第一篇：XX鎮(zhèn)“百日會戰(zhàn)”活動責(zé)任狀

XX鎮(zhèn)“百日會戰(zhàn)”活動責(zé)任狀

為貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，確保實現(xiàn)進(jìn)京、赴省、到XX集體訪、重復(fù)非正常進(jìn)京訪大幅度下降的目標(biāo)，經(jīng)鎮(zhèn)聯(lián)席會議研究決定，簽訂責(zé)任狀。

一、各村黨支部書記是“百日會戰(zhàn)”活動期間的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本村信訪工作，各包村干部為直接責(zé)任人。確保實現(xiàn)進(jìn)京、赴省到XX市集體訪和重復(fù)非正常進(jìn)京訪大幅度下降的目標(biāo)。

二、各村黨支部書記要對“百日會戰(zhàn)”期間集中交辦的信訪案件全部落實“五包”責(zé)任制(即:包解決問題、包協(xié)調(diào)調(diào)度、包思想疏導(dǎo)、包穩(wěn)定控制、包幫扶困難);做到四個不欠帳(即法律上不欠帳、政策上不欠帳、經(jīng)濟(jì)上不欠帳、感情上不欠帳)，并使案件得到全部解決。

三、各村黨支部書記負(fù)責(zé)組織本村鎮(zhèn)重點人員和重點群體的排查化解和穩(wěn)控工作，確保國慶節(jié)、黨的十七屆六中全會等重要敏感期實現(xiàn)“五個不發(fā)生”和“四個零指標(biāo)”。即：不發(fā)生進(jìn)京、赴省、到XX集體訪，不發(fā)生上訪人員在京和省會出丑滋事事件，不發(fā)生群體性事件和惡性信訪事件，不發(fā)生攔截代表車隊事件，不發(fā)生圍堵沖擊省、市黨政機(jī)關(guān)門口的上訪事件。做到進(jìn)京、赴省、到XX集體訪和非正常進(jìn)京訪四個“零指標(biāo)”。

四、對因違法違規(guī)損害群眾利益引發(fā)的非正常進(jìn)京上訪，因工作不及時、措施不到位造成重復(fù)上訪、事態(tài)擴(kuò)大、矛盾激化的。按《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》和我鎮(zhèn)《關(guān)于村干部在農(nóng)村工作中引咎辭職的暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格落實責(zé)任追究。

鎮(zhèn)黨委書記：XXXX

村支部書記： 包村干部： XX年XX月XX日

第二篇：“百日會戰(zhàn)”活動實施方案

J1“百日會戰(zhàn)”活動實施方案

為確保完成本各項責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，激發(fā)和調(diào)動我辦與XX項目部人員的積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步加快京臺高速公路XX項目部建設(shè)步伐，根據(jù)XX公司《XXXX高速公路建設(shè)工程“百日會戰(zhàn)”活動實施方案》的要求，結(jié)合我辦所轄XX合同段工程實際情況，特制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實各級工作會議精神，緊緊圍繞工作各項責(zé)任任務(wù)目標(biāo)，統(tǒng)一思想，堅定信心，振奮精神，精心策劃，科學(xué)組織，認(rèn)真實施，最大限度地把各方面力量組織動員起來，在保質(zhì)量、促進(jìn)度、保安全、保廉政、講履約誠信、講文明協(xié)作六個方面，以“百日會戰(zhàn)”活動的方式掀起大干高潮，力爭圓滿完成各項任務(wù)，為確保目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

XX總監(jiān)理工程師辦公室組建“百日會戰(zhàn)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)各階段活動的實施，配合京臺公司作好活動的考核評比獎懲工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組名單： 組 長：XXX 副組長：XX 成 員： XX

三、活動的時間和范圍 時間：XX 范圍：XX

四、活動生產(chǎn)目標(biāo)

（一）進(jìn)度目標(biāo)任務(wù)

XX合同段計劃完成建安投資6000萬元（合同價）路基工程：完成土方90%，涵洞、通道100% 橋梁工程：完成樁基100%，墩柱100%梁片預(yù)制60% 隧道工程：完成掘進(jìn)100%，二襯95% 控制性工程：XX大橋樁基完成100%，薄壁墩100%，懸澆梁96米。XX合同段假話完成建安投資6300萬元（合同價）路基工程：完成土石方90%涵洞、通道95% 橋梁工程：完成樁基100%，墩柱80%梁片預(yù)制60%，控制性工程：XX橋完成樁基100%，薄壁墩95%。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)。結(jié)合省質(zhì)監(jiān)局、省高指第三季度督查通知提出的問題，通過對業(yè)主月度標(biāo)準(zhǔn)化考核提出的問題的整改，明顯提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平；確保順利通過省、部檢。

五、活動具體要求

（一）積極動員，抓緊宣傳

目前總監(jiān)辦人員基本到位，交通設(shè)施完全滿足監(jiān)理需要，百日會戰(zhàn)期間要求全體監(jiān)理人員原則上不準(zhǔn)休假，要求各部門、各級監(jiān)理人員明確目標(biāo)，做到全天候、全方位、全過程監(jiān)理。

我辦立即召開動員會，將 “百日會戰(zhàn)”活動精神宣傳到每個監(jiān)理人員，并督促XX項目經(jīng)理部加強(qiáng)輿論宣傳，層層發(fā)動。做到人人明確目標(biāo)，全員參與，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。各工程施工現(xiàn)場要在醒目位置設(shè)置有關(guān)此次活動的宣傳標(biāo)語。

（二）狠抓工程進(jìn)度監(jiān)理，督促完成 “百日會戰(zhàn)”各階段目標(biāo)和節(jié)點目標(biāo)

督促XX合同段根據(jù)總體工期安排和“百日會戰(zhàn)”目標(biāo)，立即制定出本合同段的“百日會戰(zhàn)”詳細(xì)目標(biāo)和實施方案，上報我辦，我辦對該目標(biāo)和方案進(jìn)行認(rèn)真審核，并監(jiān)督執(zhí)行落實。

目前影響進(jìn)度的原因還是資源投入，接下來繼續(xù)狠抓項目部的各項資源投入。主要是資金、施工現(xiàn)場人員及設(shè)備的投入。尤其是進(jìn)度嚴(yán)重滯后的XX標(biāo)段。

加強(qiáng)各方協(xié)調(diào)，完善相關(guān)服務(wù)，提供技術(shù)支持，確保重點難點工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。在其他工程穩(wěn)步推進(jìn)情況下，重點加快XX標(biāo)XX大橋剩余樁基、墩柱及0#塊的施工,A3標(biāo)XX橋下部結(jié)構(gòu)及梁片生產(chǎn)進(jìn)度，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

（三）狠抓質(zhì)量監(jiān)理，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

為了工程順利實施，要求全體監(jiān)理人員積極配合項目部，對每道工序事前監(jiān)理，避免返工現(xiàn)象，對于報檢要求做到隨叫隨到，絕不容許出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，對資料及時簽認(rèn)，及時歸檔，不容許欠賬。

要著重抓好重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，消除質(zhì)量通病。要認(rèn)真抓好材料進(jìn)場質(zhì)量的檢驗，做到不合格的材料堅決棄之不用，未經(jīng)抽檢的材料嚴(yán)禁進(jìn)場，按規(guī)定的要求對材料進(jìn)行堆存、保管和加工，嚴(yán)禁以次充好，嚴(yán)禁銹蝕鋼筋和不潔凈的材料未經(jīng)處理投入使用；要堅持按規(guī)定的范圍、批次、頻率做好自檢工作；及時反饋和上報檢測結(jié)果，對可能存在的質(zhì)量問題，嚴(yán)格通過檢測數(shù)據(jù)控制，力爭做到將質(zhì)量通病消滅在萌芽狀態(tài)。3

總監(jiān)辦會結(jié)合現(xiàn)場情況提高旁站到位率，對重點部位、重點項目、重要工藝、隱蔽工程等實行全方位、全過程旁站，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，特別對于控制性工程、關(guān)鍵工序?qū)嵭卸◢?、定?zé)、定人，根據(jù)工程進(jìn)展及時調(diào)整監(jiān)理人員，充分發(fā)揮旁站人員、巡檢人員的作用和積極性。

（四）狠抓安全監(jiān)理，營造良好的安全文明施工環(huán)境

1、安全方面：全體監(jiān)理人員牢固樹立“安全第一”的思想，堅持 “一崗雙責(zé)”，除作好各分項工程安全生產(chǎn)條件的審查外，重點作好生產(chǎn)過程中各類安全生產(chǎn)隱患的檢查、整改和反饋，特別是對省質(zhì)監(jiān)、省市高指督查和業(yè)主檢查發(fā)現(xiàn)的問題，狠抓整改、落實。同時，督促項目部作到以下三點：（1）安全管理人員必須到位。必須配備、配足專職安全管理人員，必須要有領(lǐng)導(dǎo)分管安全，根據(jù)不同時期、不同施工特點，組織好常規(guī)與專項結(jié)合的安全檢查，對施工人員做到經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，及時發(fā)現(xiàn)處理各種安全隱患；

（2）安全防護(hù)設(shè)備、物資必須到位。并不斷檢查更新，以確保出現(xiàn)問題立即能用；

（3）安全保障措施必須到位。全線橋梁大多處于河道、高山等險峻地段，安全措施必須科學(xué)嚴(yán)密，特別是石方爆破、梁板吊裝、高空作業(yè)等必須完善預(yù)防措施，并根據(jù)實際情況編制安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，決不能有絲毫的懈怠。

2、文明施工方面：督促XX項目部要建立健全文明施工管理制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕不文明施工行為，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，做好材料堆放的標(biāo)識、便道灑水工作，切實做好施工區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、維護(hù)等工作，把建 4

設(shè)施工造成對環(huán)境的污染和對周邊群眾的影響減小到最低程度。

保安全、搞好廉政建設(shè)，努力實現(xiàn)進(jìn)度與安全、質(zhì)量、廉政雙豐收 加強(qiáng)農(nóng)民工工資監(jiān)管力度、確保穩(wěn)定.百日會戰(zhàn)接近年關(guān)，要求項目部及時發(fā)放農(nóng)民工工資，確保施工正常有序、穩(wěn)步推進(jìn)及社會穩(wěn)定，嚴(yán)禁出現(xiàn)停工、阻工現(xiàn)象發(fā)生。

（五）狠抓合同管理，作好計量支付和工程變更控制

督促施工單位及時調(diào)整施工組織計劃，強(qiáng)化保障措施，積極籌措資金，加快工程計量支付，實現(xiàn)無縫鏈接，確保各項工作有條不紊的開展，抓住四季度工程施工的黃金時節(jié)，明確目標(biāo)，制訂獎罰措施，迅速掀起施工高潮。嚴(yán)格執(zhí)行計量支付和工程變更程序，確保質(zhì)量合格，符合計量支付程序的工程款及時支付，不影響工程的順利進(jìn)行；督促項目部抓緊變更資料及時上報完善

督促項目部要加強(qiáng)計劃管理，確保階段目標(biāo)落實。施工單位要根據(jù)生產(chǎn)計劃和本單位進(jìn)展情況倒排工期，一段一段地抓緊，一個一個地落實。對因影響施工進(jìn)度的設(shè)計、協(xié)調(diào)等因素，施工單位要及時將有關(guān)情況向總監(jiān)辦反映，以便盡快解決。我辦會加大督促檢查力度，對施工中出現(xiàn)的問題要及時處理和反饋。

（六）加強(qiáng)信息反饋工作，及時報告“百日會戰(zhàn)”活動進(jìn)展情況 督促項目部要建立勞動競賽活動信息反饋制度，確定專（兼）職信息人員負(fù)責(zé)將本單位活動的開展情況，各項工程建設(shè)進(jìn)展情況及時向總監(jiān)辦報告。對于工作中遇到的新情況、新問題要隨時上報，總監(jiān)辦將及時對活動進(jìn)展情況上報到業(yè)主。

六考核辦法

一方面、積極配合業(yè)主按照《XX高速公路建設(shè)項目“百日會戰(zhàn)”活動實施方案》的要求、根據(jù)《關(guān)于印發(fā)“五比爭先”勞動競賽考核評比辦法的通知》（XX計[2012]XX號）的評分標(biāo)準(zhǔn)，重點圍繞“比標(biāo)準(zhǔn)化管理、比工程重量、比工程進(jìn)度、比安全生產(chǎn)、比文明施工”五個方面進(jìn)行考核評比。

進(jìn)一步加強(qiáng)我辦履約與履職管理，嚴(yán)格按《寧德京臺高速監(jiān)理合同段監(jiān)理人員請假制度》（XX工[2011]XX號）的要求請假

另一方面，為充分調(diào)動我辦監(jiān)理人員的積極性，特制定以下內(nèi)部考核辦法：

（一）考核分項及評分方法

1、考核內(nèi)容分為7項。包括：監(jiān)理準(zhǔn)備、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全環(huán)保控制、監(jiān)理資料和德勤評價。

2、分項基本分值（即7個考核子項應(yīng)得分值）總和為100分，其中，質(zhì)量控制30分，進(jìn)度控制20分，安全環(huán)?？刂?0分，監(jiān)理資料15分，德勤評價15分。

3、具體考核評分表詳見我辦相關(guān)內(nèi)部考核文件(XX[2012]XX號)

4、考核結(jié)論根據(jù)評分情況分為優(yōu)良、稱職、合格三個等級。

（1）優(yōu)良：監(jiān)理工程未發(fā)生質(zhì)量安全事故，監(jiān)理人員無違法違紀(jì)行為，考核最終分值85分

（2）稱職：監(jiān)理工程未發(fā)生質(zhì)量安全事故，監(jiān)理人員無違法違紀(jì)行為，考核最終分值75分（含）至85分；

（3）合格：監(jiān)理工程未發(fā)生質(zhì)量安全事故，監(jiān)理人員無違法違紀(jì)行為，6

考核最終分值65分（含）至75分；

（二）、對監(jiān)理人員考核的有關(guān)要求

1、凡是在我辦的監(jiān)理人員均由總監(jiān)理工程師考核，每月考核一次，具體考核時間及安排由總監(jiān)理工程師要求進(jìn)行，考核結(jié)果報項目業(yè)主辦備錄；

2、考核結(jié)果作為獎勵費用依據(jù)，對考核優(yōu)良、稱職、合格、監(jiān)理人員進(jìn)行獎勵，對考核不合格的考慮待崗學(xué)習(xí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，由考核小組組織考核答辯，經(jīng)考核答辯合格者可重新上崗，仍不合格者辭退或清退。

3、本次活動考核優(yōu)良者，獎金每人1000元，考核稱職者，獎金每人500元。

XX工程咨詢監(jiān)理有限公司

XX總監(jiān)理工程師辦公室

2013年11月3日

第三篇：百日會戰(zhàn)

龍海供電啟動“百日會戰(zhàn)”提升營銷管理水平

2010-09-26 10:45:15 來源：新華網(wǎng)福建頻道

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9月25日，福建龍海供電公司召開“營銷管理百日會戰(zhàn)”啟動大會。召號公司全體員工緊緊圍繞省委省政府“大干150天，實施五大戰(zhàn)役”的戰(zhàn)略部署，結(jié)合開展“農(nóng)電管理提升年”和“塑文化、強(qiáng)隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程等活動，不斷提高營銷管理水平，圓滿完成上級下達(dá)的各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。會上該公司總經(jīng)理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰(zhàn)考核責(zé)任書。

該公司一要認(rèn)真落實各項營銷管理措施。圍繞“量、價、費”這條主線，努力開拓電力銷售市場，建立電費風(fēng)險預(yù)警制度，加大電費回收預(yù)警控制，積極推廣預(yù)存電費新模式，防范電費風(fēng)險，確保電費顆粒歸倉，實現(xiàn)年底電費雙結(jié)零。二要強(qiáng)化線損管理及用電稽查。強(qiáng)化臺區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，突出抓好高損臺區(qū)的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區(qū)為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。三要力保圓滿完成各項經(jīng)營績效指標(biāo)。將指標(biāo)層層分解、任務(wù)層層細(xì)化、責(zé)任層層落實;合理安排工作計劃，科學(xué)調(diào)配工作資源，確保各項工作協(xié)調(diào)推進(jìn)，避免出現(xiàn)顧此失彼;完成各項經(jīng)營績效指標(biāo)，力爭績效指標(biāo)在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標(biāo)。

在分析當(dāng)前的形勢，安排部署營銷管理百日會戰(zhàn)工作，該公司總經(jīng)理林建昌提出七點要求，一是要提高電費風(fēng)險防范能力，保證電費回收100%；二是要深入挖掘營銷管理潛力，打好增供擴(kuò)銷攻堅戰(zhàn)；三是要加強(qiáng)營銷安全管理，確保不發(fā)生營銷安全責(zé)任事故;四是要不斷完善客戶用電監(jiān)督檢查內(nèi)容，建全客戶電力安全隱患檢查整改長效機(jī)制；五是要深化營銷督查管理，以查促改，提高營銷各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)水平；六是要加大營銷標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力度，做好營銷管理精益化工作；七是要深入推進(jìn)服務(wù)地方發(fā)展舉措，持續(xù)提升服務(wù)形象。

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)

實 施 方 案

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，改善市民的工作、生活環(huán)境，提高城市文明程度，推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展，縣政府決定從2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中時間、集中精力，大力開展城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動，特制定如下實施方案：

一、總體目標(biāo)

按照“條塊結(jié)合，以塊為主；統(tǒng)一指揮，全民參與；專項整治，部門配合；城郊同步，整體推進(jìn)”的總體要求，認(rèn)真落實“屬地管理”原則和市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，針對城市環(huán)境中存在的問題，突出重點難點，實施標(biāo)本兼治，切實解決城市管理的薄弱環(huán)節(jié)和市容環(huán)境衛(wèi)生的重點、難點、熱點問題，提升城市綜合服務(wù)功能，促進(jìn)城市形象明顯改善、城市環(huán)境明顯優(yōu)化、城市交通秩序明顯好轉(zhuǎn)、人民群眾滿意度明顯提高，努力實現(xiàn)“文明、衛(wèi)生、整潔、靚麗、有序”的城市管理目標(biāo)。

二、時間安排

2010年6月1日至2010年9月10日。

三、整治范圍

（一）區(qū)域范圍：海安火車站鐵路沿線以西、黃河路沿線以南、朝陽路沿線以東、海安大橋至田莊橋公路沿線以南、西園大道沿線以東、長江路至328國道沿線以南、新204國道沿線以東、黃海路沿線以北、永安南路沿線以東、東海路沿線以北、中壩南路沿線以東、南海路沿線以北、通榆路（老204國道）沿線以西。

（二）沿線及視野范圍：沿海高速公路出口、海防公路沿線、開發(fā)大道沿線、立發(fā)大道沿線、曉星大道沿線、開園南路沿線、恒聯(lián)路沿線。

四、整治內(nèi)容

突出抓好縣城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等“一線六點”以及河道（溝塘）、交通秩序、市政設(shè)施、戶外廣告、違法建設(shè)等環(huán)境綜合整治，實現(xiàn)城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城區(qū)向城郊延伸。

（一）“一線六點”專項整治?！耙痪€”即：城區(qū)出入口路沿線的環(huán)境整治。重點整治環(huán)境衛(wèi)生、有礙于觀瞻的市政設(shè)施、沿線店鋪前有礙市容市貌的問題、道路兩側(cè)亂堆亂放、綠化管護(hù)、廣告位的設(shè)置、亂設(shè)的攤點等?！傲c”即：城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷。做到清掃保潔常態(tài)化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養(yǎng)殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設(shè)施齊全，垃圾日產(chǎn)日清。老舊小區(qū)環(huán)境整治。繼續(xù)加大投入，改造小區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施，對老舊小區(qū)實施房屋修繕、道路平整、管道疏通、路燈修復(fù)、綠化補(bǔ)植、設(shè)施完善等工程，提升老舊小區(qū)的基本居住功能，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生整潔、綠化美觀、無亂堆亂放雜物、無亂涂亂畫、無違章搭建、無衛(wèi)生死角、實現(xiàn)小區(qū)長效管理；大力推進(jìn)小區(qū)業(yè)主委員會的組建工作，實現(xiàn)小區(qū)管理全覆蓋。各類市場的環(huán)境整治。各類市場經(jīng)營秩序良好，場內(nèi)外環(huán)境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設(shè)攤點，場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施齊全，設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經(jīng)營場地整潔。施工場地的環(huán)境整治。施工場地按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置圍擋，出入口鋪設(shè)硬質(zhì)道路，設(shè)置沖洗設(shè)施，無帶泥上路、沿途拋撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地點堆放，無揚塵、噪音擾民現(xiàn)象。

（二）河道整治。對城區(qū)所有河道（溝塘）按規(guī)劃要求，分階段進(jìn)行綜合整治。通過全面整治，城區(qū)范圍內(nèi)的所有河道（溝塘）達(dá)到管護(hù)范圍內(nèi)無亂堆亂放，無人為破壞河道等水利工程行為；在等級河道建立保潔責(zé)任公示牌；河面（含溝塘）無漂浮物、水花生等植物；河水潔凈，無工業(yè)廢水、生活污水、畜禽糞便直排、動物尸體等；河坡（含溝塘）無垃圾、廢棄物傾倒；河道長效管理做到人員到位、資金到位、責(zé)任到位、考核到位；對列入重點疏浚的河道要按規(guī)劃要求實施疏浚整治，對列入城區(qū)范圍內(nèi)的各類河道（溝塘）進(jìn)行全面清理保潔，同時落實長效管理措施。有條件的鎮(zhèn)結(jié)合城區(qū)建設(shè)規(guī)劃清除兩岸雜樹，栽種觀賞樹木和岸邊坡植草。

（三）交通秩序整治。規(guī)范客貨運三輪車，客貨運機(jī)動車、非機(jī)動車車容車貌整潔，行車遵章守紀(jì)、秩序規(guī)范，服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)。車輛?？空军c（臺）規(guī)范合理，主次干道無車輛亂停亂靠及隨意調(diào)頭。人力三輪車定位候客，規(guī)范營運；電瓶三輪車禁止駛?cè)虢麉^(qū)，電動三輪車禁止載客；做好重要節(jié)會、節(jié)點期間及在建道路的交通疏導(dǎo)工作，提高道路通行能力；交通設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)線規(guī)范齊全；行人、非機(jī)動車、機(jī)動車等各行其道，規(guī)范有序；機(jī)動車不超載超速行駛，不闖紅燈，不隨意調(diào)頭；落實沿街單位、商家門前停車管理責(zé)任，各種車輛分類停放、整齊有序；挖掘、整合停車資源，增設(shè)停車區(qū)域，設(shè)置停車標(biāo)識，實行收費管理;查處機(jī)動車亂停亂靠、影響交通和損壞人行道板行為;主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經(jīng)營，商店、超市、飯店等無店外經(jīng)營和店外標(biāo)牌;查處建筑施工單位違規(guī)、違章堆放建筑材料等侵占道路和公共場地行為。

（四）市政設(shè)施整治。建設(shè)、交通、環(huán)衛(wèi)、供電、供水、排水、供氣、郵政、綠化、亮化等市政設(shè)施布局合理，功能完好，整潔衛(wèi)生；加強(qiáng)對城市道路的維修養(yǎng)護(hù)，及時維修破損的路牙、花壇、護(hù)欄等設(shè)施。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養(yǎng)護(hù)管理效果良好。對城區(qū)車行道、人行道進(jìn)行拉網(wǎng)式維修，做到道路平整，無破損、塌陷、隆起現(xiàn)象；道路兩側(cè)、空隙地帶雜物全面清理并及時綠化或硬化；路沿、綠化池、窨井蓋等及時維修或更換；對城區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行全面檢修，確保排水順暢；路燈亮燈率主干道達(dá)到100％，次干道達(dá)到95％以上，加大后街里巷、老舊小區(qū)亮化設(shè)施投入，徹底解決夜間照明問題；加強(qiáng)道路挖掘、綠化移植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移等市政設(shè)施工程審批管理，嚴(yán)肅查處盜竊、損壞、破壞市政設(shè)施行為。

（五）戶外廣告整治。按照《縣城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》和《戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》，對縣城區(qū)的戶外廣告再進(jìn)行一次全面清理。對擅自設(shè)置、嚴(yán)重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規(guī)范的戶外廣告限期改造升級；城區(qū)主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業(yè)集中區(qū)的廣告招牌亮化力求具有動感。經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的霓紅燈等亮化設(shè)施必須保持完好，按規(guī)定要求開閉，確保城市夜景效果；規(guī)范城區(qū)公共汽車和其他交通工具上的廣告設(shè)置，大型公交車、出租車、人力三輪車以及商家用車車身一律不得設(shè)置商業(yè)廣告；采取措施徹底根治城市牛皮癬，合理規(guī)劃市民信息發(fā)布設(shè)施；對新設(shè)大型戶外廣告通過市場化運作方式公開轉(zhuǎn)讓設(shè)置權(quán)，進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告設(shè)置市場；積極開展戶外廣告精品街創(chuàng)建活動，全力提升戶外廣告設(shè)置水平，構(gòu)筑城市亮麗風(fēng)景線。

（六）違法建設(shè)整治。進(jìn)一步加大縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項目和村居民建房違法建設(shè)的巡查、監(jiān)控和查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，堅決遏制新的違法建設(shè)行為的發(fā)生；對已經(jīng)縣政府批準(zhǔn)和縣人民法院裁定拆除的違法建筑，組織力量集中拆除；對歷史形成的各類違法建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施，摸清底數(shù)、登記造冊、分類處理，嚴(yán)重違反城市規(guī)劃、影響城市交通和公共安全、有礙市容形象的，堅決依法予以拆除。

五、整治步驟

第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）1.全面動員：縣政府召開動員大會，全面動員部署環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作的具體任務(wù)。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分別在6月5日前建立組織機(jī)構(gòu)、摸清基本情況、制定具體方案，召開動員大會，廣泛宣傳，層層發(fā)動，并將相關(guān)臺帳資料報送至縣城市管理指揮部辦公室。

2.新聞宣傳：電視臺、報社、電臺等新聞媒體開辟專欄、專題，在重要版面和重要時段對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動進(jìn)行大篇幅、大信息量的宣傳報道，組織新聞記者深入基層第一線跟蹤采訪，適時宣傳報道各部門工作開展情況，充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳、教育、引導(dǎo)和監(jiān)督作用。各部門、各單位、各街道、各社區(qū)（村委會）要積極開展宣傳教育活動，反映環(huán)境整治動態(tài)，在全縣營造大力倡導(dǎo)社會公德、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生、建設(shè)美好家園、共創(chuàng)文明城市的濃厚輿論氛圍。

3.社會宣傳：以各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為基本單位，通過設(shè)立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標(biāo)語及印發(fā)宣傳材料等形式，向廣大市民進(jìn)行面對面的宣傳發(fā)動。各鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門出動宣傳車進(jìn)行高強(qiáng)度、全方位的巡回宣傳，提高廣大群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動的知曉率、參與率和自身的文明衛(wèi)生意識。

第二階段：集中整治（6月11日～8月31日）

按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，集中人力、物力、財力進(jìn)行清理整治，解決城區(qū)出入口路沿線、城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷、老舊小區(qū)、各類市場和施工場地等環(huán)境臟亂差問題；解決城區(qū)河道兩側(cè)亂堆亂放、河水污染、雜草叢生的問題；解決城區(qū)交通混亂無序、各種車輛亂停亂放問題；解決環(huán)衛(wèi)設(shè)施不能滿足市民需求、不方便群眾使用、破損嚴(yán)重、污穢不堪問題；解決市政設(shè)施嚴(yán)重影響市容市貌問題；規(guī)范統(tǒng)一報刊亭、電話亭，做到一亭一景，整齊美觀；解決綠化及其設(shè)施損壞問題；解決戶外廣告設(shè)置不規(guī)范和違法設(shè)置戶外廣告問題；全面遏制違法建設(shè)，拆除臨街亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。

第三階段：考核驗收（9月1日～9月10日）

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、單位、街道、社區(qū)（村）分別由牽頭單位組織，按照工作職責(zé)，對照整治標(biāo)準(zhǔn)，先行自我檢查、完善和驗收；縣城市管理指揮部對各單位的環(huán)境整治工作進(jìn)行全面考核和綜合驗收；對驗收不合格的，責(zé)令其限期整改。環(huán)境綜合整治活動結(jié)束后，各部門在總結(jié)城市管理經(jīng)驗的同時要借鑒外地城市管理的先進(jìn)經(jīng)驗，全面落實精細(xì)化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要進(jìn)一步提高對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認(rèn)識，將環(huán)境綜合整治工作擺上重要的位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，狠抓落實，務(wù)求實效。相關(guān)鎮(zhèn)、部門、單位必須從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切和久治不愈的頑癥入手，突出重點，標(biāo)本兼治，精細(xì)管理，注重長效，切實做到從根本上改善城區(qū)環(huán)境。

（二）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)活動由縣城市管理指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣城市管理指揮部各成員單位要根據(jù)各自的職能和工作任務(wù)，切實履行好各自的職能。海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)要根據(jù)實際情況調(diào)整充實2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作組織體系，明確政府主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人要親自抓，要充分調(diào)動街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會負(fù)責(zé)人的工作積極性，以對縣政府和廣大群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度切實組織開展好環(huán)境綜合整治。要結(jié)合各自實際，提出具體可行的實施方案，制定相應(yīng)的獎懲辦法，把任務(wù)落到實處，切實做到認(rèn)識、領(lǐng)導(dǎo)、措施到位，真正把城區(qū)環(huán)境綜合整治作為本鎮(zhèn)、本部門一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。

（三）明確責(zé)任，齊抓共管。按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰所有誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”原則，城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)由縣城市管理指揮部辦公室總牽頭；海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體，負(fù)責(zé)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綜合整治工作；縣級機(jī)關(guān)各部門、各單位要整體聯(lián)動，合力推進(jìn)。具體分工如下：

“一線六點”整治由縣城管局總牽頭。城郊結(jié)合部、城中村、后街里巷由海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，聯(lián)合交通局、建設(shè)局、城管局落實；老舊小區(qū)整治由城管局總負(fù)責(zé)，海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)具體實施；施工場地由建管局牽頭負(fù)責(zé)，建設(shè)局、城管局、公安局配合；各類市場的整治由糧食局牽頭負(fù)責(zé)，聯(lián)合

工商局、衛(wèi)生局、城管局落實?？h級機(jī)關(guān)各部門、各單位要切實抓好單位庭院內(nèi)外（含下屬單位及單位自管房）和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，并按照縣雙創(chuàng)指揮部《關(guān)于調(diào)整縣城區(qū)掛鉤聯(lián)系環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任單位的通知》（海創(chuàng)指〔2010〕1號）文件執(zhí)行。

河道（溝塘）整治由縣水利局牽頭，聯(lián)合海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、建設(shè)局、環(huán)保局等單位組織實施。

交通秩序整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、建設(shè)局、物價局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

市政設(shè)施整治由縣建設(shè)局牽頭，聯(lián)合縣公安局、交通局、城管局、財政局、民政局、廣電局、郵政局、電信局、移動公司、供電公司、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合海安工商局組織實施。

違法建設(shè)整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合縣建設(shè)局、國土局、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)等單位組織實施。

各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門、單位要牢固樹立全局和大局觀念，既各司其職、各負(fù)其責(zé)，又溝通協(xié)調(diào)、密切配合。牽頭單位要積極主動，精心組織，細(xì)化任務(wù)，抓好落實，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用；責(zé)任單位要圍繞目標(biāo)，周密安排，立足自身，攻堅克難，主動抓好具體工作的落實；對職能交叉的任務(wù)，各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要及時補(bǔ)位，爭當(dāng)主角，相互配合，形成合力，確保環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)順利推進(jìn)。

（四）宣傳引導(dǎo)，營造氛圍。各成員單位要按照縣政府總體部署，結(jié)合各自管理職能，廣泛宣傳城市管理法規(guī)，通過各種形式加強(qiáng)市民文明意識教育，努力提高廣大市民的城市意識和文明意識。報社、電視臺、廣播電臺要設(shè)立城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)專題專欄，安排專職記者全程參與、跟蹤報道、宣傳典型、對整治工作情況和市民關(guān)注的熱點、焦點問題進(jìn)行跟蹤報道；對措施不力，行動遲緩和臟亂差典型單位予以跟蹤曝光。以城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)為契機(jī)，不斷深化市民素質(zhì)教育和道德建設(shè)，做到家喻戶曉、人人皆知，形成人人抓整治，個個創(chuàng)和諧的良好氛圍?？h城市管理指揮部在縣城管局設(shè)立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監(jiān)督；在全面推進(jìn)各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發(fā)揮典型和樣板的示范作用。

（五）強(qiáng)化督查，務(wù)求實效。縣城市管理指揮部建立指揮協(xié)調(diào)和現(xiàn)場辦公制度，綜合協(xié)調(diào)整治工作進(jìn)程，對難點問題及時組織現(xiàn)場辦公，全力快速解決；指揮部督查組定期、不定期對各成員單位督促檢查，及時協(xié)調(diào)工作存在問題；繼續(xù)完善“交辦單”、“督辦單”和“通報”制度，考核得分排名情況及時在《海安時報》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》公布，并上報縣有關(guān)負(fù)責(zé)人；對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位負(fù)責(zé)人，按《海安縣影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》實行責(zé)任追究。各部門也要建立和落實相應(yīng)的考評制度和獎罰措施，調(diào)動干部職工的工作積極性，確保各項整治任務(wù)的全面完成。

附件: 1.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)工作聯(lián)系表(樣表)2.社區(qū)(村委會)負(fù)責(zé)人2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)責(zé)任 分工聯(lián)系表(樣表)3.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核辦法

4.海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)

附件3

海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治

百日會戰(zhàn)考核辦法

為了確保《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。

一、考核對象

1.海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū))、胡集鎮(zhèn)政府及相關(guān)各街道辦事處、社區(qū)居委會、村委會。

2.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)各職能部門和單位：城管局、公安局、環(huán)保局、工商局、建設(shè)局、交通局、建管局、糧食局（商貿(mào)辦）、衛(wèi)生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、財政局、廣電局、電信局、郵政局、供電公司。3.其他縣級機(jī)關(guān)部門、單位。

二、考核內(nèi)容

《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》中明確的工作任務(wù)。

三、考核時限

2010年6月1日至2010年9月10日。

四、考核方法

1.查看資料與現(xiàn)場明查暗訪相結(jié)合。

2.平時考核與驗收考核相結(jié)合。平時考核每旬進(jìn)行一次，根據(jù)每旬的中心工作和日巡查督辦情況進(jìn)行考核；驗收考核按《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核；平時考核和驗收考核各占50分。

3.單體考核與全面考核相結(jié)合。對海安鎮(zhèn)政府、城東鎮(zhèn)政府（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)政府的考核，屬鎮(zhèn)政府工作范疇的直接考核鎮(zhèn)政府，其他考核事項以社區(qū)居委會（村委會）為基本考核單位，采取加權(quán)平均辦法考核計算。

五、考核措施 1.建立考核組織。縣城市管理指揮部下設(shè)督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設(shè)局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局、海安工商局、縣糧食局（商貿(mào)辦）、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、新聞中心等部門各抽調(diào)一名工作人員組成。督查考核組按城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面考核、驗收。

2.完善日巡查督辦制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位負(fù)責(zé)對本單位及下屬單位進(jìn)行日巡查督辦，指揮部督查組對城區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)行全面巡查督辦，并形成臺帳。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責(zé)任單位2分。被新聞媒體曝光或縣有關(guān)會議批評的，視同督辦單的情形予以扣分。

3.實行通報制度?？h城市管理指揮部辦公室根據(jù)工作進(jìn)展情況定期不定期編印簡報，報縣四套班子全體負(fù)責(zé)人，發(fā)至各單位主要負(fù)責(zé)人。督查考核組將各部

門、各單位、各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各街道辦、各社區(qū)（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。

4.建立考核獎懲制度。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位、各部門繳納的縣城區(qū)精細(xì)化長效管理責(zé)任保證金與環(huán)境綜合整治工作績效掛鉤。對在2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)取得顯著成績的部門單位和個人由縣政府予以表彰，給予一定的獎勵。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》追究責(zé)任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。

5.城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核結(jié)果納入考核，列為縣“創(chuàng)建文明城市”績效考核重要內(nèi)容和“文明單位、文明行業(yè)、文明鎮(zhèn)村、文明社區(qū)”評比活動的重要依據(jù)。

6.在考核驗收階段，縣城市管理指揮部將組織黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市民代表對各鎮(zhèn)、各部門、各單位進(jìn)行綜合評議，并根據(jù)評議情況進(jìn)行加分或減分，加減分一般不超過5分。

許昌公司督察問效提升營銷管理水平

發(fā)布時間：2011-05-13 來源：河南省電力公司

5月12日，許昌供電公司抽調(diào)監(jiān)察部、農(nóng)電部、營銷部工作人員組成聯(lián)合組，深入各單位基層一線，對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、臨時用電管理、供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理等營銷工作進(jìn)行督察。這標(biāo)志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。

此次營銷管理督察問效工作重點是該公司營銷部、各縣（市)公司營銷部門“一部四中心”的規(guī)范建設(shè)情況、“抄、核、收、營、配”五分離情況、臨時用電管理情況、供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理情況等8方面內(nèi)容。通過5個月的督察問效，進(jìn)一步規(guī)范營銷機(jī)制建設(shè)，規(guī)范供電所管理，規(guī)范員工服務(wù)行為，提高辦事效率，防范經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)營銷管理水平的不斷提升。

為保證督察工作的順利開展，許昌公司成立了以總經(jīng)理為組長的督察問效領(lǐng)導(dǎo)小組，對督察問效進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)解決推進(jìn)工作中存在的突出問題和矛盾。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴(yán)格按照“三嚴(yán)”（嚴(yán)格管理、嚴(yán)格督察、嚴(yán)格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進(jìn)行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關(guān)文件、資料，向有關(guān)人員調(diào)查了解情況等方式，進(jìn)行跟蹤督察問效。對在督察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過組織調(diào)查核實，發(fā)出監(jiān)察建議或監(jiān)察決定。并對各單位落實推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤督察，將考核結(jié)果與部門業(yè)績考核掛鉤，對于

落實不到位，工作標(biāo)準(zhǔn)低，消極應(yīng)付的單位，按照效能督察有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保督察工作取得實效。

凱里供電局提升營銷稽查助營銷管理工作上臺階

來源：黔東南人民網(wǎng) 2012-03-17 15:53瀏覽: 267 次已有(稿 【大 中 小】

0)條評論，我要評論 我要投 本網(wǎng)訊 為完善營銷管理工作，加強(qiáng)經(jīng)營管理，進(jìn)一步提升營銷稽查的規(guī)范化、精益化服務(wù)水平，強(qiáng)化對供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度，從源頭上堵塞管理漏洞，自3月初開始，貴州凱里供電局根據(jù)計劃對所屬16個分縣局的營銷管理工作進(jìn)行了全面細(xì)致的營銷稽查，認(rèn)真查找工作中的“短板”，助推營銷管理工作上臺階。

據(jù)了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強(qiáng)營銷稽查工作是降低業(yè)務(wù)差錯率、提高業(yè)務(wù)辦結(jié)率的有效手段。今年以來，該局加大了營銷稽查工作力度和深度，按照“監(jiān)控、分析、落實、整改、總結(jié)、規(guī)范”的工作思路，采取現(xiàn)場稽查和網(wǎng)上稽查相結(jié)合的工作方法，對營銷管理工作中的抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查、客戶服務(wù)、電能計量、營銷監(jiān)控六方面的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了一次“檢閱”。稽查中，按照“四不放過”的工作原則，對查出的問題，除營銷稽查人員進(jìn)行逐項現(xiàn)場點評，下發(fā)《營銷稽查整改通知書》要求限期整改外，還將從嚴(yán)著手，對尚未整改和整改不及的按規(guī)定嚴(yán)肅進(jìn)行處理，做到查出一處整改一處，進(jìn)一步促進(jìn)營銷稽查常態(tài)化管理和閉環(huán)管理。截止目前，該局根據(jù)計劃對城區(qū)分局、市郊供電局進(jìn)行了現(xiàn)場稽查，對其它縣局進(jìn)行了網(wǎng)上稽查，共稽查樣本數(shù)3204戶，發(fā)稽查整改通知書9張，涉及金額5192.21元。

該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態(tài)化地實施營銷稽查效能監(jiān)察，全面加強(qiáng)營銷各個環(huán)節(jié)的管理，尤其重在現(xiàn)場管理，不斷提升營銷稽查服務(wù)綜合管理水平，糾正不規(guī)范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經(jīng)營提供堅強(qiáng)保障。（通訊員 宋新成 報道：12月28日起，天富供電公司按照天富熱電客戶服務(wù)中心的要求，組織開展?fàn)I銷工作業(yè)務(wù)檢查活動。旨在進(jìn)一步強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)工作，全面提升該公司營銷管理工作水平。

本次自查自糾活動內(nèi)容多、面廣，涵蓋營銷專業(yè)所有業(yè)務(wù)。活動共分2個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內(nèi)容全面開展自查。第二階段為整改落實階段。此次活動實行對口督導(dǎo)，及時幫助協(xié)調(diào)解決基層單位提出的問題。

檢查小組分別對營銷管理、電價電費管理、安全管理、臺區(qū)管理、合同管理和市場開發(fā)、流程管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及高低壓管理等10余項重點工作進(jìn)行了檢查。對查出的問題，現(xiàn)場進(jìn)行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進(jìn)行了推廣。

目前，該公司用電營銷部正在對檢查出的5項問題逐一進(jìn)行解決、整改和完善。此項活動的開展，既推動了營銷管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化方向邁進(jìn)，又對全面提升營銷管理水平和服務(wù)意識起到了積極的促進(jìn)作用。

力營銷業(yè)務(wù)抄表、核算、收費、計量管理、用電稽查“五分離”工作的全過程管理,包括保證“五分離”改革順利進(jìn)行的各種組織措施和技術(shù)措施.通過強(qiáng)化監(jiān)督、完善各種管理機(jī)制、規(guī)范經(jīng)營、改進(jìn)作風(fēng)等進(jìn)一步鞏固“五分離”工作取得的成果,全面提升縣級供電企業(yè)營銷管理水平.近來，冀州市電力局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以提升服務(wù)水平、實現(xiàn)科技創(chuàng)新、打造標(biāo)準(zhǔn)化管理流程為重點，全面實現(xiàn)了營銷管理水平的新突破。

冀州市電力局將強(qiáng)化員工的服務(wù)意識、提高員工的整體素質(zhì)作為提升全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本手段。一是強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過服務(wù)評比激發(fā)員工的服務(wù)意識。要求客服人員每天上班前進(jìn)行10分鐘的例行培訓(xùn)，每周進(jìn)行一次交流學(xué)習(xí)，每月評選一名服務(wù)標(biāo)兵，并將評選的標(biāo)兵在LED顯示屏上進(jìn)行公示。二是為窗口人員編寫了“供電營業(yè)窗口員工培訓(xùn)工作指導(dǎo)手冊”，包含了客戶服務(wù)中心工作介紹，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、工作流程，相關(guān)的法律、法規(guī)、典型案例及優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)試題等，成為窗口人員的寶典。三是結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的心得和想法，逐步細(xì)致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進(jìn)，調(diào)動起員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、自覺性。

冀州市電力局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終堅持“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，實現(xiàn)了服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化、服務(wù)方式人性化、服務(wù)功能多元化，在該市營造了良好的供用電環(huán)境。一是服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化。對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展“回頭看”，梳理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。在客戶服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發(fā)、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。二是服務(wù)內(nèi)容規(guī)范化。進(jìn)一步細(xì)化了“一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制”等服務(wù)模式，嚴(yán)格落實省公司的要求，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，搭建起企業(yè)與客戶和諧發(fā)展的平臺。為強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報裝效能建設(shè)，成立了以局長為首的效能檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的實施方案，并就業(yè)擴(kuò)工作中出現(xiàn)的一些問題，對各所的業(yè)擴(kuò)專責(zé)進(jìn)行了專門培訓(xùn)。三是服務(wù)方式人性化。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，努力為客戶提供人性化服務(wù)。在大廳內(nèi)設(shè)置了引導(dǎo)員，不僅為客戶指明辦理窗口，同時有效地維持了大廳秩序。在每名員工柜臺前擺放了精心設(shè)計的“溫馨提示牌”，標(biāo)有該名員工的主要受理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)時所需的材料，以及對顧客的溫馨提示等。提示牌朝向員工的一面還印有引導(dǎo)員工塑造陽光心態(tài)，提高服務(wù)水平的座右銘。還為每個業(yè)務(wù)受理人員安裝了服務(wù)質(zhì)量評價器，方便客戶監(jiān)督。同時，廣泛征求客戶意見。開展向廣大電力客戶發(fā)放“征求意見書”活動，廣泛征求客戶意見，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。四是服務(wù)功能多元化。對電力服務(wù)熱線“95598”呼叫中心進(jìn)行了改造，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GPS定位技術(shù)和地理信息，通過電話快速查找故障地點，提高事故搶修速度。為能及時掌握各線路、各臺區(qū)停電情況，進(jìn)一步服務(wù)客戶，利用信息化管理技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用了“停電信息上報系統(tǒng)”與95598

系統(tǒng)相配合，充分發(fā)揮了報修、監(jiān)控、服務(wù)指揮中心作用，有效避免了工作被動及客戶投訴，提高了服務(wù)效率。充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心的信息平臺優(yōu)勢，統(tǒng)一調(diào)度企業(yè)的服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，精簡業(yè)務(wù)手續(xù)，完善操作流程，打造出多元化的服務(wù)功能。

結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)章制度作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的根本保證，不斷梳理完善規(guī)章制度和工作流程，并以強(qiáng)化考核為手段，加大考核力度。一是定期對基層單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，包括：工作質(zhì)量、工作狀態(tài)、資料完成情況等，每月以電話方式進(jìn)行考試，每季度進(jìn)行包括所長在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)測試。二是進(jìn)一步規(guī)范了95598服務(wù)流程，加強(qiáng)了對停電信息的管理，開發(fā)應(yīng)用了停電信息上報系統(tǒng)，制定了相應(yīng)的管理辦法和考核制度。三是嚴(yán)格落實考核制度，每月根據(jù)供電所各類工作完成情況及執(zhí)行力度在同業(yè)對標(biāo)中進(jìn)行考核。

第四篇：河頭鎮(zhèn)積極開展人民調(diào)解“百日會戰(zhàn)”活動

河頭鎮(zhèn)積極開展人民調(diào)解“百日會戰(zhàn)”活動

近年來，隨著社會政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，涉及群眾利益的問題不斷增多，再加上群眾維權(quán)意識的提高，各類矛盾糾紛層出不窮，預(yù)防化解的難度也不斷加大。因此，為配合市司法局關(guān)于開展人民調(diào)解“百日會戰(zhàn)”活動，確保社會的和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步提高干部工作效率，河頭鎮(zhèn)積極籌劃制訂矛盾糾紛周報月結(jié)制度，即各工作區(qū)和駐村干部每周一次排查上報本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，對排查出的矛盾糾紛確定責(zé)任人和包案領(lǐng)導(dǎo)，并在一個月內(nèi)辦結(jié)。鎮(zhèn)綜治辦將上報的矛盾糾紛進(jìn)行匯總分析和梳理并建立檔案，每周記錄一次調(diào)處工作的進(jìn)度，并每月月末召開一次綜治工作例會，通報和分析本月的工作。通過深入實施矛盾糾紛周報月結(jié)制度，避免因各類糾紛處理不當(dāng)引發(fā)影響社會穩(wěn)定的群體性事件和惡性事件，積極發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧中的優(yōu)勢，將絕大多數(shù)社會矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

第五篇：百日招商會戰(zhàn)活動匯報材料

山東泰山工業(yè)園區(qū)

“百日招商會戰(zhàn)”活動情況匯報 按照區(qū)招商引資委員會開展“百日招商會戰(zhàn)”活動實施意見的精神，園區(qū)迅速部署，召開動員大會，明確分工，以“瞄準(zhǔn)大項目，實現(xiàn)新突破”為主題，積極走出去、請進(jìn)來，實行以商招商、專職招商、產(chǎn)業(yè)招商、閑置資產(chǎn)招商等有效方式，“百日招商會戰(zhàn)”活動取得了階段性成果。現(xiàn)將活動實施以來園區(qū)在談及新簽約項目情況匯報如下：

一、在談項目情況

1、在談過億元工業(yè)項目，共有5個：一是由韓國現(xiàn)代集團(tuán)投資3億元、占地150畝的現(xiàn)代高檔家居項目，主要生產(chǎn)整體廚房及高檔家居，該項目是工業(yè)園區(qū)第一個世界500強(qiáng)投資的項目，近期，市委、區(qū)委和園區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)赴韓國考察并對接洽談項目落地事宜；二是由航天集團(tuán)投資10億元，一期占地500畝的民用車制造項目，主要生產(chǎn)礦山用車、石油用車等民用車，目前，該項目正在進(jìn)行廠區(qū)規(guī)劃方案的初步設(shè)計；三是由山東威達(dá)重工股份有限公司投資1.5億元、占地60畝的威達(dá)數(shù)控設(shè)備制造項目，主要生產(chǎn)各類數(shù)控機(jī)床，目前，該項目已對接選址，正在對接合同細(xì)節(jié)；四是占地35畝、總投資1億元的凱美瑞4S店項目，主要經(jīng)營凱美瑞汽車;五是占地70畝、總投資1.5億元的藥芯焊絲項目，主要生產(chǎn)焊接材料。

2、在談閑置資產(chǎn)招商項目，共有4個: 一是占地50畝、總投資2億元的國力發(fā)電設(shè)備項目，主要生產(chǎn)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備，目前正在與泰山神藥業(yè)洽談轉(zhuǎn)讓事宜；二是中圣藥業(yè)閑置資產(chǎn)招商，目前，山東祥和藥業(yè)正在對接洽談購買事宜；三是盤活華泰閑置資產(chǎn)，目前，華泰公司新上高壓輪轂項目正在準(zhǔn)備前期手續(xù)，廠區(qū)正在完善；四是盤活陽光板閑置資產(chǎn)，項目單位已作出書面承諾，已建成廠房六月份投產(chǎn)，北側(cè)空地按照高標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)劃建設(shè)生產(chǎn)車間。

3、高科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園招商情況：目前，除了正在建設(shè)的新礦礦業(yè)咨詢等項目外，在談的重點項目有：中國機(jī)械研究總院山東分院項目、魯能超高壓研發(fā)中心項目、旭日電子項目、清華大學(xué)重點實驗室項目。

二、簽約項目情況：

1、盛源粉體項目，由鄭州盛源粉體有限公司投資興建，總投資2億元，占地80畝，主要生產(chǎn)填料氧化鋁，屬國家鼓勵率先發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè)。目前，手續(xù)推進(jìn)比較順利，勘測定界、名稱預(yù)約、土地評估、可研報告已完成，規(guī)劃部門即將下達(dá)規(guī)劃條件，土地騰空已接近尾聲。

2、大力重工數(shù)控設(shè)備項目 由萬力電子（北京）有限公司投資興建，總投資2億元，占地80畝，主要生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床和數(shù)控壓力機(jī)，屬國家重點扶持的、機(jī)械工業(yè)自動化控制的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。項目勘測定界、名稱預(yù)約、土地評估、可

研報告完成（項目單位尚未付費取回）；規(guī)劃設(shè)計條件已經(jīng)下發(fā)，正在修改平面規(guī)劃方案；現(xiàn)場勘探完成，正在編制勘探報告。

三、近期準(zhǔn)備簽約項目

1、現(xiàn)代高檔家居項目

2、威達(dá)數(shù)控設(shè)備制造項目

四、下一步的工作打算

1、圍繞“百日招商會戰(zhàn)”活動，進(jìn)一步加大在談項目對接力度。一是要制定好項目談判方案。針對在談重點項目組成專門班子，主要負(fù)責(zé)人盯上靠上，深入研究對策，積極尋找結(jié)合點，做到有的放矢。二是主要負(fù)責(zé)人帶頭走出去招商。三是把好簽約關(guān)。嚴(yán)格落實區(qū)招商引委員會關(guān)于項目評審的要求，把好產(chǎn)業(yè)政策關(guān)、環(huán)保節(jié)能關(guān)、投資規(guī)模關(guān)、土地利用關(guān)、效益關(guān)。

2、圍繞已簽約項目，進(jìn)一步加快項目建設(shè)推進(jìn)力度。對已簽約的項目，堅持“早落地、早開工、早見效”的原則，倒排工期，快速推進(jìn)。按照每十天一個形象進(jìn)度，明確責(zé)任人，突出重點，確保各項工作部署落到實處。