第一篇：玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部夜間店開(kāi)業(yè)

玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部開(kāi)始夜間營(yíng)業(yè)

7月17日晚6：00，玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部開(kāi)始夜間營(yíng)業(yè)，標(biāo)志著玄武區(qū)支局實(shí)體化運(yùn)作進(jìn)程又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

目前，鼓樓營(yíng)業(yè)部夜間營(yíng)業(yè)時(shí)間主要辦理特快專遞業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)辦汽車票、飛機(jī)票代售業(yè)務(wù)，辦理代收代繳電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、固定電話費(fèi)等中間業(yè)務(wù)。另外，集郵柜臺(tái)、報(bào)刊銷售柜臺(tái)、世博特許產(chǎn)品銷售柜臺(tái)、郵政分銷柜臺(tái)也同時(shí)營(yíng)業(yè)。后期，鼓樓營(yíng)業(yè)部將視經(jīng)營(yíng)情況逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)辦更多的便民業(yè)務(wù)。

夜間營(yíng)業(yè)開(kāi)展以來(lái)，鼓樓營(yíng)業(yè)部得到了來(lái)自市場(chǎng)部、運(yùn)保部、營(yíng)業(yè)局等部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。省、市各廣播電視、報(bào)紙等媒體也已經(jīng)陸續(xù)對(duì)鼓樓營(yíng)業(yè)部夜間店的開(kāi)業(yè)進(jìn)行采訪報(bào)道，并對(duì)南京郵政的這種便民措施提出了贊賞。相信隨著媒體報(bào)道的深入、廣告宣傳的擴(kuò)大，鼓樓營(yíng)業(yè)部的夜間店以及夫子廟營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和水佐崗“中郵快購(gòu)”網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店一定能在社會(huì)上造成重要影響，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的形成指日可待。截止7月19日，開(kāi)業(yè)三天以來(lái)業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)出了明顯的上升趨勢(shì)。

夜間店開(kāi)業(yè)幾天以來(lái)，每天支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任都全程監(jiān)督與參與，以確保夜間店的順利啟動(dòng)，同時(shí)也彌補(bǔ)著鼓樓營(yíng)業(yè)部目前人手的不足。隨著雙定工作的展開(kāi)，玄武區(qū)支局在不斷縮減人員，同時(shí)又受部分員工休長(zhǎng)期病、產(chǎn)假的影響，支局在人力上遇到了一定的困難。相信隨著工作的深入，通過(guò)不斷調(diào)整，玄武區(qū)支局定能實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置。

第二篇：玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部集郵組上半年工作小結(jié)和下半年工作計(jì)劃

玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部集郵組上半年工作小結(jié)和下半年工作計(jì)劃

第一部分：上半年小結(jié) 經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)——

1、收入分析

與去年同期相比，上半年不僅成功實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半，而且增收20萬(wàn)元。今年1-6月實(shí)現(xiàn)集郵收入462.01萬(wàn)元。其中，年冊(cè)179.30萬(wàn)元；雙過(guò)半超過(guò)計(jì)劃收入45.46萬(wàn)元；世博門店折算收入達(dá)到7.05萬(wàn)元；預(yù)訂票品收入實(shí)現(xiàn)291.06萬(wàn)元。

目前，集郵組上半年人均月產(chǎn)能已經(jīng)突破15萬(wàn)元（該數(shù)據(jù)還不含支撐支局的年冊(cè)收入，不含雙過(guò)半職工銷售收入及增幅收入），人均半年產(chǎn)能達(dá)90萬(wàn)元。從收入結(jié)構(gòu)占比上看，第一季度的年冊(cè)攻堅(jiān)收入占上半年總收入的比重達(dá)到39%，同比下降了20萬(wàn)元元，該缺口經(jīng)過(guò)全組隊(duì)員的奮力拼搏，通過(guò)窗口柜面挖潛和柜面外的主動(dòng)營(yíng)銷得以填補(bǔ)消化。第二季度的雙過(guò)半郵品沖刺中，我們?cè)俅伪娭境沙?，一舉實(shí)現(xiàn)了上半年收入增收的良好局面。

2、客戶分析

上半年，我們?yōu)槔峡蛻籼峁癡IP會(huì)員式服務(wù)”，為新客戶提供“顧問(wèn)推薦式服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了老客戶銷售有增長(zhǎng)，新客戶數(shù)量有增加?！癡IP會(huì)員式服務(wù)”，即：將有持續(xù)購(gòu)買力的老客戶作為VIP會(huì)員管理，定期提供精致、限量、專供的高端郵品資訊，做預(yù)約式會(huì)員制營(yíng)銷?！邦檰?wèn)推薦式服務(wù)”，即：為連續(xù)多次光顧的新客戶建立客戶資料，了解其需求特征，有計(jì)劃的作“顧問(wèn)式”引導(dǎo)開(kāi)發(fā)，推薦社會(huì)熱點(diǎn)、知名度高的郵品，滿足其文化收藏、主題禮品、形象宣傳的需求，并依托集郵公司的專業(yè)服務(wù)支撐，針對(duì)目標(biāo)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，為其策劃、定制個(gè)性化的郵品。1-6月我們就開(kāi)發(fā)了2家郵品定制新客戶，將廣告性強(qiáng)的——世博大全冊(cè)（售價(jià)13900）成功的推薦給一家新客戶（六套）。目前新客戶的業(yè)務(wù)額雖不大，但都具有顯著的行業(yè)復(fù)制空間。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

8支集郵臺(tái)，既是全國(guó)首批百家集郵專賣店，又是全省省級(jí)文明示范窗口。因此，我們深知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和緊迫性。我們將創(chuàng)一流的“專業(yè)高效的集郵女子團(tuán)隊(duì)”品牌作為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，二是加強(qiáng)管理。首先在第一、二季度圍繞綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提升，展開(kāi)形式多樣的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。我們堅(jiān)持邀請(qǐng)集郵公司精英定期為組員授課，堅(jiān)持針對(duì)重大題材的郵品如何展開(kāi)柜面宣傳做演練，堅(jiān)持就重點(diǎn)客戶做書(shū)面的購(gòu)買需求分析。力求讓每位組員從單純的賣郵品向提供專業(yè)的顧問(wèn)式服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市局的“全能工”和“雙定”的決策，組織全員認(rèn)真參加雙崗雙證的考核。在加強(qiáng)日常管理上，我們注重規(guī)章制度的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和落實(shí)。如在票品庫(kù)管理上，堅(jiān)持落實(shí)票品抽查制度，要求每位員工做到定期月盤庫(kù)和零時(shí)盤庫(kù)，做到帳實(shí)相符，帳款相符。在上半年，集郵公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我部庫(kù)管等制度執(zhí)行情況進(jìn)行突擊抽查，均給予了較好的評(píng)價(jià)。

不足之處——

1、對(duì)集郵市場(chǎng)研究不夠，對(duì)郵市的波動(dòng)跟蹤不及時(shí)。

2、對(duì)重點(diǎn)大客戶缺少持續(xù)性的研究，對(duì)客戶的綜合資訊掌握不夠。

第二部分：下半年計(jì)劃

一、抓住重點(diǎn)工作

1、票品發(fā)行

下半年計(jì)劃內(nèi)的票發(fā)行共有12套。7月份3套，已經(jīng)發(fā)行了2套，7月25日是“外國(guó)音樂(lè)家”。8月份2套（牛郎織女、香格里拉），9月2套（梅蘭竹菊、孔廟孔府孔陵），10月2套（治理淮河60年、朱熹誕辰880周年），11月2套（亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕、中醫(yī)藥堂），特發(fā)待定。預(yù)計(jì)新票發(fā)行收入可達(dá)到20萬(wàn)元。計(jì)劃外票發(fā)行無(wú)法預(yù)測(cè)（按去年5套左右）。如提前根據(jù)每月發(fā)行主題，組織相關(guān)促銷零售郵品，預(yù)計(jì)可增收50萬(wàn)元。

2、新郵預(yù)訂

一般會(huì)安排在11月中旬，歷時(shí)30天左右。如組織成功，預(yù)計(jì)該項(xiàng)工作可實(shí)現(xiàn)收入460萬(wàn)元左右，因此十分重要。按照經(jīng)驗(yàn)預(yù)判，今年需要集中投入全部組員和支局機(jī)動(dòng)人員5名方能確保該項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年會(huì)員資料的錄入后可進(jìn)行數(shù)據(jù)分析加以利用，促進(jìn)營(yíng)銷人員的跟進(jìn)，擴(kuò)大戰(zhàn)果。

3、中郵賀卡

去年全組完成中郵賀卡20萬(wàn)元，其中，低端賀卡占比在80%以上，以個(gè)人消費(fèi)為主。今年考慮環(huán)保低碳概念宣傳的影響，預(yù)計(jì)銷售額會(huì)有一定的下降，我們將努力通過(guò)發(fā)展對(duì)公零售來(lái)消化。

4、年冊(cè)兌付

今年12月無(wú)發(fā)行計(jì)劃，因此年冊(cè)兌付工作將在12月展開(kāi)，針對(duì)集郵協(xié)會(huì)和部分大客戶，必須及早展開(kāi)加工工作，考慮到柜面服務(wù)的壓力，估計(jì)在10月初就要著手準(zhǔn)備。

二、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

1、轉(zhuǎn)變觀念

我們作為支局的一個(gè)戰(zhàn)斗單元，需要強(qiáng)化執(zhí)行力，對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，必須做到不爭(zhēng)論，不猶豫，切實(shí)、快速、有效的執(zhí)行。因此，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高每個(gè)人的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力。

2、精細(xì)化管理

8支集郵門店具有地理位置優(yōu)勢(shì)，在郵迷心中的地位也高，更是在今年成為全國(guó)首批集郵專賣店。作為是全市最大的集郵窗口，我們將融合天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持專業(yè)的人做專業(yè)的事，建立大品牌服務(wù)效應(yīng)，提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。做到常規(guī)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，主題業(yè)務(wù)增收有力。將每個(gè)客戶的營(yíng)銷計(jì)劃做到每個(gè)郵品發(fā)行計(jì)劃中，提高每個(gè)客戶的產(chǎn)能。將每個(gè)主題活動(dòng)或紀(jì)念節(jié)日的郵品打包整合，推薦給營(yíng)銷人員，提高每個(gè)主題營(yíng)銷的產(chǎn)能。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們團(tuán)隊(duì)在下半年將按照“專注——專業(yè)——專家”的創(chuàng)建路

徑，重點(diǎn)提高每個(gè)人的綜合營(yíng)銷能力，抓住三尺柜臺(tái)，以集郵專家的服務(wù)水平贏得客戶的信賴，促進(jìn)“金融、航空客票、中郵賀卡、節(jié)日禮儀”等任務(wù)的完成，盡我們所能為支局分擔(dān)壓力，以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為支局營(yíng)銷做好后勤支持。

（玄武區(qū)支局 馬澤娟）

第三篇：四年風(fēng)雨路 默默郵政情-記玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部好職工宋云霞

四年風(fēng)雨路 默默郵政情

——記玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部好職工宋云霞

2007年4月的一天，雖然寒冬已過(guò)已是暖春時(shí)節(jié)，但淅淅瀝瀝的雨仍讓人感到一絲絲的寒意。中國(guó)科學(xué)院南京土壤研究所的謝建昌教授看著窗外的雨，心里想：天氣這么壞，郵局的小宋應(yīng)該不會(huì)來(lái)了。

謝建昌教授雖已年近八旬，仍然著書(shū)立說(shuō)，筆耕不掇。最近由他主編的《漢英分類 英漢對(duì)照 漢文索引 土壤·植物營(yíng)養(yǎng)·環(huán)境詞匯》出版，上市以后很受歡迎，近期就有一大批要寄往全國(guó)各地。謝教授前些天到南京郵政鼓樓營(yíng)業(yè)部的服務(wù)臺(tái)咨詢?nèi)绾无k理大批量的書(shū)籍郵寄，當(dāng)天接待的就是宋云霞。宋云霞詳細(xì)介紹了有哪些寄遞方式，各種方式時(shí)間的長(zhǎng)短、價(jià)格的高低，以及封裝上都有哪些要求等。因?yàn)猷]局并沒(méi)有適合這本書(shū)大小的紙箱，宋云霞就建議謝教授先去紙箱廠訂做一定規(guī)格的紙箱?？紤]到謝教授年紀(jì)較大了，宋云霞說(shuō)可以上門幫忙進(jìn)行封裝，然后找車子拉過(guò)來(lái)。謝教授非常高興，當(dāng)即就約好了時(shí)間。

這時(shí)敲門聲響起了，謝教授打開(kāi)門驚訝地發(fā)現(xiàn)，站在門口的是全身已經(jīng)濕透的宋云霞。謝教授大為感動(dòng)，趕緊遞上毛巾，倒上一杯熱茶，他對(duì)宋云霞說(shuō)：“下這么大雨，就不要來(lái)了嘛，看你都淋成這樣了。”宋云霞說(shuō)：“都說(shuō)好了，哪能失約啊?！?/p>

當(dāng)天宋云霞在土壤所封裝了80余件包裹，手腳十分麻利，動(dòng)作很快，讓謝教授大為贊嘆。看著宋云霞忙得滿頭大汗，謝教授幾次想伸手幫些忙都被宋云霞阻止。宋云霞說(shuō)：“您年紀(jì)這么大了，就不要幫我了，我一個(gè)人能行?！敝x教授問(wèn)宋云霞：“你到這邊來(lái)了，鼓樓營(yíng)業(yè)廳你要找個(gè)人替你吧？”宋云霞邊忙邊說(shuō)：“我今天休息，那邊的班都排好的，不用找人替?！敝x教授聽(tīng)后沉默了。

封裝完畢以后宋云霞聯(lián)系到了支局車子，她一個(gè)人將所有封裝完畢的包裹全部搬到車子里，很多包裹重達(dá)10余公斤。車子開(kāi)到支局后，宋云霞又一個(gè)人將所有包裹從車子搬到服務(wù)臺(tái)用打包繩打包，最后又一個(gè)人把所有包裹從服務(wù)臺(tái)搬到前臺(tái)交寄。交寄全部完成后宋云霞又將全部單據(jù)訂起來(lái)交給了謝教授，整個(gè)過(guò)程幾乎都是宋云霞一個(gè)人完成的。謝教授非常地感動(dòng)，他付了郵費(fèi)之外又拿出一些錢要給宋云霞做勞務(wù)費(fèi)，因?yàn)樗X(jué)得宋云霞利用休息時(shí)間幫他做這些事情，給些勞務(wù)費(fèi)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但是宋云霞?zhí)意不收。后來(lái)宋云霞又多次上門幫助謝教授封裝包裹，搬運(yùn)交寄，謝教授也每次都想給宋云霞勞務(wù)費(fèi)，但是宋云霞始終都沒(méi)有收過(guò)，到最后謝教授都已經(jīng)不好意思再提了。

由于土壤所距離北京東路所較近，所以謝教授以前如果有東西要寄都是去北京東路所，但是由于宋云霞服務(wù)上的熱情主動(dòng)，工作上的動(dòng)作熟練、一絲不茍，現(xiàn)在年逾八旬的謝教授寧愿多跑一些路，也要到鼓樓郵局找宋云霞交寄。

2010年五月底，在宋云霞幫助謝教授完成又一次大批量書(shū)籍的交寄后，謝教授決定寫一封表?yè)P(yáng)信給市局領(lǐng)導(dǎo)，以此表達(dá)他對(duì)宋云霞多年來(lái)無(wú)償提供幫助的由衷感謝，以及他對(duì)宋云霞優(yōu)秀品格的欽佩。

宋云霞師傅在工作中表現(xiàn)十分出色，但在生活中卻非常低調(diào)，這些事跡宋云霞從未向任何人提起。當(dāng)我們得知宋云霞的這些事跡后，再來(lái)審視宋云霞師傅，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們身邊有這樣一位如此優(yōu)秀的員工。

宋云霞于1995年3月蘇州郵校畢業(yè)后，進(jìn)入水西門郵局工作。1997年1月，玄武區(qū)支局鼓樓營(yíng)業(yè)部成立，宋云霞通過(guò)公開(kāi)選聘進(jìn)入鼓樓營(yíng)業(yè)部工作，成為鼓樓營(yíng)業(yè)部第一批員工。迄今算來(lái)，她在鼓樓營(yíng)業(yè)部為郵政服務(wù)已有十三個(gè)年頭。期間，宋云霞曾獲得“優(yōu)秀服務(wù)明星”、“創(chuàng)建示范窗口先進(jìn)個(gè)人”等多項(xiàng)榮譽(yù)，目前在鼓樓營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)上已起到了模范骨干作用。

宋云霞性格隨和，為人謙遜，工作中與同事相處十分融洽。筆者在工作中與她也常有接觸，工作之余也多有交流，宋云霞給人感覺(jué)十分親切，就像鄰家大姐一樣。目前宋云霞主要從事服務(wù)臺(tái)的工作，工作中她任勞任怨。由于鼓樓營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)量大，服務(wù)臺(tái)的工作通常都非常繁忙，勞動(dòng)強(qiáng)度也非常之大，但是宋云霞從來(lái)都沒(méi)有怨言，從來(lái)沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)換工作崗位的要求。

在服務(wù)臺(tái)的驗(yàn)視工作中，宋云霞嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)定，一絲不茍。對(duì)所有禁限寄物品了如指掌，如果發(fā)現(xiàn)了禁限寄物品，她也能對(duì)用戶作耐心解釋。在封裝打包上她手法嫻熟，速度很快，質(zhì)量很高。許多用戶對(duì)她包括服務(wù)臺(tái)另外兩位營(yíng)業(yè)員崔明俠、張橋紅都非常信任。有些寄國(guó)際包裹的用戶專門到鼓樓郵局來(lái)寄，有很大部分都是沖著她們來(lái)的。有一天，甚至有位用戶特意從大廠趕到鼓樓營(yíng)業(yè)部交寄一個(gè)國(guó)際包裹。

在業(yè)余時(shí)間，宋云霞也在不斷地充實(shí)自己，她很久之前就在南大夜校報(bào)名學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)，她還利用周末時(shí)間去南京圖書(shū)館查找郵政英語(yǔ)方面的書(shū)，將服務(wù)上常用的郵政英語(yǔ)摘抄在自己的筆記本上?，F(xiàn)在她能用英語(yǔ)與外籍人士進(jìn)行熟練的對(duì)話，這讓筆者也自嘆不如。鑒于宋云霞業(yè)務(wù)熟練又精通英語(yǔ)，每年收寄校園包裹的時(shí)節(jié)，班組都派她進(jìn)駐南大西苑，收寄南大留學(xué)生的校園包裹，這項(xiàng)工作非她不能勝任。

筆者近日對(duì)表?yè)P(yáng)宋云霞的謝建昌教授進(jìn)行了采訪，他說(shuō)：“她的優(yōu)秀品質(zhì)我總結(jié)有三點(diǎn)：一是工作主動(dòng)熱情，最初是她考慮到我的困難，主動(dòng)提出要上門幫我封裝、搬運(yùn)，這是我之前沒(méi)有想到的，讓我非常高興。后來(lái)到鼓樓寄東西，每次見(jiàn)到她，她都老遠(yuǎn)就打招呼，非常熱情。以前不管是在郵局、銀行還是其他單位我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)能像她一樣的主動(dòng)熱情的營(yíng)業(yè)員；第二是吃苦耐勞，幫我寄書(shū)的時(shí)候，所有的書(shū)都是她一個(gè)人搬的，先搬到車上，再?gòu)能嚿习岬椒?wù)臺(tái)，再打包，再搬到服務(wù)臺(tái)交寄，書(shū)非常重，很多包裹重達(dá)二三十斤，非常辛苦，但她一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，我多次想幫忙她都不讓；第三是不計(jì)報(bào)酬，她利用自己的休息時(shí)間來(lái)幫我做些事情，第一次還下著雨，渾身都淋濕了，我覺(jué)得給她勞務(wù)費(fèi)是應(yīng)該，那次我把錢都準(zhǔn)備好了，拿出來(lái)給她，她堅(jiān)決不收，她說(shuō)這是我應(yīng)該做的，這幾句話給我的印象太深了，后來(lái)幾次我都要給她勞務(wù)費(fèi)，她一次都沒(méi)有收?！?/p>

謝教授又說(shuō)：“她的最可貴之處還在于她這樣的表現(xiàn)不是為名也不是為利，也并不是一次兩次，而是一如既往地堅(jiān)持，自從我07年認(rèn)識(shí)她到現(xiàn)在，四年了，一直都是如此，她的優(yōu)良品質(zhì)與高尚情操讓我由衷欽佩；我作為一個(gè)科研工作者，從事科學(xué)研究幾十年，做什么事都像做科研一樣講求實(shí)事求是，我所寫的表?yè)P(yáng)信，還有今天跟你所說(shuō)的話沒(méi)有任何夸張的成分在里面?！?/p>

一個(gè)是默默無(wú)聞的郵政營(yíng)業(yè)員，一個(gè)是全國(guó)著名的科學(xué)家。宋云霞用自己認(rèn)為理所當(dāng)然的行為贏得謝建昌教授的極大的尊重。

作為一名普普通通的營(yíng)業(yè)員，工作上她兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并在工作之余不斷充實(shí)自己，她為同事們樹(shù)立了一個(gè)榜樣，為她所在的單位鼓樓營(yíng)業(yè)部建立起了一定的社會(huì)效應(yīng)；而在工作之外，她又在做著別人也能做但并沒(méi)有去做的事情。對(duì)她的贊揚(yáng)，我已經(jīng)不需要再堆砌華麗的辭藻，她的行為卻值得我們每一個(gè)人反思自己的工作態(tài)度與精神面貌。如果我們每個(gè)人也能像宋云霞一樣在工作中以及工作外多付出一點(diǎn)點(diǎn)，我們收獲的不僅是更大的市場(chǎng)，同時(shí)更能提升南京郵政的服務(wù)形象，提高南京郵政的社會(huì)效益。

（玄武區(qū)支局 周陽(yáng)）

第四篇：玄武區(qū)支局召開(kāi)跨賽中賽再動(dòng)員大會(huì)

玄武區(qū)支局召開(kāi)跨賽中賽再動(dòng)員大會(huì)

截止2月15日，玄武區(qū)支局跨競(jìng)賽個(gè)人儲(chǔ)蓄完成99.3%，距離截止2月18日完成100%的競(jìng)賽目標(biāo)僅咫尺之遙，為明確目標(biāo)，鼓舞士氣，確?？绺?jìng)賽的最終勝利，2月16日晚，玄武區(qū)支局全體員工在15樓第五會(huì)議室召開(kāi)了跨競(jìng)賽賽中賽再動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議由李俊濤局長(zhǎng)主持，計(jì)財(cái)部楊濤主任、營(yíng)業(yè)局劉涌局長(zhǎng)出席了會(huì)議并做了重要講話。

會(huì)議首先由劉涌局長(zhǎng)對(duì)玄武區(qū)支局跨競(jìng)賽的前期工作做點(diǎn)評(píng)，并對(duì)下一步的工作做指示。劉涌局長(zhǎng)對(duì)比去年同期的跨競(jìng)賽戰(zhàn)績(jī)，對(duì)玄武區(qū)支局前期的辛勤付出與取得的工作成果做了極大的肯定，同時(shí)鼓勵(lì)全體員工樹(shù)立信心，積極實(shí)踐“四千四萬(wàn)”精神，做好“四個(gè)依靠”，加快發(fā)展，盡快縮小與先進(jìn)支局之間的差距，趕上營(yíng)業(yè)局總體節(jié)奏。劉涌局長(zhǎng)在會(huì)上還宣讀了當(dāng)天下午吳濱局長(zhǎng)為北京東路所簽發(fā)的嘉獎(jiǎng)令，截止2月14日，北京東路所儲(chǔ)蓄余額突破億元大關(guān)，極大地鼓舞了玄武區(qū)支局全體員工奪取跨競(jìng)賽最終勝利的信心。

廣州路新街口聯(lián)合營(yíng)業(yè)部主任周穎媛以及北京東路所主任劉菲

主任在會(huì)上做了工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分亨，玄武區(qū)支局的攬儲(chǔ)狀元---新街口營(yíng)業(yè)部的張紅莉也分亨了自己的經(jīng)驗(yàn)與心得。周穎媛首先介紹了全局以及各網(wǎng)點(diǎn)的跨競(jìng)賽的完成進(jìn)度，并與去年同期的成績(jī)作了對(duì)比，然后詳細(xì)介紹了廣州路新街口營(yíng)業(yè)部的前期工作經(jīng)驗(yàn)，以及后期的工作措施，繼續(xù)強(qiáng)化兩個(gè)宣傳，即大廳宣傳與戶外宣傳。同時(shí)，進(jìn)一步整理客戶資料，對(duì)即將到期的客戶提前通知轉(zhuǎn)存，進(jìn)一步強(qiáng)化代發(fā)工資項(xiàng)目營(yíng)銷。

計(jì)財(cái)部楊濤主任點(diǎn)評(píng)了玄武區(qū)支局的前期工作，并為玄武區(qū)支局下一步的工作提出了自己的看法，為支局跨競(jìng)賽的后期工作指明了努力的方向。楊濤主任從個(gè)人利益與企業(yè)利益相結(jié)合的角度，分析了發(fā)展儲(chǔ)蓄余額的重要性，省公司與市局對(duì)本次跨競(jìng)賽的重視程度都前所未有，完成跨競(jìng)賽指標(biāo)對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人都意義重大。楊濤主任客觀分析了玄武區(qū)支局所面臨的形勢(shì)：在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上，玄武區(qū)支局所面臨的條件相對(duì)惡劣，客戶資源少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境等硬件設(shè)施也不占優(yōu)；在硬件不足的情況下，唯有拼軟件，即靠職工，重服務(wù)、重宣傳；目前玄武區(qū)支局的職工完成率在八個(gè)區(qū)支局中是相對(duì)較低的，在這點(diǎn)上，楊濤主任希望玄武區(qū)支局加倍努力，提高職工積極性，加大攬儲(chǔ)力度。對(duì)于下一步的工作，楊主任提出了自己的建議:一是加大職工攬儲(chǔ)力度，攬儲(chǔ)任務(wù)指標(biāo)逐年增加，職工攬儲(chǔ)已經(jīng)處于一個(gè)瓶頸階段，要想突破瓶頸，楊主任建議學(xué)習(xí)安利的金字塔營(yíng)銷，采用延伸關(guān)系鏈的方式擴(kuò)展客戶資源。二是結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)各自優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，因地制宜地進(jìn)行針對(duì)性的宣傳，注重宣傳的的效率、效果，做到事半功倍，同時(shí)，在日常工作中做好窗口宣傳工作。

最后，李俊濤局長(zhǎng)對(duì)會(huì)議作了總結(jié)，并進(jìn)一步明確了職工攬儲(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，激發(fā)員工積極性。這次會(huì)議使玄武區(qū)支局全體員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了儲(chǔ)蓄余額的重要性，強(qiáng)化了危機(jī)意識(shí)，激發(fā)了員工的工作積極性?？绺?jìng)賽已到了沖刺階段，玄武區(qū)支局時(shí)間緊、任務(wù)重，但支局有信心通過(guò)加倍的付出，一定能完成跨競(jìng)賽任務(wù)指標(biāo)，奪取跨競(jìng)賽的最終勝利。

第五篇：營(yíng)業(yè)部慶典開(kāi)業(yè)致辭

開(kāi)業(yè)慶典致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：

大家好!

今天是*******正式開(kāi)業(yè)的日子，我謹(jǐn)代表********公司的全體員工，向在百忙之中抽出時(shí)間出席開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，表示誠(chéng)摯地歡迎和衷心地感謝！感謝你們多年來(lái)對(duì)“****”的熱情指導(dǎo)和大力支持！正是你們的到來(lái)，讓我們的內(nèi)心充滿感激和溫暖，讓這個(gè)冬天不再寒冷?！笆濉逼陂g，年輕的***在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，正在快速地長(zhǎng)大、長(zhǎng)高，已經(jīng)展示出迷人的青春魅力，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展已躋身江西第一方陣。我們此番駐扎贛東北，正是被***這片熱土所蘊(yùn)藏的無(wú)限商機(jī)吸引而來(lái)。*****的開(kāi)業(yè)，將為******行業(yè)注入新的生機(jī)和活力，為****發(fā)展提供一個(gè)良好的****平臺(tái)。

******公司注冊(cè)資本*****萬(wàn)元，主要承擔(dān)****等政策法規(guī)允許的業(yè)務(wù)。公司以“服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、打造品牌、回報(bào)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于豐富****體系，搭建****企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為**企業(yè)創(chuàng)造更多更好的***機(jī)會(huì)，促進(jìn)**企業(yè)的快速發(fā)展，為企業(yè)客戶提供特色化、差異化、多元化的*****服務(wù)。

在未來(lái)三年內(nèi)，我們將把****公司建設(shè)成為立足**，輻射***地區(qū)的現(xiàn)代綜合性、區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)。

我們知道，****行業(yè)是典型的****行業(yè)，其社會(huì)效益顯著大于經(jīng)濟(jì)效益。為確保**業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性和收益性，我公司已建立了較為完善的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程和審慎的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范體系，并聘請(qǐng)了一批行業(yè)資深業(yè)務(wù)人員和管理人員。目前，我公司已經(jīng)與工商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、招商銀行等近*家金融性機(jī)構(gòu)合作并獲得了準(zhǔn)入和授信，與其他商業(yè)銀行的對(duì)接工作也在進(jìn)行當(dāng)中，通過(guò)我們積極而努力的工作，我堅(jiān)信銀、企等多方的合作一定會(huì)更加深入和廣泛。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們，公司的發(fā)展離不開(kāi)地方政府的支持，離不開(kāi)社會(huì)各界同仁的協(xié)助，希望在今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展中能夠得到大家的鼎力相助與配合，走新路、創(chuàng)新業(yè)是我們共同的步伐，銀企互動(dòng)、共謀發(fā)展是我們共同的主題。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨，你們的關(guān)心和關(guān)懷就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)和最有力的支持！讓我們攜起手來(lái)，共同為把***建設(shè)成綠色之城，生態(tài)之城、宜居之城而奮斗！

謝謝大家！祝各位身體健康、工作愉快！