第一篇：蕪湖市旅游局聘請監(jiān)督員開展旅游行風(fēng)建設(shè)

蕪湖市旅游局聘請監(jiān)督員開展旅游行風(fēng)建設(shè)

監(jiān)督工作實施意見

為了進(jìn)一步加強與完善蕪湖旅游市場監(jiān)管體系，充分發(fā)揮旅游行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督作用，促進(jìn)蕪湖旅游市場的健康發(fā)展，把旅游業(yè)建設(shè)成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特制定實施意見。

第一條 聘請旅游行風(fēng)監(jiān)督員的范圍

旅游行風(fēng)監(jiān)督員由市旅游局行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱市旅游局行風(fēng)辦）統(tǒng)一管理，從市人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、專家學(xué)者、媒體記者及旅游企業(yè)中聘任。

第二條 聘請旅游行風(fēng)監(jiān)督員的條件

（一）堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，有較強的政治責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神；

（二）熱愛旅游事業(yè)，熟悉了解行風(fēng)工作任務(wù)，具有一定的法律知識、政策水平和較為豐富的工作經(jīng)驗；

（三）身體健康，有較強的獨立工作能力，能深入開展調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和掌握有關(guān)情況，提出意見和建議。

第三條 聘請旅游行風(fēng)監(jiān)督員的方法與任期

市旅游行風(fēng)監(jiān)督員經(jīng)各縣區(qū)旅游局推薦、本人自愿、所在單位同意、市旅游局審定后予以確定，首批聘請人數(shù)控制在10人左右。

市旅游行風(fēng)監(jiān)督員受聘后，頒發(fā)聘書，并書面通知旅游行風(fēng)監(jiān)督員所在單位。

市旅游行風(fēng)監(jiān)督員每屆聘期為一年，期滿后經(jīng)重新選聘，也可續(xù)聘。聘期內(nèi)因故不能繼續(xù)擔(dān)任監(jiān)督員的，本人可提出辭聘要求。離開監(jiān)督員崗位的，原監(jiān)督員證須交市旅游局。市旅游局將建立旅游行風(fēng)監(jiān)督員信息庫，統(tǒng)一管理，隨機(jī)抽調(diào)行風(fēng)監(jiān)督員參與暗訪檢查工作。

第四條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督范圍

市內(nèi)的旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)（點）、旅游購物商店、旅游星級飯店、旅游車船公司、旅游星級餐館、鄉(xiāng)村旅游點、星級農(nóng)家樂等旅游經(jīng)營者以及導(dǎo)游員、旅游車司機(jī)等旅游從業(yè)人員，均屬旅游行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督范圍。

第五條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的工作方式與要求

旅游行風(fēng)監(jiān)督員按照旅游局年度行風(fēng)建設(shè)工作方案和工作程序開展工作，具體檢查任務(wù)由市旅游局行風(fēng)辦統(tǒng)一安排，暗訪必須有2人以上方可進(jìn)行，暗訪中不能暴露監(jiān)督員身份。

檢查采取集中檢查與分散檢查、定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過明查、暗訪等形式來查找問題，收集和掌握第一手資料，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，并對市旅游行風(fēng)建設(shè)工作做出評價，向市旅游局行風(fēng)辦提出建議或意見。

旅游行風(fēng)監(jiān)督員每年至少向旅游局行風(fēng)辦提交一份意見建議或調(diào)研報告。

第六條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)遵循的工作準(zhǔn)則

（一）遵紀(jì)守法、廉潔奉公；

（二）實事求是，客觀公正；

（三）依法監(jiān)督，文明檢查；

（四）講究方法，尊重他人。

第七條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的主要職責(zé)

（一）調(diào)查、了解社會各界對我市旅游行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議，及時向旅游局行風(fēng)辦予以反饋；

（二）調(diào)查、了解當(dāng)前我市旅游行風(fēng)狀況，向旅游局行風(fēng)辦和有關(guān)部門提出糾正旅游行業(yè)不正之風(fēng)的建議；

（三）積極參加市旅游局、市糾風(fēng)辦等部門組織的有關(guān)加強旅游行風(fēng)建設(shè)方面的工作和活動；

（四）其他與旅游行風(fēng)有關(guān)的監(jiān)督職責(zé)。

第八條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利

（一）參與監(jiān)督、檢查旅游行政管理部門貫徹落實《旅行社條例》、《安徽省旅游條例》等旅游法規(guī)、規(guī)章制度和有關(guān)政策情況，并向旅游局行風(fēng)辦提出意見和建議；

（二）參與監(jiān)督、檢查各級旅游行政管理部門依法行政、效能建設(shè)、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面的情況，并向旅游局行風(fēng)辦提出意見和建議；

（三）參與監(jiān)督、檢查旅游經(jīng)營者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的情況，并向旅游局行風(fēng)辦提出整改意見和建議；

（四）參與監(jiān)督、檢查旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況，并向旅游局行風(fēng)辦提出整改意見和建議；

（五）參與監(jiān)督、檢查社會公眾反映強烈的嚴(yán)重違反職業(yè)道德和敗壞旅游行業(yè)風(fēng)氣等突出問題，并向旅游局行風(fēng)辦提出整改意見和建議；

（六）參加有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，獲取與監(jiān)督工作有關(guān)的文件和資料，了解旅游工作法規(guī)、政策和工作程序。

第九條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員義務(wù)

（一）在旅游局行風(fēng)辦的統(tǒng)一組織下依法開展工作；

（二）進(jìn)行明查時，應(yīng)出示旅游局頒發(fā)的旅游行風(fēng)監(jiān)督員證件和工作派遣函；暗訪時，應(yīng)以普通游客身份進(jìn)行；

（三）明查或暗訪結(jié)束后，須填寫旅游行風(fēng)監(jiān)督員檢查情況反饋表并提供相應(yīng)的證明材料；

（四）不得接受被監(jiān)督對象的吃請或收受好處；

（五）未經(jīng)旅游局的同意，不得向社會或被監(jiān)督部門發(fā)表表態(tài)性處理意見，接受新聞媒體相關(guān)采訪。

第十條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的管理

（一）旅游局每年下達(dá)旅游行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)和任務(wù)書，每年初向旅游行風(fēng)監(jiān)督員明確行風(fēng)監(jiān)督工作任務(wù)；

（二）旅游局行風(fēng)辦采取約談、座談會等多種形式，聽取行風(fēng)監(jiān)督員工作意見和建議，并將重要情況及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告和向被監(jiān)督部門通報；

（三）對從事行風(fēng)監(jiān)督工作出色的旅游行風(fēng)監(jiān)督員，市旅游局將予以表彰，并書面通知行風(fēng)監(jiān)督員所在單位。對不認(rèn)真履行職責(zé)的行風(fēng)監(jiān)督員，旅游局將不再續(xù)聘。對檢查工作中造成相關(guān)第三方合法權(quán)益損害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第十一條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的經(jīng)費

旅游局每年安排專項檢查經(jīng)費，主動為監(jiān)督員提供必要的工作和活動，旅游行政管理部門組織開展的各項旅游行風(fēng)檢查活動經(jīng)費由組織實施單位負(fù)責(zé)開支。

第十二條 本《實施意見》適用于全市旅游行業(yè)，由市旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第十三條 本《實施意見》自公布之日起實施。

第二篇：蕪湖市旅游局聘請監(jiān)督員開展旅游行風(fēng)建設(shè)

蕪湖市旅游局聘請監(jiān)督員開展旅游行風(fēng)建設(shè)

監(jiān)督工作實施意見

為了進(jìn)一步加強與完善蕪湖旅游市場監(jiān)管體系，充分發(fā)揮旅游行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督作用，促進(jìn)蕪湖旅游市場的健康發(fā)展，把旅游業(yè)建設(shè)成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特制定實施意見。

第一條 聘請旅游行風(fēng)監(jiān)督員的范圍

旅游行風(fēng)監(jiān)督員由市旅游局行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱市旅游局行風(fēng)辦）統(tǒng)一管理，從市人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、專家學(xué)者、媒體記者及旅游企業(yè)中聘任。

第二條 聘請旅游行風(fēng)監(jiān)督員的條件

（一）堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，有較強的政治責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神；

（二）熱愛旅游事業(yè)，熟悉了解行風(fēng)工作任務(wù)，具有一定的法律知識、政策水平和較為豐富的工作經(jīng)驗；

（三）身體健康，有較強的獨立工作能力，能深入開展調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和掌握有關(guān)情況，提出意見和建議。

第三條 聘請旅游行風(fēng)監(jiān)督員的方法與任期

市旅游行風(fēng)監(jiān)督員經(jīng)各縣區(qū)旅游局推薦、本人自愿、所在單位同意、市旅游局審定后予以確定，首批聘請人數(shù)控制在10人左右。

市旅游行風(fēng)監(jiān)督員受聘后，頒發(fā)聘書，并書面通知旅游行風(fēng)監(jiān)督員所在單位。

市旅游行風(fēng)監(jiān)督員每屆聘期為一年，期滿后經(jīng)重新選聘，也可續(xù)聘。聘期內(nèi)因故不能繼續(xù)擔(dān)任監(jiān)督員的，本人可提出辭聘要求。離開監(jiān)督員崗位的，原監(jiān)督員證須交市旅游局。市旅游局將建立旅游行風(fēng)監(jiān)督員信息庫，統(tǒng)一管理，隨機(jī)抽調(diào)行風(fēng)監(jiān)督員參與暗訪檢查工作。

第四條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督范圍

市內(nèi)的旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)（點）、旅游購物商店、旅游星級飯店、旅游車船公司、旅游星級餐館、鄉(xiāng)村旅游點、星級農(nóng)家樂等旅游經(jīng)營者以及導(dǎo)游員、旅游車司機(jī)等旅游從業(yè)人員，均屬旅游行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督范圍。

第五條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的工作方式與要求

旅游行風(fēng)監(jiān)督員按照旅游局行風(fēng)建設(shè)工作方案和工作程序開展工作，具體檢查任務(wù)由市旅游局行風(fēng)辦統(tǒng)一安排，暗訪必須有2人以上方可進(jìn)行，暗訪中不能暴露監(jiān)督員身份。

檢查采取集中檢查與分散檢查、定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過明查、暗訪等形式來查找問題，收集和掌握第一手資料，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，并對市旅游行

風(fēng)建設(shè)工作做出評價，向市旅游局行風(fēng)辦提出建議或意見。旅游行風(fēng)監(jiān)督員每年至少向旅游局行風(fēng)辦提交一份意見建議或調(diào)研報告。

第六條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)遵循的工作準(zhǔn)則

（一）遵紀(jì)守法、廉潔奉公；

（二）實事求是，客觀公正；

（三）依法監(jiān)督，文明檢查；

（四）講究方法，尊重他人。

第七條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的主要職責(zé)

（一）調(diào)查、了解社會各界對我市旅游行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議，及時向旅游局行風(fēng)辦予以反饋；

（二）調(diào)查、了解當(dāng)前我市旅游行風(fēng)狀況，向旅游局行風(fēng)辦和有關(guān)部門提出糾正旅游行業(yè)不正之風(fēng)的建議；

（三）積極參加市旅游局、市糾風(fēng)辦等部門組織的有關(guān)加強旅游行風(fēng)建設(shè)方面的工作和活動；

（四）其他與旅游行風(fēng)有關(guān)的監(jiān)督職責(zé)。

第八條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利

（一）參與監(jiān)督、檢查旅游行政管理部門貫徹落實《旅行社條例》、《安徽省旅游條例》等旅游法規(guī)、規(guī)章制度和有關(guān)政策情況，并向旅游局行風(fēng)辦提出意見和建議；

（二）參與監(jiān)督、檢查各級旅游行政管理部門依法行政、效能建設(shè)、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面的情況，并向旅游局

行風(fēng)辦提出意見和建議；

（三）參與監(jiān)督、檢查旅游經(jīng)營者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的情況，并向旅游局行風(fēng)辦提出整改意見和建議；

（四）參與監(jiān)督、檢查旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況，并向旅游局行風(fēng)辦提出整改意見和建議；

（五）參與監(jiān)督、檢查社會公眾反映強烈的嚴(yán)重違反職業(yè)道德和敗壞旅游行業(yè)風(fēng)氣等突出問題，并向旅游局行風(fēng)辦提出整改意見和建議；

（六）參加有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，獲取與監(jiān)督工作有關(guān)的文件和資料，了解旅游工作法規(guī)、政策和工作程序。

第九條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員義務(wù)

（一）在旅游局行風(fēng)辦的統(tǒng)一組織下依法開展工作；

（二）進(jìn)行明查時，應(yīng)出示旅游局頒發(fā)的旅游行風(fēng)監(jiān)督員證件和工作派遣函；暗訪時，應(yīng)以普通游客身份進(jìn)行；

（三）明查或暗訪結(jié)束后，須填寫旅游行風(fēng)監(jiān)督員檢查情況反饋表并提供相應(yīng)的證明材料；

（四）不得接受被監(jiān)督對象的吃請或收受好處；

（五）未經(jīng)旅游局的同意，不得向社會或被監(jiān)督部門發(fā)表表態(tài)性處理意見，接受新聞媒體相關(guān)采訪。

第十條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的管理

（一）旅游局每年下達(dá)旅游行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)和任務(wù)書，每年初向旅游行風(fēng)監(jiān)督員明確行風(fēng)監(jiān)督工作任務(wù)；

（二）旅游局行風(fēng)辦采取約談、座談會等多種形式，聽取行風(fēng)監(jiān)督員工作意見和建議，并將重要情況及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告和向被監(jiān)督部門通報；

（三）對從事行風(fēng)監(jiān)督工作出色的旅游行風(fēng)監(jiān)督員，市旅游局將予以表彰，并書面通知行風(fēng)監(jiān)督員所在單位。對不認(rèn)真履行職責(zé)的行風(fēng)監(jiān)督員，旅游局將不再續(xù)聘。對檢查工作中造成相關(guān)第三方合法權(quán)益損害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第十一條 旅游行風(fēng)監(jiān)督員的經(jīng)費

旅游局每年安排專項檢查經(jīng)費，主動為監(jiān)督員提供必要的工作和活動，旅游行政管理部門組織開展的各項旅游行風(fēng)檢查活動經(jīng)費由組織實施單位負(fù)責(zé)開支。

第十二條 本《實施意見》適用于全市旅游行業(yè)，由市旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第十三條 本《實施意見》自公布之日起實施。

第三篇：行風(fēng)監(jiān)督員聘請工作制度

石炭井收費站聘請行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員工作安排

為拓寬監(jiān)督渠道，完善社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)，提高辦事效率和工作效能，促進(jìn)全市交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，根據(jù)自治區(qū)交通廳和市政府糾風(fēng)辦有關(guān)要求，結(jié)合分局交通系統(tǒng)工作的實際，現(xiàn)就石炭井收費站聘請行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員工作做出如下規(guī)定：

一、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的條件

（一）堅持四項基本原則，熱心公益事業(yè)，有社會正義感；

（二）對交通行業(yè)（道路運輸、公路收費等）涉及的管理、服務(wù)和民生問題有一定了解并比較關(guān)注；

（三）有一定的法律政策水平、分析問題和語言文字表達(dá)能力；

（四）勤于觀察和思考，能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出建設(shè)性的意見和改進(jìn)的建議；

（五）密切聯(lián)系群眾，實事求是，客觀公正。

二、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的職責(zé)

（一）調(diào)查省道301石炭井收費站收費人員執(zhí)行政策法律法規(guī)，做好服務(wù)工作的情況，收集并整理群眾對收費部門的意見和建議并及時向我站反映；

（二）向社會宣傳有關(guān)交通收費部門的政策法規(guī)；

（三）配合市交通系統(tǒng)糾風(fēng)辦，對市交通系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行專項調(diào)查研究。

三、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員聘請的范圍

單位推薦、本人自愿應(yīng)聘的人大代表、新聞媒體記者，黨政群公檢法機(jī)關(guān)、公交運營企業(yè)和出租車行業(yè)的代表。

四、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的監(jiān)督范圍

301省道公路收費站的工作人員。

五、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的聘請方式

（一）行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員由石炭井收費站聘請；

（二）聘請行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員要事先征得被聘任所在單位及被聘人員本人的同意，被聘請的行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員一般不超過7人；

（三）被聘任的行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，填寫《石炭井行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員登記表》，并由聘任機(jī)關(guān)頒發(fā)聘書。

六、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的工作制度

（一）行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的工作在石炭井收費站的領(lǐng)導(dǎo)下安排、組織、協(xié)調(diào)每階段的工作重點和重大活動；

（二）建立日常聯(lián)系制度。聘任機(jī)關(guān)可采取會議、電話、登門走訪等方式，每季度至少與行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)系一次，聽取他們對交通系統(tǒng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的反映，通報工作情況和重大舉措；

（三）聘任機(jī)關(guān)每年召集1-2次行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，了解行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員對交通系統(tǒng)各單位文明建設(shè)、廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的意見、建議和要求。

七、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的權(quán)利

（一）調(diào)查權(quán)。有權(quán)調(diào)閱被監(jiān)督單位的規(guī)章制度、工作計劃、工作總結(jié)等文書檔案和文字資料，對監(jiān)督對象的管理和服務(wù)情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作狀況進(jìn)行調(diào)查了解；

（二）檢查權(quán)。對監(jiān)督對象規(guī)范服務(wù)、廉政糾風(fēng)工作等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督；

（三）評議權(quán)。按照聘任機(jī)關(guān)的安排，對監(jiān)督對象的廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作有關(guān)情況進(jìn)行評議，幫助查找和反饋工作中出現(xiàn)的問題，依據(jù)調(diào)查結(jié)果提出批評意見和改進(jìn)的建議。

八、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的義務(wù)

（一）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)督工作，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。在調(diào)查、監(jiān)督、評議中，積極參加活動，按照要求完成分配的任務(wù)；

（二）多作調(diào)研和思考，定期或不定期地向聘任單位反映情況，提供信息；

（三）廉潔自律，不得接受被監(jiān)督對象的宴請和禮物，不得向被監(jiān)督對象提出非工作性的其他個人要求；

（四）公道正派，實事求是，客觀公正，如實反映群眾意見，忠實維護(hù)法律、政策的嚴(yán)肅性和群眾利益；

（五）遵守保密規(guī)定，未經(jīng)聘任單位的許可，個人不得擅自向社會和新聞媒體透露本人在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

九、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的管理

（一）行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員任期為三年，非經(jīng)續(xù)聘，到期自動解聘。

（二）行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員平常不脫離所在工作崗位，工資、獎金、福利等由所在單位負(fù)責(zé)，在參加收費系統(tǒng)組織、安排的工作時，每年可給予一定數(shù)額的食宿、交通等補貼。

（三）對履行行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員職責(zé)成績突出，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極參加各類活動、能夠找出問題并積極提出建言和勇于當(dāng)面指出并糾正違法違紀(jì)行為的，予以表彰和獎勵。對履行行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員義務(wù)不盡責(zé)、經(jīng)常不參加評議活動、不發(fā)表個人意見和利用行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的身份謀取私利或有其他違法違紀(jì)行為的，應(yīng)當(dāng)予以解聘。

（四）對于阻擾行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)，或?qū)χ赋鰡栴}的行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員辱罵報復(fù)的，由石炭井收費站會同有關(guān)單位依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

第四篇：聘請行風(fēng)監(jiān)督員工作方案

XX局聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作方案

為加強XX局政風(fēng)行風(fēng)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善和強化外部監(jiān)督制約機(jī)制，充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的作用，促進(jìn)XX局工作人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和提升工作效能，順利實現(xiàn)三大目標(biāo)，全面完成五大工程，特制定局2012年行風(fēng)監(jiān)督員工作方案。

一、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘請原則

1.在XX市范圍內(nèi)聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對XX系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。

2.政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員根據(jù)工作需要從人大、政協(xié)、司法機(jī)關(guān)、新聞單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委機(jī)關(guān)、社區(qū)群眾以及與XX有一定關(guān)聯(lián)的政府工作部門和各類企業(yè)中聘請，具有代表性。

3.政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘任期限一般為1—2年，聘任期滿后，根據(jù)工作需要，可以繼續(xù)續(xù)聘。

二、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的條件

1.關(guān)心XX系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，熱心民主監(jiān)督工作。2.堅持原則，實事求是，公正廉潔，聯(lián)系群眾，有較高的群眾威信和一定的社會影響。

3.身體健康，能夠堅持正常工作。

三、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員行使如下權(quán)力：

1.反映XX系統(tǒng)工作人員在履行職責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和遵紀(jì)守法等方面的意見、建議。

2.定期檢查XX人員依法行政、文明執(zhí)法的執(zhí)法情況。

3.發(fā)現(xiàn)XX系統(tǒng)工作人員有違法違紀(jì)和其他違反規(guī)定的行為時，可以當(dāng)場制止、提出批評并向局領(lǐng)導(dǎo)通報。4.對XX人員履行職責(zé)、遵紀(jì)守法等情況進(jìn)行評議。

四、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的組織管理

政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的組織管理工作由局XX科負(fù)責(zé)。具體工作任務(wù)是：

1.負(fù)責(zé)落實政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘請,解決政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員在參與監(jiān)督工作中遇到的問題和困難,對他們的工作予以支持。2.有計劃地組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對局系統(tǒng)的一些重點工作進(jìn)行巡視督查，使他們更好地了解、宣傳、監(jiān)督、支持XX事業(yè)。3.每年召開階段性政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員會議不少于2次,通報政風(fēng)行風(fēng)、廉政建設(shè)和效能建設(shè)情況，聽取監(jiān)督員的意見和建議。

4.督促各科室、大隊及下屬單位落實監(jiān)督員提出的意見和建議，制定整改措施，并及時反饋給各監(jiān)督員。

5.制作發(fā)放XX監(jiān)督卡。這張卡片就像一張名片，上面印有XX部門的監(jiān)督范圍、服務(wù)內(nèi)容、舉報電話等內(nèi)容。今后，如果遇到XX管理、XX設(shè)置等問題，或者對XX的執(zhí)法行為、執(zhí)法方式不滿意，可撥打卡上的投訴電話。

第五篇：聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的通知

聞環(huán)字[2011]53號

關(guān)于聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的通知

各股、站、隊、所：

為進(jìn)一步加強我局作風(fēng)和效能建設(shè)，督促廣大干部職工進(jìn)一步增強服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，努力做到“保護(hù)環(huán)境更加嚴(yán)格規(guī)范、保障發(fā)展更加持續(xù)有力、維護(hù)權(quán)益更加切實有效、服務(wù)社會更加全面優(yōu)質(zhì)”。經(jīng)研究決定，聘請王張科等20名同志為環(huán)保局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，聘期為2011年7月至2012年7月。

行風(fēng)監(jiān)督員著重在以下六個方面對我局實施監(jiān)督：一是落實首辦負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制以

及深化行政許可（審批）制度改革、重大投資項目跟蹤服務(wù)情況；二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制、健全崗位責(zé)任制、完善績效考核制、推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制情況；三是實行部門首長問責(zé)制、行政過錯追究制情況；四是依法履行職責(zé)、依法規(guī)范行政行為、依法實施環(huán)境監(jiān)管情況；五是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度情況；六是依法依規(guī)受理群眾投訴舉報、解決群眾訴求情況。

希望全局上下要提高認(rèn)識，端正態(tài)度，自覺接受監(jiān)督，努力改進(jìn)工作，做遵紀(jì)守法和廉政勤政的模范。同時，局各單位要加強與政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)系，自覺接受社會各界的監(jiān)督，通過自己的實際行動樹立良好形象，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

特此通知。

附：聞喜縣環(huán)保局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員名單。

二0一一年十月二十六日

主題詞：環(huán)保局聘請行風(fēng)監(jiān)督員通知 抄報：市環(huán)保局縣委縣政府 李紅民副縣長行評辦 聞喜縣環(huán)境保護(hù)局2011年10月26日印發(fā)

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