第一篇：中國工商銀行融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)協(xié)議

中國工商銀行融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)協(xié)

議

歡迎您使用工銀融e聯(lián)（以下簡稱“融e聯(lián)”）服務(wù)與管理平臺！

為使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)，請您仔細(xì)閱讀以下全部內(nèi)容（特別是加粗部分）。您應(yīng)遵守《中國工商銀行融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”），以及《中國工商銀行融e聯(lián)用戶服務(wù)協(xié)議》。除非您已閱讀并接收本協(xié)議所有條款，否則您無權(quán)使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)。您對融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺的登錄、查看、發(fā)布信息等行為，即視為您已閱讀并同意接受本協(xié)議所有內(nèi)容的約束。

如對本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問，請及時撥打中國工商銀行客服電話95588咨詢。

甲方：用戶

乙方：中國工商銀行股份有限公司

一、協(xié)議范圍 1.1 協(xié)議適用主體范圍

本協(xié)議是甲方與乙方之間關(guān)于甲方使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)所訂立的服務(wù)協(xié)議。1.2 協(xié)議組成

1.2.1本協(xié)議被視為《中國工商銀行融e聯(lián)用戶服務(wù)協(xié)議》的補充協(xié)議，是其不可分割的組成部分，與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

1.2.2本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、融e聯(lián)客戶端、融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺及中國工商銀行網(wǎng)站（004km.cn）已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力，甲方同樣應(yīng)當(dāng)遵守。

1.3協(xié)議變更與修改

融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)歸乙方所有。乙方有權(quán)根據(jù)法律規(guī)范及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷調(diào)整、修改和完善本協(xié)議。如甲方繼續(xù)使用本服務(wù)，即意味著同意并自愿遵守修改后的服務(wù)協(xié)議；如甲方不接受修改后的協(xié)議，甲方有權(quán)終止使用本服務(wù)。

二、關(guān)于本服務(wù)

2.1 融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺:為融e聯(lián)平臺的組成部分，可供服務(wù)號用戶向其他關(guān)注了該服務(wù)號的融e聯(lián)用戶提供、發(fā)布和傳播文字、圖片、語音等信息。

2.2 融e聯(lián)服務(wù)號用戶：指有效申請并經(jīng)融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺審核認(rèn)證同意后，使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)的自然人、法人、其他組織。

三、知識產(chǎn)權(quán)聲明

3.1乙方為融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺的開發(fā)、運營提供技術(shù)支持和信息存儲的空間，并對該平臺的開發(fā)、運營及維護(hù)等過程中產(chǎn)生的所有信息等享有完整、全部權(quán)利，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密及其他知識財產(chǎn)和其他權(quán)利。

3.2未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得為任何營利或非營利目的自行或許可任何第三方使用、轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán)，乙方保留追究上述未經(jīng)許可行為的權(quán)利。

3.3甲方在本平臺上發(fā)布的各類信息（但不包括用戶身份信息）以及其派生的知識產(chǎn)權(quán)等，均授予乙方永久、免費的許可使用權(quán)，乙方有權(quán)對之以電子或書面等方式進(jìn)行使用、復(fù)制、發(fā)行、修訂、改寫、匯編、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行、展示或制作其派生作品。

四、服務(wù)號注冊與認(rèn)證

4.1 甲方在使用本服務(wù)前需要先通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺注冊一個融e聯(lián)服務(wù)賬號。注冊時，甲方需要綁定電子郵箱作為融e聯(lián)服務(wù)號的登錄賬號。甲方指定的服務(wù)賬號運營者須為融e聯(lián)注冊個人用戶，如運營者未注冊融e聯(lián)個人用戶賬號，則須先注冊融e聯(lián)個人用戶賬號。

4.2 甲方在注冊融e聯(lián)服務(wù)號或使用本服務(wù)過程中，需要提供一些必要的信息和相關(guān)資料。甲方須保證所提供的信息、數(shù)據(jù)及資料真實、準(zhǔn)確、完整、合法、有效。如甲方通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺提供的服務(wù)或內(nèi)容需要擁有相關(guān)法律法規(guī)的許可或備案的，應(yīng)當(dāng)在注冊及認(rèn)證融e聯(lián)服務(wù)賬號時提交相應(yīng)的許可或備案證明資料。乙方將對甲方提供的資料及信息進(jìn)行審核認(rèn)證。若甲方填寫的信息或提交的資料不完整或不準(zhǔn)確，則可能無法使用本平臺服務(wù)或在使用過程中受到限制。在簽訂本協(xié)議后，如所提供的信息或資料發(fā)生變更，甲方應(yīng)在三個工作日內(nèi)通知乙方。

4.3 甲方服務(wù)賬號的名稱、頭像、功能介紹等資料嚴(yán)禁包含違法違規(guī)內(nèi)容，嚴(yán)禁涉及侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利。

4.4 未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方服務(wù)賬號名稱不得帶有“工商銀行”、“工銀”、“工行”、“95588”、“融e購”、“融e聯(lián)”、“融e行”、“ICBC”、“工小智”、“U盾”、“e生活”、“融e借”等字樣，不得使用與工行形象相混淆的文字、圖片或符號等。

4.5 甲方完全理解并同意：乙方對甲方提供的注冊信息、數(shù)據(jù)及資料的審核認(rèn)證，不代表對甲方用戶身份的任何保證或同意；對甲方的實際經(jīng)營、運營及推廣等行為，乙方不提供任何擔(dān)保。甲方應(yīng)當(dāng)如實填寫并提交融e聯(lián)服務(wù)賬號注冊與認(rèn)證資料，并應(yīng)對提供的注冊信息、數(shù)據(jù)及資料的真實性、合法性、準(zhǔn)確性及有效性獨立承擔(dān)全部責(zé)任。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的注冊信息、數(shù)據(jù)或資料不真實、不合法或不準(zhǔn)確的，則有權(quán)依照本協(xié)議對違規(guī)賬號采取包括但不限于拒絕、暫?；蚪K止向甲方提供本服務(wù)等處罰措施。由此導(dǎo)致或產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及損害賠償由甲方自行承擔(dān)。

五、服務(wù)賬號管理

5.1 融e聯(lián)服務(wù)號的所有權(quán)歸乙方所有；甲方注冊成為融e聯(lián)服務(wù)號用戶后，僅擁有服務(wù)號的使用權(quán)，不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、出租、贈與、售賣或授權(quán)他人使用該服務(wù)號使用權(quán)，否則，由此導(dǎo)致的全部后果由甲方自行承擔(dān)。

5.2 融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺的用戶名、密碼或其他登錄信息是乙方確認(rèn)甲方用戶身份的依據(jù)，凡使用用戶名、密碼或其他登錄信息登錄及后續(xù)進(jìn)行的任何操作均視同甲方本人所為。甲方須妥善使用和保管前述用戶身份等信息，因甲方保管不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

5.3 如甲方用于使用本平臺服務(wù)的用戶名、密碼或其他登錄信息遭到未經(jīng)授權(quán)的使用或發(fā)生其他任何安全問題時，甲方應(yīng)立即通知乙方。乙方接到通知后有權(quán)采取包括終止服務(wù)賬號使用在內(nèi)的其他必要措施。甲方理解，乙方確認(rèn)并采取措施需要合理的時間，對于在乙方采取措施前已經(jīng)產(chǎn)生的后果（包括但不限于給甲方造成的任何損失），乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

5.4 甲方理解并同意：對長期未登錄使用或運營狀況不佳的融e聯(lián)服務(wù)號，乙方保留采取包括但不限于暫定部分功能使用或終止賬號使用等措施的權(quán)利。

六、信息保密與授權(quán)

6.1 乙方將遵守相關(guān)法律規(guī)定，采取合理措施保障甲方用戶信息的安全。乙方將在用戶計算機(jī)上設(shè)定或取用cookies，以便為用戶提供更周到的個性化服務(wù)（包括推廣服務(wù)等）。甲方可以通過修改瀏覽器設(shè)置的方式拒絕接受cookies。

6.2 乙方對甲方信息和商業(yè)秘密將依法予以保密。甲方同意乙方使用甲方信息，或?qū)⒓追降男畔l(fā)送給乙方的集團(tuán)成員機(jī)構(gòu)或與乙方聯(lián)合提供服務(wù)的合作機(jī)構(gòu)。未經(jīng)甲方的同意，乙方不會向其他第三方提供或許可第三方使用甲方的信息資料及保存在乙方各項服務(wù)中的非公開內(nèi)容，但依照法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)向有權(quán)機(jī)關(guān)（包括但不限于向征信機(jī)構(gòu)）披露，或為履行本協(xié)議項下義務(wù)，必須向相關(guān)外包服務(wù)提供商提供的除外。

6.3 甲方申請成為企業(yè)號用戶的，應(yīng)當(dāng)審慎確定企業(yè)號關(guān)注用戶的范圍，并應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)號信息安全保護(hù)制度。采取包括但不限于以下信息安全保護(hù)措施：設(shè)置或限定企業(yè)號運營者權(quán)限；提醒被允許關(guān)注的融e聯(lián)用戶保護(hù)融e聯(lián)賬號安全，謹(jǐn)防信息泄露；要求被允許關(guān)注的融e聯(lián)用戶不傳播企業(yè)號發(fā)布的保密信息，保護(hù)企業(yè)信息安全。

七、信息內(nèi)容規(guī)范

7.1 甲方應(yīng)對在注冊融e聯(lián)服務(wù)賬號和使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺過程中提供、發(fā)布的所有信息內(nèi)容負(fù)全部責(zé)任，如乙方因此遭受損失的，有權(quán)向甲方追償。

7.2 甲方在注冊和使用本軟件服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會道德風(fēng)尚和信息真實性等‘七條底線’。甲方不得通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)設(shè)置、制作、復(fù)制、傳輸、發(fā)送、發(fā)布、傳播如下干擾融e聯(lián)平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的信息內(nèi)容，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）反對憲法所確定的基本原則和制度；

（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一；

（3）損害國家榮譽和利益；

（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；

（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；

（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；

（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；

（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益；

（9）損害乙方聲譽，或?qū)σ曳秸＝?jīng)營管理造成影響的；

（10）未經(jīng)乙方授權(quán)，以乙方名義對外發(fā)布信息；

（11）其他違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德或干擾融e聯(lián)平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

7.3 甲方未經(jīng)批準(zhǔn)不得通過融e聯(lián)平臺發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政類新聞，新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的服務(wù)號發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政類新聞及取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的服務(wù)號轉(zhuǎn)載時政類新聞的情況除外。

7.4 乙方有權(quán)對甲方通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺發(fā)布的信息進(jìn)行篩查，如發(fā)現(xiàn)有違反法律規(guī)定及本協(xié)議約定行為的，將按違約責(zé)任處理。

八、平臺使用規(guī)范

8.1 甲方通過融e聯(lián)服務(wù)號發(fā)送的內(nèi)容需遵守法律法規(guī)、相關(guān)監(jiān)管規(guī)定及本協(xié)議有關(guān)信息內(nèi)容規(guī)范的約定。

8.2 甲方使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺所進(jìn)行的任何行為，不得侵犯其他融e聯(lián)用戶或第三方合法權(quán)益、干擾融e聯(lián)軟件及融e聯(lián)平臺的正常運營。如有上述行為，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

8.3 甲方應(yīng)對通過融e聯(lián)平臺了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個人信息予以充分尊重，甲方不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。

8.4 甲方不得從事包括但不限于下列行為：

8.4.1 未按照融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、流程要求使用本軟件，采取任何措施規(guī)避服務(wù)功能的限制或運營策略，干擾融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺任何部分或功能的正常運行；

8.4.2 未經(jīng)乙方允許，利用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺以乙方的名義發(fā)布信息，或在融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺發(fā)布的信息損害乙方聲譽；

8.4.3 在融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺所發(fā)布的內(nèi)容違反國家法律法規(guī)規(guī)定，有悖社會道德倫理、公序良俗、政治色彩強(qiáng)烈，引起任何爭議，或違反本協(xié)議要求的；

8.4.4 利用融e聯(lián)平臺進(jìn)行任何其他違法行為的；

8.4.5 在融e聯(lián)平臺中的運營行為與注冊或認(rèn)證融e聯(lián)服務(wù)賬號時提交信息所公示身份無關(guān)的；

8.4.6 企業(yè)號用戶誘導(dǎo)其他終端用戶關(guān)注企業(yè)號并開展商業(yè)活動，如購買、使用企業(yè)商品或接受企業(yè)服務(wù)等； 8.4.7 其他未經(jīng)乙方明示授權(quán)的行為。

8.5 若違反上述規(guī)定，乙方有權(quán)視具體情況采取限制或禁止使用融e聯(lián)服務(wù)號全部或部分功能、封禁或注銷融e聯(lián)服務(wù)號等必要措施。

8.6 甲方完全理解并同意：融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺，甲方必須為自己注冊賬號下的一切行為負(fù)責(zé)，包括但不限于其所發(fā)表內(nèi)容的真實性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性，以及承擔(dān)因平臺使用行為產(chǎn)生的結(jié)果。甲方應(yīng)對融e聯(lián)平臺及本服務(wù)中的內(nèi)容，自行加以判斷，并承擔(dān)因使用內(nèi)容及因?qū)?nèi)容的正確性、準(zhǔn)確性、完整性、實用性判斷而產(chǎn)生的所有風(fēng)險。對因上述風(fēng)險而導(dǎo)致的任何損失或損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

8.7 若甲方為18周歲以下的未成年人，在使用本平臺服務(wù)前，應(yīng)事先取得甲方家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。

九、數(shù)據(jù)及信息的存儲

9.1 甲方理解并同意：乙方不對甲方在使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺及服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的刪除或儲存失敗負(fù)責(zé)。

9.2 乙方有權(quán)根據(jù)實際情況自行決定用戶數(shù)據(jù)和信息在本平臺中的儲存期限和存儲容量。甲方可自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。如果甲方停止使用或被終止使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺及服務(wù)，乙方可以從服務(wù)器上永久地刪除甲方的數(shù)據(jù)和信息。服務(wù)停止、終止或取消后，乙方?jīng)]有義務(wù)向甲方返還任何數(shù)據(jù)和信息。

十、終端安全責(zé)任

10.1 甲方應(yīng)通過安全的環(huán)境登錄使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺，并確保在使用完畢后安全退出或關(guān)閉融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺。如果甲方從未經(jīng)乙方認(rèn)可的郵件或第三方網(wǎng)站提供的鏈接登錄或使用本平臺服務(wù)，甲方須自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的風(fēng)險和損失。

10.2甲方理解并同意：因甲方的終端設(shè)備受到電腦病毒、黑客攻擊、惡意程序攻擊等非乙方原因造成的全部損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)加強(qiáng)對終端設(shè)備安全及個人信息資料的保護(hù)意識，采取包括但不限于妥善保管融e聯(lián)服務(wù)號密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施，以免遭受損失或侵?jǐn)_。

十一、用戶使用注意事項

11.1 遇到不可抗力、計算機(jī)黑客襲擊、系統(tǒng)故障、通訊故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、供電系統(tǒng)故障、電腦病毒、惡意程序攻擊及其他不可歸因于乙方的情況時，可能導(dǎo)致甲方無法使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)，由此導(dǎo)致的損失或損害，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，因乙方故意或重大過失造成的計算機(jī)黑客襲擊、系統(tǒng)故障、通訊故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、供電系統(tǒng)故障、電腦病毒、惡意程序攻擊等除外。

11.2 甲方理解并同意：為了向用戶提供有效服務(wù)，本服務(wù)會使用用戶的終端設(shè)備處理器及寬帶流量等網(wǎng)絡(luò)資源。由此可能產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)流量資費，甲方需要自行承擔(dān)。相關(guān)流量資費信息，請甲方與運營商聯(lián)系咨詢。

11.3 甲方理解并同意：甲方通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺發(fā)布的內(nèi)容可能會被他人轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、分享、修改或用于其他用途使用等，甲方須自行承擔(dān)由此可能帶來的風(fēng)險和責(zé)任。如他人侵犯了甲方的合法權(quán)益，甲方可向乙方舉報或依法向相關(guān)部門申訴。

11.4 甲方理解并同意：乙方可以對違法違規(guī)或違反本協(xié)議約定的內(nèi)容或行為進(jìn)行處理或向有關(guān)部門申報，但該權(quán)利并不構(gòu)成乙方的義務(wù)或承諾，乙方不保證及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形或進(jìn)行相應(yīng)處理。

11.5 甲方理解并同意：乙方保留未經(jīng)事先通知隨時變更、暫停或終止融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺全部或部分服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。因行使上述權(quán)利而造成的任何損失，甲方同意乙方不需對甲方或任何第三方負(fù)責(zé)。

11.6 甲方同意并理解：如果乙方收到權(quán)利人通知，主張甲方發(fā)送或傳播的內(nèi)容侵犯其相關(guān)權(quán)利，乙方有權(quán)進(jìn)行獨立判斷并采取刪除、屏蔽或斷開鏈接等措施。如甲方被他人投訴侵權(quán)或甲方投訴他人侵權(quán)，乙方有權(quán)將爭議相關(guān)方的姓名（或名稱）、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等必要信息提供給其他爭議方或相關(guān)部門，以便及時解決投訴糾紛。

十二、違約責(zé)任

12.1 簽訂本協(xié)議的任何一方違反本協(xié)議造成對方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果雙方均存在違約情形，根據(jù)實際情況，由違約方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任。

12.2 如乙方發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報甲方有違反法律規(guī)定及本協(xié)議約定行為的，乙方有權(quán)依合理判斷并根據(jù)違約情況，要求甲方停止違約行為、采取補救措施、繼續(xù)履行義務(wù)，或者不經(jīng)過通知視情節(jié)嚴(yán)重程度對違約賬號處以包括但不限于禁止發(fā)布信息、刪除屏蔽相關(guān)內(nèi)容、限制使用、刪除部分或全部關(guān)注用戶、中止或取消賬號資格等處罰措施，并保留依法律法規(guī)向有關(guān)部門報告相關(guān)情況的權(quán)利。由此給甲方帶來的損失，由甲方自行承擔(dān)。

12.3 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議終止的，違約方仍應(yīng)當(dāng)根據(jù)本協(xié)議約定承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。

12.4 因甲方違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何損失索賠或要求，甲方須獨立承擔(dān)責(zé)任；乙方由此遭受損失的，甲方也應(yīng)當(dāng)一并承擔(dān)賠償責(zé)任。

十三、權(quán)利聲明

13.1 本協(xié)議其他條款未明示授權(quán)的其他一切權(quán)利仍由乙方保留，甲方在行使這些權(quán)利時須另外取得乙方的書面許可。

13.2 乙方不行使、未能及時行使或者未充分行使前述任何權(quán)利，不構(gòu)成對該權(quán)利的放棄，也不影響乙方在將來行使該權(quán)利。

十四、其他

14.1 本協(xié)議的成立、生效、履行、變更、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國（不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)）法律。

14.2 在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

14.3 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或部分不具有執(zhí)行力的，其余條款仍有效并且有執(zhí)行力，對雙方具有約束力。

14.4 本協(xié)議自甲方簽訂（包括在線點擊確認(rèn)等方式）起生效，至甲方融e聯(lián)服務(wù)賬號注銷時終止。

第二篇：管理服務(wù)協(xié)議

物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議

協(xié)議編號：

甲

方： 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)有限公司泰州分公司

地

址：

江蘇省泰州市海陵區(qū)泰東河大橋北側(cè)

聯(lián)系電話：

0523-86285866

乙

方：

地

址：

聯(lián)系電話：

為加強(qiáng)物業(yè)裝飾裝修的管理，保障物業(yè)使用安全，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實際情況，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方物業(yè)裝飾裝修活動的有關(guān)事宜，達(dá)成本協(xié)議。

一、物業(yè)裝飾裝修項目、內(nèi)容及裝修期限詳見《裝飾裝修備案表》。

二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、在乙方辦理物業(yè)裝修申報時，應(yīng)將物業(yè)裝修時的禁止行為和注意事項清楚地告知乙方。

2、根據(jù)相關(guān)法規(guī)及管理規(guī)約，甲方裝修管理人員有權(quán)根據(jù)物業(yè)裝修備案表的內(nèi)容，對乙方出入園區(qū)的車輛、物料、工具進(jìn)行核查，對相關(guān)進(jìn)場施工人員實行持證出入管理。

3、在物業(yè)裝修過程中，對乙方或其進(jìn)場施工人員的違法違約行為，甲方裝修管理人員可采取規(guī)勸、制止、提請相關(guān)行政主管部門處理等措施，由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

4、乙方或其進(jìn)場施工人員損壞共用部位或共用設(shè)施設(shè)備的，甲方裝修管理人員有權(quán)制止，并可責(zé)令當(dāng)事人對損壞的共用部位或共用設(shè)施設(shè)備恢復(fù)原狀或折價賠償，乙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

5、乙方與施工單位或施工人員因裝飾裝修問題產(chǎn)生的任何糾紛，與甲方無關(guān)。甲方?jīng)]有義務(wù)處理該糾紛，也不承擔(dān)該糾紛產(chǎn)生的任何法律后果。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)遵照相關(guān)法律、法規(guī)及當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T的有關(guān)規(guī)定，依法向當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T辦理相關(guān)裝修工程的申報審批手續(xù)，否則自行承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。

在物業(yè)裝修前，乙方應(yīng)到甲方物業(yè)服務(wù)中心辦理物業(yè)裝修備案，并按約定交納裝飾裝修按金，領(lǐng)取《裝飾裝修備案表》。

在物業(yè)裝修前，應(yīng)將裝修活動告知相鄰的鄰居，取得鄰居同意施工的意見。

2、遵守相關(guān)法律、法規(guī)、政策、《碧桂園前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《碧桂園臨時管理規(guī)約》，配合甲方裝修管理人員對裝修活動進(jìn)行管理服務(wù)。保證所雇請的施工單位及其施工人員具有相應(yīng)的裝飾裝修的資質(zhì)，督促并確保進(jìn)場施工人員遵守有關(guān)規(guī)定及甲方制定的各項物業(yè)管理服務(wù)制度，接受甲方裝修管理人員的指引。

3、乙方有責(zé)任督促裝修施工單位遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，并遵守裝修管理的有關(guān)注意事項。如發(fā)生安全責(zé)任事故或其他違法違約行為，給甲方或園區(qū)內(nèi)的其他業(yè)主、物業(yè)使用人或第三方造成人身損害或財物損失的，由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。

乙方須自行承擔(dān)因裝飾裝修而引起的火險、公共保險、勞動賠償?shù)蓉?zé)任。如有需要，乙方須自行向相關(guān)部門購買保險。如發(fā)生安全事故，由施工單位、施工人員以及雇請施工的乙方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、乙方不得擅自占用物業(yè)管理區(qū)域的道路、場地，不得將裝修材料堆放在公共區(qū)域。確需臨時占用公共場地堆放物料的，應(yīng)征得甲方裝修管理人員同意后，按甲方裝修管理人員指定地點及要求堆放、清理，及時恢復(fù)原狀。在物業(yè)裝修活動過程中，除甲方提供特約服務(wù)外，乙方在裝修材料、廢料的堆放、搬運過程中對樓梯間、走廊、道路等共用部位造成污染的須及時處理，如不及時處理或拒絕處理的，甲方裝修管理人員將自行處理，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。

5、根據(jù)建設(shè)部頒發(fā)的《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》,乙方在改建、擴(kuò)建、裝修前，應(yīng)委托白蟻防治單位做好白蟻防治處理，并與其簽訂白蟻防治合同。

6、乙方應(yīng)到甲方物業(yè)服務(wù)中心為進(jìn)場施工人員辦理出入證并交納出入證工本費及按金。進(jìn)場施工人員出入證工本費按 ￥5元／證的標(biāo)準(zhǔn)交納，按金按 ￥100元／證的標(biāo)準(zhǔn)交納。進(jìn)場施工人員按照甲方規(guī)定憑出入證進(jìn)出小區(qū)，出入證按金在房屋裝飾裝修結(jié)束后退還給乙方，但出入證遺失或損壞的，甲方將不予退還。

7、在裝修活動期間，乙方如需變更裝修項目或延長施工日期的，應(yīng)及時到甲方物業(yè)服務(wù)中心辦理變更登記。施工完畢，乙方應(yīng)及時到甲方物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修退場申報登記手續(xù)。

三、裝飾裝修按金

在辦理物業(yè)裝飾裝修申報時，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，乙方應(yīng)向甲方交納裝飾裝修按金，以作為乙方在物業(yè)裝飾裝修過程中可能對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、其他業(yè)主（或使用人）專有部位、專用設(shè)施造成損壞的擔(dān)保。裝飾裝修按金為 ￥

元。

在物業(yè)裝飾裝修結(jié)束后，經(jīng)甲、乙雙方共同檢查、確認(rèn)，如未損壞、占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、其他業(yè)主（或使用人）專有部位、專用設(shè)施的，甲方應(yīng)將物業(yè)裝飾裝修按金本金全額無息退還；如對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、其他業(yè)主（或使用人）專有部位、專用設(shè)施造成損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)予以修復(fù)，否則甲方可在裝飾裝修按金中扣除相關(guān)修復(fù)費用。若約定的裝修按金不足以支付修復(fù)費用的，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)補齊修復(fù)費用。所有費用交納后，乙方須保管好相關(guān)票據(jù)和裝飾裝修施工進(jìn)場證原件，遺失票據(jù)原件的，甲方不予辦理退場手續(xù)。乙方丟失裝飾裝修施工進(jìn)場證原件的，須憑票據(jù)原件補辦裝飾裝修施工進(jìn)場證原件后，才能辦理退場手續(xù)。裝修完工須在半年內(nèi)辦理退場手續(xù)，逾期將不予辦理退場手續(xù)。

四、特約有償服務(wù)

（一）乙方或該物業(yè)使用人委托甲方對其物業(yè)的自用部位、自用設(shè)施設(shè)備提供特約服務(wù)的，甲、乙雙方遵從以下原則：

1、甲方可視自身能力及實際情況決定是否向乙方或該物業(yè)使用人提供服務(wù)。

2、若因甲方不能向乙方或該物業(yè)使用人提供服務(wù)而造成乙方或該物業(yè)使用人的不便或損害，甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

3、為保障雙方權(quán)益，甲方為乙方或該物業(yè)使用人提供服務(wù)時，乙方或該物業(yè)使用人應(yīng)在場給予說明及指引，否則由此造成的損害，甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

4、有償服務(wù)費用的計收以實際工程量和耗材費而定，甲方應(yīng)盡可能在提供服務(wù)前等告知乙方或該物業(yè)使用人預(yù)計發(fā)生的服務(wù)費用，具體的服務(wù)收費以甲方最終出具的賬單為準(zhǔn)。

（二）在物業(yè)裝飾裝修過程中，乙方委托甲方提供以下特約有償服務(wù)，并交納服務(wù)費。

□

1、裝修材料、廢料堆放、搬運過程對樓梯間、走廊、道路等共用部位造成污染的清潔服務(wù)，服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為 ￥

元／天，裝修工期為

天，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費￥

元。

□

2、每天二次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查記錄，服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為￥

元／天，裝修工期為

天，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費￥

元。

□

3、廢料、垃圾或余泥清運服務(wù)，甲方可視自身能力及實際情況決定是否向乙方提供服務(wù)。服務(wù)費的計收以實際工作量而定，由甲方與委托方另行商定。

（三）乙方在簽訂本協(xié)議時，交納上述服務(wù)費。如乙方未能及時支付相關(guān)特約有償服務(wù)費，甲方可延遲或拒絕提供相關(guān)的特約有償服務(wù)，由此產(chǎn)生的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

五、裝修施工時間

乙方裝修施工時間：周一至周五8:00-12:00,14：00-18:00為施工時間，中午（（12:00-14:00）

為休息時間禁止施工，周六只能進(jìn)行無噪音的施工工程，周日、法定節(jié)假日禁止施工或遵照物業(yè)服務(wù)中心的通知。非施工期間施工工人不得滯留在區(qū)內(nèi)，否則，乙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

六、電梯及樓道

（一）甲方所設(shè)電梯均屬客梯，施工人員不得使用客梯；

（二）裝修材料、家具等均由施工人員或送貨人員走樓道搬運，不得使用客梯搬運貨物。如乙方有貴重易損物品搬運需使用客梯，可向甲方物業(yè)服務(wù)中心申請，經(jīng)同意并在物業(yè)管理員陪同下方可使用客梯。

（三）未經(jīng)編織袋包裝的物品（如用鐵絲線捆扎的物品）、未密封的液體材料、超重超長物品等禁止進(jìn)入客梯。

七、違約責(zé)任

（一）除本協(xié)議其他條款明確約定相關(guān)違約責(zé)任情形外，乙方違反本協(xié)議約定的，甲方裝修管理人員有權(quán)采取扣除全部或部分裝飾裝修按金、要求恢復(fù)原狀、責(zé)令停工等措施，造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（二）由于施工原因破壞物業(yè)公共部位、公用設(shè)施、其他業(yè)主專有部位、專用設(shè)施的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、其他約定事項

（一）本協(xié)議中未約定的事項，按照有關(guān)法規(guī)和規(guī)約執(zhí)行。

（二）以下文件系本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力：

1、附件一：裝飾裝修備案表、施工圖紙

2、附件二：碧桂園物業(yè)裝飾裝修承諾書

3、附件三：碧桂園住宅裝飾裝修須知

4、附件四：《四鄰協(xié)議書》

5、附件五：《裝飾裝修合同》（業(yè)主同施工單位簽署）。

（三）本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向人民法院起訴。

（四）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

（五）本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署蓋章后生效。

甲方：廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)有限公司

乙方（業(yè)主）

泰州分公司（蓋章）

甲方代表人：

乙方代表

日 期 年 月 日 日 期 年 月 日

第三篇：電商平臺服務(wù)協(xié)議[模版]

XX平臺服務(wù)協(xié)議

版本生效日期：2016年10月

·提示條款

歡迎您與各XX平臺經(jīng)營者（詳見定義條款）共同簽署本《XX平臺服務(wù)協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用XX平臺服務(wù)！

本協(xié)議為《XX服務(wù)協(xié)議》修訂版本，自本協(xié)議發(fā)布之日起，XX平臺各處所稱“XX服務(wù)協(xié)議”均指本協(xié)議。

各服務(wù)條款前所列索引關(guān)鍵詞僅為幫助您理解該條款表達(dá)的主旨之用，不影響或限制本協(xié)議條款的含義或解釋。為維護(hù)您自身權(quán)益，建議您仔細(xì)閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點擊同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責(zé)任的條款將以粗體下劃線標(biāo)識，您應(yīng)重點閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問，可向XX平臺客服咨詢。

【簽約動作】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與XX達(dá)成一致，成為XX平臺“用戶”。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。

一、定義

XX平臺：指包括XX網(wǎng)（域名為 taobao.com）、天貓（域名為tmall.com）、一淘網(wǎng)（域名為etao.com）、聚劃算（域名為ju.tmall.com）、阿里媽媽（域名為alimama.com）、阿里旅行（域名為alitrip.com）等網(wǎng)站及客戶端。

XX：XX平臺經(jīng)營者的單稱或合稱，包括XX網(wǎng)經(jīng)營者浙江XX網(wǎng)絡(luò)有限公司、天貓經(jīng)營者浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、一淘網(wǎng)經(jīng)營者浙江XX網(wǎng)絡(luò)有限公司、聚劃算經(jīng)營者浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、阿里媽媽經(jīng)營者杭州阿里科技有限公司、阿里旅行經(jīng)營者浙江XX網(wǎng)絡(luò)有限公司等。

XX平臺服務(wù)：XX基于互聯(lián)網(wǎng)，以包含XX平臺網(wǎng)站、客戶端等在內(nèi)的各種形態(tài)（包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài)）向您提供的各項服務(wù)。

XX平臺規(guī)則：包括在所有XX平臺規(guī)則頻道內(nèi)已經(jīng)發(fā)布及后續(xù)發(fā)布的全部規(guī)則、解讀、公告等內(nèi)容以及各平臺在幫派、論壇、幫助中心內(nèi)發(fā)布的各類規(guī)則、實施細(xì)則、產(chǎn)品流程說明、公告等。

XX網(wǎng)規(guī)則：XX網(wǎng)規(guī)則頻道列明的各項規(guī)則，具體詳見此處。

阿里平臺：指包括XX平臺、阿里巴巴中文站（域名為1688.com）、阿里巴巴國際站（域名為alibaba.com）、天貓國際網(wǎng)站（域名為tmall.hk）、阿里云網(wǎng)站（域名為aliyun.com）、速賣通（域名為aliexpress.com）、蝦米（域名為xiami.com）、云OS（域名為yunos.com）、點點蟲（域名為ddchong.com）、菜鳥（域名為cainiao.com）、神馬搜索（域名為sm.cn）、良心大藥房網(wǎng)（maiyao.liangxinyao.com）等網(wǎng)站及客戶端。

支付寶公司：指提供支付寶服務(wù)的主體支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。

關(guān)聯(lián)公司：除XX外阿里平臺的經(jīng)營者的單稱或合稱。

同一用戶：使用同一身份認(rèn)證信息或經(jīng)XX排查認(rèn)定多個XX賬戶的實際控制人為同一人的，均視為同一用戶。

二、協(xié)議范圍

2.1 簽約主體

【平等主體】本協(xié)議由您與XX平臺經(jīng)營者共同締結(jié)，本協(xié)議對您與XX平臺經(jīng)營者均具有合同效力。

【主體信息】XX平臺經(jīng)營者是指經(jīng)營XX平臺的各法律主體，您可隨時查看XX平臺各網(wǎng)站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的XX主體。本協(xié)議項下，XX平臺經(jīng)營者可能根據(jù)XX平臺的業(yè)務(wù)調(diào)整而發(fā)生變更，變更后的XX平臺經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議并向您提供服務(wù)，XX平臺經(jīng)營者的變更不會影響您本協(xié)議項下的權(quán)益。XX平臺經(jīng)營者還有可能因為提供新的XX平臺服務(wù)而新增，如您使用新增的XX平臺服務(wù)的，視為您同意新增的XX平臺經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議。發(fā)生爭議時，您可根據(jù)您具體使用的服務(wù)及對您權(quán)益產(chǎn)生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。

2.2補充協(xié)議

由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，您與XX簽署的本協(xié)議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與XX所有權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)有的約定也不能保證完全符合未來發(fā)展的需求。因此，XX平臺法律聲明及隱私權(quán)政策、XX平臺規(guī)則均為本協(xié)議的補充協(xié)議，與本協(xié)議不可分割且具有同等法律效力。如您使用XX平臺服務(wù)，視為您同意上述補充協(xié)議。

三、賬戶注冊與使用

3.1 用戶資格

您確認(rèn)，在您開始注冊程序使用XX平臺服務(wù)前，您應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。此外，您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域?qū)嵤┑馁Q(mào)易限制、制裁或其他法律、規(guī)則限制的對象，否則您可能無法正常注冊及使用XX平臺服務(wù)。

3.2 賬戶說明

【賬戶獲得】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，您可獲得XX平臺賬戶并成為XX平臺用戶。

XX平臺只允許每位用戶使用一個XX平臺賬戶。如有證據(jù)證明或XX平臺有理由相信您存在不當(dāng)注冊或不當(dāng)使用多個XX平臺賬戶的情形，XX平臺可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給XX平臺及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

【賬戶使用】您有權(quán)使用您設(shè)置或確認(rèn)的XX會員名、郵箱、手機(jī)號碼（以下簡稱“賬戶名稱”）及您設(shè)置的密碼（賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”）登錄XX平臺。

您有權(quán)使用您的XX賬戶登錄阿里平臺而無需另行設(shè)置賬戶，但您的XX賬戶于2013年3月18日前注冊或者您注冊XX賬戶時所使用的郵箱或手機(jī)號碼已在阿里平臺注冊或使用過的除外。

由于您的XX賬戶關(guān)聯(lián)您的個人信息及XX平臺商業(yè)信息，您的XX賬戶僅限您本人使用。未經(jīng)XX平臺同意，您直接或間接授權(quán)第三方使用您XX賬戶或獲取您賬戶項下信息的行為無效。如XX平臺判斷您XX賬戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或XX平臺信息安全的，XX平臺可拒絕提供相應(yīng)服務(wù)或終止本協(xié)議。

【賬戶轉(zhuǎn)讓】由于用戶賬戶關(guān)聯(lián)用戶信用信息，僅當(dāng)有法律明文規(guī)定、司法裁定或經(jīng)XX同意，并符合XX平臺規(guī)則規(guī)定的用戶賬戶轉(zhuǎn)讓流程的情況下，您可進(jìn)行賬戶的轉(zhuǎn)讓。您的賬戶一經(jīng)轉(zhuǎn)讓，該賬戶項下權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移。除此外，您的賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓，否則XX平臺有權(quán)追究您的違約責(zé)任，且由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由您承擔(dān)。

【實名認(rèn)證】作為XX平臺經(jīng)營者，為使您更好地使用XX平臺的各項服務(wù)，保障您的賬戶安全，XX可要求您按支付寶公司要求及我國法律規(guī)定完成實名認(rèn)證。

【不活躍賬戶回收】如您的賬戶同時符合以下條件，則XX可回收您的賬戶，您的賬戶將不能再登錄任一阿里平臺，相應(yīng)服務(wù)同時終止：

（一）未綁定通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶；

（二）連續(xù)六個月未用于登錄任一阿里平臺；

（三）不存在未到期的有效業(yè)務(wù)。

3.3 注冊信息管理

3.3.1 真實合法

【信息真實】在使用XX平臺服務(wù)時，您應(yīng)當(dāng)按XX平臺頁面的提示準(zhǔn)確完整地提供您的信息（包括您的姓名及電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），以便XX或其他用戶與您聯(lián)系。您了解并同意，您有義務(wù)保持您提供信息的真實性及有效性。

【會員名的合法性】您設(shè)置的XX會員名不得違反國家法律法規(guī)及XX網(wǎng)規(guī)則關(guān)于會員名的管理規(guī)定，否則XX可回收您的XX會員名。XX會員名的回收不影響您以郵箱、手機(jī)號碼登錄XX平臺并使用XX平臺服務(wù)。

3.3.2 更新維護(hù)

您應(yīng)當(dāng)及時更新您提供的信息，在法律有明確規(guī)定要求XX作為平臺服務(wù)提供者必須對部分用戶（如平臺賣家等）的信息進(jìn)行核實的情況下，XX將依法不時地對您的信息進(jìn)行檢查核實，您應(yīng)當(dāng)配合提供最新、真實、完整、有效的信息。如XX按您最后一次提供的信息與您聯(lián)系未果、您未按XX的要求及時提供信息、您提供的信息存在明顯不實或行政司法機(jī)關(guān)核實您提供的信息無效的，您將承擔(dān)因此對您自身、他人及XX造成的全部損失與不利后果。XX可向您發(fā)出詢問或要求整改的通知，并要求您進(jìn)行重新認(rèn)證，直至中止、終止對您提供部分或全部XX平臺服務(wù)，XX對此不承擔(dān)責(zé)任。

3.4 賬戶安全規(guī)范

【賬戶安全保管義務(wù)】您的賬戶為您自行設(shè)置并由您保管，XX任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此，建議您務(wù)必保管好您的賬戶，并確保您在每個上網(wǎng)時段結(jié)束時退出登錄并以正確步驟離開XX平臺。

賬戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導(dǎo)致的損失及后果，XX并不承擔(dān)責(zé)任，您應(yīng)通過司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償。

【賬戶行為責(zé)任自負(fù)】除XX存在過錯外，您應(yīng)對您賬戶項下的所有行為結(jié)果（包括但不限于在線簽署各類協(xié)議、發(fā)布信息、購買商品及服務(wù)及披露信息等）負(fù)責(zé)。

【日常維護(hù)須知】如發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬戶登錄XX平臺或其他可能導(dǎo)致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知XX，并授權(quán)XX將該信息同步給支付寶及阿里平臺。您理解XX對您的任何請求采取行動均需要合理時間，且XX應(yīng)您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴(kuò)大，除XX存在法定過錯外，XX不承擔(dān)責(zé)任。

四、XX平臺服務(wù)及規(guī)范

【服務(wù)概況】您有權(quán)在XX平臺上享受店鋪管理、商品及/或服務(wù)的銷售與推廣、商品及/或服務(wù)的購買與評價、交易爭議處理等服務(wù)。XX提供的服務(wù)內(nèi)容眾多，具體您可登錄XX平臺瀏覽。

4.1 店鋪管理

【店鋪創(chuàng)建】通過在XX網(wǎng)創(chuàng)建店鋪，您可發(fā)布全新或二手商品及/或服務(wù)信息并與其他用戶達(dá)成交易。

基于XX網(wǎng)管理需要，您理解并認(rèn)可，同一用戶在XX網(wǎng)僅能開設(shè)一家店鋪，XX可關(guān)閉您在XX網(wǎng)同時開設(shè)的其他店鋪。

【店鋪轉(zhuǎn)讓】由于店鋪與賬戶的不可分性，店鋪轉(zhuǎn)讓實質(zhì)為店鋪經(jīng)營者賬戶的轉(zhuǎn)讓，店鋪轉(zhuǎn)讓的相關(guān)要求與限制請適用本協(xié)議3.2條賬戶轉(zhuǎn)讓條款。

【店鋪關(guān)?！咳缒ㄟ^下架全部商品短暫關(guān)停您的店鋪，您應(yīng)當(dāng)對您店鋪關(guān)停前已達(dá)成的交易繼續(xù)承擔(dān)發(fā)貨、退換貨及質(zhì)保維修、維權(quán)投訴處理等交易保障責(zé)任。

在您的店鋪連續(xù)六周無出售中的商品的情況下，XX也可依據(jù)XX網(wǎng)規(guī)則關(guān)停您的店鋪。

依據(jù)上述約定關(guān)停店鋪均不會影響您已經(jīng)累積的信用。

4.2商品及/或服務(wù)的銷售與推廣

【商品及/或服務(wù)信息發(fā)布】通過XX提供的服務(wù)，您有權(quán)通過文字、圖片、視頻、音頻等形式在XX平臺上發(fā)布商品及/或服務(wù)信息、招攬和物色交易對象、達(dá)成交易。

【禁止銷售范圍】您應(yīng)當(dāng)確保您對您在XX平臺上發(fā)布的商品及/或服務(wù)享有相應(yīng)的權(quán)利，您不得在XX平臺上銷售以下商品及/或提供以下服務(wù)：

（一）國家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的；

（三）XX平臺規(guī)則、公告、通知或各平臺與您單獨簽署的協(xié)議中已明確說明不適合在XX平臺上銷售及/或提供的。

【交易秩序保障】您應(yīng)當(dāng)遵守誠實信用原則，確保您所發(fā)布的商品及/或服務(wù)信息真實、與您實際所銷售的商品及/或提供的服務(wù)相符，并在交易過程中切實履行您的交易承諾。

您應(yīng)當(dāng)維護(hù)XX平臺市場良性競爭秩序，不得貶低、詆毀競爭對手，不得干擾XX平臺上進(jìn)行的任何交易、活動，不得以任何不正當(dāng)方式提升或試圖提升自身的信用度，不得以任何方式干擾或試圖干擾XX平臺的正常運作。

【促銷及推廣】您有權(quán)自行決定商品及/或服務(wù)的促銷及推廣方式，XX亦為您提供了形式豐富的促銷推廣工具。您的促銷推廣行為應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及XX平臺的要求。

【依法納稅】依法納稅是每一個公民、企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，您應(yīng)對銷售額/營業(yè)額超過法定免征額部分及時、足額地向稅務(wù)主管機(jī)關(guān)申報納稅。

4.3商品及/或服務(wù)的購買與評價

【商品及/或服務(wù)的購買】當(dāng)您在XX平臺購買商品及/或服務(wù)時，請您務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)所購商品的品名、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸或服務(wù)的時間、內(nèi)容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實您的聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由您承擔(dān)。

您的購買行為應(yīng)當(dāng)基于真實的消費需求，不得存在對商品及/或服務(wù)實施惡意購買、惡意維權(quán)等擾亂XX平臺正常交易秩序的行為?；诰S護(hù)XX平臺交易秩序及交易安全的需要，XX發(fā)現(xiàn)上述情形時可主動執(zhí)行關(guān)閉相關(guān)交易訂單等操作?！疽豢趦r與拍賣】XX平臺存在“一口價”和“拍賣”兩種出價形式。在拍賣形式下，您理解XX平臺并非《中華人民共和國拍賣法》規(guī)定的“拍賣人”，XX平臺僅為用戶以競價形式購買商品及/或服務(wù)的在線交易場所。

【評價】您有權(quán)在XX平臺提供的評價系統(tǒng)中對與您達(dá)成交易的其他用戶商品及/或服務(wù)進(jìn)行評價。您應(yīng)當(dāng)理解，您在XX平臺的評價信息是公開的，如您不愿意在評價信息中向公眾披露您的身份信息，您有權(quán)選擇通過匿名形式發(fā)表評價內(nèi)容。您的所有評價行為應(yīng)遵守XX平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，評價內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實，不應(yīng)包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規(guī)與本協(xié)議列明的其他禁止性信息；您不應(yīng)以不正當(dāng)方式幫助他人提升信用或利用評價權(quán)利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。XX可按照XX平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定對您實施上述行為所產(chǎn)生的評價信息進(jìn)行刪除或屏蔽。

4.4交易爭議處理

【交易爭議處理途徑】您在XX平臺交易過程中與其他用戶發(fā)生爭議的，您或其他用戶中任何一方均有權(quán)選擇以下途徑解決：

（一）與爭議相對方自主協(xié)商；

（二）使用XX平臺提供的爭議調(diào)處服務(wù)；

（三）請求消費者協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解；

（四）向有關(guān)行政部門投訴；

（五）根據(jù)與爭議相對方達(dá)成的仲裁協(xié)議（如有）提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（六）向人民法院提起訴訟。

【平臺調(diào)處服務(wù)】如您依據(jù)XX平臺規(guī)則使用XX平臺的爭議調(diào)處服務(wù)，則表示您認(rèn)可并愿意履行XX平臺的客服或大眾評審員（“調(diào)處方”）作為獨立的第三方根據(jù)其所了解到的爭議事實并依據(jù)XX平臺規(guī)則所作出的調(diào)處決定（包括調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài)、判定將爭議款項的全部或部分支付給交易一方或雙方等）。在XX平臺調(diào)處決定作出前，您可選擇上述

（三）、（四）、（五）、（六）途徑（下稱“其他爭議處理途徑”）解決爭議以中止XX平臺的爭議調(diào)處服務(wù)。如您對調(diào)處決定不滿意，您仍有權(quán)采取其他爭議處理途徑解決爭議，但通過其他爭議處理途徑未取得終局決定前，您仍應(yīng)先履行調(diào)處決定。

4.5費用

XX為XX平臺向您提供的服務(wù)付出了大量的成本，除XX平臺明示的收費業(yè)務(wù)外，XX向您提供的服務(wù)目前是免費的。如未來XX向您收取合理費用，XX會采取合理途徑并以足夠合理的期限提前通過法定程序并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您，確保您有充分選擇的權(quán)利。

4.6責(zé)任限制

【不可抗力及第三方原因】XX依照法律規(guī)定履行基礎(chǔ)保障義務(wù)，但對于下述原因?qū)е碌暮贤男姓系K、履行瑕疵、履行延后或履行內(nèi)容變更等情形，XX并不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：

（一）因自然災(zāi)害、罷工、**、戰(zhàn)爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素或第三人因素；

（三）在XX已盡善意管理的情況下，因常規(guī)或緊急的設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備與系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)安全等因素。

【海量信息】XX僅向您提供XX平臺服務(wù)，您了解XX平臺上的信息系用戶自行發(fā)布，且可能存在風(fēng)險和瑕疵。鑒于XX平臺具備存在海量信息及信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息與實物相分離的特點，XX無法逐一審查商品及/或服務(wù)的信息，無法逐一審查交易所涉及的商品及/或服務(wù)的質(zhì)量、安全以及合法性、真實性、準(zhǔn)確性，對此您應(yīng)謹(jǐn)慎判斷。

【調(diào)處決定】您理解并同意，在爭議調(diào)處服務(wù)中，XX平臺的客服、大眾評審員并非專業(yè)人士，僅能以普通人的認(rèn)知對用戶提交的憑證進(jìn)行判斷。因此，除存在故意或重大過失外，調(diào)處方對爭議調(diào)處決定免責(zé)。

五、用戶信息的保護(hù)及授權(quán)

5.1個人信息的保護(hù)

XX非常重視用戶個人信息（即能夠獨立或與其他信息結(jié)合后識別用戶身份的信息）的保護(hù)，在您使用XX提供的服務(wù)時，您同意XX按照在XX平臺上公布的隱私權(quán)政策收集、存儲、使用、披露和保護(hù)您的個人信息。XX希望通過隱私權(quán)政策向您清楚地介紹XX對您個人信息的處理方式，因此XX建議您完整地閱讀隱私權(quán)政策（點擊此處或點擊XX平臺首頁底部鏈接），以幫助您更好地保護(hù)您的隱私權(quán)。

5.2非個人信息的保證與授權(quán)

【信息的發(fā)布】您聲明并保證，您對您所發(fā)布的信息擁有相應(yīng)、合法的權(quán)利。否則，XX可對您發(fā)布的信息依法或依本協(xié)議進(jìn)行刪除或屏蔽。

【禁止性信息】您應(yīng)當(dāng)確保您所發(fā)布的信息不包含以下內(nèi)容：

（一）違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的；

（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的；

（四）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的；

（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的；

（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響XX平臺任何系統(tǒng)正常運行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取XX平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；

（七）其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)XX平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在XX平臺上發(fā)布的。

【授權(quán)使用】對于您提供、發(fā)布及在使用XX平臺服務(wù)中形成的除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息，在法律規(guī)定的保護(hù)期限內(nèi)您免費授予XX及其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司獲得全球排他的許可使用權(quán)利及再授權(quán)給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權(quán)行為取證及提起訴訟的權(quán)利。您同意XX及其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司存儲、使用、復(fù)制、修訂、編輯、發(fā)布、展示、翻譯、分發(fā)您的非個人信息或制作其派生作品，并以已知或日后開發(fā)的形式、媒體或技術(shù)將上述信息納入其它作品內(nèi)。為方便您使用阿里平臺、支付寶等其他相關(guān)服務(wù)，您授權(quán)XX將您在賬戶注冊和使用XX平臺服務(wù)過程中提供、形成的信息傳遞給阿里平臺、支付寶等其他相關(guān)服務(wù)提供者，或從阿里平臺、支付寶等其他相關(guān)服務(wù)提供者獲取您在注冊、使用相關(guān)服務(wù)期間提供、形成的信息。

六、用戶的違約及處理

6.1 違約認(rèn)定

發(fā)生如下情形之一的，視為您違約：

（一）使用XX平臺服務(wù)時違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的；

（二）違反本協(xié)議或本協(xié)議補充協(xié)議（即本協(xié)議第2.2條）約定的。

為適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展和滿足海量用戶對高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，您理解并同意，XX可在XX平臺規(guī)則中約定違約認(rèn)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)。如：XX可依據(jù)您的用戶數(shù)據(jù)與海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系來認(rèn)定您是否構(gòu)成違約；您有義務(wù)對您的數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象進(jìn)行充分舉證和合理解釋，否則將被認(rèn)定為違約。

6.2 違約處理措施

【信息處理】您在XX平臺上發(fā)布的信息構(gòu)成違約的，XX可根據(jù)相應(yīng)規(guī)則立即對相應(yīng)信息進(jìn)行刪除、屏蔽處理或?qū)δ纳唐愤M(jìn)行下架、監(jiān)管。

【行為限制】您在XX平臺上實施的行為，或雖未在XX平臺上實施但對XX平臺及其用戶產(chǎn)生影響的行為構(gòu)成違約的，XX可依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對您執(zhí)行賬戶扣分、限制參加營銷活動、中止向您提供部分或全部服務(wù)、劃扣違約金等處理措施。如您的行為構(gòu)成根本違約的，XX可查封您的賬戶，終止向您提供服務(wù)。

【支付寶賬戶處理】當(dāng)您違約的同時存在欺詐、售假、盜用他人賬戶等特定情形或您存在危及他人交易安全或賬戶安全風(fēng)險時，XX會依照您行為的風(fēng)險程度指示支付寶公司對您的支付寶賬戶采取取消收款、資金止付等強(qiáng)制措施。

【處理結(jié)果公示】XX可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經(jīng)國家行政或司法機(jī)關(guān)生效法律文書確認(rèn)的違法信息在XX平臺上予以公示。

6.3賠償責(zé)任

如您的行為使XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司遭受損失（包括自身的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經(jīng)濟(jì)損失），您應(yīng)賠償XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司的上述全部損失。如您的行為使XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司遭受第三人主張權(quán)利，XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司可在對第三人承擔(dān)金錢給付等義務(wù)后就全部損失向您追償。

如因您的行為使得第三人遭受損失或您怠于履行調(diào)處決定、XX及/或其關(guān)聯(lián)公司出于社會公共利益保護(hù)或消費者權(quán)益保護(hù)目的，可指示支付寶公司自您的支付寶賬戶中劃扣相應(yīng)款項進(jìn)行支付。如您的支付寶余額或保證金不足以支付相應(yīng)款項的，您同意委托XX使用自有資金代您支付上述款項，您應(yīng)當(dāng)返還該部分費用并賠償因此造成XX的全部損失。

您同意XX指示支付寶公司自您的支付寶賬戶中劃扣相應(yīng)款項支付上述賠償款項。如您支付寶賬戶中的款項不足以支付上述賠償款項的，XX及/或關(guān)聯(lián)公司可直接抵減您在XX及/或其關(guān)聯(lián)公司其它協(xié)議項下的權(quán)益，并可繼續(xù)追償。

6.4特別約定

【商業(yè)賄賂】如您向XX及/或其關(guān)聯(lián)公司的雇員或顧問等提供實物、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、勞務(wù)、旅游等價值明顯超出正常商務(wù)洽談范疇的利益，則可視為您存在商業(yè)賄賂行為。發(fā)生上述情形的，XX可立即終止與您的所有合作并向您收取違約金及/或賠償金，該等金額以XX因您的賄賂行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失和商譽損失作為計算依據(jù)。

【關(guān)聯(lián)處理】如您因嚴(yán)重違約導(dǎo)致XX終止本協(xié)議時，出于維護(hù)平臺秩序及保護(hù)消費者權(quán)益的目的，XX及/或其關(guān)聯(lián)公司可對與您在其他協(xié)議項下的合作采取中止甚或終止協(xié)議的措施，并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

如XX與您簽署的其他協(xié)議及XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司與您簽署的協(xié)議中明確約定了對您在本協(xié)議項下合作進(jìn)行關(guān)聯(lián)處理的情形，則XX出于維護(hù)平臺秩序及保護(hù)消費者權(quán)益的目的，可在收到指令時中止甚至終止協(xié)議，并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

七、協(xié)議的變更

XX可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序、保護(hù)消費者權(quán)益需要，不時修改本協(xié)議、補充協(xié)議，變更后的協(xié)議、補充協(xié)議（下稱“變更事項”）將通過法定程序并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

如您不同意變更事項，您有權(quán)于變更事項確定的生效日前聯(lián)系XX反饋意見。如反饋意見得以采納，XX將酌情調(diào)整變更事項。

如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應(yīng)當(dāng)于變更事項確定的生效之日起停止使用XX平臺服務(wù)，變更事項對您不產(chǎn)生效力；如您在變更事項生效后仍繼續(xù)使用XX平臺服務(wù)，則視為您同意已生效的變更事項。

八、通知

8.1有效聯(lián)系方式

您在注冊成為XX平臺用戶，并接受XX平臺服務(wù)時，您應(yīng)該向XX提供真實有效的聯(lián)系方式（包括您的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），對于聯(lián)系方式發(fā)生變更的，您有義務(wù)及時更新有關(guān)信息，并保持可被聯(lián)系的狀態(tài)。

您在注冊XX平臺用戶時生成的用于登陸XX平臺接收站內(nèi)信、系統(tǒng)消息和阿里旺旺即時信息的會員賬號（包括子賬號），也作為您的有效聯(lián)系方式。

XX將向您的上述聯(lián)系方式的其中之一或其中若干向您送達(dá)各類通知，而此類通知的內(nèi)容可能對您的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生重大的有利或不利影響，請您務(wù)必及時關(guān)注。您有權(quán)通過您注冊時填寫的手機(jī)號碼或者電子郵箱獲取您感興趣的商品廣告信息、促銷優(yōu)惠等商業(yè)性信息；您如果不愿意接收此類信息，您有權(quán)通過XX提供的相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂。

8.2 通知的送達(dá)

XX通過上述聯(lián)系方式向您發(fā)出通知，其中以電子的方式發(fā)出的書面通知，包括但不限于在XX平臺公告，向您提供的聯(lián)系電話發(fā)送手機(jī)短信，向您提供的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，向您的賬號發(fā)送旺旺信息、系統(tǒng)消息以及站內(nèi)信信息，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)；以紙質(zhì)載體發(fā)出的書面通知，按照提供聯(lián)系地址交郵后的第五個自然日即視為送達(dá)。

對于在XX平臺上因交易活動引起的任何糾紛，您同意司法機(jī)關(guān)（包括但不限于人民法院）可以通過手機(jī)短信、電子郵件或阿里旺旺等現(xiàn)代通訊方式或郵寄方式向您送達(dá)法律文書（包括但不限于訴訟文書）。您指定接收法律文書的手機(jī)號碼、電子郵箱或阿里旺旺賬號等聯(lián)系方式為您在XX平臺注冊、更新時提供的手機(jī)號碼、電子郵箱聯(lián)系方式以及在注冊XX用戶時生成阿里旺旺賬號，司法機(jī)關(guān)向上述聯(lián)系方式發(fā)出法律文書即視為送達(dá)。您指定的郵寄地址為您的法定聯(lián)系地址或您提供的有效聯(lián)系地址。

您同意司法機(jī)關(guān)可采取以上一種或多種送達(dá)方式向您達(dá)法律文書，司法機(jī)關(guān)采取多種方式向您送達(dá)法律文書，送達(dá)時間以上述送達(dá)方式中最先送達(dá)的為準(zhǔn)。您同意上述送達(dá)方式適用于各個司法程序階段。如進(jìn)入訴訟程序的，包括但不限于一審、二審、再審、執(zhí)行以及督促程序等。

你應(yīng)當(dāng)保證所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的，并進(jìn)行實時更新。如果因提供的聯(lián)系方式不確切，或不及時告知變更后的聯(lián)系方式，使法律文書無法送達(dá)或未及時送達(dá)，由您自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。

九、協(xié)議的終止

9.1 終止的情形

【用戶發(fā)起的終止】您有權(quán)通過以下任一方式終止本協(xié)議：

（一）在滿足XX網(wǎng)公示的賬戶注銷條件時您通過網(wǎng)站自助服務(wù)注銷您的賬戶的；

（二）變更事項生效前您停止使用并明示不愿接受變更事項的；

（三）您明示不愿繼續(xù)使用XX平臺服務(wù)，且符合XX網(wǎng)終止條件的。

【XX發(fā)起的終止】出現(xiàn)以下情況時，XX可以本協(xié)議第八條的所列的方式通知您終止本協(xié)議：

（一）您違反本協(xié)議約定，XX依據(jù)違約條款終止本協(xié)議的；

（二）您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當(dāng)手段謀利等行為，XX依據(jù)XX平臺規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次違反XX平臺規(guī)則相關(guān)規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重，XX依據(jù)XX平臺規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（四）您的賬戶被XX依據(jù)本協(xié)議回收的；

（五）您在支付寶或阿里平臺有欺詐、發(fā)布或銷售假冒偽劣/侵權(quán)商品、侵犯他人合法權(quán)益或其他嚴(yán)重違法違約行為的；

（六）其它應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。

9.2 協(xié)議終止后的處理

【用戶信息披露】本協(xié)議終止后，除法律有明確規(guī)定外，XX無義務(wù)向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。

【XX權(quán)利】本協(xié)議終止后，XX仍享有下列權(quán)利：

（一）繼續(xù)保存您留存于XX平臺的本協(xié)議第五條所列的各類信息；

（二）對于您過往的違約行為，XX仍可依據(jù)本協(xié)議向您追究違約責(zé)任。

【交易處理】本協(xié)議終止后，對于您在本協(xié)議存續(xù)期間產(chǎn)生的交易訂單，XX可通知交易相對方并根據(jù)交易相對方的意愿決定是否關(guān)閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續(xù)履行的，則您應(yīng)當(dāng)就該等交易訂單繼續(xù)履行本協(xié)議及交易訂單的約定，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何損失或增加的任何費用。

十、法律適用、管轄與其他

【法律適用】本協(xié)議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律；如法律無相關(guān)規(guī)定的，參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。

【管轄】您因使用XX平臺服務(wù)所產(chǎn)生及與XX平臺服務(wù)有關(guān)的爭議，由XX與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向被告所在地人民法院提起訴訟。

【可分性】本協(xié)議任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本協(xié)議其余條款的有效性及可執(zhí)行性。

第四篇：電子政務(wù)外網(wǎng)安全管理平臺授權(quán)服務(wù)協(xié)議

電子政務(wù)外網(wǎng)安全管理平臺授權(quán)服務(wù)協(xié)議

為明確各方權(quán)利和義務(wù)，大連市政府電子政務(wù)技術(shù)服務(wù)中心（以下簡稱“電子政務(wù)中心”）（甲方）和貴方（乙方）就安全管理平臺授權(quán)（以下簡稱“授權(quán)”）的申請和使用等事宜達(dá)成以下協(xié)議。第一條 申請

1.用戶在申請授權(quán)時，應(yīng)提供真實、完整和準(zhǔn)確的信息及證明材料。如因故意或過失未向電子政務(wù)

中心提供真實、完整和準(zhǔn)確的信息，導(dǎo)致電子政務(wù)中心簽發(fā)授權(quán)錯誤，造成相關(guān)各方損失的，由用戶承擔(dān)一切責(zé)任。

2.用戶在獲得授權(quán)時應(yīng)及時驗證此授權(quán)所匹配的信息，如無異議則視為接受授權(quán)。第二條 使用

1.電子政務(wù)中心發(fā)放的授權(quán)只能用于在電子政務(wù)外網(wǎng)范圍或指定的網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)識用戶身份，各應(yīng)用系

統(tǒng)可以根據(jù)該功能對其用途進(jìn)行定義。授權(quán)不能用于其他任何用途，若授權(quán)用于其他用途，電子政務(wù)中心不承擔(dān)責(zé)任。

2.用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管電子政務(wù)中心簽發(fā)的授權(quán)和私鑰及保護(hù)密碼，不得泄漏或交付他人。如用戶不

慎將授權(quán)丟失，或因故意、過失導(dǎo)致他人知道或遭盜用、冒用、偽造或者篡改時，用戶應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)一切責(zé)任。

3.授權(quán)對應(yīng)的私鑰為用戶本身訪問和使用，用戶對使用授權(quán)的行為負(fù)責(zé)。所有使用授權(quán)在網(wǎng)上交易 和網(wǎng)上作業(yè)中的活動均視為用戶所為，因此而產(chǎn)生的一切后果均由用戶負(fù)責(zé)。

4.授權(quán)一律不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)用。因轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)用而產(chǎn)生的一切損失均由用戶負(fù)責(zé)。第三條 更新

1.授權(quán)的有效期自授權(quán)設(shè)定有效日起計算。如用戶仍需繼續(xù)使用授權(quán)，必須在授權(quán)到期前一個月內(nèi) 向電子政務(wù)中心提出授權(quán)更新請求。否則，授權(quán)到期將自動失效，電子政務(wù)中心對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.隨著技術(shù)的進(jìn)步，電子政務(wù)中心有權(quán)要求用戶及時更新授權(quán)。用戶在收到更新通知時，應(yīng)在規(guī)定 的期限內(nèi)更新授權(quán)，若逾期用戶沒有更新授權(quán)，所引起的后果由用戶自行承擔(dān)。第四條 吊銷

1.如果遇到授權(quán)私鑰泄露丟失、授權(quán)中的信息發(fā)生重大變更、或用戶不希望繼續(xù)使用授權(quán)的情況，用戶應(yīng)當(dāng)立即申請吊銷授權(quán)，吊銷手續(xù)遵循電子政務(wù)中心的規(guī)定。電子政務(wù)中心在接到用戶的吊銷申請后，在24小時內(nèi)吊銷用戶的授權(quán)。用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)在授權(quán)吊銷之前所有使用授權(quán)而造成的責(zé)任。

2.如果單位終止等原因致用戶主體不存在的，法定責(zé)任人應(yīng)攜帶相關(guān)證明文件及原授權(quán)，向注冊機(jī) 構(gòu)請求吊銷授權(quán)。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其授權(quán)在吊銷前產(chǎn)生的一切責(zé)任。

3.對于下列情形之一，電子政務(wù)中心有權(quán)主動吊銷所簽發(fā)的授權(quán)：

? 用戶申請授權(quán)時，提供不真實信息；

? 授權(quán)對應(yīng)的私鑰泄露或出現(xiàn)其他授權(quán)的安全性得不到保證的情況； ? 用戶不能履行或違反了相關(guān)法律、法規(guī)和本協(xié)議所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)； ? 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第五條 其他

1.電子政務(wù)中心不對由于客觀意外或其他不可抗力事件而導(dǎo)致暫?；蚪K止全部或部分授權(quán)服務(wù)承 擔(dān)任何責(zé)任。

2.本協(xié)議書如有修訂而涉及用戶的權(quán)利、義務(wù)時，電子政務(wù)中心會通過網(wǎng)站進(jìn)行通知。用戶如果因

此而需要吊銷授權(quán)的，應(yīng)當(dāng)于通知發(fā)布之日起十五日內(nèi)，向注冊機(jī)構(gòu)提出申請。如果逾期沒有提出異議，則視為同意接受修訂后的協(xié)議。

3.用戶確認(rèn)已經(jīng)認(rèn)真閱讀并完全理解本協(xié)議中的各項規(guī)定，用戶在申請表上簽名蓋章即表明接受本 協(xié)議的約束，本協(xié)議即時生效。

甲方：大連市政府電子政務(wù)技術(shù)服務(wù)中心

乙方：

****年**月**日

地址：大連市新開路87號金福大廈1504室

郵編：116014

電話：83766308-

210、83766308-217

第五篇：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議

中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：中國工商銀行股份有限公司（簡稱：中國工商銀行）

為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲方、乙方本著平等互利的原則，就電子銀行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成本協(xié)議。

第一條 定義

下列用語在本協(xié)議中的含義為：

“電子銀行”是指通過網(wǎng)絡(luò)和電子終端為客戶提供自助金融服務(wù)的虛擬銀行。中國工商銀行電子銀行通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等為客戶提供查詢、轉(zhuǎn)賬、支付結(jié)算和理財?shù)荣Y金管理服務(wù)。

“客戶證書”指用于存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件?？蛻糇C書按證書發(fā)放機(jī)構(gòu)不同分為中國工商銀行發(fā)放的證書和中金金融認(rèn)證中心有限公司發(fā)放的證書(簡稱CFCA證書)。

“企業(yè)”指在我行開立賬戶的企事業(yè)及其他單位。

“分支機(jī)構(gòu)”指與甲方具有業(yè)務(wù)往來關(guān)系或行政隸屬關(guān)系并在乙方開立賬戶的單位，包括分公司、子公司、業(yè)務(wù)合作伙伴、行政隸屬機(jī)構(gòu)等。

“電子銀行業(yè)務(wù)指令”指客戶以客戶編號(卡號)或客戶證書以及相應(yīng)密碼，通過網(wǎng)絡(luò)向銀行發(fā)出的查詢、轉(zhuǎn)賬等要求。

《電子銀行客戶授權(quán)書》是甲方的分支機(jī)構(gòu)授權(quán)乙方為甲方提供其賬戶信息，或同時授權(quán)乙方按照甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令從其賬戶中劃轉(zhuǎn)資金的書面證明文件。

第二條 甲方權(quán)利、義務(wù)

一、權(quán)利

（一）甲方自愿申請注冊乙方電子銀行，經(jīng)乙方同意后，將有權(quán)根據(jù)注冊項目的不同享受相應(yīng)的服務(wù)。

（二）甲方有權(quán)對簽署《電子銀行客戶授權(quán)書》的分支機(jī)構(gòu)，依據(jù)分支機(jī)構(gòu)授權(quán)的權(quán)限不同，通過電子銀行渠道查詢其賬戶或從其賬戶劃轉(zhuǎn)資金。

（三）服務(wù)有效期內(nèi)甲方有權(quán)辦理電子銀行注銷手續(xù)。

（四）甲方領(lǐng)取客戶證書或讀卡器的，在協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內(nèi)中止時，無需退回客戶證書和讀卡器。

（五）因網(wǎng)絡(luò)、通訊故障等原因，甲方不能通過乙方電子銀行系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時，甲方或其分支機(jī)構(gòu)可到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理相應(yīng)銀行業(yè)務(wù)。

（六）甲方對乙方電子銀行服務(wù)如有疑問、建議或意見時，可撥打電話“95588”、登錄乙方網(wǎng)站或到乙方各營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行咨詢和投訴。

二、義務(wù)

（一）甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守《中國工商銀行電子銀行章程》和乙方網(wǎng)站公布的交易規(guī)則。

（二）甲方申請CFCA證書的，應(yīng)同時認(rèn)真閱讀并遵守《CFCA數(shù)字證書服務(wù)協(xié)議》（以上文件公布在http://.cn上）。若甲方使用CFCA證書進(jìn)行交易遭受損失，乙方僅在本方過錯范圍內(nèi)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

（三）甲方辦理電子銀行注冊、注銷、變更等手續(xù)，應(yīng)提供相關(guān)資料，填寫相關(guān)申請表，并加蓋預(yù)留印鑒。甲方向乙方提供的業(yè)務(wù)申請表是本協(xié)議不可分割的組成部分。甲方應(yīng)保證所填寫的申請表和所提供的資料真實、準(zhǔn)確、完整，對于因甲方提供信息不真實或不完整所造成的損失由甲方承擔(dān)。

（四）甲方領(lǐng)取客戶證書時，須確認(rèn)并交回《中國工商銀行企業(yè)客戶證書領(lǐng)取單》,通知銀行解凍客戶證書。

（五）甲方領(lǐng)取客戶證書的，對所有使用客戶證書、注冊卡號（登錄ID）及相應(yīng)密碼進(jìn)行的操作負(fù)責(zé)。建議甲方領(lǐng)取客戶證書時，安排2人到乙方營業(yè)網(wǎng)點分別領(lǐng)取客戶證書和密碼信封。甲方必須指定專人妥善保管和使用客戶證書、注冊卡號（登錄ID）及相應(yīng)密碼，不得提供給未指定的其他人，同時應(yīng)根據(jù)自身內(nèi)部控制的要求合理設(shè)置客戶證書的操作權(quán)限和操作限額，如有進(jìn)行大額支付的需要，應(yīng)主動向乙方申領(lǐng)具有授權(quán)權(quán)限的客戶證書，以防范風(fēng)險、保護(hù)賬戶資金安全。

乙方執(zhí)行通過安全程序的電子支付指令后，甲方不得要求變更或撤銷電子支付指令。

（六）甲方領(lǐng)取客戶證書的，客戶證書在有效期內(nèi)損毀、鎖碼、遺失或密碼泄露、遺忘，應(yīng)及時到營業(yè)網(wǎng)點辦理更換、解鎖、掛失或密碼重置手續(xù)。辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。

（七）甲方在使用電子銀行服務(wù)過程中，所提供的資料信息如有更改，例如基本注冊信息變更、增加（撤銷）分支機(jī)構(gòu)、增（刪）賬號、變更分支機(jī)構(gòu)開戶銀行、賬號、戶名等，應(yīng)及時辦理有關(guān)手續(xù)，辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。

（八）甲方應(yīng)保證辦理電子支付業(yè)務(wù)賬戶的支付能力，并嚴(yán)格遵守支付結(jié)算業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。

（九）甲方提交電子銀行業(yè)務(wù)指令時，應(yīng)保證所提交的指令信息真實、完整、準(zhǔn)確。甲方從其單位銀行結(jié)算賬戶向個人銀行結(jié)算賬戶支付款項單筆超過5萬元人民幣的，應(yīng)注明付款用途等事由。甲方應(yīng)對支付款項事由的真實性、合法性負(fù)責(zé)。

（十）如甲方發(fā)現(xiàn)乙方對其電子銀行業(yè)務(wù)指令的處理確有錯誤，應(yīng)及時通知乙方。

（十一）甲方使用乙方電子銀行服務(wù)，應(yīng)按照中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)支付各項費用，并同意乙方從其賬戶主動扣收。

（十二）甲方不得以與第三方發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項。

（十三）甲方不得有意詆毀、損害乙方聲譽或惡意攻擊乙方電子銀行系統(tǒng)。

（十四）甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)時，如其使用的服務(wù)功能涉及到乙方其他業(yè)務(wù)規(guī)定或規(guī)則的需同時遵守。

（十五）甲方長期不使用電子銀行，應(yīng)主動申請辦理注銷手續(xù)。

第三條 乙方權(quán)利、義務(wù)

一、權(quán)利

（一）乙方有權(quán)根據(jù)甲方資信情況，決定是否受理甲方的注冊申請。

（二）乙方有權(quán)制定電子銀行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并在網(wǎng)站及營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行公布。

（三）乙方具有對電子銀行系統(tǒng)進(jìn)行升級、改造的權(quán)利。

（四）甲方存在未按時支付有關(guān)費用、不遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定或存在惡意操作、詆毀、損害乙方聲譽等情況的，乙方有權(quán)單方終止對甲方提供電子銀行服務(wù)，并保留追究甲方責(zé)任的權(quán)利。甲方利用乙方電子銀行從事違反國家法律法規(guī)活動的，乙方將按照有權(quán)部門的要求停止為其辦理電子銀行業(yè)務(wù)。

（五）如甲方的某些分支機(jī)構(gòu)已在甲方相關(guān)申請表中列示但并未簽署《電子銀行客戶授權(quán)書》的，乙方不負(fù)責(zé)為甲方提供未經(jīng)授權(quán)的電子銀行服務(wù)。

（六）乙方根據(jù)甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令辦理業(yè)務(wù)，為甲方辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的時間以乙方在電子銀行系統(tǒng)中處理的時間為準(zhǔn)。甲方領(lǐng)取客戶證書的，乙方對所有使用甲方客戶編號（卡號）、密碼或客戶證書進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為，由此產(chǎn)生的電子信息記錄均作為處理電子銀行業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。

（七）乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方提交的電子銀行業(yè)務(wù)指令，不承擔(dān)任何責(zé)任：

1．乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

2．甲方賬戶存款余額或信用額度不足；

3．甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；

4．甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作；

5．不可抗力或其他不屬乙方過失的情況。

（八）協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內(nèi)中止時，乙方不退還甲方已繳納的有關(guān)費用。

（九）如甲方因乙方電子銀行系統(tǒng)差錯、故障或其他原因獲得不當(dāng)?shù)美?，乙方有?quán)從甲方賬戶中扣劃甲方的不當(dāng)?shù)美没驎和追降碾娮鱼y行服務(wù)。

二、義務(wù)

（一）乙方對于電子銀行所使用的相關(guān)軟件的合法性承擔(dān)責(zé)任。

（二）乙方負(fù)責(zé)及時為甲方辦理電子銀行注冊手續(xù)，并按甲方注冊功能的不同為甲方提供相應(yīng)的電子銀行服務(wù)。

（三）乙方負(fù)責(zé)向甲方提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并在乙方網(wǎng)站公布業(yè)務(wù)介紹、熱點解答、交易規(guī)則等內(nèi)容。

（四）乙方應(yīng)在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)使用甲方的資料和交易記錄。乙方對甲方提供的申請資料和其他信息有保密的義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

（五）甲方申請領(lǐng)取客戶證書的，乙方在同意甲方申請后應(yīng)及時將客戶證書及密碼交付給甲方，并保證在交付之前該客戶證書均處于凍結(jié)狀態(tài)。

（六）在乙方系統(tǒng)正常運行情況下，乙方負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確地處理甲方發(fā)送的電子銀行業(yè)務(wù)指令。提供服務(wù)如下：

1．為甲方提供24小時網(wǎng)上查詢服務(wù)。

2．對甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)同城支付指令即時處理，實時入賬。

3．對甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)異地支付指令，加急指令即時處理，2小時內(nèi)入賬；普通指令當(dāng)天處理，次工作日內(nèi)入賬。

4．對甲方發(fā)出的系統(tǒng)外同城/異地支付指令，按人民銀行有關(guān)規(guī)定處理。

（七）乙方收到甲方對電子銀行業(yè)務(wù)的問題反映時，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。

（八）因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方支付指令處理延誤的，乙方按《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定賠償。

第四條法律適用條款

本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。

本協(xié)議是乙方的其他既有協(xié)議和約定的補充而非替代文件，如本協(xié)議與其他既有協(xié)議和約定有沖突，涉及電子銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。

第五條 差錯和爭議的解決

甲方發(fā)現(xiàn)自身未按規(guī)定操作，或由于自身其他原因造成電子銀行業(yè)務(wù)指令未執(zhí)行、未適當(dāng)執(zhí)行、延遲執(zhí)行的，應(yīng)及時通過撥打服務(wù)熱線“95588”或到營業(yè)網(wǎng)點通知乙方。乙方應(yīng)積極調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。

因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方支付指令處理延誤的，乙方按《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定賠償。

第六條 協(xié)議的中止和終止

乙方提供的電子銀行服務(wù)受甲方注冊賬戶情況的制約，如該賬戶掛失、止付、清戶等原因不能使用，相關(guān)服務(wù)自動中止。甲方注冊賬戶狀態(tài)恢復(fù)正常時，乙方重新提供相應(yīng)服務(wù)。

甲方電子銀行注銷手續(xù)辦理完畢，本協(xié)議即為終止。

在甲方違反本協(xié)議規(guī)定或其他乙方業(yè)務(wù)規(guī)定的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。

第七條協(xié)議的效力和生效

本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認(rèn)無效，都不影響本協(xié)議其他條款的效力?？蛻纛I(lǐng)取客戶證書的，本協(xié)議自乙方向甲方交付客戶證書和密碼之日起生效。客戶不領(lǐng)取客戶證書的，本協(xié)議自乙方辦妥甲方注冊開通手續(xù)之日起生效。

甲方法人代表（授權(quán)代理人）簽字或蓋章：乙方（銀行印章）：

單位公章：

日期：年月日日期：年月日