第一篇：一位省部級領(lǐng)導(dǎo)的講話觀：把每次講話發(fā)言當(dāng)成一次機(jī)會

一位省部級領(lǐng)導(dǎo)的講話觀：把每次講話發(fā)言當(dāng)成一次機(jī)會

我的講話觀 周文彰（國家行政學(xué)院原副院長、博士生導(dǎo)師）

對于講，我向來十分用心。最早的講，可以追溯到上學(xué)時(shí)的課堂發(fā)言、班級或小組活動發(fā)言一類。當(dāng)時(shí)的樸素想法是：要講，就要盡量講好，為的是讓自己表現(xiàn)好，讓別人有聽頭。平生第一次講得極為成功的，是1972年在老家全縣通訊報(bào)道工作經(jīng)驗(yàn)交流會上的發(fā)言。

1970年我高中畢業(yè)后回村務(wù)農(nóng)，幾個(gè)月后當(dāng)上了小學(xué)民辦教師。那時(shí)非常重視通訊報(bào)道工作，公社文化站組建“土記者”隊(duì)伍，我成了揚(yáng)州地區(qū)寶應(yīng)縣東風(fēng)公社雙閘大隊(duì)“土記者”，白天上課，晚上在昏暗的油燈下備課、批改作業(yè)、寫報(bào)道稿，兩個(gè)鼻孔可以扣出黑灰來。稿子用復(fù)寫紙謄寫數(shù)份，寄到縣廣播站的，屢被采用；投到《紅揚(yáng)州報(bào)》、《新華日報(bào)》的，猶如石沉大海，無一采用，也無一回音。

但我堅(jiān)持寫稿不止，成了先進(jìn)典型，被選作在全縣通訊報(bào)道工作經(jīng)驗(yàn)交流會上作大會發(fā)言。我認(rèn)真寫發(fā)言稿、背發(fā)言稿，發(fā)言時(shí)完全脫稿，獨(dú)特的發(fā)言內(nèi)容，獨(dú)特的發(fā)言風(fēng)格，贏得了獨(dú)特的發(fā)言效果：全場先是鴉雀無聲，后是熱烈掌聲。我因此而被縣通訊報(bào)道組重視，被公社領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識。1973年大學(xué)招生，我被公社領(lǐng)導(dǎo)推薦參加考試，我猜與這次發(fā)言留給他們的印象多少有些關(guān)系。第二次成功的講，是在1974年在揚(yáng)州師范學(xué)校全校師生員工大會上的發(fā)言。1973年大學(xué)招生，我考試成績突出，但卻因?yàn)橛腥朔从澄壹彝コ煞钟袉栴}而被大學(xué)拒之門外，后來被揚(yáng)州師范學(xué)校錄取。我當(dāng)時(shí)是英語二班第二小組組長，我們小組與普通四班第一小組結(jié)對子，由我們挑戰(zhàn)、他們應(yīng)戰(zhàn)，在全校開展義務(wù)衛(wèi)生大掃除競賽，以保持校園干凈整潔。學(xué)校非常支持，并安排我們兩個(gè)小組在全校大會上發(fā)言。

我寫稿背稿，發(fā)言時(shí)站著脫稿，亂哄哄的會場一下子安靜下來，齊刷刷地抬起頭來看著我聽我發(fā)言，獲得熱烈反響。后來，學(xué)校組織“批判林彪資產(chǎn)階級軍事路線小分隊(duì)”選我參加，1975年畢業(yè)分配時(shí)讓我留校擔(dān)任政治理論課教師，與這次發(fā)言及后來多次活動表現(xiàn)出來講的能力，不無關(guān)系。第三次成功的講，是南京大學(xué)哲學(xué)系七七級新生入學(xué)歡迎會，我被班主任指定代表新生發(fā)言。入學(xué)前我是揚(yáng)州師范學(xué)校政治理論課教師，在三年小學(xué)民辦教師教學(xué)經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，又增加了中等師范學(xué)校2年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、1年哲學(xué)課的教學(xué)經(jīng)歷，發(fā)言對我應(yīng)該是家常便飯了。但我仍然十分投入，力求講好，力避講砸，同學(xué)們也勉勵(lì)我講出“七七級的風(fēng)采”來。結(jié)果，我沒有辜負(fù)自己的決心，也沒有辜負(fù)同學(xué)們的期望。

此后的教學(xué)、研究和領(lǐng)導(dǎo)工作，我更加重視每一次的講。2013年4月27日，我還在任，出席國家行政學(xué)院第十一期青干班到山東臨沂“三進(jìn)三同”匯報(bào)座談會，聽了兩三個(gè)發(fā)言之后，我感到有人重視有人重視不夠，有人精心準(zhǔn)備有人不太精心。

于是，我提出兩個(gè)要求，一是發(fā)言脫稿，二是最后投票推選出三個(gè)發(fā)言最好的，目的是為了讓學(xué)員們對這次座談發(fā)言都有點(diǎn)感覺，為我的講話作些鋪墊。36位同學(xué)都作了發(fā)言，每人3分鐘。

最后我講話，題目是《要重視講話發(fā)言》——這是一個(gè)即席講話：

在你們?nèi)ヅR沂之前，我為你們送行，送了你們一句話：“打一個(gè)死結(jié)——群眾情結(jié)”，剛才在發(fā)言中，很多學(xué)員提到了這句話，說明你們聽進(jìn)去了，并通過在臨沂“三進(jìn)三同”有了自己的新認(rèn)識和新感受。今天我再送你們一句話：重視講話發(fā)言。

講話發(fā)言是重要的領(lǐng)導(dǎo)工作方式

領(lǐng)導(dǎo)干部要實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，要開展領(lǐng)導(dǎo)工作，往往要使用許多方式、渠道或手段，講話發(fā)言無疑是重要的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。領(lǐng)導(dǎo)工作總體來說有對內(nèi)和對外兩個(gè)組成部分。對內(nèi)主要是組織、動員、說服班子、部下、群眾；對外主要是匯報(bào)、介紹、宣傳，對上級要做匯報(bào)，對客人要作介紹，對社會要作宣傳。這兩方面工作我們怎么去做？無非是一靠言，二靠行。言和行對我們領(lǐng)導(dǎo)工作到底哪個(gè)重要？平時(shí)我們形成固定看法，就是行重于言，實(shí)際上如果我們作具體區(qū)分，就會發(fā)現(xiàn)多年流行的觀點(diǎn)值得重新思考。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我們一要做工作，一要做人。從做工作角度來看，我發(fā)現(xiàn)有兩點(diǎn)過去我們沒有注意到：

第一，言是大量的，行是少量的。領(lǐng)導(dǎo)工作更大量地表現(xiàn)為講話、報(bào)告、動員、說服。第二，言影響更大，行的影響要小得多。比如改革發(fā)展主要是靠大家，而領(lǐng)導(dǎo)干部抓改革發(fā)展主要靠說，不是自己去做某一個(gè)具體開發(fā)項(xiàng)目；自己去抓一個(gè)具體項(xiàng)目可能會有示范作用，但整個(gè)地區(qū)的發(fā)展不是靠領(lǐng)導(dǎo)干部自己干，而是靠動員組織說服全社會去干，所以說的影響更大、作用更大。

因此，從做工作角度來講，領(lǐng)導(dǎo)干部的言肯定多于行，言肯定重于行。我們不能把這個(gè)狀況稱為“只說不干，只說不練”；對領(lǐng)導(dǎo)工作來講，說就是干，干大量表現(xiàn)為說。講話發(fā)言水平如何，是領(lǐng)導(dǎo)能力高低的表現(xiàn)，是執(zhí)政能力強(qiáng)弱的表現(xiàn)。

從做人角度來講，領(lǐng)導(dǎo)干部的行肯定重于言。一個(gè)小時(shí)的表白不如一次行動；一個(gè)人做人如何，不是看自己說什么，而是看他自己做什么。對領(lǐng)導(dǎo)干部的人品，不是聽他怎么表白自己，而是要看他怎么身體力行。

今天，我從做工作角度提醒大家，講話發(fā)言是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，講話發(fā)言水平是領(lǐng)導(dǎo)工作水平的一個(gè)重要方面。大家務(wù)必高度重視。我這里所說的講話，與“空談”、與“形式主義的講話”、與講“官話套話大話”那一類講話，我想大家是很容易區(qū)分的。講話發(fā)言要講究效果

效果是硬道理，這是我一本書的書名。不問效果、不講究效果，做事有時(shí)比不做還壞，講話有時(shí)比不講還糟糕。因此，我們講話發(fā)言一定要講究效果，否則至少也是白講，而負(fù)能量、負(fù)影響不僅僅是白講。

那么，講話發(fā)言講究效果，效果是指什么呢？我個(gè)人體會有三大體現(xiàn)：

第一是指聽得進(jìn)去。講話效果好，就是我們所講的內(nèi)容聽眾能夠聽進(jìn)去，不是拒之于耳外，不是聽得討厭，而是聽得津津有味，聽得入心入腦。

第二是指說得清楚。講話有很好的效果，就是說得清清楚楚，比如把問題說得清清楚楚，把原因說得清清楚楚，把來龍去脈說得清清楚楚，把理論、思想、觀點(diǎn)交代得清清楚楚，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部說得清才能做得清，說不清根本不可能做得清。第三是指引發(fā)同感或叫引發(fā)共振。講話發(fā)言總得有個(gè)目的，總得有個(gè)目標(biāo)，想達(dá)到什么效果，最后效果就是叫聽眾相信你、信服你、諒解你。達(dá)到這個(gè)效果就是我所講的引發(fā)同感或共振。比如，一個(gè)動員講話是不是讓大家振奮起來，一場黨性教育是不是讓大家都受到感染，一個(gè)研討發(fā)言是不是讓人受到啟發(fā)，一個(gè)理論輔導(dǎo)講話是不是讓大家理解，一個(gè)道歉講話是不是得到原諒，對外介紹本地區(qū)是不是引發(fā)聽眾心儀向往，這些就叫同感或共振。

領(lǐng)導(dǎo)干部每次講話發(fā)言，都應(yīng)當(dāng)十分講究效果，即都要講究讓聽眾聽得進(jìn)去，講究說得清楚，講究引發(fā)共振。否則，沒有必要講話發(fā)言。

講話發(fā)言水平不在于語言本身

領(lǐng)導(dǎo)干部講話發(fā)言要用語言。語言是什么？語言不是內(nèi)容，語言本身是外殼，是內(nèi)容的外殼，是承載內(nèi)容的，比如承載思想，承載觀點(diǎn)，承載事實(shí)，承載各種信息。

領(lǐng)導(dǎo)干部講話發(fā)言要用聲音。聲音是什么？是空氣的振動。講話發(fā)言的聲音振動空氣，傳到聽眾耳朵里，耳朵把振動轉(zhuǎn)化為聲音。

顯然，講話發(fā)言的水平不在語言外殼，也不在空氣振動。講話發(fā)言水平靠什么呢？

第一靠感情，對所講內(nèi)容的感情，比如講發(fā)展，要有對發(fā)展的緊迫感；講改革，要有對改革的責(zé)任感；講到群眾講到民生，要有對群眾的內(nèi)疚感；講問題，要有對問題的痛心感。感情就是愛或者恨，就是樂或者痛，就是使命感、責(zé)任感、緊迫感等等。一個(gè)好的講話發(fā)言首先要充滿感情。感情哪里來？這就要第二個(gè)靠——靠責(zé)任。感情來源于責(zé)任，我們只有時(shí)時(shí)知道為群眾謀利的責(zé)任，才會對群眾更加有感情；只有想到自己平息突發(fā)事件的責(zé)任，才能用感情去感動對象；只有想到宣傳推薦本地的責(zé)任，才會用感情去介紹本地優(yōu)勢和吸引力。

第三靠思想。講話要有思想有觀點(diǎn)，不能是白開水、流水賬。有思想的講話才能啟迪人、打動人。講話動人很多情況下是靠思想動人，思想吸引人。所以，一些領(lǐng)導(dǎo)干部講話發(fā)言非常好，不能歸結(jié)為這些家伙能說會道，不是小媳婦的巧言利齒，而是有思想有觀點(diǎn)。

第四靠素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)言講話水平高低靠取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)；講話水平是素質(zhì)的外在表現(xiàn)，比如理論素質(zhì)、思維素質(zhì)、知識素養(yǎng)等等。

最后靠功夫。講話發(fā)言要想有效果、要想有水平，就一定要下功夫——平時(shí)工作的功夫、知識積累的功夫、經(jīng)驗(yàn)積累的功夫，靠思考的功夫、準(zhǔn)備的功夫。

所以，領(lǐng)導(dǎo)干部講話發(fā)言有沒有水平，不是語言外殼，也不是空氣振動，而是語言外殼和空氣振動所承載的感情責(zé)任、思想素質(zhì)以及所下的功夫。把每次講話發(fā)言當(dāng)成一次機(jī)會

機(jī)會就是好的機(jī)遇。機(jī)遇往往是多方面的，比如，工作的機(jī)遇，同時(shí)也可能對我們個(gè)人也是好機(jī)會。機(jī)會往往可遇不可求，就是說，機(jī)會很難求到，機(jī)會幾乎都是遇到的；機(jī)會來了，就要珍惜，就要抓住。所以，只要有我們講話發(fā)言的機(jī)會，就要珍惜這個(gè)機(jī)會，抓住這個(gè)機(jī)會。

第一當(dāng)作工作機(jī)會。比如，用來統(tǒng)一思想認(rèn)識，用來動員組織群眾，用來解決處理問題，用來推廣介紹本地形象等等。

第二當(dāng)作鍛煉機(jī)會。尤其對我們年輕干部來說，我們正在成長過程中，每次輪到我們講話發(fā)言，都要當(dāng)成鍛煉自己講話發(fā)言能力的一個(gè)機(jī)會，鍛煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力，鍛煉提煉概括能力，鍛煉理論思維能力，鍛煉語言表達(dá)能力等等，還有鍛煉講話方式方法，鍛煉講話表情姿態(tài)。人都是靠一次次鍛煉出來的，真的沒有天才，天才的背后就是功夫。

第三當(dāng)作展示機(jī)會。每次講話發(fā)言都要當(dāng)作展示自己機(jī)會，展示什么？展示能力，展示水平，展示形象，不知道你們聽說過沒有，我多次聽說有些同志就是一次發(fā)言講話被某個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)看中，然后進(jìn)一步考察任用起來的。

所以，對每次講話發(fā)言，我提醒各位年輕干部，第一不能輕視小看它，不能以為沒什么了不得。第二不能馬虎，不能應(yīng)付。每一次講話發(fā)言都要當(dāng)成一次機(jī)會。

我特別希望，你們在國家行政學(xué)院的每一次講話發(fā)言，無論是在小組內(nèi)還是在全班，無論有沒有老師或?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)在，你們都要高度重視，力求講話發(fā)言出彩。為此，我對學(xué)員們提三個(gè)要求：

第一講短話。句子少之又少，概念詞匯少之又少，時(shí)間少之又少，還能達(dá)到效果，這種講話最好。講話不是越長越好，十分鐘能講清楚的，絕不用半小時(shí)；三五言能講到位的，決不用十分鐘，盡量用最少的語言、最少的時(shí)間達(dá)到效果。第二講精彩話。講什么都要經(jīng)過推敲，不能信口開河，不能依賴現(xiàn)場發(fā)揮，有所準(zhǔn)備的講話出彩的概率更大。雖說我們不去刻意追求語不驚人誓不休，但爭取使每一次講話發(fā)言都精彩一點(diǎn)，卻是應(yīng)該的。

第三講沒有講稿的話。這不是說沒有講話稿，而是說講話發(fā)言盡量脫稿；離不開講稿，講話發(fā)言往往難以精彩。我說以上這些，就是希望各位學(xué)員好好重視。

這篇講話，我?guī)缀踉獠粍拥貜?fù)制在這里，可以看作是我的“講話發(fā)言觀”，即我關(guān)于講話發(fā)言的根本看法和基本態(tài)度。那么，應(yīng)該怎么重視講呢？我想至少抓住這么幾條：第一，要有的放矢。

“矢”就是箭，“的”就是靶，意思是放箭要對準(zhǔn)靶，講要有針對性。講所要針對的“的”，有很多含義，比如，針對“主題”——會議的主題、研討的主題、采訪的主題、發(fā)言題目標(biāo)定的主題等。離開了“主題”之“的”，就是“文不對題”，也就是常說的“跑題”。講的跑題了，還有什么好效果呢？！

比如，針對“問題”——工作中的問題、思想上的問題、作風(fēng)上的問題、改革的問題、管理的問題、分配的問題、環(huán)境的問題、政策落實(shí)中的問題、社會關(guān)切的問題等等。離開了“問題”之“的”，就是“無病呻吟”，也就是常說的“假大空”。不遵循“問題導(dǎo)向”的講話，講的再多也沒有用。比如，針對聽眾，講要看對象。干部、群眾、教師、學(xué)生、專家等聽眾不同，講就要不同；對東部地區(qū)干部講課與對西部地區(qū)干部講課，肯定要作內(nèi)容上的調(diào)整。離開“聽眾”之“的”，講不看對象、不分場合，就是“千篇一律”。對誰都這么講，效果肯定大相徑庭。根據(jù)有的放矢的原則，我參加每一次論壇或研討會，都要琢磨論題，圍繞論題準(zhǔn)備演講發(fā)言稿。講課之前都要搞清楚講給誰聽，對內(nèi)容和課件作適當(dāng)調(diào)整。

第二，要認(rèn)真準(zhǔn)備。

沒有人生來就會講，也沒有人天生就講不好；講的效果很大程度上取決于對于講是否認(rèn)真。毛澤東同志說過，世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真。一認(rèn)真，就向好。怎么認(rèn)真呢？

首先，認(rèn)真琢磨講什么，即在講的內(nèi)容上認(rèn)真考慮，突出什么主題思想、講什么不講什么、哪些詳講哪些略講，都是首先要認(rèn)真想透的。接著，認(rèn)真考慮怎么講，即在講的結(jié)構(gòu)、方式、方法上認(rèn)真考慮。分幾個(gè)部分、講幾層意思、先講什么后講什么，這是琢磨講的結(jié)構(gòu)；嚴(yán)肅還是輕松、說教還是談心、直接批評還是側(cè)面引導(dǎo)，這是考慮講的方式；用理論說服還是用案例啟發(fā)、講授式還是互動式，這是思考講的方法；方式方法有時(shí)是難以有明確邊界的。

同時(shí)，認(rèn)真收集材料。講，要想避免“空”，就要言之有物；要想增強(qiáng)說服力，就要用事實(shí)說話；要想生動引人，就要寓理于事。最后認(rèn)真準(zhǔn)備講稿。來不及寫講稿，要認(rèn)真寫出詳細(xì)的講話提綱；來不及準(zhǔn)備詳細(xì)提綱，也要有一個(gè)簡要提綱，無論是文字稿還是腹稿。我復(fù)制在前面的《要重視講話發(fā)言》，就是根據(jù)青干班學(xué)員匯報(bào)表現(xiàn)出來的問題，臨時(shí)決定、臨時(shí)準(zhǔn)備提綱的。第三，要有現(xiàn)場感。

無論講什么、在哪里講，都要與現(xiàn)場銜接和互動，力求情景交融，而這恰恰是容易被忽視的地方。講大多是事先準(zhǔn)備好的，到了講的時(shí)候，如果不去追求現(xiàn)場感，講很容易變成照本宣科、“自說自話”、“走過場”等，影響講的效果。因此，重視講話發(fā)言，不僅要重視“有的放矢”，重視事先準(zhǔn)備，還要重視與現(xiàn)場對接。比如，與現(xiàn)場氣氛對接，說一兩句對現(xiàn)場會議安排、環(huán)境布置、聽眾熱情等等的感受，但要把握分寸，話不要多，也不要過頭；與前面人所講話題對接，例如作為嘉賓致辭，要和前面主賓致辭銜接；與聽眾對接，注意與聽眾交流，這種交流不一定是一問一答，而是眼神交流、感情交流、思想交流等，整個(gè)講的過程就是與聽眾交流互動的過程。

對于干部培訓(xùn)課，我提出教師講課要追求“聽得見、記得住、用得上”；要避免一些忌諱，如“說廢話、罵別人、吹自己”。這些想法，我估計(jì)對其他的講也可作參考。

從哪些方面重視講話發(fā)言，研究演講、朗誦、講課、講話藝術(shù)的專家學(xué)者們寫了大量論著，很有啟發(fā)和指導(dǎo)意義。我這里僅僅從個(gè)人的體驗(yàn)和感受角度捎帶說這么幾句。

講是方法，更是思想；講是藝術(shù)，更是科學(xué)。講，要靠方法、藝術(shù)引人，更要靠思想和真理奠基；沒有思想和科學(xué)的東西，講得再引人，也是花拳繡腿，也是嘩眾取寵。我深知，在這兩方面，我都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位，努力進(jìn)取的空間很大很大。

第二篇：各位領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會講話

杜集鄉(xiāng)團(tuán)委工作交流發(fā)言材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上午好！根據(jù)會議安排，就杜集鄉(xiāng)團(tuán)委工作做交流發(fā)言，不足之處請批評指正。

近年來，杜集鄉(xiāng)團(tuán)委在團(tuán)縣委和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞全鄉(xiāng)中心工作，以 “服從大局，服務(wù)社會、服務(wù)青年”為原則，全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作，開創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。

一、理想信念教育富有成效

2010年杜集鄉(xiāng)團(tuán)委采取“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”的方式，加強(qiáng)對青少年理想信念教育，取得了顯著效果：聯(lián)合鄉(xiāng)司法所、綜治辦等部門，積極開展法制課堂進(jìn)校園活動，普及法律知識，增強(qiáng)青少年學(xué)生法律意識，減少未成年人違法犯罪行為的發(fā)生，保障他們健康成長。2010年共開展法制課4堂，通過不斷開展的法制教育宣傳活動，增強(qiáng)了同學(xué)們的法制觀念和法律意識，讓他們學(xué)法、懂法、用法，培養(yǎng)他們遵紀(jì)守法，爭做品學(xué)兼優(yōu)好學(xué)生的意識。

二、基層團(tuán)組織建設(shè)穩(wěn)步開展

一是加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè)。杜集鄉(xiāng)團(tuán)委認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)縣委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委班子建設(shè)的指示精神，以提高團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面為抓手，積極推行“1+3+X”團(tuán)建工作新模式。杜集鄉(xiāng)以鄉(xiāng)團(tuán)委換屆為契機(jī)，配強(qiáng)配齊11名團(tuán)委委員，充實(shí)了一批年紀(jì)輕、學(xué)歷高、創(chuàng)新意識強(qiáng)的青年干部，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)委班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。

二是深入開展黨建帶團(tuán)建工作。2010年以來，杜集鄉(xiāng)團(tuán)委堅(jiān)持圍繞“黨建帶團(tuán)建”的工作思路，注重“三個(gè)銜接”把團(tuán)建 1

納入黨建的總體布局：首先是思想意識上銜接。在思想上理順黨建與團(tuán)建的關(guān)系，在工作中以黨建帶團(tuán)建為主導(dǎo)，長抓不懈，走出團(tuán)的小天地，步入黨建大環(huán)境。其次是活動開展上銜接。鄉(xiāng)團(tuán)委以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，配合鄉(xiāng)黨委做好主題教育，積極在各中小學(xué)中開展主題教育。三是隊(duì)伍發(fā)展上銜接。配合黨組織切實(shí)做好團(tuán)員入黨前的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)基層團(tuán)組織開展“推優(yōu)”工作，把更多的優(yōu)秀青年推薦到黨組織來，2010年推優(yōu)入黨人數(shù)21名，不斷增強(qiáng)黨的基層執(zhí)政基礎(chǔ)。

三、組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年有序開展

更好的組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年，鄉(xiāng)團(tuán)委結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，整合各方面有利資源，為青年提供服務(wù)。

一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶。2010年，鄉(xiāng)團(tuán)委把服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為重點(diǎn)工作，加大宣傳力度，強(qiáng)化措施，有效推進(jìn)小額貸款工作，通過多種途徑，為本鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)搭建更大的平臺。

二是積極開展改廁工作。2010年，由縣衛(wèi)生部門牽頭，加大改廁民生工作力度，鄉(xiāng)團(tuán)委積極參與，多方籌集資金，在改廁資金的補(bǔ)助以外，鄉(xiāng)政府每戶再補(bǔ)助300元，強(qiáng)力推進(jìn)改廁進(jìn)度，全年共完成200座改廁工作任務(wù)。

三是開展植樹造林清潔家園活動。鄉(xiāng)團(tuán)委組織各學(xué)校團(tuán)委，積極開展植樹造林清潔家園活動，在學(xué)校附近及街道主干道，組織少先隊(duì)撿垃圾活動，組織杜集中學(xué)團(tuán)干開展植樹造林活動，再次掀起黨有號召，團(tuán)有行動的高潮。

四是做好留守兒童幫扶工作。為切實(shí)關(guān)愛農(nóng)村留守兒童，積極促進(jìn)社會主義和諧社會和新農(nóng)村建設(shè)，鄉(xiāng)團(tuán)委努力幫助留守兒童解決學(xué)習(xí)生活中遇到的實(shí)際困難和問題，促進(jìn)留守兒童健康成長。春節(jié)前夕，為了讓留守兒童過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，按照

縣希望工程辦的統(tǒng)一部署，鄉(xiāng)團(tuán)委多方籌措資金，共幫扶15位貧困留守兒童，發(fā)放資金近3000元。

五是加強(qiáng)困難青少年群體幫扶工作。2010年年底，當(dāng)所有的家庭都沉浸在迎接新年的喜慶氛圍中時(shí)，而我們杜集中學(xué)有一位學(xué)生，卻因安徽省立醫(yī)院的一紙?jiān)\斷書，讓整個(gè)家庭陷入了巨大的悲痛之中，年僅13歲的女孩被確診為白血病。

得知消息后，鄉(xiāng)團(tuán)委積極行動，精心組織，及時(shí)向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)，在鄉(xiāng)黨委的大力支持下，積極與多家媒體聯(lián)系，加大宣傳力度，得到社會各界愛心人士幫扶。同時(shí)，在全鄉(xiāng)師生及鄉(xiāng)村干部發(fā)起倡議書，共捐款現(xiàn)金五萬余元。

回顧過去，團(tuán)委工作任重而道遠(yuǎn)。在今后工作中，我們將不斷提升自身素質(zhì)，密切聯(lián)系青年，更好的組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年，勤奮工作，爭做基層優(yōu)秀團(tuán)組織，展現(xiàn)基層團(tuán)干的良好形象。

第三篇：分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話

同心同德 爭先進(jìn)位譜新篇 凝心聚力 三年倍增寫春秋

——在交通銀行黃石分行2011年工作會議上的講話

萬圣君 2011年2月19日

同志們：

今天，我們?nèi)懈刹繂T工歡聚一堂，在金花大酒店召開2011年工作會議。這次會議既是一個(gè)總結(jié)表彰大會，更是一個(gè)實(shí)施我行“三年倍增”計(jì)劃的動員大會、誓師大會。會議一開始，我們就對過去一年來，在我行各項(xiàng)工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，在此，我向他們表示熱烈的祝賀！同時(shí)也希望受到表彰的單位和個(gè)人，在今后的工作中再接再厲，為我行實(shí)現(xiàn)“三年倍增”計(jì)劃再立新功。剛才，幾位行領(lǐng)導(dǎo)就各自分管的工作提出了很好的意見，我完全同意，希望大家回去后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面，我代表分行黨委講幾點(diǎn)意見：

一、2010年主要工作業(yè)績

2010年我行各項(xiàng)工作均取得了驕人的成績，這些成績的取得是全行干部員工團(tuán)結(jié)拼搏，共同努力的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表分行黨委向辛勤工作在全行各個(gè)條線的干部員工表示最衷心的感謝和最崇高的敬意！

二、2010年經(jīng)營管理主要工作

2010年，面對錯(cuò)綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，我行始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，牢牢把握業(yè)務(wù)發(fā)展新動向，不斷創(chuàng)新管理，加大市場拓展力度，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。一年來，全行工作重點(diǎn)主要體現(xiàn)在五個(gè)“做到”。

（一）分析經(jīng)營形勢，明晰工作思路，做到“有的放矢” 長期以來，我行在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)一直處于排名第五的位臵，近年來，由于我行加大了業(yè)務(wù)拓展力度，市場份額不斷擴(kuò)大，市場位次不斷前移，于是我行便成了他行尤其是當(dāng)?shù)卮笮蛧猩虡I(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，在業(yè)務(wù)發(fā)展上，變過去以攻為主為攻防并舉，因此業(yè)務(wù)拓展環(huán)境更加惡劣。如果不清楚形勢，不認(rèn)清行情，就不可能有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位。因此，我行高度重視業(yè)務(wù)經(jīng)營活動分析，打有準(zhǔn)備之仗，體現(xiàn)在重點(diǎn)辦好“三會”上。即“月度分析會”、“存款專題會”和“業(yè)務(wù)調(diào)研會”。舉行“三會”是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況的變化適時(shí)調(diào)整營銷策略，便于更好地有針對性的開展市場拓展活動，營銷策略一旦制訂便要認(rèn)真貫徹落實(shí)，在落實(shí)工作上狠抓執(zhí)行力的提高。一是通過定任務(wù)、定措施、定時(shí)間，使全行人人有指標(biāo)、個(gè)個(gè)有壓力，每月公布各業(yè)務(wù)條線營銷進(jìn)度、計(jì)劃任務(wù)完成情況，讓全行干部員工認(rèn)識差距，感受 2 壓力，使壓力產(chǎn)生動力。二是通過編發(fā)《一周工作亮點(diǎn)》及時(shí)反應(yīng)全行主要業(yè)務(wù)條線一周內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，提高業(yè)務(wù)條線工作透明度，在全行范圍內(nèi)形成業(yè)務(wù)條線工作競爭態(tài)勢，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。三是加大考核力度，加強(qiáng)組織推動，采取一定的行政措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展暫時(shí)落后支行加大業(yè)務(wù)拓展力度。上半年，對部分經(jīng)營單位班子進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后重振了干部員工士氣，堅(jiān)定了加快業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。

（二）完善管理制度，創(chuàng)立激勵(lì)機(jī)制，做到“公平公正” 一是堅(jiān)持行長掛點(diǎn)和部門掛點(diǎn)制度。通過這兩項(xiàng)制度的實(shí)施，一方面，使分行班子成員更加貼近基層、了解基層，對基層的一些基本情況能夠及時(shí)的掌握，便于更好的指導(dǎo)基層工作。對業(yè)務(wù)發(fā)展好的支行進(jìn)行表揚(yáng)肯定，鼓舞干部員工再接再厲、乘勢而為，為分行業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)；對業(yè)務(wù)發(fā)展暫時(shí)落后的支行進(jìn)行鼓勁，幫助分析和解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，促進(jìn)支行采取措施，加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度。另一方面，提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層意識，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。機(jī)關(guān)部門到掛點(diǎn)支行調(diào)研，為基層支行出謀獻(xiàn)策，幫助解決實(shí)際困難，形成了機(jī)關(guān)服務(wù)基層，基層服務(wù)客戶的良好局面。二是堅(jiān)持崗位定級制度。去年以來，我行進(jìn)行了更加深入的人事制度改革，進(jìn)行崗位定級，以此形成競爭機(jī)制，使全行干部員工樹立競爭意識和危機(jī)意識，促進(jìn)干部員工整體素質(zhì) 3 不斷提高。三是堅(jiān)持收入分配制度改革。分行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行新的考核方式，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜；推行客戶經(jīng)理等級制，柜員等級制，真正調(diào)動干部員工的積極性和主動性，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)心員工成長，做到“凝心聚力” 一是加強(qiáng)“四好”班子建設(shè)。分行堅(jiān)持把“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”作為行為標(biāo)準(zhǔn)和努力方向，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。引導(dǎo)班子成員提高對理論學(xué)習(xí)、政治意識、大局意識等問題的重視，摒棄過去重業(yè)務(wù)、輕思想政治工作的傾向。班子成員之間開展經(jīng)常性的批評與自我批評活動，在嚴(yán)于律已、以身作則的基礎(chǔ)上管好干部、帶好隊(duì)伍。二是加強(qiáng)支行班子管理。認(rèn)真分析支行班子結(jié)構(gòu)，以優(yōu)化全行干部資源配臵為目標(biāo)，按照人員數(shù)量、年齡梯次配備，有針對性地調(diào)整、充實(shí)和優(yōu)化支行領(lǐng)導(dǎo)班子，對不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支行班子及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。分行在配備支行班子時(shí)，堅(jiān)持任人唯賢的原則。如，將一名客戶經(jīng)理提拔為中層干部就體現(xiàn)了這一原則。三是關(guān)注關(guān)心青年員工成長。近年來，分行陸續(xù)招收了多名大學(xué)生青年員工，分行將他們視為未來發(fā)展的寶貴財(cái)富和希望，為青年員工積極構(gòu)筑和諧的 4 生活工作環(huán)境。做好新員工的培訓(xùn)工作，不斷開拓思路、創(chuàng)新理念，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展以提高專業(yè)技能水平和充實(shí)新知識為主的重點(diǎn)培養(yǎng)，關(guān)心青年員工成長成才，為他們提供展示自我、實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和工作價(jià)值的平臺。不僅如此，分行高度重視后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)，尤其是在青年員工中發(fā)現(xiàn)潛力人才、培養(yǎng)現(xiàn)有人才、重用關(guān)鍵人才，并對優(yōu)秀員工采取“定位子、壓擔(dān)子”的做法充分調(diào)動其積極性。

（四）強(qiáng)化市場拓展，著力跑馬圈地，做到“精耕細(xì)作” 一是做好拓展維護(hù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。首先，抓客戶、重基礎(chǔ)，客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。一方面加強(qiáng)新戶拓展，通過持續(xù)新開戶激勵(lì)，推動各經(jīng)營單位和全行客戶經(jīng)理不斷開疆拓土，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。將新戶拓展納入經(jīng)營績效考核，并納入“金虎迎春”公司、國際業(yè)務(wù)競賽和對公存款考核激勵(lì)方案，進(jìn)一步激發(fā)了新戶拓展的熱情。另一方面，持續(xù)做好存量客戶挖潛工作。對全行對公客戶按月梳理，將余額100萬以上、比年初、比上月增/減100萬以上客戶分別列出清單，采取一戶一策措施進(jìn)行維護(hù)。其次，抓產(chǎn)品，重創(chuàng)新，蘊(yùn)通財(cái)富品牌日益顯現(xiàn)。以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向，突出財(cái)富管理銀行的特色，充分利用交通銀行綜合化、國際化經(jīng)營平臺，加大新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用，針對客戶需求設(shè)計(jì)個(gè)性化的服務(wù)方案，提升客戶價(jià)值，不斷擴(kuò)大我行在大型客戶中的市場份額，5 實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏，促進(jìn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展。第三，抓渠道，重結(jié)算，推動運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型。按照“網(wǎng)點(diǎn)+電子銀行+客戶經(jīng)理”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的要求，積極推進(jìn)企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，截止年末，全行企業(yè)網(wǎng)銀動戶數(shù)達(dá)到651 戶，比 年初增加343 戶。

二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。一是出臺《個(gè)金客戶經(jīng)理管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》，進(jìn)一步明確了條線職業(yè)發(fā)展方向和序列晉升通道，解決了個(gè)金客戶經(jīng)理隊(duì)伍的崗位編制問題，提高了個(gè)金隊(duì)伍的向心力。二是出臺《個(gè)金客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理激勵(lì)考核辦法》、《職級評定標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步明確了個(gè)金客戶經(jīng)理隊(duì)伍的待遇問題，有效提升了隊(duì)伍的凝聚力。三是設(shè)立市場推廣經(jīng)理崗位，通過實(shí)施產(chǎn)品經(jīng)理制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，讓產(chǎn)品經(jīng)理從被動的產(chǎn)品咨詢顧問迅速向市場拓展的前沿先鋒轉(zhuǎn)變，主動承擔(dān)起市場推廣和項(xiàng)目進(jìn)程的跟蹤、督導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)職責(zé)，有效分解了網(wǎng)點(diǎn)主管的指標(biāo)管理壓力，優(yōu)化了指標(biāo)管理效果。

三是加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，拓寬國際業(yè)務(wù)發(fā)展視野。加強(qiáng)融資和代理渠道建設(shè)是國際業(yè)務(wù)發(fā)展的舉措之一，我行注重收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息，主動和與我行有業(yè)務(wù)往來的代理行聯(lián)系。2010年我們新增了摩根大通（上海）分行、德意志（新加坡）分行、意大利圣保羅（香港）分行、加拿大道明（新加坡）6 分行、中國銀行廣東省分行等五家代理行，并于10月份促成交通銀行湖北省分行與廣東省中行簽訂了國內(nèi)代付業(yè)務(wù)合作協(xié)議。通過海外分行、外資銀行和境內(nèi)外銀行辦理進(jìn)口代付業(yè)務(wù)，不但滿足了客戶的融資需求，而且大大的拓寬了我行國際業(yè)務(wù)市場范圍。

四是抓好業(yè)務(wù)源頭，促進(jìn)零貸業(yè)務(wù)發(fā)展。一是以住房按揭貸款作為零貸業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭。2010年我行相繼營銷了以“中冶黃石公園”為代表的十幾個(gè)大型樓盤項(xiàng)目，為我行住房按揭貸款業(yè)務(wù)儲備了較為充足的資源，保證了房貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。二是以汽車消費(fèi)貸款作為零貸業(yè)務(wù)增長突破口。通過不懈努力，我行車貸業(yè)務(wù)覆蓋全市主要汽車銷售市場和經(jīng)銷商，截至2010年末，車貸發(fā)放金額6327 萬元，是上年同期的3倍多。三是以個(gè)人商鋪貸款作為滲透市場的結(jié)合點(diǎn)。我行積極營銷黃石地區(qū)各行業(yè)協(xié)會、地方商會，創(chuàng)新思維，開展商戶聯(lián)保，進(jìn)一步拓寬了業(yè)務(wù)渠道，截至去年末，個(gè)人經(jīng)營類貸款發(fā)放金額34292 萬元，在省分行零售信貸系列營銷活動經(jīng)營單位個(gè)貸擂臺賽“最佳效益獎(jiǎng)”的評比中排名第一。四是以小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)作為做強(qiáng)零貸業(yè)務(wù)的后盾。利用我行“展業(yè)通”品牌積極開展小企業(yè)營銷宣傳，大力拓展小企業(yè)客戶。有力的促進(jìn)了我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(五)注重風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)內(nèi)控管理，做到“防患未然”

一方面，加強(qiáng)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。一是加強(qiáng)貸后管理。緊緊圍繞“管理提升年”的主要目標(biāo)，積極落實(shí)貸后管理的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)對全行信貸條線工作人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升客戶經(jīng)理的貸后管理能力。二是做好風(fēng)險(xiǎn)三層過濾和各類專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查。截止去年12月末，全行第一層篩選客戶共345戶，涉及金額606億元，第三層篩選客戶46戶，金額46億元。通過風(fēng)險(xiǎn)過濾，對貸后管理工作發(fā)現(xiàn)的問題能夠跟蹤提示，便于及時(shí)整改。三是做好監(jiān)察名單客戶管理和減持工作。2010年初，我行監(jiān)察名單客戶3戶，余額528萬元，到年末3戶，余額 932萬元，其中根據(jù)省分行意見，由借新還舊轉(zhuǎn)入582萬元，扣除此因素實(shí)際減少金額178萬元。特別是黃石市西塞山區(qū)人民檢察院80萬元貸款歷經(jīng)11年之久，曾進(jìn)入監(jiān)察名單管理，最終一次性全部收回，該戶成功退出了監(jiān)察名單管理序列。

另一方面，做好會計(jì)內(nèi)控管理工作。完善會計(jì)人員管理制度，夯實(shí)會計(jì)人員管理基礎(chǔ)。一是實(shí)施會計(jì)主管雙委派制度，將會計(jì)主管從瑣碎的日常工作中解放出來，使其真正承擔(dān)會計(jì)管理工作，同時(shí)增強(qiáng)對會計(jì)主管的制約，防范道德風(fēng)險(xiǎn)和瀆職行為。二是加強(qiáng)輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制休假制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步明確和細(xì)化對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，使輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制休假成為會計(jì)管理的重要手段,切實(shí)達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的良好效果。三 8 是重新設(shè)計(jì)基層會計(jì)人員職位序列，制定并實(shí)施了柜員等級評定方案，對全行柜員進(jìn)行崗位等級評定，形成以專業(yè)技能為基礎(chǔ)，以管理能力為核心，兼顧人才輸送與隊(duì)伍穩(wěn)定，兼顧專業(yè)化與基礎(chǔ)性，多層級、階梯型的會計(jì)人員職業(yè)晉升通道，提高基層會計(jì)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

三、經(jīng)營管理中存在的主要問題

在總結(jié)2010年工作成績的同時(shí)，我們也要充分認(rèn)識到我行經(jīng)營管理中存在的一些問題。主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。這個(gè)問題長期存在，但2010年尤為突出，尤其是對公存款增長主要依賴營業(yè)部、下陸支行等少數(shù)支行，各經(jīng)營單位直到十一月份才全面消除負(fù)增長；另外，存款結(jié)構(gòu)不均衡，負(fù)債業(yè)務(wù)主要依賴于公司存款增長這一局面還沒有得到根本性轉(zhuǎn)變。二是短板業(yè)務(wù)指標(biāo)營銷力度不夠?；鸷托庞每ǖ匿N售工作積極性不高，2010年全行信用卡銷售較為落后，基金銷售的節(jié)奏把握不好，上半年托管基金銷售盯的不緊，全行基金銷售的情況不夠理想。三是儲蓄存款基礎(chǔ)不夠牢固，亦公亦私存款在儲蓄存款中的比重仍然較大，月末、季末、年末等考核期儲蓄存款臨時(shí)沖高現(xiàn)象在各經(jīng)營單位普遍存在。四是貸款議價(jià)能力不高。2010年全行人民幣對公貸款中，利率為基準(zhǔn)和下浮的貸款占比達(dá)到67.99%，由于貸款議價(jià)能力不高，對我行經(jīng)營效益帶來了一定的負(fù)面影響。五 9 是合規(guī)經(jīng)營意識有待進(jìn)一步提高。主要體現(xiàn)在部分客戶經(jīng)理對授信客戶的授信決策文件和基礎(chǔ)資料沒有認(rèn)真審查核對，提款時(shí)提供的授信決策文件、放款合同填寫欠規(guī)范，公司章程、股東簽字樣本等基礎(chǔ)資料不全等，給授信業(yè)務(wù)帶來了隱患。六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)滑坡現(xiàn)象不容忽視。部分經(jīng)營單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，沒有將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入常態(tài)化管理，分行抓的緊時(shí)此項(xiàng)工作就做的好些，否則，服務(wù)質(zhì)量就有所下降。省分行在2010績效考核時(shí)對我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作扣了1.5分，表明我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。

四、以“三年倍增”計(jì)劃為核心，推動2011年各項(xiàng)工作全面開展

2011 年，全行要繼續(xù)堅(jiān)持“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“跑 贏大市、爭先進(jìn)位”的工作要求，以“三年倍增”計(jì)劃為核心，全力推動經(jīng)營管理工作再上新臺階，實(shí)現(xiàn)三年倍增計(jì)劃的良好開局。

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅(jiān)定“三年倍增”信念 “十二五”時(shí)期是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，也是交通銀行大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。站在2011 年的新起點(diǎn)上，總行黨委審時(shí)度勢，啟動新一輪發(fā)展、實(shí)施“倍增計(jì) 10 劃”，其核心目標(biāo)是：在2011－2015 年“十二五”期間，利用最多不超過五年的時(shí)間，再造一個(gè)交行，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模、盈利水平在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻番，即資產(chǎn)達(dá)8 萬億，凈利潤超過800 億。這是總行黨委適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境新變化作出的新的重大決策，是推進(jìn)“兩化一行”既定發(fā)展戰(zhàn)略的必要步驟，是統(tǒng)領(lǐng)未來五年全行改革發(fā)展與經(jīng)營管理工作的中心任務(wù)和基本目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，省分行下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)總行“倍增計(jì)劃”的意見》。為了積極響應(yīng)總行黨委重大決策以及省分行《關(guān)于貫徹落實(shí)總行“倍增計(jì)劃”的意見》精神，并以此為契機(jī)大力搶抓“十二五”時(shí)期良好發(fā)展機(jī)遇，努力推動黃石分行可持續(xù)發(fā)展全面躍升到新的境界，分行黨委已明確提出了用三年時(shí)間完成倍增計(jì)劃的總體目標(biāo)。具體而言，各項(xiàng)存款到2013年末要達(dá)到150億元，經(jīng)營效益要在2010年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻番。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，但是，只要我們堅(jiān)定必勝信心，弘揚(yáng)拼搏精神，通過全行干部員工的共同努力，我行的三年倍增計(jì)劃目標(biāo)一定能夠圓滿實(shí)現(xiàn)。

一是要牢固樹立以“倍增計(jì)劃”統(tǒng)領(lǐng)全行未來三年甚至更長一段時(shí)期發(fā)展的堅(jiān)定信念。溫家寶總理一句“信心比黃金更重要”的至理名言，告誡國人要樹立戰(zhàn)勝金融危機(jī)的堅(jiān)定信心，全國上下正是堅(jiān)定了必勝的信念，才使我國在較短 11 時(shí)間內(nèi)走出了金融危機(jī)的陰霾，從而成為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇最快的國家之一。哲學(xué)觀點(diǎn)告訴我們：精神對物質(zhì)能起到很重要的作用，精神是人們實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、做成一件事情不可或缺的重要因素。實(shí)現(xiàn)“倍增計(jì)劃”要求我們信心要倍增，精神要倍增，干勁要倍增。因?yàn)閷?shí)行倍增計(jì)劃目標(biāo)肯定會遇到不少困難和阻力，這就需要大家下定決心，排除萬難，堅(jiān)定不移的朝既定的工作目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)。

二是要清醒認(rèn)識“倍增計(jì)劃”是對我行當(dāng)前所面臨的內(nèi)外部環(huán)境所作出的必然選擇。一方面，“十二五”是市場格局深刻變化的關(guān)鍵時(shí)期。從大環(huán)境看，國有銀行股份制改革基本完成，政策性銀行和郵政儲蓄銀行商業(yè)化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)，股份制銀行加速向二線、三線城市擴(kuò)張，城市商業(yè)銀行紛紛謀求跨區(qū)域發(fā)展，中國銀行業(yè)進(jìn)入“群雄逐鹿”的白熱化競爭階段。從系統(tǒng)內(nèi)和本地同業(yè)情況看，“前面的標(biāo)桿漸行漸遠(yuǎn)、后面的追兵如影隨形”成為我行不得不面對的競爭格局。國際先進(jìn)同業(yè)的成長經(jīng)驗(yàn)表明，關(guān)鍵時(shí)期的快速突破與躍升直接決定著此后較長一段時(shí)期市場地位的穩(wěn)固?！笆濉逼陂g，臵身市場格局深刻變化的關(guān)鍵時(shí)期，我們必須增強(qiáng)發(fā)展的危機(jī)感、緊迫感和使命感。另一方面，“十二五”是我行新一輪可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。伴隨著我行近年來的快速發(fā)展，黃石分行已經(jīng)踏上了新的發(fā)展平臺?？缛胄碌陌l(fā) 12 展時(shí)期需要有新的發(fā)展模式、新的管理架構(gòu)、新的隊(duì)伍面貌與之相適應(yīng)。臵身新一輪可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們必須在發(fā)展的實(shí)踐中積極探索綜合性大銀行走可持續(xù)發(fā)展道路的新規(guī)律、新模式、新路徑。

三是要清晰確立“倍增計(jì)劃”的發(fā)展目標(biāo)。我行“倍增計(jì)劃”的總體目標(biāo)是：到2013 年末，人民幣存款余額突破150億元、經(jīng)營利潤突破3.5億元。我行2011年的短期目標(biāo)是：二月份存款保持穩(wěn)定不能下降，一季度及以后三個(gè)季度存款保持穩(wěn)定增長；近期目標(biāo)是盡快趕超工行。要健全發(fā)展機(jī)制，強(qiáng)化“一把手抓存款，全行抓存款，全方位抓存款”的工作機(jī)制，強(qiáng)化“大負(fù)債”理念，按板塊、業(yè)務(wù)類型分別制定針對性的存款業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，推進(jìn)總體規(guī)模站穩(wěn)新臺階、發(fā)展質(zhì)量躍上新層次、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)新突破，全面構(gòu)建與新的發(fā)展平臺相匹配的組織管理架構(gòu)、干部員工隊(duì)伍和企業(yè)文化體系，全力趕超同業(yè)標(biāo)桿，持續(xù)捍衛(wèi)先進(jìn)行榮譽(yù)，努力推動可持續(xù)發(fā)展全面躍升到新的境界。

（二）突出科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)加快發(fā)展信心

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全行干部員工要進(jìn)一步提高落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，準(zhǔn)確認(rèn)識和判斷宏觀形勢，準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，將科學(xué)發(fā)展觀貫穿于日常工作的全過程，不斷解決工作中存在的 13 突出問題。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷提高實(shí)際工作能力和水平，認(rèn)真研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，抓住一切有利機(jī)遇，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。重點(diǎn)抓好大客戶營銷工作，抓好項(xiàng)目儲備，為業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮支撐作用。同時(shí)，要認(rèn)真做好優(yōu)秀民營企業(yè)和中小客戶拓展工作，為改善客戶結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)覆蓋面夯實(shí)基礎(chǔ)。抓業(yè)務(wù)發(fā)展著重提高執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，我們要切實(shí)加大工作力度，確保不折不扣的完成省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型力度

一是抓好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)，尤其是做大儲蓄存款份額，改變儲蓄存款長期以來在負(fù)債業(yè)務(wù)中占比較低的局面。以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，帶動儲蓄存款增長；以穩(wěn)健性理財(cái)產(chǎn)品、代銷產(chǎn)品為重點(diǎn)，做大理財(cái)業(yè)務(wù)；以細(xì)分客戶、差異服務(wù)為重點(diǎn)，搞好客戶關(guān)系管理；以各種營銷活動為重點(diǎn)，做好黃金時(shí)段的階段性營銷。二是抓好客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。以大項(xiàng)目、大客戶為支撐點(diǎn)，做好產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品供應(yīng)鏈營銷，以順藤摸瓜方式發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)的上、下游客戶；以零貸業(yè)務(wù)為手段，支持發(fā)展一批實(shí)力強(qiáng)、后勁足的中小企業(yè)客戶。通過以上兩種營銷手段，進(jìn)一步壯大我行中小客戶群體。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一方面，按照總行“人工網(wǎng)點(diǎn)+電子銀行+客戶經(jīng)理”機(jī)構(gòu)規(guī)劃，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，14 加大力度做好24小時(shí)自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作。24小時(shí)自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作要及早謀劃，要發(fā)動全行力量，力爭在2011年使這項(xiàng)工作有較大突破。另一方面，全力打造OTO財(cái)富網(wǎng)點(diǎn)，今年初我們打算在大冶市區(qū)設(shè)立一處OTO網(wǎng)點(diǎn)，嚴(yán)格按照總行OTO網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修，力求網(wǎng)點(diǎn)品質(zhì)有明顯提高，使該網(wǎng)點(diǎn)成為當(dāng)?shù)馗叨丝蛻舻氖走x銀行網(wǎng)點(diǎn)。

（四）堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力

持續(xù)保持好業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，既善于搶抓機(jī)遇促發(fā)展，又能夠有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。要在細(xì)節(jié)上下功夫、在落實(shí)上做文章，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平，從業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)著手，把細(xì)致、規(guī)范的管理要求落到實(shí)處。一是加強(qiáng)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。在授信初審環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把準(zhǔn)行業(yè)授信投向，積極推進(jìn)行業(yè)貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化授信擔(dān)保方式，不斷提高7-12級客戶抵質(zhì)押貸款占比。當(dāng)前授信風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)平臺貸款管理，要不斷降低平臺貸款風(fēng)險(xiǎn)。此外，要進(jìn)一步加強(qiáng)信貸文化建設(shè)，促進(jìn)我行授信管理工作“爭先進(jìn)位”。二是加強(qiáng)零貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。一方面，要重視貸后管理，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，要求客戶經(jīng)理督促貸款客戶嚴(yán)格按用途規(guī)定使用貸款資金，防止貸款被挪作他用。另一方面，加強(qiáng)監(jiān)控管理，全面系統(tǒng)規(guī)范貸后管理要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)貸款用途監(jiān)控工作和貸款企業(yè)的財(cái)務(wù)活動情況的信息收集，充 15 分運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理工具，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，切實(shí)保證零貸資產(chǎn)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。三是加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。首先，培養(yǎng)基層一線員工良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣，堅(jiān)持按內(nèi)控管理制度的規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，確保業(yè)務(wù)操作不變形、不走樣；其次，加大會計(jì)主管工作考核力度，通過考核機(jī)制的建立，明確會計(jì)主管工作職責(zé)，提高會計(jì)主管工作責(zé)任心，減少所在網(wǎng)點(diǎn)各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生；第三，發(fā)揮會計(jì)輔導(dǎo)檢查員作用，通過對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作情況檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務(wù)操作中的不規(guī)范行為，為防范操作風(fēng)險(xiǎn)建立起一道“防火墻”。四是加強(qiáng)道德風(fēng)險(xiǎn)管理。通過與員工進(jìn)行交心談心，及時(shí)了解員工的所思所想，全面掌握員工的心理動態(tài)。人力資源部、工會、團(tuán)委、監(jiān)察室都要積極行動起來，要以正面教育為主，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，尤其加強(qiáng)青年員工的思想政治教育，鼓勵(lì)青年員工立足崗位，立志成才。

（五）倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，妥善處理“三大關(guān)系” 一是發(fā)展計(jì)劃與市場需求關(guān)系。分行安排給全行各經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，基本是根據(jù)各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)發(fā)展情況并結(jié)合全行業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)下達(dá)的，盡管分行下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)時(shí)力求做到精準(zhǔn)科學(xué)，但是，下達(dá)計(jì)劃時(shí)，無法完全考慮到影響各經(jīng)營單位的種種因素。計(jì)劃體現(xiàn)的是一種導(dǎo)向，是一個(gè) 16 目標(biāo)，目標(biāo)是可以超越的！所以，各經(jīng)營單位在業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，一定要有“跑贏大市，爭先進(jìn)位”的思想意識，要認(rèn)真研判市場，緊盯同業(yè)，瞄準(zhǔn)市場占比和行內(nèi)占比兩個(gè)提升目標(biāo)，不唯計(jì)劃，只唯市場！要根據(jù)市場需求和客戶資源情況，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。

二是發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)效關(guān)系?！叭瓯对觥庇?jì)劃目標(biāo)已定，實(shí)現(xiàn)“倍增計(jì)劃”目標(biāo)要求全行上下要緊急行動起來，要苦干加巧干，要有時(shí)不我待的緊迫感，要千方百計(jì)的拓展市場空間、挖掘市場資源，進(jìn)一步加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度，追趕同業(yè)、提升市場占比，唯有這樣，“倍增計(jì)劃”目標(biāo)方可實(shí)現(xiàn)。保持較快發(fā)展速度，要提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，要縮小風(fēng)險(xiǎn)容忍度，當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)容忍度為零，也就意味著犧牲了許多業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會，放棄了拓展客戶的機(jī)會，不發(fā)展才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。相反，為追求高速發(fā)展、放大風(fēng)險(xiǎn)容忍度，則會欲速不達(dá)，最終也就失去了發(fā)展的意義。我們所追求的是在一定風(fēng)險(xiǎn)容忍度下，確保有提升市場占比的發(fā)展速度。

三是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與負(fù)債拓展關(guān)系。當(dāng)前，我行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作已全面鋪開，各種理財(cái)產(chǎn)品的相繼推出，各項(xiàng)金融工具的不斷運(yùn)用，使得我行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作取得了實(shí)質(zhì)性成效，體現(xiàn)在經(jīng)營效益上因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型所帶來的業(yè)務(wù)收益近年來已連年增長。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是我行針對經(jīng)營形勢的變化，在經(jīng)營管 17 理方面所作出的戰(zhàn)略調(diào)整，其目的是促進(jìn)經(jīng)營效益的不斷增長。我們在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，要正確認(rèn)識到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與負(fù)債業(yè)務(wù)拓展的辨證統(tǒng)一關(guān)系。事實(shí)上，在客戶投資多元化的今天，我行每種理財(cái)產(chǎn)品的推出，其目的都是吸收客戶存款，通過吸收客戶存款來不斷擴(kuò)大我行的負(fù)債規(guī)模，再通過負(fù)債規(guī)模的擴(kuò)大來反哺資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而帶動經(jīng)營效益的增長。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的落腳點(diǎn)就是促進(jìn)負(fù)債規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營效益的增長。因此，全行干部員工要深刻認(rèn)識到負(fù)債業(yè)務(wù)的重要性，要牢固樹立“存款立行”理念，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作與負(fù)債業(yè)務(wù)拓展做到有機(jī)結(jié)合。今年總行的考核辦法就突出了業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，突出了負(fù)債業(yè)務(wù)這個(gè)重點(diǎn)。

（六）樹立廉潔新風(fēng)，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)

根據(jù)總分行黨委有關(guān)文件精神，我行紀(jì)檢監(jiān)察部門已實(shí)行機(jī)構(gòu)單設(shè)，這充分體現(xiàn)總分行黨委對紀(jì)檢監(jiān)察和反腐倡廉工作的重視，我行這項(xiàng)工作要有所作為，要為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。一是要加強(qiáng)對上級行黨委部署的重大決策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保我行“兩化一行”戰(zhàn)略要求和“倍增計(jì)劃”目標(biāo)落到實(shí)處。二是著力加強(qiáng)反腐倡廉的制度建設(shè)和宣傳教育。繼續(xù)抓好制度的完善優(yōu)化工作和對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)填補(bǔ)制度中的“空白”；認(rèn)真抓好制度的貫徹落實(shí)，對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，要提高制度的執(zhí)行力，18 維護(hù)制度的權(quán)威性；抓好制度的宣傳工作，重點(diǎn)圍繞《交通銀行員工違規(guī)行為處理辦法修訂》開展宣傳活動，促進(jìn)全行員工知曉制度，了解制度，自覺執(zhí)行制度。三是著力加強(qiáng)對全行黨員干部的監(jiān)督、管理。緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)都要樹立“學(xué)習(xí)者智、學(xué)習(xí)者強(qiáng)、學(xué)習(xí)者生存、學(xué)習(xí)者發(fā)展”的理念，高度重視學(xué)習(xí)。要加強(qiáng)黨員干部問責(zé)制度的執(zhí)行力度，提高問責(zé)的威懾力；實(shí)行黨員干部廉政報(bào)告制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督管理，增強(qiáng)干部員工廉政從業(yè)意識和廉潔自律自覺性；以我行監(jiān)督聯(lián)席會議制度為平臺，進(jìn)一步整合監(jiān)督資源，提高監(jiān)督工作的針對性和實(shí)效性。四是全力加強(qiáng)推進(jìn)紀(jì)檢組織建設(shè)工作。加大紀(jì)檢人員的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)力度，培養(yǎng)交行專業(yè)型的紀(jì)檢監(jiān)察干部；落實(shí)營業(yè)部、各支行、機(jī)關(guān)各科室紀(jì)檢監(jiān)察人員的配備（兼職），并將其作為各單位年終綜合考評內(nèi)容之一，督促各單位建立監(jiān)督工作機(jī)制并進(jìn)行常態(tài)化日常管理。要加強(qiáng)干部管理，加大對年青干部的培養(yǎng)力度，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓他們早日成長成才。

同志們：春天的腳步已向我們走來，古人說，一年之計(jì)在于春，一生之計(jì)在于勤。2011年，是我行實(shí)現(xiàn)“三年倍增”計(jì)劃目標(biāo)的開局之年。陽春布德澤，萬物生光輝。希望全行每一位干部員工人人爭做“三年倍增”計(jì)劃的積極踐行者，19 在這美好的春天里播下充滿期待的種子，在新的一年中更加勤奮耕耘，讓我行“三年倍增”計(jì)劃這顆金燦燦的種子沐浴著春風(fēng)，春雨，不斷生根，發(fā)芽，并最終結(jié)出累累碩果！

我堅(jiān)信：有全行廣大干部員工的同心同德，頑強(qiáng)拼搏，我們交行黃石分行的明天一定會更加美好！我行的三年“倍增計(jì)劃”一定會圓滿實(shí)現(xiàn)！

謝謝大家！

在交通銀行黃石分行2011年工作會議上的講話

王能才 2011年2月19日 同志們：

今天的大會非常重要，會上對2010年全行各條線先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰，希望受表彰的單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，再立新功，希望全行干部員工以先進(jìn)集體和個(gè)人為榜樣，努力工作，爭當(dāng)先進(jìn)。剛才，幾位行長就分管工作講了很好的意見，等會萬行長還要作主要講話，我們要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面，我就分管工作講四點(diǎn)意見。

一、高度重視安全保衛(wèi)工作，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行 2011年我行安全保衛(wèi)工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)總行安全保衛(wèi)工作會議精神，緊緊圍繞全行“三年倍增”計(jì)劃各項(xiàng)要求，切實(shí)加強(qiáng)安防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理和優(yōu)化操作流程，增強(qiáng)落實(shí)安全制度的執(zhí)行力，積極防控“四類”案件和安全責(zé)任事故的發(fā)生，為我行實(shí)現(xiàn)“三年倍增”計(jì)劃提供有力保障。一是繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要全面落實(shí)各級安全管理職責(zé)和任務(wù)，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，進(jìn)一步明確安全防范責(zé)任，使安全目標(biāo)落到實(shí)處，切實(shí)做到管好自己人，看好自己的門，辦好自己的事，確保一方平安。同時(shí)，要加大安全宣傳教育力度，繼續(xù)倡導(dǎo)安全工作“零容忍度”責(zé)任文化，有針對性地定期開展安全形勢，制度和防范預(yù)案的學(xué)習(xí)教育，分行保衛(wèi)部每季至少要組織一次教育和演練，各支行每月至少要組織一次教育和演練，從而不斷增強(qiáng)全員責(zé)任意識和安全防范能力。二是持續(xù)推進(jìn)安全保衛(wèi)精 細(xì)化管理。首先是要加強(qiáng)對保衛(wèi)崗位人員的安全管理，按照總行關(guān)于金庫庫區(qū)守衛(wèi)崗位職責(zé)及工作流程等安全保衛(wèi)工作職責(zé)和流程的通知要求，規(guī)范現(xiàn)金押運(yùn)、金庫庫區(qū)守衛(wèi)、監(jiān)控中心值勤、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)崗位人員的操作行為，嚴(yán)格防爆槍彈的管理，強(qiáng)化安全制度執(zhí)行力。其次是要提高安全保衛(wèi)檢查實(shí)效。要圍繞崗位職責(zé)、工作流程、制度執(zhí)行、硬件設(shè)施、處臵預(yù)案、人員配備等落實(shí)情況，開展各種檢查、互查、抽查，堅(jiān)持做到保衛(wèi)部每月查、網(wǎng)點(diǎn)每周查、重要崗位每天查、重大節(jié)日全面查、薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)查，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患要跟蹤檢查整改落實(shí)情況，提高檢查工作的質(zhì)量和效率。三是規(guī)范物防技防設(shè)施配臵。要加強(qiáng)對安防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查各種安防設(shè)施的運(yùn)行情況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)或發(fā)生故障的，要及時(shí)維護(hù)、加固和更換，確保安防設(shè)施的正常運(yùn)行。要規(guī)范新建改造網(wǎng)點(diǎn)的安防設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)。結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行等新建和改建工程，尤其是離行式自查機(jī)具，保衛(wèi)部要主動和有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，嚴(yán)格按照監(jiān)管部門和總行有關(guān)安防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好安防設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)。四是切實(shí)做好案件事故防控和維穩(wěn)工作。要定期研究分析金融治安和安全生產(chǎn)形勢，關(guān)注影響我行安全和穩(wěn)定的隱患因素和苗頭，不斷完善安全保衛(wèi)工作防范機(jī)制和措施。要加強(qiáng)消防安全管理，全年要集中開展1-2次對辦公大樓、計(jì)算機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)部位的消防安全專項(xiàng)檢查，排除各種如設(shè)備電線老化、安裝不合格或者不按規(guī)定使用等消防隱患，要進(jìn)一步完善各類安全保衛(wèi)突發(fā)事件：突發(fā)災(zāi)害及圍堵營業(yè)場所、群訪、鬧訪等保衛(wèi)工作處臵預(yù)案，落實(shí)責(zé)任分工，細(xì)化具體措施，適時(shí)開展預(yù)案演練，確保面臨突發(fā)事件時(shí)處臵有序。五是加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)。要建立政治和業(yè)務(wù)每月學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，銀行業(yè)務(wù)和制度學(xué)習(xí)，安全知識和技能學(xué)習(xí)，不斷提高保衛(wèi)干部和保衛(wèi)人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)大局意識，責(zé)任意識和服務(wù)意識，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和“三年倍增”計(jì)劃的順利推進(jìn)提供安全保障。

二、強(qiáng)化信息科技工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐 信息科技工作作為銀行核心競爭力的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著加快科技創(chuàng)新、加強(qiáng)規(guī)范化管理、提供一流IT服務(wù)的光榮使命。2011年，信息技術(shù)條線要圍繞我行發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。一是狠抓信息安全。信息安全始終是信息工作的主旋律，2011年要進(jìn)一步完善信息安全保障體系，保運(yùn)行促生產(chǎn)，確保核心系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)率100%，涉及客戶的對外服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)率99.99%。為此，要從四個(gè)方面提高全行信息系統(tǒng)運(yùn)行保障能力和信息安全管理水平。首先是要繼續(xù)開展信息系統(tǒng)勞動競賽，繼續(xù)加強(qiáng)對兼職信息安全員的培訓(xùn)，管理和考核力度，繼續(xù)加強(qiáng)全員信息安全教育，確保全年信息安全無事故，力爭在全轄信息安全勞動競賽中取得更 好的成績。其次是繼續(xù)加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)排查，著重做好全行信息系統(tǒng)的健康性檢查，定期開展各種信息安全自查、檢查工作；要進(jìn)一步完善病毒防控手段，高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，采取有效措施防范內(nèi)外部作案、黑客、病毒泄密等事件的發(fā)生。第三是要完善應(yīng)急預(yù)案。全年對中心機(jī)房供電、網(wǎng)絡(luò)、前端系統(tǒng)、驗(yàn)印系統(tǒng)等重要系統(tǒng)至少要做兩次以上的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練，在應(yīng)急演練和風(fēng)險(xiǎn)排查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，以此提高全行應(yīng)對突發(fā)事件和災(zāi)難的應(yīng)急響應(yīng)和處臵能力。第四是要落實(shí)整改工作。針對我行信息系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是華中審計(jì)部審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的八個(gè)問題，要盡快按計(jì)劃完成整改。對不符合安全生產(chǎn)要求的硬件設(shè)備要盡快更換，對核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也要及時(shí)準(zhǔn)備備機(jī)備件，提高核心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)冗余性和健壯性，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用率。二是加快電子銀行建設(shè)。根據(jù)總行關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)大發(fā)展的要求，今年我行自助網(wǎng)點(diǎn)要大幅增加。為此，信息技術(shù)部門要未雨綢繆，及時(shí)作好技術(shù)準(zhǔn)備，積極和業(yè)務(wù)部門配合，用科技手段建設(shè)具有交行特色的電子渠道，同時(shí)加強(qiáng)自助設(shè)備管理和維護(hù)，進(jìn)一步降低自助設(shè)備故障率，提高分流率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，從而把我行打造成電子銀行優(yōu)勢行，提高市場競爭力。三是進(jìn)一步做好科技服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新工作。科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“三年倍增”計(jì)劃目標(biāo)，離不開產(chǎn)品創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。2011 年科技部門要抓住重點(diǎn)，發(fā)掘需求，全力做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。首先要重點(diǎn)關(guān)注531工程和流程銀行的進(jìn)展情況，積極推動流程銀行建設(shè)，圍繞“強(qiáng)大前臺、高效中臺、集約后臺”的目標(biāo)，推動全行一體化營運(yùn)體系建設(shè)和營運(yùn)流程再造。其次要重點(diǎn)攻關(guān)公積金聯(lián)名卡和委貸項(xiàng)目。第三是要做好重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)、推廣和上線工作，今年要完成水費(fèi)代收、代收費(fèi)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化改造；前端系統(tǒng)和驗(yàn)印系統(tǒng)省集中、績效考核和辦公桌面管理等系統(tǒng)上線，爭取在科技創(chuàng)新方面取得更大的突破，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

三、深化反腐倡廉工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航近年來，我行始終把反腐倡廉工作作為“從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行”，樹立黨員干部優(yōu)良形象，開創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展新局面的重要途徑，注重構(gòu)建和完善預(yù)防體系，不斷強(qiáng)化黨員廉潔意識，全行反腐倡廉工作取得了一定成效。在肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識到，我行在反腐倡廉方面還存在一些問題。一是反腐倡廉工作組織體系還不健全，基層經(jīng)營單位反腐倡廉工作力量薄弱；二是少數(shù)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)有章不循，違規(guī)操作現(xiàn)象仍然存在；三是開展教育針對性不強(qiáng)，少數(shù)員工廉潔從業(yè)的意識還不夠牢固。對此，必須高度重視，認(rèn)真解決。2011年反腐倡廉的工作思路是：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，完善紀(jì)檢監(jiān)察組織體系和工作機(jī)制，為做好反腐倡廉工作提供組織保證。一 是在各基層營業(yè)機(jī)構(gòu)配備兼職紀(jì)檢監(jiān)察員和監(jiān)察特派員，進(jìn)一步配足紀(jì)檢監(jiān)察干部，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察力量。二是有效整合監(jiān)督資源，建立由紀(jì)委牽頭，多部門參加的監(jiān)督聯(lián)席會制度，通過定期召開聯(lián)席會議，形成監(jiān)督合力；三是強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部教育和培訓(xùn)，不斷提高其理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察人員的管理和監(jiān)督，確保紀(jì)檢監(jiān)察干部增強(qiáng)黨性，改進(jìn)作風(fēng)，秉公執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)格自律。

（二）加強(qiáng)反腐倡廉教育，做到警鐘長鳴，筑牢防線。一是堅(jiān)持把反腐倡廉教育同業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)同規(guī)劃，同部署，同實(shí)施，力求反腐倡廉教育長抓不懈。二是要明確學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容，堅(jiān)持做到三個(gè)必學(xué)：黨風(fēng)廉政建設(shè)制度規(guī)定必學(xué)，正反面典型案例必學(xué)，新出臺的法律法規(guī)必學(xué)。對總行最近頒發(fā)的《員工違規(guī)行為處理辦法》要重點(diǎn)學(xué)習(xí)，讓員工知道什么能做，什么不能做，切實(shí)增強(qiáng)《辦法》對員工行為的約束力。三是學(xué)習(xí)教育要貼近實(shí)際，增強(qiáng)反腐倡廉教育的說服力和感染力。要定期組織員工觀看各類反腐倡廉警示片，邀請反貪部門專家給干部員工授課，并適時(shí)組織干部員工參觀監(jiān)獄，聽服刑人員現(xiàn)身說法，從而增強(qiáng)教育的針對性，引導(dǎo)干部員工從交行事業(yè)和個(gè)人切身利益出發(fā)，深刻認(rèn)識違紀(jì)違規(guī)行為的極端危害性，自覺抵御各種不良思想的腐蝕和誘惑。

（三）加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，狠抓源頭防范，過 程控制。一是要繼續(xù)堅(jiān)持行務(wù)公開，集體決策制度。對涉及經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營決策、重要政策出臺、大額資金使用、基建項(xiàng)目安排、干部人事任免、福利制度改革等重大事項(xiàng)，都要堅(jiān)持集體研究，集體決策，并向員工公開，做到?jīng)Q策民主化。二是繼續(xù)實(shí)行同授信客戶簽訂廉政建設(shè)承諾書制度，向授信客戶公開承諾，我行工作人員在為客戶服務(wù)過程中，堅(jiān)持廉潔從業(yè)，決不以貸謀私，并自覺接受客戶監(jiān)督。三是繼續(xù)實(shí)行廉政談話制度。通過不定期對部門和基層單位負(fù)責(zé)人以及新提拔干部開展廉政談話，宣講黨風(fēng)廉政建設(shè)的法規(guī)制度，提醒他們在日常工作以及與客戶交往過程中堅(jiān)持原則，把握尺度，珍惜事業(yè)，珍惜家庭。四是繼續(xù)實(shí)行中層干部和重要崗位人員強(qiáng)制休假和輪崗交流及離任審計(jì)制度。五是要定期開展個(gè)人廉潔自律自查，重點(diǎn)是自查貫徹執(zhí)行中紀(jì)委和總行關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況，通過自查，達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題，整改問題的目的。

（四）加強(qiáng)案件防控和大內(nèi)控體系建設(shè)，做到預(yù)防為主，懲防結(jié)合。一是要強(qiáng)化規(guī)范操作意識，建設(shè)健康的風(fēng)險(xiǎn)文化。要教育和引導(dǎo)全行干部員工正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念，培育良好的內(nèi)控環(huán)境。二是要加大風(fēng)險(xiǎn)排查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。要針對同業(yè)風(fēng)險(xiǎn)案件易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，堅(jiān)持開展周期性的風(fēng)險(xiǎn)排查和整治活動，要重點(diǎn)做好全行性操作風(fēng)險(xiǎn)排查，員工 與客戶違規(guī)交易行為專項(xiàng)治理，商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理、案件防控、反期詐行動等工作，嚴(yán)防各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。三是要加強(qiáng)員工行為管理，嚴(yán)防內(nèi)部作案。部門和基層單位負(fù)責(zé)人要通過經(jīng)常性的交心談心，定期家訪等形式，關(guān)注員工的工作和生活。以及八小時(shí)內(nèi)外的行為，發(fā)現(xiàn)員工異常行為，及時(shí)采取疏導(dǎo)和防范措施。四是對違紀(jì)違規(guī)行為要加大懲處力度，教育警示全行。

四、充分發(fā)揮工會團(tuán)委職能作用，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動力

工會和團(tuán)委作為黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要圍繞全行中心工作，創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制，通過推進(jìn)和諧交行建設(shè)活動，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)員工工作熱情，為全行實(shí)現(xiàn)“三年倍增”計(jì)劃提供精神動力。

（一）開展“凝心聚智、建功立業(yè)”主題實(shí)踐活動，著力培育全員改革創(chuàng)新，服務(wù)倍增意識。工會團(tuán)委一方面應(yīng)從營造活動氛圍著眼，通過組織“我為倍增計(jì)劃建言獻(xiàn)策”、“倍增——從我做起”主題演講和專題討論會，動員廣大員工為全行新一輪改革跨越獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力，為實(shí)現(xiàn)新一輪業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級做好思想準(zhǔn)備。另一方面，要協(xié)同業(yè)務(wù)部組織好以“勇挑重?fù)?dān)，我先倍增，建功立業(yè)”為主題的第三屆“交銀杯”勞動競賽，競賽活動要含蓋各業(yè)務(wù)條線，通過競賽，激發(fā)各經(jīng)營單位一心一意謀發(fā)展的積極性，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

（二）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和經(jīng)驗(yàn)交流活動，充分展示先進(jìn)員工的時(shí)代風(fēng)彩和榜樣力量。先進(jìn)典型就是旗臶和標(biāo)桿，代表著一種具體的行動方向和標(biāo)準(zhǔn)。工會團(tuán)委要在今年“三八婦女節(jié)”和“五四青年節(jié)”期間，通過評選“十佳女工”、“十佳青年”、“服務(wù)明星”和“五好家庭”，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各方面的先進(jìn)典型，并通過組織先進(jìn)事跡演講和召開現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會的形式，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型示范的作用，從而積極營造“比學(xué)趕幫超”的良好工作環(huán)境和“艱苦創(chuàng)業(yè)，爭創(chuàng)一流”的優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍。

（三）倡導(dǎo)“快樂工作，健康生活”新理念，以文體活動塑造員工陽光心態(tài)，有力推動和諧交行建設(shè)。一是要把尊重、信任、理解等積極健康情感注入到員工的思想中，通過營造人性化的管理氛圍，使集體的意志和理念在人文關(guān)懷中得到有效的傳播和滲透，達(dá)到員工與集體的高度統(tǒng)一。要通過書畫協(xié)會、漁者俱樂部、棋牌俱樂部、羽毛球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)和足球隊(duì)等各類興趣小組的設(shè)立，進(jìn)一步豐富員工的業(yè)余生活，搞好職工之家建設(shè)。要適時(shí)組織籃球、羽毛球、乒乓球比賽和趣味運(yùn)動會，既增強(qiáng)員工身心健康，舒緩員工工作壓力，又從中發(fā)掘能代表分行形象、才藝精湛、感染力強(qiáng)的文體人才，引導(dǎo)全行員工樹立“快樂工作，健康生活、和諧發(fā)展”的理念。二是切實(shí)關(guān)愛員工，把行黨委的溫暖送到員工心中。要繼續(xù)堅(jiān)持對員工的各類慰問和特困員工的援 助制度，讓員工能夠真切體會到組織的關(guān)心；要繼續(xù)分批組織員工休假旅游，使員工工作張馳有度，要積極組織與其他單位的青年聯(lián)誼活動，為單身青年員工創(chuàng)造交友機(jī)會。三是要持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。要結(jié)合員工工作和生活實(shí)際，豐富員工閱覽書籍，優(yōu)化學(xué)習(xí)氛圍；要積極開展“?？磿Ｗx書，讀好書”活動，積極倡導(dǎo)讀書文化，學(xué)習(xí)文化，進(jìn)而豐富員工的文化內(nèi)涵；要繼續(xù)開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能比賽活動，不斷增強(qiáng)柜面員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保證。

同志們，今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我行實(shí)現(xiàn)“三年倍增”計(jì)劃的起始之年，做好今年的工作尤為重要。讓我們在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，加快轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新，奮力開創(chuàng)黃石分行科學(xué)發(fā)展的新局面。

謝謝大家！

（根據(jù)發(fā)言提綱整理）

一、只爭朝夕，確?！伴_門紅”

各家經(jīng)營單位要迅速保持緊張的工作狀態(tài)，擺脫節(jié)日綜合癥，凝心靜氣，聚精會神，全力以赴的投入到工作中?，F(xiàn) 在離一季度考核僅剩40余天時(shí)間，各家經(jīng)營單位的個(gè)金業(yè)務(wù)主體指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)間進(jìn)度，特別是存款和客戶類指標(biāo)，大家要以只爭朝夕的精神，埋頭苦干，加快工作節(jié)奏，提高工作強(qiáng)度，提升老戶、開發(fā)新戶，守住廳堂，外出展業(yè)，確保開門紅目標(biāo)達(dá)成。

二、聚沙成塔，人人比貢獻(xiàn)

全行干部員工要樹立“個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展我要做貢獻(xiàn)”意識，個(gè)金業(yè)務(wù)需要日積月累、聚沙成塔。全行從機(jī)關(guān)到基層、從干部到員工、從客戶經(jīng)理到柜面員工都需要樹立個(gè)金業(yè)務(wù)積極發(fā)展意識，充分挖掘身邊每個(gè)關(guān)系人的金融資源，為個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

三、長袖善舞，全力抓存款

在個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展中，牢牢樹立“存款第一要?jiǎng)?wù)”的理念，正確處理好存款和產(chǎn)品銷售的關(guān)系，做到優(yōu)化配臵資源，統(tǒng)籌安排，長袖善舞。

四、明晰思路，營銷有方向

各經(jīng)營單位要明確發(fā)展思路，持之以恒的抓好基礎(chǔ)性工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的動力。一方面，各經(jīng)營單位管理者要有個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展思路，通過互相借鑒、集中眾智、學(xué)習(xí)同業(yè)先進(jìn)理念，認(rèn)真指導(dǎo)各層面員工有方向性地開展?fàn)I銷工作。另一方面，各層面員工要各司其職，各盡所能，用好產(chǎn)品。同時(shí)，要組織人員外出展業(yè)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)代發(fā)單位開

展?fàn)I銷活動。

五、熱情待客，服務(wù)貴有恒

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的弦要緊繃不松，特別是要抓好微笑服務(wù)，通過微笑，拉近與客戶距離，增強(qiáng)與客戶的情況交流和溝通。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)講話討論發(fā)言

領(lǐng)導(dǎo)講話討論發(fā)言

建言獻(xiàn)策越來越“實(shí)”、代表素質(zhì)逐年提高、會風(fēng)越來越好，包括80后委員的完美表現(xiàn)，這都讓代表委員們印象深刻。

■ 現(xiàn)象

建言獻(xiàn)策越來越“實(shí)”

在xx年的汶川地震和奧運(yùn)會上，許多青年志愿者都灑下了熱血和汗水，“議案大王”尹志國自然也注意到了這個(gè)現(xiàn)象?！爸驹刚咴摬辉撌召M(fèi)，他們的權(quán)益該如何保障，這些都是需要用法律條文的形式來確定的。”尹志國認(rèn)為，志愿者已經(jīng)深入到人民生活的方方面面，其強(qiáng)大作用也在實(shí)際案例中得到了證明，因此建議制定“志愿者服務(wù)條例”。

這位已經(jīng)連續(xù)當(dāng)選三屆省人大代表的“議案大王”，今年帶來了50條建議和意見，條條“實(shí)打?qū)崱?。尹志國認(rèn)為，這種越來越“實(shí)”的建議逐漸成為兩會的一種趨勢。

政協(xié)第十屆河南省委員會第二次會議收到提案超過900件，有關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的提案354件。

“委員們更加‘求實(shí)’，貼近實(shí)際，大量建言圍繞經(jīng)濟(jì)社會變動最新情況，比如關(guān)于農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，關(guān)于在國際金融危機(jī)影響下我省金融市場如何發(fā)揮作用，針對性非常強(qiáng)。監(jiān)督作用進(jìn)一步增強(qiáng)，例如價(jià)格聽證公信力問題、資源浪費(fèi)與破壞問題等，委員們都直言不諱?！碧岚肝瘑T會負(fù)責(zé)人在評價(jià)這次提案的特點(diǎn)時(shí)說，意見的水平都要比往屆高出一個(gè)檔次。

“如此眾多的高水平建議和意見，它的背后是逐年提高的代表和委員的水平?！币緡f。

■ 進(jìn)步

代表、委員素質(zhì)逐屆提高

作為兩會的一名“新兵”，來自固始基層的人大代表苗守根很贊同尹志國的感受。

“我是一個(gè)農(nóng)民，思想層次和政策水平與其他代表相比還有一定的差距?！泵缡馗f，參加兩會也是自己一次學(xué)習(xí)的過程。

苗守根來自農(nóng)村，格外關(guān)注“三農(nóng)”問題，所提的“扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”和“農(nóng)村合作組織”的建議都在分組討論會上進(jìn)行了討論，引起了徐光春的關(guān)注。

苗守根的勤奮和學(xué)習(xí)精神也給信陽市人大常委會副主任高曙霞留下了很深的印象?！八摹龀洲r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)’也是xx年政府工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！备呤锵颊f，“本屆兩會，信陽團(tuán)的整體素質(zhì)比往年要高出很多，大多數(shù)人都是來自基層的帶頭人。以往還有代表連個(gè)建議都沒有，這一屆全部代表都有自己的議案或者建議?！?/p>

高曙霞舉例說，以往，很多工作報(bào)

告都會出現(xiàn)一些非常專業(yè)的名詞，很多代表都看不懂，便不表態(tài)，但今年都搶著發(fā)言，說明我們的代表素質(zhì)提高了?！斑€有一種現(xiàn)象，更多的代表開始關(guān)注更加復(fù)雜的立法，這也是代表素質(zhì)提高的一種表現(xiàn)?！?/p>

在高素質(zhì)的代表和委員的群體中，也出現(xiàn)了一些亮點(diǎn)人物，盧一博便是其中之一。

■ 亮點(diǎn)

80后委員交出優(yōu)異答卷

盧一博，這位80后的地產(chǎn)精英，經(jīng)過國外7年的求學(xué)生涯，xx年回國加入地產(chǎn)業(yè)，如今擔(dān)任啟福置業(yè)股份有限公司總經(jīng)理。

這位政協(xié)委員因?yàn)樵趚x年登整版廣告感謝父母而享譽(yù)鄭州市。感謝，也成了他在這屆兩會上的關(guān)鍵詞。

作為一家房產(chǎn)企業(yè)的老總，盧一博首先關(guān)注的是大學(xué)生二代證的辦理難問題。在他的另外一份提案里，他建議政府?dāng)U大保障性住房的覆蓋率，建立廉租

周轉(zhuǎn)房。

大學(xué)生二代證與房產(chǎn)相差千里，而擴(kuò)大保障性住房覆蓋率，勢必會影響到商品房的銷售，作為一家房產(chǎn)企業(yè)的老總，提出這些建議難免讓人想不通。

“首先我代表的是一群人，不是我的一家企業(yè)?！北R一博說，“作為政協(xié)委員，我提出的建議要更有針對性，還必須迎合當(dāng)下形勢。”

盧一博的精彩表現(xiàn)，讓房產(chǎn)界一些老前輩贊嘆不已，同為政協(xié)委員的河南臺興房地產(chǎn)公司董事長王超斌連連說：“兩會就需要多增加些像盧一博這樣的亮點(diǎn)人物?！闭沁@樣的新銳加入，才會讓兩會更有活力，更有生命力和感染力。

如果說代表和委員是兩會成功的基礎(chǔ)的話，那么領(lǐng)導(dǎo)的重視和會風(fēng)的一些變化則是成功的關(guān)鍵。

■ 轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)講話少了，討論多了

“本次會議組織得十分嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密，強(qiáng)調(diào)貫徹‘三短’精神?！笔∪舜蟪Ｎ?/p>

云龍說，幾個(gè)工作報(bào)告相當(dāng)簡潔，時(shí)間也縮短了不少，去年大會就開了四五回，今年就減少到兩回?！皬U話、空話少了，一次會議能夠討論兩次的事，減少大會也是情理之中?！蓖踉讫堈f。

不僅廢話少了，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的一些改變，也讓王云龍記憶深刻。王云龍舉例說，以往，很多領(lǐng)導(dǎo)就是露個(gè)面就走了。今年變了，就拿鄭州團(tuán)來說吧，市委書記王文超和市長趙建才全程參加各種大小會議，一刻也沒離開過，看著領(lǐng)導(dǎo)在場，代表們發(fā)言更加積極。

在苗守根看來，引領(lǐng)會風(fēng)改變的是徐光春。苗守根記得，1月14日，徐光春參加信陽團(tuán)的討論，下午3點(diǎn)前到會，簡短的發(fā)言之后，就讓代表們開始討論，一直到下午6點(diǎn)多，徐光春一邊聽一邊在日記本上記錄著代表的發(fā)言。

不僅聽，徐光春還參與了討論，對苗守根針對“三農(nóng)”提出的一些困難，徐光春在最后提出了“糧、錢、改、展”四字方針，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、生

產(chǎn)變革、農(nóng)業(yè)發(fā)展。

■ 保障

細(xì)微之處見證民-主進(jìn)步

場內(nèi)精彩，后勤保障的場外也照樣讓代表們感受到兩會的變化。

范海濤，河南孟電集團(tuán)總經(jīng)理，剛剛獲得“xx感動中原人物”。第二次參加兩會，這位感動人物被兩會的一些細(xì)微變化感動了。

1月14日中午，省人大常委會副主任李柏拴親自前往河南飯店，詢問代表們的伙食情況怎么樣，看到有清真食品，有火鍋，有米飯，也有面條，能夠滿足來自各地代表的不同需求，李柏拴很高興。

“我們從基層來的代表，見回省領(lǐng)導(dǎo)很不容易，而且是來關(guān)心我們吃飯的問題，確實(shí)很感動?！狈逗_玩笑似的說。

“往年，都是一個(gè)團(tuán)分你多少房間，你們自己安排吧，我們還得跑來跑去進(jìn)行協(xié)調(diào)，比較麻煩?！毙抨枅F(tuán)的一位工作

人員說，今年，每個(gè)人住哪個(gè)房間都安排好了，并且將名字打在門上，代表們直接入住，更方便，更人性。

“希望媒體更多宣傳兩會，將這些細(xì)微的變化傳達(dá)給讀者，由小及大嘛?！边@位工作人員說，細(xì)微改變也能見證民-主進(jìn)步。

■ 宣傳

媒體參與讓兩會“動”起來

說起媒體，來自信陽的政協(xié)委員雷麗萍感觸頗深，她的“全省學(xué)信陽，女生考高中都加兩分”的建議經(jīng)過媒體報(bào)道后，反響很大?！半娫挾伎齑虮??！崩惼颊f。

“媒體的報(bào)道讓兩會更加透明，一些代表和委員的建議被報(bào)道后，引起了社會上一系列的大討論，大大增強(qiáng)了兩會的互動性。”漯河團(tuán)工作人員、市委新聞科袁樹青說，他感覺現(xiàn)在的兩會報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo)活動篇幅少了，代表委員的聲音多了。

袁樹青的說法，得到了省人大常

委、洛陽市政協(xié)副主席陳登庭的支持。“現(xiàn)在兩會的報(bào)紙與以前相比，內(nèi)容豐富了，好看了。”陳登庭直言從報(bào)紙上讀出新會風(fēng)，“記得以前看報(bào)紙，多是領(lǐng)導(dǎo)人整版整版的講話，委員們的提案和發(fā)言只占較少部分……現(xiàn)在就不同了，如果一個(gè)報(bào)紙拿5個(gè)版面來做兩會，代表和委員的聲音一般都在4個(gè)版面，很實(shí)在……”

振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)、不辱使命

--學(xué)習(xí)討論2月14日下午，外資科組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長在局機(jī)關(guān)全體人員會議上的講話精神，集中討論了領(lǐng)導(dǎo)講話中三個(gè)要求和一個(gè)文化，即：“要干事”——“月慚諫紙二千張，歲愧俸錢三十萬”的思想境界；“要能干事”——“取法于上，僅得為中，取法于中，故為其下”三個(gè)99%相乘的效能遞減；“要會干事”——善于抓住主要矛盾，復(fù)雜問題簡單化的能力素養(yǎng)；“有作為就有地位的文化風(fēng)氣”——“政以得賢為本,國以任賢而興”的選拔機(jī)制。

通過這次討論學(xué)習(xí)，同志們進(jìn)一步領(lǐng)會了講話的精髓，明確了下一步的工作目標(biāo)和努力方向。大家一致認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的講話高屋建瓴，主旨明確，切中要害，振奮人心！局長用樸素的語言、鮮活的實(shí)例以及唐朝詩人白居易的為官理念，使全科同志深受教育和啟發(fā)，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為：我要干事，我要能干事，我要會干事。下一步，全科同志將立足于本職崗位和本職工作，樹立“知難而進(jìn)、奮發(fā)有為”的工作作風(fēng)，在自己的崗位上做出一流的工作業(yè)績。主要做好以下三個(gè)方面：

一、只爭朝夕，善于學(xué)習(xí)新的知識。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)新事物、新知識層出不窮的時(shí)代，是一個(gè)要求人們終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部和普通工作者必將難以勝任自己的本職工作。因此，每個(gè)人都要有學(xué)習(xí)的緊迫感，抓緊學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)、善于重新學(xué)習(xí)。要自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理

論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀；利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍；深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加局黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動，落實(shí)黨的方針政策和局黨委的各項(xiàng)工作要求，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、省出臺的各項(xiàng)政策、法令和法規(guī)，鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、奮發(fā)有為，要有飽滿的工作熱情。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響尚難料定，外經(jīng)貿(mào)發(fā)展還面臨諸多不確定因素，我們所要做工作將更加繁重，要求也更高。全科同志必須以飽滿的工作熱情，正確、認(rèn)真對待自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，全心身投入，確保按時(shí)、圓滿地完成。踐行“真心待人，用心工作，打造和諧的商務(wù)環(huán)境”的窗口口號，超前服務(wù)，高效審批，熱心為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)全市外資管理工作的健康、快速發(fā)展。

三、精益求精，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。始終堅(jiān)持一流標(biāo)準(zhǔn)不動搖，“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”。在我局創(chuàng)新、發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，從勝利走向勝利的緊迫時(shí)刻，必須進(jìn)行正確的定位，明白工作要點(diǎn)和職責(zé)所在。服從指揮，聽從調(diào)度；著眼全局，做好當(dāng)面；不計(jì)得失，拾遺補(bǔ)缺。爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口和一流的工作業(yè)績。

桂口小學(xué)關(guān)于《縣教育工作會議》主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

討論總結(jié)報(bào)告

縣委書記楊良鋒同志在全縣教育工作大會上的講話，講述的是如何推進(jìn)湖北教育強(qiáng)縣建設(shè)。歸納起來，共分為四點(diǎn)：

一、正視成績，充分堅(jiān)定打造湖北教育強(qiáng)縣的信心和決心；

二、正視差距，切實(shí)增強(qiáng)打造湖北教育強(qiáng)縣的壓力和動力；

三、奮發(fā)進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)打造湖北教育強(qiáng)縣的目標(biāo)和要求；

四、強(qiáng)化

領(lǐng)導(dǎo)，全面統(tǒng)籌打造湖北教育強(qiáng)縣的資源和力量。要求全縣上下要發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提神鼓勁，增強(qiáng)做好教育工作的信心和決心。在肯定過去成績的同時(shí)，指出了我縣教育工作中還存在的部題及深層次的矛盾。副縣長寧呢荔在工作報(bào)告中，充分肯定了“十一五”期間我縣教育工作的豐碩成果，總結(jié)了我縣發(fā)展教育工作的成功經(jīng)驗(yàn)，號召全體教育工作要認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，立足縣情，科學(xué)定位，把握機(jī)遇，切實(shí)增強(qiáng)加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化的責(zé)任感和緊迫感。要求教育主管部門和各職能部門要進(jìn)一步強(qiáng)化措施，切實(shí)履行職能，凝聚合力，確保我縣與全省同步基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化。

縣領(lǐng)導(dǎo)、市教育局領(lǐng)導(dǎo)的講話，給全縣教育工作者以極大的鼓舞和鞭策，他們提出的是大目標(biāo)，而我校教師暢所欲言、各抒己見，在師德風(fēng)貌、校園文化建設(shè)、教育教學(xué)質(zhì)量等到方面提出各自的看法，現(xiàn)將討論意見歸納如下：

一、師德風(fēng)貌

教師是人類靈魂的工程師，教師的事業(yè)是太陽底下最光輝的事業(yè)。為什么這樣說呢？因?yàn)榻處熥龅氖撬茉烊说墓ぷ?。國家的發(fā)展在于教育，教育的發(fā)展在于教師，而教師只有具備良好的師德才能讓學(xué)生茁壯成長。例如我們學(xué)校的王明華主任，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)愛學(xué)生，像蠟燭一樣，燃燒了自己，照亮了別人。今年被評為全縣勞模，這是對他的育分肯定。

二、校園文化建設(shè)

我校雖然位置偏僻，文化建設(shè)起步較晚，但近幾年在魏校長的帶領(lǐng)下，文化建設(shè)已呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。所倡導(dǎo)的賞識教育，“讓每個(gè)孩子在激勵(lì)中成長，讓每個(gè)孩子在賞識中成功?！毕翊河暌粯?，潤物細(xì)無聲。

三、教學(xué)質(zhì)量

近幾年來，我校教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。去年全縣中小學(xué)期末教學(xué)質(zhì)量檢測，我校已有三位教師獲獎(jiǎng)。這些成績的獲

得，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，對此表示衷心的感謝。當(dāng)然，我校還存大一些不足。但是，在縣領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在魏校長的親自帶領(lǐng)下，我校定會走得更遠(yuǎn)。

桂口小學(xué)2014.09.17

題目：

做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，可能取決于很多的因素，比如：

1.善于鼓舞人 2.能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 3.處事公正 4.能堅(jiān)持原則又不失靈活 5.辦事能力強(qiáng)

6.幽默 7.獨(dú)立有主見 8.言談舉止有風(fēng)度 9.有親和力 10.有威嚴(yán)感 11.善于溝通 12.熟悉業(yè)務(wù)知識 13.善于化解人際沖突 14.有明確的目標(biāo) 15.能通觀全局 16.有決斷力

請你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

首先，給你五分鐘時(shí)間思考，然后將答案寫在紙上，并通報(bào)給大家。

接下來，你們幾位用25分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論，并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見，即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

最后用5分鐘，派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見，并闡述你們的理由。

最后總結(jié)發(fā)言：

尊敬的評委：

你們好，我很榮幸代表我們團(tuán)隊(duì)做最后的總結(jié)發(fā)言。我們小組經(jīng)過激烈的討論最終得到如下一致結(jié)論：對于一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者而言，在題目給出的16項(xiàng)因素中，最重要的是因素2“能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢”，最不重要的是因素10“有威嚴(yán)感”。

在今天的討論中，我們團(tuán)隊(duì)有如下三個(gè)方面亮點(diǎn)：

第一． 我們小組對題目的核心概念“領(lǐng)導(dǎo)者”給出了清晰明確的定義，這是我們后續(xù)討論的基礎(chǔ)。

第二． 小組在激烈討論的最后關(guān)頭采用了投票機(jī)制，以此來解決我們的

分歧，保證了討論的有效進(jìn)行。

第三． 我們充分調(diào)動了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)比較豐富，討論激烈，很好地把握了問題的本質(zhì)。

在具體的討論過程中，我們小組經(jīng)過三個(gè)步驟達(dá)到了上述最終結(jié)論。

首先，團(tuán)隊(duì)討論確定了衡量成功領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)能力，業(yè)務(wù)能力，個(gè)人魅力，個(gè)性風(fēng)格，這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性是依次降低的。

其次，依據(jù)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過小組討論，最后將成功領(lǐng)導(dǎo)者最重要的因素聚焦在1，2，15，16四個(gè)方面，最不重要的因素集中在6，10兩個(gè)方面。

最后，在最重要因素的四個(gè)選項(xiàng)中，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，最后我們采用投票確定了2“能充分發(fā)揮下屬”為最重要因素。選擇2作為最重要因素有如下理由：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢的能力，那么他將能充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員積極性，使團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)更高效；同時(shí)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢，那

么他肯定是善于鼓舞人的，所以2包含了1，2比1更加重要，而且，大部分團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢比15“能通觀全局”和16“有決策力”重要，所以2成為最重要因素。

在最不重要的兩個(gè)因素中，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)分歧比較大，我們也采用了投票確定10“有威嚴(yán)感”最不重要。我們認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，更多是要靠自己的親和力和個(gè)人魅力來說服大家，而不是靠“威嚴(yán)”來征服大家，而6“幽默”可以很好的調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛，能夠使領(lǐng)導(dǎo)者更好地體現(xiàn)自己人格魅力，所以10“威嚴(yán)感”最不重要。

我覺得在今天的討論中，我們每個(gè)成員都非常出色，都有自己獨(dú)到的見解，為團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)的形成作出了很大的貢獻(xiàn)，同時(shí)，大家都很好的發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，使整個(gè)討論圓滿完成。

最后，謝謝我們小組的每一位成員，謝謝各位評委！

2014-6-1

關(guān)于學(xué)習(xí)討論《在地區(qū)學(xué)校黨組織建設(shè)和思想政治

教育工作現(xiàn)場會上的講話》的情況匯報(bào)

根據(jù)地區(qū)、縣教育局關(guān)于《在地區(qū)學(xué)校黨組織建設(shè)和思想政治教育工作現(xiàn)場會上的講話》的文件精神和要求，我校積極組織了全體教職工深入學(xué)習(xí)此文件，并決心把相關(guān)工作要求貫徹落實(shí)在學(xué)校的實(shí)際工作中去。下面就學(xué)習(xí)討論的情況匯報(bào)如下。

一、一致認(rèn)為，當(dāng)前學(xué)習(xí)并加強(qiáng)此項(xiàng)工作是十分及時(shí)和必要的。

學(xué)校教師通過深入細(xì)致的分析，大家認(rèn)為當(dāng)前各學(xué)校的黨建和思想政治教育工作普遍存在著一定的問題和薄弱環(huán)節(jié)，這種局面如若不盡快扭轉(zhuǎn)，必將影響到中央新疆工作會議精神在我縣的貫徹落實(shí)；影響到我縣經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的健康快速發(fā)展；影響到學(xué)校教育的效果，也最終影響到下一代的健康成長和成才。因此，學(xué)習(xí)并加強(qiáng)此項(xiàng)工作是非常

重要的。

二、一致認(rèn)為，學(xué)校今后要以“抓好黨組織建設(shè)、抓好思想政治教育”為兩大抓手，才能切實(shí)推動學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定；才能確保教育教學(xué)工作健康有序推進(jìn)和質(zhì)量的提升。學(xué)校班子成員在學(xué)習(xí)討論時(shí)，一致認(rèn)為要抓好黨建工作，就必須把健全黨的組織生活作為重要內(nèi)容來抓，并不斷拓展其形式和內(nèi)容，使之貼近學(xué)校改革發(fā)展形勢，貼近學(xué)校中心工作，貼近

師生實(shí)際。這樣學(xué)校黨的組織才有生命力、有誘惑力，影響力才會更加吃持久。

我校黨支部書記認(rèn)為，此講話有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。指導(dǎo)性表現(xiàn)在：如何重視黨建帶團(tuán)建、發(fā)揮學(xué)校團(tuán)少組織的作用方面做了明確的闡述；可操作性表現(xiàn)在：如何增強(qiáng)思想政治教育工作的針對性和實(shí)效性方面做了十分詳細(xì)的論述。三、一致認(rèn)為，全校師生要更進(jìn)一

步地增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，全面落實(shí)維護(hù)社會學(xué)校穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，就能推進(jìn)和諧校園建設(shè)、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展和社會的和諧。

柯坪縣第二中學(xué)

2014年5月28日

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)講話討論發(fā)言

建言獻(xiàn)策越來越“實(shí)”、代表素質(zhì)逐年提高、會風(fēng)越來越好，包括80后委員的完美表現(xiàn)，這都讓代表委員們印象深刻。

■ 現(xiàn)象

建言獻(xiàn)策越來越“實(shí)”

在XX年的汶川地震和奧運(yùn)會上，許多青年志愿者都灑下了熱血和汗水，“議案大王”尹志國自然也注意到了這個(gè)現(xiàn)象。“志愿者該不該收費(fèi)，他們的權(quán)益該如何保障，這些都是需要用法律條文的形式來確定的?！币緡J(rèn)為，志愿者已經(jīng)深入到人民生活的方方面面，其強(qiáng)大作用也在實(shí)際案例中得到了證明，因此建議制定“志愿者服務(wù)條例”。

這位已經(jīng)連續(xù)當(dāng)選三屆省人大代表的“議案大王”，今年帶來了50條建議和意見，條條“實(shí)打?qū)崱薄Ｒ緡J(rèn)為，這種越來越“實(shí)”的建議逐漸成為兩會的一種趨勢。

政協(xié)第十屆河南省委員會第二次會議收到提案超過900件，有關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的提案354件。

“委員們更加‘求實(shí)’，貼近實(shí)際，大量建言圍繞經(jīng)濟(jì)社會變動最新情況，比如關(guān)于農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，關(guān)于在國際金融危機(jī)影響下我省金融市場如何發(fā)揮作用，針對性非常強(qiáng)。監(jiān)督作用進(jìn)一步增強(qiáng)，例如價(jià)格聽證公信力問題、資源浪費(fèi)與破壞問題等，委員們都直言不諱?！碧岚肝瘑T會負(fù)責(zé)人在評價(jià)這次提案的特點(diǎn)時(shí)說，意見的水平都要比往屆高出一個(gè)檔次。

“如此眾多的高水平建議和意見，它的背后是逐年提高的代表和委員的水平。”尹志國說。

■ 進(jìn)步

代表、委員素質(zhì)逐屆提高

作為兩會的一名“新兵”，來自固始基層的人大代表苗守根很贊同尹志國的感受。

“我是一個(gè)農(nóng)民，思想層次和政策水平與其他代表相比還有一定的差距?！泵缡馗f，參加兩會也是自己一次學(xué)習(xí)的過程。

苗守根來自農(nóng)村，格外關(guān)注“三農(nóng)”問題，所提的“扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”和“農(nóng)村合作組織”的建議都在分組討論會上進(jìn)行了討論，引起了徐光春的關(guān)注。

苗守根的勤奮和學(xué)習(xí)精神也給信陽市人大常委會副主任高曙霞留下了很深的印象?！八摹龀洲r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)’也是XX年政府工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！备呤锵颊f，“本屆兩會，信陽團(tuán)的整體素質(zhì)比往年要高出很多，大多數(shù)人都是來自基層的帶頭人。以往還有代表連個(gè)建議都沒有，這一屆全部代表都有自己的議案或者建議?！?/p>

高曙霞舉例說，以往，很多工作報(bào)告都會出現(xiàn)一些非常專業(yè)的名詞，很多代表都看不懂，便不表態(tài)，但今年都搶著發(fā)言，說明我們的代表素質(zhì)提高了?！斑€有一種現(xiàn)象，更多的代表開始關(guān)注更加復(fù)雜的立法，這也是代表素質(zhì)提高的一種表現(xiàn)?！?/p>

在高素質(zhì)的代表和委員的群體中，也出現(xiàn)了一些亮點(diǎn)人物，盧一博便是其中之一。

■ 亮點(diǎn)

80后委員交出優(yōu)異答卷

盧一博，這位80后的地產(chǎn)精英，經(jīng)過國外7年的求學(xué)生涯，XX年回國加入地產(chǎn)業(yè)，如今擔(dān)任啟福置業(yè)股份有限公司總經(jīng)理。

這位政協(xié)委員因?yàn)樵赬X年登整版廣告感謝父母而享譽(yù)鄭州市。感謝，也成了他在這屆兩會上的關(guān)鍵詞。

作為一家房產(chǎn)企業(yè)的老總，盧一博首先關(guān)注的是大學(xué)生二代證的辦理難問題。在他的另外一份提案里，他建議政府?dāng)U大保障性住房的覆蓋率，建立廉租周轉(zhuǎn)房。

大學(xué)生二代證與房產(chǎn)相差千里，而擴(kuò)大保障性住房覆蓋率，勢必會影響到商品房的銷售，作為一家房產(chǎn)企業(yè)的老總，提出這些建議難免讓人想不通。

“首先我代表的是一群人，不是我的一家企業(yè)?！北R一博說，“作為政協(xié)委員，我提出的建議要更有針對性，還必須迎合當(dāng)下形勢?！?/p>

盧一博的精彩表現(xiàn)，讓房產(chǎn)界一些老前輩贊嘆不已，同為政協(xié)委員的河南臺興房地產(chǎn)公司董事長王超斌連連說：“兩會就需要多增加些像盧一博這樣的亮點(diǎn)人物?！闭沁@樣的新銳加入，才會讓兩會更有活力，更有生命力和感染力。

如果說代表和委員是兩會成功的基礎(chǔ)的話，那么領(lǐng)導(dǎo)的重視和會風(fēng)的一些變化則是成功的關(guān)鍵。

■ 轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)講話少了，討論多了

“本次會議組織得十分嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密，強(qiáng)調(diào)貫徹‘三短’精神?！笔∪舜蟪Ｎ踉讫堈f，幾個(gè)工作報(bào)告相當(dāng)簡潔，時(shí)間也縮短了不少，去年大會就開了四五回，今年就減少到兩回?！皬U話、空話少了，一次會議能夠討論兩次的事，減少大會也是情理之中?！蓖踉讫堈f。

不僅廢話少了，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的一些改變，也讓王云龍記憶深刻。王云龍舉例說，以往，很多領(lǐng)導(dǎo)就是露個(gè)面就走了。今年變了，就拿鄭州團(tuán)來說吧，市委書記王文超和市長趙建才全程參加各種大小會議，一刻也沒離開過，看著領(lǐng)導(dǎo)在場，代表們發(fā)言更加積極。

在苗守根看來，引領(lǐng)會風(fēng)改變的是徐光春。苗守根記得，1月14日，徐光春參加信陽團(tuán)的討論，下午3點(diǎn)前到會，簡短的發(fā)言之后，就讓代表們開始討論，一直到下午6點(diǎn)多，徐光春一邊聽一邊在日記本上記錄著代表的發(fā)言。

不僅聽，徐光春還參與了討論，對苗守根針對“三農(nóng)”提出的一些困難，徐光春在最后提出了“糧、錢、改、展”四字方針，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、生產(chǎn)變革、農(nóng)業(yè)發(fā)展。

■ 保障

細(xì)微之處見證民-主進(jìn)步

場內(nèi)精彩，后勤保障的場外也照樣讓代表們感受到兩會的變化。

范海濤，河南孟電集團(tuán)總經(jīng)理，剛剛獲得“XX感動中原人物”。第二次參加兩會，這位感動人物被兩會的一些細(xì)微變化感動了。

1月14日中午，省人大常委會副主任李柏拴親自前往河南飯店，詢問代表們的伙食情況怎么樣，看到有清真食品，有火鍋，有米飯，也有面條，能夠滿足來自各地代表的不同需求，李柏拴很高興。

“我們從基層來的代表，見回省領(lǐng)導(dǎo)很不容易，而且是來關(guān)心我們吃飯的問題，確實(shí)很感動。”范海濤開玩笑似的說。

“往年，都是一個(gè)團(tuán)分你多少房間，你們自己安排吧，我們還得跑來跑去進(jìn)行協(xié)調(diào)，比較麻煩?！毙抨枅F(tuán)的一位工作人員說，今年，每個(gè)人住哪個(gè)房間都安排好了，并且將名字打在門上，代表們直接入住，更方便，更人性。

“希望媒體更多宣傳兩會，將這些細(xì)微的變化傳達(dá)給讀者，由小及大嘛?！边@位工作人員說，細(xì)微改變也能見證民-主進(jìn)步。

■ 宣傳

媒體參與讓兩會“動”起來

說起媒體，來自信陽的政協(xié)委員雷麗萍感觸頗深，她的“全省學(xué)信陽，女生考高中都加兩分”的建議經(jīng)過媒體報(bào)道后，反響很大?！半娫挾伎齑虮恕！崩惼颊f。

“媒體的報(bào)道讓兩會更加透明，一些代表和委員的建議被報(bào)道后，引起了社會上一系列的大討論，大大增強(qiáng)了兩會的互動性。”漯河團(tuán)工作人員、市委新聞科袁樹青說，他感覺現(xiàn)在的兩會報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo)活動篇幅少了，代表委員的聲音多了。

袁樹青的說法，得到了省人大常委、洛陽市政協(xié)副主席陳登庭的支持。“現(xiàn)在兩會的報(bào)紙與以前相比，內(nèi)容豐富了，好看了?！标惖峭ブ毖詮膱?bào)紙上讀出新會風(fēng)，“記得以前看報(bào)紙，多是領(lǐng)導(dǎo)人整版整版的講話，委員們的提案和發(fā)言只占較少部分……現(xiàn)在就不同了，如果一個(gè)報(bào)紙拿5個(gè)版面來做兩會，代表和委員的聲音一般都在4個(gè)版面，很實(shí)在……”