第一篇：儀隴縣人民醫(yī)院2009-2011年市級最佳文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃

中共儀隴縣人民醫(yī)院委員會文件 儀醫(yī)委字[2009] 16號

中共儀隴縣人民醫(yī)院委員會

關于印發(fā)《儀隴縣人民醫(yī)院2009-2011年市級

最佳文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃》的通知

各支部、科室：

《儀隴縣人民醫(yī)院2009-2011年國市級最佳文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃》已經(jīng)院黨委會議研究通過?，F(xiàn)予印發(fā)。請各科室遵照本規(guī)劃，切實落實各項文明創(chuàng)建工作任務。

附：儀隴縣人民醫(yī)院2009-2011年市家級最佳文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃

中共儀隴縣人民醫(yī)院委員會

二○○九年六月十一日

儀隴縣人民醫(yī)院2009－2011年 市級最佳文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃

2009-2011年，是我們落實公立醫(yī)院改革工作的重要時期，也是我院進一步深入學習貫徹科學發(fā)展觀，落實“強素質(zhì)，塑形象，增效益，上臺階”的工作思路，促進醫(yī)院健康和諧、持續(xù)快速地發(fā)展的關鍵階段。我院將在上級黨組黨委、主管局的關心支持與直接領導下，堅決執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針政策，認真落實全國、省、市衛(wèi)生工作會議精神，堅持一切以病人為中心，緊扣“以專科為特色、臨床各科綜合發(fā)展，并逐步建成省內(nèi)一流、市內(nèi)最好的縣級綜合醫(yī)院”的中長期奮斗目標和“大綜合、小?？啤钡奶厣呵?，好字當頭立足優(yōu)化服務，先行先試重在服務質(zhì)量，內(nèi)夯基礎，外樹形象，嚴格按市級最佳文明單位標準，扎實開展和落實市級最佳文明單位創(chuàng)建工作，為全面推進我院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設及和諧醫(yī)院構(gòu)建工作，為保障和增進人民群眾的健康作出更大的努力與奉獻。

一、指導思想與創(chuàng)建目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持一切以病人為中心，圍繞醫(yī)院衛(wèi)生改革與發(fā)展，圍繞逐步解決群眾看病難、看病貴問題，堅持以人為本，以思想道德教育為基礎，以理想信念教育為重點，以創(chuàng)新機制和載體為切入點，以社會主義榮辱觀統(tǒng)領“文明單位”創(chuàng)建活動，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的健康權(quán)益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，通過開展創(chuàng)建“文明單位”活動，并使其與基層黨組織建設、黨風行風廉政建設、作風建設年活動、醫(yī)院管理年活動、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動、院務公開工作、控制醫(yī)藥費用工作和醫(yī)院文化建設等工作有機地、緊密地結(jié)合起來，規(guī)范管理，注重落實，積極構(gòu)建和諧醫(yī)院，真正把我院建設成為精神風貌健康向上、醫(yī)德醫(yī)風高尚優(yōu)良、干部隊伍勤政廉潔、廣大職工愛崗敬業(yè)、工作嚴謹行為規(guī)范、同事團結(jié)醫(yī)患和諧、文化氛圍濃厚高雅、院容院貌整潔優(yōu)美的社會主義醫(yī)學陣地，進一步提升本院的綜合院力、服務滿意度和醫(yī)療市場競爭力，為更好地服務于人民群眾的健康而努力。

二、主要工作任務

(一)以人為本，強化教育，增強黨員干部職工的思想素質(zhì)

一是認真組織學習黨的十七大精神、深入學習貫徹科學發(fā)展觀，開展中國社會主義核心價值體系學習教育活動，不斷提高全院員工的政治理論水平和思想覺悟，解放思想、實事求是，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作。

二是認真抓好“五五”普法、《公民道德建設實施綱要》和社會主義榮辱觀教育，培養(yǎng)和引導廣大干部職工進一步樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三是深入開展職工理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和服務宗旨教育，大力弘揚先進典型精神，使見賢思齊、爭先恐后成為廣大員工的一種自覺意識。通過政治、法制、道德和先進典型的潛移默化的教育，武裝廣大黨員和干部職工的思想，從而有效促進個體素質(zhì)水平的提高和整體文明形象的提升。(二)立體創(chuàng)建，整體推進，不斷提升醫(yī)院整體形象

一是強化認識，克服厭倦和畏難情緒，進一步深入開展文明單位創(chuàng)建活動。全院員工要以高度的政治責任感和對醫(yī)院負責的態(tài)度，切實抓好本科室、本崗位的創(chuàng)建工作，通過全員參與，立體創(chuàng)建，進一步提升醫(yī)院的社會形象，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。

二是結(jié)合醫(yī)院實際，按照“立足長遠，著眼當前，扎實推進，務求實效”的原則，制定文明創(chuàng)建實施方案。重點在整治看病難、看病貴問題，醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂問題，診療行為不規(guī)范問題，服務態(tài)度問題，診療環(huán)境問題，醫(yī)患關系問題等。

三是積極組織開展和參與各類文化娛樂活動，通過知識競賽、專業(yè)技能訓練與考核、學術交流、文體活動等，引導廣大黨員和干部職工告別不文明行為和習慣，使他們逐步養(yǎng)成做文化人做文明人的自覺行為，充分調(diào)動他們廣泛參與文明創(chuàng)建活動的積極性。

四是進一步深化“文明單位”、“平安醫(yī)院”、“院務公開示范單位”、“先進職工之家”、“青年文明號”、“巾幗示范崗”，以及醫(yī)院年度“先進集體”、“先進個人”和“文明家庭”等系列創(chuàng)建和評選表彰活動，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，規(guī)范和完善創(chuàng)建機制，提高創(chuàng)建質(zhì)量，突出創(chuàng)建效果。通過有效的載體和扎實的創(chuàng)建，創(chuàng)出特色，評出典型，推出經(jīng)驗，從而營造具有醫(yī)療服務行業(yè)特色的文化環(huán)境，不斷提高醫(yī)院文明創(chuàng)建的品位。

(三)突出重點，整章建制，建立和完善行業(yè)作風建設的長效機制

一是按照開展“作風建設年”、“醫(yī)院管理年”、“誠信建設”等活動的要求，健全和完善醫(yī)院各項管理制度，提高醫(yī)、藥、護和醫(yī)技人員對核心醫(yī)療制度、技術操作規(guī)程的執(zhí)行能力，增強行政職能科室工作人員立足崗位，服務全局的主人翁意識，真正把“以病人為中心”的各項措施落到實處，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。

二是加強社會監(jiān)督。通過聘請社會監(jiān)督員，設立舉報電話和征求意見箱，向社會公開服務承諾，公開常用藥品價格，各種檢查和服務收費標準，向病員發(fā)放滿意度調(diào)查表等多種形式，將醫(yī)院各個環(huán)節(jié)置于社會及人員的監(jiān)督之下，不斷提高社會及病人的滿意度。

三是認真落實各項便民措施。在門診及住院部設置電腦查詢系統(tǒng)，認真落實住院費用一日清單制度，推行病人選擇醫(yī)生制度，改善門診及住院病人的診療環(huán)境，開展義診服務及系列醫(yī)療優(yōu)惠活動等，讓人民群眾真正感受到實惠。

三、方法與步驟

總的創(chuàng)建步驟分為四個階段： 第一階段：確定目標，制定方案。按照上級要求，結(jié)合本院實際，制定出切實可行的實施方案，并分解落實，扎實開展創(chuàng)建“南充市最佳文明單位”。

第二階段：深入發(fā)動，廣泛宣傳。組織召開動員會，形成干部職工人人參與的創(chuàng)建氛圍，分解細化創(chuàng)建內(nèi)容，與各支部、各科室簽訂黨風行風廉政建設責任書，形成各抓落實的良好局面。

第三階段：全面實施，整體推進。整個創(chuàng)建工作逐個年度開展自查和迎接上級檢查督導主要業(yè)務和其他各項工作完成情況，妥善安排創(chuàng)建活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，收集資料，積累素材，總結(jié)經(jīng)驗。

第四階段：查缺補漏，準備迎檢。2011年下半年開展創(chuàng)建情況的綜合自查與自評工作，對照標準，落實查缺補漏，抓收整改工作，并及時做好創(chuàng)建情況工作總結(jié)，迎接上級的檢查驗收。

四、工作要求

1.加強領導，明確職責。為了強化工作協(xié)調(diào)、組織與領導，確保文明單位創(chuàng)建工作落到實處，本院成立創(chuàng)建文明單位工作領導小組，領導小組下設辦公室掛靠在醫(yī)院綜合辦公室，負責本科室開展和落實創(chuàng)建“文明單位”相關工作。各支部書記、各科室負責人要根據(jù)領導小組具體部署，分解工作，指定專人負責，確保各項工作順利開展、落實到位。中共黨員、共青團員和中層以上干部要在創(chuàng)建“文明單位”活動起模范帶頭作用。

2.各支部、各科室要持之以恒地把創(chuàng)建“文明單位”活動作為工作重點，與業(yè)務工作、行風建設等工作同研究、同部署、同檢查，努力做到各項相輔相成、互動互促。結(jié)合科室政治學習會議、醫(yī)德醫(yī)風教育課等，努力提高員工政治思想素質(zhì)、服務理念、法律與安全責任意識；注重開展繼續(xù)醫(yī)學教育，努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務理論水平和服務技能，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量；改善服務態(tài)度，并注重發(fā)揮科室醫(yī)患關系協(xié)調(diào)員作用，加強與患者的溝通，妥善處理各種醫(yī)患糾紛；注重加強科室安全管理，以防為主，努力把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3.各支部、各科室要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，尋找差距，及時整改。對在本院開展創(chuàng)建“文明單位”工作中表現(xiàn)突出、成效顯著的先進科室和先進個人給予表彰獎勵。對工作不力，發(fā)生重大案件、事故的科室和個人及時予以通報，根據(jù)情節(jié)輕重，追究相關責任人的責任，對相應科室和個人的評先評優(yōu)實行“一票否決”制。

第二篇：稅務所創(chuàng)建區(qū)最佳文明單位工作規(guī)劃

從北碚區(qū)國家稅務局歇馬稅務所成立以來，在區(qū)國稅局的正確領導下，在所內(nèi)各位干部職工的辛勤工作下，在各級、各部門的積極配合和支持下，歇馬國稅所已逐步成長起來，在緊緊圍繞稅收任務這一中心工作的同時，始終以“三個代表”重要思想為指導，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務院的一系列方針政策，深化改革，強化管理，保持了稅收收入的快速增長，全所“三個文明”的建設取得了較好的成績。我所先后榮獲了北碚區(qū)委、區(qū)府和北碚區(qū)國家稅務局、重慶市國家稅務局分別授予的“文明單位”光榮稱號。為了鞏固創(chuàng)建成果，促進我所三個文明的建設更上一個新臺階，進一步調(diào)動全所干部職工的工作熱情和積極性，增強大家的使命感和責任心，特制定我所爭創(chuàng)北碚區(qū)最佳文明單位的工作規(guī)劃。

一、創(chuàng)建工作的指導思想和目標創(chuàng)建北碚區(qū)“最佳文明單位”活動必須以鄧小平理論為指導，堅持黨的基本路線和基本方針，深入學習和貫徹落實“三個代表”的重要思想，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的職能作用，促進經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收‘過頭稅’”的稅收組織原則，保持稅收收入與經(jīng)濟的同步增長。圍繞稅收中心工作，服務大局，切實加強基層領導班子建設、組織體系建設、干部隊伍建設、管理基礎建設、黨風廉政建設，以促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目的，以創(chuàng)建活動為契機，不斷增強干部職工的創(chuàng)建意識，不斷提高全所干部的政治思想、道德和文化素質(zhì)，不斷提高行業(yè)文明程度和服務水平，以建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的國稅干部隊伍為目標，以保障上級下達的各項稅收任務的完成，為全面建設小康社會做出新的貢獻。

二、創(chuàng)建工作主要措施創(chuàng)建工作必須結(jié)合《北碚區(qū)文明單位創(chuàng)建與管理辦法》的要求，堅持創(chuàng)建標準，在政治思想、工作業(yè)務、紀律作風、文明服務、環(huán)境衛(wèi)生等方面，按照要求和標準，逐條逐項抓落實，把創(chuàng)建活動貫穿于基層稅務所的日常工作中。

1、統(tǒng)一思想，增強全所干部的創(chuàng)建意識。創(chuàng)建北碚區(qū)“最佳文明單位”是促進國稅系統(tǒng)社會主義物質(zhì)文明建設、精神文明建設和政治文明建設，培養(yǎng)“四有”國稅干部，提高干部綜合素質(zhì)，樹立國稅干部新形象的一項重要活動。創(chuàng)建和取得北碚區(qū)“最佳文明單位”榮譽稱號，是對創(chuàng)建單位三個文明建設的全面肯定。它涵蓋了國稅工作中組織領導、政治思想、任務完成、政策執(zhí)行、作風紀律、文明衛(wèi)生等各方面，是衡量一個部門全面工作質(zhì)量的綜合性、權(quán)威性的尺度。因此必須教育全所干部全面理解和認識創(chuàng)建工作的重要意義，堅持創(chuàng)建工作的原則，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍，以創(chuàng)建工作為載體大力推進稅收工作的全面進步。

2、加強組織領導，促使創(chuàng)建工作有序開展所領導堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，高度重視北碚區(qū)“最佳文明單位”的創(chuàng)建工作，在年初就把創(chuàng)建“最佳文明單位”工作納入全年總體工作規(guī)劃。在全年工作中做到創(chuàng)建活動常年不斷，長有規(guī)劃，短有安排，措施有力，制度健全，任務落實，群眾參與廣泛，有特點有成效，各種資料齊全。制定各種規(guī)章制度，將稅收工作和隊伍建設納入規(guī)范化管理，符合北碚區(qū)最佳文明單位的創(chuàng)建要求。

3、抓好政治思想教育，強化隊伍內(nèi)部自身建設切實加強稅務所的學習教育，從思想上樹立勤政為民，文明執(zhí)法的稅收服務意識。通過組織系統(tǒng)性的理論學習和培訓，堅持鄧小平理論和黨的基本路線、基本方針，認真學習貫徹“三個代表”重要思想，統(tǒng)一廣大干部職工的思想認識，廣泛深入地開展愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神的教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設和民主法制教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。進一步深入落實“干部受到教育、群眾得到實惠”學教宗旨，促使干部職工的政治思想、道德素質(zhì)不斷提高，樹立良好的國稅精神風貌。鞏固和加強行風建設成果，在行風評議取得優(yōu)良成績的基礎上繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，以“三個滿意”為目標，進一步深入開展行風評議和樹機關干部形象工作。圍繞稅收中心工作，緊扣“切實轉(zhuǎn)變作風，提高服務質(zhì)量，規(guī)范政務管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題，按照上下聯(lián)動，條塊結(jié)合，著力解決行風熱點、難點等突出問題，推動全所廉政建設的深入開展，努力建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的國稅執(zhí)法隊伍。為實施西部開發(fā)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定，促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。嚴格作風管理和廉政監(jiān)督，做到內(nèi)部管理嚴格、規(guī)范，增強干部職工法紀觀念，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、廉政紀律和工作紀律，工作秩序良好，政令暢通。思想解放，實事求是，勇于改革，勤奮務實，顧全大局，內(nèi)外團結(jié)，無因違法違紀受到查處的人和事，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強的國稅干部隊伍。

4、緊緊圍繞稅收中心工作，轉(zhuǎn)變稅務管理思想創(chuàng)新稅務管理理念，強化法制觀念、樹立大局觀、樹立創(chuàng)新觀念、樹立效率觀念、樹立服務觀念、強化責任觀念。面對繁重的稅收任務，要抓住工作重點，統(tǒng)籌兼顧，要堅決突出組織稅收收入這個中心，認真做好依法治稅、從嚴治隊和科技加管理“三篇文章”，從以下幾方面保證中心任務的完成：（1）、嚴格執(zhí)行稅收政策法規(guī)，大力抓好稅收法制建設，加強征收管理，做到應收盡收，堅決杜絕新欠，壓縮老欠，大力組織收入，扎實做好本職工作，全面完成區(qū)局下達的稅收任務。

（2）、做好稅收基礎工作，做到“基本情況清楚、基礎數(shù)據(jù)準確、基礎資料完備、基礎工作扎實、基本制度健全、基本程序規(guī)范”。（3）、實行目標管理和目標考核，做到任務落實、責任明確、考核到位，加強對征管工作質(zhì)量和稅收任務完成情況的考核，以嚴密的制度來約束人，以競爭體制激勵人，著力提高干部的工作主動性和創(chuàng)造性，以人為本，不斷提高全所征管工作質(zhì)量。（4）、努力實踐“科技加管理”的治稅方針，以推行申報納稅“一窗式”服務為重點，加強稅收信息化管理，強化稅收分析，加強對重點企業(yè)的稅收監(jiān)控，努力挖掘和培植稅源，服好務，收好稅。（5）、不斷提高干部職工綜合工作技能和業(yè)務素質(zhì)，針對近期信息化建設的要求結(jié)合本所實際把今年的培訓重點放在了信息技術培訓上，加大培訓力度和投入，保證信息化建設的順利推行。同時強化稅收業(yè)務知識培訓，提高稅收工作的效率，為稅收任務的完成提供技能保證。

5、文明服務，不斷規(guī)范征納行為（1）以服務人民、奉獻社會為宗旨，大力開展文明服務活動，做到服務設施完善，環(huán)境優(yōu)美，制度健全，著裝整齊，行為規(guī)范，語言文明，優(yōu)質(zhì)高效，以開展“文明辦稅八公開”活動為載體，強化服務意識，為納稅人創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)良的辦稅秩序，提供優(yōu)質(zhì)的服務，以納稅人滿意為最高標準。（2）加強稅收宣傳，積極落實當前的稅收優(yōu)惠政策，促進社會的穩(wěn)定、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。及時、主動、耐心地向納稅人宣傳稅收政策；以召開納稅人座談會、街頭宣傳、到戶輔導等形式加強稅務部門與納稅人的聯(lián)系，宣傳落實國家的稅收優(yōu)惠政策；建立專門的稅收宣傳窗口，提供稅務咨詢；設立稅收政策宣傳欄，及時公布最新的稅收政策。

6、開展形式多樣的群體活動和社會活動，增強干部職工的集體凝聚力和社會責任感。北碚區(qū)國家稅務局歇馬稅務所二00四年十月

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第三篇：稅務所創(chuàng)建區(qū)最佳文明單位工作規(guī)劃工作計劃

從北碚區(qū)國家稅務局歇馬稅務所成立以來，在區(qū)國稅局的正確領導下，在所內(nèi)各位干部職工的辛勤工作下，在各級、各部門的積極配合和支持下，歇馬國稅所已逐步成長起來，在緊緊圍繞稅收任務這一中心工作的同時，始終以“三個代表”重要思想為指導，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務院的一系列方針政策，深化改革，強化管理，保持了稅收收入的快速增長，全所“三個文明”的建設取得了較好的成績，稅務所創(chuàng)建區(qū)最佳文明單位工作規(guī)劃工作計劃。我所先后榮獲了北碚區(qū)委、區(qū)府和北碚區(qū)國家稅務局、重慶市國家稅務局分別授予的“文明單位”光榮稱號。為了鞏固創(chuàng)建成果，促進我所三個文明的建設更上一個新臺階，進一步調(diào)動全所干部職工的工作熱情和積極性，增強大家的使命感和責任心，特制定我所爭創(chuàng)北碚區(qū)最佳文明單位的工作規(guī)劃。

一、創(chuàng)建工作的指導思想和目標創(chuàng)建北碚區(qū)“最佳文明單位”活動必須以鄧小平理論為指導，堅持黨的基本路線和基本方針，深入學習和貫徹落實“三個代表”的重要思想，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的職能作用，促進經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收‘過頭稅’”的稅收組織原則，保持稅收收入與經(jīng)濟的同步增長。圍繞稅收中心工作，服務大局，切實加強基層領導班子建設、組織體系建設、干部隊伍建設、管理基礎建設、黨風廉政建設，以促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目的，以創(chuàng)建活動為契機，不斷增強干部職工的創(chuàng)建意識，不斷提高全所干部的政治思想、道德和文化素質(zhì)，不斷提高行業(yè)文明程度和服務水平，以建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的國稅干部隊伍為目標，以保障上級下達的各項稅收任務的完成，為全面建設小康社會做出新的貢獻。

二、創(chuàng)建工作主要措施創(chuàng)建工作必須結(jié)合《北碚區(qū)文明單位創(chuàng)建與管理辦法》的要求，堅持創(chuàng)建標準，在政治思想、工作業(yè)務、紀律作風、文明服務、環(huán)境衛(wèi)生等方面，按照要求和標準，逐條逐項抓落實，把創(chuàng)建活動貫穿于基層稅務所的日常工作中。

1、統(tǒng)一思想，增強全所干部的創(chuàng)建意識。創(chuàng)建北碚區(qū)“最佳文明單位”是促進國稅系統(tǒng)社會主義物質(zhì)文明建設、精神文明建設和政治文明建設，培養(yǎng)“四有”國稅干部，提高干部綜合素質(zhì)，樹立國稅干部新形象的一項重要活動。創(chuàng)建和取得北碚區(qū)“最佳文明單位”榮譽稱號，是對創(chuàng)建單位三個文明建設的全面肯定。它涵蓋了國稅工作中組織領導、政治思想、任務完成、政策執(zhí)行、作風紀律、文明衛(wèi)生等各方面，是衡量一個部門全面工作質(zhì)量的綜合性、權(quán)威性的尺度。因此必須教育全所干部全面理解和認識創(chuàng)建工作的重要意義，堅持創(chuàng)建工作的原則，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍，以創(chuàng)建工作為載體大力推進稅收工作的全面進步。

2、加強組織領導，促使創(chuàng)建工作有序開展所領導堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，高度重視北碚區(qū)“最佳文明單位”的創(chuàng)建工作，在年初就把創(chuàng)建“最佳文明單位”工作納入全年總體工作規(guī)劃。在全年工作中做到創(chuàng)建活動常年不斷，長有規(guī)劃，短有安排，措施有力，制度健全，任務落實，群眾參與廣泛，有特點有成效，各種資料齊全，工作計劃范文《稅務所創(chuàng)建區(qū)最佳文明單位工作規(guī)劃工作計劃》。制定各種規(guī)章制度，將稅收工作和隊伍建設納入規(guī)范化管理，符合北碚區(qū)最佳文明單位的創(chuàng)建要求。

3、抓好政治思想教育，強化隊伍內(nèi)部自身建設切實加強稅務所的學習教育，從思想上樹立勤政為民，文明執(zhí)法的稅收服務意識。通過組織系統(tǒng)性的理論學習和培訓，堅持鄧小平理論和黨的基本路線、基本方針，認真學習貫徹“三個代表”重要思想，統(tǒng)一廣大干部職工的思想認識，廣泛深入地開展愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神的教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設和民主法制教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。進一步深入落實“干部受到教育、群眾得到實惠”學教宗旨，促使干部職工的政治思想、道德素質(zhì)不斷提高，樹立良好的國稅精神風貌。鞏固和加強行風建設成果，在行風評議取得優(yōu)良成績的基礎上繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，以“三個滿意”為目標，進一步深入開展行風評議和樹機關干部形象工作。圍繞稅收中心工作，緊扣“切實轉(zhuǎn)變作風，提高服務質(zhì)量，規(guī)范政務管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題，按照上下聯(lián)動，條塊結(jié)合，著力解決行風熱點、難點等突出問題，推動全所廉政建設的深入開展，努力建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的國稅執(zhí)法隊伍。為實施西部開發(fā)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定，促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。嚴格作風管理和廉政監(jiān)督，做到內(nèi)部管理嚴格、規(guī)范，增強干部職工法紀觀念，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、廉政紀律和工作紀律，工作秩序良好，政令暢通。思想解放，實事求是，勇于改革，勤奮務實，顧全大局，內(nèi)外團結(jié)，無因違法違紀受到查處的人和事，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強的國稅干部隊伍。

4、緊緊圍繞稅收中心工作，轉(zhuǎn)變稅務管理思想創(chuàng)新稅務管理理念，強化法制觀念、樹立大局觀、樹立創(chuàng)新觀念、樹立效率觀念、樹立服務觀念、強化責任觀念。面對繁重的稅收任務，要抓住工作重點，統(tǒng)籌兼顧，要堅決突出組織稅收收入這個中心，認真做好依法治稅、從嚴治隊和科技加管理“三篇文章”，從以下幾方面保證中心任務的完成：（1）、嚴格執(zhí)行稅收政策法規(guī)，大力抓好稅收法制建設，加強征收管理，做到應收盡收，堅決杜絕新欠，壓縮老欠，大力組織收入，扎實做好本職工作，全面完成區(qū)局下達的稅收任務。（2）、做好稅收基礎工作，做到“基本情況清楚、基礎數(shù)據(jù)準確、基礎資料完備、基礎工作扎實、基本制度健全、基本程序規(guī)范”。（3）、實行目標管理和目標考核，做到任務落實、責任明確、考核到位，加強對征管工作質(zhì)量和稅收任務完成情況的考核，以嚴密的制度來約束人，以競爭體制激勵人，著力提高干部的工作主動性和創(chuàng)造性，以人為本，不斷提高全所征管工作質(zhì)量。（4）、努力實踐“科技加管理”的治稅方針，以推行申報納稅“一窗式”服務為重點，加強稅收信息化管理，強化稅收分析，加強對重點企業(yè)的稅收監(jiān)控，努力挖掘和培植稅源，服好務，收好稅。（5）、不斷提高干部職工綜合工作技能和業(yè)務素質(zhì)，針對近期信息化建設的要求結(jié)合本所實際把今年的培訓重點放在了信息技術培訓上，加大培訓力度和投入，保證信息化建設的順利推行。同時強化稅收業(yè)務知識培訓，提高稅收工作的效率，為稅收任務的完成提供技能保證。

5、文明服務，不斷規(guī)范征納行為（1）以服務人民、奉獻社會為宗旨，大力開展文明服務活動，做到服務設施完善，環(huán)境優(yōu)美，制度健全，著裝整齊，行為規(guī)范，語言文明，優(yōu)質(zhì)高效，以開展“文明辦稅八公開”活動為載體，強化服務意識，為納稅人創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)良的辦稅秩序，提供優(yōu)質(zhì)的服務，以納稅人滿意為最高標準。（2）加強稅收宣傳，積極落實當前的稅收優(yōu)惠政策，促進社會的穩(wěn)定、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。及時、主動、耐心地向納稅人宣傳稅收政策；以召開納稅人座談會、街頭宣傳、到戶輔導等形式加強稅務部門與納稅人的聯(lián)系，宣傳落實國家的稅收優(yōu)惠政策；建立專門的稅收宣傳窗口，提供稅務咨詢；設立稅收政策宣傳欄，及時公布最新的稅收政策。

6、開展形式多樣的群體活動和社會活動，增強干部職工的集體凝聚力和社會責任感?！ぁぁぁぁけ表諈^(qū)國家稅務局歇馬稅務所···· 二00四年十月 本文↓摘自教育文摘WwW.edUzHaI.nET;稅務所創(chuàng)建區(qū)最佳文明單位工作規(guī)劃

第四篇：稅務所創(chuàng)建區(qū)最佳文明單位工作規(guī)劃

從北碚區(qū)國家稅務局歇馬稅務所成立以來，在區(qū)國稅局的正確領導下，在所內(nèi)各位干部職工的辛勤工作下，在各級、各部門的積極配合和支持下，歇馬國稅所已逐步成長起來，在緊緊圍繞稅收任務這一中心工作的同時，始終以“xxxx”重要思想為指導，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，認真貫徹執(zhí)行黨中央、xx的一系列方針政策，深化改革，強化管理，保持了稅收收入的快速增長，全所“三個文明”的建設取得了較好的成績。我所先后榮獲了北碚區(qū)委、區(qū)府和北碚區(qū)國家稅務局、重慶市國家稅務局分別授予的“文明單位”光榮稱號。為了鞏固創(chuàng)建成果，促進我所三個文明的建設更上一個新臺階，進一步調(diào)動全所干部職工的工作熱情和積極性，增強大家的使命感和責任心，特制定我所爭創(chuàng)北碚區(qū)最佳文明單位的工作規(guī)劃。

一、創(chuàng)建工作的指導思想和目標

創(chuàng)建北碚區(qū)“最佳文明單位”活動必須以鄧小平理論為指導，堅持黨的基本路線和基本方針，深入學習和貫徹落實“xxxx”的重要思想，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的職能作用，促進經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收‘過頭稅’”的稅收組織原則，保持稅收收入與經(jīng)濟的同步增長。圍繞稅收中心工作，服務大局，切實加強基層領導班子建設、組織體系建設、干部隊伍建設、管理基礎建設、黨風廉政建設，以促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目的，以創(chuàng)建活動為契機，不斷增強干部職工的創(chuàng)建意識，不斷提高全所干部的政治思想、道德和文化素質(zhì)，不斷提高行業(yè)文明程度和服務水平，以建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的國稅干部隊伍為目標，以保障上級下達的各項稅收任務的完成，為全面建設小康社會做出新的貢獻。

二、創(chuàng)建工作主要措施

創(chuàng)建工作必須結(jié)合《北碚區(qū)文明單位創(chuàng)建與管理辦法》的要求，堅持創(chuàng)建標準，在政治思想、工作業(yè)務、紀律作風、文明服務、環(huán)境衛(wèi)生等方面，按照要求和標準，逐條逐項抓落實，把創(chuàng)建活動貫穿于基層稅務所的日常工作中。

1、統(tǒng)一思想，增強全所干部的創(chuàng)建意識。

創(chuàng)建北碚區(qū)“最佳文明單位”是促進國稅系統(tǒng)社會主義物質(zhì)文明建設、精神文明建設和政治文明建設，培養(yǎng)“四有”國稅干部，提～部綜合素質(zhì)，樹立國稅干部新形象的一項重要活動。創(chuàng)建和取得北碚區(qū)“最佳文明單位”榮譽稱號，是對創(chuàng)建單位三個文明建設的全面肯定。它涵蓋了國稅工作中組織領導、政治思想、任務完成、政策執(zhí)行、作風紀律、文明衛(wèi)生等各方面，是衡量一個部門全面工作質(zhì)量的綜合性、權(quán)威性的尺度。因此必須教育全所干部全面理解和認識創(chuàng)建工作的重要意義，堅持創(chuàng)建工作的原則，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍，以創(chuàng)建工作為載體大力推進稅收工作的全面進步。

2、加強組織領導，促使創(chuàng)建工作有序開展

所領導堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，高度重視北碚區(qū)“最佳文明單位”的創(chuàng)建工作，在年初就把創(chuàng)建“最佳文明單位”工作納入全年總體工作規(guī)劃。在全年工作中做到創(chuàng)建活動常年不斷，長有規(guī)劃，短有安排，措施有力，制度健全，任務落實，群眾參與廣泛，有特點有成效，各種資料齊全。制定各種規(guī)章制度，將稅收工作和隊伍建設納入規(guī)范化管理，符合北碚區(qū)最佳文明單位的創(chuàng)建要求。

3、抓好政治思想教育，強化隊伍內(nèi)部自身建設

切實加強稅務所的學習教育，從思想上樹立勤政為民，文明執(zhí)法的稅收服務意識。通過組織系統(tǒng)性的理論學習和培訓，堅持鄧小平理論和黨的基本路線、基本方針，認真學習貫徹“xxxx”重要思想，統(tǒng)一廣大干部職工的思想認識，廣泛深入地開展愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神的教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設和民主法制教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。進一步深入落實“干部受到教育、群眾得到實惠”學教宗旨，促使干部職工的政治思想、道德素質(zhì)不斷提高，樹立良好的國稅精神風貌。

鞏固和加強行風建設成果，在行風評議取得優(yōu)良成績的基礎上繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，以“三個滿意”為目標，進一步深入開展行風評議和樹機關干部形象工作。圍繞稅收中心工作，緊扣“切實轉(zhuǎn)變作風，提高服務質(zhì)量，規(guī)范政務管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題，按照上下聯(lián)動，條塊結(jié)合，著力解決行風熱點、難點等突出問題，推動全所廉政建設的深入開展，努力建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的國稅執(zhí)法隊伍。為實施西部開發(fā)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定，促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。

嚴格作風管理和廉政監(jiān)督，做到內(nèi)部管理嚴格、規(guī)范，增強干部職工法紀觀念，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、廉政紀律和工作紀律，工作秩序良好，政令暢通。思想解放，實事求是，勇于改革，勤奮務實，顧全大局，內(nèi)外團結(jié)，無因違法違紀受到查處的人和事，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強的國稅干部隊伍。

4、緊緊圍繞稅收中心工作，轉(zhuǎn)變稅務管理思想

創(chuàng)新稅務管理理念，強化法制觀念、樹立大局觀、樹立創(chuàng)新觀念、樹立效率觀念、樹立服務觀念、強化責任觀念。面對繁重的稅收任務，要抓住工作重點，統(tǒng)籌兼顧，要堅決突出組織稅收收入這個中心，認真做好依法治稅、從嚴治隊和科技加管理“三篇文章”，從以下幾方面保證中心任務的完成：

（1）、嚴格執(zhí)行稅收政策法規(guī)，大力抓好稅收法制建設，加強征收管理，做到應收盡收，堅決杜絕新欠，壓縮老欠，大力組織收入，扎實做好本職工作，全面完成區(qū)局下達的稅收任務。

（2）、做好稅收基礎工作，做到“基本情況清楚、基礎數(shù)據(jù)準確、基礎資料完備、基礎工作扎實、基本制度健全、基本程序規(guī)范”。

（3）、實行目標管理和目標考核，做到任務落實、責任明確、考核到位，加強對征管工作質(zhì)量和稅收任務完成情況的考核，以嚴密的制度來約束人，以競爭體制激勵人，著力提～部的工作主動性和創(chuàng)造性，以人為本，不斷提高全所征管工作質(zhì)量。

（4）、努力實踐“科技加管理”的治稅方針，以推行申報納稅“一窗式”服務為重點，加強稅收信息化管理，強化稅收分析，加強對重點企業(yè)的稅收監(jiān)控，努力挖掘和培植稅源，服好務，收好稅。

（5）、不斷提～部職工綜合工作技能和業(yè)務素質(zhì)，針對近期信息化建設的要求結(jié)合本所實際把今年的培訓重點放在了信息技術培訓上，加大培訓力度和投入，保證信息化建設的順利推行。同時強化稅收業(yè)務知識培訓，提高稅收工作的效率，為稅收任務的完成提供技能保證。

5、文明服務，不斷規(guī)范征納行為

（1）以服務人民、奉獻社會為宗旨，大力開展文明服務活動，做到服務設施完善，環(huán)境優(yōu)美，制度健全，著裝整齊，行為規(guī)范，語言文明，優(yōu)質(zhì)高效，以開展“文明辦稅八公開”活動為載體，強化服務意識，為納稅人創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，優(yōu)良的辦稅秩序，提供優(yōu)質(zhì)的服務，以納稅人滿意為最高標準。

（2）加強稅收宣傳，積極落實當前的稅收優(yōu)惠政策，促進社會的穩(wěn)定、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。及時、主動、耐心地向納稅人宣傳稅收政策；以召開納稅人座談會、街頭宣傳、到戶輔導等形式加強稅務部門與納稅人的聯(lián)系，宣傳落實國家的稅收優(yōu)惠政策；建立專門的稅收宣傳窗口，提供稅務咨詢；設立稅收政策宣傳欄，及時公布最新的稅收政策。

6、開展形式多樣的群體活動和社會活動，增強干部職工的集體凝聚力和社會責任感。

第五篇：創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃

創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃

根據(jù)市文明委及上級勞動部門安排部署，二○一○年我局精神文明建設工作要以鞏固、深化、創(chuàng)新、提高為基本要求，始終堅持把求創(chuàng)新、求突破、求發(fā)展作為精神文明建設工作的著眼點和動力，切實把我局精神文明建設水平推向新的高度。

二○一○年我局精神文明建設工作的總體要求是：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹黨的十七大會議精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領精神文明建設工作的全局，以提高隊伍思想道德素質(zhì)為核心，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標，著眼于黨的先進理論的指導地位，著眼于服務地方經(jīng)濟建設這個中心和工作大局，著眼于促進社會全面進步和人的全面發(fā)展，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持“三個文明”一起抓，三項成果一起要，堅持內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、管理體制和工作機制創(chuàng)新，突出行業(yè)特色，扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，努力提高精神文明建設水 1

平，為全面建設小康社會，促進社會各項事業(yè)的全面發(fā)展提供有力的精神動力、智力支持和思想保證。

一、強化理論武裝工作，不斷提高弘揚社會主義先進文化和建設社會主義精神文明的能力

1、堅持不懈抓好理論武裝工作。要充分利用各種有效載體，采取集中學習、理論研討、宣講輔導、座談交流等多種形式，著力抓好不同層次的學習教育，組織廣大干部職工深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，在全局開展“提高工作效率，提高服務水平，讓企業(yè)滿意，讓群眾滿意”主題實踐活動和全州社保系統(tǒng)“五個零”活動。積極探索本單位精神文明建設的規(guī)律和特點，創(chuàng)新思路和方法，推動全局精神文明建設再上新臺階。

2、強化業(yè)務技能教育培訓，提高依法辦事能力。要把精神文明建設同提高隊伍的從業(yè)技能有機地聯(lián)系起來，努力建設一支適應新形勢需要的高素質(zhì)隊伍。一是要適應信息化、網(wǎng)絡化辦公的需要，全方位、多層次、多渠道加大計算機知識的培訓教育力度。二是提倡和鼓勵干部職工在不影響正常工作的情況下，有計劃、分批次參加各類國民學歷教育，提高學歷層次和文化知識水平，擴大社會視野，增強處理和解決問題的能力。

3、不斷深化共產(chǎn)黨員先進性教育。要繼續(xù)保持和發(fā)揚在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中的優(yōu)良學風、優(yōu)良作風及良好的工作方式、方法。繼續(xù)加強干部職工的學習教育，在日常學習教育中要充分利用正反兩個方面的典型，通過學習牛玉儒、任長霞等先進典型，引導干部職工立足本職工作，弘揚先進精神，促進執(zhí)法工作，自覺樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和地位觀，要以構(gòu)建和諧社會為目標，深入開展構(gòu)建和諧單位活動，利用“元旦”、“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等節(jié)日，組織干部職工開展豐富多彩、健康有益的文體活動，大力開展革命傳統(tǒng)教育、黨員先進性教育、權(quán)力觀教育，不斷豐富精神文明建設的內(nèi)涵。

二、立足工作職能，突出業(yè)務特點，扎實開展思想道德建設和誠信建設

1、抓管理教育，深化思想道德建設。全局思想道德建設要以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，在全局干部職工中大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，引導干部職工樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和堅定信念。要組織干部職工深入開展社會主義教育、理想信念教育、愛國主義教育、社會公德教育、法制教育、艱苦創(chuàng)業(yè)

3教育和營造環(huán)境促發(fā)展教育。大力倡導文明禮貌、助人為樂、愛護公德、保護環(huán)境、遵紀守法的社會公德；大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德；大力倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、鄰里團結(jié)、少生優(yōu)育、勤儉持家的家庭美德。教育和引導干部職工做一個遵守公德和好公民、勤政廉政的好干部、嚴謹負責的好成員。

2、發(fā)揮職能作用，切實抓好未成年人思想道德建設和健康成長。全局干部職工要認真學習領會胡錦濤總書記關于加強和改進未成年人思想道德建設提出的“四個必然要求”，即加強和改進未成年人思想道德建設是推動黨和國家事業(yè)不斷發(fā)展的必然要求，是提高全民族素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展的必然要求，是增強我國發(fā)展后勁和國際競爭力的必然要求，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求。要通過廣泛深入的學習和宣傳教育，引導干部以對黨、對國家、對民族、對人民高度負責的責任感和使命感，切實履行好工作職責，為未成年人思想道德建設和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、切實抓好三大系列的創(chuàng)建活動，整體推動全局精神文明建設工作上臺階上水平

1、以鞏固、深化、創(chuàng)新、提高為目標，抓好文明單位創(chuàng)建的延伸、輻射工作。要以提高干部職工素質(zhì)和單位文明程

4度為重點，提升創(chuàng)建文明單位的層次水平，真正在解決文明言行、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務等方面存在的問題上有新的進展，力爭使文明創(chuàng)建工作取得新的突破。要擴大創(chuàng)建成果，總結(jié)有益經(jīng)驗，拓寬創(chuàng)建渠道，提升創(chuàng)建層次，努力實現(xiàn)文明單位創(chuàng)建工作向更高層次、更高目標邁進。

2、扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，把開展學習實踐活動與做好各項工作有機結(jié)合起來，把開展學習實踐活動作為推動各項工作的重要動力和重要機遇，使學習實踐活動的成效體現(xiàn) 在促進工作、解決問題上來，做到開展學習實踐活動和搞好各項工作兩手抓、兩不誤、兩促進、兩提高。

3、以促進社會安定和諧為出發(fā)點，扎實開展文明科室、文明家庭創(chuàng)建活動。要把精神文明創(chuàng)建活動延伸到八小時以外，輻射到干部職工家庭。大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民道德規(guī)范，追求科學文明、健康向上的生活方式，積極開展移風易俗，革除陳規(guī)陋習，破除封建迷信等活動。教育引導職工正確對待和處理家庭問題，培養(yǎng)和發(fā)展健康的夫妻感情，長動親情，鄰里友情，促進家庭和睦，鄰里團結(jié)，社會定安定和諧。

四、強化措施，落實責任，確保實效

1、抓組織領導。為了切實加強精神文明建設的組織領導，把精神文明建設的各項目標任務落到實處，成立“精神文明

5建設工作領導小組”，局一把手負總責，分管領導具體抓落實，全局上下齊抓共管，充分認識精神文明建設的重大意義，切實增強工作責任感和使命感，切實把精神文明建設擺上重要議程，常抓常議，善做善成。

2、抓機制創(chuàng)新。要進一步健全完善督促檢查和考核評估機制，把精神文明建設工作同業(yè)務工作同規(guī)劃、同部署、同實施、同落實、同考核、同獎懲。要進一步創(chuàng)新精神文明建設機制，實行目標管理責任制，規(guī)范管理機制，完善督查機制，嚴格考評機制，建立獎罰機制，通過科學有效的獎罰激勵機制，不斷推動精神文明建設工作求發(fā)展、求突破。

3、抓載體創(chuàng)新。要把創(chuàng)新作為推動工作的動力，把精神文明建設工作中置于中心工作大局中去謀劃，不斷賦予精神文明建設以新的內(nèi)容。要始終把促進隊伍建設、促進經(jīng)濟發(fā)展、促進業(yè)務發(fā)展作為精神文明建設的出發(fā)點和落腳點，把隊伍建設的難點、群眾關注的熱點、政府關注和焦點作為解決問題的著眼點，進一步深化內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，推動精神文明建設不斷發(fā)展。