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      公司餐廳管理規(guī)定

      時(shí)間:2019-05-14 04:07:43下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:公司餐廳管理規(guī)定

      公司餐廳管理規(guī)定

      (試行稿)

      第一章 總則

      第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范公司后勤社會(huì)化改革,加強(qiáng)公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。

      第二條 本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳。

      第二章 餐廳管理

      第三條 內(nèi)部餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由辦公室對(duì)餐廳的監(jiān)督管理工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就餐廳的服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。

      1.辦公室管理職責(zé):

      (一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣以及衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門頒布實(shí)行的餐飲管理方面的法規(guī);

      (二)在廣泛征詢意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,逐步制定、健全、完善公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;

      (三)負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)人員的招聘、簽約;

      (四)負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰;

      (五)接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。

      2.員工監(jiān)督權(quán)利:

      (一)員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù);

      (二)在自愿推舉的前提下,由員工中選舉產(chǎn)生5名餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員,由辦公室定期召集監(jiān)督員、餐廳管理人員進(jìn)行三方座談,集中反映、處理對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理方面的疑問(wèn)、建議及投訴。

      第三章 服務(wù)要求

      第四條 餐廳有關(guān)人員與公司簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。

      第五條 餐飲工作人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)協(xié)議。

      第六條 餐廳工作人員以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

      第七條 餐廳工作人員要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。公司辦公室負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。

      第八條 餐廳工作人員要保證食品質(zhì)量,辦公室對(duì)食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,餐廳應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù)。

      第九條 餐廳工作人員要設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)薄,張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單,有義務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

      第十條餐廳工作人員未經(jīng)公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查。

      第四章 食品衛(wèi)生

      第十一條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫等有關(guān)管理部門及公司分管部門、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰。必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)各種牌證,其費(fèi)用由餐廳經(jīng)營(yíng)單位自行承擔(dān)。

      第十二條 餐廳工作人員必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。如因餐廳衛(wèi)生問(wèn)題受到處罰,由餐廳工作人員承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理。

      第五章 餐飲用具的使用

      第十三條 各類餐飲用具、設(shè)備均由公司購(gòu)置,并應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例。

      第十四條 應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。

      第十五條 使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。第十六條 做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。

      第六章 附 則

      第十七條 餐廳工作人員食品衛(wèi)生安全職責(zé):

      (一)餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé):

      1.對(duì)食品衛(wèi)生安全工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及連帶責(zé)任。

      2.負(fù)責(zé)制定餐廳食品衛(wèi)生安全工作規(guī)章制度,指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督與檢查。

      3.負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生許可證的年檢、工作人員的健康檢查與食品衛(wèi)生培訓(xùn)工作。保證衛(wèi)生許可證的按時(shí)年檢,做到從業(yè)人員必須持有健康證

      與上崗證。

      4.負(fù)責(zé)貨源采購(gòu)的索證工作,不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品,對(duì)食用油、肉類制品等可由公司指定采購(gòu)。

      5.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。

      6.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。

      7.保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對(duì)人體健康無(wú)害。

      8.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,反之,不得使用。

      9.積極配合市主管單位、部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施并加以整改。

      10.造成食品中毒或其他食源性疾患的,公司將由此引起的一切后果及責(zé)任由餐廳工作人員自行承擔(dān),公司不負(fù)擔(dān)任何連帶責(zé)任。同時(shí)將報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生、工商等主管部門依據(jù)國(guó)家食品衛(wèi)生法律、法規(guī)進(jìn)行處罰,情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)追究有關(guān)人員法律責(zé)任。

      (二)餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等方面問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

      2.代表公司廣大員工,廣泛了解、征求意見(jiàn),隨時(shí)就員工意見(jiàn)集中的問(wèn)題向餐廳工作人員提出質(zhì)疑,要求其立即或限期進(jìn)行整改。并在由公司主管部門、餐廳工作人員參加的座談會(huì)上提出意見(jiàn)、建議,并對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行打分。

      (三)炊事員職責(zé):

      1.注意身體健康,如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應(yīng)暫時(shí)隔離,治愈后再上崗,防止炊事員帶菌污染食品。

      2.葷素生食品揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底。

      3.各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營(yíng)養(yǎng)成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。

      4.烹調(diào)操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味。

      5.食品出售前洗手,出售時(shí)不用手抓食品、不抽煙。

      6.做到生熟盛器、揩布、砧板分開(kāi),有明顯標(biāo)志。

      7.冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開(kāi),魚(yú)禽肉豆制品分開(kāi),擺放整齊,標(biāo)志明顯。

      8.負(fù)責(zé)工具、機(jī)械、地面衛(wèi)生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無(wú)油膩,無(wú)積灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

      9.個(gè)人衛(wèi)生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲)。

      第十八條 本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

      第十九條 本規(guī)定自頒布之日起試行。

      集安英皇梅里奧尼思五味子酒業(yè)有限責(zé)任公司

      二0一一年三月十八日

      第二篇:公司餐廳管理規(guī)定(討論稿)

      浙江鼎和建設(shè)有限公司云南分公司

      員工餐廳管理規(guī)定

      (討論稿)

      為維護(hù)公司正常的餐廳秩序,提高和改善公司本部員工中午用餐難的實(shí)際情況,給全體員工一個(gè)優(yōu)良的用餐環(huán)境,避免浪費(fèi)和保證用餐食品的安全,特制定本管理規(guī)定:

      第一部分

      餐廳管理規(guī)定

      一、餐廳廚工管理規(guī)定

      1、廚工的選用:公司對(duì)廚工的選用可采取公司現(xiàn)有員工及員工親屬推薦和對(duì)外招聘等方式。廚工一旦固定下來(lái),即為公司臨時(shí)性聘用員工,享受雙方約定的工資待遇和休假管理規(guī)定。廚工個(gè)人身份證驗(yàn)原件,復(fù)印件應(yīng)交公司行政管理部門備案。

      2、廚工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按雙方約定的時(shí)間上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從安排,遇事要請(qǐng)假,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。

      3、樹(shù)立為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香、味美可口、飯菜定量、平等待人。

      4、講究個(gè)人衛(wèi)生,保證餐廳及餐廳內(nèi)用餐環(huán)境的整潔。在食堂內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲和赤膊。

      5、會(huì)同公司餐廳直接管理員把好食材采購(gòu)及驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁購(gòu)買 腐爛、變質(zhì)的食物或物品入倉(cāng),以防止食物中毒。

      6、每日定點(diǎn)問(wèn)詢公司餐廳管理員,詢問(wèn)用餐人數(shù),計(jì)劃好食物數(shù)量及用餐時(shí)間,按時(shí)就餐,無(wú)特殊情況及其他原因,每日午間的用餐時(shí)間固定為中午12:00整。

      7、每周制定一次食譜,菜品種要多式樣,提高炒菜手藝,改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐,可事前進(jìn)行預(yù)約或通知。

      8、做好安全工作,使用炊事器具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)定,防止事故發(fā)生。

      9、除公司員工外,嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生。

      10、食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。同時(shí)還要做好防盜工作。

      11、保持桌面、椅、地面干凈,無(wú)飯菜、異物,空間無(wú)異味,炊具光潔明亮,水池、鍋臺(tái)、用餐桌面干凈,無(wú)油污,死角無(wú)臟物、飯菜渣、垃圾、蟲(chóng)蠅等。炊具、碗筷擺放整齊,飯菜要有覆蓋物。

      二、餐廳管理規(guī)定

      1、根據(jù)公司現(xiàn)有實(shí)際情況及人員狀況,餐廳的第一責(zé)任負(fù)責(zé)人由公司執(zhí)行經(jīng)理劉太平擔(dān)任,主要及協(xié)同管理的部門為公司行政部門,公司財(cái)務(wù)部門為監(jiān)督管理部門。

      2、餐廳物資的采購(gòu)大件,如:冰箱、微波爐等廚房電器由行政部門提出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)公司各級(jí)負(fù)責(zé)人審批同意后購(gòu)買。

      3、餐廳物品、物資及食材的采購(gòu)(1)餐廳所用物品、物資及食材的采購(gòu)必須由兩人以上共同采購(gòu)。

      (2)廚房用品:如鍋碗瓢盆、調(diào)料及米、油等物資須由行政部門隨時(shí)檢查盤點(diǎn)庫(kù)存后擬定采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)執(zhí)行經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批同意后統(tǒng)一到指定的供應(yīng)地點(diǎn)或超市采購(gòu)。

      (3)餐廳食材的采購(gòu)本著新鮮、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則進(jìn)行采購(gòu)。廚工在食材采購(gòu)前應(yīng)計(jì)劃好菜品,根據(jù)菜品的需要進(jìn)行有針對(duì)性的采購(gòu)。采購(gòu)時(shí)應(yīng)保證兩個(gè)人以上,在采購(gòu)的付款證明單據(jù)上應(yīng)有經(jīng)辦人及證明人的簽名。并經(jīng)財(cái)務(wù)審核監(jiān)督后方可給予報(bào)銷及沖賬處理。

      4、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,做到日清月結(jié),食材及物資的采購(gòu)應(yīng)有登記并有相關(guān)經(jīng)辦人員,監(jiān)督人員簽名確認(rèn)。賬物相符,每周盤點(diǎn)一次食堂倉(cāng)庫(kù),每月上旬定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)賬目,接受公司及員工的監(jiān)督。

      5、餐廳的一切設(shè)備、餐具有登記,有賬目。對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。

      第二部分

      員工用餐管理規(guī)定

      1、根據(jù)公司本部現(xiàn)有人員狀況及公司當(dāng)前周邊配套不完善,員工工作用餐較為不便的現(xiàn)狀,公司餐廳在工作日為員工供應(yīng)中餐,用餐時(shí)間為12:00-12:40;所有人員除特殊情況外必須遵守用餐時(shí)間,不得提前或者推后用餐。

      2、用餐人員進(jìn)入食堂后,必須自覺(jué)維持餐廳秩序,順序入座,嚴(yán)禁大聲喧嘩。搶座打鬧。

      3、員工不得將中餐帶入辦公室等非食堂地方食用。特殊客人及董事長(zhǎng)除外。

      4、員工在用餐過(guò)程中,不得將飯菜扔到桌上、椅子上、地上;用完餐后,自覺(jué)將桌上的殘留食物清理干凈。

      5、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn),由廚工人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一清洗,嚴(yán)禁把餐具拿出食堂或帶回上班處等其它地方占為已有。

      6、餐廳內(nèi)禁止抽煙喝酒、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

      7、在餐廳用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛(ài)護(hù)桌椅、餐具等餐廳物品,凡私自損壞餐廳公物的,一律照價(jià)賠償。

      8、員工外出公干若不能在用餐時(shí)間趕回的,應(yīng)提前通知餐廳管理行政人員,以便計(jì)劃是否留餐或等候。餐廳管理行政人員應(yīng)在用餐前一個(gè)小時(shí)左右主動(dòng)打電話詢問(wèn)外出公干和公司領(lǐng)導(dǎo)是否回公司用餐,以便提前對(duì)菜品和份量做出調(diào)整。

      9、公司有客戶到訪,在用餐時(shí)間臨近時(shí)仍然未處理完事務(wù)的,經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),可請(qǐng)客戶一同用餐,餐廳管理行政人員應(yīng)提前詢問(wèn)清楚及時(shí)通知廚工,加工和增加菜品,如事發(fā)突然和臨時(shí)出現(xiàn)的情況,可以購(gòu)買外賣和熟食方式臨時(shí)給予解決。

      10、工作期間,因個(gè)人原因不在餐廳用餐的員工,必須向食堂管理人員及時(shí)說(shuō)明。

      11、凡餐廳無(wú)關(guān)人員,嚴(yán)禁進(jìn)入餐廳操作間;嚴(yán)禁對(duì)餐廳操作人員有威脅、辱罵等不妥行為。

      11、如有違反以上規(guī)定者食堂管理工作人員給予當(dāng)事人口頭警告,不聽(tīng)勸告者上報(bào)執(zhí)行經(jīng)理給予每次20-100元罰款處理。情節(jié)嚴(yán)重者由個(gè)人寫《事由書(shū)》,上報(bào)公司納入個(gè)人年終考核。

      12、為避免浪費(fèi)和跟公司項(xiàng)目部用餐管理規(guī)定同步,公司對(duì)長(zhǎng)期在餐廳固定用餐人員每月象征性收取100.00元的用餐費(fèi)用,在每月工資發(fā)放時(shí)在工資中直接扣除。

      本管理規(guī)定自討論通過(guò)之日起,經(jīng)公司董事長(zhǎng)簽發(fā)宣布后開(kāi)始執(zhí)行和實(shí)施。

      浙江鼎和建設(shè)有限公司云南分公司

      2013年6月

      第三篇:公司餐廳管理規(guī)定

      實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司餐廳管

      規(guī)

      定(試行稿)第一章

      則第一條

      為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范公司后勤社會(huì)化改革,加強(qiáng)公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定,公司餐廳管理規(guī)定。第二條

      本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳及今后為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。第二章

      餐廳管理第三條

      內(nèi)部餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由辦公室代表公司負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的監(jiān)督工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就餐廳的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。1.辦公室管理職責(zé):

      (一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣以及衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門頒布實(shí)行的餐飲管理方面的法規(guī);

      (二)在廣泛征詢意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,逐步制定、健全、完善公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;

      (三)負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約;

      (四)負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰;

      (五)代表公司接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。2.員工監(jiān)督權(quán)利:

      (一)員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù);

      (二)在自愿推舉的前提下,由員工中選舉產(chǎn)生5名餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員,由辦公室定期召集監(jiān)督員、餐廳經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行三方座談,集中反映、處理對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理方面的疑問(wèn)、建議及投訴。第三章

      服務(wù)要求第四條

      餐廳餐飲承包服務(wù)者須與公司簽訂服務(wù)協(xié)議,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營(yíng)單位,同時(shí)簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。第五條

      餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)協(xié)議。第六條

      餐飲服務(wù)單位以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。第七條

      餐飲服務(wù)單位要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。公司辦公室負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。第八條

      餐飲服務(wù)單位要保證食品質(zhì)量,辦公室對(duì)食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,餐廳應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù),管理制度《公司餐廳管理規(guī)定》。第九條

      餐飲服務(wù)單位要設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)薄,張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單,有義務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。第十條

      餐廳服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查。第四章

      食品衛(wèi)生第十一條

      餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫、工商稅務(wù)等有關(guān)管理部門及公司分管部門、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰。必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)各種牌證,其費(fèi)用由餐廳經(jīng)營(yíng)單位自行承擔(dān)。第十二條

      餐飲服務(wù)單位必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。如因餐廳衛(wèi)生問(wèn)題受到處罰,由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理。第五章

      餐飲用具的使用第十三條

      各類餐飲用具、設(shè)備均由餐廳自行購(gòu)置,并應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例。第十四條

      應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。第十五條

      使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。第十六條

      做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。

      第六章

      則第十七條

      餐飲服務(wù)單位各從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全職責(zé):

      (一)餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人(服務(wù)協(xié)議簽約人)職責(zé):1.對(duì)食品衛(wèi)生安全工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及連帶責(zé)任。2.負(fù)責(zé)制定餐廳食品衛(wèi)生安全工作規(guī)章制度,指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督與檢查。3.負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生許可證的年檢、從業(yè)人員的健康檢查與食品衛(wèi)生培訓(xùn)工作。保證衛(wèi)生許可證的按時(shí)年檢,做到從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。4.負(fù)責(zé)貨源采購(gòu)、送配點(diǎn)的索證工作,不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品,對(duì)食用油、肉類制品等可由公司指定采購(gòu)。5.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。

      6.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。7.保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對(duì)人體健康無(wú)害。8.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,反之,不得使用。9.積極配合市、縣各級(jí)主管單位、部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施并加以整改。10.造成食品中毒或其他食源性疾患的,公司將立即終止餐飲服務(wù)協(xié)議,由此引起的一切后果及責(zé)任由餐廳經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān),公司不負(fù)擔(dān)任何連帶責(zé)任。同時(shí)將報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生、工商等主管部門依據(jù)國(guó)家食品衛(wèi)生法律、法規(guī)進(jìn)行處罰,情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)追究有關(guān)人員法律責(zé)任。

      (二)餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員職責(zé):1.負(fù)責(zé)對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等方面問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.代表公司廣大員工,廣泛了解、征求意見(jiàn),隨時(shí)就員工意見(jiàn)集中的問(wèn)題向餐廳經(jīng)營(yíng)者提出質(zhì)疑,要求其立即或限期進(jìn)行整改。并在由公司主管部門、餐廳經(jīng)營(yíng)者參加的座談會(huì)上提出意見(jiàn)、建議,并對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行打分。

      (三)炊事員職責(zé):1.注意身體健康,如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應(yīng)暫時(shí)隔離,治愈后再上崗,防止炊事員帶菌污染食品。2.葷素生食品揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底。3.各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營(yíng)養(yǎng)成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。4.烹調(diào)操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味。5.食品出售前洗手,出售時(shí)不用手抓食品、不抽煙。6.做到生熟盛器、揩布、砧板分開(kāi),有明顯標(biāo)志。7.冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開(kāi),魚(yú)禽肉豆制品分開(kāi),擺放整齊,標(biāo)志明顯。8.負(fù)責(zé)工具、機(jī)械、地面衛(wèi)生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無(wú)油膩,無(wú)積灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。9.個(gè)人衛(wèi)生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲)。第十八條

      本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十九條

      本規(guī)定自頒布之日起試行。

      ***有限責(zé)任公司辦公室

      二00五年五月五日

      第四篇:公司餐廳管理規(guī)定

      實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司餐廳 管 理 規(guī) 定(試行稿)第一章 總則第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范公司后勤社會(huì)化改革,加強(qiáng)公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳及今后為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。第二章 餐廳管理第三條 內(nèi)部餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由辦公室代表公司負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的監(jiān)督工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就餐廳的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。1.辦公室管理職責(zé):

      (一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣以及衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門頒布實(shí)行的餐飲管理方面的法規(guī);

      (二)在廣泛征詢意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,逐步制定、健全、完善公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;

      (三)負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約;

      (四)負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰;

      (五)代表公司接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。2.員工監(jiān)督權(quán)利:

      (一)員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù);

      (二)在自愿推舉的前提下,由員工中選舉產(chǎn)生5名餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員,由辦公室定期召集監(jiān)督員、餐廳經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行三方座談,集中反映、處理對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理方面的疑問(wèn)、建議及投訴。第三章 服務(wù)要求第四條 餐廳餐飲承包服務(wù)者須與公司簽訂服務(wù)協(xié)議,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營(yíng)單位,同時(shí)簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。第五條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)協(xié)議。第六條 餐飲服務(wù)單位以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。第七條 餐飲服務(wù)單位要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。公司辦公室負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。第八條 餐飲服務(wù)單位要保證食品質(zhì)量,辦公室對(duì)食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,餐廳應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù)。第九條 餐飲服務(wù)單位要設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)薄,張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單,有義務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。第十條 餐廳服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查。第四章 食品衛(wèi)生第十一條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫、工商稅務(wù)等有關(guān)管理部門及公司分管部門、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰。必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)各種牌證,其費(fèi)用由餐廳經(jīng)營(yíng)單位自行承擔(dān)。第十二條 餐飲服務(wù)單位必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。如因餐廳衛(wèi)生問(wèn)題受到處罰,由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理。第五章 餐飲用具的使用第十三條 各類餐飲用具、設(shè)備均由餐廳自行購(gòu)置,并應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例。第十四條 應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。第十五條 使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。第十六條 做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。第六章 附 則第十七條 餐飲服務(wù)單位各從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全職責(zé):

      (一)餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人(服務(wù)協(xié)議簽約人)職責(zé):1.對(duì)食品衛(wèi)生安全工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及連帶責(zé)任。2.負(fù)責(zé)制定餐廳食品衛(wèi)生安全工作規(guī)章制度,指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督與檢查。3.負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生許可證的年檢、從業(yè)人員的健康檢查與食品衛(wèi)生培訓(xùn)工作。保證衛(wèi)生許可證的按時(shí)年檢,做到從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。4.負(fù)責(zé)貨源采購(gòu)、送配點(diǎn)的索證工作,不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品,對(duì)食用油、肉類制品等可由公司指定采購(gòu)。5.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。6.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。7.保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對(duì)人體健康無(wú)害。8.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,反之,不得使用。9.積極配合市、縣各級(jí)主管單位、部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施并加以整改。10.造成食品中毒或其他食源性疾患的,公司將立即終止餐飲服務(wù)協(xié)議,由此引起的一切后果及責(zé)任由餐廳經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān),公司不負(fù)擔(dān)任何連帶責(zé)任。同時(shí)將報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生、工商等主管部門依據(jù)國(guó)家食品衛(wèi)生法律、法規(guī)進(jìn)行處罰,情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)追究有關(guān)人員法律責(zé)任。

      (二)餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員職責(zé):1.負(fù)責(zé)對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等方面問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.代表公

      第五篇:公司餐廳管理規(guī)定

      公司餐廳管理規(guī)定

      實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司餐廳

      管理規(guī)定

      第一章 總則

      第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范公司后勤社會(huì)化改革,加強(qiáng)公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。

      第二條 本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳及今后為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

      第二章 餐廳管理

      第三條 內(nèi)部餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由辦公室代表公司負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的監(jiān)督工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就餐廳的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。

      1.辦公室管理職責(zé):

      (一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣以及衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門頒布實(shí)行的餐飲管理方面的法規(guī);

      (二)在廣泛征詢意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,逐步制定、健全、完善公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;

      (三)負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約;

      (四)負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰;

      (五)代表公司接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。

      2.員工監(jiān)督權(quán)利:

      (一)員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù);

      (二)在自愿推舉的前提下,由員工中選舉產(chǎn)生5名餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員,由辦公室定期召集監(jiān)督員、餐廳經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行三方座談,集中反映、處理對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理方面的疑問(wèn)、建議及投訴。

      第三章 服務(wù)要求

      第四條 餐廳餐飲承包服務(wù)者須與公司簽訂服務(wù)協(xié)議,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營(yíng)單位,同時(shí)簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。

      第五條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)協(xié)議。

      第六條 餐飲服務(wù)單位以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

      第七條 餐飲服務(wù)單位要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。公司辦公室負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。

      第八條 餐飲服務(wù)單位要保證食品質(zhì)量,辦公室對(duì)食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,餐廳應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù)。

      第九條 餐飲服務(wù)單位要設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)薄,張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單,有義務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

      第十條 餐廳服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查。

      第四章 食品衛(wèi)生

      第十一條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫、工商稅務(wù)等有關(guān)管理部門及公司分管部門、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰。必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)各種牌證,其費(fèi)用由餐廳經(jīng)營(yíng)單位自行承擔(dān)。

      第十二條 餐飲服務(wù)單位必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。如因餐廳衛(wèi)生問(wèn)題受到處罰,由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理。

      第五章 餐飲用具的使用

      第十三條 各類餐飲用具、設(shè)備均由餐廳自行購(gòu)置,并應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例。

      第十四條 應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。第十五條 使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。

      第十六條 做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。

      第六章 附 則

      第十七條 餐飲服務(wù)單位各從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全職責(zé):

      (一)餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人(服務(wù)協(xié)議簽約人)職責(zé):

      1.對(duì)食品衛(wèi)生安全工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及連帶責(zé)任。

      2.負(fù)責(zé)制定餐廳食品衛(wèi)生安全工作規(guī)章制度,指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督與檢查。

      3.負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生許可證的年檢、從業(yè)人員的健康檢查與食品衛(wèi)生培訓(xùn)工作。保證衛(wèi)生許可證的按時(shí)年檢,做到從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。

      4.負(fù)責(zé)貨源采購(gòu)、送配點(diǎn)的索證工作,不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品,對(duì)食用油、肉類制品等可由公司指定采購(gòu)。

      5.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。

      6.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。

      7.保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對(duì)人體健康無(wú)害。

      8.使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,反之,不得使用。

      9.積極配合市、縣各級(jí)主管單位、部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施并加以整改。

      10.造成食品中毒或其他食源性疾患的,公司將立即終止餐飲服務(wù)協(xié)議,由此引起的一切后果及責(zé)任由餐廳經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān),公司不負(fù)擔(dān)任何連帶責(zé)任。同時(shí)將報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生、工商等主管部門依據(jù)國(guó)家食品衛(wèi)生法律、法規(guī)進(jìn)行處罰,情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)追究有關(guān)人員法律責(zé)任。

      (二)餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等方面問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

      2.代表公司廣大員工,廣泛了解、征求意見(jiàn),隨時(shí)就員工意見(jiàn)集中的問(wèn)題向餐廳經(jīng)營(yíng)者提出質(zhì)疑,要求其立即或限期進(jìn)行整改。并在由公司主管部門、餐廳經(jīng)營(yíng)者參加的座談會(huì)上提出意見(jiàn)、建議,并對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行打分。

      (三)炊事員職責(zé):

      1.注意身體健康,如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應(yīng)暫時(shí)隔離,治愈后再上崗,防止炊事員帶菌污染食品。

      2.葷素生食品揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底。

      3.各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營(yíng)養(yǎng)成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。

      4.烹調(diào)操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味。

      5.食品出售前洗手,出售時(shí)不用手抓食品、不抽煙。

      6.做到生熟盛器、揩布、砧板分開(kāi),有明顯標(biāo)志。

      7.冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開(kāi),魚(yú)禽肉豆制品分開(kāi),擺放整齊,標(biāo)志明顯。

      8.負(fù)責(zé)工具、機(jī)械、地面衛(wèi)生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無(wú)油膩,無(wú)積灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

      9.個(gè)人衛(wèi)生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲)。

      第十八條 本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

      第十九條 本規(guī)定自頒布之日起試行。

      第二十一條工具處理

      (一)本項(xiàng)資產(chǎn)的購(gòu)置需全部經(jīng)由資材倉(cāng)庫(kù)收料,未領(lǐng)用前由倉(cāng)庫(kù)保管,歸入物料帳。

      (二)本項(xiàng)資產(chǎn)系指物料的工具類,但各公司得訂出各項(xiàng)品名并追加非消耗品部分。

      (三)本資產(chǎn)列為個(gè)人保管時(shí)應(yīng)依個(gè)人別(共同使用者以科別設(shè)立,科長(zhǎng)為當(dāng)然保管人,得指

      定專人負(fù)責(zé)實(shí)際保管工作)設(shè)立“財(cái)產(chǎn)保管卡”二份(以不同顏色區(qū)分),一份存發(fā)料部門(倉(cāng)

      庫(kù)),一份留存于各科集中保管。

      (四)領(lǐng)用時(shí),由領(lǐng)用人開(kāi)具“材料領(lǐng)料單”,連同科留存的卡片向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,并在“財(cái)

      產(chǎn)保管卡”上簽認(rèn)。

      (五)領(lǐng)用本項(xiàng)資產(chǎn)時(shí),如系新領(lǐng)或追加領(lǐng)料單須經(jīng)廠(處)長(zhǎng)核準(zhǔn),如系以舊換新者,憑

      科長(zhǎng)核準(zhǔn)的領(lǐng)料單辦理。

      (六)移交時(shí)有關(guān)本項(xiàng)資產(chǎn)的保管清冊(cè)須增寫一份送管理部門據(jù)以轉(zhuǎn)記“財(cái)產(chǎn)保管卡”。

      (七)本項(xiàng)資產(chǎn)于不用擬退回時(shí),須呈請(qǐng)廠(處)長(zhǎng)核準(zhǔn)后方能辦理退庫(kù),資材倉(cāng)庫(kù)對(duì)該

      退回品得例行管理。

      公司食堂衛(wèi)生管理制度

      防止“病從口入”,搞好食堂衛(wèi)生是關(guān)系全體員工身體健康的大事,必須引起廚房工作人員思想上的高度重視,必須花大力氣搞好食品、廚房、餐廳及周圍環(huán)境衛(wèi)生,為此,特制定食堂衛(wèi)生管理制度。

      一、廚房工作人員在上班時(shí)間,必須穿戴白色的工作服、工作帽。

      二、采購(gòu)人員采購(gòu)各種食品時(shí),注意把好食品的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,不變霉、不變質(zhì),以防食物中毒。

      三、各種蔬菜等食品必須清洗干凈,先洗后切,防止食物營(yíng)養(yǎng)成分流失,餐具每天必須進(jìn)行高溫滅菌消毒。

      四、廚房各種用品、用具,用后必須及時(shí)清洗干凈。冰箱(柜)內(nèi)存放物品要分袋存放,定期清理。

      五、食堂餐桌、地面,飯后必須及時(shí)進(jìn)行清掃,保持餐桌、餐椅的干凈整齊,每星期必須對(duì)餐廳及廚房大清洗一次。

      六、廚房工作人員必須適當(dāng)維持買飯買菜時(shí)的秩序,樹(shù)立員工自覺(jué)排隊(duì)打飯、打菜的習(xí)慣。

      七、望各位員工大力支持食堂的工作,以保持餐廳內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。

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