第一篇：城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

1、提高公共文明指數(shù)的重要意義是什么？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質發(fā)展狀況，評價市民素質發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要量化指標。城市公共文明建設，是衡量一個城市文明程度的重要標尺，是文明城市創(chuàng)建和精神文明建設的重要內容和基礎工作，也是一個城市整體形象的重要體現(xiàn)，是提高城市建設管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的物質文化需求的需要，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加大招商引資、促進經濟社會發(fā)展的需要。

2、城市公共文明指數(shù)測評主要包括哪些內容？

答：主要包括公共環(huán)境、公共秩序、公共文化、公共服務、公益活動、公共關系等方面。

3、城市公共文明指數(shù)測評的方式是什么？

答：主要采取實地考察、問卷調查和材料審核三種方式。其中實地考察全部采取暗訪形式，問卷調查采取抽樣入戶調查和街頭隨機調查的方式，對我市公共文明建設和市民文明行為進行評價。

4、四川省文明城市的含義是什么？

答：指在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“兩個加快”，經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設全面發(fā)展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市。四川省文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽稱號。

5、創(chuàng)建文明城市的要求是什么？

答：⑴文化市場：書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文禁止的出版物。⑵市民在公共場所：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆等；禁煙場所不吸煙；影劇院、圖書館、會所等場所不大聲喧嘩、嬉鬧，使用手機等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施。⑶市民在交通意識方面：車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、不闖紅燈，車輛、行人服從交警指揮。⑷市民在公共場所人際互助關系方面：公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢。⑸主要大街和重點地區(qū)：無無證攤點經營；不亂張貼。⑹沿街店鋪：不垮門經營，保持好室內衛(wèi)生；落實好門前“三包”制度。⑺汽車站等交通站點：無非法營運車輛和爭強客源現(xiàn)象；車輛停放安全規(guī)范；交警文明執(zhí)勤，車輛、行人服從指揮。⑻車輛停放：機動車、非機動車分別在停車位停放有序。⑼建設工地：施工現(xiàn)場四周設置圍墻、圍擋，工程外側有密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產制度健全，有文明施工、創(chuàng)建文明城市標語；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時發(fā)放。⑽賓館、飯店等經營性公共場所衛(wèi)生方面：經營性公共場所證照齊全，亮證經營；從業(yè)人員持證上崗；公共用具嚴格消毒。⑾食品衛(wèi)生方面：食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門相關的質量標準；不出售過期、變質、偽劣食品。

6、創(chuàng)建文明城市對市民的要求是什么？

答：⑴做到家喻戶曉，人人皆知，人人參與。⑵市民言行要文明，人際關系要和諧。要求每個市民都要講文明、講衛(wèi)生、講科學、守法紀、尚美德，說話辦事、言行舉止文明禮貌，人際關際友善和諧。⑶市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動。每個市民都有責任和義務參與創(chuàng)建文明城市活動，革除不良習慣，為創(chuàng)建省級文明城市盡力量、添光彩。

7、市民公約的內容是什么？

答：一要有理想，熱愛祖國，建設瀘州；二要講文明，禮貌待人，優(yōu)質服務；三要講道德，尊老愛幼，助人為樂；四要講衛(wèi)生，不亂吐、亂丟、亂倒；五要互助互讓，家庭和睦，團結鄰里；六要愛護公物，保護公共財產，維護公共設施；七要美化環(huán)境，愛護花木，凈化城市；八要熱愛科學，健康娛樂，禁止賭博；九要破除迷信，移風易俗，婚喪從簡；十要遵紀守法，講究社會公德，爭做文明市民。

8、道德模范包括哪五類？

答：“助人為樂模范”、“見義勇為模范”、“誠實守信模范”、“敬業(yè)奉獻模范”和“孝老愛親模范”五類。

9、公民基本道德規(guī)范的內容是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

10、社會主義核心價值體系主要包括哪幾方面內容？

答：堅持馬克思主義指導思想、堅持中國特色社會主義共同理想、堅持以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、堅持以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀。

11、“八榮八恥”的內容是什么？

答：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

12、“五講四美三熱愛”的內容是什么？

答：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產黨。

13、文明禮貌的基本要求有哪些？ 答：衛(wèi)生整潔、儀表文明，儀態(tài)優(yōu)美、舉止文明，談吐文雅、語言文明，遵守禮儀、行為文明。

14、市民群眾應該如何參與環(huán)境保護？

答：從我做起，自覺節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活，自覺使用環(huán)保購物袋。

15、我縣在實施“文明交通行動計劃”做了哪些工作？ 答：圍繞“關愛生命，文明出行”這一活動主題，按照中央文明辦和公安部的統(tǒng)一部署，重點組織開展“四個六”（提倡“六大文明交通行為”；“摒棄六大交通陋習”；“抵制六大危險駕駛行為”；“完善六類道路安全及管理設施”）活動。組織志愿者走上街頭開展“告別駕駛陋習、平安文明行車”文明勸導活動。

16、市民配合社區(qū)做好環(huán)境秩序整治工作有哪些？

答：配合社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，保證路燈等公共設施無破損，功能完好；無亂停車和其它占用公共道路的現(xiàn)象；樓道整潔暢通，無雜物堆放，路燈無損壞；做好安全防范，有門衛(wèi)值守，有技防設施，有消防設施。

17、市民應該參與哪些公益活動？

答：關愛孤殘、救災捐贈、種綠護綠、捐獻骨髓、器官、無償獻血等活動。

18、倡導文明禮儀，樹立文明新風，我們要開展哪 “四德教育”？ 答：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。

19、集中治理“五亂”，指哪“五亂”？

答：垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象。20、“除陋習、樹新風”中“八講”是指哪些？

答：講道德、講法紀、講文明、講衛(wèi)生、講友善、講誠信、講節(jié)約、講奉獻。

第二篇：城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

1、提高公共文明指數(shù)的重要意義是什么？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質發(fā)展狀況，評價市民素質發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要量化指標。城市公共文明建設，是衡量一個城市文明程度的重要標尺，是文明城市創(chuàng)建和精神文明建設的重要內容和基礎工作，也是一個城市整體形象的重要體現(xiàn)，是提高城市建設管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的物質文化需求的需要，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加大招商引資、促進經濟社會發(fā)展的需要。

2、城市公共文明指數(shù)測評主要包括哪些內容？

答：主要包括公共環(huán)境、公共秩序、公共文化、公共服務、公益活動、公共關系等方面。

3、城市公共文明指數(shù)測評的方式是什么？

答：主要采取實地考察、問卷調查和材料審核三種方式。其中實地考察全部采取暗訪形式，問卷調查采取抽樣入戶調查和街頭隨機調查的方式，對我市公共文明建設和市民文明行為進行評價。

4、四川省文明城市的含義是什么？

答：指在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“兩個加快”，經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設全面發(fā)展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市。四川省文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽稱號。

5、創(chuàng)建文明城市的要求是什么？

答：⑴文化市場：書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文禁止的出版物。⑵市民在公共場所：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆等；禁煙場所不吸煙；影劇院、圖書館、會所等場所不大聲喧嘩、嬉鬧，使用手機等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施。⑶市民在交通意識方面：車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、不闖紅燈，車輛、行人服從交警指揮。⑷市民在公共場所人際互助關系方面：公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢。⑸主要大街和重點地區(qū)：無無證攤點經營；不亂張貼。⑹沿街店鋪：不垮門經營，保持好室內衛(wèi)生；落實好門前“三包”制度。⑺汽車站等交通站點：無非法營運車輛和爭強客源現(xiàn)象；車輛停放安全規(guī)范；交警文明執(zhí)勤，車輛、行人服從指揮。⑻車輛停放：機動車、非機動車分別在停車位停放有序。⑼建設工地：施工現(xiàn)場四周設置圍墻、圍擋，工程外側有密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產制度健全，有文明施工、創(chuàng)建文明城市標語；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時發(fā)放。⑽賓館、飯店等經營性公共場所衛(wèi)生方面：經營性公共場所證照齊全，亮證經營；從業(yè)人員持證上崗；公共用具嚴格消毒。⑾食品衛(wèi)生方面：食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門相關的質量標準；不出售過期、變質、偽劣食品。

6、創(chuàng)建文明城市對市民的要求是什么？

答：⑴做到家喻戶曉，人人皆知，人人參與。⑵市民言行要文明，人際關系要和諧。要求每個市民都要講文明、講衛(wèi)生、講科學、守法紀、尚美德，說話辦事、言行舉止文明禮貌，人際關際友善和諧。⑶市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動。每個市民都有責任和義務參與創(chuàng)建文明城市活動，革除不良習慣，為創(chuàng)建省級文明城市盡力量、添光彩。

7、瀘州市市民公約的內容是什么？

答：一要有理想，熱愛祖國，建設瀘州；二要講文明，禮貌待人，優(yōu)質服務；三要 講道德，尊老愛幼，助人為樂；四要講衛(wèi)生，不亂吐、亂丟、亂倒；五要互助互讓，家庭和睦，團結鄰里；六要愛護公物，保護公共財產，維護公共設施；七要美化環(huán)境，愛護花木，凈化城市；八要熱愛科學，健康娛樂，禁止賭博；九要破除迷信，移風易俗，婚喪從簡；十要遵紀守法，講究社會公德，爭做文明市民。

8、瀘州市道德模范包括哪五類？ 答：“助人為樂模范”、“見義勇為模范”、“誠實守信模范”、“敬業(yè)奉獻模范”和“孝老愛親模范”五類。

9、公民基本道德規(guī)范的內容是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

10、社會主義核心價值體系主要包括哪幾方面內容？

答：堅持馬克思主義指導思想、堅持中國特色社會主義共同理想、堅持以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、堅持以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀。

11、“八榮八恥”的內容是什么？

答：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

12、“五講四美三熱愛”的內容是什么？

答：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產黨。

13、文明禮貌的基本要求有哪些？

答：衛(wèi)生整潔、儀表文明，儀態(tài)優(yōu)美、舉止文明，談吐文雅、語言文明，遵守禮儀、行為文明。

14、市民群眾應該如何參與環(huán)境保護？

答：從我做起，自覺節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活，自覺使用環(huán)保購物袋。

15、我市在實施“文明交通行動計劃”做了哪些工作？

答：圍繞“關愛生命，文明出行”這一活動主題，按照中央文明辦和公安部的統(tǒng)一部署，重點組織開展“四個六”（提倡“六大文明交通行為”；“摒棄六大交通陋習”；“抵制六大危險駕駛行為”；“完善六類道路安全及管理設施”）活動。組織志愿者走上街頭開展“告別駕駛陋習、平安文明行車”文明勸導活動。

16、市民配合社區(qū)做好環(huán)境秩序整治工作有哪些？

答：配合社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，保證路燈等公共設施無破損，功能完好；無亂停車和其它占用公共道路的現(xiàn)象；樓道整潔暢通，無雜物堆放，路燈無損壞；做好安全防范，有門衛(wèi)值守，有技防設施，有消防設施。

17、市民應該參與哪些公益活動？

答：關愛孤殘、救災捐贈、種綠護綠、捐獻骨髓、器官、無償獻血等活動。

18、倡導文明禮儀，樹立文明新風，我們要開展哪 “四德教育”？ 答：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。

19、集中治理“五亂”，指哪“五亂”？

答：垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象。20、“除陋習、樹新風”中“八講”是指哪些？

答：講道德、講法紀、講文明、講衛(wèi)生、講友善、講誠信、講節(jié)約、講奉獻。

第三篇：城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

1、提高公共文明指數(shù)的重要意義是什么？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質發(fā)展狀況，評價市民素質發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要量化指標。城市公共文明建設，是衡量一個城市文明程度的重要標尺，是文明城市創(chuàng)建和精神文明建設的重要內容和基礎工作，也是一個城市整體形象的重要體現(xiàn)，是提高城市建設管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的物質文化需求的需要，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加大招商引資、促進經濟社會發(fā)展的需要。

2、城市公共文明指數(shù)測評主要包括哪些內容？

答：主要包括公共環(huán)境、公共秩序、公共文化、公共服務、公益活動、公共關系等方面。

3、城市公共文明指數(shù)測評的方式是什么？

答：主要采取實地考察、問卷調查和材料審核三種方式。其中實地考察全部采取暗訪形式，問卷調查采取抽樣入戶調查和街頭隨機調查的方式，對我市公共文明建設和市民文明行為進行評價。

4、四川省文明城市的含義是什么？

答：指在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“兩個加快”，經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設全面發(fā)展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市。四川省文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽稱號。

5、創(chuàng)建文明城市的要求是什么？

答：⑴文化市場：書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文禁止的出版物。⑵市民在公共場所：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆等；禁煙場所不吸煙；影劇院、圖書館、會所等場所不大聲喧嘩、嬉鬧，使用手機等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施。⑶市民在交通意識方面：車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、不闖紅燈，車輛、行人服從交警指揮。⑷市民在公共場所人際互助關系方面：公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢。⑸主要大街和重點地區(qū)：無無證攤點經營；不亂張貼。⑹沿街店鋪：不垮門經營，保持好室內衛(wèi)生；落實好門前“三包”制度。⑺汽車站等交通站點：無非法營運車輛和爭強客源現(xiàn)象；車輛停放安全規(guī)范；交警文明執(zhí)勤，車輛、行人服從指揮。⑻車輛停放：機動車、非機動車分別在停車位停放有序。⑼建設工地：施工現(xiàn)場四周設置圍墻、圍擋，工程外側有密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產制度健全，有文明施工、創(chuàng)建文明城市標語；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時發(fā)放。⑽賓館、飯店等經營性公共場所衛(wèi)生方面：經營性公共場所證照齊全，亮證經營；從業(yè)人員持證上崗；公共用具嚴格消毒。⑾食品衛(wèi)生方面：食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門相關的質量標準；不出售過期、變質、偽劣食品。

6、創(chuàng)建文明城市對市民的要求是什么？

答：⑴做到家喻戶曉，人人皆知，人人參與。⑵市民言行要文明，人際關系要和諧。要求每個市民都要講文明、講衛(wèi)生、講科學、守法紀、尚美德，說話辦事、言行舉止文明禮貌，人際關際友善和諧。⑶市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動。每個市民都有責任和義務參與創(chuàng)建文明城市活動，革除不良習慣，為創(chuàng)建省級文明城市盡力量、添光彩。

7、瀘州市市民公約的內容是什么？

答：一要有理想，熱愛祖國，建設瀘州；二要講文明，禮貌待人，優(yōu)質服務；三要講道德，尊老愛幼，助人為樂；四要講衛(wèi)生，不亂吐、亂丟、亂倒；五要互助互讓，家庭和睦，團結鄰里；六要愛護公物，保護公共財產，維護公共設施；七要美化環(huán)境，愛護花木，凈化城市；八要熱愛科學，健康娛樂，禁止賭博；九要破除迷信，移風易俗，婚喪從簡；十要遵紀守法，講究社會公德，爭做文明市民。

8、瀘州市道德模范包括哪五類？ 答：“助人為樂模范”、“見義勇為模范”、“誠實守信模范”、“敬業(yè)奉獻模范”和“孝老愛親模范”五類。

9、公民基本道德規(guī)范的內容是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

10、社會主義核心價值體系主要包括哪幾方面內容？

答：堅持馬克思主義指導思想、堅持中國特色社會主義共同理想、堅持以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、堅持以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀。

11、“八榮八恥”的內容是什么？

答：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

12、“五講四美三熱愛”的內容是什么？

答：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產黨。

13、文明禮貌的基本要求有哪些？

答：衛(wèi)生整潔、儀表文明，儀態(tài)優(yōu)美、舉止文明，談吐文雅、語言文明，遵守禮儀、行為文明。

14、市民群眾應該如何參與環(huán)境保護？

答：從我做起，自覺節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活，自覺使用環(huán)保購物袋。

15、我市在實施“文明交通行動計劃”做了哪些工作？

答：圍繞“關愛生命，文明出行”這一活動主題，按照中央文明辦和公安部的統(tǒng)一部署，重點組織開展“四個六”（提倡“六大文明交通行為”；“摒棄六大交通陋習”；“抵制六大危險駕駛行為”；“完善六類道路安全及管理設施”）活動。組織志愿者走上街頭開展“告別駕駛陋習、平安文明行車”文明勸導活動。

16、市民配合社區(qū)做好環(huán)境秩序整治工作有哪些？

答：配合社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，保證路燈等公共設施無破損，功能完好；無亂停車和其它占用公共道路的現(xiàn)象；樓道整潔暢通，無雜物堆放，路燈無損壞；做好安全防范，有門衛(wèi)值守，有技防設施，有消防設施。

17、市民應該參與哪些公益活動？

答：關愛孤殘、救災捐贈、種綠護綠、捐獻骨髓、器官、無償獻血等活動。

18、倡導文明禮儀，樹立文明新風，我們要開展哪 “四德教育”？ 答：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。

19、集中治理“五亂”，指哪“五亂”？

答：垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象。20、“除陋習、樹新風”中“八講”是指哪些？

答：講道德、講法紀、講文明、講衛(wèi)生、講友善、講誠信、講節(jié)約、講奉獻。

瀘州市龍馬潭區(qū)紅星街道黨工委、辦事處

二0一0年九月

第四篇：2011城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案

**縣國土資源局2011城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案

為鞏固和深化文明城市創(chuàng)建成果，全面提升城市公共文明水平，根據省文明委全體會議要求，今年，省直相關部門將以暗訪等形式，對全省21個市（州）政府所在地建成區(qū)開展城市公共文明指數(shù)測評，測評結果在全省通報，并納入省委對市（州）委的目標考核。為認真做好城市公共文明指數(shù)測評工作，確保各項工作順利推進，特制定本實施方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“實現(xiàn)在藏區(qū)幸福指數(shù)最高、社會環(huán)境最優(yōu)”為宗旨，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務為重點，完善城市公共服務設施，加強城市公共環(huán)境整治，強化城市公共秩序管理，倡導市民積極參與社會公益活動，促進人際和諧，引導市民規(guī)范言行，崇尚禮儀、摒棄陋習、遵守秩序、愛護環(huán)境，切實提高市民文明素質和城市公共文明水平，樹立良好的城市形象。

二、工作任務

（一）公共環(huán)境

完善公共設施。重點部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運行良好；公共消防設施達到國家標準；責任區(qū)內主干道、步行道和各類公共建筑設有無障礙設施，使用情況良好；責任區(qū)內街巷路面硬化，排水設施完善；各類公共設施及時維護，功能完好，整潔衛(wèi)生；公共廁所設施齊全，整潔衛(wèi)生。保障環(huán)

境衛(wèi)生。責任區(qū)內街面及綠地整潔，重要地段無流動攤販；排放污水的排水口，水流通暢；責任區(qū)內整潔衛(wèi)生，樓道立面無亂張亂貼現(xiàn)象，樓道、住宅陽臺無雜物堆放。

（二）公共秩序

公共場所有序。無吵架、斗毆等行為；公共場所無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；所有室內公共場所和工作場所全面禁煙；無隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹木現(xiàn)象；無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。

（三）公共服務

規(guī)范窗口服務。服務場所內外環(huán)境整潔，服務設施齊全；場所內文明有序，工作人員著裝規(guī)范，服務熱情，重要事項及時公布；政府服務中心工作，行政審批事項和公共服務事項集中辦理，政務公開，群眾滿意。

（四）公共關系

待人友善、熱情、家庭關系和睦，單位勞動關系和諧，人際關系融洽。

三、工作步驟

（一）宣傳動員階段（8月下旬）。我局要結合實際召開會議部署工作，將全局干部職工的思想和行動統(tǒng)一到該項工作上來，積極營造氛圍，同時，根據責任分工，制定具體工作方案，細化工作任務。

（二）組織實施階段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，積極采取措施，切實抓好工作落實；各分管領導要切實做好明察暗訪工作，重點加強環(huán)境衛(wèi)生、公

共秩序和服務窗口的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促糾正。

（三）檢查驗收階段（9月下旬至10月上旬）。我局要對照城市公共文明指數(shù)測評任務分解表，精心組織，強化措施，從基礎工作做起，從細微之處抓起，突出工作重點，主攻薄弱環(huán)節(jié)，逐一抓好整改落實，迎接全省公共文明指數(shù)測評考核。

（四）鞏固提高階段（10月中旬至下旬）。我局將及時總結工作中取得的先進經驗，查找存在的問題和不足，落實整改措施，形成精神文明創(chuàng)建長效機制。

四、工作要求

（一）強化領導，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指數(shù)測評工作擺上重要日程，要成立迎檢領導小組，切實加強組織領導。形成人人參與公共文明、人人監(jiān)督公共文明，齊抓共管的良好局面。

（二）細化責任，狠抓落實

我局將把具體工作細化到各中心、股室、所，并嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責，誰丟分水負責”的責任追究制，將迎檢工作細化到各中心、股室、所、人，確保公共文明深入人心，迎檢工作萬無一失。

第五篇：鎮(zhèn)城市公共文明指數(shù)測評工作方案

鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)

測評工作實施方案

為建立健全創(chuàng)建全國文明城市長效機制，中央文明委每年要對全國文明城市和全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市進行公共文明指數(shù)測評，自治區(qū)和市也將對各盟市、旗縣區(qū)城市公共文明指數(shù)進行測評，并將測評結果公開排隊，納入目標考核內容。我鎮(zhèn)作為旗府所在地對全旗迎接城市公共文明指數(shù)測評工作起著決定性作

用。為順利迎接市對旗公共文明指數(shù)測評，進一步鞏固全國文明城市創(chuàng)建工作，促進全旗經濟社會協(xié)調發(fā)展，特制定如下實施方案：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持“以人為本”的理念，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，深入貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，著眼于促進經濟社會全面進步和人的全面發(fā)展，著力提升市民文明素質和城市文明程度，提升城市建設與管理水平，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把阿鎮(zhèn)建設成為經濟發(fā)展、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質、社區(qū)文明、文化繁榮的現(xiàn)代化文明城市。

二、目標要求

按照《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案》的要求，結合旗委十三屆九次全委會提出的“新城靚旗、新策富民、新業(yè)強旗、新風建黨”的目標，鎮(zhèn)黨委提出的“圍繞一個中心、立足三個提高、實現(xiàn)三個率先、突出五個重點”的總體思路，全面落實創(chuàng)建工作任務，力爭在全旗“城市公共文明指數(shù)測評”工作中取得優(yōu)異成績，為創(chuàng)建全國文明城市奠定堅實基礎。

三、組織領導

領導小組下設辦公室和督查組：

成立鎮(zhèn)迎接“城市公共文明指數(shù)測評”工作領導小組。

（一）辦公室。主要負責“迎檢測評”工作情況綜合、組織協(xié)調、檢查指導等工作。統(tǒng)籌協(xié)調調度各工作組開展工作，隨時掌握工作進度和存在問題，提出分階段工作任務、措施和意見；負責“迎檢測評”有關領導講話、會議記錄、總結材料、典型材料、信息簡報等各類文件的起草和印發(fā)；負責宣傳報道和問卷調查的組織實施。

辦公室下設三個組

1、文秘組。主要負責“迎檢測評”有關領導講話、會議記錄、總結材料、典型材料、信息簡報等各類文件的起草和印發(fā)；檔案資料的審核、立卷、歸檔和信息報送工作，做好與旗“創(chuàng)城”辦的聯(lián)系、對接工作；做好新聞宣傳、對外宣傳、網絡宣傳等工作，提高市民的知曉率、參與率，全方位、大力度在旗級以上媒體開展宣傳活動。

2、實地考察組。主要負責面上工作的考察指導，采用暗訪方式對城市市容環(huán)境、主要街道、主要交通路口、車站、公園、廣場、市場、窗口單位、體育場館、學校和社區(qū)等公共場所的市民行為進行實地觀察；及時將存在的問題以通報的形式通知各負責單位，要求限時落實，并以《專報》形式上報鎮(zhèn)“迎檢”測評領導小組。

3、問卷調查組。主要做好“迎檢測評”調查問卷工作；對各村、社區(qū)“城市公共文明指數(shù)”進行測評；積極配合上級公共文明指數(shù)測評組開展入戶調查。

（二）檢查指導組。主要負責對各村、社區(qū)“迎檢測評”工作進度及各階段工作進行檢查指導，及時向領導小組匯報各項任務完成情況及存在問題，并提出解決問題的意見和建議，積極配合上級部門做好“迎檢測評”工作。

四、實施步驟

我鎮(zhèn)開展迎接“城市公共文明指數(shù)測評”工作，分五個階段進行。

第一階段，動員部署階段（4月中旬）

成立鎮(zhèn)迎接“城市公共文明指數(shù)測評”工作領導小組，制定印發(fā)《鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案》和《鎮(zhèn)公共文明指數(shù)測評體系》，各村、社區(qū)要召開動員大會進行安排部署“創(chuàng)城”工作，明確任務，落實責任。要成立“迎檢測評”工作領導小組，支部書記為第一負責人，并有專職工作人員，于4月18日前將成立的領導小組上報鎮(zhèn)“迎檢測評”工作領導小組辦公室。要營造“創(chuàng)城”氛圍，每個村、社區(qū)至少要懸掛2條標語或橫幅。

第二階段，組織實施階段（4月20日—5月20日）

各村、社區(qū)要認真落實《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指數(shù)測評體系》、《鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)考核細則》和《目標管理責任狀》，明確具體工作任務。要以我鎮(zhèn)提出的立足“一個提高”、加強“四個覆蓋”、開展“五項活動”、狠抓“五項治理”、完善“六項制度”總體工作思路，認真組織，抓好落實。

第三階段，自查階段（5月20日—6月20日）

由鎮(zhèn)“迎檢測評”工作領導小組按照《考核細則》，在村、社區(qū)開展實地考察、問卷調查，并進行匯總分析、通報和公示測評結果，對測評結果公開排隊。各村、社區(qū)也要對照《考核細則》進行自查，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時組織整改。

第四階段，迎檢測評階段（6月底—8月中旬）

認真做好迎接市、旗對鎮(zhèn)“城市公共文明指數(shù)測評”的相關準備工作。

第五階段，總結提高階段（8月底—12月底）

總結“迎檢測評”工作經驗，對存在問題進行全面整改，提出切實可行的辦法和措施，形成創(chuàng)建的長效機制，對先進集體

和先進個人予以表彰獎勵。

五、具體要求

1、健全組織、強化責任。各村、社區(qū)支部書記要高度負責，按照統(tǒng)一要求，精心組織實施，把責任細化分解，落實到位，加強與上級部門的協(xié)調、配合，各司其職、各盡其責，不折不扣地完成好各自承擔的任務。

2、分解目標、細化任務。要按照《鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案》、《鎮(zhèn)迎接城

市公共文明指數(shù)考核細則》和《目標管理責任狀》要求，要有組織有步驟地開展專項整治，并認真落實長效管理措施。

3.加強督查，嚴格考核。檢查驗收組要對照《測評體系》任務分解情況每周組織一次督查，堅持隨查隨反饋，將督查情況直接反饋到有關責任部門，要求限時整改；對長期積淀的棘手疑難問題，責任部門不能解決的要及時逐級上報鎮(zhèn)、旗“迎檢測評”工作領導小組研究解決。要將“迎檢測評”工作納入鎮(zhèn)對各村、社區(qū)目標責任制考核，實行“支部書記一把手”責任制，對測評結果不理想影響到全鎮(zhèn)工作大局的要嚴格追究主要負責人責任。

4.加大宣傳、營造氛圍。各村、社區(qū)要最大限度的整合宣傳資源，充分利用橫幅、標語、戶外廣告牌、電子屏、宣傳欄、發(fā)放市民手冊及宣傳單等形式，強化社會宣傳、活動宣傳、社區(qū)宣傳和行業(yè)宣傳，及時宣傳報道好“創(chuàng)城”工作中的進展、先進典型及創(chuàng)建活動，形成家喻戶曉的良好氛圍。