第一篇：駐地技術(shù)員管理辦法
駐地技術(shù)員管理行為章程
為規(guī)范行為，防微杜漸充分利用和提高駐地技術(shù)員的工作學(xué)習(xí)能力，發(fā)揮駐地技術(shù)員的優(yōu)勢(shì)作用，*********公司特制定以下駐地技術(shù)員行為規(guī)范，作為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制度保障和售后工作開(kāi)展的指導(dǎo)性文件。本章程體現(xiàn)了駐地技術(shù)員價(jià)值觀的基本要求，各駐地技術(shù)員必須簽名確認(rèn)對(duì)本章程熟知遵守。
適用范圍：本管理規(guī)定適用*********公司全體駐地技術(shù)員。崗位管理要求：
一、出勤
1、駐地技術(shù)員必須按公司管理制度進(jìn)行考勤，事假、病假一律先申請(qǐng)?jiān)賵?zhí)行，否則按曠工計(jì)算。駐地技術(shù)員每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，必須在售后完畢之后簽署售后維護(hù)單，凡不簽署售后維護(hù)報(bào)告的，本次車(chē)票和補(bǔ)助不予報(bào)銷(xiāo)。
2、為方便各種緊急售后事件處理,駐地技術(shù)員盡量保持24小時(shí)通訊的暢通。電話號(hào)碼原則上不得變更，如確實(shí)需變更必須第一時(shí)間通知公司行政部。必須隨時(shí)注意手機(jī)使用狀態(tài)，如打電話三次不開(kāi)機(jī)扣20元，累計(jì)三次不開(kāi)機(jī)當(dāng)月電話費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)，（如出現(xiàn)暫時(shí)無(wú)法接通，一般不能超過(guò)2個(gè)小時(shí)）。特殊情況需要向公司提前聲明，給公司造成較大損失的，公司將追究責(zé)任。
3、駐地管理負(fù)責(zé)人平日負(fù)責(zé)與駐地技術(shù)人員安排派工，如有臨時(shí)調(diào)整，需提前通知。在出差期間與駐地管理主管保持溝通，行政部隨時(shí)進(jìn)行抽查，如有弄虛作假發(fā)生，處以100元/次罰款。連續(xù)三次，當(dāng)即辭退。
二、職業(yè)素質(zhì)要求
1、駐地技術(shù)員應(yīng)以謙恭的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容整潔大方，不得無(wú)故接受客戶(hù)的招待，不得在工作時(shí)間喝酒，對(duì)于公司內(nèi)部事項(xiàng)，產(chǎn)品渠道，產(chǎn)品價(jià)格及政策等嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏于他人。不可與客戶(hù)發(fā)生沖突和爭(zhēng)執(zhí)，以免對(duì)公司和個(gè)人造成不必要的損失。
否則，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究責(zé)任。
2、駐地技術(shù)員遇到困難的時(shí)候，要有一顆誠(chéng)摯的心，百折不撓的心，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，經(jīng)常與公司保持溝通，尋找解決問(wèn)題的方法。
3、駐地技術(shù)員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
三、執(zhí)行、主動(dòng)
1、公司下達(dá)的工作任務(wù)，沒(méi)有借口，堅(jiān)決執(zhí)行，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成；
2、對(duì)待工作，心態(tài)積極，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，主動(dòng)創(chuàng)新，不要抱怨；
3、職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頌布的各項(xiàng)制度，職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議；
4、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。
四、個(gè)人與公司利益沖突1、2、3、五、售后巡訪制度
駐地技術(shù)員必須在做售后工作的同時(shí)對(duì)附近網(wǎng)點(diǎn)的我公司安裝設(shè)備進(jìn)行售后巡訪和了解問(wèn)題，有問(wèn)題及時(shí)解決，防止隱患發(fā)生，避免造成公司損失；并與駐地主管人員溝通思想，形成良性循環(huán)，提高和鞏固駐地技術(shù)員的技術(shù)水平和客戶(hù)評(píng)價(jià)。
六、客戶(hù)投訴 職員在日常工作中，不得有欺瞞公司，謊報(bào)情況和工作成果的本著對(duì)公司開(kāi)源節(jié)流的態(tài)度，個(gè)人在工作需要中發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)駐地技術(shù)員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論給公司行為； 是實(shí)事求是，不得弄虛作假，不得謊報(bào)、多報(bào)費(fèi)用； 造成損失與否，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。
駐地技術(shù)員應(yīng)及時(shí)解決客戶(hù)提出的合理要求，以利于公司持續(xù)良性發(fā)展。如未能及時(shí)解決或回復(fù)客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求造成損失的，引起客戶(hù)投訴的，公司將視事情的嚴(yán)重性給予相應(yīng)處罰。
七、信息反饋
駐地技術(shù)員必須深入了解本區(qū)域我公司設(shè)備的現(xiàn)況，同時(shí)將相關(guān)信息及時(shí)反饋至公司主管部門(mén)。對(duì)于公司要求應(yīng)按時(shí)按質(zhì)的完成，對(duì)未能按要求完成售后任務(wù)的駐地技術(shù)員將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
八、配合度
1、對(duì)于公司的本區(qū)域工程安裝工作做好施工前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作，積極靈活地進(jìn)行施工配合。在施工結(jié)束后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。
2、駐地技術(shù)員有責(zé)任及時(shí)及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的各種困難，積極尋求解決辦法。
3、駐地技術(shù)員要以積極態(tài)度協(xié)助處理公司行政部門(mén)需要協(xié)助配合的事項(xiàng)。
4、應(yīng)積極維系好當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)系,遇到城管、質(zhì)檢部門(mén)的檢查應(yīng)積極協(xié)調(diào)，保持與公司溝通，妥善處理，盡可能避免給公司造成名譽(yù)或財(cái)產(chǎn)上的損失。若因駐地技術(shù)員的處理不力造成嚴(yán)重?fù)p失的，公司將視事情的嚴(yán)重性追究其責(zé)任。
九、工作報(bào)告
按時(shí)呈報(bào)下列表單
1、本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
2、售后維護(hù)報(bào)告
3、本區(qū)域所配工具清單
4、本區(qū)域所配售后維護(hù)配件清單
所有報(bào)表內(nèi)容要認(rèn)真填寫(xiě)，統(tǒng)一格式以郵件形式發(fā)至公司行政部門(mén)和技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便信息流通的準(zhǔn)確性，幫助公司及時(shí)調(diào)整售后策略。若有晚交或不交者處以50元/天罰款。駐地技術(shù)員
有任何客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息，都要及時(shí)地與主管部門(mén)溝通，以免耽誤時(shí)間。對(duì)于認(rèn)真填寫(xiě)并提出合理化建議的，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
各部門(mén)對(duì)應(yīng)接收人/郵箱為：
老總：@126.com
技術(shù)部：@qq.com
行政部：@qq.com
售后服務(wù)主管：@qq.com
十、人員聘請(qǐng)、調(diào)職/動(dòng)和離職：
1、聘請(qǐng)：駐地技術(shù)員由駐地主管副經(jīng)理潘剛面試招聘，報(bào)公司備案；入職前必須由行政部簽字，行政部通知相關(guān)人員辦理相關(guān)手續(xù)。自行政部通知三天內(nèi)所有人員入離職需辦齊相關(guān)手續(xù)，按手續(xù)齊全當(dāng)天計(jì)算工資，否則，由此產(chǎn)生的連帶責(zé)任由駐地管理副經(jīng)理承擔(dān)。
2、調(diào)職/調(diào)動(dòng)：區(qū)域調(diào)動(dòng)人員需由技術(shù)部認(rèn)可通過(guò)，行政部備案后方可調(diào)動(dòng)。調(diào)動(dòng)人員必須進(jìn)行工作交接，并移交有“售后資料、工作重要注意事項(xiàng)” 等內(nèi)容的交接事項(xiàng)。
3、離職：由于駐地技術(shù)員崗位比較重要,辭職人員須提前一個(gè)月向部門(mén)主管申請(qǐng)并填寫(xiě)《離職申請(qǐng)》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。在交接人員落實(shí)到位，完成交接后方可離職，否則辭職人員上月的工資將自動(dòng)取消。
十一、特別關(guān)注
為提升駐地技術(shù)人員績(jī)效，駐地技術(shù)員工作予以制度化，必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律，同時(shí)必須具備以下工作能力：
1、駐地技術(shù)員對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)要徹底執(zhí)行
2、接到任務(wù)后要第一時(shí)間聯(lián)系到網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)，要落實(shí)清楚，認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)并完成。
3、要合理安排自己的時(shí)間，以客戶(hù)和工作為主的理念做好本職工作。
4、了解客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)工作的各種需求。
5、提供網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備信息和數(shù)據(jù)，研究本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的情況，要及時(shí)的給客戶(hù)提供幫助與指導(dǎo)，不能完全依賴(lài)公司。
6、必須充分了解每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備情況，以及本區(qū)域售后配件庫(kù)存情況。
7、在做售后維護(hù)工作的同時(shí)進(jìn)行操作再次培訓(xùn)，公司不定期進(jìn)行抽查，對(duì)未作出本措施的駐地技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。
8、駐地技術(shù)員必須與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，同時(shí)要盡一切努力讓客戶(hù)協(xié)助及支持自己的工作和公司下達(dá)的工作任務(wù)。
9、對(duì)公司產(chǎn)品、性能、規(guī)格等要了如指掌，讓客戶(hù)通過(guò)售后工作體會(huì)到公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)性。
13、客戶(hù)反饋意見(jiàn)要熱心坦誠(chéng)的聆聽(tīng)，不可隨意處理。個(gè)人處理不了的，呈報(bào)公司。（緊急事情要第一時(shí)間反饋至公司，以免耽誤時(shí)間，造成損失）。
十二、投訴和舉報(bào)
公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可向相關(guān)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理提出。受理部門(mén)和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。
本駐地技術(shù)員管理制度自2012年3月3日起正式實(shí)施，原制度與本制度抵觸的內(nèi)容，以本制度為準(zhǔn)。駐地技術(shù)員管理制度在實(shí)踐中不斷地完善和修改，其修改權(quán)和解釋權(quán)歸屬公司。本制度是公司內(nèi)部管理制度，屬于保密文件，不得外傳。
*********公司技術(shù)部
2012年3月3日
第二篇：駐地技術(shù)員管理辦法
駐地技術(shù)員管理行為章程
為規(guī)范行為，防微杜漸充分利用和提高駐地技術(shù)員的工作學(xué)習(xí)能力，發(fā)揮駐地技術(shù)員的優(yōu)勢(shì)作用，*********公司特制定以下駐地技術(shù)員行為規(guī)范，作為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制度保障和售后工作開(kāi)展的指導(dǎo)性文件。本章程體現(xiàn)了駐地技術(shù)員價(jià)值觀的基本要求，各駐地技術(shù)員必須簽名確認(rèn)對(duì)本章程熟知遵守。
適用范圍：本管理規(guī)定適用*********公司全體駐地技術(shù)員。崗位管理要求：
一、出勤
1、駐地技術(shù)員必須按公司管理制度進(jìn)行考勤，事假、病假一律先申請(qǐng)?jiān)賵?zhí)行，否則按曠工計(jì)算。駐地技術(shù)員每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，必須在售后完畢之后簽署售后維護(hù)單，凡不簽署售后維護(hù)報(bào)告的，本次車(chē)票和補(bǔ)助不予報(bào)銷(xiāo)。
2、為方便各種緊急售后事件處理,駐地技術(shù)員盡量保持24小時(shí)通訊的暢通。電話號(hào)碼原則上不得變更，如確實(shí)需變更必須第一時(shí)間通知公司行政部。必須隨時(shí)注意手機(jī)使用狀態(tài)，如打電話三次不開(kāi)機(jī)扣20元，累計(jì)三次不開(kāi)機(jī)當(dāng)月電話費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)，（如出現(xiàn)暫時(shí)無(wú)法接通，一般不能超過(guò)2個(gè)小時(shí)）。特殊情況需要向公司提前聲明，給公司造成較大損失的，公司將追究責(zé)任。
3、駐地管理負(fù)責(zé)人平日負(fù)責(zé)與駐地技術(shù)人員安排派工，如有臨時(shí)調(diào)整，需提前通知。在出差期間與駐地管理主管保持溝通，行政部隨時(shí)進(jìn)行抽查，如有弄虛作假發(fā)生，處以100元/次罰款。連續(xù)三次，當(dāng)即辭退。
二、職業(yè)素質(zhì)要求
1、駐地技術(shù)員應(yīng)以謙恭的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容整潔大方，不得無(wú)故接受客戶(hù)的招待，不得在工作時(shí)間喝酒，對(duì)于公司內(nèi)部事項(xiàng)，產(chǎn)品渠道，產(chǎn)品價(jià)格及政策等嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏于他人。不可與客戶(hù)發(fā)生沖突和爭(zhēng)執(zhí)，以免對(duì)公司和個(gè)人造成不必要的損失。否則，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究責(zé)任。
2、駐地技術(shù)員遇到困難的時(shí)候，要有一顆誠(chéng)摯的心，百折不撓的心，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，經(jīng)常與公司保持溝通，尋找解決問(wèn)題的方法。
3、駐地技術(shù)員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
三、執(zhí)行、主動(dòng)
1、公司下達(dá)的工作任務(wù)，沒(méi)有借口，堅(jiān)決執(zhí)行，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成；
2、對(duì)待工作，心態(tài)積極，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，主動(dòng)創(chuàng)新，不要抱怨；
3、職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頌布的各項(xiàng)制度，職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議；
4、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。
四、個(gè)人與公司利益沖突1、2、3、五、售后巡訪制度
駐地技術(shù)員必須在做售后工作的同時(shí)對(duì)附近網(wǎng)點(diǎn)的我公司安裝設(shè)備進(jìn)行售后巡訪和了解問(wèn)題，有問(wèn)題及時(shí)解決，防止隱患發(fā)生，避免造成公司損失；并與駐地主管人員溝通思想，形成良性循環(huán)，提高和鞏固駐地技術(shù)員的技術(shù)水平和客戶(hù)評(píng)價(jià)。
六、客戶(hù)投訴 職員在日常工作中，不得有欺瞞公司，謊報(bào)情況和工作成果的本著對(duì)公司開(kāi)源節(jié)流的態(tài)度，個(gè)人在工作需要中發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)駐地技術(shù)員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論給公司行為；
是實(shí)事求是，不得弄虛作假，不得謊報(bào)、多報(bào)費(fèi)用； 造成損失與否，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。駐地技術(shù)員應(yīng)及時(shí)解決客戶(hù)提出的合理要求，以利于公司持續(xù)良性發(fā)展。如未能及時(shí)解決或回復(fù)客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求造成損失的，引起客戶(hù)投訴的，公司將視事情的嚴(yán)重性給予相應(yīng)處罰。
七、信息反饋
駐地技術(shù)員必須深入了解本區(qū)域我公司設(shè)備的現(xiàn)況，同時(shí)將相關(guān)信息及時(shí)反饋至公司主管部門(mén)。對(duì)于公司要求應(yīng)按時(shí)按質(zhì)的完成，對(duì)未能按要求完成售后任務(wù)的駐地技術(shù)員將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
八、配合度
1、對(duì)于公司的本區(qū)域工程安裝工作做好施工前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作，積極靈活地進(jìn)行施工配合。在施工結(jié)束后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。
2、駐地技術(shù)員有責(zé)任及時(shí)及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的各種困難，積極尋求解決辦法。
3、駐地技術(shù)員要以積極態(tài)度協(xié)助處理公司行政部門(mén)需要協(xié)助配合的事項(xiàng)。
4、應(yīng)積極維系好當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)系,遇到城管、質(zhì)檢部門(mén)的檢查應(yīng)積極協(xié)調(diào)，保持與公司溝通，妥善處理，盡可能避免給公司造成名譽(yù)或財(cái)產(chǎn)上的損失。若因駐地技術(shù)員的處理不力造成嚴(yán)重?fù)p失的，公司將視事情的嚴(yán)重性追究其責(zé)任。
九、工作報(bào)告 按時(shí)呈報(bào)下列表單
1、本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
2、售后維護(hù)報(bào)告
3、本區(qū)域所配工具清單
4、本區(qū)域所配售后維護(hù)配件清單
所有報(bào)表內(nèi)容要認(rèn)真填寫(xiě)，統(tǒng)一格式以郵件形式發(fā)至公司行政部門(mén)和技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便信息流通的準(zhǔn)確性，幫助公司及時(shí)調(diào)整售后策略。若有晚交或不交者處以50元/天罰款。駐地技術(shù)員有任何客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息，都要及時(shí)地與主管部門(mén)溝通，以免耽誤時(shí)間。對(duì)于認(rèn)真填寫(xiě)并提出合理化建議的，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。各部門(mén)對(duì)應(yīng)接收人/郵箱為： 老 總： @126.com 技 術(shù) 部： @qq.com 行 政 部： @qq.com 售后服務(wù)主管： @qq.com
十、人員聘請(qǐng)、調(diào)職/動(dòng)和離職：
1、聘請(qǐng)：駐地技術(shù)員由駐地主管副經(jīng)理潘剛面試招聘，報(bào)公司備案；入職前必須由行政部簽字，行政部通知相關(guān)人員辦理相關(guān)手續(xù)。自行政部通知三天內(nèi)所有人員入離職需辦齊相關(guān)手續(xù)，按手續(xù)齊全當(dāng)天計(jì)算工資，否則，由此產(chǎn)生的連帶責(zé)任由駐地管理副經(jīng)理承擔(dān)。
2、調(diào)職/調(diào)動(dòng)：區(qū)域調(diào)動(dòng)人員需由技術(shù)部認(rèn)可通過(guò)，行政部備案后方可調(diào)動(dòng)。調(diào)動(dòng)人員必須進(jìn)行工作交接，并移交有“售后資料、工作重要注意事項(xiàng)” 等內(nèi)容的交接事項(xiàng)。
3、離職：由于駐地技術(shù)員崗位比較重要,辭職人員須提前一個(gè)月向部門(mén)主管申請(qǐng)并填寫(xiě)《離職申請(qǐng)》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。在交接人員落實(shí)到位，完成交接后方可離職，否則辭職人員上月的工資將自動(dòng)取消。
十一、特別關(guān)注
為提升駐地技術(shù)人員績(jī)效，駐地技術(shù)員工作予以制度化，必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律，同時(shí)必須具備以下工作能力：
1、駐地技術(shù)員對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)要徹底執(zhí)行
2、接到任務(wù)后要第一時(shí)間聯(lián)系到網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)，要落實(shí)清楚，認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)并完成。
3、要合理安排自己的時(shí)間，以客戶(hù)和工作為主的理念做好本職工作。
4、了解客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)工作的各種需求。
5、提供網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備信息和數(shù)據(jù)，研究本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的情況，要及時(shí)的給客戶(hù)提供幫助與指導(dǎo)，不能完全依賴(lài)公司。
6、必須充分了解每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備情況，以及本區(qū)域售后配件庫(kù)存情況。
7、在做售后維護(hù)工作的同時(shí)進(jìn)行操作再次培訓(xùn)，公司不定期進(jìn)行抽查，對(duì)未作出本措施的駐地技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。
8、駐地技術(shù)員必須與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，同時(shí)要盡一切努力讓客戶(hù)協(xié)助及支持自己的工作和公司下達(dá)的工作任務(wù)。
9、對(duì)公司產(chǎn)品、性能、規(guī)格等要了如指掌，讓客戶(hù)通過(guò)售后工作體會(huì)到公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)性。
13、客戶(hù)反饋意見(jiàn)要熱心坦誠(chéng)的聆聽(tīng)，不可隨意處理。個(gè)人處理不了的，呈報(bào)公司。（緊急事情要第一時(shí)間反饋至公司，以免耽誤時(shí)間，造成損失）。
十二、投訴和舉報(bào)
公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可向相關(guān)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理提出。受理部門(mén)和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。
本駐地技術(shù)員管理制度自2012年3月3日起正式實(shí)施，原制度與本制度抵觸的內(nèi)容，以本制度為準(zhǔn)。駐地技術(shù)員管理制度在實(shí)踐中不斷地完善和修改，其修改權(quán)和解釋權(quán)歸屬公司。本制度是公司內(nèi)部管理制度，屬于保密文件，不得外傳。
*********公司技術(shù)部
2012年3月3日
第三篇：駐地管理辦法
駐地管理辦法
第一章 總 則
第一條 駐地管理是依據(jù)公司及上級(jí)單位標(biāo)準(zhǔn)化的要求將駐地管理工作內(nèi)容具體化，將駐地布置、要求、檢查內(nèi)容和檢查方法等轉(zhuǎn)化為工作標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 標(biāo)準(zhǔn)化駐地建設(shè)，要以注重員工身心健康，激發(fā)廣大員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分體現(xiàn) “以人為本” 的標(biāo)準(zhǔn)化駐地建設(shè)理念為原則。
第二章 駐地設(shè)置
第三條 設(shè)置原則
(一)施工駐地以設(shè)在安全、交通方便的區(qū)域?yàn)橐?，?yīng)做到經(jīng)濟(jì)適用。
(二)自建的宿舍應(yīng)選擇在干燥、較高、平坦的場(chǎng)所，避開(kāi)“三廢” 污染和噪音區(qū)域，人均面積不低于4平米。
（三）食堂選址要注意環(huán)境保護(hù)：生活垃圾要定位，用垃圾桶存放。
（四）新建的食堂應(yīng)在干燥、較高的地面，靠近水源，遠(yuǎn)離公路，劇畜圈、露天廁所和垃圾堆放場(chǎng)所三十米以外。
第四條 宿舍內(nèi)夏季要有防暑、防蚊、防蠅設(shè)備，按規(guī)定符合取暖條件的（地區(qū)），冬季要有采暖設(shè)備。
第五條 辦公室:各辦公室門(mén)口應(yīng)設(shè)標(biāo)志。室內(nèi)具備辦公條件，崗位職責(zé)、設(shè)施良好，文件資料歸檔整齊。
第六條 會(huì)議室:配備必要的會(huì)議桌和椅子。
第七條 活動(dòng)室(學(xué)習(xí)室):配備必要的活動(dòng)(學(xué)習(xí))設(shè)施，有各項(xiàng)活動(dòng)(學(xué)習(xí))制度。
第八條 宿舍:房間、門(mén)窗齊全，保證空氣流通，保證每人(可上下)單床，禁止鋼管搭設(shè)上下床鋪。生活用品應(yīng)放置整 齊，宿舍內(nèi)掛設(shè)治安、衛(wèi)生、防火管理細(xì)則，夏季設(shè)有消暑、防蚊蟲(chóng)措施。宿舍內(nèi)外環(huán)境應(yīng)安全、衛(wèi)生、清潔，室外設(shè)有標(biāo) 識(shí)的垃圾箱，有人負(fù)責(zé)清潔。第九條 廁所:廁所必須保持清潔。
第十條 衛(wèi)生間:衛(wèi)生間須符合安全要求。
第三章 人員配備
第十一條 駐地管理人員的設(shè)置及職責(zé)，可按照施工現(xiàn)場(chǎng)的需要配備，在項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)下，可設(shè)立管理人員，包括駐地負(fù)責(zé)人、駐地安全員、駐地材料員。
(一)駐地負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)駐地安全管理、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等工作。
(二)駐地安全員 1.駐地安全員可由現(xiàn)場(chǎng)群安全員兼任。2.負(fù)責(zé)駐地的安全管理。組織開(kāi)展定期和不定期的安全檢查，制定檢查方案，按時(shí)發(fā)布檢查通報(bào)，并提出和落實(shí)安全整改措施。3.對(duì)駐地人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，檢查鍋爐設(shè)備和臨時(shí)用電安全運(yùn)行、日常保養(yǎng)，建立完善的 安全檔案。4.進(jìn)行安全巡視，并及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)出入表格，發(fā)現(xiàn)不安全 行為堅(jiān)決制止。5.協(xié)助駐地負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全教育，接受專(zhuān)職安全質(zhì)量人員 的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)。6.負(fù)責(zé)安全臺(tái)帳的收集整理，努力提高安全工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理，做到安全檔案、資料齊全。7.定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和總結(jié)，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的安全生產(chǎn) 教育培訓(xùn)，提高員工安全技能和自身防護(hù)能力，檢查鍋爐作業(yè)人員持證上崗情況。8.配合有關(guān)部門(mén)，按標(biāo)準(zhǔn)做好防暑降溫、防寒保暖和有毒有害物品防范工作，防止煤氣和食物中毒，保證員工的安全與 健康。9.及時(shí)傳達(dá)有關(guān)安全文件，按規(guī)定準(zhǔn)確上報(bào)安全事故 10.參加相關(guān)事故的調(diào)查、分析，并保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。(三)駐地材料員 1.駐地材料員可由項(xiàng)目材料員兼任。2.負(fù)責(zé)本區(qū)域施工生產(chǎn)中的材料供應(yīng)和管理工作。3.點(diǎn)驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品及成品，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按要求堆放，按規(guī)定入庫(kù)保管，做到賬物相符。注意標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存和防護(hù)(防潮、防鼠、防盜、防損壞)。合理布置消防設(shè)施，消除事故 隱患。4.建立出入庫(kù)臺(tái)帳和逐日材料消耗臺(tái)帳。5.嚴(yán)格按進(jìn)場(chǎng)原材料驗(yàn)收程序執(zhí)行，并做好記錄。6.負(fù)責(zé)原材料、半成品狀態(tài)標(biāo)識(shí)。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開(kāi)存 放，及時(shí)上報(bào)或退回。7.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)新進(jìn)機(jī)械、設(shè)備必須嚴(yán)格檢查把關(guān)，應(yīng)有出廠合格證、技術(shù)說(shuō)明書(shū)等有關(guān)資 料，參加其驗(yàn)收工作。
第四章 宿舍管理
第十二條 安全防火責(zé)任
(一)駐地負(fù)責(zé)人及駐地安全員應(yīng)不定期組織消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使宿舍員工樹(shù)立消防安全意識(shí)，掌握消防安全常識(shí)。
(二)駐地負(fù)責(zé)人及駐地安全員應(yīng)每年組織開(kāi)展一次宿舍消防應(yīng)急救援演練，包括消防滅火器的正確使用，發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急疏散演練等內(nèi)容，使員工掌握必要的消防安全技能。
(三)宿舍區(qū)域須配備足夠的消防滅火器。
(四)駐地安全員須定期檢查宿舍內(nèi)的所有消防滅火器，發(fā)現(xiàn)過(guò)期滅火器或滅火器損毀應(yīng)及時(shí)更換為合格的滅火器。
(五)宿舍的消防通道須保持通暢，在顯眼位置須張貼消防通道平面圖，標(biāo)明疏散路線、安全出口、室 內(nèi)消防設(shè)施位置等內(nèi)容。
(六)宿舍內(nèi)嚴(yán)禁堆放汽油、酒精、煙花爆竹等易燃易爆等危險(xiǎn)品。
(七)發(fā)生火情時(shí)，在火勢(shì)可控的情況下，員工應(yīng)及時(shí)使 用消防滅火器撲滅火源，一旦發(fā)現(xiàn)火勢(shì)無(wú)法控制的情況下，應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)撥打119求救電話。
第十三條 安全用電責(zé)任
(一)員工應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立安全用電意識(shí)，掌握安全用電常識(shí)，做到安全用電，防止因用電不當(dāng)引發(fā)觸電或火災(zāi)等事故。
(二)員工離開(kāi)宿舍前，應(yīng)認(rèn)真檢查并切斷電源，以確保用電安全。
(三)宿舍內(nèi)的供電線路、插排走線等須規(guī)范，嚴(yán)禁私自拉接電線和安裝插線插座，嚴(yán)禁在床上放置和使用移動(dòng)式插座。
(四)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放和使用電熱棒(熱得快)、電暖爐、碘鎢燈等功率較大的電器具和電熱毯等可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的電器;嚴(yán)禁在 宿舍內(nèi)使用“三無(wú)”(無(wú)中文標(biāo)識(shí)、無(wú)廠名、無(wú)廠址)、不合格、劣質(zhì)和自制用電設(shè)備。
(五)宿舍用電線路故障時(shí)，須由持電工人員檢查、維修，嚴(yán)禁無(wú)證員工自行維修。
(六)電熱水器須配套漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)及接地良好。
第十四條 人員管理責(zé)任
(一)愛(ài)護(hù)駐地各種生活（辦公）設(shè)施，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)外墻壁上釘釘子、亂寫(xiě)亂畫(huà)張貼。
(二)建議宿舍設(shè)立室長(zhǎng)負(fù)責(zé)和衛(wèi)生輪流值日制度，值日人員要按時(shí)清掃宿舍衛(wèi)生及室外衛(wèi)生，時(shí)刻保持清潔。
(三)禁止在宿舍內(nèi)哄鬧、酗酒、大聲喧嘩，影響他人休息，嚴(yán)禁賭博等違法現(xiàn)象發(fā)生。(四)注意防火防盜，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器，臨時(shí)電源不得私搭亂接，妥善保管好個(gè)人貴重物品，不要在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金，以防丟失。
(五)講究公共道德。不隨地吐痰、不亂丟果皮紙屑。嚴(yán)禁在駐地亂堆雜物、垃圾。
第五章 倉(cāng)庫(kù)安全管理
第十五條 駐地倉(cāng)庫(kù)按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理” 和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，駐地負(fù)責(zé)人為安全第一責(zé)任人，倉(cāng)庫(kù)管理員為直接責(zé)任人。
第十六條 駐地倉(cāng)庫(kù)實(shí)行分散管理，根據(jù)施工需求設(shè)立使用。
第十七條 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量和重要性，設(shè)專(zhuān)職或兼職 倉(cāng)庫(kù)管理員。
第十八條 任何人員不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)居住。
第十九條 倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，非倉(cāng)庫(kù)人員，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)入內(nèi)。
第二十條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備良好的防盜、防澇、防寒。人員進(jìn)出要鎖好門(mén)窗，做好防盜工作。
第二十一條 原則上每年年底對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符;倉(cāng)庫(kù)管理人員每月檢查核對(duì)出入庫(kù)明細(xì)是否有 誤;如發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺、規(guī)格不符等情況，要及時(shí)與經(jīng)辦人聯(lián)系做出處理，重大問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第二十二條 倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)忠于職守，按章辦事，廉潔自律，不徇私情;駐地負(fù)責(zé)人要定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全管理情況進(jìn)行檢查。
第二十三條 如有存放危險(xiǎn)品的倉(cāng)庫(kù)，須按照我國(guó)危險(xiǎn)品安全管理主要法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理。
第二十四條 危險(xiǎn)品必須存放在獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。
第二十五條 在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及其周?chē)O(shè)立禁止煙火等醒目的防 火標(biāo)志。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及其周?chē)鷩?yán)禁吸煙及動(dòng)火(如電焊、切割等)作業(yè)。
第二十六條 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁使用汽油等易燃液體清洗機(jī)具，暫時(shí)不用的燃油機(jī)具，排空燃油后，方可存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
第二十七條 嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用大功率電器，避免引起電線短路，引發(fā)火災(zāi)。
第二十八條 保持倉(cāng)庫(kù)防火道路暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放私人雜物。
第二十九條 倉(cāng)庫(kù)管理人員必須熟悉防火知識(shí)，掌握消防器材的使用方法，倉(cāng)庫(kù)須按要求配置消 防器材，并定期檢查。
第三十條 物資接收入庫(kù)后，須分區(qū)、分類(lèi)擺放，并標(biāo)識(shí)清楚。第三十一條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持清潔，定期打掃。
第三十二條 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做好防火、防盜等的各種措施，做到萬(wàn)無(wú)一失。如因失職而發(fā)生被盜、火災(zāi)等，視損失大小追究當(dāng)事 人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第六章 駐地辦公室管理
第三十三條 必須配備符合要求的消防設(shè)備器材，并注意 更新防火設(shè)施，在辦公場(chǎng)所禁止攜帶或存放易燃、易爆物品。
第三十四條 在辦公場(chǎng)所內(nèi)，不得堆放工程物料、設(shè)備等，以免引起火災(zāi)。
第三十五條 辦公場(chǎng)所配的電線路、裝置(開(kāi)關(guān)、插座、保險(xiǎn)盒等)應(yīng)布局合理、完整無(wú)損，帶電部分不得外露，以防 發(fā)生觸電事故。
第三十六條 講究禮貌，注重儀容，遵守日常行為規(guī)范,辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用文明用語(yǔ)。
第三十七條 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。
第三十八條 愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電。
第三十九條 員工電腦的電子資料，需做好保密工作，防 止公司內(nèi)部文件外泄。
第四十條 下班前應(yīng)及時(shí)整理自己的辦公桌。
第四十一條 辦公室謝絕吸煙、上班時(shí)間嚴(yán)禁喧嘩、嘻鬧、打牌、趴伏、躺臥。
第四十二條 辦公用品只能用于辦公，不得挪用或私用。
第四十三條 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。第四十四條 公司業(yè)務(wù)章不得隨便帶離辦公室，如需要帶 出公司業(yè)務(wù)章必須進(jìn)行申請(qǐng)登記。
第七章 駐地衛(wèi)生防疫管理
第四十五條 高度重視駐地衛(wèi)生防疫工作。及時(shí)貫徹當(dāng)?shù)?、指揮部等管理部門(mén)的工作部署，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫日常管理工作。
第四十六條 食品衛(wèi)生
（一）嚴(yán)格采購(gòu)制度，堅(jiān)持從正常渠道進(jìn)貨和正規(guī)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)食品，定點(diǎn)采購(gòu)：堅(jiān)決不采購(gòu)腐爛變質(zhì)、不符合食用條件的原料，嚴(yán)防食物中毒。堅(jiān)持購(gòu)進(jìn)食品質(zhì)量堅(jiān)定制度，并做好記錄。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行“生熟分開(kāi)” 的原則，生熟食品及加工、貯存生熟食品的容器、工具、冷藏設(shè)備均有明顯標(biāo)記，嚴(yán)禁混用混放。
（三）各類(lèi)炊事用具、機(jī)械要保持潔凈、無(wú)油污、無(wú)積垢、無(wú)異味，加防塵蓋。蓋布應(yīng)有正反標(biāo)記，保持清潔、定位使用和存放。
（四）食堂地面、灶臺(tái)、案板、柜櫥要保持清潔，無(wú)油泥、無(wú)積垢、無(wú)積水等。
（五）食堂操作間和餐廳內(nèi)禁止使用敵敵畏等農(nóng)藥蒸煮、噴灑的方法滅蠅，而采用拍打和加強(qiáng)防蠅措施的方法。保持食堂周?chē)h(huán)境清潔衛(wèi)生。第四十七條 飲用水衛(wèi)生
（一）要選用當(dāng)?shù)鼐用癯Ｓ檬褂玫?、?jīng)水廠處理過(guò)的自來(lái)水作飲用水源。
（二）無(wú)條件使用自來(lái)水，而采用地表水等其他水源時(shí)，要采取二次沉淀、消毒等措施，儲(chǔ)水設(shè)備要加蓋并定期清洗。同時(shí)要及時(shí)與公司或當(dāng)?shù)胤酪哒韭?lián)系，對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以避免長(zhǎng)期使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的飲用水。
（三）各工點(diǎn)應(yīng)具備有飲水設(shè)備，并備有足夠的開(kāi)水，防止飲用生水。第四十八條 環(huán)境衛(wèi)生
（一）宿舍周?chē)坏糜形鬯畚铮獎(jiǎng)澐中l(wèi)生保潔區(qū)域，定期打掃。
（二）盡量使用水沖式廁所，自建廁所不得采用高站臺(tái)、露天席圍等建筑，廁所要定期清掃。
第四篇：駐地監(jiān)理管理辦法
云南金杉監(jiān)理公司烏弄龍水電站
監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管理辦法
為了加強(qiáng)監(jiān)理部?jī)?nèi)部管理工作，保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)決策的貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司紀(jì)律，促進(jìn)監(jiān)理形象建設(shè)，完善監(jiān)理內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，提高管理效能，特制定本辦法，旨在加強(qiáng)紀(jì)律約束，正確處理公司與個(gè)人之間利益關(guān)系；加強(qiáng)制度約束，嚴(yán)格監(jiān)理工作中的程序和手續(xù)，使各項(xiàng)監(jiān)理生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有章可循。本管理辦法自下發(fā)之日起生效，望各監(jiān)理部人員認(rèn)真執(zhí)行，相互監(jiān)督，共同遵守。
一、廉政制度
1、監(jiān)理人員嚴(yán)格按照監(jiān)理程序開(kāi)展監(jiān)理工作，遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，公正公平地維護(hù)業(yè)主和承包商的合法權(quán)益。
2、中午禁止喝酒，每發(fā)現(xiàn)一次給予30元經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)禁酗酒鬧事，損壞監(jiān)理部形象，情節(jié)嚴(yán)重者予以300元經(jīng)濟(jì)處罰；巡視工地期間原則上自費(fèi)就餐，不參加承包人超標(biāo)準(zhǔn)的宴請(qǐng)、吃喝，不接受或索要錢(qián)物，不攤銷(xiāo)和報(bào)消費(fèi)款；不向承包人指定采購(gòu)或中介分包，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退施工現(xiàn)場(chǎng)，交公司行政部門(mén)處理。
3、嚴(yán)禁違反程序進(jìn)行合同變更；在工程計(jì)量、核價(jià)、合同價(jià)款支護(hù)、結(jié)算過(guò)程中嚴(yán)禁違規(guī)操作；在質(zhì)量安全等驗(yàn)收過(guò)程中嚴(yán)禁降低工程質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。
4、監(jiān)理部將建立定期考核和應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育制度，嚴(yán)格崗位職責(zé)，無(wú)責(zé)任不明貽誤工作和越權(quán)現(xiàn)象，內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)之間加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。
二、監(jiān)理形象及作息時(shí)間的規(guī)定
1、辦公時(shí)間：上午：8:00——12:00下午：2:00——6:00，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作需要合理調(diào)配；監(jiān)理部人員必須嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理部作息時(shí)間，上下班按規(guī)定實(shí)行考勤制度，早上7:30～8：00早點(diǎn)，8：00前準(zhǔn)時(shí)上班，中午2：00上班，不得睡懶覺(jué)遲到，否則每遲到一次罰款30元，且巡視工地車(chē)輛自行解決。
2、辦公室管理細(xì)則：
⑴、保持辦公室區(qū)域整潔，在辦公區(qū)不準(zhǔn)大聲喧嘩、不能串崗閑聊，以免影響他人工作。
⑵、監(jiān)理人員著裝整潔，談吐大方；不準(zhǔn)聚眾起哄，不準(zhǔn)酗酒鬧事；同事之間相互幫助、相互尊重。
⑶、電話為公司辦公設(shè)備，接、打私人電話本著長(zhǎng)話短說(shuō)，不影響工作，不干擾他人工作的原則，不得長(zhǎng)時(shí)間占有電話。
⑷、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，嚴(yán)格按各類(lèi)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程辦事，因違反操作規(guī)程而造成設(shè)備損壞的，由當(dāng)事人賠償有關(guān)損失。
⑸、監(jiān)理部的檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，由辦公室負(fù)責(zé)，其他人員因工作需要，需經(jīng)辦公室同意，方可查閱。
⑹、對(duì)文件處理不及時(shí)的現(xiàn)象，辦公室有權(quán)催辦。
⑺、監(jiān)理人員在工地期間非特殊情況嚴(yán)禁夜不歸宿，否則予以300元/夜罰款。
三、請(qǐng)假、休假制度
監(jiān)理人員有事外出必須向總監(jiān)或副總監(jiān)請(qǐng)假，總監(jiān)或副總監(jiān)根據(jù)工地情況決定是否準(zhǔn)假，總監(jiān)準(zhǔn)假后，還需上報(bào)籌備處，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開(kāi)工地；擅自離開(kāi)工地者，將給予經(jīng)濟(jì)及行政處分。
四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的職責(zé)和權(quán)利
1、質(zhì)量方面現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)管轄標(biāo)段內(nèi)的工程質(zhì)量全方位管理。
⑴、試驗(yàn)方面監(jiān)理抽檢頻率為：不少于施工單位抽檢頻率的30%，收集試驗(yàn)過(guò)程中各種數(shù)據(jù)、記錄、影像資料等，確保施工現(xiàn)場(chǎng)用的每一組砂漿、每一組混凝土為合格產(chǎn)品；且做好資料的整理歸類(lèi)工作，同時(shí)認(rèn)真監(jiān)督施工單位做好各種原材料標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、砂漿、混凝土的配合比試驗(yàn)，以及各種基礎(chǔ)試驗(yàn)的平行試驗(yàn)工作，并將本月的試驗(yàn)工作總結(jié)在30日前報(bào)總監(jiān)辦歸檔。
⑵、測(cè)量方面監(jiān)督施工單位測(cè)量工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，配合施工單位以及
總監(jiān)辦測(cè)量人員對(duì)各種測(cè)量成果的收方檢測(cè)工作；測(cè)量成果報(bào)審表的批復(fù)工作由總監(jiān)辦測(cè)量監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)完成。
⑶、要求對(duì)重點(diǎn)部位（擋墻、涵洞混凝土、所有隱蔽工程）全程旁站，保證其施工質(zhì)量。
⑷、分部、分項(xiàng)工程的檢查評(píng)定工作按照總監(jiān)辦批復(fù)的分部分項(xiàng)工程劃分原則對(duì)每一個(gè)完成的單元工程聯(lián)合總監(jiān)辦相關(guān)人員進(jìn)行檢測(cè)評(píng)定，并給出明確的意見(jiàn)；
2、進(jìn)度方面
⑴、對(duì)比施工單位的投標(biāo)文件檢查其人員、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)數(shù)量以及型號(hào)；每周上報(bào)一份施工單位設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)情況，對(duì)施工單位設(shè)備人員不能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工的及時(shí)作出相應(yīng)處罰措施，并上報(bào)總監(jiān)辦。
⑵、對(duì)照總進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)每月的月進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)審核，并形成明確意見(jiàn)；再對(duì)照月進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)每周進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)審核，并形成明確意見(jiàn)。
3、安全方面
上工地必須正確佩戴安全帽，違規(guī)者處于50元/次的罰款；對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全問(wèn)題和安全隱患要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改并向總監(jiān)辦反映；情節(jié)嚴(yán)重的可以暫停現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，保護(hù)人員機(jī)械的安全；每次爆破施工前認(rèn)真檢查爆破各種指標(biāo)參數(shù)、爆破影響范圍、警戒到位程度等，并簽署“爆破作業(yè)申請(qǐng)批復(fù)單”；配合總監(jiān)辦和業(yè)主等單位開(kāi)展各種安全檢查工作；收集現(xiàn)場(chǎng)安全方面的原始資料、影像資料。
定期對(duì)施工單位進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容主要包括：現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章、施工用電、爆破安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、安全隱患的排查、工序之間的檢查（開(kāi)挖、支護(hù)、隧道進(jìn)尺與支護(hù)的關(guān)系）、防洪度汛等等。
4、合同方面
⑴、計(jì)量方面
對(duì)施工單位上報(bào)的每一份工程量簽認(rèn)單認(rèn)真審查，防止工程量漏計(jì)、超計(jì)、重復(fù)計(jì)量等現(xiàn)象的發(fā)生；對(duì)隱蔽工程（擋墻基坑驗(yàn)收、涵洞各項(xiàng)隱蔽工程、隧道隨機(jī)錨桿及其他、噴錨錨桿深度檢查、噴錨面積以及噴錨厚度檢查等等）的檢查驗(yàn)收工作必須有總監(jiān)辦人員參加；總監(jiān)辦人員有權(quán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽認(rèn)工程量予以否認(rèn)并重新復(fù)查。
⑵、對(duì)每月施工單位的計(jì)量報(bào)表、附件資料的完整性、正規(guī)性進(jìn)行檢查，對(duì)月計(jì)量工程量進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
⑶、對(duì)施工單位的變更初步審核，變更的依據(jù)是否充分？
⑷、每月25日上報(bào)一份施工單位的農(nóng)民工工資發(fā)放情況表，關(guān)注農(nóng)民工工資發(fā)放情況；嚴(yán)禁出現(xiàn)農(nóng)民工集體堵路、鬧事等惡劣事件。
4、內(nèi)業(yè)資料方面
⑴、各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每月2日將上月的監(jiān)理日志按照規(guī)定格式上報(bào)總監(jiān)辦檢查并存檔。一份施工合同對(duì)應(yīng)一份監(jiān)理日志。
⑵、及時(shí)對(duì)施工單位合格的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行簽認(rèn)。
⑶、配合總監(jiān)辦完成各種內(nèi)業(yè)資料的整理、傳遞工作。
⑷、建立健全工程量臺(tái)帳和計(jì)量臺(tái)帳，對(duì)下發(fā)圖紙工程量進(jìn)行復(fù)核。
五、工作考核制度：監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“五勤”即“眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤”。監(jiān)理人員要按時(shí)填寫(xiě)監(jiān)理日志、周考核表、月考核表，要定期組織工地例會(huì)，要定期組織學(xué)習(xí)?？偙O(jiān)辦將對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理定期或不定期的進(jìn)行考核，對(duì)工作業(yè)務(wù)素質(zhì)差、對(duì)工作及不負(fù)責(zé)的監(jiān)理人員視情節(jié)輕重進(jìn)行處理。
云南金杉工程建設(shè)監(jiān)理咨詢(xún)有限公司
烏弄龍水電站監(jiān)理部
2009年11月25日
第五篇：總監(jiān)(駐地)辦管理辦法
沈陽(yáng)鑫通監(jiān)理公司總監(jiān)（駐地）辦管理辦法
為了加強(qiáng)總監(jiān)（駐地）辦的管理，提高監(jiān)理工作水平，充分發(fā)揚(yáng)各級(jí)監(jiān)理人員主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)一切積極因素，實(shí)現(xiàn)總監(jiān)（駐地）辦管理各項(xiàng)控制目標(biāo)，特制定本辦法。
一、監(jiān)理人員管理要求
1、總監(jiān)（駐地辦主任）為駐地建設(shè)、管理的第一責(zé)任人，總監(jiān)（駐地辦）人員要分工明確，崗位責(zé)任清晰。
2、總監(jiān)（駐地辦主任）和監(jiān)理人員必須是通過(guò)公司考核合格并簽訂合同的人員。上崗監(jiān)理人員應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：
（1）必須是相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員并具有敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
（2）必須經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)，具備監(jiān)理人員應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。
（3）必須具有科學(xué)態(tài)度和“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的思想意識(shí),評(píng)定工程質(zhì)量要以試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)為依據(jù)。
（4）能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的監(jiān)理工作方針。
（5）能夠做到清正廉潔、遵章守紀(jì)，盡監(jiān)理義務(wù)。
（6）具有一定的協(xié)調(diào)能力、積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、善于處理各項(xiàng)事宜。
（7）服從公司的工作安排。
二、總監(jiān)（駐地）辦考核辦法
1、總監(jiān)（駐地主任）考核內(nèi)容
（1）總監(jiān)（駐地）辦建設(shè)
總監(jiān)（駐地）辦上墻圖表（組織機(jī)構(gòu)框圖、規(guī)章制度、各級(jí)監(jiān)理人員職責(zé)、施工工序及質(zhì)量檢查程序、形象進(jìn)度圖、文件收發(fā)表、考勤表、晴雨表、安全及環(huán)保組織機(jī)構(gòu)等），內(nèi)務(wù)管理（辦公環(huán)境、寢室衛(wèi)生、個(gè)人形象、廚房衛(wèi)生等），試驗(yàn)室建設(shè)（圖表上墻、室內(nèi)衛(wèi)生、儀器擺放等）。
（2）監(jiān)理工作計(jì)劃（監(jiān)理實(shí)施細(xì)則）
應(yīng)及時(shí)編制，及時(shí)上報(bào)業(yè)主、監(jiān)督單位和公司，下發(fā)施工單位。編制內(nèi)容參照監(jiān)理規(guī)范、項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行編制。
（3）監(jiān)理月報(bào)
監(jiān)理月報(bào)要及時(shí)編寫(xiě)，及時(shí)上報(bào)上報(bào)業(yè)主、質(zhì)監(jiān)部門(mén)及公司。要求監(jiān)理月報(bào)內(nèi)容真實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，切實(shí)反映施工動(dòng)態(tài)。
（4）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的審核、開(kāi)工報(bào)告審批、計(jì)量簽證、圖紙審核等項(xiàng)，應(yīng)符合施工監(jiān)理規(guī)范要求及業(yè)主的要求。
（5）監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料應(yīng)真實(shí)、簽字齊全、格式正確，監(jiān)理日記、巡視和旁站記錄內(nèi)容要具體，清楚明了,針對(duì)性強(qiáng)，能夠反映監(jiān)理人員的日常工作情況。
（6）及時(shí)召開(kāi)工地會(huì)議、安全及環(huán)保工作會(huì)議，形成會(huì)議紀(jì)要，并上下行文。
（7）首件工程施工進(jìn)行嚴(yán)格審批。
（8）現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)保及文明施工的巡視、檢查要有效果。
（9）對(duì)駐地監(jiān)理人員的管理作為考核總監(jiān)（駐地主任）的一項(xiàng)主要內(nèi)容，總監(jiān)（駐地辦主任）要承擔(dān)管理責(zé)任。
（10）試驗(yàn)儀器設(shè)備的管理、使用、保養(yǎng)、移交等工作，總監(jiān)（駐地主任）作為第一責(zé)任人，試驗(yàn)室主任在總監(jiān)（駐地主任）的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展具體業(yè)務(wù)。
（11）生活設(shè)施、辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)必須填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)單，公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后方可購(gòu)買(mǎi)，未經(jīng)申請(qǐng)批復(fù)的不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)票必須有3人簽字。
（12）對(duì)于總監(jiān)（駐地）辦的伙食管理工作，有總監(jiān)（駐地辦主任）負(fù)責(zé)成立伙食管理小組。購(gòu)買(mǎi)物品要兩人同去，一人購(gòu)買(mǎi)一人驗(yàn)收，最后由組長(zhǎng)審核并每月公布一次。
（13）工程交工后及時(shí)完成竣工資料的整理歸檔裝訂，并應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定要求，及時(shí)移交有關(guān)部門(mén)，要有交接手續(xù)，否則認(rèn)為總監(jiān)（駐地主任）的工作沒(méi)有完成。
（14）與業(yè)主、監(jiān)督部門(mén)及施工單位的協(xié)調(diào)工作應(yīng)積極主動(dòng)。
2、總監(jiān)（駐地）辦駐地監(jiān)理考核內(nèi)容
（1）開(kāi)工前準(zhǔn)備工作的審查
檢查施工單位施工原材料、試驗(yàn)儀器、人員、設(shè)備到場(chǎng)情況。審核施工單位提供的標(biāo)準(zhǔn)配合比、工藝試驗(yàn)等是否符合規(guī)范要求。
（2）圖紙審核、工藝流程圖表的熟悉程度。
（3）對(duì)施工重點(diǎn)工序、重點(diǎn)部位、隱蔽工程、首件工程旁站情況。
（4）現(xiàn)場(chǎng)巡視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題、反饋情況。
（5）所監(jiān)理工程的質(zhì)量情況，是否出現(xiàn)質(zhì)量事故。
（6）監(jiān)理日記、巡視和旁站記錄填寫(xiě)應(yīng)及時(shí)、真實(shí)、能夠反映當(dāng)天的工程質(zhì)量情況。
（7）抽檢資料及各類(lèi)臺(tái)賬填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、到位。
（8）工程轉(zhuǎn)序及時(shí)，簽署意見(jiàn)明確。
（9）監(jiān)理抽檢頻率頻數(shù)滿足規(guī)范要求。
（10）工程指令下達(dá)準(zhǔn)確、及時(shí)并有回執(zhí)。
（11）現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)保及文明施工管理情況
（12）遵守總監(jiān)（駐地）辦各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
（13）廉政建設(shè)情況。
3、對(duì)駐地監(jiān)理人員實(shí)行考核制度，總監(jiān)（駐地主任）由公司考核小組進(jìn)行考核，駐地監(jiān)理由總監(jiān)（駐地主任）每月進(jìn)行考核，考核結(jié)果上報(bào)公司并與優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬、績(jī)效考核掛鉤，并作為年終先進(jìn)評(píng)選的依據(jù)?？己嗽u(píng)分大于等于95分為優(yōu)秀，85分-95分為良，75分-85分為合格，小于75分的為不合格。詳細(xì)考核內(nèi)容見(jiàn)附表：監(jiān)理人員工作質(zhì)量考核表。
三、總監(jiān)（駐地）辦監(jiān)理人員獎(jiǎng)懲辦法
（一）總則
第一條 為進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)理人員的事業(yè)心和責(zé)任感，提高工作效率，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的工作積極性，結(jié)合監(jiān)理工作的實(shí)際情況，依據(jù)監(jiān)理各種規(guī)章制度，特制定本獎(jiǎng)懲管理辦法。對(duì)工作積極認(rèn)真，成績(jī)突出的要及時(shí)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作失職，造成損失和不良影響的要給予處罰。
第二條 本獎(jiǎng)懲管理辦法適用于總監(jiān)辦（駐地辦）監(jiān)理人員。
（二）獎(jiǎng)懲辦法
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)：
1、優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬獎(jiǎng)金部分的獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格按公司的規(guī)定執(zhí)行。獎(jiǎng)金的40%歸總監(jiān)辦（駐地辦），獎(jiǎng)金的60%歸鑫通公司支配。
2、對(duì)具有下列表現(xiàn)行為的駐地監(jiān)理人員，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）遵紀(jì)守法，執(zhí)行總監(jiān)辦（駐地辦）規(guī)章制度，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)互助；
（2）一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生；
（3）積極提出合理化建議并被采納；
（4）全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；
（5）維護(hù)總監(jiān)辦（駐地辦）利益，為總監(jiān)辦（駐地辦）爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；
（6）工作中受到業(yè)主和質(zhì)監(jiān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，給總監(jiān)辦（駐地辦）帶來(lái)了形象效益。
3、獎(jiǎng)勵(lì)方式：業(yè)績(jī)考核給予加分、評(píng)選公司先進(jìn)、提高年底獎(jiǎng)金兌現(xiàn)額、從處罰金中提取進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條 處罰：
1、優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬罰款部分的處罰，嚴(yán)格按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。罰金的40%由總監(jiān)辦（駐地辦）承擔(dān)，罰金的60%由鑫通公司承擔(dān)。
2、監(jiān)理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行巡視或巡視不認(rèn)真，對(duì)存在的問(wèn)題不能發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理，受到業(yè)主或有關(guān)單位批評(píng)，總監(jiān)辦（駐地辦）給予通報(bào)批評(píng)，并給予100～200元罰款。
3、對(duì)監(jiān)理工作較差，關(guān)鍵工序旁站不到位，轉(zhuǎn)序工作不負(fù)責(zé)任，受到業(yè)主或有關(guān)單位批評(píng)，總監(jiān)辦（駐地辦）給予通報(bào)批評(píng)，并給予200～300元罰款，嚴(yán)重的撤換相應(yīng)的責(zé)任人。
4、監(jiān)理人員在巡視或旁站過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作不規(guī)范、存在質(zhì)量、安全問(wèn)題或隱患不及時(shí)要求整改或下發(fā)書(shū)面指令，總監(jiān)辦（駐地辦）給予通報(bào)批評(píng)，并給予100～200元罰款。
5、監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工控制不力，造成現(xiàn)場(chǎng)混亂的，對(duì)責(zé)任人處以100～200元罰款。
6、監(jiān)理人員因工作失職，造成現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任人處以100～200元罰款。
7、監(jiān)理人員對(duì)工程質(zhì)量控制不力，出現(xiàn)一般質(zhì)量事故對(duì)責(zé)任人處以200～300元罰款。
8、監(jiān)理人員對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管不到位，出現(xiàn)一般安全事故對(duì)責(zé)任人處以200～300元罰款。
9、內(nèi)業(yè)資料（包括監(jiān)理日記、巡視記錄、旁站記錄、各類(lèi)臺(tái)賬）填寫(xiě)不及時(shí)、不認(rèn)真的，類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)超過(guò)二次以上者，處以100～200元罰款。
10、監(jiān)理人員編寫(xiě)虛假資料，或由施工單位代寫(xiě)抽檢資料，駐地辦給予通報(bào)批評(píng)，并給予200～300
元罰款。
11、監(jiān)理人員因工作調(diào)轉(zhuǎn)或離職沒(méi)有完成內(nèi)業(yè)資料或資料不完整，視具體情況處以1000～2000元罰款。
12、總監(jiān)辦（駐地辦）在交工驗(yàn)收期間監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料不齊全，給予總監(jiān)（駐地主任）2000元罰款。
13、監(jiān)理人員未經(jīng)許可工作時(shí)間酗酒、未經(jīng)請(qǐng)假夜不歸宿，給予200元罰款。
14、監(jiān)理人員未經(jīng)允許私自駕駛車(chē)輛和工程機(jī)械的，給予100元罰款；造成經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重后果的，一切責(zé)任由其個(gè)人承擔(dān)。
15、監(jiān)理人員不遵守總監(jiān)辦（駐地辦）的安全規(guī)定，存在不安全行為或安全隱患的，給予100元罰款，引起安全后果的，由其承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任及相關(guān)法律責(zé)任。
16、總監(jiān)（駐地主任）存在上述違規(guī)事實(shí)或被舉報(bào)經(jīng)公司查實(shí)的，給予雙倍罰款。
17、監(jiān)理人員因工作失職被業(yè)主或質(zhì)監(jiān)部門(mén)處以黃牌警告的罰款300元，通報(bào)批評(píng)的罰款500元，清除出場(chǎng)的罰款1000元。
18、當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一者，對(duì)監(jiān)理人員作出清除現(xiàn)場(chǎng)的處罰。
(1)向施工單位推薦隊(duì)伍、推銷(xiāo)原材料的監(jiān)理人員；
(2)生活作風(fēng)不檢點(diǎn)、觸犯法紀(jì)的監(jiān)理人員；
(3)濫用職權(quán)吃拿卡要，有意刁難施工單位，造成惡劣影響的監(jiān)理人員；
(4)因監(jiān)理工作失誤造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10～20萬(wàn)元的質(zhì)量和安全事故的直接責(zé)任者；
(5)工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，同一監(jiān)理人員累計(jì)出現(xiàn)遺漏轉(zhuǎn)序、錯(cuò)誤轉(zhuǎn)序4次以上；
(6)監(jiān)理旁站不到位，重點(diǎn)工序、重點(diǎn)部位現(xiàn)場(chǎng)旁站累計(jì)出現(xiàn)漏崗3次以上的監(jiān)理人員；
(7)違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)有完成監(jiān)理任務(wù)或總監(jiān)（駐地辦主任）安排工作任務(wù)的；
(8)一年內(nèi)被一票否決累計(jì)2次或連續(xù)2次被評(píng)為6等，負(fù)有直接責(zé)任的監(jiān)理人員；
（9）拒不執(zhí)行總監(jiān)（駐地辦主任）工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧干擾工作的，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的。
第三條 由于監(jiān)理人員未盡職盡責(zé)或因失誤造成工程質(zhì)量、安全事故，事故情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究其法律責(zé)任。
四、考勤及請(qǐng)假管理制度
1、總監(jiān)（駐地）辦監(jiān)理人員考勤由總監(jiān)（駐地辦主任）負(fù)責(zé)實(shí)施，并對(duì)駐地考勤工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、全體人員要認(rèn)真遵守作息時(shí)間。
3、不經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者按曠工處理。
4、每月無(wú)固定休假。監(jiān)理休假或請(qǐng)假由總監(jiān)（駐地主任）批準(zhǔn)，時(shí)間由總監(jiān)（駐地主任）確定，無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。在工程施工繁忙階段不得請(qǐng)假，具體情況由總監(jiān)（駐地主任）酌情處理。
5、監(jiān)理請(qǐng)假需提前向總監(jiān)（駐地主任）提出申請(qǐng)，監(jiān)理請(qǐng)假期間需將工作進(jìn)行移交，并填寫(xiě)工作移交單，并附于監(jiān)理日志中，歸崗后銷(xiāo)假，重新交接。
6、需延長(zhǎng)假期者，需提前向總監(jiān)（駐地主任）提出申請(qǐng)。監(jiān)理請(qǐng)假需按時(shí)歸崗，超過(guò)一日罰款100元/日。
7、駐地監(jiān)理主任及以上職務(wù)者，離開(kāi)工地，必須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、未經(jīng)請(qǐng)假，曠工3日以上者，給予通報(bào)批評(píng)，并按獎(jiǎng)罰辦法的有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。曠工15日以上者，予以清除。
9、總監(jiān)（駐地主任）每月上報(bào)公司的考勤表必須真實(shí)，不得虛報(bào)考勤，如經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，對(duì)總監(jiān)（駐地主任）進(jìn)行罰款，罰款按實(shí)際缺勤天數(shù)100元/天。
10、旁站監(jiān)理人員工作時(shí)間確保手機(jī)開(kāi)通，標(biāo)段監(jiān)理組長(zhǎng)、總監(jiān)（駐地主任）手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通。請(qǐng)假人員在請(qǐng)假期間必須聯(lián)絡(luò)暢通。
五、駐地辦費(fèi)用管理
1、費(fèi)用申報(bào)
所需費(fèi)用由總監(jiān)（駐地）辦填寫(xiě)資金申請(qǐng)表，報(bào)公司綜合部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。未經(jīng)申請(qǐng)審批發(fā)生的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
為保證公司財(cái)務(wù)結(jié)算，總監(jiān)（駐地主任）所借的備用金，必須在當(dāng)年12月中旬之前返還公司，特殊情況由總經(jīng)理審批。
2、駐地用品的購(gòu)買(mǎi)
各監(jiān)理駐地在組建之前，由總監(jiān)（駐地辦主任）根據(jù)駐地實(shí)際情況，提出辦公用品購(gòu)置明細(xì)計(jì)劃報(bào)公司審批。
總監(jiān)（駐地）辦公用品由公司綜合部統(tǒng)一發(fā)放（計(jì)算器、工具書(shū)、紙筆等），計(jì)算器、工具書(shū)等辦公用品工程結(jié)束后要及時(shí)交回。如遇特殊情況需在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)辦公用品時(shí)，總監(jiān)（駐地主任）需向公司總經(jīng)理請(qǐng)示，并填寫(xiě)申購(gòu)單，經(jīng)同意后方可購(gòu)買(mǎi)，否則不予報(bào)銷(xiāo)。
總監(jiān)（駐地）辦購(gòu)買(mǎi)日常用品應(yīng)由3人經(jīng)手，購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收、核銷(xiāo)人員齊全。報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的單據(jù)，由各駐地辦自行粘貼，金額統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確無(wú)誤，如出現(xiàn)錯(cuò)誤公司不負(fù)責(zé)更改。
3、房屋及車(chē)輛租用
總監(jiān)（駐地）辦的房屋、車(chē)輛租用由公司統(tǒng)一安排，總監(jiān)（駐地辦主任）負(fù)責(zé)簽署租房、租車(chē)協(xié)議及管理。報(bào)銷(xiāo)時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)房屋及車(chē)輛費(fèi)用表，如發(fā)現(xiàn)有多報(bào)、誤報(bào)等違規(guī)行為，公司將追究總監(jiān)（駐地辦主任）責(zé)任。
4、伙食費(fèi)用
總監(jiān)（駐地主任）不負(fù)責(zé)伙食費(fèi)的具體使用，對(duì)伙食費(fèi)使用進(jìn)行監(jiān)督管理?；锸迟M(fèi)由總監(jiān)（駐地辦主任）認(rèn)真填寫(xiě)，要按實(shí)際出勤和就餐天數(shù)填報(bào)，如發(fā)現(xiàn)多報(bào)、虛報(bào)的現(xiàn)象，公司要對(duì)總監(jiān)（駐地辦主任）加倍處罰。
5、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
報(bào)銷(xiāo)單據(jù)采用郵寄方式寄到公司，在工程所在地辦理銀行卡，報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用由公司存入卡中。
六、辦公設(shè)備使用與管理辦法
為了保證駐地辦開(kāi)展工作的需要，充分發(fā)揮儀器設(shè)備及辦公，生活設(shè)施的作用，節(jié)省資金，制定如
下管理辦法：
1、總監(jiān)（駐地）辦建成后，總監(jiān)（駐地辦主任）提交一份駐地辦公、生活設(shè)施清單，提交總經(jīng)理審批后，實(shí)施采購(gòu)或由公司領(lǐng)取，采購(gòu)或領(lǐng)取辦公、生活用品采取誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度。
2、各總監(jiān)（駐地）辦使用的辦公、生活等用品要建立臺(tái)帳，作為駐地管理的重要內(nèi)容。重要物品如微機(jī)，傳真機(jī)，電視，電話，復(fù)印機(jī)，照相機(jī)等，工程結(jié)束后由駐地辦主任與綜合部辦理移交，送公司保管或就地封存，統(tǒng)一保管。生活用品，能夠周轉(zhuǎn)使用的如：床，辦公桌椅，微機(jī)桌，電飯鍋等由駐地主任與綜合部辦理移交，送公司統(tǒng)一保管或就地封存。駐地辦主任詳細(xì)列出設(shè)備清單，并與入場(chǎng)清單對(duì)照。
3、各種儀器、設(shè)備，如人為原因損壞不能使用，由責(zé)任人賠償損失，如正常原因損壞需修復(fù)，由總監(jiān)（駐地主任）提交報(bào)告，說(shuō)明原因和所需費(fèi)用，報(bào)綜合部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可修理。
七、總監(jiān)（駐地辦）安全生產(chǎn)制度
1、總監(jiān)（駐地辦主任）為安全的第一責(zé)任人，各駐地要建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，總監(jiān)（駐地辦主任）要經(jīng)常對(duì)駐地所有人員進(jìn)行安全教育，貫徹安全第一的思想。
2、建立文明、衛(wèi)生的生活環(huán)境，不食用腐爛、變質(zhì)的食品，確保人員身體健康。
3、使用的家用電器開(kāi)關(guān)、線路安全可靠，防止漏電。
4、駐地辦的車(chē)輛必須保持完好狀態(tài)，經(jīng)常保養(yǎng)與檢查。
5、監(jiān)理人員不允許夜不歸宿，如有特殊情況應(yīng)報(bào)駐地主任批準(zhǔn)。
6、所有監(jiān)理人員工作時(shí)間禁止飲酒，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)與鬧事，7、禁止監(jiān)理人員自行駕駛租用車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8、進(jìn)入橋梁施工現(xiàn)場(chǎng)要帶安全帽，在道路施工現(xiàn)場(chǎng)，要注意過(guò)往車(chē)輛，在安全標(biāo)志內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督。
9、做好防火、防盜工作。
二〇一一年二月二十一日
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