第一篇：1-拉手網(wǎng)沉浮錄

曾經(jīng)名噪一時的團(tuán)購老大拉手網(wǎng)，自2011年美股上市折戟后便幾乎銷聲匿跡于市場視野之中。四年過去，時移世易，互聯(lián)網(wǎng)市場早已完成數(shù)輪重新洗牌和站隊。隨著近兩年來阿里巴巴參股美團(tuán)，大眾點(diǎn)評被騰訊收入麾下，百度全資收購糯米，團(tuán)購以O(shè)2O之名，再次成為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭相搶奪的主戰(zhàn)場。

2015年10月，團(tuán)購兩巨頭美團(tuán)和大眾點(diǎn)評正式合并，坐穩(wěn)O2O團(tuán)購市場的頭把交椅。新美大完成新一輪30億融資，估值摸高至180億美元。如此高估值之下，新美大的IPO已成為不得不提上日程之議——“現(xiàn)在的美團(tuán)和當(dāng)年的拉手網(wǎng)的情形何其相似，”拉手網(wǎng)現(xiàn)任CEO梁闖接受財新記者專訪時直言不諱。在他看來，雖然團(tuán)購行業(yè)在并購層面很熱鬧，但整體行業(yè)特征和多年前的團(tuán)購并無差異：“兩端，用戶和商戶都沒有增加，不過各家換換位置。”

采訪中，梁闖解答了外界對于拉手甚至團(tuán)購行業(yè)的諸多疑問：昔日的團(tuán)購老大拉手網(wǎng)為何會在登陸美股臨門一腳的關(guān)鍵時刻功虧一簣？當(dāng)今的老大美團(tuán)與當(dāng)年的拉手網(wǎng)在商業(yè)模式上是否已有所不同？上市敗北后的拉手網(wǎng)在沉默的這些年中又在耕作些什么？他們對于團(tuán)購的發(fā)展模式又有哪些思考？

反思美股折戟：團(tuán)隊心態(tài)變了

時間倒回到五年前。成立于2010年3月的拉手網(wǎng)，是中國最早的團(tuán)購網(wǎng)站之一。在成立后僅一年多的時間里，拉手網(wǎng)市場規(guī)模迅速擴(kuò)張。到2011年4月，拉手網(wǎng)已經(jīng)完成三輪融資，金額共計達(dá)到1.66億美元。這令拉手網(wǎng)成為當(dāng)年團(tuán)購網(wǎng)站中獲得融資額度最高的公司，在2011年市場高峰期拉手網(wǎng)的估值高達(dá)11億美元——無論是拉手網(wǎng)的管理團(tuán)隊，還是投資者，IPO成為了彼時唯一目標(biāo)。

2011年10月，拉手網(wǎng)在當(dāng)時的CEO吳波帶領(lǐng)下，正式啟動赴美IPO。就在各項手續(xù)齊備、上市敲鐘可期之時，競爭對手抓住其財務(wù)問題舉報，快速規(guī)模擴(kuò)張造成的管理團(tuán)隊混亂，數(shù)據(jù)造假等問題讓拉手的IPO功虧一簣，自此一蹶不振。

上市敗北后的拉手網(wǎng)不復(fù)往昔的團(tuán)購老大地位，也逐漸鮮少出現(xiàn)于媒體和公眾視野之中。原拉手網(wǎng)CEO吳波于2012年8月離職，并“再創(chuàng)業(yè)”成立了美佳樂。隨著近兩年內(nèi)新一輪O2O團(tuán)購業(yè)務(wù)重新開始火熱，后起之秀——美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、糯米等團(tuán)購網(wǎng)站迅速崛起，并成為BAT巨頭們爭相搶奪和布局的戰(zhàn)場。

2014年10月，江蘇民企三胞集團(tuán)宣布收購拉手網(wǎng)，實現(xiàn)對拉手網(wǎng)的絕對控股。實力派傳統(tǒng)零售企業(yè)成為末路英雄拉手網(wǎng)的接盤俠，這讓沉默良久的拉手網(wǎng)再次吸引了公眾視線。人們不禁好奇：接下來拉手網(wǎng)到底打算怎么玩兒？實體零售企業(yè)的資源將為拉手網(wǎng)大力輸血加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)，以期東山再起？還是拉手網(wǎng)將被整合成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的線上入口，就此金盆洗手、不再獨(dú)立運(yùn)營團(tuán)購業(yè)務(wù)？

拉手網(wǎng)CEO梁闖對財新記者表示，拉手網(wǎng)從未也不會放棄做團(tuán)購，但不會走傳統(tǒng)的燒錢補(bǔ)貼路線。這種想法源自對當(dāng)年拉手網(wǎng)上市之夢未竟的反思。

拉手網(wǎng)CEO梁闖對財新記者表示，從商戶資源、運(yùn)營能力等很多方面來說，拉手網(wǎng)與美團(tuán)相比，并無太大區(qū)別。“其實很多線上的商家資源，我們都是完全同質(zhì)化的。而且拉手網(wǎng)的中高層團(tuán)隊一直都比較穩(wěn)定，這是國內(nèi)第一代做團(tuán)購的人，他們對團(tuán)購業(yè)務(wù)有著最早的認(rèn)知和豐富的經(jīng)驗?！?/p>

“拉手網(wǎng)的團(tuán)購業(yè)務(wù)其實一直保存在那里。但是沒有像其他團(tuán)購網(wǎng)站一樣，通過燒錢，通過大規(guī)模的資本投入來對用戶和商家進(jìn)行大量補(bǔ)貼吸引用戶，來擴(kuò)大市場占有率和市場規(guī)模?！绷宏J表示?！拔覀兊膱F(tuán)購業(yè)務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營能力并不差，如果美團(tuán)用30億，我們用50億去補(bǔ)貼用戶，那么短期內(nèi)拉手網(wǎng)完全還可以成為團(tuán)購市場上一個很強(qiáng)大的競爭者。”

被三胞集團(tuán)收購后的拉手網(wǎng)，看上去似乎并不缺乏融資通道。三胞集團(tuán)1993年成立于江蘇南京，業(yè)務(wù)板塊覆蓋金融投資、商貿(mào)流通、信息服務(wù)、健康醫(yī)療、地產(chǎn)開發(fā)等領(lǐng)域，旗下?lián)碛泻陥D三胞、南京新百等上市公司。在金融領(lǐng)域，三胞集團(tuán)投資參股了江蘇銀行、華泰證券、南京證券、紫金信托、錦泰期貨等十幾家金融機(jī)構(gòu)，同時還是幸福人壽保險股份有限公司的第二大股東。

但是，梁闖對財新記者表示，拉手網(wǎng)目前并無計劃融資來參與市場上的團(tuán)購補(bǔ)貼大戰(zhàn)。長期以來，互聯(lián)網(wǎng)市場的玩家們都被普遍教育“贏者通吃”的市場規(guī)則——無論砸進(jìn)多少資本，只要能保住最大的市場占有率，笑到最后者方能得天下。從滴滴、優(yōu)步等網(wǎng)絡(luò)約租車到團(tuán)購，行業(yè)大佬們無一不在瘋狂融資以贏得非生即死的補(bǔ)貼戰(zhàn)。

回顧拉手網(wǎng)當(dāng)年上市失敗的教訓(xùn)，梁闖認(rèn)為，單靠拼資本的補(bǔ)貼模式拼命做大市場規(guī)模，并非一種健康可持續(xù)的商業(yè)模式，靠補(bǔ)貼方式吸引的用戶實際上也缺乏對團(tuán)購網(wǎng)站品牌的忠誠度?！罢l家的補(bǔ)貼高，優(yōu)惠力度大一些，用戶就買誰家的團(tuán)購，對用戶而言無非是多下載一個APP而已。但資本總有燒光的那一天?！彼f。

“所以，我們在思考的問題就是，如何能夠在維持線上入口流量和資本投入之間，找到一種平衡的關(guān)系。換言之，如何能夠通過服務(wù)和產(chǎn)品的利潤分成來實現(xiàn)持續(xù)盈利，如何吸引到穩(wěn)定的消費(fèi)者群體?！绷宏J表示?！白龅搅诉@一點(diǎn)，才是一種良性的發(fā)展模式，才能更好地去跟資本市場講故事。”

尋路商業(yè)模式：深耕低頻次高附加值服務(wù)

實現(xiàn)維持流量和資本投入之間的平衡，說起來容易做起來難。

團(tuán)購涉及到的O2O消費(fèi)領(lǐng)域覆蓋到生活中“食、宿、行、游、娛”等各個方面，但從消費(fèi)數(shù)額來看，占比最高的還是餐飲消費(fèi)。“數(shù)據(jù)顯示，70%的團(tuán)購消費(fèi)都來自餐飲?！绷宏J介紹。餐飲、出租車、外賣，這些都屬于團(tuán)購消費(fèi)中高頻次、低附加值類的服務(wù)，經(jīng)過前期的發(fā)展，目前這些消費(fèi)場景的利潤空間已經(jīng)很小，團(tuán)購網(wǎng)站并不能從中獲取很大的收益，因此只能依靠投資補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者，來吸引更多用戶。

梁闖認(rèn)為，如果希望不通過補(bǔ)貼模式而實現(xiàn)團(tuán)購網(wǎng)站的盈利，那么未來團(tuán)購需要深耕的領(lǐng)域就是尋找更多低頻次、高附加值的線上場景，通過團(tuán)購網(wǎng)站與商家的利潤分成，實現(xiàn)盈利模式的良性循環(huán)。

哪些場景和服務(wù)屬于團(tuán)購消費(fèi)中低頻次、高附加值的品類？未來O2O市場可能出現(xiàn)的新增長點(diǎn)在哪里？梁闖對財新記者透露，拉手網(wǎng)內(nèi)部也在嘗試著做出自己的判斷——拉手網(wǎng)近期在深耕的服務(wù)品類主要有兩項，一是售后電子產(chǎn)品維修服務(wù)項目“修好了”，二是婚紗麗人服務(wù)。

“修好了”是拉手網(wǎng)計劃推出的一個互聯(lián)網(wǎng)維修服務(wù)項目。被三胞集團(tuán)收購控股之后，拉手網(wǎng)將借力于三胞集團(tuán)旗下的實體零售資源，在零售門店建立統(tǒng)一品牌的電子產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過拉手網(wǎng)的線上渠道銷售此項服務(wù)?！艾F(xiàn)在電腦、手機(jī)等這些電子產(chǎn)品普及率很高，售后維修的需求也比較大。這種服務(wù)的消費(fèi)雖然沒有餐飲等品類高，但附加值要高一些。相對于電器零售商，我相信我們互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)做這類服務(wù)還是有渠道優(yōu)勢。”梁闖認(rèn)為。

婚紗麗人項目，拉手網(wǎng)在過去一年中一直在通過三胞集團(tuán)的線下資源，不斷對其進(jìn)行場景化和具體化，在這項服務(wù)上進(jìn)行深耕和細(xì)耕。梁闖向財新記者介紹，在拉手網(wǎng)內(nèi)部，有一個商家增值部門?！斑@不是一個利潤部門，而是一個服務(wù)部門，他們的工作是專門幫助線下的商家將產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，幫助商家能夠更好地去開發(fā)一些產(chǎn)品，適合做團(tuán)購的線上推廣。”其中最典型的莫過于餐飲店。拉手網(wǎng)增值的部門工作人員參與到商家的經(jīng)營環(huán)節(jié)中，幫助他們設(shè)計更適合互聯(lián)網(wǎng)推廣或團(tuán)購的菜品套餐組合。對于婚紗類項目的互聯(lián)網(wǎng)化耕作，亦是同理。

在過去一年中，拉手網(wǎng)已經(jīng)逐步在B端接入了更多的提供婚紗服務(wù)的商戶，以期能夠提前布局此類線上場景的流量入口，搶得市場先機(jī)?！斑@部分項目其實是可以產(chǎn)生盈利的，不需要補(bǔ)貼，而且這類線上場景其實也有一定的廣告價值?！绷宏J表示。

兩條腿走路，可以走多遠(yuǎn)？

隨著團(tuán)購與地圖應(yīng)用的結(jié)合，LBS（Local-Based-Service）成為新一輪O2O市場增長的熱點(diǎn)。而在整個產(chǎn)業(yè)鏈條上，團(tuán)購網(wǎng)站無疑成為掌握著線上流量入口的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。阿里巴巴參股美團(tuán)，騰訊將大眾點(diǎn)評納入麾下，百度全資收購糯米網(wǎng)——不管未來如何，顯然BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭們誰也不希望在本輪競爭中失去線上流量的入口。

“所以，不管怎樣，拉手網(wǎng)不會放棄做團(tuán)購業(yè)務(wù)，我們必須守住線上流量的入口?！绷宏J表態(tài)說。同時，有了線上入口，拉手網(wǎng)所積累的用戶行為大數(shù)據(jù)，也可以成為管理者進(jìn)行經(jīng)營決策的重要參考?！拔覀€人把互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)分成兩類，一類是裸數(shù)據(jù)，就是籠統(tǒng)地說一共有幾億用戶，但這些數(shù)據(jù)很多其實是沒有太大意義的；另一類是‘有溫度’的數(shù)據(jù)，就是那些活躍的用戶主體，可以根據(jù)他們消費(fèi)行為來挖掘更多線上場景，幫助我們提升傳統(tǒng)服務(wù)，開發(fā)新的業(yè)務(wù)。”

梁闖表示，拉手網(wǎng)現(xiàn)在希望用“兩條腿”走路，一條腿是守住傳統(tǒng)團(tuán)購業(yè)務(wù)的線上入口，盡可能去擴(kuò)大用戶規(guī)模，但不會走通過大規(guī)模燒錢補(bǔ)貼的路線來做太多橫向的規(guī)模擴(kuò)張；另一條腿是孵化更多新項目，通過挖掘更多低頻次、高附加值的服務(wù)，深耕更多的商戶資源和O2O線上場景。一言蔽之，即是在穩(wěn)住C端的同時，做大B端，拓展垂直方向的產(chǎn)業(yè)鏈。

三胞集團(tuán)的接盤顯然給了拉手網(wǎng)更多底氣，無論可供整合利用的實體零售資源，還是資金融通渠道。到目前為止，三胞到來以后，更多地還是在為拉手網(wǎng)做一些“錦上添花”的事情，例如在“修好了”項目中所提供的售后維修實體門店資源。之于后面的商業(yè)模式，拉手網(wǎng)的“兩條腿”走路是否能夠齊頭并進(jìn)，到底能夠走多遠(yuǎn)？似乎還是未知數(shù)。如果B端孵化的項目并不能得到市場認(rèn)可，那么C端的用戶流量是否還能夠守住？如果C端的用戶流量下跌太快，是否還會有更多B端新的所謂高附加值商戶愿意接入？

歷史不能假設(shè)。但也許當(dāng)年身居團(tuán)購老大地位、估值高達(dá)1.66億美元的拉手網(wǎng)沒有功虧一簣，而是成功登陸美國資本市場，那么也許其今天的市場戰(zhàn)略會完全不同。梁闖坦言，如果當(dāng)年成功上市之后融到了足夠的資本，那么現(xiàn)在拉手網(wǎng)可能會有更充分的時間去進(jìn)行B端的精細(xì)化管理。但如果放棄精耕B端的線上場景而只靠補(bǔ)貼擴(kuò)容C端，是否又會重蹈當(dāng)年拉手網(wǎng)的覆轍？

浩浩湯湯的互聯(lián)網(wǎng)大潮，瞬息萬變。這一輪O2O大潮里，拉手網(wǎng)會浮上來還是沉下去，一切還在等待時間的回答。

第二篇：《風(fēng)云人物沉浮錄》

風(fēng)云人物沉浮錄

選題：風(fēng)云人物沉浮錄（及《南方人物周刊》其他欄目的系列叢書）文章來源：《南方人物周刊》 1 選題概述

2004年，這個“人物”誕生之時，沒有人知道它會長成什么模樣，能有多大出息。我們只是單純地堅信，“記錄我們的命運(yùn)”，是一件重要的事情。事實上，我們一直以來都在做著這件事，做得認(rèn)真，做得仔細(xì)。在這個個體被形形色色的宏大事件、觀念所遮蔽的時代，我們觸摸到了具體的、生動的、能夠與這個時代相互印證的個人，將他們真實地、生動地呈現(xiàn)給了我們的讀者……

進(jìn)入2006年，它已被譽(yù)為中國最具成長性的媒體，承載著眾多的榮譽(yù)與期待。

但它不會改變初衷，不會將視線從“人物”轉(zhuǎn)移到物質(zhì)那兒去，轉(zhuǎn)移到資本那兒去，移到任何時髦的泡沫那兒去。它將一如既往地打量那些和我們一樣、也和你們一樣的人物，它將最大限度地撕掉神話和誤讀，抵達(dá)人的真實、時代的真實。我們?nèi)绱嗣鎸ξ磥??！?/p>

這是《南方人物周刊》的發(fā)刊詞，也表明了它想承擔(dān)的社會責(zé)任，以另一種方式、一個柔和、理性、客觀的方式思考中國當(dāng)下和未來之路。

作為一本以新聞人物采訪為主的周刊，《南方人物周刊》已有3年的歷史，背靠南方報業(yè)集團(tuán)這棵大樹，它發(fā)展得很不錯；風(fēng)格上，它與《南方周末》既有共同點(diǎn)，也有自己的獨(dú)特之處，犀利敏銳敢言，這種《南方周末》一貫的招牌在《南方人物周刊》中也得到了體現(xiàn)，同時，由于以人物講述新聞的獨(dú)特方式，又使它比起《南方周末》多了一份溫和、一份寬容和更多的思考空間；尤其是《南方人物周刊》在采訪人物的選取上很有自己的見解，緊扣當(dāng)下新聞熱點(diǎn)，范圍覆蓋財、政、經(jīng)、文化界的風(fēng)云人物及熱門新聞中的普通百姓，非常豐富。

3年，對雜志來說是有特殊意義的；有理論說雜志在最初創(chuàng)辦的3年是非盈利的，只有在第三年過后第四年開始時，它才能開始創(chuàng)收，姑且不論《南方人物周刊》是否符合這個理論，至少它目前生存得很好，銷量穩(wěn)步提高，讀者群穩(wěn)定，廣告客戶優(yōu)秀，3年，值得它去紀(jì)念。

紀(jì)念的方式，自然是能夠永存且能借鑒的最好，這就不是簡單的研討會能夠完成的了，所以我建議它出版一本有紀(jì)念價值的精華本，就從最熱門、受眾最感興趣的財政經(jīng)人物的采訪稿匯編入手，逐步打開市場。

全書計劃分三大部分共四章：（實際目錄內(nèi)容只包括章節(jié)）

第一部分：成功背后 該部分主要以財、政、經(jīng)界風(fēng)云人物的成功啟示錄為主

第一章 財富頂端

文章列舉：楊致遠(yuǎn)需要紅舞鞋（2007-07-01）

宗慶后的激情與底氣（2007-06-26）

馬化騰：從學(xué)習(xí)者到行業(yè)改造者（2007-05-22）

第二章 政界風(fēng)云

文章列舉：彭定康 告別港督的日子（2007-07-01）

楊潔篪：中國新外交部長（2007-05-22）

萬鋼六種（2007-05-16）

這兩章的人物選取主要以爭議較小的成功人物為主，也可使功成身退的，比如前任港督彭定康。

第二部分：滄海桑田 該部分主要以處于低谷甚至已經(jīng)入獄的財政經(jīng)界人物采訪為主，特點(diǎn)是獨(dú)家獨(dú)到，視點(diǎn)獨(dú)特，觀點(diǎn)客觀。

人才上，南方報業(yè)記者、編輯的專業(yè)水準(zhǔn)有目共睹，大可放心。

資源上，創(chuàng)刊3年，每年52期，每期80頁的正文內(nèi)容，使得編輯在文章選編上也有了很大的挑選空間。

加上今年是《南方人物周刊》創(chuàng)刊三周年，有很多值得總結(jié)的地方，而這三年，也是中國政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻的三年，重大新聞事件層出不窮，新聞管制也在逐漸放開，這一切對于這樣一本精華集的出版，可謂天時地利人和。編輯出版計劃

在文章選編上，時間和新聞的重要性是優(yōu)先原則。由于創(chuàng)刊剛剛?cè)?，所以在新鮮度上還是不錯的，這也能拉近與讀者的心理距離。完成編輯后盡快進(jìn)行編審校對的工作。

2007年7月12日是《南方人物周刊》的創(chuàng)刊日，本書計劃在此日期附近出版上市，封面裝禎計劃用它歷次的封面來組成一幅有紀(jì)念意義的圖畫，比如“3”之類，這個由專業(yè)的設(shè)計公司來完成。

書籍的序擬邀請南方報業(yè)集團(tuán)的老總、新聞業(yè)知名人士（如《中國青年報》的盧躍剛）來寫。

此外，如果這本書市場反應(yīng)良好，還可以陸續(xù)推出一系列同類圖書，比如針對文化名人的專輯，《南方人物周刊》在此也有良好的資源積累，比如王朔、孟憲實（中國人民大學(xué)國學(xué)院副教授）等；再如反映熱點(diǎn)新聞中普通百姓的專輯，如重慶的最牛釘子戶。這系列叢書各有各的賣點(diǎn)，針對不同的讀者定位，又可以整體涵蓋《南方人物周刊》這3年來的業(yè)績，還是有一定的市場潛力和紀(jì)念價值的。營銷計劃

首先，在最近幾期的《南方人物周刊》上連續(xù)刊登類似“預(yù)告”的圖書銷售廣告，告知廣大讀者《南方人物周刊》即將出版這樣一份精華紀(jì)念圖書，以財政經(jīng)人物專輯為主打，同時在南方報業(yè)集團(tuán)的其他媒體，如《南方周末》、《南都周刊》和相關(guān)網(wǎng)站上刊發(fā)同樣內(nèi)容的預(yù)售廣告，可以通過郵購方式獲得；此外，還應(yīng)搞好與同類媒體的關(guān)系，比如《三聯(lián)生活周刊》、《中國新聞周刊》、《中國青年報》等報紙雜志上刊登預(yù)售廣告。

同時，還要做好各大書城的前期宣傳工作，諸如卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站也是如此；在貝塔斯曼書友會等讀者俱樂部開展預(yù)售活動，還可進(jìn)行電話訂購。

促銷方式上，出版前一月，在《南方人物周刊》內(nèi)連續(xù)夾上宣傳卡，還可在出版前一周左右開展大幅的廣告宣傳（以平面印刷廣告為主，盡量不用電視媒體），出版當(dāng)日可在重要媒體上刊登書評，出版3-4周內(nèi)再進(jìn)行大的書評促銷活動，比出版當(dāng)日媒體更廣、篇幅更大；還可向相關(guān)媒體、圖書館、銷售代理商等贈送適量樣書，以擴(kuò)展宣傳范圍。

到圖書真正上市時，一方面可召開新聞發(fā)布會，另一方面可以組織《南方人物周刊》的資深記者、編輯進(jìn)行巡回簽售活動；一段時間過后還可組織相關(guān)媒體、專家舉行作品研討會，并在相關(guān)媒體上刊登研討會的新聞報道；此外，還應(yīng)針對高端的讀者人群做好宣傳工作，如在大學(xué)校園、學(xué)校圖書館、高級寫字樓等場所懸掛較為精美的宣傳圖、宣傳版之類，尤其要做好“圖書館專供書”這條銷售渠道，加大團(tuán)購量。

隨著圖書上市時間的加長，給消費(fèi)者的折扣也可越來越優(yōu)惠；另外，與銷售商、發(fā)行商的關(guān)系也要搞好，盡量減少中間環(huán)節(jié)不必要的支出，如果可以的話，盡量選擇全國獨(dú)家發(fā)行商或者大的發(fā)行商，銷售渠道上盡量多元化。成本預(yù)算及效益簡要分析 3周年紀(jì)念，再加上《南方人物周刊》豐富的文章資源積累，預(yù)計全書正文頁數(shù)達(dá)到300

第三篇：鐵路大集體職工沉浮錄

鐵路大集體職工沉浮錄

一、鐵路集體所有制職工形成歷史背景：

鐵路集體所有制職工，是歷史遺留的問題，鐵路集體所有制成立，是文化大革命結(jié)束后。為了安置返城的上山下鄉(xiāng)的鐵路子女的知識青年而設(shè)立的。是經(jīng)過國家批準(zhǔn)的企業(yè)。當(dāng)時國家為了解決大批返城知青就業(yè)問題，號召各個企業(yè)“誰的孩子誰抱走為原則”，就這樣成立了鐵路集體所有制，又稱為大集體職工。由各鐵路局站段勞動服務(wù)公司管理。把所有的鐵路職工子弟返城知青待業(yè)青年全部在勞動服務(wù)公司就業(yè)。鐵路派干部負(fù)責(zé)管理。就是這樣產(chǎn)生了鐵路大集體職工，當(dāng)時的招工通知書是由地方政府勞動部門審批同意，招收的集體所有制工人。是經(jīng)過合理合法的手續(xù)錄用的。

二、曾經(jīng)是奉獻(xiàn)青春的一代人這些鐵路大集體職工在鐵路戰(zhàn)線上，主要從事鐵路線路大修、房建、商飲服務(wù)以及鐵路運(yùn)輸各行各業(yè)的工作。雖然他們與正式工人同勞不同酬，但那是他們有收入，還能享有鐵路職工的一部分待遇。就是這樣他們在生產(chǎn)一線工作，付出了常人難以想象的汗水和勞作的辛苦。他們把青春年華奉獻(xiàn)給了鐵路，把自己的一切都奉獻(xiàn)給鐵路建設(shè)，鐵路暢通無阻之中，為鐵路的建設(shè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在鐵路建設(shè)中的大動蕩、大遷徙，以及后來到下崗，使得這一代人的經(jīng)歷前所未有地復(fù)雜、曲折，許多人的生活具有大起大落和各種悲歡離合的情節(jié)，相互之間的命運(yùn)、前途形成巨大落差。社會地位、經(jīng)濟(jì)狀況、自我感覺和對現(xiàn)狀與生活滿意度方面的差別，使得這一代人除了曾經(jīng)有過的一段共同的、難忘的經(jīng)歷，以及回憶起這段經(jīng)歷共有的感慨之外，很少其他的共同點(diǎn)。也許，還可以從他們的人生底色上看出一些歲月滄桑的烙印，比如吃苦耐勞的精神，關(guān)注現(xiàn)實、關(guān)心國家大事的習(xí)慣，對平等和公正的敏感，以及對舊體制弊端的深刻認(rèn)識，這些特征使他們在工作中，有一種強(qiáng)烈的自我意識和群體認(rèn)同意識，并對改革開放天然地支持。但隨著時光流逝和利益分化，共同的感情、語言已不復(fù)存在，“我們曾經(jīng)都是知青,鐵路大集體職工”不再是自我認(rèn)同的重要因素，取而代之的是精英意識或弱勢群體意識的對立，滿足于現(xiàn)實、順應(yīng)現(xiàn)實或不滿現(xiàn)實的態(tài)度差異。

三、沉入底層的人市場經(jīng)濟(jì)造成多數(shù)大集體企業(yè)被強(qiáng)迫改制、解體或破產(chǎn)關(guān)門，鐵路大集體工人是社會轉(zhuǎn)型過程中利益受損最為嚴(yán)重的群體之一。其根源在于大集體企業(yè)的制度界定了這個弱勢群體的身份：被奴役、被遺棄的畸形兒。使其對自身命運(yùn)的認(rèn)識經(jīng)歷了認(rèn)同到覺醒、抗?fàn)幣c無奈的過程。到九十年代后期，這些為鐵路獻(xiàn)了青春的大集體職工，又一次待業(yè)，失業(yè)。勞動服務(wù)公司有其名無其實。他們辛勤勞動換來的果實一點(diǎn)一點(diǎn)被鐵路全民的多徑吞噬，他們原來所有的一切都失去了，最后到處打工維持生存。到了四五十歲“姥姥不喜歡，舅舅不愛的年齡。”無人管，無人問津。這些勞動服務(wù)公司雖然小，但是“五臟俱全”黨政工組織都有，但一到辦實事兒，他們一臉無奈，好像比我們吃不上飯的人還委屈?，F(xiàn)在的一個站段有兩個到三個勞動服務(wù)公司，有黨支部書記，副書記，經(jīng)理，副經(jīng)理等，真的是官兒不少，具體辦事時都在推、躲，他們不僅不干事兒，還把集體工人創(chuàng)造的財富以及產(chǎn)業(yè)承包出租轉(zhuǎn)讓，寧可讓大集體職工放假回家無活兒干，也不操那份心。鐵路局領(lǐng)導(dǎo)是嘴上天天說，月月講，年年問關(guān)心職工生活，但是站段就是不為大集體職工排憂解難，從來無人問津。就是不給集體職工解決疾苦，辦點(diǎn)實事。中央國務(wù)院和省市三令五申的下文件，對廠辦集體改制，可他們就是推托不辦，不關(guān)心這些弱勢群體和無勞動能力的人。加之鐵路大集體是歷史遺留下的畸形怪胎，不同于社會廠辦大集體。社會廠辦大集體職工有黨和國家、地方政府、企業(yè)管理，能夠享受到相應(yīng)的惠民政策與市民福利待遇。而鐵路大集體工人卻沒有！這批所謂的鐵路大集體職工都不如農(nóng)民工，就是這樣的無可奈何的生活在水深火熱之中了。某鐵路局就有近13萬（07年在冊人數(shù)統(tǒng)計）大軍，大多數(shù)是七十年代，最無能、最聽黨話的鐵路職工子女，上山下鄉(xiāng)返城和留城待業(yè)的‘知識青年’。經(jīng)省市勞動廳批準(zhǔn),應(yīng)召到鐵路集體單位的。鐵路局也相應(yīng)的成立了集體經(jīng)濟(jì)管理處、分局集體經(jīng)濟(jì)管理分處、各站段勞動服務(wù)公司，這些集體所有制工人，在各站段以及鐵路大修部門參加鐵路建設(shè)工作的?，F(xiàn)如今平均年齡結(jié)構(gòu)為45至65歲左右，工作年限長達(dá)三、四十年之多。在這漫長的歲月中，他們承擔(dān)著鐵路建設(shè)工程各種苦、臟、累等繁重體力工作，為鐵路建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)出了青春和血汗，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。雖然我們所承擔(dān)的艱苦而艱巨的任務(wù)是正式職工同樣的工作程序，執(zhí)行同樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，接受同樣的考核。工作性質(zhì)、內(nèi)容與鐵路系統(tǒng)緊密聯(lián)系在一起，但他們這批弱勢群體的工資（退休），卻與鐵路正式職工相差一半還多，按照勞動法、企業(yè)法規(guī)定理應(yīng)享受的各種獎金分配、勞動保障，福利待遇我們從來沒有享受過！黨和政府的惠民政策、改革紅利也與他們毫不相干！

四、誰來關(guān)心鐵路集體所有制職工鐵路局設(shè)有集體經(jīng)濟(jì)管理處及下屬辦事機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在管理著鐵路大集體的人事檔案。如果說：鐵路集體企業(yè)由于改制成立了所謂的有限公司（法人企業(yè)）就脫離了與鐵路系統(tǒng)的關(guān)系，不予承認(rèn)。無論從歷史沿革或現(xiàn)實存在都是自欺欺人、瞞天過海，蒙騙愚昧無知的鐵路大集體工人。因為鐵路沒有將這部分人員移交給地方政府。擠占挪用集體職工養(yǎng)老保險基金。某鐵路局14萬鐵路大集體職工1988-1996八年上繳的養(yǎng)老金，鐵路局沒有移交到省社保局。某鐵路集經(jīng)處的領(lǐng)導(dǎo)下，從1988年開始參加養(yǎng)老金統(tǒng)籌，而在省社保局賬面體現(xiàn)出來的卻是從1997年1月1日開始投保繳費(fèi)的。從1988年-1994各個站段和公司每個月上繳的金額是按上月的工資總額15%提取上繳到集經(jīng)處統(tǒng)籌辦。直到1994年才開始個人上繳工資的8%，單位上繳的20%。后來有的大集體單位沒活干關(guān)、停、解體、工人自謀生路，法定由單位上繳的20%也是工人自己墊付，否則不給辦理退休。退休金是以大集體職工本人的工齡，繳費(fèi)基數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)計算發(fā)放的。差了八年，每人每月要少開多少錢??！

六、在這個文明現(xiàn)代國度里這個群體是這樣的。什么“五金一險”、“取暖費(fèi)補(bǔ)助”、“獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi)”、“因公致殘，醫(yī)療、護(hù)理補(bǔ)助費(fèi)”、“退休證” 等全都沒有。五金一險“住房公積金”：失業(yè)保險、工傷保險、生育保險似乎生來就與鐵路大集體職工無關(guān)！能夠涉及到鐵路大集體職工的實際上只有養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。養(yǎng)老保險：由于單位轉(zhuǎn)制、改制、鬧得關(guān)停并轉(zhuǎn)，破產(chǎn)、解體或長年放假。養(yǎng)老保險單位承擔(dān)20%，個人承擔(dān)8%；現(xiàn)在全部由鐵路大集體職工個人承擔(dān)。（我們手中有替企業(yè)墊付的養(yǎng)老金票據(jù)），如果不繳納企業(yè)的部分就不給辦理退休。醫(yī)療保險單位承擔(dān)9%外加10元錢的大病統(tǒng)籌，個人2%；都是個人承擔(dān)。有的單位還不能及時給予辦理。某鐵路局鐵路大集體退休工人從來沒有領(lǐng)到過“取暖費(fèi)”，（鐵路系統(tǒng)全民職工遺屬、五七工，地方政府‘低保戶’每年都有。），在冊而外出打工的集體工人就更不要說了！2009年以前采暖補(bǔ)貼。實行“暗補(bǔ)”時還考慮到大集體職工，路內(nèi)大集體職工繳納10%取暖費(fèi)。2010年實行“明補(bǔ)”以后，卻沒有大集體職工的份！路內(nèi)大集體職工，就是鐵路職工遺屬是“大集體”的都必須全額繳費(fèi)。誰也不知如何理解這種政策上的變化？2011年初，有的集體職工曾選派代表到某鐵路局就此事上訪，主管領(lǐng)導(dǎo)讓他們回來聽信，答應(yīng)會給予妥善解決。當(dāng)時基層供暖單位確實進(jìn)行了調(diào)查摸底工作，至今沒有下文。近年來，有的地方鐵路大集體職工實行50%繳取暖費(fèi)，有的地方卻沒有之行這個規(guī)定（據(jù)說是口頭傳達(dá)，沒有正式文件。）。例如：2013年某鐵路地區(qū)可以按50%繳取暖費(fèi)，而其他地區(qū)卻沒有執(zhí)行這個規(guī)定？由于有了以前“暗補(bǔ)”與“明補(bǔ)”政策上的變化，現(xiàn)在有的地方實行鐵路大集體工人50%繳取暖費(fèi)能否持續(xù)下去，余下的50%部分怎么處理。有誰能說得清！鐵路大集體工人在鐵路系統(tǒng)干了一輩子承擔(dān)著鐵路建設(shè)各種苦、臟、累等繁重體力工作，為鐵路建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)出了青春和血汗，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。我們有權(quán)利、有資格享受鐵路內(nèi)部 取暖補(bǔ)貼等福利待遇。他們做著鐵路一線最辛苦、最繁重的工作。哪里有鐵路，哪里就有鐵路集體職工在為鐵路發(fā)展和建設(shè)事業(yè)獻(xiàn)身的身影；哪里也就有鐵路集體職工遭受不公正待遇、無處申訴的悲慘境遇……。例如：原某工程段大集體工人趙某因公負(fù)傷，高位截癱二十多年了，現(xiàn)已病退，始終由孱弱多病的妻子護(hù)理維持，但是近幾年來艱難的生活狀況無人過問。曾因護(hù)理費(fèi)無人管，醫(yī)療費(fèi)用無處報銷等具體問題多次上告，至今沒有給予解決。夫妻倆相依為命，含冤茍活！關(guān)于符合國家政策的退休職工獨(dú)生子女費(fèi)和獨(dú)生子女獎勵金的問題，二零一四年就完成了統(tǒng)計上報工作。至今沒有發(fā)放，不知何故？應(yīng)該為鐵路大集體辦理、發(fā)放《退休證》。因為大多數(shù)鐵路大集體職工的獨(dú)生子女大多是在外地工作，父母老了，都有可能歸到一處。到外地辦理戶口遷移、落戶等事宜必須出示《退休證》否則不予辦理。（據(jù)了解，某鐵路局管內(nèi)有的大集體工人已經(jīng)辦理、發(fā)放了《退休證》？）

七、國家給予的優(yōu)惠政策、福利待遇等全無自2005年11月6日《關(guān)于妥善解決東北地區(qū)廠辦大集體問題的請示》（財企〔2005〕122號）收悉?，F(xiàn)批復(fù)。2O11年4月18日國發(fā)18號文件規(guī)定，在上世紀(jì)七八十年代，下鄉(xiāng)返城安置子女再就業(yè)人群，因企業(yè)總之各種原因破產(chǎn)、倒閉等情況。對廠辦大集體改革進(jìn)度快、實施效果好的城市，中央財政將按照“獎補(bǔ)結(jié)合”的原則，提高對地方國有企業(yè)興辦的廠辦大集體的補(bǔ)助比例。在2011年底前完成改革的，中央財政補(bǔ)助80%；2012年底前完成改革的，中央財政補(bǔ)助70%；2013年底前完成改革的，中央財政補(bǔ)助60%；2014年及以后完成改革的不予獎勵。據(jù)某省文件匯編查閱：此款在當(dāng)年以先劃撥，后清算的方式，分別以35%撥款在四大銀行，分別為，工行，建行，農(nóng)行，農(nóng)村信用社。國家文件是從2O11開始申報各單位交身份證，照片等。在鐵路大集體也曾經(jīng)統(tǒng)計上報過，名目是“返回個人上繳單位應(yīng)繳20℅部分”。至今杳無音訊！國家政策文件鐵路局為什么不執(zhí)行？近年來鐵路系統(tǒng)關(guān)于大集體的問題，從上到下什么說法也沒有，什么文件也沒有。許多問題單位無人管、鐵路上級部門無視我們的存在；地方政府各級組織因為是鐵路企業(yè)內(nèi)部的問題，明確表示不管。例如：到地方政府申辦低保，住房補(bǔ)貼以及經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等國家福利優(yōu)惠待遇時，被告知：“鐵路系統(tǒng)應(yīng)由你們企業(yè)內(nèi)部辦理解決?！倍F路系統(tǒng)福利優(yōu)惠政策從來就沒有鐵路大集體的份。鐵路大集體職工就是被社會忽略，企業(yè)拋棄的一群垃圾廢物？！鐵路大集體企業(yè)資產(chǎn)流失。鐵路大集體企業(yè)名存實亡。不是破產(chǎn)，不是關(guān)停并轉(zhuǎn)，也不是倒閉。連下崗、失業(yè)這樣的國家統(tǒng)計數(shù)字里都沒有我們份！原來辛辛苦苦幾十年積累的所有流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)由于集體企業(yè)解體，缺乏監(jiān)督管理，有的被主辦單位毫無代價收回、遺棄，有的不知弄得哪里去了！而創(chuàng)造財富的大集體職工只落得孑然一身，只落得兩手空空！為了養(yǎng)家糊口不得不拖著老弱病殘的身體外出打工謀生。出賣勞動力、干活討不回工錢的被騙事件時有發(fā)生！蔡昌旭個人簡歷

第四篇：打假英雄王海沉浮錄

于澤遠(yuǎn)

王海在中國的名氣很大，他的打假活動被稱為“王?，F(xiàn)象”。

王海成名是因為打假。他說，要不是中國有這么多的假冒偽劣產(chǎn)品，他不過是個普普通通的年輕人。

中國人太熟悉假冒偽劣產(chǎn)品了，從假酒假藥到毒米毒油，假冒偽劣產(chǎn)品伴隨著中國人走過了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的20年，而且肯定還會如影隨形地跟著他們進(jìn)入21世紀(jì)。

因為“打假”，王海從一個默默無聞的青年變成了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的英雄，又因為涉嫌“假打”，也被指為“黑吃黑的奸商”，甚至一度被逼“發(fā)瘋”，在大街上裸奔??

就在幾年前王海聲名鵲起的時候，批評他的聲音也從未消失。不過人們當(dāng)時出于對假冒產(chǎn)品的痛恨，對王海打假賺錢還比較寬容，最多也不過指責(zé)沒有受過高等教育的他“素質(zhì)低”、“沒什么文化”。

但新千年的降臨卻沒有給王海帶來好運(yùn)。

背上“黑吃黑”惡名

2000年年初的“津成事件”給他造成了近乎毀滅性的打擊，他背上了“黑吃黑”的惡名。

去年年初，一個化名李長兵的人與王海簽訂了一份“打假”合同，根據(jù)合同，王海要幫助李長兵這個經(jīng)銷假冒電線的津成公司打垮另一家造假公司，雙方并規(guī)定違約者罰款10萬元人民幣。王海在合同上簽了

字并收下了李長兵兩萬元人民幣的定金。

這件被媒體稱為“津成事件”的丑聞一經(jīng)曝光，人們紛紛炮轟王海的行為，王海解釋說他是想將計就計，要用造假者的錢去打假，“沒有槍沒有炮，敵人給我們造嘛”。

但王海已是跳進(jìn)黃河洗不清，那些早就對他“買假索賠”賺錢的做法表示不屑與鄙視的人們，這下又抓住了他收造假者錢的把柄，王海的道德受到了強(qiáng)烈的質(zhì)疑。

南寧上演“裸奔”

津成事件的余音未了，王海去年9月在南寧又成了一起讓人瞠目結(jié)舌的“裸奔”事件的主角。

9月下旬的一天，王海在南寧突然退出下榻的國際大酒店，在未付分文的情況下坐上德士離去。酒店人員乘車尾隨，將王海擋回酒店。但王海拒不付款，并在飯店大堂大打出手，造成部分物品毀損。

媒體驚呼“王海瘋了”

當(dāng)警方將處于“極度亢奮”的王海帶離現(xiàn)場后，王海又突然在眾目睽睽之下脫下衣褲，只穿一件短褲

跑上大街，大喊大叫。

王?！奥惚肌焙蟊痪街伟簿辛?，但王海被帶到派出所后又打壞了門和玻璃，結(jié)果被送到南寧市第五人民醫(yī)院接受精神鑒定。許多媒體用類似“王海瘋了”的標(biāo)題報道這件事。

王海后來解釋說，他的行為失常是因為津成“黑吃黑”事件給他的壓力太大，終于無法承受，非常失

態(tài)地把這口惡氣撒在了南寧的桌椅板凳上。

宣布退出個人打假索賠

“裸奔”事件發(fā)生后不久，王海正式宣布退出個人打假索賠。

從5年前第一次打假開始，王海的麻煩就層出不窮：他向假冒偽劣挑戰(zhàn)，卻經(jīng)常被告上法庭；有人把他奉為英雄，也有人揚(yáng)言要干掉他；有媒體說王海是“二十世紀(jì)末中國消費(fèi)史上值得大書特書的人物”，也有法官指斥他是個冒牌的消費(fèi)者??

提醒消費(fèi)者自我保護(hù)

中國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾在為王海所著《當(dāng)頭棒喝》一書的序言中說，王海打假喚起了中國的消費(fèi)者用法律保護(hù)自己的意識，功不可沒。他尤其向中國的司法界提出了是依法辦事，還是依傳統(tǒng)道德辦事的問

題。

中國另一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉則稱贊王海是中國“市場的清道夫”。

買假貨賺錢“有風(fēng)險”

民法專家何山說，打假中有兩類人，一類以公益為目的，另一類就是像王海那樣以獲取利益為目的，這兩類人都是社會需要的，都符合民法“尊重當(dāng)事人意愿”的重要原則，而且這兩種行為的效果都能推動

“打假”及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

但何山表示他更贊成王海的打假，因為買假貨賺錢“有很多風(fēng)險，有賠有賺”。

為私利打假

社會效益更大

北京大學(xué)倫理學(xué)專家王海明教授也看重王海式的維權(quán)，因為他具有一股強(qiáng)大的動力，而公益的維權(quán)者

缺乏內(nèi)在的原始動力－－個人利益的追求。

王海式的維權(quán)雖不如公益打假的層次高，但他的社會效益永遠(yuǎn)大于無私奉獻(xiàn)。王海為私利打假更有持

久性，對社會的效益也會更大。

法律不管思想

中國人民大學(xué)社會學(xué)系教授周孝正認(rèn)為，因為王海買假是為了索賠賺錢，就認(rèn)為王海不是消費(fèi)者的說法“是荒謬的”。《消法》應(yīng)該將消費(fèi)者和商家稱為“買方和賣方”，只要買了假貨就可以索賠。周孝正指出，法律不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)崇高的思想，因為法律是不管思想的。

中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長楊豎昆表示，公益維權(quán)也好，利益維權(quán)也罷，他們的行動只要效果上能夠維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，我們不需要考察他們的動機(jī)，它們都將對法制建設(shè)起到推動作用。

指責(zé)聲不絕于耳

但指責(zé)王海式打假的聲音也不絕于耳。中國政法大學(xué)法學(xué)博士王涌認(rèn)為，假貨盛行是社會經(jīng)濟(jì)中的一個結(jié)構(gòu)性的問題，不是通過所謂打假公司或“打假產(chǎn)業(yè)化”的方式可以解決的。以打假為業(yè)者的出現(xiàn)只是增加了制假售假者的成本而已，甚至?xí)碇T多負(fù)面影響。

北京大學(xué)社會學(xué)教授高丙中說，如果王海為了幫助一個企業(yè)打擊另一個企業(yè)，就成了不標(biāo)準(zhǔn)的打假，可能使王海成為某些有錢造假者的保護(hù)人，因為他們可以雇傭王海。

“津成事件”違民法原則

北京市匯源律師事務(wù)所主任律師魏貴勤也認(rèn)為，在津成事件中，王海明知道對方是被打假的對象，還收2萬元訂金，然后去打或索要，這不符合《民法》“誠實、信用、公平”的原則。

打假打到底

在去年經(jīng)歷了種種不順的王海如今怎么樣了？新年過后的一天，摘下墨鏡的王海在與筆者交談時說，他還要續(xù)寫打假傳奇。

放棄“買假索賠”手段

王海表示他已經(jīng)完全放棄了自己仗以成名的“買假索賠”手段。他說：“我早就預(yù)言，買假索賠這種事情，素質(zhì)高的人可能不屑去做，素質(zhì)低的人呢，不一定能把這件事做好?！?/p>

王海抱怨目前中國有很多專業(yè)的買假索賠者“素質(zhì)太低”，不少人甚至打著他的旗號在外面招搖撞騙，這也是他宣布退出個人打假索賠的重要原因。

注冊公司配合政府打假

談到今后的打算，王海說他將利用自己的知名度，注冊一個“王海公司”，配合政府部門打假。

屢經(jīng)挫折的王海感悟說，如果把打假作為謀生手段，“任何一個個人都是靠不住的，應(yīng)該靠機(jī)制”。

從維護(hù)公共利益

來獲得個人利益

如今車房俱備的王海用哲人的口吻說：“我追求幸福的方式是同時追求各種利益的最大化。目前，我選擇的具體行為是，通過維護(hù)公共利益，來獲得自己的利益。這種行為的過程和結(jié)果都是我的幸福?！?/p>

王海并不認(rèn)為他今后的道路會十分平坦，他透露，他的打假公司曾在3個月內(nèi)賠了17萬元人民幣，現(xiàn)

在已經(jīng)有了盈利。

在更高層次上繼續(xù)打假

王海說，他今后的目標(biāo)是要把“王海公司”辦成一個打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和反不正當(dāng)競爭的“跨國機(jī)

構(gòu)”，在更高層次上續(xù)寫他的“打假傳奇”。

與王海交談，你能感覺到他的執(zhí)著。雖然他已遍嘗打假路上的酸甜苦辣，但他今年只有28歲。

連串轟動中崛起

無論是“英雄”還是“奸商”，都使王海成為媒體經(jīng)常關(guān)注的焦點(diǎn)，甚至連美國總統(tǒng)克林頓訪華時也

要見見這位傳奇人物。

然而，絕大多數(shù)中國消費(fèi)者并沒有或不想用法律和去同售假者理論索賠，面對便宜的假貨，他們選擇

了默認(rèn)。

從“消法”中看到生機(jī)

但是，1995年3月，一直沒有找到理想的工作的22歲山東青年王海從中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（簡稱“消法”）第49條規(guī)定：“消費(fèi)者被欺詐可獲雙倍賠償”。中看到了謀生機(jī)會。

當(dāng)時假冒偽劣產(chǎn)品已在中國泛濫，連北京的一些大型和高檔商場也陳列著一些假貨。王海就從這些知

名商場入手，走上了一條艱難的打假謀生之路。

首次出招不順利

王海的第一次打假并不順利。他在幾家商場購買了一批假冒的新力（SONY）耳機(jī)。他先把樣品拿到新力公司北京辦事處，對方確認(rèn)是贗品后，王海就找到商場去索取“雙倍賠償”，不料商場并不認(rèn)帳，反堅

持要王海拿出證據(jù)。

王海到北京市技術(shù)監(jiān)督局執(zhí)法大隊取證，人家說只負(fù)責(zé)給產(chǎn)品質(zhì)量作鑒定，不管商品的真?zhèn)?；王海又到新力公司北京辦事處，人家說絕對是贗品，但卻不肯出具書面鑒定證明，他們表示只對“有關(guān)部門”出

具鑒定證明，而不對個人。

王海既不是“有關(guān)部門”，也沒錢飛到日本去取證，他的首次買假索賠因為沒有選準(zhǔn)目標(biāo)而告失敗。

吸取教訓(xùn)二度出擊

1995年10月，王海在總結(jié)第一次失敗的教訓(xùn)后再度出擊，他在一些大商場購買了一批證偽比較容易的假貨，這次他成功了，在一周內(nèi)獲賠8000元人民幣（約1670新元）。

嘗到甜頭的王海開始四處買假索賠，在與商家源源不斷的糾紛中，王海很快引起了中國消費(fèi)者協(xié)會和

媒體的關(guān)注。

被媒體以“正面人物”形象推介

雖然王?？偸窃阽R頭前戴著一副老式墨鏡，讓人看不清真面目，但他是以“正面人物”的形象被中國媒體推出。被假冒偽劣產(chǎn)品搞得暈頭轉(zhuǎn)向的中國消費(fèi)者協(xié)會也有意通過王海讓更多的消費(fèi)者了解消法的有關(guān)規(guī)定。于是，王海打假的新聞頻頻出現(xiàn)在人們的視線，王海出名了。

成了名人后，王海買假索賠行動也變得更加順利－－在中國，名人可以辦成許多普通人辦不成的事。

王海買假索賠的成功在中國催生了不少模仿者，一時間，中國很多城市的大商場變得自律起來，紛紛表態(tài)要和假貨決裂，中國官方也乘機(jī)從1995年底起連年開展大規(guī)模的“百城萬店無假貨”的打假活動。

“王海現(xiàn)象”成熱門話題

1995年11月，“王?，F(xiàn)象”變成了社會各界熱門討論的話題。12月，為中國第一個“消費(fèi)者打假獎”的獲得者，獎金雖然只有5000元人民幣（約1040新元），但“中國打假第一人”的桂冠卻穩(wěn)穩(wěn)地落在了

這個媒體新寵的頭上。

接下來的幾年里，王海雖然偶遇挫折，不過總體上還算順利。他憑借自己響亮的名頭在中國南征北戰(zhàn)，東拼西殺，掙得了“打假英雄”的稱號。

開辦“打假公司”

王海不再滿足于個人“買假索賠”這種“小兒科”的活動，他要當(dāng)老板，要開創(chuàng)更大的事業(yè)。

1997年8月，王海開辦的“大海公司”正式登場，為企業(yè)和消費(fèi)者打假提供各種服務(wù)。同年12月，王海所著《我是刁民》一書由作家出版社出版，銷量不錯。

與克林頓會面

1998年美國總統(tǒng)克林頓訪華時，在上海舉行的一個名叫“構(gòu)筑21世紀(jì)的中國”的座談會上見到了王海，并稱贊王海是“中國消費(fèi)者的保護(hù)者”－－王海有了國際知名度。

第五篇：激蕩沉浮三十年,中國醫(yī)藥行業(yè)十大營銷模式沉思錄

激蕩沉浮三十年，中國醫(yī)藥行業(yè)十大營銷模式沉思錄

中國醫(yī)藥保健品行業(yè)營銷30年，經(jīng)歷了“摸著石頭過河”階段的混亂不堪到“頂層設(shè)計”階段的戰(zhàn)略模式構(gòu)建，儼然是一部中國改革開放30年的濃縮史。從505神功元?dú)獯L(fēng)靡全球到三株口服液黯然退市，從蒙派營銷異軍突起到巨人大廈轟然倒塌，從外資品牌大舉入侵到本土企業(yè)快速崛起，從GMP強(qiáng)制認(rèn)證到新醫(yī)改政策全面實施。30年的激蕩沉浮，猶如一副波瀾壯闊的歷史畫卷，即使在世界經(jīng)濟(jì)史上亦是蔚為壯觀！古人云：以史為鑒，可以知興替。如今掩卷沉思，歸納總結(jié)中國醫(yī)藥保健品行業(yè)30年來的十大營銷模式，以啟來者。

哈藥模式：密集廣告強(qiáng)勢拉動，大普藥取得大成功

2000年，哈藥集團(tuán)砸出12億元的廣告費(fèi)，實現(xiàn)銷售收入64億元，居全國醫(yī)藥行業(yè)第一位。在無數(shù)廣告密集的狂轟爛炸之下，在媒體和消費(fèi)者的議論聲討之中，哈藥集團(tuán)和哈藥模式被人們記住了。

為了超越同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭、釋放過剩的產(chǎn)能，維系企業(yè)和社會的穩(wěn)定，哈藥集團(tuán)確立了“使經(jīng)營能力大于生產(chǎn)能力”的指導(dǎo)思想。正是在這種思想的指導(dǎo)下，加之當(dāng)時的媒體費(fèi)用還比較低廉，投入1000萬，就能實現(xiàn)大面積轟炸，投入上億元，消費(fèi)者只有關(guān)掉電視才能躲過廣告，內(nèi)外部因素的交織，從而誕生了以密集廣告強(qiáng)勢拉動大普藥銷售的哈藥模式。10余年來哈藥集團(tuán)一直穩(wěn)居中國醫(yī)藥百強(qiáng)榜前列足以證明這一點(diǎn)，蓋中蓋、嚴(yán)迪、護(hù)彤、三精等品牌也早已深入中國百姓的心智。

現(xiàn)如今，再依靠密集廣告強(qiáng)勢拉動普藥銷售的模式已經(jīng)難以復(fù)制和維系，首先是媒體費(fèi)用不斷高企，巨額投放費(fèi)用早已換不來大面積廣告覆蓋，其次是數(shù)個同類競品在終端實施高毛利攔截策略，使得廣告品種在終端聲勢漸微。目前，哈藥集團(tuán)已經(jīng)開始戰(zhàn)略調(diào)整，結(jié)果如何，我們拭目以待。

修正模式：傳播精準(zhǔn)，高額空間，人海戰(zhàn)術(shù)

修正藥業(yè)在推出第一個明星單品斯達(dá)舒時，胃藥市場早已是高手如林，在三九胃泰、麗珠得樂、胃炎平、嗎叮啉等當(dāng)時響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放泼媲?，修正藥業(yè)選擇在線上和線下同時展開了犀利的攻勢。

相比哈藥模式的廣告大面積狂轟亂炸，修正在品牌傳播上相對要聚焦和精準(zhǔn)得多。一是媒體選擇上相對聚焦，主要集中在央視和重點(diǎn)衛(wèi)視，達(dá)到了傳播沖擊力強(qiáng)，可信程度高的目的；二是精準(zhǔn)定位疾病癥狀，做到了癥狀清晰化，胃痛、胃脹、胃酸，就用斯達(dá)舒，簡潔有力直接對應(yīng)消費(fèi)需求，形成強(qiáng)大的購買指令。同時，修正藥業(yè)在線下實施了強(qiáng)大的人海戰(zhàn)術(shù)，隊伍迅速擴(kuò)大到上萬人，并給予銷售團(tuán)隊高額的利潤空間，極大地調(diào)動了各級渠道鏈條的積極性，強(qiáng)有力的組織保障和豐厚的激勵機(jī)制，使得修正斯達(dá)舒快速的全國市場全面鋪開，配以線上凌厲的廣告攻勢，修正斯達(dá)舒一下子攻克了胃藥市場的半壁江山。

修正藥業(yè)在斯達(dá)舒身上嘗到甜頭后，迅速將這種癥狀突出、高額空間、人海戰(zhàn)術(shù)的營銷戰(zhàn)略模式，復(fù)制到后來推出的唯達(dá)寧、消糜栓、肺寧顆粒、修修愛等幾個品種上，并都取得了不錯的市場業(yè)績。

近年來，面對降低藥價的政策壓力，以及不斷高企的人員成本，修正藥業(yè)也在適時調(diào)整營銷模式，并在產(chǎn)品戰(zhàn)略上向保健食品、保健飲料等方面不斷擴(kuò)張。

揚(yáng)子江模式：產(chǎn)品集群進(jìn)醫(yī)院、同鄉(xiāng)隊伍高返利

與大多數(shù)本土醫(yī)藥企業(yè)相比，揚(yáng)子江藥業(yè)是一家比較專注的企業(yè),專注于產(chǎn)品集群的打造和醫(yī)院終端的開拓，這種專注甚至在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，抵制住了多元化和資本市場的誘惑，最終使其榮登中國醫(yī)藥百強(qiáng)榜首。“一攬子產(chǎn)品群策略”使其可以通過打包的方式與醫(yī)院進(jìn)行談判，為企業(yè)贏得了巨大的市場占有率和口碑，同時，其中的利潤型產(chǎn)品則為企業(yè)賺取了高額的利潤回報。

揚(yáng)子江模式最為外界稱奇的就是其由泰州同鄉(xiāng)組成的營銷隊伍以及激勵機(jī)制。利用鄉(xiāng)情紐帶及利益共享機(jī)制，極大地調(diào)動了銷售人員的積極性，使其將公司的銷售任務(wù)當(dāng)自己的事業(yè)來做。在企業(yè)提供給醫(yī)院高出行業(yè)3倍之多的返利政策及強(qiáng)大的政府公關(guān)能力的掩護(hù)之下，這支隊伍一路長驅(qū)直入，不斷攻克省、市、縣三級醫(yī)院甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，最終將揚(yáng)子江藥業(yè)抬進(jìn)了百億級俱樂部。

揚(yáng)子江模式取得了巨大的成功，但其本身的灰色氣質(zhì)也廣受詬病，一度被上升到道德批判的高度。隨著國家政策的不斷緊縮，特別是反商業(yè)賄賂、招標(biāo)、降價，對創(chuàng)新藥品的扶持等對揚(yáng)子江沖擊極大，有報道指出，在國家強(qiáng)行降低藥價幾個月內(nèi)，企業(yè)一下子就蒸發(fā)了近8億的銷售額。

面臨監(jiān)管越來越嚴(yán)，藥價越來越低的大勢，揚(yáng)子江模式的不可持續(xù)性也越發(fā)凸顯。與此同時，我們也看到，近年來揚(yáng)子江藥業(yè)明顯加大了自主科技產(chǎn)品的研發(fā)以及OTC產(chǎn)品的推廣力度。變！已經(jīng)成為揚(yáng)子江藥業(yè)的堅定選擇。

江中模式：大廣告打造OTC大品牌，渠道終端精耕細(xì)作

OTC大產(chǎn)品，大廣告，是眾多醫(yī)藥企業(yè)采用的營銷模式，但江中制藥無疑是最成功的。草珊瑚含片的廣告，使“江中”品牌深入人心，2002年又通過電視廣告重磅出擊，使江中健胃消食片的知名度和占有率不斷攀升，緊隨其后的是江中亮嗓的娛樂化營銷和初元的針對術(shù)后病人的精準(zhǔn)廣告定位，都在業(yè)界產(chǎn)生了極大的影響力。

在大力做好品牌傳播及維護(hù)的同時，江中制藥在渠道終端實施精耕細(xì)作策略。2004年通過深度分銷，協(xié)議二級商的數(shù)量急劇擴(kuò)大的2000家左右，同時不斷加強(qiáng)第三終端的營銷力度，使公司銷售終端向新的市場進(jìn)一步延伸。并通過終端維價、產(chǎn)品陳列、終端包裝、打擊仿冒品等措施，使終端面貌發(fā)生了革命性的改變，從而建立了良好的渠道和終端秩序，極大地提升了渠道商和終端的滿意度，使得江中制藥的OTC產(chǎn)品和保健品不斷大放異彩！

OTC產(chǎn)品及保健品，具有類快消品的特征，其本質(zhì)是消費(fèi)者自主購買，品牌知名度決定成交率。通過大廣告樹立大品牌，通過渠道終端精耕細(xì)作實現(xiàn)良好的渠道管控，是看似簡單卻是最為穩(wěn)健最為有效的營銷模式，江中制藥已經(jīng)做到了爐火純青的地步。目前包括東阿阿膠和云南白藥在內(nèi)的眾多醫(yī)藥企業(yè)也都走這一條道路，并都取得了驕人的成就。

蜀中模式：第三終端遍地開花，大普藥規(guī)?；统杀?/p>

蜀中藥業(yè)成立之初，即根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品實際情況，將目光對準(zhǔn)了以廣闊的農(nóng)村市場為主力戰(zhàn)場的第三終端。2003年，企業(yè)提出了“普藥精做”的口號，2005年蜀中藥業(yè)銷售額超過8億元，其中30%以上是在農(nóng)村市場取得的。當(dāng)年，阿莫西林膠囊占該品種全國市場的3成以上，氨咖黃敏膠囊、板藍(lán)根顆粒、氯芬黃敏片等普藥品種的銷量也居全國第一。

在第三終端遍地開花的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下，蜀中藥業(yè)一方面與安徽華源、湖北九州通等達(dá)成戰(zhàn)略合作，一方面積極與縣一級醫(yī)藥公司建立新型工商聯(lián)盟，利用其現(xiàn)有渠道和豐富的經(jīng)驗對農(nóng)村醫(yī)藥市場進(jìn)行深度開發(fā)，確保了蜀中藥業(yè)對第三終端的廣泛覆蓋。

在蜀中領(lǐng)軍人安好義“價低一分就離市場更近一步”的思想指引下，規(guī)?；统杀境蔀槭裰心Ｊ降年P(guān)鍵。為嚴(yán)格控制成本，蜀中藥業(yè)建立了板藍(lán)根種植基地，采用“公司+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式，極大的降低了采購費(fèi)用，同時，企業(yè)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力和提高生產(chǎn)效率，相繼建成了年產(chǎn)130億粒的中國最大的空心膠囊生產(chǎn)線，其產(chǎn)量目前穩(wěn)占中國膠囊市場的十分之一，僅此一項，膠囊劑生產(chǎn)成本即下降20%，每年節(jié)約成本費(fèi)用500萬元。

隨著國家基本藥物目錄的實施以及新農(nóng)合參保范圍和人數(shù)的不斷擴(kuò)大，第三終端的市場容量還將持續(xù)增長。但受于低價中標(biāo)的掣肘，去年爆發(fā)的“蜀中事件”也為蜀中模式投下了一道陰影，蜀中藥業(yè)能否一如既往的在第三終端高歌猛進(jìn)，還有待于時間的檢驗。

楊森模式：處方藥與OTC并重，學(xué)術(shù)推廣和品牌傳播雙舉

西安楊森在皮膚科、精神病、抑郁癥、腫瘤和血液疾病等領(lǐng)域都有非常優(yōu)秀的處方藥。在處方藥的推廣上，西安楊森通過自主研發(fā)或銷售許可轉(zhuǎn)讓等多種方式，引進(jìn)了多個領(lǐng)域的新藥，加大國內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)與臨床試驗的同步力度，縮短新藥在中國市場與國際市場上市的時間差，專門組建以處方藥運(yùn)營見長的國際化團(tuán)隊加強(qiáng)醫(yī)院終端的建設(shè)。同時，積極實施“讓每一個中國醫(yī)生了解西安楊森產(chǎn)品”的學(xué)術(shù)推廣工作，通過召開各種產(chǎn)品的座談會、宣講會、研討會，面對面地向醫(yī)務(wù)人員，特別是有處方權(quán)的中青年醫(yī)生進(jìn)行宣傳。比如在推廣皿治林產(chǎn)品時，就特別邀請了北京、上海的4名國內(nèi)知名教授，在上海、廣州、烏魯木齊等40多個城市舉行巡回演講，全國有近4000名醫(yī)生聆聽了專家的學(xué)術(shù)演講。

對OTC品牌產(chǎn)品的打造，西安楊森更是巨資投入，不遺余力，在線上實現(xiàn)了央視、各大衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體、行業(yè)媒體的全方位高強(qiáng)度的廣告覆蓋，使各大OTC品牌在中國消費(fèi)者的心智中樹立了良好的口碑。在線下堅持以國有商業(yè)企業(yè)為主渠道的銷售策略，并對大客戶實現(xiàn)價格優(yōu)惠，對付款及時者實行現(xiàn)金折讓的銷售政策。與各級渠道商建立了互惠互利、相互依賴的新型伙伴關(guān)系，極大的調(diào)動了渠道商的主動性和積極性。

處方藥與OTC并重，既為西安楊森賺取了高額的利潤，又為其提供了豐厚的現(xiàn)金流，加之中國醫(yī)藥市場持續(xù)高增長的行業(yè)大勢，近年來，對其總部而言，西安楊森在亞太地區(qū)的地位越來越重要，也受到總部更多的關(guān)注和支持。這個本土化最為成功的外資藥企，在今后的征程中，必定以其專業(yè)、穩(wěn)健的姿態(tài)，繼續(xù)在中國醫(yī)藥市場上大行其道！

東風(fēng)模式：恐嚇營銷，終端體驗

東風(fēng)模式，準(zhǔn)確的講應(yīng)該稱之為九鑫模式。1996年，九鑫藥業(yè)成為濟(jì)南東風(fēng)制藥新膚螨靈霜的全國總代理商后，將蒙派營銷中的恐嚇手法發(fā)揮到了極致，迅速使新膚螨靈霜聲名鵲起，單品累計銷售近10億元，并帶動了一個龐大的除螨市場。

老人怕死，女人臭美。九鑫藥業(yè)正是抓住這一樸素的人類心理，在當(dāng)時媒體監(jiān)管極為松散的環(huán)境之下，利用電視、報紙等大眾媒體，強(qiáng)勢推出了聳人聽聞的除螨概念，極力渲染螨蟲問題的嚴(yán)重性，不斷刺激女性脆弱的神經(jīng)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化除螨概念的可信度和緊迫性，九鑫藥業(yè)在促銷現(xiàn)場又增加了儀器檢測手段，在顯示鏡下，一條條讓人心悸的螨蟲正在蠕動，更加激起了女性消費(fèi)的迫切性。使原本名不見經(jīng)傳的新膚螨靈霜一時成為趨之若鶩的產(chǎn)品，并帶動了螨婷香皂等系列產(chǎn)品的銷售。

直到2003年，濟(jì)南東風(fēng)制藥與太太藥業(yè)喜結(jié)良緣之后，宣布新膚螨靈霜的品牌歸屬于太太藥業(yè)，九鑫藥業(yè)才含恨黯然退出苦心經(jīng)營多年的除螨市場，新膚螨靈霜連同其恐嚇營銷手法也逐漸被市場邊緣化。

蒙派模式：無底線炒作，更狠，更快，更邪乎

在中國醫(yī)藥保健品營銷史上，面對眾多的名門正派，蒙派儼然屬于邪門歪道，集各家之長并將其發(fā)揮到極致。癥狀明確，人群模糊，恐嚇營銷，會議營銷，旅游營銷、免費(fèi)義診，電臺講座、壟斷媒體，狂轟亂炸，無所不用其極！505神功元?dú)獯?、三株口服液、太陽神、紅桃K、傅山藥業(yè)、沈陽飛龍以及難以計數(shù)的億萬級操盤手，都是這一模式的受益者和發(fā)揚(yáng)光大者。

蒙派模式，是特殊歷史環(huán)境下的特殊產(chǎn)物。在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過程中，舊的體制被打破，新的機(jī)制尚未建立，政策監(jiān)管不到位、媒體趨利附勢。面對廣闊的市場空間，無限制的操作空間，高額的利潤回報，毫無底線的炒作應(yīng)運(yùn)而生。

近年來隨著國家監(jiān)管力度的不斷加大，老百姓消費(fèi)意識的不斷增強(qiáng)，這一模式已退居四、五線農(nóng)村市場，用不了多久也必將被歷史的滾滾車輪碾的粉碎。

腦白金模式：禮品營銷，無孔不入

腦白金絕對是中國保健品市場的一個異類，這個以功效立命，靠軟文起家的產(chǎn)品，在“改善睡眠，潤腸通便”的功能訴求被保健意識空前高漲的人們接受之后，立即劍鋒一轉(zhuǎn)，從功能營銷轉(zhuǎn)到禮品營銷的大道上來，從而極大的拉長了產(chǎn)品的生命周期，并將其轉(zhuǎn)化為健康長壽的代名詞，過節(jié)送禮的代名詞。

一句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的廣告詞，在各種媒體長年累月持續(xù)高密度狂轟亂炸之下，中國百姓的消費(fèi)意識在潛移默化之中被徹底改變，從而使腦白金成為城市居民重大節(jié)日送禮的首選產(chǎn)品，并持續(xù)熱銷十余年。

禮品營銷腦白金不是第一家，高密度廣告投放腦白金不是第一家，但腦白金同時將這兩種手法運(yùn)用到了無人能超越的極致，腦白金注定是一個前無古人后無來者，無法超越的產(chǎn)品。

安利模式：為中國而變，開創(chuàng)中國特色直銷模式

安利中國是具有濃厚的美國特色的直銷企業(yè)，即純粹的人員推銷模式。1998年4月，國務(wù)院頒布《關(guān)于全面禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》，宣布傳銷為非法，安利也受到巨大沖擊。

國家在打擊非法傳銷的同時，也給類似安利這樣的公司留有一定的余地，正是抓住這一根救命稻草，安利拉開了中國特色的直銷大幕，開始為中國而變。

首當(dāng)其沖的是銷售模式的改變，從純粹的人員推銷，轉(zhuǎn)變?yōu)榈赇佷N售+人員推銷相結(jié)合的模式。其次是品牌傳播模式的改變，安利先后聘請伏明霞、劉翔等多位明星，擔(dān)綱其旗下品牌的形象代言人，并大力開展奧運(yùn)傳播、慈善傳播、公益?zhèn)鞑?，大打親和牌，塑造了良好的品牌形象。

與安利同類型的直銷企業(yè)如雅芳、玫琳凱等，也都遵循安利的模式，走上了具有中國特色的直銷道路。事實也已經(jīng)證明，為中國而變，收益十足可觀，如今，安利在中國大陸的年銷售額早已突破150億，而1998年之前安利在中國的銷售額才不過15億而已。

青山遮不住，畢竟東流去！中國醫(yī)藥保健品市場三十年來的風(fēng)雨歷程，各種營銷模式與操作手法層出不窮，推動著整個醫(yī)藥保健品市場不斷地向前跨越式的發(fā)展。未來10年，依然是中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的黃金十年，政策機(jī)制將不斷完善規(guī)范，消費(fèi)意識將更加理性成熟，以往成功的營銷模式也將面臨更加嚴(yán)峻的考驗，如何調(diào)整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重心，以適應(yīng)新時代的變化，再創(chuàng)新的成功典范，將是每一個醫(yī)藥營銷人需要思考的問題！