(yīng)當(dāng)按終端零售價(jià)格賠償），電信公司應(yīng)全額退還已向甲方收取的費(fèi)用，同時(shí)將甲方列為待裝戶，待具備條件后即通知甲方重新申請(qǐng)辦理。

6、甲方不得以任何方式將寬帶接入業(yè)務(wù)（包括但不限于端口、線路和IP地址）轉(zhuǎn)供第三方使用（包括但不限于以下方式：有償租、售；無(wú)償借、贈(zèng)；轉(zhuǎn)由第三方使用或與第三方共用；為第三方提供轉(zhuǎn)接透?jìng)鞣?wù)；或?qū)⒕€路和寬帶端口設(shè)施抵押、質(zhì)押及折股投資等）。

8、甲方僅限于在本協(xié)議約定的使用范圍和用途內(nèi)使用乙方提供的寬帶接入業(yè)務(wù)；甲方不得利用乙方提供的寬帶接入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各類電信業(yè)務(wù)（包括用于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)），不得利用寬帶接入業(yè)務(wù)從事非法活動(dòng)等，否則乙方有權(quán)中止提供服務(wù)。

9、套餐新裝、變更、拆機(jī)統(tǒng)一為次月生效。第二條 寬帶終端設(shè)備租賃通用條款

1、甲方辦理乙方的寬帶業(yè)務(wù)，并承諾連續(xù)使用該業(yè)務(wù)12個(gè)月，則在寬帶業(yè)務(wù)使用期內(nèi)可免費(fèi)租用乙方提供的MODEM和分離器一套（不具備寬帶開(kāi)通條件地區(qū)的用戶除外）。甲方在寬帶業(yè)務(wù)使用期內(nèi)，設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)妥善保管好終端，如有人為損壞或丟失，需照價(jià)賠償；服務(wù)協(xié)議終止后，甲方應(yīng)歸還寬帶業(yè)務(wù)終端設(shè)備。

2、在甲方寬帶業(yè)務(wù)使用期內(nèi)，乙方提供的MODEM和分離器如有自身質(zhì)量問(wèn)題，由乙方予以免費(fèi)維修服務(wù)；人為因素造成的設(shè)備損壞除外。

3、甲方承諾自本協(xié)議生效后使用寬帶業(yè)務(wù)12個(gè)月，按國(guó)家規(guī)定的或雙方約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月按時(shí)足額繳納寬帶業(yè)務(wù)月使用費(fèi)；甲方應(yīng)按約定的業(yè)務(wù)使用性質(zhì)（住宅、經(jīng)營(yíng)或辦公等）使用本業(yè)務(wù)，如需改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)，應(yīng)當(dāng)與乙方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù)。

4、甲方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，按乙方相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定使用寬帶業(yè)務(wù)。

5、甲方單方面提前終止本協(xié)議，即不足12個(gè)月提前停止使用寬帶業(yè)務(wù)，按以下約定處理： a、甲方使用寬帶業(yè)務(wù)不足12個(gè)月，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，設(shè)備須歸還乙方，違約金收取金額的計(jì)算方法為：（12-N）×30元（N為甲方簽訂本協(xié)議后實(shí)際使用寬帶業(yè)務(wù)月份，不足一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算）。

b、甲方使用寬帶業(yè)務(wù)滿12個(gè)月（含12個(gè)月），不再收取違約金，設(shè)備須歸還乙方。

如甲方更改接入方式，甲方承諾將MODEM和分離器完好歸還乙方。甲方如不能歸還或終端設(shè)備有人為損壞，甲方按前款規(guī)定照價(jià)賠償。

6、甲方在寬帶業(yè)務(wù)使用期內(nèi)辦理移機(jī)、暫停寬帶業(yè)務(wù)，本協(xié)議繼續(xù)有效。

7、甲方在寬帶業(yè)務(wù)使用期內(nèi)辦理過(guò)戶、改名等手續(xù)，本協(xié)議繼續(xù)有效，乙方應(yīng)與新戶主重新簽訂協(xié)議，甲乙雙方均有義務(wù)提醒告知新戶主，甲方權(quán)利義務(wù)由新戶主承擔(dān)；甲方有義務(wù)事先向新戶主說(shuō)明協(xié)議情況，且告知新戶主該業(yè)務(wù)承諾的使用時(shí)間。

8、甲方在寬帶業(yè)務(wù)使用期間，因業(yè)務(wù)辦理等原因乙方需為甲方更換MODEM時(shí)，乙方有權(quán)將原MODEM收回。

9、甲方在使用乙方寬帶業(yè)務(wù)期內(nèi)，乙方可以對(duì)甲方MODEM的使用情況及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和管理。

10、使用光纖接入的用戶，電話、寬帶、ITV等全部業(yè)務(wù)均開(kāi)通在光纖用戶終端設(shè)備上，客戶端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（ONU）的電源由客戶負(fù)責(zé)提供，光纖用戶終端設(shè)備必須保持供電，才能正常使用（包括電話語(yǔ)音及光寬帶），對(duì)于使用光纖接入的用戶我公司不再提供基于銅纜的業(yè)務(wù)。第三條 移動(dòng)業(yè)務(wù)通用條款

（一）套餐費(fèi)

1、大眾套餐、年輕群體套餐月基本費(fèi)，按天計(jì)收。

2、樂(lè)享3G上網(wǎng)版與聊天版套餐均為保底類套餐，套餐月基本費(fèi)按天計(jì)收。新用戶入網(wǎng)套餐立即生效，入網(wǎng)當(dāng)月套餐費(fèi)按天收取，但不執(zhí)行保底消費(fèi)，可享受套餐內(nèi)所包含的手機(jī)上網(wǎng)流量與國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)，超出部分按超出資費(fèi)計(jì)收；次月起如用戶消費(fèi)不足則按保底補(bǔ)收相應(yīng)費(fèi)用。樂(lè)享3G上網(wǎng)版與聊天版套餐不提供停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)。

3、無(wú)線寬帶套餐為保底類套餐。無(wú)線寬帶時(shí)長(zhǎng)套餐月基本費(fèi)按天計(jì)收，新用戶入網(wǎng)套餐立即生效，入網(wǎng)當(dāng)月套餐費(fèi)按天收取，但不計(jì)收保底消費(fèi)，可享受套餐內(nèi)包含的所有時(shí)長(zhǎng)，超出套餐所包時(shí)長(zhǎng)按超時(shí)費(fèi)計(jì)收。無(wú)線寬帶流量套餐按0.0003元/KB計(jì)收，滿套餐月基本費(fèi)后實(shí)時(shí)減免，超出套餐所包流量按0.0003元/KB收取超時(shí)費(fèi)，新用戶入網(wǎng)套餐立即生效，當(dāng)月不計(jì)收保底消費(fèi)。

4、無(wú)線寬帶流量套餐中的使用量為數(shù)據(jù)卡在1X、3G中產(chǎn)生的使用量，不包括語(yǔ)音卡手機(jī)上網(wǎng)使用量和wlan的使用時(shí)長(zhǎng)。無(wú)線寬帶流量套餐超出后可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)靠檔。無(wú)線寬帶套餐不提供停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)。

5、短信包：X元包Y條短信，按短信資費(fèi)實(shí)時(shí)計(jì)收，當(dāng)累計(jì)費(fèi)用達(dá)到X元但所包短信條數(shù)尚未用足時(shí)不再計(jì)收短信費(fèi)，超過(guò)Y條時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)收。如當(dāng)月短信費(fèi)達(dá)不到X元時(shí)，仍按X元收取。

X表示短信包的月使用費(fèi)，Y表示短信包所包含的短信條數(shù)。

6、手機(jī)上網(wǎng)包套餐月使用費(fèi)按天計(jì)收，套餐所包流量?jī)?nèi)上網(wǎng)免費(fèi)（含CDMA NET及WAP方式上網(wǎng)），超出套餐所包流量部分按0.0003元/KB實(shí)時(shí)計(jì)收，15GB流量封頂，超過(guò)15GB當(dāng)月暫停上網(wǎng)服務(wù)，次月首日零時(shí)自動(dòng)開(kāi)通，15GB內(nèi)當(dāng)月流量費(fèi)用1000元封頂（包含基本套餐費(fèi)）。如斷網(wǎng)當(dāng)月用戶申請(qǐng)繼續(xù)使用，則按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)收（不足0.01元按0.01元計(jì)收），向上不再實(shí)行封頂。

（二）套餐資費(fèi)生效規(guī)則

1、新辦各類基礎(chǔ)套餐當(dāng)月即按套餐資費(fèi)執(zhí)行，但不執(zhí)行套餐保底消費(fèi)。

2、改辦各類基礎(chǔ)套餐統(tǒng)一次月生效，即新套餐次月生效，當(dāng)月仍按原套餐計(jì)費(fèi)。

3、可選包新裝立即生效，變更次月生效。

（三）停機(jī)、欠停規(guī)則

1、用戶業(yè)務(wù)正常狀態(tài)下無(wú)論是否使用，均按套餐資費(fèi)正常計(jì)收，包括套餐費(fèi)；

2、用戶報(bào)停，實(shí)時(shí)停機(jī)。

（1）非保底類套餐：當(dāng)月停機(jī)前按天收取套餐月使用費(fèi)，當(dāng)月自停機(jī)之日起按天收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)；（2）保底類套餐：停機(jī)當(dāng)月計(jì)收保底消費(fèi)，不計(jì)收停機(jī)費(fèi)。

（3）樂(lè)享3G上網(wǎng)版、樂(lè)享3G聊天版套餐與無(wú)線寬帶套餐不提供停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)。

3、用戶欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)分兩種情況：全月處于欠停狀態(tài)下則不再計(jì)收套餐費(fèi)（樂(lè)享3G上網(wǎng)版、樂(lè)享3G聊天版套餐、無(wú)線寬帶套餐以及簽訂在網(wǎng)協(xié)議的用戶全月欠停仍按套餐費(fèi)計(jì)收保底消費(fèi)）；如非全月欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)，則仍按套餐費(fèi)和超時(shí)費(fèi)收取。

（四）套餐提及的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)內(nèi)漫游、國(guó)內(nèi)短信均不含港澳臺(tái)地區(qū)。

（五）大眾套餐、年輕群體套餐、樂(lè)享3G上網(wǎng)版、樂(lè)享3G聊天版套餐中未提及資費(fèi)均按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行，其中國(guó)內(nèi)漫游通話費(fèi)主叫0.6元/分鐘、被叫0.4元/分鐘，國(guó)內(nèi)短信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送0.1元/條（不區(qū)分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間）。

（六）大眾套餐、年輕群體套餐、樂(lè)享3G上網(wǎng)版與樂(lè)享3G聊天版套餐中提及的市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)內(nèi)漫游僅限于直撥方式（不含加撥IP、11808等方式撥打）。第四條 iTV業(yè)務(wù)通用條款

網(wǎng)絡(luò)視訊（以下簡(jiǎn)稱iTV）是乙方基于寬帶網(wǎng)絡(luò)推出的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播、信息服務(wù)等多種互動(dòng)多媒體通信和信息服務(wù)。本業(yè)務(wù)分為寬帶加載iTV模式和純iTV模式。純iTV套餐使用費(fèi)在寬帶加載iTV模式的基礎(chǔ)上每月加收10元費(fèi)用。

（一）套餐資費(fèi)生效規(guī)則

1、新辦各類套餐當(dāng)月即按套餐資費(fèi)執(zhí)行，自竣工之日起按天計(jì)費(fèi)。

2、改辦各類套餐立即生效，自竣工之日起按新套餐標(biāo)準(zhǔn)按天計(jì)費(fèi)；當(dāng)用戶原套餐為內(nèi)含iTV的e家套餐時(shí)，則改套餐當(dāng)月仍按原套餐計(jì)費(fèi)。

（二）移機(jī)規(guī)則

iTV與捆綁的寬帶同時(shí)移機(jī)，移機(jī)期間仍按天計(jì)收月使用費(fèi)。

（三）用戶停、復(fù)機(jī)規(guī)則

1、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)

（1）iTV停機(jī)保號(hào)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)30元/月（視訊365停機(jī)保號(hào)費(fèi)30元/月）。（2）我的e家套餐內(nèi)含的iTV均不得辦理停機(jī)保號(hào)；

（3）甲方辦理第一部iTV業(yè)務(wù)，可免費(fèi)租用乙方提供的iTV機(jī)頂盒設(shè)備一套，具體條款請(qǐng)參見(jiàn)“第五條 iTV業(yè)務(wù)終端租用通用條款”。

（4）體驗(yàn)活動(dòng)、贈(zèng)送類、年付費(fèi)的iTV用戶不得辦理停機(jī)保號(hào)。

（5）用戶辦理停機(jī)保號(hào)，立即停機(jī)，并自用戶辦理iTV停機(jī)保號(hào)之日起按天計(jì)收停機(jī)保號(hào)費(fèi)，停機(jī)保號(hào)期間不再計(jì)收月使用費(fèi)。

（6）用戶辦理復(fù)機(jī)，立即復(fù)機(jī)，并自用戶辦理iTV復(fù)機(jī)之日起按天計(jì)收月使用費(fèi)，復(fù)機(jī)后不再計(jì)收停機(jī)保號(hào)費(fèi)。

2、欠費(fèi)停機(jī)及復(fù)機(jī)

（1）iTV與捆綁的寬帶合帳付費(fèi)，同停同復(fù)。

（2）欠費(fèi)停機(jī)當(dāng)月仍計(jì)收全月使用費(fèi)，整月欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)下不再計(jì)收月使用費(fèi)，用戶繳清欠費(fèi)后立即復(fù)機(jī)，復(fù)機(jī)當(dāng)月計(jì)收月使用費(fèi)。當(dāng)用戶參加我的e家，年付費(fèi)套餐時(shí)，整月欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)下仍計(jì)收月使用費(fèi)。

（四）拆機(jī)

iTV用戶辦理拆機(jī)時(shí)，須將免費(fèi)租用的機(jī)頂盒送到營(yíng)業(yè)廳。自用戶拆機(jī)竣工之日起，不再計(jì)收月使用費(fèi)。

（五）其他協(xié)議條款

1、甲方所在地具備iTV開(kāi)通條件是本協(xié)議生效的先決條件。相關(guān)約定同“第一條 e家套餐業(yè)務(wù)通用條款 第5項(xiàng)”。

2、甲方所指定用于合帳繳費(fèi)的寬帶，一旦出現(xiàn)停機(jī)、移機(jī)、改名、過(guò)戶、拆機(jī)等影響合帳繳費(fèi)的情況，甲方應(yīng)及時(shí)與電信公司協(xié)商變更（或者重新確認(rèn)）合帳繳費(fèi)的寬帶帳號(hào)；否則，電信公司可根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定暫停直至終止向甲方提供iTV服務(wù)。

3、甲方如需變更套餐方案或者需就所使用業(yè)務(wù)變更服務(wù)功能或移址等，以及在符合有關(guān)約定條件的情況下如欲終止使用套餐服務(wù)（就所使用部分或全部業(yè)務(wù)變更使用方式與付費(fèi)方案、使用性質(zhì)或過(guò)戶、停機(jī)保號(hào)、注銷(xiāo)，均屬終止使用套餐服務(wù)之情形），應(yīng)與電信公司協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù)（業(yè)務(wù)變更應(yīng)根據(jù)辦理變更手續(xù)時(shí)所執(zhí)行的業(yè)務(wù)方案作出選擇）。

4、依據(jù)有關(guān)約定暫停或終止向甲方提供iTV服務(wù)的，暫停期間及終止當(dāng)月仍應(yīng)計(jì)收套餐包月費(fèi)或相關(guān)業(yè)務(wù)之固定費(fèi)用。

5、iTV和寬帶上網(wǎng)共享帶寬，同時(shí)使用會(huì)影響上網(wǎng)速率或影響觀看效果。第五條 iTV業(yè)務(wù)終端租用通用條款

一、服務(wù)內(nèi)容

iTV是乙方基于寬帶網(wǎng)絡(luò)推出的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播、信息服務(wù)等多種互動(dòng)多媒體通信和信息服務(wù)。

本業(yè)務(wù)分為寬帶加載iTV模式和純iTV模式。寬帶加載iTV模式指甲方使用iTV業(yè)務(wù)時(shí)可同時(shí)使用寬帶上網(wǎng)，純iTV模式只具備iTV觀看功能,不能上網(wǎng)。乙方依甲方的需求開(kāi)通相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

二、雙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方可自主選擇使用、暫?；蜃N(xiāo)iTV業(yè)務(wù)，有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴（客服熱線：10000）。

2、甲方應(yīng)按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《“網(wǎng)絡(luò)視訊”業(yè)務(wù)資費(fèi)表（試行）》（蘇通資費(fèi)備字2006[33]號(hào)、蘇價(jià)服備字2006[33]號(hào)），該表中列出不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、甲方可自主選擇參加乙方推出的iTV營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并遵守營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則。

4、甲方申請(qǐng)寬帶加裝iTV業(yè)務(wù)的，其寬帶須為乙方提供的寬帶方式，且與寬帶業(yè)務(wù)同址、同戶名，合帳收費(fèi)。

5、甲方自備電腦、電視機(jī)、數(shù)字機(jī)頂盒等終端設(shè)備的，其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。如自備終端發(fā)生障礙的，甲方應(yīng)及時(shí)向終端設(shè)備售后服務(wù)商報(bào)修。

6、甲方僅限于在本協(xié)議約定的使用范圍內(nèi)使用乙方提供的iTV業(yè)務(wù)，不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營(yíng)性或非法活動(dòng)。

（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況，在網(wǎng)絡(luò)資源具備iTV開(kāi)通能力的地區(qū)提供本業(yè)務(wù)。如業(yè)務(wù)開(kāi)通地（或移機(jī)地）不具備網(wǎng)絡(luò)資源能力，則本協(xié)議不發(fā)生效力，電信公司應(yīng)盡快告知甲方，并退還相應(yīng)的費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)交還電信公司提供的終端設(shè)備。雙方均不負(fù)違約責(zé)任。

2、為保證或提高服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)iTV的服務(wù)功能作出調(diào)整。

3、甲方申告iTV障礙（報(bào)修電話：10000）的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)修復(fù)或調(diào)通（屬于甲方電視機(jī)、數(shù)字機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的障礙除外）。

4、凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方；因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。

三、協(xié)議的中止與解除

（一）除雙方另有約定外，甲方在結(jié)清所有費(fèi)用后，可辦理業(yè)務(wù)暫停手續(xù)，則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)中止。業(yè)務(wù)暫停期間，甲方應(yīng)支付停機(jī)保號(hào)費(fèi)用。

（二）除雙方另有約定外，甲方在結(jié)清所有實(shí)際使用費(fèi)用后，可辦理業(yè)務(wù)注銷(xiāo)（拆機(jī)）手續(xù)，則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

（三）甲方如在（或甲方服務(wù)協(xié)議、業(yè)務(wù)登記單、本協(xié)議）所規(guī)定的有效期限屆滿之前辦理暫?；蜃N(xiāo)（拆機(jī)）業(yè)務(wù)手續(xù)，原享受過(guò)優(yōu)惠資費(fèi)的，須按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)與優(yōu)惠資費(fèi)間差額全額補(bǔ)繳費(fèi)用。

（四）發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可以終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)，本協(xié)議解除：

1、甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請(qǐng)并使用業(yè)務(wù)的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即終止服務(wù)。

2、甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù)，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3、甲方違反本協(xié)議第二條第一款第6項(xiàng)等約定。

4、如因國(guó)家政策等原因致使乙方無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的，乙方可解除協(xié)議。

四、iTV業(yè)務(wù)終端設(shè)備約定

（一）用戶辦理iTV業(yè)務(wù)，并承諾連續(xù)使用該業(yè)務(wù)24個(gè)月，且承諾使用期限內(nèi)不辦理iTV停機(jī)、拆機(jī)等業(yè)務(wù)，則在甲方iTV業(yè)務(wù)使用期內(nèi)可免費(fèi)租用乙方提供的iTV機(jī)頂盒設(shè)備一套，用戶應(yīng)妥善保管好機(jī)頂盒，如有人為損壞或丟失，需按標(biāo)清機(jī)頂盒300元，高清機(jī)頂盒600元照價(jià)賠償；服務(wù)協(xié)議終止后，甲方應(yīng)歸還iTV機(jī)頂盒終端主機(jī)及所附配件。

（二）如甲方使用iTV業(yè)務(wù)不足24個(gè)月，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，iTV機(jī)頂盒及所附配件須歸還乙方，違約金收取金額的計(jì)算方法為：標(biāo)清為（24-N）×15元，高清為（24-N）×30（N為甲方簽訂本協(xié)議后實(shí)際使用業(yè)務(wù)月份，不足一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算）。

（三）在甲方iTV業(yè)務(wù)使用期內(nèi)，乙方提供的iTV機(jī)頂盒主機(jī)如有自身質(zhì)量問(wèn)題，由乙方予以免費(fèi)維修服務(wù)，甲方不得自行拆卸維修，人為因素造成的設(shè)備損壞除外；如有遙控器等配件故障，甲方應(yīng)向乙方指定的售后服務(wù)商報(bào)修。

（四）甲方在iTV業(yè)務(wù)使用期間，因業(yè)務(wù)辦理等原因乙方需為甲方更換終端時(shí)，乙方有權(quán)將原終端收回。

（五）甲方在使用乙方iTV業(yè)務(wù)期內(nèi)，乙方可以對(duì)甲方iTV機(jī)頂盒的使用情況及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和管理。

（六）甲方辦理iTV體驗(yàn)業(yè)務(wù)，體驗(yàn)期滿后，如甲方續(xù)訂iTV業(yè)務(wù)，則應(yīng)遵守以上iTV業(yè)務(wù)終端設(shè)備相關(guān)約定；如甲方體驗(yàn)期滿后不再續(xù)訂iTV業(yè)務(wù)，則應(yīng)及時(shí)返還機(jī)頂盒終端主機(jī)及所附配件，如有人為損壞或丟失，需按標(biāo)清機(jī)頂盒300元，高清機(jī)頂盒600元照價(jià)賠償。第六條 其他約定

一、本協(xié)議為《中國(guó)電信股份有限公司南京分公司業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》的組成部分，與主協(xié)議具備同等效力。《中國(guó)電信股份有限公司南京分公司業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》未盡之處以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。甲方所簽署的業(yè)務(wù)登記單均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

二、協(xié)議期內(nèi)，如物價(jià)、通信主管部門(mén)或上級(jí)部門(mén)同意對(duì)本業(yè)務(wù)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，則按政府有關(guān)部門(mén)批復(fù)執(zhí)行。

三、甲方選擇參加乙方組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則相沖突的，以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

四、本協(xié)議經(jīng)乙方蓋章、甲方簽字或加蓋公章后，自甲方在乙方業(yè)務(wù)竣工單簽字且業(yè)務(wù)正式開(kāi)通之日起生效，有效期為一年；若甲方辦理iTV業(yè)務(wù)，則iTV終端協(xié)議相關(guān)條款的有效期為兩年。除非任一方在協(xié)議屆滿前通知對(duì)方不再續(xù)展本協(xié)議，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)展，每次續(xù)展的期限為一年，續(xù)展次數(shù)不受限制。本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方或經(jīng)辦人簽字：

乙方（蓋章）：中國(guó)電信股份有限公司（單位加蓋公章）

南京分公司 20 年 月 日 20 年 月 日

第四篇：情感咨詢有限公司服務(wù)套餐協(xié)議

婚戀情感咨詢服務(wù)協(xié)議

甲方（客戶方），身份證號(hào)碼：；

地址：；

聯(lián)系電話（固話）：

；手機(jī)號(hào)碼：；

微信號(hào)：；

緊急聯(lián)系人及電話：；

乙方（服務(wù)方）

：深圳保愛(ài)情感咨詢有限公司

（營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：)

甲方現(xiàn)委托乙方提供情感咨詢服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成如下一致意見(jiàn)，特訂立本協(xié)議，以

資雙方遵照?qǐng)?zhí)行。

一、服務(wù)套餐

1.乙方接受甲方委托，安排持有國(guó)家認(rèn)證的婚姻家庭咨詢師或心理咨詢師的導(dǎo)師，通過(guò)微信，電話溝通等交流方式，向甲方提供婚姻情感、戀愛(ài)情感咨詢指導(dǎo)服務(wù)。

2.套餐價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

服務(wù)周期

套餐費(fèi)用（人民幣）

單小時(shí)價(jià)格（人民幣）

二、協(xié)議期限及價(jià)款

本協(xié)議期限為：自

****年**月**日起至

****年**月**日止。

價(jià)款為人民幣

元整（￥

元）。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方按照此協(xié)議約定的內(nèi)容指派情感咨詢師。

2.有權(quán)要求乙方按照此協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容享受乙方提供的服務(wù)。

3.有權(quán)申請(qǐng)更換執(zhí)行咨詢師

（僅限壹次），所更換的咨詢師由乙方根據(jù)實(shí)際情況自行安排。

4.在遇到特殊情況下，可向乙方申請(qǐng)暫停服務(wù)或?qū)Ψ?wù)時(shí)間調(diào)整，經(jīng)過(guò)乙方同意可暫停指導(dǎo)（最長(zhǎng)只可暫停延后

天）。至調(diào)整約定的期限屆滿，甲方未能依約繼續(xù)接受服務(wù)的，視為乙方已完成咨詢服務(wù)。

5.需積極主動(dòng)與乙方聯(lián)系，認(rèn)真完成本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)項(xiàng)目，如甲方未能按時(shí)接受服務(wù)，乙方將不再延長(zhǎng)咨詢時(shí)間，仍按本協(xié)議約定的期限執(zhí)行。

6.甲方有義務(wù)向乙方提供本人及相對(duì)人的心理、行為、情緒及相關(guān)事件的真實(shí)、全面、有

效信息。若由于甲方故意隱瞞或扭曲相關(guān)事實(shí)、提供虛假信息等，導(dǎo)致任何不良后果，由甲

方自行承擔(dān)。對(duì)此乙方無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。

7.甲方拒不配合乙方的工作或未按照約定向乙方支付價(jià)款導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議的約定向甲方提供服務(wù)的，乙方于有權(quán)解除本協(xié)議，并無(wú)需向甲方退還本協(xié)議價(jià)款。

（二）乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方在收到甲方交納的全部服務(wù)價(jià)款后，及時(shí)依約為甲方提供服務(wù)。

2.因甲方逾期支付價(jià)款導(dǎo)致乙方未能及時(shí)提供服務(wù)的。由甲方承擔(dān)不利后果。

3.因乙方故意違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，乙方需自違約之日起五個(gè)工作日內(nèi)扣除已提供服務(wù)期間應(yīng)得價(jià)款后，將剩余現(xiàn)金價(jià)值退還甲方。

4.乙方有權(quán)根據(jù)客觀情況自行決定更換執(zhí)行咨詢師，但在本協(xié)議有效期內(nèi)更換執(zhí)行咨詢師不得超過(guò)貳次。甲方對(duì)此無(wú)異議。

5.乙方在收到甲方支付的本協(xié)議款項(xiàng)后，有義務(wù)通過(guò)微信、QQ、電話等形式與甲方進(jìn)行

確認(rèn)。

6.在本協(xié)議履行期間，甲方對(duì)乙方安排的執(zhí)行咨詢師提供的服務(wù)不滿意的，甲方可申請(qǐng)更換執(zhí)行咨詢師（僅限壹次），乙方需無(wú)條件更換。

四、保密責(zé)任

甲乙雙方均應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方相關(guān)信息

（包括但不限于身份信

息、咨詢內(nèi)容、精神狀態(tài)、服務(wù)方式、服務(wù)價(jià)款、服務(wù)期限等）嚴(yán)格保密，不得泄露給本協(xié)

議以外的任何第三方。

甲乙任何一方違反本保密條款，均須承擔(dān)違約責(zé)任。

承擔(dān)違約責(zé)任的方式為，違約方向守約方支付本協(xié)議價(jià)款總額

20%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)所造成的損害的，違約方須承擔(dān)全部損害賠償。并且須承擔(dān)消除影響、賠禮道歉等責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1.自本協(xié)議成立之日起，甲方提出終止或解除本協(xié)議的，乙方有權(quán)不予退還所收取的本協(xié)

議價(jià)款。但因不可抗力或依據(jù)本協(xié)議第三條第二款第3

項(xiàng)約定，甲方提出終止或解除本協(xié)

議的除外。

2.本協(xié)議履行過(guò)程中，乙方連續(xù)三次主動(dòng)通過(guò)甲方提供的電話、微信等方式聯(lián)系甲方，甲方出現(xiàn)關(guān)機(jī)，拒絕應(yīng)答、失聯(lián)等，導(dǎo)致乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)無(wú)法為甲方提供正常服務(wù)的，本協(xié)議約定的有效期滿即視為乙方已完成本協(xié)議約定的義務(wù)，本協(xié)議終止。

3.乙方違反本協(xié)議的約定拒不向甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。并有權(quán)要求乙方扣除已提供服務(wù)期間應(yīng)得價(jià)款后，將剩余價(jià)款退還甲方。

4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，自不可抗力消除后五

個(gè)工作日內(nèi)，乙方需扣除本協(xié)議履行期間應(yīng)得價(jià)款后，將剩余部分退還甲方。

不可抗力消除后，本協(xié)議仍可繼續(xù)履行的，甲乙雙方須繼續(xù)履行本協(xié)議。

六、爭(zhēng)議解決

甲乙雙方就履行本協(xié)議發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；

協(xié)商不成的，任何一方均可向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽名蓋章后，于乙方收到甲方交納的全部?jī)r(jià)款之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽名

捺?。?/p>

乙方（蓋章）：情感咨詢有限公司

負(fù)責(zé)人（簽名）：

簽約日期：

****年**月**日

僅供參考

第五篇：信息服務(wù)協(xié)議

甲方：_________

乙方：_________

第1條　會(huì)員服務(wù)和密碼

1．1　甲方自愿選擇注冊(cè)成為_(kāi)________信息會(huì)員。

1．2　_________對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行完善或更新時(shí)，不另行通知會(huì)員

1．3　在甲乙雙方簽定本協(xié)議文本后，甲方得到一個(gè)專有帳號(hào)和密碼，甲方對(duì)其專有帳號(hào)和密碼安全負(fù)全部責(zé)任，并應(yīng)對(duì)以其專有帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)責(zé)。

1．4　如乙方發(fā)現(xiàn)甲方的用戶名和密碼的安全出現(xiàn)問(wèn)題，乙方將以電話或者電子郵件的形式通知甲方，如情況緊急乙方有權(quán)在未通知甲方的情況下停止甲方的使用，甲方對(duì)此造成的后果負(fù)全部責(zé)任。

1．5　如乙方發(fā)現(xiàn)甲方異地使用甲方的用戶名和密碼，乙方有權(quán)加以限制。

1．6　如果在乙方多次通知甲方非法使用其用戶名和密碼后甲方不聽(tīng)從乙方的勸告，甲方視為違約，乙方有權(quán)在不通知甲方的情況下提前終止和甲方的協(xié)議，同時(shí)乙方有權(quán)追究甲方對(duì)乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失（對(duì)每一非法用戶收取同類信息會(huì)員的一年費(fèi)用）。

第2條　服務(wù)的項(xiàng)目和費(fèi)

2．1　甲方選擇的服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)________（人民幣大寫(xiě)為_(kāi)________元整）；甲方應(yīng)在合同簽署之日起五個(gè)工作日內(nèi)全部支付給乙方。乙方收到付款后，三個(gè)工作日內(nèi)給甲方發(fā)出正式發(fā)票。

2．2　本協(xié)議有效期限為_(kāi)________個(gè)月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

第3條　服務(wù)的提供和使用

3．1　乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，較為及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的向會(huì)員提供相關(guān)的信息服務(wù)。乙方必須保證每天更新相關(guān)的信息內(nèi)容，但服務(wù)時(shí)間不包括國(guó)際，國(guó)內(nèi)公眾假期和國(guó)際交易市場(chǎng)停盤(pán)日以及的公用網(wǎng)絡(luò)故障。

3．2　應(yīng)甲方的需求，乙方盡最大可能提供協(xié)議內(nèi)容以外的相關(guān)需求的信息服務(wù)。

3．3　乙方對(duì)任何與互聯(lián)網(wǎng)或其它服務(wù)形式有聯(lián)系的直接、間接、偶然、特殊的損害不負(fù)責(zé)任，此等損害包括但不限于：

3．3．1　甲方使用自己的上網(wǎng)設(shè)備發(fā)生故障所造成的損害；

3．3．2　甲方不正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其它形式的服務(wù)所造成的損害；

3．3．3　在乙方提供的商務(wù)信息的指導(dǎo)下進(jìn)行交易所造成的損失；

3．3．4　由乙方注冊(cè)會(huì)員提供的任何商務(wù)信息造成甲方任何損害，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

3．4　乙方對(duì)其向甲方提供的信息不作任何形式的擔(dān)保。

第4條　知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款

4．1　乙方對(duì)依據(jù)本協(xié)議開(kāi)發(fā)的軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密、商業(yè)機(jī)密），均享有獨(dú)占的和排他的權(quán)利和利益。

4．2　本網(wǎng)之所有內(nèi)容包括但不限于：文本、圖形、聲音、logos、創(chuàng)意、及軟件等之所有權(quán)歸屬于該網(wǎng)站的所有者及經(jīng)營(yíng)者，并受中國(guó)及國(guó)際版權(quán)法的保護(hù)。

4．3　未經(jīng)乙方明確書(shū)面同意，甲方不得再造、復(fù)制、再版、演示、修改、轉(zhuǎn)載、發(fā)布、電子郵件銷(xiāo)售或播出或以其它任何形式將本網(wǎng)站的內(nèi)容或服務(wù)轉(zhuǎn)移到第三方。否則乙方視甲方為侵權(quán)，甲方所得的不合理收入應(yīng)全部歸入乙方。

4．4　雙方同意，不論本合同是否變更、解除或終止，本合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款都為有效。

第5條　協(xié)議的提前終止

5．1　如果一方違反了本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并在合理的期限內(nèi)仍未履行義務(wù)則另一方有權(quán)提前7天書(shū)面通知違約方終止本合同。

5．1　如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

5．2　甲方違反協(xié)議中的任何條款，乙方有權(quán)終止本合同。

5．3　除本合同另有規(guī)定外，未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。

第6條　適用法律和爭(zhēng)議的解決

6．1　本協(xié)議的解釋，履行和爭(zhēng)議的解決，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

第7條　附則

7．1　本協(xié)議一式貳份，在雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后生效，各份協(xié)議具有同等效力；甲、乙雙方各持壹份。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________