第一篇：湖南省省長質(zhì)量獎管理辦法

湖南省省長質(zhì)量獎管理辦法

第一章 總 則

第一條 為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力實(shí)施質(zhì)量興湘戰(zhàn)略,不斷提高全社會質(zhì)量意識,引導(dǎo)和激勵全省各行各業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,推動全省經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《湖南省人民政府關(guān)于實(shí)施質(zhì)量興湘戰(zhàn)略的意見》(湘政發(fā)[2008]3號)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。

第二條 湖南省省長質(zhì)量獎(以下簡稱省長質(zhì)量獎)是省政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽(yù)獎，主要授予在湖南省登記注冊、有廣泛的社會知名度和影響力、實(shí)施卓越績效管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位、取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的單位，以及為我省質(zhì)量振興作出突出貢獻(xiàn)的個人。

第三條省長質(zhì)量獎評審堅(jiān)持科學(xué)、公正、公平、公開的原則，在單位和個人自愿申報(bào)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)開展評審工作。

第四條 省長質(zhì)量獎為年度獎，每年獲獎的企業(yè)或組織為5個，個人為3人，達(dá)不到獎勵條件的獎項(xiàng)可以空缺。第二章 組織管理

第五條 為加強(qiáng)對省長質(zhì)量獎評審工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)省長授權(quán)，設(shè)立湖南省省長質(zhì)量獎評審委員會(以下簡稱評委會)，評委會委員由具有廣泛代表性和權(quán)威性的知名學(xué)者、質(zhì)量專家、企業(yè)管理專家、行業(yè)負(fù)責(zé)人和政府有關(guān)部門人員組成，評委會主任委員由分管質(zhì)量工作的副省長擔(dān)任。評委會主要職責(zé)是組織、推動、指導(dǎo)省長質(zhì)量獎評審活動，審定省長質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施指南和評審工作程序，研究決定省長質(zhì)量獎評審過程中的重大事項(xiàng)，提出獎勵名單。

第六條評委會下設(shè)評審辦公室，由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省發(fā)改委、省經(jīng)信委、省安監(jiān)局、省環(huán)保廳、省食品藥品監(jiān)督管理局、省工商局等單位組成。評審辦公室設(shè)在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)省長質(zhì)量獎日常管理工作，起草省長質(zhì)量獎評審實(shí)施細(xì)則、實(shí)施指南，受理申報(bào)單位或個人材料，建立評審員專家?guī)?，組織材料評審、現(xiàn)場評審、顧客滿意度測評及日常監(jiān)督管理，每年度根據(jù)申報(bào)單位或個人的實(shí)際情況，從專家?guī)熘谐槿∮嘘P(guān)專家組成相關(guān)專項(xiàng)評審組。評審辦公室主任由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長擔(dān)任。

第三章 申報(bào)條件

第七條 申報(bào)省長質(zhì)量獎的單位應(yīng)具備下列基本條件：(一)依法在湖南省注冊登記從事合法生產(chǎn)經(jīng)營3年以上；

(二)積極采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，質(zhì)量管理體系健全，貫徹實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績效評價準(zhǔn)則(GB／T19580)》1年以上，質(zhì)量效益突出，近3年來主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量水平位居國內(nèi)同行及同類產(chǎn)品前列；

(三)品牌優(yōu)勢突出，具有良好的誠信記錄和聲譽(yù)。

鼓勵具有自主知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、質(zhì)量管理水平先進(jìn)、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、成長性較強(qiáng)的中小企業(yè)申報(bào)省長質(zhì)量獎。獲中國名牌產(chǎn)品、出口免驗(yàn)產(chǎn)品、馳名商標(biāo)和優(yōu)秀服務(wù)品牌企業(yè)可優(yōu)先推薦申報(bào)省長質(zhì)量獎。

第八條 申報(bào)省長質(zhì)量獎個人獎項(xiàng)的申報(bào)人應(yīng)具備下列基本條件：(一)從事或涉及質(zhì)量工作10年以上；

(二)有較強(qiáng)的質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識，對質(zhì)量振興事業(yè)有高度的責(zé)任感和使命感，有較高的社會知名度；

(三)具有卓有成效的質(zhì)量管理理論研究或豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在履職的工作崗位或從事的質(zhì)量領(lǐng)域?yàn)橘|(zhì)量振興工作作出突出貢獻(xiàn)。

第九條 凡有下列情況之一者，不得申報(bào)省長質(zhì)量獎：(一)不符合國家產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、質(zhì)量等政策的；

(二)近3年內(nèi)發(fā)生過質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等責(zé)任事故的；

(三)近3年內(nèi)國家、省級監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格，服務(wù)對象用戶(顧客)有重大的突出問題投訴，造成不良社會影響的；(四)近3年內(nèi)有違反法律法規(guī)和不誠信等不良記錄的。第四章 評審標(biāo)準(zhǔn)

第十條 省長質(zhì)量獎的評審標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績效評價準(zhǔn)則(GB／T19580)》，評審標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果等。

第十一條為保證省長質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施和不同行業(yè)評審工作的一致性，由評委會按照標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)類別，按量化評分要求分別制訂評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則。

第十二條 省長質(zhì)量獎評審的主要內(nèi)容包括：申報(bào)單位或個人資格審核、材料評審、現(xiàn)場評審、市場(顧客)滿意度測評和專家評委會審議。

第五章 評審程序

第十三條 每年度省長質(zhì)量獎評審前，由評審辦公室在省級主要媒體和網(wǎng)站上發(fā)布本年度省長質(zhì)量獎評審公告。第十四條符合申報(bào)條件的單位或個人，應(yīng)根據(jù)本年度省長質(zhì)量獎的申報(bào)條件，在規(guī)定時間內(nèi)向評審辦公室提交申報(bào)材料，評審辦公室負(fù)責(zé)對申報(bào)單位或個人是否符合申報(bào)條件進(jìn)行審核確認(rèn)。

第十五條 評審辦公室建立評審專家?guī)?，組成資料評審組、現(xiàn)場評審組，每個評審組由5—7名評審員組成，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。

第十六條資料評審組對單位或個人提交的申報(bào)材料按照評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，形成材料評審報(bào)告并報(bào)評審辦公室；評審辦公室根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則按得分高低提出現(xiàn)場評審名單。

第十七條 通過材料評審后確定的單位和個人，由現(xiàn)場評審組按評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場評審，形成現(xiàn)場評審報(bào)告。第十八條 對通過材料評審和現(xiàn)場評審后確定的單位和個人，由評審辦公室進(jìn)行市場(顧客)滿意度指數(shù)測算，形成市場(顧客)滿意度測評報(bào)告。第十九條評審辦公室組織專家對各專項(xiàng)評審組的材料評審、現(xiàn)場評審和滿意度測評指數(shù)情況進(jìn)行綜合分析排序，提出省長質(zhì)量獎候選名單，提交評委會會議審議擬定獲獎單位和個人名單。

第二十條 評審辦公室將擬獎勵單位和個人名單向社會公示7天。對公示存在異議的單位或個人，經(jīng)評審辦公室調(diào)查屬實(shí)的，由評審辦公室提請?jiān)u委會取消其獲獎資格。對公示無異議的單位或個人，經(jīng)評委會主任委員審核，省長審定同意后，由省政府公告。

第六章 獎 勵

第二十一條 省政府對獲得省長質(zhì)量獎榮譽(yù)稱號的單位給予每家50萬元獎勵，個人給予每人2萬元獎勵。第二十二條 省長質(zhì)量獎的獎勵資金和評審工作經(jīng)費(fèi)列入省財(cái)政預(yù)算，實(shí)行?？顚Ｓ?。第七章 獲獎單位和個人的權(quán)利與義務(wù)

第二十三條 獲獎單位和個人可以在有關(guān)活動中宣傳獲得省長質(zhì)量獎的榮譽(yù)，但須標(biāo)明獲獎時間。第二十四條 獲獎單位和個人要不斷追求卓越，創(chuàng)新實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)。

第二十五條 獲獎單位和個人有義務(wù)宣傳、交流其質(zhì)量工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，發(fā)揮典型推動和示范作用。第八章 監(jiān)督管理

第二十六條對弄虛作假，采取不正當(dāng)手段騙取省長質(zhì)量獎榮譽(yù)的單位和個人，由評審辦公室調(diào)查核實(shí)后，提交評委會取消其獲獎資格并提請省政府撤銷其省長質(zhì)量獎獎項(xiàng)，收回獎牌(獎杯)、證書，追繳獎金，并向社會公告。

第二十七條建立對獲獎單位的定期巡訪及動態(tài)管理制度。評審辦公室及有關(guān)部門應(yīng)及時了解獲獎單位的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理等情況,督促其珍惜榮譽(yù),不斷進(jìn)步。

第二十八條獲獎單位在獲獎后如發(fā)生下列情形之一的，由評審辦公室調(diào)查核實(shí)并提交評委會研究決定后，報(bào)請省政府撤銷其省長質(zhì)量獎獎項(xiàng)，并向社會公告：

(一)發(fā)生質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等重大責(zé)任事故的；

(二)產(chǎn)品、工程或服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)國家級或省級質(zhì)量監(jiān)督抽查判定為不合格的；(三)產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量發(fā)生重大問題，被有關(guān)方面和群眾投訴并查證屬實(shí)的；(四)出口產(chǎn)品因質(zhì)量問題被國外通報(bào)或索賠，造成國家形象和產(chǎn)品信譽(yù)受到較大損害的；(五)因經(jīng)營管理不善，出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營性虧損的；(六)發(fā)生其他嚴(yán)重違反法律、法規(guī)行為的。

第二十九條承擔(dān)省長質(zhì)量獎評審任務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員要依法保守申報(bào)組織和個人的商業(yè)或技術(shù)秘密，嚴(yán)于律己，公正廉潔，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行評審。第三十條評委會及辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對評審工作的監(jiān)督管理。對在評審過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、造成不良后果的機(jī)構(gòu)或評審人員，取消其評審工作資格，并提請其主管部門或所在工作單位給予紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二篇：2011省長質(zhì)量獎答辯問題匯總

1、龍口市叢林鋁材有限公司：

A必答題是ISO9000是為了讓顧客滿意您如何從利益相關(guān)方的角度看卓越績效管理請王總回答。

B專家提問: 王總我這里有個問題，剛才看了王總的PPT介紹，我看到里面有企業(yè)文化的內(nèi)容，同時我看到咱們的報(bào)告，實(shí)際上除了剛才PPT介紹到的愿景外，我們還有企業(yè)的口號，核心的口號大家都知道，還有個企業(yè)的精神，還有個企業(yè)的核心理念，我們還有很多管理、經(jīng)營的一系列的東西。但是這里面包括我們的口號、我們的企業(yè)精神也好，我看里面好多也是價值觀的內(nèi)容。那么就是這一塊為什么沒有整合在一塊？就是我們搞這個體系建設(shè)的時候，這一塊是怎么考慮的？這里面有很多相重復(fù)的，或者說里面包括口號、包括企業(yè)精神這一塊定的時候是怎么考慮的？

C專家提問: 剛才我看到了，包括企業(yè)精神的東西、價值觀的東西，沒有把它整合在一塊，又單獨(dú)做出了企業(yè)的精神、企業(yè)的核心理念，這是隨著企業(yè)的發(fā)展而形成的嗎？沒有整合成一套東西？你為什么又單獨(dú)出來一個東西？等于搞了好幾套，先是企業(yè)精神、核心價值觀，好多都是核心價值觀的。

D專家提問: 等于是現(xiàn)在在整合的過程中。接下來就是包括企業(yè)精神、核心價值觀，我們有好幾套，你是怎么落實(shí)這個工作的？

E專家提問到此結(jié)束，對我們公司的建設(shè)，網(wǎng)友也提問比較多，我代表網(wǎng)友提問一個問題，有一位網(wǎng)友問全國多地爆發(fā)重金屬污染事件，請問我們在有色金屬冶煉過程中，是如何對環(huán)境避免污染的 ？

2、萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司

A萬達(dá)代表抽到的必答題是你公司在員工績效管理中，近幾年有何改進(jìn)？取得了什么效果？答題規(guī)則從抽題到思考確立回答共計(jì)10分鐘。

B專家提問: 尚總，咱們公司這幾年發(fā)展確實(shí)比較快。在咱們公司發(fā)展戰(zhàn)略中，公司也比較重視戰(zhàn)略匹配，我想問一下咱們公司在制訂戰(zhàn)略的過程中，采取了一系列的步驟、一系列的措施，當(dāng)然也成立了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組。但是最后戰(zhàn)略是什么？你確定的是什么戰(zhàn)略？

C因?yàn)槟愕膽?zhàn)略剛才也提到，剛剛你說抓輪胎作為龍頭，那么你明確一下，你們的戰(zhàn)略到底是哪兩句話有明確？你有明確的兩句話嗎？我問的是戰(zhàn)略。因?yàn)槟阍趫?bào)告中提到有幾個定位不是完全一致，我要你明確一下，用簡短的話說一下。另外，咱們戰(zhàn)略明確以后，作為支持戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略目標(biāo)你設(shè)定了哪些指標(biāo)？如果你不便于回答，你可以有一個表、圖的形式附在上面。因?yàn)槟阍趫?bào)告里，咱們的績效預(yù)測里，說的指標(biāo)只有三個，其他的那些戰(zhàn)略目標(biāo)在報(bào)告里不是很明確。如果你現(xiàn)在有明確的目標(biāo)，可以附在上面。你的戰(zhàn)略目標(biāo)、具體的指標(biāo)，可以投在上面，讓大家一目了然。

D專家提問：你1000億的銷售收入的結(jié)構(gòu)，比如說有龍頭、核心嗎？

E咱們除了規(guī)模之外，有哪些競爭的優(yōu)勢？另外咱們的標(biāo)桿是誰？有哪些經(jīng)營優(yōu)勢？

F網(wǎng)友提問：貴單位以化工生產(chǎn)為主，在橡膠制造中肯定會有環(huán)境污染問題，請問我們是怎么解決這些問題的？直接將污水排入黃河嗎？

3、山東家家悅集團(tuán)

A談?wù)勅绾卧诮M織內(nèi)部塑造以持續(xù)改進(jìn)為取向的質(zhì)量文化？ B專家提問：你們這個行業(yè)的同質(zhì)化競爭比較嚴(yán)重，各公司競爭起來自己的特色是什么？咱們公司是如何體現(xiàn)自己的差異化，家家悅這樣的公司核心競爭力體現(xiàn)在哪些方面？

C第二個問題農(nóng)超對接是咱們國家這幾年發(fā)展的特色和模式，當(dāng)然這個模式在發(fā)展中，也會遇到一些問題。我想問的是，在咱們公司目前這樣的模式，在下一步如何發(fā)展？

D生鮮商品是我們的非常重要的商品，在發(fā)達(dá)國家冷鏈技術(shù)達(dá)到90%以上，而我們國家才10%多，國家也在明確要求提高冷鏈的技術(shù)，保鮮技術(shù)也是我們的非常重要的技術(shù)。我想問的是，這些技術(shù)對降低成本非常重要，我們在這方面有什么規(guī)劃？在技術(shù)上有什么創(chuàng)新？

E最近家樂福、沃爾瑪一些大的超市丑聞不斷，身為多年來的零售巨頭都如此的管理不善，就問我們家家悅集團(tuán)在日常管理中是如何做到百密無疏的？

4、山東高速集團(tuán)

A公司如何進(jìn)行員工能力分析？包括哪些內(nèi)容？如何針對分析結(jié)果不斷提高員工能力，確保員工具有卓越績效評價模式所需的能力？

B因?yàn)楣粳F(xiàn)在已經(jīng)是一個多元化的集團(tuán)，我們還有一些其他的企業(yè)，應(yīng)該講，它的文化也好，它的運(yùn)營模式也好，都有比較大的區(qū)別。這樣一個文化體制體系在不同的子公司里面如何落實(shí)、如何體現(xiàn)它的差異性？

C在2012年或者在今后的工作中，我們山東高速集團(tuán)如何進(jìn)一步實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)？或者說量化測評企業(yè)文化有怎么樣的考慮？打算怎么做？

D我們告訴公路現(xiàn)在在你工程建設(shè)質(zhì)量的水平，在全國處于一個什么樣的位置？下一步如何進(jìn)一步改進(jìn)、提升質(zhì)量？

E網(wǎng)友提問：濟(jì)南到青島的高速公路貸款大約什么時候能完成?山東省的高速收費(fèi)和其他省份相比情況如何？有沒有下降的趨勢？

5、陽谷祥光銅業(yè)有限公司

A現(xiàn)在已進(jìn)入四季度，你認(rèn)為公司經(jīng)營管理中主要問題是什么？為什么？

B專家提問：我想請胡總用幾句話概括一下我們企業(yè)未來的包括戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略舉措的內(nèi)容。

C網(wǎng)友提問：制銅會導(dǎo)致污染嗎？你們在防治污染方面有何措施？

6、山推機(jī)械股份有限公司

A請問您的企業(yè)在主要價值創(chuàng)造過程中，運(yùn)用了什么新技術(shù)和所獲取的新信息，效果如何？

B專家提問：我看你申報(bào)的材料提到咱們公司2010年的銷售收入111億，2020年達(dá)到1000億，不到十年的時間，我們要增加十倍，制定如此具有天占星的目標(biāo)，我們根據(jù)是什么？如何保證這些富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

C專家提問：我們都知道，市場容量包括兩部分，一個是市場價值的容量，一個是可支配的貨幣總量，我們在制定戰(zhàn)略的時候，這兩個因素我們優(yōu)先考慮哪個？中國到底需不需要這么多的推土機(jī)？

D網(wǎng)友提問：山推是一個上市公司，有網(wǎng)友問山推股份如何保障小股東的權(quán)益？

7、山東晨鳴紙業(yè)集團(tuán)有限公司

A你關(guān)注本公司的顧客滿意度測量嗎？你近期如何利用測量結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)？

B專家提問：請問任總在公司主要負(fù)責(zé)哪一塊？

我有兩個問題，一個是我們晨鳴紙業(yè)在推進(jìn)卓越績效前后，您的工作內(nèi)容有什么變化？可能你以前沒有參與的現(xiàn)在參與了，具體參與了哪些？第二個問題是我們的設(shè)備、人才、營銷、融資有優(yōu)勢，我們晨鳴紙業(yè)面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)是什么？準(zhǔn)備怎么應(yīng)對？

C網(wǎng)友提問：晨鳴紙業(yè)如何處理與環(huán)保之間的關(guān)系？就是每年在環(huán)境保護(hù)和污染方面投入了多少資金？環(huán)保投入占全年收入的多少比例？

8、金猴集團(tuán)有限公司

A必答題（無）

B專家提問：在我們金猴集團(tuán)面對我們國內(nèi)外的一些競爭，我們是怎么來制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策的？在制定的過程中主要是借鑒哪些渠道或者哪些方面的內(nèi)容？

C剛才您提到了咱們進(jìn)入國外市場，尤其是女鞋，這些是怎么做戰(zhàn)略決策的？這個決策一般是怎么產(chǎn)生的？在具體的戰(zhàn)略它是圍繞一系列的決策，不管是我在哪建廠等等一系列的決策，這些戰(zhàn)略決策一般是通過什么途徑、采取什么方式，怎么來產(chǎn)生的？

D當(dāng)決策定下來以后，需要未來三年五年逐步來完成，這些工作是怎么去分解到相關(guān)部門的？這個工作我們一般是怎么來做的？

E你們公司有職能規(guī)劃這一級嗎？因?yàn)槲覀冇泻芏嗟臉I(yè)務(wù)，我們集團(tuán)的現(xiàn)狀是什么樣？將來我們會把哪個方向作為重點(diǎn)？

F從我們的業(yè)務(wù)這塊，還有其他的業(yè)務(wù)，我們是有三大塊，但是從組織架構(gòu)來看還有房地產(chǎn)、還有貿(mào)易，這些方面在我們整個架構(gòu)中是什么現(xiàn)狀？

G網(wǎng)友提問：一個是能否保證真皮皮鞋都是真皮的？另外就是能否組織網(wǎng)民參觀一下金猴集團(tuán)的皮鞋制造流程？

9、山東五征集團(tuán)有限公司

A必答題（無）

B你作為咱們公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人，認(rèn)為中間商和最終用戶這兩種客戶，他們在對我們的產(chǎn)品要求上有什么不同？哪一種客戶是我們最關(guān)鍵的客戶？還是這兩個都是？公司采取什么樣的措施分別滿足這兩類不同客戶的需求？

C公司把城鄉(xiāng)結(jié)合處從事運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)、農(nóng)忙產(chǎn)業(yè)和商業(yè)流通的用戶作為公司產(chǎn)品的關(guān)鍵客戶群，這部分用戶的數(shù)量可能不是太大，所以我的疑問是公司是否考慮到這些客戶的購買力是否能夠滿足公司快速發(fā)展的需要？這些客戶的市場容量是不是太小了一些？

D產(chǎn)品定位于城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)忙產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上我們的定位是農(nóng)用機(jī)械，這個地方時為什么？

E公司的核心價值觀和核心體系到底是什么關(guān)系？我們在確定核心價值觀的時候，考慮了哪些因素？

F網(wǎng)友提問：五征集團(tuán)產(chǎn)品的售后服務(wù)方面都有哪些措施？

10、山東魯抗辰欣藥業(yè)

A必答題（無）

B你們公司的戰(zhàn)略是什么？另外你對你的戰(zhàn)略進(jìn)行一下解釋。C你制定了“十二五”的發(fā)展規(guī)劃，你們的發(fā)展規(guī)劃主要內(nèi)容是什么？

D你執(zhí)行“十二五”的發(fā)展規(guī)劃，你們制定了幾個計(jì)劃？你就結(jié)合你具體的計(jì)劃。

E你們有沒有月度這個計(jì)劃？這個有關(guān)系嗎？

F網(wǎng)友提問：現(xiàn)在平價藥品越來越少，想問貴公司藥品從生產(chǎn)到患者手里是不是也經(jīng)過了醫(yī)藥代表、醫(yī)院、醫(yī)生等層層加價，有沒有更加有效的渠道或者途徑使患者能都得到實(shí)惠？

11、山東銀香偉業(yè)股份公司

A必答題（無）

B專家提問：公司確立了打造中國第一、世界頂尖的產(chǎn)業(yè)鏈，對創(chuàng)建國際領(lǐng)軍企業(yè)的愿景，我們選擇美國公司作為標(biāo)桿的理由是什么？近期最主要的標(biāo)桿決定是什么？

C對綠色產(chǎn)品，咱們老百姓就是知道是環(huán)保產(chǎn)品是綠色產(chǎn)品，有機(jī)產(chǎn)品知道的還是比較少，我們怎么去在這種有機(jī)產(chǎn)品的原料提供中識別處理相關(guān)的風(fēng)險？

D網(wǎng)友提問：如何保證牛奶、牛肉等產(chǎn)品的質(zhì)量？

12、時風(fēng)集團(tuán)有限公司

A必答題（無）

B專家提問：哪個產(chǎn)品是公司的主導(dǎo)產(chǎn)品？理由是什么？是產(chǎn)量？是發(fā)展?jié)摿€是市場占有率？還是盈利能力？為什么把它選成主導(dǎo)產(chǎn)品？公司在制定戰(zhàn)略時是如何考慮主導(dǎo)產(chǎn)品？

C公司的高級管理層是如何履行公司治理職能的？目前公司治理中主要面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？

D網(wǎng)友提問：時風(fēng)集團(tuán)的產(chǎn)品在農(nóng)村取得了比較好的口碑，你們目前有沒有針對大城市生產(chǎn)的產(chǎn)品？問一下企業(yè)的發(fā)展定位是定位在農(nóng)村嗎？

13、青建集團(tuán)

A必答題（無）

B2013年到2015年發(fā)展方向，包括我們的目標(biāo)，為什么不一致？ C我們的核心競爭力是怎么定位的？我們面臨的挑戰(zhàn)是同質(zhì)化嚴(yán)重，你怎么解釋這個問題？我們所面臨的這個企業(yè)好在哪兒？

D我們的競爭企業(yè)是上海建工，我們?yōu)槭裁炊ㄎ粸樗?E2008-2009年，我們增長了37%，到了后期，我們這兩年增長是22%，這之間有一個差距，一個好的建筑企業(yè)，增長25-30%是正常的，為什么后邊會降低？

F網(wǎng)友提問：青建集團(tuán)會在質(zhì)量和創(chuàng)新方面為已經(jīng)有了業(yè)主做哪些更多更好的工作？還是說只是在單純價格上有調(diào)整？

14、山東中通鋼構(gòu)建筑股份有限公司

A必答題（無）

B我們企業(yè)在了解顧客不同的需求、偏好、期望，我們一般到哪些渠道、采取哪些方法？

C我們通過技術(shù)招租、通過一些標(biāo)準(zhǔn)，里面肯定會有一些要求，這只是一個渠道。還有其他什么渠道？或者還有什么方法？

D我們有沒有一些方法去識別顧客的要求？當(dāng)然我們有些顧客為了省錢，我們有沒有一些方法去識別顧客的需要？

E網(wǎng)友提問：鋼結(jié)構(gòu)建筑與土建相比，具有哪些明顯的優(yōu)勢？防震效果如何？

15、山東新風(fēng)光電子科技發(fā)展有限公司

A必答題（無）

B我們面臨高素質(zhì)人才的短缺的挑戰(zhàn)，我想問一下，針對這樣的問題，我們公司的人力資源管理中，我們?nèi)绾斡行У慕鉀Q這樣的問題？

C咱們公司在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)這方面的一些情況。咱們公司在您的行業(yè)里處于什么樣的地位？在這個行業(yè)里有什么標(biāo)桿企業(yè)？

D網(wǎng)友提問：山東新風(fēng)光電子每年有效地減少了二氧化碳的排放量，降低了大氣污染指數(shù)，是如何做到的？

16、歌爾聲學(xué)股份有限公司

A必答題（無）

B專家提問：

一、從內(nèi)部和外部兩個角度分析一下，在未來的發(fā)展中，歌爾聲學(xué)可能遇到的最大危機(jī)是什么？各說一個就可以。

二、我們過度的依賴一些大客戶，由此而帶來了一些風(fēng)險，如果大客戶出現(xiàn)問題，我們的風(fēng)險可能就會很大，這個方面我們怎么考慮？怎么解決？

三、我們的愿景是成為世界一流的聲光電提供商，但我們現(xiàn)在在智能電子、配件、游戲機(jī)一些領(lǐng)域里，作為這些功能，是和我們的使命和聲音對不上的。不知道公司是如何考慮這個問題的？

C網(wǎng)友提問：歌爾聲學(xué)目前產(chǎn)品的主要銷售渠道有哪些？和我們?nèi)粘Ｉ钣惺裁绰?lián)系？

17、山東東岳高分子材料有限公司

A必答題：公司如何控制和實(shí)施研發(fā)過程，以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足顧客需求？

B專家提問：

一、咱們公司的主要產(chǎn)品，特別是聚四氟乙烯，用途非常廣，有一些是用在非常重要的方面，我的問題是咱們?nèi)绾螌Ξa(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，跟蹤過程是否得到了可用的信息？

二、咱們近三年來對幾個重要過程進(jìn)行了哪些改進(jìn)？為什么？取得了哪些成績？

三、咱們在改進(jìn)的過程中，取得了很多的改進(jìn)成果，咱們對這些改進(jìn)成果是如何總結(jié)和分享的？

C網(wǎng)友提問：作為亞洲規(guī)模最大的氟硅材料生產(chǎn)基地，中國氟硅行業(yè)的龍頭企業(yè)，請問與其他同類相比，山東東岳的優(yōu)勢在哪里？作為淄博的利稅大戶，在企業(yè)利潤與環(huán)境保護(hù)兩者之間是如何平衡的？化工產(chǎn)品是污染大戶，咱們在環(huán)保方面有何建樹？

18、山東扳倒井有限公司

A必答題：貴公司在推行卓越績效模式中的收獲是什么？遇到的主要困難是什么？下一階段公司將如何進(jìn)一步推進(jìn)？

B專家提問：卓越模式作為一個評價準(zhǔn)則，它注重一個比較性評價，我們叫對比性評價。包括跟自己對比，跟競爭對手，還有哪些對比你知道嗎？您能談?wù)剺?biāo)桿和競爭對手對我們企業(yè)的意義嗎？

您的競爭對手只有一個嗎？您能不能評價一下您的競爭對手？如果說在某種情況下，您跟您的競爭對手同臺競爭，假如說您的競爭對手勝出了，或者您勝出了，您都會怎么看？

C網(wǎng)友提問：扳倒井的芝麻香廣告是鋪天蓋地，號稱“中國低度芝麻香領(lǐng)導(dǎo)品牌”。扳倒井的芝麻香全年銷量是多少？憑什么號稱領(lǐng)導(dǎo)品牌？另外，你們兩個網(wǎng)站都沒有嗎？網(wǎng)上都查不到信息。

19、西王集團(tuán)

A必答題;國際和國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢瞬息萬變，你的企業(yè)可能會遇到哪些危機(jī)？如何未雨綢繆？

B專家提問：我們集團(tuán)現(xiàn)在是多元的，每個子公司都設(shè)立了技術(shù)中心，可能會造成一定的技術(shù)、人才、資源的分散。我的問題是這樣的，請問咱們?nèi)绾卧诩瘓F(tuán)層面組織開展咱們的技術(shù)創(chuàng)新工作？如何發(fā)揮優(yōu)勢？

第二個問題，我想問一下在特鋼領(lǐng)域里，您評價一下咱們自主創(chuàng)新的能力。舉一個比較突出的自主創(chuàng)新成果，然后這個成果給公司帶來了哪些效益。

第三個問題，在西王集團(tuán)如何開展群眾性創(chuàng)新活動？特別是質(zhì)量管理創(chuàng)新活動。

C網(wǎng)友提問：西王的主要產(chǎn)品在什么方面？如何能夠在這么多產(chǎn)業(yè)的情況下都保證質(zhì)量？到處是你們的玉米油，你們的玉米油有什么好處？聽說你們的果糖是健康食品，果糖與蔗糖相比，有什么特殊的功能？

20、日照金禾生化集團(tuán)

A必答題：在新產(chǎn)品上市之前，為了確保產(chǎn)品滿足顧客和經(jīng)營的要求，你們企業(yè)是如何進(jìn)行設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)的？

B專家提問：目前現(xiàn)在全球的檸檬酸產(chǎn)量是多少？全球的需求量是多少？據(jù)我所知，只有150萬噸，實(shí)際現(xiàn)在全球是供大于求。那么我們還是采取快速增長、擴(kuò)大產(chǎn)量的經(jīng)營方式，同時我們的競爭對手他們也在擴(kuò)大規(guī)模。那么我想問一下，您覺得我們靠什么優(yōu)勢在將來占有更多的市場，銷售我們的產(chǎn)品？

實(shí)際上我們這個企業(yè)的特點(diǎn)，是對環(huán)境、對水的需求量很大的企業(yè)。我們每噸產(chǎn)品要消耗水是6噸，那么我們在節(jié)約用水方面有什么措施？這么多的水，這些污水的處理能力也是在增加的，您在這方面有什么措施？

C網(wǎng)友提問：如何看待目前食品添加劑頻出的問題？你們是如何把好質(zhì)量關(guān)的？從哪些方面激勵員工來共同把好質(zhì)量關(guān)？今后的發(fā)展方向是什么？

21、中澳控股集團(tuán)有限公司

A必答題：你認(rèn)為在公司戰(zhàn)略制訂過程中，最重要的因素是什么？

B專家提問：

一、請您談一下在不斷擴(kuò)大規(guī)模的過程中，我們用什么措施來保證、確保我們的食品質(zhì)量安全？

二、我們公司是用公司+標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)場+農(nóng)戶的模式，我們自己的產(chǎn)品的質(zhì)量安全的管理理念、價值，怎么去傳遞到你的農(nóng)戶？

三、您去年公司已經(jīng)申請了省長質(zhì)量獎，在這一年的過程中，您覺得實(shí)施卓越績效后，您這一年有多大的改進(jìn)和提升？如果沒有這個獎項(xiàng)，您還在公司里推行卓越績效模式嗎？

C網(wǎng)友提問：貴公司的鴨產(chǎn)品是人們常見的肉食品之一，貴公司是如何確保從鴨子品種、孵化、喂養(yǎng)到產(chǎn)品，是如何保證質(zhì)量讓百姓放心的？特別是保證各種飼料添加劑和食品添加劑的使用不會危害老百姓的身體健康的？例如鴨子不會喂瘦肉精之類的東西？

你們發(fā)展的鴨子養(yǎng)殖戶污染周圍的環(huán)境，你們怎么處理？ 需要承擔(dān)什么責(zé)任？

22、利華益集團(tuán)

A您如何看待卓越績效管理？公司導(dǎo)入卓越績效管理的最初起因是什么？你是如何推進(jìn)該項(xiàng)工作的？

B專家提問：

一、我們利華益在發(fā)展過程中，咱們核心的競爭力或者我們的關(guān)鍵成功因素是什么？有沒有總結(jié)過。

二、在今后的競爭中，我們怎么把握和強(qiáng)化我們企業(yè)的競爭力，是我們的企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展？

C網(wǎng)友提問：聽說利華益給政府要了3個多億的扶持基金，請問這筆基金主要用于做什么？企業(yè)每年的盈利不能夠支撐企業(yè)的發(fā)展嗎？

利華益旗下有石化、制藥、紡織等行業(yè)，哪個是主業(yè)？哪個最賺錢？在石化生產(chǎn)中怎么處理環(huán)境污染問題。

23、山東新華醫(yī)療器械有限公司

A必答題：請結(jié)合你所處的環(huán)境，談?wù)勀闶侨绾芜M(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略定位的，你采取什么措施確保你企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)？你如何評審戰(zhàn)略實(shí)施的有效性？

B專家提問：

一、咱們的產(chǎn)品帶給我們的隱憂可能就是以后產(chǎn)生的醫(yī)療事故或者醫(yī)患糾紛，咱們這方面有什么措施？

二、實(shí)際上剛才說內(nèi)部控制、內(nèi)部管理，因?yàn)獒t(yī)療事故、醫(yī)患糾紛是我們的一個隱憂，從醫(yī)院的角度，包括我們的設(shè)備培訓(xùn)，有沒有預(yù)案？

三、剛才我們談到了標(biāo)準(zhǔn)，我們是貫徹的標(biāo)桿管理，剛才談到了競爭管理，包括競爭對手有好幾家，我們有哪些標(biāo)桿？

C網(wǎng)友提問：請問新華醫(yī)療，在激烈的市場競爭中，獲取利潤和承擔(dān)社會責(zé)任是如何平衡的？

24、山東景芝有限公司

A必答題：貴公司是如何進(jìn)行員工滿意度測量的？如何不斷提高員工滿意度？

B專家提問：作為一個白酒企業(yè)，在社會上評價如何？前面國家有禁酒令，明年1月1日的酒類廣告在電視廣告也是限播令出來了，所以我想談?wù)勀诟纳破髽I(yè)形象方面都做了哪些工作？效益有哪些？

對健康的酒文化的倡導(dǎo)方面，我們做了哪些工作？

C網(wǎng)友提問：景芝是山東最有名的大酒廠，請問怎樣才能撐起魯酒大旗？你們是如何規(guī)劃的？魯酒走向全國，還需要我們消費(fèi)者等待多長時間？

25、山東勝動集團(tuán)

A必答題：你是如何根據(jù)關(guān)鍵顧客需求和期望進(jìn)行產(chǎn)品同步創(chuàng)新的？

B專家提問：我們怎樣把一個好產(chǎn)品通過力所能及的渠道，讓我們的顧客都知道這個產(chǎn)品？你們怎么去識別顧客可能通過哪些渠道知道你的產(chǎn)品，然后再根據(jù)識別的渠道去推廣你產(chǎn)品信息？顧客能通過很多渠道，甚至有可能是一些博覽會、研討會等等，你們怎么去識別？然后根據(jù)識別的再分門別類有針對性的開展一些活動，請給我們介紹一下。

二、你們首先知道顧客可能會通過哪些渠道了解，然后到這些渠道里以后，會有怎樣的針對性去做相應(yīng)的宣傳、咨詢？

C你們怎么想到從柴油機(jī)修理轉(zhuǎn)變到燃?xì)獍l(fā)布領(lǐng)域？目前貴公司在軟起發(fā)電行業(yè)地位如何？有什么優(yōu)勢？

第三篇：河南省省長質(zhì)量獎管理辦法(豫政〔2009〕83號)

【發(fā)布單位】河南省人民政府 【發(fā)布文號】豫政 〔2009〕83號 【發(fā)布日期】2009-09-26 【生效日期】2009-09-26 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】河南省

河南省省長質(zhì)量獎管理辦法

(豫政 〔2009〕83號)

第一章 總則

第一條第一條 為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略,不斷提高全社會質(zhì)量意識,引導(dǎo)和激勵全省各行各業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高質(zhì)量總體水平,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)振興,進(jìn)一步增強(qiáng)我省經(jīng)濟(jì)綜合競爭力,加快實(shí)現(xiàn)中原崛起,根據(jù)《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《河南省人民政府關(guān)于實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略的決定》(豫政〔2009〕61號)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際,制定本辦法。

第二條第二條 本辦法所稱河南省省長質(zhì)量獎(以下簡稱省長質(zhì)量獎)是省政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽(yù)獎,主要授予在河南省登記注冊、有廣泛的社會知名度與影響力、實(shí)施卓越績效管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位、取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的單位。

第三條第三條 省長質(zhì)量獎的評審堅(jiān)持科學(xué)、公正、公平、公開的原則。在單位自愿申請的基礎(chǔ)上,經(jīng)相關(guān)部門推薦,嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)開展評審工作。

第四條第四條 省長質(zhì)量獎為獎,原則上獲獎單位每不超過10個。當(dāng)年申報(bào)單位都達(dá)不到獎勵條件的,獎項(xiàng)可以空缺。

第二章 組織管理

第五條第五條 為加強(qiáng)對省長質(zhì)量獎評審工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)省長授權(quán),設(shè)立河南省省長質(zhì)量獎評審委員會(以下簡稱評委會)。評委會委員由具有廣泛代表性和權(quán)威性的知名學(xué)者、質(zhì)量專家、企業(yè)管理專家、行業(yè)人士和政府有關(guān)部門人員組成,評委會主任委員由分管質(zhì)量工作的副省長擔(dān)任。評委會主要職責(zé)是組織、推動、指導(dǎo)省長質(zhì)量獎評審活動,審定省長質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施指南和評審工作程序,研究決定省長質(zhì)量獎評審過程中的重大事項(xiàng)和提出擬獎名單。

第六條第六條 評委會下設(shè)秘書處,秘書處設(shè)在河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,負(fù)責(zé)省長質(zhì)量獎日常管理工作。秘書處負(fù)責(zé)起草省長質(zhì)量獎評審實(shí)施細(xì)則、實(shí)施指南,受理申報(bào)單位材料,建立評審員專家?guī)?組織材料評審、現(xiàn)場評審及日常監(jiān)督管理。每根據(jù)申報(bào)行業(yè)的實(shí)際情況,隨機(jī)從專家?guī)熘谐槿∮嘘P(guān)行業(yè)專家,組成相關(guān)專項(xiàng)評審組。

第七條第七條 各評審組必須由5―7名評審員組成,評審組實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。

第三章 申報(bào)條件

第八條第八條 申報(bào)省長質(zhì)量獎的單位應(yīng)具備下列基本條件:(一)依法在河南省行政區(qū)域內(nèi)登記注冊,具有法人資格,從事合法生產(chǎn)經(jīng)營五年以上。(二)積極推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法,質(zhì)量管理體系健全,實(shí)施卓越績效模式管理一年以上并提供包含三年數(shù)據(jù)和信息的自評報(bào)告。(三)具有杰出的經(jīng)營業(yè)績或社會貢獻(xiàn)。從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的,其質(zhì)量水平、經(jīng)營收入、利稅總額或總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率等指標(biāo)在上位居國內(nèi)同行業(yè)前列,最近三年未發(fā)生虧損;從事非盈利性業(yè)務(wù)的,其社會貢獻(xiàn)位于行業(yè)前列。(四)品牌優(yōu)勢突出,具有良好的誠信記錄和社會聲譽(yù);中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、馳名商標(biāo)和優(yōu)秀服務(wù)品牌企業(yè)可優(yōu)先推薦申報(bào)。(五)獲得省、市有關(guān)主管部門推薦。

第九條第九條 凡有下列情況之一者,不得申報(bào)省長質(zhì)量獎:(一)不符合國家產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、質(zhì)量等政策。(二)法規(guī)規(guī)定應(yīng)取得相關(guān)證照而未取得。(三)近三年內(nèi)有質(zhì)量、安全、環(huán)保等責(zé)任事故(按行業(yè)規(guī)定)。(四)近三年內(nèi)國家、省監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格,或存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題。(五)近三年內(nèi)參加省長質(zhì)量獎評定活動存在弄虛作假等違規(guī)行為。(六)近三年內(nèi)有其他違反法律、法規(guī)不良記錄的。

第四章 評審標(biāo)準(zhǔn)

第十條第十條 省長質(zhì)量獎的評審標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績效評價準(zhǔn)則(GB/T19580)》。評審標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進(jìn),經(jīng)營結(jié)果等。

第十一條第十一條 為保證省長質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施和在不同行業(yè)評審工作中的一致性,在同一標(biāo)準(zhǔn)要求下,可按行業(yè)類別分別制訂評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則。實(shí)施細(xì)則將根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn),重點(diǎn)在經(jīng)營規(guī)模、質(zhì)量管理、科技進(jìn)步、市場占有率、誠信記錄和社會貢獻(xiàn)等方面擬定推薦標(biāo)準(zhǔn),以保證省長質(zhì)量獎的代表性和權(quán)威性。

第十二條第十二條 省長質(zhì)量獎的評審主要包括申報(bào)單位資格審核、材料評審、現(xiàn)場評審和專家評委會審議,材料評審和現(xiàn)場評審均須依據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)逐條評分后進(jìn)行綜合評價。

第五章 評審程序

第十三條第十三條 每省長質(zhì)量獎評審前,由秘書處在省級主要媒體、網(wǎng)站上發(fā)布本省長質(zhì)量獎的評審公告。

第十四條第十四條 符合申報(bào)規(guī)定的單位,應(yīng)根據(jù)本省長質(zhì)量獎的申報(bào)條件,在規(guī)定時限內(nèi)提交申報(bào)材料。

第十五條第十五條 秘書處對申報(bào)材料進(jìn)行初審。初審符合申報(bào)條件的分別提交相關(guān)專項(xiàng)評審組。各專項(xiàng)評審組根據(jù)材料評審、現(xiàn)場評審等情況,綜合排序,提出省長質(zhì)量獎獲獎候選名單,提交評委會全體會議審議并研究確定擬獎單位。

第十六條第十六條 秘書處對初選通過的擬獎單位在新聞媒體上進(jìn)行公示,公示期不少于兩周。公示沒有異議的擬獎單位,經(jīng)分管質(zhì)量工作的副省長審核,報(bào)經(jīng)省長審定簽署后,由河南省人民政府發(fā)文公告,并向獲獎單位頒發(fā)省長質(zhì)量獎獎牌(獎杯)、證書和獎金。

第六章 獎勵及經(jīng)費(fèi)

第十七條第十七條 省政府對獲得省長質(zhì)量獎榮譽(yù)稱號的單位給予100萬元的獎勵。

第十八條第十八條 省長質(zhì)量獎的獎金和評審經(jīng)費(fèi)列入省財(cái)政預(yù)算,實(shí)行?？顚Ｓ?。

第十九條第十九條 省長質(zhì)量獎獎金主要用于獲獎單位的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)和人員培訓(xùn)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的投入等,不得挪作他用。

第七章 監(jiān)督管理

第二十條第二十條 對弄虛作假,采取不正當(dāng)手段騙取省長質(zhì)量獎榮譽(yù)的單位,秘書處可提請省政府批準(zhǔn)撤銷其省長質(zhì)量獎稱號,收回獎牌(獎杯)、證書,追繳獎金,并予以曝光。

第二十一條第二十一條 建立獲獎單位定期巡訪及動態(tài)管理制度。有關(guān)部門應(yīng)及時了解獲獎單位的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理等情況,督促其保持榮譽(yù),不斷提升改進(jìn)績效。

第二十二條第二十二條 獲獎單位自獲獎之日起四年內(nèi)不得再次申報(bào)該獎項(xiàng);四年后可自愿提出申請,重新申報(bào)。

第二十三條第二十三條 獲獎單位有義務(wù)宣傳、交流其質(zhì)量工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果。獲獎單位可以在有關(guān)活動中宣傳獲得省長質(zhì)量獎的榮譽(yù),但必須標(biāo)明獲獎時間。

第二十四條第二十四條 承擔(dān)省長質(zhì)量獎評審工作的有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員要依法保守申報(bào)單位的商業(yè)或技術(shù)秘密。

第二十五條第二十五條 秘書處要切實(shí)加強(qiáng)對評審工作的監(jiān)督,對在評審過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、造成不良后果的人員,取消其評審資格,并提請其主管部門或所在工作單位給予紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的,移交司法部門依法追究刑事責(zé)任。

第八章 附則

第二十六條第二十六條 省長質(zhì)量獎評審委員會會同有關(guān)部門制定相關(guān)行業(yè)的評審實(shí)施細(xì)則。

第二十七條第二十七條 本辦法自公布之日起施行。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第四篇：山東省人民政府關(guān)于印發(fā)山東省省長質(zhì)量獎管理辦法的通知

山東省人民政府關(guān)于印發(fā)山東省省長質(zhì)量獎管理辦法的通知

魯政發(fā)〔2009〕73號

各市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，各大企業(yè)，各高等院校： 現(xiàn)將《山東省省長質(zhì)量獎管理辦法》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

山東省人民政府

二○○九年六月九日

山東省省長質(zhì)量獎管理辦法 第一章 總 則

第一條 為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略，不斷提高全社會質(zhì)量意識，引導(dǎo)和激勵全省各行各業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，加快提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)振興，進(jìn)一步增強(qiáng)我省經(jīng)濟(jì)文化綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省的新跨越，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱山東省省長質(zhì)量獎（以下簡稱“省長質(zhì)量獎”）是省政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎項(xiàng)，由山東省質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組”）組織評審，由省政府和省長審定批準(zhǔn)、表彰和獎勵。授予為我省質(zhì)量振興作出突出貢獻(xiàn)的組織和個人。

第三條 本辦法所稱組織，主要是指本省的各類企業(yè)；本辦法所稱個人，是指本省涉及質(zhì)量工作的自然人，包括企業(yè)的員工和從事質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和培訓(xùn)、質(zhì)量科研、質(zhì)量宣傳等人員。

第四條 省長質(zhì)量獎的評審堅(jiān)持科學(xué)、公開、公正、公平的原則。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、總量控制、好中選優(yōu)。

第五條 省長質(zhì)量獎每評選一次。在組織或個人自愿申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)相關(guān)市和部門推薦，嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)評審。

第六條 省長質(zhì)量獎評審主要是對組織和個人申報(bào)獎項(xiàng)前3年質(zhì)量業(yè)績的綜合評價。獲獎的組織和個人5年后可以再次提出申請。

第七條 省長質(zhì)量獎的評審不向申報(bào)組織或個人收取任何費(fèi)用，不增加組織和個人負(fù)擔(dān)。獎勵和工作經(jīng)費(fèi)列入當(dāng)省財(cái)政預(yù)算。

第二章 獎項(xiàng)設(shè)定和獎勵條件

第八條 省長質(zhì)量獎分設(shè)“山東省質(zhì)量管理獎”和“山東省質(zhì)量貢獻(xiàn)獎”2個獎項(xiàng)。第九條 省長質(zhì)量獎可以設(shè)提名獎，由質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定公布。

第十條 “山東省質(zhì)量管理獎”每不超過10個，“山東省質(zhì)量貢獻(xiàn)獎”每不超過5個，達(dá)不到獎勵條件的獎項(xiàng)可以空缺。第十一條 “山東省質(zhì)量管理獎”授予在山東省登記注冊，質(zhì)量管理績效顯著，產(chǎn)品質(zhì)量（含工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)）水平以及自主創(chuàng)新能力、管理水平在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位，對山東省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的各類企業(yè)。

應(yīng)具備下列基本條件：

（一）依法在山東省注冊登記并正常運(yùn)行5年以上；

（二）建立了有效運(yùn) 行的質(zhì)量管理體系，形成了自我完善的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，在節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)方面取得突出成效；

（三）認(rèn)真貫徹GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，質(zhì)量效益突出；近3年來主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量水平位居國內(nèi)同行業(yè)前列；

（四）品牌優(yōu)勢突出，社會美譽(yù)度高，具有良好的質(zhì)量誠信記錄；中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、馳名商標(biāo)企業(yè)和服務(wù)品牌企業(yè)可優(yōu)先列入評審范圍；

（五）近3年內(nèi)無重大的質(zhì)量、安全、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生等事故，無因組織責(zé)任導(dǎo)致的服務(wù)對象、用戶（顧客）投訴的突出問題；

（六）無其他違反法律、法規(guī)的行為等。

第十二條 鼓勵具有自主知識產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)新能力強(qiáng)，質(zhì)量管理水平先進(jìn)，符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，成長性較強(qiáng)的中小型企業(yè)申報(bào)省長質(zhì)量獎，并制定相應(yīng)的申報(bào)條件和評審標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條 “山東省質(zhì)量貢獻(xiàn)獎”授予在質(zhì)量領(lǐng)域作出突出貢獻(xiàn)的個人（涉及到質(zhì)量科研、質(zhì)量改進(jìn)和攻關(guān)成果的評審，可以多人共同獲獎，但最多不超過3人）。應(yīng)符合下列基本條件：

（一）從事或涉及質(zhì)量工作10年以上；

（二）具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識，對質(zhì)量振興事業(yè)有高度的責(zé)任感和使命感；

（三）在履職的工作崗位或從事的質(zhì)量領(lǐng)域?yàn)橘|(zhì)量振興作出了突出貢獻(xiàn)，且取得良好的經(jīng)濟(jì)效益、質(zhì)量效益和社會效益；

（四）有較高的社會認(rèn)同度，質(zhì)量工作業(yè)績得到群眾的普遍認(rèn)可；

（五）個人所屬的組織近3年內(nèi)無重大的質(zhì)量、安全、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生等事故；

（六）個人無其他違反法律、法規(guī)的行為。第三章 組織管理

第十四條 質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)省長質(zhì)量獎評審的組織管理工作。

第十五條 由質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織成立山東省省長質(zhì)量獎評審委員會（以下簡稱“評審委員會”）。主要職責(zé)是：

（一）組織、推動、指導(dǎo)省長質(zhì)量獎評審活動，研究決定省長質(zhì)量獎評審過程的重大事項(xiàng)；

（二）審定省長質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施指南、評審工作程序等重要工作規(guī)范；

（三）審查、公示評審結(jié)果，確保評審結(jié)果的公開、公正和公平，向省政府和省長提報(bào)省長質(zhì)量獎擬獎名單。

第十六條 評審委員會聘請政府機(jī)關(guān)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等有關(guān)方面的專家、學(xué)者為省長質(zhì)量獎評審員，按程序組成各專項(xiàng)評審組，按照有關(guān)規(guī)定開展評審工作。第十七條 質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（省質(zhì)監(jiān)局）具體承擔(dān)組織省長質(zhì)量獎評審的日常工作。主要職責(zé)是：

（一）組織制（修）訂省長質(zhì)量獎各獎項(xiàng)的具體評審標(biāo)準(zhǔn)（評審細(xì)則）、實(shí)施指南、工作程序等；

（二）組織制（修）訂評審員管理制度，建立評審員專家?guī)?，建立評審員績效考評的選用退出機(jī)制；

（三）組織編制省長質(zhì)量獎工作計(jì)劃，組織開展國內(nèi)外質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)和評審工作的跟蹤研究；

（四）負(fù)責(zé)受理省長質(zhì)量獎的申請和組織評審；組織典型經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié)、宣傳、推廣工作；

（五）調(diào)查、核實(shí)申報(bào)組織和個人的質(zhì)量工作業(yè)績及社會反映；

（六）組織考核、監(jiān)管評審人員的職責(zé)履行情況；

（七）匯總并向評審委員會報(bào)告省長質(zhì)量獎各專項(xiàng)評審組的評審結(jié)果，提請審議候選名單。第十八條 涉及重大問題和重要事項(xiàng)時，評審委員會應(yīng)邀請監(jiān)察部門參與省長質(zhì)量獎評審的監(jiān)督工作。

第十九條 在開展省長質(zhì)量獎的評審時，應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)部門（協(xié)會）、技術(shù)機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)和新聞媒體的作用。要采取有效方式，廣泛征求群眾的意見。

第四章 評審程序

第二十條 每省長質(zhì)量獎評審前，由質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在省級主要媒體上公布本省長質(zhì)量獎的申報(bào)起始和截止日期及工作安排。

第二十一條 組織和個人在自愿的基礎(chǔ)上如實(shí)填寫《山東省省長質(zhì)量獎申報(bào)表》，同時提供有關(guān)證實(shí)性材料，經(jīng)有關(guān)市和部門簽署推薦意見后，在規(guī)定時限內(nèi)報(bào)質(zhì) 量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對申報(bào)組織和個人是否符合申報(bào)條件、申報(bào)材料是否齊全進(jìn)行審核，確認(rèn)符合申報(bào)條件的組織和個人名單。

第二十二條 質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室建立省長質(zhì)量獎評審員專家?guī)?，組成相關(guān)專項(xiàng)評審組。各評審組必須由7名（含7名）以上的評審員組成，評審組實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。

第二十三條 各專項(xiàng)評審組對組織和個人提交的申報(bào)材料進(jìn)行評審，對照評審標(biāo)準(zhǔn)逐條評分，形成材料評審報(bào)告，并據(jù)此提出現(xiàn)場評審名單。

第二十四條 通過材料評審后確定的組織和個人，由評審組按評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場評審和群眾（顧客）滿意度測評，形成現(xiàn)場評審和群眾（顧客）滿意度測評報(bào)告。

第二十五條 各專項(xiàng)評審組根據(jù)材料評審、現(xiàn)場評審和滿意度測評情況，綜合排序，提出省長質(zhì)量獎獲獎候選名單，提交評審委員會全體會議審議并報(bào)省質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定擬獎名單。

第二十六條 質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過新聞媒體向社會公示擬獎名單。

第二十七條 經(jīng)公示通過的擬獎名單，報(bào)分管副省長審核、省長審定簽署后，由山東省人民政府通報(bào)表彰獲獎組織和個人，由省長向獲獎組織和個人頒發(fā)省長質(zhì)量獎獎牌（獎杯）、證書。第五章 獎勵及經(jīng)費(fèi)

第二十八條 省政府對獲得省長質(zhì)量獎稱號的組織和個人給予一定的物質(zhì)獎勵。

第二十九條 獎勵經(jīng)費(fèi)由省財(cái)政統(tǒng)一安排。根據(jù)省政府下達(dá)的獎勵文件，由省財(cái)政直接發(fā)至獲獎組織和個人。

第三十條 “山東省質(zhì)量管理獎”獎金主要用于獲獎企業(yè)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)和人員培訓(xùn)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的投入等，不得挪作它用。

第六章 獲獎組織和個人的權(quán)利與義務(wù)

第三十一條 獲獎組織和個人可以在有關(guān)活動中宣傳獲得省長質(zhì)量獎的榮譽(yù)，但必須標(biāo)明獲獎的時間。

第三十二條 獲獎組織和個人要不斷追求卓越，創(chuàng)新實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)。

第三十三條 獲獎組織和個人有義務(wù)宣傳、交流其質(zhì)量工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，發(fā)揮典型推動和示范作用。

第七章 監(jiān)督管理

第三十四條 對弄虛作假，采取不正當(dāng)手段騙取省長質(zhì)量獎榮譽(yù)的組織或個人，質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)查證屬實(shí)后要及時提請省政府撤銷其省長質(zhì)量獎獎項(xiàng)，收回獎牌（獎杯）、證書，追繳獎金，并向社會公告。該組織或個人10年內(nèi)不得參加省長質(zhì)量獎的評審。

第三十五條 建立獲獎組織和個人的定期巡訪及動態(tài)管理制度。質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及有關(guān)部門應(yīng)及時了解獲獎組織的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理等情況，督促其保持榮譽(yù)，不斷提升改進(jìn)。第三十六條 獲獎組織在獲獎后2年內(nèi)如發(fā)生下列情形之一的，由質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請省政府撤銷其省長質(zhì)量獎獎項(xiàng)，并向社會公告。撤銷獎項(xiàng)的組織5年內(nèi)不得參加省長質(zhì)量獎的評審。

（一）發(fā)生重大質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等事故的；

（二）產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品經(jīng)國家級或省級質(zhì)量監(jiān)督抽查判定為不合格的，或出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故的；

（三）工程質(zhì)量發(fā)生重大問題，被有關(guān)方面和群眾投訴并查證屬實(shí)的；

（四）出口產(chǎn)品因質(zhì)量問題被國外通報(bào)或索賠，造成國家形象和產(chǎn)品信譽(yù)受到較大損害的；

（五）因經(jīng)營管理不善，出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營性虧損的；

（六）發(fā)生其他嚴(yán)重違反法律、法規(guī)行為的。

第三十七條 承擔(dān)省長質(zhì)量獎評審任務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員要依法保守申報(bào)組織和個人的商業(yè)或技術(shù)秘密，嚴(yán)于律己，公正廉潔，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行評審。第三十八條 質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對評審工作的監(jiān)督，對在評審過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、造成不良后果的評審機(jī)構(gòu)或個人，取消其評審工作資格，并提請其主管部門或所在工作單位給予紀(jì)律處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第八章 附 則

第三十九條 本辦法由質(zhì)量興省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（省質(zhì)監(jiān)局）負(fù)責(zé)解釋。第四十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。主題詞：經(jīng)濟(jì)管理 質(zhì)量 獎勵 辦法 通知

抄 送：省委各部門，省人大常委會辦公廳，省政協(xié)辦公廳，省法院，省檢察院，濟(jì)南軍區(qū)，省軍區(qū)，各民主黨派省委。

山東省人民政府辦公廳2009年6月10日印發(fā)

第五篇：關(guān)于實(shí)施河南省省長質(zhì)量獎的公告

關(guān)于實(shí)施河南省省長質(zhì)量獎的公告

為做好河南省省長質(zhì)量獎的評審工作，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《河南省人民政府關(guān)于實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略的決定》（豫政［2009］61號）和《河南省人民政府關(guān)于印發(fā)河南省省長質(zhì)量獎管理辦法的通知》（豫政［2009］83號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就實(shí)施河南省省長質(zhì)量獎的有關(guān)情況公告如下：

一、申報(bào)范圍和時間

河南省省長質(zhì)量獎的評審范圍是：制造業(yè)、建設(shè)和服務(wù)等行業(yè)中的企業(yè)和單位，凡符合條件的均可申報(bào)。申報(bào)時間為2010年1月1日至3月31日。

二、申報(bào)條件

1、依法在河南省行政區(qū)域內(nèi)登記注冊，具有法人資格，從事合法生產(chǎn)經(jīng)營五年以上；

2、積極推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，質(zhì)量管理體系健全，實(shí)施并按照卓越績效模式管理運(yùn)行一年以上，提供近三年數(shù)據(jù)和信息的自評報(bào)告（約3萬字）；

3、具有杰出的經(jīng)營業(yè)績或社會貢獻(xiàn)。從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，其質(zhì)量水平、經(jīng)營收入、利稅總額或總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率等指標(biāo)在上位居國內(nèi)同行業(yè)前列，最近三年未發(fā)生虧損，未發(fā)生質(zhì)量、安全、環(huán)保等責(zé)任事故；從事非盈利性業(yè)務(wù)的組織其社會貢獻(xiàn)位于行業(yè)前列；

4、有廣泛的社會知名度與影響力，品牌優(yōu)勢突出，具有良好的誠信記錄和社會聲譽(yù)；中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、馳名商標(biāo)和服務(wù)品牌企業(yè)可優(yōu)先推薦申報(bào)；

5、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品市場占有率高，質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位，對所在地區(qū)或全行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能起到帶動作用。

6、應(yīng)獲得省、市有關(guān)主管部門推薦。

三、評審標(biāo)準(zhǔn)

河南省省長質(zhì)量獎的評審標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則

（GB/T19580）》。

四、申報(bào)和評審要求

1、申報(bào)。凡符合河南省省長質(zhì)量獎申報(bào)條件的單位，在自愿的基礎(chǔ)上，填寫《河南省省長質(zhì)量獎申報(bào)書》，向河南省省長質(zhì)量獎評審委員會秘書處申報(bào)。

2.受理。河南省省長質(zhì)量獎評審委員會秘書處在規(guī)定的時限內(nèi)，作出是否受理的決定。對符合申報(bào)條件的，告知受理結(jié)果,并提交至相關(guān)專家評審組;對不符合有關(guān)要求的，秘書處將相關(guān)結(jié)果反饋到申報(bào)單位。

3．評審。相關(guān)專家評審組依據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》要求負(fù)責(zé)組織評審。

4、審定表彰。對獲得省長質(zhì)量獎的單位，由河南省人民政府發(fā)文公告，并向獲獎單位頒發(fā)省長質(zhì)量獎獎牌（獎杯）、證書和獎金。

五、有關(guān)事宜

1、省長質(zhì)量獎的評審工作堅(jiān)持科學(xué)、公正、公平、公開的原則。在自愿申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)相關(guān)部門推薦，嚴(yán)格按照評審程序和標(biāo)準(zhǔn)開展評審工作。

2、《河南省省長質(zhì)量獎申報(bào)書》在河南質(zhì)量信息網(wǎng)(網(wǎng)址:)網(wǎng)站上發(fā)布，相關(guān)部門、企業(yè)可通過網(wǎng)址瀏覽下載填報(bào)。

聯(lián)系單位：河南省省長質(zhì)量獎評審委員會秘書處（河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處）

聯(lián)系電話：0371-65928604/65928603，聯(lián)系人：宋松林、王文軍

地址：鄭州市花園路21號，郵編：450008

河南省質(zhì)量興省戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二○○九年十一月二十四日

河南省省長質(zhì)量獎管理辦法

（2009年9月26日發(fā)布）

第一章總則

第一條為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略，不斷提高全社會質(zhì)量意識，引導(dǎo)和激勵全省各行各業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量總體水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)振興，進(jìn)一步增強(qiáng)我省經(jīng)濟(jì)綜合競爭力，加快實(shí)現(xiàn)中原崛起，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《河南省人民政府關(guān)于實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略的決定》(豫政[2009]61號)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱河南省省長質(zhì)量獎（以下簡稱省長質(zhì)量獎）是省政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽(yù)獎，主要授予在河南省登記注冊、有廣泛的社會知名度與影響力、實(shí)施卓越績效管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位、取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的單位。

第三條省長質(zhì)量獎的評審堅(jiān)持科學(xué)、公正、公平、公開的原則。在單位自愿申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)相關(guān)部門推薦，嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)開展評審工作。

第四條省長質(zhì)量獎為獎，原則上獲獎單位每不超過10個。當(dāng)年申報(bào)單位都達(dá)不到獎勵條件的，獎項(xiàng)可以空缺。

第二章組織管理

第五條為加強(qiáng)對省長質(zhì)量獎評審工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)省長授權(quán)，設(shè)立“河南省省長質(zhì)量獎評審委員會”（以下簡稱評委會）。評委會委員由具有廣泛代表性和權(quán)威性的知名學(xué)者、質(zhì)量專家、企業(yè)管理專家、行業(yè)人士和政府有關(guān)部門人員組成，評委會主任委員由分管質(zhì)量工作的副省長擔(dān)任。評委會主要職責(zé)是組織、推動、指導(dǎo)省長質(zhì)量獎評審活動，審定省長質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施指南和評審工作程序，研究決定省長質(zhì)量獎評審過程中的重大事項(xiàng)和提出擬獎名單。

第六條評委會下設(shè)秘書處，秘書處設(shè)在河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，負(fù)責(zé)省長質(zhì)量獎日常管理工作。秘書處負(fù)責(zé)起草省長質(zhì)量獎評審實(shí)施細(xì)則、實(shí)施指南，受理申報(bào)單位材料、建立評審員專家?guī)?、組織材料評審、現(xiàn)場評審及日常監(jiān)督管理。每根據(jù)申報(bào)行業(yè)的實(shí)際情況，隨機(jī)從專家?guī)熘谐槿∮嘘P(guān)行業(yè)專家，組成相關(guān)專項(xiàng)評審組。

第七條各評審組必須由5-7名的評審員組成，評審組實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。

第三章 申報(bào)條件

第八條申報(bào)省長質(zhì)量獎的單位應(yīng)具備下列基本條件：

（一）依法在河南省行政區(qū)域內(nèi)登記注冊，具有法人資格，從事合法生產(chǎn)經(jīng)營5年以上。

（二）積極推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，質(zhì)量管理體系健全，實(shí)施卓越績效模式管理一年以上并提供包含三年數(shù)據(jù)和信息的自評報(bào)告。

（三）具有杰出的經(jīng)營業(yè)績或社會貢獻(xiàn)，從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，其質(zhì)量水平、經(jīng)營收入、利稅總額或總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率等指標(biāo)在上位居國內(nèi)同行業(yè)前列，最近三年未發(fā)生虧損；從事非盈利性業(yè)務(wù)的，其社會貢獻(xiàn)位于行業(yè)前列。

（四）品牌優(yōu)勢突出，具有良好的誠信記錄和社會聲譽(yù)；中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、馳名商標(biāo)和優(yōu)秀服務(wù)品牌企業(yè)可優(yōu)先推薦申報(bào)。

（五）獲得省、市有關(guān)主管部門推薦。

第九條凡有下列情況之一者，不得申報(bào)省長質(zhì)量獎：

（一）不符合國家產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、質(zhì)量等政策。

（二）法規(guī)規(guī)定應(yīng)取得相關(guān)證照而未取得。

（三）近三年內(nèi)有質(zhì)量、安全、環(huán)保等責(zé)任事故（按行業(yè)規(guī)定）。

（四）近三年內(nèi)國家、省監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格，或存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題。

（五）近三年內(nèi)參加省長質(zhì)量獎評定活動存在弄虛作假等違規(guī)行為。

（六）近三年內(nèi)有其它違反法律、法規(guī)不良記錄的。

第四章評審標(biāo)準(zhǔn)

第十條省長質(zhì)量獎的評審標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》。評審標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進(jìn)，經(jīng)營結(jié)果等。

第十一條 為保證省長質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施和在不同行業(yè)評審工作中的一致性，在同一標(biāo)準(zhǔn)要求下，可按行業(yè)類別分別制訂評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則。實(shí)施細(xì)則將根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)在經(jīng)營規(guī)模、質(zhì)量管理、科技進(jìn)步、市場占有率、誠信記錄和社會貢獻(xiàn)等方面擬定推薦標(biāo)準(zhǔn)，以保證省長質(zhì)量獎的代表性和權(quán)威性。

第十二條省長質(zhì)量獎的評審主要包括申報(bào)單位資格審核、材料評審、現(xiàn)場評審和專家評委會審議，材料評審和現(xiàn)場評審均須依據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)逐條評分后進(jìn)行綜合評價。

第五章評審程序

第十三條每省長質(zhì)量獎評審前，由秘書處在省級主要媒體、網(wǎng)站上發(fā)布本省長質(zhì)量獎的評審公告。

第十四條符合申報(bào)規(guī)定的單位，應(yīng)根據(jù)本省長質(zhì)量獎的申報(bào)條件，在規(guī)定時限內(nèi)提交申報(bào)材料。

第十五條秘書處對申報(bào)材料進(jìn)行初審。初審符合申報(bào)條件的分別提交相關(guān)專項(xiàng)評審組。各專項(xiàng)評審組根據(jù)材料評審、現(xiàn)場評審等情況，綜合排序，提出省長質(zhì)量獎獲獎候選名單，提交評委會全體會議審議并研究確定擬獎單位。

第十六條秘書處對初選通過的擬獎單位在新聞媒體上進(jìn)行公示，公示期不少于兩周。公示沒有異議的擬獎單位，報(bào)分管質(zhì)量工作的副省長審核、報(bào)經(jīng)省長審定簽署后，由河南省人民政府發(fā)文公告，并向獲獎單位頒發(fā)省長質(zhì)量獎獎牌（獎杯）、證書和獎金。

第六章獎勵及經(jīng)費(fèi)

第十七條省政府對獲得省長質(zhì)量獎榮譽(yù)稱號的單位給予100萬元的獎勵。第十八條省長質(zhì)量獎的獎金和評審經(jīng)費(fèi)列入省財(cái)政預(yù)算，實(shí)行?？顚Ｓ?。

第十九條省長質(zhì)量獎獎金主要用于獲獎企業(yè)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)和人員培訓(xùn)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的投入等，不得挪作它用。

第七章監(jiān)督管理

第二十條對弄虛作假，采取不正當(dāng)手段騙取省長質(zhì)量獎榮譽(yù)的單位，秘書處可提請省政府批準(zhǔn)撤銷其省長質(zhì)量獎稱號，收回獎牌（獎杯）、證書，追繳獎金，并予以曝光。

第二十一條建立獲獎單位的定期巡訪及動態(tài)管理制度。有關(guān)部門應(yīng)及時了解獲獎組織的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理等情況，督促其保持榮譽(yù)，不斷提升改進(jìn)績效。

第二十二條獲獎單位自獲獎之日起四年內(nèi)不得再次申報(bào)該獎項(xiàng)；四年后可自愿提出申請，重新申報(bào)。

第二十三條獲獎單位有義務(wù)宣傳、交流其質(zhì)量工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果。獲獎單位可以在有關(guān)活動中宣傳獲得省長質(zhì)量獎的榮譽(yù)，但必須標(biāo)明獲獎的時間。

第二十四條承擔(dān)省長質(zhì)量獎評審工作的有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員要依法保守申報(bào)單位的商業(yè)或技術(shù)秘密。

第二十五條秘書處要切實(shí)加強(qiáng)對評審工作的監(jiān)督，對在評審過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、造成不良后果的人員，取消其評審工作資格，并提請其主管部門或所在工作單位給予紀(jì)律處分。構(gòu)成犯罪的，移交司法部門依法追究刑事責(zé)任。

第八章附 則

第二十六條省長質(zhì)量獎評審委員會會同有關(guān)部門制定相關(guān)行業(yè)的評審實(shí)施細(xì)則。

第二十七條本辦法自發(fā)布之日起施行。