第一篇：1.關(guān)于印發(fā)合肥市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用證書制度規(guī)定的通知(合政〔1998〕146號)

合肥市實行商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書制度管理規(guī)定

合政[1998]146號

各縣、區(qū)人民政府，市政府各部門、各直屬機構(gòu)：

現(xiàn)將《合肥市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度管理規(guī)定》公布如下。合肥市實行商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書制度管理規(guī)定

第一條 為規(guī)范本市商品住宅銷售行為，完善商品住宅的質(zhì)量管理和售后服務(wù)制度，切實維護(hù)住房消費者的合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于具有開發(fā)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)出售的商品住宅。第三條 本市商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。第四條 合肥市建設(shè)委員會（以下簡稱市建委）主管本市商品住宅實行商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書制度的工作。合肥市城市建設(shè)綜合開發(fā)辦公室（以下簡稱市開發(fā)辦）負(fù)責(zé)具體管理工作。第五條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修或退換責(zé)任?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品住宅購銷合同的補充約定。

商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。第六條 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）、工程名稱、區(qū)位、幢號及房號；

（二）、符合住宅設(shè)計規(guī)范和合肥市住宅小區(qū)竣工綜合驗收標(biāo)準(zhǔn)；

（三）、市（縣）以上建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的工程質(zhì)量等級；

（四）、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

（五）、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期限：

1、屋面防水為３年；

2、土建為１年，具體包括：

墻面、樓（地）面空鼓、開裂、起砂； 墻面、頂棚抹灰層脫落、吊頂破損；

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏； 門窗翹裂、油漆起殼、開裂、脫落，五金件損壞；

3、衛(wèi)生潔具為１年；

4、電氣管線、上下水管線及燈具、電器開關(guān)為６個月；

5、管道堵塞，為2個月；

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為１個供冷期或采暖期；

7、其它部位、部件的保修內(nèi)容、保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

（六）、用戶報修、來信來訪及投訴的受理單位、電話號碼以及答復(fù)和處理的時限；

（七）、經(jīng)兩個市級以上有資格的工程質(zhì)量檢測部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅予以退換。

（八）、因工程質(zhì)量保修、退還住房引起的糾紛的解決辦法。

第七條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付之日起計算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第六條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)辦理交付驗收手續(xù)，并由用戶在十日內(nèi)全面驗收。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對用戶在驗收期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施運行的質(zhì)量問題應(yīng)及時予以解決。用戶驗收簽字認(rèn)可后，自行添置、改動設(shè)備、設(shè)施的，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第九條 《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、規(guī)格、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提示使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

（一）、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工安裝單位，主要設(shè)備、器具生產(chǎn)廠家，委托工程監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

（二）、結(jié)構(gòu)類型；

（三）、裝飾裝修注意事項；

（四）、上水、下水、供電、燃?xì)狻崃Α⑼ㄓ?、有線電視、消防等設(shè)施配置的說明和使用注意事項；

（五）、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項；

（六）、門、窗類型及使用注意事項；

（七）、配電負(fù)荷；

（八）、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位應(yīng)注意事項的說明；

（九）、其他需說明的問題。

第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應(yīng)附于《住宅使用說明書》中。第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以套（幢）發(fā)放，每套（幢）住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有保修責(zé)任區(qū)分的提示。因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備、管線位置和不當(dāng)裝修等行為造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶自身原因造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

對超過保修期限或不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的修補項目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可依用戶請求，進(jìn)行有償維修，另行收取維修費用。

第十三條 《住宅質(zhì)量保證書》由市建委統(tǒng)一印制，由市開發(fā)辦統(tǒng)一發(fā)放?！蹲≌褂谜f明書》由各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依照本辦法自行設(shè)計、印制，報市開發(fā)辦備案。第十四條 銷售其他商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，進(jìn)一步強化質(zhì)量意識，建立、健全質(zhì)量保證體系，加強對商品住宅的質(zhì)量管理，并明確與勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等各相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

第十六條 自本規(guī)定施行之日起，對沒有質(zhì)量保證書和使用說明書的商品住宅，市（縣）房地產(chǎn)管理部門不予辦理房屋所有權(quán)權(quán)屬登記手續(xù)；對不按本規(guī)定實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，視情節(jié)輕重在開發(fā)資質(zhì)年檢時建議降低資質(zhì)等級直至取消開發(fā)資質(zhì)。第十七條 本規(guī)定由市建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本規(guī)定從1998年10月1日起施行。

第二篇：合肥市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度管理規(guī)定[推薦]

《合肥市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度管理規(guī)定》

（市政府常務(wù)會議2010、4、26修訂）

第一條為規(guī)范本市商品房屋銷售行為，完善商品房屋質(zhì)量管理和售后服務(wù)制度，切實維護(hù)住房消費者合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《民用建筑節(jié)能管理條例》，建設(shè)部《 商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》、《商品房銷售管理辦法》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，省建設(shè)廳《安徽省住宅工程質(zhì)量回訪保修和投訴受理辦法》，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于具有開發(fā)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)出售的商品住宅。

第三條本市商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向買受人交付銷售的新建商品住宅時，必須同時提供《 住宅質(zhì)量保證書 》 和 《 住宅使用說明書 》。

第四條合肥市房地產(chǎn)管理局（以下簡稱市房地產(chǎn)局）主管本市商品房屋實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度的工作。合肥市房地產(chǎn)市場監(jiān)管辦公室（以下簡稱市監(jiān)管辦）負(fù)責(zé)具體管理工作。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按 《住宅質(zhì)量保證書》 的約定，承擔(dān)保修或者退換責(zé)任?！蹲≌|(zhì)量保證書》 可以作為商品房買賣合同的補充約定。商品住宅售出后，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)等單位維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書 》 中明示所委托的單位。

第六條 《住宅質(zhì)量保證書 》 應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）工程名稱、區(qū)位、幢號、房號。

（二）符合住宅建筑設(shè)計規(guī)范。

（三）在正常使用條件下，建設(shè)工程的保修期限為：、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；

5、保溫工程為5年；、其它部位、部件的保修內(nèi)容、保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

（四）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

（五）用戶報修、來信來訪及投訴的受理單位、電話號碼以及答復(fù)和處理的時限。

（六）經(jīng)兩個市級以上有資格的工程質(zhì)量檢測部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅予以退換。

（七）因工程質(zhì)量保修、退還住房引起的糾紛的解決辦法。

第七條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶之日起計算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第六條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

第八條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向買受人交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)辦理驗收手續(xù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對買受人在驗收期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施運行的質(zhì)量問題應(yīng)及時予以解決。買受人驗收簽字認(rèn)可后，自行添置、改動設(shè)備、設(shè)施的，應(yīng)自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第九條 《住宅使用說明書 》 應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、規(guī)格、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提示使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

（一）開發(fā)建設(shè)單位、勘察設(shè)計單位、工程監(jiān)理單位、施工安裝單位，主要設(shè)備、器具生產(chǎn)廠家。

（二）結(jié)構(gòu)類型。

（三）裝飾裝修注意事項。

（四）上水、下水、供電、燃?xì)?、熱力、網(wǎng)絡(luò)通訊、有線電視、智能化和安保、消防等設(shè)施配置的說明和使用注意事項。

（五）有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項。

（六）門、窗類型及使用注意事項。

（七）配電負(fù)荷。

（八）承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位應(yīng)注意事項的說明。

（九）節(jié)能、環(huán)保等方面的說明和注意事項。

（十）其他需說明的問題。

第十條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應(yīng)附于《 住宅使用說明書 》 中。

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書 》 和 《 住宅使用說明書 》 以套（幢）發(fā)放，每套（幢）住宅均應(yīng)附有各自的 《 住宅質(zhì)量保證書 》 和 《 住宅使用說明書 》。

第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《 住宅使用說明書 》 中對住戶合理使用保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有保修責(zé)任區(qū)分的提示。因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備、管線位置和不當(dāng)裝修等行為造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶自身原因造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對超過保修期限或不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的修補項目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可依用戶請求，進(jìn)行有償維修。

第十三條 《住宅質(zhì)量保證書 》、《 住宅使用說明書 》由市監(jiān)管辦統(tǒng)一印制發(fā)放。

第十四條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十五條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合實行 《 住宅質(zhì)量保證書》 和 《 住宅使用說明書 》 制度，進(jìn)一步強化質(zhì)量意識，建立、健全質(zhì)量保證體系，加強對商品住宅的質(zhì)量管理，并明確與勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等各相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

第十六條對不按照本規(guī)定發(fā)放《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，由原資質(zhì)審批部門予以警告、責(zé)令限期改正、降低資質(zhì)等級，并可處以1萬元以上2萬元以下的罰款，同時將其不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案。、第十七條本規(guī)定從 1998 年 10 月 1 日起施行。

第三篇：關(guān)于合肥市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度管理規(guī)定的通知

關(guān)于合肥市商品住宅實行

質(zhì)量保證書和使用說明書制度管理規(guī)定的通知

第一條 為規(guī)范本市商品住宅銷售行為，完善商品住宅質(zhì)量管理和售后服務(wù)制度，切實維護(hù)住房消費者的合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于具有開發(fā)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)出售的商品住宅。

第三條 本市商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

第四條 合肥市建設(shè)委員會(以下簡稱市建委)主管本市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度的工作。合肥市城市建設(shè)綜合開發(fā)辦公室(以下簡稱市開發(fā)辦)負(fù)責(zé)具體管理工作。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修或退換責(zé)任?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品住宅購銷合同的補充約定。

商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

第六條 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

(一)工程名稱、區(qū)位、幢號、房號。

(二)符合住宅建筑設(shè)計規(guī)范和合肥市住宅小區(qū)竣工綜合驗收標(biāo)準(zhǔn)。

(三)市(縣)以上建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的工程質(zhì)量等級。

(四)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

(五)正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期限。

1、屋面防水為3年；

2、土建為1年，具體包括：

墻面、樓(地)面空鼓、開裂、大面積起砂；

墻面、頂棚抹灰層脫落，吊頂破損；

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

門窗翹裂、油漆起殼、開裂、脫落，五金件損壞；

3、衛(wèi)生潔具為1年；

4、電氣管線、上下水管線及燈具、電器開關(guān)為6個月;

5、管道堵塞為2個月；

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個供冷期或采暖期；

7、其它部位、部件的保修內(nèi)容、保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

(六)用戶報修、來信來訪及投訴的受理單位、電話號碼以及答復(fù)和處理的時限。

(七)經(jīng)兩個市級以上有資格的工程質(zhì)量檢測部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅予以退換。

(八)因工程質(zhì)量保修、退還住房引起的糾紛的解決辦法。

第七條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶之日起計算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第六條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)辦理交付驗收手續(xù)，并由用戶在10日內(nèi)全面驗收。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對用戶在驗收期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施運行的質(zhì)量問題應(yīng)及時予以解決。用戶驗收簽字認(rèn)可后,自行添置、改動設(shè)備、設(shè)施的，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第九條 《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、規(guī)格、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,并提示使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

(一)開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工安裝單位,主要設(shè)備、器具生產(chǎn)廠家，委托工程監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位。

(二)結(jié)構(gòu)類型。

(三)裝飾裝修注意事項。

(四)上水、下水、供電、燃?xì)?、熱力、通訊、有線電視、消防等設(shè)施配置的說明和使用注意事項。

(五)有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項。

(六)門、窗類型及使用注意事項。

(七)配電負(fù)荷。

(八)承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位應(yīng)注意事項的說明。par(九)其他需說明的問題。

第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應(yīng)附于《住宅使用說明書》中。

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以套(幢)發(fā)放，每套(幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有保修責(zé)任區(qū)分的提示。因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備、管線位置和不當(dāng)裝修等行為造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶自身原因造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

對超過保修期限或不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的修補項目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可依用戶請求，進(jìn)行有償維修，另行收取維修費用。

第十三條 《住宅質(zhì)量保證書》由市建委統(tǒng)一印制，由市開發(fā)辦統(tǒng)一發(fā)放?！蹲≌褂谜f明書》由各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依照本規(guī)定自行設(shè)計、印制，報市開發(fā)辦備案。

第十四條 銷售其他商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，進(jìn)一步強化質(zhì)量意識,建立、健全質(zhì)量保證體系，加強對商品住宅的質(zhì)量管理，并明確與勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等各相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

第十六條 自本規(guī)定施行之日起，對沒有質(zhì)量保證書和使用說明書的商品住宅，市(縣)房地產(chǎn)管理部門不予辦理房屋所有權(quán)權(quán)屬登記手續(xù)；對不按本規(guī)定實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，視情節(jié)輕重在開發(fā)資質(zhì)年檢時建議降低資質(zhì)等級直至取消開發(fā)資質(zhì)。

第十七條 本規(guī)定由市建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本規(guī)定從1998年10月1日起施行。

第四篇：商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

第一條 為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)商品

住宅消費者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質(zhì)

量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補

充約定。

第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明

示所委托的單位。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級；

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和

衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面

積起砂1年；

六窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備１個采暖期或

供冷期；

衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)

企業(yè)與用戶自行約定。

4.用戶報修的單位，答復(fù)和處理的時限；

第六條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算，保修

期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)有交付驗收手續(xù)，并由用戶

對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認(rèn)可。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由

用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第八條 《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性

能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提出使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1.開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2.結(jié)構(gòu)類型；

3.裝修、裝飾注意事項；

4.上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明；

5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項；

6.門、窗類型，使用注意事項；

7.配電負(fù)荷；

8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明；

9.其他需說明的問題。

第九條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，和平廠家另有使用說明書的，應(yīng)附于《住宅

使用說明書》中。

第十條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提 供給用戶。

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套(幢)發(fā)

放。每套(幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應(yīng)有提

示。因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)

企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用

戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實施。(摘自《中國房地產(chǎn)報》)房屋建筑工程質(zhì)量保修書（示范文本）

人

（發(fā)

包

全

人

（稱

全

稱））

：：____________________________________________________________________________________

承包____________________________________________________________________________________

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對__________________________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為______________年；

⒊裝修工程為____________年；

⒋電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為________________年；

⒌供熱與供冷系統(tǒng)為__________________個采暖期、供冷期；

⒍住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為________________年；

⒎其他項目保修期限約定如下：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

⒈屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

⒊對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

四、保修費用

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、其他

雙

方

約

定的其

他

工

程

質(zhì)

量

保

修

事

項

：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。發(fā) 包 人（公章）：

承 包 人（公章）：法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

年 月 日

年 月 日

第五篇：商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用

說明書制度的規(guī)定

（建設(shè)部1998年5月12日）

第一條 為了加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)商品住宅消費者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充規(guī)定。

第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級；

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年； 墻面、頂抹灰層脫落1年；

地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供次期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部件、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4、用戶報修的單位，答復(fù)和自理的時限。

第六條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可延長保修期。國家對住宅工程質(zhì)量保修期只有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)時交付驗收手續(xù)、并收用戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認(rèn)可。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第八條 《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提出使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2、結(jié)構(gòu)類型；

3、裝修、裝飾注意事項；

4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱氣、通訊、消防等設(shè)施配置的說明；

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項；

6、門、窗類型，使用注意事項；

7、配電負(fù)荷；

8、陌生墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明；

9、其他需說明的問題。

第九條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應(yīng)附于《住宅使用說明書》中。

第十條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶。第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套（幢）發(fā)放。每套（幢）住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或者其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)應(yīng)責(zé)任。

第十三條 其他住宅和非住宅的商品房，可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條 本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實施。