第一篇：加強(qiáng)對(duì)出租車駕駛員的管理

加大管理力度，規(guī)范出租車駕駛員從業(yè)行為2、3月份以來，出租車分公司針對(duì)出租車駕駛員隊(duì)伍中個(gè)別駕駛員存在拒載、不打表等突出問題，通過一系列措施加強(qiáng)和規(guī)范出租車駕駛員的從業(yè)行為，以促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

分公司根據(jù)市、區(qū)交通局和集團(tuán)公司的有關(guān)文件精神制訂了對(duì)違規(guī)駕駛員專項(xiàng)整治工作方案，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)相關(guān)的工作部署，對(duì)駕駛員進(jìn)行專題教育培訓(xùn)。一是組織全體駕駛員在大會(huì)場(chǎng)開展依法經(jīng)營(yíng)專題講座，針對(duì)部分違規(guī)的案例進(jìn)行分析和總結(jié)，黨支部書記、副經(jīng)理區(qū)建華和副經(jīng)理何偉耀親自授課，要求全體駕駛員在營(yíng)運(yùn)中要依法經(jīng)營(yíng)，為廣大市民提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)；二是車隊(duì)每天安排管理人員做好上路稽查工作，重點(diǎn)做好對(duì)車輛停放點(diǎn)多的地方及出租車駕駛員的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。對(duì)在檢查中存在問題的駕駛員和車輛，及時(shí)就地糾正和整改，并認(rèn)真做好查車記錄，對(duì)違規(guī)的駕駛員采取培訓(xùn)教育和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方法整治；三是修訂和完善兩個(gè)分公司駕駛員管理制度，并提交集團(tuán)公司職代會(huì)討論通過。對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴成立、有違法違章違規(guī)的駕駛員，不但要求其停駛參加脫產(chǎn)培訓(xùn)，考試合格方能上崗，而且對(duì)其實(shí)行一票否決，不予參加公司的任何評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。

分公司經(jīng)過近一個(gè)月來對(duì)出租車駕駛員的強(qiáng)化管理，收到了較好的效果，不僅有效遏制了駕駛員拒載、不打表等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，也規(guī)范了駕駛員的從業(yè)行為，使每個(gè)出租車駕駛員真正從思想上、行為上做到依法經(jīng)營(yíng)，遵章守法，服從管理，服務(wù)大眾。

第二篇：關(guān)于對(duì)出租車駕駛員開展歷史文化知識(shí)

關(guān)于對(duì)出租車駕駛員開展歷史文化知識(shí)

宣傳培訓(xùn)的情況報(bào)告

市政協(xié)：

《社情民意》第19期《關(guān)于對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行滁州歷史文化等方面知識(shí)宣傳培訓(xùn)的建議》，市委、市政府高度重視，市委書記韓先聰做了重要批示，市政府王圖強(qiáng)副市長(zhǎng)批示交通部門認(rèn)真辦理，我局也高度重視，高懷忠局長(zhǎng)親自召開專題會(huì)議，研究制定培訓(xùn)工作方案，提出了落實(shí)的具體舉措，現(xiàn)呈上。我局將嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真抓好落實(shí)。

附件：出租車駕駛員歷史文化知識(shí)宣傳培訓(xùn)工作方案

滁州市交通運(yùn)輸局

二○一○年七月三十日

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出租車駕駛員歷史文化知識(shí)宣傳培訓(xùn)工作方案

出租車駕駛員隊(duì)伍不僅是城市客運(yùn)服務(wù)的主要力量，也是城市宣傳的重要窗口，其整體素質(zhì)直接關(guān)系城市的文明形象。為進(jìn)一步提升我市出租車行業(yè)服務(wù)水平，落實(shí)好主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，打造滁城“五城聯(lián)創(chuàng)”的良好環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制訂滁城出租車駕駛員歷史文化知識(shí)宣傳培訓(xùn)工作方案：

一、宣傳培訓(xùn)目標(biāo)

以出租車駕駛員文明素質(zhì)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以提升出租車歷史文化知識(shí)為核心，深入開展好歷史文化知識(shí)宣傳培訓(xùn)，使廣大出租車駕駛員成為滁州的義務(wù)宣傳員和形象大使，提升滁州市的整體文明形象。

二、宣傳培訓(xùn)內(nèi)容

在培訓(xùn)中讓出租車駕駛員更多的了解滁州的旅游景點(diǎn)，更細(xì)的掌握滁州歷史文化內(nèi)涵、名勝古跡、風(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r等方面，搭建起向外宣傳的紐帶和橋梁。

三、宣傳培訓(xùn)對(duì)象

出租車駕駛員、出租車公司和行業(yè)管理單位等。

四、工作措施安排

（一）、組織編印滁州市歷史文化知識(shí)宣傳手冊(cè)。由交通運(yùn)輸部門牽頭，市旅游、文化、文明辦等部門配合。手冊(cè)將配備到每一臺(tái)車上、發(fā)放到每一位駕駛員手中，讓廣大駕駛員和乘客能迅速了解滁州。此項(xiàng)工作在8月上旬完成。

（二）、開展兩個(gè)層次的宣傳培訓(xùn)班

一是舉辦出租汽車公司管理人員和出租汽車駕駛員骨干培訓(xùn)班。邀請(qǐng)專家和行業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人講課。由交通運(yùn)輸部門牽頭，市旅游、文化廣電、文明辦等部門配合，時(shí)間定為8月中下旬。

二是舉辦出租汽車駕駛員培訓(xùn)班。此項(xiàng)工作由各出租汽車公司負(fù)責(zé)、行業(yè)管理部門進(jìn)行指導(dǎo)，分階段、分批次靈活多樣地開展服務(wù)理念、職業(yè)道德、文明用語及歷史文化知識(shí)等方面培訓(xùn)，確保覆蓋面100%。9月份要全部培訓(xùn)完畢。

（三）開辦滁州歷史文化知識(shí)專題節(jié)目。在滁州交廣臺(tái)定時(shí)播出。由文化廣電部門牽頭、交通、旅游、文明辦、發(fā)改、商務(wù)等部門配合。節(jié)目須涵蓋滁州歷史文化、旅游景點(diǎn)、特色產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等內(nèi)容。滁州交廣臺(tái)負(fù)責(zé)每天上午和下午分段循環(huán)滾動(dòng)播出兩次，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

（四）組織開展文明之星評(píng)選活動(dòng)。11月份，組織開展一次出租汽車歷史文化知識(shí)文明之星選拔活動(dòng)，授予文明之星出租車駕駛員榮譽(yù)稱號(hào)，由交通運(yùn)輸部門牽頭，文化廣電、文明辦、旅游等部門配合，提升駕駛員榮譽(yù)感。

五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障

此次歷史文化知識(shí)宣傳培訓(xùn)工作不向出租車駕駛員收取任何費(fèi)用。主要活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市交通運(yùn)輸部門牽頭協(xié)調(diào)解決。

六、相關(guān)工作要求

此項(xiàng)宣傳培訓(xùn)工作由市交通運(yùn)輸局牽頭負(fù)責(zé)，市運(yùn)管處具體辦理。

市直相關(guān)部門予以支持、配合，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果，為樹立滁州文明開放的新形象做出貢獻(xiàn)。

二○一○年七月三十日

第三篇：出租車駕駛員崗位職責(zé)

出租車駕駛員崗位職責(zé)

1、出租汽車駕駛員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照“遵紀(jì)守法、規(guī)范服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、按規(guī)收費(fèi)、車容 整潔、證件齊全、文明禮貌、安全行車”的總體要求為乘客提供安全、便捷、舒適的客運(yùn)服務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《西峰區(qū)出租 汽車服務(wù)規(guī)范（試行）》等有關(guān)法律、法規(guī)及制度。服從管理，聽從指揮和調(diào)度。

3、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，駕車過程中要禮讓三先，謹(jǐn)慎駕駛，注意勞逸結(jié)合。不開帶病車、疲勞車、違章車、英雄車和賭氣車，嚴(yán)禁超員、超速及酒后駕駛。

4、愛護(hù)車輛，堅(jiān)持定期檢查，按規(guī)定做好車輛保養(yǎng)和維護(hù)，車輛各種設(shè)施（備）要配備齊全，保持車容整潔，設(shè)施完好，車況良好。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加安全教育學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，不斷提高駕駛技能和服務(wù)水平。

6、熟悉本地人文及地理環(huán)境，熟知本地交通地理，知悉本地名勝古跡、旅游景點(diǎn)、車站、大型賓館、機(jī)關(guān)、企業(yè)等公共場(chǎng)所。

6、提高法制觀念，恪守職業(yè)道德，自覺接受社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)管理部門的檢查。

7、弘揚(yáng)新風(fēng)，見義勇為，不得駕駛出租汽車從事違法犯罪活動(dòng)和其它不正當(dāng)活動(dòng)。

8、車輛發(fā)生交通肇事后，應(yīng)及時(shí)報(bào)案。如造成人員受傷，應(yīng)及時(shí)撥打急救電話，并積極搶救傷員。

2、出租車司機(jī)崗位職責(zé)

1、出租車司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則，安全駕車，遵守員工手冊(cè)，遵守出租車公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

2、愛惜車輛，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查汽車的主要部件，確保車輛的正常運(yùn)行。

3、出租車司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行清洗、加油，保持車輛衛(wèi)生。

4、出租車停放時(shí)應(yīng)注意安全，司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好車輛，以防車輛被盜。

5、出租車時(shí)間因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的特殊性，應(yīng)合理安排時(shí)間休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛。

6、對(duì)乘客要熱氣、禮貌、說話應(yīng)文明大方，乘客談話時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話，否則不準(zhǔn)隨便插嘴。

7、對(duì)該城市的地理熟悉，能滿足顧客的要求。

8、要勤勞工作，因?yàn)槊總€(gè)月出租車要扣除相應(yīng)的費(fèi)用，還有油、氣的成本。

9、提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、出租車司機(jī)崗位職責(zé)

1、出租車司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則，安全駕車，遵守員工手冊(cè)，遵守出租車公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

2、愛惜車輛，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查汽車的主要部件，確保車輛的正常運(yùn)行。

3、出租車司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行清洗、加油，保持車輛衛(wèi)生。

4、出租車停放時(shí)應(yīng)注意安全，司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好車輛，以防車輛被盜。

5、出租車時(shí)間因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的特殊性，應(yīng)合理安排時(shí)間休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛。

6、對(duì)乘客要熱氣、禮貌、說話應(yīng)文明大方，乘客談話時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話，否則不準(zhǔn)隨便插嘴。

7、對(duì)該城市的地理熟悉，能滿足顧客的要求。

8、要勤勞工作，因?yàn)槊總€(gè)月出租車要扣除相應(yīng)的費(fèi)用，還有油、氣的成本。

9、提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、出租車司機(jī)崗位職責(zé)

1、遵守《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則，安全駕車，遵守員工手冊(cè)，遵守出租車公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；

2、定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛的正常運(yùn)行；

3、嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛；

4、熟悉工作城市的地理，能滿足顧客的要求。

第四篇：出租車駕駛員保證書

出租車駕駛員保證書

出租車駕駛員保證書1

尊敬的：

我是出租車公司的司機(jī)，我駕駛號(hào)出租車，我保證嚴(yán)守交通安全法規(guī)。在營(yíng)運(yùn)過程中，堅(jiān)決做到“六不”，即：不超載、不超速、不爭(zhēng)道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛，自覺做到文明禮讓。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，廣大市民監(jiān)督。

致此

敬禮！

X年XX月XX日

出租車駕駛員保證書2

尊敬的：

我在駕車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，不小心闖了紅燈，與顧客發(fā)生口角，引起了不必要的麻煩，已認(rèn)識(shí)到自己犯的'錯(cuò)誤，所違反的交通法規(guī)，自己已經(jīng)深刻反省，并保證日后會(huì)遵章駕駛，做個(gè)好司機(jī)。

致此

敬禮！

X年XX月XX日

出租車駕駛員保證書3

尊敬的：

本人在X年XX月XX日駕駛號(hào)出租車營(yíng)運(yùn)過程中，沒有遵守道路客運(yùn)管理規(guī)定，在公交車站停車。在道路客運(yùn)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下，我深刻認(rèn)識(shí)到了事情的嚴(yán)重性，在今后的.營(yíng)運(yùn)中我一定按照道路客運(yùn)管理規(guī)定執(zhí)行，遵守各項(xiàng)交通管理規(guī)定，不在公交站臺(tái)點(diǎn)上下客人，堅(jiān)決服從交通管理。

致此

敬禮！

X年XX月XX日

出租車駕駛員保證書4

尊敬的XX：

本人在XXXX年XX月XX日駕駛XX號(hào)出租車營(yíng)運(yùn)過程中，沒有遵守道路客運(yùn)管理規(guī)定，在公交車站停車。在道路客運(yùn)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下，我深刻認(rèn)識(shí)到了事情的'嚴(yán)重性，在今后的營(yíng)運(yùn)中我一定按照道路客運(yùn)管理規(guī)定執(zhí)行，遵守各項(xiàng)交通管理規(guī)定，不在公交站臺(tái)點(diǎn)上下客人，堅(jiān)決服從交通管理。

致此

敬禮!

XX

XXXX年XX月XX日

出租車駕駛員保證書5

尊敬的XX：

我是XX出租車公司的司機(jī)，我駕駛XX號(hào)出租車，我保證嚴(yán)守交通安全法規(guī)。在營(yíng)運(yùn)過程中，堅(jiān)決做到“六不”，即：不超載、不超速、不爭(zhēng)道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛，自覺做到文明禮讓。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，廣大市民監(jiān)督。

致此

敬禮!

XX

XXXX年XX月XX日

第五篇：“十佳”出租車駕駛員推薦稿

“十佳”出租車駕駛員推薦稿

***同志從事出租車十多年，成為我司公營(yíng)車司機(jī)近兩年來，主動(dòng)接受公司的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，提高自己從業(yè)綜合能力，日常遵紀(jì)守法，按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門的有關(guān)精神。在營(yíng)運(yùn)過程中，不但自已行為規(guī)范，還能嚴(yán)格要求并帶動(dòng)其他車輛司機(jī)遵章守法文明服務(wù)。服從公司管理，積極參與行業(yè)管理部門和公司組織的各項(xiàng)政治和公益活動(dòng)，還在此過程中積極靠攏黨組織，遞交了入黨申請(qǐng)書，目前是我司公營(yíng)車司機(jī)兼車隊(duì)長(zhǎng)。

在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，公司推薦他配合經(jīng)營(yíng)部門擔(dān)任保障運(yùn)輸車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，能積極配合公司做好創(chuàng)城迎檢各項(xiàng)工作。

一、遵守公司規(guī)章制度，規(guī)范著裝、車輛按規(guī)定時(shí)間回場(chǎng)保潔，在營(yíng)運(yùn)中做到“五不”行駛，嚴(yán)格按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，有零找零、無零讓利、并主動(dòng)出具票據(jù)。熟練掌握和運(yùn)用服務(wù)規(guī)范規(guī)定，具有良好的駕駛技能，能規(guī)范行車安全駕駛、斑馬線主動(dòng)禮讓、不超速行駛、強(qiáng)行超車。

二、注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，具有良好的駕駛技能，在營(yíng)運(yùn)中做到謹(jǐn)慎駕駛確保行車安全，主動(dòng)參與斑馬線主動(dòng)禮讓、不超速行駛、強(qiáng)行超車、隨意調(diào)頭，近三年未發(fā)生交通事故。

三、積極參加公益活動(dòng)。

積極參與愛心公益活動(dòng)，如參加高考直通車活動(dòng)和其他社會(huì)保障任務(wù)。時(shí)值高溫酷暑，他頂著酷暑在保障現(xiàn)場(chǎng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)派車輛進(jìn)出，確保順利完成上級(jí)布置的運(yùn)輸疏散工作任務(wù)。為工作順利完成貢獻(xiàn)自己一份力量。

***同志處處彰顯了優(yōu)秀駕駛員的風(fēng)采，發(fā)揮出租車駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極引領(lǐng)作用。鑒于該駕駛員以上一貫表現(xiàn)，公司推薦其申報(bào)“十佳文明出租車司機(jī)”候選人。