第一篇：物業(yè)客服個人簡歷

物業(yè)客服個人簡歷2篇

時光在流逝，從不停歇，我們將帶著新的期許，開啟新一輪的求職，這時候可別把簡歷給忘了哦。但是簡歷要寫什么內(nèi)容才是恰當?shù)哪?？下面是小編收集整理的物業(yè)客服個人簡歷，希望能夠幫助到大家。

基本資料

姓名：xxx 國籍： 中國

目前所在地：xx 民族： 漢族

戶口所在地： xx 身材： 155 cm 42 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員

工作年限： 2 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職-隨時

月薪要求： 1500--20xx 希望工作地區(qū)： xx

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)： 物業(yè)管理員

工作描述：

1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

2、處理日常業(yè)主/住戶的.投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日?！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票

離職原因：

公司名稱： xx康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔任職務(wù)： 物業(yè)助理（實習）

工作描述：

1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

2、房屋的維修跟進、回訪等工作

3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

離職原因： 畢業(yè)實習

教育背景

畢業(yè)院校： xx白云學院

最高學歷： 大專 畢業(yè)-20xx-06-01

所學專業(yè)一： 物業(yè)管理 所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)）專 業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-06 20xx-06 xx學院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 一般 粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。

詳細個人自傳

本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

基本資料

姓名：xxx

國籍： 中國

目前所在地：xx

民族： 漢族

戶口所在地： xx

身材： 155 cm 42 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 23 歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員

工作年限： 2

職稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職-隨時

月薪要求： 1500--20xx

希望工作地區(qū)： 廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司

起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)： 物業(yè)管理員

工作描述：

1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票

離職原因：

公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔任職務(wù)：

物業(yè)助理（實習）

工作描述：

1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

2、房屋的維修跟進、回訪等工作

3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

離職原因：

畢業(yè)實習

教育背景

畢業(yè)院校：

廣東白云學院

最高學歷：

大專 畢業(yè)-20xx-06-01

所學專業(yè)一：

物業(yè)管理

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)）專 業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-06 20xx-06 xx學院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書

語言能力

外語： 英語

國語水平： 一般

粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。

詳細個人自傳

本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

第二篇：物業(yè)客服

物業(yè)客服工作職責范文一：

1、負責協(xié)助當值前臺客服助理接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù)；

2、負責部門內(nèi)務(wù)管理工作和各種文件的擬定、打印與分派；

3、負責匯總呈報部門月材料需用計劃和月材料消耗報表；

4、負責本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理；

5、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的收集整理工作；

6、負責信件的收發(fā)和登記；

7、協(xié)助主管編制本部門的相關(guān)統(tǒng)計報表；

8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)客服工作職責范文三：

?負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；

?負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；

?負責公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責

與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；

?負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

?負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；

?負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；

?對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；

?對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；

?負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理；

?執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。業(yè)客服工作職責范文五：

1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄；

2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作；

3、負責區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送；

4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項。

5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

一、物業(yè)客服主要工作內(nèi)容如下：

1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；

2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；

3、負責公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負

責與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò)；

4、負責業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

5、負責業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；

6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；

7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；

8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；

9、負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理;

10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

二、物業(yè)客服崗位要求如下：

1、大學?？苹蛞陨蠈W歷； 2、3年以上專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗及最少2年管理處日常事務(wù)工作經(jīng)驗；

3、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；

4、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務(wù)的能力；

5、有較強的語言表達及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)政府部門溝通。

第三篇：物業(yè)個人簡歷

物業(yè)個人簡歷

姓名：張小姐

目前所在：天河區(qū)

年齡：25

戶口所在：湖北

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：165cm

體重：50kg

求職意向

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：物業(yè)管理顧問

工作年限：0職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000～3499元希望工作地區(qū)：廣州，湖北，廣東省

工作經(jīng)歷

xx公司起止年月：2010-03～2010-06

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔任職位：物業(yè)客服

工作描述：主要負責每天業(yè)主公司的出入人員登記及出入物品的驗證及登記，以及一些公司業(yè)務(wù)咨詢及辦公室日常物品的管理，電子流的審批，完成辦公室臨時交辦的工作。有時兼做前臺客服。

離職原因：回校做畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)答辯等事宜

xx公司起止年月：20xx-11～20xx-02

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔任職位：物業(yè)管理員

工作描述：接聽電話，管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)，負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪，負責為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作等

離職原因：實習期滿，回校繼續(xù)學習；

xx公司起止年月：200xx-07～20xx-09

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：生活服務(wù)

擔任職位：服務(wù)員

工作描述：從事餐飲服務(wù)，包含外送業(yè)務(wù)等。

離職原因：暑期兼職期滿，回校繼續(xù)學習；

xx公司起止年月：20xx-05～20xx-06

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔任職位：物業(yè)管理員

工作描述：從事小區(qū)物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)，參與資料收集、制作及整理，協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件，負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

離職原因：回校處理事務(wù)

教育背景

畢業(yè)院校：湖北城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院

學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：物業(yè)管理專業(yè)二：行政管理

起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-0920xx-07湖北城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院物業(yè)管理大專畢業(yè)證

語言能力

外語：英語良好粵語水平：良好

其它外語能力：掌握基本聽說讀寫能力！能夠翻譯閱讀基礎(chǔ)類型文件資料.

國語水平：良好

工作能力及其他專長

★熟練使用Microsoftoffice辦公軟件（包含WORD/PPT/EXCEL等）

★基本掌握物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理法律法規(guī)和工作細節(jié)及基本禮儀，實習經(jīng)歷多。

★能做CAD圖及PS圖像處理。

★在校期間，曾經(jīng)常參與和策劃學生活動，常獲校級獎學金及榮譽稱號。

★具備良好的隨機應(yīng)變及溝通能力。

自我評價

★我有較強的溝通和自學能力。

★我是一個活潑外向、誠實的女孩，但同時也是個做事成熟穩(wěn)重的女孩。

★我交朋友講究真誠，做工作講究踏實、細致、勤奮、上進、團結(jié)，生活上講究樂觀、寬心。

★我知道我現(xiàn)在的社會及工作經(jīng)驗嚴重缺乏，這是我的缺點但同時也是我的優(yōu)勢，因為那樣可以讓我沉下心來，好好的去對待所有的人和事，我相信在今后的生活和工作的積累中能夠讓我越來越被人認可。

★我真誠的期待能夠加入，成為大家庭的一員。

第四篇：客服人員個人簡歷

姓 名： glzy8.com

性 別： 女

民 族： 漢族

出生日期： 1985-10-10

現(xiàn)所在地： 南京市

戶 籍： 南京市

學 歷： 本科

畢業(yè)學校： 湖南長沙經(jīng)濟研究學院

所學專業(yè)： 電子商務(wù)

求職意向

工作類型： 全職 薪酬待遇： 2000-2500元

工作經(jīng)驗： 二年 到崗時間： 隨時到崗

期望工作地區(qū)： 南京市

期望工作崗位： 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)經(jīng)理 市場/行銷企劃

自我評價/職業(yè)目標

自我評價： 我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。

非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力！

希望能在南京好好工作，打算在南京定居。

工作經(jīng)驗

2007年10月2007年9月 百度廣州分公司 百度客服專員

工作地點：廣州

工作職責和業(yè)績：

1、負責維護客戶關(guān)系，解答客戶的各種問題，優(yōu)化客戶使用體驗;

2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。

3、處理相關(guān)投訴。

教育培訓

2002.9-2006.7 湖南長沙經(jīng)濟研究學院(電子商務(wù))

近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。

其他技能

計算機能力： 一般 本地方言： 一般

第一外語： 英語 一般

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：***

電子郵件：diyifanwen@glzy8.com

第五篇：客服的個人簡歷

客服的個人簡歷范例（15篇）

客服的個人簡歷1

姓名

所屬公司：

xx有限公司

參與角色：

客服專員

項目周期：

20xx.08-20xx.10 (4年2個月)

供應(yīng)鏈向客服經(jīng)理匯報

崗位職責：

在職期間主要負責代理商及直銷用戶的日常訂單發(fā)貨事宜，SAP系統(tǒng)操作熟練，配合完成每月公司業(yè)務(wù)指標，處理客戶投訴，維護客戶良好關(guān)系，實時追蹤物流信息并反饋客戶。內(nèi)部與銷售渠道緊密聯(lián)系，確保月度季度順利完成公司指標。與采購部及時溝通缺貨情況并反饋客戶交貨期，必要時協(xié)助缺貨調(diào)貨事宜。

客服的個人簡歷2

姓名：

目前所在地：白云區(qū)

民族：漢族

戶口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

誠信徽章：

人才測評：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、

工作年限：3

職稱：

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔任職務(wù)：客服/銷售

工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的為客戶服務(wù)。

離職原因：個人原因

志愿者經(jīng)歷：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州市華成學院

最高學歷：大專畢業(yè)日期：20xx-06-01

所學專業(yè)一：汽車制造與維修所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

語言能力

外語：英語良好

國語水平：精通粵語水平：精通

工作能力及其他專長

1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌撠?細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.

2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的.問題.

3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。

詳細個人自傳

我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。

客服的個人簡歷3

姓名

所屬公司：

xx城物業(yè)(集團)有限公司

參與角色：

客戶服務(wù)專員/助理

項目周期：

20xx.10-20xx.07 (1年9個月)

崗位職責：

1、熟悉小區(qū)業(yè)戶基本信息和動態(tài)，與業(yè)戶建立良好的關(guān)系，全面負責大廈大堂日常經(jīng)營管理工作，管理大堂安全、工程、環(huán)境等工作

2、負責大廈品質(zhì)、滿意度等工作推進，維護客戶關(guān)系，并對處理輿情及投訴事件進行處理。

3、負責與公司資產(chǎn)服務(wù)單元、生活服務(wù)單元等業(yè)務(wù)部門進行聯(lián)動，推動社區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)在項目的落地；

4、與業(yè)戶保持有效溝通，定期拜訪業(yè)戶，及時處理業(yè)戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪。

5、對業(yè)戶反饋的信息、投訴問題進行匯總、分析、服務(wù)回訪并提出優(yōu)化解決方案；

6、統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化、維修、安全等方面的工作；

7、負責協(xié)助樓層管家做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用催繳工作；

8、負責辦理住宅裝修手續(xù)，按規(guī)定收據(jù)相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的'資格和裝修工人的有效證件；

9、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。

客服的個人簡歷4

姓名：張小姐

目前所在： 廣州

年 齡： 21

戶口所在： 湖南

國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚

民 族： 漢族

誠信徽章： 未申請

身 高： 160 cm

人才測評： 未測評

體 重：

我的特長：

◆ 求職意向

人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員

工作年限： 1

職 稱： 中級

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 20xx～3499元

希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，

◆ 工作經(jīng)歷

遠鵬機械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09

公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)

擔任職位： 客服專員

工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：

1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3.及時的.把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務(wù)員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。

4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。

5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。

6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。

8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。

離職原因： 工作環(huán)境

廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02

公司性質(zhì)： 外商獨資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運

擔任職位： 開發(fā)生管

工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

離職原因： 工作環(huán)境

◆ 教育背景

畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院

最高學歷：大專 獲得學位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06

專 業(yè) 一： 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證

20xx-09 20xx-06 湖南信息科學職業(yè)學院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務(wù)單證......

◆ 語言能力

外語： 英語 良好 粵語水平： 一般

其它外語能力：

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學英語應(yīng)用能力A級

4、外貿(mào)單證員證

5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力

8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力

9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強

10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語，英語表達能力較強

◆ 個人自我評價

本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。

客服的個人簡歷5

姓名：王先生

目前所在： 荔灣區(qū)

年 齡： 26

戶口所在： 河南

國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚

民 族： 漢族

身 高： 175 cm

體 重： 70 kg

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員

工作年限： 3

職 稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 20xx～3499元

希望工作地區(qū)： 廣州，廣州，廣州

工作經(jīng)歷

xx公司 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運

擔任職位： 銷售客服

工作描述：

1、了解客戶的需求，認真耐心答復客戶提出的各種問題，提升客戶購物體驗，營造良好的`購物氣氛，促成客戶成交。 進行有效跟蹤，做好售前、售后引導和服務(wù)工作；

2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

3、根據(jù)淘寶的各種操作規(guī)則和公司的規(guī)定，處理客戶的咨詢、投訴及糾紛等。

4、負責缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理；與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通以保證訂單的執(zhí)行。

5、回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評；

6、做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總 ；

7、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫

8、維護老客戶，開發(fā)新客戶。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 中南大學

最高學歷： 大專 獲得學位: 大專 畢業(yè)日期： 20xx-06

專 業(yè) 一： 計算機應(yīng)用

專 業(yè) 二： 電子商務(wù)

起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-06 中南大學 計算機應(yīng)用

語言能力

外語： 英語 一般 粵語水平： 一般

其它外語能力： 計算機語言

國語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

自我評價

1、了解市場現(xiàn)狀與客戶需求，有淘寶客服經(jīng)驗

2、很強的溝通能力與技巧，普通話標準，

3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；

4、工作積極主動、良好的服務(wù)意識、有耐心、樂于助人；

5、有強烈的責任感及學習能力、誠實正直；

6、具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境，有團隊合作精神

客服的個人簡歷6

基本資料

姓名：

性別：男

出生日期：1985年3月

民族：漢族

身高：175

體重：71kg

籍貫：XXX

目前所在地：XXX

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

教育背景

最高學歷：中專

普通話程度：良好

外語語種：英語

外語水平：良好

畢業(yè)院校：XXXX

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)類別：理科類

專業(yè)名稱：計算機應(yīng)用

受教育/培訓經(jīng)歷：20xx—09—06樂昌職中計算機專業(yè)

求職意向與工作經(jīng)驗

人才類型：普通求職

求職類型：全職

希望應(yīng)聘的崗位：客服專員

工作年限：4年

職稱：無職稱

月薪要求：1800——2500元

希望工作地區(qū)：中山

可到職日期：隨時

個人工作經(jīng)歷

公司名稱：中山**童裝起止年月：20xx—06～20xx—11

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務(wù)：客服文員

工作描述：負責客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作；

離職原因：

公司名稱：**童裝起止年月：20xx—05～20xx—05

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務(wù)：營業(yè)員

工作描述：負責店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點等

離職原因：

公司名稱：**童裝公司起止年月：20xx—10～20xx—04

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務(wù)：QC助理、跟單

工作描述：主要負責訂制廠商合同協(xié)議；價格表、毛利分析表、裝箱單、生產(chǎn)進度表的制作；輔料訂購及協(xié)肋跟單催貨期；打制單據(jù)，制作圖片，衫版外借記錄等其它辦公文書工作；

能力與詳細個人自薦

工作能力及其他專長

計算機一級

熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的.了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認識。簡歷模板：

詳細個人自傳

性格活潑開朗，工作學習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。

聯(lián)系方式

通訊地址：

電話：

電子信箱：

QQ：

個人主頁：

客服的個人簡歷7

姓名：

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：湖南

身材：164 cm49 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

求職意向及工作經(jīng)歷

應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政

工作年限：4

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：1500——20xx

希望工作地區(qū)：南沙區(qū)、番禺區(qū)

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：20xx—01～20xx—07廣州志浩五金家具有限公司

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)：人事文員

工作描述：

離職原因：

公司名稱：中國廣告網(wǎng)

起止年月：20xx—02～20xx—12

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：廣告

擔任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)編輯

工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。

離職原因：

公司名稱：可維物業(yè)

起止年月：20xx—09～20xx—10

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔任職務(wù)：物業(yè)助理

工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學院

最高學歷：中專

畢業(yè)日期：20xx—07—01

所學專業(yè)一：計算機應(yīng)用

所學專業(yè)二：物業(yè)管理

受教育培訓經(jīng)歷：起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)）專業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx—09 20xx—07 廣州市冶金高級技師學院 計算機應(yīng)用與物業(yè)管理 計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級

語言能力

外語：英語一般

國語水平：良好

粵語水平：一般

工作能力及其他專長

熱愛學習，積極主動，辦事穩(wěn)重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的'職業(yè)道德和責任感，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。

詳細個人自傳

月薪要求：1500元以上

個人聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

QQ號碼：

電子郵件：

客服的個人簡歷8

目前住地： 廣州 民族： 漢族

戶 籍 地： 廣西 身高體重： 162 cm47 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 26 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：跟單助理、外貿(mào)跟單：跟單、貿(mào)易類：報檢 員

工作年限： 3 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州市達伶希斯有限公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-04

公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔任職務(wù)： 外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單

工作描述： 該公司主要從事包裝材料 ，工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口

本人主要擔任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯 與傳遞,報價,訂單確認及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進,保持與對外客戶跟進以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程 的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證 制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關(guān) 報檢 的跟進，直至貨物入倉等全套跟單過程。

離職原因：

公司名稱： 廣州瑞萊辦公家具有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具

擔任職務(wù)： 跟單助理

工作描述： 該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.

在該公司本人主要擔任有關(guān)出口 單證 工作,與貨代聯(lián)系，通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。

離職原因： 尋求更大的發(fā)展空間

教育背景

畢業(yè)院校： 廣西職業(yè)技術(shù)學院

最高學歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01

所學專業(yè)： 國際商務(wù) 第二專業(yè)：

培訓 經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專業(yè)獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 廣西梧州藤縣第一中學高中

20xx-09 20xx-06 廣西南寧市廣西職業(yè)技術(shù)學院國際商務(wù) 中級公關(guān)員證書/中級辦公軟件(四級)證書

20xx-07 20xx-02 自學 報檢報檢員 資格證書

語言能力

外語： 英語 良好

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

熟悉進出口貨代業(yè)務(wù)操作 流程 與國際運輸業(yè)務(wù) 流程 和外貿(mào)跟單流程,看懂L/c,B/L,INVoIcE,PAcKINg LIST,co 等進出口英文運輸單據(jù), 具有較強的組織,溝通和表達能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎(chǔ)，具有基本的專業(yè)英語讀寫能力，對計算機有很強的操作能力。

詳細個人自傳

對于工作，我是以熱情、認真、負責的態(tài)度對待，三年多的.工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗，而且訓練了的我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化，工作之余我不停地去擴充自己的知識面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會用PHoToSHoP、coRELdRAw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān), 報檢員 考試 .我相信，只有不間斷地學習，才能跟上時代的脈搏，這是時代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。

客服的個人簡歷9

姓 名： 張XX 國籍： 中國

目前所在地： 中山 民族： 滿族

戶口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：

工作年限： 4 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 1800--2500 希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山

個人工作經(jīng)歷：

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務(wù)： 客服文員

工作描述： 負責客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作 ；

離職原因：

公司名稱： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務(wù)： 營業(yè)員

工作描述： 負責店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點等

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 樂昌職中

最高學歷： 中專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01

所學專業(yè)一： 計算機應(yīng)用 所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-06 樂昌職中 計算機 計算機一級

語言能力

外語： 其他 較差

其它外語能力： 沒

國語水平： 良好 粵語水平： 良好

工作能力及其他專長

熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的'處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認識。

詳細

性格活潑開朗，工作學習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。

客服的個人簡歷10

姓名：XXX

國籍：中國

目前住地：廣州

民族：漢族

戶籍地：廣西

身高體重：162 cm47 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：26歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：跟單助理、外貿(mào)跟單：跟單、貿(mào)易類：報檢員

工作年限：3

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500

希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷：

公司名稱：廣州市達伶希斯有限公司

起止年月：20xx-09～20xx-04

公司性質(zhì)：其它

所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔任職務(wù)：外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單

工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產(chǎn)及出口

本人主要擔任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價，產(chǎn)品資料翻譯與傳遞，報價，訂單確認及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理，安排生產(chǎn)，物料跟進，保持與對外客戶跟進以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進，直至貨物入倉等全套跟單過程。

離職原因：

公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司

起止年月：20xx-03～20xx-08

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具

擔任職務(wù)：跟單助理

工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.

在該公司本人主要擔任有關(guān)出口單證工作，與貨代聯(lián)系，通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。

離職原因：尋求更大的發(fā)展空間

教育背景

畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術(shù)學院

最高學歷：大專

畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學專業(yè)：國際商務(wù)第二專業(yè)：

培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-09 20xx-07廣西梧州藤縣第一中學高中

20xx-09 20xx-06廣西南寧市廣西職業(yè)技術(shù)學院國際商務(wù)中級公關(guān)員證書/中級辦公軟件(四級)證書

20xx-07 20xx-02自學報檢報檢員資格證書

語言能力

外語：英語良好

國語水平：精通

粵語水平：精通

工作能力及其他專長

熟悉進出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程，看懂L/C，B/L，INVOICE，PACKING LIST，CO等進出口英文運輸單據(jù)，具有較強的組織，溝通和表達能力，會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎(chǔ)，具有基本的專業(yè)英語讀寫能力，對計算機有很強的操作能力。

詳細個人自傳

對于工作，我是以熱情、認真、負責的態(tài)度對待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗，而且訓練了的我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化，工作之余我不停地去擴充自己的.知識面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會用PHOTOSHOP、CORELDRAW軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān)，報檢員考試.我相信，只有不間斷地學習，才能跟上時代的脈搏，這是時代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。

客服的個人簡歷11

基本資料

姓名：

國籍：中國

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：155 cm42 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職

應(yīng)聘職位：

物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理文秘/文員辦公文員

工作年限：2

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職：隨時

月薪要求：1500——20xx

希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)：物業(yè)管理員

工作描述：

1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日?！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票

離職原因：

畢業(yè)實習

教育背景

畢業(yè)院校：廣東白云學院

最高學歷：

大專畢業(yè)

所學專業(yè)一：物業(yè)管理

受教育培訓經(jīng)歷：

語言能力

外語：英語一般

國語水平：一般

粵語水平：一般

工作能力及其他專長

熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。

詳細個人自傳

本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的'認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

客服的個人簡歷12

姓名：楊XX

性別：女

民族：漢族

專業(yè)：電子商務(wù)

畢業(yè)學校：xxx學院

學歷：大專

戶籍：xxx

工作年限：應(yīng)屆生

現(xiàn)所在地：XX

希望地區(qū)：XX

希望崗位：電子商務(wù)/客戶服務(wù)/咨詢/電子商務(wù)師

待遇要求：￥XX00—XX00元/月

最快到崗：隨時到崗

教育/培訓

20xx—09~20xx—06武漢商業(yè)服務(wù)學院電子商務(wù)大專

20xx—09~20xx—06中南財經(jīng)政法大學工商企業(yè)管理本科

20xx—05~20xx—06阿里巴巴武漢商業(yè)服務(wù)學院培訓點阿里巴巴電子商務(wù)初級獲證書：阿里巴巴初級認證

20xx—01~20xx—03自學教育學、心理學獲證書：中學教師資格證

主修課程

電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、電子商務(wù)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、多媒體技術(shù)與運用、電子商務(wù)實驗實訓、網(wǎng)業(yè)設(shè)計與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會計學、管理學、c語言等

獲得獎勵

1、在20xx——20xx學年被評為“優(yōu)秀三好學生”的稱號；

2、在20xx——20xx學年獲得學校獎學金；

3、在20xx——20xx學年被評為“優(yōu)秀團員”的稱號；

4、在20xx——20xx學年被評為“鄧研會積極份子”；

5、在學期間參加“六城會”開幕式集體演出中，表現(xiàn)出當代大學生的精神風貌；

社會實踐

20xx年10月嘉音公司做促銷員；

20xx年5月新動態(tài)。20xx年暑假話務(wù)員、新生接待員；

20xx年9月白金公館發(fā)單員；在校期間做過雅芳產(chǎn)品的直銷，有一定的.銷售經(jīng)驗

技能/專長

語言能力：計算機能力：高校非計算機專業(yè)二級

計算機詳細技能：能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用，對圖片處理軟件photoshop比較熟悉，對authorware，premiere，網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的了解

其它技能：1、普通話標準，表達邏輯流利通暢，善于與各類客戶交流；

2、有兩年的銷售工作經(jīng)驗（在校期間做雅芳產(chǎn)品的直銷）；

3、暑假期間做過話務(wù)員，對電話營銷有一定的經(jīng)驗和技巧；

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件

5、環(huán)境適應(yīng)能力強，具備良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性；

6、服務(wù)意識強，做事認真塌實

7、學習能力強，能承受工作壓力，上進心強

客服的個人簡歷13

個人信息

姓名：

目前所在地：

戶口所在地：

婚姻狀況：未婚年齡：21歲

求職意向及工作經(jīng)歷

應(yīng)聘職位：文秘/文員

工作年限：3

可到職日期：隨時

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司

起止年月：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷

擔任職務(wù)：客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)

工作描述：平時主要負責網(wǎng)絡(luò)的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細節(jié)問題。

離職原因：

公司名稱：駿景實業(yè)有限公司

起止年月

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔任職務(wù)：文員

工作描述：主要負責日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。

離職原因：

公司名稱：廣州迅羽通信技術(shù)有限公司

起止年月

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔任職務(wù)：客戶服務(wù)代表

工作描述：主要負責產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進業(yè)務(wù)之售后情況。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州信息技工學校

最高學歷：中專畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學專業(yè)一：物流管理所學專業(yè)二：電子商務(wù)

受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-06-08廣州信息技工學校物流管理電子商務(wù)

20xx-072007-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員

語言能力

外語：英語一般

國語水平：良好粵語水平：精通

工作能力及其他專長

一、熟悉使用work excel等辦公軟件，及物流基本流程。

二、較強的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。

三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗，在前公司都得到主管，老板的贊賞。

本人能吃苦耐勞，自學能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。

自我評價

本人性格開朗活潑，在校期間認真學習，曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，物流基礎(chǔ)，基礎(chǔ)會計，國際貿(mào)易，數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等等。

對工作環(huán)境適應(yīng)較快，對數(shù)據(jù)敏感，積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強，和同事相處融洽。

熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié)，我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。

辦公室文員簡歷樣本

求職意向

人才類型：普通求職可到職日期：隨時

求職類型：全職工作年限：3年

應(yīng)聘崗位職能：文秘/文員|行政/人事|計算機類職位名稱：文員| |

月薪要求：1500--20xx職稱：高級

希望工作地區(qū)：廣東省中山南頭鎮(zhèn)、廣東省順德

工作經(jīng)驗

20xx/01 --至今東菱凱琴集團新寶電器股份有限公司品管部辦公室文員

負責辦公室文件資料及通知通告等的發(fā)放和管理;準備辦公室會議前中后的`所有事務(wù),整理好會議記錄,發(fā)放及存檔;跟蹤各工程師對所負責產(chǎn)品的跟進進度及統(tǒng)計產(chǎn)品改善的達成率;負責對產(chǎn)品商檢資料的跟蹤、統(tǒng)計與提交，以及產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計;還有負責辦公室收發(fā)傳真、文檔復印、各類辦公文檔打印等工作，日常文書、資料整理及其他一般事務(wù)。

20xx/02--20xx/12廣東碧桂園學校國際部校長助理

負責1)處理會議前后的所有事務(wù)和所需資料; 2)對本部校長、主任和外教出差費用的報銷; 3)負責與總校各個部門的溝通與聯(lián)系，共同做好學校的工作; 4)接待外賓、家長和處理好學校對外開放時的一切事務(wù); 5)同時也協(xié)助該部的校長、外教和主任處理一些學生教案以及整理該部學生出國留學所需要的資料與檔案等;6)最后也負責該部的文書工作，包括通知的預案，學生成績的錄入、歸檔和打印。

教育背景

最高學歷：大專所學專業(yè)類別：管理類

畢業(yè)院校：佛山職業(yè)技術(shù)學院專業(yè)名稱：電子商務(wù)

畢業(yè)日期：20xx-7第二專業(yè)類別：計算機類

工作年限：3年專業(yè)名稱：

受教育/培訓經(jīng)歷

20xx/09～20xx/07佛山職業(yè)技術(shù)學院

所獲證書：畢業(yè)證,助理電子商務(wù)師證,計算機證

語言能力

外語語種：英語國語水平：精通

外語水平：良好粵語水平：精通

工作能力

本人對工作認真負責,能熟悉操作電腦辦公軟件,從事文職工作有一定的經(jīng)驗.

平時工作中從事對文件資料及通知通告等的發(fā)放和管理;準備每次本科室及部門會議前中后的所有事務(wù),整理好會議記錄,發(fā)放及存檔;跟蹤部門工作的跟進進度及統(tǒng)計產(chǎn)品改善的達成率;負責對產(chǎn)品商檢資料的跟蹤、統(tǒng)計與提交，以及產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計等。

個人自傳

本人從事文職工作已經(jīng)有兩年時間了,工作中讓我不斷的學習,吸收更多的經(jīng)驗,學會怎樣更好的與同事溝通,學會怎樣做好每一項工作.說得好不如做得好,相信自己能用實際行動證明這一切!

客服文員工作個人簡歷

個人信息

國籍：中國

目前住地：深圳民族：漢族

戶籍地：河北身高體重：158 cm kg

婚姻狀況：未婚年齡：25歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售助理、商務(wù)代表、客服文員/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：深圳

工作經(jīng)歷：公司名稱：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：20xx-06～20xx-05

公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：計算機業(yè)

擔任職務(wù)：客服專員

工作描述：執(zhí)行分公司銷售部門的銷售策略;協(xié)助完成銷售人員的各項銷售指標，完成所負責部門或工作職能所設(shè)定的工作目標;執(zhí)行銷售部門制定的銷售和日常管理工作計劃;執(zhí)行出退貨、應(yīng)收、庫存、外借、價保及發(fā)票的日常流程管理，并按時向相關(guān)部門及人員提供出貨、實收及渠道管理等數(shù)據(jù)分析。發(fā)揮在公司流程終端(儲運部)的優(yōu)勢，熟練使用ERP處理公司各類特殊訂單;同時處理電子訂單，通過與公司內(nèi)部銷售及外部客戶的溝通，及時正確的處理訂單，做好內(nèi)外部客戶服務(wù)工作

離職原因：到深圳發(fā)展

公司名稱：深圳科立達機械有限公司起止年月：20xx-08～20xx-05

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備

擔任職務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

工作描述：機械圖紙的初步審核，報價;合同的確立、簽署、執(zhí)行;樣品跟蹤及確認;驗貨;產(chǎn)品發(fā)運，交付單證;售后問題的處理;現(xiàn)有客戶的維護和新客戶的開發(fā);其他相關(guān)職責。

離職原因：個人發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：石家莊鐵道學院

最高學歷：本科畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學專業(yè)：市場營銷第二專業(yè)：

培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-09 20xx-07石家莊鐵道學院市場營銷學士學位

語言能力

外語：英語良好

國語水平：一般粵語水平：一般

工作能力及其他專長

開朗，樂觀，自信，獨立，勤奮肯干，喜歡接受挑戰(zhàn);有較強的分析能力和解決問題的能力。具有團隊協(xié)作精神。

客服的個人簡歷14

基本資料

姓名：

國籍： 中國

目前所在地：

民族： 漢族

戶口所在地：

身材： cm kg

婚姻狀況：

年齡： 歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員

工作年限： 2

職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 1500--20xx

希望工作地區(qū)： 廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司 起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)： 物業(yè)管理員

工作描述：

1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日?！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票

離職原因：

公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司

起止年月：

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔任職務(wù)： 物業(yè)助理（實習）

工作描述：

1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

2、房屋的維修跟進、回訪等工作

3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

離職原因： 畢業(yè)實習

教育背景

畢業(yè)院校：

最高學歷： 畢業(yè)

所學專業(yè)一： 物業(yè)管理

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

x學院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 一般

粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。

詳細個人自傳

本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的'學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

客服的個人簡歷15

胡拉拉

三年以上工作經(jīng)驗|男| 24歲(1985年3月1日)

居住地：深圳

電話：139********(手機)

E-mail：www.hg9p.com

最近工作[ 1年8個月]

公司：XX物流

行業(yè)：交通/運輸/物流

職位：Operation Analyst最高學歷

學歷：本科

專業(yè)：物流管理術(shù)

學校：廣東外語外貿(mào)大學

自我評價

掌握了一定物流操作理論，能熟練運用英語，計算機進行辦公，業(yè)務(wù)操作。有一年以上跨國外企工作經(jīng)驗，了解海運、物流工作，可以獨自應(yīng)付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評與信任，主要負責進口客服、出口操作、集裝箱調(diào)度等工作。

求職意向

工作性質(zhì)：全職

期望月薪：面議/月

目標職能：物流/倉儲，銷售行政及商務(wù)

工作經(jīng)驗

20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個月]

所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst

1.分析船運日期和艙位，向船公司預訂艙位。 2.根據(jù)國外買家的訂貨信息，分析國內(nèi)買家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時間，整理裝貨信息，繕制補料給船公司，貨代提單給出貨人，并開具體發(fā)票，結(jié)清費用。其間包括拖車、裝貨、還柜等的貨物跟進的各種問題的`溝通處理，保證貨物按時按質(zhì)裝柜上大船運送目的港口。 4. 整理、核對各類文件給目的港買家，溝通目的港代理，準備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析

20xx /6--20xx /1：中國XX儲運公司(50-150人) [ 1年7個月]

所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

進口客服部進口客服

1.跟蹤進口貨物流向，整理報關(guān)文件。 2.核對提單、費用結(jié)算、貨物提取。 3.溝通報關(guān)員，完成進口清關(guān)工作;溝通海關(guān)及處理清關(guān)發(fā)貨事宜。 4.溝通倉庫、車隊，跟進貨物的出場以及送達客戶指定地點。 5.維護老客戶進行，提出物流方案，參加新業(yè)務(wù)投標等工作。

教育經(jīng)歷

20xx /9--20xx /7廣東外語外貿(mào)大學物流管理本科

語言能力

英語(熟練)普通話(精通)其它(精通)

培訓經(jīng)歷

20xx /10--20xx/1勞動保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計算機硬件維修中級

證書

20xx /6大學英語四級(NIIT)

20xx /9全國計算機等級二級(NIIT