第一篇：2018年國家公務(wù)員面試人際交往題答出亮點(diǎn)

2018年國家公務(wù)員面試人際交往題答出亮點(diǎn)

人際交往的意識(shí)與技巧已經(jīng)成為了國家公務(wù)員面試中的重要題型。隨著比重的不斷增加，考生的回答也需要注入更多的技巧和方法。因此，考生要掌握一定的解題原則和答題策略，我們對(duì)此進(jìn)行指導(dǎo)。

很多考生在答題時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下問題：一是不能完全抓住主體，容易漏掉知識(shí)點(diǎn);二是容易陷入套路化;三是語言生硬不靈活，而造成這些問題的主要原因是考生對(duì)于人際類題目的情境性理解以及答題過程中方法運(yùn)用不到位造成的。

【例題】同事在工作的時(shí)候做私事，把工作的事推給你做，造成你的工作量增加，你的工作任務(wù)不能按時(shí)完成，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，請(qǐng)問你怎么辦? 在回答這道題目時(shí)，考生在回答過程中容易陷入接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、與同事交流、最后自我反思的套路化答題模式中，忽略了題目本身的應(yīng)答性和情境性，導(dǎo)致作答生硬，語言不靈活。因此，要想回答好類似題目首先要先分析題目主體的主要矛盾。對(duì)于這道題目的主要矛盾在于我和領(lǐng)導(dǎo)、我和同事以及接下來的工作之間的安排，所以應(yīng)該先明白答題方向，要解決什么矛盾，在之后答題過程中就不會(huì)遺漏知識(shí)點(diǎn);其次，在答題過程中要逐一擊破?？梢允褂们榫皫敕ǎ偃缥以诂F(xiàn)實(shí)中遇到這樣的事情會(huì)按照怎樣的步驟來進(jìn)行呢?人際關(guān)系類題目通常都具有一定的現(xiàn)實(shí)感，所以比較容易梳理知識(shí)點(diǎn)，答題時(shí)要聯(lián)系到題目本身的設(shè)置，比如，在與同事交流的過程中，需要注意兩點(diǎn)：一是要委婉地向他表明我已經(jīng)因?yàn)樗鏊绞碌氖虑槭艿搅伺u(píng)，二是要提醒他做私事對(duì)自己工作的不利影響，之后再結(jié)合題目本身的來組織具體內(nèi)容;最后要注意答題的語言，答題過程中要結(jié)合自己的語言去作答，這樣才能跳出答題框架，保證答題的流暢度和真實(shí)性，保持陽光心態(tài)，使用積極向上的詞匯，不使用過激的語言，以免影響考官對(duì)你的判斷。

真正理解2018年國家公務(wù)員面試題目的內(nèi)涵，抓住題目的中心，再加上合適的方法，這樣才能更好地應(yīng)對(duì)人際交往類題目。

第二篇：2018國家公務(wù)員面試調(diào)研類題目如何答出亮點(diǎn)

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2018國家公務(wù)員面試調(diào)研類題目如何答出亮點(diǎn)

在公務(wù)員面試當(dāng)中，有一類題型是考生最害怕也是最難答出亮點(diǎn)的，那就是考查計(jì)劃組織能力的題，比如，組織一次培訓(xùn)，安排一次會(huì)議，組織一次宣傳活動(dòng)等。害怕是因?yàn)檫@種事情大部分考生都沒有做過，不知如何下手，很難答出亮點(diǎn)是因?yàn)榇蠹叶际钦勈虑坝?jì)劃，事中實(shí)施，事后總結(jié)，答案模版化。這其中最常見的要數(shù)調(diào)研類問題了。所以，今天玉溪中公教育專家就給大家介紹一些關(guān)于調(diào)研類題目的小技巧。

首先：確定這次調(diào)研的整個(gè)流程。

通常計(jì)劃組織主要有事前準(zhǔn)備、實(shí)施與執(zhí)行過程、收尾總結(jié)三個(gè)階段，因此，先在心中確定調(diào)研的流程，這樣回答起來會(huì)更有條理。要完成好一項(xiàng)調(diào)研工作有以下三步：

1、調(diào)研前的準(zhǔn)備工作。

2、收集所需要的信息。

3、對(duì)所收集的信息進(jìn)匯總和加工并形成調(diào)研報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。

但在回答的時(shí)候不是把這三部分說出來就完了，要具體展開，重點(diǎn)在于第二步，答好如何收集更多更全面的信息。

其次：分別對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的展開。第一步，調(diào)研的準(zhǔn)備工作主要有兩個(gè)方面：

1、如果要調(diào)研的范圍比較大，工作量很大，那開始我們可以組建一支調(diào)研團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行前期的必要培訓(xùn);

2、如果調(diào)研中會(huì)用到問卷調(diào)查的，我們還要提前準(zhǔn)備制作好問卷資料。

第二步，搜集所需要的信息。這個(gè)過程是最重要，也是我們要詳細(xì)展開的。這里有幾個(gè)要素要提前思考清楚并在回答中體現(xiàn)出來的：

1、調(diào)研的目的，只有深刻的了解了調(diào)研的目的，后面思考的所以問題才有依據(jù)。

2、調(diào)研的內(nèi)容，也就是我們要搜集那方面的資料，這個(gè)根據(jù)對(duì)象的不同也會(huì)有所不同。

3、調(diào)研的對(duì)象，就是要找誰去了解，根據(jù)實(shí)際情況來選取。

4、調(diào)研的方法，可以根據(jù)不同的對(duì)象靈活的選用適合的方法。比如要了解大概內(nèi)容，范圍要廣。我們可以用問卷法，如果要向某個(gè)特定的對(duì)象了解詳細(xì)的內(nèi)容，我們可以用上門訪談的方式來獲得?；卮鹗潜M可能多尋找一些對(duì)象，多采用一些調(diào)研方法，這樣才能保證樣本的廣泛和多樣性。

第三步，對(duì)信息進(jìn)行匯總加工，形成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。這部分需要把報(bào)告中要解決的問題點(diǎn)出來，并提出自己的解決辦法形成報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。這里的解決辦法不用詳細(xì)說，直接說對(duì)什么問題提出意見和辦法就可以了。比如：“最后，我會(huì)對(duì)搜集上來的信息進(jìn)行匯總分析，并就如何解決某地扶貧問題提出建議和方案，形成調(diào)研報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)”

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以上就是常見的計(jì)劃組織類題型中調(diào)研類的答題小技巧，希望對(duì)各位考生能夠有所幫助。玉溪中公教育專家建議廣大考生平時(shí)還要多去積累、多去練習(xí)。同時(shí)，也要注意答題的邏輯性?？梢允褂靡恍┻壿嬙~，條理就會(huì)非常清晰。

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第三篇：2018年國家公務(wù)員面試人際交往題的解決之道

2018年國家公務(wù)員面試人際交往題的解決之道

人際交往意識(shí)與技巧之類的問題，在國考當(dāng)中出現(xiàn)的概率還是比較高的，往往五道題當(dāng)中有一道，甚至是兩道，會(huì)涉及到人際的意識(shí)與技巧。經(jīng)常會(huì)以材料題，或者是簡單的普通結(jié)構(gòu)化的題目來出這樣的問題。對(duì)于很多同學(xué)來講，感覺這類型問題很簡單，但是想要答得很漂亮，能夠避開一些問題和陷阱，還是有難度的。今天中公教育專家在這里就和各位考生分享幾個(gè)方面要注意的問題。

一、容易套路化、形式化

大多數(shù)考生容易犯的第一個(gè)錯(cuò)誤就是容易套路化和形式化，往往喜歡背一些模板。比如說，不管什么樣的問題，一開口都是，首先要反省自己，都是自己的錯(cuò)。其實(shí)很多時(shí)候我們根本是不需要去反省的，而是要以解決問題為導(dǎo)向的。進(jìn)行沒有必要的過多的反省，就會(huì)讓考官覺得有套路化，形式化的嫌疑。再比如，經(jīng)常會(huì)說自己辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望類似的話語，也會(huì)是空話套話。

而更多的時(shí)候，我們更應(yīng)該考慮的是工作本身做的有沒有價(jià)值?這個(gè)問題嚴(yán)不嚴(yán)重?我們從哪些方面去解決這個(gè)問題，實(shí)事求是去分析和解決問題，才能去克服套路化和欣賞形式化的問題。也就是說，考完問什么我們答什么?如果問的是領(lǐng)導(dǎo)不信任，就要分析分析自己在哪些方面做的有問題，再解決這樣的問題;如果說是和同事的這個(gè)合作出現(xiàn)了問題，那我們就應(yīng)該談?wù)労献鞯闹匾?，談一談我們合作出現(xiàn)了哪些問題，怎么去解決這些問題;再比如說是同事在背后向領(lǐng)導(dǎo)告了狀了，在這個(gè)時(shí)候，我們就應(yīng)該想一想自己在這個(gè)工作當(dāng)中，存在具體的什么樣的問題，有沒有誤會(huì)，有沒有自己做的不到位的，然后再去解決，這才是實(shí)事求是的，有針對(duì)性的去解決問題。

二、不會(huì)設(shè)身處地、換位思考

同學(xué)容易犯的第二個(gè)錯(cuò)誤就是思考問題，總會(huì)站在自己的角度去考慮，只考慮到自己的利益，而不去考慮到團(tuán)隊(duì)利益，或者他人利益以及想法訴求。就比如說，“有位同事，工作了一段時(shí)間，在情緒上有些低落，工作積極性上也出現(xiàn)了一些問題”，很多同學(xué)在處理這樣的問題的時(shí)候，很多時(shí)候就是批評(píng)教育，對(duì)于同事，就是一些說教，通過這種方式來幫他解決問題。但是沒有考慮到這位同事的訴求，人家都有難處，到底在心理上出現(xiàn)了什么樣的問題，我們能不能站在他的角度去考慮一下這樣的問題，分析問題再幫他解決是不是會(huì)更好一點(diǎn)。我們?cè)诤芏鄷r(shí)候解決問題需要溝通，尤其需要這樣一種換位思考，這樣的話才能取得人家的認(rèn)可，也能夠更好的去解決問題。

三、不清楚機(jī)關(guān)文化、不了解考官要求

有不少的同學(xué)不太清楚機(jī)關(guān)文化，不了解考官的要求，我們經(jīng)常會(huì)有一些問題，比如說涉及到權(quán)責(zé)權(quán)限的一些問題，有的同學(xué)在看到類似的問題就辨不出來。比如，“你工作很積極，經(jīng)常幫助其他同學(xué)同事干活，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事，對(duì)你很不滿意，你該怎么辦?”如果意識(shí)不到，在這里覺得自己沒有問題，畢竟工作很積極，做事情也很多，還能主動(dòng)去幫助同事。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的不滿意絕對(duì)不是無緣無故的，實(shí)實(shí)在在的來講，你做了自己不該做的事情，違反了工作中的權(quán)責(zé)權(quán)限，好心辦壞事，造成其他同事的存在感的缺失，也會(huì)造成給他人添麻煩。這就是我們不了解機(jī)關(guān)文化的體現(xiàn)，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)過程中，做更多的積累。

四、抓不準(zhǔn)主要矛盾

有些同學(xué)在分析問題的時(shí)候，抓不住主要矛盾，只是看到了問題有很多，但并不知應(yīng)該先解決哪個(gè)，再解決哪個(gè)。容易出現(xiàn)本末倒置，問題沒解決，重點(diǎn)不突出的情況。所以需要我們能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，也能夠抓住矛盾并把握矛盾背后的根源，抓住主要的這種根源，我們才能夠去把問題解決好。而做到這一點(diǎn)，應(yīng)多做同類型問題橫向的對(duì)比整理，分析判斷，抓住問題的牛鼻子。

五、解決問題缺乏技巧

在具體的解決問題方面，技巧非常重要。比如“溝通”，很多同學(xué)對(duì)這兩個(gè)字用的特別多，但是其實(shí)跟不同對(duì)象的溝通，還用一些方式方法是不太一樣的。和領(lǐng)導(dǎo)，我們更多的用的是早請(qǐng)示，晚匯報(bào)，和同事就是請(qǐng)教。這樣一個(gè)小的問題就很說明情況。我們?cè)诤芏嗟胤揭恍┐朕o用語，以及處理這種方式方法，都是要多去考慮的，怎么去處理會(huì)更加巧妙，怎么樣去處理，更能夠貼近實(shí)際，有針對(duì)性，這就需要我們?cè)谧鲱}時(shí)候不斷內(nèi)化的。

第四篇：2018事業(yè)單位面試技巧：如何在人際題目中答出亮點(diǎn)

2018事業(yè)單位面試技巧：如何在人際題目中答出亮

點(diǎn)

本文為考生提供2018通化市事業(yè)編招聘備考資料、面試技巧《如何在人際題目中答出亮點(diǎn)？》，希望可以幫助各位考生順利通過事業(yè)單位招聘考試。

導(dǎo)語

大多數(shù)考生認(rèn)為人際交往的意識(shí)與技巧題目沒有什么可答的內(nèi)容，基本上只要通過大量題目的練習(xí)就可以答出一份較好的答案，其實(shí)不然，因?yàn)檫@樣的答案在考官眼里并沒有亮點(diǎn)，甚至深究答案內(nèi)容會(huì)發(fā)現(xiàn)合理性不強(qiáng)。本文就主要講述怎么去答出亮點(diǎn)。

一、表明態(tài)度

考生在表明態(tài)度的過程中會(huì)出現(xiàn)將題目中的問法和矛盾點(diǎn)進(jìn)行簡單的總結(jié)概括來引出后續(xù)內(nèi)容，此種方法很常規(guī)沒有亮點(diǎn)。我們可以利用綜合分析的思維，簡述題目中矛盾點(diǎn)的重要性+根本原因+解決問題的原則和主要措施。

例題：你在一次收集材料的工作當(dāng)中沒有完成好工作，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上批評(píng)了你，你感到很委屈，你覺得你已經(jīng)很努力了，材料工作確實(shí)難找，對(duì)此你怎么辦? 方法解析：由于自身能力欠缺+導(dǎo)致材料收集完成不了+使得領(lǐng)導(dǎo)工作或者決策沒有一定的依據(jù)從而影響工作進(jìn)度+所以我會(huì)反思自身及時(shí)止損。

二、合理推測原因

尋找原因?qū)τ诳忌鷣碇v是一個(gè)重中之重，題目中不一定會(huì)將原因進(jìn)行明細(xì)化，所以需要考慮情境，進(jìn)而合理推測，但是往往會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果就是考生要么說態(tài)度問題，要么說工作能力問題，其實(shí)這樣的以經(jīng)驗(yàn)來答題，而不去思考的話就會(huì)顯得十分模板化。所以我們?cè)趯ふ以虻倪^程中一定要去理解題目中的情境，從做人、做事兩方面去考慮，并且得到針對(duì)性的原因。

例題：你單位新上任了一名領(lǐng)導(dǎo)，但是該領(lǐng)導(dǎo)做出了一些決策之后，出現(xiàn)了執(zhí)行效果不佳，執(zhí)行難等問題，你作為領(lǐng)導(dǎo)的助理，你會(huì)怎么辦? 方法解析：這道題目我們不難想到，新領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)問題可能就是無法及時(shí)適應(yīng)，但是具體是適應(yīng)什么呢?有些同學(xué)會(huì)認(rèn)為他的能力無法適應(yīng)，但是如果真的是這樣，他又怎么成為你的領(lǐng)導(dǎo)，所以這不算合理的推測。那么對(duì)于新領(lǐng)導(dǎo)來說，他的能力雖然強(qiáng)，但是如果不了解下屬的情況那么就無法做出針對(duì)性的決策，那么為什么沒有及時(shí)了解，聯(lián)系自身身份是一名領(lǐng)導(dǎo)助手，所以是因?yàn)樽约簺]有及時(shí)報(bào)備好單位同事的工作能力、性格特點(diǎn)等基本信息才是合理推測出的原因。

三、解決問題的措施要具體

考生答題過程當(dāng)中如果分析出來是自身的原因?qū)е碌?，就?huì)說：首先，我會(huì)反思自己，可能的原因如下?；蛘咧苯痈嬖V考官我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因。要注意，人際題目問法是“你怎么辦?”，所以在答題過程當(dāng)中應(yīng)該是一個(gè)解決問題的流程，那么就要說明白怎么了解到這些原因的。同樣的解決問題的方法也要有針對(duì)性和可操作性，不然大多數(shù)考生會(huì)答出例如：我會(huì)向老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、查閱業(yè)務(wù)材料去提升工作能力等等這些沒有針對(duì)性的語言。例題：在單位里你是年紀(jì)最輕的同事，有些老同事經(jīng)常當(dāng)你的面說：“現(xiàn)在的年輕人嬌生慣養(yǎng)”，甚至于后來老同事也不把一些重要的工作交給你，對(duì)此，你怎么辦? 方法解析：分析原因可能有兩點(diǎn)：

1、從做事的態(tài)度上我怕吃苦。

2、做事不細(xì)致不細(xì)心，忽略了工作上的一些細(xì)節(jié)。那么這兩點(diǎn)原因要通過具體的措施去了解到，不能僅僅說自我反思，比如說：

1、所謂旁觀者清，去向老同事去了解自己平時(shí)做事有沒有經(jīng)常進(jìn)行推脫。

2、查找自己之前做過的業(yè)務(wù)報(bào)表記錄，查看自己做事上是不是出現(xiàn)了反復(fù)的修正，反思出原因是自己不自信、不細(xì)致。同樣，提對(duì)策也是如此，例如做事態(tài)度上怕吃苦，不能簡單地告訴考官我會(huì)向老同事學(xué)習(xí)，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，而要去思考的是怎么鍛煉自己的承受壓力和不怕吃苦的能力，比如說：在之后的工作當(dāng)中，給自己定一些短期目標(biāo)，同時(shí)目標(biāo)的難度也逐漸增大，并且在達(dá)成目標(biāo)的過程當(dāng)中請(qǐng)求老同事對(duì)于我的監(jiān)督和指導(dǎo)，養(yǎng)成自己的抗壓能力。

第五篇：2018河北公務(wù)員面試調(diào)研類題目如何答出亮點(diǎn)

在公務(wù)員面試當(dāng)中，有一類題型是考生最害怕也是最難答出亮點(diǎn)的，那就是考查計(jì)劃組織能力的題，比如，組織一次培訓(xùn)，安排一次會(huì)議，組織一次宣傳活動(dòng)等。害怕是因?yàn)檫@種事情大部分考生都沒有做過，不知如何下手，很難答出亮點(diǎn)是因?yàn)榇蠹叶际钦勈虑坝?jì)劃，事中實(shí)施，事后總結(jié)，答案模版化。這其中最常見的要數(shù)調(diào)研類問題了。所以，今天中公教育專家就給大家介紹一些關(guān)于調(diào)研類題目的小技巧。

首先：確定這次調(diào)研的整個(gè)流程。

通常計(jì)劃組織主要有事前準(zhǔn)備、實(shí)施與執(zhí)行過程、收尾總結(jié)三個(gè)階段，因此，先在心中確定調(diào)研的流程，這樣回答起來會(huì)更有條理。要完成好一項(xiàng)調(diào)研工作有以下三步：

1、調(diào)研前的準(zhǔn)備工作。

2、收集所需要的信息。

3、對(duì)所收集的信息進(jìn)匯總和加工并形成調(diào)研報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。

但在回答的時(shí)候不是把這三部分說出來就完了，要具體展開，重點(diǎn)在于第二步，答好如何收集更多更全面的信息。

其次：分別對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的展開。第一步，調(diào)研的準(zhǔn)備工作主要有兩個(gè)方面：

1、如果要調(diào)研的范圍比較大，工作量很大，那開始我們可以組建一支調(diào)研團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行前期的必要培訓(xùn);

2、如果調(diào)研中會(huì)用到問卷調(diào)查的，我們還要提前準(zhǔn)備制作好問卷資料。第二步，搜集所需要的信息。這個(gè)過程是最重要，也是我們要詳細(xì)展開的。這里有幾個(gè)要素要提前思考清楚并在回答中體現(xiàn)出來的：

1、調(diào)研的目的，只有深刻的了解了調(diào)研的目的，后面思考的所以問題才有依據(jù)。

2、調(diào)研的內(nèi)容，也就是我們要搜集那方面的資料，這個(gè)根據(jù)對(duì)象的不同也會(huì)有所不同。

3、調(diào)研的對(duì)象，就是要找誰去了解，根據(jù)實(shí)際情況來選取。

4、調(diào)研的方法，可以根據(jù)不同的對(duì)象靈活的選用適合的方法。比如要了解大概內(nèi)容，范圍要廣。我們可以用問卷法，如果要向某個(gè)特定的對(duì)象了解詳細(xì)的內(nèi)容，我們可以用上門訪談的方式來獲得?；卮鹗潜M可能多尋找一些對(duì)象，多采用一些調(diào)研方法，這樣才能保證樣本的廣泛和多樣性。

第三步，對(duì)信息進(jìn)行匯總加工，形成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。這部分需要把報(bào)告中要解決的問題點(diǎn)出來，并提出自己的解決辦法形成報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。這里的解決辦法不用詳細(xì)說，直接說對(duì)什么問題提出意見和辦法就可以了。比如：“最后，我會(huì)對(duì)搜集上來的信息進(jìn)行匯總分析，并就如何解決某地扶貧問題提出建議和方案，形成調(diào)研報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)”

以上就是常見的計(jì)劃組織類題型中調(diào)研類的答題小技巧，希望對(duì)各位考生能夠有所幫助。中公教育專家建議廣大考生平時(shí)還要多去積累、多去練習(xí)。同時(shí)，也要注意答題的邏輯性?？梢允褂靡恍┻壿嬙~，條理就會(huì)非常清晰。