第一篇：匯信數字證書：常見問題匯總

問題處理

5.1通用處理技能

5.1.1添加信任站點

查看方法：一般在當前打開的網頁右下方會顯示“可信站點”字樣(如下圖)。

如在當前網頁右下方未顯示信任站點的狀態(tài)欄，點擊當前瀏覽器上方的查看，狀態(tài)欄一項打勾即可顯示。

如果當前網頁狀態(tài)欄未顯示“可信任站點”，而顯示“未知區(qū)域”，則說明該站點還未被添加為可信站點，需重新添加。操作方法如下：

打開IE瀏覽器，點擊工具—Internet選項—安全，選中受信任的站點或可信站點后點擊站點，將需要添加信任站點的網址輸入到“將該網站添加到區(qū)域中”并將“對該區(qū)域中的所有站點要求服務器驗證”選項勾選去除，點擊“添加”即可。

5.1.2安裝證書信任鏈文件

當遇到證書路徑有問題的情況下，電腦時間正常，則需要到匯信網下載中心，下載“ZJCA證書信任鏈文件”（下圖），信任鏈文件

解壓后分別安裝兩個證書即可。以下圖分解說明信任鏈安裝過程：

備注：順序從左至右。

5.1.3確認IE瀏覽器版本

打開任意一個網頁，點擊瀏覽器上方“幫助-關于Internet Explorer”即可查看瀏覽器的版本。

“e照通”支持的是以IE核心的瀏覽器版本，如世界之窗（The World）、傲游瀏覽器（Maxthon）、騰訊TT（Tencent Traveler）、360安全瀏覽器（360SE）、搜狗瀏覽器等；不支持的瀏覽器有火狐（Firefox）、Opera、蘋果等非IE核心的瀏覽器。5.1.4安全警報

登錄網站時涉及到安全證書的情況下，瀏覽器將會提示安全警報，點擊“是”繼續(xù)即可。如下圖。

5.1.5啟用控件

（一）瀏覽器上被攔截的控件

點擊攔截工具條，再點擊“為此計算機上的所有用戶安裝此加載項”，在點擊安裝后即可，如下圖。

（二）瀏覽器選項中的ActiveX控件

工具—Internet選項—安全—可信站點—自定義級別—找到“ActiveX控件和插件”—把這部分內容中的所以帶ActiveX字樣的都啟用或提示

5.1.6兼容性視圖的操作設置

網站里輸入對應的網站網址，點添加成功即可關閉，刷新網頁重新操作。

5.2安裝類

5.2.1點開客戶端顯示“哎呀，網絡去哪兒了”

原因：網絡不穩(wěn)定或端口不通

處理：

1、檢測端口以下端口是否打開，如未打開，引導企業(yè)找網管打開相應端口即可；

（端口見5.1.4）

2、如果端口都通，讓企業(yè)打開004km.cn，將用戶的IP和運營商截圖，并問題一起提交。5.2.2安裝聯(lián)連程序出現(xiàn)“由于應用程序配置不正確，應用程序未能啟動。重新安裝應用程序可能會糾正這個問題?！?/p>

原因：企業(yè)電腦vc運行環(huán)境未安裝上。處理：整理企業(yè)名稱，QQ號碼和錯誤截圖提交。

5.3證書讀取類

5.3.1 證書沒有識別到/證書管理工具空白（左下角無key1）

原因：key沒識別到 處理：

1）判斷電腦上插的是否為浙江省證書發(fā)行窗口領出去的證書；若不是我們的證書則引導企業(yè)找到正確的證書后再進行操作；若證書正確進入下一步； 2）若證書正確，且設備顯示正常（沒有嘆號等符號），則檢查設備管理器中是否存在設備（白KEY“硬件ID”中顯示VID_096E&PID_0702；藍KEY在“通用串行總線控制器”中顯示Watchdata WatchKey，如下圖所示）若不存在，確認企業(yè)是否使用連接線，直接插機箱上面操作，更換USB接口、更換電腦的方式檢查看設備是否能正常識別，若還是無法識別，引導換KEY；

3）若設備存在，打開證書管理工具點擊刷新key按鈕，等待一段時間看是否有信息顯示； 4）打開任務管理器檢查是否有Huixin_Certd進程存在，結束進程后重新拔插KEY； 5）進行證書檢測，檢查證書驅動是否正常； 6）重啟電腦；

7）若為握奇KEY，打開握奇KEY的證書導入工具檢查加密設備欄顯示及讀取證書是否正常，若讀取證書提示打開設備失敗，請檢查設備及句柄相關 錯誤，引導換電腦或換KEY;8）整理提交。

5.3.2 證書識別到，左下角有”key1“字樣，但里面沒有證書信息/空key

原因：沒有制證成功 處理：

1、確認是否在匯信網上最近剛辦理過業(yè)務，若是則引導到匯信網“在線業(yè)務單查詢”打開網上服務大廳，輸入經辦人身份證號和手機號查找到業(yè)務單，點擊繼續(xù)操作進行重新制證（如果是辦理的升級業(yè)務，則告知等待3-5個工作日，匯信總部會寄出新的key給企業(yè)）；

2、確認是否在網點最近（30天內）剛辦理過業(yè)務，若是則可以引導到網點業(yè)務系統(tǒng)中查看“ 業(yè)務記錄”中原業(yè)務重試按鈕，插上介質，點擊“原業(yè)務重試”，重新制證即可；

3、以上兩點都不符合，則提交技術查明后進一步處理，如果是白key，可以將key的序列號一并提交，待后續(xù)查詢結果。

5.3.3 證書管理工具打不開

處理：結束所有huixin開頭的進程，重新操作，如果還是不能打開則卸載聯(lián)連重新安裝最新的，經過以上步驟處理后還是打不開，則整理提交。5.4登錄網站普遍問題

5.4.1 驗證安裝登錄匯信網無法顯示網頁

原因：出現(xiàn)這個情況原因較多，涉及網絡通暢、證書識別、硬件讀取等問題，以下處理為通用的檢測方法。

處理：

1.檢測程序為最新版本；

2.確認電腦上key是否插正確，且識別并導入正常； 3.確認證書是否過期，電腦系統(tǒng)時間是否正確；

4.檢查瀏覽器上方“工具-Internet選項-連接-局域網設置”里的選項，把勾全部去掉，再到高級選項中，將SSL3.0勾上，TLS勾都去掉；

5.換瀏覽器操作，檢測443端口是否開通；

6.以上操作均無效，則建議換電腦或問題整理提交。

5.4.2證書選擇窗口空白

原因： 1.證書沒有導入； 2.信任鏈文件問題；

3.證書過期且使用的是IE8.0及以上瀏覽器（其他企業(yè)正常顯示）； 4.證書沒有過期，IE版本較高，電腦系統(tǒng)時間不對。處理：

1.操作正確的證書導入； 2.電腦時間修改正確； 3.安裝信任鏈文件；

4.若證書過期且瀏覽器為IE8.0，則建議更換到安裝的IE瀏覽器版本低于8.0的電腦上操作或者去服務點辦理延期。

5.4.3該證書對應的IC卡或USB KEY等證書設備不存在

原因：

1.證書沒有識別到； 2.舊證書還存在瀏覽器中； 3.證書問題或者USB-Key損壞。處理：

1.確認證書導入是否正常，若報錯，就按照證書導入對應的問題進行處理； 2.若正常，則刪除瀏覽器中的企業(yè)數字證書重新導入后再進行登錄；

3.若以上操作均無效，則引導重新制證，還是該錯誤可引導換電腦進行判斷是否Key損壞，若是則引導補辦。5.4.4不能顯示此網頁

原因：企業(yè)用的是內部局域網，走代理服務器上網，SSL端口不通。處理：

1.找該企業(yè)的網絡管理人員開通相應端口； 2.換個網絡環(huán)境操作。

5.4.5此網站安全證書有問題

原因：網站服務器的證書問題（與用戶電腦中IE瀏覽器版本有關）。處理：點擊“繼續(xù)瀏覽此網站(不推薦)”。5.5飛天Key 5.5.1 提示“用戶PIN碼驗證失敗”

原因：密碼有誤或密碼有做過修改。處理：1.輸入正確的密碼；

2.密碼忘記，到服務點辦理解鎖。

5.5.2 提示證書過期

原因：證書過期或電腦時間不對。

處理：

1、檢查證書是否確實過期，如過期引導企業(yè)在匯信網或服務網點辦理延期業(yè)務；

2、檢查電腦時間是否正確。

5.6社保申報

5.6.1登錄湖州社保出現(xiàn)“用戶驗證失?。旱卿浢麨椤?01892】的用戶不存在”

（括號中的數字每個用戶都不相同）

原因：社保新用戶或社保數據問題

處理：提交企業(yè)信息、社保編號、錯誤提示，到業(yè)務群中，等待回復。

5.6.2 登錄湖州社保出現(xiàn)“用戶驗證失?。旱卿浢麨椤?35603】的密碼錯誤”

原因：社保數據問題

處理：整理企業(yè)信息錯誤截圖提交業(yè)務群，等待回復； 5.6.3 登錄湖州社保出現(xiàn)提示“對象不支持此屬性和方法”

處理：

1、啟用加載項，刷新網頁重新申報試試；

2、加信任站點，啟用ActiveX控件；

3、不行的話整理信息提交。

加信任站點，啟用ActiveX控件

網頁—工具—Internet選項—安全—可信站點—自定義級別—找到“ActiveX控件和插件”—把這部分內容中的所以帶ActiveX字樣的都啟用或提示

5.6.4 登錄湖州社保出現(xiàn)404出現(xiàn)404錯誤，提示“您無權限訪問本系統(tǒng)”

原因：證書未進行綁定

處理：

1、先判斷是否有去社保綁定過，如果未綁定，引導企業(yè)去社保綁定；

2、如果已綁定的話，判斷在綁定后，證書中的企業(yè)名稱或注冊號是否發(fā)生過變更；

3、是，則引導企業(yè)重新綁定證書；否，則提交證書信息，簽名證書序列號及錯誤提示，到業(yè)務群。

5.6.5 湖州社保系統(tǒng)申報時提示“簽名失敗：錯誤：IE存儲區(qū)中找不到證書”

原因：

1、KEY識別有問題；

2、證書序列號為22位

處理：

1、確認瀏覽器中簽名證書的序列號是22位還是24位，若是22位則提交企業(yè)信息，經辦人信息，走特殊業(yè)務單，重新制證后再去登錄社保；

2、若簽名證書序列號是24位，打開證書管理工具檢查是否有證書顯示，查看簽名證書序列號與提示是否一致，可重新拔插KEY確認識別后，關閉網頁重新登錄試試；

3、若還是此提示，則清下緩存，添加可信站點，啟用ActiveX控件（在選中可信站點前提下操作），重新登錄申報試試；

4、還是出現(xiàn)該提示則整理提交。

5.6.6 湖州社保申報中登入到網上申報系統(tǒng)時

原因：這個應該是企業(yè)電腦瀏覽器問題，申報的時候有個控件要加載的，被攔掉了 處理：打開客戶端里面有一個證書檢測-進行證書檢測，可以修復IE。修復不成功，在提交技術群。5.6.7使用匯信數字證書登入網上申報系統(tǒng)時

處理：先聯(lián)系社保，查詢是否開通網上申報，再聯(lián)系匯信公司技術人員。

5.6.8進行業(yè)務申報時

出現(xiàn)這個提示，可能因為長時間頁面請求沒有結果返回就會是這個情況另外和網速有很大的關系。

處理：關閉系統(tǒng)，重新登錄，重新申報。

第二篇：微信常見問題

1、你是誰？

①隨便加的？②新朋友推薦的

2、你怎么加上我的？

①新朋友推薦的 ②這會不看盤，看見你就加上了

3、你是做什么的？

①分析師助理②現(xiàn)貨燃油

4、這個賺錢嗎？

只要你能夠跟上我們老師的操作，賺錢是沒有問題的，就是賺多賺少的事了。

5、你們能幫我操作嗎？ 這個肯定不行，代客操盤是違法的哦。但是我會告訴你什么時候買漲什么時候買跌的，我告訴你的時候你及時跟上節(jié)奏就行。

6、怎么開戶？

來公司開戶或者我給你發(fā)個網址你在網上開戶只要簡單注冊一下就可以了.7/ 你們是什么公司？做什么的

我們公司叫百得利燃油，主要做現(xiàn)貨燃油業(yè)務。

8/ 這個燃油怎么做啊？

只需要簡單注冊個賬號就可以交易了，然后安裝上交易軟件，跟著老師的建議買進賣出就行了，很簡單.現(xiàn)貨燃油是什么啊？

就是一款通過手機或者電腦操作的電子盤產品買漲賺錢，買跌也賺錢。多少錢能做？

這個多少錢都能做，只是不同的資金在我們公司享受的服務不同。為什么加我？

聊天啊 不可以嗎? 你們這個資金安全嗎？我是把錢打到你們公司賬戶嗎？

我們這個資金當然安全了，因為我們這個是實行銀行三方托管的，比如說像工商 農業(yè) 建設 招商 等銀行 都可以托管的。

13、手續(xù)費高？

答：做任何產品，是不能只看手續(xù)費的，前幾年股票僅僅印花稅就萬60，大部分人都賺錢，但是現(xiàn)在印花稅降到萬10了，但是沒有人再敢碰股票！咱們這個關鍵是要看利潤和機會，這個時候就要拿出一次經典行情給他講了！手續(xù)費多少，每天多空雙向，T+0有多大的獲利空間，咱們實際獲利多少！

14、確定客戶有資金，有投資能力，但是就是一直扯不到正題，沒有機會扯到燃油。

答：第一從開場白，找話聊，說一些幽默有趣的笑話什么，聊聊感情牌； 第二切入燃油（比如剛才在忙客戶入金，你干什么呢？今天行情不錯100多點了）；

第三安裝軟件后講服務講收益；

第四了解差不多了邀約客戶到公司，或者網上直接生氣賬號就可以了。

第五 然后再講講預期大行情如何操作的，來一趟值得，比如下周五非農，你一次沒有操作過，你明天來公司我好好（經理或老師）都可以給你講講操作，給你規(guī)劃一下資金倉位布局，這一次聽完后，100點至少多賺3~5萬收益等。

15、不知道怎么繼續(xù)跟蹤微信客戶？

答：從開場白里找話題去聊，然后直接切入，例如：今天忙死了，今天好多客戶開戶等，講今天賺了多少點了，講產品不反感直接講收益。

16、客戶拒絕后如何跟蹤？

答：在前期開場白部分沒有鋪墊好，介紹自己或者了解客戶，講產品語氣必須保持輕松的，簡單易懂容易理解的。要是被拒絕了，看看客戶是否真的有投資能力，《要是有的話》，先放一放，讓他關注你的朋友圈多給他點贊，（我們自己必須多關注客戶動態(tài)，看他朋友圈更新），然后多積累。

17、客戶回答簡單，恩/啊/好等，不知道如何接？

答：這類的客戶很簡單，開場白主動還是被動的，就知道問題所在了，一定要記住網上聊天是輕松的，從客戶生活、愛好、年齡、投資有沒有，然后簡單易懂的切入燃油是輕松的話題開始。

18、邀約了客戶，客戶說到時有時間再說吧，不知如何回答？ 答：如何邀約了客戶，有時間再說吧？這個問題簡單回答就是你前期聊天中沒有誘惑到位，沒有鋪墊出足夠多的預期行情，讓他對產品產生興趣，和你聊天對他來說就是打發(fā)時間，所以你就不要講產品啊邀約啊先放一放。你現(xiàn)在要做的就是從頭開始聊，然后簡單的講產品易懂的，關于邀約那就是往后的事了。如果你想要邀約的成功率高，不是說你要拼命的把那個“什么時候來公司呀，或者開戶等”利用朋友圈或平時打招呼做好產品收益鋪墊引起主動問你，讓她對你產品賺錢很容易，然后再去邀約他。

19、我沒有錢，不懂不做？

答：從客戶衣食住行中了解客戶基本信息是真沒錢，還是假沒錢。真沒錢：就不用理了，直接刪除就可以了，假沒錢：那就是客戶對公司、產品、風險、收益、不懂，不信任你和公司。這時候你要用簡單的互相交換了解對方的信息，聊產品的安全性，聊公司的實力，聊服務和收益就成功了。

20、客戶問到315曝光了燃油等問題怎么回答？

答：①你也看315了啊，的確最近關于燃油的報道不少，但是你有沒有發(fā)現(xiàn)報道的都是南方的不合規(guī)的小交易所嗎？那些報道中無非體現(xiàn)了兩個方面的問題，一個就是代客操盤，另一個就是軟件被操控。這在我們天交所是從來沒有出現(xiàn)過的事情，目前全國有兩大燃油交易所，南方的上海，所以建議你作燃油一定要選擇正規(guī)平臺?、?15曝光的都是黑小平臺，認識這么久你覺得我會在黑平臺工作么？

22你是誰？

答：我姓張，很高興認識你，怎么稱呼你？

23你加我干嘛？

答：這會不盯盤，玩會微信看見有推薦就加了.24你是哪里人？

答：我是湖南的，住在豐臺，你呢？

25你在哪個公司？ 答：百得利，在永安里

26你是不是給我推銷的？

答：你想多了，你問道我的工作，我就多說了兩句，你是做什么的.27你做了多久？

答：我大學畢業(yè)就一直做，這行已經做了3年了，服務了將近200多個客戶.28你是做燃油的？

答；我是做現(xiàn)貨金屬的，主要產品是燃油。

29怎么操作？

答：很簡單，你只需要一臺電腦或者一部手機就可以了。

30收益多少？

答：這個讓我怎么回答你呢，因為咱們這個是浮動類產品，給你舉個例子吧，昨晚非農波動了110個點，一個點100塊錢，我客戶薛姐抓住了94個點，投了80萬，做了50手，一晚上賺了45萬，收益達到50%

31我要是賠了怎么辦？

答：在這個市場里賠錢只有兩種人，一是：不設置止損；二是：自己瞎操作的人。

32現(xiàn)在的行情怎么樣？

答：現(xiàn)在處于三角形里區(qū)間震蕩，馬上到達三角形頂端，即將選擇方向（截個圖發(fā)過去），你把電話給我，我可以給你講一下現(xiàn)在的行情，和我們老師預測未來的行情走勢（或者約公司）。33.明天我請你吃飯？

答：是想讓我給你說燃油嗎？

沒時間，我下班了要輔導客戶做單。

34剛沒聊幾句客戶就給要電話：你把你電話給我一下吧？

答：一：在沒有見過面的時候我是輕易不會給電話的，一會有個會一會聊

第二：怎么？想讓我給你說燃油嗎？我先給你給軟件你安裝看看。你電話和QQ多少，我給你發(fā)一份。你先看看

35.一直哦/嗯/這樣啊，基本不正面回答問題的怎么聊？

答：被動型的客戶開場重點要營造輕松的氣氛，先多去聊生活，互換信息，讓客戶先有一種聊天的欲望，開始發(fā)問時，才可以準備切入產品，把握好客戶類型。適用話語：跟你聊天還是真是簡單，流汗。督促他積極回應。

36.客戶總是擔心風險怎么辦？

答：風險主要分為操作風險和資金風險，操作風險：方向判斷失誤及時止損，有T+0可以反手操作晚會損失，另外發(fā)早晚操作建議和實時喊單，準確率有保證；資金風險：8大銀行三方托管，資金安全

37.開場白后迅速冷場，如何繼續(xù)？

答：從客戶頭像，朋友圈，個性簽名中繼續(xù)尋找話題，溝通上之后再去尋找共同話題。

38我先了解了解或者學習學習答：你怎么了解??？或者問你怎么學習??？然后看客戶回答，我給你傳軟件和資料我?guī)е懔私鈱W習，我就是這方面專業(yè)的。你是想了解怎么操作還是了解風險呢。

39.收益怎么樣？

答：我給你發(fā)個當天的盈利您看看（盈利截圖），平均每天波動80到200個點的波動，一個點就是30元，漲跌都可以賺錢，進去就是50%的概率了。

40我怎么相信你??？

答：您不用相信我，只要相信這個市場就可以，我給你發(fā)一個天交所的網址和我們公司的網址，你也可以直接來公司看看。再說了您的資金也是有銀行第三方托管的，銀行總不能騙你吧?

41、沒時間

①客戶在委婉拒絕你，因為你沒在聊天的過程中把燃油的操作簡單 只需要買漲買跌就行 盯盤有分析師在盯。我平常就是盯盤輔導客戶，有行情及時通知客戶掙錢。②我非常理解您；現(xiàn)在大家工作壓力都特別大,沒有時間都是因為忙于工作賺錢,不過每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都要工作來的重要.42.都沒做過

我有好幾個客戶也是什么都沒有做過，但是我給他介紹了產品后，他進入我們的直播大廳跟著老師操作，很快就上手了。您先開個賬戶，然后跟著我們老師學習一下，很簡單的。43.我沒有錢；不想做

①投資不是為了有錢人而誕生的，是為了所有人誕生的。②燃油多少錢都可以做，關鍵是想要多少的收益投資多少資金。

44.我不懂投資；我朋友做股票虧損的很嚴重

股票虧損主要原因有兩個：一個是只能漲了賺錢，再就是沒人提供服務；我 們燃油是漲了能賺錢，跌了也能賺錢；更關鍵是我們公司的服務就是全天實時指導。

您提供服務和指導。45一年收益多少 ？

這個要看您的資金量和行情波動大小了，我們老師月平均準確度在78%以上。47我的一個客戶說：“燃油要是那么簡單，那不是人人都玩了？我還是不做了。答：房地產剛08年的時候只要 貸款買房現(xiàn)在就是百萬甚至千萬富翁 很簡單 但是還是有人不敢，說明膽識很重要。再簡單，不敢去嘗試也是枉然。48.做外匯的客戶

答：外匯國內沒合法的平臺

外匯是挺好 因為 國內的金銀就是黃金外匯衍生而來 但是國家不承認，導致了至今不讓外流多以發(fā)現(xiàn)的后果不堪設想，所以也是大家說的不合法，資金不安全。

49你們這個不能保證賺錢；風險一定很大吧? 答：您覺得炒股風險大不大？為什么全國1.6億股民還愿意做；任何投資都有風險；我們只要做好風險控制就可以了；完全沒有風險的投資是沒有的；把錢存在銀行也有貶值的風險呀。

51這個賺錢嗎？

現(xiàn)貨金屬當然是一個能夠讓我們賺到錢的產品，他是一個國際市場，沒有莊家操控，公平公正公開，【戰(zhàn)爭 美國數據定時公布體現(xiàn)】交易機制非常完善，引到別的話題上。

52你們能幫我操作嗎？

不好意思，這個是不可以的，因為證監(jiān)會明文規(guī)定是不允許我們從業(yè)人員以任何理由向客戶索要賬號和密碼，明令禁止代客操盤，我們公司是天交所會員單位，是一家正規(guī)的公司，所以我們是不會做這些違反法律的事。

56這個保證賺錢嗎？ 投資有風險，入市須謹慎

目前中國能夠保證收益的只有銀行的活期 死期 和國債，剩下的金融產品任何保證賺錢都是違法沒有任何依據的？但是我們這個產品有專業(yè)人員一對一的進行指導操作，而且準確度能夠達到70%以上，不敢保證你有多少收益，但是賺錢的機會是非常大的，然后算賬詳細講解。

57怎么開戶？

開戶兩種方式，1您可以選擇來公司，帶著身份證和銀行卡，我當面再給您詳細講解一下未來的行情

2網站線上直接開戶，只要有工商 建設或者招商等網上銀行即可以辦理。

59你是做推銷的嗎？

做推銷？那是投資顧問的事，你小瞧我，我是負責分析行情的。

60這么賺錢你自己怎么不做？ 行業(yè)有規(guī)定，從業(yè)人員不允許開設賬戶。再者如果我們天天操作哪里還顧得過來客戶的做單呢，我們要對客戶負責。61你這個燃油怎么做??？ 需要用身份證申請一個賬號，然后像股票一樣和銀行關聯(lián)一下三方，把資金轉進來就可以操作了。

62現(xiàn)貨燃油是什么?。?/p>

就是一種電子盤交易的產品、利用電子盤價格的上漲或者下跌賺取差價的產品。

63都賺錢那誰虧錢呢？ 我們不能保證都對，也不能保證所有客戶都賺錢，但是我敢說只要跟著我們建議做的客戶盈利機會是非常大的，什么樣的客戶會虧錢呢？

1，倉位不控制的客戶，平時輕倉，突然重倉，正好趕上錯的，2，不設止損的，一次把前面盈利全虧沒的，3，操作老猶豫的，一旦老師錯一次就觀望一下，等老師連對三次又跟進去了，結果又錯了，這樣每次錯的都能趕上，對的都進入觀察期了，而老師又不是神仙，又不能每次都對啊，所以就虧錢了，只要我們這三點規(guī)避掉，盈利肯定沒問題。4，逆勢操作的。我們注意好這四個問題那么盈利是沒有問題的。

第三篇：E信常見問題

湖北校園版e信客戶端常見問題及解決方法

由于e信網絡組件是剛開發(fā)的一個東西。目前在使用過程中不可避免的存在一些問題，下面就本人在使用的過程中談一下常見的問題。

1、E信無法安裝怎么辦？

一般來講，這是由于系統(tǒng)的問題。如果你的電腦是vista系統(tǒng)，那就不奇怪了。因為vista本身存在兼容性差的頑疾，即便最后能夠安裝“成功”，但一運行的話就會提示“無法找到NetKeeper.exe”，因此大家就要考慮將系統(tǒng)升級到windows7版本或者使用windowsXP，這是一勞永逸的辦法！

2、E信運行后提示E信登錄模塊丟失，e信缺少組件 找不到服務器”或“連接超時”這一般是由E信本身問題造成的，可能會偶爾出現(xiàn)。只要把電腦注銷或者重啟一下，然后再運行，癥狀一般會消失。如果還不行的話，就把E信卸載后重新安裝，注意要安裝E信的最新版本。

3、E信運行后提示“錯誤691，用戶名或密碼錯誤"

首先要檢查你的用戶名和密碼是不是正確輸入，如果確認無誤，那么很有可能是你的電信欠費了，在欠費的情況下也是會出現(xiàn)“錯誤691”的。因此，登陸湖北電信官網查一下你的話費，或者撥打10000查詢均可。

4、E信能在windows7中使用么？

可以。一般來講在windows7中一次性就會安裝成功。如果有問題只需多裝幾次即可。

5、E信客戶端為什么會出現(xiàn)亂碼？

這種情況也很常見，主要問題是E信版本太低，在windows7中會出現(xiàn)此類現(xiàn)象。只需把E信升級到最新版即可。

6、E信經常掉線，或者連接不上。

考慮一下防火墻的問題，查看一下防火墻設置，也不排除電信系統(tǒng)調試的問題，看問題出現(xiàn)的頻率。

7、E信官網，校園E信客戶端下載地址：

8, 如何查看電信上網時長？

進入kd.wuhan.net.cn，點擊“上網時長查詢”，輸賬號就可。

9、湖北e信官網，如何更改E信密碼？

進入kd.wuhan.net.cn，點擊“動態(tài)密碼獲取”，輸賬號就可

第四篇：個人公積金匯繳常見問題匯總

個人公積金匯繳常見問題匯總

1.問：什么是住房公積金？

住房公積金是指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體及其在職職工繳存的長期住房儲金。住房公積金是職工按規(guī)定存儲起來的專項用于住房消費支出的個人住房儲金，必須存入住房公積金管理中心在受委托銀行開設的專戶內，實行專戶管理。存儲期間只能按規(guī)定用于購、建、大修自住住房，或交付房租。職工只有在離退休、死亡、完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系或戶口遷出原居住城市時，才可提取本人賬戶內的住房公積金。2.問：住房公積金繳存對象是哪些？

答：按照國務院《住房公積金管理條例》規(guī)定，住房公積金繳存對象為：國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體（以下統(tǒng)稱單位）及其在職職工。

3.問：繳存住房公積金中應由單位辦理的手續(xù)是哪些？

答：單位辦理的手續(xù)主要有：單位繳存登記、變更登記、注銷登記、職工個人賬戶設立、轉移和封存，公積金繳存工資基數的確定以及公積金代扣代繳等。

4.問：職工住房公積金月繳存額如何確定？

答：職工住房公積金由兩部分組成，一是職工個人每月按規(guī)定從工資中扣繳存部分；二是單位每月按規(guī)定為職工繳存部分，兩部分歸職工個人所有。職工住房公積金的月繳存額為職工本人上一年月平均工資分別乖以職工住房公積金繳存比例和單位住房公積金繳存比例后相加，以元為單位，元以下見角進元，見分舍去。繳存基數核定后內保持不變，每一公積金匯繳調整一次。5.問：住房公積金匯繳起止時間？

答：住房公積金匯繳為上年7月1日至當年6月30日。6.問：2009-2010省直在榕、中央駐榕單位及職工的住房公積金月繳存額如何計算？

答：單位和職工的月繳存額均為職工2008月平均工資與住房公積金繳存比例（12%）的乖積，省直在榕單位和職工住房公積金月繳存額合計最高不超過1922元，中央駐榕單位和職工住房公積金月繳存額合計最高不超過3202元，省直在榕和中央駐榕單位和職工住房公積金最低月繳存額合計為66元。

7.問:職工賬戶內的公積金有沒計息？如何計息？

答：職工賬戶內的公積金有計息，個人和單位繳納的住房公積金自存入個人住房公積金賬戶之日起計息，按年結算，當年歸集的按結息日掛牌公告的活期存款利率計息；上年結轉的按結息日掛牌公告的三個月整存整取存款利率計息。住房公積金的結算為：每年的7月1日至次年的6月30日。每年的6月30日為住房公積金的結息日，結息后本息自動轉存。

8.問：新參加工作的職工和單位新調入的職工住房公積金起繳時間和月繳存額如何確定？ 答：對新參加工作的職工，單位應當從其參加工作的第二個月開始繳存公積金，單位和個人月繳存額為繳存基數乖以繳存比例，繳存基數以參加工作的當月工資為基數；對新調入的職工，單位應在發(fā)放新調入職工的工資之日起，為該職工辦理住房公積金的繳存，單位和個人月繳存額為繳存基數乖以繳存比例，繳存基數以新調入單位的當月工資為基數。

9.問：單位應如何匯繳住房公積金？是按月繳存還是按年繳存？個人能否自行繳存住房公積金？

答：單位在辦妥職工開戶手續(xù)后，即可辦理住房公積金的匯繳。住房公積金采取單位按月匯繳方式。單位在發(fā)放職工月工資時，代為扣繳職工個人的住房公積金，連同單位應繳存的部分，在發(fā)工資日后五日內，到受托銀行辦理匯繳手續(xù)。個人不能自行繳存公積金。10.問：哪些情況下單位需要為職工進行補繳？

答：單位遇以下情況需要為職工進行補繳：①單位漏繳；②單位未足額繳納職工住房公積金的；③單位欠繳或緩繳；④政策調整需補繳。11.問：哪些情況下單位應為職工辦理公積金賬戶封存？

答：以下情況單位須為職工辦理公積金賬戶封存：一是職工與單位解除勞動關系；二是職工調出本單位；三是職工退休；四是職工死亡； 五是其他原因須停繳公積金的。

12.問：單位經濟效益困難能否停繳住房公積金？

答：單位經濟困住不能停繳住房公積金，但可申請降低繳存比例或緩繳，待單位經濟效益好轉后，再提高繳存比例或補繳緩繳部分。降低繳存比例或緩繳公積金須經單位職工代表大會或工會討論通過，并經住房公積金管理中心審核，報住房委員會批準。經批準同意緩繳的單位緩繳期限一次最長不能超過一年。13.問：在職職工如何確定？

答：在職職工是指在單位中工作，并由單位支付工資的各類人員（不包括外方及港、澳、臺人員），以及有工作崗位，但由于學習、病傷產假（六個月以內）等原因暫未工作，仍由單位支付工資的人員。包括與單位簽定勞動合同或符合勞動保障部門關于認定形成事實勞動關系條件的在崗職工，不包括已離開本單位仍保留勞動關系的離崗職工。

14.問：單位為職工繳存的住房公積金財務上如何列支？ 答：

（一）機關在預算中列支；

（二）事業(yè)單位由財政部門核定收支后，在預算或者在費用中列支；

（三）企業(yè)在成本中列支。

15.問：職工查詢公積金繳存情況的途徑有哪些？

答：一是可持住房公積金存折到承辦銀行打印查詢；二是可登錄“福建省直住房公積金網”的“個人公積金查詢”專欄查詢；三是可查閱省直中心每年8月寄發(fā)的住房公積金個人對賬單；四是住房公積金在省建行繳存的，可通過建行客服電話95533查詢。

16.問：職工能開立多個公積金賬戶嗎？如有多個賬戶該如何處理？ 答：不能，每個職工只能開立一個公積金賬戶。如有多個賬戶，需選擇一個賬戶保留，其余賬戶存儲余額全部轉入保留賬戶進行合并。17.問：什么情況下住房公積金賬戶應當銷戶？

答：職工離退休、出國定居、工作調離本市、與單位解除勞動關系等，住房公積金賬戶應當銷戶。

18.問：職工繳存住房公積金有哪些方面的好處？

答：繳存住房公積金的好處主要體現(xiàn)在：一是住房公積金歸個人所有，免征個人所得稅，是職工積累住房儲金的一個途徑。職工發(fā)生規(guī)定的住房消費支出時，可以提取已繳存的住房公積金，解決部分自籌資金來源；二是職工購房資金不足時可以申請住房公積金貸款，享受低于商業(yè)貸款利率的政策性優(yōu)惠利率，減輕職工還款壓力；三是具有一定社會保障功能。職工的退休時可以一次性結清住房公積金本息，用于養(yǎng)老。

19.問：住房公積金是不是夫妻共同財產？

答：住房公積金屬于夫妻共同財產。根據“最高人民法院關于適用《中華人民共和國婚姻法》若干問題的解釋(二)”第十一條的規(guī)定，婚姻關系存續(xù)期間，下列財產屬于婚姻法第十七條規(guī)定的其他應當歸共同所有的財產：

(一)一方以個人財產投資取得的收益；

(二)男女雙方實際取得或者應當取得的住房補貼、住房公積金；

(三)男女雙方實際取得或者應當取得的養(yǎng)老保險金、破產安置補償費。20.問：福建省直住房公積金自開始繳納起至2005年,各的住房公積金繳存比例(單位和個人)分別為多少? 答：在榕省屬單位、中央駐榕單位于1995年7月1日開始實行，于1997年3月開始繳存。各職工個人和所在單位的住房公積金繳存率相同，其中：1995年至1998年為5%，1999年為6%，2000年至2003年為8%，2004年至2006年6月為10%，2006年7月至今為12%。21.問：職工個人繳納的住房公積金是否應計入個人當期工資薪金收入計繳個人所得稅？職工提取的住房公積金是否應繳納個人所得稅？

答：職工按照規(guī)定比例繳納的住房公積金不計入當期工資薪金收入，免征個人所得稅，超過規(guī)定比例繳納的住房公積金，超過部分應當并入個人當期工資薪金收入，計征個人所得稅。個人提取的住房公積金免予征收個人所得稅。

22.問：什么叫“新人”？企業(yè)單位的“新人”是否也應當繳存代替住房補貼的住房公積金？

答：根據閩政?1999?文178號文的規(guī)定，“新人”是指1998年12月1日起參加工作的行下事業(yè)單位職工,除按規(guī)定的繳存比例繳存住房公積金外，所在單位再按其除按統(tǒng)一規(guī)定的繳存比例繳納住房公積金外，所在單位再按其月工資總額的16%，每月為該職工繳存代替住房補貼的公積金，繳存至滿20年止。企業(yè)單位應根據自身經濟效益情況，制定本企業(yè)的實施方案，由職工代表大會審議通過后，報上級主管部門、財政部門及房改部門批準后實施行。23.問：國有單位拒不給在職職工繳納住房公積金的,職工應如何維護自身合法權益? 答：職工可以向本單位或上級主管部門的紀檢部門反映情況，或向省直工會、省總工會等有關部門投訴，也可向中心提出書面投訴，中心將督促單位辦理。

24.問：職工住房公積金存折上登記的姓名有錯誤，應如何更正？ 答：個人住房公積金賬戶中登記的信息，如姓名、身份證號碼、性別、出生年月等有誤的，應持住房公積金繳存單位開具的相關證明、身份證和住房公積金存折到承辦銀行辦理更正手續(xù)。25.問：住房公積金不慎遺失，應如何補辦？

答：本人提出書面遺失聲明，經單位核實個人住房公積金賬號后，持身份證到承辦銀行補辦。

第五篇：微信認證常見問題

微信認證常見問題

認證微信公眾平臺

認證必須具備以下四個條件，缺一不可

1、成功申請微信公眾平臺并通過審核

2、微信公眾平臺需要有500個訂閱用戶，即公眾平臺粉絲。本店可加粉：25元500粉

3、需要有一個同名在認證的微博，（即加V），騰訊微博或新浪微博都行

4、微信公眾平臺名字和認證的微博名字必須一致。如：微博名字是（某某電子有限公司），微信公眾名字也必須是一致。常見問題：

問：我有一個平時私人用的微信，可以轉為公眾平臺嗎？

答：私人微信不能轉為公眾平臺，必須重新申請一個公眾平臺賬號，申請地址見上方。

問：我想申請微信公眾平臺，不夠500粉怎么辦？

答：加500粉是認證才需要的，如果只是申請微信公眾平臺是不需要加粉的

問：我想認證企業(yè)公眾平臺，但是注冊時我不能提供營業(yè)執(zhí)照，或因其他原因注冊不了企業(yè) 的公眾平臺，怎么辦？

答：您可以嘗試在公眾平臺上用個人名義注冊一個公司名字，如以個人名義申請一個叫“某

某電子”的公眾平臺，然后找我們代認證“某某電子有限公司”的騰訊企業(yè)微博就行，報價

如下：

問：認證微信公眾平臺有什么好處嗎？認證后功能上有什么不一樣嗎？

答：認證是增權威性和公信力的，擴大影響，如果做微信營銷，最好是先認證好微信公眾平

臺。

功能方面：普通賬戶每天只能進行一次群發(fā)，而通過認證后的賬戶能夠進行三次群發(fā)。還可

以讓用戶通過搜索聯(lián)想搜索到你，也可以顯示在GPS地圖中等。

問：我的微信公眾平臺名字和微博的名字不一致，怎么辦？

答：必須要一致哦，如果完全不一致，您必須重新注冊公眾平臺或重新認證微博來達到一致，但兩者中的名字有包括字或簡稱也可以，像微博名字是：7天連鎖快捷酒店 而：公眾平臺

名字是：7天酒店也可以的，或可以轉人工服務試下

問：微信公眾平臺可以在手機登陸嗎：

答：微信公眾賬號不能在手機登陸哦，只能網頁登陸的

問：我在微信附近的人看到有認證的賬號排在第一位，我也想做。

答：那屬于微信官方邀請的內測用戶，暫時不接受公開申請，所以我們也沒辦法。

問：我在注冊的過程中，提示我認證微博，怎么辦？

答：在注冊的過程中，因為微信檢測到有跟您相似的微信名字，所以需要先認證微博，此環(huán)

節(jié)只接受騰訊的認證微博。