第一篇：爭創(chuàng)工作匯報材料
關(guān)于開展“爭創(chuàng)”工作有關(guān)情況的匯報
市文明委：
根據(jù)市文明委《關(guān)于印發(fā)〈滁州市創(chuàng)建文明城市工作責(zé)任分解意見〉的通知》等有關(guān)文件精神，近半年來我局精心組織、扎實工作，履行了應(yīng)盡職責(zé)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、高度重視，強(qiáng)化組織，把爭創(chuàng)工作擺上重要位置。我局領(lǐng)導(dǎo)對爭創(chuàng)工作高度重視，按照市文明委《關(guān)于印發(fā)〈滁州市創(chuàng)建文明城市工作責(zé)任分解意見〉的通知》要求，對我局爭創(chuàng)工作進(jìn)行了周密部署，并根據(jù)工作情況對我局精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織保障，加大了領(lǐng)導(dǎo)力度。調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組包括刑警、交警、督察、指揮中心、監(jiān)管、消防、行財科、機(jī)關(guān)黨委、特警 經(jīng)偵、治安、網(wǎng)監(jiān)、禁毒、辦公室、宣傳、三分局等主要部門的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)市局黨組部署，制定了《滁州市公安局創(chuàng)建文明城市工作方案》，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈滁州市創(chuàng)建文明城市工作責(zé)任分解意見〉的通知》，對我局在創(chuàng)建文明城市工作中承擔(dān)的重要任務(wù)進(jìn)行了分解，并具體落實到各部門。要求各部門樹立責(zé)任意識，大局意識，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好我市文明城市創(chuàng)建工作。
二、加大力度，強(qiáng)化措施，爭創(chuàng)工作取得新成績。
（一）采取有力措施，不斷強(qiáng)化110報警服務(wù)系統(tǒng)工作。我局110報警服務(wù)臺于1998年11月13日開通運行，110報警服務(wù)臺自建臺之日起，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象，工作中一直把人民生命財產(chǎn)安全放在首位，把人民群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，先后被市里授予“文明單位”、“十佳窗口單位”、“青年文明號”等稱號。2005年11月18日完成設(shè)備全面更新； 2006年5月21日實現(xiàn)“110、119、122”三臺合一并正式運行，全天24小時受理群眾報警、求助和投訴，與全市40余家涉及醫(yī)療急救、水、電、煤氣等與人民群眾日常生活密切相關(guān)的單位建立了聯(lián)動機(jī)制，極大地方便了廣大人民群眾的報警和求助，在整個創(chuàng)建文明城市中發(fā)揮著越來越重要的作用。至今年9月底，報警服務(wù)臺共接到各類報警電話382315起，處理有效警情64521起。
（二）深入開展掃除黃、賭、毒和掃黑除惡工作。
1、賣淫嫖娼、聚眾賭博等社會丑惡現(xiàn)象得到有效控制。全市公安機(jī)關(guān)認(rèn)真開展“掃黃打非”、禁賭專項行動，嚴(yán)厲打擊賣淫嫖娼、聚眾賭博等社會丑惡現(xiàn)象，承辦了多起在當(dāng)?shù)匾灾潦?nèi)外有重大影響的涉黃、涉賭刑事案件。在 “全國禁賭風(fēng)暴”專項整治中，嚴(yán)厲查處了我市鳳陽縣張鋪鎮(zhèn)“5.20”聚眾賭博案，突破了我市公安局乃至全省公安歷史上一次性刑事拘留54人、逮捕12人、勞動教養(yǎng)8人、治安處罰41人、抓獲網(wǎng)上逃犯2人的聚眾賭博案；治安支隊 “10.26”御花園組織介紹賣淫案件的成功告破。受到了省廳、市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和社會各界廣泛好評。極大地震懾了賭博犯罪活動和凈化了滁州的投資環(huán)境，產(chǎn)生了良好的社會效益。
2、積極開展禁毒宣傳和禁毒工作。
堅持專門工作與群眾路線相結(jié)合原則，在強(qiáng)化專業(yè)隊伍（成立禁毒支隊）建設(shè)外，發(fā)動群眾積極參與禁毒斗爭，加大禁毒宣傳力度，經(jīng)過不懈努力，近兩年共破獲涉毒刑事案件19起，抓獲違法犯罪嫌疑人34名。查處涉毒治安案件近80起，抓獲各類犯罪嫌疑人員90余名，整治歌舞娛樂場所達(dá)20余家，開設(shè)了歌舞娛樂場所從業(yè)人員禁毒教育知識培訓(xùn)班8次，受訓(xùn)人員達(dá)300余人，組織禁毒宣傳教育活動40余次，制作宣傳材料及宣傳單15000余份。我市各級禁毒部門狠抓在校學(xué)生的禁毒知識教育，把對中小學(xué)生的禁毒教育作為宣傳工作的重中之重。大力開展無毒社區(qū)創(chuàng)建工作，全市共有191個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道達(dá)到創(chuàng)建“無毒社區(qū)”考核標(biāo)準(zhǔn)，并完成了授牌。
3、掃黑除惡工作取得顯著成效。
全國“掃黑除惡”專項斗爭開展以來，我市掃黑除惡工作行動迅速，措施得力，取得了較好成效。截至目前，我市共收到部、省打黑辦轉(zhuǎn)來群眾舉報線索15起，已辦結(jié)13起。從中查出惡勢力團(tuán)伙2個，破獲刑事案件52起，追繳經(jīng)濟(jì)損失達(dá)28萬余元。其中先后摧毀了滁城“王氏兄弟”和來安縣“張氏兄弟”為首的涉黑涉惡犯罪團(tuán)伙，破獲了一大批有影響的重特大刑事案件，人民群眾拍手稱快。
（三）、加強(qiáng)治安防控建設(shè)，提高快速反應(yīng)和處置突發(fā)事件的能力，努力增強(qiáng)人民群眾的安全感。
為了有效遏制刑事案件的上升勢頭，穩(wěn)定滁城乃至全市的社會治安秩序，確保全年創(chuàng)建工作任務(wù)的順利實現(xiàn)，自6月10日起至10月20日，在全市范圍內(nèi)開展了為期四個月的以打擊多發(fā)性侵財犯罪為重點的“打、防、控”會戰(zhàn)。截至9月20日，全市夏季打、防、控會戰(zhàn)期間共破案3583起，抓獲網(wǎng)上逃犯619人，批捕622人，移送起訴699人，勞教35人，會戰(zhàn)期間立案數(shù)較今年上半年同比增幅下降了10.3個百分點，破案絕對數(shù)同比增幅上升了24.55個百分點，其中，搶劫、搶奪、入室盜竊、扒竊等多發(fā)性、可防性案件立案同比增幅下降16.13個百分點；打防控會戰(zhàn)已取得初步成效。為創(chuàng)建文明城市奠定了堅實的基礎(chǔ)。
特警支隊掛牌成立以來，充分發(fā)揮職能作用，截至目前，共查處治安案件38起，破獲刑事案件94起，處置群體性事件6起，全市街頭路面“兩搶兩盜”案件與去年同期相比明顯下降，人民 群眾的安全感和滿意度明顯提高。
自2003年啟動社區(qū)民警警務(wù)室建設(shè)以來，全市已建社區(qū)警務(wù)室85個、駐村警務(wù)室74個，配備社區(qū)民警105名、駐村民警54（原80）名。按照省廳要求社區(qū)民警警務(wù)室基本做到樣式統(tǒng)一、標(biāo)志統(tǒng)一、配置統(tǒng)一。
（四）大力加強(qiáng)道路交通安全管理工作。今年以來，我們在城市交通秩序管理中主要抓了以下幾項工作：一是增設(shè)并改造路口燈控系統(tǒng)。新設(shè)置安裝了豐樂路與瑯琊路交叉口、鳳陽路與湖心路交叉口的信號燈系統(tǒng)，對南譙北路與明光路交叉口、南譙南路與會峰路交叉口、清流路與紫薇路交叉口進(jìn)行了多相位信號控制系統(tǒng)改造。通過設(shè)置導(dǎo)向箭頭、增加進(jìn)口車道、左轉(zhuǎn)導(dǎo)向線、行人二次過街、路口入口處中心隔離等設(shè)置方式，完成了9處定型路口的渠化改造。二是更新施劃了城區(qū)道路交通標(biāo)線。目前，除在修路面、部分支路外，已投入30余萬元對城區(qū)道路的標(biāo)線進(jìn)行了更新施劃，確保了城區(qū)道路交通標(biāo)線完整、清晰、有效。三是增設(shè)并調(diào)整了部分道路停車泊位。針對我市停車難問題，為解決停車需求，今年，我們又在不影響交通的部分道路上增設(shè)了65個停車泊位，同時，針對部分道路人行道上停車混亂的情況，清除了占用人行道的7個泊位，進(jìn)一步規(guī)范了道路上的停車秩序。四是加大科技投入，提高城區(qū)道路監(jiān)管能力。今年以來，交警支隊加大了科技投入，增設(shè)路口固定電子警察3處，使城區(qū)監(jiān)控路口達(dá)到了11處；增配移動電子警察4臺、數(shù)碼相機(jī)50臺；投資近200萬元建設(shè)城市交通智能控制中心并于今年四月份正式投入使用，通過控制中心數(shù)據(jù)分析及路段上的交通違法行為的抓拍，有效指導(dǎo)了路面勤務(wù)，強(qiáng)化了城區(qū)道路日常管控能力。五是為鞏固去年“四亂”整治成果，切實加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序管理。交警支隊于去年4月份啟動了城區(qū)交通秩序?qū)ｍ椪位顒?，并制定了《?州市公安局“開展文明交通活動、打造城市交通品牌”暨城區(qū)交通秩序?qū)ｍ椪螌嵤┓桨浮?，其間，又相繼開展了嚴(yán)重交通違法行為專項整治、酒后駕駛交通違法行為集中整治等行動，取得顯著成效。
三、以打造“平安和諧滁州”為切入點，以創(chuàng)建文明城市為總目標(biāo)，做好下一步爭創(chuàng)工作。為進(jìn)一步做好文明城市創(chuàng)建工作，確保我市能順利通過文明城市測評，我局印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好文明城市創(chuàng)建迎接省暗訪組實地測評工作的通知》，對全局爭創(chuàng)工作進(jìn)行了再動員、再部署，并制定了具體工作措施：
（一）堅持嚴(yán)打方針不動搖，有效提高打擊犯罪的能力和水平。把文明城市創(chuàng)建工作與當(dāng)前公安機(jī)關(guān)正在開展的掃黑除惡專項斗爭、命案偵破、打擊“兩搶一盜”、緝槍治爆專項行動、禁毒人民戰(zhàn)爭、偵破系列侵財案件競賽、治理自行車被盜問題專項行動等緊密結(jié)合起來，有針對性地采取措施，依法嚴(yán)厲打擊爆炸、投毒、綁架、殺人、搶劫等嚴(yán)重暴力犯罪活動，依法嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪，依法嚴(yán)厲打擊涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響人民群眾安全感和切身利益的的各類違法犯罪活動，嚴(yán)懲一批違法犯罪分子，繼續(xù)適時、適事地開展專項斗爭和專項整治，提高打擊犯罪的能力水平，努力解決影響我市社會治安的突出問題（責(zé)任部門：刑偵、經(jīng)偵、特警、治安、禁毒等部門）。
（二）加強(qiáng)社會治安防范和打擊力度，努力營造良好社會治安環(huán)境。針對當(dāng)前治安特點和存在的問題，加強(qiáng)對重點部位、重點對象和重點違法犯罪活動的防范和控制；要與有關(guān)部門密切配合，對特種行業(yè)、公共娛樂場所進(jìn)行集中整治，大力掃除黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象，大力開展打擊毒品犯罪和禁毒宣傳工作，進(jìn)一步凈化社會環(huán)境，教育鼓舞群眾，確保良好的社會治安環(huán)境（責(zé)任部門：治安、禁毒部門和各派出所、社區(qū)警務(wù)室）配合有 關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)吧和游戲廳的清查管理工作，避免網(wǎng)吧和游戲廳對未成年人造成危害（責(zé)任部門：治安、網(wǎng)監(jiān)部門）。
（三）大力開展交通秩序和消防安全整治行動，確保城區(qū)暢通安全。結(jié)合當(dāng)前正在開展的全國道路交通安全集中整治等專項整治行動，積極做好道路交通安全管理工作。檢查測評期間，城區(qū)各路口、路段要加大民警值勤的力度和密度，及時發(fā)現(xiàn)、制止、消除違法行為；要加大對行人、非機(jī)動車的管理力度，強(qiáng)化對駕駛?cè)颂貏e是摩托車、人力三輪車輛駕駛?cè)说慕逃芾?，加大對城區(qū)非法營運和機(jī)動車輛亂停放交通違法行為的查處力度，同時要及時做好交通設(shè)施和標(biāo)識的更新、刷白等基礎(chǔ)性工作，努力營造“安全、暢通、文明、有序”的交通環(huán)境（責(zé)任部門：交警支隊）。針對秋季已進(jìn)入火災(zāi)多發(fā)期的季節(jié)性特點，切實督促有關(guān)部門對政府掛牌督辦重大火災(zāi)隱患的整治工作，大力開展對“三合一”以及賓館、飯店、商場、市場、學(xué)校、醫(yī)院、歌舞娛樂場所等人員密集場所的防火安全檢查和隱患排查整治，深入開展遏制重特大火災(zāi)事故專項督查工作，及時堵塞漏洞，堅決防止重特大火災(zāi)事故的發(fā)生（責(zé)任部門：消防支隊）。
（四）文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，全面提升“窗口”單位規(guī)范化服務(wù)水平。窗口單位要認(rèn)真貫徹落實《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重點抓好窗口民警的思想教育、能力訓(xùn)練和行為規(guī)范；要緊緊圍繞是否存在“冷硬橫推”、“稀拉松”、“臟亂差”等問題，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，認(rèn)真落實便民措施和優(yōu)化服務(wù)工作有關(guān)規(guī)定，提升工作質(zhì)量和效率。窗口單位工作人員要著裝規(guī)范，語言文明、服務(wù)熱情，全面提升整體服務(wù)水平（責(zé)任人部門：各派出所、車管所、行政審批辦公室、社區(qū)警務(wù)室、出入境服務(wù)大廳、110指揮中心等窗口）。督察支隊將結(jié)合日常工作，適時開展對窗口單位的督察工作。
（五）加強(qiáng)管理、落實措施，積極開展好本單位文明創(chuàng)建工作。進(jìn)一步加強(qiáng)我局精神文明建設(shè)，強(qiáng)化對市局工作秩序、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、警容風(fēng)紀(jì)等方面的管理、督察工作（責(zé)任單位：機(jī)關(guān)黨委、督察支隊、行財科、三分局等部門）
四、周密部署、明確責(zé)任，確保各項創(chuàng)建措施落到實處。為保證我局爭創(chuàng)工作各項措施落到實處，我局多措并舉，做到四個到位，一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我局各責(zé)任單位、部門按照“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則，將文明城市創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并常抓不懈。二是指揮部署到位。我局各責(zé)任單位、部門根據(jù)所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)和面臨形勢，結(jié)合日常工作，制定創(chuàng)建工作計劃，認(rèn)真組織實施。三是責(zé)任落實到位。我局各責(zé)任單位、部門建立了相應(yīng)的工作責(zé)任制，將各項目標(biāo)任務(wù)層層分解落實到人，確保每一項工作都有人負(fù)責(zé)、有人具體抓；四是工作措施到位。我局各責(zé)任單位、部門把抓好當(dāng)前公安工作與落實具體創(chuàng)建任務(wù)結(jié)合起來，落實定期檢查督查制、考核評比制等工作制度，確保各項創(chuàng)建措施及時落到實處。
滁州市公安局 二〇〇七年十月十八日
第二篇：爭創(chuàng)“五好班子”工作匯報
爭創(chuàng)“五好班子”工作匯報
在日常學(xué)習(xí)和工作中，我們接觸到匯報的場景越來越多，匯報是將某個項目的工作情況和工作結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，說了那么多，你會寫匯報嗎？以下是小編整理的爭創(chuàng)“五好班子”工作匯報，希望能夠幫助到大家。
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本以來個人工作總結(jié)報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。在XX年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的`問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今天的事情在今天做好。
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好XX年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
第三篇：爭創(chuàng)一流營業(yè)部工作匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
非常榮幸由我來代表xx支行介紹支行營業(yè)部的情況，也非常榮幸xx支行營業(yè)部的工作成績能夠得到大家的肯定。xx支行營業(yè)部按照總行“3510”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過率先實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在社會上樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明形象，受到大家的好評。近年來先后被評為總行“青年文明號”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號”、市分行“先進(jìn)單位”等多項榮譽稱號。同時在今年被總行授予2006－2007“女職工文明示范崗”稱號并喜獲全國總工會的五一勞動獎狀、工人先鋒號、金融總工會的五一勞動獎狀、金融工人先鋒號等四項殊榮。以下向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事匯報xx支行營業(yè)部工作中的一些情況。
一、銳意進(jìn)取，爭創(chuàng)一流業(yè)績
在 “審時、自信、求真、高效”企業(yè)文化下，“建立品牌、內(nèi)修素質(zhì)、外樹形象、”是我部在經(jīng)營和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實力的銀行，就要有一流的服務(wù),一流的業(yè)績。在這幾年來，我們能夠取得一定的成績，是與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場脈搏、捕捉市場信息、團(tuán)隊營銷、以服務(wù)感動客戶，爭取客戶支持，是我們在市場營銷中的法寶。例如：對佛山軌道項目多年的跟蹤、溝通與維系，在征地與拆遷的時候，我們已經(jīng)介入，首先讓軌道公司把拆遷款存入我行，在他們?nèi)耸稚?，工作量大的情況下，我們立即派人員協(xié)助他們解決具體問題；在項目暫時擱置期間，我們努力與多方溝通，獲取信息；在項目進(jìn)入實質(zhì)階段，我們更是全情投入，與企業(yè)及上級部門溝通，爭取到業(yè)務(wù)的發(fā)展。
去年年中，根據(jù)證監(jiān)會的要求，股民資金管理必須實行第三方存管。我們馬上意識到這項業(yè)務(wù)對于穩(wěn)定跟發(fā)展存款有很大的好處，于是第一時間與各大證券公司進(jìn)行溝通并派人員駐點辦公，同時積極聯(lián)系人員、聯(lián)系設(shè)備，本著“項目不完成，堅決不休息”的決心，在營業(yè)部內(nèi)挑選了一批骨干人員組成“三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展突擊隊”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我行與證券公司之間的工作，收集數(shù)據(jù)、分析資料，最終得到了證券公司對我們業(yè)務(wù)的最大支持，為今后三方托管、個人理財、個人負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年，當(dāng)我們得知市社保局有意在五區(qū)通用醫(yī)?？ǖ南⒑?，就多次與社保局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，幾次會談后，憑借我們的真誠終于取得了社保局的信任。隨后，我們又對全市各大藥店和醫(yī)院展開上門公關(guān)，那段時間,總是有接不完的電話，接不完的咨詢，對于客戶的問題，我們上門細(xì)致、耐心的解釋，個案解決，最后終于取得了滿意的成績，為我部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入的增長提供了穩(wěn)固保障。
艱辛的努力換來了回報，近三年來，支行營業(yè)部創(chuàng)造了負(fù)債業(yè)務(wù)年均增長近8億元，利潤年均增長約5000萬的驕人業(yè)績，到2007年底，支行營業(yè)部各項存款余額達(dá)41億元，貸款余額達(dá)55億元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1096萬元，人均創(chuàng)利680萬元。
二、率先網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，爭創(chuàng)一流窗口服務(wù)
根據(jù)目標(biāo)客戶群的金融需求，xx支行對我部率先實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、重新定位和硬件設(shè)施改造。按照“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的原則重塑網(wǎng)點形象，以適應(yīng)客戶多元化的需求。通過實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，我部的“軟、硬”服務(wù)功能得以提升，特別在軟轉(zhuǎn)型方面，令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區(qū)服務(wù)，真正做到散戶與貴賓客戶分開，同時建立貴賓客戶服務(wù)檔案，保證他們能夠得到貴賓服務(wù)。二是服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理分工合作，保證每個客戶都有人負(fù)責(zé)，服務(wù)管理上相互溝通，互相補(bǔ)充。三是將服務(wù)評分納入員工考核，每月定期通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場的方式對網(wǎng)點所有前臺柜員做服務(wù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改，并將檢查評分結(jié)果每周通報，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識及服務(wù)的積極性。四是堅持晨會、晨訓(xùn)制度，在晨會中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練，集中學(xué)習(xí)提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的能力。五是制定培訓(xùn)－檢查－評優(yōu)－獎勵的制度鏈條，提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。今年5月，我部邀請深圳問鼎公司資深禮儀專家采用講授和演練相結(jié)合的方式，對員工進(jìn)行了全面培訓(xùn)，收到了良好的效果。同時，每季度進(jìn)行一次服務(wù)之星評比，極大地調(diào)動了一線柜員爭做服務(wù)明星的積極性。
提升員工服務(wù)意識，是我們賴以發(fā)展的基礎(chǔ)。我部將員工分組，抽出時間便裝到兄弟先進(jìn)行和同業(yè)辦理業(yè)務(wù)，了解他們的服務(wù)情況，當(dāng)大家體會了客戶在辦理業(yè)務(wù)等待時的急切心情以及柜臺操作效率、微笑服務(wù)的重要性后，便對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了新的認(rèn)識。活動后，大家都進(jìn)行了深刻的反思，對優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程和提高柜面服務(wù)水平提出了積極的意見和建議，并在實際工作中加以運用，讓標(biāo)準(zhǔn)的微笑服務(wù)和三聲服務(wù)成為營業(yè)部一道亮麗的風(fēng)景。
維系客戶關(guān)系，是我們得以生存發(fā)展的前提和保障。營業(yè)部的員工對客戶都懷有一顆感恩的心。對待普通客戶，我們提供滿意的服務(wù)；對待貴賓客戶，我們提供超值的服務(wù)。在去年底資本市場波動比較大的情況下，我部提出“用心維系客戶，以理財引導(dǎo)需求，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展”的理念，為燃?xì)夤?、電信實業(yè)公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場理財沙龍講座。講座之前理財經(jīng)理多次上門發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行需求調(diào)查與分析，為了統(tǒng)計數(shù)據(jù)，營業(yè)部的理財經(jīng)理常常工作至深夜才拖著疲憊的身影離開單位。功夫不負(fù)有心人，理財沙龍取得了良好的反響，客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務(wù)卡、網(wǎng)上銀行、保險等業(yè)務(wù)，相關(guān)公司也對我們的敬業(yè)精神和專業(yè)水準(zhǔn)表示了肯定，通過個人理財，我們更加鞏固了與客戶的關(guān)系。
三、堅持以人為本，打造一流團(tuán)隊
員工是企業(yè)最為寶貴的財富，是企業(yè)的主人，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。日常工作中，營業(yè)部不僅建立健全了各種有效的規(guī)章制度，還在內(nèi)部持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊文化建設(shè)，營造和諧進(jìn)取的團(tuán)隊氛圍，創(chuàng)建以人為本的和諧團(tuán)隊，實現(xiàn)對員工正向激勵與引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。今年，營業(yè)部舉辦了“感恩與責(zé)任”讀書活動，統(tǒng)一為員工發(fā)放《責(zé)任勝于能力》一書，組織大家集中學(xué)習(xí)并開展演講比賽，員工將讀書活動與“雙活動”學(xué)習(xí)相結(jié)合，對本職工作有了更深刻的認(rèn)識，紛紛表示愿意為農(nóng)行的發(fā)展付出，為自身的職業(yè)生涯奮斗，工作責(zé)任心得到了提升。
在工作中，營業(yè)部班組成員互相了解，達(dá)成默契，前、后臺配合順暢，形成了一支具有向心力的隊伍。班組管理人員定期與員工談心交流，時刻把員工的冷暖掛在心上，想員工之所想，急員工之所急，盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時，在支行的大力支持下，我部想方設(shè)法豐富員工的業(yè)務(wù)生活，如組織員工進(jìn)行拔河比賽、三人籃球賽、足球賽等，強(qiáng)健體魄；組織開展“親親寶貝”家庭同樂日活動；關(guān)心女職工身心健康，邀請婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生舉辦女性健康保養(yǎng)講座等。為員工創(chuàng)造了輕松、融洽、溫馨的氛圍，形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面，確保了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。
回顧過去，xx支行營業(yè)部以打造一流的團(tuán)隊，爭創(chuàng)一流的業(yè)績?yōu)椴恍缸非蟮哪繕?biāo)，實現(xiàn)了業(yè)績發(fā)展。
第四篇：爭創(chuàng)五好關(guān)工委工作匯報
XX鎮(zhèn)XX村開展?fàn)巹?chuàng)“五好關(guān)工委”工作匯報
沁縣XX鎮(zhèn)XX村是2010年新農(nóng)村建設(shè)省級重點推進(jìn)村，地處城南14公里處，208國道東側(cè)，距離XX鎮(zhèn)政府2公里。村黨支部下設(shè)四個黨小組，有黨員35名，支、村兩委干部5名，交叉任職1名，轄2個自然村，共有187戶，724口人，其中男60歲女55歲以上老人270人，占全村人口17%，6歲以上20歲以下青少年人數(shù)267人，占全村人口17%，其中中、小學(xué)生237人。村關(guān)工委成員10人，其中離退休老干部7人。
從2011年開展工作以來，XX支、村兩委班子主要做了以下實事：
（一）投資5萬元，來完成全村的綠化、白化、亮化，綠化率達(dá)到35﹪，主街道兩側(cè)的白化、亮化面積覆蓋6800 ㎡。
（二）繼續(xù)完善巷巷通工程，投資7萬元硬化500米，基本實現(xiàn)硬化全覆蓋。
（三）新建村級組織活動場所一座，建筑面積為157.2㎡，場所的總面積為2010㎡，總投資30多萬元。
（四）安裝路燈50盞。
（五）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項目為種植有機(jī)蔬菜，修建蔬菜大棚10個，投資76萬元。以這些產(chǎn)業(yè)為依托，XX村先后被評為?新農(nóng)村建設(shè)重點推進(jìn)村?、?紅旗支部?、?先進(jìn)集體?等。
關(guān)心下一代，加強(qiáng)青少年教育，促進(jìn)青少年健康成長，維護(hù)社會穩(wěn)定，是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，也是我們努力構(gòu)建和諧村的重要任務(wù)之一。為此，近年來，我村十分重視關(guān)工委工
作和青少年的教育管理工作，并把它作為主要工作列入村的重要議事日程，做到常抓不懈。特別是自鎮(zhèn)政府傳達(dá)了《關(guān)于創(chuàng)建?五好關(guān)工委?標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見的通知》后，我村委十分重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，并按照?領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好、‘五老’隊伍作用好、制度健全執(zhí)行好、活動經(jīng)常效果好、積極探索創(chuàng)新好?的總體要求，結(jié)合村的實際，緊緊圍繞?爭創(chuàng)五好關(guān)工委，努力構(gòu)建新農(nóng)村建設(shè)和諧、宜居村?這一主題，開展?fàn)巹?chuàng)?五好關(guān)工委?的活動，現(xiàn)匯報如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、加強(qiáng)班子建設(shè)，做到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好。
關(guān)心下一代工作是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是構(gòu)建和諧社會的必然條件，更是幫助關(guān)心青少年健康成長不可缺少的內(nèi)容，為此我村從政治上、思想上、組織上高度重視，積極加強(qiáng)對關(guān)工委工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持把關(guān)心下一代工作作為精神文明建設(shè)的助推工程和全面建設(shè)小康社會的未來工程。在年初制定的工作計劃上始終把關(guān)心下一代工作擺在重要位置，并調(diào)整了關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子，成立了以黨支部書記為主任，工作積極的村退休老干部為常務(wù)副主任，兩委班子成員及部分老黨員、老干部10人組成（五老人員7人）的關(guān)心下一代工作委員會。同時，做到有牌子、有辦公室、有活動經(jīng)費、有青少年活動場所，并建立健全了關(guān)工委各項工作制度,定期召開關(guān)工委組織會議。
二、不斷加強(qiáng)?五老?隊伍建設(shè)工作，并發(fā)揮好作用
?老干部、老黨員、老教師、老模范、老軍人?這?五老?隊
伍是青少年教育的一支中堅力量，是培養(yǎng)教育未成年人的重要資源，也是我們構(gòu)建和諧村的一支重要力量。為此，我們根據(jù)老同志的特點、專長、興趣、愛好，并結(jié)合村實際和開展工作的需要，分別組織了理想信念和革命傳統(tǒng)報告員、道德教育故事員、家長學(xué)校教導(dǎo)員、關(guān)工園地宣傳員等隊伍，使老同志以這些組織為依托，來開展各項活動，比較好地發(fā)揮了自己的專長和優(yōu)勢，從而更好地實現(xiàn)了老有所為的目的。同時，通過各種活動的開展，讓村內(nèi)的老同志對關(guān)工委進(jìn)行充分的認(rèn)識了解，從而自覺自愿的加入到其中，也使我們的?五老隊伍?不斷發(fā)展壯大。
三、規(guī)范管理、建立臺帳、加強(qiáng)制度建設(shè)，做到制度健全執(zhí)行好。
1、建立健全了村關(guān)工委工作的各項制度，規(guī)范管理，并認(rèn)真執(zhí)行村關(guān)工委每季度一次的例會制度，搞好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和信息交流以及工作的安排。
2、認(rèn)真做好關(guān)工委工作的基本臺帳，建立健全檔案管理制度，并搞好每年一次的整理歸檔工作。
四、大力開展精神文明宣傳教育活動。
?十年樹木，百年樹人?。關(guān)心下一代工作，關(guān)鍵在于強(qiáng)化青少年教育，青少年是一個可塑性特別強(qiáng)的群體，教育質(zhì)量的高低直接影響到他們的成長。在思想教育方面，我們主要做好以下四方面工作：
1、加強(qiáng)對青少年的愛國主義和思想道德教育。利用學(xué)校為陣地，結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣，開展了各種形勢愛國主義教育。
2、積極開展法制教育活動，提高青少年的法律意識。如通過組織青少年收看法制宣傳教育講座，讓廣大青少年知法、懂法、用法。
３、加大力度，凈化青少年健康成長環(huán)境。引導(dǎo)青少年培養(yǎng)健康的興趣愛好，遠(yuǎn)離網(wǎng)吧。
４、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地，我村根據(jù)實際制定的工作計劃，以農(nóng)家書屋、文化室，健身立場為活動基地，進(jìn)一步豐富了青少年業(yè)余生活，擴(kuò)展他們的視野，為青少年的茁壯成長創(chuàng)造良好的社會氛圍。
五、加強(qiáng)交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，努力開創(chuàng)工作新局面
關(guān)工委要定期組織老同志們開討論會，交流工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方式方法，力爭在完成上級部署的工作任務(wù)的同時不斷有新的發(fā)展，在把握青少年的熱點、難點問題上不斷有新的進(jìn)步。
以上是我村就開展?fàn)巹?chuàng)?五好關(guān)工委?工作的一些想法和做法，離上級的要求和社會的期望還有相當(dāng)?shù)木嚯x，接下來我們將繼續(xù)努力，充分發(fā)揮?關(guān)工委組織?的職能作用，結(jié)合村?五老?隊伍，堅持開展宣傳、輔導(dǎo)、幫教、助學(xué)等工作，形成一個為了孩子、為了明天，為青少年辦好事辦實事的社會氛圍，力求有所作為，有所進(jìn)步，把村真正辦成關(guān)愛青少年健康成長的文明村。
2012年4月
第五篇：社區(qū)爭創(chuàng)百強(qiáng)縣工作匯報
爭創(chuàng)全國百強(qiáng)縣，市委、市政府全力支持，縣委縣政府積極策應(yīng)，形勢喜人，愿望美好，我們深受鼓舞倍感振奮。早日躋身全國百強(qiáng)，全是我們?nèi)h人民進(jìn)入新世紀(jì)以來孜孜以求的夢想，反映了全縣90多萬xx兒女的心聲。圓夢百強(qiáng)，我們深感責(zé)任重大，決心矢志不渝、忠實履職、擔(dān)當(dāng)使命，朝著“百強(qiáng)夢”的目標(biāo)，自我加壓負(fù)重前行，以新的突破、新的跨越圓夢百強(qiáng)。
下面，我就xx社區(qū)在圓夢百強(qiáng)的征程中要著重抓好幾項工作向大會作個簡要發(fā)言。
一、要認(rèn)真抓好“圓夢百強(qiáng)”的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，爭創(chuàng)全國百強(qiáng)縣的重大意義，組織、教育、動員黨員、干部和社區(qū)全體層民圍繞“三年進(jìn)入全省前五、五年躋身全國百強(qiáng)”的總目標(biāo)，在社區(qū)內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)大討論、思想大解放、形象大提升、素質(zhì)大提高的學(xué)習(xí)大討論活動。強(qiáng)化思想引領(lǐng)，為圓夢百強(qiáng)打造強(qiáng)大的精神支撐。
二、堅持以人為本，狠抓作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識，重點抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和精神文明建設(shè)，彰顯城市社區(qū)特色工作。
三、舉全居之力，著力做好招商引資工作。社區(qū)全體黨員干部要以真抓實干的。作風(fēng)，落實好街道辦今年下達(dá)的各項任務(wù)。招商引資工作力爭完成xx萬元以上，目前已與xx鞋服百貨批發(fā)城簽定xx萬元招商引資合同，并于5月1日正式營業(yè)。廣豐國際影城xx萬元、世紀(jì)皇廷大酒店xx萬元的招商引資協(xié)議已進(jìn)入簽定階段。8月1日之前全部開業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，爭創(chuàng)全國百強(qiáng)縣的號角已吹響，發(fā)展征途如虹，光榮使命在肩，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，在街道黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，履職踐行，勵志跨越，為圓夢百強(qiáng)而努力奮斗。
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