第一篇：副市長市高考百日會戰(zhàn)大會講話

文章標題：副市長市高考百日會戰(zhàn)大會講話

各位完高中校長，同志們：

這次全市高考“百日會戰(zhàn)”大會的主要任務(wù)是，總結(jié)高考經(jīng)驗，分析高考形勢，動員各完高中思想再統(tǒng)一，認識再提高，目標再明確，力度再加大，打好今年高考百日大會戰(zhàn)，確保實現(xiàn)高考成績”三連冠“的奮斗目標。剛才，***同志對高三“一檢”和**四市聯(lián)

考情況進行了分析，對“百日會戰(zhàn)”作了具體部署，希望各校認真抓好貫徹落實。下面，就高考“百日會戰(zhàn)”的實施工作，我講幾點意見。

一、認清形勢，明確差距，充分認識高考“百日會戰(zhàn)”的重大意義

近年來，我市各完高中牢固樹立“規(guī)模與效益并重”的辦學理念，深化教學改革，強化教學管理，擴大辦學規(guī)模，彰顯辦學特色，促進了高中教育教學質(zhì)量的大提高。2006年，全市本科上線4055人，同比增加1400人，上線率同比增加8個百分點；萬人上線率由15.78上升到25.9，增加了10.12個百分點，其中一本、二本、藝體上線人數(shù)均居**第一，蟬聯(lián)**市冠軍，被**市委、市政府授予高中教育工作先進單位。成績的取得，是各完高中校長嚴格管理、精心治教的結(jié)果，也是廣大高中教師辛勤耕耘、無私奉獻的結(jié)果。在此，我代表市政府向在座的各位并通過你們向廣大教師表示衷心的感謝并致以親切的問候!

在成績和榮譽面前，我們?nèi)匀恍枰３智逍训念^腦。從一檢和參與**四市聯(lián)考的情況看，形勢不容樂觀：一是高分段學生優(yōu)勢不明顯，名牌突破難度加大。二是預(yù)計本科上線總數(shù)面臨挑戰(zhàn)，與**、**的競爭更加激烈。三是邊緣生大量存在，制約了上線總數(shù)的提升。高考是人民群眾關(guān)注的熱點，也是一個地區(qū)教育形象的重要體現(xiàn)。高考上線率是衡量教育工作成績的標尺，也是全市人民對教育滿意與否的重要標準。去年，我市高考在**市再次奪冠后，市委、市政府和全市人民對高考的要求更高了，期望更大了。面對嚴峻的競爭態(tài)勢，我們沒有理由沾沾自喜，也沒有理由驕傲懈怠。我們要瞄準更高的目標，實施更優(yōu)的措施，花費更大的氣力，組織好全市高考“百日大會戰(zhàn)”，為我市高考的再次奪冠打下堅實的基礎(chǔ)。

二、明確目標，狠抓關(guān)鍵，努力提高高考“百日會戰(zhàn)”的實效性

打好高考“百日大會戰(zhàn)”，時間緊、任務(wù)重、要求高。各完高中校及相關(guān)部門必須目標再明確，措施再完善，協(xié)調(diào)再加強，確?！鞍偃諘?zhàn)”取得明顯的成效。

一是要目標再明確。今年，我市制定了高考“雙超”、力奪三連冠的目標。各校要堅持調(diào)高目標、力保底線原則，自加壓力，拼搏奮進，確保完成市里下達的目標任務(wù)。要層層分解目標，將指標分解到班級，分解到教師，強化高考目標責任制。要在準確把握每位學生各科成績的基礎(chǔ)上，將指標定位到每個學生，形成學校有目標、教師有任務(wù)、學生有方向的迎考應(yīng)考氛圍。

二是要措施再完善。各校要科學制定“百日會戰(zhàn)”實施方案，做到周密籌劃，切實可行。要加強考試大綱的研究，不僅教師要把握考綱，而且學生也要把握考綱，以綱導(dǎo)教，以綱導(dǎo)學，增強迎考復(fù)習的針對性。要加強考題研究，認真研究近年來省內(nèi)外高考試題，通過比較、分析，明確高考的考試形式、命題范圍、評分標準和改革方向，把握高考命題的規(guī)律和特點。精心研制二檢、三檢試卷，最大限度地縮小與高考命題的差距，增強迎考復(fù)習的實效性。要強化質(zhì)量意識，尤其是尖子生意識，提高名牌高校上線人數(shù)。堅持中等生和邊緣生并重，文考生與藝體生并重，多方提高上線率。要加強考生心理疏導(dǎo)，確保每個考生都能保持最佳狀態(tài)，發(fā)揮最好水平，考出最高成績。

三是協(xié)調(diào)要再加強。高考是一場大會戰(zhàn)，需要有關(guān)部門的密切配合。高招委、教研室等部門要發(fā)揮各自的職能作用，將百日會戰(zhàn)組織好、指導(dǎo)好、保障好。要做好質(zhì)檢考試的實施工作，做到貼近高考、規(guī)范有序，努力為高考分析提供真實科學的依據(jù)。要加強對高考信息搜集，分析高考信息，研究高考命題動向，及時向?qū)W校傳遞高考動態(tài)，提高“百日會戰(zhàn)”的信息化水平。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責，確保全市高考“百日會戰(zhàn)”取得全面勝利

高考“百日會戰(zhàn)”是一項系統(tǒng)工程，需要調(diào)動校長、教師、學生三方面的積極性，職責清，方向明，干勁高，上下聯(lián)運，整體推進。各完高中校長作為“百日會戰(zhàn)”的第一責任人，要把主要精力放在教學管理上，撲下身子抓質(zhì)量，一心一意謀提高。要克服松勁情緒，消除畏難心理，確立“百日會戰(zhàn)”大有作為的信念。要深入到教學第一線，跟班聽課，督促指導(dǎo)，及時解決存在問題。高三教師作為“百日會戰(zhàn)”的實施者，要充分調(diào)動他們的積極性、主動性，增強他們打贏會戰(zhàn)的責任感和使命感。要加強教師交流與合作，實現(xiàn)教學資源共享，提高教學質(zhì)量與效率。學生作為“百日會戰(zhàn)”的主體，要激發(fā)他們“今日不搏何時搏”的打拼干勁和進取熱情。要幫助學生樹立堅定的迎考信念，制定可行的學習方法，以積極的心態(tài)投入到迎考中去。同時，各校要做好“百日會戰(zhàn)”的保障工作，要排除一切干擾，妥善處理突發(fā)事件，確保學校秩序穩(wěn)定。要做好高三學生的食宿管理與安排，為學生們提供良好、舒適的生活學習環(huán)境。

同志們，高考關(guān)系著千萬學子的前途命運，關(guān)系到千家萬戶的希望幸福，關(guān)系到**教育強市的基礎(chǔ)根本。希望同志們?nèi)翰呷毫Γ瑘F結(jié)拼搏，真抓實干，決

戰(zhàn)百日，為奪取2007年高考的三連冠作出新的貢獻！

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第二篇：市高考百日會戰(zhàn)動員大會講話

文章標題：市高考百日會戰(zhàn)動員大會講話

和衷共濟，倍道兼行，再鑄07年高考成績的新輝煌

―――在全市高考百日會戰(zhàn)動員大會上的講話

同志們：

春回大地，萬物吐露生機，高考和春天的腳步一起向我們悄悄地走來。在這溫馨的春光里，教育局在這里召開高考百日會戰(zhàn)動員大會。從現(xiàn)在開始，我們將為奪取07年高

考的全面勝利發(fā)起沖刺。在此，我們?yōu)閼?zhàn)斗在第一線的廣大教干、教師和同學們壯行助威，加油鼓勁，向所有為高考備考工作付出辛勤勞動的教職工致以崇高的敬意。

距離高考僅有100天的時間了。100天，在歷史的長河中猶如一朵轉(zhuǎn)瞬即逝的小小浪花，然而對于我們，它是成功的前奏，是出征的戰(zhàn)鼓，是拼搏的號角。100天的時間雖然短暫，但對于我們來說是十分寶貴的，是一段千金難買的光陰；對于學生來說是人生的重要轉(zhuǎn)折點。高考工作事關(guān)大局，高三教學與管理工作充滿著艱辛，高三老師責任重大，同時，高三工作也涉及到學校的方方面面，牽動著社會的每一根神經(jīng)。確保高考成功需要我們堅持不懈的努力。為此，我想談幾點想法供同志們參考。

一、認清形勢，明確任務(wù)，增強危機感和責任意識

“辦好人民滿意的教育”是學校服務(wù)于社會、實踐“三個代表”重要思想和建設(shè)和諧社會的首要任務(wù)?！案呖汲煽儭爆F(xiàn)已成為人民群眾對高中教育的“滿意度”的衡量標志之一。作為高級中學，應(yīng)始終堅持把辦好人民滿意的教育作為根本宗旨，把大面積提高高考質(zhì)量作為惠及地方百姓的一件大事，始終把質(zhì)量作為學校的立校之本，這樣才能使學校立于不敗之地。抓好高三復(fù)習工作，使更多的孩子進入大學的殿堂是高中領(lǐng)導(dǎo)和教師義不容辭的責任。各校要明確高三教學所承載的使命和責任，以主人翁的意識和高度負責的態(tài)度，全力以赴抓好高三教學，以高質(zhì)量高效率的教學成績支持學生和學校的發(fā)展，這也是時代賦予我們的神圣使命。

嚴酷的事實告誡我們，高考成績也已成為人民群眾的“心理底線”之一，教育質(zhì)量已成為影響社會穩(wěn)定的因素之一。這次高三“一檢”，**市600分以上高分段人數(shù)已超過我們，這不能不引起我們的高度警惕。兄弟縣市高三教學質(zhì)量的突飛猛進使我們感受到了前所未有的壓力，我們怎樣才能保持**市第一？面對新的形勢和任務(wù)，我們不能高枕無憂，而應(yīng)端正態(tài)度，踏實工作，加倍努力，在提高課堂效益上下功夫，在優(yōu)化管理上出實招，只有這樣才能克服困難，走出困境，消除危機，才能確保完成市政府下達的各項高考指標。

二、強化責任，夯實措施，向高三管理的精細化要效益

提高教學質(zhì)量，抓好高三工作，必須實施精細化的管理。各校校長要加強對高三工作的領(lǐng)導(dǎo)，要細化教學管理，尤其是教學的常規(guī)管理。要做到組織落實，任務(wù)明確，分工負責，措施完備。要成立以校長為組長的高三工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管高三工作的副校長具體組織實施，有關(guān)人員責職要明確，任務(wù)要分解。要對后期的教學管理中的備、教、改、輔、考、評等幾個環(huán)節(jié)加強全過程的檢查、督促、監(jiān)控，追求管理過程的精細化。

1、管理上要形成高度的合力。在學校內(nèi)外、上下形成合力尤為重要，完成高考目標要靠團隊的合力。因此要進一步鼓舞士氣，增強信心，凝心聚力，形成合力。（1）學校上下要形成合力。全體教職工、各處室、前后勤方方面面要配合高三工作，支持高三工作，為高三工作辦實事，為高三師生解決工作、學習、生活等方面的實際問題，為高三師生營造良好的工作和學習氛圍。（2）年級組內(nèi)要形成合力。年級組內(nèi)首先是班主任隊伍要形成合力，充分發(fā)揮班主任的作用，既相互競爭，又相互配合，班級管理水平要相對均衡，不準出現(xiàn)差班、亂班。全年級內(nèi)教師相互支持，相互幫助，共享成功，共同攻關(guān)。（3）學科備課組要形成合力，把集體備課落到實處。加強教學與研究，實施有效研究，把教研落到實處。實施有效教學，不流于形式，把對大綱、對教材、對學生、對試題的研究落到實處。（4）師生教與學要形成合力。要改變教師只重自己“教”，忽視學生“學”，只強調(diào)教師“教”到位，忽視學生“學”到位，只重講授，忽視學生訓(xùn)練等現(xiàn)象。教師要在方法、手段上下功夫，重視反饋和校正的落實到位。

２、管理上做到五個千方百計。一是千方百計調(diào)動教干教師的工作積極性。二是千方百計調(diào)整好學生的情緒。穩(wěn)定好學生的心態(tài)至關(guān)重要。教師要滿腔熱情地關(guān)心學生、鼓勵學生，用高尚的師德感染學生、擁抱學生，不能只管教學不顧思想。班主任、任課教師要零距離的靠上去做學生的工作。要開好主題班會。主題班會要課程化，要認真?zhèn)湔n，精心準備材料，課后要反思。關(guān)鍵階段要給學生、家長寫好幾封信。要通過咨詢室、咨詢電話、心理輔導(dǎo)、專家報告、教師講座、報紙、名牌大學生返校匯報等方式做好學生的思想工作。三是千方百計創(chuàng)設(shè)濃烈的教和學的氛圍。人在什么環(huán)境就受什么影響。在一個好的環(huán)境里，老師和學生就覺

著必須教好、學好。四是千方百計解除教師和學生的后顧之憂。學校要以人為本，從生活到工作為老師提供支持與有利條件。五是千方百計促進學科和班級的最優(yōu)化發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展。學科之間，要加強弱科。要控制題量，防止惡性爭奪時間。學科之內(nèi)，要發(fā)揮好備課組長的作用，加強教研，解決個體不平衡問題。倡導(dǎo)集體備課，倡導(dǎo)骨干教師上先導(dǎo)課，倡導(dǎo)課后反思，倡導(dǎo)交

流學情。

3、校長要身先士卒靠前指揮。學校領(lǐng)導(dǎo)既要統(tǒng)籌謀劃，又要身先士卒。特別是一把手校長，更要了解學校，了解師生，掌握高三工作的主動權(quán)。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子會，分析管理上存在的問題，加大對高三管理的投入，參與制定復(fù)習迎考的各項方案。落實包班、包科、包優(yōu)生和邊緣生等各項工作；要召開全體師生參加的主題會議，鼓舞士氣，激發(fā)斗志。如“高考百日誓師大會”、“二檢質(zhì)量分析會”、“與**會考質(zhì)量分析會”、“考前動員會”等；對照目標，全面分析學生的發(fā)展變化，尤其是后期的思想和心理變化，做好每位學生的心理疏導(dǎo)工作，幫助學生找到學習上的弱點和漏洞，找到學科上的弱項。經(jīng)常召開學生座談會，對不同層次的學生分別提出不同的要求，在目標和方法上加強指導(dǎo)，鼓勵學生充滿信心，勤奮努力，奮力拼博；高三復(fù)習工作調(diào)度會要形成制度，定期全面分析高三各項工作和管理措施的落實情況，動員全體教職工以高三教學和管理工作為中心，全身心，全方位地優(yōu)先做好高三復(fù)習的各項工作。

4、副校長要抓好邊緣生的上線工作。教研室根據(jù)一檢成績給各校已下發(fā)了邊緣生人數(shù)，學校要根據(jù)自己情況建立邊緣生的發(fā)展和驗收制度。副校長要深入細致地了解每一個邊緣生的具體情況，他們哪些學科較弱。在弱科中，哪一部分、哪一階段、哪一章節(jié)或者說哪一環(huán)節(jié)較弱；哪一部分知識能抓上去，能抓上去多少分，用什么辦法去抓，這是我們每一位副校長眼下首先要研究落實的工作。二檢、三檢之后，邊緣生人數(shù)上去了多少作為評價高三后期工作的成績，也是對副校長工作的認定。

5、要抓好班主任和備課組長這兩個“龍頭”。每周都要召開班主任和備課組長例會，部署年級整體工作。班主任工作側(cè)重于學生管理，協(xié)調(diào)好各科任課教師間的關(guān)系，促進學生各科平衡發(fā)展；備課組長側(cè)重于教學管理，集思廣益，把握各科的復(fù)習導(dǎo)向、進度、難度，收集高考信息，分析高考形勢，為復(fù)習備考提供可靠的知識引導(dǎo)。

總之，各層級分管同志都應(yīng)找準自己的位置，盡心盡職，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力抓質(zhì)量，凝心聚力迎高考，殫精竭慮抓挖潛。不利于高考的事不想，不利于高考的事不做，專心致志地投入到抓高考工作中去。

三、理清思路、突出重點，在提高課堂教學效益上下功夫

同志們，剩下的時間雖然不多，但是我們的復(fù)習與教學工作一定要有計劃性，講究科學性，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營。每輪復(fù)習中要理清思路、突出重點，第一輪復(fù)習在夯實基礎(chǔ)的前提下，提倡“章節(jié)＋專題”。結(jié)合章節(jié)內(nèi)容穿插專題訓(xùn)練。第二輪復(fù)習“專題＋綜合”，在構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)的同時加強綜合訓(xùn)練，講講專題，做做綜合，以綜合訓(xùn)練為鞏固知識的手段，以做專題為提高能力的方法，保持學生解答習題的熟練狀態(tài)。第三輪復(fù)習“綜合＋課本”，將回歸課本與做綜合卷相結(jié)合，讓學生帶著問題看書，避免單純回歸課本走過場。

1、追求高效的課堂，提高復(fù)習課的有效性。做好高三工作，切不可浮躁，還要向每一節(jié)課要質(zhì)量。還是那句老話，課堂是提高質(zhì)量的主陣地、主渠道。教師要依綱靠本，上好每一節(jié)課。在夯實基礎(chǔ)的同時培養(yǎng)能力，發(fā)展學生的創(chuàng)造性思維。課堂教學的效果至關(guān)重要，有的是高效的，有的是有效的，有的是無效的，甚至是負效的。不研究本班學生的實際，不研究考綱和教材，照搬別人的東西，花樣再多，都是無效的，甚至是負效的。要在充分研究自己學生的基礎(chǔ)上，研究考綱和教材，采用適合自己學生的方法，把別人的東西轉(zhuǎn)化為自己的的東西，用自己的東西教自己的學生，使自己的“教”適合學生的“學”，使學生學有所得，這就是有效的。教師再根據(jù)不同層次的學生需要，分層推進，使不同的學生各得其所，這就是高效的。高效的課堂教學，要提倡精講精練，教師要通過抓重點，講難點，釋疑問，講規(guī)律，使自己的講達到深入淺出之要求，使學生的練達到舉一反

三、融會貫通之目的。

2、堅持精選精編習題，抓實高效的訓(xùn)練。我們認為，進入二輪復(fù)習后時間更緊，任務(wù)更重，練習題的質(zhì)量高低決定了二輪復(fù)習的成敗。我們必須自己動手，切合學生的實際，精選設(shè)計試題。要遵循“四個必選”原則，即:考綱規(guī)定的重點必選，學生的重要缺漏之處必選，易錯題必選，高考熱點必選。要把握住“四大特點”，即：一是針對性，對學生缺漏的重點之處，應(yīng)重錘猛敲；二是梯度性，必須統(tǒng)籌全局、綜合平衡、科學合理。既不能全高檔，也不能全低檔；三是典型性，可以代表一部分或幾部分知識點；四是新穎性，應(yīng)注意舊題的改造，試題的多變。

訓(xùn)練是課堂教學不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是知識是否掌握，能力是否提高的有效檢測手段，訓(xùn)練的效果直接反映出教與學的效果如何。適應(yīng)高考必需有高效的訓(xùn)練，高效的訓(xùn)練要做到“三個必須”，既：必須限時。限時的訓(xùn)練有利于調(diào)動學生的積極思維，使學生平時養(yǎng)成在一定的時間內(nèi)高效的答題習慣，以適應(yīng)高考的應(yīng)試要求；必須規(guī)范。培養(yǎng)學生如何審題，如何答題，如何規(guī)范書寫，如何避免失分等，要求嚴格、規(guī)范；必須及時的反饋、校正。光練不改，不會有效果。因此，教師要及時批改，及時評講、反饋、及時校正。副校長和教務(wù)主任要抓好落實和檢查。

3、關(guān)注細節(jié)問題，提升學生的綜合能力。提高復(fù)習教學的有效性，還要解決以下幾個細節(jié)問題.(1)超前備課必須做到一絲不茍。教師必須認真分析教材，反復(fù)研究考綱和08年高考方案，明確今年新變化；教師必須研究近幾年高考題及高考命題組的命題說明；教師必須認真搜集研究高考信息，把握命題動態(tài)，弄清高考熱點；教師必須認真研究學生的精神狀態(tài)、學習狀態(tài)、知識技能掌握情況等，力求復(fù)習的思路與高考命題人的思路合拍，盡最大的限度減少復(fù)習的盲目性；(2)課堂講授要重點突出。要復(fù)習最核心的知識，講深講透知識的重點、考點、主干、學生的薄弱點；(3)定時訓(xùn)練突出實戰(zhàn)性。定時實戰(zhàn)演習，可以改變學生平時一般訓(xùn)練中的松散懈怠之風，使學生能力快速提高；(4)全批全改，細批嚴改。嚴格要求各科教師凡是規(guī)定批改的題必須全批全改，隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時糾正問題；凡是出現(xiàn)的錯必須改正；(5)講評做到找準病因講透規(guī)律。通過全批全改，掌握第一手材料和數(shù)據(jù)，細細推敲，把好脈，找準病因，對癥下藥，有的放矢。講評不能就題論題，應(yīng)講透規(guī)律，有的還應(yīng)該從智力因素和非智力因素方面給以深刻剖析，避免就題論題或?qū)Υ鸢傅默F(xiàn)象。（6）指導(dǎo)學生研究做題的有效性，努力使學生會做的題都做對，力求做一題通一類，克服會而不對，對而不全，全而不美的低效現(xiàn)象。

四、冷靜分析，全面把握，努力做好高三后期的各項工作

1、科學分析高三后期教學的特點。（１）從學生方面分析：一是從學生心理上看，很多學生因成績提高不快，出現(xiàn)急躁情緒，甚至出現(xiàn)逃避現(xiàn)象、抵觸心理，要很好地疏導(dǎo)。二是在復(fù)習內(nèi)容上，要抓縱橫聯(lián)系，抓綜合、抓重點，要在一輪復(fù)習“放”的基礎(chǔ)上“收”，要拔高。三是在學習方法上，要攻防兼?zhèn)洌肮ァ币ソ忸}能力的提升，“防”要抓防守性得分，解決非正常失分的問題，會的題一定要把分拿到手。抓審題，抓文字表達（全面、精練、準確、規(guī)范、美觀），抓反思。（２）從教師方面分析：一是存在教學的惰性，手頭資料越來越多，只要給學生題多就心安理得；不能精批作業(yè)，講評憑印象、憑感覺，針對性不強。二是教學的慣性，順著一輪的路子抓二輪，把二輪復(fù)習課上成一輪復(fù)習課的簡單重復(fù)，或跟在別人后邊跑。三是教學的不平衡。班級之間、學科之間均存在差異，可以這樣說，二國旗下講話:讓文明之花盛開

供稿人：xsdyy123投稿時間：2007-4-23推薦度：3

5各位老師，各位同學：

大家好！今天我國旗下講話的題目是《讓文明之花盛開》

當?shù)谝豢|楊柳搖曳，駐足了窗欞，賽了傲梅、別了寒冬，那是春的呼喚；當?shù)谝豢|輕風飄過，扣響了門扉，綠了草地、紅了花朵，那是春的呼喚；當?shù)谝豢|陽光瀉下，驅(qū)散了寒風，暖了天空、潤了大地，那是春的呼喚。然而，對于我們來說，對于每一位運中人來說，那校園內(nèi)一句句親切的問候、一張張燦爛的笑臉、一幕幕溫馨和諧的畫面，正是運河中學里的股股春風，溫暖了人心、凈化了靈魂。在運中的上空扯開了一面獵獵的文明之旗。

文明，如一根無形的帶子，緊緊貫穿著我們的生活，文明，是一把精確的尺子，時時衡量我們的言行，文明，似一朵盛開的鮮花，刻刻需要用良好的道德澆灌……

所謂文明，從本質(zhì)上講，他是一個人內(nèi)在修養(yǎng)在外部行為上的具體體現(xiàn)。如果一個人具有良好的修養(yǎng)，崇高的精神，優(yōu)良的品質(zhì)，那么他的行為表現(xiàn)就是文明的。由此可見：文明禮儀的涵蓋的范圍是非常廣的，驚天地泣鬼神愛國愛民的是文明；精忠報國奮戰(zhàn)沙場的是文明，為國為民鞠躬盡瘁的是文明，雪中送炭解人憂愁的也是文明；掬一把同情淚、送一片愛心的也是文明，嚴守校紀刻苦學習的也是文明，甚至做了一件有益于人的小事，同樣是文明的體現(xiàn)。

池田大作先生曾說過：“社會如果沒有了規(guī)范，就不能稱之為人類社會甚至會比動物社會更低劣。”不錯，人之所以與動物有如此大的區(qū)別，正是因為人們知道該如何來約束自己，如何使自己變得高尚，而往往，這些，都源于一個個小小的動作，也許是撿起一片紙屑，也許是問候一聲您好，也許是愛護一株花草。而這一切，都在又一次證明文明的重要性。

本學期，我校在全體學生中開展了“文明禮儀伴我行”主題教育。我們曾先后召開了“文明禮儀伴我行”的主題班會；學習了《中學生文明禮儀規(guī)范》，并在同學們中間廣泛開展了討論、反思、實踐的一系列活動；定期地開設(shè)了“文明禮儀培訓(xùn)班”，進行系統(tǒng)的文明禮儀知識學習和考核。同時，政教處、團委和學生會還對同學們的言行舉止進行了隨時隨地的督察和教育。通過半個學期有計劃、有組織的工作，我們也欣喜地感受到了可愛校園內(nèi)每一天的優(yōu)美，每一處的潔凈，每一活動細節(jié)里煥發(fā)出來的文明的光輝。同學們文明的行為習慣、整潔健康的儀容儀表、高雅向上的情感追求，在鞏固著我們業(yè)已形成的良好、有序、和諧的學習環(huán)境，在強化著健康向上的學習氣氛。許多的事實和現(xiàn)象讓我們始終堅信，我們的絕大多數(shù)同學是一個有修養(yǎng)的人，有品質(zhì)的人，守規(guī)范懂禮儀講文明的人，這是我校優(yōu)良校風和優(yōu)美校容校貌得以實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)和保證，這是值得我們驕傲和稱道的地方。當然我們卻不能因此漠視和縱容在身邊發(fā)生和存在著的一些不文明行為和不文明現(xiàn)象，如，隨地吐痰，亂扔紙屑、食品袋和飲料瓶；在教學樓走廊追逐打鬧、大聲喧嘩；在課間休息時有的同學相互之間講臟話、粗話，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物，見了老師也不打招呼形同陌路，在潔凈的墻壁上涂鴉；我們有時還看到有個別的同學玩起了手機；有的同學涂指甲、染頭發(fā)、穿著奇裝異服若無其事地招搖過市……而殊不知，這些對規(guī)范漠視和踐踏的“個性追求”卻讓我們與文明漸行漸遠！事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)，習慣造就性格，性格影響命運！現(xiàn)在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時也完善了自身的道德品質(zhì)。

有人說：播下一個行動，收獲一個習慣；播下一個習慣，收獲一個品格。要讓文明之花扎根于我們腳下的沃土，花紅葉茂處處盛開，我們每一個人就必須從現(xiàn)在做起，從自我做起，從身邊的一件件小事做起。我們的一顰一笑一舉手一投足都傳遞著豐富的文明信息。就讓我們在國旗下暗暗下定決心，從今日起，心懷文明，擁抱道德，爭做一個講文明、懂禮貌、有修養(yǎng)的運中人！用我們的口，禮貌地問候，而不是吵鬧！用我們的手，熱情地助人，而不是亂拋！用我們輕輕的腳步，營造寧靜有序的環(huán)境，而不是踐踏花草！到那時，看吧！清香撲鼻的玉蘭花，雖唾手可得，卻無人采摘；干凈整潔的水泥路，雖人來人往，卻潔凈如故。談笑間，時時口齒留香；生活中，處處如沐暖陽。遙望明天，我相信，這一切絕不是夢！不久的將來，文明之花必將在我們每個人的心田，在我們校園的每個角落，長開不??！謝謝大家！

=輪復(fù)習教師的水平有多高，學生的水平就有多高。

2、科學設(shè)計高三后期的教學路子。（1）進一步理清復(fù)習的路子。二輪復(fù)習要做到“五個突出”：一是要突出重點，抓綱靠本，答好中檔題，兼顧高低檔題。二是要突出專題訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練。三是要突出思維訓(xùn)練和解題能力。四是要突出查漏補缺。五是要突出規(guī)范訓(xùn)練。三輪復(fù)習要做到“四抓”：抓好知識回歸?；貧w基礎(chǔ)，回歸課本，回歸考綱。抓好高考綜合模擬訓(xùn)練。練速度、練技巧、練規(guī)范、練精確。抓查漏補缺。抓自我反思。高考前一周要做到一保持一調(diào)整：要讓學生保持正常的學習狀態(tài)，要有題做，不要急剎車。調(diào)整好生物鐘，把學習的興奮點、最佳狀態(tài)調(diào)整到白天。

3、重視音體美考生的培養(yǎng)和管理。主要抓以下三個方面工作：一是狠抓此類考生的常規(guī)管理，增強他們的時間觀念，培養(yǎng)他們良好的行為習慣，讓他們把心收回來，把精力全部用到迎考復(fù)習上來。二是培養(yǎng)他們頑強的意志品質(zhì)，不要三分鐘熱度，知難而退。三是教學上要立足基礎(chǔ)，立足中低檔題。

總之，高三后期教學要特別注意兩個問題，努力實現(xiàn)“六多六少”、走出三個誤區(qū)?！皟蓚€問題”一是“基礎(chǔ)知識的考查永遠是高考命題的基本方向”，是第一要素，基礎(chǔ)不扎實是學生失分的第一原因，因此，二輪在搞專題復(fù)習的同時不能忽視基礎(chǔ)知識的教學，一味抓“能力”訓(xùn)練的舍本逐末的做法，是不可取的，也是很危險的。二是在狠抓落實上下功夫，要切記：“教師教了不等于學生會了，學生會了不等于會做了”，只有把知識和能力落實到學生的筆頭上，寫出來，才算真正的落實了。近幾年的高考實踐一再證明，對基礎(chǔ)知識掌握比較好的考生，除個別題目外，都能正確解答。相反，一些考生能正確解出難題，卻在基礎(chǔ)知識上出現(xiàn)了較多的失誤，致使高考成績不理想，這就是基礎(chǔ)知識不牢固所造成的。“六多六少”是：多一些鼓勵和關(guān)愛，少一些批評和諷刺；多一些啟發(fā)誘導(dǎo)，少一些機械灌輸；多一些自學討論，少一些不必要的講解重復(fù)；多一些開放，少一些封閉；多一些“簡”、“易”、“通”、“新”，少一些“繁”、“難”、“偏”、“舊”；多一些有效，少一些無效。三個誤區(qū)是，過分的強調(diào)跨學科的知識滲透，忽視學科體系的構(gòu)建；過分強調(diào)社會熱點和焦點，忽視基礎(chǔ)知識的教學和基本技能的培養(yǎng)；過分迷信名校名師的模擬練習題，忽視從本學校教學實際出發(fā)，有的放失的進行教學。

同志們，高考之旅雖然艱辛，但只要我們增強危機感，就能發(fā)現(xiàn)問題，彌補差距，消除危機；只要我們增強使命感，就能勇于承擔責任，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難；只要我們增強緊迫感，就能抓緊時間，提高效率，創(chuàng)造佳績；只要我們增強成就感，就會敢于吃苦，敢于創(chuàng)新，取得輝煌。讓我們團結(jié)一心，和衷共濟，以十足的信心和勇氣，以倍道兼行的干勁闊步向前，為07年高考再創(chuàng)佳績，為**教育領(lǐng)跑**貢獻智慧和員會，指定了工作委員會成員和各專業(yè)培訓(xùn)班班長、副班長，還制定了專門的培訓(xùn)管理制度和學員守則。同學們一定要自覺服從組織，嚴格遵守各項規(guī)章制度，按時參加學習和集體活動。這次培訓(xùn)安排比較緊湊，同學們一定要按時作息，保證有足夠的精力完成學習任務(wù)。特別是有特殊事情需離校時一定要請好假。工作委員會要嚴格管理，對違反紀律的行為要嚴肅批評，情節(jié)嚴重的不準參加結(jié)業(yè)考試。三要發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神。這次培訓(xùn)班也為大家提供了難得的相互交流的機會，大家要加強溝通和交流，培養(yǎng)團隊精神，進一步提高自己的協(xié)調(diào)、協(xié)作能力，通過這次學習，力爭使自己的思想政治水平、知識業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力都有一個大的提高。

同學們，你們風華正茂、朝氣蓬勃、視野開闊，就業(yè)的天地廣闊。我相信大家能夠以這次學習培訓(xùn)為契機，進一步轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強就業(yè)信心，盡快找到適合自己的工作，早日實現(xiàn)就業(yè)夢想！

最后，祝同學們在學習期間，身體健康，萬事如意！早日找到工作崗位。

謝謝大家！

《市高考百日會戰(zhàn)動員大會講話》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀市高考百日會戰(zhàn)動員大會講話。

第三篇：“百日會戰(zhàn)”動員會講話

同志

在街道社會治安重點地區(qū)和突出治安問題“百日會戰(zhàn)”集中打擊整治行動動員會上的講話（2011年11月2日）同志們：

這次會議是根據(jù)縣委、縣政府、縣綜治委要求，結(jié)合本街道實際，經(jīng)黨工委研究決定召開的一次重要會議。會議的主要任務(wù)是排查整治社會治安重點地區(qū)和突出治安問題，深入推進平安濱河建設(shè)，努力實現(xiàn)社會治安狀況的全面好轉(zhuǎn)。下面，根據(jù)研究意見，結(jié)合當前形勢就如何做好這項工作，我講三個方面的意見：

一、認清形勢，提高認識，切實增強做好社會治安重點地區(qū)和突出治安問題排查整治工作的責任感和緊迫感 排查整治社會治安重點地區(qū)和突出治安問題，一直以來就是社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作的重要內(nèi)容。特別是社會治安綜合治理委員會更名為社會管理綜合治理委員會后，這項工作更是被提升到了加強社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理、回應(yīng)群眾期盼、維護社會穩(wěn)定的層面，進行了系統(tǒng)全面的強調(diào)部署。對于政法綜治部門來講，排查整治社會治安重點地區(qū)和突出治安問題，已經(jīng)不是一般意義上的工作任務(wù)，而是對我們駕馭治安大局水平、服務(wù)社會發(fā)展能力的檢驗，是黨和人民賦予我們的一項重要使命。今年以來，轄區(qū)各單位、各社區(qū)從實際出發(fā)，全面排查社會治安重點地區(qū)和突出治安問題，深入開展嚴打整治斗爭，加強社會治安防控體系建設(shè)，完善社會管理服務(wù)，維護了社會治安大局的總體穩(wěn)定，人民群眾安全感普遍增強。但是，在少數(shù)地方特別是一些城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村等重點地區(qū)基層組織軟弱渙散，基礎(chǔ)工作薄弱，社會管理不力，綜合治理措施落實不到位，致使涉黑涉惡犯罪、“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財犯罪居高不下，黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象屢禁不止，社會治安秩序混亂，社會治安問題十分突出，有的地段交通事故頻發(fā)，消防和公共安全隱患突出，嚴重危害人民群眾生命財產(chǎn)安全；有的地方涉眾性矛盾糾紛增多，非正常集體上訪問題突出，影響了局部地區(qū)的社會穩(wěn)定。這些突出問題如不及時予以解決，將嚴重影響社會秩序和安全穩(wěn)定，嚴重影響廣大人民群眾安居樂業(yè)。今年城區(qū)又被縣綜治委定為“兩搶一盜”多發(fā)的重點整治區(qū)域，為此，轄區(qū)各單位、各社區(qū)要引起高度重視，站在維護轄區(qū)社會穩(wěn)定和維護廣大人民群眾根本利益的高度，充分認識當前開展社會治安重點地區(qū)和突出治安問題排查整治工作的重要性和緊迫性，增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識，切實把思想認識統(tǒng)一到縣委的決策部署上來，采取堅決有力措施，盡快扭轉(zhuǎn)一些地方社會治安混亂的局面，切實解決廣大人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題，為城區(qū)經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。

二、明確任務(wù)，突出重點，迅速掀起社會治安重點地區(qū)和突出治安問題排查整治“百日會戰(zhàn)”高潮

根據(jù)縣委要求，經(jīng)街道綜治委研究，決定從現(xiàn)在起，在街道范圍內(nèi)組織開展針對社會治安重點地區(qū)和突出治安問題的“百日會戰(zhàn)”，確保春節(jié)前，城區(qū)社會治安重點地區(qū)的治安局面實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，突出治安問題得到全面治理，縣掛牌整治、群眾關(guān)注的黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”犯罪等高發(fā)勢頭得到有效控制，社會管理進一步加強，治安防控體系進一步完善，公眾安全感進一步提升。

（一）多策并舉，深入開展廣泛細致的排查活動。轄區(qū)各單位、各社區(qū)要采取切實措施和有效形式，大力開展對社會治安重點地區(qū)和突出治安問題的大排查。街道綜治委要組織專門力量，定期不定期地進行明查暗訪，了解和掌握治安混亂地區(qū)和突出治安問題，查找社會治安綜合治理工作中的薄弱環(huán)節(jié)；各單位、各社區(qū)要逐人逐戶進行地毯式排查，每周至少組織一次，真正把問題底數(shù)摸清、摸全、摸透，并認真核實情況，逐一進行登記造冊和備案，實行動態(tài)排查控制。在這次排查過程中，既要堅持全面排查，更要突出重點。排查的重點分為五大類：一是案件高發(fā)、容易發(fā)生治安問題的城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、治安復(fù)雜的住宅區(qū)，容易成為犯罪分子落腳點的中小旅館、出租房屋，治安混亂的商業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)校園及其周邊地區(qū)、工業(yè)園區(qū)、公路沿線、企業(yè)周邊等重點地區(qū)；二是容易發(fā)生公共安全事故的交通運輸、消防和食品藥品、廢品收購站點、二手手機、車輛交易市場等重點行業(yè)；三是容易滋生“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象的歌舞娛樂、洗浴按摩、網(wǎng)吧、集貿(mào)市場、車站、廣場等重點場所；四是容易滋生黑惡勢力的批發(fā)市場、物流運輸、建筑工程、征地拆遷等重點領(lǐng)域；五是容易造成現(xiàn)實危害的刑釋解教人員、監(jiān)外執(zhí)行人員、吸毒人員、精神病人等重點人群。對于各單位主動排查上報出的問題，原則上由單位自己組織治理。對于存在突出問題但沒有排查出來，或排查出來后隱瞞不報，被省市縣綜治委暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的，街道綜治委在直接掛牌整治的同時，視情況對這些地方和單位實行警示、重點管理或一票否決。

（二）重拳出擊,全力整治社會治安重點地區(qū)和突出治安問題。公安派出所要結(jié)合當前正在開展的“清網(wǎng)行動”、“陽光2011收官戰(zhàn)”等專項活動，將打擊鋒芒直指涉黑涉惡犯罪、“兩搶一盜”犯罪、嚴重暴力犯罪、電信詐騙和傳銷違法犯罪、黃賭毒違法犯罪等人民群眾反映強烈、危害市場經(jīng)濟秩序、嚴重影響公眾安全感的犯罪活動，打好突出治安問題的攻堅戰(zhàn)。在按期辦結(jié)上級交辦案件的基礎(chǔ)上，堅持“露頭就打、打早打小”的原則，重點打擊盤踞在交通運輸、批發(fā)市場、工程建設(shè)等領(lǐng)域，壟斷行業(yè)經(jīng)營、破壞經(jīng)濟秩序的涉黑涉惡勢力；重點打擊操縱選舉、破壞生產(chǎn)、坑農(nóng)害農(nóng)、欺壓百姓的農(nóng)村黑惡勢力；重點打擊隱匿在各種娛樂場所、操縱“黃賭毒”犯罪活動的黑惡勢力，以及專門替人爭地盤、撐場子、聚眾尋釁斗毆的“吹哨亮隊”組織和勢力。派出所要把摧毀黑惡勢力經(jīng)濟基礎(chǔ)，深挖打擊黑后臺、保護傘作為掃黑除惡斗爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為除惡務(wù)盡的重要手段，堅決防止其死灰復(fù)燃。第二，嚴厲打擊、嚴密防范“兩搶一盜”犯罪。針對城區(qū)的“兩搶一盜”犯罪的發(fā)案特點，組建打擊專業(yè)隊，突出打擊重點，調(diào)整工作方法，增強打擊實效，特別是對系列性、跨區(qū)域、團伙性犯罪和其他有重大影響的“兩搶一盜”案件，要進行強力攻堅，堅決遏制“兩搶一盜”犯罪高發(fā)勢頭。第三，嚴厲打擊、嚴密防范嚴重暴力犯罪。要始終把嚴重危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的爆炸、搶劫、殺人、綁架等嚴重暴力犯罪作為打擊重點，強力推進“命案攻堅”，力爭現(xiàn)行命案發(fā)一破一。第四，嚴厲打擊、嚴密防范電信詐騙犯罪和傳銷違法犯罪。對于電信詐騙犯罪和傳銷違法犯罪，要組織精干力量，加大偵辦力度，要有重大突破。要把打擊傳銷犯罪與打擊電信詐騙犯罪結(jié)合起來，充分發(fā)揮公安派出所和社區(qū)組織的一線作用，發(fā)現(xiàn)傳銷跡象，主動展開調(diào)查，一旦確定傳銷窩點，公安、工商等部門要迅速出擊，堅決端掉。要按照“抓骨干、端窩點、摧網(wǎng)絡(luò)”的原則，嚴懲傳銷組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和骨干分子，挽救失足人員，教育廣大群眾，堅決打擊采用暴力手段對抗執(zhí)法的傳銷分子。要加大宣傳防范工作力度，提高居民的安全防范意識，從源頭上擠壓電信詐騙犯罪和傳銷違法犯罪的活動空間。第五，嚴厲打擊、嚴密防范“黃賭毒”等違法犯罪。依法清理取締存在問題的小美容美發(fā)廳、小歌舞廳、小浴池、小旅館、小網(wǎng)吧等“五小場所”，鏟除“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象滋生蔓延的土壤。要特別強調(diào)的是，這次縣綜治委對城區(qū)“兩搶一盜”案件多發(fā)、謝崗社區(qū)集體重復(fù)上訪進行了掛牌整治，針對存在的這些問題，認真分析原因，采取“一個亂點、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”的方法，多方聯(lián)動，集中整治。做到局面不改、工作不停、牌子不摘、人員不撤，盡快改變重點地區(qū)的混亂局面。

（三）多管齊下，健全和完善社會新治安防控網(wǎng)絡(luò)。維護社會治安形勢穩(wěn)定，關(guān)鍵是就要打擊各種形勢犯罪活動和落實防范措施結(jié)合起來，打擊、防范一齊抓，兩手都要硬。第一，派出所要加大重點地區(qū)和時段的巡邏密度，完善110快速反應(yīng)機制，城區(qū)專職治安巡邏隊要切實發(fā)揮維護城區(qū)社會治安主力軍作用，完善考評機制，合理調(diào)配警力，提高街面見警率和抓現(xiàn)行能力，有效地打擊震懾犯罪。第二，各社區(qū)要充分發(fā)揮專職治安巡邏隊作用，堅持開展經(jīng)常性的巡邏和督查。各自然村要開展多種形式的治安防范活動，組織夜間治安巡邏，不留死角，壓縮犯罪分子的作案空間。第三，縣直各單位要繼續(xù)抓好門衛(wèi)看護、夜間值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班、重點部位防護等工作，確保內(nèi)部安全；縣直各單位機關(guān)和家屬院要逐步推行保安服務(wù)，增強防范能力。第四，要強力推進技防建設(shè)。11月底前，每個社區(qū)要無條件完成技防監(jiān)控平臺建設(shè)任務(wù)。轄區(qū)各單位要盡快建立監(jiān)控平臺，并具備聯(lián)網(wǎng)升級條件。對已建成的視頻監(jiān)控平臺，要加強管理和維護，提高發(fā)現(xiàn)、識別、銜接和處置能力，真正使現(xiàn)有的技防監(jiān)控設(shè)施成為“平安的眼睛”，成為人民安寧的“守護神”。

（四）以人為本，加強服務(wù)和管理工作。排查是基礎(chǔ)，整治是手段，完善管理才是治本之策。要堅持標本兼治，認真剖析深層次原因，從體制機制上落實加強社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的有效措施，從源頭上預(yù)防和減少治安亂點和突出治安問題的發(fā)生。一要妥善化解各類社會矛盾。要認真聽取群眾的意見和呼聲，建立健全社會穩(wěn)定風險評估機制，做到科學依法民主決策。特別是對征地拆遷等涉眾型矛盾，決不能濫用行政權(quán)力、激化矛盾、釀成事件。要繼續(xù)完善“七位一體、四級聯(lián)動、四個一律”矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，切實把各類矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。二要著力夯實基層基礎(chǔ)。各社區(qū)要依托綜治工作站抓好治保會、民調(diào)會、治安巡邏隊建設(shè)，筑牢維護社會治安的第一道防線。三要加強對重點人員的管理服務(wù)。推動流動人口服務(wù)管理體制機制創(chuàng)新，探索“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的流動人口服務(wù)管理新模式，推進出租屋、小旅館、小網(wǎng)吧的管理信息化，提高信息登記和采集率，實現(xiàn)管理全覆蓋，無疏漏。對閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、服刑勞教人員未成年子女等要摸清底數(shù)，了解他們的情況和困難，有針對性的做好教育、管理和服務(wù)工作。進一步完善刑釋解教人員銜接、幫扶機制，預(yù)防和減少重新違法犯罪。對有暴力傾向的精神病人、行為偏激人員、長期違法纏訪鬧訪人員、吸毒人員等，要納入管控視野，落實管控措施，防止造成現(xiàn)實危害。

三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格責任落實，強保障、嚴責任，確保社會治安重點地區(qū)和突出問題排查整治“百日會戰(zhàn)”取得實效

（一）強化宣傳，營造排查整治的良好氛圍。轄區(qū)各單位、各社區(qū)要加大宣傳力度，重點宣傳開展排查整治工作的重大意義和有關(guān)政策，宣傳排查整治斗爭的重要戰(zhàn)果和典型經(jīng)驗，宣傳黨和政府堅持不懈地搞好排查整治工作的堅定決心，倡導(dǎo)見義勇為，增強群眾參與排查整治工作的自覺性和積極性，動員群眾檢舉、揭發(fā)和指證犯罪，打一場全社會圍剿犯罪分子、排查整治社會治安重點地區(qū)的人民戰(zhàn)爭，營造排查整治的濃厚社會氛圍。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的工作格局。各單位、社區(qū)要高度重視排查整治工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要認真履行第一責任，親自動手，深入實際，全面部署開展排查整治工作，扎扎實實抓緊抓好、抓出成效。分管社會管理綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)作為直接責任人，要積極協(xié)調(diào)各有關(guān)方面，明確分工，落實責任，推動形成齊抓共管的工作局面。街道綜治辦要加強對全面工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進和督查，派出所要發(fā)揮主力軍作用，嚴厲打擊各類刑事犯罪活動，切實加強治安管理，及時解決重點地區(qū)存在的突出治安問題。司法所要做好普法宣傳教育和法律服務(wù)工作，發(fā)揮人民調(diào)解組織、安置幫扶組織和基層司法所在排查整治中的重要作用。其他職能部門也要結(jié)合自身職能，完成好指揮部交辦的其他工作任務(wù)，切實形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、公安主力、部門協(xié)同、公眾參與”的齊抓共管的工作格局。

為加強對排查整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道成立社會治安重點地區(qū)排查整治工作指揮部，負責統(tǒng)籌組織部署、協(xié)調(diào)督促排查整治工作，研究健全完善長效工作機制。各單位、社區(qū)也要建立相應(yīng)機構(gòu)，加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（三）嚴格督查，加大責任追究落實力度。街道綜治委已把排查整治工作納入平安建設(shè)考核內(nèi)容。街道排查整治指揮部已抽調(diào)有關(guān)單位人員，組成10個督導(dǎo)組，專職專責對各單位、社區(qū)進行不間斷的明查暗訪。對于在“百日會戰(zhàn)”期間因重視不夠、行動遲緩、措施不力，甚至虛報瞞報排查情況，被省市縣綜治委發(fā)現(xiàn)并掛牌整治的，街道綜治委將對問題所在單位實施重點管理。同時，建立工作通報制度，對各單位、社區(qū)工作情況每十天一通報、一月一講評。對通報排名后兩位的單位、社區(qū)，一次通報批評；連續(xù)兩次責令作出書面檢查，連續(xù)三次或累計三次以上的，街道綜治委視情況給予黃牌警告，并建議縣綜治委一票否決。

全省安全感調(diào)查將在11月底前后進行，大家一定要重視起來，迅速行動，查漏補缺，確保今年街道安全感指數(shù)穩(wěn)中有升。各單位、社區(qū)要以這次會議為契機，以排查整治“百日會戰(zhàn)”為突破口，力爭在短期內(nèi)收到理想效果，為圓滿完成各項目標任務(wù)，實現(xiàn)平安建設(shè)整體工作在全省、全市、全縣位次前移再添新功，為建設(shè)富強、人文、宜居、和諧新唐河做出新的更大的貢獻！

第四篇：百日會戰(zhàn)動員講話

在全縣交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)

推進會上的講話

縣交通局局長：王賜義

2011年9月30日

同志們：

今天我們召開這個會議，主要是傳達貫徹9月27日全省交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)動員大會精神，進一步動員全局，統(tǒng)一認識，明確目標，落實責任，全面推進交通項目建設(shè)。剛才，俊育、和木、建亮幾位同志分別就交通道路、橋梁、站場等項目建設(shè)作了具體布臵，深六線六鰲C段施工單位--泉州市華泰建設(shè)工程有限公司、漳東線佛曇段施工單位--漳州市路橋工程有限公司領(lǐng)導(dǎo)也分別作了表態(tài)發(fā)言，都談了很好的意見、決心和舉措。一會兒，縣政府分管交通副縣長戴文利同志還要作重要講話，希望大家認真領(lǐng)會，切實抓好貫徹落實。下面，我先講三點意見。

一、深入貫徹落實省、市、縣會議精神，切實增強交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)的責任感、緊迫感和危機感

9月27日晚，省交通運輸廳為貫徹落實省委省政府赴浙江

江蘇學習考察總結(jié)會上孫春蘭書記重要講話和9月24日蘇樹林省長檢查高速公路建設(shè)時的重要指示，召開了全省交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)動員大會，研究部署大干100天交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)。省交通運輸廳黨組書記、廳長、省高指總指揮李德金出席會議并做動員講話，副廳長、省高速公路公司董事長吳庭鏘具體布臵高速公路百日攻堅工作。

會上李德金廳長傳達了孫春蘭書記、蘇樹林省長重要指示，分析了當前全省交通建設(shè)形勢。李廳長指出，省交通運輸廳黨組決定9月下旬～12月實施交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)，重點突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點項目、控制性工程，集中力量強力攻克一批難點工程、重點工程、投資大效益明顯的工程，力保投資力度不減、速度規(guī)模不減、質(zhì)量效益不降，2011全年力爭完成投資750億元，高速公路力爭500億元，普通公路、港航、運輸項目確保超額完成年初目標。李廳長要求在百日攻堅戰(zhàn)實施中，各地要積極主動應(yīng)對交通基礎(chǔ)設(shè)施特別是高速公路建設(shè)面臨的資金等困難，全面落實組織領(lǐng)導(dǎo)、資金籌措、項目管理、技術(shù)創(chuàng)新、作風建設(shè)等保障舉措，比學趕超、自加壓力、負重奮進、攻堅克難，大干100天，掀起新一輪交通重點項目建設(shè)發(fā)展高潮，以優(yōu)異成績迎接省第九次黨代會勝利召開。

從市、縣的情況看，市委、市政府7月31日召開“再干150天，實現(xiàn)新突破”全市誓師大會，緊接著縣委、縣政府于8月3日召開“再干150天，實現(xiàn)五大戰(zhàn)役新突破”動員大會，號召全縣上下再鼓勁再加壓，再干150天，實現(xiàn)八場攻堅戰(zhàn)新突破，為實現(xiàn)漳浦跨越發(fā)展、趕超進位而努力奮斗。同志們，這次交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)，既是去年“大干150天，打好五大戰(zhàn)役”的延續(xù)和拓展，也是交通運輸部門實現(xiàn)跨越發(fā)展的新起點、新契機、新征程，全縣交通建設(shè)工程管理、施工、監(jiān)理、設(shè)計和業(yè)主單位要切實把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣的戰(zhàn)略決策部署上來，增強“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，以時不我待、只爭朝夕的精神，比學趕超，真抓實干，全身心投入、全天候運轉(zhuǎn)，全面掀起全縣交通建設(shè)發(fā)展新高潮，推

動漳浦交通跨越發(fā)展，為實現(xiàn)漳浦跨越發(fā)展、趕超進位提供堅強的交通運輸先行保障。

二、緊緊鎖定目標任務(wù)，迅速掀起交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)新高潮

今年年初，我縣交通道路攻堅戰(zhàn)提出“完成十五個項目13.4億元投資任務(wù)”的目標，到目前為止，全縣交通建設(shè)工程完成投資7.1億元，占全年投資計劃53%，滯后序時進度21.7個百分點。

（一）漳東線續(xù)建工程。全年計劃完成投資4000萬元，目前完成投資3190萬元，占計劃的80%，完成舊鎮(zhèn)段路基工程1.8公里、路面工程0.9公里；舊鎮(zhèn)橋預(yù)制板完成100片、樁基10根，鋼便橋施工；佛曇段完成路基2.5公里、路面1.2公里，佛曇橋完成樁基18根；新圩橋完成橋面鋪裝。

（二）漳浦深六疏港公路。2011年計劃投資5000萬元。目前已完成投資5284萬元，完成計劃的106%，完成路面12.2公里，路基22.3公里。

（三）沿海大通道漳浦段。路線全長80.3公里，概算總投資31.753億元。2011年5月19日縣政府與貴州省公路工程集團有限公司簽訂本項目“BT”協(xié)議書，目前準備進行BT（建設(shè)-移交）項目招標。

（四）農(nóng)村公路建設(shè)。計劃完成農(nóng)村公路(自然村公路)120公里，完成投資5400萬元，目前已全部“下延”自然村公路120公里6396萬元，完成 “上銜”公路27公里3636萬元；東南花都至東泗公路漳浦段完成征地1000萬元，路基施工320萬元。

（五）漳浦縣城至古雷港區(qū)快速通道。該項目已完成“工

可、勘察設(shè)計”招標工作，由江蘇省交通規(guī)劃設(shè)計院股份有限公司中標，10月份設(shè)計單位可進行“工程可研”編制，年底力爭“工可”通過審查，并辦理立項報批的相關(guān)各項手續(xù)，期間可先行介入項目的初步設(shè)計。

（六）農(nóng)村危橋改造工程。列入2011年縣委縣政府為民辦實事項目12座，新橋設(shè)計總長為353延米，總投資約為900萬元，至2011年9月完成7座，開工建設(shè)5座，累計完成投資755萬元，占投資計劃的84%，預(yù)計年底可全部建成通車。

（七）港佛線。該項目已完成“工可、勘察設(shè)計”招標文件的編制，9月16日開標，由于投標單位不足3家，招標失敗，需重新招標，待設(shè)計單位確定后可進行“工程可研”編制，年底力爭“工可”通過審查，并辦理立項報批的相關(guān)各項手續(xù)，期間可先行介入項目的初步設(shè)計。

（八）農(nóng)村客運站。2011年計劃新建農(nóng)村客運站7個，總投資約1400萬元，計劃投資1000萬元。截至9月份，已完成投資898萬元，完成計劃的90%。

（九）漳浦縣中心車站。目前項目業(yè)主完成了項目控制性詳細規(guī)劃，目前正加強協(xié)調(diào)建設(shè)用地等事宜。

（十）交通運營工程（投放“的士”運營車輛100輛）。本項目總投資2000萬元，2011年計劃投資1300萬元，投放“的士”運力100輛。至目前為止，龍睿集團已購臵停車場地12畝，投資280萬元。

這些成績的取得，得益于縣委、縣政府和上級交通部門的關(guān)心與支持，為我縣交通運輸加快發(fā)展提供前提基礎(chǔ)；得益于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直各相關(guān)部門和社會各界的支持、幫助和理解，為我縣

交通運輸加快發(fā)展提供良好的環(huán)境條件；得益于在座各位分管領(lǐng)導(dǎo)和參建隊伍奮力拼搏，攻堅克難，實現(xiàn)了建設(shè)、發(fā)展、穩(wěn)定全面協(xié)調(diào)推進。借此機會，我代表漳浦縣交通局，向長期關(guān)心、支持漳浦交通運輸事業(yè)發(fā)展的各級各部門表示衷心的感謝！向辛勤工作在交通各個崗位上的技術(shù)人員及參建隊伍表示崇高的敬意！

但從總體上說，我們也必須清醒看到，完成全年交通建設(shè)目標任務(wù)，時間緊、任務(wù)重、要求高。前9個月，全縣交通建設(shè)投資完成計劃的53%，距全年實現(xiàn)13.4億元目標還有不小差距。當前交通建設(shè)還存在建設(shè)資金籌措困難、有的項目前期不完善、一些項目開工晚等一些實際問題。因此，全縣交通建設(shè)工程監(jiān)管、施工、設(shè)計單位和從業(yè)人員務(wù)必要站在講政治的高度，緊緊鎖定目標任務(wù)，用100天的有效工作日，集中時間，集中精力，集中力量，采取超常規(guī)辦法、超常規(guī)舉措、超常規(guī)力度，抓重點、解難點、出亮點，以勇于擔當、舍我其誰的勇氣和魄力，打好每場攻堅戰(zhàn)，通過會戰(zhàn)攻堅快速推進交通重大項目，通過集中力量強力攻克一批難點工程、重點工程、投資大效益明顯的工程，充分發(fā)揮交通運輸在社會經(jīng)濟發(fā)展的先行效應(yīng)、前臵效應(yīng)、推動效應(yīng)、示范效應(yīng)，迅速掀起百日攻堅戰(zhàn)新高潮，確保圓滿完成13.4億元投資目標任務(wù)。

三、強化保障措施，強力推進交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)

（一）堅定一個信心。各級各單位一定要上下一條心，全面齊動員，一定要有決戰(zhàn)決勝的信心。各級領(lǐng)導(dǎo)要做到“四個真正”，即要真正把“百日攻堅戰(zhàn)”重視起來，一把手要親自掛帥，不能會散心散；真正把“百日攻堅戰(zhàn)”抓起來，加緊研究決戰(zhàn)方案，不能搪塞敷衍；真正包干負責起來，一個項目一套班子，一個項

目一個方案，明確目標和時限，一抓到底，不能半途而廢；要真正地干起來，要不怕辛苦，真正扎實推進起來，盡快形成大干快上、熱火朝天的局面，不能踟躕不前。

（二）突出兩個重點。一是突出服務(wù)抓項目管理。在項目前期、管理推進上，一定要有專人去跑辦、盯辦，全力以赴，抓緊抓好。工程管理部門一定要顧全大局、服務(wù)大局，幫助項目業(yè)主完善相關(guān)手續(xù)，提高審批效率，快辦、特辦。也要做到真抓、真盯、真找、真跑“四真”，即真正有人負責抓、真正有人負責盯、真正有人找辦法、真正有人跑項目。要明確“干什么、怎么干、誰來干、什么時間干成”，要把目標分解好、落實好，形成齊抓共管的合力。二是突出質(zhì)量抓安全保障。要進一步落實工程質(zhì)量保障體系，按照標準化建設(shè)需求，規(guī)范工程工地建設(shè)，施工工藝過程控制，施工機械和模板管理，在建工程原材料及常用產(chǎn)品質(zhì)量的專項檢查工作覆蓋率達到100%，提高工程管理水平，完善建檔資料；要信守質(zhì)量與生命等同，當進度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，要服從質(zhì)量。深入開展“平安工地”建設(shè)，把施工安全的責任和措施落實到施工單位、施工現(xiàn)場，落實到每一個角落和施工環(huán)節(jié)，實現(xiàn)工程施工行為規(guī)范化、安全管理流程程序化、施工現(xiàn)場安全防護標準化，確保工地安全無事故。

（三）抓好“三個落實”。即組織落實，各級各單位都要成立“百日攻堅戰(zhàn)”領(lǐng)導(dǎo)小組，確保順利推進。措施落實，各級各單位都要制定決戰(zhàn)決勝的實施方案，把目標、重點、措施、時間、方法、步驟納入到方案里面，具體細致地梳理好各項工作。責任落實，要把今年所有的任務(wù)落實到每一個領(lǐng)導(dǎo)、每一個干部、每一個職工身上，在確保質(zhì)量和安全的同時，重新倒排計劃、倒逼

工期，把任務(wù)細化到各施工班組，做到日有調(diào)度、周有例會、旬有計劃，以日保旬、以旬保月、以月保季，真正做到心中有數(shù)。

（四）做到“四個到位”。即認識到位，交通建設(shè)全體監(jiān)管人員和從業(yè)人員一定要把思想高度統(tǒng)一到省、市、縣的決策部署上來，不折不扣地加以貫徹落實。監(jiān)督到位，各級領(lǐng)導(dǎo)一定要工作前移、指揮前移、辦公前移，和大家并肩戰(zhàn)斗。按照任務(wù)目標，掛牌督戰(zhàn)，緊盯死守，確保進度。考核到位，在百日攻堅戰(zhàn)當中，加大考核力度，把決戰(zhàn)目標納入到年終績效考核之中，活動結(jié)束后認真總結(jié)、評比表彰。宣傳到位，要充分利用社會媒體開展形式多樣、載體多元地報道決戰(zhàn)實況，宣傳推廣好的經(jīng)驗做法、典型事例。經(jīng)濟發(fā)展，交通是先行官，是漳浦跨越發(fā)展的重要支撐保障。同志們，實施交通建設(shè)工程百日攻堅戰(zhàn)，是交通系統(tǒng)落實省、市、縣決策部署的實際行動，也是實現(xiàn)漳浦交通跨越發(fā)展的具體舉措，大家務(wù)必充分認識百日攻堅戰(zhàn)的重要意義，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，把百日攻堅戰(zhàn)作為推進交通運輸事業(yè)發(fā)展的重要載體，精心部署，狠抓落實，共同掀起交通工程項目新一輪建設(shè)高潮，為實現(xiàn)漳浦跨越發(fā)展、趕超進位的奮斗目標做出交通人應(yīng)有的貢獻。

明天就是國慶節(jié)了，值此機會，我祝愿大家身體健康，節(jié)日快樂，萬事如意，謝謝大家！

第五篇：百日會戰(zhàn)

龍海供電啟動“百日會戰(zhàn)”提升營銷管理水平

2010-09-26 10:45:15 來源：新華網(wǎng)福建頻道

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9月25日，福建龍海供電公司召開“營銷管理百日會戰(zhàn)”啟動大會。召號公司全體員工緊緊圍繞省委省政府“大干150天，實施五大戰(zhàn)役”的戰(zhàn)略部署，結(jié)合開展“農(nóng)電管理提升年”和“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程等活動，不斷提高營銷管理水平，圓滿完成上級下達的各項主要經(jīng)濟指標。會上該公司總經(jīng)理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰(zhàn)考核責任書。

該公司一要認真落實各項營銷管理措施。圍繞“量、價、費”這條主線，努力開拓電力銷售市場，建立電費風險預(yù)警制度，加大電費回收預(yù)警控制，積極推廣預(yù)存電費新模式，防范電費風險，確保電費顆粒歸倉，實現(xiàn)年底電費雙結(jié)零。二要強化線損管理及用電稽查。強化臺區(qū)標準化建設(shè)，突出抓好高損臺區(qū)的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區(qū)為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。三要力保圓滿完成各項經(jīng)營績效指標。將指標層層分解、任務(wù)層層細化、責任層層落實;合理安排工作計劃，科學調(diào)配工作資源，確保各項工作協(xié)調(diào)推進，避免出現(xiàn)顧此失彼;完成各項經(jīng)營績效指標，力爭績效指標在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標。

在分析當前的形勢，安排部署營銷管理百日會戰(zhàn)工作，該公司總經(jīng)理林建昌提出七點要求，一是要提高電費風險防范能力，保證電費回收100%；二是要深入挖掘營銷管理潛力，打好增供擴銷攻堅戰(zhàn)；三是要加強營銷安全管理，確保不發(fā)生營銷安全責任事故;四是要不斷完善客戶用電監(jiān)督檢查內(nèi)容，建全客戶電力安全隱患檢查整改長效機制；五是要深化營銷督查管理，以查促改，提高營銷各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)水平；六是要加大營銷標準化執(zhí)行力度，做好營銷管理精益化工作；七是要深入推進服務(wù)地方發(fā)展舉措，持續(xù)提升服務(wù)形象。

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)

實 施 方 案

為進一步加強城市管理，改善市民的工作、生活環(huán)境，提高城市文明程度，推動經(jīng)濟社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展，縣政府決定從2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中時間、集中精力，大力開展城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動，特制定如下實施方案：

一、總體目標

按照“條塊結(jié)合，以塊為主；統(tǒng)一指揮，全民參與；專項整治，部門配合；城郊同步，整體推進”的總體要求，認真落實“屬地管理”原則和市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度，針對城市環(huán)境中存在的問題，突出重點難點，實施標本兼治，切實解決城市管理的薄弱環(huán)節(jié)和市容環(huán)境衛(wèi)生的重點、難點、熱點問題，提升城市綜合服務(wù)功能，促進城市形象明顯改善、城市環(huán)境明顯優(yōu)化、城市交通秩序明顯好轉(zhuǎn)、人民群眾滿意度明顯提高，努力實現(xiàn)“文明、衛(wèi)生、整潔、靚麗、有序”的城市管理目標。

二、時間安排

2010年6月1日至2010年9月10日。

三、整治范圍

（一）區(qū)域范圍：海安火車站鐵路沿線以西、黃河路沿線以南、朝陽路沿線以東、海安大橋至田莊橋公路沿線以南、西園大道沿線以東、長江路至328國道沿線以南、新204國道沿線以東、黃海路沿線以北、永安南路沿線以東、東海路沿線以北、中壩南路沿線以東、南海路沿線以北、通榆路（老204國道）沿線以西。

（二）沿線及視野范圍：沿海高速公路出口、海防公路沿線、開發(fā)大道沿線、立發(fā)大道沿線、曉星大道沿線、開園南路沿線、恒聯(lián)路沿線。

四、整治內(nèi)容

突出抓好縣城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等“一線六點”以及河道（溝塘）、交通秩序、市政設(shè)施、戶外廣告、違法建設(shè)等環(huán)境綜合整治，實現(xiàn)城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城區(qū)向城郊延伸。

（一）“一線六點”專項整治?！耙痪€”即：城區(qū)出入口路沿線的環(huán)境整治。重點整治環(huán)境衛(wèi)生、有礙于觀瞻的市政設(shè)施、沿線店鋪前有礙市容市貌的問題、道路兩側(cè)亂堆亂放、綠化管護、廣告位的設(shè)置、亂設(shè)的攤點等?！傲c”即：城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷。做到清掃保潔常態(tài)化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養(yǎng)殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設(shè)施齊全，垃圾日產(chǎn)日清。老舊小區(qū)環(huán)境整治。繼續(xù)加大投入，改造小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施，對老舊小區(qū)實施房屋修繕、道路平整、管道疏通、路燈修復(fù)、綠化補植、設(shè)施完善等工程，提升老舊小區(qū)的基本居住功能，達到環(huán)境衛(wèi)生整潔、綠化美觀、無亂堆亂放雜物、無亂涂亂畫、無違章搭建、無衛(wèi)生死角、實現(xiàn)小區(qū)長效管理；大力推進小區(qū)業(yè)主委員會的組建工作，實現(xiàn)小區(qū)管理全覆蓋。各類市場的環(huán)境整治。各類市場經(jīng)營秩序良好，場內(nèi)外環(huán)境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設(shè)攤點，場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施齊全，設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經(jīng)營場地整潔。施工場地的環(huán)境整治。施工場地按標準設(shè)置圍擋，出入口鋪設(shè)硬質(zhì)道路，設(shè)置沖洗設(shè)施，無帶泥上路、沿途拋撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地點堆放，無揚塵、噪音擾民現(xiàn)象。

（二）河道整治。對城區(qū)所有河道（溝塘）按規(guī)劃要求，分階段進行綜合整治。通過全面整治，城區(qū)范圍內(nèi)的所有河道（溝塘）達到管護范圍內(nèi)無亂堆亂放，無人為破壞河道等水利工程行為；在等級河道建立保潔責任公示牌；河面（含溝塘）無漂浮物、水花生等植物；河水潔凈，無工業(yè)廢水、生活污水、畜禽糞便直排、動物尸體等；河坡（含溝塘）無垃圾、廢棄物傾倒；河道長效管理做到人員到位、資金到位、責任到位、考核到位；對列入重點疏浚的河道要按規(guī)劃要求實施疏浚整治，對列入城區(qū)范圍內(nèi)的各類河道（溝塘）進行全面清理保潔，同時落實長效管理措施。有條件的鎮(zhèn)結(jié)合城區(qū)建設(shè)規(guī)劃清除兩岸雜樹，栽種觀賞樹木和岸邊坡植草。

（三）交通秩序整治。規(guī)范客貨運三輪車，客貨運機動車、非機動車車容車貌整潔，行車遵章守紀、秩序規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。車輛?？空军c（臺）規(guī)范合理，主次干道無車輛亂停亂靠及隨意調(diào)頭。人力三輪車定位候客，規(guī)范營運；電瓶三輪車禁止駛?cè)虢麉^(qū)，電動三輪車禁止載客；做好重要節(jié)會、節(jié)點期間及在建道路的交通疏導(dǎo)工作，提高道路通行能力；交通設(shè)施、標志、標線規(guī)范齊全；行人、非機動車、機動車等各行其道，規(guī)范有序；機動車不超載超速行駛，不闖紅燈，不隨意調(diào)頭；落實沿街單位、商家門前停車管理責任，各種車輛分類停放、整齊有序；挖掘、整合停車資源，增設(shè)停車區(qū)域，設(shè)置停車標識，實行收費管理;查處機動車亂停亂靠、影響交通和損壞人行道板行為;主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經(jīng)營，商店、超市、飯店等無店外經(jīng)營和店外標牌;查處建筑施工單位違規(guī)、違章堆放建筑材料等侵占道路和公共場地行為。

（四）市政設(shè)施整治。建設(shè)、交通、環(huán)衛(wèi)、供電、供水、排水、供氣、郵政、綠化、亮化等市政設(shè)施布局合理，功能完好，整潔衛(wèi)生；加強對城市道路的維修養(yǎng)護，及時維修破損的路牙、花壇、護欄等設(shè)施。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養(yǎng)護管理效果良好。對城區(qū)車行道、人行道進行拉網(wǎng)式維修，做到道路平整，無破損、塌陷、隆起現(xiàn)象；道路兩側(cè)、空隙地帶雜物全面清理并及時綠化或硬化；路沿、綠化池、窨井蓋等及時維修或更換；對城區(qū)排水設(shè)施進行全面檢修，確保排水順暢；路燈亮燈率主干道達到100％，次干道達到95％以上，加大后街里巷、老舊小區(qū)亮化設(shè)施投入，徹底解決夜間照明問題；加強道路挖掘、綠化移植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移等市政設(shè)施工程審批管理，嚴肅查處盜竊、損壞、破壞市政設(shè)施行為。

（五）戶外廣告整治。按照《縣城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》和《戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》，對縣城區(qū)的戶外廣告再進行一次全面清理。對擅自設(shè)置、嚴重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規(guī)范的戶外廣告限期改造升級；城區(qū)主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業(yè)集中區(qū)的廣告招牌亮化力求具有動感。經(jīng)批準設(shè)置的霓紅燈等亮化設(shè)施必須保持完好，按規(guī)定要求開閉，確保城市夜景效果；規(guī)范城區(qū)公共汽車和其他交通工具上的廣告設(shè)置，大型公交車、出租車、人力三輪車以及商家用車車身一律不得設(shè)置商業(yè)廣告；采取措施徹底根治城市牛皮癬，合理規(guī)劃市民信息發(fā)布設(shè)施；對新設(shè)大型戶外廣告通過市場化運作方式公開轉(zhuǎn)讓設(shè)置權(quán)，進一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告設(shè)置市場；積極開展戶外廣告精品街創(chuàng)建活動，全力提升戶外廣告設(shè)置水平，構(gòu)筑城市亮麗風景線。

（六）違法建設(shè)整治。進一步加大縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項目和村居民建房違法建設(shè)的巡查、監(jiān)控和查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，堅決遏制新的違法建設(shè)行為的發(fā)生；對已經(jīng)縣政府批準和縣人民法院裁定拆除的違法建筑，組織力量集中拆除；對歷史形成的各類違法建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施，摸清底數(shù)、登記造冊、分類處理，嚴重違反城市規(guī)劃、影響城市交通和公共安全、有礙市容形象的，堅決依法予以拆除。

五、整治步驟

第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）1.全面動員：縣政府召開動員大會，全面動員部署環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作的具體任務(wù)。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分別在6月5日前建立組織機構(gòu)、摸清基本情況、制定具體方案，召開動員大會，廣泛宣傳，層層發(fā)動，并將相關(guān)臺帳資料報送至縣城市管理指揮部辦公室。

2.新聞宣傳：電視臺、報社、電臺等新聞媒體開辟專欄、專題，在重要版面和重要時段對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動進行大篇幅、大信息量的宣傳報道，組織新聞記者深入基層第一線跟蹤采訪，適時宣傳報道各部門工作開展情況，充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳、教育、引導(dǎo)和監(jiān)督作用。各部門、各單位、各街道、各社區(qū)（村委會）要積極開展宣傳教育活動，反映環(huán)境整治動態(tài)，在全縣營造大力倡導(dǎo)社會公德、維護公共環(huán)境衛(wèi)生、建設(shè)美好家園、共創(chuàng)文明城市的濃厚輿論氛圍。

3.社會宣傳：以各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為基本單位，通過設(shè)立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標語及印發(fā)宣傳材料等形式，向廣大市民進行面對面的宣傳發(fā)動。各鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門出動宣傳車進行高強度、全方位的巡回宣傳，提高廣大群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動的知曉率、參與率和自身的文明衛(wèi)生意識。

第二階段：集中整治（6月11日～8月31日）

按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，集中人力、物力、財力進行清理整治，解決城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等環(huán)境臟亂差問題；解決城區(qū)河道兩側(cè)亂堆亂放、河水污染、雜草叢生的問題；解決城區(qū)交通混亂無序、各種車輛亂停亂放問題；解決環(huán)衛(wèi)設(shè)施不能滿足市民需求、不方便群眾使用、破損嚴重、污穢不堪問題；解決市政設(shè)施嚴重影響市容市貌問題；規(guī)范統(tǒng)一報刊亭、電話亭，做到一亭一景，整齊美觀；解決綠化及其設(shè)施損壞問題；解決戶外廣告設(shè)置不規(guī)范和違法設(shè)置戶外廣告問題；全面遏制違法建設(shè)，拆除臨街亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。

第三階段：考核驗收（9月1日～9月10日）

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、單位、街道、社區(qū)（村）分別由牽頭單位組織，按照工作職責，對照整治標準，先行自我檢查、完善和驗收；縣城市管理指揮部對各單位的環(huán)境整治工作進行全面考核和綜合驗收；對驗收不合格的，責令其限期整改。環(huán)境綜合整治活動結(jié)束后，各部門在總結(jié)城市管理經(jīng)驗的同時要借鑒外地城市管理的先進經(jīng)驗，全面落實精細化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要進一步提高對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認識，將環(huán)境綜合整治工作擺上重要的位置，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，狠抓落實，務(wù)求實效。相關(guān)鎮(zhèn)、部門、單位必須從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切和久治不愈的頑癥入手，突出重點，標本兼治，精細管理，注重長效，切實做到從根本上改善城區(qū)環(huán)境。

（二）健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動由縣城市管理指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣城市管理指揮部各成員單位要根據(jù)各自的職能和工作任務(wù)，切實履行好各自的職能。海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)要根據(jù)實際情況調(diào)整充實2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作組織體系，明確政府主要負責人負總責，分管負責人要親自抓，要充分調(diào)動街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會負責人的工作積極性，以對縣政府和廣大群眾高度負責的態(tài)度切實組織開展好環(huán)境綜合整治。要結(jié)合各自實際，提出具體可行的實施方案，制定相應(yīng)的獎懲辦法，把任務(wù)落到實處，切實做到認識、領(lǐng)導(dǎo)、措施到位，真正把城區(qū)環(huán)境綜合整治作為本鎮(zhèn)、本部門一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。

（三）明確責任，齊抓共管。按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”和“誰主管誰負責、誰所有誰負責、誰使用誰負責”原則，城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)由縣城市管理指揮部辦公室總牽頭；海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府為責任主體，負責具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綜合整治工作；縣級機關(guān)各部門、各單位要整體聯(lián)動，合力推進。具體分工如下：

“一線六點”整治由縣城管局總牽頭。城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷由海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)負責，聯(lián)合交通局、建設(shè)局、城管局落實；老舊小區(qū)整治由城管局總負責，海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)具體實施；施工場地由建管局牽頭負責，建設(shè)局、城管局、公安局配合；各類市場的整治由糧食局牽頭負責，聯(lián)合

工商局、衛(wèi)生局、城管局落實。縣級機關(guān)各部門、各單位要切實抓好單位庭院內(nèi)外（含下屬單位及單位自管房）和衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，并按照縣雙創(chuàng)指揮部《關(guān)于調(diào)整縣城區(qū)掛鉤聯(lián)系環(huán)境衛(wèi)生管理責任單位的通知》（海創(chuàng)指〔2010〕1號）文件執(zhí)行。

河道（溝塘）整治由縣水利局牽頭，聯(lián)合海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、建設(shè)局、環(huán)保局等單位組織實施。

交通秩序整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、建設(shè)局、物價局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

市政設(shè)施整治由縣建設(shè)局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、城管局、財政局、民政局、廣電局、郵政局、電信局、移動公司、供電公司、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合海安工商局組織實施。

違法建設(shè)整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣建設(shè)局、國土局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門、單位要牢固樹立全局和大局觀念，既各司其職、各負其責，又溝通協(xié)調(diào)、密切配合。牽頭單位要積極主動，精心組織，細化任務(wù)，抓好落實，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用；責任單位要圍繞目標，周密安排，立足自身，攻堅克難，主動抓好具體工作的落實；對職能交叉的任務(wù)，各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要及時補位，爭當主角，相互配合，形成合力，確保環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)順利推進。

（四）宣傳引導(dǎo)，營造氛圍。各成員單位要按照縣政府總體部署，結(jié)合各自管理職能，廣泛宣傳城市管理法規(guī)，通過各種形式加強市民文明意識教育，努力提高廣大市民的城市意識和文明意識。報社、電視臺、廣播電臺要設(shè)立城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)專題專欄，安排專職記者全程參與、跟蹤報道、宣傳典型、對整治工作情況和市民關(guān)注的熱點、焦點問題進行跟蹤報道；對措施不力，行動遲緩和臟亂差典型單位予以跟蹤曝光。以城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)為契機，不斷深化市民素質(zhì)教育和道德建設(shè)，做到家喻戶曉、人人皆知，形成人人抓整治，個個創(chuàng)和諧的良好氛圍?？h城市管理指揮部在縣城管局設(shè)立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監(jiān)督；在全面推進各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發(fā)揮典型和樣板的示范作用。

（五）強化督查，務(wù)求實效?？h城市管理指揮部建立指揮協(xié)調(diào)和現(xiàn)場辦公制度，綜合協(xié)調(diào)整治工作進程，對難點問題及時組織現(xiàn)場辦公，全力快速解決；指揮部督查組定期、不定期對各成員單位督促檢查，及時協(xié)調(diào)工作存在問題；繼續(xù)完善“交辦單”、“督辦單”和“通報”制度，考核得分排名情況及時在《海安時報》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》公布，并上報縣有關(guān)負責人；對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位負責人，按《海安縣影響機關(guān)工作效能行為責任追究辦法》實行責任追究。各部門也要建立和落實相應(yīng)的考評制度和獎罰措施，調(diào)動干部職工的工作積極性，確保各項整治任務(wù)的全面完成。

附件: 1.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作聯(lián)系表(樣表)2.社區(qū)(村委會)負責人2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)責任 分工聯(lián)系表(樣表)3.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核辦法

4.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準

附件3

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治

百日會戰(zhàn)考核辦法

為了確保《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。

一、考核對象

1.海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū))、胡集鎮(zhèn)政府及相關(guān)各街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會。

2.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)各職能部門和單位：城管局、公安局、環(huán)保局、工商局、建設(shè)局、交通局、建管局、糧食局（商貿(mào)辦）、衛(wèi)生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、財政局、廣電局、電信局、郵政局、供電公司。3.其他縣級機關(guān)部門、單位。

二、考核內(nèi)容

《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準》中明確的工作任務(wù)。

三、考核時限

2010年6月1日至2010年9月10日。

四、考核方法

1.查看資料與現(xiàn)場明查暗訪相結(jié)合。

2.平時考核與驗收考核相結(jié)合。平時考核每旬進行一次，根據(jù)每旬的中心工作和日巡查督辦情況進行考核；驗收考核按《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準》進行考核；平時考核和驗收考核各占50分。

3.單體考核與全面考核相結(jié)合。對海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府的考核，屬鎮(zhèn)政府工作范疇的直接考核鎮(zhèn)政府，其他考核事項以社區(qū)居委會（村委會）為基本考核單位，采取加權(quán)平均辦法考核計算。

五、考核措施 1.建立考核組織。縣城市管理指揮部下設(shè)督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設(shè)局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局、海安工商局、縣糧食局（商貿(mào)辦）、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、新聞中心等部門各抽調(diào)一名工作人員組成。督查考核組按城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準中相關(guān)內(nèi)容進行全面考核、驗收。

2.完善日巡查督辦制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位負責對本單位及下屬單位進行日巡查督辦，指揮部督查組對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作進行全面巡查督辦，并形成臺帳。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責任單位2分。被新聞媒體曝光或縣有關(guān)會議批評的，視同督辦單的情形予以扣分。

3.實行通報制度?？h城市管理指揮部辦公室根據(jù)工作進展情況定期不定期編印簡報，報縣四套班子全體負責人，發(fā)至各單位主要負責人。督查考核組將各部

門、各單位、各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各街道辦、各社區(qū)（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。

4.建立考核獎懲制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位、各部門繳納的縣城區(qū)精細化長效管理責任保證金與環(huán)境綜合整治工作績效掛鉤。對在2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)取得顯著成績的部門單位和個人由縣政府予以表彰，給予一定的獎勵。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機關(guān)工作效能行為責任追究辦法》追究責任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。

5.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核結(jié)果納入考核，列為縣“創(chuàng)建文明城市”績效考核重要內(nèi)容和“文明單位、文明行業(yè)、文明鎮(zhèn)村、文明社區(qū)”評比活動的重要依據(jù)。

6.在考核驗收階段，縣城市管理指揮部將組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市民代表對各鎮(zhèn)、各部門、各單位進行綜合評議，并根據(jù)評議情況進行加分或減分，加減分一般不超過5分。

許昌公司督察問效提升營銷管理水平

發(fā)布時間：2011-05-13 來源：河南省電力公司

5月12日，許昌供電公司抽調(diào)監(jiān)察部、農(nóng)電部、營銷部工作人員組成聯(lián)合組，深入各單位基層一線，對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、臨時用電管理、供電所標準化管理等營銷工作進行督察。這標志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。

此次營銷管理督察問效工作重點是該公司營銷部、各縣（市)公司營銷部門“一部四中心”的規(guī)范建設(shè)情況、“抄、核、收、營、配”五分離情況、臨時用電管理情況、供電所標準化管理情況等8方面內(nèi)容。通過5個月的督察問效，進一步規(guī)范營銷機制建設(shè)，規(guī)范供電所管理，規(guī)范員工服務(wù)行為，提高辦事效率，防范經(jīng)營風險，促進營銷管理水平的不斷提升。

為保證督察工作的順利開展，許昌公司成立了以總經(jīng)理為組長的督察問效領(lǐng)導(dǎo)小組，對督察問效進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)解決推進工作中存在的突出問題和矛盾。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴格按照“三嚴”（嚴格管理、嚴格督察、嚴格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關(guān)文件、資料，向有關(guān)人員調(diào)查了解情況等方式，進行跟蹤督察問效。對在督察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過組織調(diào)查核實，發(fā)出監(jiān)察建議或監(jiān)察決定。并對各單位落實推進情況進行跟蹤督察，將考核結(jié)果與部門業(yè)績考核掛鉤，對于

落實不到位，工作標準低，消極應(yīng)付的單位，按照效能督察有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理，確保督察工作取得實效。

凱里供電局提升營銷稽查助營銷管理工作上臺階

來源：黔東南人民網(wǎng) 2012-03-17 15:53瀏覽: 267 次已有(稿 【大 中 小】

0)條評論，我要評論 我要投 本網(wǎng)訊 為完善營銷管理工作，加強經(jīng)營管理，進一步提升營銷稽查的規(guī)范化、精益化服務(wù)水平，強化對供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度，從源頭上堵塞管理漏洞，自3月初開始，貴州凱里供電局根據(jù)計劃對所屬16個分縣局的營銷管理工作進行了全面細致的營銷稽查，認真查找工作中的“短板”，助推營銷管理工作上臺階。

據(jù)了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強營銷稽查工作是降低業(yè)務(wù)差錯率、提高業(yè)務(wù)辦結(jié)率的有效手段。今年以來，該局加大了營銷稽查工作力度和深度，按照“監(jiān)控、分析、落實、整改、總結(jié)、規(guī)范”的工作思路，采取現(xiàn)場稽查和網(wǎng)上稽查相結(jié)合的工作方法，對營銷管理工作中的抄核收、業(yè)擴報裝、用電檢查、客戶服務(wù)、電能計量、營銷監(jiān)控六方面的服務(wù)質(zhì)量進行了一次“檢閱”?；橹校凑铡八牟环胚^”的工作原則，對查出的問題，除營銷稽查人員進行逐項現(xiàn)場點評，下發(fā)《營銷稽查整改通知書》要求限期整改外，還將從嚴著手，對尚未整改和整改不及的按規(guī)定嚴肅進行處理，做到查出一處整改一處，進一步促進營銷稽查常態(tài)化管理和閉環(huán)管理。截止目前，該局根據(jù)計劃對城區(qū)分局、市郊供電局進行了現(xiàn)場稽查，對其它縣局進行了網(wǎng)上稽查，共稽查樣本數(shù)3204戶，發(fā)稽查整改通知書9張，涉及金額5192.21元。

該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態(tài)化地實施營銷稽查效能監(jiān)察，全面加強營銷各個環(huán)節(jié)的管理，尤其重在現(xiàn)場管理，不斷提升營銷稽查服務(wù)綜合管理水平，糾正不規(guī)范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經(jīng)營提供堅強保障。（通訊員 宋新成 報道：12月28日起，天富供電公司按照天富熱電客戶服務(wù)中心的要求，組織開展營銷工作業(yè)務(wù)檢查活動。旨在進一步強化營銷基礎(chǔ)工作，全面提升該公司營銷管理工作水平。

本次自查自糾活動內(nèi)容多、面廣，涵蓋營銷專業(yè)所有業(yè)務(wù)?；顒庸卜?個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內(nèi)容全面開展自查。第二階段為整改落實階段。此次活動實行對口督導(dǎo)，及時幫助協(xié)調(diào)解決基層單位提出的問題。

檢查小組分別對營銷管理、電價電費管理、安全管理、臺區(qū)管理、合同管理和市場開發(fā)、流程管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及高低壓管理等10余項重點工作進行了檢查。對查出的問題，現(xiàn)場進行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進行了推廣。

目前，該公司用電營銷部正在對檢查出的5項問題逐一進行解決、整改和完善。此項活動的開展，既推動了營銷管理工作向標準化、規(guī)范化、精細化方向邁進，又對全面提升營銷管理水平和服務(wù)意識起到了積極的促進作用。

力營銷業(yè)務(wù)抄表、核算、收費、計量管理、用電稽查“五分離”工作的全過程管理,包括保證“五分離”改革順利進行的各種組織措施和技術(shù)措施.通過強化監(jiān)督、完善各種管理機制、規(guī)范經(jīng)營、改進作風等進一步鞏固“五分離”工作取得的成果,全面提升縣級供電企業(yè)營銷管理水平.近來，冀州市電力局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以提升服務(wù)水平、實現(xiàn)科技創(chuàng)新、打造標準化管理流程為重點，全面實現(xiàn)了營銷管理水平的新突破。

冀州市電力局將強化員工的服務(wù)意識、提高員工的整體素質(zhì)作為提升全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本手段。一是強化培訓(xùn)學習，通過服務(wù)評比激發(fā)員工的服務(wù)意識。要求客服人員每天上班前進行10分鐘的例行培訓(xùn)，每周進行一次交流學習，每月評選一名服務(wù)標兵，并將評選的標兵在LED顯示屏上進行公示。二是為窗口人員編寫了“供電營業(yè)窗口員工培訓(xùn)工作指導(dǎo)手冊”，包含了客戶服務(wù)中心工作介紹，崗位工作標準、工作內(nèi)容、工作流程，相關(guān)的法律、法規(guī)、典型案例及優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)試題等，成為窗口人員的寶典。三是結(jié)合標準化建設(shè)，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的心得和想法，逐步細致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進，調(diào)動起員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、自覺性。

冀州市電力局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終堅持“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以標準化建設(shè)為抓手，實現(xiàn)了服務(wù)窗口標準化、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化、服務(wù)方式人性化、服務(wù)功能多元化，在該市營造了良好的供用電環(huán)境。一是服務(wù)窗口標準化。對標準化建設(shè)開展“回頭看”，梳理標準化服務(wù)流程，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。在客戶服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發(fā)、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。二是服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化。進一步細化了“一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問負責制”等服務(wù)模式，嚴格落實省公司的要求，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，搭建起企業(yè)與客戶和諧發(fā)展的平臺。為強化業(yè)擴報裝效能建設(shè)，成立了以局長為首的效能檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的實施方案，并就業(yè)擴工作中出現(xiàn)的一些問題，對各所的業(yè)擴專責進行了專門培訓(xùn)。三是服務(wù)方式人性化。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，努力為客戶提供人性化服務(wù)。在大廳內(nèi)設(shè)置了引導(dǎo)員，不僅為客戶指明辦理窗口，同時有效地維持了大廳秩序。在每名員工柜臺前擺放了精心設(shè)計的“溫馨提示牌”，標有該名員工的主要受理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)時所需的材料，以及對顧客的溫馨提示等。提示牌朝向員工的一面還印有引導(dǎo)員工塑造陽光心態(tài)，提高服務(wù)水平的座右銘。還為每個業(yè)務(wù)受理人員安裝了服務(wù)質(zhì)量評價器，方便客戶監(jiān)督。同時，廣泛征求客戶意見。開展向廣大電力客戶發(fā)放“征求意見書”活動，廣泛征求客戶意見，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。四是服務(wù)功能多元化。對電力服務(wù)熱線“95598”呼叫中心進行了改造，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GPS定位技術(shù)和地理信息，通過電話快速查找故障地點，提高事故搶修速度。為能及時掌握各線路、各臺區(qū)停電情況，進一步服務(wù)客戶，利用信息化管理技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用了“停電信息上報系統(tǒng)”與95598

系統(tǒng)相配合，充分發(fā)揮了報修、監(jiān)控、服務(wù)指揮中心作用，有效避免了工作被動及客戶投訴，提高了服務(wù)效率。充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心的信息平臺優(yōu)勢，統(tǒng)一調(diào)度企業(yè)的服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，精簡業(yè)務(wù)手續(xù)，完善操作流程，打造出多元化的服務(wù)功能。

結(jié)合標準化建設(shè)工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)章制度作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本保證，不斷梳理完善規(guī)章制度和工作流程，并以強化考核為手段，加大考核力度。一是定期對基層單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行指導(dǎo)檢查，包括：工作質(zhì)量、工作狀態(tài)、資料完成情況等，每月以電話方式進行考試，每季度進行包括所長在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)測試。二是進一步規(guī)范了95598服務(wù)流程，加強了對停電信息的管理，開發(fā)應(yīng)用了停電信息上報系統(tǒng)，制定了相應(yīng)的管理辦法和考核制度。三是嚴格落實考核制度，每月根據(jù)供電所各類工作完成情況及執(zhí)行力度在同業(yè)對標中進行考核。