公司培訓(xùn)管理制度【集合15篇】

公司培訓(xùn)管理制度1

安全責(zé)任制度

一、為了加強公司管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。

二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

三、各科室負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

四、安全搶險小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。

公司“一崗雙責(zé)”制度

為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，全面落實公司各級各部門應(yīng)急管理責(zé)任，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”制度。

一、安全生產(chǎn)管理工作實行公司主要法定代表人負(fù)責(zé)制。全面落實“一崗雙責(zé)”制度，公司的主要負(fù)責(zé)人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

二、公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)解決安全生產(chǎn)工作中存在的實際問題，負(fù)責(zé)組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

三、分管車輛、技術(shù)、財務(wù)、運銷等其他工作的負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育制度

為切實加強從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，把安全工作、安全效益有機結(jié)合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。

一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓(xùn)，培訓(xùn)要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。

二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個案分析。

三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應(yīng)事前向技安員請假，否則視為缺席。

五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。

六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負(fù)責(zé)組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。

一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針，政策工作決策性的`工作目標(biāo)。

二、根據(jù)上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標(biāo)工作計劃，督促檢查執(zhí)行落實具體工作。

三、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責(zé)，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實施。

四、實施安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時計劃、布置和落實。

五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關(guān)部門報告。

六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。

七、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，完善應(yīng)急救援條件，開展應(yīng)急救援演練，并按規(guī)定報送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時、如實按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故，落實生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。

一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。

二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實好行之有效的安全防范措施。

三、將主管部門下達的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責(zé)任人，簽訂責(zé)任書，實行分級管理，落實責(zé)任，隨時將安全生產(chǎn)工作動態(tài)認(rèn)定向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報告，實行考核管理。

四、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。

五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關(guān)決定。

六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。

七、認(rèn)真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

公司培訓(xùn)管理制度2

一、培訓(xùn)實施檔案

1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作，均需建立相應(yīng)檔案；

2、內(nèi)容范圍包括：培訓(xùn)計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等；

3、每次培訓(xùn)實施記錄：公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時間、地點、培訓(xùn)師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

二、員工培訓(xùn)檔案

1、每位員工參與培訓(xùn)，都需有相應(yīng)的記錄檔案；

2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。

3、員工培訓(xùn)積分：

（1）培訓(xùn)積分的.多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進步的標(biāo)尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富，因此，關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布

（2）員工培訓(xùn)積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分；

上課類一小時積一分；違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分。

（3）職級晉升：員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達到36分以上。詳見職級管理制度。

（4）通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為，沒有積分。

公司培訓(xùn)管理制度3

（一）公司堅持對員工進行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)對其進行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

（二）員工教育和培訓(xùn)堅持公司與部門共同負(fù)責(zé)的原則，公司主要負(fù)責(zé)文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；各部門主要負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（三）人事部門負(fù)責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實施情況的檢查監(jiān)督工作，有關(guān)部門負(fù)責(zé)實施。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工教育工作。

（四）各部門根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門，人事部門于當(dāng)年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執(zhí)行。

各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報人事部門審定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，辦班部門要寫出總結(jié)，連同學(xué)員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。

（五）各教育班應(yīng)加強管理，建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀(jì)律，不服從管理又屢教不改的，取消學(xué)籍。情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同。

（六）人事管理部門負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)場地，負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備的管理、維護和更新，并負(fù)責(zé)教學(xué)人員的管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

（七）特殊崗位、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限，服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償，賠償比例＝1-服務(wù)時間/有效期。

（八）公派外出學(xué)習(xí)

1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí)，或公司根據(jù)培訓(xùn)計劃，由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。

2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排，填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。

3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個月以上或出國學(xué)習(xí)1個月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間視為正常出勤，學(xué)習(xí)期間占用非工作時間不計加班。

5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。

a．凡公司公派進修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。

b．學(xué)習(xí)期間，享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。

c．學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績者視情況補發(fā)部分激勵工資。

d．學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細(xì)則》。

6、外出學(xué)習(xí)人員，回公司后應(yīng)主動向人事部門及本部門匯報學(xué)習(xí)成果，提交成績單或畢（結(jié)）業(yè)證。實習(xí)的應(yīng)提交對方單位實習(xí)鑒定意見。

（九）個人申請外出學(xué)習(xí)

1、個人申請外出學(xué)習(xí)，必須具備以下條件：

a．人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。（參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作）

b．所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。

c．出國自費留學(xué)不在個人申請外出學(xué)習(xí)之列。

2、個人提出外出學(xué)習(xí)，由本人提出申請，經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。

3、個人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準(zhǔn)后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的'待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜：

a．外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。

b．外出學(xué)習(xí)時間不足2個月者原任職務(wù)保留；外出學(xué)習(xí)時間在2個月以上（含）者原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排；

c．外出學(xué)習(xí)占用工作時間，按事假處理，學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時按xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

d．個人申請外出學(xué)習(xí)，學(xué)費一律先由個人支付，學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報銷，凡不合格者不予報銷學(xué)費。

e．學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細(xì)則》。

（十）公司內(nèi)部交叉培訓(xùn)

1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。

2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn)，因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的，由派出部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可中斷培訓(xùn)。

3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門評定，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。

（十一）外單位人員來公司實習(xí)

1、外單位人員來公司參觀實習(xí)，應(yīng)提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。

2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、人事部門指定專人負(fù)責(zé)接待工作，及時辦理相應(yīng)手續(xù)（入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費用、簽訂有關(guān)合同等）。

4、人事部門與來人單位商議制定實習(xí)計劃，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)參觀實習(xí)人員的安全保密教育。

公司培訓(xùn)管理制度4

第一章總則

1.1目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

1.2適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓(xùn)需求與實施管理

2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認(rèn)。

2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定年度工作計劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。

2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃

2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓(xùn)計劃，計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況，擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施

人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實。

2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批

2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4培訓(xùn)方案的實施

2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施

對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。

2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施

對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；

對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5培訓(xùn)時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計為加班。

第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

3.1關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。

3.2.2員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的'時間不小于60學(xué)時。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進行。

3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)

對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)（時間不超過30天）。外訓(xùn)費用超過元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用（培訓(xùn)費、差率費等）。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責(zé)任。

3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(xùn)（培訓(xùn)時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。

第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn)）

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。

4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定

公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。

4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動（如自營督導(dǎo)到辦事處開展進行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計發(fā)課酬。

第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1培訓(xùn)檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓(xùn)項目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。

5.1.3培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費。同時，培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄

5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個人培訓(xùn)記錄。

5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》（附件4）、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

5.2.3個人培訓(xùn)記錄的用途

公司員工培訓(xùn)管理制度2

1.目的

通過加強培訓(xùn)考核管理工作，增強員工的學(xué)習(xí)意識，提高培訓(xùn)效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責(zé)

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項目部負(fù)責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

4.術(shù)語

5.程序

5.1培訓(xùn)要求分類

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計劃“要求”一欄中予以注明。

5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

5.1.2.4 “了解”的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核；“熟悉”、“掌握”內(nèi)容必須進行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。

5.3考試實施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標(biāo)。

5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。

5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。

5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.3.2口試及實操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

5.6注意事項

5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7.相關(guān)/支持性文件

《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

8.質(zhì)量記錄及表格

《考試成績單》

《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

公司培訓(xùn)管理制度5

第一章總則

一、目的

1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標(biāo)；

3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

二、原則

1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣；

2、實用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；

3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。

三、適用范圍

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作。

四、權(quán)責(zé)劃分

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：

（1）公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；

（2）公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施；

（3）對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核；

（4）管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；

（5）培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；

（6）對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作；

（7）培訓(xùn)費用的控制與管理；

（8）培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理；

（9）外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的'管理。

2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

（1）本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報；

（2）積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作；

（3）本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；

（4）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

3、培訓(xùn)師職責(zé)：

（1）參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作；

（2）培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作；

（3）當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。

公司培訓(xùn)管理制度6

第一條

公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的.業(yè)務(wù)和技術(shù)。

第二條

員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

第三條

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

第四條

培訓(xùn)方法：

1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。

第五條

培訓(xùn)形式：

1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。

公司培訓(xùn)管理制度7

1.目的

為嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,獎優(yōu)罰劣,保障培訓(xùn)管理制度的順利執(zhí)行。

2.適用范圍

均豪公司參加各級培訓(xùn)的所有員工。

3.職責(zé)

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部助理級別以上人員的培訓(xùn)獎懲工作。

3.2項目部行政管理部負(fù)責(zé)項目部范圍內(nèi)的培訓(xùn)獎懲工作。

4.術(shù)語

4.1培訓(xùn)獎勵是指對培訓(xùn)工作業(yè)績突出的員工進行精神或物質(zhì)上的鼓勵而采取的各種激勵措施。

4.2培訓(xùn)懲處是指對公司培訓(xùn)造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施。

5.程序

5.1培訓(xùn)獎勵的種類與標(biāo)準(zhǔn)

5.1.1表彰:頒發(fā)獎狀、證書或一次性獎金,并通報表彰。

5.1.2嘉獎

5.1.2.1最佳管理者:公司按年度培訓(xùn)管理效果及參訓(xùn)情況評選,授予最佳管理者稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎金并通報表彰。

5.1.2.2優(yōu)秀培訓(xùn)教師:公司按年度評選,授予優(yōu)秀培訓(xùn)教師稱號,頒發(fā)公司特聘證書并實行課時補助制度。

5.2獎勵執(zhí)行程序

5.2.1由公司行政人事部制定評選辦法和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)審批后,下達至各項目部作為評選的依據(jù)。

5.2.2由公司行政人事部和項目行政管理部組織全體員工參加公開評選工作,當(dāng)場投票。

5.2.3公布名單,經(jīng)行政人事部審核,報行政總監(jiān)審批。

5.2.4由公司行政人事部和項目行政管理部頒發(fā)榮譽證書和獎金,并通報表彰。

5.2.5凡獲得公司培訓(xùn)表彰的人員,其事跡記入個人檔案,作為今后考核與使用的參考依據(jù)。

5.3培訓(xùn)獎勵的'對象及行為

5.3.1組織培訓(xùn)者

5.3.1.1計劃、組織、實施培訓(xùn)工作及時到位,具有實用性和創(chuàng)造性。

5.3.1.2各項目部培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人能夠及時上報《月培訓(xùn)計劃》及《月培訓(xùn)實施表》。

5.3.1.3作為培訓(xùn)教師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),撰寫教案,備課詳盡,專業(yè)知識水平較高,所講內(nèi)容具有實用性。

5.3.2參加培訓(xùn)者

5.3.2.1積極參與公司及項目部組織的培訓(xùn)。

5.3.2.2不遲到早退,自覺維護課堂紀(jì)律。

5.3.2.3學(xué)習(xí)態(tài)度積極,并能提出合理化建議和意見。

5.4培訓(xùn)懲處

5.4.1過失懲處對象及過失行為

5.4.1.1一類過失

5.4.1.1.1受訓(xùn)者

5.4.1.1.1.1培訓(xùn)無故遲到、早退或替他人簽到者。

5.4.1.1.1.2培訓(xùn)期間交頭接耳、大聲喧嘩、吃食物、咀嚼口香糖或在培訓(xùn)過程中接打手機、吸煙等對培訓(xùn)講師作出不禮貌的行為。

5.4.1.1.1.3未經(jīng)許可擅帶外公司人員參加培訓(xùn)。

5.4.1.1.2項目部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不按公司規(guī)定及時上報培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實施表。

5.4.1.2二類過失

5.4.1.2.1受訓(xùn)者

5.4.1.2.1.1連續(xù)兩次培訓(xùn)課程遲到或早退

5.4.1.2.1.2培訓(xùn)課程曠課。

5.4.1.2.1.3培訓(xùn)過程中睡覺。

5.4.1.2.1.4未參加或未按規(guī)定通過指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)及考核。

5.4.1.2.2培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)工作態(tài)度消極、抵觸,工作效率低下。

5.4.1.3三類過失

5.4.1.3.1受訓(xùn)者

5.4.1.3.1.1連續(xù)兩次培訓(xùn)課程曠課。

5.4.1.3.1.2故意損壞培訓(xùn)教具、培訓(xùn)設(shè)備。

5.4.1.3.1.3經(jīng)免薪培訓(xùn)及補考后,仍為達到指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求。

5.4.1.3.2培訓(xùn)組織者

5.4.1.3.2.1不能勝任培訓(xùn)工作,工作能力有限。

5.4.1.3.2.1外瀉公司內(nèi)部保密培訓(xùn)資料。

公司培訓(xùn)管理制度8

第一章

總則

第一條：培訓(xùn)目的：

為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓(xùn)原則：

結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條：適用范圍： 公司全體員工

第二章

培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)

第四條：公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)

一、公司培訓(xùn)制度的制訂；

二、公司季度培訓(xùn)計劃的制訂；

三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施；

四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理；

六、對公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；

七、本制度規(guī)定由行政人事部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批；

四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施；

五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn)；

六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)

本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施

第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

第七條：培訓(xùn)對象：

集團公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象

第八條：培訓(xùn)類別

為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

第九條：內(nèi)部培訓(xùn)

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓(xùn)

本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

第十一條:員工知識的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

第十二條：員工技能的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

第十四條：新員工入職培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

三、培訓(xùn)責(zé)任人：

新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。

四、培訓(xùn)方式：

個別溝通或集中上課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。

第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

國力集團的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團公司人力資源部。

四、培訓(xùn)方式：

課堂授課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

1.做課堂作業(yè)

2.考試

六、培訓(xùn)時間：

至少半天工作時間。

第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

不斷提高員工的服務(wù)能力

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)（前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠）技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求（個性部分）

2.集團公司人力資源部負(fù)責(zé)集團的規(guī)范技能要求（共性部分）

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽

五、培訓(xùn)收益記錄：

通過考試考核競賽，頒發(fā)集團的培訓(xùn)證書或技能等級證書

第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格

二、培訓(xùn)內(nèi)容：財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)

五、培訓(xùn)收益記錄：

考試考核、獲取資格證書

第十八條：管理能力培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

提高管理人員的企業(yè)管理能力

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團公司人力資源部

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)

六、培訓(xùn)收益記錄：

課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書

第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

為拓展員工的發(fā)展空間

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團公司人力資源部

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

五、培訓(xùn)收益記錄：

培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等

第四章：培訓(xùn)計劃管理

第二十條：培訓(xùn)計劃的種類

培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

一、子公司年度培訓(xùn)計劃

二、子公司月度培訓(xùn)計劃

三、集團公司年度培訓(xùn)計劃

四、集團公司月度培訓(xùn)計劃

第二十一條：子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程

一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程：

子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（附件二）

辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》（附件三）

公司負(fù)責(zé)人審核

集團公司人力資源部審核

集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁辦公會審議

總裁批準(zhǔn)

集團公司人力資源部備案。

二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程：

子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計劃》擬編《月度培訓(xùn)計劃》（附件四）

公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

報集團公司人力資源部備案。

第二十二條：集團公司培訓(xùn)計劃的`編制審批流程：

一、集團公司《年度培訓(xùn)計劃》編制審批流程：

集團公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿

集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁辦公會審議

總裁批準(zhǔn)。

二、集團公司《月度培訓(xùn)計劃》編制審批流程：

集團公司人力資源部擬編《月度培訓(xùn)計劃》稿

集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁批準(zhǔn)。

第二十三條：培訓(xùn)計劃的編制規(guī)范

一、內(nèi)容完整

子公司的年、月度培訓(xùn)計劃按集團公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)目的（收益）、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程（題目內(nèi)容）、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)課時數(shù)、培訓(xùn)日期等。

二、上報按時

1.子公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報

集團公司人力資源部審批備案。

2.子公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報集團公司人力資源部備案。

3.集團公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算

報總裁辦公會審議。

4.集團公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報總裁審批。

三、依據(jù)充分

1.符團公司的中長期發(fā)展綱要。

2.滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。

3.適合員工的培訓(xùn)需求。

4.月度培訓(xùn)計劃是實施年度計劃的具體安排。

第五章 培訓(xùn)評估管理

第二十四條：培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容

一、培訓(xùn)收益評估，評估培訓(xùn)目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工（學(xué)員）學(xué)得怎樣。

二、培訓(xùn)效果評估，評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學(xué)員的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計劃安排做得怎樣。

第二十五條：培訓(xùn)評估方法

一、問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》（見附件五）來進行評估的。

二、考試考核，課堂作業(yè)的方法，主要用于評估培訓(xùn)的收益。

第二十六條：培訓(xùn)評估的實施

一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進行培訓(xùn)評估。

二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。

1.培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：

⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等，培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。

⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實施；也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。

⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計劃中作出評估安排。

4.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。

5.培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進行。

三、培訓(xùn)評估報告。由培訓(xùn)組織實施責(zé)任人根據(jù)培訓(xùn)評估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫《培訓(xùn)評估報告》（附件六）。《培訓(xùn)評估報告》經(jīng)子公司負(fù)責(zé)人簽字后需傳報集團公司備案。

第六章：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師管理

第二十七條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人

集團公司及其子公司部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，承擔(dān)本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。

第二十八條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)任務(wù)

一、完成集團公司及其子公司月度培訓(xùn)計劃中安排的培訓(xùn)講課任務(wù)。

二、編寫培訓(xùn)講義教材。

三、協(xié)助培訓(xùn)班組織者做好培訓(xùn)評估。

四、改進培訓(xùn)講課的方式方法，提高培訓(xùn)效果。

第二十九條：外部培訓(xùn)講師的管理

一、需聘請集團外部培訓(xùn)講師講課的培訓(xùn)活動，南昌地區(qū)的，由集團公司人力資源部組織安排。非南昌地區(qū)的公司組織的，需報集團公司人力資源部審批。

二、外部培訓(xùn)講師的課酬支付按培訓(xùn)費用支付流程辦理。

第七章：外派培訓(xùn)管理

第三十條：外派培訓(xùn)審批流程

外派培訓(xùn)必須填報員工《外派培訓(xùn)申請審批表》（見附件七），外派培訓(xùn)費用和時間達到本制度規(guī)定的員工必須簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》（見附件八），并按以下流程辦理審批手續(xù)。

一、子公司員工外派培訓(xùn)的審批流程：

1.子公司部門負(fù)責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用≤3000元的審批備案流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

派出部門審核

公司辦公室審核

公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

公司辦公室備案。 2.子公司部門負(fù)責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞3000元≤5000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

派出部門審核

公司辦公室審核

公司負(fù)責(zé)人審核

集團公司人力資源部審核

集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

公司辦公室

備案。

3.子公司部門負(fù)責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞5000元≤10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

派出部門審核

公司辦公室審核

公司負(fù)責(zé)人審核

集團公司人力資源部審

核

集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

集團公司總裁批準(zhǔn)

簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

公司辦公室備案。

4.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＜10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

集團公司人力資源部

審核

集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

集團公司總裁批準(zhǔn)

簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

報備董事長

人力資源部備案。

5.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

集團公司人力資源部審核

集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

集團公司總裁審核

集團公司董事長批準(zhǔn)

簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

集團公司人力資源部備案。

二、集團公司員工外派培訓(xùn)的審批流程：

1.集團公司部長（含）以下員工每人每次期內(nèi)培訓(xùn)費用＜10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

人力資源部審核

分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁批準(zhǔn)

簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

人力資源部備案。

2.集團公司部長（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

人力資源部審核

分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁批準(zhǔn)

董事長批準(zhǔn)

簽訂《員

培訓(xùn)協(xié)議》

人力資源部備案。

3.集團公司總裁班子成員外派培訓(xùn)的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

人力資源部審核

分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁審核

董事長批準(zhǔn)

簽訂《員工

培訓(xùn)協(xié)議》

人力資源部備案。

第三十一條：外派培訓(xùn)協(xié)議

一、簽訂培訓(xùn)協(xié)議的前提條件

員工與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》應(yīng)具備以下條件

1.員工被外派培訓(xùn)是經(jīng)過本制度規(guī)定審批流程批準(zhǔn)的；

2.脫崗培訓(xùn)連續(xù)五天（含五天，包括路途時間、假期）以上；

3.派出公司支付報銷的外派培訓(xùn)費用包括學(xué)雜費、報名費、交通費、出差生活補貼、住宿費等，不包括工資、獎金、福利、社保費等，超過1500元。

二、培訓(xùn)協(xié)議的主要內(nèi)容

1.培訓(xùn)的服務(wù)事項

2.培訓(xùn)時間與方式

3.培訓(xùn)項目與內(nèi)容

4.培訓(xùn)收益與要求

5.培訓(xùn)費用

6.公司的責(zé)任與義務(wù)

⑴按協(xié)議約定支付培訓(xùn)費用

⑵做好員工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作

⑶為完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動合同約定和個人績效相應(yīng)的薪酬。

7.員工的責(zé)任與義務(wù)

⑴完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明。

⑵遵守公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度。

⑶維護公司的形象和利益。

⑷培訓(xùn)結(jié)束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓(xùn)結(jié)束之日起服務(wù)期達到

月以上。

8.公司違約責(zé)任

公司存在下列情況之一，公司應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任：

⑴未按培訓(xùn)協(xié)議約定支付培訓(xùn)費用，給員工造成經(jīng)濟損失的，按損失的全部支付違約金給員工，員工有權(quán)提出解除勞動合同。

⑵因公司的原因終止員工培訓(xùn)或解除員工的勞動合同，除按勞動合同約定向員工支付經(jīng)濟補償金外，給員工造成經(jīng)濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。

9.員工的違約責(zé)任

外派培訓(xùn)員工存在下列情況之一，員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任：

⑴未完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，未取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用。

⑵違反公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，按相應(yīng)的處罰規(guī)定辦理。

⑶在培訓(xùn)期間損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失的全部賠償公司。

⑷在培訓(xùn)期間員工提出終止培訓(xùn)或解除勞動合同，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用。

⑸員工因自己的原因辭職、離職，違反培訓(xùn)協(xié)議的服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照以下約定向公司支付違約金：

違約金數(shù)額＝累計培訓(xùn)費用÷累計協(xié)議服務(wù)月數(shù)×（累計協(xié)議服務(wù)月數(shù)－實際服務(wù)月數(shù)）

第三十二條：服務(wù)期約定標(biāo)準(zhǔn)

公司為培訓(xùn)員工支付了培訓(xùn)費用，公司與員工約定服務(wù)期的標(biāo)準(zhǔn)：

1.外派培訓(xùn)費用＞1500元≤3000元，員工為公司服務(wù)的時間不少于12個月。

2.外派培訓(xùn)費用＞3000元≤6000元，員工為公司服務(wù)的時間不少于24個月。

3.外派培訓(xùn)費用＞6000元每增加500元，員工為公司服務(wù)的時間在24個月的基礎(chǔ)上再增加1個月。

4.服務(wù)期的起始時間從培訓(xùn)結(jié)束日開始。

第三十三條：外派培訓(xùn)期間管理規(guī)定

一、外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)特別注意個人行為，不得損壞公司形象。

二、外派培訓(xùn)員工，在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差，應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。

三、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向派出公司報告，辦理退訓(xùn)手續(xù)；中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的，應(yīng)辦理請假審批手續(xù)，否則按曠工論處。造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。

第三十四條：外派培訓(xùn)結(jié)束后期管理規(guī)定：

一、外派培訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)辦理以下事項：

1.接受主機廠業(yè)務(wù)培訓(xùn)的，應(yīng)將培訓(xùn)教材資料、獲得的培訓(xùn)證書交教派出公司辦公室存檔；接受其他單位培訓(xùn)的，應(yīng)向派出公司人力資源管理部門報告獲取的教材資料、證書，人力資源管理部門認(rèn)為公司需存檔的，應(yīng)交公司存檔。

2.向派出公司人力資源主管部門上交《培訓(xùn)評估表》（重點內(nèi)容為培訓(xùn)收益評估），存入個人培訓(xùn)檔案。

3.辦理完培訓(xùn)費用報銷。

二、派出公司人力資源主管部門認(rèn)為有必要轉(zhuǎn)訓(xùn)的，應(yīng)做好轉(zhuǎn)訓(xùn)準(zhǔn)備，按公司培訓(xùn)計劃完成轉(zhuǎn)訓(xùn)任務(wù)。

三、未完成培訓(xùn)任務(wù)的，如培訓(xùn)不合格，應(yīng)獲未獲證書的，無故曠學(xué)的，可以做扣除期間個人績效分、個人承擔(dān)部分培訓(xùn)費用、曠工等處理，具體意見，由派出公司人力資源主管部門按情節(jié)不同提出處理建議報外派培訓(xùn)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)實施。

四、派出單位人力資源主管部門依據(jù)培訓(xùn)費報銷等情況填寫《年度外派培訓(xùn)登記表》(附件九)，核對《培訓(xùn)協(xié)議》中的服務(wù)年限是否符合規(guī)定。

第八章：培訓(xùn)費用管理

第三十五條：培訓(xùn)費用分類

本制度所稱培訓(xùn)費用分為內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用兩大類。

內(nèi)部培訓(xùn)費用，包括：培訓(xùn)專用教材、教具、器材的購置維修費，培訓(xùn)場地的租賃費等；

外派培訓(xùn)費用，包括學(xué)雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費，其他因培訓(xùn)需求發(fā)生的直接費用。

第三十六條：培訓(xùn)費用的使用原則

堅持有計劃，先審批后使用的原則。

第三十七條：培訓(xùn)費用的成本對象

一、子公司組織的培訓(xùn)，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

二、集團公司組織的培訓(xùn)，其費用由集團公司支付，列入管理費用成本。

三、集團公司批準(zhǔn)的子公司員工外派培訓(xùn)，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

第三十八條：培訓(xùn)費用計劃的審批流程：

培訓(xùn)費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓(xùn)計劃》和《月度培訓(xùn)計劃》中應(yīng)分別列出內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用的計劃控制數(shù)。

第三十九條：培訓(xùn)費用的支付報銷審批流程

一、子公司的培訓(xùn)費用的借支和報銷審批流程：

1.子公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，其培訓(xùn)費用的借支與報銷流程：

（1）不超年度計劃的培訓(xùn)費用支付報銷流程：

辦公室培訓(xùn)責(zé)任人填用款申請單或報銷審批單

辦公室負(fù)責(zé)人審核

財務(wù)部負(fù)責(zé)人復(fù)核

公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

（2）超過年度計劃的培訓(xùn)費用支付報銷流程：

辦公室培訓(xùn)責(zé)任人填用款申請單或報銷審批單

辦公室負(fù)責(zé)人審核

財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核

公司負(fù)責(zé)人審核

集團公司人力資源部審核

分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁批準(zhǔn)。

2.子公司員工外派培訓(xùn)的培訓(xùn)費用借支與報銷審批流程：

⑴不超過年度計劃,且在《外派培訓(xùn)審批表》中確定的額度內(nèi)借支報銷審批流程：

外派員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填借支用款申請單或報銷審批單

辦公室負(fù)責(zé)人審核

財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核

公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

(2)超過年度計劃或超過《員工外派培訓(xùn)審批表》中確定的額度的報銷審批

流程：

外派員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填報銷單

辦公室負(fù)責(zé)人審核

財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核

公司負(fù)責(zé)人審核

集團公司人力資源部審核

集團公司總裁批準(zhǔn)。

二、集團公司的培訓(xùn)費用支付審批流程：

1.集團公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)費用借支與報銷審批流程：

人力資源部培訓(xùn)專員填借支用款申請單

人力資源部負(fù)責(zé)人審核

分管領(lǐng)導(dǎo)審核

財務(wù)部審核

總裁批準(zhǔn)。

2.集團公司員工外派培訓(xùn)費用借支與報銷審批流程：

外派培訓(xùn)員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填借支用款單或報銷審批單

人力資源部負(fù)責(zé)人審核

人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)審核

財務(wù)

部審核

總裁批準(zhǔn)。

第四十條：培訓(xùn)費用支付報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)

一、內(nèi)部培訓(xùn)教材、器具購置維修費和培訓(xùn)場地租賃費支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)。

1.費用開支項目是否符合經(jīng)集團公司人力資源部批準(zhǔn)的年度、月度培訓(xùn)計劃。

2.所涉及的采購流程是否符合集團公司的固定資產(chǎn)、辦公用具的采購管理規(guī)定。

二、外派培訓(xùn)費用支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)：

1.費用開支項目是否符合集團公司人力資源部批準(zhǔn)的年度、月度培訓(xùn)計劃。

2.是否符合《員工外派培訓(xùn)審批表》和《員工培訓(xùn)協(xié)議》的約定。

3.受訓(xùn)員工是否完成受訓(xùn)任務(wù)，獲取應(yīng)當(dāng)獲取的證書，上交了應(yīng)該上交的證書。

第九章：培訓(xùn)紀(jì)律

第四十一條：培訓(xùn)組織紀(jì)律

一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前達到培訓(xùn)地點，并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材，培訓(xùn)評估資料等的準(zhǔn)備工作。

二、培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點，檢查教具的準(zhǔn)備情況。

三、學(xué)員應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

第四十二條：課堂紀(jì)律

學(xué)員、培訓(xùn)責(zé)任人在課間應(yīng)關(guān)閉手機鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。

第四十三條：考勤紀(jì)律

準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補課的應(yīng)按培訓(xùn)計劃要求辦理。

公司培訓(xùn)管理制度9

1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

（1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù)；

（2）公派學(xué)習(xí)需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費用由公司報銷，否則，由個人承擔(dān)；

（3）因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用報銷的'支持；

（4）指定的公派學(xué)習(xí)課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年，主動要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費用。

2、個人學(xué)習(xí)要求

（1）所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%；

（2）學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù)，學(xué)習(xí)期間的各項費用自理。

公司培訓(xùn)管理制度10

通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，對內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到只有讓思想進步才能更好的認(rèn)識工作的重要性，只有嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。

如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團體、機關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進貨做到如下幾點：

1、檢驗食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。

2、從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。

3、不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

4、采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。

通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識到嚴(yán)明的紀(jì)律對一個團隊的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動很大，紀(jì)律的'提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個員工都有一個積極心態(tài)，堅立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，克服不思進取，把工作做到最好，只有堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團隊，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟。

公司培訓(xùn)管理制度11

第一章總則

目的

為了更好地利用外部資源，增長從業(yè)人員本職崗位所需專業(yè)知識、職業(yè)技能與技巧，更新就業(yè)觀念，提升綜合素質(zhì)，促進公司的可持續(xù)發(fā)展，同時為了規(guī)范外派培訓(xùn)的管理，提高外派培訓(xùn)的效果，總辦培訓(xùn)部特制定本管理制度。

意義

通過外派培訓(xùn)，有利于員工綜合素質(zhì)、職業(yè)技能的逐步提升，有利于各崗位的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理，有利于提升中高層的管理水平，從而更好地推進公司的可持續(xù)發(fā)展。

適用范圍

本制度適用于申請培訓(xùn)地點在公司以外、且擁有國家培訓(xùn)資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)組織的所有外派培訓(xùn)。

適用對象

本制度適用于至信集團(含藥業(yè)、飲片、酒店)全體已轉(zhuǎn)正的正式員工。

第二章外派培訓(xùn)的管理

執(zhí)行與管理

5.1總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)本制度的擬制、執(zhí)行、監(jiān)督與改進;主導(dǎo)中高層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)歷進修教育等層面的外派培訓(xùn)的實施。

5.2各部門應(yīng)積極、主動協(xié)助與配合總辦培訓(xùn)部進行外派培訓(xùn)的推廣、組織、實施、評價等。

申請原則

6.1本著“公平、公開、公正”且自愿參加的原則，參訓(xùn)人員選擇外派培訓(xùn)課程時應(yīng)突出目的性、必要性，并結(jié)合個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

6.2對于公司具有培訓(xùn)能力的課程，原則上不再申請公司外派培訓(xùn)。

6.3各部門應(yīng)于擬定部門年度培訓(xùn)規(guī)劃時，提出外派培訓(xùn)計劃并報總辦培訓(xùn)部備案，由總辦培訓(xùn)部擬定公司年度培訓(xùn)計劃時統(tǒng)一報批外派培訓(xùn)計劃。

6.4培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格按照要求進行審批與執(zhí)行。

6.5公司管理干部、技術(shù)骨干、資深專業(yè)人員、內(nèi)部講師、特殊崗位員工及公司優(yōu)秀員工等公司正式員工為優(yōu)先外派培訓(xùn)對象。

適用情形(滿足以下情形之一，均可申請)

7.1國家規(guī)定的特種崗位人員的證件取得與復(fù)審(含職業(yè)資格認(rèn)證)。

7.2新管理體系、新技術(shù)、新設(shè)備等引進所需要的外派培訓(xùn)。

7.3公司內(nèi)部沒有相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)或講師專業(yè)技能達不到要求的課程培訓(xùn)。

7.4其它外派培訓(xùn)(如學(xué)歷進修、外部理論學(xué)習(xí)、企業(yè)經(jīng)理人進修等)，視具體情況報批。

8申請條件(必須滿足以下所有條件，方可申請)

8.1人事關(guān)系在本公司，且已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工。實習(xí)生不參與外派培訓(xùn)。

8.2具有長期服務(wù)于公司的意愿，愿意為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻力量。

8.3申請理由充分，選擇的培訓(xùn)項目需符合自身職業(yè)發(fā)展及所在工作崗位的實際需求。

8.4根據(jù)外派培訓(xùn)項目的具體要求，對外派人員進行知識及業(yè)務(wù)水平、工作能力、學(xué)習(xí)能力等方面的綜合評定，選擇最適當(dāng)人選，必要時進行考試選擇。

9外部培訓(xùn)信息的收集

總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)信息，各部門可根據(jù)本部門實際工作需求協(xié)助提供相關(guān)信息，由總辦培訓(xùn)部組織評估與確定。外部培訓(xùn)信息包含以下內(nèi)容：

(1)外部培訓(xùn)機構(gòu)的信息：機構(gòu)名稱、成功案例或成功輔導(dǎo)企業(yè)、主要服務(wù)項目、師資力量、年度公開課或?qū)ｍ椆_課計劃、所在地區(qū)等。

(2)外部培訓(xùn)師的信息：工作背景、實踐經(jīng)驗、擅長課程、曾輔導(dǎo)過的企業(yè)或成功案例等。

10外派培訓(xùn)的申請和審核(見附件1《外派培訓(xùn)流程圖》)

10.1申請：部門或個人根據(jù)公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和實際工作需要，并結(jié)合公司實際及個人職業(yè)發(fā)展情況，提出書面申請，申請表見《外派培訓(xùn)項目申請表》(附件2)或《外派培訓(xùn)個人申請表》(附件3)。

10.2審核：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況對申請人的實際情況、資格條件等進行審核，通過后交總辦培訓(xùn)部。

10.3復(fù)核：總辦培訓(xùn)部根據(jù)公司實際及外派培訓(xùn)的適用情形、申請條件等進行評審，確定符合要求且有培訓(xùn)需要的人選。

10.4批準(zhǔn)：董事長根據(jù)總辦培訓(xùn)部提交的相關(guān)資料進行審批。

10.5實施：申請經(jīng)批準(zhǔn)后，由總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)相關(guān)事項通知受訓(xùn)人所在部門及受訓(xùn)人，根據(jù)項目情況簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議》(附件4，以下簡稱《協(xié)議》)后參加培訓(xùn)。如有預(yù)支費用則向財務(wù)預(yù)支費用后參加培訓(xùn)。

11培訓(xùn)期間管理

11.1外訓(xùn)人員必須按要求參加培訓(xùn);未經(jīng)批準(zhǔn)，無故不參加培訓(xùn)或中途退出培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)的紀(jì)律管理制度及簽訂的培訓(xùn)協(xié)議予以適當(dāng)?shù)奶幜P，并自付全部培訓(xùn)費用。

11.2如因特殊原因無法參加外訓(xùn)者，應(yīng)提前向總辦培訓(xùn)部及直屬領(lǐng)導(dǎo)作出書面解釋說明，由其所在部門另行安排人員或另擇時間參加。

11.3員工培訓(xùn)期間的考勤，視同正常出勤執(zhí)行。

11.4員工培訓(xùn)期間的薪資和福利待遇依公司相關(guān)薪資制度執(zhí)行。

11.5員工培訓(xùn)期間必須遵紀(jì)守法，同時遵守培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)管理規(guī)定。

12培訓(xùn)后期管理

12.1培訓(xùn)評估：所有的培訓(xùn)評估報告和心得報告由總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)存檔，并對外派人員回公司后的培訓(xùn)情況進行跟蹤記錄，建立檔案庫，以上資料將作為外派培訓(xùn)的考核和后續(xù)安排外派培訓(xùn)的依據(jù)。

12.2分享總結(jié)：受訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束返回公司一個月內(nèi)，必須根據(jù)公司或部門需要安排受訓(xùn)人員將所學(xué)內(nèi)容對相關(guān)人員進行培訓(xùn)分享，同時做培訓(xùn)總結(jié)。

12.3考察與追蹤：受訓(xùn)人員直屬上司應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)督促、跟進和記錄。

12.4證書管理：受訓(xùn)人員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后拿到機構(gòu)頒發(fā)的資格證書，需交回總辦培訓(xùn)部統(tǒng)一保管，使用時再領(lǐng)發(fā)。離職時再交還給受訓(xùn)人員。

第三章外派培訓(xùn)的合同及費用管理

13外派培訓(xùn)合同的管理

13.1培訓(xùn)協(xié)議

凡是由公司支付全額或部分費用的外派培訓(xùn)，均需在參訓(xùn)前與公司簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議》，雙方約定培訓(xùn)費用及服務(wù)期限等相關(guān)責(zé)任。

13.2服務(wù)年限

(1)依據(jù)不同培訓(xùn)課程內(nèi)容所對應(yīng)培訓(xùn)費用的不同，執(zhí)行不同的服務(wù)年限(具體規(guī)定見附件5《外派培訓(xùn)的服務(wù)年限規(guī)定》)。

(2)服務(wù)年限自培訓(xùn)之日起計算。當(dāng)《協(xié)議》中規(guī)定的服務(wù)年限未滿又簽訂新的《協(xié)議》，服務(wù)年限將進行累加，第二份培訓(xùn)服務(wù)年限從第一份培訓(xùn)服務(wù)年限履行完后進行計算。

13.3服務(wù)年限與勞動合同的關(guān)系：

(1)服務(wù)年限與勞動合同期限沒有必然的.關(guān)系，但都具有同等的法律效力。

(2)《協(xié)議》中約定的服務(wù)年限，不與勞動合同期限疊加，但會影響受訓(xùn)人必須服務(wù)公司的年限。

(3)在服務(wù)年限期內(nèi)提出離職，需承擔(dān)一定的違約責(zé)任，具體見協(xié)議規(guī)定。

14外派培訓(xùn)費用管理

14.1費用預(yù)支付

(1)可報銷的費用：培訓(xùn)費、報考費、資料費、食宿費、交通費等項目。

(2)預(yù)支付憑證：培訓(xùn)申請表(附件2或附件3)、培訓(xùn)協(xié)議、報名資料。

(3)支付方式：培訓(xùn)前可一次性預(yù)借報銷的方式支付培訓(xùn)費、報考費、資料費(需補相關(guān)發(fā)票等報銷憑證)等費用，即在員工參加培訓(xùn)前，公司預(yù)先支付其預(yù)算范圍(標(biāo)準(zhǔn))內(nèi)的該項費用。

(4)培訓(xùn)期間產(chǎn)生的食宿費、交通費及其他費用，采取參訓(xùn)人員預(yù)先墊付、培訓(xùn)后一次性憑發(fā)票報銷的方式支付，即在培訓(xùn)結(jié)束后，在公司許可的范圍標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)核票報銷。

14.2費用報銷

(1)報銷憑證：培訓(xùn)證書(或考核成績)、培訓(xùn)申請表(附件2或附件3)、相關(guān)費用的有效發(fā)票等。

(2)報銷程序：由受訓(xùn)員工本人到總辦培訓(xùn)部辦理審核登記后，再到財務(wù)管理中心辦理報銷手續(xù)。

14.3費用賠償

(1)如受訓(xùn)人員培訓(xùn)成績合格，由公司承擔(dān)全部培訓(xùn)費用;如成績不合格，員工重考的報名費用由員工個人承擔(dān);若員工放棄重考則公司不承擔(dān)任何費用，員工須全額賠償。無成績的培訓(xùn)除外。

(2)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間如因個人原因中途退出的，須向公司賠償該次培訓(xùn)的全部費用。

(3)受訓(xùn)人員如在《協(xié)議》規(guī)定的服務(wù)期間主動提出辭職，或因嚴(yán)重過失被公司開除的，必須按比例賠償公司為該次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所支付的全部相關(guān)費用。

(4)受訓(xùn)人員需在培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期滿或?qū)ε嘤?xùn)費用做出賠償后方可解除培訓(xùn)協(xié)議。

第四章附則

15生效方式

本制度由總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)擬定和修改，報集團董事長審批通過后生效執(zhí)行，修改時亦同。

16生效時間

本制度于20xx年11月1日起生效，自頒布之日起執(zhí)行，修改時亦同。

17解釋權(quán)

本制度的解釋權(quán)歸總辦培訓(xùn)部所有;如有其他未盡事項，將另行規(guī)定或參見其他培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)定。

18附件

(1)附件1：《外派培訓(xùn)流程圖》

(2)附件2：《外派培訓(xùn)項目申請表》

(3)附件3：《外派培訓(xùn)個人申請表》

(4)附件4：《外派培訓(xùn)協(xié)議》

(5)附件5：《外派培訓(xùn)的服務(wù)年限規(guī)定》

公司培訓(xùn)管理制度12

第一條培訓(xùn)目的

1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標(biāo);

3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

第二條原則和政策

1、公司培訓(xùn)按照“有效、實用、針對”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

1)有效性原則：員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;

2)實用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率;

3)針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)

2、員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。

第三條適用范圍

本制度適用于公司所有正式員工。

第四條培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

1、知識培訓(xùn)

不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

2、技能培訓(xùn)

不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

3、態(tài)度培訓(xùn)

不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

第五條培訓(xùn)方式

員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：

1、公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強知識記憶。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

3、職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會其中的.道理和方法。

第六條權(quán)責(zé)劃分

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：

(1)公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂;

(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;

(3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

(6)對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作;

(7)培訓(xùn)費用的控制與管理;

(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;

(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

(1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;

公司培訓(xùn)管理制度13

公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對待，按時參加，公司也會進行嚴(yán)格考核。

一、考勤方面

考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容

1、公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓(xùn)部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。

2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持，誰負(fù)責(zé)的.原則。

（1）公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。

（2）各部門組織的培訓(xùn)項目(含階段培訓(xùn))，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。

（3）專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)，由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。

二、考試評估

1、各類培訓(xùn)的考核辦法，由培訓(xùn)師或組織者視實際需要決定，考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。

2、培訓(xùn)結(jié)束時，受訓(xùn)員工需按照要求獨立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容，達不到要求者或給予相應(yīng)處理。

3、培訓(xùn)完成后，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表，如實反映培訓(xùn)效果。

4、對于參加外派培訓(xùn)的員工，按公司要求，在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。

三、紀(jì)律方面

1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律，提前到場并簽到；

2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓(xùn)師允許；

3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；

4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。

公司培訓(xùn)管理制度14

公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。

一、入職培訓(xùn)介紹

1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。

2、負(fù)責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。

3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。

4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。

5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

6、培訓(xùn)形式：面授講解，地點以公司會議室為主。

二、部門階段培訓(xùn)

1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。

（1）崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的'崗位職責(zé)要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；

如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；

（2）試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。

2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部；輔助者：各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：

（1）部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。

（2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。

（3）人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。

（4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

（5）在職輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

4、報名方式：不需報名。

5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

6、其他說明：部門負(fù)責(zé)人要切實履行好職責(zé)，對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持，嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。

三、銷售培訓(xùn)

1、定位：針對銷售人員的培訓(xùn)，旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。

2、總負(fù)責(zé)：銷售中心總監(jiān)。

3、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。

4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。

5、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。

四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)

1、定位：針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，針對性高，專業(yè)性強，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。

2、總負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。例如：Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

4、報名方式：以部門報名為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期：根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

6、培訓(xùn)形式：以面授為主。

五、通用技能培訓(xùn)

1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn)，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部

3、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。

4、報名方式：資源報名講師或分享人員。

5、培訓(xùn)周期：不固定。

六、管理層培訓(xùn)

1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力。

2、總負(fù)責(zé)：總經(jīng)理。

3、主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理能力的內(nèi)容。

4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期：每兩周一次。

公司培訓(xùn)管理制度15

第一章總則

第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況；

二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；

三、公司的各項管理制度；

四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

管理理念培訓(xùn)包括：

一、現(xiàn)代管理知識和管理理念；

二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括：

一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識；

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果；

四、專業(yè)技能。

第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

第六條崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

第七條在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的'業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

第三章培訓(xùn)和考核

第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。

第四章培訓(xùn)效果評估

第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

第十三條評估方法：采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓(xùn)工作。

第五章員工培訓(xùn)合同

第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。

第六章附則

第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟

步驟

工作內(nèi)容

第一步

建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源

第二步

進行培訓(xùn)需求調(diào)研

第三步

制定培訓(xùn)計劃

第四步

實施培訓(xùn)計劃

第五步

評估培訓(xùn)效果

第六步

根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計劃，進行有針對性的再培訓(xùn)

公司培訓(xùn)管理制度（草擬）

一、目的為增強公司核心競爭力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，提高員工的整理素質(zhì)和工作效率，指導(dǎo)公司和各中心深入細(xì)致，有序開展崗前培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作基本原則：

（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進步。

（2）針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進行。

（3）計劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

（5）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式和對象的不同分為新員崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專題講座、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

（6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)組織體系

1、行政人事部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各中心內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建立權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保證公司以及各中心/部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由行政人事部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。

3、各中心設(shè)立培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理員一般由運營助理或運營秘書兼任。培訓(xùn)管理員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受行政人事部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)各中心訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作。

4、各中心主任要積極推動本部門培訓(xùn)工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。

5、各中心的培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。

6、每年年終，公司將根據(jù)各中心的培訓(xùn)工作開展落實情況實施考核，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和員工本人，分別給予積分獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未達到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，予以處罰。

三、培訓(xùn)作業(yè)流程

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。（附表一：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》）

4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由行政人事部結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況，制訂詳細(xì)具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、講師，保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性。（附表二：《培訓(xùn)計劃表》）

5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)專員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、攝像設(shè)備調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作。

7、培訓(xùn)效果評估。

（1）課程評估：各類培訓(xùn)項目（系統(tǒng)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外請培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部講座）結(jié)束后，受訓(xùn)人員都必須填寫（附表三《培訓(xùn)效果評估問卷》）

（2）講師評估：公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結(jié)果做為內(nèi)部講師考核依據(jù)，錄入內(nèi)部講師檔案（附表四：《內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員反饋表》）。

（3）跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達成與否，參訓(xùn)人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進的依據(jù)。

8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果，培訓(xùn)講師提供試卷、考核方案。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開。

9、培訓(xùn)結(jié)果。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予激勵積分或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之

一。由培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。（附表五：《員工培訓(xùn)記錄表》）

10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、試卷等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，行政人事部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

四、培訓(xùn)管理職責(zé)

1、行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作，各中心負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部培訓(xùn)，由行政人事部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情況。

2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、專業(yè)講座。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、案例分析、討論、外出受訓(xùn)、戶外拓展等。

3、崗前培訓(xùn)與管理方法

（1）崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司行政人事部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

（2）所有新加入公司的員工，均要接受行政人事部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門要積極配合做好培訓(xùn)工作。

（3）崗前培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時接受補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考核成績與試卷存入員工擋案。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法

（1）轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

（3）部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓(xùn)與考核。

（4）跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓(xùn)與考核。

5、外出受訓(xùn)與管理辦法

（1）為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（2）按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。（附表六：《外出受訓(xùn)申請表》）

（3）外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

（4）外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到行政人事部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

（5）外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報行政人事部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交行政人事部存檔。（附表七：《外出受訓(xùn)記錄表》）

（6）訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

6、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法

（1）公司內(nèi)訓(xùn)由各中心主任牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門、月度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

（2）部門內(nèi)訓(xùn)講師公司認(rèn)證的內(nèi)部培訓(xùn)師擔(dān)任，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。

（3）培訓(xùn)方式采取授課式、操作演示、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。

（4）公司及各中心的內(nèi)訓(xùn)由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報行政人事部備案，以便督促檢查。

五、培訓(xùn)計劃

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向行政人事部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的整體培訓(xùn)計劃（附表十二：《 培訓(xùn)計劃表》），呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。

2、公司級培訓(xùn)計劃由行政人事負(fù)責(zé)制訂，各中心/部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。月度培訓(xùn)計劃為培訓(xùn)計劃的分解與落實。

3、行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情況。

4、行政人事部根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的培訓(xùn)計劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。

六、培訓(xùn)考核機制

1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判斷題--主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開（每題5分，共3小題15分）；實務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。

3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性。

4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。

七、培訓(xùn)紀(jì)律

1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。

2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交行政人事部，并要有本部主管人員簽字，不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，做曠工處理。

4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有培訓(xùn)專員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

5、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓(xùn)時將手機關(guān)閉，或?qū)⑩徛曊{(diào)至靜音狀態(tài)，參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進行。

8、培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。

10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

11、要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。

12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

八、培訓(xùn)資源管理

1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。

2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)行政人事部總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可購買。行政人事部審批后按公司統(tǒng)一流程申購。

2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點。

3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。

九、員工繼續(xù)教育管理

1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。

2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》（附表七），經(jīng)公司批準(zhǔn)后，一切費用公司給予報銷。

3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。

4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。

十、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。