第一篇：煤礦應(yīng)急管理預(yù)警信息發(fā)布制度

***********煤礦應(yīng)急管理預(yù)警信息發(fā)布制度

第一條 預(yù)警信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、全面，最大限度預(yù)防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生及其造成的危害，保障員工生命健康，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，確保安全生產(chǎn)。

第二條 應(yīng)急管理辦公室及有關(guān)職能部門，在突發(fā)事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大，應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)權(quán)限和程序要求，發(fā)布相應(yīng)級別的警報(bào)，決定并宣布全公司或采區(qū)、工作面、崗點(diǎn)進(jìn)入預(yù)警期，并根據(jù)情況變化適時(shí)調(diào)整預(yù)警級別和宣布解除警報(bào)。

第三條 預(yù)警信息包括：“調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”所列險(xiǎn)情、安全監(jiān)控監(jiān)測、微震監(jiān)測、應(yīng)力監(jiān)測、束管監(jiān)測、雨量監(jiān)測等監(jiān)測系統(tǒng)預(yù)警信息、礦井水文、斷層、地質(zhì)構(gòu)造通知、巷道貫通預(yù)透（過）巷通知、現(xiàn)場安全重點(diǎn)，上級發(fā)布的惡劣天氣（強(qiáng)風(fēng)、大雨、強(qiáng)降溫、冰凍等）、氣象災(zāi)害（暴雨、臺風(fēng)等）和地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息以及現(xiàn)場人員匯報(bào)的預(yù)警信息。

第四條 預(yù)警信息應(yīng)當(dāng)包括發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間、可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)警級別、警示事項(xiàng)、相關(guān)措施、咨詢電話等。

第五條 安全生產(chǎn)隱患預(yù)警通知單由安監(jiān)處、技術(shù)科、調(diào)度室、醫(yī)療部、宣傳科按職責(zé)分工擬定發(fā)出，緊急預(yù)警信息由調(diào)度室直接發(fā)布。

第六條 “調(diào)度員十項(xiàng)應(yīng)急處置權(quán)”所列險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即按照處置要求，向有關(guān)單位和人員發(fā)布預(yù)警信息和處置命令，停止生產(chǎn)，先撤人員，再分析原因。

第七條 充分利用預(yù)警通知單、調(diào)度通訊、井下語音廣播、無線通訊、廣播、閉路電視及電子顯示屏、手機(jī)短信等傳播手段，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。

第八條 有關(guān)單位和人員接到預(yù)警信息后，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，立即采取應(yīng)急措施做好防御和處置工作，避免或者降低突發(fā)事件造成或可能造成的損害。

第九條 值班人員要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)關(guān)注預(yù)警信息變化情況，密切跟蹤災(zāi)害發(fā)生過程，及時(shí)了解現(xiàn)場情況，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通；及時(shí)向應(yīng)急救援處置相關(guān)單位通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，一旦出現(xiàn)災(zāi)情，要立即領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

第九條 全體員工有義務(wù)向公司應(yīng)急管理辦公室提供預(yù)警信息，瞞報(bào)、漏報(bào)的將嚴(yán)肅追究。任何單位和個(gè)人不得編造、傳播虛假預(yù)警信息。

第十條預(yù)警信息發(fā)布人員玩忽職守，導(dǎo)致預(yù)警信息的發(fā)布出現(xiàn)失誤，造成嚴(yán)重后果的，對主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

第二篇：預(yù)警信息發(fā)布制度

冰峰風(fēng)電場

預(yù)警信息發(fā)布制度

國華河北分公司冰峰風(fēng)電場

二〇一三年一月一日

冰峰風(fēng)電場

一、編制目的

為了規(guī)范突發(fā)事件預(yù)警信息的發(fā)布，向風(fēng)電場作業(yè)人員提供及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面的預(yù)警信息，最大限度預(yù)防和減少突發(fā)事件發(fā)生及其造成的危害，保障人身和設(shè)備安全，特制定本辦法。

二、適用范圍

適用于冰峰風(fēng)電場一切預(yù)警信息的發(fā)布。

三、術(shù)語和定義

3.1 預(yù)警：指在災(zāi)害或?yàn)?zāi)難以及其他需要提防的危險(xiǎn)發(fā)生之前，根據(jù)以往的總結(jié)的規(guī)律或觀測得到的可能性前兆，向相關(guān)部門發(fā)出緊急信號，報(bào)告危險(xiǎn)情況，以避免危害在不知情或準(zhǔn)備不足的的情況下發(fā)生，從而最大程度的減低危害所造成的損失的行為。

3.2 報(bào)告：是向上級單位匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級單位的詢問。

四、管理內(nèi)容與要求

4.1 預(yù)警信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、全面，最大限度預(yù)防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生及其造成的危害，保障員工生命健康，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，確保安全生產(chǎn)。

4.2 應(yīng)急管理辦公室在突發(fā)事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大，應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)權(quán)限和程序要求，發(fā)布相應(yīng)級別的警報(bào)，決定并宣布風(fēng)電場或工作地點(diǎn)進(jìn)入預(yù)警期，并根據(jù)情況變化適時(shí)調(diào)整預(yù)警級別和宣布解除警報(bào)。

冰峰風(fēng)電場

4.3 預(yù)警信息包括以下所列險(xiǎn)情：地震、強(qiáng)風(fēng)、大雨、強(qiáng)降溫、冰凍等自然災(zāi)害和地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息以及現(xiàn)場人員匯報(bào)的預(yù)警信息。

4.4 預(yù)警信息應(yīng)當(dāng)包括發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間、可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)警級別、警示事項(xiàng)、相關(guān)措施、咨詢電話等。

4.5 安全生產(chǎn)隱患預(yù)警通知單由安健環(huán)部按職責(zé)分工擬定發(fā)出。4.6 所列險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，應(yīng)急辦公室應(yīng)立即按照處置要求，向有關(guān)班組和人員發(fā)布預(yù)警信息和處置命令，停止生產(chǎn)，先撤人員，再分析原因。

4.7 充分利用調(diào)度通訊、手持?jǐn)U音器、無線通訊、手機(jī)短信、飛信、對講機(jī)等傳播手段，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。

4.8 風(fēng)電場作業(yè)人員接到預(yù)警信息后，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，立即采取應(yīng)急措施做好防御和處置工作，避免或者降低突發(fā)事件造成或可能造成的損害。

4.9 值班人員要隨時(shí)關(guān)注預(yù)警信息變化情況，密切跟蹤災(zāi)害發(fā)生過程，及時(shí)了解現(xiàn)場情況，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通；及時(shí)向上級單位通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，一旦出現(xiàn)災(zāi)情，要立即向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

4.10 全體員工有義務(wù)向風(fēng)電場應(yīng)急管理辦公室提供預(yù)警信息，瞞報(bào)、漏報(bào)的將嚴(yán)肅追究。任何單位和個(gè)人不得編造、傳播虛假預(yù)

冰峰風(fēng)電場

警信息。

4.11 預(yù)警信息發(fā)布人員玩忽職守，導(dǎo)致預(yù)警信息的發(fā)布出現(xiàn)失誤，造成嚴(yán)重后果的，對主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

五、檢查與考核

5.1 公司對預(yù)警信息發(fā)布工作的檢查與考核，按照《安全生產(chǎn)管理辦法》進(jìn)行。

6、附則

6.1 本制度由國華赤誠公司冰峰風(fēng)電場負(fù)責(zé)解釋。6.2 本制度實(shí)行一年，通過實(shí)踐不斷修改、完善。6.3 本制度自頒布之日起實(shí)施。

第三篇：緊急地震信息發(fā)布,地震預(yù)警信息

ICS

點(diǎn)擊此處添加中國標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)分類號

DB51 四 川 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn) DB XX/ XXXXX—XXXX

《緊急地震信息發(fā)布 地震預(yù)警信息》 Emergency Earthquake Information Release

Earthquake Early Warning Information 點(diǎn)擊此處添加與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度的標(biāo)識（送審稿）

（本稿完成日期：2020.10.22）

XXXX-XX-XX 發(fā)布 XXXX-XX-XX 實(shí)施

四川省市場監(jiān)督管理局

發(fā) 布

DBXX/ XXXXX—XXXX I 目

次 前言................................................................................II 1 范圍..............................................................................1 2 規(guī)范性引用文件....................................................................1 3 術(shù)語和定義........................................................................1 4 地震預(yù)警等級......................................................................2 5 地震預(yù)警圖標(biāo)......................................................................2 6 預(yù)警聲音..........................................................................3 7 地震預(yù)警信息發(fā)布..................................................................5 8 預(yù)警信息取消與更正................................................................8 9 預(yù)警信息模板......................................................................8 10 信息日志........................................................................10 附錄 A（資料性附錄）

地震預(yù)警圖標(biāo)顏色及設(shè)計(jì)要求.....................................11 A.1 圖標(biāo)顏色參考值...............................................................11 A.2 圖標(biāo)設(shè)計(jì)要求.................................................................11 附錄 B（資料性附錄）

電視預(yù)警標(biāo)識顏色及設(shè)計(jì)要求.....................................12 B.1 標(biāo)識顏色參考值...............................................................12 B.2 標(biāo)識設(shè)計(jì)要求.................................................................12 參考文獻(xiàn)............................................................................13

DBXX/ XXXXX—XXXX II 前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照 GB/T 1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第 1 部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)由四川省地震局提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由四川省市場監(jiān)督管理局歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：四川省地震監(jiān)測中心、四川省地震局減災(zāi)救助研究所、四川省地震局地震應(yīng)急保障中心、深圳防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)研究院、廈門帝嘉科技有限公司。

本部分主要起草人：申源、蘇金蓉、梁厚朗、肖本夫、蔡一川、吳朋、黃春梅。

本部分為首次發(fā)布。

DBXX/ XXXXX—XXXX 1 《緊急地震信息發(fā)布 地震預(yù)警信息》 1 范圍 本規(guī)定了緊急地震信息中地震預(yù)警信息的等級、圖標(biāo)、聲音及發(fā)布等內(nèi)容 本規(guī)定適用于四川省地震預(yù)警信息的發(fā)布與傳播。規(guī)范性引用文件 下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T 15608-2006

中國顏色體系 GB/T 18207.1

防震減災(zāi)術(shù)語 第 1 部分：基本術(shù)語 GB/T 18207.2

防震減災(zāi)術(shù)語 第 2 部分：專業(yè)術(shù)語 DB/T 59-2015

地震觀測儀器進(jìn)網(wǎng)技術(shù)要求 地震烈度儀

DB35/T 1308-2012

儀器地震烈度表 3 術(shù)語和定義 GB/T 18207.1、GB/T 18207.2、DB/T 59-2015、DB35/T 1666—2017界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件，未來便于使用。

3.1

地震預(yù)警

earthquake

early

warning 地震發(fā)生后，對即將到來的破壞性地震動進(jìn)行預(yù)測和報(bào)警。

[DB/T 59-2015 定義3.1.4] 3.2

地震儀器烈度

instrumental

seismic

intensity 儀器地震烈度 根據(jù)儀器觀測記錄得到的地震震動的強(qiáng)弱程度。

[DB/T 59-2015 定義3.1.1] 3.3

預(yù)測地震烈度

predicted

seismic

intensity 根據(jù)地震臺[站]的數(shù)據(jù)推測預(yù)警目標(biāo)可能遭受的地震儀器烈度。

[DB35/T 1666—2017 定義3.3] 3.4

DBXX/ XXXXX—XXXX 2 預(yù)警目標(biāo)

warning

target

接收地震預(yù)警信息的用戶或區(qū)域。

[DB35/T 1666—2017 定義 3.4] 3.5

預(yù)警時(shí)間

leading

time 破壞性地震動到達(dá)預(yù)警目標(biāo)的剩余時(shí)間，一般以秒為單位計(jì)。

[DB35/T 1666—2017 定義3.5] 3.6

預(yù)警等級

warning level 地震動到達(dá)預(yù)警目標(biāo)時(shí)的影響程度分級。

3.7

發(fā)布主體

publishing

body 提供地震預(yù)警源信息服務(wù)的法人或其他組織。

3.8

地震預(yù)警信息發(fā)布中心

earthquake

warning

information

release

center 由政府部門授權(quán)發(fā)布地震預(yù)警信息的機(jī)構(gòu)。

3.9

第三方轉(zhuǎn)發(fā)

Third party

forwarding 經(jīng)發(fā)布主體授權(quán)的自然人、法人或其他組織轉(zhuǎn)發(fā)地震預(yù)警信息服務(wù)的過程。地震預(yù)警等級 4.1 根據(jù)預(yù)測地震烈度的不同，將地震預(yù)警等級由強(qiáng)到弱分為三級，依次為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級，并采用紅、橙、黃、藍(lán)等四種顏色分別表示，紅色表示Ⅰ級預(yù)警，橙色表示Ⅱ級預(yù)警，黃色和藍(lán)色表示Ⅲ級預(yù)警。

4.2 地震預(yù)警等級與預(yù)測地震烈度的對應(yīng)關(guān)系詳見表 1。

表1 地震預(yù)警等級劃分 地震預(yù)警等級 等級描述 等級顏色 預(yù)測地震烈度 Ⅰ級 破壞地震 紅色 7 度及以上 Ⅱ級 強(qiáng)烈地震 橙色 5 度、6 度 Ⅲ級 有感地震 黃色 3 度、4 度 藍(lán)色 3 度以下地震預(yù)警圖標(biāo)

DBXX/ XXXXX—XXXX 3 5.1 圖標(biāo)構(gòu)成 5.1.1 預(yù)警圖標(biāo)的靜態(tài)圖形表示方法詳見表 2。

表2 地震預(yù)警圖標(biāo) 序號

圖標(biāo)

名稱

說明

紅色地震預(yù)警圖標(biāo) Red Signal icon of earthquake early warning

發(fā)布Ⅰ級地震預(yù)警時(shí)使用

橙色地震預(yù)警圖標(biāo)

Orange Signal icon of earthquake early warning

發(fā)布Ⅱ級地震預(yù)警時(shí)使用

黃色地震預(yù)警圖標(biāo)

Yellow Signal icon of earthquake early warning

發(fā)布Ⅲ級地震預(yù)警時(shí)使用

藍(lán)色地震預(yù)警圖標(biāo)

Blue Signal icon of earthquake early warning

5.1.2 預(yù)警圖標(biāo)為長方形，長與寬之比為 6:5。

5.1.3 預(yù)警圖標(biāo)為統(tǒng)一整體，由四個(gè)部分構(gòu)成，各部分之間用深灰色線條隔開。左上部底色為淺灰色，右上部、左下部和右下部底色均為預(yù)警等級顏色。

5.1.4 紅色和橙色預(yù)警圖標(biāo)的左上部圖形符號為帶震動線的震裂單層房屋建筑，圖形顏色為預(yù)警等級顏色；右上部為“地震”二字，各占一行，文字顏色為白色；左下部簡體中文表示預(yù)警等級顏色，文字顏色為白色；右下部的英文為“地震”英文翻譯“EARTHQUAKE”，文字顏色為白色（詳見圖 A.1）。

5.1.5 黃色和藍(lán)色預(yù)警圖標(biāo)的左上部圖形符號為帶震動線的完好單層房屋建筑，圖形顏色為預(yù)警等級顏色；其余部分與 5.1.4 中描述的相同（詳見圖 A.1）。

5.2 圖標(biāo)應(yīng)用 5.2.1 應(yīng)用預(yù)警圖標(biāo)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行等比例放大或縮小。

5.2.2 設(shè)計(jì)預(yù)警圖標(biāo)方案時(shí)，應(yīng)按照附錄 A 中規(guī)定的顏色、幾何形狀和其他準(zhǔn)則執(zhí)行。預(yù)警聲音 6.1 預(yù)警聲音的構(gòu)成

DBXX/ XXXXX—XXXX 4 6.1.1 預(yù)警聲音由警報(bào)聲音、提示語音和倒計(jì)時(shí)聲音三個(gè)部分構(gòu)成。

6.1.2 警報(bào)聲音 a)警報(bào)聲音由主音和輔音組織，其中主音和輔音總時(shí)長 2.5s。

b)主主音由 5 個(gè)在 0-6000Hz 之間變化的頻率信號疊加組成，時(shí)長 2.00s；輔助音位于主音之后，與主音間隔 0.10s，由 2 個(gè)頻率分別為 1000Hz 和 3000Hz 的合成信號混疊組成，每個(gè)輔助音時(shí)長 0.10s，相鄰輔助音間隔 0.10s；預(yù)警聲音的音頻圖像表示方法見圖 1 和圖 2。

圖1 地震地震預(yù)警聲音主音和輔助音頻譜示意圖

圖2 地震預(yù)警聲音主音和輔助音時(shí)域波形示意圖 c)主音分別為頻率快速上升、頻率緩慢下降、頻率快速下降等三個(gè)階段，每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為 0.000s-0.325s、0.325s-1.413s 和 1.413s-2.000s，各階段關(guān)鍵點(diǎn)數(shù)據(jù)及頻譜詳見表 3和圖 1。

DBXX/ XXXXX—XXXX 5 表3 地震預(yù)警聲音主音各階段關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn) 頻率曲線編號 起始點(diǎn) 頻率最高點(diǎn) 快速下降起點(diǎn) 終點(diǎn) 采樣點(diǎn)

頻率（Hz）

采樣點(diǎn)

頻率（Hz）

采樣點(diǎn)

頻率（Hz）

采樣點(diǎn)

頻率（Hz）

0

1064

5200

5288

22600

4828

32000

1064

0

840

5200

4175

22600

3812

32000

840

0

616

5200

3061

22600

2795

32000

616

0

392

5200

1948

22600

1779

32000

392

0

140

5200

696

22600

635

32000

140

6.1.3 提示語音 按照預(yù)警等級不同分為：

a)有感地震，注意防范。

b)強(qiáng)烈地震，立即避險(xiǎn)。

c)破壞地震，立即避險(xiǎn)。

6.1.4 倒計(jì)時(shí)聲音 在播放預(yù)警聲音和提示語音后，當(dāng)剩余預(yù)警時(shí)間在10s內(nèi)（含10s）以秒為單位進(jìn)行倒計(jì)時(shí)讀秒，當(dāng)剩余預(yù)警時(shí)間大于10s以上，倒計(jì)時(shí)每5秒進(jìn)行讀秒。

6.2 預(yù)警聲音觸發(fā) 6.2.1 面向公眾用戶：當(dāng)預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度大于或等于 5 度時(shí)，預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)采用“警報(bào)聲音+提示預(yù)警+倒計(jì)時(shí)聲音”方式發(fā)布；當(dāng)預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度大于等于 3 度且小于 5 度時(shí)，預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)采用“提示預(yù)警+倒計(jì)時(shí)聲音”方式發(fā)布。

6.2.2 面向?qū)I(yè)用戶：與發(fā)布主體具體約定。

6.3 預(yù)警聲音應(yīng)用 6.3.1 預(yù)警聲音文件宜采用 wav 格式，采樣頻率 16000Hz，采樣精度 16bit。

6.3.2 預(yù)警聲音可應(yīng)用于專用終端、電視平臺、廣播平臺、互聯(lián)網(wǎng)、專用報(bào)警器、手機(jī)客戶端等。

6.3.3 應(yīng)用預(yù)警聲音時(shí)，應(yīng)采用 16 位聲卡或等效的 AD 轉(zhuǎn)換器，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換速度 16000Hz。

6.3.4 應(yīng)優(yōu)先播放警報(bào)聲音，其次為提示語音，最后為倒計(jì)時(shí)聲音。

6.3.5 應(yīng)采用單聲道循環(huán)播放警報(bào)聲音和提示語音，時(shí)間不宜超過 1min。地震預(yù)警信息發(fā)布 7.1 預(yù)警信息內(nèi)容

包括預(yù)警等級預(yù)警時(shí)間、預(yù)警目標(biāo)、報(bào)警聲音、源信息產(chǎn)出單位、地震震級、發(fā)震時(shí)間、震中位置參考地名、預(yù)測地震烈度 7.2 預(yù)警發(fā)布信息分類 ——地震預(yù)警； ——地震告知。

7.3 預(yù)警信息發(fā)布對象

DBXX/ XXXXX—XXXX 6 ——公眾用戶； ——專業(yè)用戶。

7.4 預(yù)警信息發(fā)布渠道 ——省級地震預(yù)警信息發(fā)布中心； ——市縣級地震預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺； ——第三方轉(zhuǎn)發(fā)。

7.5 預(yù)警信息發(fā)布端 ——電視； ——廣播； ——手機(jī)短信； ——PC 端； ——專用終端； ——其他。

7.6 預(yù)警信息表現(xiàn)形式 7.6.1 地震預(yù)警信息通過文字、顏色、圖標(biāo)、聲音等方式來表現(xiàn)。

7.6.2 按照不同發(fā)布端可采取組合方式或單一方式。

7.7 發(fā)布原則 7.7.1 地震預(yù)警信息發(fā)布遵循國家地震預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)和省級地震預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)“共同輸出，擇優(yōu)選擇，統(tǒng)一發(fā)布”原則。

7.7.2 第三方轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)時(shí)，不得隨意刪改信息源數(shù)據(jù)，可根據(jù)數(shù)據(jù)源呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)方式。

7.8 預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容

地震預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容如下表。

表4 不同用戶、發(fā)布端發(fā)布內(nèi)容 用戶 發(fā)布端 發(fā)布內(nèi)容 公眾用戶 手機(jī)短信 1.源信息產(chǎn)出單位； 2.預(yù)警等級； 3.震中位置參考地名； 4.預(yù)警顏色/圖標(biāo)/聲音； 5.預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度； 6.應(yīng)對措施。

電視 PC 端 專用終端/專用設(shè)備/家用智能終端等 APP（新媒體軟件、專用 APP 等）

廣播（車載收音機(jī)、喇叭）

1.預(yù)警聲音； 2.應(yīng)對措施。

專業(yè)用戶 第三方轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)（廣電、支付寶、電信、移動，轉(zhuǎn)發(fā)對象不包括政府、重大或有影響的企業(yè)、工廠的專業(yè)用戶）

1.源信息產(chǎn)出單位； 2.地震時(shí)刻； 3.預(yù)警等級；

DBXX/ XXXXX—XXXX 7 轉(zhuǎn)發(fā)平臺（轉(zhuǎn)發(fā)對象針對政府、重大或有影響的企業(yè)、工廠的專業(yè)用戶）

4.預(yù)警目標(biāo)； 5.預(yù)警時(shí)間； 6.震中經(jīng)緯度； 7.震中位置參考地名； 8.預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度； 9.預(yù)警顏色/圖標(biāo)/聲音； 10.應(yīng)對措施。

專用終端/專用設(shè)備/信息接口 移動端/PC 端 注：第三方轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)為專用用戶提供地震預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)時(shí)，發(fā)布主體可與其簽訂轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)協(xié)議，在符合本規(guī)程要求的基礎(chǔ)上，約定具體的服務(wù)事項(xiàng)。

7.9 預(yù)警信息發(fā)布策略 7.9.1 專業(yè)用戶 ——當(dāng)預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度≥3 度時(shí)，提供包含地震預(yù)警聲音的地震預(yù)警信息。

——有特殊要求的專業(yè)用戶可與發(fā)布主體約定具體的發(fā)布條件。

7.9.2 公眾用戶 ——當(dāng)預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度為 3、4 度時(shí)，提供無地震預(yù)警聲音的黃色等級地震告知信息；當(dāng)預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度＜3 度時(shí)，可提供無地震預(yù)警聲音的藍(lán)色等級地震告知信息。

——當(dāng)預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度為 5、6、7 度時(shí)，提供包含地震預(yù)警聲音的橙色等級地震預(yù)警信息。

——當(dāng)預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度≥8 度時(shí)，提供包含地震預(yù)警聲音的紅色等級地震預(yù)警信息。

7.10 預(yù)警信息發(fā)布流程 7.10.1 當(dāng)省級地震預(yù)警信息發(fā)布中心接收到由國家臺網(wǎng)中心或省臺網(wǎng)中心產(chǎn)出地震預(yù)警信息源后，向省級專業(yè)用戶、公眾用戶和市級地震預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺和第三方發(fā)送地震預(yù)警信息。

7.10.2 市級地震預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺向市級專業(yè)用戶、公眾用戶等用戶和縣級地震預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺發(fā)送地震預(yù)警信息。

7.10.3 縣級地震預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺向縣級專業(yè)用戶、公眾用戶等用戶發(fā)送地震預(yù)警信息。

7.10.4 經(jīng)授權(quán)的第三方可向授權(quán)區(qū)域的專業(yè)用戶、公眾用戶等用戶發(fā)送地震預(yù)警信息。地震預(yù)警信息發(fā)布流程如下圖所示：

DBXX/ XXXXX—XXXX 8 地震預(yù)警信息源市級地震預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺縣級預(yù)警信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺第三方省級地震預(yù)警信息發(fā)布中心四川境內(nèi)專業(yè)用戶、公眾用戶等用戶 圖3 預(yù)警信息發(fā)布流程圖 7.11 第三方轉(zhuǎn)發(fā)要求 7.11.1 第三方提供轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)定：

a)所采用的數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)接口等均應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，且不得隨意刪改地震預(yù)警源信息數(shù)據(jù)。

b)應(yīng)記錄信息接收、發(fā)布時(shí)間及發(fā)布形式等內(nèi)容，并形成日志作為評價(jià)技術(shù)系統(tǒng)的重要指標(biāo)。

7.11.2 第三方轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)對地震預(yù)警信息進(jìn)行加工處理的，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的客觀性、可靠性和安全性。

7.11.3 第三方為有特殊需求的專業(yè)用戶提供轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)時(shí)，可與其簽訂轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)協(xié)議，在符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，約定具體的服務(wù)事項(xiàng)。預(yù)警信息取消與更正 8.1 預(yù)警信息取消 受人為、技術(shù)等因素干擾，地震未真實(shí)發(fā)生，且發(fā)布了地震預(yù)警信息，應(yīng)發(fā)布地震預(yù)警取消信息。

8.2 預(yù)警信息更正 8.2.1 面向公眾用戶：預(yù)警目標(biāo)預(yù)測地震烈度提高大于 1 度，且改變地震預(yù)警等級，應(yīng)對地震預(yù)警信息進(jìn)行更正。

8.2.2 面向?qū)I(yè)用戶：與發(fā)布主體約定具體的更新條件。預(yù)警信息模板 9.1 預(yù)警信息發(fā)布模板 9.1.1 文本信息模板

DBXX/ XXXXX—XXXX 9

[（藍(lán)/黃/橙/紅色）地震預(yù)警] 國家地震臺網(wǎng)中心（省地震臺網(wǎng)中心）發(fā)布，XXXX 年 XX 月 XX日 XX 時(shí) XX 分（震中地區(qū)）發(fā)生 X.X 級地震，本地預(yù)測地震烈度 XX 度，注意防范（立即避險(xiǎn)）！

9.1.2 聲音信息模板 ——（警報(bào)聲音）有感地震，注意防范。（倒計(jì)時(shí)聲音）

——（警報(bào)聲音）強(qiáng)烈地震，立即避險(xiǎn)。（倒計(jì)時(shí)聲音）

——（警報(bào)聲音）破壞地震，立即避險(xiǎn)。（倒計(jì)時(shí)聲音）

9.1.3 電視預(yù)警信息模板 9.1.3.1 電視預(yù)警標(biāo)識在電視屏幕居中位置以彈窗的形式呈現(xiàn)，優(yōu)先級別最高，疊加在屏幕最上方，地震預(yù)警信息在預(yù)警倒計(jì)時(shí)結(jié)束 5-20 秒后自動關(guān)閉。

9.1.3.2 電視預(yù)警標(biāo)識的靜態(tài)圖形表示方法詳見表 5。

表5 電視預(yù)警標(biāo)識 序號

圖標(biāo)

名稱

說明地震預(yù)警30秒破壞地震立即避險(xiǎn)地震到達(dá)倒計(jì)時(shí)震中位置 地震震級2017-06-1800:35:58四川省宜賓市長寧縣雙河鎮(zhèn)6 6..0 0 級 8 8 度本地預(yù)測地震烈度發(fā)震時(shí)間四川地震臺網(wǎng)發(fā)布 紅色電視預(yù)警標(biāo)識 Red Signal icon of TV early warning 發(fā)布Ⅰ級地震預(yù)警時(shí)使用 2 地震預(yù)警30秒強(qiáng)烈地震立即避險(xiǎn)地震到達(dá)倒計(jì)時(shí)發(fā)震時(shí)間 震中位置 地震震級本地預(yù)測地震烈度2017-06-1800:35:58四川省宜賓市長寧縣雙河鎮(zhèn)6 6..0 0 級 6 6 度四川地震臺網(wǎng)發(fā)布 橙色電視預(yù)警標(biāo)識 Orange Signal icon of TV early warning 發(fā)布Ⅱ級地震預(yù)警時(shí)使用 3 秒地震告知30秒有感地震立即避險(xiǎn)地震到達(dá)倒計(jì)時(shí)發(fā)生時(shí)間 震中位置 地震震級本地預(yù)測地震烈度2017-06-1800:35:58四川省宜賓市長寧縣雙河鎮(zhèn)6 6..0 0 級 4 4 度四川地震臺網(wǎng)發(fā)布 黃色電視預(yù)警標(biāo)識 Yellow Signal icon of TV early warning 發(fā)布Ⅲ級地震預(yù)警時(shí)使用 4 秒地震告知30秒有感地震立即避險(xiǎn)地震到達(dá)倒計(jì)時(shí)發(fā)震時(shí)間 震中位置 地震震級本地預(yù)測地震烈度2017-06-1800:35:58四川省宜賓市長寧縣雙河鎮(zhèn)6 6..0 0 級 2 2 度四川地震臺網(wǎng)發(fā)布 藍(lán)色電視預(yù)警標(biāo)識 Blue Signal icon of TV early warning 發(fā)布Ⅲ級地震預(yù)警時(shí)使用

DBXX/ XXXXX—XXXX 10 ——電視預(yù)警標(biāo)識為長方形，長與寬之比為 16:9。

——電視預(yù)警標(biāo)識左上部為對應(yīng)預(yù)警等級顏色的預(yù)警圖標(biāo)；正上部為地震預(yù)警發(fā)布信息分類，藍(lán)色、黃色預(yù)警為“地震告知”字樣，橙色、紅色預(yù)警為“地震預(yù)警”字樣；右上部為“四川地震臺網(wǎng)發(fā)布”字樣；正中心為 “倒計(jì)時(shí)讀秒”圖標(biāo)，圖標(biāo)左旁為配文“地震達(dá)到倒計(jì)時(shí)”字樣；正中心右部為對應(yīng)預(yù)警等級的描述和應(yīng)對措施，各占一行；下部從左至右依次為發(fā)震時(shí)間、震中位置、地震震級、本地預(yù)測地震烈度；紅色、橙色、藍(lán)色電視預(yù)警標(biāo)識的字體顏色為白色，黃色電視預(yù)警標(biāo)識的字體顏色為黑色。（詳見附錄 B.2）

——背景顏色為地震預(yù)警等級顏色。（詳見附錄 B.1）

——應(yīng)用電視預(yù)警標(biāo)識時(shí)，應(yīng)進(jìn)行等比例放大或縮小。

——設(shè)計(jì)電視預(yù)警標(biāo)識方案時(shí)，應(yīng)按照附錄 B 中規(guī)定的顏色、幾何形狀和其他準(zhǔn)則執(zhí)行。

9.2 預(yù)警信息更正模板

[地震預(yù)警更正]由國家地震臺網(wǎng)中心（省地震臺網(wǎng)中心）發(fā)布的（震中地區(qū)）X.X 級地震[藍(lán)/黃/橙色地震預(yù)警]現(xiàn)更新為[橙色/紅色地震預(yù)警]，立即避險(xiǎn)！

9.3 預(yù)警信息取消模板

[地震預(yù)警取消]由國家地震臺網(wǎng)中心（省地震臺網(wǎng)中心）發(fā)布的（震中地區(qū)）X.X 級地震[藍(lán)/黃/橙/紅色地震預(yù)警]予以取消，請勿驚慌！信息日志 10.1 應(yīng)對地震預(yù)警源信息的接收、發(fā)布（轉(zhuǎn)發(fā)）以及發(fā)布終端接收情況進(jìn)行 7×24 記錄；不得隨意更改、刪除日志。

10.2 應(yīng)對日志進(jìn)行備份，備份時(shí)間應(yīng)不低于 5 年。

10.3 應(yīng)定時(shí)對日志進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

DBXX/ XXXXX—XXXX 11 A

A

附 錄 A（資料性附錄）

地震預(yù)警圖標(biāo)顏色及設(shè)計(jì)要求 A.1 圖標(biāo)顏色參考值

地震預(yù)警圖標(biāo)顏色的中心色度坐標(biāo)見表 A.1。

表A.1 地震預(yù)警圖標(biāo)顏色的中心色度坐標(biāo) 顏色 紅色 橙色 黃色 藍(lán)色 綠色 白色 深灰 淺灰 顏色標(biāo)號 7.5R 4.5/12 5YR 6.5/14 5Y 8/12 7.5PB 5/14 5G 7/12 N9.5 N4.0 N8.0 注：表中的色度值采用的是GB/T 15608-2006中附錄A中國顏色體系顏色樣片坐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值。

A.2 圖標(biāo)設(shè)計(jì)要求

地震藍(lán)色預(yù)警圖標(biāo)的設(shè)計(jì)要求見圖 A.1，其他等級預(yù)警圖標(biāo)應(yīng)遵循圖 A.1 中給出的設(shè)計(jì)要求。

圖A.1 地震藍(lán)色預(yù)警信號圖標(biāo)設(shè)計(jì)要求

DBXX/ XXXXX—XXXX 12 B

B

附 錄 B（資料性附錄）

電視預(yù)警標(biāo)識顏色及設(shè)計(jì)要求 B.1 標(biāo)識顏色參考值

電視預(yù)警標(biāo)識顏色的中心色度坐標(biāo)見表 B.1。

表B.1 電視預(yù)警標(biāo)識顏色的中心色度坐標(biāo) 顏色 紅色 橙色 黃色 藍(lán)色 綠色 白色 顏色標(biāo)號 7.5R 4.5/12 5YR 6.5/14 5Y 8/12 7.5PB 5/14 5G 7/12 N9.5 注：表中的色度值采用的是GB/T 15608-2006中附錄A中國顏色體系顏色樣片坐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值。

B.2 標(biāo)識設(shè)計(jì)要求

電視紅色預(yù)警標(biāo)識的設(shè)計(jì)要求見圖 B.2，其他等級預(yù)警標(biāo)識應(yīng)遵循圖 B.1 中給出的設(shè)計(jì)要求。

圖B.1 電視紅色預(yù)警標(biāo)識設(shè)計(jì)要求

DBXX/ XXXXX—XXXX 13 參 考 文 獻(xiàn) [1] GB/T 2893.1-2013 圖形符號 安全色和安全標(biāo)志 第1 部分：安全標(biāo)志和安全標(biāo)記的設(shè)計(jì) 原則 [2] GB/T 2893.3-2010 圖形符號 安全色和安全標(biāo)志 第3 部分：安全標(biāo)志用圖形符號設(shè)計(jì)原 則 [3] GB/T 2893.4-2013 圖形符號 安全色和安全標(biāo)志 第4 部分：安全標(biāo)志材料的色度屬性和 光度屬性 [4] GB 2894-2008 安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則 [5] GB/T 16900-2008 圖形符號表示規(guī)則 總則 [6] GB/T 16902.4-2010 設(shè)備用圖形符號表示規(guī)則 第4 部分：屏幕和顯示器用圖形符號（圖標(biāo)）的設(shè)計(jì)指南 [7] GB/T 18207.1-2008 防震減災(zāi)術(shù)語 第1 部分：基本術(shù)語 [8] GB/T 18207.2-2005 防震減災(zāi)術(shù)語 第2 部分：專業(yè)術(shù)語 [9] GB/T 22568-2008 公共地震信息發(fā)布 [10] GB/T 24362-2009 地震公共信息圖形符號與標(biāo)志 [11] GB/T 27962-2011 氣象災(zāi)害預(yù)警信號圖標(biāo) [12] GB/T 32703-2016 預(yù)包裝類電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量信息發(fā)布通則 [13] DB/T 59-2015 地震觀測儀器進(jìn)網(wǎng)技術(shù)要求 地震烈度儀 [14] GA/T 994-2012 道路通行狀態(tài)信息發(fā)布規(guī)范 [15] QX/T 76-2007 高速公路能見度監(jiān)測及濃霧的預(yù)警預(yù)報(bào) [16] QX/T 147-2011 基于手機(jī)客戶端的氣象災(zāi)害預(yù)警信息播發(fā)規(guī)范 [17] QX/T 236-2014 電視氣象節(jié)目常用天氣系統(tǒng)圖形符號 [18] DB35/T 1666—2017 地震預(yù)警信息發(fā)布 [19] 《福建省地震預(yù)警管理辦法》 _________________________________

第四篇：網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

一、網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息分類

網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息分3級，按業(yè)務(wù)影響的不同派發(fā)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息至相關(guān)人員。

（一）網(wǎng)絡(luò)一級預(yù)警 發(fā)送門限：

1、當(dāng)接到呼叫服務(wù)中心投訴一級預(yù)警。

2、當(dāng)交換專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的一級告警

3、當(dāng)數(shù)據(jù)專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的一級告警

4、當(dāng)動環(huán)專業(yè)某一地區(qū)累計(jì)停電20個(gè)基站

5、當(dāng)無線專業(yè)某一地區(qū)累計(jì)退服10個(gè)基站

6、當(dāng)傳輸專業(yè)發(fā)生不影響業(yè)務(wù)的光纜中斷。

7、當(dāng)傳輸專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的光纜中斷。發(fā)送人員：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門三級經(jīng)理在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理人員。具體網(wǎng)絡(luò)一級預(yù)警接收人員.doc見：

（二）網(wǎng)絡(luò)二級預(yù)警 發(fā)送門限：

1、當(dāng)接到呼叫服務(wù)中心投訴三級預(yù)警。

2、當(dāng)動環(huán)專業(yè)某一地區(qū)累計(jì)停電40個(gè)基站。

3、當(dāng)傳輸專業(yè)發(fā)生不影響業(yè)務(wù)的光纜中斷持續(xù)4小時(shí)。

4、當(dāng)傳輸專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的光纜中斷。

5、當(dāng)無線專業(yè)某一地區(qū)累計(jì)退服30個(gè)基站

6、當(dāng)交換專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的一級告警持續(xù)1小時(shí)。

7、當(dāng)數(shù)據(jù)專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的一級告警持續(xù)1小時(shí)。

發(fā)送人員：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門二級經(jīng)理在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理人員。具體網(wǎng)絡(luò)二級預(yù)警接收人員.doc見：

（三）網(wǎng)絡(luò)三級預(yù)警 發(fā)送門限：

1、當(dāng)接到呼叫服務(wù)中心投訴四級預(yù)警。

2、當(dāng)交換專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的一級告警持續(xù)2小時(shí)。

3、當(dāng)數(shù)據(jù)專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的一級告警持續(xù)2小時(shí)。

4、當(dāng)動環(huán)專業(yè)某一地區(qū)累計(jì)停電40個(gè)以上基站

5、當(dāng)傳輸專業(yè)發(fā)生影響業(yè)務(wù)的光纜中斷持續(xù)1小時(shí)。

6、當(dāng)無線專業(yè)某一地區(qū)累計(jì)退服40個(gè)基站

7、當(dāng)無線專業(yè)某一縣級行政區(qū)累計(jì)80%的基站退服。發(fā)送人員：區(qū)公司網(wǎng)絡(luò)部二級經(jīng)理在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理

網(wǎng)絡(luò)三級預(yù)警接收人員.doc人員。具體見：

二、網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)

1、按故障發(fā)生后達(dá)到網(wǎng)絡(luò)預(yù)警發(fā)送門限要求判斷并統(tǒng)計(jì)發(fā)布。

2、凡未標(biāo)識工程標(biāo)記的基站退服等嚴(yán)重告警，均按故障信息統(tǒng)計(jì)發(fā)布。

3、有工程標(biāo)記的基站退服等嚴(yán)重告警在每日凌晨6點(diǎn)未恢復(fù)的，均按故障信息統(tǒng)計(jì)發(fā)布。

三、網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息發(fā)送模板

當(dāng)同時(shí)發(fā)生影響多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，按故障設(shè)備專業(yè)的信息模板發(fā)送網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信息。

（一）交換專業(yè)

交換故障初始預(yù)警需寫清楚：故障發(fā)生時(shí)間、網(wǎng)元、告警名稱、其他專業(yè)告警情況、業(yè)務(wù)影響范圍、投訴情況、聯(lián)系處理情況、簽名。

交換故障階段預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障初步原因、目前處理情況、聯(lián)系處理情況、業(yè)務(wù)影響變化情況、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、簽名。

交換故障撤銷預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障已于幾日幾點(diǎn)恢復(fù)，是何原因造成，業(yè)務(wù)恢復(fù)情況、其他專業(yè)告警情況、投訴情況、簽名。

2、具體參考樣例：

1）交換故障初始預(yù)警：8月5日15：06開始ALTDM1（阿勒泰關(guān)口局）產(chǎn)生至ALTTT（阿勒泰鐵通）的目的信令點(diǎn)不可達(dá)告警，其他專業(yè)無相關(guān)告警，預(yù)計(jì)影響阿勒泰移動用戶與鐵通用戶之間的通話、目前未收到用戶投訴，已通知當(dāng)?shù)丶昂诵木W(wǎng)XXX（***）處理。監(jiān)控室XXX,831804。

2）交換故障階段預(yù)警8月5日15：06發(fā)生的阿勒泰關(guān)口局至阿勒泰鐵通的故障，目前聯(lián)系當(dāng)?shù)氐弥怯捎趯Ψ皆O(shè)備故障造成，當(dāng)?shù)卣诼?lián)系鐵通緊急處理。業(yè)務(wù)影響為：XXXXXX,XXXXXX,，投訴已攔截。其他專業(yè)無相關(guān)告警。監(jiān)視室將繼續(xù)關(guān)注，XXX,831804。

3）交換故障撤銷預(yù)警8月5日15：06發(fā)生的阿勒泰關(guān)口局至阿勒泰鐵通的故障已于17：17分恢復(fù)，原因?yàn)榘⒗仗┑貐^(qū)鐵通設(shè)備停電后無法啟動造成。目前業(yè)務(wù)已恢復(fù)，各專業(yè)無相關(guān)告警。已無新增用戶投訴。監(jiān)控室XXX 831804。

（二）無線專業(yè)

:

1、信息模板如下：（1）BSC、RNC 無線BSC、RNC故障初始預(yù)警需寫清楚：故障發(fā)生時(shí)間、網(wǎng)元、告警名稱、其他專業(yè)告警情況、業(yè)務(wù)影響范圍、投訴情況、聯(lián)系處理情況、簽名。

無線BSC、RNC故障階段預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障初步原因、目前處理情況、聯(lián)系處理情況、業(yè)務(wù)影響變化情況、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、簽名。

無線BSC、RNC故障撤銷預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障已于幾日幾點(diǎn)恢復(fù)，是何原因造成，業(yè)務(wù)恢復(fù)情況、其他專業(yè)告警情況、投訴情況、簽名。（2）BTS 無線BTS故障初始預(yù)警需寫清楚：故障發(fā)生時(shí)間、地區(qū)、基站退服數(shù)量、地區(qū)占比、其他專業(yè)告警情況、投訴情況、聯(lián)系處理情況、簽名。

無線BTS故障階段預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障初步原因、目前處理情況、聯(lián)系處理情況、VIP站情況、主要覆蓋區(qū)域占比、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、簽名。

無線BTS故障撤銷預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障已于幾日幾點(diǎn)恢復(fù)，是何原因造成，解決方法，其他專業(yè)告警恢復(fù)情況、基站恢復(fù)情況、投訴情況、簽名。

2、具體參考樣例：

(1)BSC、RNC 無線BSC、RNC故障初始預(yù)警：7月25日19：06開始WLRNC01產(chǎn)生通信連接中斷一級告警，交換專業(yè)出現(xiàn)了至WLRNC01路由不可用二級告警，預(yù)計(jì)影響南湖片區(qū)TD用戶通話、目前未收到用戶投訴，已通知優(yōu)化部XXX（***4）處理。監(jiān)控室XXX,831804。

無線BSC、RNC故障階段預(yù)警：7月25日19：06發(fā)生的WLRNC01的故障，目前聯(lián)系優(yōu)化部得知是由于WLRNC01主板故障造成，優(yōu)化部正在緊急處理。業(yè)務(wù)影響為：XXXXXX,XXXXXX,，投訴已攔截。交換專業(yè)告警尚未恢復(fù)。監(jiān)視室將繼續(xù)關(guān)注，XXX,831804。

無線BSC、RNC故障撤銷預(yù)警：7月25日19：06發(fā)生的WLRNC01的故障，已于22：10分恢復(fù)，原因?yàn)閃LRNC01主板故障后，切換備板時(shí)，心跳信號異常，導(dǎo)致切換失敗造成。后經(jīng)人工重啟后正常。目前業(yè)務(wù)已恢復(fù)，交換專業(yè)相關(guān)告警恢復(fù)。已無新增用戶投訴。監(jiān)控室XXX 831804。（2）BTS 無線BTS故障初始預(yù)警： 8月8日22：26分克州地區(qū)22個(gè)基站退服，占克州21%的基站退服。目前傳輸專業(yè)有R-LOS告警，尚未接到用戶投訴，已聯(lián)系當(dāng)?shù)豖XX（***）處理監(jiān)控室831804。無線BTS故障階段預(yù)警：

8月8日22：26分克州地區(qū)22個(gè)基站退服故障，已初步查明是由于洪水將兩條光纜沖斷造成，目前當(dāng)?shù)鼐S護(hù)人員吳中明正在搶修中，***。退服基站中：VIP站3個(gè)、市區(qū)站占25%、郊區(qū)站占75%。尚未接到用戶投訴，已發(fā)投訴公告，傳輸R-LOS告警尚未恢復(fù)。監(jiān)控室將繼續(xù)關(guān)注.XXX 831804。

無線BTS故障撤銷預(yù)警：8月8日22：26分克州地區(qū)22個(gè)基站退服故障已于8月9日22：00恢復(fù)正常。原因?yàn)椋汉樗畬⒖酥輧蓷l光纜（克州布倫口水電站--切列克其，蓋孜--克州公格爾水電站）沖斷導(dǎo)致。目前光纜已搶修完畢，基站已全部恢復(fù)正常，感謝您的關(guān)注。監(jiān)控室831804。

（三）傳輸專業(yè)

1、信息模板如下：

傳輸故障初始預(yù)警需寫清楚：故障發(fā)生時(shí)間、傳輸類型、地區(qū)、中斷光纜名稱，是否影響業(yè)務(wù)（影響業(yè)務(wù)的情況：基站退服數(shù)、地區(qū)占比），其他專業(yè)告警情況、投訴情況、聯(lián)系處理情況、簽名。

傳輸故障階段預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障初步原因、目前處理情況、聯(lián)系處理情況、影響業(yè)務(wù)情況：VIP站情況、主要覆蓋區(qū)域占比、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、簽名。

傳輸故障撤銷預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障已于幾日幾點(diǎn)恢復(fù)，是何原因造成，解決方法，其他專業(yè)告警恢復(fù)情況、基站恢復(fù)情況、投訴情況、簽名。

2、具體參考樣例：

傳輸故障初始預(yù)警： 5月23日12：26分二干波分伊犁地區(qū)查圖木至返修橋光纜斷，不影響業(yè)務(wù)（影響46個(gè)基站退服，占伊犁30%的基站退服。）目前傳輸專業(yè)有R-LOS告警，無線專業(yè)大量小區(qū)退服告警，尚未接到用戶投訴，已聯(lián)系當(dāng)?shù)豖XX（***）處理監(jiān)控室831804。

傳輸故障階段預(yù)警： 5月23日12：26分伊犁地區(qū)查圖木至返修橋光纜斷故障，已初步查明是由于當(dāng)?shù)厥┕蓷l光纜挖斷造成，目前當(dāng)?shù)鼐S護(hù)人員王剛正在搶修中，***。不影響業(yè)務(wù)（影響為：退服基站目前46個(gè)：VIP站7個(gè)、市區(qū)站占75%、郊區(qū)站占25%）。有用戶投訴，已發(fā)投訴公告，傳輸R-LOS告警及無線專業(yè)小區(qū)退服告警尚未恢復(fù)。監(jiān)控室將繼續(xù)關(guān)注.XXX 831804。

傳輸故障撤銷預(yù)警：5月23日12：26分伊犁地區(qū)查圖木至返修橋光纜斷故障，已于5月23日23：00恢復(fù)正常。原因?yàn)椋阂晾绠?dāng)?shù)厝朔拦こ淌┕げ閳D木至返修橋光纜挖斷造成。目前光纜已搶修完畢，影響退服基站已全部恢復(fù)正常，感謝您的關(guān)注。監(jiān)控室831804。

（四）動環(huán)專業(yè)

1、信息模板如下：

動環(huán)故障初始預(yù)警需寫清楚：故障發(fā)生時(shí)間、地區(qū)、基站停電數(shù)量、地區(qū)占比、其他專業(yè)告警情況、影響業(yè)務(wù)情況、投訴情況、聯(lián)系處理情況、簽名。

動環(huán)故障階段預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障初步原因、目前處理情況、影響業(yè)務(wù)情況及占比，停電VIP站情況、停電主要覆蓋區(qū)域占比、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、簽名。

動環(huán)故障撤銷預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障已于幾日幾點(diǎn)恢復(fù)，是何原因造成，解決方法，其他專業(yè)告警恢復(fù)情況、基站恢復(fù)情況、投訴情況、簽名。

2、具體參考樣例：

動環(huán)故障初始預(yù)警： 8月8日22：26分克州地區(qū)22個(gè)基站停電，占克州21%的基站停電。目前相關(guān)專業(yè)無告警，沒有影響業(yè)務(wù)，未接到用戶投訴，已聯(lián)系當(dāng)?shù)豖XX（***）處理監(jiān)控室831804。

動環(huán)故障階段預(yù)警：

8月8日22：26分克州地區(qū)22個(gè)基站停電故障，已初步查明是由于當(dāng)?shù)叵揠娫斐?，目前?dāng)?shù)鼐S護(hù)人員吳中明已在聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娏Σ块T，***。目前停電基站中已有5個(gè)基站退服，均為溫宿縣，占溫宿縣10%。停電基站中有VIP站1個(gè)、市區(qū)站占25%、郊區(qū)站占75%。尚未接到用戶投訴，已發(fā)投訴公告，無線側(cè)小區(qū)退服告警尚未恢復(fù)。監(jiān)控室將繼續(xù)關(guān)注.XXX 831804。

動環(huán)故障撤銷預(yù)警：8月8日22：26分克州地區(qū)22個(gè)基站停電，導(dǎo)致5個(gè)基站退服的故障已于8月9日22：00恢復(fù)正常。原因?yàn)椋寒?dāng)?shù)仉娏Σ块T限電造成，經(jīng)過當(dāng)?shù)芈?lián)系處理后，市電恢復(fù)。目前無線側(cè)相關(guān)告警已恢復(fù)，退服及停電基站已全部恢復(fù)正常，感謝您的關(guān)注。監(jiān)控室831804。

（五）數(shù)據(jù)專業(yè)

1、信息模板如下：

數(shù)據(jù)故障初始預(yù)警需寫清楚：故障發(fā)生時(shí)間、網(wǎng)元、告警名稱、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、聯(lián)系處理情況、簽名。

數(shù)據(jù)故障階段預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障初步原因、目前處理情況、聯(lián)系處理情況、業(yè)務(wù)影響變化情況、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、簽名。

數(shù)據(jù)故障業(yè)務(wù)恢復(fù)階段預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障，業(yè)務(wù)已于幾點(diǎn)幾分恢復(fù)，是通過什么方式恢復(fù)。目前故障聯(lián)系處理情況、投訴情況、其他專業(yè)告警情況、簽名。

數(shù)據(jù)故障撤銷預(yù)警需寫清楚：幾日幾點(diǎn)發(fā)生的何故障已于幾日幾點(diǎn)恢復(fù)，是何原因造成，業(yè)務(wù)恢復(fù)情況、其他專業(yè)告警情況、投訴情況、簽名。

2、具體參考樣例：

數(shù)據(jù)故障初始預(yù)警：3月30日13：26開始GPRS產(chǎn)生RADIUS計(jì)費(fèi)服務(wù)器無響應(yīng)、GGSN丟失鏈接告警,目前已接到部分GPRS用戶無法正常使用CMWAP-APN的投訴，其他專業(yè)無相關(guān)告警，已通知核心網(wǎng)徐建，***處理 監(jiān)控室XXX,831804。

數(shù)據(jù)故障階段預(yù)警3月30日13：26開始的GPRS的故障，目前聯(lián)系核心網(wǎng)徐建得知是由于設(shè)備硬件故障造成，核心網(wǎng)徐建***正在緊急處理。業(yè)務(wù)影響為：XXXXXX,XXXXXX,，投訴已攔截。其他專業(yè)無相關(guān)告警。監(jiān)視室將繼續(xù)關(guān)注，XXX,831804。

數(shù)據(jù)故障業(yè)務(wù)恢復(fù)階段預(yù)警3月30日13：26開始的GPRS的故障，業(yè)務(wù)已于14：04恢復(fù)，是通過加載單板數(shù)據(jù)迂回路由方式恢復(fù)，目前聯(lián)系核心網(wǎng)徐建正在處理GPRS設(shè)備硬件故障，投訴已攔截。其他專業(yè)無相關(guān)告警。監(jiān)視室將繼續(xù)關(guān)注，XXX,831804。

數(shù)據(jù)故障撤銷預(yù)警3月30日13：26開始的GPRS的故障，已于15：15分恢復(fù)，原因?yàn)镚RPS系統(tǒng)MMC板故障，導(dǎo)致主用模塊無法正常加載數(shù)據(jù)造成。目前業(yè)務(wù)已恢復(fù)，各專業(yè)無相關(guān)告警。已無新增用戶投訴。監(jiān)控室XXX 831804。

（六）投訴專業(yè)

1、信息模板如下：

接呼叫服務(wù)中心投訴后，初始預(yù)警需寫清楚：幾點(diǎn)幾分接呼服的什么投訴（投訴地點(diǎn)，多少用戶無法使用什么業(yè)務(wù)）、初步原因判斷、其他專業(yè)告警情況、或聯(lián)系處理情況。簽名。

接呼叫服務(wù)中心投訴后，階段預(yù)警需寫清楚：幾點(diǎn)幾分的什么地區(qū)的什么投訴、初步原因（什么專業(yè)，什么網(wǎng)元的什么故障造成）及影響范圍（什么地區(qū)，全部用戶還是部分用戶），目前聯(lián)系處理情況、簽名。

接呼叫服務(wù)中心投訴后，撤銷預(yù)警需寫清楚：幾點(diǎn)幾分的什么地區(qū)的什么投訴，業(yè)務(wù)已于幾點(diǎn)幾分恢復(fù)，是通過什么方式恢復(fù)。專業(yè)告警恢復(fù)情況、簽名。

2、具體參考樣例：

接呼叫服務(wù)中心投訴后，初始預(yù)警：29日21:02接到客服發(fā)布預(yù)警：反映木壘、奇臺的大量用戶無法使用GPRS業(yè)務(wù)，已聯(lián)系昌吉本地初步核實(shí)為GB電路故障，目前監(jiān)視室交換、無線、無相關(guān)告警，數(shù)據(jù)專業(yè)有GB電路不可用告警，現(xiàn)核心網(wǎng)維護(hù)部郭琳***及伊力卡爾***正在核實(shí)處理中。監(jiān)視室：831804。

接呼叫服務(wù)中心投訴后，階段預(yù)警：29日21:02木壘、奇臺的大量用戶無法使用GPRS業(yè)務(wù)投訴，初步核實(shí)為數(shù)據(jù)專業(yè)GPRS系統(tǒng)GB電路故障造成，影響范圍是：木壘、奇臺部分用戶無法使用GPRS業(yè)務(wù)?，F(xiàn)核心網(wǎng)維護(hù)部伊力卡爾***正在進(jìn)一步處理中。監(jiān)視室：831804。

接呼叫服務(wù)中心投訴后，撤銷預(yù)警：29日21:02木壘、奇臺的大量用戶無法使用GPRS業(yè)務(wù)的投訴，已于21:30恢復(fù)正常；經(jīng)核心網(wǎng)維護(hù)部維護(hù)人員重新插拔板件后故障恢復(fù)。數(shù)據(jù)專業(yè)GB電路不可用告警已恢復(fù)。監(jiān)視室：831804。

第五篇：應(yīng)急響應(yīng)信息報(bào)告發(fā)布制度

應(yīng)急響應(yīng)信息報(bào)告發(fā)布制度

（一）信息報(bào)告

1、報(bào)告范圍：重特大突發(fā)性事件（重特大安全事故、生產(chǎn)事故、交通事故、自然災(zāi)情、群體事件、上訪事件、惡性刑事治安案件）、重要社會動態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及帶有苗頭性、傾向性、預(yù)警性等緊急重要信息。

2、報(bào)告時(shí)間：對重特大突發(fā)事件或者事件發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件的情況，事發(fā)地或有關(guān)部門接到信息后，必須在“第一時(shí)間”向縣人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，較大、一般性突發(fā)事件必須在30分鐘內(nèi)報(bào)告。

3、報(bào)告內(nèi)容：包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響范圍、涉及人員基本情況、危害后果、采取的初步應(yīng)對措施，并要續(xù)報(bào)事件進(jìn)展、處理情況和結(jié)果。

4、報(bào)告方式：第一時(shí)間電話報(bào)告，隨后形成書面報(bào)告。

（二）應(yīng)急響應(yīng)

1、響應(yīng)級別。根據(jù)突發(fā)事件分級標(biāo)準(zhǔn)，分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）、一般（Ⅳ級）4個(gè)級別。

2、響應(yīng)啟動。接到突發(fā)事件發(fā)生信息后，按照響應(yīng)級別，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。Ⅲ級、Ⅳ級事件由事發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)ｍ?xiàng)指揮部啟動應(yīng)急響應(yīng)；Ⅰ級、Ⅱ級事件需報(bào)縣應(yīng)急委批準(zhǔn)后啟動應(yīng)急響應(yīng)；專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案另有規(guī)定的，從其規(guī)定，縣應(yīng)急委同時(shí)按規(guī)定報(bào)市應(yīng)急委。應(yīng)急啟動后，事發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)ｍ?xiàng)指揮部負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和處置工作；相關(guān)單位部門要立即做出響應(yīng)，根據(jù)職責(zé)和規(guī)定權(quán)限啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急救援；縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作；Ⅰ級、Ⅱ級事件，縣應(yīng)急委派工作組、督導(dǎo)組指導(dǎo)、督促處置工作。需要增援的，由事發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位上報(bào)縣應(yīng)急委，由縣應(yīng)急辦組織調(diào)度。

3、響應(yīng)結(jié)束。經(jīng)確認(rèn)，突發(fā)公共事件處置工作基本結(jié)束，次生、衍生事件基本消除后，應(yīng)及時(shí)結(jié)束應(yīng)急處置工作。Ⅲ級、Ⅳ級事件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)ｍ?xiàng)指揮部自行確定結(jié)束；Ⅰ級、Ⅱ級事件報(bào)縣應(yīng)急委批準(zhǔn)后結(jié)束。

（三）信息發(fā)布

突發(fā)事件特別是Ⅰ級、Ⅱ級事件發(fā)生后，要通過廣播、電視、報(bào)刊等有關(guān)媒體或以相關(guān)方式，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面地向社會公布。發(fā)布內(nèi)容包括突發(fā)事件信息及進(jìn)程、政府應(yīng)對措施、公眾防范措施等。