第一篇：銀行實(shí)習(xí)日記模板[范文模版]

【精選】銀行實(shí)習(xí)日記模板合集6篇

一天的生活不知不覺(jué)間結(jié)束了，今天一定有不少的收獲吧，讓我們今天做個(gè)總結(jié)，寫一篇日記吧。可是怎樣寫日記才能出彩呢？下面是小編精心整理的銀行實(shí)習(xí)日記6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈…

到了分行，首先和行長(zhǎng)見(jiàn)面，高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng)，兩位女性，前正后副，上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始工作了，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人，不過(guò)顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說(shuō)努力，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(zhǎng)，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，他們做的最多的是接待和打電話…帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會(huì)說(shuō)會(huì)教，不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。

結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時(shí)和客戶聯(lián)系，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí)，所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。

一天下來(lái)，肚子首先受不了餓，但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì)，他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘，似乎行長(zhǎng)很急，但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600.現(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”,最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放，這里直接短兵相接。

11月28日 星期一

今天離開(kāi)學(xué)校參加頂崗實(shí)習(xí)的第一天，一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行，首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻€(gè)頂崗實(shí)習(xí)后表示非常的高興，因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快，下午主要是我們?nèi)齻€(gè)頂崗實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過(guò)神來(lái)，自己大四了，馬上就要離開(kāi)校園了，即將真正的走上工作崗位了。

11月29日 星期二

鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn)，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站，終于避開(kāi)了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門，也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在頂崗實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

11月30日 星期三

已經(jīng)頂崗實(shí)習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了，因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面，他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

12月1 星期四

今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

12月5日 星期一

今天是頂崗實(shí)習(xí)的第五天了，原來(lái)頂崗實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。

12月6 星期二

上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物，然后就是支行的周行長(zhǎng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議，分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工，對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃，酒店的預(yù)定，會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。

12月7日 星期三

今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了，下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)橐郧皼](méi)怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快，一晃就過(guò)了，不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事，看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

7月15日 星期5

今天是實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理，但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與，與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。

早上我去建設(shè)銀行報(bào)道，第一次正式面試，心里其實(shí)還是很緊張的。事先聯(lián)系好的指導(dǎo)老師將我?guī)У叫虚L(zhǎng)辦公室，讓他給我安排實(shí)習(xí)崗位。行長(zhǎng)是個(gè)40多歲，身體微微發(fā)福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并沒(méi)有給我太多的壓力，填了一張表格之后將我安排在大堂營(yíng)業(yè)廳，并讓我下午2：30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實(shí)習(xí)期，從明天起早八晚五的實(shí)習(xí)生活就要開(kāi)始了。

7月18日 星期1

對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，多少有些興奮，就是中國(guó)建設(shè)銀行XXX分行，我從小就在銀行的院子里長(zhǎng)大，我父親還在這里工作了幾多年，因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過(guò)了。指導(dǎo)老師程老師是我爸爸的同事，雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是程老師還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”

所以都是跟這老師們學(xué)習(xí)，看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯(cuò)的，老師們也都很照顧我們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過(guò)了。

7月19日 星期2

今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的，經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準(zhǔn)備，我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習(xí)的單位。程老師說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)處在城市核心商圈，因此業(yè)務(wù)比較繁忙，還笑著對(duì)我說(shuō)要我做好辛苦的準(zhǔn)備。

上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作，這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。

就這樣一天的工作開(kāi)始了，建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的，既然是實(shí)習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機(jī)會(huì)可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開(kāi)戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺(tái)臺(tái)老是卡紙的復(fù)印機(jī)和一個(gè)對(duì)錢按要求極高的存款機(jī)考驗(yàn)著我的耐心。

7月20日 星期四

今天是實(shí)習(xí)的第四天了，實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ?，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，只是幫著程老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。程老師還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張

紙都被均勻貼滿。

這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易，但是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單，熟能生巧。

7月21日 星期五

按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

快下班時(shí)和程老師聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，程老師對(duì)我說(shuō)不少人都在這里實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握！

今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

7月11日 星期一

這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著程老師實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，程老師告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專

用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是汪叔叔每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

8月29日

今天是實(shí)習(xí)的第一天，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行，懷著激動(dòng)的心情，準(zhǔn)備開(kāi)始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時(shí)的名稱是中國(guó)人民建設(shè)銀行，當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國(guó)有獨(dú)資銀行，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金。1979 年，中國(guó)人民建設(shè)銀行成為一家國(guó)務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu)，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國(guó)人民建設(shè)銀行的政策性借款職能。

這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開(kāi)戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款借款建議，介紹客戶理財(cái)渠道，提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到了借款的相關(guān)信息。

8月30號(hào)

今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽(yáng)支行的日子。從這天起，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開(kāi)!

對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁(yè)，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來(lái)做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。

8月31日

我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了，其中的苦與樂(lè)只有自己知道，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn)。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說(shuō)銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過(guò)的，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來(lái)了，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢來(lái)買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!

9月3日

接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組，實(shí)行比賽制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過(guò)每天下來(lái)，大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。

雖然以競(jìng)爭(zhēng)，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候，大家你一言我一語(yǔ)的討論著，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái)，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。

9月4日

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的，有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對(duì)困難的`時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過(guò)樓，敲過(guò)辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開(kāi)始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來(lái)，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

9月5日

今天，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個(gè)個(gè)感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率、押金等問(wèn)題退了回來(lái)，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!

xx年8月13日，是一個(gè)值得紀(jì)念的日子。

今天，是我人生第一次實(shí)習(xí)的日子。這標(biāo)示著我踏入了一個(gè)全新的境界。

本來(lái)8月初就計(jì)劃開(kāi)始的實(shí)習(xí)，因?yàn)轳{考和傷病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。

早上稍微有些遲到，8點(diǎn)過(guò)一刻才到的銀行。首先，我到行長(zhǎng)辦公室報(bào)到。因?yàn)橹爸桓?fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的工作人員通過(guò)電話，而對(duì)行長(zhǎng)大人無(wú)所了解，所以在敲響門的那一刻，我突然有些頭腦空白。接著一句很親切的“請(qǐng)進(jìn)”傳入了腦中，接著就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然就放松了，但是我還是語(yǔ)無(wú)倫次的做了開(kāi)場(chǎng)白，不知道應(yīng)該說(shuō)“叔叔，您好”還是“行長(zhǎng)，您好”。這就是學(xué)生氣在作祟，完全進(jìn)入社會(huì)的成熟心理尚未養(yǎng)成。但是慈愛(ài)的楊行長(zhǎng)并沒(méi)有因此惱怒我，而是很和藹可親的給予了我鼓勵(lì)和支持，這讓我瞬間動(dòng)力十足，我決心認(rèn)真負(fù)責(zé)努力的度過(guò)我的實(shí)習(xí)期。之后，楊行長(zhǎng)照例給我進(jìn)行了訓(xùn)示，他從公司基本制度到必要的儀表禮儀等方面給我做了簡(jiǎn)單的要求。感謝過(guò)行長(zhǎng)的教導(dǎo)后，我便隨主任來(lái)到了我要實(shí)習(xí)的部門，業(yè)務(wù)發(fā)展部，正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

業(yè)務(wù)發(fā)展部，大家可能比較陌生，那么這里先為大家擴(kuò)展下知識(shí)。首先，官方來(lái)講，業(yè)務(wù)發(fā)展部是：

1、輔導(dǎo)、檢查全轄信用社信貸資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和貸款規(guī)范操作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。

2、對(duì)權(quán)限內(nèi)和超權(quán)限以及報(bào)備(咨詢)的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查、簽署審查意見(jiàn)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最后決策提供依據(jù)。

3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。

4、負(fù)責(zé)各信用社信貸業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、積極做好貸款監(jiān)控系統(tǒng)管理工作,嚴(yán)密監(jiān)控貸款動(dòng)向,為加強(qiáng)貸款管理提供重要依據(jù)。

6、做好各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

7、負(fù)責(zé)客戶信息的收集，整理和分析，制定業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷策略。

8、協(xié)調(diào)組織信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展和推廣。

9、開(kāi)發(fā)、拓展轄內(nèi)大客戶。

10、負(fù)責(zé)直接營(yíng)銷客戶和轄內(nèi)信用社上報(bào)超權(quán)限信貸項(xiàng)目的調(diào)查、評(píng)估和貸后監(jiān)測(cè)，到期收回。

11、負(fù)責(zé)授信客戶的調(diào)查和評(píng)估。

12、負(fù)責(zé)客戶的信用等級(jí)的初評(píng)。

13、負(fù)責(zé)對(duì)公存款的組織管理。

14、平衡全轄的信貸計(jì)劃，制定全轄信用社季度、年度信貸目標(biāo)工作及考核。

15、開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，指導(dǎo)各信用社為廣大客戶、社員提供信息、技術(shù)、保險(xiǎn)，咨詢等綜合性服務(wù)。

16、靈活調(diào)度和融通資金，確保頭寸資金充足。

17、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他工作。

而通俗來(lái)講，業(yè)務(wù)發(fā)展部，與營(yíng)業(yè)部，綜合業(yè)務(wù)部三足鼎立，形成一個(gè)商業(yè)銀行的基本構(gòu)造。業(yè)務(wù)部主貸款，營(yíng)業(yè)部主存款，綜合業(yè)務(wù)部主電子支付等其他業(yè)務(wù)。

和藹可親的大姐姐黃文婷負(fù)責(zé)給我講解部門基本工作，親愛(ài)的姐姐熱情的微笑讓我頓時(shí)沒(méi)有了緊張感，她先拉著我的手把科室的哥哥姐姐們都認(rèn)識(shí)了一遍，其中，竟然有我山大威分07級(jí)的師哥，這點(diǎn)讓人振奮。還有最神奇的一點(diǎn)是，我許多年不見(jiàn)的初中同學(xué)竟然也不約而同的在這里做實(shí)習(xí)生，實(shí)在神奇。雖然確實(shí)有些許的無(wú)聊和不知所措，但是因?yàn)檫@些親切的人兒的存在，使我實(shí)習(xí)的第一天還是能夠快速的融入到這個(gè)大家庭中來(lái)，真的很感謝他們。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，原知此事須躬行。作為金融雙學(xué)位的我，在課堂上學(xué)到的知識(shí)本就有限，再加上一些練習(xí)不足使得許多知識(shí)點(diǎn)難于理解，使我深知課堂學(xué)習(xí)始終有限。于是，實(shí)習(xí)這件事在我腦海里已經(jīng)預(yù)謀了很久。之前小學(xué)期時(shí)便聯(lián)系到威海的某公司，還是比較大型的一家，但是最終還是因?yàn)檎n業(yè)緊，路途遠(yuǎn)時(shí)間短等各方面原因而作罷。這次實(shí)習(xí)也是小學(xué)期時(shí)投的申請(qǐng)表，然后得到了接納，但是前不久因?yàn)閭『婉{考曾經(jīng)一度想要再次放棄，但是今天來(lái)到后，我實(shí)在是不后悔今天的決定，因?yàn)殡m然是短短的一天，但是躬行的結(jié)果確實(shí)是讓我收獲了不少東西。實(shí)習(xí)生的工作雖然有些枯燥無(wú)味，很多時(shí)候就是做下接待，印下資料，檢驗(yàn)一下數(shù)據(jù)，幫做資格審查等，比如今天下午，我就做了好久貸款報(bào)告，數(shù)繁多，名目繁瑣，而且一直在重復(fù)，確實(shí)沒(méi)有意思，但是仔細(xì)想想，在重復(fù)中我還是學(xué)到了知識(shí)的，比如我知道了現(xiàn)在5年期的貸款利率是5.3333%，而xx年期的貸款利率是5.4328%等。

我相信，不斷地努力和堅(jiān)持，不斷的知識(shí)的積累，就是夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的基石。所以，雖然第一天結(jié)束后并不是對(duì)自己很滿意，并不是做到了最好，但是我對(duì)未來(lái)的2周充滿了信心，我相信，我一定能做好!加油!發(fā)展為重，發(fā)展為大，發(fā)展為先，愛(ài)我的業(yè)務(wù)發(fā)展部。

周末，下午三點(diǎn)鐘潤(rùn)華營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)出發(fā)，目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開(kāi)始展開(kāi)營(yíng)銷陣勢(shì)。這次的金融產(chǎn)品是“新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月，相比定期存款的利率而言，這個(gè)收益還是比較令人滿意的。但開(kāi)展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂(lè)觀的，因?yàn)橹皼](méi)參加過(guò)銀行類的營(yíng)銷，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購(gòu)買，但是無(wú)法保證9個(gè)月不支取，這樣一來(lái)，這些潛在客戶無(wú)法成為我們新股計(jì)劃的參與者，在營(yíng)銷的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷需要一顆耐心和對(duì)產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠(chéng)打動(dòng)客戶。

今日感受：原來(lái)我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù)字，經(jīng)過(guò)今天的營(yíng)銷，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難，但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的。因?yàn)榇嬖谝欢〝?shù)目的重量級(jí)客戶，他們一次存款都上百萬(wàn)，這樣的客戶維系幾個(gè)，難題自然會(huì)迎刃而解。

第二篇：銀行實(shí)習(xí)日記

2015.09.01 今天是實(shí)習(xí)的第一天。可是下午要過(guò)去就下大雨！真是出師不利。不過(guò)，我還是將頭發(fā)梳成大人模樣，穿上一身帥氣襯衫，等會(huì)兒見(jiàn)上司一定比想象帥。然后就乘著公交到了中國(guó)工商銀行。大概了解了下，我最近要做的內(nèi)容就是——討債和討債還有討債！拿著一份銀行卡呆賬核銷申報(bào)材料翻啊翻，把具體需要的材料了解了一遍。那些欠銀行不還錢的人啊，我這里有你們的記錄，你們小心點(diǎn)啊。然后帶隊(duì)老師說(shuō)我今天看的都是內(nèi)部保密資料，要是隨便抖露出去可是要犯罪的！好吧，今天我只是把材料翻了翻，這是實(shí)習(xí)第一天。希望明天會(huì)更好。

2015.09.02 今天是實(shí)習(xí)的第二天。八點(diǎn)半是上班時(shí)間，我懷著憧憬未來(lái)的心態(tài)，七點(diǎn)就起床啦！要知道，平時(shí)我是睡到十一點(diǎn)的！到了銀行后，我還是到了后臺(tái)柜員處。副主管拿了一份材料給我看，因?yàn)槲议e的。然后就被安排到前臺(tái)柜員那里看他熟練地操作著電腦，就這樣看了一天。最后我一整天都不知道他在操作的是什么。恩，今天就是醬紫。PS：本來(lái)以為到前臺(tái)會(huì)教我做些什么，然而大家都在忙自己的工作，誰(shuí)有空來(lái)鳥我。。

2015.09.03 今天是紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，于是不用去上班了。昨晚沒(méi)睡好，下午睡了一下午，醒來(lái)都四點(diǎn)多了。哎，實(shí)在是困。我就是晚上睡不著，早上起不來(lái)啊。剛剛?cè)トf(wàn)達(dá)廣場(chǎng)逛了逛，去健身房逛了逛，去江濱公園逛了逛，回來(lái)準(zhǔn)備洗洗睡了。感覺(jué)我廢話一堆啊。。

2015.09.04 今天早上銀行好像沒(méi)什么事干啊，就坐在那里一上午，沒(méi)記錯(cuò)的話，一上午都是在發(fā)呆。下午去逛了逛泉州源和堂，不一樣的景致。泡一泡茶，養(yǎng)養(yǎng)花草，也是另外一番生活。晚上和家人聊天，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)家的溫馨。接下來(lái)我要為家做出自己的貢獻(xiàn)。同一個(gè)家，我們都需要愛(ài)。

2015.09.05 今天差點(diǎn)又忘記寫日記了！不過(guò)幾天是星期六，銀行不用上班真開(kāi)森。晚上外婆來(lái)萬(wàn)達(dá)，和外婆去外面吹吹風(fēng)嘮嘮家常，就醬紫！明天要有事，所以晚上就早點(diǎn)睡咯。

2015.09.07 又得寫日記了。。其實(shí)如果沒(méi)什么事情的話，并不很想寫啊。。無(wú)奈。今天的實(shí)習(xí)還是老樣子。我看，他做。就這樣看了一天，看著人家操作電腦。然后自己根本就不知道在干什么。。希望能調(diào)到其他部門實(shí)習(xí)。本來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)挺憧憬的，現(xiàn)在漸漸呵呵了。

2015.09.08 忘記寫日記！好吧，我今天翹實(shí)習(xí)了。因?yàn)殂y行對(duì)實(shí)習(xí)生的要求并不是很嚴(yán)格啊，又不扣工資噠。哈哈，知道為什么不扣工資嗎？因?yàn)楦緵](méi)工資。早上提前一小時(shí)，下午提前一個(gè)半小時(shí)，就是醬紫。喵～

2015.09.09 今天下午沒(méi)去實(shí)習(xí)。因?yàn)橥馄派眢w不好，陪外婆去推拿了。日子一天一天過(guò)，慢慢得越來(lái)越有壓力了。找工作的壓力，還有學(xué)業(yè)的壓力，最近在想，要不要考研？好吧，不扯沒(méi)的了，接下來(lái)的日記要好好寫了！

2015.9.10 剛到銀行不久，能體會(huì)到銀行的“戒備森嚴(yán)”。大廳里有兩個(gè)保安，門外也有保安，都在巡邏。然后大堂經(jīng)理是兩個(gè)女的，身材高挑，穿著制服，對(duì)待來(lái)訪的客戶也是彬彬有禮的，看著心情都舒服多了。再接下來(lái)就是前臺(tái)的柜員了，他們都正襟危坐，表情嚴(yán)肅，在熟練操作他們的電腦，熟練操作各種業(yè)務(wù)，不茍言笑啊。不過(guò)當(dāng)客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們也是會(huì)笑臉相迎，而且挺耐心地指導(dǎo)客戶，感覺(jué)還不錯(cuò)吧。大家都很忙碌的樣子，都在追逐自己的夢(mèng)想。嗯，我也是其中一員。Fighting！

2015.9.11 今天發(fā)生的一幕，我也是醉了??！作為實(shí)習(xí)生的我，剛來(lái)到銀行當(dāng)然是什么都不懂??！不過(guò)我還是要穿工作服啊，和柜員們穿著一樣的衣服。然而我毛線都不會(huì)。今天就來(lái)了一個(gè)客戶，直接就找我來(lái)了，說(shuō)讓我?guī)退k個(gè)什么什么什么什么的。別問(wèn)我什么是什么，因?yàn)槲乙膊欢?。然后我自然是不?huì)啊，可是我該怎么回復(fù)??？說(shuō)我不會(huì)，是新來(lái)的實(shí)習(xí)生？不行，這樣身份太低了，不符合我高大上的氣質(zhì)??！于是，我急中生智，“您好，我是來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查他們工作的，這業(yè)務(wù)不屬于我的分內(nèi)工作”。瞬間那客戶就投來(lái)了崇拜的目光?？粗蛻?，我心里嘚瑟啊。于是我趕緊一個(gè)箭步飛快離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，跑到廁所笑個(gè)不停啊哈哈哈哈!我特么太機(jī)智了！

2015.9.14 今天早早就到了銀行。銀行是九點(diǎn)上班的，但是柜員一般都要提前到。他們?cè)缟闲枰_(kāi)早會(huì)，要講一講過(guò)去幾天的業(yè)績(jī)啊行業(yè)前景啊什么的，然后每天都要強(qiáng)調(diào)反洗錢啊什么的。我覺(jué)得這樣做還是挺好的，畢竟每天都總結(jié)一下之前的工作對(duì)于一個(gè)銀行來(lái)說(shuō)是有好處的，不斷總結(jié)才會(huì)進(jìn)步嘛。

2015.9.17 今天在坐在銀行柜臺(tái)旁邊，看著柜員在那熟練操作電腦。每個(gè)頁(yè)面停留的時(shí)間基本不超過(guò)五秒鐘。?？?，這讓我怎么能夠看懂他到底在干嘛啊，真的看不懂啊。不過(guò)我也想到，要是如果我以后進(jìn)了銀行，那我是不是也要這么熟練地操作？肯定要啊，那還用說(shuō)。銀行可不是混日子的??！看著我旁邊的哥們兒每天都這么勤奮得工作，我都滿滿的是動(dòng)力啊。

2015.9.18 今天在銀行被某個(gè)哥哥叫過(guò)去幫忙了。首先，他把他的電腦給了我，讓我坐下。然后，打開(kāi)EXECL，然后又打開(kāi)了一個(gè)EXCEL，跟我說(shuō)，把這個(gè)EXCEL的客戶里面的欠款情況和那個(gè)EXCEL客戶的欠款情況核對(duì)一下，如果這兩個(gè)數(shù)據(jù)不一樣的話，就把那個(gè)錯(cuò)的改正了。我說(shuō)好的。本來(lái)以為很快的。沒(méi)想到一共有三百多個(gè)客戶，一個(gè)一個(gè)核對(duì)，花了我好多時(shí)間啊，一個(gè)多小時(shí)啊。好吧，不過(guò)我也學(xué)習(xí)到了一點(diǎn)，那就是銀行的工作要你認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真啊，認(rèn)真就是金錢啊。哥們兒，加油。

2015.9.21 今天又被柜員叫過(guò)去幫忙核對(duì)一下呆賬的一些項(xiàng)目了。本來(lái)以為要大展身手了，結(jié)果派給我的任務(wù)是什么你知道嗎？你猜？你絕對(duì)猜不出來(lái)！那就是讓我檢查下這些已經(jīng)處理好的呆賬核銷文件是不是每一個(gè)都蓋章了！又是這種工作，好吧，我懂了，實(shí)習(xí)生做的工作就是這樣的，還能怎樣呢，不過(guò)再苦再累也要做，對(duì)吧？現(xiàn)在的大學(xué)生都高不成低不就的，這樣不行，咱要認(rèn)真對(duì)待每一件事情。于是，我就很認(rèn)真就把所有內(nèi)容都檢查了一遍。哼，誰(shuí)讓我是個(gè)上進(jìn)的好孩紙呢。

2015.9.22 今天我還是跟做呆賬核銷的叔叔待在一起。叔叔說(shuō)今天的工作內(nèi)容比較少哦，讓我今天可以休息休息了，不用做太多的事情哦。我心想，哈哈，終于可以稍微休息了。沒(méi)想到，真的讓我休息了。只見(jiàn)叔叔拿來(lái)了一些龍眼，讓我不用客氣。他說(shuō)吃吧，于是我就吃了。今天確實(shí)沒(méi)做什么，就是吃吃龍眼，看看報(bào)紙。差不多就這樣了。原來(lái)銀行也有清閑的時(shí)候啊。好了，我準(zhǔn)備睡覺(jué)了。

2015.9.24 今天我還是在柜臺(tái)旁邊看哥哥熟練的操作電腦。后來(lái)來(lái)了一個(gè)人，應(yīng)該是工行的。他說(shuō)什么國(guó)慶銀行要組團(tuán)去哪玩哪玩的。哇，這么好?。≡瓉?lái)銀行國(guó)慶也放七天假啊，還是公司帶大家出去玩，好happy?。〔贿^(guò)不幸的是，實(shí)習(xí)生沒(méi)份啊。好吧，我只能聽(tīng)。雖然這是一件小事，不過(guò)我總結(jié)了。在銀行總不能每次都那么嚴(yán)肅吧，偶爾組織員工出游放松一下也是值得提倡的，這樣回來(lái)之后大家才會(huì)更有集體榮譽(yù)感嘛！

2015.9.28 今天有個(gè)人來(lái)銀行貸款。他帶了他的兒子，看他們的打扮和說(shuō)話，應(yīng)該文化程度不高。然后他們找柜員說(shuō)要貸款。后來(lái)柜員說(shuō)他們有一些必要的文件沒(méi)有帶，不能放貸款。然后那人就說(shuō)要請(qǐng)柜員吃飯，送柜員禮物，讓柜員幫他辦?？隙ǖ?，柜員怎么可能給他辦。然后那人又使了眼色，大概意思是辦好了下次還有好處。結(jié)果柜員還是沒(méi)辦，那人就走了。我總結(jié)一下，柜員肯定是不給辦??！首先，這大堂有監(jiān)控，哪個(gè)柜員敢亂來(lái)啊！其次，你這沒(méi)必要的證件不能辦就是不能辦啊，審核沒(méi)辦法過(guò)去?。∽詈?，咱銀行也是要講究自我修養(yǎng)的啊，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利就去做違法的事情啊！

2015.10.8 今天的任務(wù)有點(diǎn)不一樣哦！是什么樣呢?且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。是這樣的，有一些事業(yè)單位他們的法人證書已經(jīng)過(guò)期了，然后銀行的人員需要通知他們重新過(guò)來(lái)年檢。于是，他們就把這任務(wù)交給了我。我想，第一次當(dāng)接線員，好緊張哦。我等下打電話該怎么說(shuō)，該怎么才能像正式的銀行人員呢？好吧，我打了第一個(gè)電話。喂，您好，這里是鯉城工行。請(qǐng)問(wèn)是某某小學(xué)嗎？你們的法人證書已經(jīng)過(guò)期了，需要重新過(guò)來(lái)年檢一下哦。然后對(duì)方說(shuō)好的，我就掛電話了，心想，感覺(jué)還不錯(cuò)嘛~~

2015.10.9 今天還是充當(dāng)接線員，通知企業(yè)過(guò)來(lái)年檢。因?yàn)橹暗墓ぷ鳑](méi)有做完，所以今天要接著做。心想昨天感覺(jué)還不錯(cuò)，今天應(yīng)該也可以吧。于是我撥通了今天的第一個(gè)電話。你好，這里是鯉城工行。請(qǐng)問(wèn)是某某小學(xué)嗎？恩，你們的法人證書已經(jīng)過(guò)期了，所以麻煩近期過(guò)來(lái)年檢哦。然后，你知道他回答什么嗎？他說(shuō)，好的，那請(qǐng)問(wèn)需要帶哪些證件過(guò)去呢？。。我一聽(tīng)，就傻眼了，我怎么會(huì)知道啊，怎么辦啊，怎么辦啊。然后旁邊的柜員姐姐看見(jiàn)了我尷尬的表情，迅速地接過(guò)了電話，告訴他們應(yīng)該帶法人登記證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等東西，才化解了我的尷尬。我想，我這工作其實(shí)還是做得不是很充分啊。

2015.10.12 好吧，還是有很多電話該打，今天又是通知企業(yè)們來(lái)年檢啦！跟昨天一樣還是打電話，不過(guò)今天比昨天熟練，企業(yè)年檢需要的證件有：年檢報(bào)告書、法人代表證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、還有組織機(jī)構(gòu)代碼證和企業(yè)公章。嗯，當(dāng)時(shí)打電話通知企業(yè)的時(shí)候還是背的挺熟練的，證件脫口而出，感覺(jué)自己真的在銀行工作了，哈哈，感覺(jué)不錯(cuò)啦，略有小小成就感。也總結(jié)了一下打電話的小小經(jīng)驗(yàn)，就是接通后要自報(bào)家門，然后一定要咬字清晰，不要讓別人聽(tīng)不懂你在講什么。還有語(yǔ)速控制適中，太快太慢都不好。恩，今天就是這樣。

2015.10.15 今天還是早早就到了銀行。還是看著柜員在操作電腦，不過(guò)今天沒(méi)什么人來(lái)辦理業(yè)務(wù)。然后，我看見(jiàn)他點(diǎn)進(jìn)了工行的系統(tǒng)，里面還有培訓(xùn)課程，什么技術(shù)職稱什么的。然后我就問(wèn)他，哥哥，你現(xiàn)在還要考技術(shù)職稱?。扛绺绺嬖V我，進(jìn)了銀行也是需要考試的，有些職位還是需要考試才可以的。這時(shí)我才意識(shí)到，學(xué)無(wú)止境啊！就算找到了工作也要繼續(xù)學(xué)習(xí)啊，畢竟知識(shí)是時(shí)時(shí)在更新的啊，不學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代的浪潮所拋在腦后啊，活到老學(xué)到老是真的??！好吧，我以后工作了也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，這樣才能不斷進(jìn)步。

2015.10.21 今天的工作任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是負(fù)責(zé)按計(jì)算器。是醬紫的，柜員哥哥今天拿到了很多的憑證，是有關(guān)財(cái)政預(yù)算的，挺多的，什么財(cái)政直接支付，財(cái)政間接支付啊，這些。然后，我就把這些所有的金額都加起來(lái)。工作就是這么簡(jiǎn)單。真的嗎？不，我本來(lái)也以為很簡(jiǎn)單的，就是把這些都加起來(lái)。其實(shí)呢，這需要很細(xì)心的，因?yàn)槲业谝淮尉退沐e(cuò)了。很多數(shù)字在一起人會(huì)亂，亂了就出錯(cuò)。哎，我就是不夠細(xì)心啊。不過(guò)也好，讓我提前認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，這樣以后就能得到教訓(xùn)了，做人不要眼高手低，要腳踏實(shí)地，做好每一件事。

2015.10.26 今天的工作還是——按計(jì)算器。昨天柜員哥哥跟我說(shuō)我算錯(cuò)了三張憑證的時(shí)候，我都傻眼了，原來(lái)我這么粗心。于是，我今天要很認(rèn)真地把這些都算對(duì)。我又拿了一些憑證，然后認(rèn)真看了每一個(gè)金額，認(rèn)真按計(jì)算器，恩，我今天是很認(rèn)真的，因?yàn)槲椅×俗蛱斓慕逃?xùn)。雖然花了比昨天更多的時(shí)間來(lái)完成任務(wù)，不過(guò)，結(jié)果嘛，你懂的。我今天沒(méi)有錯(cuò)誤哦。很慶幸，我在實(shí)習(xí)的時(shí)候就能意識(shí)到我身上的一些不足，不至于到時(shí)候帶到工作上去。加油吧，少年！

2015.10.27 在銀行也實(shí)習(xí)，大概也有了一個(gè)了解吧。銀行的工作人員在社會(huì)上還是挺受人尊重的吧。但也并不一定如大家想想的那樣輕松的。柜員每天的工作量還是很大的，基本不能休息，而且監(jiān)控時(shí)時(shí)監(jiān)督著，哎，也是有點(diǎn)心累吧。不過(guò)就算再苦再累，也要堅(jiān)持，三百六十行，行行出狀元。做工作應(yīng)該做一行愛(ài)一行，而不是愛(ài)一行做一行。唯有堅(jiān)持，才能在平凡的崗位做出不平凡的事。

2015.11.2 今天就說(shuō)說(shuō)銀行蓋章的事吧。是這樣的，第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候就需要蓋一張實(shí)習(xí)單位聯(lián)系表，當(dāng)時(shí)就給我的指導(dǎo)老師了。以為隨便蓋一下就可以了?？墒翘熘溃€要走各種流程，要蓋章的文件需要掃描上傳給行長(zhǎng)審批，然后還要附言蓋章的原因，而且還要寫詳細(xì)。。哦，不，好麻煩，本來(lái)以為幾分鐘就能搞定的事情，結(jié)果到第三天才蓋完。當(dāng)然，銀行對(duì)給實(shí)習(xí)生蓋印是能緩則緩的，反正也不能拿他怎么地。其次，流程真的有點(diǎn)麻煩，導(dǎo)致蓋個(gè)章搞那么久。不過(guò)流程復(fù)雜也說(shuō)明了嚴(yán)謹(jǐn)，不容易以權(quán)謀私，也算挺完善的制度吧。

2015.11.4 說(shuō)說(shuō)今天吧。其實(shí)來(lái)了銀行也挺久了，每天都是重復(fù)著那些東西。剛接觸的時(shí)候還是挺新鮮的，什么都想嘗嘗。但是久了之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)就是不斷重復(fù)而已。不過(guò)想想，哪個(gè)工作不是每天重復(fù)呢？隨遇而安吧。柜臺(tái)最重要的就是業(yè)務(wù)要熟練了。只有效率提高了，客戶才會(huì)滿意嘛。不斷重復(fù)也說(shuō)明了當(dāng)今社會(huì)工作的更加專業(yè)化了，每個(gè)人各司其職，發(fā)揮其最大價(jià)值，整個(gè)社會(huì)才能獲得最大效用。各行各業(yè)的勞動(dòng)者都是光榮的，都是社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者，都是人類社會(huì)的創(chuàng)造者。好吧，扯遠(yuǎn)了。

2015.11.7 今天在銀行基本什么事情都沒(méi)做，就是打印了幾份文件，然后稍微瀏覽了一遍。對(duì)了，值得一提的是，大堂經(jīng)理對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度還是很好的。她們總是笑臉相迎，耐心得指導(dǎo)客戶操作，我還是很喜歡咱銀行的大堂們的。換了其他行，可并不是都這樣哦。之前去過(guò)建行，我拿了一張一百的跟大堂說(shuō)要換兩張五十的，那大堂立刻就變臉了。哎，何必呢。不過(guò)我還是厚臉皮得換了兩張五十的。其實(shí)這也是存款人的權(quán)利，對(duì)不？咱該行使就行使嘛。

2015.11.10 最近好像各個(gè)銀行都在開(kāi)展反洗錢的宣傳活動(dòng)。我也順便拿了一本宣傳手冊(cè)看了看，還是挺科普的小知識(shí)嘛。我國(guó)的反洗錢還處于起步階段，體系也不完善。國(guó)家加大宣傳力度是應(yīng)該的，只有大家齊心協(xié)力，才能共創(chuàng)良好的金融環(huán)境。對(duì)了，說(shuō)到反洗錢，順便提一下假幣。那天有個(gè)人拿了張假幣要去銀行換零錢，當(dāng)場(chǎng)就被工作人員扣留了。那人還強(qiáng)詞奪理，想要回假幣，可惜最后還是沒(méi)給他。要是給了他，假幣不就又流通了？到時(shí)候受害的人不就更多了？所以銀行扣收他的假幣是正確的且有必要的。

2015.11.13 今天最后一天在銀行實(shí)習(xí)。好吧，回想這么久以來(lái)，大概了解了銀行的環(huán)境吧，對(duì)一些業(yè)務(wù)也有點(diǎn)雞毛蒜皮的了解了。會(huì)計(jì)專業(yè)，能進(jìn)銀行也算對(duì)口吧。接下來(lái)就要準(zhǔn)備銀行的校園招聘了。無(wú)論如何，一切靠自己吧，只有自己才是最值得信任的。銀行的制度挺完善的，員工素質(zhì)也挺高的，整體感覺(jué)還可以吧。以后要是能在這里工作也還可以吧。好了，就這些了，繼續(xù)奮斗吧，少年！

by莊威

第三篇：銀行實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)日記

2011年11月28日 星期一

今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天，一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行，首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興，因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快，下午主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過(guò)神來(lái)，自己大四了，馬上就要離開(kāi)校園了，即將真正的走上工作崗位了。

2011年11月29日 星期二

鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn)，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站，終于避開(kāi)了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門，也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

2011年11月30日

星期三

已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了，因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面，他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

2011年12月1

星期四

今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

2011年12月5日 星期一

今天是實(shí)習(xí)的第五天了，原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ?，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。

2011年12月6 星期二

上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物，然后就是支行的周行長(zhǎng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議，分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工，對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃，酒店的預(yù)定，會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。

2011年12月7日 星期三

今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了，下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)橐郧皼](méi)怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快，一晃就過(guò)了，不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事，看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

2011年12月8日

星期四

昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了，就開(kāi)始了著手開(kāi)始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好，現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫，的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了。看來(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。

2011年12月12日

星期一

又是新的一周開(kāi)始了，但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí)，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯(cuò)，不但陪我們加班，還請(qǐng)我們吃了大餐，算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò)，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，不過(guò)待遇還行；如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說(shuō)工資是很高哦。

2011年12月13日

星期二

這幾天在做PPT的同時(shí)，我們也在開(kāi)始尋找酒店，選擇會(huì)議場(chǎng)所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店，因?yàn)橐紤]會(huì)議場(chǎng)地的布置及其就餐等事情，最后我們將場(chǎng)地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì)議的踩點(diǎn)工作。我們?cè)谶x擇會(huì)議場(chǎng)地時(shí)，要考慮到會(huì)議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排，會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè)，已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀，因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請(qǐng)了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了，在即將下班休息時(shí)，回到支行，卻需要送一份文件去分行。不過(guò)我早想去分行蹭飯了，因?yàn)槁?tīng)說(shuō)分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了，在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙，特別是有一個(gè)部門交什么檢查督察部，全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是，分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃，僅僅是種類多了點(diǎn)。

2011年12月14日 星期三

今天算是比較閑的一天，因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查，下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開(kāi)會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一，但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多，然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆，有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了，就開(kāi)始在大堂大吵大罵，說(shuō)銀行就知道省錢，這么大的門面都是擺設(shè)，沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了，必須安撫顧客的心理，我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理，都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋，不論客戶如何蠻不講理，仍舊是笑臉相迎。

2011年12月15日 星期四

明天會(huì)議就要開(kāi)始了，今天上午我們?cè)俅稳ビ颜x單位確認(rèn)明天到場(chǎng)的嘉賓。朝天門這個(gè)市場(chǎng)看似老舊不堪，但這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的，商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來(lái)到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限管理公司，這是我暑假實(shí)習(xí)的單位，看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司，屬于國(guó)營(yíng)單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場(chǎng)的安全問(wèn)題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開(kāi)會(huì)的會(huì)議室，當(dāng)然我們是請(qǐng)了專門的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場(chǎng)，我們只是過(guò)去看看其效果。等會(huì)場(chǎng)布置得差不多時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問(wèn)題，就是發(fā)言臺(tái)的花忘買了，不過(guò)幸好可以在酒店預(yù)訂，這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息，因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷穑€得堅(jiān)持一天。

2011年12月16日星期五

今天可是上班有史以來(lái)最累的一天，從早上六點(diǎn)就起了一直到下午四點(diǎn)才回到支行休息。今天我們負(fù)責(zé)接待工作，從樓下接待到指引賓客到會(huì)議室。今天天氣不太好早上起來(lái)飄著細(xì)雨，為了展示出銀行的整體形象，所以我們每個(gè)工作人員都是身著正裝，想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人，哎。。。。上午的會(huì)議進(jìn)行的還是比較順利的，可是在會(huì)議中間的問(wèn)答環(huán)節(jié)，之前忘記安排“托了”，所以當(dāng)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心，不過(guò)最后還好，各個(gè)嘉賓看到我們的獎(jiǎng)品份上回答問(wèn)題都是比較積極的。會(huì)議結(jié)束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)留下就餐。當(dāng)時(shí)我還以為我們的工作到此為止了，誰(shuí)知我們實(shí)習(xí)生居然還有機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多，雖然今天的飯菜不錯(cuò)，但太拘束了沒(méi)怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導(dǎo)，終于四點(diǎn)回到了支行，楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天，就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊，不過(guò)今天還真的學(xué)到了不少東西。

2011年12月19日

星期一

今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的，還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部的范爽主任學(xué)習(xí)。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。

類似于

0605

記賬憑證

壹佰元

**

壹元

**

壹分** 日期:

日志號(hào)：

終端號(hào)：

主管：

柜員： 被清點(diǎn)柜員： 現(xiàn)金箱余額： 長(zhǎng)款/短款： 5642 記賬憑證

憑證清點(diǎn)明細(xì)

種類

憑證數(shù)

實(shí)物數(shù)

差額

**

**

**

** 0605其中實(shí)際現(xiàn)金額和應(yīng)有現(xiàn)金額相等即現(xiàn)金清訖。5642憑證數(shù)和實(shí)物數(shù)相等，差額為零，即憑證清單合適。兩個(gè)都滿足，記當(dāng)日平帳。

2011年12月20 星期二

按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第二天了，一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握！

今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

2011年12月21日

星期三

新的一天，新的開(kāi)始。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了，這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，范主任告訴我說(shuō)這后面幾天要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)校考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，學(xué)習(xí)過(guò)一些會(huì)計(jì)電算化的東西，所以說(shuō)還不是很難。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。她先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，雖然以前自己學(xué)過(guò)，但是范主任每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

2011年12月22 日 星期四

經(jīng)過(guò)幾天的了解，我大概知道了銀行的柜臺(tái)這邊的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的書籍，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天，重慶的冬天就是動(dòng)手動(dòng)腳的，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，范主任也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。

2011年12月23日星期五

銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn)，利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設(shè)置呢？我后來(lái)好好的仔細(xì)想想，覺(jué)得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。

2011年12月28日

星期三

今天在辦公室什么任務(wù)也沒(méi)有，唯一的任務(wù)就是看守辦公室，因?yàn)榻裉旆中杏袀€(gè)重要的會(huì)議，所以支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理就去開(kāi)會(huì)了，楊經(jīng)理也出去見(jiàn)客戶了，一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個(gè)客戶的電話，是咨詢TOPS機(jī)辦理的問(wèn)題，因?yàn)橹皼](méi)接手過(guò)這類的業(yè)務(wù)，所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來(lái)以后再打電話咨詢。中午看大家都不在，我也沒(méi)心情在食堂吃飯，所以就趁午休的時(shí)間出去在解放碑瞎逛了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面，花市碗雜是重慶的小面二十強(qiáng)之一，居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料，接電話。下午兩點(diǎn)多時(shí)因?yàn)榇筇媒?jīng)理有事要出去，所以我下樓去大堂幫他們頂了一個(gè)小時(shí)的班，幸運(yùn)的是這個(gè)時(shí)段的客戶很少，也沒(méi)什么咨詢的業(yè)務(wù)。

2011年12月29日 星期四

今天是解放碑最熱鬧的一天，所以今天的業(yè)務(wù)量也特別的大。我看大堂、柜臺(tái)從早到晚都沒(méi)休息過(guò)，真是可憐的孩子。今天還好沒(méi)一天呆在辦公室里，上午和楊經(jīng)理去了趟巴南區(qū)政府那邊的一個(gè)樓盤送資料。據(jù)說(shuō)我們下個(gè)月該忙起來(lái)了，因?yàn)榘湍蠀^(qū)政府那邊又一個(gè)樓盤開(kāi)盤了，我們銀行與其房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作，負(fù)責(zé)他們樓盤的個(gè)人房屋按揭貸款項(xiàng)目。剛開(kāi)始我還以為只有我們一家銀行，可當(dāng)?shù)搅耸蹣侵行?，我才發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)各家銀行已經(jīng)布下自家站臺(tái)，例如中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、漢口銀行。今天就是過(guò)來(lái)看看點(diǎn)，從下周我們就要開(kāi)始每周來(lái)這個(gè)樓盤蹲點(diǎn)做貸款接客戶了。

2011年12月30日星期五

時(shí)間真的過(guò)得很快，一晃實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。雖然在支行這個(gè)月做得事情都是很簡(jiǎn)單，瑣碎的，但是仔細(xì)想想真的學(xué)了不少東西。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些課本知識(shí)，學(xué)了金融相關(guān)知識(shí)啊，但好多細(xì)節(jié)的東西還是需要社會(huì)實(shí)踐后才知道。

今天在辦公室沒(méi)做什么重要的事，主要在辦公室看個(gè)人房屋按揭貸款的相關(guān)資料。個(gè)人房屋貸款，如果是客戶購(gòu)買的事第一套房，首付比例是百分之三十，貸款利率是央行規(guī)定基準(zhǔn)利率上浮百分之十；第二套房，首付比例是房款的百分之六十，貸款利率是在規(guī)定的基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮百分之三十。對(duì)于貸款的客戶在年齡，月收入都是有限制的，對(duì)于結(jié)婚與未婚者買房的條件也是有所區(qū)別的。

2012年1日4日 星期三

今天上午照常是每周的各部門的例會(huì)，中午吃過(guò)午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤開(kāi)始我們對(duì)于個(gè)人住房的按揭客戶的接待工作。

看在這個(gè)行情，最緊俏的就是房子，所以這邊的樓盤一開(kāi)盤就有好多人過(guò)來(lái)看房，準(zhǔn)備購(gòu)房，整個(gè)購(gòu)房大廳的人絡(luò)繹不絕。不過(guò)奇怪的是，看房的人挺多的，但過(guò)來(lái)咨詢房貸問(wèn)題的人確實(shí)寥寥無(wú)幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問(wèn)是很忙的，而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒(méi)事的時(shí)候我就去找其他銀行的工作人員聊天，這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的，其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對(duì)貸款者的收入條件是有所不同的。

今天雖然沒(méi)有做過(guò)多的工作，但在與其他銀行工作人員溝通時(shí)了解了許多其他信息。

2012年1月5日星期四

今天一天的工作地點(diǎn)就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多，咨詢房貸的人相對(duì)昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人，這些老年人是幫他們的孩子看的，因?yàn)榻裉熘芏?，所以年輕人都在上班。今天我們所遇到的問(wèn)題就是一些想買房的人的月收入水平達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)。例如：張某貸款三十萬(wàn)，打算二十年還清，還款方式是等額本金，這樣算下來(lái)每月還款三千多；這時(shí)我們對(duì)還款者的月收入要求是還款金額的兩倍，也就是張某每月的月收入應(yīng)該達(dá)到七千五百元以上。這時(shí)我們給貸款者的建議就是延長(zhǎng)他們的貸款年限，或者選擇夫妻兩個(gè)人共同還款。還有就是關(guān)于貸款者在選擇貸款的方式時(shí)，一般人都不知道兩者之間的差別在哪里：等額本金是在還款期內(nèi)把貸款數(shù)總額等分，每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息，這樣由于每月的還款本金固定，二利息越來(lái)越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時(shí)間的推移每月還款數(shù)越來(lái)越少。等額本息是在還款期內(nèi)，每月償還同等數(shù)額的貸款。

2012年1 月6日

星期五

今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時(shí)接待的一位客戶很搞笑，她是已婚人士，他們一家人已經(jīng)有一套房子了，如果他們?cè)儋I房的話就應(yīng)該算是二套房了。她很著急，覺(jué)得二套房的利息太高，首付款也太多了，不過(guò)看她說(shuō)話很幽默的樣子，我開(kāi)玩笑說(shuō)：大姐，我現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)好多人為買房就去辦離婚，等買好房后又復(fù)婚，這樣就算首套房了。這位大姐說(shuō)了句雷人的話：是的這個(gè)主意不錯(cuò)，如果我父母現(xiàn)在離婚的話，那我們家可以每人買一套房子，還都是首套房，很劃算呢。當(dāng)時(shí)我們?cè)趫?chǎng)的工作人員聽(tīng)完這位大家的話后，幾個(gè)人都蒙了，無(wú)語(yǔ)地互相看了看對(duì)方，再了看那位大姐?，F(xiàn)在買房的人真的越來(lái)越多，因?yàn)榇蠹矣X(jué)得房子是固定資產(chǎn)，具有保值增值的功能，所以這兩天過(guò)來(lái)咨詢的有老人自己買房的，有父母給孩子買的，也有自己買來(lái)保值所用的。

2012年 1月9日

星期一

今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進(jìn)的，就在上清寺的太平洋廣場(chǎng)。這是實(shí)習(xí)以來(lái)第六次來(lái)分行了，對(duì)這里的地形狀況也開(kāi)始有了方向感了。來(lái)到分行9樓電子銀行部的辦公室，把材料交給秦姐后正準(zhǔn)離開(kāi)時(shí)，莉莉姐就很客氣的問(wèn)：小艷，你能幫我整理一下資料嗎？我想了想現(xiàn)在回去支行也沒(méi)事做，就答應(yīng)了下來(lái)。等整理哈資料時(shí)已是午飯時(shí)間，看來(lái)我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯，支行的楊經(jīng)理給我說(shuō)讓我下午就在分行等他，和他一起在分行處理一點(diǎn)事情。我覺(jué)得電子銀行部的姐姐們還真貼心，中午吃完飯后就是午休時(shí)間，看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機(jī)，莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休（老總外出辦事去了）。今天的午覺(jué)真的睡的好香，主要是三個(gè)原因：第一，昨天晚上和朋友玩晚了沒(méi)休息好；第二，今天上午有點(diǎn)累工作；第三，分行的待遇就是不一樣，在辦公室居然能躺著午休,支行沒(méi)有那么大的空間。

2012年 1月10日

星期二

今天我們是在朝天門批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲(chǔ)蓄卡，這個(gè)儲(chǔ)蓄卡是用于各個(gè)商戶上繳給重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限的門店租賃費(fèi)以及商場(chǎng)管理綜合費(fèi)用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場(chǎng)，但今天去各個(gè)商戶發(fā)放銀行卡時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)朝天門市場(chǎng)是這么的大。恒升一家管理公司下的商場(chǎng)分了五個(gè)區(qū)，這個(gè)五個(gè)區(qū)還不在一棟樓，然后一層樓的商鋪號(hào)還不以很有順利的挨著，所以今天的工作量是非常大的，一直都在不停的找商鋪號(hào)。半天時(shí)間下來(lái)，大家都累得不行了，然后大家商量：希望能恒升商場(chǎng)這邊的工作人員溝通，有他們幫我們代發(fā)銀行卡，因?yàn)樗麄兊墓芾韱T比較了解商場(chǎng)的布局。下午給那邊主管溝通時(shí)，他們?cè)趺匆膊辉敢饨邮诌@事，推脫說(shuō)銀行卡涉及商戶的財(cái)產(chǎn)問(wèn)題，如果以后出來(lái)什么時(shí)候他們擔(dān)不了這個(gè)責(zé)任。

2012年 1月11

星期三

今天繼續(xù)是重復(fù)著昨天沒(méi)干完的工作，任務(wù)量大，人員少，再加上朝天門市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間只有半天，所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位，我們銀行的TPOS機(jī)全是他們公司負(fù)責(zé)安裝和其相關(guān)工作的維護(hù)，這次我們和恒升的合作同時(shí)也給他們公司帶來(lái)了很大的業(yè)務(wù)量，所以今天他們也派了幾個(gè)工作人員過(guò)來(lái)協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時(shí)和劉哥聊天的過(guò)程中發(fā)覺(jué)劉哥人還不錯(cuò)，而且辦事效率也挺高的。昨天我自己在一棟樓里瞎轉(zhuǎn)著發(fā)卡，沒(méi)多久就把頭轉(zhuǎn)暈了，而且一上午的時(shí)間還沒(méi)發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來(lái)做，我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過(guò)讓我驚奇的是，劉哥大學(xué)居然是農(nóng)學(xué)類，在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場(chǎng)部經(jīng)理。

第四篇：銀行實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)日記

2011年11月28日 星期一

今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天，一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。武漢的交通的確很擁擠，從學(xué)校到漢口銀行江夏支行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到漢口銀行江夏支行，首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了銀行支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興，因?yàn)楝F(xiàn)在支行的各個(gè)部門工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快，下午主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看漢口銀行江夏支行支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這作崗位了。

2011年11月29日 星期二

鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn)，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)出門，終于避開(kāi)了武漢堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)

責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如漢口銀行江夏支行支行主要有三個(gè)部門：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門，也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

2011年11月30日

星期三

已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了，因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于武漢科技大學(xué)的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面，他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技

巧和耐性。

2011年12月1

星期四

今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是想辦漢口銀行江夏支行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

2011年12月5日 星期一

今天是實(shí)習(xí)的第五天了，原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是

將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。

2011年12月6 星期二

上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物，然后就是支行的周行長(zhǎng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議，分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工，對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃，酒店的預(yù)定，會(huì)議場(chǎng)所的大

概布置等。

2011年12月7日 星期三

今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了，下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)橐郧皼](méi)怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快，一晃就過(guò)了，不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事，看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

2011年12月8日

星期四

昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了，就開(kāi)始了著手開(kāi)始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好，現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫，的確有點(diǎn)困難。

最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了?？磥?lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。

2011年12月12日

星期一

又是新的一周開(kāi)始了，但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí)，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯(cuò)，不但陪我們加班，還請(qǐng)我們吃了大餐，算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò)，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，不過(guò)待遇還行；如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說(shuō)工資是很高哦。

2011年12月19日

星期一

今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的，還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部的范主任學(xué)習(xí)。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。

2011年12月20 星期二

按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第二天了，一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握！

今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。

2011年12月21日

星期三

新的一天，新的開(kāi)始。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了，這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，范主任告訴我說(shuō)這后面幾天要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)校考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，學(xué)習(xí)過(guò)一些會(huì)計(jì)電算化的東西，所以說(shuō)還不是很難。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。她先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，雖然以前自己學(xué)過(guò)，但是范主任每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

2011年12月22 日 星期四

經(jīng)過(guò)幾天的了解，我大概知道了銀行的柜臺(tái)這邊的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的書籍，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天，武漢的冬天就是動(dòng)手動(dòng)腳的，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，范主任也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)

容等等。

2011年12月23日星期五

銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn)，利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設(shè)置呢？我后來(lái)好好的仔細(xì)想想，覺(jué)得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。

2011年12月28日

星期三

今天在辦公室什么任務(wù)也沒(méi)有，唯一的任務(wù)就是看守辦公室，因?yàn)榻裉旆中杏袀€(gè)重要的會(huì)議，所以支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理就去開(kāi)會(huì)了，楊經(jīng)理也出去見(jiàn)客戶了，一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個(gè)客戶的電話，是咨詢TOPS機(jī)辦理的問(wèn)題，因

為之前沒(méi)接手過(guò)這類的業(yè)務(wù)，所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來(lái)以后再打電話咨詢。中午看大家都不在，我也沒(méi)心情在食堂吃飯，所以就趁午休的時(shí)間出去在解放碑瞎逛了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面，花市碗雜是武漢的小面二十強(qiáng)之一，居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料，接電話。下午兩點(diǎn)多時(shí)因?yàn)榇筇媒?jīng)理有事要出去，所以我下樓去大堂幫他們頂了一個(gè)小時(shí)的班，幸運(yùn)的是這個(gè)時(shí)段的客戶很少，也沒(méi)什么咨詢的業(yè)務(wù)。

2011年7月19日——2008年8月6日

這段時(shí)間是我的綜合學(xué)習(xí)和實(shí)踐階段，我?guī)退麄冏隽艘恍╇娫捲L問(wèn)。了解客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的建議和意見(jiàn)。并傳遞銀行的服務(wù)及一些產(chǎn)品。這一階段的學(xué)習(xí)是對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)的更進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

本階段也是實(shí)習(xí)的結(jié)束之前的一個(gè)階段。

2011年12月30日星期五

時(shí)間真的過(guò)得很快，一晃實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。雖然在支行這個(gè)月做得事情都是很簡(jiǎn)單，瑣碎的，但是仔細(xì)想想真的學(xué)了不少東西。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些課本知識(shí)，學(xué)了金融相關(guān)知識(shí)啊，但好多細(xì)節(jié)的東西還是需要社會(huì)實(shí)踐后才知道。通過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)工作，加深了對(duì)書本知識(shí)的理解，了解了銀行的部分業(yè)務(wù)，提前步入

社會(huì)，作為一個(gè)社會(huì)人生活了一段時(shí)間，加強(qiáng)了社會(huì)生存力。

第五篇：銀行實(shí)習(xí)日記

早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的)，結(jié)果農(nóng)行是7：30就上班的，一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了，我到咨詢柜臺(tái)處詢問(wèn)行長(zhǎng)的行蹤，結(jié)果那位阿姨告訴我行長(zhǎng)出去了，我就拿出《實(shí)習(xí)介紹信》于是就由側(cè)門進(jìn)了辦公室，等了一會(huì)兒，二把手過(guò)來(lái)招呼我了，我又拿出我的個(gè)人簡(jiǎn)歷給他看，寒暄了一下，他就讓我站在旁邊看看，熟悉一下，他說(shuō)實(shí)習(xí)沒(méi)什么事做的，就看看最后給我開(kāi)個(gè)實(shí)習(xí)證明就好了。我觀察了一個(gè)，銀行很小，第一個(gè)窗口是咨詢窗口，第二個(gè)是柜員1，第三個(gè)是柜員2，第四個(gè)是柜員3，第五個(gè)會(huì)計(jì)，第六個(gè)窗口被一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)堵了-_-|||，我徘徊了一下，咨詢窗口的阿姨就知道打電話，好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個(gè)年青的眼鏡男，比我大不了幾歲，目光馬上轉(zhuǎn)向下一個(gè)窗口，哈哈是個(gè)美女，可惜，可惜她旁邊還有個(gè)人，好像也是實(shí)習(xí)生，比她還漂亮耶。只能再看柜員3，是個(gè)瘦瘦的中年男子，而下一個(gè)窗口就是會(huì)計(jì)窗口了，是位老阿姨了，所以我就選擇了站在柜員3旁邊，看他操作著。當(dāng)業(yè)務(wù)不忙時(shí)，他開(kāi)始詢問(wèn)我的情況，我遞上一支煙，開(kāi)始拉攏關(guān)系，不讓自己孤立起來(lái)，慢慢的，和他的說(shuō)話也多起來(lái)了，開(kāi)始湊上去幫幫忙了，上午很快就過(guò)去了，到了吃飯時(shí)間，我就自覺(jué)的回去吃飯了。吃完飯?jiān)缭缇瓦^(guò)去了，他們是輪流吃飯的，中午不休息。不一會(huì)兒，行長(zhǎng)過(guò)來(lái)了，我上去說(shuō)明了一下我的情況，他就說(shuō)自己看看學(xué)學(xué)就行了，不懂的地方問(wèn)問(wèn)，實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單的，下午還是照樣站在旁邊看著學(xué)著，覺(jué)得銀行的柜臺(tái)操作確實(shí)很簡(jiǎn)單，只是自己不夠熟練，只要細(xì)心，明天有機(jī)會(huì)要自己操作一下，理論上交易一筆業(yè)務(wù)，柜員有0.5的元的工資?？蓱z的我實(shí)習(xí)期沒(méi)有工資的，也沒(méi)的午飯吃。

很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí).半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?

一切謎底在9:00迎韌而解～漕寶路100號(hào)是中國(guó)工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn).今天來(lái)參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院.上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶,是非常重要的.禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。

營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問(wèn)題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大堂秩序。

下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由林捷老師主講，從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金，老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。

以前，在工行存過(guò)錢，取過(guò)錢，沒(méi)想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，自己學(xué)的是國(guó)際金融，希望能學(xué)以致用，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力！

實(shí)習(xí)日記1------發(fā)布于 2006年12月21日 18:13 今天收工的早，我回到宿舍洗漱完畢，九點(diǎn)鐘就爬上了床窩在被子里，打開(kāi)電腦，聽(tīng)著天籟，開(kāi)始記錄我今天的生活。呵呵，膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛，就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺(jué)一樣，但是心里很開(kāi)心。

今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非ZH不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來(lái)了很多客戶，個(gè)個(gè)都是大單，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。

多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天，我假期在銀河證券學(xué)到的知識(shí)都用上了，比起其他實(shí)習(xí)生，我在這一塊就很明顯懂得很多。

今天還引起了行長(zhǎng)的注意，也許是她看我忙來(lái)忙去，終于也忍不住想關(guān)注一下我，呵呵。我覺(jué)得她是一個(gè)很和善的女子，很善解人意。我和她一起扎錢的時(shí)候，有一會(huì)兒她停下來(lái)看我操作，結(jié)果我怎么都扎不好，然后她就往后退了退，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動(dòng)，因?yàn)樗隙ㄔ谙?，她離我太近，讓我緊張了。（她的這個(gè)小小的舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。）

其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人，而是我剛剛開(kāi)始練基本功，每次扎錢都會(huì)緊張出一身汗。不過(guò)今天好多了，從昨天五個(gè)里面出三個(gè)次品的概率變成了五個(gè)里面只有一個(gè)次品的概率，進(jìn)步神速，不是嗎。

好了，今天好象就是這些了?？傊γβ德档模惶炀蜁?huì)過(guò)的很快。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四天了，而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺(jué)得一個(gè)月會(huì)很快過(guò)去的。

實(shí)習(xí)日記1------發(fā)布于 2006年12月21日 18:13 今天收工的早，我回到宿舍洗漱完畢，九點(diǎn)鐘就爬上了床窩在被子里，打開(kāi)電腦，聽(tīng)著天籟，開(kāi)始記錄我今天的生活。呵呵，膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛，就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺(jué)一樣，但是心里很開(kāi)心。

今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非ZH不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來(lái)了很多客戶，個(gè)個(gè)都是大單，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。

多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天，我假期在銀河證券學(xué)到的知識(shí)都用上了，比起其他實(shí)習(xí)生，我在這一塊就很明顯懂得很多。

今天還引起了行長(zhǎng)的注意，也許是她看我忙來(lái)忙去，終于也忍不住想關(guān)注一下我，呵呵。我覺(jué)得她是一個(gè)很和善的女子，很善解人意。我和她一起扎錢的時(shí)候，有一會(huì)兒她停下來(lái)看我操作，結(jié)果我怎么都扎不好，然后她就往后退了退，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動(dòng)，因?yàn)樗隙ㄔ谙?，她離我太近，讓我緊張了。（她的這個(gè)小小的舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。）

其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人，而是我剛剛開(kāi)始練基本功，每次扎錢都會(huì)緊張出一身汗。不過(guò)今天好多了，從昨天五個(gè)里面出三個(gè)次品的概率變成了五個(gè)里面只有一個(gè)次品的概率，進(jìn)步神速，不是嗎。

好了，今天好象就是這些了?？傊γβ德档?，一天就會(huì)過(guò)的很快。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四天了，而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺(jué)得一個(gè)月會(huì)很快過(guò)去的。

實(shí)習(xí)日記3------發(fā)布于 2006年12月23日 18:15 今天是周六，實(shí)習(xí)生里就我來(lái)了，其他人都有事來(lái)不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹ⅲ緛?lái)我要跟她上周天班的，可是另外一個(gè)實(shí)習(xí)的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧，沒(méi)啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。

忙到快中午的時(shí)候，突然大家都說(shuō)，讓我去吃飯，說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是行里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說(shuō)，這里還沒(méi)有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞剛要扎，谷雨姐笑著說(shuō)，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好穿好大衣出門，一看，行長(zhǎng)也在。我倒有些不好意思了，我要知道她也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道她也屬狗，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的女強(qiáng)人，這么年輕，這么能干，還很漂亮，還難得這么謙和不張揚(yáng)?？粗屯沦┵┒?，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的女人。希望我以后也會(huì)修煉成這樣??

一晃又忙到了四點(diǎn)，石坤姐打來(lái)電話，要另外一個(gè)男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨，石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes!為了獎(jiǎng)勵(lì)一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。石坤姐告訴我，她一天都沒(méi)有喝水，也沒(méi)有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個(gè)道理：有付出就會(huì)有回報(bào)。

這次分到這里實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。

實(shí)習(xí)日記4------發(fā)布于 2006年12月25日 18:20 今天是圣誕節(jié)，回想實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，每天都會(huì)出錯(cuò)，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯(cuò)，就怕錯(cuò)了不改。哈，只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會(huì)有收獲，每天都會(huì)有進(jìn)步?？次?，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。

實(shí)習(xí)日記5------發(fā)布于 2007年1月4日 18:23 沒(méi)有什么可寫的。也許是新鮮勁過(guò)去了。實(shí)習(xí)生活終于在兩周之后開(kāi)始重復(fù)了?？扇牲c(diǎn)的是，我扎錢的速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多。對(duì)了，突然想起來(lái)了，我要寫寫艷。

今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件，在我看來(lái)，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了，艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無(wú)奈，看著她的樣子我突然覺(jué)得挺心疼。她瘦瘦小小的，說(shuō)話柔柔的，看起來(lái)是弱不禁風(fēng)的樣子，象個(gè)瓷做的可愛(ài)娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。

一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多，還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。

和媽媽發(fā)了短信，告訴媽媽說(shuō)我下了班就不想動(dòng)彈，我覺(jué)得很累。