第一篇：2018年農(nóng)行柜員述職報告

2018年農(nóng)行柜員述職報告

所在的崗位是**銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)

章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。

文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一

句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹

兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小

圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫

使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

第二篇：農(nóng)行柜員述職報告

農(nóng)行柜員述職報告

忙忙碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我從一個對金融事業(yè)一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業(yè)務(wù)和自助設(shè)備業(yè)務(wù)的農(nóng)行合格員工，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的支持?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

自2012年10月份到2013年10月份我一直在XXXXX從事著一份平凡的工作--柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學(xué)到了很多很多的東西，讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流，更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺服務(wù)，因為它是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。2013年11月份我被調(diào)到了一個新的大家庭里面--XXXXXX,相對于整天忙碌的XXXX來說，XXX就清閑多了，可這反而有點不太適應(yīng)了，不過到了XXXX我有了更大的責任與挑戰(zhàn)--轉(zhuǎn)授權(quán)主管，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉自己的機會，也感謝各位同事對我的支持與信任，盡管新網(wǎng)點相對清閑，但我依然要從思想上認清自己，自己要學(xué)的東西還很多很多，我一定會保持原來有的工作激情，把最好的一面展現(xiàn)出來，弘揚農(nóng)行的良好形象。我會在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷地加強相關(guān)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，充實自己、完善自己。使自己的業(yè)務(wù)水平有進一步的提高。其次，就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量，因為“微笑服務(wù)”是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把“微笑服務(wù)”做到盡善盡美，真真切切地“用心服務(wù)”,才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺，才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。

總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)。因為“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實踐才是不斷取得進步的基礎(chǔ)，我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位客戶，辦好每一筆業(yè)務(wù)，爭取更好的工作成績！

第三篇：2016農(nóng)行柜員述職報告

2016農(nóng)行柜員述職報告

農(nóng)行柜員述職報告

忙忙碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我從一個對金融事業(yè)一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業(yè)務(wù)和自助設(shè)備業(yè)務(wù)的農(nóng)行合格員工，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的支持?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

自2016年10月份到2016年10月份我一直在XXXXX從事著一份平凡的工作--柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學(xué)到了很多很多的東西，讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流，更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺服務(wù)，因為它是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的'文明窗口',所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。2016年11月份我被調(diào)到了一個新的大家庭里面--XXXXXX,相對于整天忙碌的XXXX來說，XXX就清閑多了，可這反而有點不太適應(yīng)了，不過到了XXXX我有了更大的責任與挑戰(zhàn)--轉(zhuǎn)授權(quán)主管，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉自己的機會，也感謝各位同事對我的支持與信任，盡管新網(wǎng)點相對清閑，但我依然要從思想上認清自己，自己要學(xué)的東西還很多很多，我一定會保持原來有的工作激情，把最好的一面展現(xiàn)出來，弘揚農(nóng)行的良好形象。我會在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷地加強相關(guān)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，充實自己、完善自己。使自己的業(yè)務(wù)水平有進一步的提高。其次，就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量，因為'微笑服務(wù)'是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把'微笑服務(wù)'做到盡善盡美，真真切切地'用心服務(wù)',才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺，才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。

總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)。因為'業(yè)精于勤而荒于嬉',實踐才是不斷取得進步的基礎(chǔ)，我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位客戶，辦好每一筆業(yè)務(wù)，爭取更好的工作成績！

第四篇：農(nóng)行柜員心得

工作心得

一年來，我標準嚴格要求自己，自覺遵守國家的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)；在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：

在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)！這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

過一年的工作，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。篇二：農(nóng)業(yè)銀行柜員心得體會 農(nóng)業(yè)銀行柜員心得體會

農(nóng)業(yè)銀行柜員>心得體會

卓越始于平凡，完美源于認真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的>收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項>規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充**,因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”.今

天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。篇三：農(nóng)行員工工作心得, 工作心得 回想一下，我在農(nóng)行已經(jīng)有2個年頭了，親身感受了農(nóng)行的改革給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化--如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升??當日歷一頁頁剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這2年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，并收獲了豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情,首先是我摘掉了實習(xí)生的工牌，終于帶上了有我自己名字的工牌，這從內(nèi)心加強了我的榮譽感，同時，回想一下這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自身能力的學(xué)習(xí)，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸

當然，人無完人，我還存在許多的不足，在一些細節(jié)問題還存在些許不夠周全的地方，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，讓自己的言行無愧于自己的宣言：“一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)”。篇四：農(nóng)業(yè)銀行柜員個人工作總結(jié)2013 年終總結(jié) 從2012年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動履行工作職責，完成各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里，我深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，要主動推動農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護農(nóng)行的社會形象，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量。另外，這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會了往好的方面想，學(xué)會了換位思考，看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。

二、工作方面

在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

三、學(xué)習(xí)方面

作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，因此，我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來，我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識；一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：個人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試，運營主管后備的培訓(xùn)等，我都積極參加。

我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

朱李紅 2013/12/29-1-篇五：柜員農(nóng)行員工行為守則學(xué)習(xí)心得1 《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)心得

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況制定了。要求每個員工自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。同時也是強化內(nèi)部管理，維護正常的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動而制定的。

中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責。

正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人?！白窦o守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。

在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神；“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力，最根本的是要強化求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責的觀念和意識，提高自身的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。通過此次學(xué)習(xí)，我定將更好地自我督促，完善個人形象，爭做農(nóng)行標兵。

第五篇：農(nóng)行柜員求職信

首先，要感謝中國農(nóng)業(yè)銀行給予我此次求職機會。我是xxxx大學(xué)xx學(xué)院xxxx專業(yè)研究生，而在本科我曾是金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生。在本科的學(xué)習(xí)過程中已經(jīng)打下了深厚的金融專業(yè)知識基礎(chǔ)，而通過研究生的學(xué)習(xí)，我的知識水平又有了進一步的提升。首先，通過專業(yè)設(shè)置中級宏觀經(jīng)濟學(xué)、中級微觀經(jīng)濟以及社會主義市場經(jīng)濟等課程，我對國內(nèi)經(jīng)濟運行有了更深入的了解以及更加專業(yè)的分析能力。其次、通過對世界經(jīng)濟專業(yè)各類專題的學(xué)習(xí)，加強了我把握世界經(jīng)濟整體運行狀況并進行分析的能力。再次、通過世界各國與中國經(jīng)濟體制和運行的比較分析，使我對中國經(jīng)濟有了新的認識。這些收獲，結(jié)合我本科所學(xué)，對于我對銀行系統(tǒng)的認識以及將來在銀行系統(tǒng)從業(yè)的適應(yīng)和發(fā)展有著十分有利的作用，讓我面對可能遇見跨省以及跨國業(yè)務(wù)變得更加的游刃有余。但研究生的學(xué)習(xí)，也不僅僅只是給予知識儲備上的提升，也很大程度上培養(yǎng)了我自我學(xué)習(xí)、收集和分析資料、寫作能力以及日常交際和工作中的合作能力。這些能力的提升對于我綜合能力提升有著十分有用的幫助，都能成為我在未來的工作十分有利的技能。通過以上論述，我認為如果農(nóng)行愿意給予我工作機會，我可以很好的適應(yīng)并為農(nóng)行做出貢獻。

此致

敬禮！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝您在百忙之中垂閱我的自薦信！近日我從貴行網(wǎng)站獲悉正在進行校園招聘，我很榮幸有機會向您呈上我的個人簡介。

我是來自xxx大學(xué)xx學(xué)院xxx級的應(yīng)屆研究畢業(yè)生。研究生三年是我不斷錘煉，不斷升華的過程。我學(xué)習(xí)努力認真，以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)；積極參加學(xué)校組織的各類活動，與老師同學(xué)和睦相處。取得英語六級，有較好的聽、說、讀、寫能力。獲得省計算機二級證書，熟悉xp、windows7等計算機系統(tǒng)，能熟練操作microsoft office辦公軟件以及eviews軟件，能很好地適應(yīng)日常辦公。

我深知在大學(xué)不僅應(yīng)學(xué)習(xí)到扎實的理論知識，也應(yīng)該各項其他能力。我積極爭取每一個機會來鍛煉自己參加學(xué)院辯論隊；在海峽銀行的實習(xí)；在電力公司實習(xí)等。這些實踐活動鍛煉了我的溝通能力和團隊協(xié)作能力，；促使我做事更加細心、謹慎、有條理。我對于新的挑戰(zhàn)有很大的興趣，并且不怕困難，能夠在挑戰(zhàn)與壓力的環(huán)境中快速適應(yīng)。我相信這些都是在銀行工作所必須的品質(zhì)。

感謝父母教會我誠實守信，勤奮努力，積極向上的秉性；感謝母校培育我踏實、嚴謹、進取的作風(fēng)。我深知以上對我即將開始的職業(yè)生涯是遠遠不夠的，在今后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，奮勇向前！

交通銀行作為國內(nèi)第一家全國性股份制商業(yè)銀行，憑借悠久的歷史和良好的信譽贏得了國內(nèi)外客戶的肯定。交行的整體形象，管理方式，工作氛圍十分吸引我，是我心目中所追求的理想目標。我非常希望能進入交通銀行，使自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我在此懇求您能夠給我一次機會，讓我展示我的能力。我會用行動向您交出一分滿意的答卷！

最后再次感謝您能在百忙之中給予我關(guān)注。

此致

敬禮

自薦人：

首先，我會讓自己平靜下來，更加認真負責地面對手頭已有的工作。其次，我要對我所面對整個工作環(huán)境進行一個認真細致的思考，尋找為什么我沒有得到晉升機會的原因，從自身出發(fā)，彌補自身所存在的缺點，從而制定詳細機會，逐步彌補自身缺點，完善自身條件，來抓住接下來可能出現(xiàn)的晉升機會。再次，在完善自身的基礎(chǔ)上主動出擊，尋覓可能的晉升機會，并按照機會為目標進行專門提升，并加強自身的主動表現(xiàn)。最后，我會更加積極的進行自己學(xué)習(xí)，提升自我能力，并嘗試考一些使用的資格證書。

加入一個新的工作環(huán)境我首先應(yīng)該花一定的時間對基礎(chǔ)工作知識進行熟悉，我要花1個月左右的時間對交行的所有規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進行熟悉，之后花2-3年時間對工作基礎(chǔ)知識進行學(xué)習(xí)，使自己成為一個能獨當一面的人才。同時，我要不斷自我學(xué)習(xí)，提升自己各方面知識，學(xué)習(xí)新的技能，并努力爭取一些取得一些有分量的資格證書。之后我還要不斷提升自己處事能力、人際能力等各方面能力，使自己全面發(fā)展。5之后，再對自身能力進行評估，制定新的計劃、爭取職位提升、規(guī)劃新的自我提升方案。

我認為優(yōu)秀是一個社會化的概念，也是一個全面性的概念，這要取決于他是否擁有才能，并成功施展他的才能，且以良好的品德使他的才能為他所處的整個環(huán)境或是他的團隊帶來良好的影響。如果一個人在某個方面擁有十分突出的才能，并成功將他的才能用到他所處的環(huán)境，成功影響了周圍的親人、朋友、同事、客戶或是一般人，并產(chǎn)生正面的影響，或是他的才能促進了他的團隊向正面積極的方向邁進，那么我們就可以認為他很優(yōu)秀。而有些人擁有一技之長，但卻不能讓他的才能得到良好的運用，只是空有本領(lǐng)，卻懷才不遇，那么我可以認為他在某方面是個人才，但并不是一個優(yōu)秀的人。但一個人，有施展才能本領(lǐng)，卻沒有良好品德使他做出正確的選擇，那么我們也不能認為他是一個優(yōu)秀的人。因此，只有具備以上三點，我覺得他才是個優(yōu)秀的人。

在大學(xué)入學(xué)之初我決定參加學(xué)院辯論隊，而加入的門檻便是能否在入學(xué)之初的那次新生賽中得到評委與辯論隊領(lǐng)隊的肯定。參加這次比賽時，我與我的隊友基本都屬于零基礎(chǔ)的參賽，只是從學(xué)長學(xué)姐們哪里了解了最基本的程序和規(guī)則，可以說是一次全新的摸索。我們組建團隊之后，面臨著許多困難，從剛開學(xué)之后的課業(yè)繁忙，到隊員之間的不熟悉，性格差異，以及由于經(jīng)驗的缺乏導(dǎo)致準備過程中對于題目理解偏差、資料收集片面。這些困難使得我們在整個準備過程中不斷的推翻原有的理論與題目準備重新來過，直到比賽前一天才最終將大體的論點和問題準備妥當。結(jié)果又由于協(xié)調(diào)失誤，導(dǎo)致我們比賽開始前一個小時發(fā)現(xiàn)參賽著裝出現(xiàn)問題，那時可謂手忙腳亂。雖然，準備過程不是一番風(fēng)順，但在最終，我們贏下了最后的比賽，因為我在比賽中抓住了對方的一個致命的失誤，也因此，我獲得了那場比賽的最佳辯手。通過這次比賽，我發(fā)現(xiàn)我的提升，包括思維、組織和協(xié)調(diào)能力等。而后在隊伍里的歷練，也使我更加不后悔這個決定，在辯論隊里的日子，讓我認識了朋友，開闊了思維，增加了語言組織能力和臨場應(yīng)變的能力。這也是我大學(xué)四年學(xué)習(xí)生涯中最有成就感的事情。我是福建師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院世界經(jīng)濟專業(yè)研究生，而在本科我曾是金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生。在本科的學(xué)習(xí)過程中已經(jīng)打下了深厚的金融專業(yè)知識基礎(chǔ)，而通過研究生的學(xué)習(xí)，我的知識水平又有了進一步的提升。首先，通過專業(yè)設(shè)置中級宏觀經(jīng)濟學(xué)、中級微觀經(jīng)濟以及社會主義市場經(jīng)濟等課程，我對國內(nèi)經(jīng)濟運行有了更深入的了解以及更加專業(yè)的分析能力。其次、通過對世界經(jīng)濟專業(yè)各類專題的學(xué)習(xí)，加強了我把握世界經(jīng)濟整體運行狀況并進行分析的能力。再次、通過世界各國與中國經(jīng)濟體制和運行的比較分析，使我對中國經(jīng)濟有了新的認識。這些收獲，結(jié)合我本科所學(xué)，對于我對銀行系統(tǒng)的認識以及將來在銀行系統(tǒng)從業(yè)的適應(yīng)和發(fā)展

有著十分有利的作用，讓我面對可能遇見跨省以及跨國業(yè)務(wù)變得更加的游刃有余。但研究生的學(xué)習(xí)，也不僅僅只是給予知識儲備上的提升，也很大程度上培養(yǎng)了我自我學(xué)習(xí)、收集和分析資料、寫作能力以及日常交際和工作中的合作能力。這些能力的提升對于我綜合能力提升有著十分有用的幫助，都能成為我在未來的工作十分有利的技能。篇二：農(nóng)業(yè)銀行自薦信

我特別高興，非常榮幸能有機會向貴公司投遞簡歷，您能在百忙之中抽空來閱讀我的自薦書，我心情倍感振奮。我畢業(yè)于xxxx化學(xué)化工學(xué)院制藥工程，工科學(xué)士學(xué)位！攻讀制藥工程專業(yè)，雖然本專業(yè)與金融相隔比較遠，但是能為銀行業(yè)奮斗余生是我從小的夢想。在大學(xué)期間，我努力夯實自己的各種知識，一直保持對金融業(yè)的濃厚興趣，一次性通過會計從業(yè)資格證，很早并開始為考銀行在不斷努力奮斗中！同時在大學(xué)里，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，參加各種技能培訓(xùn)，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。我一直有著記賬的好習(xí)慣，大學(xué)期間每一筆錢的來去方向我都記得非常清晰明了，對數(shù)字有很強的敏感度。在學(xué)習(xí)以外我主要的實習(xí)是從事服務(wù)業(yè)和銷售，我一直在不斷地強化自己，鍛煉自己的意志，提高自己的服務(wù)意識和銷售能力。多年的經(jīng)驗告訴我我非常喜歡服務(wù)于他人，銀行業(yè)是我的首選！自然我的家鄉(xiāng)xx也是我希望奮斗的起點！非常懇切地希望能夠求得貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機會，如有幸加入貴公司，我定會全力以赴，將余生的全部精力和心血投入到工作當中!再次非常感謝您！

恭候您的佳音!篇三：農(nóng)行面試準備

面試形式及流程：無領(lǐng)導(dǎo)+半結(jié)構(gòu)化

無領(lǐng)導(dǎo):5分鐘審題，1分鐘自我闡述(站起來)，15分鐘小組討論，3分鐘總結(jié)發(fā)言

半結(jié)構(gòu)化:（1）三對一，1分鐘或者2分鐘自我介紹，然后根據(jù)簡歷進行提問

（2）五對五，1分鐘或者2分鐘自我介紹，各面試官對相應(yīng)的應(yīng)試者提出一個問題，在相應(yīng)的應(yīng)試者回答完后，其他應(yīng)試者可就那個問題進行搶答，每個問題只能搶答一次。

一、自我介紹（不包括姓名和學(xué)校）1分鐘： 2分鐘： 3分鐘：

二、對農(nóng)行的認識

1、簡介:本行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，本行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的國際一流大型商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時開展金融市場業(yè)務(wù)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領(lǐng)域。截至2014年末，本行總資產(chǎn)159,741.52億元，發(fā)放貸款和墊款80,980.67億元，吸收存款125,333.97億元，資本充足率12.82%，全年實現(xiàn)凈利潤1,795.10億元。截至2014年末，本行境內(nèi)分支機構(gòu)共計23,612個，包括總行本部、總行營業(yè)部、3個總行專營機構(gòu)、37 個一級（直屬）分行、353個二級分行（含省區(qū)分行營業(yè)部）、3,515個一級支行（含直轄市、直屬分行營業(yè)部、二級分行營業(yè)部）、19,647個基層營業(yè)機構(gòu)以及55個其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括8家境外分行和 2家境外代表處。本行擁有14家主要控股子公司，其中境內(nèi)9家，境外5家。2014年，本行首次入選全球系統(tǒng)重要性銀行。在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第47位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，以一級資本排名計，本行位列第9位。本行標準普爾發(fā)行人信用評級為a/a-1，穆迪銀行存款評級為a1/p-1，惠譽長/短期發(fā)行人違約評級為a/f1；以上評級前景展望均為穩(wěn)定。

公司名稱:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

公司口號:大行德廣，伴您成長 服務(wù)熱線:95599 主要股東:匯金公司、財政部

總資產(chǎn):16.01萬億余元（2014年6月）

核心理念:誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠

經(jīng)營范圍:人民幣和外幣存款、貸款、支付等

愿景:一體化全能型國際金融企業(yè)

董事長:劉士余

戰(zhàn)略目標:建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行

廣告語:總有別人不曾走過的路，總有別人不曾看過的風(fēng)景?？傆袆e人不曾攀登過的高峰，總有別人不曾擁有的收獲。

中國農(nóng)業(yè)銀行人力資源管理:中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘、培養(yǎng)、選拔和任用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的組織體系和管理制度，不斷改善員工隊伍的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，通過多種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。

2、企業(yè)文化

（1）使命:面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工（2）愿景:建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行

（3）核心價值觀:誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠

（4）核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標

管理理念:細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)

服務(wù)理念:客戶至上，始終如一

風(fēng)險理念:違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益

人才理念:德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能績效為先

廉潔理念:清正廉潔，風(fēng)清氣正

（5）農(nóng)行標志: 中國農(nóng)業(yè)銀行使用的標志是于1988年11月1日啟用的。中國農(nóng)業(yè)銀行標志圖為圓形，由中國古錢和麥穗構(gòu)成。古錢寓意貨幣、銀行；麥穗寓意農(nóng)業(yè)發(fā)展，它們構(gòu)成農(nóng)業(yè)銀行的名稱要素。

整個圖案成外圓內(nèi)方，象征中國農(nóng)業(yè)銀行作為國有商業(yè)銀行經(jīng)營的規(guī)范化。麥穗中部構(gòu)成一個“田”字，陰紋又明顯地形成半形，直截了當?shù)乇磉_出農(nóng)業(yè)銀行的特征。麥穗芒刺指向上方，使外圓開口，給人以突破感，象征中國農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)不斷開拓前進。

行徽標準色為綠色。綠色的心理特性是：自然、新鮮、平靜、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、純樸，讓人聯(lián)想到自然、生命、生長；綠色是生命的本原色，象征生機、發(fā)展、永恒、穩(wěn)健，表示農(nóng)業(yè)銀行誠信高效，寓意農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展。

3、發(fā)展歷程:中國農(nóng)業(yè)銀行，前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業(yè)銀行。

中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立，總部設(shè)在北京。1984年6月1日，農(nóng)業(yè)銀行引進首筆世界銀行貸款。1985年6月24日，中國農(nóng)業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體。1985年6月25日，中央決定成立中國農(nóng)業(yè)銀行黨委。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)。1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。

1999年，農(nóng)行和工，中，建三家銀行剝離1.4萬億元不良資產(chǎn)給四大資產(chǎn)管理公司。

中國農(nóng)業(yè)銀行積極支持公益事業(yè)。2004年，組織廣大員工開展“中國農(nóng)業(yè)銀行萬畝員工林示范工程”捐款活動，用于甘肅省定西地區(qū)荒山綠化，捐款共計547.8萬元，為“再造西部秀美山川”貢獻力量；據(jù)不完全統(tǒng)計，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，向遭受印度洋海嘯的東南亞國家捐款283.8萬元；向中國扶貧基金會捐款10多萬元；向國務(wù)院確定的定點扶貧縣支出幫扶款100萬元；堅持為金融系統(tǒng)特困女職工捐款，捐助金額達89.2萬元。2007年1月19日至20日，全國金融工作會議確定農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總的原則是“堅持面向‘三農(nóng)’、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”。2007年9月，農(nóng)行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個?。▍^(qū)、市）開展面向“三農(nóng)”金融服務(wù)試點。2007年向社會發(fā)布了社會責任報告，坦誠、詳盡地展示了中國農(nóng)業(yè)銀行樂以天下、憂以天下的企業(yè)責任觀及2007社會責任表現(xiàn)，并承諾將緊扣“三農(nóng)”主題，關(guān)注“三農(nóng)成長”，認真履行企業(yè)社會責任，為廣大人民福祉，為小康社會建設(shè)盡職盡責。2008年1月23日，農(nóng)業(yè)銀行明確提出“3510”奮斗目標和發(fā)展戰(zhàn)略。2008年3月，農(nóng)行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革試點。2008年5月底，“三農(nóng)”金融服務(wù)第一階段試點結(jié)束。2008年四川汶川地震發(fā)生后，農(nóng)業(yè)銀行在第一時間進行捐款，截至2008年5月28日下午，中國農(nóng)業(yè)銀行向地震災(zāi)區(qū)的捐款總額達10440.28萬元，其中農(nóng)行員工個人自愿捐款7440.28萬元。2008年8月，農(nóng)行總行設(shè)立“三農(nóng)”金融事業(yè)部，全面推動全行“三農(nóng)”金融事業(yè)部制改革。

2009年1月15日，中國農(nóng)業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月，農(nóng)業(yè)銀行在上海證券交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。2010年7月15日，h股交易時間在7月16日在香港成功上市，美國投資管理公司資本集團(thecapitalgroup)旗下的capital researchandmanagement(crm)，持有農(nóng)行h股數(shù)量達39.32億股，占農(nóng)行h股總數(shù)的12.79%，美國摩根士丹利對農(nóng)行h股持股比例為16.31%，卡塔爾投資局購買了28億美元農(nóng)行股份、科威特投資局8億美元、渣打銀行持股121728.1 萬h股、荷蘭合作銀行2.5億美元、柒集團2.5億美元（澳大利亞公司）、淡馬錫2億美元、大華銀行1億美元、adm公司1億美元、至此中國五大銀行全部完成“a+h”兩地上市。農(nóng)行a+h股ipo將在全球募集221億美元，成為全球歷史上最大ipo，農(nóng)行股改上市項目也被美國哈佛大學(xué)編入全球知名企業(yè)成功經(jīng)營案例庫。2012年農(nóng)行以康復(fù)扶貧貸款為推手，不斷推動殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，增強貧困殘疾人的自身發(fā)展能力。截至2012年末，農(nóng)行累計投放康復(fù)扶貧貸款3.4億元，較2011年增加1.7億元，貸款支持助殘扶貧企業(yè)或項目42個，輻射8731戶殘疾人農(nóng)戶，戶均增收8990元。

2015年8月28日，入圍由中國品牌價值研究院主辦的中國品牌500強第23位。2015年10月8日，中國人民銀行人民幣跨境支付系統(tǒng)（以下簡稱cips系統(tǒng)）成功上線。中國農(nóng)業(yè)銀行作為cips系統(tǒng)首批的19家上線直參行之一，與工行、中行、交行、匯豐、渣打等主要對手行實現(xiàn)了業(yè)務(wù)往來。當日上午9時整，該行深圳分行成功發(fā)送了農(nóng)業(yè)銀行全國首筆cips往賬業(yè)務(wù)，通過cips實時清算到達臺灣賬戶行，幫助客戶實現(xiàn)快速收款，見證了中國跨境人民幣支付系統(tǒng)啟用的歷史時刻。

4、規(guī)模 海外發(fā)展:農(nóng)行制定了中長期發(fā)展戰(zhàn)略--“立足本土，全球運作”，擬定了海外發(fā)展規(guī)劃，積極布局國際各大金融中心。下一步，農(nóng)行將繼續(xù)立足國內(nèi)市場，緊緊抓住人民幣國際化、企業(yè)客戶國際化、金融資產(chǎn)國際化三條主線，有重點、分步驟地進行國際化機構(gòu)布局。此外，農(nóng)行還先后與法國農(nóng)業(yè)信貸銀行、花旗銀行、恒生銀行、渣打銀行、蒙特利爾銀行成為合作伙伴，在國際支付環(huán)球匯票服務(wù)和跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作，從而構(gòu)建一個全球性的商品期貨交易團隊，并成為這一國際市場的主流力量；爭取通過五到十年的努力，把中國農(nóng)業(yè)銀行建成分支機構(gòu)覆蓋全球主要金融市場，能進行24小時外匯資金營運和全球外匯跨國清算的國際化大型商業(yè)銀行。篇四：農(nóng)行自薦信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀這封自薦信。我叫苗璐，懷著對貴銀行的尊重與向往，我真摯地寫了這封自薦信，向您展示一個完全真實的我。

大學(xué)以來，我一直刻苦學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，成績優(yōu)異。經(jīng)過老師的精心培養(yǎng)和個人努力，我系統(tǒng)地掌握了財務(wù)管理的專業(yè)知識，獲得了全國大學(xué)生英語知識競賽三等獎、校級一等獎學(xué)金，三等獎學(xué)金。課余時間喜歡看書，也考取了金融專業(yè)的一些相關(guān)證書。

我知道，自己學(xué)習(xí)的還遠遠不夠。許多知識我都不懂，工作中也缺少經(jīng)驗。但是我愿意虛心學(xué)習(xí)，聽取別人的建議，努力成為一個社會和企業(yè)需要的實踐性人才。希望能得到貴行的垂青和信任。

希望貴銀行能給我一個發(fā)展的平臺，我會好好珍惜它，為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗，最重要的是為貴銀行事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

最后，祝貴銀行事業(yè)欣欣向榮、業(yè)績蒸蒸日上，也祝您身體健健康康、萬事如意！

此致

敬禮！

自薦人：苗璐篇五：中國農(nóng)業(yè)銀行客服求職信

中國農(nóng)業(yè)銀行客服求職信

我是來自山西省旅游職業(yè)學(xué)院會計電算化專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在校期間學(xué)習(xí)非常努力認真，以優(yōu)異的成績完成了在校的專業(yè)課程.嚴格要求自己，尊敬老師，積極參加學(xué)校組織點的各項語言類的的活動，而且語言能力表達也是比較強的有了專業(yè)的資格證書普通話二級。在業(yè)余我有計劃的看了好多關(guān)于銀行之類的書籍和，雜志，和電視，力求盡可能的擴大自己的知識面，緊跟時代的步伐，此外我可以接受夜班及節(jié)假日工作安排等各種咱們銀行的招聘資格條件。

我很希望到貴銀行工作是自己所學(xué)的東能夠得充分的利用與實踐讓我自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍我相信貴銀行的整體形象和管理方式、工作氛圍都是會更加吸引我，是我理想化的追求對象和目標。因而我自信的向您承諾：選擇我，您不會后悔。隨信附上個人求職簡歷，期待與您面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。