第一篇：100712城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的實(shí)施方案

7關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好迎接2010年城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的實(shí)施方案》的通知

時(shí)間：2010-7-6 10:23:42 來(lái)源：政治處 發(fā)布人：辦公室

各處、大隊(duì)：

根據(jù)市委、市局的總體安排，現(xiàn)將《關(guān)于進(jìn)一步做好迎接2010年城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，會(huì)同當(dāng)?shù)匚拿鬓k，做好工作落實(shí)。

二〇一〇年七月六日

關(guān)于進(jìn)一步做好迎接2010年城市 公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的實(shí)施方案

2010年，是我市鞏固文明城市創(chuàng)建成果，迎接2011年新一輪全國(guó)文明城市評(píng)比活動(dòng)的關(guān)鍵之年。交警部門(mén)在文明城市測(cè)評(píng)中，承擔(dān)著重要任務(wù)，工作要求高、責(zé)任大、面臨形勢(shì)嚴(yán)峻。為做好迎接中央文明委對(duì)我市的測(cè)評(píng)工作，確保支隊(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，根據(jù)市文明辦和市局的有關(guān)要求，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建立創(chuàng)建文明城市工作長(zhǎng)效機(jī)制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、密切警民關(guān)系、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，牢固樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”思想，堅(jiān)持創(chuàng)建文明城市工作與當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律作風(fēng)大整頓活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，全力整改測(cè)評(píng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提高人民群眾的安全感和滿(mǎn)意率，為打造“平安大連”、建設(shè)和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、落實(shí)測(cè)評(píng)任務(wù)，全面強(qiáng)化一線實(shí)戰(zhàn)單位、窗口部門(mén)以及廣大民警的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，按照職能分工，將支隊(duì)承擔(dān)的測(cè)評(píng)指標(biāo)逐項(xiàng)逐條落實(shí)到位、明確到人；

（二）完善工作措施、規(guī)范管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建文明城市工作與日常工作的有機(jī)結(jié)合，使支隊(duì)的創(chuàng)建工作長(zhǎng)期化、制度化；

（三）廣泛開(kāi)展宣傳，展示交警部門(mén)迎接測(cè)評(píng)工作成果，不斷推進(jìn)交警隊(duì)伍精神文明建設(shè)，為迎檢工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。

三、主要任務(wù)

按照市委《關(guān)于做好迎接城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》和市局《關(guān)于進(jìn)一步做好迎接2010年城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的實(shí)施方案》的總體安排，結(jié)合支隊(duì)承擔(dān)的測(cè)評(píng)工作，確定2010年交警支隊(duì)測(cè)評(píng)工作主要任務(wù)是：

（一）健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各業(yè)務(wù)處、支隊(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)、基層大隊(duì)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入到班子議事日程當(dāng)中，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。支隊(duì)成立爭(zhēng)創(chuàng)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支隊(duì)長(zhǎng)高占先、政委溫殿斌任組長(zhǎng)，副支隊(duì)長(zhǎng)王壽波任副組長(zhǎng)，各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，政治處、紀(jì)檢組、交通處、法考處、科技處為辦公室成員單位，負(fù)責(zé)對(duì)支隊(duì)迎檢工作的整體協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查和與上級(jí)部門(mén)情況溝通、上報(bào)、信息反饋等工作。辦公室主任由交通處處長(zhǎng)方曉星擔(dān)任。

支隊(duì)各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，責(zé)成專(zhuān)人具體抓好落實(shí)。要通過(guò)支隊(duì)上下的共同努力，切實(shí)建立起主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、政工部門(mén)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)具體負(fù)責(zé)、全體民警全員參與、上下密切配合的工作機(jī)制，為支隊(duì)迎接測(cè)評(píng)工作的順利開(kāi)展提供組織保證和思想保證；

（二）全面落實(shí)迎檢措施。各相關(guān)單位要按照支隊(duì)確定的《2010年城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)涉及交警工作的內(nèi)容及責(zé)任分工明細(xì)表》（附后），逐條逐項(xiàng)制定具體落實(shí)措施和工作標(biāo)準(zhǔn)，逐件工作落實(shí)到人，確保做到目標(biāo)責(zé)任具體化，測(cè)評(píng)指標(biāo)定量化，一環(huán)扣一環(huán)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓好落實(shí)；

各部門(mén)具體分工和工作措施如下：

1、政治處：負(fù)責(zé)支隊(duì)實(shí)施方案的制定，做好與市文明辦及市局政治部迎檢工作部門(mén)的信息傳報(bào)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作，做好媒體宣傳工作。（負(fù)責(zé)人：楊春輝）

2、紀(jì)檢組：按照“警容嚴(yán)整，用語(yǔ)文明；堅(jiān)守崗位，文明執(zhí)勤”的迎檢要求，負(fù)責(zé)對(duì)一線民警及窗口民警的警容風(fēng)紀(jì)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。（負(fù)責(zé)人：方廣吉）

3、指調(diào)室：負(fù)責(zé)崗勤民警的視頻考核工作，結(jié)合6211勤務(wù)工作，對(duì)民警在崗在位情況做好考核記錄。做好電子處罰站辦事大廳的窗口服務(wù)工作。（負(fù)責(zé)人：呂寶勝）

4、交通處：負(fù)責(zé)支隊(duì)與政府城建、規(guī)劃等部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，完善交通規(guī)劃和交通設(shè)施。按“停車(chē)位劃有停車(chē)線，主要商業(yè)街、道路兩側(cè)機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)亂停亂放”以及“車(chē)輛、行人各行其道，機(jī)動(dòng)車(chē)讓行斑馬線，無(wú)闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象”的迎檢標(biāo)準(zhǔn)，組織和協(xié)調(diào)好交通秩序整治工作。指導(dǎo)各大隊(duì)完成好迎檢任務(wù)。（負(fù)責(zé)人：方曉星）

5、法考處：負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)落實(shí)支隊(duì)方案情況進(jìn)行勤務(wù)考核。按照“秉公執(zhí)法、及時(shí)辦結(jié)案件”的迎檢要求，對(duì)各相關(guān)部門(mén)規(guī)范執(zhí)法工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。（負(fù)責(zé)人：方恒志）

6、科技處：負(fù)責(zé)信號(hào)燈、電子警察等設(shè)備的維護(hù)工作，保證其隨時(shí)處于完好的工作狀態(tài)。（負(fù)責(zé)人：李占宏）

7、各大隊(duì)：按照本方案提出的各項(xiàng)迎檢任務(wù)，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，完成各項(xiàng)迎檢工作。（負(fù)責(zé)人：各大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、政委）

8、車(chē)輛、檢測(cè)及駕駛員管理處：負(fù)責(zé)對(duì)窗口服務(wù)工作進(jìn)行自查自糾，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)，杜絕因?yàn)榉?wù)工作不到位引發(fā)群眾上訪問(wèn)題。（負(fù)責(zé)人：各單位主要領(lǐng)導(dǎo)）

（三）突出難點(diǎn)全力攻堅(jiān)。根據(jù)以往創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，支隊(duì)承擔(dān)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目較多，難點(diǎn)較為突出，因此相關(guān)單位務(wù)必要提高迎檢工作的危機(jī)感和緊迫感，以時(shí)不我待的精神，狠抓工作落實(shí)，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，逐一制定行之有效的解決措施，做到逐個(gè)擊破，不留死角，消除隱患，確保在測(cè)評(píng)中不給全局造成影響，不拖全市的后腿；

（四）開(kāi)展廣泛宣傳。支隊(duì)要采取靈活多樣的形式，積極做好迎檢工作的宣傳工作，主動(dòng)向群眾和服務(wù)對(duì)象宣傳文明城市知識(shí)，大力宣傳交通管理機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明城市的工作舉措和實(shí)效。要從鞏固工作成果、提高群眾滿(mǎn)意率、樹(shù)立交警隊(duì)伍形象出發(fā)，堅(jiān)持以正面宣傳為主，積極挖掘、宣傳創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人和典型工作事例，弘揚(yáng)隊(duì)伍正氣、激發(fā)民警干勁。同時(shí)，要嚴(yán)格隊(duì)伍管理，做好民警的思想教育工作，最大限度地避免和減少民警違法違紀(jì)事件的發(fā)生，確保不給全市造成負(fù)面影響。

四、工作措施

根據(jù)市文明辦和市局的工作部署，結(jié)合我支隊(duì)實(shí)際，2010年迎檢工作分四個(gè)步驟開(kāi)展：

（一）啟動(dòng)階段：6月22日至6月24日，支隊(duì)根據(jù)市文明辦《城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)地考察內(nèi)容及責(zé)任分解表》，按照各單位職能分工，對(duì)涉及到支隊(duì)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目和指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分工，并組織承擔(dān)相關(guān)測(cè)評(píng)任務(wù)的單位分別進(jìn)行審核確認(rèn)，確保做到責(zé)任明確、任務(wù)清晰；

（二）自查階段：6月25日至7月2日，支隊(duì)按照城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)地考察表的測(cè)評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市文明辦提出的具體要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明、不留死角。對(duì)有把握在檢查中不出現(xiàn)問(wèn)題的測(cè)評(píng)內(nèi)容，要向市局做出保證；對(duì)沒(méi)有把握或完成難度較大的測(cè)評(píng)內(nèi)容，要詳細(xì)說(shuō)明原因，并制定出具體解決措施；對(duì)有疑義或獨(dú)自難以完成的測(cè)評(píng)內(nèi)容，6月30日前寫(xiě)出書(shū)面原因和建議上報(bào)市局；

（三）整改階段：7月3日至7月15日，對(duì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目逐一制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施，對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目，要在深入分析存在問(wèn)題原因的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開(kāi)展突擊整改工作，并要限定具體解決時(shí)限，確保在迎檢工作中不出現(xiàn)問(wèn)題；

（四）檢查階段：7月16日至9月30日，配合市局迎檢工作部門(mén)，不定期地對(duì)支隊(duì)測(cè)評(píng)工作開(kāi)展明查暗訪，通報(bào)檢查結(jié)果，以此推動(dòng)測(cè)評(píng)工作的深入開(kāi)展。

五、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)、高度重視。城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)是檢驗(yàn)創(chuàng)建文明城市工作的有效手段，是全國(guó)文明城市評(píng)選的重要基礎(chǔ)。支隊(duì)承擔(dān)相關(guān)測(cè)評(píng)任務(wù)的部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作要高度重視，全體交警進(jìn)入到迎檢工作狀態(tài)，以超常的工作意識(shí)確保支隊(duì)測(cè)評(píng)工作的圓滿(mǎn)完成；

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格制度。城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)較高，對(duì)促進(jìn)交警隊(duì)伍的基層基礎(chǔ)建設(shè)具有積極的推動(dòng)作用。各部門(mén)要切實(shí)將測(cè)評(píng)工作納入到日常工作之中，作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)。支隊(duì)將實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，對(duì)測(cè)評(píng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的單位，支隊(duì)將直接追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；

3、掌握信息、及時(shí)反饋。各部門(mén)要隨時(shí)關(guān)注測(cè)評(píng)工作開(kāi)展情況，做好監(jiān)督指導(dǎo)，并要及時(shí)總結(jié)測(cè)評(píng)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行情況報(bào)告制度，各責(zé)任單位及時(shí)向支隊(duì)進(jìn)行情況反饋，以便于支隊(duì)掌握情況（上報(bào)材料通過(guò)支隊(duì)內(nèi)網(wǎng)報(bào)政治處趙德宇郵箱）。同時(shí)，支隊(duì)各部門(mén)要相互配合、相互支持，將迎接測(cè)評(píng)工作作為一項(xiàng)整體工作，共同抓好、全面開(kāi)展。

第二篇：2011城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

**縣國(guó)土資源局2011城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

為鞏固和深化文明城市創(chuàng)建成果，全面提升城市公共文明水平，根據(jù)省文明委全體會(huì)議要求，今年，省直相關(guān)部門(mén)將以暗訪等形式，對(duì)全省21個(gè)市（州）政府所在地建成區(qū)開(kāi)展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果在全省通報(bào)，并納入省委對(duì)市（州）委的目標(biāo)考核。為認(rèn)真做好城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“實(shí)現(xiàn)在藏區(qū)幸福指數(shù)最高、社會(huì)環(huán)境最優(yōu)”為宗旨，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，完善城市公共服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)城市公共環(huán)境整治，強(qiáng)化城市公共秩序管理，倡導(dǎo)市民積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)人際和諧，引導(dǎo)市民規(guī)范言行，崇尚禮儀、摒棄陋習(xí)、遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境，切實(shí)提高市民文明素質(zhì)和城市公共文明水平，樹(shù)立良好的城市形象。

二、工作任務(wù)

（一）公共環(huán)境

完善公共設(shè)施。重點(diǎn)部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)行良好；公共消防設(shè)施達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；責(zé)任區(qū)內(nèi)主干道、步行道和各類(lèi)公共建筑設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，使用情況良好；責(zé)任區(qū)內(nèi)街巷路面硬化，排水設(shè)施完善；各類(lèi)公共設(shè)施及時(shí)維護(hù)，功能完好，整潔衛(wèi)生；公共廁所設(shè)施齊全，整潔衛(wèi)生。保障環(huán)

境衛(wèi)生。責(zé)任區(qū)內(nèi)街面及綠地整潔，重要地段無(wú)流動(dòng)攤販；排放污水的排水口，水流通暢；責(zé)任區(qū)內(nèi)整潔衛(wèi)生，樓道立面無(wú)亂張亂貼現(xiàn)象，樓道、住宅陽(yáng)臺(tái)無(wú)雜物堆放。

（二）公共秩序

公共場(chǎng)所有序。無(wú)吵架、斗毆等行為；公共場(chǎng)所無(wú)大聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙；無(wú)隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹(shù)木現(xiàn)象；無(wú)聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。

（三）公共服務(wù)

規(guī)范窗口服務(wù)。服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)施齊全；場(chǎng)所內(nèi)文明有序，工作人員著裝規(guī)范，服務(wù)熱情，重要事項(xiàng)及時(shí)公布；政府服務(wù)中心工作，行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，政務(wù)公開(kāi)，群眾滿(mǎn)意。

（四）公共關(guān)系

待人友善、熱情、家庭關(guān)系和睦，單位勞動(dòng)關(guān)系和諧，人際關(guān)系融洽。

三、工作步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段（8月下旬）。我局要結(jié)合實(shí)際召開(kāi)會(huì)議部署工作，將全局干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到該項(xiàng)工作上來(lái)，積極營(yíng)造氛圍，同時(shí)，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體工作方案，細(xì)化工作任務(wù)。

（二）組織實(shí)施階段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，積極采取措施，切實(shí)抓好工作落實(shí)；各分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)做好明察暗訪工作，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、公

共秩序和服務(wù)窗口的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促糾正。

（三）檢查驗(yàn)收階段（9月下旬至10月上旬）。我局要對(duì)照城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)任務(wù)分解表，精心組織，強(qiáng)化措施，從基礎(chǔ)工作做起，從細(xì)微之處抓起，突出工作重點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節(jié)，逐一抓好整改落實(shí)，迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)考核。

（四）鞏固提高階段（10月中旬至下旬）。我局將及時(shí)總結(jié)工作中取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題和不足，落實(shí)整改措施，形成精神文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作擺上重要日程，要成立迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。形成人人參與公共文明、人人監(jiān)督公共文明，齊抓共管的良好局面。

（二）細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)

我局將把具體工作細(xì)化到各中心、股室、所，并嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分水負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制，將迎檢工作細(xì)化到各中心、股室、所、人，確保公共文明深入人心，迎檢工作萬(wàn)無(wú)一失。

第三篇：2011城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

**縣國(guó)土資源局2011城市公共文明指

數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

為鞏固和深化文明城市創(chuàng)建成果，全面提升城市公共文明水平，根據(jù)省文明委全體會(huì)議要求，今年，省直相關(guān)部門(mén)將以暗訪等形式，對(duì)全省21個(gè)市（州）政府所在地建成區(qū)開(kāi)展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果在全省通報(bào)，并納入省委對(duì)市（州）委的目標(biāo)考核。為認(rèn)真做好城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“實(shí)現(xiàn)在藏區(qū)幸福指數(shù)最高、社會(huì)環(huán)境最優(yōu)”為宗旨，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，完善城市公共服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)城市公共環(huán)境整治，強(qiáng)化城市公共秩序管理，倡導(dǎo)市民積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)人際和諧，引導(dǎo)市民規(guī)范言行，崇尚禮儀、摒棄陋習(xí)、遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境，切實(shí)提高市民文明素質(zhì)和城市公共文明水平，樹(shù)立良好的城市形象。

二、工作任務(wù)

（一）公共環(huán)境

完善公共設(shè)施。重點(diǎn)部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)行良好；公共消防設(shè)施達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；責(zé)任區(qū)內(nèi)主干道、步行道和各類(lèi)公共建筑設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，使用情況良好；責(zé)任區(qū)內(nèi)街巷路面硬化，排水設(shè)施完善；各類(lèi)公共設(shè)施及時(shí)維護(hù)，功能完好，整潔衛(wèi)生；公共廁所設(shè)施齊全，整潔衛(wèi)生。保障環(huán)

境衛(wèi)生。責(zé)任區(qū)內(nèi)街面及綠地整潔，重要地段無(wú)流動(dòng)攤販；排放污水的排水口，水流通暢；責(zé)任區(qū)內(nèi)整潔衛(wèi)生，樓道立面無(wú)亂張亂貼現(xiàn)象，樓道、住宅陽(yáng)臺(tái)無(wú)雜物堆放。

（二）公共秩序

公共場(chǎng)所有序。無(wú)吵架、斗毆等行為；公共場(chǎng)所無(wú)大聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙；無(wú)隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹(shù)木現(xiàn)象；無(wú)聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。

（三）公共服務(wù)

規(guī)范窗口服務(wù)。服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)施齊全；場(chǎng)所內(nèi)文明有序，工作人員著裝規(guī)范，服務(wù)熱情，重要事項(xiàng)及時(shí)公布；政府服務(wù)中心工作，行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，政務(wù)公開(kāi)，群眾滿(mǎn)意。

（四）公共關(guān)系

待人友善、熱情、家庭關(guān)系和睦，單位勞動(dòng)關(guān)系和諧，人際關(guān)系融洽。

三、工作步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段（8月下旬）。我局要結(jié)合實(shí)際召開(kāi)會(huì)議部署工作，將全局干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到該項(xiàng)工作上來(lái)，積極營(yíng)造氛圍，同時(shí)，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體工作方案，細(xì)化工作任務(wù)。

（二）組織實(shí)施階段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，積極采取措施，切實(shí)抓好工作落實(shí)；各分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)做好明察暗訪工作，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、公

共秩序和服務(wù)窗口的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促糾正。

（三）檢查驗(yàn)收階段（9月下旬至10月上旬）。我局要對(duì)照城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)任務(wù)分解表，精心組織，強(qiáng)化措施，從基礎(chǔ)工作做起，從細(xì)微之處抓起，突出工作重點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節(jié)，逐一抓好整改落實(shí)，迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)考核。

（四）鞏固提高階段（10月中旬至下旬）。我局將及時(shí)總結(jié)工作中取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題和不足，落實(shí)整改措施，形成精神文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作擺上重要日程，要成立迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。形成人人參與公共文明、人人監(jiān)督公共文明，齊抓共管的良好局面。

（二）細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)

我局將把具體工作細(xì)化到各中心、股室、所，并嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)丟分水負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制，將迎檢工作細(xì)化到各中心、股室、所、人，確保公共文明深入人心，迎檢工作萬(wàn)無(wú)一失。

第四篇：迎接全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案

迎接全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案根據(jù)中央文明委的工作部署，從今年開(kāi)始，中央文明辦將委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)24個(gè)“全國(guó)文明城市”以及“創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市”，進(jìn)行每年一次的以公共秩序、公共環(huán)境、人際關(guān)系、公益活動(dòng)為主要內(nèi)容的公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)。今年將在7、8月間進(jìn)行測(cè)評(píng)，在國(guó)慶60周年前在中央新聞媒體公布測(cè)評(píng)結(jié)果和排名次序。測(cè)評(píng)將采取隨機(jī)暗訪、問(wèn)卷調(diào)查、材料審核的形式進(jìn)行，測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)選和復(fù)查全國(guó)文明城市的重要依據(jù)。為確保迎檢工作順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)街道迎檢工作提出如下方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》為導(dǎo)向，堅(jiān)持“鞏固成果、整體推進(jìn)、分項(xiàng)落實(shí)、重在實(shí)效”的原則，以更加扎實(shí)有力的行動(dòng)狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)，凝聚全街道之力，努力提高創(chuàng)建工作科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化，為實(shí)現(xiàn)寧波爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市

“三連冠”的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、實(shí)施步驟和工作重點(diǎn)

根據(jù)全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)時(shí)間安排，迎檢工作具體劃分為

三個(gè)階段。

（一）第一階段：部署宣傳階段（7月6日前）

主要任務(wù)是：部署測(cè)評(píng)迎檢工作，明確測(cè)評(píng)責(zé)任體系，廣泛發(fā)動(dòng)

群眾，掀起創(chuàng)建迎檢新高潮。

1、成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《莊橋街道迎接全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作實(shí)施方案》，學(xué)習(xí)掌握測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法，下發(fā)

相關(guān)文明宣傳資料，指導(dǎo)各行政村、社區(qū)開(kāi)展工作。

2、召開(kāi)迎檢工作動(dòng)員會(huì)議，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。

3、各行政村、社區(qū)、窗口單位通過(guò)各種途徑，動(dòng)員廣大群眾積極投入創(chuàng)建迎檢活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，形成濃厚的宣傳輿論氛圍，進(jìn)一步提高居民對(duì)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作的知曉率和支持率。

（二）第二階段：集中整治階段（7月6日—8月初）主要任務(wù)是：各行政村、社區(qū)、部門(mén)對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展自查自

評(píng)，擬定相應(yīng)整改方案。

4、各行政村、社區(qū)、部門(mén)對(duì)照迎檢要求，全面排摸轄區(qū)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，擬定相應(yīng)的整改方案，明確整改責(zé)任、時(shí)限和措施。

5、對(duì)排查的情況進(jìn)行疏理，對(duì)“好”的指標(biāo)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)鞏固提高；對(duì)“一般”的指標(biāo)要加大工作力度，確保提升進(jìn)位；

對(duì)“差”的指標(biāo)，要研究實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)整治，確保達(dá)標(biāo)。

6、組織開(kāi)展集中整治，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)聯(lián)合整治，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生、“五小行業(yè)”公共衛(wèi)生、“牛皮癬”、占道經(jīng)營(yíng)、“三車(chē)”無(wú)序停放、公共基礎(chǔ)設(shè)施、公共文化設(shè)施管理、“窗口”行業(yè)單

位規(guī)范服務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

（三）第三階段：督查提高階段（8月初—8月中旬）主要任務(wù)是：對(duì)整改情況開(kāi)展督查檢查，查漏補(bǔ)缺，確保實(shí)效。

7、各行政村、社區(qū)、部門(mén)對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)報(bào)送整改落實(shí)情況及存在的困難。街道迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立檢查組對(duì)街道迎檢工作

開(kāi)展督查檢查，對(duì)需要整改的地方責(zé)令限期整改。

8、發(fā)揮群眾在迎檢工作中的主體作用，配合做好國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽

樣調(diào)查等工作。

三、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。本次中央文明辦組織的全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，是下一輪爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的重要基礎(chǔ)，是對(duì)我市創(chuàng)建文明城市工作的一次檢驗(yàn)。時(shí)間緊、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，全街道上下要齊心協(xié)力，各部門(mén)要明確任務(wù)，明確目標(biāo)，務(wù)必克服盲目樂(lè)觀思想或畏難情緒，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建迎檢工作的責(zé)任感和緊迫感，全力做好測(cè)

評(píng)迎檢工作。

2、細(xì)化分工，明確責(zé)任。各行政村、社區(qū)、責(zé)任部門(mén)要對(duì)照迎檢測(cè)評(píng)指標(biāo)，將責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)工作崗位、每一位工作人員。從現(xiàn)在起到迎檢結(jié)束，要開(kāi)展不間斷的明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，促其整改。對(duì)城市公共文明指數(shù)項(xiàng)目中涉及到多個(gè)部門(mén)的工作，要加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)和組織協(xié)調(diào)，合力推進(jìn)，確保不留死角。

3、營(yíng)造氛圍，全員參與。全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)是創(chuàng)建文明城市工作的延伸和深化。各行政村、社區(qū)、窗口單位要加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的宣傳引導(dǎo)，加大對(duì)群眾文明行為的宣傳教育，總結(jié)推廣創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸引廣大群眾參與到測(cè)評(píng)工作中來(lái)。要抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作，進(jìn)

一步激發(fā)群眾參與的熱情，逐步把測(cè)評(píng)工作引向高潮。

第五篇：城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)宣傳知識(shí)

城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)宣傳知識(shí)

1、提高公共文明指數(shù)的重要意義是什么？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)價(jià)市民素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要量化指標(biāo)。城市公共文明建設(shè)，是衡量一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)尺，是文明城市創(chuàng)建和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)工作，也是一個(gè)城市整體形象的重要體現(xiàn)，是提高城市建設(shè)管理水平的需要，也是滿(mǎn)足市民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求的需要，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加大招商引資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)主要包括哪些內(nèi)容？

答：主要包括公共環(huán)境、公共秩序、公共文化、公共服務(wù)、公益活動(dòng)、公共關(guān)系等方面。

3、城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的方式是什么？

答：主要采取實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查和材料審核三種方式。其中實(shí)地考察全部采取暗訪形式，問(wèn)卷調(diào)查采取抽樣入戶(hù)調(diào)查和街頭隨機(jī)調(diào)查的方式，對(duì)我市公共文明建設(shè)和市民文明行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、四川省文明城市的含義是什么？

答：指在全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“兩個(gè)加快”，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績(jī)顯著，市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度較高的城市。四川省文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

5、創(chuàng)建文明城市的要求是什么？

答：⑴文化市場(chǎng)：書(shū)店及出版物銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不銷(xiāo)售政府主管部門(mén)明文禁止的出版物。⑵市民在公共場(chǎng)所：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆等；禁煙場(chǎng)所不吸煙；影劇院、圖書(shū)館、會(huì)所等場(chǎng)所不大聲喧嘩、嬉鬧，使用手機(jī)等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、窨井等公共設(shè)施。⑶市民在交通意識(shí)方面：車(chē)輛、行人各行其道；不亂穿馬路、不闖紅燈，車(chē)輛、行人服從交警指揮。⑷市民在公共場(chǎng)所人際互助關(guān)系方面：公交車(chē)上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的問(wèn)詢(xún)。⑸主要大街和重點(diǎn)地區(qū)：無(wú)無(wú)證攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)；不亂張貼。⑹沿街店鋪：不垮門(mén)經(jīng)營(yíng)，保持好室內(nèi)衛(wèi)生；落實(shí)好門(mén)前“三包”制度。⑺汽車(chē)站等交通站點(diǎn)：無(wú)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和爭(zhēng)強(qiáng)客源現(xiàn)象；車(chē)輛停放安全規(guī)范；交警文明執(zhí)勤，車(chē)輛、行人服從指揮。⑻車(chē)輛停放：機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)分別在停車(chē)位停放有序。⑼建設(shè)工地：施工現(xiàn)場(chǎng)四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)有密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈；按時(shí)施工，無(wú)噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)制度健全，有文明施工、創(chuàng)建文明城市標(biāo)語(yǔ)；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時(shí)發(fā)放。⑽賓館、飯店等經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所衛(wèi)生方面：經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)；從業(yè)人員持證上崗；公共用具嚴(yán)格消毒。⑾食品衛(wèi)生方面：食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；不出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品。

6、創(chuàng)建文明城市對(duì)市民的要求是什么？

答：⑴做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，人人參與。⑵市民言行要文明，人際關(guān)系要和諧。要求每個(gè)市民都要講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、守法紀(jì)、尚美德，說(shuō)話辦事、言行舉止文明禮貌，人際關(guān)際友善和諧。⑶市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。每個(gè)市民都有責(zé)任和義務(wù)參與創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，革除不良習(xí)慣，為創(chuàng)建省級(jí)文明城市盡力量、添光彩。

7、瀘州市市民公約的內(nèi)容是什么？

答：一要有理想，熱愛(ài)祖國(guó)，建設(shè)瀘州；二要講文明，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；三要 講道德，尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)；四要講衛(wèi)生，不亂吐、亂丟、亂倒；五要互助互讓?zhuān)彝ズ湍?，團(tuán)結(jié)鄰里；六要愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共設(shè)施；七要美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)花木，凈化城市；八要熱愛(ài)科學(xué)，健康娛樂(lè)，禁止賭博；九要破除迷信，移風(fēng)易俗，婚喪從簡(jiǎn)；十要遵紀(jì)守法，講究社會(huì)公德，爭(zhēng)做文明市民。

8、瀘州市道德模范包括哪五類(lèi)？ 答：“助人為樂(lè)模范”、“見(jiàn)義勇為模范”、“誠(chéng)實(shí)守信模范”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”和“孝老愛(ài)親模范”五類(lèi)。

9、公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容是什么？

答：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系主要包括哪幾方面內(nèi)容？

答：堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想、堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、堅(jiān)持以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀。

11、“八榮八恥”的內(nèi)容是什么？

答：以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

12、“五講四美三熱愛(ài)”的內(nèi)容是什么？

答：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美；熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。

13、文明禮貌的基本要求有哪些？

答：衛(wèi)生整潔、儀表文明，儀態(tài)優(yōu)美、舉止文明，談吐文雅、語(yǔ)言文明，遵守禮儀、行為文明。

14、市民群眾應(yīng)該如何參與環(huán)境保護(hù)？

答：從我做起，自覺(jué)節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活，自覺(jué)使用環(huán)保購(gòu)物袋。

15、我市在實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”做了哪些工作？

答：圍繞“關(guān)愛(ài)生命，文明出行”這一活動(dòng)主題，按照中央文明辦和公安部的統(tǒng)一部署，重點(diǎn)組織開(kāi)展“四個(gè)六”（提倡“六大文明交通行為”；“摒棄六大交通陋習(xí)”；“抵制六大危險(xiǎn)駕駛行為”；“完善六類(lèi)道路安全及管理設(shè)施”）活動(dòng)。組織志愿者走上街頭開(kāi)展“告別駕駛陋習(xí)、平安文明行車(chē)”文明勸導(dǎo)活動(dòng)。

16、市民配合社區(qū)做好環(huán)境秩序整治工作有哪些？

答：配合社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，保證路燈等公共設(shè)施無(wú)破損，功能完好；無(wú)亂停車(chē)和其它占用公共道路的現(xiàn)象；樓道整潔暢通，無(wú)雜物堆放，路燈無(wú)損壞；做好安全防范，有門(mén)衛(wèi)值守，有技防設(shè)施，有消防設(shè)施。

17、市民應(yīng)該參與哪些公益活動(dòng)？

答：關(guān)愛(ài)孤殘、救災(zāi)捐贈(zèng)、種綠護(hù)綠、捐獻(xiàn)骨髓、器官、無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)。

18、倡導(dǎo)文明禮儀，樹(shù)立文明新風(fēng)，我們要開(kāi)展哪 “四德教育”？ 答：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德。

19、集中治理“五亂”，指哪“五亂”？

答：垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車(chē)輛亂停、工地亂象。20、“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”中“八講”是指哪些？

答：講道德、講法紀(jì)、講文明、講衛(wèi)生、講友善、講誠(chéng)信、講節(jié)約、講奉獻(xiàn)。