第一篇：2017年質(zhì)量工程師：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的原則考試題[小編推薦]

2017年質(zhì)量工程師：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的原則考試題

一、單項(xiàng)選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、桌子上有10個(gè)杯子，其中有2個(gè)次品，現(xiàn)從中隨機(jī)抽取3件，則其中至少有一個(gè)次品的概率為______。A．0.47 B．0.53 C．0.93 D．0.67

2、隨機(jī)事件的基本特征為__。

A．任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個(gè)子集 B．事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一樣本點(diǎn)發(fā)生

C．事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的 D．任一樣本空間n都可能存在一個(gè)最大子集 E．任一樣本空間n都有一個(gè)最小子集

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說法中正確的是__。

A．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，還包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) C．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批、發(fā)布 D．在有相應(yīng)的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4、顧客的滿意水平是__。

A．可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù) B．產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格之間的差異函數(shù) C．可感知效果和期望值間的差異函數(shù) D．產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

5、若超過規(guī)定的特性值要求，會（）的質(zhì)量特性是關(guān)鍵質(zhì)量特性。A．造成重要不符合項(xiàng)? B．直接影響產(chǎn)品安全或?qū)е庐a(chǎn)品整機(jī)功能喪失? C．產(chǎn)生顧客抱怨? D．造成經(jīng)濟(jì)損失

6、在產(chǎn)品投入使用的初期，產(chǎn)品的故障率較高，且具有隨時(shí)間（）的特征。A．逐漸下降 B．保持不變

C．先降低后提高 D．迅速下降

7、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指生產(chǎn)方因__所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。A．合格批被判為不合格批 B．使用方拒收不合格批 C．不合格批被判為合格批 D．使用不合理的抽樣方案

8、在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中有A與B兩個(gè)事件，事件A的發(fā)生必導(dǎo)致B發(fā)生，則稱______。

A．事件A的概率比事件B的概率大 B．事件A的概率比事件B的概率小 C．事件A的概率與事件B的概率相同

D．事件A的概率與事件B的概率無法比較

9、對過程偏離穩(wěn)態(tài)的程度進(jìn)行評估時(shí)，過程相對穩(wěn)定系數(shù)落在20%～50%內(nèi)，則該過程的評價(jià)為______。A．接近穩(wěn)定 B．不太穩(wěn)定 C．不穩(wěn)定 D．很不穩(wěn)定

10、某送餐公司的六西格瑪小組測算準(zhǔn)時(shí)送餐的西格瑪水平，該項(xiàng)工作屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中的__。A．選擇課題 B．掌握現(xiàn)狀

C．分析問題原因 D．?dāng)M定對策并實(shí)施

11、生產(chǎn)過程正常，由于點(diǎn)子偶然越界而判異，于是就犯了______，這種錯(cuò)誤將造成______的損失。

A．第一類錯(cuò)誤，尋找根本不存在的異因 B．第一類錯(cuò)誤，不合格品增加

C．第二類錯(cuò)誤，尋找根本不存在的異因 D．第二類錯(cuò)誤，不合格品增加 12、2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是__。A．持續(xù)改進(jìn)原理 B．系統(tǒng)理論

C．八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

D．十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

13、在流程圖中“◇”代表__。A．開始 B．活動(dòng)說明 C．決策 D．結(jié)束

14、著名質(zhì)量專家朱蘭的三部曲表現(xiàn)了____的關(guān)系。A：米、克、秒、安培、開、摩爾、坎德拉 B：米、千克、秒、伏特、開、摩爾、坎德拉 C：米、千克、秒、安培、開、摩爾、坎德拉 D：米、牛頓、秒、安培、開、摩爾、坎德拉

15、在GB/T2828.1中，AQL＞10，其質(zhì)量指標(biāo)表示______。A．每百單位產(chǎn)品不合格品數(shù) B．每百單位產(chǎn)品不合格品數(shù) C．批不合格品率 D．以上都不正確

16、在2030版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，取代1994版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003標(biāo)準(zhǔn)的是__。

A．ISO 9000∶2000 B．ISO 9001∶2000 C．ISO 9000∶2004 D．ISO 19011∶2002

17、微生物檢驗(yàn)是用一定技術(shù)方法檢查產(chǎn)品是否帶有__，是否符合國家衛(wèi)生安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)限制要求的檢驗(yàn)。A．無害微生物 B．有害微生物 C．微生物

D．各種微生物(群)

18、下述參數(shù)中，屬于測試性度量參數(shù)的是（）。A．故障率

B．平均故障間隔時(shí)間 C．故障檢測率 D．故障修理時(shí)間

19、某種零件的長度和質(zhì)量的相關(guān)系數(shù)為0.97，更換材料后每個(gè)零件質(zhì)量均降低0.3克，而長度不變，那么此種零件的長度與質(zhì)量的相關(guān)系數(shù)為__。A．0.5 B．0.67 C．0.97 D．-0.97

20、通常所說的產(chǎn)品可靠性有兩個(gè)部分構(gòu)成，一部分是硬件可靠性，另一部分是（）。

A．使用可靠性 B．管理可靠性 C．軟件可靠性 D．設(shè)計(jì)可靠性

21、關(guān)于測量結(jié)果說法正確的是（）。

A．測量結(jié)果只能是一個(gè)接近于真值的估計(jì)值，B．測量結(jié)果是近似數(shù)。C．測量結(jié)果是真值? D．通過科學(xué)的尋找測定方法可以得到真值。E．無論用什么方法測量結(jié)果只能得到近似值。只是用的方法越科學(xué)測定的結(jié)果越接近真值。

22、若隨機(jī)事件A與事件B同時(shí)發(fā)生，則稱事件A與事件B______。A．互相包含 B．相互獨(dú)立 C．互不相容 D．相等

23、內(nèi)部溝通與__都是存在于組織之中的信息傳遞的重要過程。A．顧客報(bào)怨 B．顧客投訴 C．顧客調(diào)查 D．顧客溝通

24、下列是對質(zhì)量手冊和質(zhì)量計(jì)劃的理解，其中錯(cuò)誤的是（）。A．質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)與質(zhì)量手冊保持一致

B．質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)涉及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程 C．質(zhì)量計(jì)劃可以引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容 D．編制質(zhì)量手冊的同時(shí)應(yīng)編制質(zhì)量計(jì)劃

25、作為一名中層管理者在組織管理活動(dòng)中，更多需要具備的管理技能是__ A．人際技能和概念技能 B．概念技能和技術(shù)技能 C．控制技能和人際技能 D．人際技能和技術(shù)技能

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、六西格瑪管理通過__途徑來實(shí)現(xiàn)顧客與組織的雙贏。A．加強(qiáng)監(jiān)督提高質(zhì)量 B．減少缺陷降低成本 C．關(guān)注顧客增加收入 D．實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)獲得認(rèn)證 E．廣泛參與質(zhì)量改進(jìn)

2、國際標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系要求》的代號是______。A．ISO 9000 B．ISO 9001 C．ISO 9004 D．ISO 19011

3、下列各項(xiàng)屬于質(zhì)量賦予特性的有__。A．產(chǎn)品的價(jià)格 B．售后服務(wù)要求 C．機(jī)器的生產(chǎn)率 D．螺栓的直徑

E．接通電話的時(shí)間

4、在進(jìn)行數(shù)據(jù)方差分析時(shí)，通常做一些假定，以下假定錯(cuò)誤的是______。A．假定每一次試驗(yàn)都是獨(dú)立進(jìn)行的 B．假定每一實(shí)驗(yàn)指標(biāo)都服從正態(tài)分布 C．假定這些分布的均值與試驗(yàn)的條件無關(guān) D．似定它們的方差是相等的

5、依據(jù)職業(yè)道德基本要求，質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員要正確處理好與__方面的關(guān)系。A．企業(yè) B．顧客 C．認(rèn)證機(jī)構(gòu) D．同事 E．政府

6、下列不屬于離散分布的是__。A．二項(xiàng)分布 B．泊松分布 C．正態(tài)分布 D．超幾何分布

7、在信息傳遞過程中，__是信號或消息序列的產(chǎn)生者。A．信息源 B．信宿

C．一次信息源 D．二次信息源

8、作為采購產(chǎn)品的一種驗(yàn)證手段，進(jìn)貨檢驗(yàn)主要的對象除包括原材料、配套的產(chǎn)品和物資外，還包括__。A．外來圖紙

B．外購件、外協(xié)件 C．質(zhì)量保證書、合格證 D．包裝物

9、從甲地到丙地有4條路，從丙地到乙地有5條路；從甲地到丁地有2條路，從丁地到乙地有4條路，則從甲地到乙地共有______種不同的走法。A．15 B．28 C．160 D．48

10、下列各項(xiàng)中不適用檢驗(yàn)樣品(件)比較法的是__。A．油漆樣板 B．電焊樣板

C．表面粗糙度樣板 D．放樣樣板

11、以下關(guān)于顧客滿意的表述，正確的是__。

A．顧客滿意是顧客對一個(gè)產(chǎn)品(或一項(xiàng)服務(wù))的感知效果與他的期望相比較后所形成的感覺形態(tài)

B．滿意水平是感知效果和期望值之間的差異函數(shù)

C．如果感知效果超過期望，顧客就會高度滿意，直至產(chǎn)生忠誠 D．如果顧客抱怨就表明顧客將不再購買 E．當(dāng)感知質(zhì)量低于認(rèn)識質(zhì)量時(shí)，顧客滿意

12、用于質(zhì)量管理體系審核的應(yīng)是____ A：文件評審;B：現(xiàn)場審核的實(shí)施;C：糾正措施的驗(yàn)證;D：審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā);

13、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和目標(biāo)及__、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。A．質(zhì)量策劃 B．質(zhì)量計(jì)劃 C．質(zhì)量管理 D．質(zhì)量體系

14、__檢驗(yàn)是一次抽樣檢驗(yàn)的延伸，它要求對一批產(chǎn)品抽取至多兩個(gè)樣本即作出該批產(chǎn)品接收與否的結(jié)論，當(dāng)從第一個(gè)樣本不能判定該批產(chǎn)品接收與否時(shí)，再抽第二個(gè)樣本，然后由兩個(gè)樣本的結(jié)果來確定該批產(chǎn)品是否被接收。A．一次抽樣 B．二次抽樣 C．多次抽樣 D．序貫抽樣

15、水平對比法的用途是__。

A．有助于認(rèn)清目標(biāo)和確定計(jì)劃編制的優(yōu)先順序，以使自己在市場競爭中處于有利地位

B．用來設(shè)計(jì)一個(gè)新的過程，或用于刪除一個(gè)舊的過程 C．確定新的方法，創(chuàng)造新的思想

D．從雜亂無章的資料中整理出事物的相互關(guān)系和脈絡(luò)，就某件事情達(dá)成一致

16、某車間加工生產(chǎn)風(fēng)扇。今年上半年產(chǎn)品的合格率為99.99%。7月份產(chǎn)量為10萬只。在管理水平?jīng)]有改變的情況下，據(jù)此估計(jì)7月份不良品數(shù)為__只。A．10 B．100 C．1000 D．10000

17、比較“不合格”和“不合格品”的概念，正確的說法應(yīng)是__。A．兩者互不相干 B．兩者沒有區(qū)別

C．不合格包括不合格品 D．不合格比不合格品嚴(yán)重

18、__可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法，還可用來識別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會，在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的用途很廣。A．PDPC法 B．樹圖法 C．網(wǎng)絡(luò)圖法 D．頭腦風(fēng)暴法

19、信息及其載體媒體是指______。A．清單 B．程序 C．標(biāo)識 D．文件

20、對于質(zhì)量管理體系要求，下列說法錯(cuò)誤的是__。A．質(zhì)量管理體系要求不是通用的

B．適用所有行業(yè)，無論其提供何種產(chǎn)品

C．可由顧客規(guī)定，或由組織通過預(yù)測顧客的要求規(guī)定 D．適用于整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域

21、質(zhì)量檢驗(yàn)對于關(guān)系______的產(chǎn)品尤為重要。A．健康 B．價(jià)值高 C．安全 D．環(huán)境

22、工序檢驗(yàn)站基本上有______等不同形式。A．集中式 B．分散式 C．單一式 D．復(fù)合式

23、Kano模型中，__對應(yīng)的是顧客潛在的需求。A．理所當(dāng)然質(zhì)量 B．一元質(zhì)量 C．魅力質(zhì)量 D．基線質(zhì)量

24、正態(tài)分布N(10，22)的中位數(shù)是__。A．2 B．4 C．5 D．10

25、可能由于測量方法不當(dāng)，或者是量具的精度較差，也可能是因分組不當(dāng)引起的是__直方圖。A．鋸齒型 B．孤島型 C．對稱型 D．平頂型

第二篇：2015年年質(zhì)量工程師中級理論知識：質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性

2015年年質(zhì)量工程師中級理論知識：質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、一般來說，解決問題應(yīng)盡量依照__進(jìn)行。A．信息 B．?dāng)?shù)據(jù) C．時(shí)間 D．特征

2、在單因子試驗(yàn)中，假定因子有r個(gè)水平，可以看成有r個(gè)總體，若符合用單因子方差分析方法分析數(shù)據(jù)假定時(shí)，所檢驗(yàn)的原假設(shè)是______。A．各總體分布為正態(tài) B．各總體均值相等 C．各總體方差相等

D．各總體的變異系數(shù)相等 3、2000版標(biāo)準(zhǔn)______在ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。A．不允許 B．允許 C．要求 D．已經(jīng)

4、測量儀器保持其計(jì)量特性隨時(shí)間恒定的能力，稱為__。A．分辨力 B．靈敏度 C．穩(wěn)定性 D．漂移

5、對__的培訓(xùn)應(yīng)注重質(zhì)量管理理論和方法，同時(shí)注重質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素。A．領(lǐng)導(dǎo)

B．管理人員和技術(shù)人員 C．一線員工

D．關(guān)鍵崗位的員工

6、常用的維修性度量參數(shù)是（）。A．MTTF B．MTBF C．A D．MTTR7、8、目前使用最多的可靠性鑒定試驗(yàn)是__假設(shè)情形下的統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)方案。A．對稱分布 B．泊松分布 C．二項(xiàng)分布 D．指數(shù)分布

9、質(zhì)量改進(jìn)的組織形式分為（）。A．規(guī)模大的和小的 B．正式的和非正式的

C．有公司領(lǐng)導(dǎo)參與的和沒有公司領(lǐng)導(dǎo)參與的 D．有工人參與的和沒有工人參與的

10、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A．制定、修訂和宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要內(nèi)容 B．標(biāo)準(zhǔn)化是一次性的活動(dòng)，一旦制定標(biāo)準(zhǔn)，就要強(qiáng)制執(zhí)行 C．標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高的過程 D．標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的產(chǎn)物

11、為應(yīng)付意外事件的發(fā)生，提出了一種有助于使事態(tài)向理想方向發(fā)展的解決問題的方法，即__。A．網(wǎng)絡(luò)圖法 B．親和圖法 C．PDPC法 D．樹圖法

12、在單因子方差分析中，因子A有4個(gè)水平，各水平下的重復(fù)試驗(yàn)數(shù)分別為8，5，7，6。根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果已算得因子A的平方和AS=167.53，誤差平方和Se=337.17。由此可算得統(tǒng)計(jì)量F的值為（）。A．2.73 B．5.23 C．3.64 D．6.30

13、收集了n組數(shù)據(jù)(xi，yi)，i=1，2，?，n，在一元線性回歸中求得F比，則當(dāng)______時(shí)在顯著性α上認(rèn)為回歸方程是有意義的。A．F＞F1-α(1，n)B．F＞F1-α(1，n-1)C．F＞F1-α(1，n-2)D．F＜F1-α(1，n-2)

14、基層管理者必須具備的管理技能有__。A．戰(zhàn)略技能 B．技術(shù)技能 C．概念技能 D．人際技能 E．作業(yè)技能

15、對成品進(jìn)行全面完整的性能試驗(yàn)和相應(yīng)的使用環(huán)境條件試驗(yàn)通常稱為（）。A．出廠試驗(yàn)? B．型式試驗(yàn)? C．交付試驗(yàn)? D．驗(yàn)收試驗(yàn)

16、__是二次抽樣的進(jìn)一步推廣，例如五次抽樣，則允許最多抽取5個(gè)樣本才最終確定批是否接收。A．一次抽樣 B．二次抽樣 C．多次抽樣 D．序貫抽樣

17、按審核委托方分類可將審核分為______。A．第一方審核 B．第二方審核 C．第三方審核 D．外部審核 E．多方審核

18、有效決策建立在__的基礎(chǔ)上。A．以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B．全員參與

C．?dāng)?shù)據(jù)和信息分析 D．領(lǐng)導(dǎo)作用

19、檢驗(yàn)站設(shè)置考慮的基本原則之一是______。A．檢驗(yàn)人員休息方便 B．檢驗(yàn)人員交接班方便 C．檢驗(yàn)人員工作負(fù)荷適當(dāng) D．檢驗(yàn)人員之間聯(lián)系方便

20、下列關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的表述有誤的是__。

A．檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果

B．編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的是指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作，保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量

C．質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃必須由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢驗(yàn)的主管部門負(fù)責(zé)，由檢驗(yàn)技術(shù)人員編制

D．編制檢驗(yàn)計(jì)劃要充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的并要綜合考慮檢驗(yàn)成本

21、審核計(jì)劃應(yīng)由______編寫。A．審核方案管理人員 B．審核員 C．審核組長 D．審核專家

22、PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四個(gè)階段，下列各項(xiàng)屬于C階段的任務(wù)的是__。A．根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程 B．按策劃階段所制定的計(jì)劃去執(zhí)行

C．根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告成果 D．把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，形成標(biāo)準(zhǔn)；對于失敗的教訓(xùn)，也要認(rèn)真地總結(jié)

23、在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中有A與B兩個(gè)事件，事件A的發(fā)生必導(dǎo)致B發(fā)生，則稱______。

A．事件A的概率比事件B的概率大 B．事件A的概率比事件B的概率小 C．事件A的概率與事件B的概率相同

D．事件A的概率與事件B的概率無法比較

24、根據(jù)GB/T2828.1轉(zhuǎn)移規(guī)則，執(zhí)行GB/T2828.1的加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，已有累計(jì)5批不合格，暫停檢驗(yàn)。在改進(jìn)后，經(jīng)負(fù)責(zé)部門同意恢復(fù)檢驗(yàn)。應(yīng)使用的抽樣方案是__。

A．正常檢驗(yàn) B．放寬檢驗(yàn) C．加嚴(yán)檢驗(yàn)

D．顧客與生產(chǎn)方協(xié)商選定

25、某送餐公司的六西格瑪小組測算準(zhǔn)時(shí)送餐的西格瑪水平，該項(xiàng)工作屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中的__。A．選擇課題 B．掌握現(xiàn)狀

C．分析問題原因 D．?dāng)M定對策并實(shí)施

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、在GB/T2828.1中，檢驗(yàn)水平(IL)規(guī)定了______一般檢驗(yàn)水平和______特殊檢驗(yàn)水平。

A．四個(gè)，三個(gè) B．七個(gè)，四個(gè) C．三個(gè)，三個(gè) D．三個(gè)，四個(gè)

2、當(dāng)銷售者與消費(fèi)者約定了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件，并且該條件相對于國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件有利于消費(fèi)者時(shí)，按照______執(zhí)行。A．約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件 B．國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件 C．由消費(fèi)者決定 D．由銷售者決定

3、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的重點(diǎn)是評價(jià)質(zhì)量管理體系的（）。A．符合性 B．先進(jìn)性 C．有效性 D．充分性 E．效率

4、《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用的主體是__。A．公民、法人和企業(yè) B．公民、法人和社團(tuán)組織 C．公民、法人和公司

D．生產(chǎn)者、銷售者及其他對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人

5、__是一種導(dǎo)致人員嚴(yán)重受傷，器材或系統(tǒng)嚴(yán)重?fù)p壞，從而使任務(wù)失敗的故障。A．災(zāi)難性故障 B．致命性故障 C．嚴(yán)重故障 D．輕度故障

6、進(jìn)貨檢驗(yàn)一般由__的質(zhì)量檢驗(yàn)及相當(dāng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。A．供貨方 B．采購方 C．檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) D．政府部門

7、以下關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任制度的表述，正確的是__。A．產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任所涉及的法律關(guān)系的主體是買賣的產(chǎn)品

B．只要銷售者銷售的產(chǎn)品違反了其所做的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，銷售者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任

C．只要銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者就有權(quán)向生產(chǎn)者或者供貨者追償 D．產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的基本形式是修理、更換、退貨和賠償損失 E．由于制造原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者不承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任

8、現(xiàn)有5件產(chǎn)品，其中有1件不合格品?，F(xiàn)從中隨機(jī)抽取2件檢查，則其中沒有不合格品的概率為（）。A．0.47 B．0.60 C．0.67 D．0.93

9、設(shè)t=0時(shí)，投入工作的1000只燈泡，并以天作為度量時(shí)間的單位，當(dāng)t=365天時(shí)，有8只燈泡壞了。假定在第366天時(shí)，又發(fā)現(xiàn)有2只燈泡壞了，則該種燈泡的故障率約為（）。A．0.998 B．0.002 C．0.004 D．0.996

10、GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)控制的資源包括__。A．人力資源 B．基礎(chǔ)設(shè)施 C．工作環(huán)境 D．自然資源 E．相關(guān)方資源

11、PDCA循環(huán)中“P”的含義是______。A．實(shí)施 B．檢查 C．處置 D．計(jì)劃

12、在審核中收集的證據(jù)顯示有緊急和重大的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先及時(shí)報(bào)告__。A．受審核方 B．審核委托方 C．認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D．行政主管部門

13、以下是質(zhì)量管理運(yùn)行中應(yīng)做的并保存的記錄有______。A．管理評審記錄 B．員工培訓(xùn)記錄 C．內(nèi)部審核記錄 D．產(chǎn)品符合性記錄 E．員工出勤記錄

14、排列圖是用來確定__的方法。A．關(guān)鍵的少數(shù) B．次要的多數(shù) C．相對的少數(shù) D．相對的多數(shù)

15、QC小組的特點(diǎn)有自主性、民主性、科學(xué)性、__。A．廣泛性 B．關(guān)聯(lián)性 C．群眾性 D．原則性

16、現(xiàn)有五本不同的文藝書，任取3本共有______種取法。A．5 B．10 C．15 D．60

17、審核準(zhǔn)則是審核工作的依據(jù)?？勺鳛閷徍藴?zhǔn)則的文件有__。A．質(zhì)量方針

B．審核員培訓(xùn)教材 C．質(zhì)量手冊 D．作業(yè)指導(dǎo)書 E．記錄

18、__是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計(jì)。A．品牌形象 B．預(yù)期質(zhì)量 C．感知質(zhì)量 D．感知價(jià)值

19、從某總體中隨機(jī)抽出5個(gè)樣本，觀測值分別為x1，x2，x3，x4，x5，從小到大依次排列為x1，x5，x4，x3，x2。關(guān)于均值、極差和中位數(shù)分別為（）。A．均值(x1+x2)/2，中位數(shù)x3，極差x5-x1 B．均值，中位數(shù)x4，極差x2-x1 C．均值，中位數(shù)x3，極差x2-x1 D．均值(x1+x2)/2，中位數(shù)x4，極差x5-x1 20、日本玉川大學(xué)著名質(zhì)量管理專家谷津進(jìn)教授曾將質(zhì)量改進(jìn)的步驟用圖表示為（）。A.A B.B C.C D.D

21、下列關(guān)于產(chǎn)品故障的說法正確的是（）。

A．使產(chǎn)品不能完成規(guī)定任務(wù)或?qū)е氯嘶蛭锏闹卮髶p失的稱為故障 B．偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通過概率統(tǒng)計(jì)來預(yù)測 C．故障按統(tǒng)計(jì)特性可分為偶然故障和耗損故障

D．偶然故障可通過預(yù)防維修防止故障的發(fā)生，延長產(chǎn)品的使用壽命

22、產(chǎn)品可靠性是指__。A．在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力 B．在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的概率 C．在規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的概率 D．在規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力

23、作為采購產(chǎn)品的一種驗(yàn)證手段，進(jìn)貨檢驗(yàn)主要的對象除包括原材料、配套的產(chǎn)品和物資外，還包括__。A．外來圖紙

B．外購件、外協(xié)件 C．質(zhì)量保證書、合格證 D．包裝物

24、在親和圖的使用過程中，__是重要的一環(huán)。A．認(rèn)識事物 B．資料收集 C．統(tǒng)一思想 D．確定課題

25、設(shè)有一可修復(fù)的電子產(chǎn)品工作10000h，累計(jì)發(fā)生4次故障，則該產(chǎn)品的MTBF約為（）。A．2000h B．2400h C．2500h D．9600h

第三篇：質(zhì)量考試題

鄭州市地鐵工程管理制度試卷（質(zhì)量）

一、填空題

1.首件樣板工程驗(yàn)收包括＿＿＿＿＿＿＿及＿＿＿＿＿＿＿＿。2.項(xiàng)目工程驗(yàn)收是指各項(xiàng)＿＿＿＿＿＿＿驗(yàn)收合格后、試運(yùn)行之前，確認(rèn)建設(shè)項(xiàng)目工程是否達(dá)到＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，是否滿足＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿要求的驗(yàn)收。

3.監(jiān)理單位應(yīng)對進(jìn)場材料質(zhì)量按照＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿及規(guī)范等要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對進(jìn)場材料按照規(guī)范要求進(jìn)行＿＿＿＿＿，確保進(jìn)場材料質(zhì)量。

4.監(jiān)理工程師應(yīng)在＿＿＿＿＿＿＿階段審查承包商報(bào)送的樣板工序清單，并監(jiān)督其實(shí)施。

5.盾構(gòu)管片供應(yīng)商的各類試驗(yàn)檢驗(yàn)外委頻率不得低于＿＿，監(jiān)理單位的平行檢驗(yàn)頻率不低于盾構(gòu)管片供應(yīng)商自檢頻率的＿＿。6.見證取樣和送檢是指在監(jiān)理單位見證下，由施工單位的現(xiàn)場質(zhì)檢人員對工程中涉及結(jié)構(gòu)安全的＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿在現(xiàn)場取樣送檢。

7.防水混凝土的變形縫、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿等是砼結(jié)構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié)，也是地下工程易出現(xiàn)滲漏的部位，施工中應(yīng)加強(qiáng)管理和驗(yàn)收。

8.施工測量按服務(wù)性質(zhì)分類可以分為＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和其他測量等作業(yè)。

9.凡在防水工程中使用的防水材料，應(yīng)有產(chǎn)品合格證書和性能檢測報(bào)告，材料的＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等應(yīng)符合國標(biāo)和設(shè)計(jì)要求。

10.重大風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)開工條件驗(yàn)收由＿＿＿＿＿＿組織，＿＿＿＿＿＿主持驗(yàn)收。

11.單位工程預(yù)驗(yàn)收時(shí)，對重要分部工程應(yīng)核查＿＿＿＿＿＿＿，進(jìn)行＿＿＿＿＿＿＿檢查，經(jīng)＿＿＿＿＿＿＿核查和＿＿＿＿＿＿＿檢查合格后，方可判定所含的分部工程質(zhì)量合格。12.參加設(shè)計(jì)文件和圖紙會審應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注圖紙的＿＿＿＿、＿＿＿＿及差錯(cuò)等問題。

13.承包商技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工各階段對＿＿＿＿和＿＿＿＿作施工技術(shù)交底；未經(jīng)技術(shù)交底，不得實(shí)施相應(yīng)的工程施工。14.商品砼＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿及＿＿＿＿等應(yīng)由有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。

15.樣板工序驗(yàn)收應(yīng)在＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿后申報(bào)進(jìn)行，需備有所有與樣板驗(yàn)收有關(guān)的資料供查驗(yàn)。16.監(jiān)理工程師對隱蔽工程的施工過程進(jìn)行經(jīng)常的、重點(diǎn)的巡查與監(jiān)督，凡無法事后檢查的，均應(yīng)＿＿＿＿＿＿＿＿。17.對建設(shè)工程質(zhì)量的檢查中，抽查工程資料及與計(jì)量相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收資料，檢查是否按照＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿的質(zhì)量管理基本工作程序運(yùn)作。

18.在盾構(gòu)施工中，監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)駐供應(yīng)商的生產(chǎn)基地，按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采用＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿等形式，對盾構(gòu)管片生產(chǎn)、供應(yīng)過程實(shí)施監(jiān)理。

19.盾構(gòu)管片在投入正式生產(chǎn)前須進(jìn)行＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿及＿＿＿＿等驗(yàn)收，完全滿足相關(guān)規(guī)定和設(shè)計(jì)要求方可進(jìn)行正式生產(chǎn)。

20.防水工程質(zhì)量管理須堅(jiān)持＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿的方針。

21.竣工驗(yàn)收是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，在試運(yùn)營之前，結(jié)合試運(yùn)行效果，確認(rèn)建設(shè)項(xiàng)目是否達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)要求的驗(yàn)收。

22.工程驗(yàn)收堅(jiān)持誰組織誰對驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)的原則；軌道公司參與驗(yàn)收項(xiàng)目，不免除或減輕＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿的主體責(zé)任。

23.分部工程驗(yàn)收中觀感質(zhì)量驗(yàn)收采用＿＿＿＿、＿＿＿＿及＿＿＿＿的方法，按好、一般、差三個(gè)層次進(jìn)行評價(jià)。

24.城市軌道交通建設(shè)工程自項(xiàng)目工程驗(yàn)收合格之日起可投入不載客試運(yùn)行，試運(yùn)行時(shí)間不少于＿＿＿個(gè)月。

25.分項(xiàng)工程驗(yàn)收中檢查工程資料所記錄的內(nèi)容及簽字人是否＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

26.土建工程監(jiān)理單位應(yīng)按照＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

27.軌道交通工程主要參照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》和《地鐵施工及驗(yàn)收規(guī)范》以及其他有關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。規(guī)范采用的優(yōu)先順序依次為＿＿＿＿標(biāo)準(zhǔn)、＿＿＿＿標(biāo)準(zhǔn)、＿＿＿＿標(biāo)準(zhǔn)、＿＿＿＿標(biāo)準(zhǔn)。

28.施工前開工條件驗(yàn)收前，監(jiān)理單位應(yīng)對照細(xì)則的要求對驗(yàn)收條件進(jìn)行檢查，并將相關(guān)資料提前＿＿＿天報(bào)鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站，檢查通過后方可組織正式驗(yàn)收。

29.工程開工前，承包商必須編制實(shí)施性＿＿＿＿＿＿＿按招標(biāo)文件所要求的內(nèi)容編寫。

30.承包商編制臨時(shí)工程和設(shè)施方案，經(jīng)＿＿＿＿＿批準(zhǔn)后實(shí)施。

二、選擇題

1.下列內(nèi)容不屬于施工技術(shù)交底的是（）

A施工內(nèi)容與施工組織 B施工工藝和主要施工參數(shù) C工程質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) D測量技術(shù)要求

2.單位（子單位）工程完工后，在計(jì)劃驗(yàn)收日期（）前，施工單位應(yīng)按照國家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范全面檢查工程質(zhì)量，完善工程資料，向監(jiān)理單位申請預(yù)驗(yàn)收。

A 3個(gè)工作日 B 7個(gè)工作日 C 10個(gè)工作日 D 15個(gè)工作日 3.首件樣板工程驗(yàn)收實(shí)體驗(yàn)收()A主控項(xiàng)目應(yīng)全部合格，一般項(xiàng)目應(yīng)符合要求 B主控項(xiàng)目符合要求，一般項(xiàng)目全部合格 C主控項(xiàng)目應(yīng)全部合格，一般項(xiàng)目應(yīng)全部合格D主控項(xiàng)目應(yīng)符合要求，一般項(xiàng)目應(yīng)符合要求 4.單位工程預(yù)驗(yàn)收由監(jiān)理單位組織，()主持驗(yàn)收。A專業(yè)監(jiān)理工程師 B總監(jiān)代表 C總監(jiān)理工程師 D 監(jiān)理員 5.通過設(shè)計(jì)交底，承包商與監(jiān)理工程師應(yīng)明確設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)內(nèi)容、技術(shù)要求，保證按設(shè)計(jì)要求實(shí)施。()出具設(shè)計(jì)交底記錄。

A建設(shè)單位 B設(shè)計(jì)單位 C監(jiān)理單位 D施工單位

6.施工組織設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在措施的（）上，可將施工組織設(shè)計(jì)文件完善后送審。

A可行性 B可實(shí)施性 C可操作性 D可控性

7.為確保工程質(zhì)量，承包商必須按合同要求高度重視材料質(zhì)量，做到()A不合國家標(biāo)準(zhǔn)的不用 B不合規(guī)范要求的不要 C不經(jīng)檢驗(yàn)的不進(jìn) D外觀質(zhì)量不合適不用 8.商品砼配合比、強(qiáng)度及抗?jié)B等應(yīng)由（）驗(yàn)證。A有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu) B第三方檢測單位 C檢測見證人員 D施工單位

9.結(jié)構(gòu)性能試驗(yàn)不包括以下那項(xiàng)試驗(yàn)（）A錨桿抗拔試驗(yàn) B樁基加載試驗(yàn) C地基承載力試驗(yàn) D導(dǎo)管閉水試驗(yàn) 10.質(zhì)量管理中監(jiān)理工程師職責(zé)（）

A 對測量放樣與控制測量的檢查與監(jiān)督；B簽發(fā)工程暫停指令；C簽發(fā)不合格工程通知，并停止對不合格部位的工程進(jìn)度計(jì)量；D責(zé)成承包商更換不稱職的人員或更換分包商。

11.標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的溫度控制范圍為()，相對濕度控制在 95%以上。

A 18℃±2℃ B 15℃±2℃ C 20℃±2℃ D 25℃±2℃ 12.盾構(gòu)管片進(jìn)入施工現(xiàn)場必須進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括()A長度 B寬度 C外觀 D厚度

13.施工單位對防水材料和混凝土須嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)定的頻率實(shí)施檢驗(yàn)檢測，監(jiān)理單位在施工單位自行抽檢復(fù)驗(yàn)的基礎(chǔ)上須進(jìn)行不低于()的抽樣平行檢測。A 5% B 10% C 30% D 20% 14.不屬于控制測量檢測單位的主要職責(zé)及要求()A 對全線各單位工程的銜接進(jìn)行測量復(fù)核 B制訂全線測量規(guī)劃 C負(fù)責(zé)全線的測量控制技術(shù)交底 D 參與施工單位的導(dǎo)線復(fù)測 15.以下屬于施工控制測量的主要內(nèi)容的是（）

A 聯(lián)系測量 B 導(dǎo)線點(diǎn)復(fù)測 C 紅線范圍測量 D加密水準(zhǔn)測量 16.事故調(diào)查組的主要任務(wù)()A.查明事故發(fā)生的原因、過程、財(cái)產(chǎn)損失情況和對后續(xù)工程的影響；B.組織第三方人員進(jìn)行鑒定；C.上報(bào)事故調(diào)查報(bào)告D.提出工程處理和采取措施的建議；

17.發(fā)生一般質(zhì)量事故應(yīng)由（）制定處理方案，經(jīng)（）審查。

A 施工單位 建設(shè)單位 B 施工單位 監(jiān)理單位 C 監(jiān)理單位 建設(shè)單位 D 施工單位 設(shè)計(jì)單位 18.分項(xiàng)工程驗(yàn)收的重點(diǎn)()A建設(shè)行政主管部門及其委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門責(zé)令整改的問題全部整改完畢 B監(jiān)理單位對工程進(jìn)行了全面檢查，并提出《工程質(zhì)量評估報(bào)告》。C對于檢驗(yàn)批中無包含的內(nèi)容，直接進(jìn)行驗(yàn)收 D工程實(shí)體觀感質(zhì)量符合要求

19.分部工程完工后，在計(jì)劃驗(yàn)收日期()前，施工單位應(yīng)按照國家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，全面檢查工程質(zhì)量，整理工程技術(shù)資料,填寫《分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收申請表》，將《分部工程驗(yàn)收方案》連同工程技術(shù)資料提交監(jiān)理單位審核。

A 15 個(gè)工作日 B 7 個(gè)工作日 C 10個(gè)工作日 D 3 個(gè)工作日 20.相同工序檢驗(yàn)批的驗(yàn)收，由()組織施工單位項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照首件樣板工程的標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施.A總監(jiān)理工程師 B監(jiān)理員 C試驗(yàn)員 D專業(yè)監(jiān)理工程師

三、簡答題

1.首件樣板工程驗(yàn)收的條件包括那些那些方面？

2.監(jiān)理工程師有權(quán)對承包商質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量的問題采取哪些措施？

3.盾構(gòu)管片進(jìn)入施工現(xiàn)場必須進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，由盾構(gòu)管片供應(yīng)商、承包商和監(jiān)理單位共同驗(yàn)收，驗(yàn)收主要內(nèi)容包括？

4.甲控材料中監(jiān)理職責(zé)包括哪些？

5.深基坑開挖施工前主控驗(yàn)收條件內(nèi)容包括？

6.施工控制測量的主要內(nèi)容？

7.質(zhì)量事故書面報(bào)告內(nèi)容包括哪些？

8.盾構(gòu)管片供應(yīng)商技術(shù)力量應(yīng)滿足哪些要求？

9.分項(xiàng)工程驗(yàn)收的條件包括哪些？

10.分部（子分部）工程驗(yàn)收的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？

一、填空題答案：

1、實(shí)體工程，相關(guān)內(nèi)業(yè)資料；

2、單位工程，設(shè)計(jì)文件及標(biāo)準(zhǔn)要求，城市軌道交通試運(yùn)行；3.設(shè)計(jì)圖紙、相關(guān)合同，見證取樣；4.工程開工；

5、20%，10%；

6、試塊、試件，材料；

7、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設(shè)件；

8、施工控制測量、細(xì)部放樣測量、竣工測量；

9、品種、規(guī)格、性能；10監(jiān)理單位，總監(jiān)理工程師；11.質(zhì)量驗(yàn)收記錄，質(zhì)量抽樣，驗(yàn)收記錄，質(zhì)量抽樣；12.可實(shí)施性、安全性；13.管理層，操作層；14.配合比、強(qiáng)度，抗?jié)B；15.承包商自檢合格，監(jiān)理復(fù)檢通過；16.旁站監(jiān)督17.自檢合格、監(jiān)理復(fù)核、計(jì)量支付；18旁站、巡視，平行檢驗(yàn)19.三環(huán)水平拼裝、抗拉拔、抗?jié)B、抗壓，抗折；20.驗(yàn)評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制。21.項(xiàng)目工程驗(yàn)收合格、試運(yùn)行三個(gè)月后；22.施工單位、監(jiān)理單位；23.觀察、觸摸，簡單量測；24.3；25.正確、齊全、有效；26.法律、法規(guī)以及有關(guān)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同；27.國家、行業(yè)、地方、企業(yè)；28.3天；29.施工組織設(shè)計(jì)；30.監(jiān)理工程師； 二．選擇題

1.D 2.D 3.A 4.C 5.B 6.A 7.C 8.A 9.D 10.A 11 C.12.C 13.B 14 D 15.A 16.A 17.B 18.C 19.A 20.D 三．簡答題

1.（一）施工單位依據(jù)經(jīng)審批的施工方案制定完善的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，并對操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、交底。

（二）監(jiān)理單位已編制相應(yīng)的監(jiān)理細(xì)則，并進(jìn)行交底。

（三）各種質(zhì)量控制措施齊全有效。

（四）原材料試驗(yàn)檢測、功能相關(guān)試驗(yàn)及過程影像等資料齊全，工程已經(jīng)施工單位自檢合格。

（五）工程已通過監(jiān)理驗(yàn)收合格，形成檢驗(yàn)批。

（六）工程的觀感良好，實(shí)測實(shí)量成果滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

2.（一）簽發(fā)監(jiān)理通知要求整改；

（二）簽發(fā)監(jiān)理通知要求整改并向建設(shè)單位通報(bào)；

（三）簽發(fā)工程暫停指令；

（四）簽發(fā)不合格工程通知，并停止對不合格部位的工程進(jìn)度計(jì)量；

（五）責(zé)成承包商更換不稱職的人員或更換分包商。

3.盾構(gòu)管片的外觀、規(guī)格、型號、數(shù)量、檢驗(yàn)合格證（質(zhì)量保證書）、生產(chǎn)日期、編（批）號、企業(yè)名稱以及相關(guān)的技術(shù)資料和質(zhì)量保證資料。

4.1）監(jiān)理單位有權(quán)對施工單位確定的供應(yīng)商是否滿足要求進(jìn)行考察確認(rèn)；2）監(jiān)理單位應(yīng)對供應(yīng)商的資格條件等進(jìn)行審核；３）監(jiān)理單位應(yīng)對甲控乙購材料的供貨合同進(jìn)行審核；４）監(jiān)理單位應(yīng)對供應(yīng)商（施工單位）提交的材料供應(yīng)計(jì)劃和施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核，以保證材料供應(yīng)計(jì)劃滿足施工進(jìn)度計(jì)劃要求；５）監(jiān)理單位應(yīng)對進(jìn)場材料質(zhì)量按照設(shè)計(jì)圖紙、相關(guān)合同及規(guī)范等要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對進(jìn)場材料按照規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣，確保進(jìn)場材料質(zhì)量；６）對不符合要求的材料，監(jiān)理單位有權(quán)要求施工單位采取更換、清退等手段保證材料質(zhì)量，并記錄存檔，并向業(yè)主報(bào)告。

5.設(shè)計(jì)文件，施工方案，冠梁、立柱樁、提升系統(tǒng)，支護(hù)體系，監(jiān)控量測，管線保護(hù)，視頻門禁，強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)因素分解，應(yīng)急準(zhǔn)備，降水情況，周邊保護(hù)措施；

6.（一）地面控制測量

（二）聯(lián)系測量

（三）地下控制測量

（四）鋪軌控制基標(biāo)測量：

7.1）工程項(xiàng)目名稱，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，建設(shè)、勘查、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位名稱。2）事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、造成工程損傷狀況、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)。3）事故發(fā)生原因的初步判斷。4）事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。5）事故報(bào)告單位。

8.1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有 5 年以上從事工程管理工作經(jīng)歷，具有相關(guān)專業(yè)中級以上職稱；技術(shù)負(fù)責(zé)人具有 2 年以上從事混凝土預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)的工作經(jīng)歷，具有相關(guān)專業(yè)中級以上技術(shù)職稱。2）盾構(gòu)管片供應(yīng)商有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于 5 人，其中工程技術(shù)人員不少于 3 人；工程技術(shù)人員中，具有中級以上職稱的人員不少于1 人。9.（一）分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批已全部完成并通過驗(yàn)收。

（二）分項(xiàng)工程資料應(yīng)齊全、完整。

（三）施工單位自檢評定合格。10.（一）核查所包含分項(xiàng)工程是否全部歸納進(jìn)來，各分項(xiàng)工程資料是否完整，各分項(xiàng)工程驗(yàn)收是否符合相關(guān)規(guī)定。

（二）核查質(zhì)量控制資料是否完整、規(guī)范。

（三）核查有關(guān)安全、功能檢測資料和項(xiàng)目是否全面、規(guī)范。

（四）對系統(tǒng)設(shè)備安裝工程有關(guān)性能及功能的測試或抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。

（五）觀感驗(yàn)收采用觀察、觸摸以及簡單量測的方法，按好、一般、差三個(gè)層次進(jìn)行評價(jià)。對觀感差的檢查點(diǎn)及類似問題應(yīng)通過返修和補(bǔ)救進(jìn)行處理。

第四篇：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與企業(yè)效益最大化（推薦）

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與企業(yè)效益最大化

質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，質(zhì)量問題實(shí)際上是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。質(zhì)量水平的高低，反映了一個(gè)企業(yè)、地區(qū)乃至國家和民族的素質(zhì)。質(zhì)量是構(gòu)成社會財(cái)富的關(guān)鍵內(nèi)容，優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量能給企業(yè)帶來效益和發(fā)展，而劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)會給企業(yè)帶來煩惱。

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營追求成功的重要環(huán)節(jié)，也是衡量一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理有效性的重要標(biāo)志。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)涉及利益和成本等諸因素，對企業(yè)和顧客都具有重要意義。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，就是通過產(chǎn)品質(zhì)量與成本、與收益之間的關(guān)系的分析，探求最適宜的質(zhì)量水平，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益到達(dá)最佳值。

一、質(zhì)量水平與產(chǎn)品成本、產(chǎn)品銷售額之間的關(guān)系

產(chǎn)品質(zhì)量水平受許多因素的影響，一定水平的質(zhì)量總是建立在相應(yīng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上的，單純片面地追求“高質(zhì)量”，勢必造成高消耗、高成本，并不一定給企業(yè)帶來好的效果，有時(shí)甚至恰恰相反。只有將產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)合理性綜合起來考慮，制定出合理的質(zhì)量特性，才能有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

從經(jīng)濟(jì)效益的要求出發(fā)，確定質(zhì)量水平的原則是：在保證滿足用戶要求和產(chǎn)品使用價(jià)值的前提下使企業(yè)獲得最大利潤。質(zhì)量水平與成本、收益之間關(guān)系如下圖：

上圖可以看出，產(chǎn)品成本隨質(zhì)量水平的提高而遞增而且遞增速度隨質(zhì)量水平的提高而加快。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量水平很低時(shí)成本也很低在這種情況下稍加改進(jìn)質(zhì)量就會顯著提高而增加的費(fèi)用并不高；當(dāng)質(zhì)量達(dá)到相當(dāng)高的水平時(shí)，再提高質(zhì)量成本的增加就會顯著遞增。這是因?yàn)闉榱颂岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，需要投入更先進(jìn)的技術(shù)和更好的工藝設(shè)備花費(fèi)必然增加。當(dāng)質(zhì)量水平臨界時(shí)，由于加工方法的技術(shù)已經(jīng)全部發(fā)揮，提高產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不可能，此時(shí)改善產(chǎn)品質(zhì)量的投資將使產(chǎn)品成本急劇上升質(zhì)量卻得不到更多的改善。

另一方面，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的上升，產(chǎn)品的使用價(jià)值提高市場售價(jià)也將提高。但是市場售價(jià)的提高率隨著質(zhì)量水平的提高而下降到一定程度后在提高質(zhì)量也不會帶來售價(jià)的提高。當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到一定程度后在提高價(jià)格，對用戶的吸引力也越來越小。此時(shí)成本很高，價(jià)格很貴會使銷量減少效益下降。同樣，質(zhì)量下降到一定程度時(shí)銷售額也將下降。綜上所訴，對一個(gè)企業(yè)來講要獲得利潤最大化必須把質(zhì)量水平定在合理的水平。

二、質(zhì)量成本與企業(yè)質(zhì)量管理工作、產(chǎn)品質(zhì)量水平之間的關(guān)系

質(zhì)量成本就是企業(yè)為了保證滿意的產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量而損失的費(fèi)用之和。

以下為企業(yè)中質(zhì)量成本的相關(guān)費(fèi)用：

預(yù)防成本：質(zhì)量策劃費(fèi)用（關(guān)部門或人員用于策劃所需時(shí)間的費(fèi)用支出）、過程控制費(fèi)用（為質(zhì)量控制和改進(jìn)現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時(shí)間的費(fèi)用支出）、顧客調(diào)查費(fèi)用、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)以及提高工作能力的費(fèi)用（用于改進(jìn)和提高質(zhì)量水平所花費(fèi)的相關(guān)費(fèi)用）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)鑒定/生產(chǎn)前預(yù)評審費(fèi)、質(zhì)量體系的研究和管理費(fèi)用（整個(gè)質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)和管理費(fèi)用，以及輔助費(fèi)用）、供應(yīng)商評價(jià)費(fèi)用（供應(yīng)商評價(jià)費(fèi)用是指為實(shí)施供應(yīng)鏈管理而對供方進(jìn)行的評價(jià)活動(dòng)費(fèi)用）、其他預(yù)防費(fèi)用（質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用、以及零缺陷計(jì)劃、廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用）

鑒定成本：外購材料的試驗(yàn)和檢驗(yàn)費(fèi)用、實(shí)驗(yàn)室或其他計(jì)量服務(wù)費(fèi)用、檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)、核對工作費(fèi)（操作人員按照質(zhì)量計(jì)劃的要求而檢驗(yàn)自己的工作質(zhì)量；在制造過程中按要求檢查產(chǎn)品和工序是否合格；挑出不符合質(zhì)量要求而被送回的全部廢品、次品；進(jìn)行加工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)裝置的調(diào)整費(fèi)）、試驗(yàn)、檢驗(yàn)的材料與小型質(zhì)量設(shè)備的費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用（產(chǎn)品和體系的審核費(fèi)，包括內(nèi)審和外審費(fèi)用）、顧客滿意調(diào)查費(fèi)、現(xiàn)場試驗(yàn)費(fèi)（現(xiàn)場試驗(yàn)費(fèi)是指在最終發(fā)貨之前，有關(guān)部門按照顧客指定的場所試驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)所造成的損失）

內(nèi)部故障(損失)成本：報(bào)廢損失費(fèi)（成品、半成品、原輔材料等達(dá)不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)造成報(bào)廢所損失的費(fèi)用）、返工或返修損失費(fèi)（為修復(fù)不合格品使之達(dá)到質(zhì)量要求或預(yù)期使用要求所支付的費(fèi)用）、降級損失費(fèi)（產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級或讓步所損失的費(fèi)用）、停工損失費(fèi)（因質(zhì)量問題造成停工所損失的費(fèi)用）、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)（因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費(fèi)用，如重復(fù)檢驗(yàn)或重新篩選等支付的費(fèi)用）、內(nèi)審和外審等的糾正措施費(fèi)（內(nèi)審、外審等的糾正措施費(fèi)是指解決內(nèi)審和外審過程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支出的費(fèi)用，包括防止問題再發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用）

外部故障(損失)成本：投訴費(fèi)（對顧客投訴的調(diào)查研究或更換等所支出的費(fèi)用）、產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)（因產(chǎn)品質(zhì)量故障而造成的有關(guān)賠償損失費(fèi)用(含法律訴訟、仲裁等費(fèi)用)、其他外部損失費(fèi)（庫存、由顧客不滿意而引起的品牌度降低市場份額流失和糾正措施等費(fèi)用）

預(yù)防成本、鑒定成本、損失成本在質(zhì)量成本中占多大的比例才能使質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳是一個(gè)多因素復(fù)雜的問題，各質(zhì)量成本項(xiàng)目存在相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的關(guān)系，每一個(gè)項(xiàng)目的變化都會影響其他項(xiàng)目的變化進(jìn)而影響質(zhì)量成本構(gòu)成比例的變化。著名的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家，朱蘭、哈靈頓、石川馨、費(fèi)根堡姆經(jīng)過大量的調(diào)查研究得出以下結(jié)論：

1.增加預(yù)防成本可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良品率從而減少損失成本也會在一定程度上減少鑒定成本；反之減少預(yù)防成本將會使產(chǎn)品質(zhì)量下降、不良品上升，勢必會增加鑒定成本和損失成本并使質(zhì)量成本急劇增加。因此預(yù)防成本應(yīng)該在質(zhì)量成本占一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?，預(yù)防成本不超過5%，鑒定成本占25%，損失成本占70%左右這樣的企業(yè)管理模式必然造成經(jīng)濟(jì)效益低下，此時(shí)若實(shí)行預(yù)防為主的質(zhì)量管理，預(yù)防成本增加5%左右，質(zhì)量總成本會下降30%左右。

2.預(yù)防成本并非越高越好，要在質(zhì)量總成本最佳前提下確定一個(gè)合適的比例。當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到一定程度時(shí)，如果進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量或降低損失成本，企業(yè)將支付高額的預(yù)防成本質(zhì)量總成本會增加；增加鑒定成本，加強(qiáng)檢驗(yàn)把關(guān)，可以降低損失成本的發(fā)生，但是也應(yīng)該控制在一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?/p>

3.分析一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量成本構(gòu)成比例可以判斷一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理工作狀況和產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，見下表

上表可以得出，預(yù)防成本控制在10%左右，損失成本則在50%左右，此時(shí)的質(zhì)量水平適宜企業(yè)可以獲得最大效益。

三、從質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性角度出發(fā)如何最大限度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的基本原則是:從企業(yè)方面的考慮一一降低經(jīng)營資源成本，實(shí)施質(zhì)量成本管理；從顧客方面的考慮--提高顧客滿意度，增強(qiáng)市場競爭能力。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的宗旨:經(jīng)濟(jì)效益的提高，因此從增強(qiáng)顧客滿意和降低過程成本兩方面具體指明了改進(jìn)的途徑。

1、增強(qiáng)顧客滿意：開發(fā)新產(chǎn)品（包括服務(wù)）； 開發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品（服務(wù)），以滿足顧客不斷變化的需求：開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品（服務(wù)）：縮短新產(chǎn)品的推出時(shí)間。及時(shí)滿足顧客的需求；改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品（服務(wù)），適應(yīng)不同顧客群的需要。

改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品（服務(wù)）的市場營銷；增強(qiáng)信譽(yù)；增強(qiáng)顧客忠誠度，認(rèn)真考慮顧客的愿望；擴(kuò)大市場份額。加強(qiáng)營銷策略的研究，加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，采用先進(jìn)的營銷手段，努力擴(kuò)大市場占有量，為更多的顧客服務(wù)。

2、降低過程成本

降低符合性成本：符合性成本指現(xiàn)有的過程不出現(xiàn)缺陷（故障）而滿足顧客所有明示的和隱含的需求所花的成本。a.提高現(xiàn)有的過程能力。過程能力指過程加工方面的能力，對于加工過程而言，應(yīng)從提高人員素質(zhì)、改進(jìn)設(shè)備性能、采用新材料、改進(jìn)加工藝方法和改善環(huán)境條件等各方面出發(fā)，從而提高產(chǎn)品的合格率、降低損失。b.提高技能。提高操作人員的操作技能。

c.過程再設(shè)計(jì)。重新對過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用新的加工工藝流程和方法全新的服務(wù)過程，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低損失。

降低非符合性成本：指由現(xiàn)有過程的缺陷（故障）而造成的成本。

減少停工所造成的損失,減少顧客退貨,減少超支。主要是減少計(jì)劃外的額外開支。降低能耗和污染損失。

此文觀點(diǎn)來源于《質(zhì)量工程師手冊》2007版第一章第八節(jié),個(gè)人認(rèn)為非常有意義斷章取義整理出來與大家一起分享。

第五篇：質(zhì)量安全考試題

禹城岳龍純凈水公司質(zhì)量安全考試題

姓名：部門：

1.企業(yè)可以根據(jù)具備的檢驗(yàn)?zāi)芰Υ_定出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目。()

2.食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每2年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。()

3.保質(zhì)期是指預(yù)包裝食品在標(biāo)簽指明的貯存條件下保持品質(zhì)的期限。()

4.《食品標(biāo)識管理規(guī)定》規(guī)定：所有食品或者其包裝上都應(yīng)當(dāng)附加標(biāo)識。（）

5.沒有食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的，可以制定食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.食品生產(chǎn)加工企業(yè)可使用召回的產(chǎn)品生產(chǎn)加工食品。（）

7.企業(yè)使用QS標(biāo)志時(shí)，可根據(jù)需要按式樣比例放大或者縮小，但不得變形、變色。（）

8.食品加工企業(yè)生產(chǎn)許可證的有效期為3年。()

9.食品標(biāo)識可以同時(shí)使用漢語拼音或者少數(shù)民族文字，也可以同時(shí)使用外文，但應(yīng)當(dāng)與中文有對應(yīng)關(guān)系，所用外文不得小于相應(yīng)的中文，但注冊商標(biāo)除外。()

10.食品添加劑，指為改善食品品質(zhì)和色、香、味以及為防腐、保鮮和加工工藝的需要而加入食品中的人工合成或者天然物質(zhì)。（）