第一篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作主要內(nèi)容

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作主要內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)小組 工作方案 分工明確 工作會(huì)議 宣傳活動(dòng)

治安保衛(wèi)保障機(jī)制及工作機(jī)制（防盜竊、防扒竊、防詐騙、防火災(zāi)、防破壞）安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí) 技術(shù)操作規(guī)程完善

消防設(shè)施齊全、靈敏、有效

防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案 組織演練

安全崗位人員定期培訓(xùn) 突發(fā)群體性事件指揮系統(tǒng) 醫(yī)療廢棄物的安全管理有效實(shí)施 院務(wù)公開欄 價(jià)格公開欄

醫(yī)患溝通制度（醫(yī)患聯(lián)系中心）

建立化解醫(yī)患矛盾、預(yù)防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機(jī)制 醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制 醫(yī)療事故爭議處置機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制

第二篇：創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實(shí)施內(nèi)容

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實(shí)施內(nèi)容

1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。(1)醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入考核重要內(nèi)容，對(duì)成績突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)厲追究責(zé)任。以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平。(2)、明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題，要切實(shí)抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。(3)、建立安全通道指示

2、按上級(jí)文件與會(huì)議的要求，每一層樓都要建立安全通道指示標(biāo)牌，并設(shè)立指示燈，以加強(qiáng)應(yīng)急處理，疏散人群的安全通道，保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現(xiàn)場。

3、建立消防器材的備用，消防所用的干粉滅火器每層樓二個(gè)，并在每層樓都安裝自來水水龍頭，在應(yīng)急情況下可以搶救。有器材、有水源、最大限度的保護(hù)國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)。

4、建立定期抽查制度，以單位和上級(jí)的要求，制定單位自查工作抽查制度，以科室為檢查的基礎(chǔ)，從防火、防震、水災(zāi)、防盜和安全用電的定期檢查，出現(xiàn)違章及時(shí)糾正，或罰款，與保證安全工作運(yùn)行。

5、做好規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理年，持證上崗，定期抽查醫(yī)療質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，打擊非法行醫(yī)。提高執(zhí)業(yè)能力及執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)，排除執(zhí)業(yè)中存在的隱患。醫(yī)院的每個(gè)科室都具備規(guī)范無菌操作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī)，使用一人一針一管，使用后按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行毀型、浸泡消毒、焚燒深埋等處理，一次性各種醫(yī)療用品要按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，在使用中規(guī)范的控制傳染病。提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，依法執(zhí)業(yè)放在首位。并每季抽查記錄。

6、做好環(huán)境中的安全工作

(1)、值宿在使用火、電要嚴(yán)格防范，嚴(yán)禁使用大容量的電器，如電爐子、家用電器。(2)、上下班關(guān)好門窗水電，防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故四防工作要加強(qiáng)管理。

(3)、節(jié)假日要有領(lǐng)導(dǎo)帶班，作好四防工作。

(4)、樓內(nèi)的門窗要有保險(xiǎn)鎖，要害科室要安全防護(hù)的窗門。(5)、鄰居的隱患要及時(shí)解決。

(7)、室內(nèi)外的垃圾箱，洗浴的排污的廢氣和爐渣嚴(yán)禁污染著周邊環(huán)境。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件和有關(guān)突發(fā)事件案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要組織全院職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)有關(guān)安全工作的政策、措施、及規(guī)范要求，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真學(xué)習(xí)討論有關(guān)事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高全院職工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作。只有每個(gè)人，每一位職工都有安全意識(shí)，才能達(dá)到全方位的創(chuàng)建“安全醫(yī)院”的目的。

8、認(rèn)真做好安全自查，接受上級(jí)指導(dǎo)與及時(shí)整改在中，每季度要由領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院內(nèi)外進(jìn)行自查工作，包括樓內(nèi)、外及辦公室，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。并且要將重大隱患報(bào)告上級(jí)，排除患點(diǎn)，同時(shí)要收集材料存檔。

9、加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)輕易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)”查房制度，做好病人“四防”工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。

10、要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可猜測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，與爭議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

第三篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作

創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作

醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)安全為重點(diǎn)齊心協(xié)力構(gòu)建平安醫(yī)院。連日來，醫(yī)院多次召開創(chuàng)建“平安醫(yī)院”專題會(huì)議，討論制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院的實(shí)施方案》，決定將醫(yī)療安全作為“平安醫(yī)院”的重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)從制度入手，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境，非曲直并從四個(gè)方面著手落實(shí)。

一是健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任。動(dòng)員大會(huì)后院黨政領(lǐng)導(dǎo)按照創(chuàng)建方案要求進(jìn)行多次討論部署，并調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，分管副院長擔(dān)任副組長，職能科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)創(chuàng)“平安醫(yī)院”辦公室。職能科室同時(shí)成立相應(yīng)的工作小組，制定具體措施，由上而下形成一個(gè)有效的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二是構(gòu)建安全防范體系，消除安全隱患。把好人員、技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)，完善院內(nèi)重大危險(xiǎn)源、事故隱患整改措施，制定一系列管理規(guī)章制度，使全院安全生產(chǎn)管理規(guī)范化、制度化。定期組織重點(diǎn)安全崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)；落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施，在重點(diǎn)科室和部門安裝了先進(jìn)的監(jiān)測、預(yù)警設(shè)施，成立消防報(bào)警、防盜報(bào)警監(jiān)控中心，增加人員實(shí)行24小時(shí)值班制，在所有病房張貼防火疏散圖，還投入專項(xiàng)資金80多萬元，完成院內(nèi)高層建筑消防聯(lián)動(dòng)及消防設(shè)施的更新，確保醫(yī)院和病人的安全。開展經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)消除內(nèi)部安全隱患，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室的安全管理，特別是加強(qiáng)對(duì)各類放射源、劇毒、麻醉、精神藥品和各類危險(xiǎn)化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。

三是堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，取得病人的理解與認(rèn)同，確保醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)有序、方便，堅(jiān)持把維護(hù)病人的利益放在首位，重點(diǎn)整治損害病人利益行為，整治醫(yī)托，凈化醫(yī)療環(huán)境，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)減少和化解醫(yī)療糾紛機(jī)制。

四是利用傳媒，廣泛宣傳。借助院局域網(wǎng)優(yōu)勢，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”相關(guān)精神及各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)布到院局域網(wǎng)，形成人人知曉，人人參與的局面。

一是組織到位。及時(shí)召開黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)。成立創(chuàng)“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，轄區(qū)公安局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，醫(yī)院相關(guān)職能科室主要負(fù)責(zé)人參與，下設(shè)創(chuàng)“平安醫(yī)院”辦公室和“矛盾調(diào)解”小組，合理布局，分工明確。

二是宣傳到位。召開全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，傳達(dá)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的部署要求。結(jié)合電子大屏幕和醫(yī)院宣傳欄“給患者的一封信”，向每一位住院病人宣傳創(chuàng)建內(nèi)容，大造聲勢，營造濃厚的氛圍，提高全院職工和社會(huì)各屆人士主動(dòng)參與創(chuàng)建平安醫(yī)院的意識(shí)。

三是措施到位。認(rèn)真制定創(chuàng)“平安醫(yī)院”的具體方案、實(shí)施細(xì)則和醫(yī)院突發(fā)事件的處置預(yù)案及相關(guān)部門、工作人員的崗位職責(zé)，著手編印成冊，促創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化。

四是落實(shí)到位。按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置警務(wù)室，配備2名保安，轄區(qū)的公安干警與院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，確保工作扎實(shí)有效地開展。

醫(yī)院立即召開創(chuàng)建“平安醫(yī)院”專題會(huì)議，傳達(dá)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議的有關(guān)精神。并迅速成立相應(yīng)的工作小組，聯(lián)系本院實(shí)際，提出五點(diǎn)要求：一是加大宣傳力度，保證信息暢通，營造良好氛圍；二是建立和完善相關(guān)制度，深化內(nèi)部管理，確保工作落實(shí)；三是規(guī)范醫(yī)療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確保醫(yī)療安全；四是加強(qiáng)后勤保障安全保衛(wèi)工作，做好防火防盜工作，確保醫(yī)院和患者財(cái)產(chǎn)安全；五是根據(jù)崗位職責(zé)范圍查找薄弱環(huán)節(jié)，做到人人皆知，人人參與“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。

第四篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告

文章標(biāo)題：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告

根據(jù)2006年***地、市關(guān)于創(chuàng)建“平安***、和諧***”的安排意見，我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實(shí)際，按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六

大和十六屆六中全會(huì)精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長效工作

機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就診病號(hào)多，人口流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題，提高

了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。

2、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實(shí)?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長期性的任務(wù)，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計(jì)劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效。

4、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一

項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一

些法律知識(shí)競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房、鍋爐房等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維

護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好12全文查看

第五篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告

***平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告

***：

根據(jù)市、縣***關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見，按照創(chuàng)建工作部署，我所扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報(bào)如下：

一、工作目標(biāo)

按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合單位工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。結(jié)合“五五”普法工作，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法，充分利用職工大會(huì)、黨員會(huì)、科室每周一次的晨會(huì)認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，每人書寫法律筆記，每月進(jìn)行檢查考核。具體學(xué)習(xí)了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等等，通過不定期的舉行一些法律知識(shí)競賽，如舉辦傳染病防治知識(shí)競賽，學(xué)習(xí)十條禁令、文明用語等內(nèi)容，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到

法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出所內(nèi)《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯(cuò)事故處理制度》、《賠償制度》以及行風(fēng)評(píng)議實(shí)施細(xì)則等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。

3、加強(qiáng)安全檢查，消除隱患，強(qiáng)化重點(diǎn)部位的防范。對(duì)藥房、藥庫、收費(fèi)室、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，安裝防盜門、加固窗戶防護(hù)欄，配備保險(xiǎn)柜，“劇、毒、麻”藥品實(shí)行“五?！惫芾恚兹家妆镅鯕馄繉Ｈ死\(yùn)，實(shí)行“防油、防震、防火、防熱”四防管理，一次性醫(yī)療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實(shí)行業(yè)務(wù)24小時(shí)值班和行政值班制度，明確職責(zé)，值班期間要進(jìn)行全所巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，嚴(yán)禁擅離職守，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，做到人防、物防、技防相結(jié)合，防患于未然，以防事故發(fā)生。

4、堅(jiān)持衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)管理，定期進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，并進(jìn)行評(píng)比，納入綜合目標(biāo)管理，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，做到了組織、人員、制度、獎(jiǎng)罰的四落實(shí)，確保全所近年來無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。

5、依法行醫(yī)，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。建立醫(yī)院管理年長效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和診療規(guī)范，重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房、病歷書寫、疑難病例討論等12項(xiàng)核心制度，做到精心治療、精心護(hù)理，抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養(yǎng)、感染管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，并按計(jì)劃進(jìn)行了無菌操作、心肺復(fù)蘇及靜脈輸液、鋪床、導(dǎo)尿等護(hù)理技能操作崗位練兵活動(dòng)，一季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。

6、解放思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展解放思想大討論，每個(gè)職工從思想根源上找自己的不足，撰寫自查報(bào)告，牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，開展醫(yī)患對(duì)話，實(shí)行出院病人回訪，發(fā)放病人、職工滿意度調(diào)查表，掌握病人對(duì)我所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，形成良好的就醫(yī)環(huán)境。

7、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。設(shè)立所務(wù)公開欄，重大事件、收支進(jìn)行張榜公示，向職工公開，接受監(jiān)督，增加工作的透明度，充分發(fā)揮工會(huì)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)包科室具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好和妥善處置因績效考核、所內(nèi)分工的不同牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。及時(shí)有效地處理糾紛事件，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

三、保障措施

1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以所長為組長,書記、副所長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入考核重要內(nèi)容，對(duì)成績突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，來推動(dòng)單位各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。

2、明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，確保職責(zé)能層層落實(shí)。