第一篇：各部門工作詳細(xì)說(shuō)明

財(cái)務(wù)部門需要準(zhǔn)備的資料

（年度審計(jì)報(bào)告要有防偽標(biāo)志）1、09、10、11年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告2、09、10、11年度企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用的歸集及輔助帳（分年度歸集，見(jiàn)申請(qǐng)表表五），主要用于企業(yè)近三年度專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告的審查； 研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用包括：（1）人員人工費(fèi) 直接從事研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)人員（也稱研發(fā)人員）全年工資薪金（包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、年終加薪、加班工資以及與其任職或者受雇有關(guān)的其他支出）、企業(yè)繳納的研發(fā)人員基本社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和公積金補(bǔ)助費(fèi)（含企業(yè)按照國(guó)務(wù)院有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍為研發(fā)人員支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)）。為研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供輔助服務(wù)的人員的勞務(wù)成本應(yīng)按其在研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)和非研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)的工時(shí)比例分?jǐn)傆?jì)入。（2）直接投入 企業(yè)為實(shí)施研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而購(gòu)買非資產(chǎn)性的材料、物資、設(shè)備所支出的費(fèi)用，實(shí)驗(yàn)室的材料（化學(xué)品、動(dòng)物等）購(gòu)置費(fèi)等。如：水和燃料（包括煤氣和電）使用費(fèi)等；用于中間試驗(yàn)和產(chǎn)品試制的模具、樣品、樣機(jī)及一般測(cè)試手段購(gòu)置費(fèi)、試制產(chǎn)品的檢驗(yàn)費(fèi)等；用于研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)的儀器設(shè)備的維護(hù)費(fèi)；以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn)發(fā)生的租賃費(fèi)。（3）折舊費(fèi)用與長(zhǎng)期待攤費(fèi)用 包括為執(zhí)行研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)而購(gòu)置的儀器和設(shè)備以及為研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建造或購(gòu)買建筑物的折舊費(fèi)用，包括研發(fā)設(shè)施改建、改裝、裝修和修理過(guò)程中發(fā)生的長(zhǎng)期待攤費(fèi)用的攤銷。（4）設(shè)計(jì)費(fèi)用 針對(duì)新產(chǎn)品和新工藝的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)和制造，進(jìn)行工序、技術(shù)規(guī)范、操作特性方面的設(shè)計(jì)等發(fā)生的費(fèi)用。（5）裝備調(diào)試費(fèi) 主要包括工裝準(zhǔn)備過(guò)程引發(fā)的進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)（如研制生產(chǎn)機(jī)器、模具和工具，改變生產(chǎn)和質(zhì)量控制程序，或制定新方法及標(biāo)準(zhǔn)等）所發(fā)生的費(fèi)用。為大規(guī)模批量化和商業(yè)化生產(chǎn)進(jìn)行的常規(guī)性工裝準(zhǔn)備和工業(yè)工程發(fā)生的費(fèi)用不能計(jì)入。（6）無(wú)形資產(chǎn)攤銷 因研發(fā)活動(dòng)需要購(gòu)入的專有技術(shù)（包括專利、非專利發(fā)明、許可證、專有技術(shù)、設(shè)計(jì)和

計(jì)算方法等）所發(fā)生的費(fèi)用攤銷。1

（7）其他費(fèi)用 此項(xiàng)費(fèi)用一般不得超過(guò)研發(fā)總費(fèi)用的10％，另有規(guī)定的除外。主要包括： ——研發(fā)人員培訓(xùn)費(fèi)、培養(yǎng)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)； ——圖書期刊參考資料費(fèi)、圖書館借閱費(fèi)、技術(shù)研討會(huì)議會(huì)費(fèi)、其他技術(shù)資料費(fèi)； ——國(guó)內(nèi)外專利申請(qǐng)、維持費(fèi)用； ——為研發(fā)活動(dòng)而發(fā)生的辦公費(fèi)、高新科技研發(fā)保險(xiǎn)費(fèi)用等； ——為研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)而發(fā)生的差旅費(fèi)； ——未納入以上項(xiàng)目的其他小額費(fèi)用。

3、研發(fā)投入核算體系（包括公司內(nèi)部研發(fā)投入預(yù)算制度、驗(yàn)收核算2

企業(yè)年度研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)表（注意制度等）

要分年度歸總）

2009年度

單位：萬(wàn)元

研究開(kāi)發(fā)委托外部研其中：境內(nèi)的內(nèi)部研究開(kāi)其中：人折舊費(fèi)用與長(zhǎng)無(wú)形資產(chǎn)投入額序號(hào) 項(xiàng)目編號(hào) 直接投入 設(shè)計(jì)費(fèi) 設(shè)備調(diào)試費(fèi) 其他費(fèi)用 究開(kāi)發(fā)投入外部研發(fā)投入發(fā)投入額 員人工 期攤銷 攤銷

（內(nèi)、外額

額

部)小計(jì)

合計(jì) 3

輔助賬格式如下：

研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)輔助帳 2009年度 項(xiàng)目名稱STFW-11/5雙發(fā)電機(jī) 研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用類別： 其他費(fèi)用、折舊。。。單位：萬(wàn)元 序號(hào) 日期 憑證號(hào) 金額 備注 1 合計(jì) 注意：此表要分年度,按費(fèi)用類別分別歸總 4

人力資源部門需要準(zhǔn)備資料

1、企業(yè)科技人員以及研究開(kāi)發(fā)人員花名冊(cè)（研究開(kāi)發(fā)人員要按項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)）： 提供企業(yè)最近三年（09、10、11年）企業(yè)科技人員以及研究開(kāi)發(fā)人員名單，并按照以下分類進(jìn)行匯總：（1）企業(yè)科技人員 是指直接從事科技活動(dòng)、以及專門從事科技活動(dòng)管理和提供服務(wù)的，累計(jì)實(shí)際工作時(shí)間在183天以上的人員。具體包括：直接從事科技活動(dòng)的人員以及為科技活動(dòng)提供輔助服務(wù)的人員。具有大專以上學(xué)歷的科技人員占公司總?cè)藬?shù)的30%以上。（2）企業(yè)研究開(kāi)發(fā)人員 企業(yè)研究開(kāi)發(fā)人員主要包括研究人員、技術(shù)人員和輔助人員三類，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)過(guò)程確認(rèn)技術(shù)、研究人員身份，確定是否應(yīng)納入統(tǒng)計(jì)范圍。占公司當(dāng)年總?cè)藬?shù)的10%以上。1）研究人員 是指企業(yè)內(nèi)主要參與或管理企業(yè)研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的專業(yè)人員。2）技術(shù)人員 具有工程技術(shù)、自然科學(xué)和生命科學(xué)中一個(gè)或一個(gè)以上領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員，通常在研究人員的指導(dǎo)下參加研發(fā)活動(dòng)，應(yīng)用有關(guān)原理和操作方法執(zhí)行科學(xué)技術(shù)任務(wù)開(kāi)展下述活動(dòng)的人員： ——關(guān)鍵資料的收集整理； ——編制計(jì)算機(jī)程序； ——進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、測(cè)試和分析； ——為實(shí)驗(yàn)、測(cè)試和分析準(zhǔn)備材料和設(shè)備； ——記錄測(cè)量數(shù)據(jù)、進(jìn)行計(jì)算和編制圖表；從事統(tǒng)計(jì)調(diào)查。3）輔助人員 是指參加研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或直接協(xié)助這些研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的有關(guān)人員。

2、研發(fā)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度

3、科技、研發(fā)人員勞工合同備查 5

企業(yè)科技人員名單 序 入職時(shí)是否 姓名 性別 年齡 學(xué)歷 專業(yè) 職稱 所在部門 從業(yè)類別 工作單位 號(hào) 間 全6 職

企業(yè)研究開(kāi)發(fā)人員名單 序 入職時(shí)是否 姓名 性別 年齡 學(xué)歷 專業(yè) 職稱 所在部門

從業(yè)類別 工作單位 號(hào) 間 全職 7

技術(shù)研發(fā)部門需要提供資料

1、請(qǐng)?zhí)顚憽陡咝录夹g(shù)企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)書》的表

二、表三（請(qǐng)按項(xiàng)目填寫，近三年研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目數(shù)在4項(xiàng)以上，滿足知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化能力、高新技術(shù)產(chǎn)品收入等相關(guān)指標(biāo)要求）

2、研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告

3、研發(fā)中心成立相關(guān)證明文件（董事會(huì)出具）、相關(guān)資質(zhì)（政府部門授牌的文件或證書）

4、產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議以及產(chǎn)學(xué)研合作匯總表近三年與外部合作簽訂的技術(shù)合同 8

二、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目情況表（近3年執(zhí)行的項(xiàng)目，按單一項(xiàng)目填報(bào)）01 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) RD 技術(shù)領(lǐng)域 起止時(shí)間 技術(shù)來(lái)源 企業(yè)自有技術(shù) 本項(xiàng)目研發(fā)人員數(shù) 2011年

研發(fā)經(jīng)費(fèi)研發(fā)經(jīng)費(fèi)總 2010年 2009-2011年總

其中： 預(yù)算（萬(wàn)元）支出（萬(wàn)元）2009年 要求如下： 立項(xiàng)目的

1、寫明項(xiàng)目具體答合哪個(gè)領(lǐng)域，細(xì)化到三級(jí)領(lǐng)域。及組織實(shí)

2、立項(xiàng)目的：為什么要立項(xiàng)，該項(xiàng)目要解決什么問(wèn)題。有什么意義？ 施方式

3、組織實(shí)施方式：該項(xiàng)目采用何種方式進(jìn)行研究，如獨(dú)立研究、合作研究、部分委托研究、（限400字）產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等。研發(fā)組織架構(gòu)、人員、資金、設(shè)施等。以上文字必須簡(jiǎn)要，突出重點(diǎn)。核心技術(shù)及要求如下： 創(chuàng)新點(diǎn)

1、核心技術(shù)：該項(xiàng)目采用了哪些核心技術(shù)，著重從藝、方法、過(guò)程等技術(shù)方面敘述。（限400字）

2、創(chuàng)新點(diǎn)：著重描述該項(xiàng)目有哪些創(chuàng)新之處，描述要準(zhǔn)確、序號(hào) 合同名稱 合作單位 簽訂時(shí)間 突出。要求如下： 逐項(xiàng)列示取得的階段性成果，包括核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；轉(zhuǎn)化成新產(chǎn)品（服務(wù)）、樣品、樣取得的 機(jī)；成果鑒定、標(biāo)準(zhǔn)、獲9

三、上年度高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）情況得情況、論文等。階段性成果

（限400字）

（按單一產(chǎn)品（服務(wù)）填報(bào)）1編號(hào) PS 產(chǎn)品名稱 上年度銷售 技術(shù)領(lǐng)域 技術(shù)來(lái)源 企業(yè)自有技術(shù) 收入（萬(wàn)元）關(guān)鍵技術(shù) 要求如下： 及主要

1、寫明產(chǎn)品具體符合哪個(gè)領(lǐng)域，細(xì)化到三級(jí)領(lǐng)域。

2、關(guān)鍵技術(shù)：類似核心技術(shù)，著重從技術(shù)方面描寫；強(qiáng)調(diào)符合《重占領(lǐng)域》細(xì)目。技術(shù)指標(biāo)

3、主要技術(shù)指標(biāo)：盡量量化，突出能充分體現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)性的指標(biāo)。（限400字）與同類產(chǎn)品要求如下： 1（服務(wù)）的 與市場(chǎng)同類產(chǎn)品相比，本產(chǎn)品具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)性能指標(biāo)的先進(jìn)性、成本、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等；并分條目詳列： 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

2、成本優(yōu)勢(shì)（限400字）

3、價(jià)格優(yōu)勢(shì)?? 產(chǎn)品（服務(wù)）要求如下： 逐項(xiàng)列示獲得的產(chǎn)權(quán)情況，包括：通過(guò)何種方式獲得、擁有何種自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、授權(quán)號(hào)獲得知識(shí) 等。（只要是與該產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)權(quán)情況均可填寫，不限于三年之內(nèi)），并可以列入目前申請(qǐng)的專利。產(chǎn)權(quán)情況（限400字）10

綜合部門需要準(zhǔn)備的資料 綜合部門提供以下資料并完成企業(yè)注冊(cè)信息表以及基本情況表的填寫。

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅、地稅稅務(wù)登記證書（需提供有年檢標(biāo)識(shí)的復(fù)印件）、企業(yè)行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)（如需提供）；以及公司logo和廠景照片（要求像素盡量高，用來(lái)做裝訂封面的圖片）

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書：貴公司近三年內(nèi)獲得授權(quán)的所有發(fā)明、實(shí)用新型專利，請(qǐng)?zhí)顚憽陡咝录夹g(shù)企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)書》的表四（見(jiàn)附表）。

3、產(chǎn)品查新報(bào)告；

4、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告（提供近三年全部）、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（是否有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）、產(chǎn)品準(zhǔn)入資質(zhì)（如需提供）、產(chǎn)品照片；

5、生產(chǎn)批文，新產(chǎn)品或新技術(shù)證明材料、省級(jí)以上科技計(jì)劃立項(xiàng)證明，以及其他相關(guān)證明材料；

6、銷售合同（公司主要產(chǎn)品按照類別分別提供）

7、用戶報(bào)告（公司主要產(chǎn)品按照類別分別提供）

8、企業(yè)職工人數(shù)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)以及研發(fā)人員占企業(yè)職工的比例說(shuō)明；

9、經(jīng)具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)鑒證的企業(yè)近三個(gè)會(huì)計(jì)年度研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用情況表以及技術(shù)性收入的情況表（實(shí)際年限不足三年的按實(shí)際經(jīng)營(yíng)年限），并附研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)說(shuō)明材料；

10、近三年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；

11、研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告（國(guó)家級(jí)、省級(jí)、或者企業(yè)內(nèi)部出具的項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告）；

12、研發(fā)投入核算體系（財(cái)務(wù)部門提供）；

13、技術(shù)合作協(xié)議：如產(chǎn)學(xué)研合作的協(xié)議；

14、研發(fā)設(shè)備清單（含：序號(hào)、名稱、型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量、用途等信息，提供照片）；

15、研發(fā)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度； 11

注冊(cè)信息表 企業(yè)名稱 注冊(cè)時(shí)間 法人代碼 稅務(wù)登記號(hào) 通信地址 郵政編碼 姓 名 手機(jī) 身份證號(hào) 企業(yè)法定 代表人 電 話

傳 真 E-mail 姓 名 手 機(jī) 聯(lián)系人 電 話 傳 真 E-mail 企業(yè)是否上市 □ 是 □ 否 企業(yè)上市代碼 投資額 身份證號(hào) 姓 名（萬(wàn)元）中國(guó)公民 外籍公民 股權(quán)結(jié)構(gòu)（本表可續(xù)加）投資額 法人代碼 名 稱（萬(wàn)元）中國(guó)企業(yè)法 人 外國(guó)企業(yè)法人 □ 是 □ 否 是否引入風(fēng)險(xiǎn)投資 投資額（萬(wàn)元）12

企業(yè)基本信息表 主營(yíng)產(chǎn)品（服□電子信息技術(shù) □生物與新醫(yī)藥技術(shù) □航空航天技術(shù) □新材料技術(shù) □高技術(shù)服務(wù)業(yè) □新能源及節(jié)能技術(shù) 務(wù)）所屬技術(shù)□資源與環(huán)境技術(shù) □高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他領(lǐng)域 領(lǐng)域 實(shí)用新型 發(fā)明專利 外觀設(shè)計(jì)近3年內(nèi) 獲得的自主 集成電路布圖 軟件著作權(quán) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù) 設(shè)計(jì)專有權(quán)(件)植物新品種 其 他 職工總數(shù) 大專以上學(xué)歷（人）科技人員數(shù)（人）人力資源 情況 從事研究開(kāi)發(fā) 留學(xué)歸國(guó)人員數(shù)（人）人員數(shù)（人）第2009年 第2009年近3年每年近3年每年 總資產(chǎn) 第2010年 銷售收入 第2010年（萬(wàn)元）（萬(wàn)元）第2011年 第2011年近1年高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入（萬(wàn)元）其中：在中國(guó)境內(nèi)近3年研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額（萬(wàn)元）研發(fā)費(fèi)用總額（萬(wàn)元）要求如下：

1、人員總體情況：總數(shù)、按學(xué)歷來(lái)分，各類人員的比例，大專以上學(xué)歷科技人員管理與研究開(kāi)數(shù)量，占職工總數(shù)的比例，各類研究與試驗(yàn)開(kāi)發(fā)人員人數(shù)，占職工總數(shù)的比例；按發(fā)人員 技術(shù)職稱來(lái)分，各類職稱的人數(shù)。是否有博士、留學(xué)生及人數(shù)。情況

2、管理團(tuán)隊(duì)情況包括人員結(jié)構(gòu)、教育背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作業(yè)績(jī)、管理水平均數(shù)，（限400字）工作業(yè)績(jī)等；研發(fā)團(tuán)隊(duì)情況包括結(jié)構(gòu)、能力、技術(shù)特長(zhǎng)、專業(yè)技術(shù)水平、工作業(yè)績(jī)等。要求如下：

1、科技成果轉(zhuǎn)化：近三年企業(yè)成果轉(zhuǎn)化了15個(gè)以上。多少產(chǎn)業(yè)化？多少樣品、樣機(jī)？知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技計(jì)劃立項(xiàng)、新產(chǎn)品、科技成果鑒定、科技進(jìn)步獎(jiǎng)、新藥證書、科技成果 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等情況？（可對(duì)應(yīng)后面附件，對(duì)企業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行綜轉(zhuǎn)化及 合概述，包括自行開(kāi)發(fā)、購(gòu)入、產(chǎn)學(xué)研合作開(kāi)發(fā)。包括新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、研究開(kāi)發(fā) 新裝備等的成果轉(zhuǎn)化。最近3年內(nèi)科技成果轉(zhuǎn)化的年平均5項(xiàng)以上可得30分）管理情況

2、研究開(kāi)發(fā)管理情況：5方面都有（就得20分）。側(cè)重介紹企業(yè)對(duì)研發(fā)的管理情況，（限400字）要體現(xiàn)制定了研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、建立了研發(fā)投入核算體系、開(kāi)展了產(chǎn)學(xué)研合作的研發(fā)活動(dòng)、設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)并具務(wù)相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備，建立了研發(fā)人員的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。13

近3年內(nèi)獲得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)匯總表 序?qū)＠Q 類型 授權(quán)日期 專利證書號(hào) 獲得方式 所屬項(xiàng)目編號(hào) 號(hào) 受讓/自 1 發(fā)明專14

裝備部需要提供資料 裝備部提供主要研發(fā)設(shè)備清利

主

研

發(fā) 單以及研發(fā)設(shè)備圖片（以上均提供電子文檔）

現(xiàn)有主要研發(fā)設(shè)施、設(shè)備一覽表 生產(chǎn) 帳面原值帳面凈值所屬 使用 序號(hào) 設(shè)施、設(shè)備名稱 規(guī)格型號(hào) 生產(chǎn)廠家 購(gòu)買日期 日期（元）（元）

部

門

情

況

*

1、該表由財(cái)務(wù)部門配合填寫，注意與每年度“研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)歸集”中的“設(shè)備費(fèi)”總額匹配；

2、現(xiàn)有主要設(shè)備主要用于研發(fā)，所屬部門主要為研發(fā)中心下屬部門 15

質(zhì)量部需要提供資料 提供檢測(cè)報(bào)告的復(fù)印件以及檢測(cè)報(bào)告的匯總表，匯總表格式如下：

序號(hào) 產(chǎn)品名稱及型號(hào) 檢測(cè)時(shí)間 檢測(cè)單位 1 2 3 4 5 6 16

銷售部以及市場(chǎng)部需要準(zhǔn)備資料 銷售部以及市場(chǎng)部主要提供產(chǎn)品的銷售合同、用戶報(bào)告以及最后高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值的歸總。具體歸總表如下： 2011年單位：萬(wàn)元

項(xiàng)目 金額

一、產(chǎn)品收入1、2、2、4、5、6、……….二、技術(shù)性收入

1、技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入

2、技術(shù)承包收入

3、技術(shù)服務(wù)收入

4、接受委托科研收入

三、高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入合計(jì) 注：請(qǐng)保留兩位小數(shù) 17 度高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入明細(xì)表

第二篇：各部門工作流程說(shuō)明

各部門工作流程說(shuō)明：

1、各部門工作配合：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，各個(gè)職能部門的不斷發(fā)展壯大，為了不出現(xiàn)職責(zé)真空，找不到責(zé)任人，同時(shí)也不出現(xiàn)職責(zé)重疊，推諉扯皮，提高工作效率，各部門的職能劃分就格外重要。每個(gè)部門都需要其他部門的配合，也必須配合其他部門，唯有各部門相互協(xié)作，整個(gè)企業(yè)才能維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、技術(shù)部：

A、職責(zé)描述：技術(shù)部是企業(yè)生產(chǎn)的龍頭，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)工藝的制定與完善，標(biāo)準(zhǔn)材料表（BOM）及每工序人工單價(jià)表的制定，材料唯一名稱與代碼的編輯與審核，呆滯物料的開(kāi)發(fā)利用。

B、須提供的服務(wù)：在產(chǎn)品開(kāi)始生產(chǎn)前，向財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、生產(chǎn)部提供BOM，向財(cái)務(wù)、生產(chǎn)部提供每工序人工單價(jià)表，向銷售部提供報(bào)價(jià)資料，向品檢部提供檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

C、其他部門的配合：在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物料利用、BOM與人工單價(jià)表的制定過(guò)程中，需要生產(chǎn)部、采購(gòu)部、品檢部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)的工作支持。

3、生產(chǎn)部：

A、職責(zé)描述：生產(chǎn)部接到訂單后，應(yīng)依據(jù)客戶的要求及本廠的實(shí)際情況，編制生產(chǎn)排程，并按生產(chǎn)排程組織產(chǎn)品生產(chǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中，控制材料損耗及降低人工成本，提高生產(chǎn)效率。

B、須提供的服務(wù)：生產(chǎn)部在產(chǎn)品生產(chǎn)15天前將生產(chǎn)排程提供給采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)，在生產(chǎn)領(lǐng)料前2天將領(lǐng)料單交倉(cāng)庫(kù)審單，產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)應(yīng)提供入庫(kù)單給倉(cāng)庫(kù)。每月2號(hào)前車間統(tǒng)計(jì)員應(yīng)將上月車間盤點(diǎn)表、員工工資表、物資領(lǐng)用表、產(chǎn)品入庫(kù)表交車間成本核算員。

C、其他部門的配合：倉(cāng)庫(kù)須提供材料收發(fā)日?qǐng)?bào)表，技術(shù)部須提供BOM與每工序人工單價(jià)表，品檢部須及時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告。

D、具體業(yè)務(wù)操作：在正常情況下，車間物料員提前二天填開(kāi)領(lǐng)料單，注明領(lǐng)料部門，年月日，po#，產(chǎn)品名稱、材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量，車間主任簽名，對(duì)于超計(jì)劃領(lǐng)料，須生產(chǎn)部部長(zhǎng)簽字審批。各車間產(chǎn)品（或半成品）完工后，由車間統(tǒng)計(jì)員填寫產(chǎn)成品（半成品）入庫(kù)單（附品檢報(bào)告）給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)憑單收貨。

E、單據(jù)流程：

a、生產(chǎn)領(lǐng)料單：一式四聯(lián)，第一聯(lián)由車間帶回，第二聯(lián)留倉(cāng)庫(kù)，第三聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交車間成本核算員，第四聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交采購(gòu)員。

b、車間物料退倉(cāng)單：由車間物料員填開(kāi)紅色領(lǐng)料單，該紅色領(lǐng)料單一式四聯(lián)，第一聯(lián)由車間帶回，第二聯(lián)與質(zhì)檢報(bào)告一同給倉(cāng)庫(kù)，第三聯(lián)與質(zhì)檢報(bào)告一起由倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交車間成本核算員。第四聯(lián)與質(zhì)檢報(bào)告一起由倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交采購(gòu)員。

c、半成品入庫(kù)單：一式三聯(lián)，第一聯(lián)車間帶回，第二聯(lián)與質(zhì)檢報(bào)告一起留倉(cāng)庫(kù)，第三聯(lián)與質(zhì)檢報(bào)告一起由倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交車間成本核算員。

d、產(chǎn)成品入庫(kù)單：一式四聯(lián)，第一聯(lián)由車間帶回，第二聯(lián)與質(zhì)檢報(bào)告一起給倉(cāng)庫(kù)，第三聯(lián)與質(zhì)檢報(bào)告一起由倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交車間成本核算員，第四聯(lián)由成品倉(cāng)轉(zhuǎn)交銷售部。

F、注意事項(xiàng)：對(duì)于車間需要返工的產(chǎn)品（或半成品），不論何種原因，車間只能填寫紅色入庫(kù)單，以沖銷前次入庫(kù)的數(shù)量，而不能填寫生產(chǎn)領(lǐng)料單。至于車間生產(chǎn)員工的計(jì)件工資問(wèn)題，由車間出具報(bào)告，經(jīng)品檢部（品質(zhì)原因）或技術(shù)部（工藝原因）簽署意見(jiàn)后由總經(jīng)理審批。

4、采購(gòu)：

A、職責(zé)描述：降低材料采購(gòu)成本，按時(shí)按質(zhì)按量采購(gòu)材料，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

B、須提供的服務(wù)：向財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、提供采購(gòu)合同及委外加工合同，隨時(shí)監(jiān)控采購(gòu)物料到廠時(shí)間，及時(shí)為財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)部解決與供應(yīng)商及委外廠商有關(guān)的問(wèn)題（如往來(lái)對(duì)賬、不良品退貨與換貨等）。

C、其他部門的配合：技術(shù)部須提供BOM，銷售部須提供銷售數(shù)量及出貨時(shí)間，生產(chǎn)部須提供生產(chǎn)排程，倉(cāng)庫(kù)須提供物料收發(fā)日?qǐng)?bào)表。

D、具體業(yè)務(wù)流程：根據(jù)客戶訂單及技術(shù)部的標(biāo)準(zhǔn)材料表，計(jì)算所需要的數(shù)量，再將庫(kù)存現(xiàn)有的物料數(shù)量(由倉(cāng)庫(kù)提供)減去以后，最后確定需要采購(gòu)的物料數(shù)量，發(fā)出采購(gòu)單，同時(shí)將采購(gòu)單分發(fā)給財(cái)務(wù)與倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于委外加工業(yè)務(wù)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)與收貨倉(cāng)庫(kù)不是同一倉(cāng)庫(kù)時(shí)，應(yīng)在委外加工合同中清楚注明發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)與收貨倉(cāng)庫(kù)。

5、銷售：

A、職責(zé)描述：銷售部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓、接訂單及與客戶有關(guān)事宜的跟蹤，B、須提供的服務(wù)：向技術(shù)部提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)情況，向采購(gòu)部提供銷售訂單數(shù)量，向財(cái)務(wù)部提供客戶的信用及與貨款結(jié)算有關(guān)的詳細(xì)情況，向成品倉(cāng)庫(kù)提供銷售產(chǎn)品出貨審批單、出貨裝箱單，向報(bào)關(guān)員提供出貨裝箱單。

C、其他部門的配合：倉(cāng)庫(kù)須提供產(chǎn)品入庫(kù)單、產(chǎn)品出庫(kù)單及產(chǎn)品收發(fā)日?qǐng)?bào)表，技術(shù)部須提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料。財(cái)務(wù)部須提供有關(guān)貨款結(jié)算資料。

6、報(bào)關(guān)：

A、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)工廠進(jìn)口材料的進(jìn)口報(bào)關(guān)，出口產(chǎn)品的出口報(bào)關(guān)，進(jìn)出口合同的簽訂，備案等，對(duì)執(zhí)行完畢的合同應(yīng)及時(shí)核銷。

B、須提供的服務(wù)：向財(cái)務(wù)部提供進(jìn)出口報(bào)關(guān)單，向倉(cāng)庫(kù)提供進(jìn)口物資裝箱單。

C、其他部門的配合：采購(gòu)部須提供進(jìn)口材料采購(gòu)合同，銷售部須提供出口產(chǎn)品裝箱單及與報(bào)關(guān)有關(guān)的詳細(xì)資料。

D、注意事項(xiàng)：每月結(jié)束，應(yīng)將進(jìn)出口合同的合同余料與財(cái)務(wù)部物料賬進(jìn)行核對(duì)，根據(jù)客戶訂單及進(jìn)出口實(shí)際情況，做好材料進(jìn)出口預(yù)算，掌握進(jìn)出口報(bào)關(guān)時(shí)間，以免工廠物料賬出現(xiàn)負(fù)數(shù)。合同核銷后，與海關(guān)有關(guān)聯(lián)的如進(jìn)口報(bào)關(guān)單、出口報(bào)關(guān)單、進(jìn)出口合同等資料應(yīng)妥善保管。

7、倉(cāng)庫(kù)：

A、職責(zé)描述：倉(cāng)庫(kù)是公司專職從事物資收發(fā)、保管、調(diào)撥的部門，及時(shí)提供倉(cāng)庫(kù)物流信息、控制物資的進(jìn)出倉(cāng)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整是倉(cāng)庫(kù)的天職。

B、須提供的服務(wù)：為供應(yīng)商簽收送貨單、填開(kāi)退貨單及委外加工出庫(kù)單，為生產(chǎn)車間簽發(fā)領(lǐng)料單、簽收退倉(cāng)單及入庫(kù)單。及時(shí)清點(diǎn)供應(yīng)商送貨及辦理退貨手續(xù)，監(jiān)控車間的限額領(lǐng)料，及時(shí)清點(diǎn)車間成品及半成品的入庫(kù)數(shù)量。原材料倉(cāng)須向采購(gòu)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部提供材料收發(fā)日?qǐng)?bào)表、材料進(jìn)銷存明細(xì)賬、每月末材料盤點(diǎn)表；成品倉(cāng)須向銷售部、財(cái)務(wù)部提供產(chǎn)品收發(fā)日?qǐng)?bào)表、進(jìn)出存明細(xì)賬、每月末產(chǎn)品盤點(diǎn)表。倉(cāng)庫(kù)須將有關(guān)單據(jù)及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、銷售部。倉(cāng)庫(kù)每月須與財(cái)務(wù)部對(duì)賬。

C、其他部門的配合：技術(shù)部須提供BOM，采購(gòu)部須提供采購(gòu)合同與委外加工合同，生產(chǎn)部須提供生產(chǎn)排程，銷售部須提供銷售產(chǎn)品出貨審批單與裝箱單，品檢部須及時(shí)出具物料檢驗(yàn)報(bào)告。

D、具體業(yè)務(wù)操作：倉(cāng)庫(kù)收到采購(gòu)單、生產(chǎn)排程表后，應(yīng)將倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位作整體規(guī)劃，作好收貨準(zhǔn)備。貨物到廠后，倉(cāng)管員應(yīng)認(rèn)真將送貨清單與采購(gòu)單核對(duì)，并將送貨清單與送貨實(shí)物進(jìn)行核對(duì)。如有出入，應(yīng)將送貨清單一式三聯(lián)同時(shí)更改，目的就是保持送貨單所有聯(lián)次一致，杜絕今后與供應(yīng)商對(duì)賬時(shí)產(chǎn)生糾紛。倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)貨物后，應(yīng)立即填寫原材料入庫(kù)單，注明供貨商、年月日、訂單號(hào)、產(chǎn)品名稱、材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量，經(jīng)手倉(cāng)管員簽字，倉(cāng)庫(kù)主管確認(rèn)。事后檢驗(yàn)為不良品的貨物，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填開(kāi)原材料退倉(cāng)單，并通知采購(gòu)與供貨商取得聯(lián)系，盡快辦理退貨或換貨。倉(cāng)管員每天收貨后應(yīng)立即填寫物料卡，并將材料入庫(kù)單(退倉(cāng)單)登記入賬。根據(jù)工廠生產(chǎn)情況，需要外發(fā)加工的材料，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填寫外發(fā)加工出庫(kù)單(外

發(fā)加工材料收回時(shí)應(yīng)填寫入庫(kù)單)，注明加工廠家，訂單號(hào)，品名，規(guī)格，單位，數(shù)量。生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)排程填開(kāi)領(lǐng)料單，倉(cāng)庫(kù)對(duì)照生產(chǎn)排程及標(biāo)準(zhǔn)材料表，審單后發(fā)放物料，在領(lǐng)料單上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量并簽名，領(lǐng)料員收到物料后簽名確認(rèn)。填寫實(shí)發(fā)數(shù)量后，倉(cāng)管員應(yīng)立即記賬與記卡，同時(shí)將財(cái)務(wù)聯(lián)轉(zhuǎn)交成本核算員（成本會(huì)計(jì)）進(jìn)行生產(chǎn)成本核算。倉(cāng)庫(kù)每天應(yīng)將所收物料進(jìn)行匯總，編制物料收發(fā)日?qǐng)?bào)表，注明日期，po#，供貨商，物料名稱，規(guī)格，型號(hào)，單位，數(shù)量，以及需注意事項(xiàng)，倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的所有報(bào)表需由倉(cāng)庫(kù)主管確認(rèn)后再發(fā)出。倉(cāng)庫(kù)的日?qǐng)?bào)表必須在第二天的上午9點(diǎn)以前完成，遇有特殊情況必須提前報(bào)告。倉(cāng)管員應(yīng)經(jīng)常將自己的原材料賬與實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，以發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題。每月結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行結(jié)賬，入庫(kù)及委外數(shù)量應(yīng)與往來(lái)會(huì)計(jì)核對(duì)，領(lǐng)料數(shù)量應(yīng)與成本核算員核對(duì)，總體上由總賬會(huì)計(jì)進(jìn)行把關(guān)。如果發(fā)現(xiàn)差異，應(yīng)立即查找原因并解決它。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每月自行進(jìn)行盤點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題，如材料破損，短缺，變質(zhì)等。根據(jù)工廠生產(chǎn)的實(shí)際情況，每半年或一年進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一部署，倉(cāng)庫(kù)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)及生產(chǎn)部門統(tǒng)一對(duì)全廠所有物料進(jìn)行一次全面清點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題，并列明賬與實(shí)物的差異，請(qǐng)求總經(jīng)理批準(zhǔn)后再進(jìn)行賬務(wù)處理。目前由倉(cāng)管員與車間統(tǒng)計(jì)員的對(duì)賬應(yīng)取消，車間物料的控制由成本核算員在成本核算過(guò)程中進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)的所有單據(jù)都必須按月按類別編流水碼。材料入庫(kù)單按類別編流水碼，材料領(lǐng)料單、產(chǎn)品入庫(kù)單按車間分別編流水碼，委外加工出庫(kù)單及入庫(kù)單單獨(dú)編流水碼。

E、單據(jù)流程：

a、供應(yīng)商送貨單：一式三聯(lián)，第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)附在材料入庫(kù)單后由倉(cāng)庫(kù)交往來(lái)會(huì)計(jì)，第三聯(lián)退回供應(yīng)商用于日后請(qǐng)款。

b、委外加工廠家送貨單：一式三聯(lián)，第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)附在委外加工入庫(kù)單后由倉(cāng)庫(kù)交往來(lái)會(huì)計(jì)，第三聯(lián)退回委外加工廠家用于日后請(qǐng)款。

c、材料入庫(kù)單：一式四聯(lián)，第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)交往來(lái)會(huì)計(jì)進(jìn)行貨款核算，第三聯(lián)交往來(lái)會(huì)計(jì)與品檢報(bào)告一同保存，作為日后付款的附件，第四聯(lián)交采購(gòu)員進(jìn)行物料監(jiān)控。d、委外加工入庫(kù)單：一式四聯(lián)，第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)交往來(lái)會(huì)計(jì)進(jìn)行外發(fā)加工費(fèi)核算，第三聯(lián)交由往來(lái)會(huì)計(jì)與品檢報(bào)告一同保存，作為日后付款的附件，第四聯(lián)交采購(gòu)員進(jìn)行委外物料監(jiān)控。

e、委外加工出庫(kù)單：一式四聯(lián)，由對(duì)方廠家簽字后，第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)交往來(lái)會(huì)計(jì)進(jìn)行委外加工費(fèi)與材料費(fèi)核算，第三聯(lián)交委外廠家，第四聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)交采購(gòu)員進(jìn)行物料委外監(jiān)控。

f、給供應(yīng)商的退貨單：一式四聯(lián)，由對(duì)方廠家簽字后，第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)交往來(lái)會(huì)計(jì)進(jìn)行貨款沖減，第三聯(lián)交供應(yīng)商，第四聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)交采購(gòu)員進(jìn)行物料監(jiān)控。g、給委外廠家的退貨單：一式四聯(lián)，由對(duì)方廠家簽字后，第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)交往來(lái)會(huì)計(jì)進(jìn)行加工費(fèi)沖減，第三聯(lián)交委外廠家，第四聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)交采購(gòu)員進(jìn)行物料監(jiān)控。F、注意事項(xiàng)：

a、供應(yīng)商須按送貨排程送貨，車間須按生產(chǎn)排程限額領(lǐng)料。

b、所有物料的入庫(kù)均需品檢的確認(rèn)，只有品檢確認(rèn)為合格品才能入庫(kù)，當(dāng)時(shí)能確認(rèn)為不良品的貨物應(yīng)立即退貨給供貨商，當(dāng)時(shí)不能確認(rèn)的材料，倉(cāng)庫(kù)可先暫收，待品檢確認(rèn)后再行處理。

c、本公司的入庫(kù)單為公司內(nèi)部單據(jù)，不允許流出本公司。供應(yīng)商應(yīng)（委外廠家）在每月5號(hào)前出具上月對(duì)賬單與本公司往來(lái)會(huì)計(jì)對(duì)賬，不再與倉(cāng)管員對(duì)賬，如果供應(yīng)商不能在每月5號(hào)前出具對(duì)賬單，本公司財(cái)務(wù)部將順延至下月掛往來(lái)，如此導(dǎo)致付款時(shí)間推后由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。供應(yīng)商應(yīng)憑采購(gòu)單、本公司倉(cāng)庫(kù)簽字蓋章的送貨清單及增值稅發(fā)票一同交于往來(lái)會(huì)計(jì)，往來(lái)會(huì)計(jì)再將自行保存的材料入庫(kù)單與品檢報(bào)告一起核對(duì)，作為請(qǐng)款依據(jù)。

d、對(duì)于集團(tuán)各事業(yè)部之間以及本事業(yè)部各倉(cāng)庫(kù)之間物資的調(diào)撥，需要改變目前各雜工

及司機(jī)不負(fù)責(zé)物資數(shù)量及不簽收單據(jù)的做法，由于不能及時(shí)簽單，導(dǎo)致轉(zhuǎn)出倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，如果收貨倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對(duì)，將很難查清事實(shí)。所以，今后各倉(cāng)庫(kù)之間的物資調(diào)撥，應(yīng)由貨車司機(jī)在與發(fā)出倉(cāng)管員清點(diǎn)數(shù)量后簽字確認(rèn)，同時(shí)，發(fā)出倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員應(yīng)提供一本列明發(fā)出貨物清單的軟皮抄交司機(jī)，發(fā)出貨物倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員應(yīng)在清單上簽字，發(fā)出倉(cāng)庫(kù)憑司機(jī)簽收的調(diào)撥單作賬務(wù)處理。司機(jī)將貨物交調(diào)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)應(yīng)該與調(diào)入倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員進(jìn)行貨物數(shù)量交接，收貨倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員應(yīng)在司機(jī)提供的軟皮抄貨物清單上簽字確認(rèn)。簽字后的軟皮抄由司機(jī)帶回給發(fā)出倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員查驗(yàn)，一本軟皮抄用完后由發(fā)出倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員保存。

8、品檢：

A、職責(zé)描述：雖然工作流程圖中沒(méi)有標(biāo)出品檢部的位置，但品檢是公司產(chǎn)品質(zhì)量的保護(hù)神，品檢的工作應(yīng)貫串到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。從物料的到廠，生產(chǎn)及出貨，作為企業(yè)生命的產(chǎn)品質(zhì)量，隨時(shí)都應(yīng)有品檢人員在把關(guān)。

B、須提供的服務(wù)：向倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)提供原物料及委外加工收回物料檢驗(yàn)報(bào)告，向倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)車間提供完工產(chǎn)品及完工半成品檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)于不良品檢驗(yàn)報(bào)告，還須向供應(yīng)商及委外加工廠家提供不良品檢驗(yàn)報(bào)告。

C、其他部門的配合：倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間須為品檢部的工作提供現(xiàn)場(chǎng)支持。

D、具體業(yè)務(wù)流程：品檢人員應(yīng)主動(dòng)到倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)車間進(jìn)行物料與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，并及時(shí)出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。

E、單據(jù)流程：

a、原物料與委外加工件合格品檢驗(yàn)報(bào)告：一式三聯(lián)，第一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)，第二聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)與入庫(kù)單一起交往來(lái)會(huì)計(jì)，第三聯(lián)品檢部留存。

b、原材料與委外加工件的不合格品檢驗(yàn)報(bào)告：一式五聯(lián)，第一聯(lián)給倉(cāng)庫(kù)作為退貨依據(jù)，第二聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)與退貨聯(lián)一起轉(zhuǎn)交往來(lái)會(huì)計(jì)作為扣款依據(jù)，第三聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)與退貨單一起轉(zhuǎn)交供應(yīng)商，第四聯(lián)交采購(gòu)員，第五聯(lián)品檢部留存。

c、車間退倉(cāng)不合格品檢驗(yàn)報(bào)告：第一聯(lián)交生產(chǎn)車間，第二聯(lián)交車間與車間退倉(cāng)單一起轉(zhuǎn)交倉(cāng)庫(kù)，第三聯(lián)交車間與車間退倉(cāng)單一起轉(zhuǎn)交倉(cāng)庫(kù)，再由倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交車間成本核算員，第四聯(lián)交采購(gòu)員，第五聯(lián)品檢部留存。

d、合格完工產(chǎn)品與半成品檢驗(yàn)報(bào)告：一式四聯(lián)，第一聯(lián)交車間作為入庫(kù)依據(jù)，第二聯(lián)交車間轉(zhuǎn)交倉(cāng)庫(kù)作為收貨依據(jù)，第三聯(lián)交車間轉(zhuǎn)交車間成本核算員作生產(chǎn)成本核算依據(jù)，第四聯(lián)品檢部留存。

F、注意事項(xiàng)：對(duì)于原物料的檢驗(yàn)，品檢員必須出具品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告，也就是說(shuō)，往來(lái)會(huì)計(jì)在審核貨款時(shí)，必須有品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。對(duì)于完工產(chǎn)品入庫(kù)前的檢驗(yàn)，品檢員必須填寫完工產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)報(bào)告，杜絕將不良品包裝入庫(kù)。對(duì)于生產(chǎn)車間退倉(cāng)的不良品，品檢部應(yīng)分清責(zé)任歸屬，對(duì)于生產(chǎn)車間自行損壞的，不良品檢驗(yàn)報(bào)告為對(duì)車間扣款的依據(jù)，對(duì)于供應(yīng)商的問(wèn)題，按原材料不合格品的程序辦理。品檢部在進(jìn)行原材料檢驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)做好品檢記錄，為日后對(duì)供貨商進(jìn)行評(píng)價(jià)提供依據(jù)，品檢員在對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，也應(yīng)做好品檢記錄，為客觀評(píng)價(jià)每個(gè)部門的工作提供依據(jù)。

第三篇：知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系各部門詳細(xì)工作安排

一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門

1、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針，形成文件

2、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)：長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)，形成文件

3、確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)職責(zé)，權(quán)限和有效溝通。形成文件

4、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃，形成文件

5、貫標(biāo)工作培訓(xùn)：制定計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施

6、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀調(diào)查清單，并進(jìn)行調(diào)查整理

7、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

8、開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀自查摸底

9、編寫知識(shí)產(chǎn)權(quán)

10、做好資料的管理工作

11、規(guī)劃文件系統(tǒng)，列出主要清單

12、編寫知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)

13、編寫知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理文件

14、編寫記錄文件模板

15、指導(dǎo)各部門按照制定的程序文件運(yùn)行

16、指導(dǎo)各部門形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)文件

17、解決運(yùn)行中的問(wèn)題，形成文件

18、進(jìn)行內(nèi)部審核，形成文件

19、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。20、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理：

a)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類管理檔案，進(jìn)行日常維護(hù)； b)知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估程； c)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬變更； d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬放棄； e)可對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行分級(jí)管理。

二、研發(fā)部門

1、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)

2、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

3、運(yùn)行文件的記錄

4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獲取

a)根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針目標(biāo)，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取的工作計(jì)劃，明確獲取的方式和途徑； b)在獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)前進(jìn)行必要的檢索和分析； c)保持知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取記錄； d)保障發(fā)明創(chuàng)造人員的署名權(quán)。

5、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

三、人事部

1、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)

2、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

3、運(yùn)行文件的記錄

4、規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員的培訓(xùn)要求，制定計(jì)劃并執(zhí)行

5、教育與培訓(xùn)

·規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員的教育培訓(xùn)要求，制定計(jì)劃并執(zhí)行；

·組織全體員工按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位要求開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，并形成記錄； ·組織對(duì)中、高層管理人員進(jìn)行提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的培訓(xùn)，并形成記錄；

·組織對(duì)研究開(kāi)發(fā)等與知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位人員進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，并形成記錄。

6、人事合同（要點(diǎn)：在必需的合同中規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容）

通過(guò)勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同等方式對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和保守秘密條款；明確發(fā)明創(chuàng)造人員享有的權(quán)利和負(fù)有的義務(wù)；必要時(shí)應(yīng)約定競(jìng)業(yè)禁止和補(bǔ)償條款。

·明確規(guī)定在勞動(dòng)合同履行期間，勞動(dòng)者負(fù)有保守用人單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密不對(duì)外泄露的義務(wù)；

·對(duì)勞動(dòng)者跳槽或解除、終止勞動(dòng)合同后就業(yè)于同類企業(yè)，從事同種職業(yè)進(jìn)行合理限制及應(yīng)給予的補(bǔ)償

·勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定的保守知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密條款所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括賠償損失的數(shù)額和方式。

7、入職（要點(diǎn)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查的目的和方式，知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明的內(nèi)容）

·對(duì)新入職員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹R(shí)產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查，并與其進(jìn)行充分溝通，以避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

·對(duì)于研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品線等與知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位，企業(yè)應(yīng)要求新入職員工簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明。

8、離職（要點(diǎn)：離職提醒的形式和內(nèi)容，離職知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的內(nèi)容：義務(wù)和權(quán)利）

·對(duì)離職的員工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)提醒；

·涉及核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的員工離職時(shí)，應(yīng)簽署離職知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議或執(zhí)行競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。

9、激勵(lì)（要點(diǎn)：獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度）

明確員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬；明確員工造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失的責(zé)任。例如：獎(jiǎng)酬體系如何建設(shè)，物質(zhì)+精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合，專利商用化獎(jiǎng)勵(lì)

10、合同管理

a)應(yīng)對(duì)合同中有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定進(jìn)行審查，并形成記錄。

b)對(duì)檢索與分析、預(yù)警、申請(qǐng)、訴訟、侵權(quán)調(diào)查與鑒定、管理咨詢等知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)外委托業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂書面合同，并約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、保密等內(nèi)容；

c)在進(jìn)行委托研發(fā)或合作研發(fā)時(shí)，應(yīng)簽訂書面合同，約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、許可及利益分配、后續(xù)改進(jìn)的權(quán)屬和使用等；

d)承擔(dān)涉及國(guó)家重大專項(xiàng)等政府類科技項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)了解項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí) 產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定，并按照要求進(jìn)行管理。

11、保密措施

a）明確涉密人員，設(shè)定保密等級(jí)和接觸權(quán)限；

b）明確可能造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失的設(shè)備，規(guī)定使用目的、人員和方式； c）明確涉密文件，規(guī)定保密等級(jí)、期限和傳遞、保存及銷毀的要求； d）明確涉密區(qū)域，規(guī)定客戶及參訪人員活動(dòng)范圍等。

12、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

四、銷售部門

1、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)

2、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

3、運(yùn)行文件的記錄

4、銷售和售后

a)產(chǎn)品銷售前，對(duì)產(chǎn)品所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況進(jìn)行全面審查和分析，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案；

b)在產(chǎn)品宣傳、銷售、會(huì)展等商業(yè)活動(dòng)前制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)或風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案； c)建立產(chǎn)品銷售市場(chǎng)監(jiān)控程序，采取保護(hù)措施，及時(shí)跟蹤和調(diào)查相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)情況，建立和保持相關(guān)記錄；

d)產(chǎn)品升級(jí)或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，適時(shí)形成新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

五、市場(chǎng)部

1、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)

2、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

3、運(yùn)行文件的記錄

4、新產(chǎn)品項(xiàng)目要做到：

a)應(yīng)分析該項(xiàng)目所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，包括各關(guān)鍵技術(shù)的專利數(shù)量、地域分布和專利權(quán)人信息等；

b)通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析及市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，明確該產(chǎn)品潛在的合作伙伴和 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

c)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果、防范預(yù)案作為項(xiàng)目立項(xiàng)與整

5、產(chǎn)品需求規(guī)格書，產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書等

6、對(duì)產(chǎn)品信息資源的獲取可通過(guò)以下幾點(diǎn)：

1)建立信息收集渠道，及時(shí)獲取所屬領(lǐng)域、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息； 2)對(duì)信息進(jìn)行分類篩選和分析加工，并加以有效利用； 3)在對(duì)外信息發(fā)布之前進(jìn)行相應(yīng)審批；

4)有條件的企業(yè)可建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并有效維護(hù)和及時(shí)更新。

7、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

六、財(cái)務(wù)部

1、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

2、運(yùn)行文件的記錄

3、應(yīng)設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)常性預(yù)算科目，包括以下項(xiàng)目：

1)用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、注冊(cè)、登記、維持、檢索、分析、評(píng)估、訴訟和培訓(xùn)等費(fèi)用； 2)用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行費(fèi)用； 3)用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)的費(fèi)用； 4)可設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。

4、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

七、戰(zhàn)略部

1、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)

2、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

3、運(yùn)行文件的記錄

4、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

八、采購(gòu)部

1、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

2、運(yùn)行文件的記錄

3、采購(gòu)

a)在采購(gòu)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品過(guò)程中，收集相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，必要時(shí)應(yīng)要求供方提供權(quán)屬證明；

b)做好供方信息、進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)策略等信息資料的管理和保密工作； c)在采購(gòu)合同中應(yīng)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)等。

4、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

九、行政部

1、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

2、運(yùn)行文件的記錄

3、建立成型的法律法規(guī)要求（以文件形式）并實(shí)施，及時(shí)的將有關(guān)信息傳達(dá)給員工

4、風(fēng)險(xiǎn)管理

a)應(yīng)采取措施，避免或降低辦公、生產(chǎn)等設(shè)備及軟件侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)； b)應(yīng)定期監(jiān)控產(chǎn)品可能涉及的他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的狀況，分析可能發(fā)生的糾紛及其對(duì)企業(yè)的損害程度，向決策層發(fā)出警示性信息，并提出防范預(yù)案；

c)有條件的企業(yè)可建立全面知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理程序，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)測(cè)，并采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

5、爭(zhēng)議處理

a)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯的情況，適時(shí)運(yùn)用行政和司法途徑保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)； b)在處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，應(yīng)評(píng)估訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對(duì)企業(yè)的影響，選取適宜的爭(zhēng)議解決方式。

6、涉外貿(mào)易

a)向境外銷售產(chǎn)品前，應(yīng)調(diào)查目的地的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、政策及其執(zhí)行情況，了解行業(yè)相關(guān)訴訟，分析可能涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；

b)向境外銷售產(chǎn)品前，應(yīng)適時(shí)在目的地進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、注冊(cè)和登記； c)對(duì)向境外銷售的涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品可采取相應(yīng)的邊境保護(hù)措施。

7、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

十、生產(chǎn)部

1、培訓(xùn)（有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄）

2、運(yùn)行文件的記錄

3、生產(chǎn)

a)及時(shí)評(píng)估、確認(rèn)生產(chǎn)過(guò)程中涉及產(chǎn)品與工藝方法的技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新，明確保護(hù)方式，適時(shí)形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

b)在委托加工、來(lái)料加工、貼牌生產(chǎn)等對(duì)外協(xié)作的過(guò)程中，應(yīng)在生產(chǎn)合同中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)等，必要時(shí)，應(yīng)要求供方提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可證明；

c)保留生產(chǎn)活動(dòng)中形成的記錄，并實(shí)施有效的管理。

4、開(kāi)展管理評(píng)審，糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

第四篇：各部門材料上交說(shuō)明

2012—2013學(xué)學(xué)生會(huì)各部門需上交材料說(shuō)明

各部門材料是提高和完善學(xué)生會(huì)制度的重要環(huán)節(jié)，有利于本科評(píng)估和評(píng)建的材料依據(jù)，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)展，有所創(chuàng)造，才能有所前進(jìn)。

現(xiàn)將各部門需上交材料規(guī)范大致列出，望各部門在此基礎(chǔ)并按照各部門特點(diǎn)認(rèn)真呈報(bào)！

1：前個(gè)月的工作總結(jié)。2：下個(gè)月工作計(jì)劃。3：部門會(huì)議記錄單。4：干事考核單。

1、材料上交形式：紙質(zhì)版、電子版各一份。（會(huì)議記錄單除外）

文件規(guī)格：1）、題目：宋體、三號(hào)、加粗、居中。2）、正文：宋體、小

四、首行縮進(jìn)2個(gè)字符、行間距1.5倍。3）、小標(biāo)題：宋體、四號(hào)、加粗。4）、工作總結(jié)封面：藝術(shù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)XXX部門X月份工作總結(jié)

電子版：統(tǒng)一做成文件夾形式。

1、總文件夾一個(gè)（注明文件夾標(biāo)題：例：某某部門10月工作材料）

2、總文件夾中小文件夾各自注明內(nèi)容（例：辦公室工作總結(jié)，辦公室工作計(jì)劃）

2、詳細(xì)材料內(nèi)容包括： 工作總結(jié)：

（1）常規(guī)工作。開(kāi)展?fàn)顩r、結(jié)果。（詳盡材料）

（2）如果是活動(dòng)。按照時(shí)間先后順序排列，必須包括活動(dòng)策劃、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)總結(jié)（圖文并茂）完整材料

（3）本月通過(guò)活動(dòng)部門表現(xiàn)的有哪些不足之處、缺點(diǎn)和表現(xiàn)優(yōu)秀的地方

（4）對(duì)本部門的干事的總結(jié)或者整個(gè)部門的協(xié)調(diào)性

（5）對(duì)學(xué)生會(huì)的意見(jiàn)或者建議(不強(qiáng)求必須寫)工作計(jì)劃：

（1）對(duì)下個(gè)月的工作展望和計(jì)劃（要求：根據(jù)各部門實(shí)際情況認(rèn)真寫，要寫出下個(gè)月的具體事項(xiàng)和事項(xiàng)的如何開(kāi)展等等。）

備注：此上工作材料請(qǐng)各部門按照要求認(rèn)真呈報(bào)，并于每月3號(hào)晚之前自行匯總到辦公室，審查不合格要重新寫。請(qǐng)各副主席督促所管部門材料匯總情況。

藝術(shù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán) 2012年11月10日

第五篇：設(shè)計(jì)師工作流程詳細(xì)說(shuō)明

四通設(shè)計(jì)師工作流程詳細(xì)說(shuō)明

1.店面接待來(lái)訪客戶： 1)主動(dòng)迎接，致意。

2)尋問(wèn)裝修意向；登記客戶信息《客戶登記表》；介紹公司優(yōu)勢(shì)；展示宣傳圖片；

3)如客戶裝修意向明確，即根據(jù)客戶要求，到現(xiàn)場(chǎng)量房，給出裝修概算（3日內(nèi)），或根據(jù)溝通情況給出（最多）一張效果圖。4)客戶確認(rèn)裝修概算后，如進(jìn)一步要求繼續(xù)設(shè)計(jì)，應(yīng)向客戶收取設(shè)計(jì)定金，填寫《收款收據(jù)》并向客戶做出明確解釋。5)客戶交納設(shè)計(jì)定金后，與客戶約好看方案時(shí)間，全面展開(kāi)設(shè)計(jì)。2.現(xiàn)場(chǎng)量房：

1)詳細(xì)填寫《量房登記表》

2)按約定時(shí)間提前到達(dá)量房現(xiàn)場(chǎng)。如果是業(yè)務(wù)員發(fā)展的客戶，應(yīng)先與業(yè)務(wù)員接洽，交接客戶登記信息（任務(wù)交接單），了解客戶的基本情況后，共同量房。

3)現(xiàn)場(chǎng)了解、記錄客戶要求，交流設(shè)計(jì)構(gòu)思，全面測(cè)量房間實(shí)際尺寸。

4)約定看方案時(shí)間（3-7日內(nèi)）。3.完成設(shè)計(jì)方案

1)向設(shè)計(jì)部主管登記設(shè)計(jì)任務(wù)。2)填寫《客戶信息登記表》，根據(jù)客戶分析，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和預(yù)算報(bào)價(jià)。

3)根據(jù)客戶要求，在限定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的設(shè)計(jì)效果圖，工程預(yù)算，工程施工圖。

4)設(shè)計(jì)方案與客戶見(jiàn)面前先送設(shè)計(jì)部主管審核。

5)主動(dòng)與客戶聯(lián)系，約定時(shí)間，請(qǐng)客戶來(lái)公司設(shè)計(jì)部洽談設(shè)計(jì)方案。

6)送走客戶后，4小時(shí)內(nèi)向設(shè)計(jì)部主管匯報(bào)洽談結(jié)果。4.簽訂裝修合同

1)設(shè)計(jì)方案送設(shè)計(jì)部主管審核合格后，與客戶約定簽合同時(shí)間。合同簽訂地點(diǎn)為公司設(shè)計(jì)部。

2)合同簽訂時(shí)務(wù)必與客戶明確開(kāi)工日期（一般控制在三日后，七日內(nèi)）；告知客戶開(kāi)工前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作；督促客戶于材料進(jìn)場(chǎng)前必須交納工程首期款。

3)簽訂合同同時(shí)，應(yīng)讓客戶在效果圖、施工圖、預(yù)算報(bào)價(jià)、合附 加條款上簽字。并將合同文本交財(cái)務(wù)部存檔，將效果圖、施工圖、預(yù)算報(bào)價(jià)按實(shí)際需要數(shù)量，填寫《**工程開(kāi)工通知單》，一并交到工程部。

4)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)展板。

5.主持施工的現(xiàn)場(chǎng)交底、放線（施工監(jiān)理組織）

與施工監(jiān)理（或工長(zhǎng)）約定時(shí)間到施工現(xiàn)場(chǎng)交底、放線。設(shè)計(jì)師應(yīng)跟工長(zhǎng)明確如下事項(xiàng)：

1)講明設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求。2)講明色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求。

3)講明對(duì)材料的具體使用要求，包括對(duì)甲方提供的材料。4)交底完成后在《現(xiàn)場(chǎng)交底紀(jì)錄》簽字確認(rèn)。6.跟蹤施工過(guò)程

1)對(duì)施工人員反映的影響到施工的設(shè)計(jì)問(wèn)題4小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決，填寫《施工跟蹤單》。跟蹤單24小時(shí)內(nèi)上交設(shè)計(jì)部主管。

2)主持施工中的設(shè)計(jì)變更，與甲方確認(rèn)變更后的圖紙、報(bào)價(jià)、工期（變更部分須有甲方簽字為有效）。

3）協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，協(xié)助施工監(jiān)理向客戶催繳工程中期款和尾款。