第一篇:化妝品的銷售策劃方案
化妝品的銷售工作計(jì)劃
長期以來,化妝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題的影響造成行業(yè)競爭無序,區(qū)域品牌、游擊品牌充斥于市場,形成魚目混珠、惡意競爭的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的OEM貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)。以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。因此我們需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作計(jì)劃和策略。計(jì)劃如下:
一、市場分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我們采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我們很清晰地知道了化妝品的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我們根據(jù)化妝品行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,五、團(tuán)隊(duì)管理。我們主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。
整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年目標(biāo)和計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇:化妝品的銷售策劃方案
化妝品的銷售工作計(jì)劃
長期以來,化妝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題的影響造成行業(yè)競爭無序,區(qū)域品牌、游擊品牌充斥于市場,形成魚目混珠、惡意競爭的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的OEM貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)。以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。因此我們需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作計(jì)劃和策略。計(jì)劃如下:
一、市場分析。銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我們采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我們很清晰地知道了化妝品的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”
綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我們根據(jù)化妝品行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品
價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,五、團(tuán)隊(duì)管理。我們主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)
銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。
整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過銷售計(jì)劃,確定了新的一年目標(biāo)和計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三篇:化妝品策劃方案
網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇:男士護(hù)膚品
前言
男士化妝品和女士化妝品在效用上有相似之處,如它們都有美容、護(hù)膚、洗護(hù)發(fā)、祛臭等功效。從性格上講,男子多數(shù)趨向外向、豪爽、灑脫。在使用化妝品上,男女在心理上有著很大的差別。女士使用護(hù)膚品是追求皮膚的美麗,而男士使用護(hù)膚品是追求健康與活力。男士化妝品多以草木味為主,如松木、柑橘、檀香、薰衣草等、獨(dú)特超群。在包裝上,女性化妝品以柔為美,而男士化妝品要突出男性美,要求包裝塑造男士陽剛之氣。在膚質(zhì)方面,男女存在著極大的差別。由于男性戶外活動(dòng)多、受紫外線照射較多、吸煙較多致使皮膚易老化或粗糙,大部分男士臉上的毛孔較為粗大,油脂分泌較多。導(dǎo)致皮膚粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀,而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的亦會(huì)造成皮膚松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性,而女性護(hù)理用品大多是滋潤型的,對男士是不適用的。
一、中國化妝品市場分析:
1、化妝品市場現(xiàn)狀
有數(shù)據(jù)顯示,中國化妝品市場一年有500億元到700億元的總銷售額,但其中8成銷售額都被洋品牌所占據(jù),留給本土企業(yè)的就只剩下中低端市場及大眾日化用品。國內(nèi)3000多家化妝品廠家,推出的品牌達(dá)上千種,但即使是有一定知名度的大寶、采詩、郁美凈等,也都是清一色的二、三線品牌。最主要的原因是我國本土化妝品行業(yè)核心技術(shù)與創(chuàng)新能力的缺失;其次,目前我國的化妝品企業(yè)大多追求賺快錢,而不愿創(chuàng)品牌;
國內(nèi)化妝品市場的發(fā)展存在著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?jù)國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年,我國零售額同比增長了16%,我國日化品生產(chǎn)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,復(fù)合增長率保持在15%左右,其中化妝品市場以高于國民經(jīng)濟(jì)增長的速度快速發(fā)展。我國化妝品累計(jì)進(jìn)口量達(dá)2.67億t,進(jìn)口額同比增長了7.47%,達(dá)7.11億美元。我國從2003年開始,化妝品進(jìn)口增長幅度加快,從50多個(gè)國家進(jìn)口的產(chǎn)品中,美容品、眼部化妝品、彩妝品和香水占了70%以上。從出口企業(yè)的構(gòu)成來看,主要是國內(nèi)本土企業(yè)和在華注冊的外資企業(yè)。這些產(chǎn)品出口銷往150多個(gè)國家,產(chǎn)品類別以美容品居多,其中沐浴類和護(hù)唇類產(chǎn)品占了60%以上。隨著東盟自由貿(mào)易協(xié)定的達(dá)成,出口額再次增長。
2、化妝品的分類:
2.1、按使用目的和使用部位可分為
清潔化妝品:用以洗凈皮膚、毛發(fā)的化妝品,例如清潔霜、洗面奶、沐浴露、洗發(fā)護(hù)發(fā)劑等;
基礎(chǔ)化妝品:化妝前對面部頭發(fā)的基礎(chǔ)處理,如各種面霜、密,化妝水,面膜,發(fā)乳、發(fā)膠等各種定型劑;
美容化妝品:用于面部及頭發(fā)的美化作用,這類化妝品有胭脂、口紅、眼影、染發(fā)劑等;
療效化妝品:介于藥品與化妝品之間的日化用品,這類化妝品如清涼劑、除臭劑、育毛劑、除毛劑、染毛劑、驅(qū)蟲劑等。
2.2、按使用部位分類有
膚用化妝品:指面部及皮膚用化妝品,如各種面霜、浴劑;
發(fā)用化妝品:指頭發(fā)專用化妝品,這類化妝品如洗發(fā)香波、摩絲、噴霧發(fā)膠等;
美容化妝品:主要指面部美容產(chǎn)品,也包括指甲、頭發(fā)的美容品; 特殊功能化妝品:指添加有特殊作用藥物的化妝品。
2.3、按劑型分類
液體:洗面乳、沐浴液、洗發(fā)液、化妝水、香水等;
油狀:發(fā)油、浴油、防曬油、美白油、按摩油等;
錠狀:唇膏、眼影膏、除臭劑、錠狀古龍芳香劑等;
膠狀:凝膠面膜、染發(fā)凝膠等; 乳液:密類、奶類;
膏霜類:潤面霜、粉底霜、洗發(fā)膏;
粉類:香粉、爽身粉;
塊狀:粉餅、化妝盒;
棒狀:口紅、發(fā)蠟。
2.4、按使用者的年齡分類
嬰兒用化妝品:一般來說,嬰兒皮膚嬌嫩,抵抗力弱。配制時(shí)應(yīng)選用低刺激性原料,香精也要選擇低刺激的優(yōu)制品;
少年用化妝品:少年皮膚處于發(fā)育期,皮膚狀態(tài)不穩(wěn)定,且極易長粉刺??蛇x用調(diào)整皮膚分泌作用的原料,配制弱油性化妝品;
2.5、按化妝品的酸堿性劃分
酸性化妝品:酸性化妝品含有酸性成分,使用在皮膚上可以使皮膚處于正常的酸性狀態(tài)。酸性化妝品可以起到收斂皮膚毛孔、抑制汗腺和皮脂腺分泌的作用,更適合于夏季和油性皮膚者使用。不適合干性皮膚和衰老皮膚使用。
堿性化妝品:堿性化妝品含有堿性成分,使用在皮膚上可以使皮膚成正常弱堿狀態(tài)。堿性化妝品具有軟化皮膚,提高皮膚含水率,并有使有效成分易于滲透作用,還可以溶解老化角質(zhì)。
中性化妝品:中性化妝品運(yùn)用在皮膚上不會(huì)改變原有的酸堿狀態(tài),常配制成化妝水、營養(yǎng)水等水類化妝品使用,一般用于中性皮膚。
2.6、按生產(chǎn)過程結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)分類
乳劑類:指各種膏、霜、蜜; 香水類:香水、古龍水、花露水; 香波類:指香波、浴液、護(hù)發(fā)素。
2.7、按制成原料不同分類
天然化妝品:以自然界的植物、水果或其提起物為原料制成的化妝品。天然化妝品又可以分為純天然化妝品和相對天然化妝品。
藥物化妝品:是具有美化作用和治療效果的化妝品,主要根據(jù)皮膚的生理需要和病理狀況,加入有關(guān)藥物和物質(zhì),既具有護(hù)膚作用,又具有治療功能。根據(jù)其加入成分不同又可分為天然滋補(bǔ)類、蛋白類、維生素類、中草藥類、其他。
2.8、根據(jù)使用對象劃分
女士化妝品:針對女性皮膚特點(diǎn)而研制,其特點(diǎn)為原料細(xì)膩,油脂成分含量較低;
男士化妝品:針對男性皮膚特點(diǎn)而研制,男性的皮膚與女性的相比,他們的選的更粗糙,毛孔粗大,皮脂腺分泌旺盛,因此男士化妝品的主要特點(diǎn)是能夠吸收較多的油脂,使皮膚膜的狀態(tài)趨于平衡,保持臉部潔凈。
膚用化妝品:指面部及皮膚用化妝品,如各種面霜、浴劑;
發(fā)用化妝品:指頭發(fā)專用化妝品,這類化妝品如洗發(fā)香波、摩絲、噴霧發(fā)膠等;
美容化妝品:主要指面部美容產(chǎn)品,也包括指甲、頭發(fā)的美容品;
特殊功能化妝品:指添加有特殊作用藥物的化妝品。
3、按劑型分類
液體:洗面乳、沐浴液、洗發(fā)液、化妝水、香水等; 油狀:發(fā)油、浴油、防曬油、美白油、按摩油等; 錠狀:唇膏、眼影膏、除臭劑、錠狀古龍芳香劑等; 膠狀:凝膠面膜、染發(fā)凝膠等; 乳液:密類、奶類;
膏霜類:潤面霜、粉底霜、洗發(fā)膏; 粉類:香粉、爽身粉; 塊狀:粉餅、化妝盒; 棒狀:口紅、發(fā)蠟。
4、按使用者的年齡分類
嬰兒用化妝品:一般來說,嬰兒皮膚嬌嫩,抵抗力弱。配制時(shí)應(yīng)選用低刺激性原料,香精也要選擇低刺激的優(yōu)制品;
少年用化妝品:少年皮膚處于發(fā)育期,皮膚狀態(tài)不穩(wěn)定,且極易長粉刺??蛇x用調(diào)整皮膚分泌作用的原料,配制弱油性化妝品;
5、按化妝品的酸堿性劃分
酸性化妝品:酸性化妝品含有酸性成分,使用在皮膚上可以使皮膚處于正常的酸性狀態(tài)。酸性化妝品可以起到收斂皮膚毛孔、抑制汗腺和皮脂腺分泌的作用,更適合于夏季和油性皮膚者使用。不適合干性皮膚和衰老皮膚使用。
堿性化妝品:堿性化妝品含有堿性成分,使用在皮膚上可以使皮膚成正常弱堿狀態(tài)。堿性化妝品具有軟化皮膚,提高皮膚含水率,并有使有效成分易于滲透作用,還可以溶解老化角質(zhì)。
中性化妝品:中性化妝品運(yùn)用在皮膚上不會(huì)改變原有的酸堿狀態(tài),常配制
成化妝水、營養(yǎng)水等水類化妝品使用,一般用于中性皮膚。
6、按生產(chǎn)過程結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)分類 乳劑類:指各種膏、霜、蜜; 香水類:香水、古龍水、花露水; 香波類:指香波、浴液、護(hù)發(fā)素。
7、按制成原料不同分類
天然化妝品:以自然界的植物、水果或其提起物為原料制成的化妝品。天然化妝品又可以分為純天然化妝品和相對天然化妝品。
藥物化妝品:是具有美化作用和治療效果的化妝品,主要根據(jù)皮膚的生理需要和病理狀況,加入有關(guān)藥物和物質(zhì),既具有護(hù)膚作用,又具有治療功能。根據(jù)其加入成分不同又可分為天然滋補(bǔ)類、蛋白類、維生素類、中草藥類、其他。
8、根據(jù)使用對象劃分
女士化妝品:針對女性皮膚特點(diǎn)而研制,其特點(diǎn)為原料細(xì)膩,油脂成分含量較低;
男士化妝品:針對男性皮膚特點(diǎn)而研制,男性的皮膚與女性的相比,他們的選的更粗糙,毛孔粗大,皮脂腺分泌旺盛,因此男士化妝品的主要特點(diǎn)是能夠吸收較多的油脂,使皮膚膜的狀態(tài)趨于平衡,保持臉部潔凈。
三、男士化妝品
1、男女性所使用的化妝品有何區(qū)別與相似? 男士化妝品和女士化妝品在效用上有相似之處,如它們都有美容、護(hù)膚、洗護(hù)發(fā)、祛臭等功效。從性格上講,男子多數(shù)趨向外向、豪爽、灑脫。在使用化妝品上,男女在心理上有著很大的差別。女士使用護(hù)膚品是追求皮膚的美麗,而男士使用護(hù)膚品是追求健康與活力。男士化妝品多以草木味為主,如松木、柑橘、檀香、薰衣草等、獨(dú)特超群。在包裝上,女性化妝品以柔為美,而男士化妝品要突出男性美,要求包裝塑造男士陽剛之氣。在膚質(zhì)方面,男女存在著極大的差別。由于男性戶外活動(dòng)多、受紫外線照射較多、吸煙較多致使皮膚易老化或粗糙,大部分男士臉上的毛孔較為粗大,油脂分泌較多。導(dǎo)致皮膚粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀,而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的亦會(huì)造成皮膚
松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性,而女性護(hù)理用品大多是滋潤型的,對男士是不適用的。
2、什么類型的化妝品適合男士使用
據(jù)有關(guān)專家介紹,純凈簡單是男士化妝品的原則,隨時(shí)保持清爽潔凈與毛孔暢通。讓油脂分泌正常,就能從根本上遠(yuǎn)離肌膚問題,男士應(yīng)選用那些補(bǔ)充水、清爽而不油膩的專用護(hù)膚、潔面和沐浴用品。在開發(fā)男性化妝品市場時(shí),要突出 男性自然美。在外觀、造型上,要體現(xiàn)男子活潑、外向、豪爽、灑脫的性格;色彩多以黑、白、銀等色調(diào)顯示男性的高雅、英俊;香型以草木味為主,可選擇森林、海洋、素馨等香型,目前在國際市場上體現(xiàn)男人“味”的皮革、煙草香型也很流行。
男士在進(jìn)行面部護(hù)理時(shí),可根據(jù)自身皮膚情況選擇適當(dāng)?shù)淖o(hù)膚品,一般選用護(hù)膚類化妝品和營養(yǎng)化妝品,以保護(hù)和營養(yǎng)肌膚。男士使用的化妝品大致有香水、須后水、剃須膏、潤膚蜜、營養(yǎng)霜等。
洗面奶:男士由于皮膚多油性、毛孔粗大,一般選用泡沫豐富的潔面品,徹底洗凈面部。
剃須膏:首先要清潔肌膚,把髯須淋濕,盡量用毛巾熱敷使肌膚柔軟,然后再抹剃須膏進(jìn)行剃須,剃須后宜用冷水沖洗以收斂肌膚毛孔。
爽膚水:在洗臉后或刮胡子后,涂些爽膚水,可收斂毛孔,也可護(hù)膚。面霜: 男性的皮脂分泌與年齡關(guān)系不大,始終易油膩,所以男性選擇護(hù)膚品宜選擇能防止肌膚干燥缺水和粗糙狀況、滑爽滋潤但無油膩感的乳液。
唇膏:男人涂唇膏主要是為保護(hù)嘴唇不至于干裂,尤其在冬天,青紫色的嘴唇會(huì)使你即使保養(yǎng)得很好的面部大打折扣。男性使用的唇膏無需顏色鮮艷,用的是淺色或無色的。
男士香水:男士化妝品或男士香水的香型都應(yīng)以木香、清香、煙香為主,這些香型給人一種莊重的感覺,體現(xiàn)男子漢的魅力。男士使用香水的部位與女性有所不同,應(yīng)搽在手腕、胸部、手肘內(nèi)側(cè)等體溫較高的部位。
什么類型的化妝品適合男士使用
據(jù)有關(guān)專家介紹,純凈簡單是男士化妝品的原則,隨時(shí)保持清爽潔凈與毛孔暢通。讓油脂分泌正常,就能從根本上遠(yuǎn)離肌膚問題,男士應(yīng)選用那些補(bǔ)充水、清爽而不油膩的專用護(hù)膚、潔面和沐浴用品。在開發(fā)男性化妝品市場時(shí),要突出 男性自然美。在外觀、造型上,要體現(xiàn)男子活潑、外向、豪爽、灑脫的性格;色彩多以黑、白、銀等色調(diào)顯示男性的高雅、英俊;香型以草木味為主,可選擇森林、海洋、素馨等香型,目前在國際市場上體現(xiàn)男人“味”的皮革、煙草香型也很流行。
男士在進(jìn)行面部護(hù)理時(shí),可根據(jù)自身皮膚情況選擇適當(dāng)?shù)淖o(hù)膚品,一般選用護(hù)膚類化妝品和營養(yǎng)化妝品,以保護(hù)和營養(yǎng)肌膚。男士使用的化妝品大致有香水、須后水、剃須膏、潤膚蜜、營養(yǎng)霜等。
洗面奶:男士由于皮膚多油性、毛孔粗大,一般選用泡沫豐富的潔面品,徹底洗凈面部。
剃須膏:首先要清潔肌膚,把髯須淋濕,盡量用毛巾熱敷使肌膚柔軟,然后再抹剃須膏進(jìn)行剃須,剃須后宜用冷水沖洗以收斂肌膚毛孔。
爽膚水:在洗臉后或刮胡子后,涂些爽膚水,可收斂毛孔,也可護(hù)膚。面霜: 男性的皮脂分泌與年齡關(guān)系不大,始終易油膩,所以男性選擇護(hù)膚品宜選擇能防止肌膚干燥缺水和粗糙狀況、滑爽滋潤但無油膩感的乳液。
唇膏:男人涂唇膏主要是為保護(hù)嘴唇不至于干裂,尤其在冬天,青紫色的嘴唇會(huì)使你即使保養(yǎng)得很好的面部大打折扣。男性使用的唇膏無需顏色鮮艷,用的是淺色或無色的。
男士香水:男士化妝品或男士香水的香型都應(yīng)以木香、清香、煙香為主,這些香型給人一種莊重的感覺,體現(xiàn)男子漢的魅力。男士使用香水的部位與女性有所不同,應(yīng)搽在手腕、胸部、手肘內(nèi)側(cè)等體溫較高的部位。
我們在一次對在校大學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)得到一下結(jié)果:
您在購買男士護(hù)膚品時(shí)遇到過的問題有()A、對產(chǎn)品不了解,不知如何選購
B、不知道要去哪里買
C、購買時(shí)感到尷尬
D、產(chǎn)品種類太少,沒有選擇的余地
E、購買不方便
由調(diào)查結(jié)果可以看出:人們在購買男士護(hù)膚品時(shí)遇到各種各樣的問題,其中對不了解產(chǎn)品,不知如何讓選購和產(chǎn)品總類少,沒有選擇的余地出現(xiàn)的概率較大;這說明我國男士化妝品的廣告力度有待提高,產(chǎn)品的總類和質(zhì)量等也應(yīng)該進(jìn)一步提高。
(3)渠道策略
渠道方面選擇商場男士化妝品專柜、男士化妝品專賣店、男士專業(yè)美 容院三種銷售終端,提升產(chǎn)品的品牌形象??墒?,就昆明來看,多數(shù)的男士化妝品都是沒有專柜的,據(jù)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),我們學(xué)校的金果超市里有部分的男士化妝品,但是沒有專柜,將男士化妝品淹沒在女性化妝品的海洋中。這說明我國男士化妝品專柜、男士化妝品專賣店、男士專業(yè)美容院還做得不是很到位,有待提高。(4)促銷策略
正加強(qiáng)對男士消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變;一些城市已經(jīng)應(yīng)在父親節(jié)、五一和國慶等節(jié) 日中開展男士護(hù)膚方面的知識講座,教導(dǎo)消費(fèi)者如何購買、使用化妝品,進(jìn)行男 士肌膚健康宣傳推廣,免費(fèi)贈(zèng)送一些化妝品試用裝,通過網(wǎng)絡(luò)在線回答消費(fèi)者的提問。加大宣傳力度,通過電視、報(bào)紙和時(shí)尚類雜志來達(dá)到宣傳的目的。男士化妝品的消費(fèi)主流是中青年并具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的男士,比較注重畫面、背景、音樂、意蘊(yùn)等因素的美感,使廣告本身就帶給受眾美的享受。廣告宣傳中要突出化妝品的優(yōu)良品質(zhì),還根據(jù)年齡對男士消費(fèi)者再進(jìn)行目標(biāo)受眾的細(xì)分。
3、男士化妝品競爭激烈
近年來,男士化妝品市場日益成為各大化妝品公司的“必爭之地”,但以往化妝品巨頭在時(shí)尚、文化活動(dòng)或媒體上一擲千金,而體育賽事通常是運(yùn)動(dòng)品牌爭奪的天下。上海家化此次贊助上海國際田徑黃金大獎(jiǎng)賽就帶有試水之意。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,上海家化可能希望借比賽吸引男性消費(fèi)者。幾乎所有主要的化妝品企業(yè)都已進(jìn)入這一領(lǐng)域,市場競爭已是白熱化。妮維雅是最早進(jìn)入男士化妝品領(lǐng)域的品牌之一,為應(yīng)對激烈的競爭,公司的策略是加大投資,不斷推新品業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,妮維雅、碧柔和曼秀雷敦男士化妝品牌目前已牢牢占據(jù)了超市賣場。而上海家化的男士品牌“高夫”在高端的市場上,競爭對手歐萊雅、碧歐泉等品牌攻勢迅猛,并在近幾年不斷擴(kuò)張。與此同時(shí),阿迪達(dá)斯的運(yùn)動(dòng)型香水和護(hù)膚品,也是高夫香水的競爭對手。由于阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)屬性更鮮明,如果贊助體育賽事,效果將更明顯。據(jù)粗略估計(jì),男士化妝品的市場規(guī)模目前不到女士化妝品的5%。男士化妝品的功效也在潔面、控油幾個(gè)點(diǎn)上扎堆,中高端市場遠(yuǎn)未成熟,男士化妝品市場的“蛋糕”遠(yuǎn)未做大。
六、男士化妝品在中國的發(fā)展趨勢
1、男士化妝品由新興走向成熟
隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,人們的思想觀念、精神面貌和物質(zhì)生活水平發(fā)生了巨大變化,過去那種認(rèn)為化妝品只是女性“專利”的觀念,已不復(fù)存在。為了美化生活、參加社交活動(dòng),男性也需要適當(dāng)?shù)幕瘖y美容。男士美容從某種程度上說,較女士有更多的內(nèi)容和需求。一般說來,男士以油性皮膚居多,表皮較厚,暗瘡較多,因此、男士美容重點(diǎn)應(yīng)是清潔皮膚,加強(qiáng)面部按摩,注意暗瘡護(hù)理,胡須修整以及發(fā)型的選擇、維護(hù)等,將來的男士會(huì)比女士更看重化妝。尤其是頭面悔飾、洗滌用品以及男用香水系列會(huì)占據(jù)市場的大部分份額。
2、向年齡多層次化發(fā)展
從市場占有率看,將來的中年男性會(huì)和中年女性占有同等的市場份額。但隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)觀念以及傳統(tǒng)觀念的改變。男士化妝品的目標(biāo)消費(fèi)者不僅僅是25到40的青年,老年化妝品和兒童化妝品的市場比例將會(huì)逐步加大,使化妝品市場向年齡多層次化發(fā)展。兒童化妝品市場將日趨興旺,品種日益增多。原因有:一是家長對獨(dú)生子女備加愛護(hù);二是兒童人數(shù)不斷增加 三是人們對兒童產(chǎn)品感興趣,許多成人也喜好使用兒童化妝品,這主要是兒童化妝品在原料選用、生產(chǎn)加工、衛(wèi)生安全等方面要求嚴(yán)格、一般適用幼嫩皮膚、刺激性小,且無毒性。如兒童霜、兒童香波、兒童沐浴液等已廣泛用于成人。將來利用的力度會(huì)更大。目前,我國人口結(jié)構(gòu)日趨老化,從消費(fèi)市場角度看,老年人將會(huì)是未來的消費(fèi)主力軍。由于社會(huì)的進(jìn)步、傳統(tǒng)觀念的改變,現(xiàn)在的老年人較以往更重視健康,更注重美化生活。老年人對化妝品的需求也日益迫切,老年人用的化妝品將具有很大市場,尤其是保健類化妝品,如抗蠢霜、祛髓霜、臧肥化妝品、抗衰老化妝品以及中草藥化妝品等。
3、護(hù)膚品引入環(huán)保新概念
人們對環(huán)保問題非常重視,并隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展而增強(qiáng);近幾年,二氧化碳的溫室效應(yīng)、氟氯碳化合物等工業(yè)廢物使大氣層空間的臭氧層越來越薄,太陽光中的紫外線更易穿透大氣層到達(dá)地面,雖然男士不是以白為美,可是這些都嚴(yán)重地影響著人們的身體健康,甚至威脅著生命安全,環(huán)保問題才受到重視。成為一種強(qiáng)有力的社會(huì)潮流,在其影響下,化妝品也逐漸引入環(huán)保主題。針對世界環(huán)境污染日益嚴(yán)重的現(xiàn)狀,男士化妝品逐漸發(fā)展為防紫外線等功能。
4、天然化妝品的興起
在環(huán)保和回歸自然的呼聲中,人們開始真正認(rèn)識到“天然”的含義及其獨(dú) 特的魅力。逐步摒棄含有化學(xué)成分的產(chǎn)品,不斷開發(fā)天然產(chǎn)品,更多地提煉天然 植物和珍奇藥物,“高科技”與“返樸歸真”相結(jié)合的不加色素的化妝品將越來 越受歡迎,回歸大自然已成為化妝品的潮流。當(dāng)今護(hù)膚品的品位取決于天然成分 所占比例,高級護(hù)膚品無一不是以其產(chǎn)品不含化學(xué)成分為榮,且加工程度 越高,級別反而越低。預(yù)計(jì)隨著我國化妝品市場的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的中醫(yī)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的結(jié)合將使中國的男士化妝品工業(yè)在天然中草藥化妝品方面有所突破。
5、春、夏季化妝品市場潛力太
過去各化妝品企業(yè)的生產(chǎn)重點(diǎn)放在秋冬兩季,適宜春夏季使用的化妝品僅有 防曬油、日霜、洗面奶等少數(shù)幾類。殊不知,春季是氣候由寒冷轉(zhuǎn)為溫暖的季節(jié),溫差變化大,對皮膚刺激大;而夏季氣溫高,紫外線照射強(qiáng)??墒鼓惺科つw更加粗糙,雀斑加重,另外人體分泌油脂多,容易引起毛孔堵塞。一般的洗面奶、洗面奶雖然具有良好的潔膚作用但對皮膚的滋潤及護(hù)理卻作用甚微,不少人洗完臉后,往往感到皮膚發(fā)干、繃緊。根據(jù)這一情況,我過將開發(fā)不少運(yùn)用性廣、省時(shí)、易用的護(hù)膚品。將會(huì)開發(fā)出專門針對春夏季節(jié)的男士化妝品。
6、精美包裝為永恒主題
包裝具有保護(hù)商品宣傳商品、美化商品、推銷商品的多種功能,良好的包裝 還可刺激消費(fèi)者的購買欲望。我國男士化妝品在包裝上一直在改進(jìn),但與國際品牌化妝品相比仍有很大差距,尤其是包裝的設(shè)計(jì)、材質(zhì)和創(chuàng)意等方面。包裝的材料、工藝、造型、裝潢設(shè)計(jì)幾方面必須是一個(gè)高度完整的統(tǒng)一體,才能充分體現(xiàn)包裝完美的形象。各類化妝品的包裝裝潢須有自己的特色,要突出產(chǎn)品個(gè)性和企業(yè)形象,才便于消費(fèi)者記憶和認(rèn)知。中國男士化妝品市場的發(fā)展必將帶動(dòng)與之相關(guān)行業(yè)如男士美容會(huì)所等行業(yè)的發(fā)展。隨著消費(fèi)者購買的理性化,我國化妝品細(xì)分化的進(jìn)程將得到加快,而男士化妝品市場的競爭也將從現(xiàn)在的以價(jià)格、促銷手段為中心的競爭轉(zhuǎn)移到以技術(shù)、人才和經(jīng)濟(jì)實(shí)力為中心的競爭。
第四篇:化妝品活動(dòng)策劃方案
化妝品活動(dòng)策劃方案
(一)一、免費(fèi)類促銷方案
選用方法:免費(fèi)樣品
(一)原因:
應(yīng)對競爭
在同類產(chǎn)品中,免費(fèi)樣品的贈(zèng)送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時(shí)候,我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
新品試用
李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產(chǎn)品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈(zèng)送就可以讓消費(fèi)者對其進(jìn)行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對李醫(yī)生的品牌有個(gè)良好的印象。
(二)實(shí)施:
時(shí)間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段
地點(diǎn):長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。
執(zhí)行方式:派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份),并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail,其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。
人員:每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
步驟:
(1)、促銷員到位,準(zhǔn)備活動(dòng)。
(2)、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品。
(3)、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。
(4)、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。
(5)、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后,促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
操作難點(diǎn):
(1)促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。
(2)消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(3)賣場的配合度可能不高。
(4)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評估
費(fèi)用預(yù)算:
(1)免費(fèi)樣品本身的成本。
(2)促銷人員花費(fèi)。
(3)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。
效果評估:由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對于那些購買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽(yù)度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者,不利于開拓市場。
二、優(yōu)惠類促銷方案
選用方法:退款
(一)原因:
應(yīng)對競爭
在同類產(chǎn)品中,采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費(fèi)者覺得略有新意。
給我們的顧客實(shí)惠
李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國市場上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù),是消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者,采用退款的方式可以讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。
提升銷量
采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,效果較理想。而且,定為滿50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售,其單品售價(jià)多為30元至48元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養(yǎng)中的必備品,消費(fèi)者可以借此機(jī)會(huì)提前購買。而要想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶,也是較為理想的搭配,可以相互促進(jìn)銷售。
(二)實(shí)施:
時(shí)間:3月1日至3月8日(婦女節(jié))
地點(diǎn):長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。
執(zhí)行方式:派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購李醫(yī)生產(chǎn)品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元,以此類推),并填寫領(lǐng)取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail,其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫)。
人員:每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
步驟:
(1)、促銷員到位,準(zhǔn)備活動(dòng)。
(2)、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿50元。
(3)、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格,務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號。
(4)、領(lǐng)取對應(yīng)金額的退款。
(5)、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后,促銷員清點(diǎn)退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。
操作難點(diǎn):
(1)消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(2)賣場的配合度可能不高。
(3)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評估
費(fèi)用預(yù)算:
(1)退款金額。
(2)促銷人員花費(fèi)。
(3)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。
效果評估:由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高,但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。
三、競賽類與抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N方案
選用方法:答卷后抽獎(jiǎng)
(一)原因:
可以收集更多消費(fèi)者資料,建立信息庫,便于日后公關(guān),鞏固消費(fèi)者忠誠度。
了解更多產(chǎn)品反饋信息,便于改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量,更好的滿足消費(fèi)者需求。
(二)實(shí)施:
時(shí)間:全年
地點(diǎn):站
執(zhí)行方式:消費(fèi)者登陸李醫(yī)生官方站,進(jìn)行個(gè)人資料、購買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者,郵寄贈(zèng)送價(jià)值38元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。
人員:絡(luò)管理人員,公正處公正人員,負(fù)責(zé)與中獎(jiǎng)消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。
步驟:
(1)、絡(luò)資源設(shè)置。
(2)、贈(zèng)送獎(jiǎng)品的確定:冬季(1、2、12月)贈(zèng)送李醫(yī)生補(bǔ)水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈(zèng)送李醫(yī)生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈(zèng)送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
(3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎(jiǎng)信息,還要在包裝上宣傳此活動(dòng)。
(4)、消費(fèi)者上填寫資料。
(5)、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎(jiǎng)的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng),每月月初抽出中獎(jiǎng)?wù)撸⒂晒C人員進(jìn)行公正。
(6)、工作人員與中獎(jiǎng)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò),確認(rèn)收貨地址。
(7)、工作人員寄送獎(jiǎng)品。
(8)、獎(jiǎng)品收到的反饋。
(9)、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)(定期)。(面試)
操作難點(diǎn):
(1)宣傳力度可能不夠。
(2)絡(luò)營銷的參與度可能不高。
(3)消費(fèi)者所填信息不實(shí)。
(4)消費(fèi)者可能因?qū)Κ?jiǎng)品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。
(5)加大了絡(luò)上的營銷成本。
(6)四季獎(jiǎng)品的總價(jià)值應(yīng)該是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
(三)費(fèi)用預(yù)算及效果評估
費(fèi)用預(yù)算:
(1)獎(jiǎng)品費(fèi)用。
(2)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。
(3)絡(luò)管理人員費(fèi)用。
(4)公正相關(guān)費(fèi)用。
(5)其他工作人員(聯(lián)絡(luò)員、郵寄員)費(fèi)用。
(6)郵寄費(fèi)用。
(7)宣傳相關(guān)費(fèi)用。
效果評估:參與度成為了此項(xiàng)促銷的最大問題,而且獎(jiǎng)品的吸引力不夠高,因此,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。但是,絡(luò)在現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試,以為在未來贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。
化妝品活動(dòng)策劃方案
(二)一、明確節(jié)假日促銷活動(dòng)目的:
專賣店促銷活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷量,獲取利潤。平常時(shí)段的促銷可能會(huì)以宣傳化妝品專賣店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
冬季的“三大節(jié)日”(圣誕節(jié)、元旦節(jié),春節(jié)),氣候寒冷而干燥,化妝品專賣店的消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng),正是化妝品銷售的旺季,做“三節(jié)”促銷活動(dòng)的主要目的應(yīng)該以提升銷量與增加利潤為主,重點(diǎn)宣傳專賣店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動(dòng),以及店內(nèi)經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng),讓消費(fèi)者感受到化妝品專賣店給予她們在節(jié)假日時(shí)促銷的優(yōu)惠,得到她們想要的利益;在促銷活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作,加強(qiáng)專賣店的宣傳工作,讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營中的化妝品專賣店,從而拓展專賣店客源。專賣店以這一目的去策劃節(jié)假日促銷活動(dòng)方案。
二、確定適合的節(jié)假日促銷活動(dòng)方案:
節(jié)假日促銷活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ):
分析化妝品專賣店消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專賣店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)格帶、購買頻率、品牌購買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。
結(jié)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主,其中以保濕、補(bǔ)水、滋潤系列為主。一二級市場消費(fèi)者的化妝品選擇方向以一線品牌為主,單品價(jià)格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價(jià)格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷方案中買贈(zèng)的梯級:消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品;通過分析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品,來確定特價(jià)產(chǎn)品及買贈(zèng)產(chǎn)品,加錢優(yōu)惠多購的促銷活動(dòng)選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷活動(dòng)選擇品牌;通過分析消費(fèi)者的喜好方向來確定贈(zèng)品種類。
在不同商圈里,化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價(jià),名品打折,有些人喜歡買贈(zèng),有些人喜歡抽獎(jiǎng),有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購,我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)主流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費(fèi)群體。
節(jié)假日期間化妝品專賣店的促銷活動(dòng)包括有戶外促銷活動(dòng),店內(nèi)促銷活動(dòng),消費(fèi)者答謝會(huì)幾種模式,不同促銷活動(dòng)有不同的優(yōu)點(diǎn),分析如下,根據(jù)化妝品專賣店店面自身的特色以及商圈消費(fèi)者特色確定促銷活動(dòng)模式:
確定好節(jié)假日促銷活動(dòng)方案項(xiàng)目:
節(jié)假日促銷活動(dòng)要想成功,促銷活動(dòng)方案中的促銷方案項(xiàng)目要對消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力,促銷的力度要夠,滿足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷力度上要突出節(jié)假日消費(fèi)的不同,一般來說為買贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點(diǎn)。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。)專賣店必須利用這種形式把顧客帶進(jìn)店面,誘導(dǎo)顧客使用店面的產(chǎn)品,產(chǎn)生現(xiàn)場的銷量,同時(shí)為后期的跟進(jìn)和銷售做好鋪墊。促銷活動(dòng)方案的力度決定了對消費(fèi)者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。常用的促銷活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價(jià)
專賣店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的。
第五篇:化妝品店策劃方案
化妝品店策劃方案
一般開店分為:裝修陳列,品牌,宣傳,人員培訓(xùn),納客五大部分
一、裝修陳列:需要先考察地方人流量,消費(fèi)水平,選擇中高檔或者中低檔兩種,以節(jié)約資金,大方為主
二、品牌:分為護(hù)膚日化線,護(hù)膚專業(yè)線,彩妝,香水四大類
1.護(hù)膚日化線:分為保養(yǎng)型(平時(shí)家用),功效型(去痘,去斑);
保養(yǎng)型:兩個(gè)名牌,四個(gè)以上雜牌(名牌5折以上,雜牌3折以上)
兩個(gè)名牌單價(jià)應(yīng)一個(gè)100元有至500元,一個(gè)80元至300元滿足中高消費(fèi)群體,雜牌單價(jià)
30元至200元針對中低和低消費(fèi)群體
備注:名牌拿貨高利潤小,雜牌拿貨低利潤高; 以名牌提高檔次,雜牌提高利潤功效型:一個(gè)去痘名牌,去斑雜牌(3折以上)
2護(hù)膚專業(yè)線:俗稱美容院產(chǎn)品,不但有家居護(hù)理產(chǎn)品,還有精油,面部套盒,眼部套盒,身體套盒,其產(chǎn)品性質(zhì)溫和,無刺激,效果快,拿貨低;
3彩妝:一個(gè)或兩個(gè)品牌,建議先做一個(gè)品牌,因?yàn)殚_店有一個(gè)過渡期,店內(nèi)較平穩(wěn)后在增加
4香水:一個(gè)品牌,20元至200元之間;
三、宣傳:提前準(zhǔn)備好傳單在開業(yè)一周前在大街小巷派發(fā),告知開業(yè)日期,地址,店內(nèi)品牌,開業(yè)活動(dòng)優(yōu)惠;
四、人員培訓(xùn):開業(yè)前一周以培訓(xùn),考核,跟進(jìn)的獎(jiǎng)罰制度培訓(xùn)產(chǎn)品知識,服務(wù)流程,專業(yè)知識,專業(yè)手法,銷售技巧,貨品陳列,顧客檔案的填寫和管理,做好開業(yè)準(zhǔn)備;后期每月一次總結(jié)大會(huì),討論上月的績,定本月的目標(biāo);每周開一次目標(biāo)分解會(huì),把一月目標(biāo)分解到一周,并培訓(xùn)員工心態(tài),提高員工激情;每天開一小會(huì),總結(jié)前一天的表現(xiàn),規(guī)劃當(dāng)天的目標(biāo),和當(dāng)天要做的事,提高員工的積極性和責(zé)任心;
五、納客:開發(fā)個(gè)顧客和留住顧客;
開發(fā)顧客:1.買200元辦理會(huì)員卡一張,可享受折扣,積分,生日禮物,2.買100元可送美容一次,讓顧客可以二次消費(fèi)
3.一周或一月一次優(yōu)惠活動(dòng),長期免費(fèi)修眉,化妝,吸引顧客,促成銷售
留住顧客:1.買了東西的顧客做好檔案,檔案上寫詳細(xì)購買時(shí)間,銷售員,購買產(chǎn)品,皮膚性質(zhì),和本次介紹了沒買的產(chǎn)品,三天發(fā)信息回訪,一星期打電話回訪顧客用的感覺(回訪專業(yè)述語會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn))
2.沒買東西的顧客送一點(diǎn)小包試用裝,并做好檔案;檔案上寫詳細(xì)購買時(shí)購間,銷售員,送的產(chǎn)品,皮膚性質(zhì),和本次介紹了沒買的產(chǎn)品,三天發(fā)信息回訪,一星期打電話回訪顧客用的感覺