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      訪談提綱

      時(shí)間:2019-05-13 23:50:34下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《訪談提綱》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《訪談提綱》。

      第一篇:訪談提綱

      訪談提綱

      介紹研究內(nèi)容、研究的意義、研究的自愿原則、保密原則及研究者的簡單情況,讓被訪者做到心中有數(shù)。

      1、請(qǐng)您簡單介紹一下您的情況(如年齡、年級(jí)、受教育的經(jīng)歷等)。

      2、您如何理解“師生關(guān)系”、“好的師生關(guān)系”、“不好的師生關(guān)系”?為什么這樣認(rèn)為?

      3、您認(rèn)為您中學(xué)時(shí)代的師生關(guān)系是怎樣的?講述一個(gè)與您關(guān)系較好的老師的故事,為什么您認(rèn)為您和他(她)的關(guān)系好?(在學(xué)習(xí)上給予無私的幫助、生活上細(xì)心照顧、有共同語言、具有人格魅力等。)

      4、您怎樣看待大學(xué)里的師生關(guān)系(重要/不重要/無所謂)?為什么?

      5、上大學(xué)后您期待怎樣的師生關(guān)系?現(xiàn)在您與教師的關(guān)系和您期待的是一樣嗎?(一樣/不一樣的表現(xiàn)是什么?為什么?)

      6、您一般以什么的方式與教師交往?

      7、您對(duì)目前的師生關(guān)系滿意嗎?為什么?

      8、您認(rèn)為影響師生關(guān)系的因素有哪些?

      (四)訪談的注意事項(xiàng)和技巧

      訪談過程,大體包括訪談的開始、提出問題、聽取回答、引導(dǎo)和追詢、訪談結(jié)束和再次訪問等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

      1、訪談的開始

      訪談開始的第一個(gè)問題是如何稱呼。一般情況下,對(duì)被訪者的稱呼,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):入鄉(xiāng)隨俗,親切自然;符合雙方的親密程度和心理距離(如初次見面,不宜直呼其名,而應(yīng)稱其職務(wù)、職稱或“先生”、“女士”、“大爺”、“您”等尊稱。待熟悉后,可在尊稱前加上姓氏。交往再加深,可呼大名);既要尊重恭敬,又要恰如其分。

      第二個(gè)問題是如何進(jìn)入話題。一般應(yīng)先簡單介紹研究的內(nèi)容和訪談的目的、回答問題自愿和為談話對(duì)象保密等通行原則。待被訪者了解所介紹的內(nèi)容、并有了談話的意愿后,即可按提綱提出問題。

      2、提出問題

      提問,需要注意以下三點(diǎn):

      簡短、明了。提問的話語要盡可能的簡短、明白。成功的訪談,應(yīng)該是用簡短的提問換取充分的回答,而冗長的提問和簡短的應(yīng)答則常常使訪談難于深入進(jìn)行。

      問題的表述適合被訪者的知識(shí)水平和習(xí)慣。提問的方式、用語的選擇、問題的范圍,要充分考慮被訪者的知識(shí)水平和理解能力,充分考慮被訪者所屬群體的風(fēng)俗和習(xí)慣。

      根據(jù)被訪者的性格特點(diǎn)和心理狀態(tài)選擇發(fā)問的方式。對(duì)于內(nèi)向、孤僻或有疑慮的被訪者,應(yīng)該采取循循善誘、逐步推進(jìn)的方式提出問題。對(duì)于外向和開朗者,則宜開門見山、單刀直入。訪談進(jìn)行中,還要隨時(shí)注意被訪者的心理變化,善于隨機(jī)應(yīng)變,巧妙地采用直接發(fā)問、間接詢問、迂回提問等方法,把談話引向深入。

      3、傾聽

      訪談過程,既要“善問”,也要“會(huì)聽”。

      聚精會(huì)神地傾聽。研究者要把注意力集中于傾聽被訪者的談話上,并給予對(duì)方以真誠的關(guān)注。研究者專注于傾聽,是對(duì)被訪者最大的尊重,對(duì)被訪者談話的最好鼓勵(lì),這樣可以激發(fā)被訪者充分表述自己觀點(diǎn)的積極性和熱情,把訪談引向深入。

      虛心地傾聽。要有禮貌,決不輕易打斷對(duì)方的談話。對(duì)于一時(shí)沒有聽懂的內(nèi)容,要虛心求教。對(duì)于被訪者的不夠完整或不夠恰當(dāng)?shù)幕卮穑ㄟ^適當(dāng)?shù)慕忉?、引?dǎo)和詢問,使其講清所要詢問的問題。任何時(shí)候,任何情況下,都不可流露不耐煩的情緒。

      有感情地傾聽。要理解被訪者談話中的情感變化,并表現(xiàn)出對(duì)談話者當(dāng)時(shí)處境的關(guān)注、體諒、同情、尊重和寬容,設(shè)身處地地從對(duì)方的角度進(jìn)行思考,認(rèn)同和接納對(duì)方的情緒體驗(yàn)。要關(guān)注語言信息的交流,也要重視情感上的交流和共鳴。

      善于做出回應(yīng)。傾聽中的回應(yīng),是聽者對(duì)談話所做出的語言和非語言的反應(yīng)。回應(yīng)的方式有多種,如:“認(rèn)可”,即用點(diǎn)頭、微笑,或者“是啊”、“對(duì)”、“嗯”、“好”,表示正在認(rèn)真傾聽談話,鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)講下去;“重復(fù)”,對(duì)于人名、地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)據(jù)、重要觀點(diǎn)的回答,可采用重復(fù)一遍請(qǐng)被訪者核實(shí)的辦法做出反應(yīng);“歸納”,當(dāng)被訪者的回答過長、過于零散或者模糊不清的時(shí)候,可以采取極簡要地歸納后請(qǐng)對(duì)方認(rèn)可或澄清的辦法做出反應(yīng);“不表態(tài)”,不插話、不表態(tài)、不干擾,保持沉默,也是一種反應(yīng)(叫做無反射反應(yīng))。一般地說,在被訪者按要求思路清晰的回答問題的時(shí)候,或者為了回答問題而努力回憶、認(rèn)真思考的時(shí)候,最好做無反射反應(yīng)。這種關(guān)注而又沉默式的回應(yīng),等于告訴對(duì)方“您回答得很好”、“我正在認(rèn)真傾聽”、“請(qǐng)繼續(xù)講下去”、“請(qǐng)慢慢回憶和思考,我可以等待”。總之,對(duì)被訪者的回答做出適當(dāng)反應(yīng),是保證訪談過程正常進(jìn)行的重要條件。

      4、引導(dǎo)和追詢

      引導(dǎo)和追詢,不是提出新問題,而是幫助被訪者正確理解和回答已提出的問題,或者把進(jìn)行中的談話引向深入。引導(dǎo)和追詢,是提問的延伸、補(bǔ)充和繼續(xù),是訪談中不可缺少的環(huán)節(jié)和手段。

      一般地說,當(dāng)訪談出現(xiàn)下述情況的時(shí)候,就需要進(jìn)行引導(dǎo):被訪者對(duì)問題理解不正確、答非所問的時(shí)候,需要用對(duì)方易于理解的語言對(duì)問題做出解釋和說明;被訪者有顧慮、不愿深談的時(shí)候,需要摸清顧慮的所在,有針對(duì)性地消除顧慮;被訪者的回答離題太遠(yuǎn)而又漫無邊際的時(shí)候,需要采用適當(dāng)?shù)姆绞?,有禮貌地引向原來的話題;被訪者一時(shí)遺忘了某些情況、難于回答的時(shí)候,需要從多個(gè)的角度和方面進(jìn)行啟發(fā),幫助回憶;訪談過程由于意外的原因被迫中斷、又重新開始的時(shí)候,需要簡單回顧前面交談的情況,復(fù)述尚未回答的問題,等等。這里說的“解釋和說明”、“消除顧慮”、“引回話題”、“幫助回憶”、“回顧和復(fù)述”,就是訪談中的引導(dǎo)。引導(dǎo)的作用就是排除訪談過程中所遇到的障礙,以保證訪談按原計(jì)劃順利進(jìn)行。

      如果說引導(dǎo)的功能是排除訪談中的障礙的話,那么追詢的主要作用則是促使被訪者的回答更真實(shí)、具體、準(zhǔn)確、完整。一般來說,當(dāng)被訪者的回答明顯不實(shí)、前后矛盾、含混不清、過于籠統(tǒng)、不夠準(zhǔn)確、不大完整的時(shí)候,就需要通過追詢,把問題搞準(zhǔn)確和完整。

      需要注意兩點(diǎn):第一,追詢要適時(shí)(選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)),除某些細(xì)小的具體問題可在對(duì)方回答問題時(shí)立即補(bǔ)充追詢外,重要問題的追詢只宜放在訪談后期進(jìn)行;第二,追詢要適度。切不可傷害與被訪者的感情。

      5、訪談的結(jié)束

      訪談的結(jié)束,要注意兩點(diǎn),一時(shí)掌握好訪談的時(shí)間,通常以兩個(gè)小時(shí)為宜,有特殊情況則須靈活掌握;二是對(duì)被訪者的支持表示感謝。如果沒有完全完成訪談任務(wù),需要第二次訪談,在結(jié)束之前還應(yīng)具體約定再次訪問的時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng),并簡要說明再次訪談的主要內(nèi)容。

      6、再次訪談

      通常情況下,抽樣調(diào)查和普查中的訪談,一般可一次完成調(diào)查任務(wù);典型調(diào)查和實(shí)驗(yàn)調(diào)查中的訪談,往往需要進(jìn)行多次。

      再次訪談,可分為三種情況或類型:一是補(bǔ)充性再次訪談,繼續(xù)完成第一次訪談沒有完成的任務(wù);二是深入性再次訪談,深入探討某些問題;三是追蹤性再次訪談,按追蹤研究計(jì)劃,間隔相當(dāng)一段時(shí)間后再做第二次乃至多次訪談,以了解被訪者的變化。

      (五)集體訪談

      集體訪談,也就是研究性的座談會(huì)。要做好集體訪談工作、開好座談會(huì),首先要做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括確定會(huì)議主題、擬定調(diào)查提綱、選擇好對(duì)象等內(nèi)容。

      其次要做好訪談過程的指導(dǎo)和控制。為此,應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:①開好頭,打破開場(chǎng)時(shí)的沉默。主持人在會(huì)議開始的時(shí)候,應(yīng)扼要說明會(huì)議的目的、意義、內(nèi)容和要求,并簡單介紹參加會(huì)議的人員。如擔(dān)心冷場(chǎng),可事先物色帶頭發(fā)言人。②創(chuàng)造暢所欲言的會(huì)議氣氛。主持人在會(huì)議初段可作一些簡短插話和解釋,以消除與會(huì)者的種種顧慮,引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們大膽發(fā)言,互相啟發(fā)和補(bǔ)充。主持人要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,組織不同觀點(diǎn)之間的平等爭論,防止少數(shù)人壟斷會(huì)場(chǎng)、部分人難于發(fā)表意見的情況發(fā)生。③把握會(huì)議的主題。在跑題的時(shí)候,要及時(shí)把討論的中心引向會(huì)議主題。④不當(dāng)“報(bào)告人”和“裁判員”。主持人要始終注意說話簡短,忌作長篇大論的演講;要認(rèn)真傾聽每位發(fā)言人的意見,不輕易表示肯定或否定的態(tài)度。

      再次要做好會(huì)議記錄。訪談會(huì)一般都指定專人做會(huì)議記錄,同時(shí)主持人在聽取發(fā)言時(shí)也可對(duì)重要觀點(diǎn)和事實(shí)進(jìn)行記錄,這樣既能加深印象,又能向與會(huì)人員傳遞一種有時(shí)語言難以表達(dá)的信息,使之成為指導(dǎo)和控制會(huì)議的一種方式。

      最后要適時(shí)結(jié)束會(huì)議,并應(yīng)對(duì)會(huì)議做出簡要小結(jié),對(duì)與會(huì)人員表示感謝。

      會(huì)議的結(jié)束,并不是調(diào)查的結(jié)束。會(huì)后,除及時(shí)整理會(huì)議記錄外,還應(yīng)進(jìn)一步查證有關(guān)事實(shí)和數(shù)據(jù),必要時(shí)再進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。當(dāng)按計(jì)劃把提綱所列的主要問題都調(diào)查清楚之后,就要與其他方法(訪談法通常與問卷等其他調(diào)查法配合使用)所獲得的資料進(jìn)行匯總,并進(jìn)一步做出定性和定量分析,得出研究結(jié)論。

      第二篇:訪談提綱

      訪談提綱

      1.以“智慧旅游”為代表的高科技旅游引起眾多關(guān)注,現(xiàn)在全國的許多城市和景區(qū),對(duì)于智慧旅游的建設(shè)都非常重視,那么對(duì)于什么是智慧旅游,您是怎么理解的呢?

      2.智慧旅游的核心價(jià)值在哪里呢?或者說它對(duì)旅游業(yè)有什么樣的影響呢?

      3.智慧旅游同傳統(tǒng)旅游方式有什么區(qū)別?

      4.智慧旅游可以和哪些旅游相關(guān)的行業(yè)合作?具體應(yīng)該怎么合作呢?

      5.廣州市的智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀如何?

      6.大數(shù)據(jù)(Big Data)現(xiàn)在是一個(gè)很熱的詞,您覺得智慧旅游如何與大數(shù)據(jù)相結(jié)合呢?或者他們之間有什么樣的聯(lián)系或者影響呢?

      7.“智慧旅游”現(xiàn)在可以說是如日中天,它的發(fā)展前景究竟如何呢,您能結(jié)合您的多年的經(jīng)驗(yàn)給我們分析一下它的發(fā)展前景嗎?

      8.智慧景區(qū)與智慧旅游相對(duì)應(yīng),那么您覺得什么是智慧景區(qū)?

      9.智慧景區(qū)應(yīng)該為游客提供哪些功能?

      10.您覺得廣州有哪些景區(qū)算得上是智慧景區(qū)?

      11.記得您去年5月份,負(fù)責(zé)了一個(gè)沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游活動(dòng)月的項(xiàng)目,可以為我們介紹下沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游的情況嗎?

      12.目前,我們?cè)O(shè)想了一個(gè)LBS(Location Based Service)技術(shù)與智慧旅游相結(jié)合的方案。LBS也就是移動(dòng)位置服務(wù)。將它推廣到各大景區(qū),可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂門票及微信支付門票服務(wù)(游客可直接掃二維碼進(jìn)入景區(qū),不用排隊(duì),比較方便)、信息查詢服務(wù)、定位與導(dǎo)航服務(wù)、定點(diǎn)語音及視頻講解服務(wù)(景區(qū)提供wifi)、客流量監(jiān)控功能、咨詢求助與投訴功能,宣傳與營銷功能一體化的服務(wù)。游客可提前電子購票付款或現(xiàn)場(chǎng)掃描付款,進(jìn)入景區(qū),離開景區(qū)時(shí)再掃描一次確認(rèn)付款??梢詫⒂慰腿雸@數(shù)量、游園數(shù)量、離園數(shù)量及位置移動(dòng)上傳至系統(tǒng),以便決策和研究使用。您怎樣評(píng)價(jià)我們這個(gè)設(shè)想?它的應(yīng)用價(jià)值如何?

      13.從旅游規(guī)劃的角度出發(fā),您會(huì)將這套方案應(yīng)用在規(guī)劃文本中嗎?

      14.您之前在廣州市旅游局擔(dān)任過旅游規(guī)劃、智慧旅游的領(lǐng)導(dǎo)工作,現(xiàn)在擔(dān)任巔峰置業(yè)廣州分公司的總經(jīng)理工作,那么從旅游規(guī)劃的甲方轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)施旅游規(guī)劃的乙方,這樣的身份置換,您有什么樣的感想?

      15.去年十一黃金周九寨溝人滿為患,而今年卻下降40%,這么大的反差,您覺得原因是什么?

      16.2010年,網(wǎng)友為廣東兩會(huì)提出意見,建議將五

      一、中秋、春節(jié)等節(jié)假日也變?yōu)榇簏S金周,您怎樣看待這一問題呢?

      17.對(duì)于我國目前的帶薪休假制度,您做如何評(píng)價(jià)?

      18.目前旅游規(guī)劃需求量很大,而相應(yīng)的旅游規(guī)劃公司也很多,如貴公司、深圳的麟德、廣州的新空間、智景等公司,那么您覺得巔峰置業(yè)和其他公司相比,有哪些優(yōu)勢(shì)?

      19.很多高校也會(huì)擔(dān)任旅游規(guī)劃的工作,您覺得公司和高校的旅游規(guī)劃有哪些區(qū)別?

      20.未來旅游規(guī)劃的發(fā)展前景如何?對(duì)我們?cè)谛B糜我?guī)劃的研究生,您有什么樣的建議?

      第三篇:訪談提綱

      訪 談 提 綱

      1.你行黨建工作的基本情況,特別是十八大以來取得的新進(jìn)展新變化新成效,以及工作中的好做法好經(jīng)驗(yàn)。

      2.當(dāng)前你行黨建工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求是什么?面臨哪些問題和困難。

      3.中央巡視反饋,金融企業(yè)黨建工作普遍存在弱化淡化虛化問題,請(qǐng)問你行在這方面有何具體表現(xiàn)?產(chǎn)生這些問題的原因是什么。

      4.如何在轉(zhuǎn)型發(fā)展中落實(shí)黨的建設(shè)“四同步”“四對(duì)接”要求,把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來。

      5.如何加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),確保機(jī)構(gòu)健全、保障到位、工作有效,防止出現(xiàn)“兩張皮”。

      6.你行干部人才隊(duì)伍建設(shè)整體情況如何?如何落實(shí)黨管干部原則和黨管人才原則。

      7.如何把嚴(yán)格管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)人員與關(guān)心愛護(hù)激勵(lì)結(jié)合起來,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用?

      8.你如何加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建帶工建?如何發(fā)揮群工組織在黨的建設(shè)中的作用? 9.如何完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,落實(shí)黨建工作主體責(zé)任?

      第四篇:訪談提綱

      訪談大學(xué)生對(duì)寢室看法的提綱

      一.訪談目的:

      了解大學(xué)生的想法及大學(xué)寢室主要存在的問題 二.訪談方式: 面對(duì)面的訪談 三.訪談對(duì)象: 樂山師范學(xué)院學(xué)生 四.訪談時(shí)間:

      2014年4月17日

      星期四 五.訪談步驟:

      1.隨機(jī)采訪樂山師范學(xué)院的學(xué)生 2.采訪寢室管理員 六.訪談前要帶的器材: 1.本子、筆及個(gè)人身份證 2.錄音筆 3.訪談提綱 七.訪談問題: 1.學(xué)生:

      ①請(qǐng)問你是幾年級(jí)的學(xué)生?

      ②你是否滿意你們的寢室環(huán)境?寢室里有哪些設(shè)備?用水用電是否自由? ③你們寢室是幾人間的?都是上下鋪嗎?成員間相處怎樣?

      ④學(xué)校是否定期派人到寢室關(guān)心你們?

      ⑤你對(duì)寢室有什么建議或你覺得有什么需要改進(jìn)的地方? 2.寢室管理員

      ①請(qǐng)問你們平時(shí)是怎么管理寢室學(xué)生的?你們覺得學(xué)校的寢室管理規(guī)則是否合理? ②學(xué)生提的意見你們是否會(huì)采納? ③你們一般怎么處理寢室里出現(xiàn)的問題?

      第五篇:訪談提綱

      訪談提綱

      1、本單位、本部門黨政領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況,包括黨委(黨工委、黨組)履行主體責(zé)任、紀(jì)委(紀(jì)工委、紀(jì)檢組)履行監(jiān)督責(zé)任的情況,還存在哪些問題和不足;領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員廉潔從政的情況,有無違反中央和省有關(guān)規(guī)定的行為。

      2、本單位、本部門黨政領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、改進(jìn)工作作風(fēng)的情況,還存在哪些問題;領(lǐng)導(dǎo)班子成員有無違反中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定、市委實(shí)施意見和區(qū)委具體辦法的行為。

      3、對(duì)本單位、本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體評(píng)價(jià),還存在哪些突出問題,對(duì)下一步工作有哪些意見和建議。

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        篇一:訪談提綱一、訪談對(duì)象:假定該訪談對(duì)象是以為知名教育家二、訪談目的:本次訪談的目的是想通過訪談的問答中給青年教師以啟示三、訪談提綱:1、人生中有很多第一次,您還記得當(dāng)......

        訪談提綱

        關(guān)于“安徽大學(xué)學(xué)生閱讀情況”的訪談提綱 一、訪談目的 了解此次活動(dòng)的影響及活動(dòng)對(duì)象的反映 二、訪談方式 面對(duì)面的訪談 三、訪談對(duì)象 安徽大學(xué)本科所有學(xué)生 四、提問提綱......

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        教師崗位工作說明書訪談提綱 訪談人: 訪談時(shí)間: 訪談地點(diǎn): 記錄人: 記錄時(shí)間: 被訪者: 被訪者所在的崗位:教師 開頭語: 老師,您好,我是13級(jí)人力資源管理1班的學(xué)生,由于本學(xué)期工作崗位......

        訪談提綱

        關(guān)于“長沙新東方學(xué)校學(xué)員答謝會(huì)營銷活動(dòng)”的訪談提綱 一、訪談目的 了解此次活動(dòng)的影響及活動(dòng)對(duì)象的反映 二、訪談方式 面對(duì)面的訪談 三、訪談對(duì)象 參加活動(dòng)的長沙新東方學(xué)......

        訪談提綱

        采購部訪談 1.公司的主要采購模式、近兩年各種采購模式所發(fā)生的采購金額及占采購總金額的比重。 2.公司近兩年采購的主要原材料的名稱、各自的采購金額及分別占采購總金額的比......

        訪談提綱

        附 錄 訪談提綱(教師) 訪 談對(duì)象:6名小學(xué)班主任老師 訪 談目的:獲得良好學(xué)校適應(yīng)在學(xué)業(yè)、人際、情緒、行為四個(gè)方面的具體的典型表現(xiàn),進(jìn)而為論文部分的良好學(xué)校適應(yīng)對(duì)學(xué)生發(fā)展的......