第一篇：青奧會(huì)答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）1.[單選題] 南京青奧會(huì)期間，空氣質(zhì)量將達(dá)到中國國家____級標(biāo)準(zhǔn)，符合國際體育賽事舉辦要求。

一

二

三

四

2.[單選題] 南京青奧會(huì)參賽隊(duì)員人數(shù)為____。

5840 3808 2220 2800 3.[單選題] 南京青奧會(huì)包括____大項(xiàng)____小項(xiàng)。

222 22 228 29 222 28 228 4.[單選題] 在場館內(nèi)，行使職責(zé)的人員被授予場館內(nèi)具體分區(qū)的通行權(quán)限，使用顏色、數(shù)字或字母在注冊卡上標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，注冊卡上的____表明有比賽場地區(qū)通行權(quán)限。

藍(lán)區(qū)

白區(qū)

紅區(qū)

紫區(qū)

5.[單選題] 南京青奧會(huì)圣火在____采集。

瑞典

希臘 南京紫金山

新加坡

6.[單選題] 南京青奧會(huì)于 2014 年____開幕，于____閉幕。

月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日

7.[單選題] 現(xiàn)任國際奧委會(huì)主席是____。

潘基文

羅格

托馬斯.巴赫

顧拜旦

8.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。

2011 新加坡 2012 南京

2012 因斯布魯克 2014 東京

9.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾

北京

赫爾辛基

鹽湖城

10.[單選題] 在儀態(tài)禮儀方面，志愿者的站姿應(yīng)該是____。

挺胸收腹

叉腰抱胸 彎腰駝背

趴伏倚靠

11.[單選題] 送別客人時(shí)需要____。

揮手致意 與客人一起走

比客人先走

大聲呼喊道別

12.[單選題] 在面對媒體時(shí)要注意____。

隨意發(fā)表言論

對賽事工作表態(tài)發(fā)言

事先準(zhǔn)備，及時(shí)報(bào)告

上崗時(shí)接受采訪

13.[單選題] 下面涉外禮儀做法中錯(cuò)誤的是____。

伊朗人贊賞時(shí)忌伸大拇指

尼泊爾人搖頭表示贊同

許多阿拉伯國家忌同性之間攜肩挽手

許多佛教國家允許可以隨便摸小孩的頭 14.[單選題] 下列指引禮儀中正確的是____。

五指并攏，掌心向上

用食指單指方向

用拇指單指方向

歪頭指向

15.[單選題]，南京是歷史上第一個(gè)真正大一統(tǒng)的中國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。

東吳 東晉

明朝

民國

16.[單選題] 最早在南京建朝的朝代是______。

東吳

齊國

越國

宋朝

17.[單選題] 1927年4月18日，在南京成立國民政府，定南京為首都，1927年至1937年的十年被稱作____________，期間南京進(jìn)行了大規(guī)模的首都建設(shè)，奠定了南京現(xiàn)代城市發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

黃金十年

白銀十年

和平十年

“南京十年”

18.[單選題] 南京夫子廟是供奉和祭祀我國古代著名的思想家、教育家______的廟宇。

老子

孔子

莊子

孟子

19.[單選題] 閱江樓與武漢黃鶴樓、岳陽岳陽樓、______________合稱江南四大名樓，坐落在南京城西北角的獅子山巔，瀕臨長江。

馬鞍山采石磯

南昌滕王閣

昆明大觀樓 揚(yáng)州文昌閣

20.[單選題] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 21.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 22.[單選題] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？

23.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics

Share the games, share our dreams

24.[單選題] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.25.[單選題] 志愿者面對在公眾場所散布謠言之類的群體事件，應(yīng)立即____。

上前制止

出面辟謠

與其爭論

上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人

26.[單選題] 面對不太服從指揮，影響公共秩序的行為，志愿者應(yīng)當(dāng)以為_____主。

勸說

指責(zé)

回避

制止

27.[單選題] ____是產(chǎn)生凝聚力的第一要素？

互相關(guān)愛

互相信任

互相幫助

溝通與交流

28.[單選題] 在不斷重復(fù)的工作過程中，志愿者會(huì)遇到各種挫折，甚至感到心理疲憊，這時(shí)志愿者可以使用____，強(qiáng)化內(nèi)心認(rèn)知。

自我安慰

心理暗示

向人傾訴 尋求幫助

29.[單選題] 發(fā)現(xiàn)中暑者時(shí)，應(yīng)迅速將病人移至____地方進(jìn)行降溫處理，并通知醫(yī)療人員。

陰涼、通風(fēng)處

太陽下

泳池邊

空調(diào)房

30.[單選題] 志愿者必須對管理者制定的____了如指掌。

規(guī)則

紀(jì)律

目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)范圍

方法

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯(cuò)答或多答不得分）1.[多選題] 南京青奧會(huì)的理念包含以下幾項(xiàng)____。

分享青春 共筑未來

青春活力 參與共享

文化融合 智慧創(chuàng)意

綠色低碳平安勤廉

2.[多選題] 以下____是國際奧委會(huì)全球合作伙伴。

COCA COLA

OMEGA

SAMSUNG

VISA

3.[多選題] 場館化后的場館志愿者可以不從事以下哪些工作？

重大財(cái)、物管理

危險(xiǎn)環(huán)境的工作 存在人身傷害風(fēng)險(xiǎn)工作

重體力勞動(dòng)

4.[多選題] 在青奧會(huì)身份注冊卡上，使用顏色、數(shù)字或字母標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，常用數(shù)字有____。

246 8 5.[多選題] 為保護(hù)南京青奧會(huì)的品牌標(biāo)識和南京青奧會(huì)贊助商的合法權(quán)益，各國家/地區(qū)奧委會(huì)在參加南京青奧會(huì)會(huì)期內(nèi)，不得擅自使用南京青奧會(huì)的品牌標(biāo)識，包括____。

會(huì)徽

口號

吉祥物形象

吉祥物的名稱

6.[多選題] 南京青奧會(huì)的展演項(xiàng)目有____。

武術(shù)

輪滑

滑板

攀巖

7.[多選題] 伊斯蘭教的禁忌較多，作為非穆斯林，進(jìn)入清真寺需要注意的是:_____。

不要穿短褲、汗衫、短裙等過于暴露和有動(dòng)物或人的形象的服裝

不要一邊吃東西一邊參觀

進(jìn)入大殿，則需要脫鞋

見到教徒要單掌施禮 8.[多選題] 正確的行姿應(yīng)該是____。

頭正、目視前方、表情自然 挺胸收腹、重心前傾

走線直、腳跟先著地

步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢

9.[多選題] 儀態(tài)是指人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢，主要包括站姿，坐姿，步態(tài)等?！罢救缢?，坐如鐘，走如風(fēng)，臥如弓”，以下關(guān)于坐姿正確的有？

女性雙腿并攏

男性雙腿分開

雙腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸

坐椅子的3/4

10.[多選題] 下面是我國現(xiàn)有的宗教的是？

道教

天主教

基督教

伊斯蘭教

11.[多選題] 下列遞接禮儀正確的是____。

遞接文件時(shí)將字體正對著接受者

右手握杯左手托杯底

遞接物品時(shí)用雙手

不以尖、刀直指對方

12.[多選題] 進(jìn)入玄武湖入口有____門、____門、____門。

玄武

解放

太平 中華

13.[多選題] 南京在經(jīng)歷六朝古都之后，又相繼建立過__________朝代。

南唐

明 太平天國

中華民國

14.[多選題] 南京的面積、人口和區(qū)劃情況分別是___________請?jiān)谙铝袛?shù)據(jù)中選中正確的一組。

面積：6597平方公里

區(qū)劃：11區(qū)

區(qū)劃：11區(qū)2縣

人口：816.1萬人

15.[多選題] 南京經(jīng)歷了興盛衰亡，在歷史上有六朝古都、十朝都會(huì)之美譽(yù)，為中國著名的四大古都之一南京歷史上的曾用名就有50多個(gè)，以下哪些是南京的曾用名。

金陵

毗陵

秣陵

建鄴

16.[多選題] 任何團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該講究統(tǒng)一的____。

目標(biāo)

思想

規(guī)則

行動(dòng)與聲音

17.[多選題] 在國際大賽時(shí)，與外國來賓出現(xiàn)交流障礙時(shí)可借助____？

地圖 圖標(biāo)

圖畫

肢體語言

18.[多選題] 在志愿者工作過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有很多，但重點(diǎn)在于能夠根據(jù)某些突發(fā)情況，對志愿者工作進(jìn)行即時(shí)的崗位____與____。

設(shè)置

管理

調(diào)整

分配

19.[多選題] 志愿者在志愿服務(wù)中如遇到刑事案件配合現(xiàn)場工作人員_____？

保護(hù)現(xiàn)場

保存證據(jù)

救治傷員

疏散觀眾

20.[多選題] 志愿者一定要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作____，要時(shí)刻注意自己的行為，不可以利用工作之便觀看比賽。

團(tuán)隊(duì)合作意識

自我意識

自信心

責(zé)任心

三、判斷題（共10題、每題1.5分）1.[判斷題] 在青奧村餐廳，出于食品安全和害蟲防治的考慮，不允許居民將熱餐食品或飲料帶離餐廳。

正確

錯(cuò)誤

2.[判斷題] 南京青奧會(huì)CSS班車將為所有的注冊客戶提供往返于青奧會(huì)場館的免費(fèi)交通服務(wù)。正確

錯(cuò)誤

3.[判斷題] 青奧會(huì)要求利用現(xiàn)有場館而不是新建場館開展比賽。

正確

錯(cuò)誤

4.[判斷題] 雙方距離比較遠(yuǎn)、遞接物品時(shí)，志愿者不可以主動(dòng)向前。

正確

錯(cuò)誤

5.[判斷題] 遞送文件、證件或名片等文字物品，要將字體正對接受者，讓對方可以看清楚。

正確

錯(cuò)誤

6.[判斷題] 接取物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)目視對方，而不要只顧注視物品。必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)起身而立，并主動(dòng)走近對方。

正確

錯(cuò)誤

7.[判斷題] 歷史上，南京就是中國的教育文化中心。南京的江南貢院是中國最大的科舉考場，擁有中國唯一的科舉考試博物館?？婆e考試的超過半數(shù)的全國狀元出自南京的江南貢院。

正確

錯(cuò)誤

8.[判斷題] 南京河西的奧體中心迎接的第一次大型體育盛會(huì)是2013年亞青會(huì)。

正確

錯(cuò)誤

9.[判斷題] 志愿者不得私自在比賽結(jié)束后帶領(lǐng)觀眾進(jìn)入場地尋找丟失物品。

正確

錯(cuò)誤 10.[判斷題] 志愿者臨時(shí)有事需要離崗，只需告知旁邊的志愿者就可以離開工作崗位。

正確

錯(cuò)誤

第二篇：青奧會(huì)知識及答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）1.[單選題] 在場館內(nèi)，行使職責(zé)的人員被授予場館內(nèi)具體分區(qū)的通行權(quán)限，使用顏色、數(shù)字或字母在注冊卡上標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，注冊卡上的____表明有比賽場地區(qū)通行權(quán)限。

藍(lán)區(qū)

白區(qū)

紅區(qū)

紫區(qū)

2.[單選題] 南京青奧會(huì)的口號是____。

分享青春 共筑未來

青春活力 參與共享

文化融合 智慧創(chuàng)意

綠色低碳平安勤廉

3.[單選題] 南京青奧會(huì)最早開始比賽的項(xiàng)目是____，將于 8 月 14 日開始，8 月 27 日結(jié)束。

足球

手球

排球

擊劍

4.[單選題] 為使整個(gè)南京城都能參與青奧會(huì)的慶?；顒?dòng)，并為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和游客提供參與青奧盛會(huì)的機(jī)會(huì)，青奧會(huì)期間，將在城市舉行藝術(shù)展覽、文化表演、模范運(yùn)動(dòng)員見面會(huì)及其他文化教育活動(dòng)。城市慶祝場地為：

新街口

南京河西萬達(dá)廣場

鼓樓廣場

綠博園

5.[單選題] 南京青奧會(huì)有____個(gè)國家和地區(qū)參加。

204 205 214 215 6.[單選題] 青奧組委會(huì)應(yīng)確保青奧會(huì)場館內(nèi)使用____標(biāo)識引導(dǎo)所有青奧會(huì)客戶進(jìn)入某區(qū)域或指定位置。

英語 西班牙

英語 法語

法語 日語

英語 葡萄牙語

7.[單選題] 南京青奧會(huì)包括____大項(xiàng)____小項(xiàng)。

222 22 228 29 222 28 228 8.[單選題] 南京青奧會(huì)吉祥物砳砳，以____為創(chuàng)意源泉。

彩虹

青奧會(huì)會(huì)徽

雨花石

青奧主題色

9.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾

北京

赫爾辛基

鹽湖城

10.[單選題] 涉外禮儀中不包括下面的____。數(shù)字忌諱

肢體忌諱

行為忌諱

說話忌諱

11.[單選題] 指引姿勢應(yīng)用____指向方向，拇指自然張開，其余四指并攏，手心向上，手臂自然伸展與肩平行高度。

左手手指

右手掌

左手掌

右手手指

12.[單選題] 志愿者要注意自己的公眾形象，其中____是正確的。

打飯可以爭先恐后

吃飯時(shí)可以狼吞虎咽

吃飯時(shí)可以插隊(duì)

用餐時(shí)要依次排序打飯 13.[單選題] 電話禮儀中正確的是。

因賽事需要可以把通訊工具調(diào)成最大

通話用語要清晰簡單

時(shí)間不夠時(shí)語速要快

不用筆記錄電話內(nèi)容

14.[單選題] 儀容禮儀不包括____。

面部

發(fā)型

肢體

身體 15.[單選題] 南京金陵燈會(huì)時(shí)人們會(huì)購買______。

蓮花燈

梅花燈

桂花燈

荷花燈

16.[單選題] 南京東以鐘山風(fēng)景區(qū)為主，囊括了______________等景點(diǎn)。

中山陵、明孝陵、靈谷寺以及“水上明珠”玄武湖

外秦淮河、鬼臉城、清涼山

夫子廟、內(nèi)秦淮河、瞻園、白鷺洲公園

長江大橋、閱江樓和靜海寺、慕燕風(fēng)景區(qū)

17.[單選題] 朱元璋自1366年至1386年，前后21年時(shí)間修建了圍繞南京的周長____________公里的城墻，堪稱世界之最。

35.267 33.676 25.743 60 18.[單選題] 2008年南京被聯(lián)合國有關(guān)組織授予______。

十大休閑城市

人居環(huán)境特別獎(jiǎng)

最佳適宜居住獎(jiǎng)

十大文明城市

19.[單選題] 南京是全國高等教育和科研重鎮(zhèn)，科教實(shí)力雄厚，綜合實(shí)力僅次于___________、上海，擁有普通高等學(xué)校70余所，名列“中國最具教育發(fā)展力城市”行列。

北京

天津

廣州 深圳

20.[單選題] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？

21.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics

Share the games, share our dreams

22.[單選題] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 23.[單選題] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports.28 26 34 30 24.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor? 25.[單選題] 志愿者面對在公眾場所散布謠言之類的群體事件，應(yīng)立即____。

上前制止

出面辟謠

與其爭論

上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人

26.[單選題] 亞青會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)的凝聚力培養(yǎng)離不開賽會(huì)管理者對志愿者的大力保障和____？

制度管理

懲罰措施

合作方法

有效激勵(lì)

27.[單選題] 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)是指關(guān)系各方在心理及____上的協(xié)調(diào)一致。

行為

行動(dòng)

言行

想法

28.[單選題] ____是產(chǎn)生凝聚力的第一要素？

互相關(guān)愛

互相信任

互相幫助

溝通與交流

29.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)保持冷靜的頭腦和____，加強(qiáng)自我控制意識。良好的心態(tài)

熱情的服務(wù)

穩(wěn)定的情緒

積極的態(tài)度

30.[單選題] 志愿者需要謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)在工作中會(huì)難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)或過失時(shí)，首先要____。

找到理由開脫

誠懇地接受批評

與管理者溝通

找方法逃避

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯(cuò)答或多答不得分）1.[多選題] 南京青奧會(huì)競賽場館團(tuán)隊(duì)人員包括____。

受薪人員

志愿者

合同商人員

支持人員

2.[多選題] 南京青奧會(huì)的展演項(xiàng)目有____。

武術(shù)

輪滑

滑板

攀巖

3.[多選題] 限制帶入青奧村的物品包括____。

含有政治、宗教、種族性的宣傳品

動(dòng)物

含酒精性飲料

其它可能影響安全的物品 4.[多選題] 國際奧委會(huì)的官方語言是____。

英語

法語

德語

俄語

5.[多選題] 南京青奧會(huì)注冊客戶在抵達(dá)和離開時(shí)，青奧組委可提供____到青奧村及青奧會(huì)推薦酒店的交通服務(wù)。

南京祿口國際機(jī)場

南京南站

南京火車站

南京龍?zhí)陡?/p>

6.[多選題] 南京青奧會(huì)后，文化教育活動(dòng)有：____。

開辦青年網(wǎng)站

建立數(shù)字博物館

開展學(xué)校奧林匹克教育

設(shè)立國際青年奧林匹克獎(jiǎng)學(xué)金

7.[多選題] 非語言溝通技巧中的形體語言包括：____。

空間距離

面部表情

目光

姿勢

8.[多選題] 良好的個(gè)人儀表的形成有哪幾個(gè)重要環(huán)節(jié)？

儀容

服飾

儀態(tài)舉止 語言的表達(dá)

9.[多選題] 下列遞接禮儀正確的是____。

遞接文件時(shí)將字體正對著接受者

右手握杯左手托杯底

遞接物品時(shí)用雙手

不以尖、刀直指對方

10.[多選題] 在德國，不宜用哪些顏色的禮品或絲帶包扎禮品送人？

藍(lán)色

黑色

白色

棕色

11.[多選題] 正確的行姿應(yīng)該是____。

頭正、目視前方、表情自然

挺胸收腹、重心前傾

走線直、腳跟先著地

步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢

12.[多選題] 太平天國定都南京后，洪秀全的天朝宮殿和楊秀清的府第位于__________。

瞻園

總統(tǒng)府

堂子街

朝天宮

13.[多選題] 進(jìn)入玄武湖入口有____門、____門、____門。

玄武

解放

太平 中華

14.[多選題] 明孝陵是明朝皇帝____與____的陵墓？

朱棣

朱建文

朱元璋

馬皇后

15.[多選題] 在南京，具有代表性的文化休閑場所__________。

湯山溫泉旅游度假區(qū)

1912文化街區(qū)

高淳國際慢城度假區(qū)

南京水游城

16.[多選題] 在志愿者工作過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有很多，但重點(diǎn)在于能夠根據(jù)某些突發(fā)情況，對志愿者工作進(jìn)行即時(shí)的崗位____與____。

設(shè)置

管理

調(diào)整

分配

17.[多選題] 發(fā)現(xiàn)危重病人或意外事故，要第一時(shí)間聯(lián)系場館醫(yī)療人員，電話中要講清楚傷員____、____和____，為專業(yè)醫(yī)療救治爭取時(shí)間。

性別

病情

發(fā)病過程

準(zhǔn)確地點(diǎn)

18.[多選題] 志愿者與普通觀眾之間，是一種____的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

自愿

平等 相互尊重

相互合作

19.[多選題] 志愿者的____和____一樣，都是志愿保障中的基礎(chǔ)。

酬勞

獎(jiǎng)勵(lì)

休息

用餐

20.[多選題] 志愿者主要的物質(zhì)保障有____？

工作后勤保障

金錢保障

表彰激勵(lì)

生活保障

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 青奧會(huì)關(guān)注成就與卓越，不登記比賽最高紀(jì)錄。

正確

錯(cuò)誤

2.[判斷題] 南京青奧會(huì)會(huì)徽突出將世界聞名的南京明城墻和江南民居輪廓進(jìn)行藝術(shù)組合，勾勒出英文“NANJING”字樣，寓意歡迎、交流的青春之門，象征歡聚、健康的青奧之家。

正確

錯(cuò)誤

3.[判斷題] 青奧會(huì)期間，所有參會(huì)運(yùn)動(dòng)員，無論其比賽日程如何，至少在青奧會(huì)會(huì)期，最多在青奧會(huì)期間不應(yīng)離開青年奧運(yùn)會(huì)。

正確

錯(cuò)誤

4.[判斷題] 與新加坡人交談時(shí)，可以談?wù)撚嘘P(guān)宗教和政治方面的話題。

正確

錯(cuò)誤 5.[判斷題] 印度教奉牛為神，嚴(yán)禁吃牛肉。

正確

錯(cuò)誤

6.[判斷題] 在許多阿拉伯國家忌諱同性之間攜肩挽手。

正確

錯(cuò)誤

7.[判斷題] 六朝古都在南京相繼建立，這些朝代都是偏安一隅的小朝廷，延續(xù)時(shí)間也很短，沒有超過100年的王朝。

正確

錯(cuò)誤

8.[判斷題] 南京的市花是梅花、市樹是雪松、旅游城市的標(biāo)志是龍?bào)椿⒕帷?/p>

正確

錯(cuò)誤

9.[判斷題] 在志愿者與服務(wù)對象的關(guān)系上，如果志愿者侵犯了服務(wù)對象的合法權(quán)益，如個(gè)人隱私或商業(yè)秘密等，則志愿者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

正確

錯(cuò)誤

10.[判斷題] 志愿者在救護(hù)前要先保證自己的安全，然后保證傷員的安全。

正確

錯(cuò)誤

第三篇：青奧會(huì)試卷+答案

開始時(shí)間：2014-06-06 15:55:27 結(jié)束時(shí)間：2014-06-06 16:31:36 得分：100.0 [返回個(gè)人主頁]

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯(cuò)情況已列出，其中藍(lán)色加粗選項(xiàng)為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）1.[單選題] 南京青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)由____個(gè)場館組成，其中，比賽（兼訓(xùn)練）場館____個(gè)，____個(gè)訓(xùn)練場館。

27 8 34 28 6 28 22 6 28 20 8 2.[單選題] 南京青奧會(huì)參賽隊(duì)員人數(shù)為____。

5840 3808 2220 2800 3.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾

北京

赫爾辛基

鹽湖城

4.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。

2007 危地馬拉

2010 新加坡 2012 因斯布魯克 2011 柏林

5.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。2011 新加坡 2012 南京

2012 因斯布魯克 2014 東京

6.[單選題] 南京青奧會(huì)于 2014 年____開幕，于____閉幕。

月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日

7.[單選題] 青奧組委會(huì)應(yīng)確保青奧會(huì)場館內(nèi)使用____標(biāo)識引導(dǎo)所有青奧會(huì)客戶進(jìn)入某區(qū)域或指定位置。

英語 西班牙

英語 法語

法語 日語

英語 葡萄牙語

8.[單選題] 南京青奧會(huì)的開閉幕式將在____舉行。

南京奧體中心體育場

南京奧體中心體育館

南京青奧體育公園

南京濱江公園

9.[單選題] 青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員的年齡限制在____之間。

14—17 14—16 15—17 15—18 10.[單選題] 儀容禮儀不包括____。

面部

發(fā)型

肢體

身體

11.[單選題] 志愿者要注意自己的公眾形象，其中____是正確的。

打飯可以爭先恐后

吃飯時(shí)可以狼吞虎咽

吃飯時(shí)可以插隊(duì)

用餐時(shí)要依次排序打飯

12.[單選題] 日本 韓國等東方國家忌諱的數(shù)字是____。

13 偶數(shù)

奇數(shù)

13.[單選題] 志愿者服務(wù)時(shí)有時(shí)需要采用蹲姿，蹲姿應(yīng)該注意____。

雙腿并攏

可以坐在地上

兩腿叉開

跪在地上

14.[單選題] 下面涉外禮儀做法中錯(cuò)誤的是____。

伊朗人贊賞時(shí)忌伸大拇指

尼泊爾人搖頭表示贊同

許多阿拉伯國家忌同性之間攜肩挽手

許多佛教國家允許可以隨便摸小孩的頭 15.[單選題] 南京是首個(gè)被國家工信部授予_____________的城市。

“中國軟件名城”

“中國科技名城”

“中國商業(yè)名城”

“中國科研名城”

16.[單選題] 屬于4A級景點(diǎn)的是______。

雨花臺

明孝陵

清涼山

中山陵

17.[單選題] 中國近代史的開始和結(jié)束標(biāo)志性的事件都發(fā)生在南京，現(xiàn)在，南京也有一座近代史博物館，請問這座博物館位于何處。

總統(tǒng)府

南京渡江勝利紀(jì)念館

南京博物院

朝天宮

18.[單選題] 南京市區(qū)面積為______平方千米。

4897 4798 4370 4730

19.[單選題] “問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流” 是著名的南唐后主 ___________的千古絕句。

李昪

李璟

李煜 陳叔寶

20.[單選題] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event.Athletics Golf Weightlifting Sailing

21.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics

Share the games, share our dreams

22.[單選題] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 23.[單選題] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？

24.[單選題] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports.28 26 34 30 25.[單選題] 亞青會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)的凝聚力培養(yǎng)離不開賽會(huì)管理者對志愿者的大力保障和____？

制度管理

懲罰措施

合作方法

有效激勵(lì)

26.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)保持冷靜的頭腦和____，加強(qiáng)自我控制意識。

良好的心態(tài)

熱情的服務(wù)

穩(wěn)定的情緒

積極的態(tài)度

27.[單選題] 志愿者在服務(wù)中挫折心理的調(diào)適，最重要的是做到____。

提高服務(wù)技能

調(diào)整工作崗位

離開志愿者團(tuán)隊(duì)

保持良好心態(tài)

28.[單選題] 志愿者在提高社會(huì)責(zé)任方面要做到：一方面要樹立正確的態(tài)度，另一方面要善于利用____，來改善自己的心理及行為。

管理者的鼓勵(lì)

社會(huì)的反饋

別人的評價(jià)

自我優(yōu)越感

29.[單選題] 志愿者面對在公眾場所散布謠言之類的群體事件，應(yīng)立即____。

上前制止 出面辟謠

與其爭論

上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人

30.[單選題] 發(fā)現(xiàn)中暑者時(shí)，應(yīng)迅速將病人移至____地方進(jìn)行降溫處理，并通知醫(yī)療人員。

陰涼、通風(fēng)處

太陽下

泳池邊

空調(diào)房

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯(cuò)答或多答不得分）1.[多選題] 各注冊中心可提供的服務(wù)有：____。

注冊卡激活

證件補(bǔ)發(fā)

一日卡發(fā)放

訪客卡發(fā)放

2.[多選題] 為保護(hù)南京青奧會(huì)的品牌標(biāo)識和南京青奧會(huì)贊助商的合法權(quán)益，各國家/地區(qū)奧委會(huì)在參加南京青奧會(huì)會(huì)期內(nèi)，不得擅自使用南京青奧會(huì)的品牌標(biāo)識，包括____。

會(huì)徽

口號

吉祥物形象

吉祥物的名稱

3.[多選題] 以下____是南京青奧會(huì)的合作伙伴。

361度

中國電信

中國工商銀行

騰訊網(wǎng) 4.[多選題] 場館可劃分為____。

比賽場館

訓(xùn)練場館

文化和教育計(jì)劃場館

其它場館（包括主新聞中心和國際廣播中心）

5.[多選題] 在青奧會(huì)身份注冊卡上，使用顏色、數(shù)字或字母標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，常用數(shù)字有____。

246 8 6.[多選題] 南京青奧會(huì)的火炬?zhèn)鬟f原則包括____。

虛實(shí)結(jié)合以虛為主

以青少年為主

實(shí)地轉(zhuǎn)播

7.[多選題] 下列女士坐姿正確的是____。

挺直腰身，上身微向前傾

上體不直，翹二郎腿

兩膝并攏傾斜

抱腿、抖腳

8.[多選題] 志愿者的形象要求____。

個(gè)人形象

整體形象

公共形象 媒體和自媒體形象

9.[多選題] 下列遞接禮儀正確的是____。

遞接文件時(shí)將字體正對著接受者

右手握杯左手托杯底

遞接物品時(shí)用雙手

不以尖、刀直指對方

10.[多選題] 涉外交談注意事項(xiàng)____。

不泄露國家機(jī)密與行業(yè)機(jī)密

不對自己國家、民族或政府妄加非議

不對他人說三道四

不宜涉及格調(diào)不高的話題

11.[多選題] 佛教也有禁忌，無論你是不是佛教徒，進(jìn)入寺廟，要注意以下幾點(diǎn)：_____。

對寺院里的僧尼行禮，以合十禮為宜

不要主動(dòng)伸手與僧眾相握，尤其不要與尼眾握手

衣著要整潔，不能穿背心、拖鞋、打赤膊

不能帶肉食進(jìn)寺廟

12.[多選題] 在南京，具有代表性的文化休閑場所__________。

湯山溫泉旅游度假區(qū)

1912文化街區(qū)

高淳國際慢城度假區(qū)

南京水游城

13.[多選題] 在南京的建都史中，只有______和_____是全國大一統(tǒng)的政權(quán)。

太平天國

明朝

東晉 中華民國

14.[多選題] 夫子廟共包括____、____、____三大建筑群。

太府

學(xué)宮

貢院

孔廟

15.[多選題] 明孝陵是明朝皇帝____與____的陵墓？

朱棣

朱建文

朱元璋

馬皇后

16.[多選題] 工作倦怠包括哪三個(gè)指標(biāo)____。

情緒衰竭

玩世不恭

心情煩躁

成就感低落

17.[多選題] 志愿者與普通觀眾之間，是一種____的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

自愿

平等

相互尊重

相互合作

18.[多選題] 志愿者在服務(wù)中應(yīng)保持____的精神狀態(tài)。

情緒穩(wěn)定

心胸寬廣

積極進(jìn)取 樂觀向上

19.[多選題] 賽會(huì)志愿者在參與崗位服務(wù)工作的同時(shí)，一定要做好____、____、____，的思想準(zhǔn)備。

任勞任怨

時(shí)間長

任務(wù)重

工作量大

20.[多選題] 在國際大賽時(shí)，與外國來賓出現(xiàn)交流障礙時(shí)可借助____？

地圖

圖標(biāo)

圖畫

肢體語言

三、判斷題（共10題、每題1.5分）1.[判斷題] 南京青奧會(huì)CSS班車將為所有的注冊客戶提供往返于青奧會(huì)場館的免費(fèi)交通服務(wù)。

正確

錯(cuò)誤

2.[判斷題] 在青奧會(huì)期間，禁止攜帶外來食物進(jìn)入運(yùn)動(dòng)員餐廳。

正確

錯(cuò)誤

3.[判斷題] 賽事志愿者上班時(shí)可以佩戴飾品。

正確

錯(cuò)誤

4.[判斷題] 不抽煙、打牌,工作期間不玩手機(jī)。

正確

錯(cuò)誤

5.[判斷題] 在許多阿拉伯國家忌諱同性之間攜肩挽手。正確

錯(cuò)誤

6.[判斷題] 看見美國老人上樓或爬山時(shí)，要上前去攙扶，這是友好的表現(xiàn)。

正確

錯(cuò)誤

7.[判斷題] 南京明城墻建于700多年前的明朝，城墻保存較完好, 是世界至今保存最好最大的都城城垣。

正確

錯(cuò)誤

8.[判斷題] 南京綜合性工業(yè)生產(chǎn)基地位列城市綜合實(shí)力 50強(qiáng)，排全國第5名。

正確

錯(cuò)誤

9.[判斷題] 在公共場合，志愿者特別要注意形象，避免大聲說笑，以免干擾到周圍的人。

正確

錯(cuò)誤

10.[判斷題] 南京青奧會(huì)的賽會(huì)車輛駕駛員由組委會(huì)聘用的專業(yè)司機(jī)，志愿者也可以駕駛賽會(huì)車輛。

正確

錯(cuò)誤

第四篇：青奧會(huì)試題及答案

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分

各題對錯(cuò)情況已列出，其中藍(lán)色加粗選項(xiàng)為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員的年齡限制在____之間。

14—17 14—16 15—17 15—18

2.[單選題] 南京青奧會(huì)圣火在____采集。

瑞典

希臘

南京紫金山

新加坡

3.[單選題] 南京青奧會(huì)最早開始比賽的項(xiàng)目是____，將于 8 月 14 日開始，8 月 27 日結(jié)束。

足球

手球

排球

擊劍

4.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。

2011 新加坡 2012 南京

2012 因斯布魯克 2014 東京

5.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于____年，在____舉行。

2007 危地馬拉 2010 新加坡 2012 因斯布魯克 2011 柏林

6.[單選題] 南京青奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員村開村時(shí)間是 2014 年 8 月____日，閉村時(shí)間是 2014 年 8月____日。

10 30 12 28 12 30

7.[單選題] 在場館內(nèi)，行使職責(zé)的人員被授予場館內(nèi)具體分區(qū)的通行權(quán)限，使用顏色、數(shù)字或字母在注冊卡上標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，注冊卡上的____表明有比賽場地區(qū)通行權(quán)限。

藍(lán)區(qū)

白區(qū)

紅區(qū)

紫區(qū)

8.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾

北京

赫爾辛基

鹽湖城

9.[單選題] 南京青奧會(huì)的口號是____。

分享青春 共筑未來

青春活力 參與共享

文化融合 智慧創(chuàng)意

綠色低碳平安勤廉 10.[單選題] 引領(lǐng)禮儀，志愿者應(yīng)行走在對方前面____左右，協(xié)調(diào)對方的行進(jìn)速度。

半米

一米

一米半

二米

11.[單選題] 涉外禮儀中不包括下面的____。

數(shù)字忌諱

肢體忌諱

行為忌諱

說話忌諱

12.[單選題] 志愿者服務(wù)時(shí)有時(shí)需要采用蹲姿，蹲姿應(yīng)該注意____。

雙腿并攏

可以坐在地上

兩腿叉開

跪在地上

13.[單選題] 日本 韓國等東方國家忌諱的數(shù)字是____。

13 偶數(shù)

奇數(shù)

14.[單選題] ____國家忌同性之間攜肩挽手。

澳大利亞

俄羅斯

日韓

阿拉伯 15.[單選題] 南京地處中國沿海開放地帶與______________的交匯部，為江蘇省省會(huì)城市。

長江流域開發(fā)地帶

淮河流域開發(fā)地帶

京杭大運(yùn)河開發(fā)地帶

太湖開發(fā)地帶。

16.[單選題] 2008年南京被聯(lián)合國有關(guān)組織授予______。

十大休閑城市

人居環(huán)境特別獎(jiǎng)

最佳適宜居住獎(jiǎng)

十大文明城市

17.[單選題]，孫中山先生在南京宣誓就任臨時(shí)大總統(tǒng)。

1912年1月1日 1851年1月1日 1927年1月1日 1911年10月10日

18.[單選題] 最早在南京建朝的朝代是______。

東吳

齊國

越國

宋朝

19.[單選題] 南京市區(qū)人口超過______萬。

500 600 700 800 20.[單選題] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 21.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor? 22.[單選題] The name of the mascot of NYOG is____.Hehe Duoduo Lele Momo 23.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics

Share the games, share our dreams

24.[單選題] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports.28 26 34 30 25.[單選題] 發(fā)現(xiàn)中暑者時(shí)，應(yīng)迅速將病人移至____地方進(jìn)行降溫處理，并通知醫(yī)療人員。

陰涼、通風(fēng)處

太陽下

泳池邊

空調(diào)房

26.[單選題] 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)是指關(guān)系各方在心理及____上的協(xié)調(diào)一致。

行為

行動(dòng)

言行

想法

27.[單選題] 志愿者必須對管理者制定的____了如指掌。

規(guī)則

紀(jì)律

目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)范圍

方法

28.[單選題] 志愿者在場館內(nèi)及周邊發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即____。

上報(bào)隊(duì)長

自行處理

疏散觀眾

打電話報(bào)警

29.[單選題] 志愿者面對在公眾場所散布謠言之類的群體事件，應(yīng)立即____。

上前制止

出面辟謠

與其爭論 上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人

30.[單選題] 志愿者在檢票處遇到暴力沖突需要采取____措施？

予以還擊

強(qiáng)行制止

打報(bào)警電話

逃跑

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯(cuò)答或多答不得分）1.[多選題] 國際奧委會(huì)的官方語言是____。

英語

法語

德語

俄語

2.[多選題] 南京青奧會(huì)的火炬?zhèn)鬟f原則包括____。

虛實(shí)結(jié)合以虛為主

以青少年為主

實(shí)地轉(zhuǎn)播

3.[多選題] 場館化后的場館志愿者可以不從事以下哪些工作？

重大財(cái)、物管理

危險(xiǎn)環(huán)境的工作

存在人身傷害風(fēng)險(xiǎn)工作

重體力勞動(dòng)

4.[多選題] 以下哪些地方是南京青奧會(huì)“觸摸南京”文化教育活動(dòng)的定點(diǎn)：

老山國家森林公園

明城墻 社會(huì)實(shí)踐行知基地

秦淮河風(fēng)光帶

5.[多選題] 限制帶入青奧村的物品包括____。

含有政治、宗教、種族性的宣傳品

動(dòng)物

含酒精性飲料

其它可能影響安全的物品 6.[多選題] 場館可劃分為____。

比賽場館

訓(xùn)練場館

文化和教育計(jì)劃場館

其它場館（包括主新聞中心和國際廣播中心）7.[多選題] 志愿者的鞠躬禮儀應(yīng)該是____。

平視，面帶微笑

身體前傾15°-45°

兩腳張開與肩同寬

語言精練

8.[多選題] 下列遞接禮儀正確的是____。

遞接文件時(shí)將字體正對著接受者

右手握杯左手托杯底

遞接物品時(shí)用雙手

不以尖、刀直指對方

9.[多選題] 志愿者下崗之后離崗應(yīng)該____。

兩人成排

三人成列 仰臥在草坪上

蹲坐在路邊

10.[多選題] 儀態(tài)是指人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢，主要包括站姿，坐姿，步態(tài)等?！罢救缢?，坐如鐘，走如風(fēng)，臥如弓”，以下關(guān)于坐姿正確的有？

女性雙腿并攏

男性雙腿分開

雙腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸

坐椅子的3/4

11.[多選題] 與人交談時(shí)，禁忌注視對方的____區(qū)域。

胸部

臀部

大腿

眼睛

12.[多選題] 在南京的建都史中，只有______和_____是全國大一統(tǒng)的政權(quán)。

太平天國

明朝

東晉

中華民國

13.[多選題] 太平天國定都南京后，洪秀全的天朝宮殿和楊秀清的府第位于__________。

瞻園

總統(tǒng)府

堂子街

朝天宮

14.[多選題] 總統(tǒng)府位于南京市長江路____號，總統(tǒng)府景區(qū)為國家____級景區(qū)。

292 291 5A 4A

15.[多選題] 南京在經(jīng)歷六朝古都之后，又相繼建立過__________朝代。

南唐

明

太平天國

中華民國

16.[多選題] 志愿者在志愿服務(wù)過程中還必須遵守的紀(jì)律____？

履行服務(wù)承諾，服從組織安排

杜絕假公濟(jì)私地從事營利活動(dòng)

維護(hù)志愿者組織的形象和聲譽(yù)

服從觀眾的一切要求

17.[多選題] 在國際大賽時(shí)，與外國來賓出現(xiàn)交流障礙時(shí)可借助____？

地圖

圖標(biāo)

圖畫

肢體語言

18.[多選題] 志愿者的____和____一樣，都是志愿保障中的基礎(chǔ)。

酬勞

獎(jiǎng)勵(lì)

休息

用餐

19.[多選題] 發(fā)現(xiàn)危重病人或意外事故，要第一時(shí)間聯(lián)系場館醫(yī)療人員，電話中要講清楚傷員____、____和____，為專業(yè)醫(yī)療救治爭取時(shí)間。性別

病情

發(fā)病過程

準(zhǔn)確地點(diǎn)

20.[多選題] 志愿者在志愿服務(wù)中如遇到刑事案件配合現(xiàn)場工作人員_____？

保護(hù)現(xiàn)場

保存證據(jù)

救治傷員

疏散觀眾

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 青奧會(huì)要求利用現(xiàn)有場館而不是新建場館開展比賽。

正確

錯(cuò)誤

2.[判斷題] 除非經(jīng)南京青奧組委或國際奧委會(huì)審核批準(zhǔn)，禁止在場館內(nèi)銷售或發(fā)布帶有企業(yè)標(biāo)識的任何產(chǎn)品、服飾或其他物品。

正確

錯(cuò)誤

3.[判斷題] 青奧會(huì)所有比賽項(xiàng)目必須安排在一個(gè)城市內(nèi)。

正確

錯(cuò)誤

4.[判斷題] 接取物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)目視對方，而不要只顧注視物品。必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)起身而立，并主動(dòng)走近對方。

正確

錯(cuò)誤

5.[判斷題] 印度教奉牛為神，嚴(yán)禁吃牛肉。

正確

錯(cuò)誤 6.[判斷題] 志愿者在發(fā)放物品或布置房間時(shí)不用避開各個(gè)國家的忌諱色，中國古話講“入鄉(xiāng)隨俗”。

正確

錯(cuò)誤

7.[判斷題] 秦淮河風(fēng)光帶，包括瞻園、夫子廟、白鷺洲、中華門，以及從桃葉渡至鎮(zhèn)淮橋一帶的秦淮水上游船和沿河樓閣景觀。

正確

錯(cuò)誤

8.[判斷題] 南京總?cè)丝诩s810.91萬。

正確

錯(cuò)誤

9.[判斷題] 在開展正式志愿工作前，有效地組織崗前動(dòng)員會(huì)議能夠極大提升志愿服務(wù)效率。

正確

錯(cuò)誤

10.[判斷題] 在公共場合，志愿者特別要注意形象，避免大聲說笑，以免干擾到周圍的人。

正確

錯(cuò)誤

第五篇：青奧會(huì)專題

南京地鐵運(yùn)營有限責(zé)任公司

會(huì) 議 紀(jì) 要

第88號

南京地鐵運(yùn)營有限責(zé)任公司

2014年8月15日

青奧保障專題會(huì)議紀(jì)要

2014年8月15日上午，張建平總經(jīng)理在地鐵大廈405會(huì)議室主持召開青奧保障專題會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)、副總工、監(jiān)事及各部門、中心負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，相關(guān)部門、中心負(fù)責(zé)人圍繞關(guān)于做好青奧期間地鐵運(yùn)營保障工作的緊急通知（以下簡稱“緊急通知”）、邁皋橋安檢隔離欄輿情、市紀(jì)委邁皋橋現(xiàn)場檢查問題、現(xiàn)場運(yùn)輸服務(wù)、生產(chǎn)安全和設(shè)施設(shè)備保障等作了匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)對近期青奧保障工作進(jìn)行了部署。會(huì)議形成紀(jì)要如下：

一、提高認(rèn)識，嚴(yán)防死守。根據(jù)8月14日下午市領(lǐng)導(dǎo)楊衛(wèi)澤書記、繆瑞林市長召開的青奧賽時(shí)運(yùn)行指揮體系指揮長第七次會(huì)議精神要求，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門、中心要高度重視青奧會(huì)的各項(xiàng)保障任務(wù)。一是要采取一切措施確保兩個(gè)穩(wěn)定（人員穩(wěn)定、設(shè)備穩(wěn)定），如大廠東被堵門等重大敏感事件，黨委辦公室要及時(shí)從維穩(wěn)角度通知集團(tuán)辦公室，控制中心及時(shí)發(fā)送短信至集團(tuán)公司、市交通運(yùn)輸局或省交通運(yùn)輸廳，并及時(shí)了解交通運(yùn)輸廳等上級單位信息報(bào)送文件要求。二是要提高全體員工思想認(rèn)識，各部

預(yù)警系統(tǒng)。五是安保部規(guī)范滅火器現(xiàn)場管理，統(tǒng)一設(shè)計(jì)滅火器登記卡片。六是加強(qiáng)數(shù)據(jù)字典建設(shè)，不斷完善全公司滅火器數(shù)量等基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)。對于車站現(xiàn)場衛(wèi)生情況，要繼續(xù)推進(jìn)大掃除工作，關(guān)鍵時(shí)期切不可掉以輕心，尤其面向公共區(qū)域要再次復(fù)查。同時(shí)安保部要牽頭做好公司范圍內(nèi)的安全檢查、抽查和排查，技術(shù)部做好設(shè)施設(shè)備故障隱患的排查、整改。

四、轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用。8月12日、14日奧體區(qū)域運(yùn)輸行車組織和現(xiàn)場站臺疏散均較為成功，要在此基礎(chǔ)上不斷總結(jié)完善。一是對于已經(jīng)積累的、成功的大客流運(yùn)輸組織經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用不足，運(yùn)管部要形成大客流運(yùn)輸組織的相對固化的成熟模塊，不因運(yùn)輸組織編制人員變化而出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)斷層。二是運(yùn)管部會(huì)同通號中心、站務(wù)中心研究應(yīng)用，遠(yuǎn)程傳輸奧體區(qū)域地面現(xiàn)場客流情況和公安在地面的控制情況至控制中心與現(xiàn)場指揮人。三是機(jī)自中心解決奧體東站2號口照明不足問題；站務(wù)中心調(diào)整奧體東站站廳靠近樓梯口護(hù)欄開口（應(yīng)在護(hù)欄中部），延緩乘客至站臺時(shí)間。四是必須加快現(xiàn)場緊急標(biāo)識整改落實(shí)速度，整改完成時(shí)間原則上不隔日。五是運(yùn)管部運(yùn)輸方案編制人員8月16日晚至奧體東站現(xiàn)場，強(qiáng)化現(xiàn)場組織經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。六是推廣大客流情況下通過列車動(dòng)車前鳴笛，提醒站臺人員做好乘客防護(hù)的司機(jī)、站臺聯(lián)動(dòng)舉措，同時(shí)增加站臺人員，可采取每兩人控制1門方式，有效防止乘客沖門、擠門。七是保障人員布點(diǎn)可參考緊急通知人員安排，考慮大客流指揮部人員和分管領(lǐng)導(dǎo)工作側(cè)重點(diǎn)。八是運(yùn)管部會(huì)同培訓(xùn)中心，做好奧體中心現(xiàn)場客流疏散視頻影像錄制，作為后期的教育培訓(xùn)素材。

五、增加通道，加快安檢。針對近期邁皋橋安檢隔離欄被安

七、端正態(tài)度，提升服務(wù)。青奧期間，大量青奧運(yùn)動(dòng)員和國際友人進(jìn)入地鐵站，現(xiàn)場工作人員必須內(nèi)緊外松，端正自身態(tài)度，杜絕出現(xiàn)敏感點(diǎn)糾紛，防止問題激化、發(fā)酵、炒作。黨委副書記兼紀(jì)委書記李家紅、副總經(jīng)理兼工會(huì)主席張?jiān)涸诂F(xiàn)場巡查過程中，要對工作人員現(xiàn)場服務(wù)態(tài)度加以關(guān)注。八、一些具體工作。一是8月16日下午落實(shí)邁皋橋安檢設(shè)備妥善加裝，考慮周全；二是車站做好大掃除衛(wèi)生復(fù)查，保證服務(wù)現(xiàn)場的整潔、規(guī)范；三是相關(guān)責(zé)任單位快速梳理車站和列車滅火器情況，對于壓力不足的物流中心立即更換；四是總經(jīng)理助理劉樂毅考慮車站志愿者手機(jī)集中管理問題。

出席：張建平、李家紅、張?jiān)?、楊磊、堵建中、徐建國、展曉義、張穎

周正清、王贊農(nóng)、邵星杰、趙振江、邱陽、于安柱、馬秋云、崔華亮、呂健、劉德禮、袁春強(qiáng)、殷瑞忠、張學(xué)華、徐慧、欒文波、魏晨、張永慨、蔡倫顯、焦亞定、封世洋、王青華、張吉槐、楊凱、付戰(zhàn)瑩、鄧世舜、姚國華、顧友華、董兆兵、孫綱、劉建飛