第一篇：公司食堂內(nèi)部管理制度大全

公司食堂內(nèi)部管理制度

為加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理，做好各項(xiàng)服務(wù)與接待工作，充分發(fā)揮公司食堂為公司干部職工服務(wù)的職能，制定公司食堂管理制度。

一、人員管理

（一）公司食堂由辦公室負(fù)責(zé)管理，食堂工作人員要牢固樹立全心全意為就餐人員服務(wù)的思想，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)

為加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理，做好各項(xiàng)服務(wù)與接待工作，充分發(fā)揮公司食堂為公司干部職工服務(wù)的職能，特制定公司食堂管理制度。

一、人員管理

（一）公司食堂由辦公室負(fù)責(zé)管理，公司工作人員要牢固樹立全心全意為就餐人員服務(wù)的思想，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，履行全部職責(zé)。對(duì)前來(lái)就餐人員要熱情接待，周到服務(wù)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

（二）公司食堂實(shí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，其他炊事人員要服從廚師長(zhǎng)的管理和調(diào)遣，盡心盡職的做好所分配的各項(xiàng)任務(wù)，并在確保供餐水平和服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低成本，減少浪費(fèi)。

（三）公司食堂工作人員應(yīng)全力保障公司干部職工工作用餐及公務(wù)招待，經(jīng)常征求用餐人員對(duì)食堂工作的意見和建議，不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

（四）食堂工作人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，確保飯菜品種質(zhì)量，并不斷翻新花樣，努力做到每周內(nèi)菜式不重復(fù)。工作餐、招待餐制作應(yīng)保證隨叫隨到。食堂工作人員應(yīng)在各餐廳供餐全部結(jié)束后方可就餐。遇有招待餐，應(yīng)在客人全部離開后方可就餐。

二、采購(gòu)管理

（一）實(shí)物采購(gòu)

1、嚴(yán)格按照預(yù)定食譜實(shí)施采購(gòu)（食譜制定通常根據(jù)季節(jié)性變換和市場(chǎng)情況，安排在每周五進(jìn)行，由食堂分管負(fù)責(zé)人審批，每日提前公布）。

2、堅(jiān)持定點(diǎn)采購(gòu)和零星采購(gòu)相結(jié)合。定點(diǎn)采購(gòu)比質(zhì)比價(jià)，價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。零星采購(gòu)物品在確保質(zhì)量的前提下，必須與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)相符，采購(gòu)供應(yīng)由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

3、采購(gòu)食品應(yīng)防止途中食品貨物丟失、損壞和污染，要嚴(yán)格遵守采購(gòu)食品和原料的及時(shí)過(guò)磅、記錄、報(bào)賬制度，健全相關(guān)手續(xù)，不拖賬、掛賬。

4、熟悉各類食品和原料的品種、用途，掌握食品質(zhì)量的鑒別知識(shí)。

5、虛心聽取就餐人員對(duì)食品的合理意見。

（二）實(shí)物管理

1、實(shí)物驗(yàn)收要嚴(yán)格按照“一定、二驗(yàn)、三簽”的制度執(zhí)行。即明確專人按食譜購(gòu)菜，兩人同時(shí)過(guò)秤驗(yàn)收、核價(jià)、填單，由購(gòu)菜人、驗(yàn)收人、負(fù)責(zé)人三方實(shí)施聯(lián)簽交會(huì)計(jì)審核。辦公室負(fù)責(zé)人要不定期進(jìn)行實(shí)物抽查，如出現(xiàn)差量或霉變現(xiàn)象將給予相應(yīng)的處罰。

2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。購(gòu)買各種食品均由倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收入庫(kù)，并建立“物品出入賬”，經(jīng)手人必須簽字或蓋章，食堂專用代金券要日清月結(jié)，杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。

（三）成本核算

1、伙食費(fèi)實(shí)行獨(dú)立核算。公司工作人員按規(guī)定交納伙食費(fèi)后方可到食堂就餐；基層工作人員辦事需就餐的憑白色就餐券就餐；外來(lái)人員（含代伙人員）在食堂主管部門許可下憑購(gòu)買的紅色就餐券就餐；公務(wù)接待須在公司食堂的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、分管負(fù)責(zé)人對(duì)日消耗情況要及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)格各種票證和實(shí)物管理手續(xù)，妥善保管，及時(shí)清理，按時(shí)結(jié)算核對(duì)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、衛(wèi)生管理

（一）人員衛(wèi)生

1、食堂工作人員要持健康證上崗，每年組織一次身體檢查，體檢不合格者或公司認(rèn)為不適宜在食堂工作的應(yīng)及時(shí)調(diào)整。

2、工作期間應(yīng)著工作服、戴工作帽，堅(jiān)持先洗手后操作，并嚴(yán)格遵守常規(guī)制度。

3、做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。不得留長(zhǎng)指甲，工作時(shí)不戴戒指、手鐲等。

4、非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂操作間。

（二）廚房、餐廳衛(wèi)生

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，保證就餐人員的飲食衛(wèi)生。

2、堅(jiān)持廚房、餐廳每日清掃、擦凈，每周一大掃，并定期組織檢查，確保衛(wèi)生整潔。

3、餐具每天一律做到“一洗、二消毒、三保潔”，嚴(yán)禁使用不潔餐具。

4、廚房、餐廳衛(wèi)生包干區(qū)落實(shí)到人，要求做到墻面潔白、無(wú)蛛網(wǎng)、浮灰，廚房無(wú)油污，桌面、凳子無(wú)油跡，地面光亮。

（三）食品衛(wèi)生

1、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和杜絕病從口入，不得采購(gòu)霉變、腐敗、蟲蛀、有毒、超過(guò)保質(zhì)期的或《衛(wèi)生法》禁止供應(yīng)的其他食品，防止食物中毒。

2、采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證，以便查驗(yàn)，不得采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對(duì)存放的食品實(shí)行“分類隔離”，以免串味、走味或變質(zhì)。

4、食堂庫(kù)房應(yīng)整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。

5、食品存放冰箱或冰柜時(shí)間不得多于48小時(shí)，嚴(yán)禁銷售隔夜飯菜。

四、安全管理

（一）安全使用液化氣，對(duì)燃?xì)庠罹唛_關(guān)、燃?xì)夤?、液化氣瓶、減壓閥定期進(jìn)行安全檢查。

（二）隨時(shí)注意液化氣使用情況，發(fā)現(xiàn)漏氣或損壞立即更換或報(bào)修，搬運(yùn)液化氣鋼瓶時(shí)嚴(yán)禁撞擊或擠壓。

（三）熟練掌握油氣灶、蒸氣、電器、滅火器的操作方法。認(rèn)真操作，工作時(shí)嚴(yán)禁離開崗位。

五、接待管理為便于操作，食堂招待在嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《公司公務(wù)接待管理制度》的同時(shí)，特制定以下規(guī)定：

（一）接待步驟接待部門在時(shí)間允許情況下，必須按招待審批程序逐級(jí)簽字，食堂負(fù)責(zé)人憑審批單組織實(shí)施。特殊情況下，接待部門可提前通知食堂負(fù)責(zé)人做好接待準(zhǔn)備工作，并及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

（二）招待標(biāo)準(zhǔn)凡在公司食堂安排招待，食堂負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)來(lái)客單位性質(zhì)、事由、人數(shù)或直接根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示確定標(biāo)準(zhǔn)并督促實(shí)施。

（三）酒水出入庫(kù)及標(biāo)準(zhǔn)酒水出入庫(kù)統(tǒng)一由倉(cāng)庫(kù)保管員按出入單進(jìn)行填寫，餐廳使用數(shù)量由廚師長(zhǎng)填寫，倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì)，陪同人簽字。酒水標(biāo)準(zhǔn)通常隨招待標(biāo)準(zhǔn)高低而確定，必要時(shí)也可根據(jù)來(lái)客事由、人數(shù)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排確定。

（四）結(jié)算程序每次招待結(jié)束，督促和檢查食堂采購(gòu)員及時(shí)做好票據(jù)核對(duì)與簽字工作，同時(shí)完善食堂招待費(fèi)審批單的補(bǔ)簽一并上交財(cái)務(wù)，以確保食堂財(cái)務(wù)賬目當(dāng)日核對(duì)入賬。

（五）獎(jiǎng)勵(lì)方法鼓勵(lì)公務(wù)接待在食堂進(jìn)行，對(duì)食堂工作人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

附：公司食堂財(cái)務(wù)管理制度

第二篇：公司食堂內(nèi)部管理制度

山東騰飛化工有限公司

食堂內(nèi)部管理制度

為加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理，做好各項(xiàng)服務(wù)與接待工作，充分發(fā)揮公司食堂為公司干部職工服務(wù)的職能，制定公司食堂管理制度。

一、人員管理

（一）公司食堂由辦公室負(fù)責(zé)管理，公司工作人員要牢固樹立全心全意為就餐人員服務(wù)的思想，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，履行全部職責(zé)。對(duì)前來(lái)就餐人員要熱情接待，周到服務(wù)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

（二）公司食堂實(shí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，其他炊事人員要服從廚師長(zhǎng)的管理和調(diào)遣，盡心盡職做好所分配的各項(xiàng)任務(wù)，并在確保供餐水平和服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低成本，減少浪費(fèi)。

（三）公司食堂工作人員應(yīng)全力保障公司干部職工工作用餐及公務(wù)招待，經(jīng)常征求用餐人員對(duì)食堂工作的意見和建議，不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

（四）食堂工作人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，確保飯菜品種質(zhì)量，并不斷翻新花樣，努力做到每周內(nèi)菜式不重復(fù)。工作餐、招待餐制作應(yīng)保證隨叫隨到。食堂工作人員應(yīng)在各餐廳供餐全部結(jié)束后方可就餐。遇有招待餐，應(yīng)在客人全部離去相關(guān)人員清潔衛(wèi)生后，方可下班。

二、采購(gòu)管理

（一）實(shí)物采購(gòu)

1、嚴(yán)格按照預(yù)定食譜實(shí)施采購(gòu)（食譜制定通常根據(jù)季節(jié)性變換和市場(chǎng)情況，安排在每周五進(jìn)行，由食堂分管負(fù)責(zé)人審批，每日提前公布）。

2、堅(jiān)持定點(diǎn)采購(gòu)和零星采購(gòu)相結(jié)合。定點(diǎn)采購(gòu)比質(zhì)比價(jià)，價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。零星采購(gòu)物品在確保質(zhì)量的前提下，必須與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)相符，采購(gòu)供應(yīng)由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

3、采購(gòu)食品應(yīng)防止途中食品貨物丟失、損壞和污染，要嚴(yán)格遵守采購(gòu)食品和原料的及時(shí)過(guò)磅、記錄、報(bào)賬制度，健全相關(guān)手續(xù)，不拖賬、掛賬。

4、熟悉各類食品和原料的品種、用途，掌握食品質(zhì)量的鑒別知識(shí)。

5、虛心聽取就餐人員對(duì)食品的合理意見。

（二）實(shí)物管理

1、實(shí)物驗(yàn)收要嚴(yán)格按照“一定、二驗(yàn)、三簽”的制度執(zhí)行。即明確專人按食譜購(gòu)菜，兩人同時(shí)過(guò)秤驗(yàn)收、核價(jià)、填單，由購(gòu)菜人、驗(yàn)收人、負(fù)責(zé)人三方實(shí)施聯(lián)簽交會(huì)計(jì)審核。辦公室負(fù)責(zé)人要不定期進(jìn)行實(shí)物抽查，如出現(xiàn)差量或霉變現(xiàn)象將給予食堂管理人員相應(yīng)的處罰。

2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。購(gòu)買各種食品均由食堂負(fù)責(zé)人驗(yàn)收入庫(kù)，并建立“物品出入賬”，經(jīng)手人必須簽字或蓋章。

（三）成本核算

1、分管負(fù)責(zé)人對(duì)日消耗情況要及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)格各種票證和實(shí)物管理手續(xù)，妥善保管，及時(shí)清理，按時(shí)結(jié)算核對(duì)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、衛(wèi)生管理

（一）人員衛(wèi)生

1、食堂工作人員要持健康證上崗，每年組織一次身體檢查，體檢不合格者或公司認(rèn)為不適宜在食堂工作的應(yīng)及時(shí)調(diào)整。

2、工作期間應(yīng)著工作服、戴工作帽，戴手套和口罩，堅(jiān)持先洗手后操作，并嚴(yán)格遵守常規(guī)制度。

3、做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。不得留長(zhǎng)指甲，不得化濃妝，工作時(shí)不戴戒指、手鐲等。

4、非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂操作間。

（二）廚房、餐廳衛(wèi)生

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，保證就餐人員的飲食衛(wèi)生。

2、堅(jiān)持廚房、餐廳每日清掃、擦凈，每周一大掃，并定期組織檢查，確保衛(wèi)生整潔。

3、餐具每天一律做到“一洗、二消毒、三保潔”，嚴(yán)禁使用不潔餐具。

4、廚房、餐廳衛(wèi)生包干區(qū)落實(shí)到人，要求做到墻面潔白、無(wú)蛛網(wǎng)、浮灰，廚房無(wú)油污，桌面、凳子無(wú)油跡，地面光亮。

（三）食品衛(wèi)生

1、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和杜絕病從口入，不得采購(gòu)霉變、腐敗、蟲蛀、有毒、超過(guò)保質(zhì)期的或《衛(wèi)生法》禁止供應(yīng)的其他食品，防止食物中毒。

2、采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證，以便查驗(yàn)，不得采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對(duì)存放的食品實(shí)行“分類隔離”，以免串味、走味或變質(zhì)。

4、食堂庫(kù)房應(yīng)整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。

5、食品存放冰箱或冰柜時(shí)間不得超過(guò)7天，嚴(yán)禁銷售隔夜飯菜。

四、安全管理

（一）安全使用液化氣，對(duì)燃?xì)庠罹唛_關(guān)、燃?xì)夤?、液化氣瓶、減壓閥定期進(jìn)行安全檢查。

（二）隨時(shí)注意液化氣使用情況，發(fā)現(xiàn)漏氣或損壞立即更換或報(bào)修，搬運(yùn)液化氣鋼瓶時(shí)嚴(yán)禁撞擊或擠壓。

（三）熟練掌握油氣灶、蒸氣、電器、滅火器的操作方法。認(rèn)真操作，工作時(shí)嚴(yán)禁離開崗位。

五、接待管理

為便于操作，食堂招待在嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《公司公務(wù)接待管理制度》的同時(shí)，特制定以下規(guī)定：

（一）接待步驟接待部門在時(shí)間允許情況下，必須按招待審批程序逐級(jí)簽字，食堂負(fù)責(zé)人憑審批單組織實(shí)施。特殊情況下，接待部門可提前通知食堂負(fù)責(zé)人做好接待準(zhǔn)備工作，并及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

（二）招待標(biāo)準(zhǔn)凡在公司食堂安排招待，食堂負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)來(lái)客單位性質(zhì)、事由、人數(shù)或直接根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示確定標(biāo)準(zhǔn)并督促實(shí)施。

（三）酒水出入庫(kù)及標(biāo)準(zhǔn)酒水出入庫(kù)統(tǒng)一由食堂負(fù)責(zé)人或者倉(cāng)庫(kù)保管員按出入單進(jìn)行填寫，餐廳使用數(shù)量由廚師長(zhǎng)填寫，倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì)，內(nèi)招陪同人簽字。酒水標(biāo)準(zhǔn)通常隨招待標(biāo)準(zhǔn)高低而確定，必要時(shí)也可根據(jù)來(lái)客事由、人數(shù)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排確定。

（四）結(jié)算程序每次招待結(jié)束，督促和檢查食堂采購(gòu)員及時(shí)做好票據(jù)核對(duì)與簽字工作，同時(shí)完善食堂招待費(fèi)審批單的補(bǔ)簽一并上交財(cái)務(wù)，以確保食堂財(cái)務(wù)賬目當(dāng)日核對(duì)入賬。

第三篇：公司食堂內(nèi)部招待客飯管理制度_0

公司食堂內(nèi)部招待客飯管理制度

公司食堂內(nèi)部招待客飯管理制度 食堂內(nèi)部招待客飯規(guī)定 為加強(qiáng)管理，規(guī)范食堂內(nèi)部招待客飯管理，特制訂本管理制度。

一、食堂內(nèi)部招待客飯的類別分為工作餐、接待餐；

二、客飯人員范圍：1.工作餐： 公司高層領(lǐng)導(dǎo)； 因工作需要加班人員； 在公司協(xié)助工作需要搭餐人員；2.接待餐： 業(yè)務(wù)相關(guān)的外協(xié)廠商、供應(yīng)商 到廠視察工作的相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo) 董事長(zhǎng)指定的其他來(lái)客

三、食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)：1.工作餐：公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)同當(dāng)時(shí)員工食堂就餐標(biāo)準(zhǔn)2.接待餐：10-15元/位；20-25元/位；30-35元/位；其他孫總指定的特殊招待費(fèi)用

四、申請(qǐng)程序及流程：公司相關(guān)部門因業(yè)務(wù)需要，安

排客飯，用餐部門填寫《食堂內(nèi)部客飯招待申請(qǐng)表》，注明用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、用餐事由、并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)/副總簽字批準(zhǔn)，經(jīng)由綜合辦公室通知食堂安排就餐，用餐完畢后，用餐人須在《食堂內(nèi)部客飯招待申請(qǐng)表》簽字確認(rèn)。申請(qǐng)單一式兩份，一份辦公室存檔留存，一份食堂留存作為記賬憑證，月末統(tǒng)一返交辦公室，由辦公室上報(bào)財(cái)務(wù)?？惋埳暾?qǐng)具體流程為：

經(jīng)主管負(fù)責(zé)人/總監(jiān)審批，提交綜合辦申請(qǐng)單位填寫用餐申請(qǐng)《食堂內(nèi)部客飯招待申請(qǐng)表》用餐人用餐完畢后在《食堂內(nèi)部客飯招待申請(qǐng)表》確認(rèn)簽字食堂管理員確認(rèn)簽字，單據(jù)返回綜合辦綜合辦月末統(tǒng)一上報(bào)財(cái)務(wù)部綜合辦通知食堂安排就餐

五、用餐規(guī)定：

五、用餐規(guī)定：1.人時(shí)，嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，一般情況下，陪餐客人只限部門主管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員。陪客人數(shù)一般不得超過(guò)來(lái)客人數(shù)；2.司聯(lián)系業(yè)務(wù)，到公司的一般

人員安排在食堂就餐，招待部門填寫《食堂內(nèi)部招待用餐申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、報(bào)送綜合辦公室安排就餐；3.對(duì)口部門負(fù)責(zé)提出申請(qǐng)，標(biāo)準(zhǔn)在10-15元/位，20-25元/位，30-35元/位，特殊招待超出標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在申請(qǐng)中提前說(shuō)明；4.公務(wù)接待執(zhí)行“午餐禁酒、晚餐限酒”，接待客人務(wù)求節(jié)儉，嚴(yán)格控制接待范圍和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕講排場(chǎng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)超出標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，由申請(qǐng)部門自行承擔(dān)。

第四篇：公司食堂管理制度

公司食堂管理制度

1.0 概述

為加強(qiáng)“XX食堂”的統(tǒng)籌規(guī)劃，規(guī)范食堂的管理制度、做好后勤服務(wù)工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定“食堂管理制度”。并希望在此基礎(chǔ)上能夠把“XX食堂”打造成一個(gè)品牌，今后能夠與多方面建立合作、拓展業(yè)務(wù)，成為XX投資有限公司業(yè)務(wù)外包的一個(gè)新模塊。

2.0食堂管理制度

2.1食堂管理

2.1.1食堂運(yùn)作流程安排（詳見附表1）

2.1.2做好成本核算 i.食堂應(yīng)根據(jù)每月核定的員工餐補(bǔ)總額控制餐飲成本，在保證菜肴質(zhì)量的前提下，盡量節(jié)約，減少浪費(fèi)。

ii.食堂采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)員工飲食需求進(jìn)行合理化采購(gòu)。盡量采購(gòu)當(dāng)季優(yōu)質(zhì)、健康的食材，不采購(gòu)超過(guò)保質(zhì)期或其他不符合食品安全規(guī)定的食材，做到保證質(zhì)量，物美價(jià)廉。

iii.在烹飪過(guò)程中，注重整體成本的掌控，所有電氣設(shè)備、煤氣等要在安全的前提下合理化使用，避免浪費(fèi)。

2.1.3菜品質(zhì)量控制 食堂應(yīng)依據(jù)實(shí)際成本要求，根據(jù)員工喜好烹制美味可口的菜肴。具體質(zhì)量控制的措施主要有：

i.廚師的質(zhì)量意識(shí)

廚師的質(zhì)量意識(shí)至關(guān)重要。質(zhì)量意識(shí)可以提高廚師的工作責(zé)任心并改善其工作態(tài)度。因此，食堂管理人員須定期組織學(xué)習(xí)，使所有廚房工作人員樹立標(biāo)準(zhǔn)化觀念、專業(yè)化觀念并具有學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀念。

ii.保證菜肴多樣化

廚師要根據(jù)季節(jié)變化，選用有益健康的時(shí)令蔬菜，保證菜肴的高質(zhì)量和多樣化。另外信息技術(shù)管理中心將開發(fā)“微信點(diǎn)菜系統(tǒng)”。員工可在每日12:00-14:00期間登錄，依據(jù)自己的口味選擇第二天的菜品。

iii.管理人員加強(qiáng)質(zhì)量抽查

食堂管理人員在開餐時(shí)應(yīng)抽查菜肴質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。尤其夏天，天氣炎熱，食物易腐爛變質(zhì)，食堂要做好原材料采購(gòu)、存儲(chǔ)等工作，保證菜肴的新鮮度。

iv.建立投訴反饋制度

公司員工可以針對(duì)菜肴質(zhì)量及口味在本部門內(nèi)部展開討論后由部門代表將意見通過(guò)OA發(fā)給行政部門，再由行政部門匯總意見反饋給食堂。食堂在收到反饋意見的同時(shí)，要及時(shí)開會(huì)分析討論，做出適當(dāng)調(diào)整，爭(zhēng)取滿足所有員工的需求。

2.14遵照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 食堂衛(wèi)生是保證食堂正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，我們要保證食材從采購(gòu)、清洗到烹飪的全過(guò)程中都處在安全、衛(wèi)生的狀態(tài)下。因此，采購(gòu)的原料必須是未受污染不帶致病菌的，并在衛(wèi)生許可的條件下貯藏；食堂在食品生產(chǎn)的過(guò)程中必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；食堂環(huán)境、設(shè)備等要定期清潔，工作人員要定期做好體檢，按時(shí)辦理健康證明。

具體舉措：

i.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作，炊具、灶具要清潔干凈。尤其刀、砧板、抹布、餐具

等用具要徹底清洗，消毒后再使用，抹布要經(jīng)常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。

ii.生熟分開，葷素專用，菜類新鮮，無(wú)腐爛變質(zhì)食品。做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴(yán)格分開，不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時(shí)一定要用經(jīng)過(guò)消毒處理的專用工具制作，防止交叉污染。

iii.發(fā)生。保證環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)蠅、鼠、蟑螂等。嚴(yán)防和杜絕食物中毒事件

iv.食堂人員要講究衛(wèi)生，經(jīng)常洗澡、理發(fā)、剪指甲，飯前飯后洗手，勤換洗

工作服。

v.工作時(shí)不吸煙，不隨地吐痰，不面向食品說(shuō)話、咳嗽。食堂必須堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時(shí)掃。

2.15設(shè)備與安全管控

i.食堂配備了相應(yīng)的電器設(shè)備，應(yīng)建立并健全設(shè)備的操作規(guī)程，使操作人員

能夠熟練操作，避免事故發(fā)生，并加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行.ii.培訓(xùn)工作人員的消防安全意識(shí)，電氣設(shè)備、灶臺(tái)、灶具等做好防火措施，下班前，各崗位要有專人負(fù)責(zé)關(guān)閉能源閥門及開關(guān)，負(fù)責(zé)檢查火種是否已全部熄滅。另外，消防器材要在固定位置存放，以確保緊急情況下食堂的環(huán)境安全。

2.2員工用餐公約

i.嚴(yán)格按公司規(guī)定就餐時(shí)間進(jìn)餐，午餐開放時(shí)間：12：00—13：30

ii.員工取餐一律在前臺(tái)進(jìn)行，并按秩序排隊(duì)，不得插隊(duì)，除特殊情況外不得

一人打多份。

iii.員工打餐時(shí)要保持安靜，文明禮讓，不得大聲喧嘩，并保持地面清潔，保正環(huán)境衛(wèi)生。

iv.員工午餐費(fèi)會(huì)在每月餐補(bǔ)中扣除。未轉(zhuǎn)正員工就餐須到前臺(tái)交付就餐費(fèi)，10元/餐。因公出差或不在總部辦公人員須把出差天數(shù)上報(bào)部門主管，公司會(huì)根據(jù)實(shí)際用餐情況給予餐補(bǔ)。員工加班至很晚要提前上報(bào)部門主管，公司會(huì)統(tǒng)一安排訂餐。

v.力行儉省節(jié)約，根據(jù)自己實(shí)際情況打餐，減少飯菜剩余現(xiàn)象。用餐完畢須

將餐盤送回前臺(tái)指定地點(diǎn)，剩余飯菜倒入指定桶內(nèi)。

vi.食堂管理人員可對(duì)公司員工進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為可給予口頭警

告，如不改者交由公司行政部門進(jìn)行處罰。

第五篇：公司食堂管理制度

廣東多爾賽特集團(tuán)有限公司

食堂管理制度

一、目的為了規(guī)范公司食堂管理工作，共同營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境，特制定本管理規(guī)定。

二、適用范圍

本規(guī)定的適用范圍為公司全體員工、食堂工作人員。

三、管理部門及職責(zé)

1、行政部為食堂管理主導(dǎo)部門，負(fù)責(zé)食堂的日常事務(wù)管理，保證食堂各項(xiàng)服務(wù)正常有序進(jìn)行。

2、食堂管理委員會(huì)予以監(jiān)督管理，主要內(nèi)容包括：

A、食品價(jià)格的評(píng)估及選擇、食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、日常開支、反饋員工意見，處理雙方關(guān)系等等。

B、負(fù)責(zé)對(duì)食堂工作人員工作效率、飯菜質(zhì)量、工作態(tài)度的監(jiān)督培訓(xùn)，減少浪費(fèi)、降低成本。

C、負(fù)責(zé)食堂食品安全、健康衛(wèi)生管理。

D、負(fù)責(zé)食堂接待（招待）管理。

E、負(fù)責(zé)對(duì)食堂的費(fèi)用審核、廉政建設(shè)管理。

四、食堂經(jīng)營(yíng)

1、自行經(jīng)營(yíng)：食堂為無(wú)利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)，公司為食堂工作提供必要的硬件保證。

2、外包經(jīng)營(yíng)：由承包方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。

五、食堂管理規(guī)定及要求

1、上崗要求

①食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗，廚師必須持《廚師證》上崗。

②食堂人員必須要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛崗敬業(yè)精神。

2、食堂工作人員的衛(wèi)生要求；

①食堂工作人員每半年進(jìn)行一次體檢，如不符合條件不允許上崗，體檢費(fèi)用自行承擔(dān)，體檢結(jié)果報(bào)行政部備案。

②工作人員上崗必須穿戴整齊、外表整潔、美觀；嚴(yán)禁穿拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為； ③上崗的工作人員嚴(yán)禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝存在（殘留）；嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲，同時(shí)保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生、無(wú)深色甲垢；

④嚴(yán)禁手部染恙（灰指甲、凍傷龜裂、發(fā)炎、上藥包扎的創(chuàng)傷等）者上崗；

3、食堂工作人員的工作要求

①食堂工作人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)溫和、文明、禮貌，同時(shí)也有權(quán)對(duì)違規(guī)的就餐員工提出批評(píng)建議，但不得在任何地方以任何形式和員工爭(zhēng)執(zhí)，如果有爭(zhēng)議，應(yīng)向行政部反映協(xié)調(diào)；

2食堂的員工必須服從公司統(tǒng)一管理； ○

3食堂工作人員應(yīng)遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度及上述規(guī)定要求，如有違反應(yīng)接受公司處罰?！?/p>

4食堂工作人員要不斷提高烹飪技術(shù)，保證飯菜的色、香、味、營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量等?！?/p>

六、食物的管理規(guī)定

1、采購(gòu)要求

①由專人按需配合采購(gòu)，專人驗(yàn)收，對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫(kù)。

②貨比三家，原則上做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，根據(jù)用量適當(dāng)采購(gòu)，保持新鮮。

③專人每個(gè)工作日對(duì)食堂采購(gòu)的食物進(jìn)行檢驗(yàn)并做記錄，檢驗(yàn)主要內(nèi)容為食物的新鮮度，對(duì)于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不符合的食品，檢驗(yàn)人員立即報(bào)告行政部，并有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督其處理過(guò)程。

④每月采購(gòu)的食品必須做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行公布，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，做到日清月結(jié)。

2、食物衛(wèi)生要求

①食物（食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品）均要保證新鮮衛(wèi)生，符合食物標(biāo)準(zhǔn)；

②食物均在保質(zhì)期內(nèi)使用，嚴(yán)禁使用過(guò)期食物；

3、安全衛(wèi)生規(guī)定

①持證上崗，杜絕傳染病源。

②食堂應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”，即不購(gòu)買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜；不使用過(guò)期偽劣的食品和調(diào)味品；不混放或混切生熟食物。

③采購(gòu)蔬菜、葷菜應(yīng)從正規(guī)的菜場(chǎng)購(gòu)買。蔬菜應(yīng)選擇新鮮，不準(zhǔn)購(gòu)買病、死的肉類及制品；禽類應(yīng)購(gòu)活體。要不斷改善主副食花色品種。

④分菜、擇菜應(yīng)盡量在工作臺(tái)上進(jìn)行，洗菜要認(rèn)真，確保將菜清洗干凈。

⑤ 調(diào)味品應(yīng)定位密封存放，防止污染。

⑥午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內(nèi)，在晚餐時(shí)加熱食用，但晚餐剩余的飯菜應(yīng)及時(shí)處理，不得留到第二天食用。

4、餐具衛(wèi)生規(guī)定

① 每餐開飯前一小時(shí)必須開啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒；廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。

② 廚具應(yīng)用專用的托盤存放(或懸掛)，不準(zhǔn)隨意放置在灶臺(tái)、工作臺(tái)上。

③所用餐具、灶具、必須經(jīng)過(guò)“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。

5、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定

① 每次就餐完畢，食堂工作人員應(yīng)立即整理、清洗餐具、炊具、水池，擦試餐桌、餐椅、灶臺(tái)和工作臺(tái)，打掃地面殘?jiān)?。特別是晚餐后的工作絕對(duì)不能過(guò)夜。

② 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無(wú)關(guān)雜物。消毒柜必須保持有效并采取除（驅(qū)）蚊、蠅措施；冰箱、冰柜內(nèi)的物品應(yīng)隔離、分區(qū)存放，防止串味；物品柜應(yīng)經(jīng)常整理保持清潔，不得放置與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

③每周的星期天應(yīng)對(duì)廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺(tái)、工作臺(tái)、水池、廚柜、餐具、炊具等進(jìn)徹底整理和清潔；每月的第一個(gè)星期日內(nèi)應(yīng)對(duì)食堂的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進(jìn)行徹底清潔。

④ 食物殘?jiān)?、垃圾等?yīng)每天清理，保持周圍環(huán)境衛(wèi)生，防止蚊蠅滋生。

⑤負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施的清潔衛(wèi)生及保養(yǎng)。

⑥下班前謹(jǐn)記切斷電源、杜絕火災(zāi)及其它意外事故的發(fā)生。

七、員工就餐要求

1、就餐時(shí)間規(guī)定

全體員工早餐07：00---8：00，午餐12：00—12：30，晚餐17：30---18：00。

2、用餐要求就餐過(guò)程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生，食物殘?jiān)胖迷诓捅P上倒入回收桶；餐巾紙、各類包裝紙等○

廢棄物應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)。就餐時(shí)應(yīng)愛惜糧食，不得隨意浪費(fèi)，故意多打飯?jiān)斐墒ｏ堈吡P款20元/次?！鹁筒驼邞?yīng)愛惜食堂公用物品，有意破壞者按價(jià)賠償。○就餐完畢請(qǐng)將餐盤放置在指定的放碗位置，不得放在飯桌上，違者第一次警告，第二次處以○

20元/次的罰款。嚴(yán)禁在飯?zhí)脙?nèi)吸煙，嚴(yán)禁就餐時(shí)衣冠不整、大聲喧嘩、隨地吐痰等不良行為，違者第一次警 ○

告，第二次處以20元/次的罰款。員工家屬進(jìn)入食堂就餐的，也應(yīng)遵守本管理規(guī)定，其就餐費(fèi)用按公司有關(guān)規(guī)定收取?！?/p>

八、用餐管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)

1、用餐標(biāo)準(zhǔn)

1按照成本價(jià)不高于元/天的標(biāo)準(zhǔn)。○

2“成本”是指除去人工工資，水、電、燃油、設(shè)備以外的大米、葷菜、素菜、佐料的成本○

價(jià)。

2、用餐程序

由人事部負(fù)責(zé)每天上午9時(shí)前向食堂報(bào)餐，注明用餐人數(shù)。

3、費(fèi)用結(jié)算

A、自行經(jīng)營(yíng)：

1用餐餐費(fèi)由專人統(tǒng)一匯總，做好每月明細(xì)數(shù)據(jù)集用餐、采購(gòu)、支出《食堂月報(bào)表》報(bào)食堂○

管理委員會(huì)審核無(wú)誤后呈公司總裁辦審批。

2月報(bào)表經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批無(wú)誤后報(bào)財(cái)務(wù)部請(qǐng)款、報(bào)銷?！?/p>

3食堂日常采購(gòu)開支，由食堂負(fù)責(zé)人填寫《借款單》經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后到財(cái)務(wù)部預(yù)支，○

并在下月請(qǐng)款報(bào)銷時(shí)沖帳。

B、外包經(jīng)營(yíng)

1司總裁辦審批。由承包商負(fù)責(zé)具體費(fèi)用統(tǒng)籌，報(bào)食堂管理委員會(huì)審核無(wú)誤后呈公○

2總裁辦審批無(wú)誤后報(bào)財(cái)務(wù)部請(qǐng)款、報(bào)銷?！?/p>

廣東多爾賽特集團(tuán)有限公司

行政部

2012年9月26日