第一篇：物業(yè)管理&業(yè)主交費承諾書

承諾書

甲方：天一新村業(yè)主 乙方：天一新村物業(yè)管理處

鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設(shè)施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項管理處于無序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進(jìn)出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設(shè)備（電梯、水泵、水池等）無正常維護(hù)等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權(quán)不交納物業(yè)管理費，直到乙方書面承諾達(dá)到以下承諾為止。

一、乙方承諾：

1、乙方一個月內(nèi)擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：

1)物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務(wù)（安裝座機）。投訴處理率100%。

2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理組織人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3)公共秩序：維護(hù)小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護(hù)員（保安）實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進(jìn)行管理。

4)公共設(shè)施日常維護(hù)：對公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，保障各公共設(shè)施安全使用。

5)綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補植。6)電梯運行維護(hù)：電梯是電梯樓房的重要設(shè)施，對電梯的運行維護(hù)，乙方承諾選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7)乙方對公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修更換等，必須對項目進(jìn)行費用、工期、施工單位進(jìn)行公示。涉及到要業(yè)主分?jǐn)傎M用的，必須有項目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實施。8)其它按雙方協(xié)定內(nèi)容執(zhí)行。

2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。

3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費升價的合理性。

4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營文件。

二、甲方承諾：

甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內(nèi)繳清所有物業(yè)管理費等費用，并每月按時交納各項費用。

甲方：

號

房

乙方（公章）：

簽名：

負(fù)責(zé)人簽名：

****年**月**日

****年**月**日

第二篇：物業(yè)管理業(yè)主手冊

物業(yè)管理業(yè)主手冊

業(yè)主手冊

目錄

一、前言…………………………………………………………0

2二、小區(qū)簡介……………………………………………………0

2三、物業(yè)管理……………………………………………………0

3四、管理費用……………………………………………………0

4五、設(shè)備及服務(wù)…………………………………………………0

5六、裝修管理……………………………………………………06

七、搬家事宜……………………………………………………08

八、業(yè)主（用戶）的其他責(zé)任及須知…………………………09

九、秩序、安全…………………………………………………1

5十、關(guān)于空調(diào)安裝………………………………………………16

十一、緊急事項應(yīng)急處理………………………………………16

十二、清潔衛(wèi)生…………………………………………………17

十三、車輛管理規(guī)定……………………………………………18

十四、社區(qū)精神文明建設(shè)………………………………………20

十五、結(jié)束語……………………………………………………20

十六、常用電話號碼……………………………………………

21一、前言

恭喜您及全家成為保利〃頤和家園小區(qū)的主人！

為使業(yè)主/用戶深入了解所居住小區(qū)物業(yè)的綜合情況及管理公約內(nèi)容，使居住在小區(qū)的業(yè)主/用戶充分享受舒適、寧靜、祥和的生活環(huán)境，也使我們能為業(yè)主/用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。我們根據(jù)小區(qū)的設(shè)計、建設(shè)特點和政府的有關(guān)法規(guī)、政策以及保利物業(yè)公司服務(wù)管理經(jīng)驗編撰本手冊，敬請您細(xì)心地閱讀并妥善保存，以便讓物業(yè)公司和業(yè)主共同創(chuàng)造出一個溫馨、和諧、全新的現(xiàn)代居住小區(qū)。

二、小區(qū)簡介

1、頤和家園(一期)概況

頤和家園位于南崗區(qū)工電路及尤家街路段，總用地面積7.3萬平方米，地上總建筑面積14.44萬平方米，其中住宅建筑面積12.64萬平方米。小區(qū)一期27棟樓宇，以多層住宅為主，南北朝向，并配以中心會所，商鋪，幼兒園，地上、地下車庫等配套設(shè)施。小區(qū)建筑密度27%，綠化率34%。

2、總體設(shè)計概況

頤和家園項目總體設(shè)計突出文化、人性化綠色家園的人文主義特色，強調(diào)自然景觀與建筑風(fēng)格的完美統(tǒng)一，樓體立面及平面設(shè)計以文化主題為理念展開構(gòu)思，色彩自然，使小區(qū)充滿生機和活力以及濃厚的文化底蘊。景觀設(shè)計突出了以人為本，以及自然風(fēng)光和古典文化、現(xiàn)代文化的交融，體現(xiàn)文化內(nèi)涵。以園林文化小景為載體的景觀錯落有秩，點綴園區(qū)各處，步移景異，運動與休閑場所分區(qū)布局，盡顯現(xiàn) 2

代人高尚生活的理念，也詮釋了保利發(fā)展文化地產(chǎn)的全新概念，將成為學(xué)府路一帶的精品小區(qū)，為住戶提供了一個品味人生的場所，享受優(yōu)美生活的舒適空間。

三、物業(yè)管理

1、管理公司

1)根據(jù)管理合同，上海保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司哈爾濱分公司受聘本小區(qū)的管理公司。

2)本公司是經(jīng)政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性服務(wù)企業(yè)，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。

3)該小區(qū)由本公司下設(shè)物管處為小區(qū)提供服務(wù)。物管處擁有經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理隊伍。為達(dá)到高水準(zhǔn)的管理和服務(wù)目標(biāo)，它將依照《哈爾濱市物業(yè)管理辦法》對小區(qū)的房屋、設(shè)備、居住秩序等進(jìn)行全方位綜合一體化的管理與服務(wù)。

2、管理公司職權(quán)

1)管理公司有權(quán)代表業(yè)主（用戶）就有關(guān)物業(yè)管理事宜與政府、公共事業(yè)機構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問題。

2)管理公司依據(jù)有關(guān)政策文件及管理合同條文所賦予的權(quán)力，負(fù)責(zé)小區(qū)公共地方、樓宇結(jié)構(gòu)、泵房、綠化及其它公共設(shè)施及設(shè)備管理。其具體項目如下：

室外供水、供電、下水管道、排污井、溝渠、化糞池、垃圾屋、道路、綠化、文體活動場所、公共建筑物及門衛(wèi)秩序、消防、交通車輛管理、以及清潔衛(wèi)生等。

3、管理職員

管理公司職員經(jīng)培訓(xùn)，持證上崗，能竭誠為小區(qū)全體業(yè)主（用戶）

服務(wù)，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理及維修事務(wù)，請業(yè)主（用戶）勿要求管理

公司職員作私人性質(zhì)服務(wù)。所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主（用戶）收

取管理賞賜或謀求其它個人利益。

4、建議及投訴

如對小區(qū)環(huán)境及管理有建議或投訴，敬請您通知本管理公司，我 們將熱誠歡迎并認(rèn)真對待您的建議或投訴。

四、管理費用

1、自業(yè)主（用戶）進(jìn)戶之日起，管理公司按規(guī)定向業(yè)主（用戶）

收取物業(yè)管理費，用于支付小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運行的維護(hù)、保養(yǎng)，清潔衛(wèi)生、綠化管理等，以及支付管理公司人員的薪金及行政費用。

2、每六個月交納一次物業(yè)管理費用，按繳費具體時間安排，每超

過1日收取千分之三滯納金。

3、小區(qū)樓宇的公共配套設(shè)施自保修期滿后，大中型維修工程費用

從維修基金費中支付。維修基金待政府有關(guān)部門出臺相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)后，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)收取，并按規(guī)定使用管理。

4、業(yè)主（用戶）應(yīng)按規(guī)定，按時足額繳納采暖費用，以保證正常

供暖。

5、業(yè)主（用戶）應(yīng)按有關(guān)政策規(guī)定，按時足額繳納業(yè)主（用戶）

應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項費用。

6、管理公司對拒絕繳納以上各項費用者有權(quán)征收滯納金或催繳手

續(xù)費用，直至采取相應(yīng)的法律手段追討。

7、管理費用構(gòu)成：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（9）法定稅費；

（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

五、設(shè)備及服務(wù)

1、電力

各單位已安裝獨立配電箱，電表及充足的電燈及插座，為安全起見，切勿令電力負(fù)荷過量，電線及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，樓宇內(nèi)線路均經(jīng)科學(xué)設(shè)計，精心安裝，不可隨意更改，如確需改動任何電器工程必須經(jīng)管理公司同意由合格的電器技工進(jìn)行。

2、供水

小區(qū)24小時供應(yīng)飲用水，業(yè)戶外出時必須將水龍頭關(guān)緊。若因滴水而使公共地方，設(shè)施或其他單位蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負(fù)責(zé)維修及賠償。

3、燃?xì)?/p>

小區(qū)24小時保障燃?xì)獾臍庠垂?yīng)，如需改動燃?xì)夤艿辣仨殘蠼?jīng)煤氣公司批準(zhǔn)，由其指派專人施工。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與煤氣公司聯(lián)系，以免造成更大損失。

4、電話

小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達(dá)業(yè)主戶內(nèi)，用戶可向電信局申請接裝電話。

5、供暖

小區(qū)供暖為地?zé)岵膳绞剑撓到y(tǒng)完全能夠滿足業(yè)主的要求，確保您室內(nèi)溫暖、舒適。因此，您千萬不要改變供暖系統(tǒng)的管道及設(shè)施；嚴(yán)禁在管道上安裝“跑風(fēng)”和放水使用，這樣做不僅浪費能源，而且會造成供熱控制系統(tǒng)的故障，影響全小區(qū)供熱。如業(yè)主擅自接裝，改動了采暖設(shè)施，出現(xiàn)后果業(yè)主負(fù)全責(zé)。

6、公共天線（有線電視）

各分戶均設(shè)有有線電視插座。若需增加額外的電視插座時，可通過物管中心安排專業(yè)公司安裝，而費用應(yīng)由相關(guān)分戶負(fù)擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有分戶未經(jīng)有關(guān)部門允許均不得安裝任何室外衛(wèi)星天線。

7、消防

小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)臵的消防栓，由監(jiān)控中心值班員24小時值班，監(jiān)控消防系統(tǒng)的運行。

六、裝修管理

1、用戶在室內(nèi)進(jìn)行任何裝修，必須符合建設(shè)部2002年第110號 6

令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，若裝修工程發(fā)生違反法規(guī)的情況，業(yè)主（用戶）須將違反部分恢復(fù)原樣，直至有關(guān)方面滿意，其所發(fā)生一切費用，由該業(yè)主（用戶）自己承擔(dān)。

2、業(yè)主（用戶）裝修需提前到管理處申請辦理手續(xù)。

1)按要求填寫裝修申請表，并附裝修施工圖紙；

2)與物業(yè)公司簽訂裝修管理協(xié)議；

3)選擇有資質(zhì)的裝修施工隊伍，交營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件，交施工人員照片（辦理出入證）。

3、裝修保證

裝修保證金：此保證金由物業(yè)管理公司收取并保存。作為保障裝修期內(nèi)，業(yè)主（用戶）違反裝修管理規(guī)定對小區(qū)環(huán)境和其它用戶造成破壞、損失、涂污及其它行為的處理依據(jù)。裝修工程完工后，經(jīng)管理公司檢查用戶是否遵守《裝修審批標(biāo)準(zhǔn)》實際情況全部或部分返還保證金。

4、裝修規(guī)定

用戶及施工隊裝修施工時,必須確定不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有水、電、采暖等系統(tǒng)的完好及以后的維護(hù),對原設(shè)計不得隨意拆改,特別是原房屋承重墻、柱、梁、樓板等主體結(jié)構(gòu)，不得隨意私接地?zé)帷７膊鸶乃?、電、煤氣、采暖設(shè)施及管線走向必須書面通知管理公司。經(jīng)審批同意方可施工。

1)裝修期間不得占用小區(qū)內(nèi)公共地方施工，存放施工用料及建筑垃圾，應(yīng)盡量采取措施減低裝修期間內(nèi)的噪音和氣味對公共環(huán)境及其 7

它用戶的影響，為保證小區(qū)居民的正常生活秩序，晚21：00后至早8：00時前禁止施工以免影響他人休息。

2)用戶及裝修施工人員須采取有效措施保證樓宇內(nèi)結(jié)構(gòu)、裝臵、設(shè)備、裝飾在裝修期內(nèi)不被損毀，或因缺乏防護(hù)手段造成的損壞（包括裂痕、污漬等），業(yè)主（用戶或裝修施工人員）需按價賠償。

3)任何裝修施工不得對樓宇外墻及公共地方、設(shè)施，裝臵進(jìn)行拆改或干擾，如有違反現(xiàn)象，業(yè)主（用戶）需承擔(dān)修正工程的所有費用。

4)切勿將混凝土、砂石、木屑、裝修用膠等雜物倒入排水口及廁所內(nèi)。

5)嚴(yán)禁向窗外拋扔垃圾。裝修垃圾須袋裝放入指定地點，統(tǒng)一清運，用戶需繳納清運費用。

6)業(yè)主（用戶）及裝修承辦、施工人員，需對施工期間裝修施工人員發(fā)生意外所造成的損失負(fù)責(zé)。

7)對裝修施工人員不遵守規(guī)定，經(jīng)勸阻無效者，管理公司有權(quán)禁止其施工。

8)針對小區(qū)的地?zé)岵膳绞?，禁止使用射釘槍、沖擊鉆等工具在地面及天棚上進(jìn)行穿鑿、鉆孔，破壞原有層面。

9)室內(nèi)所有管線節(jié)門、接口、檢修口周圍需留有100mm以上距離，并必須按規(guī)定預(yù)留長、寬不小于400 mm的檢查口，便于日后維修檢查。

東新家家庭服務(wù)有限公司位于西安市火炬路企圖時代大廈一B層，屬西安東新物業(yè)管理服務(wù)有限公司一子公司，是西安市家政服務(wù)行業(yè)的一顆新星，公司實力雄厚，業(yè)務(wù)范圍廣泛，家庭服務(wù)網(wǎng)點遍布市、區(qū)及周邊市縣，擁有廣泛的客戶群。

公司實行計算機自動監(jiān)管，擁有一套自主研發(fā)的家政服務(wù)軟件，在保姆、保潔、護(hù)理等家政服務(wù)方面獨具個性特色，依靠專業(yè)的隊伍、專業(yè)的工具、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在行業(yè)中擁有良好的口碑。

公司設(shè)有咨詢處，安排專業(yè)人員解答客戶的咨詢、要求，并給客戶提出合理化建議，力爭使客戶在最優(yōu)惠的價位得到最滿意的服務(wù)。

東新家政以西安為基地，在全國建立連鎖式家政公司，力爭成為引領(lǐng)西部乃至全中國的新家政企業(yè)，以專業(yè)的服務(wù)，良好的口碑贏得客戶的信賴。

選擇東新，您隨時隨地享受經(jīng)典生活！

西安東新家庭服務(wù)有限公司

西安市2007年家庭服務(wù)業(yè)指導(dǎo)價格

備注：

1、各公司可根據(jù)用戶需求和所用工具及保潔用品進(jìn)行適當(dāng)浮動。

2、家庭保潔不含燈具和抽油煙機的清洗。

為了使廣大業(yè)主（或使用人）了解使用電梯運貨和裝修過程中的垃圾清運費、裝修押金收取的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特列以下明細(xì)供業(yè)主（或用戶）監(jiān)督執(zhí)行。

一、客梯運貨費：

1、客梯運貨費用標(biāo)準(zhǔn)：（一層以外）3元∕㎡?戶（業(yè)主）

2、此項收費僅指裝修期間業(yè)主或使用人使用客梯運輸貨物（包括裝修施工方運輸裝修材料）時應(yīng)收取的費用。

3、運送貨物時必須有專職電梯工操作，其它任何人不得私自使用電梯運送貨物或私自操縱電梯運貨。

二、裝修押金及裝修垃圾清運費：

1、裝修垃圾清運費及裝修押金均由業(yè)主和施工方負(fù)責(zé)繳納。

2、裝修押金及裝修垃圾清運費收取標(biāo)準(zhǔn)：裝修押金： 3000元∕戶

裝修垃圾清運費300元∕戶（60㎡—80㎡）400元∕戶（81㎡—100㎡）

500元∕戶（101㎡—120㎡）

600元∕戶（121㎡—140㎡以上）（業(yè)主）

上述費用均由西安東新物業(yè)管理服務(wù)有限公司東新城市家園管理處指定專人收取并開具相應(yīng)的收據(jù)。

七、搬家事宜

當(dāng)住戶喬遷新居時，請?zhí)崆巴ㄖ芾硖?，以便為您安排道路，提供泊車位臵，并為您選擇較少車輛和較少出入的時間進(jìn)行搬家，以免相互干擾，造成堵塞交通。搬運時請與管理人員充分合作，并監(jiān)督搬運人員勿粗心大意，以免損壞家具和公共設(shè)施，特別是走廊墻面及樓梯，如有損壞、搬運人員及業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。在搬運后，請將包裝廢物清理干凈。

八、業(yè)主（用戶）的其它責(zé)任及須知

1、物業(yè)用途限制

各業(yè)主（用戶）不得將其具有產(chǎn)權(quán)（使用權(quán)）的物業(yè)從事違規(guī)、違法或不道德用途，不得在公開場所從事違規(guī)、違法或不道德活動。

2、煤氣使用須知：

1)外出或睡覺前，牢記關(guān)閉氣源總閥；

2)漏氣檢測常用方法是涂抹肥皂水，不可用明火檢查；

3)漏氣處理：

——迅速關(guān)閉氣源總閥；

——嚴(yán)禁開關(guān)任何電器或使用室內(nèi)電話；

——熄滅一切火種；

——迅速打開門窗，讓煤氣散發(fā)到室外；

——到戶外打檢修電話，通知供氣單位派員處理。

3、秩序管理須知

保障住戶家財產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的公共秩序是物業(yè)管理公司的重要管理事項之一。物業(yè)公司設(shè)立的小區(qū)秩序管理組將協(xié)助公安機關(guān)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理事宜，同時報請住戶注意以下事項：

1)愛護(hù)并正確使用報警、報案系統(tǒng)。教育子女不要亂按報警器按鈕，以免造成設(shè)備失靈、損壞及出現(xiàn)報假警現(xiàn)象。

2)為配合管理，業(yè)主出入應(yīng)主動出示出入證。

3)各業(yè)主如遇安全、消防等緊急事宜，請撥打小區(qū)物業(yè)管理電話，以便援助和排查。

4)業(yè)主外出時請留意防盜門是否鎖好，避免忘記鎖房門出現(xiàn)意外。

4、環(huán)境衛(wèi)生及綠化須知

物業(yè)管理公司設(shè)有專業(yè)的保潔和綠化隊伍，負(fù)責(zé)小區(qū)的所有公共部位的清潔衛(wèi)生、綠化管理和垃圾清運，但需住戶配合如下事項：

1)請住戶按要求每日將垃圾投入到指定地點，以便保潔員及時清運。

2)請勿將垃圾、果皮、紙屑等垃圾拋出窗外或丟棄于共用部位。

3)請勿隨地吐痰，隨地大小便。

4)愛護(hù)景觀、綠地，請勿摘花、折枝、踐踏綠地。

5、公共設(shè)施管理須知

小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是為了方便住戶生活，改善居住環(huán)境而設(shè)立建造的，請各位住戶要愛護(hù)珍惜，嚴(yán)禁以下行為發(fā)生：

1)不要更改、破壞或拆除公用設(shè)施，不可在道路、走廊、樹干等公用部位晾曬衣物，掛放儲存物品等。

2)請勿在公用部位擅自搭建任何建筑物、安裝物。

3)請勿在公用部位涂寫、繪畫、張貼廣告標(biāo)語等。

4)小區(qū)內(nèi)設(shè)有高壓裸線，請勿私接、登爬、高空拋物、放風(fēng)箏等危險行為（具體高壓防護(hù)知識見電業(yè)局的標(biāo)識）。

6、消防安全須知

對避免火警、水災(zāi)事故的發(fā)生，住戶必須杜絕下列行為：

1)切勿超負(fù)荷用電，應(yīng)按額定電負(fù)荷電量來決定各種電器的使用數(shù)量。

2)在每個插座上不應(yīng)連接多種電器，以免造成局部線路荷載過大，燒毀線路引發(fā)火災(zāi)。

3)住戶使用電熱器時應(yīng)有人監(jiān)護(hù)，住戶出門時必須切斷電源。

4)燃?xì)饩€路不可隨意更改，需經(jīng)煤氣公司同意并派專業(yè)人員設(shè)計施工。使用燃?xì)鈺r有人監(jiān)守。

5)教育兒童不要玩火，與火相關(guān)的物品、設(shè)備。家長應(yīng)把此類物品放在兒童不易碰到的地方。

6)小區(qū)內(nèi)禁止隨意動用明火，需明火做業(yè)時應(yīng)報物業(yè)公司批準(zhǔn)，并配人員監(jiān)護(hù)明火現(xiàn)場。

7)小區(qū)內(nèi)設(shè)臵的消防器材各住戶應(yīng)備加愛護(hù)，不準(zhǔn)將消防用品挪做他用。

8)發(fā)生火警時要保持鎮(zhèn)靜，住戶應(yīng)按下紅色報警按鈕，并撥打119 13

火警電話或物業(yè)公司保安值班室電話。

7、水、電、燃?xì)?、地?zé)岬氖褂庙氈?/p>

小區(qū)的水、電、燃?xì)?、地?zé)嵊墒姓I(yè)公司直接負(fù)責(zé)外網(wǎng)供應(yīng)。內(nèi)網(wǎng)共用部位由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，住戶室內(nèi)管線歸業(yè)主負(fù)責(zé)。物業(yè)公司將為住戶協(xié)調(diào)解決供水、供電、燃?xì)獾葐栴}，同時提請住戶遵守以下事項：

1)住宅內(nèi)的水、電、煤氣管線均經(jīng)合理設(shè)計、精心安裝，住戶不可隨意改動。

2)地?zé)崾褂米艚^不容許在供熱地面和頂棚打孔、釘其他硬物破壞地面及天棚。如發(fā)生損壞將給您造成重大損失，切勿不可大意。

3)住戶外出時請關(guān)好水、電、煤氣閥門，以免發(fā)生意外，給您和他人造成損失。

4)每戶住宅設(shè)計安裝的最大電功率為4000--6000W，提醒住戶累計電器功率，切勿超過最大限量功率，以免發(fā)生火災(zāi)或其他事故。

8、業(yè)主具有產(chǎn)權(quán)的房屋出租時，須持政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的關(guān)于房屋出租的必須文件到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)，否則該房產(chǎn)的一切物業(yè)管理責(zé)任及由房屋出租產(chǎn)生的一切后果均由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。

9、長期閑臵的住房或較長時間外出無人照看的房屋，業(yè)主（用戶）應(yīng)將有效的聯(lián)系方式通知物業(yè)管理處，以便有問題及時與您及您的聯(lián)系人取得聯(lián)系、溝通情況，防止給您及四鄰造成較大的損失。

10、飼養(yǎng)寵物

1)飼養(yǎng)寵物的業(yè)主要向物業(yè)管理處登記備案，并出示牌照； 14

2)按規(guī)定執(zhí)行動物出戶時間：每天19時至次日6時，寵物出戶必須由主人手牽看護(hù)，拉繩不超過2米，避免咬傷或驚嚇小孩和路人；

3)動物糞便應(yīng)隨時清除；

4)如犬吠或其它寵物經(jīng)常影響他人休息，主人必須妥善處臵或停止飼養(yǎng)；

5)小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)鴿子、山羊、雞、鴨、鵝等家禽，業(yè)主應(yīng)遵守并監(jiān)督此項規(guī)定的執(zhí)行。

11、噪音氣味

為保持環(huán)境安寧，用戶切勿在室內(nèi)、外發(fā)出噪音或氣味，打擾其他用戶。

12、公眾通道

住戶必須保持走廊，通道及樓梯暢通無阻，不得以任何理由私自占用。為保護(hù)各業(yè)主（用戶）自身安全起見，遇有任何公共通道阻塞的情況應(yīng)立即通知管理處。

13、景觀物品

各用戶不得在任何公共地方洗滌、清掃、晾曬衣物或其它物品，不得在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點香燭。

14、危險物

各用戶不得在小區(qū)內(nèi)儲存危險品、易燃或易爆品。必須時須按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

15、窗欄

各業(yè)主及用戶在安裝窗欄前，必須報物業(yè)公司批準(zhǔn)，每一棟樓的 15

窗欄樣式應(yīng)統(tǒng)一，樣式、質(zhì)量由用戶協(xié)商，統(tǒng)一招標(biāo)制作，相關(guān)費用由業(yè)主承擔(dān)。

16、營業(yè)、經(jīng)商

除非得到物業(yè)公司書面批準(zhǔn)，所有用戶及外來人員不得在小區(qū)公共范圍內(nèi)擺放任何私用物品或進(jìn)行任何形式的宣傳、經(jīng)營、販賣活動，包括懸掛張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等。

小區(qū)內(nèi)的依法營業(yè)場所應(yīng)遵守以下規(guī)定：

1)門前實行三包責(zé)任制。保證無垃圾、無積水、無積雪，符合城市市容管理規(guī)定。

2)營業(yè)時所產(chǎn)生的噪音應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，不得擾民，按規(guī)定時間營業(yè)。

3)營業(yè)中安全秩序由經(jīng)營者自行維護(hù)。

4)煙道的安裝位臵應(yīng)報物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，不得擅自安裝。

5)垃圾必須裝袋，不得外溢，垃圾自行處理。

6)室外商業(yè)區(qū)域的招牌、廣告、霓虹燈應(yīng)整潔統(tǒng)一。安裝牢固，無安全隱患，電線按安全標(biāo)準(zhǔn)敷設(shè)，沒有破損。業(yè)主必須事先將安裝方案報物業(yè)公司登記備案，其安裝后效果不得影響其他業(yè)戶及小區(qū)整體形象，方案須經(jīng)物業(yè)公司審批合格后方可執(zhí)行。

7)不得經(jīng)營與法律法規(guī)相違背的項目，住宅、車庫不得改變使用功能。

17、室內(nèi)維護(hù)

各業(yè)主（用戶）自己單元內(nèi)的電器、用電設(shè)備、供水、煤氣設(shè)備、電話、有線電視等設(shè)施、設(shè)備的安裝、維修均由各專業(yè)部門或由合格 16

（指定）的技工進(jìn)行。

室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)問題，應(yīng)由住戶自己及時維修，因此出現(xiàn)問題（如漏水）而使公共地方，設(shè)施或其它用戶受損失，業(yè)主（用戶）必須負(fù)責(zé)維修及賠償。

18、設(shè)施、設(shè)備

業(yè)主對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備與本小區(qū)其它業(yè)主共同享有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)，業(yè)主對共同享有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)的公共設(shè)施、設(shè)備。應(yīng)盡保護(hù)、清潔、維修義務(wù)。

樓宇及單元特殊設(shè)施、設(shè)備，為樓宇或單元用戶共同所有產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)，對此類設(shè)施、設(shè)備擁有產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)的用戶需精心愛護(hù)，按規(guī)定使用設(shè)施、設(shè)備，并同管理公司共同盡管理義務(wù)，保修期滿后維修等費用需由用戶共同承擔(dān)。

19、法律糾紛

業(yè)主（用戶）在小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)，因其自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自行承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

九、秩序、安全

1、實行24小時的秩序管理員值班，管理公司秩序管理員如同給用戶的人身、財產(chǎn)安全又加一道鎖。為使用戶更安全，還需業(yè)主（用戶）加強防范意識，配合秩序管理員共同做好安全防范工作，配合秩序管理員共同做好防范工作。并請注意以下幾點：

1)若發(fā)現(xiàn)任何可疑人物及跡象，請在安全情況下通知管理人員。

2)住宅單元用戶切勿隨便開門給陌生人，開門前必須辨別來訪客 17

人身份。

3)與鄰近用戶互相認(rèn)識，保持聯(lián)系，以便大家能互相照應(yīng)。

2、如遇緊急情況可直接報警（撥電話：110）

3、攜帶大件物品及搬運貨物出入小區(qū)時，須持有效證件進(jìn)行登記，并開具出門許可證。

4、為保證小區(qū)安全，每天21：00時以后應(yīng)從小區(qū)指定的通道出入。

5、房間無人時，關(guān)閉所有電器用具，關(guān)好煤氣、水閥等。定期檢查、維修電器設(shè)備、電線、煤氣等用具。

6、不要在禁止吸煙場所吸煙，發(fā)現(xiàn)不明氣體時，不可開關(guān)電器，包括使用電話。

7、各用戶如需在單位范圍內(nèi)，自行聘用專職并穿著制服的保安員，必須事先向管理公司書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所屬單位名稱等，并須保證這些專職人員不得穿著制服在公共地方活動，以免造成管理混淆等引起誤會。

十、關(guān)于空調(diào)安裝

為維護(hù)小區(qū)環(huán)境的和諧統(tǒng)一，樓宇外部整體形象一致，特規(guī)定各戶安裝空調(diào)一律事先通知物業(yè)公司、并將空調(diào)安裝在指定位臵的墻面上。

十一、緊急事項應(yīng)急處理

1、防火

1）防火措施

樓宇內(nèi)的滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉并掌握使用方法，用戶除緊急滅火外，不得動用滅火設(shè)備。

2）防火知識

——切勿使用電線負(fù)荷過量，不可在同一插座上按多種電器。如電爐、電飯煲、熨斗、吹風(fēng)機、微波爐等，以免負(fù)荷過量而導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。

——易燃及危險品應(yīng)放臵在兒童無法接觸的地方。如有易燃物品氣味的，切勿觸動任何電器開關(guān)。

——請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。

3）如遇到火警應(yīng)采取的措施

——保持鎮(zhèn)靜；

——關(guān)閉電力總閘及煤氣閥；

——撥打電話“119”通知消防隊。

——煙霧濃密時，應(yīng)盡量貼地面爬行，并以濕毛巾遮蓋面部，應(yīng)從安全指示出口或樓梯離開現(xiàn)場，服從消防人員和管理人員指揮。

2、防風(fēng)

每當(dāng)有強風(fēng)降臨時，業(yè)主應(yīng)扣緊門窗，以免被強風(fēng)吹開。將室外、窗外晾曬的衣物、晾衣架、花盆等搬回室內(nèi)。勿在玻璃門、窗附近停留。

若需要時，可向管理處或市氣象咨詢氣象信息。

3、防雷

——保持鎮(zhèn)定，躲避在堅固結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)；

——遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛之物件；

——地震發(fā)生時，不要躲在樓梯下；

——做好準(zhǔn)備，應(yīng)付更多次余震；

——如單位受到破壞，立即通知管理處；

——切勿散布謠言或夸大報告。

十二、清潔衛(wèi)生

管理公司已聘用清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔，但仍須全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保環(huán)境的整潔。

為給用戶創(chuàng)造一個清靜、整潔、休閑的居住環(huán)境，管理公司制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：

1、公司組織人力、物力對公共地方的衛(wèi)生進(jìn)行定期清掃，保證公共環(huán)境的整潔，使用戶充分享受舒適的生活及居住環(huán)境。

2、請業(yè)主切勿將垃圾直接扔至樓下，應(yīng)放到指定垃圾存放處，有腐蝕物應(yīng)多套塑料袋以防污染。清潔工人每天定時打掃、清運。

3、禁止在樓內(nèi)及公共場所隨地吐痰、亂扔紙屑，果皮等廢棄物。

4、禁止在小區(qū)內(nèi)設(shè)施及建筑物上張貼標(biāo)語、廣告等。

5、禁止在公共場所搭建違章建筑。

6、禁止破壞公共設(shè)施，保持其清潔完好。

十三、車輛管理規(guī)定

為保持小區(qū)內(nèi)道路通暢，請住戶自有車輛或乘坐的其他車輛應(yīng)遵守小區(qū)交通管理規(guī)定，按交通標(biāo)志規(guī)定的?？奎c或路線停放行駛，交通管理規(guī)定如下：

1、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理，遵守有關(guān)規(guī)定，對違反有關(guān)規(guī)定，不服從管理者，無執(zhí)照的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入車庫存放。管理人員有權(quán)禁止其車輛進(jìn)入小區(qū)。

2、小區(qū)內(nèi)住戶車輛出入采用發(fā)卡登記管理，小區(qū)車輛憑證出入，小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）自用車輛，憑有效證件及車輛保險單據(jù)（無保險單據(jù)者需另據(jù)相關(guān)材料）到小區(qū)管理處辦理車輛出入證。車主須憑證出入，在自家車位停放。無車庫者需交納有關(guān)費用，固定車位，按位停車。

摩托車、自行車需繳費辦證、定點存放，不容許亂停亂放。

3、臨時出入小區(qū)車輛，進(jìn)入小區(qū)需憑有效證件換取“車輛出入卡”，記錄時間，車輛離開小區(qū)時，司機應(yīng)主動憑“卡”換回證件，并根據(jù)記錄時間交納費用。

4、因本小區(qū)屬住宅小區(qū)，小區(qū)內(nèi)任何車輛不許鳴喇叭，車輛進(jìn)入小區(qū)時速不許超過5公里每小時，全責(zé)了望，出現(xiàn)事故，司機應(yīng)負(fù)全責(zé)。

不得在小區(qū)內(nèi)試剎車、練習(xí)駕車、修車、洗車等。

任何車輛嚴(yán)禁在交通路口、綠化地、消防通道上停放。在小區(qū)內(nèi)應(yīng)按位停放，按規(guī)定路線行駛，愛護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備，如有損壞，按價賠償，大型車輛（２噸以上），需辦理手續(xù)，經(jīng)管理處同意，按要求行駛及停放。

5、管理人員需認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實做好車輛出入的證、卡檢查、登記、收發(fā)工作，做到車輛出入有序，證、卡與車相符。

6、管理人員要增強責(zé)任心，熱心為車主服務(wù)，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通，設(shè)施、設(shè)備完好、整潔，車輛通行安全，便利。

7、保潔管理人員要做到小區(qū)內(nèi)道路整潔，風(fēng)、雨、雪后及時清理，及時清掃停車位雜物、垃圾，保持整潔。

8、小區(qū)管理處對車輛進(jìn)入小區(qū)提供道路車位暢通、整潔、便利，不承擔(dān)各種意外賠償。誠望各位業(yè)主、司機，加強自用車輛的管理，離開車輛時應(yīng)做好防范工作，關(guān)好門窗，貴重物品、車輛出入證、卡，需與車分離，確保萬無一失。

9、車庫、車位及臨時出入小區(qū)車輛超時存放時需繳費，用于小區(qū)內(nèi)車庫及小區(qū)內(nèi)道路、車位的公共設(shè)施、設(shè)備的管理、維修，環(huán)境衛(wèi)生清掃，積雪清理。嚴(yán)禁在車庫內(nèi)添加汽油或存放易燃易爆物品。

十四、社區(qū)精神文明建設(shè)

為提高小區(qū)住戶文化生活、思想道德水準(zhǔn)，物業(yè)管理公司將與居委會、辦事處、派出所共同組織小區(qū)精神文明建設(shè)活動。

1、開展多種形式的政治思想工作，培養(yǎng)住戶良好的社會公德和家庭美德，形成尊老愛幼、助殘扶貧、團(tuán)結(jié)和睦的良好風(fēng)氣。

2、開展各種豐富多彩的文化體育活動。

3、建立小區(qū)娛樂、文化、學(xué)習(xí)場所，大力普及科學(xué)知識，寓教育于娛樂之中。

4、健全社區(qū)便民、利民服務(wù)設(shè)施。

5、積極開展“掃黃打非”活動，增進(jìn)住戶“熱愛小區(qū)、建設(shè)小區(qū)、美化小區(qū)”的意識。

十五、結(jié)束語

為使小區(qū)所有業(yè)主（住戶）能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境，特制定本手冊。本手冊所列出各條款，均為業(yè)主（業(yè)戶）的利益著想，敬請各位合作。懇請諸位細(xì)心閱讀本手冊，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對各位的真誠合作，謹(jǐn)致謝意，并祝各位喬遷之喜，安居愉快！

服務(wù)聯(lián)系電話

常用便民電話：

飲食：

住宿：

教育：

娛樂：

健身：

商業(yè)：

銀行：

郵政：

交通：

醫(yī)療：

十六、常用電話匪警：110 火警：119 急救中心：120 天氣預(yù)報：12121 交通事故報警：122 物業(yè)管理處（白天）：物業(yè)值班電話（夜間）：

第三篇：業(yè)主承諾書

業(yè)主承諾書1

本人（單位）系棟單元號房業(yè)主（租戶），現(xiàn)申請對所購物業(yè)進(jìn)

行自行裝修，本人已詳閱物業(yè)管理有限公司重慶管理處所制訂的

《小區(qū)室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修指南》等各項裝修管

理制度，并作如下承諾：

1、嚴(yán)格按照《裝修指南》中的程序辦理各項裝修手續(xù)，嚴(yán)格按照裝修申報內(nèi)容進(jìn)行裝修。

2、按管理處規(guī)定要求繳納一切費用，除業(yè)戶應(yīng)繳納的各項費用外，還代替裝修施工隊繳納全部裝修押金，以及裝修管理費、垃圾清運費、臨時出入證本工費等各項費用。

3、加強裝修期間的`消防安全措施，嚴(yán)格按各項裝修管理規(guī)定督導(dǎo)施工隊文明施工，負(fù)責(zé)施工人員的管理。

4、如因本人自行裝修造成本小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備（包括消防設(shè)施、公共走道、天面等）損壞，本人負(fù)責(zé)修復(fù)，確?；謴?fù)其原有使用功能。如本人委托管理處負(fù)責(zé)修復(fù)，修復(fù)費用全部由本人承擔(dān)。

5、因本人自行裝修致使其他業(yè)主（住戶）利益受到損失的，本人負(fù)責(zé)所有賠償費用，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。

承諾人（單位）：

小區(qū)棟單元號

日期：

業(yè)主承諾書2

致：XXXXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

XXXXX物業(yè)管理有限公司

本人，身份證號碼： ，于 年 月 日購買了中山市鄂爾多斯房地產(chǎn)開發(fā)公司建設(shè)的位于區(qū) 幢XX市商品房買賣合同》，并已按合同約定交齊了購房款。根據(jù)合同約定，貴司應(yīng)當(dāng)在 年 月 日向本人交付房屋，現(xiàn)本人因自身原因要求提前收房（收房時間為： 年 月 日），現(xiàn)向貴公司辦理交房入住手續(xù)。

本人承諾：已知悉所購房屋的工程進(jìn)度及交付條件，自愿按照現(xiàn)有條件收房，并配合貴公司完善物業(yè)的.相關(guān)后續(xù)事宜及繳納各項費用，其中包含物業(yè)各項管理費用。因本人提前收房辦理交接手續(xù)，待正式交付時不再進(jìn)行驗收。因該房屋以交付本人，出賣人不再承擔(dān)該房屋交房責(zé)任和其他相關(guān)責(zé)任。對房屋可能存在的工程問題或引起的法律后果與責(zé)任，由本人自行承擔(dān)。自收房之日起，將按照與貴公司所簽署的：《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》等有關(guān)規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)，同時，房屋裝修時辦理裝修手續(xù)并遵守物業(yè)公司《裝修管理條例》。

承諾人 xxx

時間 xxxx

業(yè)主承諾書3

管理處：

今我為（施工單位名稱），于_______年______月___日至_______年______月___日對號樓單元號房住宅進(jìn)行室內(nèi)裝修。保證裝修內(nèi)容不超超越報送管理處審批的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，并按期完成，嚴(yán)格遵守《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《管理處裝修管理規(guī)定》等規(guī)定，服從現(xiàn)場管理，如有違反或因裝修引起相關(guān)責(zé)任，本人自愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受處罰。

特此承諾！

施工單位（蓋章）簽字：

施工單位代表簽名：

日期：_______年______月___日

業(yè)主承諾書4

致：xx家園各入住業(yè)主及物業(yè)管理公司

為了小區(qū)業(yè)主共同利益，同時也為了自身利益，使裝修達(dá)到施工要求，避免裝修施工時發(fā)生公共設(shè)施破損、排水管道堵塞等現(xiàn)象，根據(jù)《城市異產(chǎn)毗連房房屋管理規(guī)定》及《xx家園裝修管理規(guī)定》的要求本人同意并承諾如下：

1、承諾在裝修時，將有關(guān)裝修圖紙資料方案報物業(yè)公司并接受其審核，嚴(yán)格按照所報審核的方案實施；

2、承諾裝修施工嚴(yán)格按照國家規(guī)定及《裝修協(xié)議書》上實施；

3、如暖氣需改動應(yīng)先通知物業(yè)公司并按照物業(yè)公司及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實施，否則由本人造成損失及影響的，由本人自行承擔(dān)；

4、承諾不私自拆改供暖主管道及固定設(shè)施，不對暖氣進(jìn)行封包。如果進(jìn)行封包，物業(yè)公司在需要維修公共管道、線路時，本人將封包部門自行拆除及修復(fù)，費用由本人自行承擔(dān)；

5、承諾暖氣改動加閉合管，若暖氣封包，暖氣罩要大于暖氣片，檢查口要便于管鉗和其他工具活動，易于維修；

6、承諾改裝暖氣必須符合本小區(qū)供暖系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，暖氣改造后室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，責(zé)任由本人自負(fù)；

7、承諾暖氣改動位置、時間、暖氣型號、技術(shù)參數(shù)、暖氣管路改動符合原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，其主管徑直、材質(zhì)與原設(shè)計相同；

8、承諾暖氣改動要由由資質(zhì)的施工單位施工，并到物業(yè)登記備案；

9、承諾改動暖氣后因質(zhì)量造成的問題和一切相關(guān)損失由本人負(fù)責(zé)，物業(yè)公司不承受任何責(zé)任；

10、承諾在改動電路時，走線必須穿管，并不產(chǎn)生對土建結(jié)構(gòu)的破壞，保留原始線盒，竣工時提供電路改動后的圖紙；

11、承諾在改動水路時，若水管埋藏在墻中，必須先做墻面防水、閥門、水表應(yīng)置于維修的'位置；

12、承諾下水、地漏不私自改動，若改動，后果由本人自行處理；

13、承諾廚房保留封閉式廚房，不私自封包煤氣管道、不私自改動、不私自把廚房挪作他用；

14、承諾上下水管道封包時，閥門位置、上下水檢查口位置要留有檢查口；

15、承諾施工期間不產(chǎn)生擾民現(xiàn)象，自覺接受物業(yè)人員裝修巡視檢查事項并辦理相關(guān)手續(xù)；

16、本承諾書的建立、解釋及爭議的解決均適用于中華人民共和國法律，受中華人民共和國法律保護(hù)。

本人已閱并同意上述條款。

承諾人簽字：

簽字日期：_______年______月___日

業(yè)主承諾書5

本人是XX _______苑_______街(座)________號的業(yè)主?，F(xiàn)向管理處申請住宅和花園的裝飾裝修工程。本人鄭重向管理處承諾：我已清楚知道裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項，嚴(yán)格按照審批后的圖紙施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的'法律法規(guī)和《XX裝修管理規(guī)定及注意事項》。

如果有加建、擴(kuò)建、搭建等違章行為的，愿意接受管理處的停工、禁止施工人員、材料進(jìn)入苑區(qū)等的制止行為，并承擔(dān)因此造成的全部責(zé)任和費用。

特此承諾

業(yè)主: _____________

證件號碼: ______________

_________年_______月________日

業(yè)主承諾書6

尊敬的業(yè)主（住戶）：

物業(yè)服務(wù)中心溫馨提示，高空拋物不僅是文明的行為，還會造成許多安全隱患，對他人的人身安全也造成了極大的威脅，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，嚴(yán)重的高空拋物還要追究刑事責(zé)任。物業(yè)服務(wù)中心在此向全體業(yè)主和住戶呼吁，行文明之舉，建文明社區(qū)。并提示廣大業(yè)主和住戶：

1、充分認(rèn)識高空拋物的`危害性及肇事者可能承擔(dān)的法律責(zé)任，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣，杜絕高空拋物；

2、請注重言傳身教，用模范行為教育自己的小孩從小做文明之人，行文明之舉，教育好孩子不要往樓下亂扔雜物；教育督促家人、保姆等愛護(hù)環(huán)境、關(guān)愛鄰里勿高空拋物；請勿趴在陽臺擋墻上擺放花盆、拖把以免發(fā)生高空墜物等窗外；

3、監(jiān)督工人做好裝修施工保護(hù)防止物品掉落造成危險；

4、高空拋物事關(guān)全體住戶人身安全，人人都有監(jiān)醬高空拋物行為的義務(wù)，請相互監(jiān)腎和提醒。

感謝您對服務(wù)中心工作的支持和配合！

本人及家人承諾遵守以上文明規(guī)定，并愿意為此承擔(dān)因自身原因帶來的后果。

XX

20xx年XX月XX日

業(yè)主承諾書7

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋。為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特定簽訂立本協(xié)議書。

一、乙方房屋坐落在 ，建筑面積平方米。

二、受損房屋處置原則：一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則。甲方對此無異議。

三、在房屋修理期間，乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來各種困難。

四、甲方應(yīng)盡義務(wù)：

(1)因乙方自修房屋，考慮到甲方施工和房屋修復(fù)造成乙方房屋結(jié)構(gòu)以及裝璜損壞，并因此給乙方租戶生活帶來的各種不便，由甲方一次性付給乙方房屋賠償費人民幣 元(大寫) ，由乙方自行修理房屋和恢復(fù)室內(nèi)裝潢。

(2)根據(jù)本承諾書第四條：甲方給予乙方各項費用合計人民幣 元，上述費用由甲方自本協(xié)議書簽訂之日起15日內(nèi)一次性付給乙方。

(3)如果房屋以后發(fā)生質(zhì)量問題，并經(jīng)檢測確認(rèn)確實由于甲方此次施工導(dǎo)致的，甲方仍然需要支付修復(fù)乙方修復(fù)房屋所需費用。

五、本承諾書經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，任何方不得以任何理由無故變更和解除，否則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

六、本承諾書一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。

甲方[簽章] 乙方[簽章]

業(yè)主房屋屋質(zhì)量承諾書 例2

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對您購買的 路小區(qū) 號樓 單元第 層 戶，建筑面積為平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。

二、通過市或（縣市）質(zhì)量監(jiān)督部門核驗，建筑工程質(zhì)量被評為 等級。

三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收，小區(qū)（組團(tuán)）配套設(shè)施齊全，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，具備了新建住宅交付使用許可條件。

四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔(dān)以下項目保修期內(nèi)的維修責(zé)任：

1、房屋防水5年；

2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

5、門窗翹裂、五金損壞1年；

6、管道堵塞2個月；

7、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖期或供冷期；

8、衛(wèi)生潔具1年；

9、電器管線2年；

10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；

11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下，按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計壽命年限承擔(dān)保修。

12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。

13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時給予答復(fù)和妥善處理，若對我們服務(wù)人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

六、對住戶報修的答復(fù)和處理時限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。

七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設(shè)部[1993]第29號《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；

凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的'房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴；凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。

八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù) 的危險住宅，將予以退房或調(diào)換。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（見附頁）。

十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量 責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù)，使廣大住戶舒適、滿意。

業(yè)主承諾書8

概念解說：收樓須知是告知業(yè)主收樓時應(yīng)注意的事項、遵守的程序、應(yīng)交納的費用、知悉的管理規(guī)定。不少開發(fā)商和物業(yè)管理公司都會要求業(yè)主簽一份《承諾書》讓業(yè)主明白其責(zé)任。

（1）收樓須知

1．業(yè)主在接到樓宇入伙通知書日起（以郵戳為準(zhǔn)）一個月內(nèi)，到本公司辦理登記和人伙手續(xù)，超過半年不辦理登記手續(xù)的房產(chǎn)，由物業(yè)管理公司代管，并收取代管房屋費用每月每平方米x元（按建筑面積計算），代管一年仍不辦理登記手續(xù)，視為無主房產(chǎn)，交給有關(guān)部門依法處理。

2．收樓時，請認(rèn)真查看室內(nèi)設(shè)備、土建裝修等是否未盡妥善，如有投訴，請用書面告知管理處。

3．樓宇維修保養(yǎng)期間，如因工程質(zhì)量所致，承建單位為業(yè)主維修，如因業(yè)主使用不當(dāng)或經(jīng)二次裝修，則由業(yè)主自己支付費用。

4．業(yè)主有權(quán)對其住宅進(jìn)行裝修，但應(yīng)保證絕對不影響樓宇結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施，裝修前，業(yè)主需向管理處提出書面申請，并繳交裝修押金x元及泥頭清運費x元／平方米（以該單位建筑面積計算），領(lǐng)取施工許可證，方可施工。

5．根據(jù)廣州市政府規(guī)定，陽臺不能封閉（包括不能安裝防盜網(wǎng)、鋁合金窗等），具體為防盜網(wǎng)必須設(shè)置在窗扇內(nèi)側(cè)，要作活動式欄網(wǎng)或者至少有一個可供人員安全疏散的活動口，陽臺外走廊及其欄網(wǎng)上確需安全防護(hù)口，應(yīng)設(shè)在其進(jìn)出的門框處；結(jié)構(gòu)要安全，同一幢樓應(yīng)采用相近的材料、色彩與式樣。

6．請按收樓通知書的要求帶齊證件到房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售管理部辦理有關(guān)于續(xù)。

7．業(yè)主帶備交樓審批表到物業(yè)管理公司辦理以下手續(xù)：（1）管理處工作人員與業(yè)主驗收所購物業(yè)交接完畢后，由業(yè)主簽收。

（2）管理處代表物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂＂承諾書＂。

（3）管理處介紹人住的有關(guān)事項，并發(fā)給業(yè)主＂住戶手冊＂。

（4）業(yè)主在交樓審批表上簽章，然后交管理處保存。

（5）繳付下列各項費用：

①帶備六個月的管理費（x元／平方米／月，指建筑面積）。

②水、電運轉(zhuǎn)基金x元。

③設(shè)備維修基金x元。

④有線電視安裝費x元（已含一年的維護(hù)管理費）。

⑤可視對講系統(tǒng)每戶x元。

⑥購置垃圾筒費每戶x元。

⑦制作住戶卡費用每人x元。

8．管理處正式把業(yè)主所購的單位鑰匙交給業(yè)主。

（2）承諾書

致：物業(yè)管理有限公司

為了維護(hù)大屠各收中之權(quán)在在及促進(jìn)大廈的管理，本人／本公司：（一）確認(rèn)己收到廣州××物業(yè)管理有限公司于年月日在廣州市簽署的`廣州xx大廈《管理公約》及《住戶守則》各一份。

（二）聲明完全明白及履行、遵守上述之管理公約及業(yè)主守則之規(guī)定。

（三）同意將來若將該物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈、遺贈或互易）時，需取得承讓人在公證處簽署與此相同的承諾書，并在產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移后一個月內(nèi)將該份承諾書交發(fā)展商及管理公司，以確保該承讓人遵守該管理公約及業(yè)主守則的規(guī)定。此外，亦同意以書面通知發(fā)展商及管理者關(guān)于單x元擁有人的變更及承讓人的姓名、聯(lián)絡(luò)地址及其他有關(guān)資料。

（四）同意在管理者收到本人／本公司承讓人的承諾書前，如上述承讓人有違反管理公約或業(yè)主守則的行為（包括但不限于拖欠管理費或有關(guān)費用），其法律責(zé)任將由本人／本公司及承讓人雙方承擔(dān)。

（五）為計算本人／本公司所需負(fù)擔(dān)之管理費，本人／本公司所擁有單x元的建筑面積為平方米，位置在x層x號。

簽章：x年x月x日

業(yè)主承諾書9

致：物業(yè)管理有限公司

為了維護(hù)大屠各收中之權(quán)在在及促進(jìn)大廈的管理，本人／本公司：

（一）確認(rèn)己收到廣州xx物業(yè)管理有限公司于_______年______月___日在廣州市簽署的廣州xx大廈《管理公約》及《住戶守則》各一份。

（二）聲明完全明白及履行、遵守上述之管理公約及業(yè)主守則之規(guī)定。

（三）同意將來若將該物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈、遺贈或互易）時，需取得承讓人在公證處簽署與此相同的承諾書，并在產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移后一個月內(nèi)將該份承諾書交發(fā)展商及管理公司，以確保該承讓人遵守該管理公約及業(yè)主守則的規(guī)定。此外，亦同意以書面通知發(fā)展商及管理者關(guān)于單元擁有人的變更及承讓人的`姓名、聯(lián)絡(luò)地址及其他有關(guān)資料。

（四）同意在管理者收到本人／本公司承讓人的承諾書前，如上述承讓人有違反管理公約或業(yè)主守則的行為（包括但不限于拖欠管理費或有關(guān)費用），其法律責(zé)任將由本人／本公司及承讓人雙方承擔(dān)。

（五）為計算本人／本公司所需負(fù)擔(dān)之管理費，本人／本公司所擁有單元的建筑面積為_____平方米，位置在_____層_____號。

簽章：

_______年______月___日

業(yè)主承諾書10

*****管理處：

本人是****管理處層號房的業(yè)主，本人現(xiàn)要

求自行裝修，并委托先生/女士為施工現(xiàn)場負(fù)

責(zé)人，本人承諾先生/女士及所屬施工人員在裝

修期間內(nèi)自覺遵守管理處規(guī)章制度，并承諾如因上述工程及裝修

期間施工人員所引發(fā)一切責(zé)任概由本人負(fù)責(zé)。裝修期間所發(fā)生的

一切經(jīng)濟(jì)等法律責(zé)任均由本人自行承擔(dān)，與管理處無關(guān)。

特此承諾，敬請貴處給予辦理為盼。

承諾人（業(yè)主）簽名：日期：

業(yè)主承諾書11

為維護(hù)小區(qū)整體的清潔、美觀、和諧、統(tǒng)一。保護(hù)全體業(yè)主的共同利益，使小區(qū)業(yè)主/住戶能有效地使用其物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)美的'居住、生活環(huán)境。本人/本公司承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守《業(yè)主臨時公約》、《業(yè)主手冊》及管理處根據(jù)物業(yè)管理需要制定的相關(guān)規(guī)定。

二、住宅防盜門：按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

三、住宅窗花：安裝于窗戶內(nèi)側(cè)，按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

四、住宅拉閘：安裝于陽臺門內(nèi)側(cè)，按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

五、商鋪卷閘：安裝于商鋪玻璃門內(nèi)，按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

六、商鋪雨蓬：按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

七、空調(diào)：安裝于空調(diào)機預(yù)留位及管理處指定位置。

八、梯間公共地方：不設(shè)神位、堆放雜物；不影響他人出入。

九、復(fù)式上層雨篷：按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

十、私家花園：不隨意改動；不減少綠化面積，嚴(yán)格按裝修管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)施工、裝修。

十一、天面：不私自占用、種植花草，亂拉天線。

十二、外墻：不改變其原外觀。

責(zé)任：如因上述造成樓宇外觀、設(shè)備設(shè)施的損壞、損失，責(zé)任及維修費用將由本人/本公司承擔(dān)。

樓 座：

承諾人：

日 期：

業(yè)主承諾書12

為增強安全意識，做好業(yè)主的現(xiàn)場安全管理工作，經(jīng)研究，決定在ry項目部內(nèi)部實行全員安全負(fù)責(zé)制，現(xiàn)明確如下：

1、項目部所有人員都是安全管理員，都有督導(dǎo)監(jiān)理、施工企業(yè)搞好安全管理的義務(wù)，所有人員分級同等承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。

2、及時提供各種地下管線資料信息，配合企業(yè)搞好地下工程作業(yè)。

3、不對設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的'要求，不壓縮合同約定工期。

4、不明示或暗示施工企業(yè)購買、租賃使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機械設(shè)備，施工機具及配件、消防設(shè)施和器材。

5、急施工所急，想施工所想，樹立服務(wù)一線的觀念。在圖紙核定、技術(shù)洽商、場地協(xié)調(diào)、材料供應(yīng)、資金供應(yīng)等方面，及時履行職責(zé)，創(chuàng)造良好的施工條件。

6、堅持現(xiàn)場巡視制度，所有成員每日至少巡視兩回，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督導(dǎo)監(jiān)理及施工企業(yè)處理到底。

7、所有人員都要學(xué)習(xí)施工安全常識，提高現(xiàn)場安全判斷能力和處理能力，做好自我保護(hù)。

8、樹立集體榮譽感和整體安全意識，人人身上有擔(dān)子，互相配合，不做有損于安全的事，多做有利于安全的事。

9、項目部班子成員同等承擔(dān)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；其他成員同等承擔(dān)業(yè)主現(xiàn)場安全督導(dǎo)責(zé)任。

承諾人：

20xx年xx月xx日

業(yè)主承諾書13

甲方：

乙方：

鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設(shè)施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項管理處于無序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進(jìn)出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設(shè)備（電梯、水泵、水池等）無正常維護(hù)等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權(quán)不交納物業(yè)管理費，直到乙方書面承諾達(dá)到以下承諾為止。

一、乙方承諾：

1、乙方一個月內(nèi)擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：

1)物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務(wù)（安裝座機）。投訴處理率100%。

2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理組織人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3)公共秩序：維護(hù)小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護(hù)員（保安）實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進(jìn)行管理。

4)公共設(shè)施日常維護(hù)：對公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，保障各公共設(shè)施安全使用。

5)綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補植。

6)電梯運行維護(hù)：電梯是電梯樓房的重要設(shè)施，對電梯的運行維護(hù)，乙方承諾選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的'電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7)乙方對公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修更換等，必須對項目進(jìn)行費用、工期、施工單位進(jìn)行公示。涉及到要業(yè)主分?jǐn)傎M用的，必須有項目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實施。

8)其它按雙方協(xié)定內(nèi)容執(zhí)行。

2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。

3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費升價的合理性。

4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營文件。

二、甲方承諾：

甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內(nèi)繳清所有物業(yè)管理費等費用，并每月按時交納各項費用。

甲方： 號 房 乙方（公章）：

簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：

年 月 日 年 月 日

業(yè)主承諾書14

物業(yè)管理中心：

我本人購買商業(yè)城□住宅□商場□門面□電梯公寓（業(yè)主為xxxxxx），從xxxxx年xx月xx日起進(jìn)行接房，我本人承諾遵守《商業(yè)城管理公約》及《經(jīng)營管理制度》，并承諾從xxx年xx月x日起，一次性向物業(yè)管理中心繳納一年的物管費、垃圾清運費、垃圾處置費、水電費等。逾期交費，愿意支付滯納金每日0。1%，逾期不交費，同意管理中心按相關(guān)規(guī)定，對上述物業(yè)采取暫停服務(wù)等措施，以下為我本人資料。

負(fù)責(zé)人簽名：

聯(lián)系電話：

業(yè)主簽名蓋章：

年xxx月xxx日

附：價格表

物管費：xxxxxxxxxxxxxxxxx垃圾處置費及清運服務(wù)費：

電梯公寓：1.00元/㎡/月

住宅：0.5元/㎡/月xxxxxxxxxxxxxxxx住戶：10元/月

門面：1.00元/㎡/月xxxxxxxxxxxxxxx商場：150㎡以下40元/月

商場：1.00元/㎡/月xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx150㎡以上80元/月

門面和商場電費：0.75元/度xxxxxxxx門面：20元/月

住戶電費：0.53元/度xxxxxxxxxxxxxx

電梯電費：0.53元/度

業(yè)主承諾書15

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋。為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特定簽訂立本協(xié)議書。

一、乙方房屋坐落在 ，建筑面積平方米。

二、受損房屋處置原則：一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則。甲方對此無異議。

三、在房屋修理期間，乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來各種困難。

四、甲方應(yīng)盡義務(wù)：

(1)因乙方自修房屋，考慮到甲方施工和房屋修復(fù)造成乙方房屋結(jié)構(gòu)以及裝璜損壞，并因此給乙方租戶生活帶來的各種不便，由甲方一次性付給乙方房屋賠償費人民幣 元(大寫) ，由乙方自行修理房屋和恢復(fù)室內(nèi)裝潢。

(2)根據(jù)本承諾書第四條：甲方給予乙方各項費用合計人民幣 元，上述費用由甲方自本協(xié)議書簽訂之日起15日內(nèi)一次性付給乙方。

(3)如果房屋以后發(fā)生質(zhì)量問題，并經(jīng)檢測確認(rèn)確實由于甲方此次施工導(dǎo)致的，甲方仍然需要支付修復(fù)乙方修復(fù)房屋所需費用。

五、本承諾書經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，任何方不得以任何理由無故變更和解除，否則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

六、本承諾書一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。

甲方[簽章] 乙方[簽章]

二〇〇九年 月 日 二〇〇九年 月 日

第三章 物權(quán)的保護(hù)

第三十二條 物權(quán)受到侵害的，權(quán)利人可以通過和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。

第三十三條 因物權(quán)的歸屬、內(nèi)容發(fā)生爭議的，利害關(guān)系人可以請求確認(rèn)權(quán)利。

第三十四條 無權(quán)占有不動產(chǎn)或者動產(chǎn)的，權(quán)利人可以請求返還原物。

第三十五條 妨害物權(quán)或者可能妨害物權(quán)的，權(quán)利人可以請求排除妨害或者消除危險。

第三十六條 造成不動產(chǎn)或者動產(chǎn)毀損的，權(quán)利人可以請求修理、重作、更換或者恢復(fù)原狀。

第三十七條 侵害物權(quán)，造成權(quán)利人損害的`，權(quán)利人可以請求損害賠償，也可以請求承擔(dān)其他民事責(zé)任。

第三十八條 本章規(guī)定的物權(quán)保護(hù)方式，可以單獨適用，也可以根據(jù)權(quán)利被侵害的情形合并適用。

侵害物權(quán)，除承擔(dān)民事責(zé)任外，違反行政管理規(guī)定的，依法承擔(dān)行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四篇：業(yè)主承諾書

業(yè)主承諾書

業(yè)主承諾書1

*****管理處：

本人是****管理處層號房的業(yè)主，本人現(xiàn)要

求自行裝修，并委托先生/女士為施工現(xiàn)場負(fù)

責(zé)人，本人承諾先生/女士及所屬施工人員在裝

修期間內(nèi)自覺遵守管理處規(guī)章制度，并承諾如因上述工程及裝修

期間施工人員所引發(fā)一切責(zé)任概由本人負(fù)責(zé)。裝修期間所發(fā)生的

一切經(jīng)濟(jì)等法律責(zé)任均由本人自行承擔(dān)，與管理處無關(guān)。

特此承諾，敬請貴處給予辦理為盼。

承諾人（業(yè)主）簽名：日期：

業(yè)主承諾書2

本人（姓名） 為zz城 棟（以下簡稱該物業(yè)）的.買受人，為維護(hù)zz城物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人承諾如下：

一、已詳細(xì)閱讀《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《區(qū)域防火責(zé)任書》、《居民精神文明建設(shè)公約》；

二、同意遵守《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《區(qū)域防火責(zé)任書》、《居民精神文明建設(shè)公約》；

三、本人同意承擔(dān)違反《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《區(qū)域防火責(zé)任書》、《居民精神文明建設(shè)公約》的責(zé)任；

四、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時，通知物業(yè)管理企業(yè)，并告知本物業(yè)繼受人應(yīng)遵守《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《區(qū)域防火責(zé)任書》、《居民精神文明建設(shè)公約》。

承諾人（簽章）：

日期： 年 月 日

業(yè)主承諾書3

三亞市地方稅務(wù)局：

本人，身份證號： （配偶：，身份證號： ，子女： 身份證: ）辦理位于三亞市河?xùn)|區(qū)紅沙社區(qū)金色年華海景小區(qū)房屋（ ）過戶事宜，房產(chǎn)證號為三土房字第（）號，本人承諾房產(chǎn)是本人（委托人/及家庭成員）在海南省的'首次購房/在全國購買的唯一一套家庭住房，以上內(nèi)容是本人（委托人）的真實情況，絕無虛假，如與稅務(wù)機關(guān)事實不符，由此產(chǎn)生的相關(guān)稅、滯納金和相關(guān)法律責(zé)任由我（及委托人）承擔(dān)。

簽名：

日期：

業(yè)主承諾書4

致：XXXXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

XXXXX物業(yè)管理有限公司

本人，身份證號碼： ，于 年 月 日購買了中山市鄂爾多斯房地產(chǎn)開發(fā)公司建設(shè)的位于區(qū) 幢XX市商品房買賣合同》，并已按合同約定交齊了購房款。根據(jù)合同約定，貴司應(yīng)當(dāng)在 年 月 日向本人交付房屋，現(xiàn)本人因自身原因要求提前收房（收房時間為： 年 月 日），現(xiàn)向貴公司辦理交房入住手續(xù)。

本人承諾：已知悉所購房屋的工程進(jìn)度及交付條件，自愿按照現(xiàn)有條件收房，并配合貴公司完善物業(yè)的`相關(guān)后續(xù)事宜及繳納各項費用，其中包含物業(yè)各項管理費用。因本人提前收房辦理交接手續(xù)，待正式交付時不再進(jìn)行驗收。因該房屋以交付本人，出賣人不再承擔(dān)該房屋交房責(zé)任和其他相關(guān)責(zé)任。對房屋可能存在的工程問題或引起的法律后果與責(zé)任，由本人自行承擔(dān)。自收房之日起，將按照與貴公司所簽署的：《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》等有關(guān)規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)，同時，房屋裝修時辦理裝修手續(xù)并遵守物業(yè)公司《裝修管理條例》。

承諾人 xxx

時間 xxxx

業(yè)主承諾書5

業(yè)主裝修承諾書

為維護(hù)小區(qū)（以下簡稱小區(qū)）優(yōu)美、整潔、有序的環(huán)境，本人承諾在小區(qū) 幢室裝修施工期間遵守及承諾以下事項：

一、總則

1、在房屋裝修前，仔細(xì)閱讀小區(qū)《業(yè)主臨時公約》、《業(yè)主及用戶手冊》中有關(guān)裝修管理的規(guī)定，并按照以上規(guī)定進(jìn)行施工。

2、在房屋裝修前，詳細(xì)了解房屋水、電等施工圖。

3、有權(quán)利與義務(wù)監(jiān)督裝修施工單位進(jìn)行文明施工，對裝修施工單位因違反小區(qū)管理規(guī)定而造成的損失負(fù)有連帶責(zé)任。

4、積極配合管理處的裝修巡查。

5、如果發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，管理處有權(quán)制止施工，并要求業(yè)主和裝修施工單位24小時內(nèi)恢復(fù)。

二、空調(diào)安裝

1、空調(diào)安裝時通知管理處（聯(lián)系電話：__________），在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。

2、購買空調(diào)時參考管理處提供的`空調(diào)室外機的尺寸（僅供參考）。

三、消防管理

1、負(fù)責(zé)在裝修施工期間的消防安全責(zé)任，保證不發(fā)生火災(zāi)，火警事故。

2、施工區(qū)域應(yīng)配備消防器材，手提滅火器數(shù)量至少配備二個。

3、杜絕施工區(qū)域的吸煙行為。

4、施工中如需使用易燃物品時，須提前做易燃品的存放工作，物品存放量不能過多，以當(dāng)日使用量為限，施工完畢后，須將剩余物品帶離現(xiàn)場。

5、保證施工區(qū)域當(dāng)日裝修廢料清理完畢，特別是刨花鋸末應(yīng)每天清除，保證施工現(xiàn)場清潔。

6、施工廢料或垃圾及時清理至管理處指定區(qū)域，不阻塞消防通道。

7、愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，不遮擋、損壞、挪用消防設(shè)施。

8、熟悉小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備。

四、其他事項

1、遵守小區(qū)裝修管理規(guī)定，按照裝修流程辦理裝修手續(xù)。

2、遵守小區(qū)裝修施工時間規(guī)定，晚間18：00至次日上午8：00和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工，以免影響他人的休息。

3、不拆除（或部分拆除）承重墻，沒有在承重墻、梁及柱子挖槽、切割及開孔等有損壞房屋結(jié)構(gòu)的行為。

4、裝修時，不封閉陽臺。

5、不改變玻璃窗的顏色和結(jié)構(gòu)，不安裝卷簾門。

6、戶內(nèi)樓宇對講機、家庭安防控制箱和戶內(nèi)智能化設(shè)備箱不自行拆卸及移位，如自行拆卸，責(zé)任自負(fù)。

7、廚房、衛(wèi)生間吊頂時，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔（50×50cm），以便今后檢修。

8、不安裝衛(wèi)星天線和太陽能熱水器。

9、不在陽臺上安裝超出外墻面的任何物品，如晾衣架、花架、遮陽蓬等。

10、裝修期間，督促裝修施工單位：下水管道內(nèi)嚴(yán)禁倒入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥漿等，以防管道阻塞，否則相應(yīng)責(zé)任自行承擔(dān)。

11、建筑垃圾、材料不與生活垃圾混裝，不隨意堆放在公共部位，以免影響他人和消防安全。建筑垃圾清運須袋裝化，及時清運至管理處指定堆放地點。

12、進(jìn)戶箱50CM以內(nèi)不穿墻打孔，以免打穿原有管線。

13、有義務(wù)阻止裝修施工單位張貼廣告，以免影響小區(qū)景觀。

14、裝修時做好防水工作（管理處建議做二次防水）。

15、裝修完成后，至管理處來辦理戶內(nèi)智能化系統(tǒng)開通手續(xù)。

16、在對門、窗裝修時注意施工，以免破壞智能化管線及設(shè)施（一、二層業(yè)主）。

承諾人（業(yè)主）：_________________

年 月 日

業(yè)主承諾書6

xx年落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任承諾書

為認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理，提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平，防止和減少各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，本單位鄭重承諾：

一、落實安全責(zé)任制，完善各項制度與規(guī)程。根據(jù)國家法律法規(guī)的明確要求，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)的各項制度和相關(guān)安全操作規(guī)程，并采取有效措施保證各項制度和規(guī)程在生產(chǎn)過程中的貫徹落實。本單位承諾，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實到各部門、各車間、各班組，落實到各級管理人員和每個職工。

二、加大安全投入，落實安全措施。提高企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的本質(zhì)安全水平，不斷改善安全生產(chǎn)條件，保證生產(chǎn)經(jīng)營場所和設(shè)備、設(shè)施符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定和有關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。

三、加強安全管理，強化安全檢查。切實履行企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項安全生產(chǎn)職責(zé)，經(jīng)常督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，保證各項制度和措施的落實到位，認(rèn)真排查本單位各類事故隱患和不安全因素，并及時消除和整改發(fā)現(xiàn)的`隱患。

四、搞好從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育，提高全員安全意識與技能。加強本單位各級各類管理人員和職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，不斷提高安全生產(chǎn)意識與安全操作技能。保證企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員具備與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)并配備與企業(yè)安全生產(chǎn)相適應(yīng)的安全管理人員，保證各級各類人員持證上崗。

五、加強應(yīng)急救援體系建設(shè)，及時報告和處理生產(chǎn)安全事故。組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，落實各項應(yīng)急救援措施。按《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。并按“四不放過”(事故原因沒有查清不放過，事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過，廣大干部和員工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實不放過)的原則，認(rèn)真處理各類生產(chǎn)安全事故。

承諾單位(蓋章)：

承諾人：

二οxx年元月

業(yè)主承諾書7

物業(yè)管理中心：

我本人購買商業(yè)城□住宅□商場□門面□電梯公寓（業(yè)主為xxxxxx），從xxxxx年xx月xx日起進(jìn)行接房，我本人承諾遵守《商業(yè)城管理公約》及《經(jīng)營管理制度》，并承諾從xxx年xx月x日起，一次性向物業(yè)管理中心繳納一年的物管費、垃圾清運費、垃圾處置費、水電費等。逾期交費，愿意支付滯納金每日0。1%，逾期不交費，同意管理中心按相關(guān)規(guī)定，對上述物業(yè)采取暫停服務(wù)等措施，以下為我本人資料。

負(fù)責(zé)人簽名：

聯(lián)系電話：

業(yè)主簽名蓋章：

年xxx月xxx日

附：價格表

物管費：xxxxxxxxxxxxxxxxx垃圾處置費及清運服務(wù)費：

電梯公寓：1.00元/㎡/月

住宅：0.5元/㎡/月xxxxxxxxxxxxxxxx住戶：10元/月

門面：1.00元/㎡/月xxxxxxxxxxxxxxx商場：150㎡以下40元/月

商場：1.00元/㎡/月xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx150㎡以上80元/月

門面和商場電費：0.75元/度xxxxxxxx門面：20元/月

住戶電費：0.53元/度xxxxxxxxxxxxxx

電梯電費：0.53元/度

業(yè)主承諾書8

致：xx家園各入住業(yè)主及物業(yè)管理公司

為了小區(qū)業(yè)主共同利益，同時也為了自身利益，使裝修達(dá)到施工要求，避免裝修施工時發(fā)生公共設(shè)施破損、排水管道堵塞等現(xiàn)象，根據(jù)《城市異產(chǎn)毗連房房屋管理規(guī)定》及《xx家園裝修管理規(guī)定》的要求本人同意并承諾如下：

1、承諾在裝修時，將有關(guān)裝修圖紙資料方案報物業(yè)公司并接受其審核，嚴(yán)格按照所報審核的方案實施；

2、承諾裝修施工嚴(yán)格按照國家規(guī)定及《裝修協(xié)議書》上實施；

3、如暖氣需改動應(yīng)先通知物業(yè)公司并按照物業(yè)公司及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實施，否則由本人造成損失及影響的`，由本人自行承擔(dān)；

4、承諾不私自拆改供暖主管道及固定設(shè)施，不對暖氣進(jìn)行封包。如果進(jìn)行封包，物業(yè)公司在需要維修公共管道、線路時，本人將封包部門自行拆除及修復(fù)，費用由本人自行承擔(dān)；

5、承諾暖氣改動加閉合管，若暖氣封包，暖氣罩要大于暖氣片，檢查口要便于管鉗和其他工具活動，易于維修；

6、承諾改裝暖氣必須符合本小區(qū)供暖系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，暖氣改造后室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，責(zé)任由本人自負(fù)；

7、承諾暖氣改動位置、時間、暖氣型號、技術(shù)參數(shù)、暖氣管路改動符合原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，其主管徑直、材質(zhì)與原設(shè)計相同；

8、承諾暖氣改動要由由資質(zhì)的施工單位施工，并到物業(yè)登記備案；

9、承諾改動暖氣后因質(zhì)量造成的問題和一切相關(guān)損失由本人負(fù)責(zé)，物業(yè)公司不承受任何責(zé)任；

10、承諾在改動電路時，走線必須穿管，并不產(chǎn)生對土建結(jié)構(gòu)的

破壞，保留原始線盒，竣工時提供電路改動后的圖紙；

11、承諾在改動水路時，若水管埋藏在墻中，必須先做墻面防水、閥門、水表應(yīng)置于維修的位置；

12、承諾下水、地漏不私自改動，若改動，后果由本人自行處理；

13、承諾廚房保留封閉式廚房，不私自封包煤氣管道、不私自改動、不私自把廚房挪作他用；

14、承諾上下水管道封包時，閥門位置、上下水檢查口位置要留有檢查口；

15、承諾施工期間不產(chǎn)生擾民現(xiàn)象，自覺接受物業(yè)人員裝修巡視檢查事項并辦理相關(guān)手續(xù)；

16、本承諾書的建立、解釋及爭議的解決均適用于中華人民共和國法律，受中華人民共和國法律保護(hù)。

本人已閱并同意上述條款。

承諾人簽字：

簽字日期： 年月 日

業(yè)主承諾書9

本人是XX _______ 苑_______街(座)________號的業(yè)主?，F(xiàn)向管理處申請住宅和花園的裝飾裝修工程。本人鄭重向管理處承諾：我已清楚知道裝飾裝修工程的`禁止行為和注意事項，嚴(yán)格按照審批后的圖紙施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的法律法規(guī)和《XX裝修管理規(guī)定及注意事項》。

如果有加建、擴(kuò)建、搭建等違章行為的，愿意接受管理處的停工、禁止施工人員、材料進(jìn)入苑區(qū)等的制止行為，并承擔(dān)因此造成的全部責(zé)任和費用。

特此承諾

業(yè)主: _____________

證件號碼: ______________

_________年_______月________日

業(yè)主承諾書10

管理處：

今我為（施工單位名稱），于_______年______月___日至_______年______月___日對號樓單元號房住宅進(jìn)行室內(nèi)裝修。保證裝修內(nèi)容不超超越報送管理處審批的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，并按期完成，嚴(yán)格遵守《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《管理處裝修管理規(guī)定》等規(guī)定，服從現(xiàn)場管理，如有違反或因裝修引起相關(guān)責(zé)任，本人自愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受處罰。

特此承諾！

施工單位（蓋章）簽字：

施工單位代表簽名：

日期：_______年______月___日

業(yè)主承諾書11

為維護(hù)小區(qū)整體的清潔、美觀、和諧、統(tǒng)一。保護(hù)全體業(yè)主的共同利益，使小區(qū)業(yè)主/住戶能有效地使用其物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)美的居住、生活環(huán)境。本人/本公司承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守《業(yè)主臨時公約》、《業(yè)主手冊》及管理處根據(jù)物業(yè)管理需要制定的`相關(guān)規(guī)定。

二、住宅防盜門：按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

三、住宅窗花：安裝于窗戶內(nèi)側(cè)，按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

四、住宅拉閘：安裝于陽臺門內(nèi)側(cè)，按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

五、商鋪卷閘：安裝于商鋪玻璃門內(nèi)，按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

六、商鋪雨蓬：按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

七、空調(diào)：安裝于空調(diào)機預(yù)留位及管理處指定位置。

八、梯間公共地方：不設(shè)神位、堆放雜物；不影響他人出入。

九、復(fù)式上層雨篷：按裝修管理規(guī)定統(tǒng)一款式。

十、私家花園：不隨意改動；不減少綠化面積，嚴(yán)格按裝修管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)施工、裝修。

十一、天面：不私自占用、種植花草，亂拉天線。

十二、外墻：不改變其原外觀。

責(zé)任：如因上述造成樓宇外觀、設(shè)備設(shè)施的損壞、損失，責(zé)任及維修費用將由本人/本公司承擔(dān)。

樓 座：

承諾人：

日 期：

業(yè)主承諾書12

一、業(yè)主住宅如需裝修，須填寫裝修審批表向小區(qū)管理處提出申請，同時提供裝修項目、裝修平面設(shè)計圖、及復(fù)印件，經(jīng)管理處同意方可進(jìn)行裝修。

二、裝修施工隊進(jìn)場前，需到管理處辦理進(jìn)場裝修手續(xù)。施工隊需提供施工單位有效證明、施工人員名單、身份證復(fù)印件，指定施工責(zé)任人（聯(lián)系人或通信方式），裝修時需動用電或燒焊則需施工人員的相關(guān)證件（電工證、焊工證、動火證復(fù)印件）。經(jīng)管理處同意后辦理臨時出入證（交納出入證工本費及管理費，每證5元），方可進(jìn)場施工。

三、業(yè)主要保證按裝修審批同意的內(nèi)容及圖紙施工，不得擅自改變項目，特別是不能破壞原建筑主體結(jié)構(gòu)及外立面不得有造成危害大樓安全和影響鄰居正常生活的情況（如滲漏、墻體、地板開裂、穿孔等）。如有發(fā)現(xiàn)，業(yè)主應(yīng)無條件給予維修，嚴(yán)重違反則由政府有關(guān)部門處理。

四、不改動進(jìn)、排水管、排污管的.原走向和位置，不封閉進(jìn)、排水口和排污管的檢查口，如有影響進(jìn)、排水、排污管道暢通、影響今后檢修和維護(hù)，業(yè)主則無條件負(fù)責(zé)排除、維修及恢復(fù)原狀。

五、不得亂接公共電源和水源，業(yè)主住宅電表前、水表前未經(jīng)管理處書面同意，嚴(yán)禁改動，燒焊動火前要注意安全，做好放火措施（施工時要配備一個標(biāo)準(zhǔn)3公斤以上的手提滅火器），違者造成后果嚴(yán)重，業(yè)主無條全部責(zé)任。

六、業(yè)主住宅裝修時間定為：8：30至12：00，下午14：00至18：00時。裝修工程期間，要確保安全施工及文明施工，非施工時間不得有施工噪音，施工雜物及物件不得高空墜落，不得往樓內(nèi)外及公共場所亂拋余泥、垃圾，在公共場所遺留的余泥、垃圾及雜物業(yè)主要負(fù)責(zé)清理干凈。違反規(guī)定管理處第一次給予口頭批評及送違章通知單，第二次違反則發(fā)出扣罰施工違規(guī)通知單。每項、次扣罰施工押金50元整。經(jīng)勸阻二次無效，第三次繼續(xù)高空墜物罰施工押金500元。

七、使用電梯運送施工材料、垃圾其高度不得超過2。3米，重量不超過1500公斤。垃圾搬運應(yīng)用包裝袋密封，不得隨地遺留，并聽從管理人員指揮，按指定地點堆放，每次雜物、垃圾當(dāng)天要即時清走，違者扣罰施工押金50元，搬運材料及清理雜物時應(yīng)文明工作，不得損壞電梯設(shè)備及立面材料，不得碰、損公共墻體立面，違者業(yè)主無條件進(jìn)行維修及恢復(fù)原狀。

八、工時如有違反，小區(qū)管理處有權(quán)采取必要措施予以糾正，直至禁止施工。對違反條款的行為所造成后果，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

九、業(yè)主交納的施工押金在工期完成后，業(yè)主使用三個月后并證實未因施工質(zhì)量而影響其它業(yè)主條件下，憑施工押金收據(jù)到管理處取回押金本金。

十、此保證書由業(yè)主、管理處各執(zhí)一份，簽字確認(rèn)后生效。

業(yè)主（簽名）：范文

施工責(zé)任人（簽名）：

管理處（簽名、蓋公章）：

業(yè)主承諾書13

我是業(yè)主，家住書香苑小區(qū)室。今天參加本小區(qū)首屆業(yè)主大會，現(xiàn)做出以下承諾：

一、本人確認(rèn)已收到業(yè)主大會發(fā)放的《書香苑小區(qū)管理規(guī)約》與《書香苑小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》。

二、本人聲明已詳細(xì)閱讀并知悉上述兩份規(guī)范性文件的`條款內(nèi)容。

三、本人同意上述兩份規(guī)范性文件的全部內(nèi)容，并愿意遵守有關(guān)規(guī)定，自覺履行業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)；

承諾人___________________（簽章）

簽署日期：____年____月____日

業(yè)主承諾書14

本人為______________寫字樓_______層_______單元的業(yè)主/租戶，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的`共同利益，本人已詳細(xì)閱讀過______________________《寫字樓客戶手冊》（以下簡稱“本手冊”），并同意遵守本手冊內(nèi)的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。同時，同意對本人/我等/我的繼承人、授權(quán)代理人、工作人員、雇員、裝修承包商及其聘用的員工等第三方違反本手冊的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

本人特簽署此承諾書。

客戶姓名/名稱

簽章：

年 月 日

業(yè)主承諾書15

本人自愿參加業(yè)主委員會委員選舉，并經(jīng)業(yè)主大會會議表決通過當(dāng)選為該小區(qū)業(yè)主委員會委員，愿意為該小區(qū)全體業(yè)主服務(wù)，并作出如下鄭重承諾：

本人在擔(dān)任業(yè)主委員會委員其間，遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；遵守業(yè)主大會通過的《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》、《業(yè)主委員會工作規(guī)則》相關(guān)規(guī)定；認(rèn)真履行物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)定的.業(yè)委會委員職責(zé)和義務(wù)；執(zhí)行業(yè)主大會通過的決議；積極參加業(yè)主委員會會議，努力做好業(yè)主委員會分配的工作。保證無下列情形之一行為：

一、違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；

二、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)；

三、拒交物業(yè)服務(wù)費；

四、拒交維修資金；

五、法律、法規(guī)規(guī)定的其它物業(yè)使用禁止行為。

承諾人（簽字按手印）：

第五篇：小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書(業(yè)主)

小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書

甲方（物業(yè)方）：

乙方（業(yè)主方）：

為了保證甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同信守。

一、乙方（業(yè)主）要按照國家規(guī)定，參照地方收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物

業(yè)方確定的時間（與其他兩棟樓交費時間同步）交納取暖費、水費及

物業(yè)管理費，任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠，將停止對整

棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。

二、鍋爐房內(nèi)取暖、供水設(shè)施與設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)系原

施工單位負(fù)責(zé)維修，質(zhì)保期過后，維修費用由所屬住戶平均分擔(dān)。

三、該樓所屬其他公共設(shè)施（如樓梯扶手、共用照明、上下水管

道、該樓取暖所屬主管道、配電設(shè)備、樓內(nèi)消防設(shè)施等）均由乙方與

開發(fā)商協(xié)商管理，甲方概不負(fù)責(zé)維修與維護(hù)。

四、因生活需要，小區(qū)內(nèi)需要增添增建、改擴(kuò)建的公共設(shè)施設(shè)備，由甲乙雙方協(xié)商解決。

五、乙方無論是否居住，必須按時交納取暖費，甲方不提供取暖

關(guān)閥服務(wù)。

六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞，由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決，主管道發(fā)生堵塞，疏通費用由共用住戶平均分擔(dān)?；S池清理由甲方

負(fù)責(zé)，所需費用由業(yè)主平均分擔(dān)。

六、其他約定：

1、乙方入住后，在用電、使用液化氣等方面，要嚴(yán)格遵守國家

相關(guān)安全管理規(guī)定，嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設(shè)備或管理不慎造成火災(zāi)等安全事故，一切后果及連帶責(zé)任由責(zé)任

人自行承擔(dān)。

2．乙方駕駛車輛出入小區(qū)，要根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有條件，嚴(yán)格按照小

心謹(jǐn)慎、慢行的要求行駛，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故，一

切責(zé)任由肇事者自行承擔(dān)。

七、附則;

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽字畫押）：_________乙方（簽字畫押）：_________

_________年____月____日______年____月____日

小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書

甲方（物業(yè)方）：

乙方（開發(fā)方）：

為了保證甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害，現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)

事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同信守。

一、乙方（開發(fā)商）未售出樓房，要按照國家相關(guān)規(guī)定，參照地

方收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)方確定的時間（與其他兩棟樓交費時間同步）

交納取暖費及物業(yè)管理費，不得拖欠。

二、如有發(fā)生拖欠，將停止對整棟樓的供熱、供水及衛(wèi)生清潔等

服務(wù)。

三、該樓所屬其他公共設(shè)施（如樓梯扶手、共用照明、上下水管

道、配電設(shè)備、該樓取暖所屬主管道、樓內(nèi)消防設(shè)施等）均由乙方（開

發(fā)商）負(fù)責(zé)管理，甲方概不負(fù)責(zé)維修與維護(hù)。

四、附則;

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽字畫押）：_________乙方（簽字畫押）：_________

_________年____月____日______年____月____日