第一篇：公司農(nóng)民工實名制管理措施及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（范文模版）

第一節(jié) 公司農(nóng)民工實名制管理措施及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 第一小節(jié) 公司農(nóng)民工管理員職責(zé)

為落實施工現(xiàn)場農(nóng)民工實名制管理制度，保障農(nóng)民工工資及時支付到位，公司根據(jù)市建委有關(guān)文件要求，在施工現(xiàn)場項目經(jīng)理部配置專職的農(nóng)民工管理員，從事施工現(xiàn)場人員管理。為進一步提高農(nóng)民工管理員素質(zhì)和管理水平，保障各項制度的順利貫徹落實，特制以下管理職責(zé)：

1、凡在施工現(xiàn)場從事管理的農(nóng)民工管理員必須按市建委有關(guān)文件要求經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可持證上崗；

2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)公司對分包企業(yè)的資格審查、綜合素質(zhì)考核評定、施工實物量結(jié)算等管理工作；

3、根據(jù)施工生產(chǎn)的需求提供勞動力信息，協(xié)助公司調(diào)劑分包企業(yè)所屬施工隊伍的流向；負責(zé)本公司直接雇傭或分包企業(yè)雇傭的農(nóng)民工管理工作，建立實名制臺帳；

4、做好培訓(xùn)分包企業(yè)勞資員的工作；

5、協(xié)助公司各部門做好農(nóng)民工進場教育；

6、指導(dǎo)、監(jiān)管分包企業(yè)民工工資發(fā)放的執(zhí)行情況并做好資料的收集；

7、每月30日前向區(qū)縣建委上報預(yù)儲賬戶工資支付明細；

8、監(jiān)督《從業(yè)手冊》的使用，確保出勤記錄完整、核對清晰；

9、匯總各分包企業(yè)的出勤記錄，并于每月5日前將上月現(xiàn)場農(nóng)民工出勤記錄在項目工地顯著位置公示；

10、進行定期和不定期的監(jiān)督檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正并提出整改建議，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，對于不能按時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資的分包企業(yè)不能列入公司“合格分包方名錄”并限制其準(zhǔn)入；

11、協(xié)助解決分包企業(yè)與農(nóng)民工之間發(fā)生的工資方面的糾紛；

12、按期檢查、核實分包企業(yè)派駐現(xiàn)場施工隊伍的人數(shù)，作好日常監(jiān)督、檢查的詳細記錄；

13、負責(zé)指導(dǎo)項目經(jīng)理部對農(nóng)民工進場后的安全、質(zhì)量教育及技能培訓(xùn)，尤其做好分包企業(yè)工資支付過程的培訓(xùn)工作，確保每一名進場農(nóng)名工清楚其權(quán)利和義務(wù)，且應(yīng)留有記錄；

14、協(xié)助做好工地農(nóng)民工業(yè)校管理教學(xué)工作，開展道德法制、維權(quán)知識、文化教育等綜合教育；

15、做好農(nóng)民工資料收集與存檔工作。

第二小節(jié) 公司農(nóng)民工問題調(diào)解機制

由于建筑施工企業(yè)的合同糾紛，時常會引發(fā)拖欠工程款和分包勞務(wù)費問題，導(dǎo)致企業(yè)和社會的不穩(wěn)定。因此，市建委要求施工企業(yè)設(shè)專人和機構(gòu)為糾紛雙方提供調(diào)解，使隱患問題得到及時、有效地解決，降低施工企業(yè)和勞務(wù)分包隊伍維權(quán)成本，防止過激行為的發(fā)生。我公司根據(jù)實際情況制定了以下調(diào)解機制：

1、各級主管領(lǐng)導(dǎo)要從政治高度充分認識到做好農(nóng)民工工資支付這項工作的重要性和必要性，切實從思想上提高認識，認真貫徹領(lǐng)會市建委精神，層層落實，嚴防死守，確保一方穩(wěn)定。

2、建立公司、分公司、項目三級領(lǐng)導(dǎo)小組和三級責(zé)任制，堅持主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓的原則，親自部署、親自督查，分級管理嚴肅履行各自職責(zé)，具體抓好落實。各級領(lǐng)導(dǎo)小組都要做到24小時有專人負責(zé)接待和受理此項工作。

3、各級領(lǐng)導(dǎo)小組都要建立駐津辦事處負責(zé)人、分包單位負責(zé)人、分包隊長的通訊錄，加強與分包負責(zé)人、分包隊長的聯(lián)系，確保應(yīng)急事件發(fā)生的快速解決。

4、各分公司、直屬項目要根據(jù)自查情況，主動出擊、不等、不靠、不回避矛盾，積極采取各種方式與分包負責(zé)人、分包隊長溝通、協(xié)商，耐心細致做好解釋工作。各分公司、直屬項目對重點、難點隊伍進行逐一排查并要隨時掌握每個施工隊伍的動態(tài)，做到有問題早報告、早處理。千方百計化解矛盾，確保一方穩(wěn)定。

5、公司成立專項督查小組，按照市建委提出的要求對各分公司和直屬項目償還民工費和專業(yè)分包工程款情況進行專項督促檢查，對存在問題提出整改意見，下發(fā)整改通知書，并進行復(fù)查；對不按時、不按計劃足額發(fā)放的分公司或直屬項目部，將追究其有關(guān)人員責(zé)任。

6、各施工項目現(xiàn)場都要對勞務(wù)糾紛調(diào)解部門、地點、聯(lián)系人、聯(lián)系電話進行公示。

第三小節(jié) 農(nóng)民工突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

【1】目的

項目部勞務(wù)管理資源及運作的方式方法，是處理項目上可能發(fā)生的各種與勞務(wù)糾紛有關(guān)的緊急情況，減少事件處理時間，保障事件解決的及時性并將事件影響控制在一定范圍內(nèi)。

【2】應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

（1）應(yīng)急救援組織機構(gòu)

根據(jù)項目部情況，建立應(yīng)急救援組織機構(gòu)，由項目經(jīng)理擔(dān)任應(yīng)急小組組長；副經(jīng)理擔(dān)任副組長，各部門相關(guān)責(zé)任人擔(dān)任主要組員，建立強有力的應(yīng)急救援組織機構(gòu)。

（2）應(yīng)急處理組織分工及職責(zé) ①組長職責(zé)：

A、審批《勞務(wù)糾紛應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》，建立和保持應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。B、全面部署應(yīng)急工作，統(tǒng)籌安排整個應(yīng)急行動。

C、及時傳達貫徹市、區(qū)等上級單位的有關(guān)要求及工作精神。D、調(diào)配相應(yīng)的人力和物力，決定資金的有效投入。②副組長

A、及時傳遞信息，監(jiān)督防控措施的有效落實。B、負責(zé)監(jiān)控信息交流渠道的暢通。

C、一旦接到發(fā)生勞務(wù)糾紛報告，及時采取有效措施，防止事件影響進一步擴大。D、安排部署日常勞務(wù)管理宣傳貫徹勞務(wù)工作檢查落實，提高項目勞務(wù)管理意識。③組員

A、根據(jù)市及我公司勞務(wù)管理辦法，監(jiān)督、落實項目勞務(wù)管理工作的開展情況，及時收集項目勞務(wù)管理現(xiàn)狀，經(jīng)整理后提出勞務(wù)工作改進意見。B、在方案制定后，認真學(xué)習(xí)方案內(nèi)容，明確職責(zé)，確保在發(fā)生事故后，能迅速處理問題，將影響降至最低。

C、當(dāng)接到勞務(wù)事件報告后，應(yīng)沉著冷靜，安排各項工作，提供相關(guān)的人力、資金保證，確保應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)確實施。

D、事件處理完后，組織相關(guān)人員進行總結(jié)、分析，吸取教訓(xùn)。1）協(xié)調(diào)與勞動局的關(guān)系，及時溝通信息反饋。2）提供解決事件所需的資金。3）提供與事件相關(guān)的合同、協(xié)議。

4）提供與事件有關(guān)的往來款證明，協(xié)助作好結(jié)算工作并收集資金支出的必要憑證。

5）處理與事件有關(guān)的其他所有事項，妥善解決出現(xiàn)的勞務(wù)糾紛時間。④信息員

與各勞務(wù)隊建立暢通的聯(lián)系方式，對收集到的可能存在的勞務(wù)糾紛和發(fā)生的勞務(wù)糾紛時間的有關(guān)信息，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組，做到不遲報、不瞞報、不漏報。

【3】應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)范圍：

項目部管轄范圍內(nèi)可能發(fā)生的勞務(wù)糾紛事件及勞務(wù)糾紛事件的防控。

【4】事件的應(yīng)急管理

（1）事故應(yīng)急流程：

收集、學(xué)習(xí)本市關(guān)于勞務(wù)管理的相關(guān)要求→制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案→落實項目的勞務(wù)管理工作→對勞務(wù)管理工作的監(jiān)督、檢查→消除勞務(wù)管理隱患→一但發(fā)生勞務(wù)糾紛事件→上報應(yīng)急處理小組→展開應(yīng)急處理行動→事件后的總結(jié)及處理

（2）事件的處理

①對發(fā)現(xiàn)的勞務(wù)管理隱患由項目負責(zé)人處理解決，如不能與勞務(wù)人員達成一致意見必須立即上報勞務(wù)處理小組信息員或小組其它成員處理，由公司進行協(xié)調(diào)解決。如隱瞞不報導(dǎo)致發(fā)生勞務(wù)糾紛事件的，公司將追究其責(zé)任。②一但發(fā)生勞務(wù)糾紛事件，如向建設(shè)主管部門上告，圍攻政府機關(guān)，傷害項目部人身、財產(chǎn)安全，通過網(wǎng)絡(luò)等傳媒方式給公司造成不良影響的，項目負責(zé)人或糾紛事件的發(fā)現(xiàn)人必須第一時間通知勞務(wù)處理小組信息員或小組其它任何成員，不論任何原因造成上報時間的拖延，公司均將追究其責(zé)任。

③勞務(wù)處理小組信息員或小組其它任何成員接到勞務(wù)糾紛事件的報告后，必需第一時間通知小組其它成員，保證小組組長知道該信息。

第二篇：公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

為了保障公司職工健康地工作、生活，促進公司各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，從公司實際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1、報告程序：

（1）部門領(lǐng)導(dǎo)

（2）公司領(lǐng)導(dǎo)

（3）公安消防部門

2、報警程序：

（1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。

（2）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。

（3）在向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出專門人員到顯眼位置或主要路口等待引導(dǎo)消防車輛進入現(xiàn)場。

3、組織實施：

（1）參加人員：在消防車到來之前，以辦公室內(nèi)成員為主，其余人員（孕婦及行動不便者除外）均有義務(wù)參加撲救。

（2）消防車到來之后，辦公室人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

（3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。

（4）辦公室人員要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

（5）無關(guān)人員要遠離火場，以便于工作，便于消防車輛駛?cè)牖虿僮鳌?/p>

4、撲救方法：

（1）撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

（2）撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

5、注意事項：

（1）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。

（2）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

（3）發(fā)生火災(zāi)事故時，在向119消防指揮中心報警時，并立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

（4）辦公室人員迅速疏散公司職工，撤離到安全區(qū)域。

（5）積極配合消防人員滅火。

（6）在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

二、被盜案件應(yīng)急預(yù)案

1、報警程序：

及時將情況報告部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機關(guān)報案。

2、處置措施：

（1）接報后，部門領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

（2）接報后，行政部人員迅速趕到現(xiàn)場,安排人員保護現(xiàn)場，了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。

（3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。

（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。

3、注意事項：

（1）此類案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。

（2）注意保護現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。

（3）做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和生產(chǎn)秩序。

三、大型活動突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案

1、報告程序：

（1）部門領(lǐng)導(dǎo)

（2）公司領(lǐng)導(dǎo)

2、處置措施

（1）公司任何人員在大型活動中，發(fā)現(xiàn)或確認建筑物或構(gòu)筑物出現(xiàn)嚴重安全隱患、電器設(shè)備或其他物品爆炸、收到恐嚇電話、發(fā)現(xiàn)可疑物品、電線斷路起火、發(fā)生火災(zāi)事件、活動特別擁擠且無序進行、人員傷亡、自然災(zāi)害無法進行等，要在第一時間報告部門領(lǐng)導(dǎo)。由行政部請示公司領(lǐng)導(dǎo)后根據(jù)預(yù)案和實際情況現(xiàn)場發(fā)布停止或疏散命令。

（2）應(yīng)急預(yù)案起用后，辦公室人員按照分工和職責(zé)要求，全面進入緊急工作狀態(tài)。

（3）如果公司職工出現(xiàn)傷情，立即組織人員送往醫(yī)院救治，情況緊急報警求助。

（4）立即確定疏散路線，并組織人員疏通所有安全通道，排除障礙，引導(dǎo)人員分流，確保人員安全疏散。

（5）阻止無關(guān)人員進入相關(guān)區(qū)域。

3、注意事項：

（1）行政部根據(jù)險情結(jié)束、隱患消除后宣布應(yīng)急狀態(tài)的終止。

（2）原危險區(qū)域、事故發(fā)生點的警戒撤除與否，必須公司主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)決定。

（3）應(yīng)急預(yù)案終止后，辦公室應(yīng)立即組織人員對事故的發(fā)生原因作出調(diào)查，并就事故原因、事故過程、經(jīng)濟損失、經(jīng)驗教訓(xùn)等作出書面報告。

四、房屋倒塌事故應(yīng)急預(yù)案

1、報告程序：

（1）部門領(lǐng)導(dǎo)

（2）公司領(lǐng)導(dǎo)

2、處置措施

（1）發(fā)現(xiàn)房屋倒塌，第一知情人立即報告部門領(lǐng)導(dǎo)，請示公司領(lǐng)導(dǎo)后組織人員立即趕赴現(xiàn)場搶救受傷人員。

（2）疏散圍觀人員，各部門負責(zé)人立即集合各部門員工點名清人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有缺席人員要逐一將缺席人員的去向了解核實清楚。

（3）公司立即報告當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管主管部門。

（4）有傷亡人員，要立即撥打“120”請求救助。將受傷人員送到醫(yī)院進行救治、并隨即通知受傷人員的父母。

（5）保護好現(xiàn)場，為堪測現(xiàn)場、確定事故原因提供依據(jù)。

（6）安撫職工情緒，維護好公司正常的工作秩序。

3、注意事項

（1）一旦發(fā)生房屋倒塌事故，措施要果斷。穩(wěn)定職工情緒，不能引起不必要的混亂。

（2）如有媒體采訪，必須請示公司領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報到失實。

五、緊急事態(tài)預(yù)案

1、“緊急事態(tài)”是指暴力、惡性傷害、嚴重毆打、恐怖襲擊等突發(fā)事件。

2、報告程序：

（1）部門領(lǐng)導(dǎo)

（2）公司領(lǐng)導(dǎo)

（3）根據(jù)需要由主要部門領(lǐng)導(dǎo)確定向相關(guān)部門報告。

3、處置措施

（1）公司一旦發(fā)生緊急事態(tài)，必須在第一時間報告部門領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況決定是否撥打110報警電話或撥打120救護電話。

（2）控制事態(tài)發(fā)展。

（3）救護救治公司職工。

（4）配合公安干警制止不法分子，直至抓獲。

（5）保護現(xiàn)場，保存物證。

（6）協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查、了解事態(tài)發(fā)生的真實情況。

（7）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和書面向上級主管部門報告情況。

六、外來人安全管理預(yù)案

1、報告程序：

（1）部門領(lǐng)導(dǎo)

（2）行政部

2、處置措施

（1）公司每一位職工都有權(quán)利和義務(wù)，依法、規(guī)范對到公司的外來人員嚴格盤查登記，防止有不良意圖者進入公司。

（2）全體職工遇到陌生人或可疑人員應(yīng)上前詢問，做到防微杜漸。

（3）出現(xiàn)外來人員肇事時，職工應(yīng)盡可能地穩(wěn)住肇事人的情緒，機智冷靜地確保公司其他職工和自己的安全，同時設(shè)法通知辦公室主任。

（4）行政部根據(jù)情況機智、冷靜、果斷處置或撥打110報警。

（5）行政部在到達出事現(xiàn)場后應(yīng)立即參與解決問題。

（6）在警方到達后，公司職工應(yīng)積極配合警方解決問題。

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

1 總 則

1.1 編制目的及依據(jù)

為了快速、有效地處理電力建設(shè)過程中發(fā)生的施工機械設(shè)備事故，最大程度地減少人員傷亡、經(jīng)濟損失和供電影響，維護員工人身安全和社會穩(wěn)定，根據(jù)《重特大生產(chǎn)安全事故預(yù)防與應(yīng)急處理規(guī)定》、《河南省電力公司重特大人身傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》，并結(jié)合公司實際制定本預(yù)案。

1.2 適用范圍

1.2.1 本預(yù)案適用于XX市供電有限責(zé)任公司應(yīng)對和處理電力建設(shè)過程中發(fā)生的重特大施工機械設(shè)備事故，施工機械設(shè)備原因引起的機械設(shè)備損失、人員傷亡或其它災(zāi)害造成機械設(shè)備損失。

1.2.2 本預(yù)案用于指導(dǎo)和規(guī)范XX市供電有限責(zé)任公司各基建施工部門制定重特大施工機械設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案。各部門應(yīng)參照本預(yù)案框架的內(nèi)容和要求，制定本部門的重特大施工機械設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案。

1.3 工作原則

1.3.1以人為本，健全機制。要把保障員工的生命安全和身體健康作為應(yīng)急工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少施工機械設(shè)備事故造成的機械設(shè)備損失、人員傷亡和經(jīng)濟損失。

1.3.2 以防為主，防救結(jié)合。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，突出事故預(yù)防工作。單元目標(biāo)預(yù)案要由事故的預(yù)防和事故發(fā)生后的控制兩個方面構(gòu)成，明確相關(guān)人員的責(zé)任制，做到以防為主，防救結(jié)合。

1.3.3 預(yù)防為主，常備不懈。要經(jīng)常性地做好應(yīng)對電力建設(shè)過程中的重特大施工機械設(shè)備事故的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，加強培訓(xùn)和演練，注重資源整合與兼容，充分利用現(xiàn)有資源，做到預(yù)防為主，常備不懈。

1.3.4 自救為主,反應(yīng)迅速。明確各有關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限，主動配合、密切協(xié)同、形成合力。確保重特大施工機械設(shè)備事故信息及時準(zhǔn)確傳遞，充分依靠和發(fā)揮各應(yīng)急專業(yè)隊伍在處置生產(chǎn)安全事件中的突擊隊作用，并利用外部一切可利用資源，做到自救為主，反應(yīng)靈敏迅速。

1.3.5 統(tǒng)一指揮,分級管理。在公司電力建設(shè)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展事故預(yù)防、事故處理、事故搶險、應(yīng)急救援、維護穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項應(yīng)急救援工作，應(yīng)急救援辦公室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援和處理工作，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、措施果斷。

2 組織機構(gòu)與職責(zé)

2.1大型施工機械突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：

副組長：

成 員：

2.2 主要職責(zé)為：

（1）貫徹落實國家及國家電網(wǎng)公司、河南省電力公司、***供電公司等有關(guān)電力建設(shè)事故應(yīng)急救援與處理的法律、法規(guī)、規(guī)定；

（2）組織制訂公司在電力建設(shè)過程中發(fā)生的重特大施工機械設(shè)備事故、施工機械設(shè)備原因引起的機械設(shè)備損失、人員傷亡或其它災(zāi)害造成機械設(shè)備損失等應(yīng)急處理預(yù)案，并定期對其進行評估和修改；

（3）發(fā)布公司重特大施工機械設(shè)備事故造成機械設(shè)備損失、人員傷亡應(yīng)急處理預(yù)案啟動命令；

（4）指揮協(xié)調(diào)重特大施工機械設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案的實施；

（5）報道、通報和發(fā)布公司重特大施工機械設(shè)備事故的進展情況。

3 事故分級

發(fā)生以下情況之一者定為重特大機械設(shè)備事故：

3.1重大機械設(shè)備事故：直接經(jīng)濟損失150～1000萬元以下的事故或經(jīng)濟損失不足以數(shù)額30天內(nèi)不能修復(fù)或原機械設(shè)備修復(fù)后不能達到原來銘牌出力的安全水平的事故。

3.2特大機械設(shè)備事故：直接經(jīng)濟損失1000萬元及以上的事故。

3.3.機械設(shè)備事故的直接經(jīng)濟損失不足上述規(guī)定，但事故性質(zhì)惡劣，造成嚴重社會影響的，也可定為重大機構(gòu)設(shè)備事故或特大機構(gòu)設(shè)備事故。

3.4 職工從事與電力建設(shè)有關(guān)工作過程中因施工機械故障發(fā)生的人身傷亡。

4 應(yīng)急響應(yīng)

4.1 因施工機械故障發(fā)生人身傷亡事故，事故單位主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織救援，并立即報告公司突發(fā)事件應(yīng)急辦公室和公司安全監(jiān)察部。

4.2公司突發(fā)事件應(yīng)急辦公室、安全監(jiān)察部接到事故報告后，立即報告公司突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動本預(yù)案，做好指揮、領(lǐng)導(dǎo)工作。

4.3 事故發(fā)生后，突發(fā)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長趕赴事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮，成立現(xiàn)場指揮部，批準(zhǔn)現(xiàn)場救援方案，組織現(xiàn)場搶救。

現(xiàn)場指揮部設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、安全保衛(wèi)組、新聞報道組、后勤保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，具體承擔(dān)事故應(yīng)急處理工作。

4.4 現(xiàn)場救援處置

現(xiàn)場指揮部負責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置和搶險救援以及善后處理的組織指揮工作?？傊笓]是處置因施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故、重大機械設(shè)備損失及電力設(shè)備損失的組織者和指揮者，負責(zé)組織、指揮事故應(yīng)急處理工作?，F(xiàn)場指揮部應(yīng)迅速了解、掌握事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，涉及或影響范圍，已采取的措施和事故發(fā)展趨勢等；迅速制定事故處置方案并組織指揮實施；及時將現(xiàn)場情況向公司報告，必要時提請公司申請社會支持與援助；妥善處理現(xiàn)場新聞報道事宜；組織、配合開展事故調(diào)查，組織善后處理工作。

綜合協(xié)調(diào)組：由行政工作部及安全監(jiān)察部負責(zé)，承接人身傷亡事故和重大機械設(shè)備損失及電力設(shè)備損失的報告；協(xié)調(diào)各專業(yè)組的應(yīng)急處理工作；協(xié)調(diào)社會支持與援助；及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門報告事故應(yīng)急處理進展情況；落實上級關(guān)于事故應(yīng)急處理的指示和批示。

安全保衛(wèi)組：由保衛(wèi)部負責(zé)，協(xié)調(diào)組織對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進行管理、控制，組織人員有序疏散。

新聞報道組：由政治工作部負責(zé)，組織事故應(yīng)急處置和搶險救援的新聞報道工作。

后勤保障組：由物流分中心及生活服務(wù)中心負責(zé)，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，落實運輸保障和物資保障工作。

事故調(diào)查組：由安全監(jiān)察部負責(zé)，配合有關(guān)政府部門對事故的調(diào)查處理工作。

善后處理組：指揮部責(zé)成有關(guān)部門負責(zé)，處理傷亡人員的善后工作。

5 應(yīng)急保障

5.1 技術(shù)保障

5.1.1現(xiàn)場事故發(fā)生后，在現(xiàn)場的'其他工作人員，應(yīng)在班組安全員或受過緊急救護培訓(xùn)人員的帶領(lǐng)下，組成現(xiàn)場臨時急救小組，立即地開展現(xiàn)場緊急救護工作，并及時向有關(guān)醫(yī)療部門報告，請求急救醫(yī)療支援。

5.1.2 現(xiàn)場發(fā)生施工機械設(shè)備事故、施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故和緊急情況后應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取有效措施及時搶救人員和財產(chǎn)，并保護好事故現(xiàn)場。

5.1.3公司應(yīng)定期組織有針對性的反事故演習(xí)，落實人身事故處理預(yù)案的有關(guān)要求。

5.2 裝備保障

5.2.1公司保證事故應(yīng)急經(jīng)費的投入，做好救援物資的儲備和管理工作。

5.2.2應(yīng)急處理辦公室應(yīng)統(tǒng)一掌握全公司大型施工機具的分布情況及狀況，并能夠隨時調(diào)用。如作業(yè)車輛、起吊設(shè)備、越野車輛等機具。

5.3 人員保障

加強應(yīng)急處理隊伍建設(shè)和人員技能培訓(xùn)，通過模擬演練等手段提高各類人員的應(yīng)急處理能力和救護技能。

6 改進措施

重特大施工機械設(shè)備事故后，公司應(yīng)及時組織有關(guān)單位和部門認真研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進一步完善和改進應(yīng)急預(yù)案。

7 附 則

7.1重特大施工機械設(shè)備事故發(fā)生后，本預(yù)案與同時發(fā)生的其他事故專項預(yù)案同時啟動。

7.2 公司各單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案制定實施方案。

7.3 本預(yù)案由公司生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)解釋。

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

一、總則

（一）編制目的

有效應(yīng)對突發(fā)事件，規(guī)范和加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理，預(yù)防和減少因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件造成的損失，增強職工的公共安全和防范風(fēng)險的意識，提高全社會的避險抗災(zāi)能力，保護職工生命安全，維護企業(yè)安全、公共安全、環(huán)境安全和社會秩序。

（二）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律、法規(guī)和《福建省安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、__集團《安全管理制度》等有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

（三）適用范圍

1．較大安全生產(chǎn)事故；

2．較大自然災(zāi)害；

3．較大公共衛(wèi)生事件；

4．較大社會安全事件；

5．其他突發(fā)應(yīng)急事件。

（四）工作原則

1．以人為本，安全第一

把保障職工群眾的生命財產(chǎn)和身體健康放在首位，切實加強職工和應(yīng)急救援人員的安全防護。以人為本，構(gòu)建和諧，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境危害。

2．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)

公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)本公司的突發(fā)應(yīng)急事件的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作，公司其他部門根據(jù)分工各司其職。

3．依靠科學(xué)，依法規(guī)范

遵循科學(xué)原理，依靠科學(xué)進步，依照法律法規(guī)，增強應(yīng)急救援能力。依法規(guī)范應(yīng)急救援工作，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性。

4．預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合

貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持應(yīng)急與預(yù)防相結(jié)合。及時掌握各種信息，做好應(yīng)對突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和經(jīng)費準(zhǔn)備，加強培訓(xùn)演練，做到常備不懈。

二、組織機構(gòu)及部門職責(zé)

（一）組織機構(gòu)

1．公司應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組成員和分工：

組長：__x總負責(zé)，第一時間報告突發(fā)事件，調(diào)查處理，完成災(zāi)后恢復(fù)和總結(jié)。

副組長：__x調(diào)動人力物力，協(xié)調(diào)各方工作，防災(zāi)減災(zāi)。

成員：__x安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害及公共衛(wèi)生事件防災(zāi)措施監(jiān)管，監(jiān)督整改。

__x搜集信息，修訂預(yù)案。及時匯報聯(lián)絡(luò)，提供交通工具和后勤、醫(yī)務(wù)保障。

__x籌集、管理應(yīng)急物資器材，確保應(yīng)急物器材資供應(yīng)。

__x負責(zé)應(yīng)急小分隊，實施現(xiàn)場救援和治安。適時進行預(yù)案演練。

__x掌握思想動態(tài)，做好職工群眾工作。應(yīng)對社會安全事件，處理善后，維護安定和諧。

2．應(yīng)急小分隊

隊長：__x

成員：____________

（二）部門職責(zé)

（1）應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組：

在各級人民政府和公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負責(zé)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)突發(fā)事件應(yīng)急救援工作，決定應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止，負責(zé)應(yīng)急救援重大事項的決策、善后處理和工作總結(jié)。必要時協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝嗣裾⑽渚筷牶拖啦筷爡⒓討?yīng)急救援工作。

（2）應(yīng)急小分隊：

聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組長調(diào)遣，保持聯(lián)絡(luò)。隨時準(zhǔn)備趕赴應(yīng)急現(xiàn)場，實施救援和治安。平時組織必要的應(yīng)急演練。

（3）各分廠：

在保證安全的前提下，一方面進行生產(chǎn)活動，一方面提供盡可能多的人力，聽從指揮，投入應(yīng)急救援工作。必要時全員投入應(yīng)急救援工作。

（4）綜合管理部：

負責(zé)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，及時通報突發(fā)事件，保持通信暢通，落實交通工具和后勤、醫(yī)務(wù)保障，做好災(zāi)情評估。掌握思想動向，化解矛盾。表彰先進，查處失職和違紀(jì)行為。

（5）生產(chǎn)運行規(guī)劃部：

負責(zé)安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害和公共衛(wèi)生事件的防災(zāi)措施監(jiān)管，督促隱患整改。保證動力、照明運行安全。配合做好災(zāi)情評估。

（6）物資公司：

負責(zé)籌集、管理應(yīng)急物資器材，確保應(yīng)急物器材資供應(yīng)。

（7）人力資源部：

負責(zé)參加工傷保險職工待遇的支付工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作中傷亡的從業(yè)人員的撫恤、補償、賠償工作。配合做好安撫穩(wěn)定和善后處理工作。

財務(wù)部：

負責(zé)必要的應(yīng)急資金準(zhǔn)備，從事突發(fā)事件受災(zāi)情況統(tǒng)計報告編制，處理財產(chǎn)保險理賠事宜。

（9）其他部門：

協(xié)助綜合管理部，做好后勤保障工作。

三、現(xiàn)場緊急處置

1．突發(fā)事件發(fā)生后，公司第一時間上報災(zāi)情、啟動應(yīng)急救援預(yù)案、聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍α俊＝M織職工開展自救、互救。根據(jù)危害程度，疏散、撤離、安置可能受到事故波及的人員，實施醫(yī)療救護、衛(wèi)生防疫及其他保障措施。

2．迅速控制危險源，保護現(xiàn)場。及時標(biāo)明危險區(qū)域，封鎖危險場所，劃定警戒區(qū)，實行交通管制及其他控制措施。

3．立即調(diào)用救援物資和安全防護裝備，搶修被破壞的交通、通信、供水、排水、供電、供熱等公共設(shè)施。

4．采取防止發(fā)生次生、衍生事件的必要措施。

5．社會安全事件發(fā)生時，應(yīng)及時聯(lián)系政府部門，強制隔離相互對抗或者以暴力行為參與沖突的當(dāng)事人，迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展。對特定區(qū)域內(nèi)的建筑物、交通工具、設(shè)備設(shè)施以及燃料、燃氣、電力、水的供應(yīng)進行控制。必要時封鎖有關(guān)場所、道路，查看現(xiàn)場人員的身份證件，限制有關(guān)公共場所內(nèi)的活動。依法采取措施，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序和社會秩序。

四、應(yīng)急結(jié)束

當(dāng)突發(fā)事件現(xiàn)場得以控制，環(huán)境合乎有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組確認和批準(zhǔn)，現(xiàn)場應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊伍撤離現(xiàn)場。

五、后期處置

1．善后處理：

善后處理包括傷員救治、遇難人員親屬的安撫、撫恤、補償、救援費用支付、災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)或重建、污染物收集、清理與處理等事項。消除突發(fā)事件產(chǎn)生的后果和影響，確保企業(yè)穩(wěn)定。

2．清點工作：

應(yīng)急救援工作結(jié)束后，應(yīng)認真核對參加應(yīng)急救援人數(shù)，清點救援裝備、器材。

3．救災(zāi)報告：

核算救災(zāi)費用，整理應(yīng)急救援記錄、圖紙、音像資料等，編寫救災(zāi)報告。

4．總結(jié)報告：

突發(fā)事件應(yīng)急救援結(jié)束后15天內(nèi)，對應(yīng)急救援工作進行總結(jié)，并書面報告集團和當(dāng)?shù)厝嗣裾?。報告?nèi)容包括：事件基本情況，接報后救援過程，救援組織指揮和應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況，救援工作采取的主要措施和搶險或處置效果，救援工作的經(jīng)驗教訓(xùn)及建議等。

六、保障措施

（一）通信與信息保障

1．應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)方式：

地點：公司綜合管理部（辦公大樓二樓）

電話：

傳真：

3．應(yīng)急小分隊聯(lián)絡(luò)方式：

地點：公司門衛(wèi)一號崗

電話：

（二）應(yīng)急支援與保障

應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各責(zé)任部門根據(jù)具體分工，提供救援物資裝備、應(yīng)急隊伍、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境治安及經(jīng)費保障。

（三）宣傳培訓(xùn)和演習(xí)

1．公眾信息交流

向職工說明本企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)特性、危險性和可能存在的危害，廣泛宣傳應(yīng)急救援有關(guān)法律法規(guī)和各類突發(fā)事件的預(yù)防、避免、避災(zāi)、自救、互救的常識。

2．培訓(xùn)

對職工和專兼職救援隊伍進行應(yīng)急救援培訓(xùn)，應(yīng)急小分隊要加強日常戰(zhàn)備訓(xùn)練，確保戰(zhàn)斗力。

2．演習(xí)

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際和可能存在的危險情況，定期組織應(yīng)急救援演練，防患于未然。

（四）獎勵與責(zé)任

1．公司對在應(yīng)急救援工作中有突出貢獻的單位和個人進行表彰和獎勵。

2．職工參加應(yīng)急救援工作或者協(xié)助維護社會秩序期間的工資待遇和福利待遇不變。

3．在應(yīng)急救援工作中受傷、致殘或者死亡的職工，按國家有關(guān)部門規(guī)定給予醫(yī)療、補償、撫恤。救援工作中為搶救他人或搶救國家財產(chǎn)英勇犧牲的，報請地方人民政府批準(zhǔn)后，追認為烈士。

4．對不服從調(diào)遣、臨陣脫逃、謊報情況的，按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分或經(jīng)濟處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（五）監(jiān)督檢查

應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案實施的全過程進行監(jiān)督檢查。

七、預(yù)案實施時間

本預(yù)案自發(fā)文之日起施行。

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4

第一章 總則

第一條 為進一步貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《食品衛(wèi)生法》、《消防法》及北京市有關(guān)法規(guī)要求，切實做好公司預(yù)防和應(yīng)對防火、防盜、防食物中毒等突發(fā)事件的救援工作，保障全體員工在經(jīng)營活動過程中的身體健康和生命財產(chǎn)安全。提高緊急救援的快速反應(yīng)能力，最大限度的降低因火災(zāi)、盜竊、食物中毒等突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)公司的實際工作，特制定本預(yù)案：

第二條 公司突發(fā)事件應(yīng)急救援工作，遵循自救為主，統(tǒng)一指揮，分工負責(zé)，單位自救和社會救援相結(jié)合的原則。充分做到“快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對、分級負責(zé)”。

第三條 公司主要負責(zé)人和企管部負責(zé)預(yù)案的修訂和監(jiān)督指導(dǎo)工作。

第二章 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的組織與職責(zé)

第四條 公司成立突發(fā)事件應(yīng)急救援組織機構(gòu)。應(yīng)急救援組織由公司總經(jīng)理全面負責(zé)；主管副經(jīng)理負責(zé)具體應(yīng)急救援組織協(xié)調(diào)、指揮、處理工作；企管部負責(zé)應(yīng)急救援實施工作，包括發(fā)生突發(fā)事件的上報、聯(lián)系地區(qū)相關(guān)部門以及配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好救援及善后工作；其它各部門應(yīng)積極參與、配合突發(fā)事件的應(yīng)急救援及相關(guān)工作。

第五條 公司所屬各分站及油庫應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急救援組織機構(gòu)，由所在各部門主要負責(zé)人全面負責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)具體的應(yīng)急救援協(xié)調(diào)、指揮及實施工作，包括發(fā)生突發(fā)事件的上報、聯(lián)系地區(qū)相關(guān)部門以及作好相應(yīng)的救援及善后工作；隸屬各單位的其它人員應(yīng)積極參與應(yīng)急救援的實施工作。

第六條 公司所屬各分站及油庫應(yīng)調(diào)撥或指定兼職應(yīng)急救援人員。包括：現(xiàn)場主要負責(zé)人、安全管理人員、設(shè)備管理人員、后勤管理人員以及救援所需的電氣作業(yè)、機械設(shè)備操作的專業(yè)人員。

第七條 救援人員應(yīng)具備現(xiàn)場應(yīng)急救援救護的基本知識和技能，定期進行突發(fā)事件應(yīng)急救援演練?，F(xiàn)場應(yīng)急救援組織需配備必要的應(yīng)急救援器材、消防設(shè)備和醫(yī)療藥品，并進行經(jīng)常性的維修保養(yǎng)和補充，保證應(yīng)急救援工作的正常進行。

第八條 各級突發(fā)事件應(yīng)急救援組織應(yīng)建立健全的應(yīng)急救援檔案。包括：應(yīng)急救援組織機構(gòu)成員名單和聯(lián)系電話、上一級救援組織機構(gòu)和社會救援機構(gòu)的聯(lián)系方式、救援基本技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)、演練記錄、應(yīng)急救援器材、設(shè)備目錄及維修保養(yǎng)記錄、事故應(yīng)急救援記錄等。

第三章 突發(fā)事件應(yīng)急救援程序

第九條 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，油庫、各加油站應(yīng)設(shè)立值班制度，保證24小時有管理人員值班。值班人要熟知公司及各加油站站站長電話以及本地區(qū)社會救援機構(gòu)的聯(lián)系電話等。

第十條 突發(fā)事件現(xiàn)場處理程序：見附件1

第四章 突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案人員的具體分工和職責(zé)

第十一條 加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，以“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度，不得違章指揮、違章作業(yè)，全力做好應(yīng)對突發(fā)事件工作。

第十二條 加強突發(fā)事件報告制度，發(fā)現(xiàn)事故必須在30分鐘內(nèi)按規(guī)定上報公司，決不允許遲報、瞞報和漏報。

第十三條 一旦發(fā)生事故，當(dāng)事人要保護好事故現(xiàn)場，及時組織救援，盡量控制事態(tài)發(fā)展。根據(jù)事態(tài)發(fā)展，由公司負責(zé)人通知企管部撥打110、119，向國家相關(guān)機構(gòu)求救。

第十四條 公司領(lǐng)導(dǎo)接到報案后應(yīng)立即趕赴出事現(xiàn)場，指揮、協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

第十五條 一旦發(fā)生事故要堅持個人服從集體，局部服從全局的原則，確保損失降到最低線。

第五章 附 則

第十六條 公司及其所屬各分站在發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)以本預(yù)案為基礎(chǔ)，隨機應(yīng)變的處理好各種突發(fā)情況，盡量避免造成嚴重后果或惡劣影響。

第十七條 本預(yù)案由中油華路企管部負責(zé)解釋。

第十八條 本預(yù)案自下發(fā)之日起執(zhí)行。

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5

為了保障公司職工健康地工作、生活，促進公司各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，從辦公室實際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1、報告程序：

（1）辦公室主任。（2）公司領(lǐng)導(dǎo)。（3）上級公安消防部門。

2、報警程序：

（1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。

（2）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。

（3）在向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出專門人員到顯眼位置或主要路口等待引導(dǎo)消防車輛進入現(xiàn)場。

3、組織實施：

（1）參加人員：在消防車到來之前，以辦公室內(nèi)成員為主，其余人員（孕婦及行動不便者除外）均有義務(wù)參加撲救。

（2）消防車到來之后，辦公室人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

（3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。

（4）辦公室人員要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”；或用擴音器宣傳自救辦法和安慰被困人員。

（5）無關(guān)人員要遠離火場，以便于工作，便于消防車輛駛?cè)牖虿僮鳌?/p>

4、撲救方法：

（1）撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

（2）撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

5、注意事項：

（1）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。

（2）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

（3）發(fā)生火災(zāi)事故時，在向119消防指揮中心報警時，并立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

（4）辦公室人員迅速疏散公司職工，撤離到安全區(qū)域。

（5）積極配合消防人員滅火。

（6）在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

二、被盜案件應(yīng)急預(yù)案

1、報警程序：

辦公室主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機關(guān)報案。

2、處置措施：

（1）接報后，辦公室主任迅速趕到現(xiàn)場，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

（2）接報后，辦公室人員迅速趕到現(xiàn)場,安排人員保護現(xiàn)場，了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。

（3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。

3、注意事項：

（1）此類案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。

（2）注意保護現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。

（3）做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。

三、大型活動突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案

1、報告程序：

（1）辦公室主任。（2）公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、處置措施

（1）公司任何人員在大型活動中，發(fā)現(xiàn)或確認建筑物或構(gòu)筑物出現(xiàn)嚴重安全隱患、電器設(shè)備或其他物品爆炸、收到恐嚇電話、發(fā)現(xiàn)可疑物品、電線斷路起火、發(fā)生火災(zāi)事件、活動特別擁擠且無序進行、人員傷亡、自然災(zāi)害無法進行等，要在第一時間報告辦公室。由辦公室請示公司領(lǐng)導(dǎo)后根據(jù)預(yù)案和實際情況現(xiàn)場發(fā)布停止或疏散命令。

（2）應(yīng)急預(yù)案起用后，辦公室人員按照分工和職責(zé)要求，全面進入緊急工作狀態(tài)。

（3）如果公司職工出現(xiàn)傷情，立即組織人員送往醫(yī)院救治，情況緊急報警求助。

（4）立即確定疏散路線，并組織人員疏通所有安全通道，排除障礙，引導(dǎo)人員分流，確保人員安全疏散。

（5）阻止無關(guān)人員進入相關(guān)區(qū)域。

3、注意事項：

（1）辦公室主任應(yīng)根據(jù)險情結(jié)束、隱患消除后宣布應(yīng)急狀態(tài)的終止。

（2）原危險區(qū)域、事故發(fā)生點的警戒撤除與否，必須公司主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)決定。

（3）應(yīng)急預(yù)案終止后，辦公室應(yīng)立即組織人員對事故的發(fā)生原因作出調(diào)查，并就事故原因、事故過程、經(jīng)濟損失、經(jīng)驗教訓(xùn)等作出書面報告。

四、房屋倒塌事故應(yīng)急預(yù)案

1、報告程序：

（1）辦公室主任。（2）公司領(lǐng)導(dǎo)。（3）地方黨委政府。

2、處置措施

（1）發(fā)現(xiàn)房屋倒塌，第一知情人立即報告辦公室，辦公室請示公司領(lǐng)導(dǎo)后組織人員立即趕赴現(xiàn)場搶救受傷人員。

（2）疏散圍觀人員，各部室主任立即集合各部室職工點名清人，發(fā)現(xiàn)有缺席人員要逐一將缺席人員的去向了解核實清楚。

（3）公司立即報告當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管主管部門。

（4）有傷亡人員，要立即撥打“120”請求救助。將受傷人員送到醫(yī)院進行救治、并隨即通知受傷人員的父母。

（5）保護好現(xiàn)場，為堪測現(xiàn)場、確定事故原因提供依據(jù)。

（6）安撫職工情緒，維護好公司正常的工作秩序。

3、注意事項

（1）一旦發(fā)生房屋倒塌事故，措施要果斷。穩(wěn)定職工情緒，不能引起不必要的混亂。

（2）如有媒體采訪，必須請示公司領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報到失實。

五、緊急事態(tài)預(yù)案

1、“緊急事態(tài)”是指暴力、惡性傷害、嚴重毆打突發(fā)事件等。

2、報告程序：

（1）辦公室主任。（2）公司領(lǐng)導(dǎo)。（3）根據(jù)需要由主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)確定向相關(guān)部門報告。

3、處置措施

（1）公司一旦發(fā)生緊急事態(tài)，辦公室必須在第一時間報告負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況決定是否撥打110報警電話或撥打120救護電話。

（2）控制事態(tài)發(fā)展。

（3）救護救治公司職工。

（4）配合公安干警制止不法分子，直至抓獲。

（5）保護現(xiàn)場，保存物證。

（6）協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查、了解事態(tài)發(fā)生的真實情況。

（7）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和書面向上級主管部門報告情況。

六、外來人安全管理預(yù)案

1、報告程序：

辦公室主任。

2、處置措施

（1）公司每一位職工都有權(quán)利和義務(wù)，依法、規(guī)范對到公司的外來人員嚴格盤查登記，防止有不良意圖者進入公司。

（2）全體職工遇到陌生人或可疑人員應(yīng)上前詢問，做到防微杜漸。

（3）出現(xiàn)外來人員肇事時，職工應(yīng)盡可能地穩(wěn)住肇事人的情緒，機智冷靜地確保公司其他職工和自己的安全，同時設(shè)法通知辦公室主任。

（4）辦公室主任根據(jù)情況機智、冷靜、果斷處置或撥打110報警。

（5）辦公室人員在到達出事現(xiàn)場后應(yīng)立即參與解決問題。

（6）在警方到達后，辦公室和公司職工應(yīng)積極配合警方解決問題。

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6

為提高對元旦、春節(jié)、五一、國慶等重特大節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證節(jié)假日期間的危險品運輸安全，特制定如下應(yīng)急預(yù)案:

一、成立重特大節(jié)假日應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

為了使本預(yù)案有組織、有計劃的實施和開展，公司成立重大節(jié)假日應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司董事長擔(dān)任，總經(jīng)理和其它副總經(jīng)理任副組長，各部門、科室負責(zé)人為成員。重大節(jié)假日應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是：及時掌握運輸市場主、客體的動向，全面調(diào)節(jié)部門關(guān)系，加強與各級部門的聯(lián)系，積極做好運輸調(diào)度工作，深入市場督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證制定的的重應(yīng)急預(yù)案得意順利實施。重大節(jié)假日實行24小時值班制度，值班電話：82661855（白天），傳真：

8166199，重特大節(jié)假日應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在啟動應(yīng)急預(yù)案時，有權(quán)調(diào)配公司所有營運車輛、機動車、公務(wù)車輛和駕駛員以及所有人力、物力，并可向公司職工下達指令性任務(wù)。

二、特殊天氣運輸方案

1、車輛出車前，各機駕人員做好車輛的日常檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好，嚴禁車輛帶病行駛。

2、車輛必須配備與所載危險貨物性質(zhì)相適應(yīng)的滅火器材、應(yīng)急處置工具等。

3、及時了解天氣情況，遇特殊天氣，安全部門提前通知機駕人員做好準(zhǔn)備工作，能不出車的盡可能不要出車，必須出行的，認真做好各類防范措施，行車途中嚴格遵守安全法規(guī)。

4、遇有特殊天氣，單位通過GPS短信平臺，向所有營運車輛發(fā)送天氣情況、注意事項、路況信息，及時提醒機駕人員注意安全。

三、車輛遇特發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生一般交通事故

（1）駕駛員迅速向當(dāng)?shù)?10、122報警；

（2）立即車后100米以外設(shè)置安全警示標(biāo)志，劃定警戒區(qū)域，防止二次事故發(fā)生；

（3）檢查車上所載貨物是否發(fā)生泄漏、倒塌等，如發(fā)生泄漏立即采取措施；

（4）密切注意周圍過往車輛和行人，做好監(jiān)控工作，防止周圍火種靠近。

2、發(fā)生?；沸孤┦鹿?/p>

（1）駕駛員、押運員立即向當(dāng)?shù)負艽?10、119等專業(yè)救援電話報警。報警時一定要講清車輛所在位置及所運危化品名稱、數(shù)量、危化性質(zhì)、消防方法以及現(xiàn)場的泄漏情況，同時向單位報告。

（2）駕駛員、押運員立即劃定警戒區(qū)域，防止過往車輛駛?cè)牒烷e雜人員進入，杜絕外來火種靠近。

（3）駕駛員、押運員迅速穿戴好防護用品，用隨車隨帶的堵漏用品進行封堵。

（4）如是有毒氣體（如氯氣）泄漏，應(yīng)立即采取堵漏措施，如無法堵漏，應(yīng)盡可能將容器在、推至水中，同時立即疏散過往的車輛和人員，組織周圍車輛和人員向上風(fēng)轉(zhuǎn)移，并告知防護方法（一般可用浸過水的毛巾捂住口鼻）。

（5）如有易燃氣體（如氫氣）鋼瓶發(fā)生泄漏，要站在上風(fēng)處向氣瓶潑冷水，使其降低溫度，然后再將閥門旋緊。

（6）如是易燃液體、腐蝕品發(fā)生泄漏事故，駕駛員、押運員要及時用砂土或松軟材料吸附，大量泄漏時，特別要注意防止液體流入下水道、河道等地方，以防火災(zāi)隱情，造成火災(zāi)事故，同時會造成環(huán)節(jié)污染。

3發(fā)生?；坊馂?zāi)事故

（1）駕駛員、押運員立即向當(dāng)?shù)負艽?10、119等專業(yè)救援電話報警。報警時一定要講清車輛所在位置及所運?；访Q、數(shù)量、危化性質(zhì)、消防方法以及現(xiàn)場的泄漏情況，同時向單位報告。

（2）駕駛員、押運員立即劃定警戒區(qū)域，防止過往車輛駛?cè)牒烷e雜人員進入。

（3）駕駛員、押運員迅速穿戴好防護用品，用隨車隨帶的滅火器材進行滅火。

（4）如所云?；啡紵懦鲇卸練怏w，即疏散過往的車輛和人員，組織周圍車輛和人員向上風(fēng)轉(zhuǎn)移，同時盡可能將車輛移至空曠地帶。

（5）如有易燃氣體鋼瓶發(fā)生泄漏燃燒，應(yīng)盡可能將未著火的氣瓶移至安全地帶，對這火的氣瓶可用霧狀水澆到氣瓶上，使其冷卻，在火勢尚未擴大時，可用適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑倪M行撲救。

（6）如是易燃液體罐車發(fā)生火災(zāi)，盡可能將車輛移至空曠地帶，用大量的水噴淋罐體，使其降溫，同時采取與化學(xué)泡沫滅火劑進行撲救。

四、安全防范措施

1、提前安排好重大節(jié)假日的值班工作，每班須有領(lǐng)導(dǎo)帶班，確保24小時有人值班，遇有突發(fā)事件及時處理，公司主要領(lǐng)導(dǎo)和營運車輛要保持24小時通訊通暢。

2、安全科協(xié)助車管部門，在重大節(jié)假日前對參加營運的車輛進行一次全面檢查，確保所有營運車輛技術(shù)狀況良好，對所有從業(yè)人員的資質(zhì)再重新審查一邊，達到逐人逐車過堂，對不符合要求的車輛和人員堅決不準(zhǔn)參加節(jié)日運輸。

3、安全部門做好車輛的月查工作，特別是要加強車輛安全部件和消防器材的檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時整改，嚴禁車輛帶病行駛。

4、督促駕駛員做好車輛例保檢查，每日在出車前、行駛中、回場后均要認真做好檢查工作。

5、公司每月組織全體駕、押人員進行安全例會學(xué)習(xí)，在重大節(jié)假日前，重點向駕駛員、押運員宣講節(jié)日期間的安全行車注意事項和發(fā)生意外時的應(yīng)急措施和報警方法、消防方法，嚴禁超速行駛、強行超車、疲勞駕車。

6、在節(jié)日前，由安全科印發(fā)安全簡報的方法，通知每位駕駛員、押運員節(jié)日期間的安全行車注意事項，在節(jié)日期間，單位再利用GPS短信平臺，經(jīng)常性的向車輛發(fā)送一些天氣信息、安全注意事項、路況信息等。

7、行駛中遇有惡劣天氣，視線不清時，要減速慢行，在不能保證安全行駛時，應(yīng)選擇安全地點停駛，按規(guī)定設(shè)置安全標(biāo)志牌，做好防范措施。

8在行駛過程中，如遇道路堵塞情況時，必須與前后車輛留有一定的安全距離，及時向當(dāng)?shù)毓步痪块T報告，駕駛員、押運員做好其它車輛及過往閑雜人員的監(jiān)控工作，防止外來火種造成事故發(fā)生。

9、一旦發(fā)生事故，單位在接到報告后，立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，根據(jù)情況和事態(tài)，及時匯報上級主管部門，在最短的時間內(nèi)，拿出最佳的處置方案。

第三篇：公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

***集團有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1公司應(yīng)急工作狀況

1.1公司基本情況

***集團有限公司座落于臨海市杜橋工業(yè)區(qū)，是一家集研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的股份制民營企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)各類遮陽布、太陽傘布、帳蓬布、奧力芬、坐墊布、箱包布、服裝面料、特斯林等產(chǎn)品。公司創(chuàng)建于2000年，經(jīng)過多年發(fā)

展，現(xiàn)有在職員工1000多人，占地面積9萬多平方米，共分兩個廠區(qū)，老廠區(qū)東至嵩山路，南至沿河路，西至杜南大道，北至杜北路，新廠區(qū)位于杜南大道與杜北路交叉處，兩廠區(qū)隔路對角相望，又緊臨杜橋鎮(zhèn)中心，地理位置優(yōu)越，交通也十分便利。

1.2公司資源情況

1.2.1組織力量

集團公司有非常完整的組織機構(gòu)體系，共分六個直屬部門和兩個事業(yè)部，各部門職能清晰，分工明確，另外還成立了安全生產(chǎn)監(jiān)管部、綜治辦、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、黨工團婦青等組織。

1.2.2應(yīng)急救援力量

公司現(xiàn)有應(yīng)急救援力量五個，共45人，具體包括安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組（專職成員共10人）、安全生產(chǎn)監(jiān)管部（專職管理成員5人,兼職安全員15人）、消防隊（隊長與隊員共14人）、保安隊（共13人）、綜治辦（專職管理員6人），另外，還在設(shè)有相應(yīng)職能組，比如技術(shù)維修組、車輛高度辦等。

1.2.3應(yīng)急保障設(shè)施設(shè)備

避難場所：（1）宿舍樓前廣場，面積約400平方米，能容納300余人。（2）辦公樓前綠地，250平方米，能容納200余人；公司廠區(qū)前空曠場地2000平方米，能容納1000人。

應(yīng)急通道：公司大門側(cè)旁及食堂宿舍樓旁邊與洗衣臺之間設(shè)有應(yīng)急疏散通道。

消防設(shè)施：消防車1輛，室外消防栓27個，滅火器196只，分布于各個樓道和各區(qū)域。

應(yīng)急水源：位于新廠區(qū)后面有一百里大河，可作為應(yīng)急水源用。

信息通訊系統(tǒng)：公司設(shè)有專門應(yīng)急電話：85529519，并配有專人24小時值班，并設(shè)有信息公告欄，可將應(yīng)急信息告知職工。

1.3公司各區(qū)域或部門情況

公司內(nèi)主要區(qū)域或部門有：

（一）老廠區(qū)：織造廠、儲運部、辦公大樓、宿舍樓、食堂；

（二）新廠區(qū)：染整廠、涂層廠、污水處理站、儲運部、品管部檢驗現(xiàn)場、熱電車間。

1.4公司突發(fā)事件現(xiàn)狀分析

公司位于東南沿海地帶，臺風(fēng)、暴雨和洪澇等自然災(zāi)害時常發(fā)生，地震災(zāi)害也極有可能發(fā)生。

同時，由于公司占地面積較大，各部門、各分廠也分布較廣，公司又是一家紡織印染行業(yè)，性質(zhì)比較特殊，還有職工的安全生產(chǎn)意識及預(yù)防災(zāi)害的能力參差不齊，突發(fā)事件發(fā)生的可能性也很大，增加了公司對突發(fā)事件應(yīng)急處理的復(fù)雜性和難度。還有，對火災(zāi)事故和機械故障導(dǎo)致工傷、水管汽管爆炸等安全事故也有可能發(fā)生，傳染病疫情、食物中毒、群體性不明原因疾病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生的可能性同樣存在。

另外，公司職工多來自不同的省份，文化背景、性格經(jīng)歷等都不同，矛盾沖突也時有發(fā)生，再說素質(zhì)層次也都不一樣，因此引發(fā)的群體事件和盜竊、搶劫、涉外等社會安全事件等也時有存在。

2組織體系

2.1組織指揮體系

2.1.1指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)

公司成立以副總經(jīng)理董勝為組長，總經(jīng)理助理為副組長，各部門經(jīng)理、分廠廠長為成員的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，各類突發(fā)事件分別設(shè)立了相應(yīng)的行動小組。

2.1.2領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

負責(zé)風(fēng)險分析，隱患排查，監(jiān)測預(yù)警和信息報告；組織先期處置，協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門和上級應(yīng)急隊伍實施救援行動；撤離、安置受災(zāi)職工；宣傳教育和培訓(xùn)演練；組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急管理工作。

2.1.3成員單位職責(zé)

（1）公司應(yīng)急指揮室：全面負責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)防、協(xié)調(diào)和處置。具體職責(zé)是：負責(zé)公司應(yīng)急預(yù)案的擬制和修訂，組織風(fēng)險分析、隱患排查，制訂各項預(yù)防措施，負責(zé)突發(fā)事件的監(jiān)測、預(yù)警和信息報告，組織開展公司應(yīng)急宣傳教育和培訓(xùn)演練，組建應(yīng)急隊伍，先期協(xié)助和引導(dǎo)專業(yè)應(yīng)急支援力量開展應(yīng)急救援。

（2）公司保衛(wèi)科：負責(zé)公司安全防范和公司秩序維護，接受職工的報警求助，收集公司情報信息。

（3）動力設(shè)備部：負責(zé)各類機械故障、水管汽管破裂、防臺防洪設(shè)備加固搶修、專業(yè)維修等工作。

（4）公司醫(yī)療救護組：負責(zé)安全衛(wèi)生事件的監(jiān)測、上報、預(yù)防和各類公司突發(fā)事件中傷員的初步診治和送診。

（5）其他單位：在公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下，做好本音位內(nèi)的應(yīng)急管理工作。

2.2應(yīng)急保障體系

（1）可指揮使用的應(yīng)急力量：安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)監(jiān)管部、消防隊、保安隊、綜治辦，另外，還在設(shè)有相應(yīng)職能組，比如技術(shù)維修組、車輛調(diào)度

辦等。

（2）申請使用的應(yīng)急支援力量：分為橫路村應(yīng)急支援隊伍、相鄰公司應(yīng)急分隊以及其他上級應(yīng)急支援力量和杜橋鎮(zhèn)派出所、杜橋鎮(zhèn)消防支隊、鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制中心、臨海市第二人民醫(yī)院、杜橋鎮(zhèn)供電局、自來水公司、電梯維修公司、鍋爐制造公司等專業(yè)救援力量。

3預(yù)防與預(yù)警機制

3.1信息監(jiān)控

3.1.1監(jiān)

控系統(tǒng)

由公司各兼職檢查監(jiān)督人員，對公司各主通道、重點區(qū)域、化學(xué)品存放區(qū)等，定期或不定期進行檢查和信息收集。

依靠杜橋辦事處、行政人事部專設(shè)郵件系統(tǒng)和鎮(zhèn)電話、短信提示系統(tǒng)進行信息傳送，及時上報和從上級獲取突發(fā)事件的預(yù)警信息。

第四篇：公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為加強公司日常安全管理，及時妥善處理發(fā)生的各類安全緊急事件，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)開展，確保公司及員工財產(chǎn)和人身安全，結(jié)合公司實際情況，特制定陜西鈺凱實業(yè)有限責(zé)任公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想：

以預(yù)防為主，常備不懈為方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、反映及時、措施果斷、職責(zé)明確、加強合作為處置突發(fā)事件的總體原則。在處置突發(fā)事件時，要態(tài)度明確，區(qū)分性質(zhì)，嚴格紀(jì)律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態(tài)擴大。

二、應(yīng)急處置機構(gòu)：

公司成立突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組（以下簡稱工作小組）。工作小組在上級應(yīng)急處置工作組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

（一）組織機構(gòu) 工作小組：

組長

------總經(jīng)理

副組長------辦公室主任、后勤主任

成員

------各門店店長、各部負責(zé)人

（二）職責(zé)劃分

1、組長職責(zé)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)工作小組工作，負責(zé)應(yīng)急處置工作體系建設(shè)，預(yù)案啟動、終止和現(xiàn)場指揮；（2）負責(zé)與上級應(yīng)急處置工作組，有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，組織力量處置在辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；

（3）定期召開會議研究分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，檢查、督導(dǎo)預(yù)案的執(zhí)行。

2、副組長職責(zé)：

（1）協(xié)助組長進行突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；

（2）領(lǐng)導(dǎo)分管工作內(nèi)涉及突發(fā)事件有關(guān)的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議；

（3）檢查分管工作內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；（4）完成上級領(lǐng)導(dǎo)和組長交辦的其他事項。

3、成員職責(zé)：

（1）落實上級領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；

（2）根據(jù)職責(zé)分工，帶領(lǐng)本部（門店）人員完成預(yù)定任務(wù)，并配合其他部門完成相關(guān)工作；

（3）教育培養(yǎng)本部（門店）人員樹立預(yù)防為主、常備不懈的安全防范意識，及時消除各種安全隱患；

（4）落實組織工作小組交辦的其他事項；

4、人力資源部職責(zé)：

（1）落實領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；

（2）及時修訂突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、并報工作小組研究決定；

（3）收集、綜合分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，有針對性地提出工作建議；（4）負責(zé)應(yīng)急安全教育和演練工作；

（5）向上級工作組匯報預(yù)案的執(zhí)行情況，報送相關(guān)信息；（6）完成上級領(lǐng)導(dǎo)和工作小組交辦的其他事項。

（三）機構(gòu)設(shè)置

1、救援工作組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長、各門店負責(zé)人為組長； 負責(zé)組織搶險救援、負責(zé)維護現(xiàn)場秩序和控制事態(tài)發(fā)展；

2、疏散救護組：由信息部人員組成；負責(zé)組織疏散人員、救護傷員；

3、信息工作組：由人力資源部和財務(wù)部人員組成；負責(zé)信息收集、報送、通知和聯(lián)絡(luò)；

4、后勤保障組：由后勤配送部人員組成，后勤主任為組長：負責(zé)應(yīng)急物資準(zhǔn)備，檢查供電設(shè)施安全、提供車輛保障等工作；

5、安全保衛(wèi)組：由采購部和企劃部人員組成，負責(zé)維護現(xiàn)場秩序和控制事態(tài)發(fā)展；

6、事故調(diào)查組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長負責(zé)，有關(guān)人員參加，處置結(jié)束后做好事件的調(diào)查、分析、處置等工作。

三、報告制度和程序：

1、當(dāng)可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場工作人員要在（2）疏散救援組、后勤保障組人員在控制火勢的前提下，盡力搶救重要物品，如：現(xiàn)金、賬簿、人事及業(yè)務(wù)檔案。在火勢無法控制情況下，組織人員迅速撤離；保障安全通道暢通，有組織地做好人員疏散工作，在疏散過程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故；

（3）信息工作組人員負責(zé)通知、聯(lián)絡(luò)，指派專人引導(dǎo)消防車和消防隊員快速進入火災(zāi)現(xiàn)場，并隨時向上級應(yīng)急處置工作組報告火災(zāi)情況；

（4）辦公區(qū)域內(nèi)所有工作人員在聽到或得到火警后，要服從命令，聽從指揮。如火災(zāi)現(xiàn)場有被困人員，要利用濕毛巾、衣物等紡織物品捂住口鼻，尋找就近安全出口，迅速離開火災(zāi)現(xiàn)場，撤離到安全地帶；

（5）火災(zāi)撲救后，組織相關(guān)人員保護好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查起火原因，查明火災(zāi)事故責(zé)任。

（二）停水停電應(yīng)急預(yù)案

1、首先查明原因，如因上級管理部門決定停水停電，應(yīng)立即將詳細情況通知有關(guān)部門和員工；

2、突發(fā)水管爆裂：迅速關(guān)掉總閥門，并立即將積水清除，保護財物，同時通知維修人員進行搶修，并及時說明停水原因及來水時間；

3、突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時說明原因以及來水、來電時間；

4、下水道堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時進行疏通。

（三）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

1、自然災(zāi)害發(fā)生后，值班人員應(yīng)立即通知安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速到位；

2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應(yīng)極力查找或營救；

3、沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害性事故的發(fā)生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和公司的財產(chǎn)安全；

4、各部門（門店）應(yīng)積極主動協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)小組維護好公司秩序，并向上級部門報告?zhèn)鋈耸录皳p失情況；

5、及時向上級應(yīng)急處置工作組報告受災(zāi)情況及處置措施。

（四）防范被盜等破壞事件應(yīng)急預(yù)案

1、盜竊事件發(fā)生后，立即保護好現(xiàn)場，并通知物業(yè)管理部來進行調(diào)查，查找被盜原因；

2、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告情況；

3、如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場作案，應(yīng)組織抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，則使用對講機、電話或其它方式盡快報告工作小組，簡要說明現(xiàn)場情況，監(jiān)視現(xiàn)場等待上級指令；

4、應(yīng)急處理小組接報后，應(yīng)迅速組織人員到場制止，并將嫌疑人帶往問話室調(diào)查處理；

5、事件中如有財產(chǎn)或人員受到傷害，應(yīng)拍照或錄像，保護現(xiàn)場，留下目擊者，做

詳細調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償；

6、設(shè)計刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚怼?/p>

（五）侵害員工事件應(yīng)急預(yù)案

1、員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場人員應(yīng)加以勸阻，并向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，如有受傷人員應(yīng)及時就醫(yī)，調(diào)查事實經(jīng)過，對當(dāng)事雙方做出相應(yīng)處分；

2、發(fā)現(xiàn)不法分子來公司滋事、斗毆、行兇，應(yīng)予以制止以外意外和不測，同事應(yīng)撥打“110”；

? 處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、冷靜、克制的態(tài)度，一般情況下應(yīng)盡量避免與其發(fā)生沖突或爭吵；

? 發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)立即報告工作小組，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用器械等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待工作小組指令；

? 工作小組接報后要立即派公職人員到場制止，將肇事者帶離現(xiàn)場接受調(diào)查；如場面無法控制，應(yīng)立即報警；

? 斗毆事件中如公司的財產(chǎn)或工作人員受到傷害，應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場、留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償，并及時將受傷人員送往醫(yī)院救治；

? 如涉及刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚怼?/p>

五、應(yīng)急保障準(zhǔn)備：

1、工作小組要切實加強對預(yù)案實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實行全員參與、落實到位，預(yù)防為主，狠抓落實，這樣才能做到有備無患，一旦發(fā)生緊急情況要加強現(xiàn)場指揮，杜絕混亂狀況發(fā)生；

2、要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各部門（門店）所處的位置、消防器材、電力設(shè)施、疏散出口等情況，做到心中有數(shù)；

3、認真組織宣傳學(xué)習(xí)，掌握本預(yù)案，每季度組織一次應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練，充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；

第五篇：應(yīng)急措施及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急措施及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

1、管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件的緊急處理預(yù)案

（1）迅速告知管理處領(lǐng)導(dǎo)并向公安派出所或“110”報案，然后報告公司領(lǐng)導(dǎo)

（2）注意保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，以免破壞遺留痕跡和物證

（3）抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人和周圍人員了解情況并做好記錄；（4）向到達現(xiàn)場的公安人員認真匯報案件發(fā)生情況，協(xié)助破案。

2、發(fā)生犯罪分子偷盜或搶劫的緊急處理預(yù)案

（1）保持鎮(zhèn)靜，迅速發(fā)出信號，召集其他協(xié)管人員或群眾支援，設(shè)法制服罪犯，然后交轄區(qū)公安派出所處理；

（2）對逃跑的罪犯，要看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征、所用交通工具及車牌號碼，并及時報告轄區(qū)公安派出所、公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處領(lǐng)導(dǎo)；

（3）有固定現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場；沒有固定現(xiàn)場的，保存好犯罪分子遺留的物品，特別是作案工具，要避免破壞指紋痕跡。

（4）執(zhí)行中要注意保護業(yè)主安全，避免業(yè)主受到人身傷害。

3、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)斗毆現(xiàn)象的緊急處理預(yù)案

（1）如發(fā)生管理區(qū)域內(nèi)斗毆，應(yīng)立即勸阻和制止，情節(jié)嚴重的要報告公安派出所。

（2）提高警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊活動；（3）說服、勸導(dǎo)圍觀人員離開現(xiàn)場，確保管理區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序；

（4）如發(fā)現(xiàn)斗毆的場面較大，圍觀的人員較多的，執(zhí)勤的協(xié)管員必須發(fā)出信號，請其他的協(xié)管人員迅速前來支援。

4、對酗酒滋事或精神病人闖入管理區(qū)域的緊急處理預(yù)案

（1）進行勸導(dǎo)或阻攔，讓其離開管理區(qū)域；

（2）迅速查明醉酒者和精神病人的家屬或工作單位，及時通知他們領(lǐng)回；對無法查明的，要采取控制和監(jiān)護措施，然后報告轄區(qū)公安派出所或“110”處理。

（3）對于有危害管理區(qū)域安全或社會安全的行為時，可設(shè)法將其制服并報送公安派出所處理。

5、發(fā)現(xiàn)有人觸電的緊急處理預(yù)案

（1）迅速趕到現(xiàn)場，關(guān)閉電源。在未關(guān)掉電源之前切勿用人體接觸觸電人，以防自己觸電，要用木棍、竹竿或其他絕緣的東西把電線或人拉開。

（2）立即對觸電人進行人工呼吸等急救措施，并立即打“120”電話聯(lián)系急救中心派醫(yī)生前來搶救或送就近醫(yī)院急救。

6、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)違規(guī)者不聽勸導(dǎo)而故意擾亂的緊急處理預(yù)案

（1）對不聽勸導(dǎo)者，查清姓名、住戶或單位，如實記錄并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報告；

（2）發(fā)生糾紛時，要沉著冷靜，以理服人，耐心勸導(dǎo)，切忌打人；（3）對蠻橫無理者或故意擾亂者，視情節(jié)報告轄區(qū)公安派出所依法處理。

7、發(fā)生急癥病人救助的緊急處理預(yù)案

（1）首先問明情況，作好記錄，記錄于協(xié)管員值班記錄表上；（2）迅速趕到病人所在現(xiàn)場，觀察情況。自己不能離開崗位的要通知其他協(xié)管人員前往觀察；

（3）通知病人家屬前來處理。如病情特別緊急的要撥打“120”聯(lián)系急救中心醫(yī)生前來處理，然后報告管理處領(lǐng)導(dǎo)。

8、火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案

（1）消防控制中心當(dāng)值班員接獲報警信息時，立即用對講機通知巡查維序員就近攜帶滅火器械及時前往現(xiàn)場核實；并同時向管理處當(dāng)值負責(zé)人報告情況，講清報警地點。

（2）管理處當(dāng)值負責(zé)人接報后，應(yīng)立即召集、帶領(lǐng)機動義務(wù)消防人員攜滅火器械，以最快速度趕到現(xiàn)場；

（3）如屬誤報，則及時通知消控中心當(dāng)值人員復(fù)位；并向住戶作好相應(yīng)的宣傳解釋工作。

（4）如發(fā)現(xiàn)有煙霧或明火，則須進入現(xiàn)場查清和排除初期險情。如確屬有火災(zāi)發(fā)生時，現(xiàn)場施救人員應(yīng)該及時向消防中心報告火災(zāi)的具體地點、燃燒物的性質(zhì)、火勢蔓延的方向；“消控中心”應(yīng)及時將現(xiàn)場情況通過“119火災(zāi)電話”與消防主管部門保持聯(lián)系、匯報現(xiàn)場情況?，F(xiàn)場施救人員應(yīng)及時利用就近的滅火器械撲救，盡量消滅或控制火勢的發(fā)展；可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延的速度。（5）在撲救無效時，管理處當(dāng)值負責(zé)人應(yīng)果斷作出決定： ①撥打“119”火警電話請求支援，并說明火災(zāi)的具體地點、起火樓層、燃燒物的性質(zhì)、火勢蔓延的情況、聯(lián)系電話等，并派專人到路口接應(yīng)和引導(dǎo)；

②由消控中心用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶按指定路線進行有序疏散；

③本著“先人員、后財產(chǎn)”的原則，組織現(xiàn)場人員的撤離，關(guān)閉防火門或卷閘門；義務(wù)消防隊員撤至安全部位，展開相關(guān)工作；

④通知消控中心對非消防梯實施緊急迫降，迫降過程中監(jiān)控系統(tǒng)要觀察和聯(lián)系各轎廂有無電梯困人發(fā)生，消防電梯降至一層待令；

⑤組織好救護和疏散。在無法從樓下消防通道疏散時，應(yīng)引導(dǎo)住戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，必要時組織水槍掩護撤離。

⑥護管人員要負責(zé)清除路障，指揮交通，維持外圍秩序，禁止無關(guān)人員進入。

（6）火災(zāi)撲救完畢后，要協(xié)助消防部門查明火災(zāi)原因，按“事故三不放過的原則”形成[不合格糾正/和預(yù)防措施報告]。對相關(guān)責(zé)任人，視情節(jié)輕重追究其行政責(zé)任。

9、臺風(fēng)、暴雨急處理預(yù)案

（1）管理處主任負責(zé)突發(fā)事件及應(yīng)急情況的現(xiàn)場組織和指揮，要把一切準(zhǔn)備工作落實在臺風(fēng)暴雨到來之前，全面巡查，現(xiàn)場值守，不能存在僥幸心理；維序隊負責(zé)突發(fā)事件及應(yīng)急情況下各項具體工作的執(zhí)行；機電人員負責(zé)突發(fā)事件及應(yīng)急情況下有關(guān)機電工程的具體工作；管理處其他人員負責(zé)突發(fā)事件及應(yīng)急情況下的后勤支援工作。

（2）管理處應(yīng)在事前組建突發(fā)事件及應(yīng)急搶險小組，并根據(jù)本轄區(qū)的情況擬訂“防臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急預(yù)案”報公司備案。要求搶險小組全體成員在應(yīng)急情況下能整裝待命，召之即來。其小組成員應(yīng)包括管理處領(lǐng)導(dǎo)、維序隊長、機電主管等人員組成。管理處主任擔(dān)任組長，負責(zé)緊急處理的決策、指揮、調(diào)配、聯(lián)絡(luò)和匯報。

（3）安排專人收聽、收集有關(guān)傳播媒體所公布的最新氣象信息，并利用各種方式將臺風(fēng)、暴雨的預(yù)報信息。及時通知本轄區(qū)的全體業(yè)主和住戶做好防臺風(fēng)、暴雨的各項準(zhǔn)備工作，并告知緊急情況的通訊聯(lián)絡(luò)電話。

（4）全面檢查、調(diào)試轄區(qū)內(nèi)諸如：供電、供水、排水，特別是污水泵等有關(guān)設(shè)備設(shè)施，使之處于完好狀態(tài)。關(guān)閉好公用部位的門窗，對建筑物高處和外墻的廣告必須及時通知客戶采取加固措施，對低洼處的配電室、柜、水泵、汽車等要采取防水淹的防護措施；有可能積水受淹的車庫，務(wù)必事先吸取近幾年各地臺風(fēng)水澇教訓(xùn)，及時聯(lián)系車主將車開到安全地帶，以避免汽車被淹而嚴重受損。

（5）擬定并檢查應(yīng)急備用物資的準(zhǔn)備情況，在電梯及地下車庫等適當(dāng)部位要備足15kg/袋的應(yīng)急沙袋，以便滿足消防及堵水搶險所必需。應(yīng)急物資還應(yīng)包括：搶險、維修及照明所需的工具、油料及醫(yī)藥等，所有物品均需逐一落實到位。

（6）檢查轄區(qū)所有公共設(shè)施的可靠性，對易被臺風(fēng)刮倒的，如燈竿、燈罩、公用天線、各種指示牌、盆載、花木、玻璃窗等。進行必要的加固，暫時能移走的要移到安全地方。

（7）務(wù)必檢查天臺、屋面、下水道、溝渠的暢通狀況，以確保應(yīng)急泄水。

（8）管理處必須在事前通知轄區(qū)范圍內(nèi)全體業(yè)主及租戶關(guān)閉好門窗，做好防臺風(fēng)、暴雨的各種準(zhǔn)備，并請?zhí)峁?個或2個以上的有效電話（注意電話更新），以便急需聯(lián)系時能及時取得聯(lián)系。如不愿提供電話的，則要有記載，且應(yīng)告知業(yè)主或租戶，將自行承擔(dān)因無法聯(lián)系而造成的相應(yīng)損失。必要時，可向政府110求助，爭取得有關(guān)部門支持，以求減輕或避免損失。

（9）管理處必須書面通知各住戶單位，對重要文檔資料及貴重物資應(yīng)妥善存放，特別是要有預(yù)見性地、主動地在事前采取有效的防盜、防水、防損措施。異?；蛑匾獣r段在業(yè)主或租戶單位內(nèi)部應(yīng)有專人值守，以減小或避免不必要的損失。

（10）管理處必須明確各時間段的帶班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)區(qū)域的值班人員，特別是電梯（機房及各梯層廳堂）、地下車庫及重要設(shè)備設(shè)施，必須分別明確專人按要求進行不間斷的巡迴值守，并做好記錄。如擅離職守，造成后果的要承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟或法律責(zé)任。每個成員間必須隨時保證通訊的暢通。同一部位有兩臺電梯的，應(yīng)于夜間將其中一臺電梯升至頂層待令，以減小災(zāi)害的損失。

（11）根據(jù)臺風(fēng)、暴雨發(fā)展的具體情況，要與公司應(yīng)急搶險小分隊保持通訊暢通，要注意安全第一。按照先救人再救財產(chǎn)的原則，適時通知搶險隊員，進入緊急狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)24小時值班，其他員工要隨時聽候安排。

（12）機電工負責(zé)完成各水池、水箱生活用水的儲備，有發(fā)電機的要為柴油發(fā)電機組儲備能滿足連續(xù)發(fā)電16小時用量所需的油料。

（13）遭臺風(fēng)、暴雨襲擊所損壞的設(shè)備、設(shè)施、房屋建筑及樹木等，除及時組織搶修和恢復(fù)外，要對所有被損壞的設(shè)備、設(shè)施及其他物資等，進行全面清理，并以書面形式向公司匯報。

（14）對于臺風(fēng)、暴雨過程中所出現(xiàn)的險情和隱患，要及時向公司作書面報告，以便擬訂整改方案及時予以整改。

（15）各處務(wù)必注意總結(jié)搶險、及處理臺風(fēng)、暴雨等應(yīng)急事件的經(jīng)驗教訓(xùn)。以做到有備無患，讓險情和隱患得到最有效的預(yù)防和控制，力求把災(zāi)害造成的損失降到最低的程度。

（16）若物業(yè)管理區(qū)域的進水，系周邊市政道路的排水不暢所致，則應(yīng)及時向市政管理部門反映情況，以求得以徹底解決。

10、山體滑坡應(yīng)急處理預(yù)案

在汛期來臨之前，為了預(yù)防山體滑坡造成危害，避免出現(xiàn)人員傷亡事故，應(yīng)先采取以下措施：

（1）公司管理者代表負責(zé)主管，工程技術(shù)部負責(zé)具體實施和監(jiān)督檢查。各所站指定相應(yīng)的負責(zé)人，成立應(yīng)急準(zhǔn)備小組，建立應(yīng)急方案。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對小區(qū)內(nèi)山體、圍墻進行大排查，將排查結(jié)果記錄在案。工程人員對存在安全的建筑物、圍墻在汛期到來前修整完畢，對處在高危地段及存在隱患的建筑物，要事先提前做好預(yù)防，做好防洪、防澇、防滲透、防水土流失及植被駁案保護、加固工作，一有苗頭迅速報告與采取相應(yīng)的措施，要指定專人定時予以監(jiān)測，及早設(shè)置警示牌、警戒線。

（3）組織所有人員遠離危險地帶。收集有關(guān)山體滑坡資料，組織人員學(xué)習(xí)，了解遇到情況發(fā)生時應(yīng)如何采取行動，發(fā)現(xiàn)有異常情況，立即與政府、安監(jiān)部門及有關(guān)單位取得聯(lián)系與聯(lián)動，做好人員疏散與配合應(yīng)急救護工作。

（4）汛期到來時：

① 立即啟動應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急指揮小組、危險現(xiàn)場巡查小組，若發(fā)現(xiàn)有山體滑坡現(xiàn)象時，立即封鎖靠近山體滑坡的通行道路，拉起警戒線，掛上警示牌，嚴禁車輛進入這條小路。

②如有人員傷亡，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)拔打120、急救電話，并報單位的值班電話，值班員接到電話后通知應(yīng)急小組。同時采取救護措施。應(yīng)急小組必須最快速度趕到事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場，避免閑雜或無關(guān)人員進入，要將傷員轉(zhuǎn)移到安全地帶，繼續(xù)采取救護措施，同時設(shè)置警示牌。

③ 應(yīng)急小組副組長負責(zé)迎接120、急救車。在120、急救車到來后，協(xié)助醫(yī)護人員和交警人員做好傷員救護、轉(zhuǎn)移、積極配合交警做好封路工作等。傷員轉(zhuǎn)移后，應(yīng)急小組組長還要安排好傷員的救冶、安撫等工作。

④ 養(yǎng)護中心應(yīng)及時調(diào)集人力、物力及時搶修，同時向上級主管部門公司工程部報告。⑤ 在事故發(fā)生2小時內(nèi)，應(yīng)急小組組長需將事故發(fā)生及處理情況上報公司人力資源部。

⑥ 事后，對山體進行必要的加固，防止再次發(fā)生滑坡事故。

11、防澇、排澇應(yīng)急處理預(yù)案

（1）目的

確保發(fā)生突發(fā)性水患時，能迅速、有效地進行現(xiàn)場處理，力求避免和降低水患對房屋建筑、公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的生命財產(chǎn)所造成的損失。

（2）適用范圍

適用于本管理處轄區(qū)范圍內(nèi)，發(fā)生洪澇及其他突發(fā)性水浸事件的異常情況。

（3）各級責(zé)任人及職責(zé)

①管理處主任是本轄區(qū)范圍內(nèi)執(zhí)行預(yù)案的第一責(zé)任人，負責(zé)組織員工進行防澇搶險工作的培訓(xùn)，并負責(zé)搶險現(xiàn)場的指揮和督導(dǎo)。②各當(dāng)值人員應(yīng)嚴守崗位，忠實履行所下達的任務(wù)。

③維序人員負責(zé)完全防范，機電人員負責(zé)水、電運行及搶修。（4）防洪排澇前期準(zhǔn)備工作

①組織應(yīng)急搶險隊伍，認真按照公司《臺風(fēng)、暴雨的應(yīng)急處理要求》。②在轄區(qū)域服務(wù)范圍內(nèi)公示欄的明顯位置上，公示突發(fā)事件狀態(tài)下 管理處聯(lián)系人：，聯(lián)系電話： ； 機電工作聯(lián)系人：，聯(lián)系電話： ； 維序工作聯(lián)系人：，聯(lián)系電話： ； ③認真檢查相關(guān)設(shè)備、設(shè)施功能的完好性，如有問題必須立即修復(fù)或書面報告上級有關(guān)部門，如有失誤將追究相關(guān)人員責(zé)任。其主要設(shè)備、設(shè)施包括：

a、發(fā)電機；b、各類排水泵；c、止回閥及其他控制止元件；d、導(dǎo)線；e、管網(wǎng)等。

購置必要物資器材，主要應(yīng)包括：

a、油料；b、沙袋；c、緊急應(yīng)用工具；d、急救藥物；e、手電筒、蠟燭等照明物品；f、雨衣、雨鞋等雨具。并將上述物資放置在便于搶險的適當(dāng)部位。

④安排人員對天臺、溝渠、地漏、管網(wǎng)等的通暢性，進行全面檢查；對存在安全隱患的地下室、配電室等重要部位，要根據(jù)上級防澇要求采取必要的防范改造措施；落實、明確區(qū)域責(zé)任人，對因工作不到位而造成后果的要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

⑤注意收聽、收看氣象信息，及時將最新氣象狀況和注意事項，用多種方式通知到各有關(guān)人員和住戶。

⑥指定必要人員，集中待命，通報準(zhǔn)值班人員名單，適當(dāng)調(diào)整員工宿舍，保證24小時隨時有人應(yīng)急，明確重要部位固定和巡回值守人員的名單和職責(zé)。

⑦向相關(guān)人員提供緊急聯(lián)系電話一覽表。

水浸、洪澇出現(xiàn)后的應(yīng)急措施

值班人員在報告情況或請求支援的同時，要盡量控制現(xiàn)場，防止范圍擴散，并盡早查清水患的原因。①若是給水管道所致，則立即關(guān)閉有關(guān)水閥；是下水道堵塞，應(yīng)立即疏通。與此同時要利用沙包及其他可用于擋水的物件和工具盡力阻止或減緩水的漫延。

②盡早通知車主及相關(guān)物主盡快轉(zhuǎn)移有可能受損的車輛及物品。③緊急調(diào)用應(yīng)急水泵實施現(xiàn)場排水。

④嚴密觀察四周環(huán)境，進水是否影響到如配電室、電梯、供電線等的安全，危及時應(yīng)關(guān)閉相關(guān)部位的電源。

⑤檢查各排水通道運行是否正常，確保無泥沙、雜物及塑料袋等淤塞。

⑥條件允許時，盡量拍出照片以作日后分析存檔及證明的依據(jù)。⑦在災(zāi)情有進一步擴大的情況下，要及時請求公司和地方政府的支援和幫助。

水患、洪災(zāi)后的處理措施

①及時利用現(xiàn)有設(shè)備和工具，清理現(xiàn)場，作好保潔和積水的清除。②作好現(xiàn)場的消毒、殺菌、防疫工作。③檢查、登記財產(chǎn)損失和人員傷亡情況。

④對水浸或洪災(zāi)的原因，進行認真、科學(xué)的分析，包括教訓(xùn)和措施，以書面的形式報告公司物管部。

⑤修復(fù)被損壞的建筑物和其他設(shè)備、設(shè)施。

12、晝夜噪音控制管理措施

根據(jù)管理處所處的地理位置、管理項目的分布以及目前裝修戶較多的實際情況，為了較好的控制噪音污染，特制定如下措施加以預(yù)防和改善：

（1）各裝修戶在裝修過程中，土建部份不得使用大錘敲擊墻體，施工時間安排于每日（8：00-12：00；15：00-19：00）進行；有切割機、沖擊鉆、角磨機等使用時應(yīng)關(guān)閉好門、窗；

（2）大廈/小區(qū)道路施工時，應(yīng)盡量減少切割機的使用，避免產(chǎn)生高分貝噪音；

（3）住戶在大廈/小區(qū)內(nèi)使用音箱時告知其應(yīng)降低音量，避免聲音過大影響他人；

（4）進入大廈/小區(qū)的車輛禁止鳴嗽叭擾民；

以上措施在管理過程中應(yīng)加強宣傳，并作好監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定時各部門人員應(yīng)及時制止，并作好解釋、溝通工作。

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