第一篇：地鐵志愿者活動(dòng)策劃

時(shí)代新青年?duì)渴值罔F站

活動(dòng)主題：關(guān)注四中全會(huì)，傳遞正能量，做新時(shí)代的好青年 活動(dòng)單位：化工學(xué)院黨校培訓(xùn)第五小組 策劃時(shí)間：2014年11月10～20日

一．活動(dòng)背景

2012年11月中國共產(chǎn)黨的第十八次全國代表大會(huì)在北京勝利閉幕。這是我這們黨在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的會(huì)議。大會(huì)選舉產(chǎn)生了以總書記為首的新一屆中央政治委員，修改了黨章，體現(xiàn)了我們黨實(shí)踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的成果，也體現(xiàn)了我們黨與時(shí)俱進(jìn)。這又是一次歷史的轉(zhuǎn)折，新的領(lǐng)導(dǎo)班子，更加完善的制度，更加先進(jìn)的指導(dǎo)思想，給予我們希望也給我們指明方向。社會(huì)各界都在關(guān)注和學(xué)習(xí)十八大傳達(dá)的新思想，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

我們作為大學(xué)生，更應(yīng)該做思想的先行者，關(guān)注社會(huì)百態(tài)，關(guān)愛弱勢群體，敢于實(shí)踐，在實(shí)踐中提高個(gè)人政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。從身邊的小事做起，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，聚小愛成江海，用愛感染身邊的人，用愛傳遞愛，只要我們?nèi)巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛，和諧校園、和諧社會(huì)的路不會(huì)再遙遠(yuǎn)。

二．活動(dòng)目的

1、號召大家堅(jiān)定不移地貫徹科學(xué)發(fā)展觀，始終本著以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為口號，積極在校內(nèi)外開展社會(huì)公益活動(dòng)，推動(dòng)志愿者事業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)主義建設(shè)及和諧校園精神文明建設(shè)盡一份綿薄之力。

2、大學(xué)的課時(shí)安排不是很緊，相對的，我們有了更多的課余時(shí)間可以支配，開展各系的志愿者活動(dòng)，呼吁更多的同學(xué)投身到我們的志愿者事業(yè)中來，讓我們的大學(xué)生活更加豐富有趣，也更加有意義。

3、在校園內(nèi)宣傳志愿者精神，增強(qiáng)大學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和勞動(dòng)意識(shí)，讓大學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉自我，在實(shí)踐中塑造自我，全面提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。

4、讓更多的人參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來，讓我校青年志愿者的身影出現(xiàn)在校園里、敬老院、孤兒院、還有街道上等等，提高志愿者的影響力，擴(kuò)大上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的影響力和號召力。

三．參加人員

化工學(xué)院黨校培訓(xùn)第五小組全體成員

四．活動(dòng)時(shí)間

2014年11月10～20日

五．活動(dòng)地點(diǎn)

上海地鐵站8號線、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院奉賢校區(qū)

六．活動(dòng)流程

1、組織大家一起學(xué)習(xí)志愿者文明禮儀，并向大家介紹志愿者的一些發(fā)展歷程，以及我們此次志愿者活動(dòng)需要完成的任務(wù)。

2、在校園里向我們的老師、同學(xué)、朋友等宣傳志愿活動(dòng)的意義、爭取動(dòng)員更多的人加入到我們此次活動(dòng)。

3、活動(dòng)開始，大家同意在公交站集合，前往地體站進(jìn)行活動(dòng)。

4、在地體站聽從負(fù)責(zé)人的調(diào)配，認(rèn)真文明的完成此次活動(dòng)，并做好宣傳工作。

5、活動(dòng)結(jié)束，大家組隊(duì)回校，并做好總結(jié)工作。

七．活動(dòng)預(yù)算 宣傳橫幅：100元

交通費(fèi): 10*12=120元 共 220元

化工學(xué)院黨校培訓(xùn)第五小組

2014年11月11日

第二篇：地鐵志愿者活動(dòng)策劃書

地鐵志愿者

主辦單位：武漢軌道交通四號線

承辦組織：協(xié)會(huì)

策

劃 書

武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院志愿者

一、活動(dòng)背景

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們慢慢的就不只是以豐衣足食為主。物質(zhì)追求和精神追求也是每一個(gè)人所渴望的，旅游業(yè)的發(fā)展是最快的。此外，還有高等學(xué)府的數(shù)量越來越多，工人們上班的路途也變得遙遠(yuǎn)。就是在這個(gè)背景下，交通也變得日趨發(fā)達(dá)，地鐵路線也在全國范圍內(nèi)開設(shè)，它既實(shí)惠又便捷，卻還存在有外來打工人員和一些老人不懂得買票和進(jìn)站，提醒急躁的乘客先上后下。現(xiàn)在正是需要我們大學(xué)生志愿者為社會(huì)服務(wù)的時(shí)候。

二、活動(dòng)目的

每個(gè)大學(xué)生都可以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，關(guān)愛他人就從關(guān)愛身邊的每一個(gè)人開始，地鐵站是個(gè)人流較大的地方，這里正是考驗(yàn)我們愛心的地方。社會(huì)交通日漸發(fā)達(dá)，人員流通較大。特別是高新科技融入交通，給人們帶來便捷，也帶來一些問題。由于大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為豐富大學(xué)生的日常生活拓展大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，展示當(dāng)代大學(xué)生的活力、風(fēng)采。幫助更多的人，維護(hù)交通秩序。以此為契機(jī)傳遞愛心，奉獻(xiàn)社會(huì)，帶動(dòng)更多的人參與志愿活動(dòng)。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

武漢軌道交通四號線

四、活動(dòng)時(shí)間

3月5號開始,每周周六的15：00-19;00

五、活動(dòng)開展 活動(dòng)前期：

1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系地鐵負(fù)責(zé)人商量具體事宜。

2、招募志愿者加入地鐵志愿者活動(dòng)并統(tǒng)計(jì)資料。

3、參加活動(dòng)的志愿者進(jìn)行地鐵路線及安全事宜的培訓(xùn)。

4、確定每次參與志愿活動(dòng)的人數(shù)，然后安排出參與的各位干事的排班表。

活動(dòng)進(jìn)行：

1、按照規(guī)定時(shí)間在指定地點(diǎn)集合。

2、在人員集合完畢后，由各隊(duì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)組員到達(dá)相應(yīng)站點(diǎn)。

3、到達(dá)相應(yīng)站點(diǎn)后，分配任務(wù)到個(gè)人，不得擅自離開自己崗位。

4、任務(wù)結(jié)束后在指定地點(diǎn)集合，負(fù)責(zé)人清理人數(shù)后一起返回。

六、活動(dòng)要求

1、參加活動(dòng)的干事在學(xué)校綜合樓前集合?；顒?dòng)將于當(dāng)天下午結(jié)束，返回時(shí)，負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)。

2、為了確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，相關(guān)工作人員必須體現(xiàn)團(tuán)體精神，不可遲到早退，缺席，嚴(yán)格按照事先安排做事。

3、各部門的每位干事都須在活動(dòng)開始前熟悉活動(dòng)流程，服從各部負(fù)責(zé)人的安排。

4、如果活動(dòng)當(dāng)天有其他因素需延期或取消，時(shí)間將另行商議并另行通知。

七、注意事項(xiàng)

1、安全第一。志愿者必須要學(xué)會(huì)保證自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全，2、志愿者在活動(dòng)中要有耐心，不要與乘客發(fā)生沖突。

3、發(fā)生緊急情況，如需要疏散等情況聽從地鐵工作人員的安排，不能隨意而為。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

參與服務(wù)志愿者每人一瓶礦泉水，合計(jì)30元。

第三篇：地鐵志愿者活動(dòng)策劃書

一．活動(dòng)背景

志愿服務(wù)是一項(xiàng)高尚的事業(yè)。志愿者所體現(xiàn)和倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。是中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。

江蘇經(jīng)貿(mào)軟件（單）準(zhǔn)備策劃組織一次為大眾服務(wù)的活動(dòng)。

二．活動(dòng)目的 弘揚(yáng)志愿者精神，為現(xiàn)代交通出一份小力。

三．活動(dòng)時(shí)間

1.上午8：30在學(xué)校北門集合，活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置活動(dòng)內(nèi)容，交待注意事項(xiàng)，8:40出發(fā)（請大家務(wù)必準(zhǔn)時(shí)）。

2.9:10開始活動(dòng)。

3.11：00集體合影留念。

4．11：20活動(dòng)簡單的活動(dòng)總結(jié)。

四．活動(dòng)項(xiàng)目

1.11軟件（單）計(jì)劃于 5月28日在江寧地鐵站進(jìn)行一次志愿者活動(dòng)。主動(dòng)安排行人排隊(duì)買票，并且讓老人、孕婦、軍人優(yōu)先買票。主動(dòng)去問不明白的群眾，解決他們的問題。

2.有禮貌，有耐心的聽群眾的問題。展示新一代大學(xué)生的風(fēng)采

3.回去后寫一篇關(guān)于公益的感受的文章，來暢談一下對公益的看法。

四．活動(dòng)要求

1.注意個(gè)人行為，注意維護(hù)義工形象

2.請參加活動(dòng)的人準(zhǔn)時(shí)參加，所有參加活動(dòng)的志愿者堅(jiān)持到活動(dòng)結(jié)束。

3.如遇雨天，則推遲舉行，具體安排將另行通知。

五．活動(dòng)總結(jié)

1.通過此活動(dòng)，能更好的讓同學(xué)與公益相接觸，從此而愛上公益，意識(shí)到幫助人們是多么開心的一件事。使人們投身公益的同時(shí)更知道要團(tuán)結(jié)互助，才能更好的辦事。

2.鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐組織能力，豐富了實(shí)踐的形式于內(nèi)容。

3.加強(qiáng)了班干部之間的合作，增加了同學(xué)之間的了解和溝通。

蔣俐

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第四篇：地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)

地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)大全

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是東星資源網(wǎng)小編為大家收集的地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)1

通過這次志愿者服務(wù)平臺(tái)，我們的眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂人樂己”，服務(wù)了別人快樂了自己，即使累了也是值得的。

參加志愿者短短的10天時(shí)間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，也成長了很多……如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個(gè)小時(shí)也未必能夠說完!作為志愿者我們不過是在盡一份自己的真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗;如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間感染身旁的人。有時(shí)候一些小小的動(dòng)作也會(huì)有巨大的感染力，并不是一定要做一些轟轟烈烈的事才有意義。這十天里我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是多么珍貴友誼。

從志愿者的服務(wù)工作中，我學(xué)到了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。通過這次志愿者活動(dòng)不僅讓我自身得到鍛煉，也得到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是寶貴的財(cái)富，是書本上學(xué)習(xí)不到的。在志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我體會(huì)到工作的成效很大程度上都取決于個(gè)人的積極性。只要積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明，即使

再棘手的問題也可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒有的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實(shí)現(xiàn)人生的.價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)。

地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)2

這一個(gè)學(xué)期的地鐵志愿者活動(dòng)已拉下了帷幕，在這一學(xué)期的地鐵志愿者讓我學(xué)們會(huì)了很多，從中得到的不僅是歷練，還有成長。

在地鐵志愿的日子里，我們地鐵志愿者從最初的對地鐵工作的不了解到能夠熟練而從容地幫助乘客安全又便捷完成他們的地鐵之旅，在這之間我們付出了不懈的努力，當(dāng)然這都是值得的，能身體力行，去幫助我們的長輩，我們的朋友以及每一個(gè)需要幫助的人。

通過這一次的地鐵志愿者活動(dòng)，讓我們受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱號，或許我們就是像個(gè)雕像那樣站在那里，沒有自由，沒有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)去做志愿會(huì)給我們帶來許多的好處，不僅自己的見識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。給我們帶來了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，是自己的能力和信心有很大的提高。

作為志愿者的我們不過是在盡自己的一份真心，如果你有著水一般晶瑩剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切因?yàn)槟愕墓獠识兊妹利?如果你有一顆猶如水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意之間感染他人。有時(shí)候一些小的動(dòng)作也會(huì)有巨大的感染力，并比一定要做一些轟轟烈烈的大事才有意義。我覺得志愿者不僅是奉獻(xiàn)著，也是受益者，工作鍛煉了我們的思維，也磨練了我們的意志。使我們有能力去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而回報(bào)社會(huì)，而這也是我們通過這學(xué)期的地鐵志愿者活動(dòng)最大的體會(huì)。我們?yōu)槲覀兪?*大學(xué)地鐵志愿者感到無比的驕傲，自豪!

地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)3

“請問新華大廈怎么走?”

“ 嗯，請從A出口出站，然后向東走一百米就到了?！?/p>

“謝謝!”

“不用客氣!”我笑笑，抬手擦擦額頭上滲出來的熱騰騰的汗珠。

沒錯(cuò)，我正在**地鐵站里當(dāng)?shù)罔F服務(wù)志愿者哩。

今年暑假，因?yàn)樵缭缇屯瓿闪俗鳂I(yè)，正閑得無事，一次偶然的機(jī)會(huì)，我看到地鐵站正在招聘地鐵服務(wù)志愿者。按照志愿者的報(bào)名要求，只有初中以上的學(xué)生才有資格報(bào)名，而我剛剛上初一，正好“卡”上這個(gè)條件，我感到很好奇，便興沖沖地報(bào)了名。好幸運(yùn)啊!一想起來，我就不由得一陣竊喜。

地鐵服務(wù)志愿者，應(yīng)該就是幫助那些需要幫助的人，給他們提供力所能及的服務(wù)吧。哈，我終于可以去做專門幫助別人的事了，那將會(huì)使人多么快樂啊!

晚上，我抑制不住內(nèi)心的興奮，跟哥哥分享了我的喜悅。沒想到，他迎頭給我潑了一盆冷水：“你知道嗎?志愿者這活兒，又苦又累，還得不到別人的尊重，況且又沒有工資可拿，你何苦呢?值得嗎?聽哥的話，你還是別去了。”

哥哥的話聽上去好像有道理，可這不是我想要的啊。我多么想去體驗(yàn)一下全身心地幫助別人的感覺啊，可是，哥哥竟這么說……

這時(shí)，媽媽走過來了。我把報(bào)名當(dāng)?shù)罔F服務(wù)志愿者的事情又告訴了媽媽?！昂⒆樱阆胂?，地鐵站人那么多，又很雜，你一個(gè)小女孩，不安全啊!這太危險(xiǎn)了!不行不行……”媽媽連連搖頭。

一聽這話，我的淚水奪眶而出，我一頭鉆進(jìn)了自己的房間。我已經(jīng)不小了，已經(jīng)是一名中學(xué)生了，我多注意點(diǎn)安全還不行嗎?我想幫助別人有什么錯(cuò)嗎?怎么就不行呢? 我哽咽著，趴在床上嗚嗚地哭起來。

“咚咚咚”，外面?zhèn)鱽砬瞄T聲。我委屈極了，不想開門?！凹渭?，是爸爸?！遍T外傳來爸爸熟悉而低沉的聲音，“關(guān)于你報(bào)名參加志愿者的事情，你媽和你哥都跟我說了，我們可以談?wù)剢?”

門開了，晶瑩的淚光中，我看到了爸爸高大的身軀和鼓勵(lì)的微笑。“總的來說，爸爸支持你的決定。能夠一心一意地幫助別人，是人生中一件美好的事情。在注意安全的前提下，去做你喜歡做的事情吧!值還是不值，有一天你會(huì)明白的?！卑职终Z重心長地說。

第二天早上，天蒙蒙亮我就出發(fā)了。這是我第一天當(dāng)志愿者，我太高興了。青蛙在向我呱呱問候，鳥兒在跟我啾啾私語，風(fēng)兒就像懂得我歡快的心情一樣，溫柔地徜徉在我的發(fā)梢。我終于如愿以償?shù)卮┥狭顺赛S色的志愿者馬甲，開始了嶄新而又激動(dòng)人心的志愿者之旅。

當(dāng)志愿者的日子里，我經(jīng)歷了太多。無數(shù)次地解答問題，無數(shù)次地指引路線，無數(shù)次地?cái)v扶老人、引領(lǐng)小孩、協(xié)助殘疾人……到最后腰酸背痛、兩腳發(fā)麻、兩腿發(fā)軟、喉嚨沙啞、饑腸轆轆而無暇吃飯，無數(shù)次想要放棄，無數(shù)次問自己：“這到底值不值?”

當(dāng)然，我也看到了很多，一位孕婦阿姨給一位看上去七十多歲的老爺爺讓位，而旁邊一個(gè)二十多歲的小伙子卻視而不見地玩著自己的手機(jī);兩個(gè)中年人因?yàn)闋帗屩壬想娞荻蟠虺鍪?上下班高峰期人們因?yàn)檫^度擁擠而吵架、產(chǎn)生摩擦……我也看到有人把其他乘客落到地鐵上的物品交給乘務(wù)人員，有人攙起摔倒的路人，有人提醒買票時(shí)掉了錢的陌生人……在這里，社會(huì)的窗戶向我敞開，人情的冷暖不斷上演。

一個(gè)多月的志愿者生活在緊張、忙碌、充實(shí)中結(jié)束了，我堅(jiān)持住了!

回想起當(dāng)初哥哥的反對，媽媽的勸阻、爸爸的叮囑和我的堅(jiān)持，回想起這些日子以來我所經(jīng)歷的種種，看到的種種，我覺得，我收獲了很多。有很多感悟，很多體會(huì)，是我待在家里學(xué)不到的，這是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。經(jīng)歷過這些事，我覺得我又長大了一些，心智又成熟了一些。

第五篇：服務(wù)地鐵志愿者活動(dòng)工作總結(jié)

“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié)

今年，我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng)，我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個(gè)作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng)，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng)，同時(shí)也是對我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。

我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長，這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位，做到第一時(shí)間處理問題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個(gè)月的任務(wù)，在這里也對我們八組的其余隊(duì)員說聲大家辛苦了，謝謝大家！

我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時(shí)刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動(dòng)了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊(duì)員杜彪彪看到后，及時(shí)過去安慰小朋友，并且第一時(shí)間向值班站長匯報(bào)，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表揚(yáng)，并且一一詢問我們來自哪一所大學(xué)，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。

在出站口ABCD口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時(shí)更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會(huì)了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時(shí)候我走過他們時(shí)都為他們加油大氣，在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。

剩下的主要工作便是幫助乘客買票了，這里我們的工作是十分艱巨的。由于地鐵站買票的地方經(jīng)常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要幫助那些不會(huì)購票的乘客購票同時(shí)還要疏導(dǎo)大家去人數(shù)較少的售票處購票，就這一看似簡單的工作，卻比想象中的更加辛苦，大家拿著小喇叭大聲的疏導(dǎo)乘客，從下午三點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，大家的嘴就沒有停，有時(shí)候大家甚至都把嗓子喊嘶啞了，尤其是幾個(gè)女隊(duì)員有時(shí)候累的都直不起腰，讓人看著就心疼。幫助乘客買票主要就是告訴他們操作流程或者直接幫他們買到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來別人的一句謝謝；有時(shí)候會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要我們的隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無效的，這時(shí)就需要找站上的工作人員問問為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對一些乘客的無理要求，他們還要細(xì)心耐心的對他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。

我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦，大家還是堅(jiān)持了下來。沒有一個(gè)人抱怨，沒有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔ｉT的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它！

兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會(huì)開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。

通過這一次的志愿者活動(dòng)，讓我受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱號?；蛟S很多人都會(huì)說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個(gè)雕像一樣，沒有自由，沒有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C(jī)會(huì)，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。

在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽聽別人的請求，忘記了一件對自己來說很簡單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。就比如說，又一次一個(gè)阿姨問我借手機(jī)，在她詢問我之前，我感覺她的目光在我身上停留了一陣，似乎在考慮我是否會(huì)幫助她，我發(fā)現(xiàn)了她的眼神，我問她是否需要幫助，她說想問我借一下手機(jī)，給女兒打個(gè)電話，她把手機(jī)忘在女兒的包里了，又給我說她是甘肅來西安旅游的，問我介意不介意打長途，我得知之后爽快的答應(yīng)了，這個(gè)阿姨和女兒聯(lián)系上對我說了無數(shù)聲謝謝，我笑笑對她說，沒事，您太客氣了。我本來想著這件事就這樣結(jié)束了，誰知道到晚上回學(xué)校的路上，有一個(gè)陌生號碼給我發(fā)信息，原來是下午那個(gè)被我?guī)椭陌⒁?，她竟然給我發(fā)信息感謝我的幫助，那一時(shí)刻我頓時(shí)心里不由的感到一股暖流，并且很自豪的給她回復(fù)說“不客氣，我是來自西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院的志愿者，這是我的責(zé)任！”旁邊的隊(duì)員看到了我們的對話，也為我感到驕傲，其實(shí)，這本身就是作為志愿者我應(yīng)該做的，不是嗎？

作為志愿者的我們不過是在盡一份自己的真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗；如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間感染身旁的人。有時(shí)候一些小小的動(dòng)作也會(huì)有巨大的感染力，并不是一定要做一些轟轟烈烈的事才有意義。這兩個(gè)月里我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒有的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動(dòng)感觸最深的，也許，這就是一個(gè)志愿者的靈魂吧！

詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路。”志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財(cái)行知的志愿者而感到驕傲、自豪！