白秉松大學(xué)生聯(lián)通通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第一篇：白秉松大學(xué)生聯(lián)通通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

本科課程論文

題目：大學(xué)生聯(lián)通通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：商學(xué)院

班級(jí)：工商管理二班

姓名：白秉松

學(xué)號(hào)： 101102011201

大學(xué)生聯(lián)通通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

摘要：當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生擁有手機(jī)已越來越普遍，而聯(lián)通通信公司作為中國(guó)內(nèi)地通信的三巨頭之一，聯(lián)通卡在大學(xué)生使用的比重卻不是很大，相對(duì)來說移動(dòng)卡更受高校學(xué)生普遍青睞?；诖爽F(xiàn)狀，我們以大同高校為基點(diǎn)，了解聯(lián)通手機(jī)卡在大同的市場(chǎng)具體大小，以及聯(lián)通在同學(xué)們心目中的形象。通過了解分析聯(lián)通的學(xué)生市場(chǎng)情況，我們?cè)噲D找出一個(gè)可以解決聯(lián)通公司當(dāng)前局面的方案，建議聯(lián)通公司能做出更適合我們大學(xué)生使用的通信模式。當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代，手機(jī)使用也越來越普遍，而中國(guó)的移動(dòng)通信服務(wù)商是兩巨頭對(duì)立的局面，聯(lián)通作為其中之一，其興盛可謂關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，然而目前移動(dòng)卻占據(jù)了大部分移動(dòng)通信的市場(chǎng)，尤其在學(xué)生市場(chǎng)上更是處于幾乎壟斷的地位，使用聯(lián)通者寥寥無幾。作為消費(fèi)者，壟斷的局面是我們不愿看到的，壟斷的服務(wù)商必然造成價(jià)格的不合理，沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商家必然會(huì)不再將“顧客至上”作為經(jīng)營(yíng)信條。因此，我們希望做一個(gè)實(shí)用的市場(chǎng)調(diào)查，探究其深層的原因與現(xiàn)狀。

關(guān)鍵字：服務(wù)質(zhì)量；收費(fèi)；反壟斷

一、調(diào)查目的

調(diào)查出聯(lián)通與移動(dòng)的優(yōu)劣勢(shì)各在哪里，大學(xué)生對(duì)兩個(gè)商家的認(rèn)知態(tài)度是怎樣的，怎樣的改進(jìn)是有助于擴(kuò)大聯(lián)通的市場(chǎng)的，作為市場(chǎng)份額相對(duì)較小的聯(lián)通，怎樣在留住老用戶的同時(shí)擴(kuò)展更多新用戶。

二、調(diào)查范圍和對(duì)象

因?yàn)樵谛４髮W(xué)生是聯(lián)通的最大潛在用戶，所以本次調(diào)查的范圍確定為大同大學(xué)生。調(diào)查對(duì)象為大

一、大

二、大三的正在使用手機(jī)的在校大學(xué)生。大二以及大二以上年級(jí)的同學(xué)經(jīng)常用手機(jī)，他們對(duì)手機(jī)卡的使用看法具有代表性；大一的同學(xué)們是潛在的手機(jī)卡消費(fèi)者，現(xiàn)在已經(jīng)有一大部分的同學(xué)已經(jīng)使用手機(jī)。大四的同學(xué)由于馬上就要畢業(yè)了，將要脫離學(xué)生市場(chǎng)，因此此次調(diào)查我們沒涉及大四的同學(xué)。

三、調(diào)查的主要內(nèi)容

此次調(diào)查的主題是：移動(dòng)在通信市場(chǎng)一家獨(dú)大的情況下，聯(lián)通如何調(diào)整才更具有競(jìng)爭(zhēng)力。所以調(diào)查內(nèi)容主要是聯(lián)通與移動(dòng)的各項(xiàng)對(duì)比，以及調(diào)查對(duì)象對(duì)聯(lián)通的滿意程度和期望，主要有：

（一）聯(lián)通和移動(dòng)各方面的對(duì)比，包括話費(fèi)、短信價(jià)格、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等。

（二）調(diào)查對(duì)象對(duì)聯(lián)通的了解程度及了解的途徑。

（三）調(diào)查對(duì)象對(duì)聯(lián)通的滿意程度。

（四）周圍環(huán)境（如朋友、同學(xué)的選擇）對(duì)調(diào)查對(duì)象選擇通信方式的影響。

（五）廣告宣傳對(duì)調(diào)查對(duì)象選擇通信方式的影響。

四、抽樣方法設(shè)計(jì)

通過了解相關(guān)信息，得知各大學(xué)學(xué)生對(duì)手機(jī)卡的使用及認(rèn)知情況沒有明顯差異，又由于本調(diào)查受調(diào)查時(shí)間和小組資源的限制，故此次調(diào)查我們綜合運(yùn)用多階段抽樣、整群抽樣、分層抽樣及簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，以使用手機(jī)的大學(xué)生為抽樣單元，以大學(xué)作為群進(jìn)行整群抽樣，抽取兩個(gè)群，又以年級(jí)為層，進(jìn)行分層抽樣，再在各年級(jí)中隨機(jī)抽選宿舍，最后在宿舍中抽取學(xué)生為最終樣本單元。問卷采用自填法，將問卷發(fā)放到同學(xué)手中填寫完畢后回收。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，回收197份，有效問卷186份，有效率94.42%。

五、調(diào)查結(jié)果分析

（一）大學(xué)生們?cè)谶x擇通信服務(wù)商時(shí)關(guān)注的方面

通過對(duì)186位大學(xué)生聯(lián)通和移動(dòng)用戶的調(diào)查，經(jīng)過綜合分析，我們得出了以下一個(gè)大致的結(jié)論：

學(xué)生在選擇通訊商時(shí)主要看重的是A話費(fèi)價(jià)格、B短信價(jià)格、C通信質(zhì)量和D網(wǎng)絡(luò)覆蓋這四個(gè)因素。而E品牌效應(yīng)、G其他優(yōu)惠及、F隨便選取所占的比重很小。說明學(xué)生在選擇通訊商時(shí)看重的還是質(zhì)量與價(jià)格，這符合大眾的消費(fèi)習(xí)慣。因?yàn)閷W(xué)生們都還是消費(fèi)者，所以優(yōu)惠的價(jià)格對(duì)大部分學(xué)生來說還是首選。但通過相關(guān)資料的了解和分析得知，目前聯(lián)通和移動(dòng)校園卡的消費(fèi)價(jià)格都差不多，聯(lián)通甚至稍便宜一點(diǎn)，但是移動(dòng)會(huì)不定期的推出一些優(yōu)惠活動(dòng)（比如充值送話費(fèi)等），所以兩者應(yīng)該說相當(dāng)，不存在相對(duì)明顯的優(yōu)勢(shì)。另一個(gè)大學(xué)生們考慮的關(guān)鍵因素就是通信質(zhì)量了。包括信息的收發(fā)和通話的質(zhì)量。

（二）聯(lián)通和移動(dòng)用戶分別對(duì)聯(lián)通的看法及評(píng)價(jià)

在186位被調(diào)查者中，移動(dòng)用戶有166 人；聯(lián)通用戶有20 人。顯然，移動(dòng)用戶所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于聯(lián)通用戶。為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢？接下來，我們進(jìn)一步深掘其原因。

不使用聯(lián)通卡的原因分析：在調(diào)查者考慮到的因素里，B聽人說聯(lián)通不好所占的比重達(dá)到24%，A聯(lián)通信號(hào)不好所占的比例達(dá)到22%，D聯(lián)通業(yè)務(wù)種類少所占的比例為20%，余下的選項(xiàng)中C聯(lián)通亂收費(fèi)占的比例很高，達(dá)到了10%，F(xiàn)享受了移動(dòng)沒有到期的業(yè)務(wù)或優(yōu)惠，懶得換號(hào)占的比例為8%，E營(yíng)業(yè)點(diǎn)不正規(guī)，服務(wù)態(tài)度差所占的比例僅為3%。由上可見聯(lián)通口碑在大學(xué)生消費(fèi)群體中很差，這是大學(xué)生不使用聯(lián)通的主要原因。其實(shí)作為不使用聯(lián)通的學(xué)生，除少數(shù)人是以前用過之外，大部分群體是“聽說”而來的對(duì)聯(lián)通各方面的印象致使了不用聯(lián)通，比如接下來的三個(gè)選項(xiàng)信號(hào)不好、業(yè)務(wù)種類少、亂收費(fèi)，可見這些方面聯(lián)通的口碑

較差。也有少數(shù)人是因?yàn)閰⒓恿艘苿?dòng)的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，從利益上被移動(dòng)綁定，懶得換號(hào)。G其他所占的比例高達(dá)13%，我們可以做更深入的調(diào)查，找到這部分客戶的需求，有針對(duì)性的爭(zhēng)取這部分客戶。移動(dòng)的客戶多變成品牌效應(yīng)的一部分，現(xiàn)在很多同學(xué)們都使用移動(dòng)，很多同學(xué)們不敢再使用聯(lián)通，因?yàn)橛捎谝苿?dòng)話費(fèi)壁壘的原因，常常使使用移動(dòng)卡的同學(xué)不愿和使用聯(lián)通卡的同學(xué)聯(lián)系。使的本身愿意用聯(lián)通卡的同學(xué)不得不使用移動(dòng)；其次，聯(lián)通的業(yè)務(wù)能力比移動(dòng)的遜色，移動(dòng)的動(dòng)感地帶完全是針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理量身打造，業(yè)務(wù)花樣繁多，迎合了大學(xué)生追求時(shí)尚，喜歡新奇的需求，同時(shí)又照顧了大學(xué)生當(dāng)前消費(fèi)水平的中下級(jí)層次。受到了廣大青年學(xué)生的青睞；聯(lián)通可以積極創(chuàng)新，開發(fā)出更多的業(yè)務(wù)來爭(zhēng)取客戶；，針對(duì)短信套餐聯(lián)通可以做的更好，這是提高銷售額的方法。

使用聯(lián)通卡的原因分析：在目前的聯(lián)通用戶中，覺大部分都因?yàn)槁?lián)通卡的收費(fèi)便宜，占53%，這也是很多人都公認(rèn)的。但僅在這一方面相對(duì)于移動(dòng)來說更有利于用戶，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在聯(lián)通的服務(wù)態(tài)度、信號(hào)方面給聯(lián)通現(xiàn)有用戶留下的印象也不是很理想。通過這個(gè)問題，進(jìn)一步反映了聯(lián)通的不足，聯(lián)通用戶認(rèn)為聯(lián)通的服務(wù)存在的問題，首當(dāng)豈沖的信號(hào)問題，A．信號(hào)不好，經(jīng)常出現(xiàn)通信問題所占比例最大，高達(dá)44%，其次是B、套餐種類少，D、垃圾短信太多所占比例都為16%。

（三）對(duì)聯(lián)通已失去的老用戶情況分析

該題設(shè)置的是一個(gè)作用的題目，在目前使用移動(dòng)的客戶中，曾今有58人使用過聯(lián)通，占35%，這部分客戶使用過兩種甚至多種卡，也深刻的知道聯(lián)通卡相比之下存在的弊端，他們的意見更具有代表性。聯(lián)通老用戶現(xiàn)在改用移動(dòng)卡的原因：大部分同學(xué)換成移動(dòng)的原因是受到周圍同學(xué)的影響，比例高達(dá)54%，具體情況可能有多種，男朋友或女朋友在用移動(dòng)，改用移動(dòng)可綁定親情號(hào)，再加上班級(jí)絕大部分的人都是用移動(dòng)，建群免費(fèi)通話更方便；受其他人觀念的影響，覺得聯(lián)通不好。21%的同學(xué)認(rèn)為A移動(dòng)信號(hào)更好，從前面的分析“

（一）大學(xué)生們?cè)谶x擇通信服務(wù)商時(shí)關(guān)注的方面”中得出結(jié)論，在選擇通信商時(shí)看重通信質(zhì)量的比列占18%，在所列因素中排第二位。所以聯(lián)通公司在信號(hào)這方面更加要重視。再者，在目前使用聯(lián)通的用戶中，也有 52.38%認(rèn)為聯(lián)通服務(wù)存在信號(hào)問題。19%的同學(xué)是受廣告宣傳的影響。

六、調(diào)查的結(jié)論總結(jié)

（一）、聯(lián)通公司信號(hào)不穩(wěn)定，讓同學(xué)們完全對(duì)聯(lián)通失去了使用的耐心。

（二）、聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不如移動(dòng)，不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨，很多同學(xué)們?cè)诼?lián)通客服碰壁以后就開始從心理上抵觸聯(lián)通，轉(zhuǎn)投移動(dòng)，從問卷中我們了解到，很多同學(xué)們大都是在用了聯(lián)通卡后不滿意才選擇了移動(dòng)。

（三）、聯(lián)通公司話費(fèi)收取模糊，常常連聯(lián)通公司自己都說不清為什么要從某方面對(duì)客戶收費(fèi)，使客戶基本上對(duì)聯(lián)通失去了信心，因?yàn)檫@從根本觸及了客戶的利益。

（四）、聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)不正規(guī)，營(yíng)業(yè)人員不規(guī)范，社會(huì)上不是聯(lián)通公司的人員都可以經(jīng)銷聯(lián)通卡，這些人為了爭(zhēng)奪客戶，對(duì)客戶的承諾不一，同時(shí)承諾的業(yè)務(wù)不能兌現(xiàn)，真正地使客戶對(duì)聯(lián)通不敢在去信任。

（五）、聯(lián)通公司不注重品牌宣傳，大多數(shù)同學(xué)都知道聯(lián)通，但不知道聯(lián)通具體有什么業(yè)務(wù)，對(duì)于移動(dòng)的步步緊逼，聯(lián)通反映笨拙。

（六）、聯(lián)通缺乏樹立品牌形象的意識(shí)，過分注重高端CDMA，卻很少關(guān)注GPRS，其實(shí)這世界上還是錢少的人多，聯(lián)通的這一失誤為移動(dòng)霸占學(xué)生市場(chǎng)提供了便利。

（七）、現(xiàn)在很多同學(xué)們都使用移動(dòng)，很多同學(xué)們不敢在使用聯(lián)通，因?yàn)橛捎谝苿?dòng)話費(fèi)壁壘的原因，常常使使用移動(dòng)卡的同學(xué)不愿和使用聯(lián)通卡的同學(xué)聯(lián)系。使的本身愿意用聯(lián)通卡的同學(xué)不得不使用移動(dòng)。

（八）、聯(lián)通公司缺乏一套適合大學(xué)生的通信使用模式，UP新勢(shì)力沒有贏得大學(xué)生的信任。

七、建議總結(jié)

綜上：就當(dāng)前大學(xué)生對(duì)聯(lián)通通信的態(tài)度和上面反映的數(shù)據(jù)看，我們認(rèn)為很不樂觀，但是同學(xué)們對(duì)聯(lián)通還沒有失望。聯(lián)通如想在學(xué)生市場(chǎng)立起大旗，必須解決以下問題

（一）信號(hào)質(zhì)量的好壞是根本。

（二）話費(fèi)繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，但應(yīng)透明合理

（三）開發(fā)GPRS業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)，增加功能，開展各項(xiàng)活動(dòng)，以大學(xué)生的心理需求為出發(fā)點(diǎn)，建議向動(dòng)感地帶取經(jīng)。

（四）塑造聯(lián)通形象，讓聯(lián)通的形象高大起來，美好起來，這方面客服的加強(qiáng)不容忽視，聯(lián)通應(yīng)和同學(xué)們做朋友，不應(yīng)是造物主。

（五）調(diào)整收費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生市場(chǎng)網(wǎng)間和網(wǎng)內(nèi)收費(fèi)的對(duì)等，向移動(dòng)的話費(fèi)壁壘發(fā)起沖擊。

總之，聯(lián)通通信公司作為中國(guó)內(nèi)地通信的三巨頭之一，它的興盛可以說關(guān)乎著國(guó)計(jì)民生，從內(nèi)心上講，不論是作為一個(gè)中國(guó)人，還是作為一個(gè)消費(fèi)者，沒有人希望聯(lián)通倒下去，盡管這幾年來，聯(lián)通給我們的影響并不是很好！但是我們還是真誠(chéng)地希望聯(lián)通能盡快強(qiáng)大起來，中國(guó)需要聯(lián)通，這世界需要聯(lián)通，我們的生活更需要聯(lián)通！讓一切自由聯(lián)通，不但是每一個(gè)聯(lián)通人的夢(mèng)想，更是每一個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)想！我們認(rèn)為，聯(lián)通世界，先聯(lián)通自己。

參考文獻(xiàn)

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[3] 陳福貴.統(tǒng)計(jì)思想雛議[J].北京統(tǒng)計(jì), 2004,(05).[4] 龐有貴.統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)思想[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì), 2004,(03).[5] 范文正.幾種基本統(tǒng)計(jì)思想的現(xiàn)實(shí)意義[J].統(tǒng)計(jì)與決策, 2007,(08).附錄：

聯(lián)通大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查問卷

您好！歡迎填寫這份問卷。我們是大同大學(xué)的學(xué)生，為調(diào)查聯(lián)通服務(wù)在大學(xué)生中間的滿意度及使用情況，特進(jìn)行了此次問卷調(diào)查，我們真誠(chéng)地感謝您的配合。

本問卷不計(jì)姓名，我們承諾對(duì)您提供的信息保密。請(qǐng)將您的真實(shí)信息及看法反映給我們。謝謝！

如果您現(xiàn)在是聯(lián)通用戶，請(qǐng)回答此面（A卷）的問題；如果您是現(xiàn)在是移動(dòng)用戶，請(qǐng)回答反面（B卷）的問題。

A 卷

您的年級(jí)_______

性別 A、男

B、女

（如需我們提供反饋，請(qǐng)?zhí)顚懩穆?lián)系電話或郵箱__________________________）

1.您在選擇通信服務(wù)商時(shí)，主要看中哪點(diǎn)？

A、話費(fèi)價(jià)格 B、短信價(jià)格 C、通話質(zhì)量 D、網(wǎng)絡(luò)覆蓋 E、品牌效應(yīng) F、隨便選的

G、其他優(yōu)惠（如買卡贈(zèng)話費(fèi)，正在開展某項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)）2.您使用聯(lián)通卡的原因是

A、朋友都使用

B、信號(hào)好

C、價(jià)格便宜

D、服務(wù)態(tài)度好

E、其他_____________ 3.您認(rèn)為聯(lián)通服務(wù)存在下列哪些問題

A、信號(hào)不好，經(jīng)常出現(xiàn)通信問題

B、套餐種類太少

C、話費(fèi)比其他網(wǎng)絡(luò)較貴

D、話費(fèi)情況查詢不清，計(jì)費(fèi)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤

E、垃圾短信太多

F、其他__________________ 4.您選擇聯(lián)通的下列服務(wù)或參加了下列哪些活動(dòng)：

A、彩鈴

B、彩信

C、手機(jī)報(bào)

D、GPRS上網(wǎng)

E、積分兌換 5.您了解聯(lián)通現(xiàn)在面對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng)嗎

A、非常了解

B、一般了解

C、不了解 6.請(qǐng)問您是通過以下哪些渠道了解中國(guó)聯(lián)通手機(jī)套餐服務(wù)的？

A、身邊的同學(xué)或朋友傳達(dá)的 B、聯(lián)通的廣告宣傳單或海報(bào) C、自己主動(dòng)到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)了解 D、辦號(hào)時(shí)人員介紹 E、其他_______________________________ 7.您對(duì)聯(lián)通的整體滿意度為：

A、★★★★★ B、★★★★ C、★★★ D、★★ E、★

8．您以前用過移動(dòng)手機(jī)卡沒？

A、用過

B、沒用過

9.（上題選B者不必作答）現(xiàn)在換用聯(lián)通卡的原因是：

A、聯(lián)通收費(fèi)低

B、受其他人影響

C、受廣告宣傳的影響

D、其他

再次感謝您的合作！

B 卷

您的年級(jí)_______

性別 A、男

B、女

（如需我們提供反饋，請(qǐng)?zhí)顚懩穆?lián)系電話或郵箱__________________________）

1.您在選擇通信服務(wù)商時(shí)，主要看中哪點(diǎn)？

A、話費(fèi)價(jià)格 B、短信價(jià)格 C、通話質(zhì)量 D、網(wǎng)絡(luò)覆蓋 E、品牌效應(yīng) F、隨便選的

G、其他優(yōu)惠（如買卡贈(zèng)話費(fèi)，正在開展某項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)）2.您不使用聯(lián)通的原因是：

A、聯(lián)通信號(hào)不好

B、聽人說聯(lián)通不好

C、聯(lián)通亂收費(fèi) D、聯(lián)通業(yè)務(wù)種類不多

E、營(yíng)業(yè)點(diǎn)不正規(guī)，服務(wù)態(tài)度差

F、享受了移動(dòng)沒有到期的業(yè)務(wù)或優(yōu)惠，懶得換號(hào)

G、其他________________ 3.您認(rèn)為移動(dòng)有哪幾項(xiàng)優(yōu)于聯(lián)通

A、短信套餐很劃算

B、時(shí)尚，業(yè)務(wù)花樣多

C、信號(hào)好

D、在同學(xué)中影響大，聯(lián)系方便

E、沒有 F、不知道 4.您認(rèn)為聯(lián)通作出以下何種改進(jìn)，最可能吸引你改用聯(lián)通

A、比移動(dòng)更穩(wěn)定、安全的信號(hào)

B、更優(yōu)惠、透明的資費(fèi)

C、更多樣化的業(yè)務(wù)

D、其他____________________ 5.如果中國(guó)聯(lián)通正在你們學(xué)校開展宣傳活動(dòng)，是否會(huì)促使您選擇該公司的服務(wù)

A、是

B、否

C、不確定 6.您知道聯(lián)通以下哪種類型的手機(jī)卡

A、世界風(fēng)

B、如意通

C、新勢(shì)力

D、都不知道 7.周杰倫及SHE、潘瑋柏等明星為移動(dòng)代言對(duì)您選擇移動(dòng)有影響嗎

A、很大影響

B、影響不大

C、沒影響 8.您以前使用過聯(lián)通卡嗎？

A、用過

B、沒用過

9.（上題選B者不必作答）您現(xiàn)在換用移動(dòng)的原因是

A、移動(dòng)信號(hào)更好

B、周圍人使用移動(dòng)號(hào)碼

C、受廣告宣傳的影響

D、其他

再次感謝您的合作！

第二篇：白膠市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

白膠市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

經(jīng)過幾天的市場(chǎng)走訪初步發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題：

一、市場(chǎng)的白膠一般來自三種渠道及類別、1、普通的劣質(zhì)膠水，一般產(chǎn)自吳江和東山，其價(jià)格低廉但質(zhì)量不可恭維，價(jià)格一般十公斤40元左右。

2、七葉品牌膠水，價(jià)格就不用說了，至少在我們蘇州地區(qū)以做到家喻戶曉了。已經(jīng)是老百姓心目中的知名品牌了，這個(gè)是我們一時(shí)半會(huì)無法超越的。3，就是現(xiàn)在的一些知名的膠合板企業(yè)，他們收購(gòu)了一些白膠水的品牌，往他們已有的代理商那里送，讓他們現(xiàn)有的代理商銷售，如兔寶寶膠合板廠里的“綠可”品牌和莫干山膠合板廠里的“莫干山”品牌等。這是目前除七葉白膠之后我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；他們白膠的價(jià)格也是不菲的，一般10公斤的白膠售價(jià)在120元至140元不等。進(jìn)價(jià)也應(yīng)該在80元左右的。

二、我們做的是要在他們夾縫中求生存，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，才能使我們由小變大、由弱變強(qiáng)。

三、下面我有以下幾種營(yíng)銷方式的建議不知可否？不足之處還望陳總見諒。1，我們絕對(duì)要爭(zhēng)取廠方的廣告支持。如電視廣告和平面媒體廣告、網(wǎng)站等，具體內(nèi)容由廠方的企劃部來制定。2，我們要給廠方建議使用一定的促銷手段，如：廠方可在膠水蓋

得反面粘貼一張現(xiàn)金兌換劵金額應(yīng)在30至40元的樣子，因?yàn)樯倭藳]有足夠的吸引力?？蛻簦竟ぃ┛蓱{此單在購(gòu)買處兌換相等金額的現(xiàn)金，這樣木工可以得到實(shí)惠，就會(huì)說我們的白膠好了。如膠水蓋可以二次利用的話，可嘗試連蓋子一起回收，這樣又可為廠方節(jié)約了一筆資金。3，我們還可以采取給經(jīng)銷商銷售返點(diǎn)的優(yōu)惠政策，也就是說給他們下達(dá)一定的銷售任務(wù)，當(dāng)完成任務(wù)后我們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，超額完成的還要給予一定的物質(zhì)及榮譽(yù)。等等具體操作還需要進(jìn)一步的細(xì)化。

注：另外我建議我處的膠水包裝也應(yīng)適應(yīng)于市場(chǎng)，包裝也要和市場(chǎng)接軌，分別以5公斤、10公斤、20公斤。等幾種包裝。謝謝

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)業(yè)(增值業(yè)務(wù))市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)業(yè)（增值業(yè)務(wù)）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

近年來，全球電信市場(chǎng)正經(jīng)歷著巨大的變化。傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨緩，而以移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為代表的增值服務(wù)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和外延逐漸擴(kuò)大，電信服務(wù)業(yè)向信息服務(wù)業(yè)大行業(yè)方向轉(zhuǎn)變的進(jìn)程不斷加快。在中國(guó)，電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展已成為轉(zhuǎn)變電信企業(yè)和行業(yè)增長(zhǎng)方式、實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)成功轉(zhuǎn)型和電信業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要契機(jī)、強(qiáng)大動(dòng)力。2004年中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)收入約600億元，占整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入比例超過10%，2005年6月，中國(guó)國(guó)內(nèi)跨省經(jīng)營(yíng)和省內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)的企業(yè)已超過1.6萬余家，其中民營(yíng)資本已經(jīng)發(fā)展成為主力軍，民營(yíng)控股比例達(dá)到55%以上。

未來數(shù)年，中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)將保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，進(jìn)入加速增長(zhǎng)期。到2010年電信增值業(yè)務(wù)收入將超過2740億元，占電信業(yè)務(wù)總收入的比重將提高到30%左右；電信增值業(yè)務(wù)參與主體日漸增多，到2010年將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上至少翻一番。

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將隨著3G時(shí)代的到來而得到充分發(fā)展。MMS、WAP、CRBT、LBS、手機(jī)游戲、移動(dòng)視頻、手機(jī)音樂下載等業(yè)務(wù)將出現(xiàn)井噴式發(fā)展；呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)游戲、IP VPN、寬帶接入、IPTV等固定增值業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展并出現(xiàn)高潮。

總體來看，中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分更加科學(xué)，經(jīng)營(yíng)者在商務(wù)、個(gè)人娛樂、行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域開始了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新，行業(yè)間的交叉融合逐步加強(qiáng)，渠道的孵化、合并與開發(fā)開始并存，增值業(yè)務(wù)品牌化趨勢(shì)將日益顯現(xiàn)。

根據(jù)我們對(duì)增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研和分析，可以得出如下結(jié)論：

1.國(guó)內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)正處于迅速發(fā)展階段；

2.在目前已發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的電信業(yè)務(wù)種類中信息服務(wù)業(yè)務(wù)一支獨(dú)秀，信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)已從市場(chǎng)培育期，逐步進(jìn)入了迅速增長(zhǎng)期，根據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)正是企業(yè)進(jìn)入此行業(yè)的最好時(shí)機(jī)，相對(duì)而言投資風(fēng)險(xiǎn)較小，成功機(jī)會(huì)較大；

3.另外，該行業(yè)比較而言投資小，對(duì)資金的依賴性較小。決定成敗的主要因素不是資金，而是創(chuàng)新能力和市場(chǎng)拓展能力，因此，給我們這樣資金量不太大，但人才匯集，市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，且創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的公司，提供了進(jìn)入電信市場(chǎng)的良好機(jī)遇；

4.國(guó)內(nèi)移動(dòng)手機(jī)用戶也已達(dá)到了3.5億；小靈通用戶已接近1億。公眾信息消費(fèi)水平迅速增長(zhǎng)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿o限；

5.國(guó)外電信企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)目前數(shù)量相對(duì)還較小，主要競(jìng)爭(zhēng)在國(guó)內(nèi)企業(yè)中發(fā)展，雖日趨激烈，但市場(chǎng)發(fā)展空間依然較大，我國(guó)地域遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極不平衡，客觀上，給企業(yè)以更大的業(yè)務(wù)發(fā)展回旋空間。

隨著呼叫中心相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心的功能日益豐富，其組成結(jié)構(gòu)也日益復(fù)雜。一個(gè)完整的呼叫中心可以認(rèn)為由基本部分和擴(kuò)展部分兩部分組成。呼叫中心的基本組成部分為：自動(dòng)呼叫分配模塊(ACD)、IVR交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)、CTI服務(wù)器、錄音、人工座席、班長(zhǎng)席、后臺(tái)管理系統(tǒng)等;擴(kuò)展模塊包括FAX服務(wù)器、web服務(wù)器、email服務(wù)器及語(yǔ)音信箱、會(huì)議電話等功能。

增值業(yè)務(wù)是近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)，其結(jié)合IT、通訊、傳統(tǒng)方式為一身的新穎方式，帶給用戶全新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，為信息社?huì)的到來，展現(xiàn)了豐富多彩的內(nèi)容，更給了人們對(duì)未來的無限遐想。SMS(短信)、MMS(彩信)、IVR(自動(dòng)式語(yǔ)音交互)、WAP(無線網(wǎng)絡(luò))、USSD、二維碼、LCS(定位系統(tǒng))、無線視頻。。。等等眾多的專業(yè)詞匯，也讓遠(yuǎn)離IT或通訊行業(yè)的人們望而卻步、退避三舍。隨著3G技術(shù)的到來，更多的無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也會(huì)面臨更嚴(yán)重的問題。好的產(chǎn)品如何才能取得用戶的認(rèn)知，這就擺到我們面前，也擺到了高速發(fā)展的增值業(yè)務(wù)面前。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)無疑是解決這個(gè)問題的一種很好的選擇，首先，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)本身就

屬于通訊行業(yè)的重要組成部分，在推廣增值業(yè)務(wù)的工作中占有先天的優(yōu)勢(shì)。其次，對(duì)增值業(yè)務(wù)的介紹和解說，甚至未來通訊環(huán)境中的直接演示，將成為客戶和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)共同發(fā)展并達(dá)到的目標(biāo)。和客戶共同前進(jìn)是取得客戶高度認(rèn)可的最好形式。所以在未來增值業(yè)務(wù)發(fā)展的道路上，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的輔助，對(duì)提高用戶的認(rèn)知，與提高增值業(yè)務(wù)的更好更快發(fā)展起到良好的橋梁作用。引領(lǐng)用戶享受信息社會(huì)帶來的方便快捷和美好。

第四篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文3篇

針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展前景,采取分層抽樣方法,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。本文是小編為大家整理的大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文，僅供參考。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文一：

一、摘要

目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)購(gòu)”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。

二、引言

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%?；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。

三、正文

(一)調(diào)查的背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

(二)調(diào)查的目的：

通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來的發(fā)展提供一些參考建議。

(三)調(diào)查方法和對(duì)象：

本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：

1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

(1)沒有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

調(diào)查顯示，在沒有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問題、賣家誠(chéng)信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費(fèi)問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見。

(2)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

調(diào)查顯示，在有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門。

4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征

(1)購(gòu)買的商品或服務(wù)類型

大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。

從調(diào)查結(jié)果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況

消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

(五)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題與對(duì)策：

1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查顯示，無論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。

2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問題的對(duì)策

(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購(gòu)買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。

(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。

四、總結(jié)

根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來越繁榮。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文二：

網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易)，貨到付款等。

一.調(diào)查的背景和目的隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

二.調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的形式對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)調(diào)查.作為青春、時(shí)尚、個(gè)性，有較高文化水平的群體，大學(xué)生注重自我，富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購(gòu)物，他們所選擇的不單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同，充分體現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格。因此大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)對(duì)自由選擇和個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

物正好能滿足大學(xué)生這些心理需求。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買時(shí)風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升，尤其在一些大件耐用消費(fèi)品(如電腦)的購(gòu)買上，他們會(huì)主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任和心理滿意度。男生比女生更注重的心理需求是趣味性，女生更重視的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能滿足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。

經(jīng)過調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)通過下面調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖得知，一些大學(xué)生在剛開始網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)曾擔(dān)心購(gòu)物安全問題，包括：產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付安全，但部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全重視不夠。網(wǎng)上購(gòu)物往往涉及一些個(gè)人信息，而大學(xué)生很少有人關(guān)注個(gè)人信息安全問題，即使是初次購(gòu)物的大學(xué)生也沒有人關(guān)注個(gè)人信息是否被惡意使用的問題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于其平臺(tái)的虛擬特點(diǎn)，容易產(chǎn)生一些糾紛，甚至出現(xiàn)騙購(gòu)現(xiàn)象。

服飾是大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買最多的物品，其次是圖書音像制品。男、女生購(gòu)買最多的物品都是服飾，男生購(gòu)買物品第二位的數(shù)碼產(chǎn)品，占男生人數(shù)的45%。女生購(gòu)買物品第二位的是圖書音像，占女生人數(shù)的48.5%。大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買最多的5類商品與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)對(duì)全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等有些差異，但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和文化娛樂等各個(gè)方面的需要和消費(fèi)。服裝鞋帽飾品因種類多，樣式豐富，價(jià)格優(yōu)惠，十分受大學(xué)生的歡迎，其中以女大學(xué)生為甚。書刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸較為方便，一般還有折扣，也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要物品。數(shù)碼產(chǎn)品的購(gòu)買反映了大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂生活的需求，其網(wǎng)上產(chǎn)品更是種類繁多，信息豐富，且比實(shí)體店中更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，男生一般喜歡在網(wǎng)上關(guān)注數(shù)碼科技產(chǎn)品，如有需要，在網(wǎng)上購(gòu)買也是非常方便的。在網(wǎng)購(gòu)物品中，男女生購(gòu)買排第二位的分別是數(shù)碼產(chǎn)品和圖書音像制品，研究者認(rèn)為這可能反映了男女生不同的愛好和娛樂方式。

大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

1、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性, 網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū), 有“無限”的空間和領(lǐng)域, 在這個(gè)“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國(guó)界的特點(diǎn), 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限, 使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。

2、網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。

在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些, 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍, 一般只便宜20%-30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用, 例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低, 商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。

3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。

隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局, 新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu), 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展, 使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制, 大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。

4、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限定性, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù), 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來,形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生,個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。

三.結(jié)論：

1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束, 在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng), 但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中高收入的群體。所以, 大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量, 而在于其終身價(jià)值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果, 男生中62%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，甚至女生中更高，達(dá)到了78%;55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;40.7%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成由調(diào)研我們可以看出, 大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及, 大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5 小時(shí), 這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴, 同時(shí), 在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86%的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的, 說明至少有86%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成, 正等待商家去開發(fā)。

3.多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此，高校應(yīng)該開展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理，樹立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高?！皟烧n”教學(xué)的重要課題。應(yīng)發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過豐富的活動(dòng)來了解流.宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性的宣傳教育。學(xué)?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐等方面的教育。有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識(shí)淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的措施，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)校可以與警方合作。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行輔導(dǎo)，以保障他們的心理健康。

加強(qiáng)對(duì)商家的管理。

1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購(gòu)買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。

2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。

2、倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。

1)選擇良好的購(gòu)物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。

2)是選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí), 開店的時(shí)間長(zhǎng)短, 以及差評(píng)情況。

3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價(jià)格很不統(tǒng)一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。

4)選擇合適的支付方式。在購(gòu)買商品時(shí), 一定要采用保險(xiǎn)的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費(fèi)者的權(quán)益。

5)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí), 一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購(gòu)買, 學(xué)會(huì)用法律的武器來保護(hù)自己的利益。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文三：

一、調(diào)查背景

(一)社會(huì)背景

1、職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)要求大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)

隨著我國(guó)改革開放的日益深化，信息產(chǎn)業(yè)異軍突起，傳統(tǒng)行業(yè)的變動(dòng)，重組以及新興的行業(yè)的出現(xiàn)和興起，將為社會(huì)提供更多新的就業(yè)崗位。這就使大學(xué)生就業(yè)時(shí)，出現(xiàn)了與過去的大學(xué)生畢業(yè)分配時(shí)前所未有具體情況：一是專業(yè)完全對(duì)口的崗位越來越少;二是職業(yè)變動(dòng)的可能越來越大;三是行業(yè)特征不像過去那么鮮明;四是崗位所需的知識(shí)和技能更新周期加速，復(fù)合程度提高，這些特征，將使用人單位對(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)的要求空前提高。

2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)要求大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系初步建立;市場(chǎng)環(huán)境逐步有序。企業(yè)強(qiáng)化為顧客服務(wù)的理念，重視產(chǎn)品的科技人文內(nèi)涵。這些，使得用人單位在聘用員工時(shí)掌握的標(biāo)準(zhǔn)從單純注意專業(yè)變化為注意綜合素質(zhì)。

3、人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)要求大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì) 高校畢業(yè)生就業(yè)方式一方面使畢業(yè)生在就業(yè)中有選擇用人單位的自主權(quán)，另一方面用人單位在選擇畢業(yè)生中也有自主權(quán)。這就形成了兩個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)：一是用人單位為爭(zhēng)奪理想人才而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng);二是畢業(yè)生之間為爭(zhēng)奪理想職業(yè)而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)報(bào)道，在現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)上，復(fù)合型，雙能型，創(chuàng)新型，外向型，經(jīng)驗(yàn)豐富型，技能型和學(xué)習(xí)型人才較受歡迎，要成為這些類型的人才，必然要求其具有良好的綜合素質(zhì)。

(二)安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)生的現(xiàn)狀

安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線一般在本科分?jǐn)?shù)線下10分，學(xué)生總體成績(jī)良好，校內(nèi)針對(duì)各專業(yè)學(xué)生開展了一系列培訓(xùn)，著力于提升學(xué)生的專業(yè)水平。學(xué)生活動(dòng)眾多，在學(xué)習(xí)專業(yè)能力的同時(shí)也注重對(duì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，晨跑、晚自習(xí)給學(xué)生一定的鍛煉和約束。不過，在校園內(nèi)還存在一些問題，例如，學(xué)生打飯不排隊(duì);亂丟垃圾、亂扔紙屑，踐踏草坪。學(xué)習(xí)上，學(xué)生逃課、曠課等。這些情況也給大學(xué)生帶來一定的負(fù)面影響，影響其綜合素質(zhì)的提升。

二、調(diào)查摘要

歲月一掃而過二十年華，曾經(jīng)讓人自豪與敬仰的大學(xué)生，如今已泛濫成蕓蕓眾生，時(shí)代在進(jìn)步，教育在普及。許許多多的小樹苗被培養(yǎng)成了參天大樹。然而，在當(dāng)今大學(xué)生多如牛毛的社會(huì)，我們，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的高職?？粕衷摵稳ズ螐?。社會(huì)對(duì)我們的考驗(yàn)要求我們必須擁有較高的素質(zhì)，然而。安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的學(xué)生素質(zhì)到底怎么樣呢?對(duì)此，營(yíng)銷與策劃專業(yè)1203班第八組市場(chǎng)調(diào)查成員做了調(diào)查。通過對(duì)安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生的問卷調(diào)查，初步得出安徽財(cái)貿(mào)的學(xué)生綜合素質(zhì)良好。

三、調(diào)查目的與方案

調(diào)查目的：通過對(duì)安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院部分學(xué)生的素質(zhì)問題進(jìn)行調(diào)查，對(duì)安財(cái)貿(mào)整體學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。

調(diào)查對(duì)象：安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院在校學(xué)生(考慮到在這個(gè)時(shí)間段，大三的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們都已經(jīng)離校實(shí)習(xí)了，因此就沒有對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查)

調(diào)查方式：由于此調(diào)查內(nèi)容范圍非常廣泛，每個(gè)安徽財(cái)貿(mào)的學(xué)生都應(yīng)有相同的概率作為被調(diào)查的對(duì)象，因此，小組在做調(diào)查時(shí)，采取的是問卷調(diào)查的方法，分為是實(shí)地問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷。

調(diào)查程序：小組成員先在一起討論調(diào)查的主要方面，做到不遺漏任何細(xì)節(jié)。其次，利用課堂所學(xué)的抽樣調(diào)查公式和確定樣本數(shù)目，再根據(jù)抽樣誤差計(jì)算來檢驗(yàn)根據(jù)計(jì)算所得樣本數(shù)目的誤差大小。從而控制誤差，將誤差落在合理范圍內(nèi)。實(shí)地問卷發(fā)放了50份，網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放了210份。然后，合理分配人員在食堂、宿舍、教學(xué)樓等地進(jìn)行問卷調(diào)查。最后統(tǒng)計(jì)信息，得出結(jié)論。

四、調(diào)查方式與組織實(shí)施

(一)調(diào)查方式分為兩種：實(shí)地問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方案一：實(shí)地問卷調(diào)查法

1、合理設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和調(diào)查內(nèi)容。

2、本套問卷設(shè)計(jì)了18個(gè)封閉式問題和2個(gè)開放性問題。

3、調(diào)查問卷主要包括以下四個(gè)方面：

(1)文化素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及文化成績(jī)、文化課、考證等方面)(2)身體素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及體育鍛煉、作息規(guī)律、飲食規(guī)律、休閑娛樂等方面)

(3)心理素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及情緒控制、情感分析等方面)

(4)能力素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及是否敢于表現(xiàn)自己，善于交際、與他人之間的交流等方面)

4、選擇和確定調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查。

我們采取的是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查法。因?yàn)槭菍?duì)我校在校大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查，所以每個(gè)學(xué)生都屬于我們的調(diào)查范圍以內(nèi)。我們小組經(jīng)過計(jì)算確定被實(shí)地發(fā)問卷調(diào)查的對(duì)象時(shí)50人，分別是大一和大二各25人。

5、最后進(jìn)行實(shí)地發(fā)放調(diào)查問卷。

方案

二、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法

將設(shè)計(jì)的問卷通過QQ、微信、郵箱、微博的方式，向安徽財(cái)貿(mào)的學(xué)生隨機(jī)放送問卷，并向受訪者說明了本次調(diào)查的目的和內(nèi)容?？偣簿W(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)送210份，但大部分受訪者因不在線或者忽略的原因，沒有回復(fù)問卷，最后網(wǎng)絡(luò)問卷回收68份。然后根據(jù)回收的問卷，進(jìn)行篩選、整理、分析。

(二)組織實(shí)施

本次調(diào)查由組長(zhǎng)首先在課堂上組織各成員討論商定好調(diào)查的方

向和主題，用老師說的方法對(duì)問題進(jìn)行細(xì)化。遵循調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的目的性和順序性原則對(duì)問卷的內(nèi)容進(jìn)行確定。然后，由我們小組組長(zhǎng)進(jìn)行任務(wù)分配，并對(duì)我們小組的每個(gè)組員在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行平時(shí)分打分，經(jīng)過組員討論決定，一致認(rèn)為將發(fā)放問卷的地點(diǎn)選在食堂、宿舍、教學(xué)樓等人員密集的場(chǎng)所。其次，小組成員為七人，二人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，其余五人分為三組分別在所選定的地點(diǎn)發(fā)放問卷。發(fā)放問卷過程中應(yīng)注意一點(diǎn)是：詢問選定的受訪者是否有填過相同的實(shí)地問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷，如果沒有則進(jìn)行問卷調(diào)查。反之，則放棄對(duì)該受訪者的調(diào)查，以確保問卷的有效性。同時(shí)，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問卷的發(fā)放。最后，將回收的問卷交由統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。實(shí)地問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來后結(jié)合網(wǎng)絡(luò)

問卷的調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，由調(diào)查的組員繪制數(shù)據(jù)圖表，使調(diào)查結(jié)果簡(jiǎn)明，便于下一步寫調(diào)查報(bào)告。

四、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

實(shí)體問卷總共發(fā)了50份，回收50份。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷實(shí)發(fā)210份，目前回收68份。

通過對(duì)已回收的問卷，可以初步對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

(一)、根據(jù)文化素質(zhì)調(diào)查分析

1、文化課方面

根據(jù)調(diào)查顯示，六成的在校大學(xué)生認(rèn)為文化課非常重要，應(yīng)認(rèn)真聽課，曠課是不應(yīng)該的;三成的在校大學(xué)生認(rèn)為文化課并不十分重要，偶爾曠課沒有關(guān)系，一成的在校大學(xué)生認(rèn)為文化課并不重要，經(jīng)常曠課是正常的。

2、文化成績(jī)方面

根據(jù)調(diào)查顯示，七成的在校大學(xué)生沒有掛科經(jīng)歷，二成的在校大學(xué)生有偶爾的掛科經(jīng)歷，一成的在校大學(xué)生經(jīng)常掛科。由此可知，在文化成績(jī)方面，大部分學(xué)生予以肯定，部分學(xué)生有待進(jìn)步，應(yīng)努力學(xué)習(xí)。

3、考證方面

根據(jù)調(diào)查顯示，五成的在校大學(xué)生積極參加自考等考證類考試，三成的在校大學(xué)生偶爾參加過，二成的在校大學(xué)生從不參加。由此可知，在提高自身學(xué)歷方面的考試中，部分學(xué)生做的并不是很好。

(二)、根據(jù)身體素質(zhì)調(diào)查分析

1、體育鍛煉方面

根據(jù)調(diào)查顯示，一成的在校大學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉，八成的在校大學(xué)生偶爾進(jìn)行體育鍛煉，一成的在校大學(xué)生從不進(jìn)行體育鍛煉。由此可知，在體育鍛煉方面有待加強(qiáng)，在校大學(xué)生應(yīng)積極參加體育鍛煉，保證身體健康。

2、作息規(guī)律方面

根據(jù)調(diào)查顯示，四成的在校大學(xué)生注重自身的作息規(guī)律，四成的在校學(xué)生不太注重自身的作息規(guī)律，二成的在校大學(xué)生不注重自身的作息規(guī)律。由此可知，大部分學(xué)生對(duì)于自身的作息規(guī)律還是比較注重的，少部分學(xué)生有待加強(qiáng)，應(yīng)培養(yǎng)良好的作息規(guī)律

3、飲食規(guī)律方面

根據(jù)調(diào)查顯示，五成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己有良好的飲食規(guī)律，三成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的飲食規(guī)律一般，二成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的飲食規(guī)律糟糕。由此可知，大部分學(xué)生有良好的飲食規(guī)律，少部分學(xué)生應(yīng)加以改變，使飲食規(guī)律化。

(三)、根據(jù)心理調(diào)查素質(zhì)分析

根據(jù)調(diào)查顯示，六成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的心理素質(zhì)良好，三成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的心理素質(zhì)一般，一成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的心理素質(zhì)不是很好，有待加強(qiáng)。由此可知。大部分學(xué)生有著良好的心理素質(zhì)，少部分學(xué)生應(yīng)注重自己心理素質(zhì)的提高。

(四)、根據(jù)能力調(diào)查分析

根據(jù)調(diào)查顯示，五成的在校大學(xué)生善于交際，注重表現(xiàn)自己，三成的在校大學(xué)生交際能力一般，很少表現(xiàn)自己，二成的在校大學(xué)生不善于交際，除非必要從不表現(xiàn)自己。由此可知，應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，自信心，以及自我表現(xiàn)能力。

五、調(diào)查結(jié)論

綜合分析了問卷的各方面的答案，得出了初步的結(jié)論。安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的學(xué)生的綜合素質(zhì)良好，但還都有一定的提高進(jìn)步的空間。針對(duì)于文化素質(zhì)方面，文化素質(zhì)良好，但應(yīng)積極參加各類考證活動(dòng)，提高自身學(xué)歷。針對(duì)于身體素質(zhì)方面，身體素質(zhì)較好，但對(duì)于學(xué)校的晨跑應(yīng)以積極的態(tài)度對(duì)待。而且也要注意作息規(guī)律。飲食業(yè)較為規(guī)律。心理素質(zhì)良好，能夠良好的控制自己的情緒。較為理性。能力素質(zhì)良好，能較容易的與人溝通，展現(xiàn)自己。但可以適當(dāng)做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，前提是保證學(xué)業(yè)的情況下。迎合社會(huì)發(fā)展的需求，對(duì)綜合素質(zhì)人才的需求程度，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的同學(xué)還需更嚴(yán)格的要求自己，不斷創(chuàng)新，不斷突破自己，達(dá)到德智體美全面發(fā)展。

第五篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15篇

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

一、調(diào)查目的：

了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對(duì)象：

市大學(xué)生

三、調(diào)查時(shí)間：

20xx年8月01日——20xx年10月8日

四、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡(luò)問卷

網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn)：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

五、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

六、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對(duì)于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi)、促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè)、開展體育運(yùn)動(dòng)有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息。

體育鍛煉消費(fèi)理念現(xiàn)狀調(diào)查體育消費(fèi)是指人們購(gòu)買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動(dòng)，它包括有形的實(shí)物消費(fèi)和無形的勞務(wù)消費(fèi)兩種。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展、人隨著人類生活方式的進(jìn)步，花錢買健康，享受運(yùn)動(dòng)樂趣是大勢(shì)所趨，體育消費(fèi)正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，無固定收入?yún)s有超前的消費(fèi)觀念，易接受新興事物，具有自身的特點(diǎn)與規(guī)律。因此，研究大學(xué)生的體育消費(fèi)問題對(duì)于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費(fèi)，促進(jìn)校園文化和精神文明建設(shè)，開展體育運(yùn)動(dòng)有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和創(chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息。

一、研究對(duì)象與研究方法

1.研究對(duì)象

研究對(duì)象為湖南工業(yè)大學(xué)非體育專業(yè)學(xué)生，在不同專業(yè)和年級(jí)隨機(jī)抽取了400名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，男女生各200名。

2.研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法

查閱有關(guān)體育消費(fèi)和體育產(chǎn)業(yè)方面的文獻(xiàn)資料，了解相關(guān)的現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)，為本課題研究提供可靠依據(jù)。

（2）問卷調(diào)查法

根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)針對(duì)性調(diào)查問卷一份，共發(fā)放問卷400份，回收385份，回收率為96.25%，有效問卷380份，有效回收率為95%，其中男生192名，女生188名。

二、結(jié)果與分析

1.大學(xué)生體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)

從表1可知，我校大學(xué)生體育消費(fèi)主要集中在運(yùn)動(dòng)服飾、買體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像等實(shí)物消費(fèi)，參與型消費(fèi)租用場(chǎng)地如乒乓球、羽毛球、桌球項(xiàng)目發(fā)生較多，辦健身卡或參加體育培訓(xùn)班次之，買體育賽事門票的消費(fèi)較少，購(gòu)買體育現(xiàn)象也有發(fā)生，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有：由于上體育課要求穿著運(yùn)動(dòng)服，且運(yùn)動(dòng)服飾兼有運(yùn)動(dòng)和日常生活效用的雙重作用，因此買運(yùn)動(dòng)服飾的體育消費(fèi)排第一。出于對(duì)競(jìng)技體育賽事的鑒賞和對(duì)體育的愛好，體育書刊報(bào)紙?bào)w育明星畫像也是大學(xué)生消費(fèi)較多的內(nèi)容，購(gòu)買一份體育報(bào)刊和明星畫像是大學(xué)生能承受的消費(fèi)項(xiàng)目，尤其以男生閱讀體育報(bào)刊居多，說明他們對(duì)體育的關(guān)注度高于女生。租用場(chǎng)地如乒乓球、桌球項(xiàng)目等在大學(xué)生中出現(xiàn)頻率較高，因我校提供有這樣的消費(fèi)項(xiàng)目。由于我校內(nèi)外承辦的體育賽事、體育表演較少，未能給學(xué)生提供此消費(fèi)市場(chǎng)，購(gòu)買體育賽事門票消費(fèi)較少。目前大學(xué)生出現(xiàn)購(gòu)買體育消費(fèi)，而且以男生居多，這與男生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都強(qiáng)于女性，樂于接受新鮮事物的特點(diǎn)有關(guān)，但畢竟大學(xué)生未能達(dá)到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性消費(fèi)參與還是比較少。

2.大學(xué)生體育消費(fèi)的項(xiàng)目

根據(jù)大學(xué)生自身的特點(diǎn)和條件，問卷涉及的活動(dòng)內(nèi)容有21個(gè)體育項(xiàng)目：足球、羽毛球、籃球、網(wǎng)球、排球、乒乓球、?。ㄉ恚┟啦佟⒂斡尽⒘锉?、體育舞蹈、攀巖、太極拳、跑步、保齡球、極限運(yùn)動(dòng)、健美運(yùn)動(dòng)、瑜珈、跆拳道、定向運(yùn)動(dòng)、毽球、釣魚。從調(diào)查結(jié)果得知，男生排在前三位的項(xiàng)目是籃球、足球、乒乓球，女生排在前三位的項(xiàng)目是?。ㄉ恚┟啦?、跑步、羽毛球，男、女生在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的選擇有顯著差異。男生喜歡對(duì)抗性強(qiáng)、活動(dòng)量較大的，有身體接觸的籃球、足球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，反映了他們勇敢、自信和團(tuán)結(jié)的性格特征。而女生為了滿足健身減肥的目的，多選擇具有一定的運(yùn)動(dòng)量、強(qiáng)度小、對(duì)抗性弱且無身體接觸的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，如健美操、跑步之類。調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)新穎運(yùn)動(dòng)（如定向運(yùn)動(dòng)、攀巖等）對(duì)不同性別的大學(xué)生都極具吸引力，這些項(xiàng)目符合這一年齡段的心理特征：愛冒險(xiǎn)，追求時(shí)尚，說明現(xiàn)代大學(xué)生參與健身活動(dòng)并不滿足于傳統(tǒng)的校內(nèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，正逐漸向戶外發(fā)展，傾向于回歸自然、具有創(chuàng)新并富有冒險(xiǎn)精神的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。因此，普通高校學(xué)校體育教育改革刻不容緩，教學(xué)內(nèi)容要真正符合學(xué)生的心理和生理特征，讓他們懂得如何在鍛煉身體中發(fā)展自己的個(gè)性并正確引導(dǎo)他們進(jìn)行體育消費(fèi)。

3.大學(xué)生體育消費(fèi)的水平

從表2可知，在過去的一年中，消費(fèi)水平在50元以下男生占23.74%，女生占29.28%，在50～100元之間男生占28.77%，女生占30.75%，在100～300元之間男生占33.13%，女生占36.85%，在300元以上男生占14.36%，女生占3.12%。表明我校大學(xué)生體育消費(fèi)水平在100元以下的男女生均在50%以上，體育消費(fèi)總體水平較低，這與大學(xué)生的支付能力和校園內(nèi)能提供免費(fèi)的體育活動(dòng)場(chǎng)所有關(guān)。男生的體育消費(fèi)水平在100～300元之間的比女生相應(yīng)水平的要多，這與男生對(duì)體育的關(guān)注度和參加體育活動(dòng)的頻度有關(guān)。

4.大學(xué)生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)

從表3可知，男生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，排在前三位的是強(qiáng)身健體、心情愉悅、塑造形體，女生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)排在前三位的是塑造形體、強(qiáng)身健體、心情愉悅。說明男女生體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)基本一致，而且都對(duì)體育消費(fèi)有明確的目的和理性的認(rèn)識(shí)。女生排在第一位的是塑造形體，男生排在第一位的強(qiáng)身健體，這與男生女生不同的生理心理特征有關(guān)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女生更關(guān)注自身的形體美，希望通過體育消費(fèi)使自己擁有優(yōu)美的身材和優(yōu)雅的氣質(zhì)，與女生愛美的天性有關(guān)；男生則希望通過體育消費(fèi)使自己擁有強(qiáng)壯健康的身體，塑造形體成為第二位的動(dòng)機(jī)，折射出當(dāng)今大學(xué)生關(guān)注自身健康，而且身高、形體也成為求職需要。社會(huì)生活節(jié)奏的加快、學(xué)習(xí)、工作、生活和就業(yè)的壓力，使體育活動(dòng)令人心情愉悅的功能彰現(xiàn)出來，成為大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)的動(dòng)機(jī)之一。男女生都將社會(huì)交往排在第四位，說明大學(xué)生都期望通過體育活動(dòng)結(jié)交更多的朋友或鍛煉自己的社交能力。還有一部分大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)是出于追求時(shí)尚，通過購(gòu)買名牌體育服飾，或去較高檔的健身場(chǎng)所進(jìn)行體育消費(fèi)。以打發(fā)時(shí)間為消費(fèi)動(dòng)機(jī)的學(xué)生主要集中在低年級(jí)，尚未對(duì)體育消費(fèi)形成正確的觀念。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

一．調(diào)查背景

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)品市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)需求不斷增加。國(guó)內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場(chǎng)異軍突起，特別是針對(duì)婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體，具有很大的消費(fèi)潛力。在20xx年的時(shí)候，我國(guó)一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷售額的百分之五，但是20xx年就增長(zhǎng)為全球銷售額的百分之十，這充分說明這一市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講，我國(guó)大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國(guó)沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同，氣候、地理等差異，導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。

在這個(gè)人人平等的社會(huì)中，女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看，更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲，部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來了一定的恐慌和對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的不信任。

所以為了更好的站在女性的立場(chǎng)上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來了解女大學(xué)生們對(duì)這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。

二．調(diào)查方案

1.調(diào)查目的

（1）了解目標(biāo)大學(xué)生的對(duì)于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購(gòu)買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。

（2）了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別（如日/夜用、護(hù)翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。

（3）了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的購(gòu)買情況，包括她們對(duì)各類衛(wèi)生用品（如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等）的購(gòu)買地點(diǎn)、購(gòu)買頻率、購(gòu)買的規(guī)格以及購(gòu)買的量等。

（5）了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評(píng)價(jià)，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn)，來了解她們對(duì)各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評(píng)價(jià)。

2．調(diào)查內(nèi)容

使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等）

每月購(gòu)買花銷

購(gòu)買時(shí)注重的因素

對(duì)品牌的忠誠(chéng)度

對(duì)目前衛(wèi)生巾市場(chǎng)的態(tài)度及看法

3.調(diào)查對(duì)象

太原工業(yè)學(xué)院女生

4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

本次調(diào)查的對(duì)象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生，其中大二大三的比例較大，

具體見下圖。

根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點(diǎn)：

1.品牌知名度：七度空間大多數(shù)的人都知道七度空間，比率達(dá)到了64%，以下依次是護(hù)舒寶、蘇菲、潔婷。

2. 價(jià)格：20-30元最受歡迎

調(diào)查表明，有58%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買20-30元元的衛(wèi)生巾。經(jīng)常購(gòu)買30-40元的消費(fèi)者也達(dá)到了31%，兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的，也就是說在10個(gè)購(gòu)買衛(wèi)生巾的人當(dāng)中就有8到9個(gè)人會(huì)購(gòu)買20-30元這間的衛(wèi)生巾。詳見下圖。

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3.選擇品牌的原因

調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者最為在意的就是該衛(wèi)生巾品牌使用時(shí)的舒適度，比率達(dá)到了69%，其次有23%的人會(huì)在意價(jià)格，在品牌知名度這方面也有一定的影響，占7%。

4.購(gòu)買時(shí)間

絕大部分女性會(huì)在經(jīng)期時(shí)選擇購(gòu)買衛(wèi)生巾，比率達(dá)到了64%，僅有29%的消費(fèi)者會(huì)在促銷打折和贈(zèng)送試用裝的時(shí)候購(gòu)買，還有一小部分人會(huì)在其它時(shí)候購(gòu)買。

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5.產(chǎn)品類型

（1）調(diào)查顯示，在選擇幾片裝的時(shí)候，10片裝最受歡迎，占48%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買10片裝的衛(wèi)生巾。

（2）調(diào)查顯示，大部分女生都喜歡無香型。

（3）調(diào)查顯示，大部分女生選擇棉柔型。

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調(diào)查顯示，有84%的人愿意使用她們現(xiàn)在使用的衛(wèi)生巾品牌，并且不太嘗試一個(gè)

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7.滿意度

調(diào)查表明，對(duì)于消費(fèi)者現(xiàn)在使用的衛(wèi)生巾品牌，56%的消費(fèi)者持滿意態(tài)度，12%的消費(fèi)者非常滿意，有30%消費(fèi)者態(tài)度一般，也有一小部分的人不滿意，僅占2%

三.結(jié)論

1.概況

目前，衛(wèi)生巾用品正朝兩個(gè)趨勢(shì)發(fā)展：1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場(chǎng)，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途，而被賦予更多一原特殊功能。比如，彩色衛(wèi)生巾，能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)排卵期，調(diào)節(jié)經(jīng)期情

緒的個(gè)性化衛(wèi)生巾等。

針對(duì)調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示，影響大學(xué)生購(gòu)買因素有：衛(wèi)生巾質(zhì)量、價(jià)格、外包裝、購(gòu)買便利、促銷力度、店主或服務(wù)員推薦等。購(gòu)買的途徑主要以超市為主，其他的途徑還有便利店、衛(wèi)生巾專賣店等等。就現(xiàn)在市場(chǎng)上的衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的，調(diào)查顯示只有極少部分的人在使用衛(wèi)生巾的過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)。但還是有少部分人認(rèn)為目前衛(wèi)生巾的質(zhì)量還需要提高，希望國(guó)家和相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管和控制，希望市場(chǎng)上的衛(wèi)生巾質(zhì)量可以得到保障，從而是消費(fèi)者可以放心、安心、舒心的使用。對(duì)于衛(wèi)生巾的價(jià)格方面，一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下，普遍認(rèn)為偏高，調(diào)查者反應(yīng)希望有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2.建議

(1)制定合理的衛(wèi)生巾價(jià)格

(2)注重產(chǎn)品質(zhì)量的保證

(3)設(shè)計(jì)包裝問題

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

1 背景

20世紀(jì)90年代以來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)品市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)需求不斷增加。國(guó)內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場(chǎng)異軍突起，特別是針對(duì)婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體，具有很大的消費(fèi)潛力。在20xx年的時(shí)候，我國(guó)一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷售額的百分之五，但是20xx年就增長(zhǎng)為全球銷售額的百分之十，這充分說明這一市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講，我國(guó)大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國(guó)沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同，氣候、地理等差異，導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。

像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲，部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來了一定的恐慌和對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的不信任。

2 市場(chǎng)調(diào)查方案

2.1

調(diào)查目的

（4）了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣，如不同產(chǎn)品（衛(wèi)生巾、護(hù)墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如衛(wèi)生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。（5）了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評(píng)價(jià)，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn)，來了解她們對(duì)各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評(píng)價(jià)。

2.2調(diào)查方法

抽樣調(diào)查問卷調(diào)查個(gè)別訪問

2.3調(diào)查內(nèi)容

使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等）每月購(gòu)買花銷購(gòu)買時(shí)注重的因素對(duì)品牌的忠誠(chéng)度

度目前衛(wèi)生巾市場(chǎng)的態(tài)度及看法

2.4調(diào)查對(duì)象

郵科院女生

2.5工作內(nèi)容

（1）確定調(diào)查課題（2）寫調(diào)查策劃

（3）將采集回收的問卷進(jìn)行有效問卷的初選和整理工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行抽樣、確定樣本總體。

（4）對(duì)樣本進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析并給出簡(jiǎn)單的總結(jié)。（5）撰寫調(diào)驗(yàn)報(bào)告和對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估。

2.5時(shí)間安排

11月7日--11月10日：小組商量議題、活動(dòng)和調(diào)研的流程。

11月11日--11月12日：各組員按工作安排進(jìn)行活動(dòng)，完成任務(wù)。 11月13日--11月15日：小組成員進(jìn)行討論、總結(jié)以及成果展示。 11月16日--11月19日在發(fā)放問卷，讓本校女生填寫。

11月19日--11月26日回收問卷，并進(jìn)行問卷的數(shù)據(jù)分析，形成相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。

11月27日：撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

3 市場(chǎng)調(diào)查問卷

女大學(xué)生們：你們好！對(duì)女孩子來說購(gòu)買衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園衛(wèi)生巾的使用情況，我們現(xiàn)進(jìn)行了一組有關(guān)于衛(wèi)生巾的市場(chǎng)調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時(shí)間完成以下問題，謝謝你的合作！

1.你是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生？

A.大一B.大二C.大三D.大四 2. 你平時(shí)最常使用以下那幾個(gè)衛(wèi)生巾牌子（多選題）

A.潔婷 B.七度空間 C.護(hù)舒寶 D.蘇菲 E.安爾樂F.嬌爽 G.ABCH.其他 3. 你平均每月在衛(wèi)生巾上的花銷是（）

A.10元以下B.10元——20元C.20元——30元D.30元——40元E.40元以上 4.你購(gòu)買衛(wèi)生巾的途徑一般是（）

A.超市 B.便利店C.百貨公司D.批發(fā)部E.網(wǎng)上購(gòu)物F.其他 5.在選購(gòu)衛(wèi)生巾時(shí)比較注重哪些因素？（多選題）（）

A.質(zhì)量 B.價(jià)格 C.品牌 D.包裝 E.舒適度（包括長(zhǎng)度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等） F.廣告 G.代言人 H.功效（改善痛經(jīng)、有香味等） 6.你使用衛(wèi)生巾時(shí)，最關(guān)注衛(wèi)生巾的哪些方面？（多選題）（）

A 長(zhǎng)度B. 吸收能力C 透氣性 D 巾身厚度 E 表層材質(zhì) F 防側(cè)漏G其他 7.你購(gòu)買衛(wèi)生巾的習(xí)慣是（） A.一次性購(gòu)買很多 B.有特價(jià)就買 C.需要時(shí)再買

8.你會(huì)經(jīng)常更換衛(wèi)生巾的品牌嗎？（）

A.會(huì)B.不會(huì)

9.你一般通過什么途徑了解衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息？（） A.電視廣告 B.報(bào)紙雜志 C.網(wǎng)絡(luò)

D.親朋推薦 E.銷售員推薦 F.賣場(chǎng)促銷活動(dòng) G.其它

10.你喜歡的衛(wèi)生巾款式是（）

A.超薄型 B.綿柔型 C.纖巧型D.加長(zhǎng)透氣型 11.你喜歡使用的衛(wèi)生巾的氣味是（）

A.無香型 B.花香型 C.中藥味型 D.其它 12.日用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（） A.小包，3--5片裝 B.中包，6--10片裝

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

摘要：

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，旅游消費(fèi)變得越來越熱，處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后，他們旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間較多，旅游可支配收入日益增多。可見大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對(duì)交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動(dòng)、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅為差異，從而為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供依據(jù)和建議。

調(diào)查策劃書

一、調(diào)查背景

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅

游市場(chǎng)顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問題,其潛力巨大，有待開發(fā)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)外旅行社，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的。

二、調(diào)查目的

了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)各方面的態(tài)度，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。

三、調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。

四、調(diào)查方法

1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查。

2.問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查。

3.調(diào)查地點(diǎn)：B座教學(xué)樓

五、調(diào)查對(duì)象和樣本量定

隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查

六、問卷設(shè)計(jì)

1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷。

2.本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題

3.問卷設(shè)計(jì)后對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行問卷效度(表面效度)評(píng)估。

4.問卷設(shè)計(jì)出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。

七、調(diào)查執(zhí)行

1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。

2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴(yán)格按照QCSI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訪問進(jìn)行全程質(zhì)量控制。

八、數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報(bào)告

1.資料審核

（1)審核方法:現(xiàn)場(chǎng)/事后審核/系統(tǒng)審核

（2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號(hào)等)

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

一.調(diào)查背景：

現(xiàn)階段，我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。中式大片在產(chǎn)量和社會(huì)效果兩方面都越來越好,重新贏得國(guó)內(nèi)觀眾的信任。國(guó)產(chǎn)影片的發(fā)展成績(jī)喜人,但也存在一些缺陷不足,需要認(rèn)真關(guān)注和反思。為此，我們制作此次調(diào)查，分析當(dāng)今大學(xué)生關(guān)于觀看電影的有關(guān)情況。

二.數(shù)據(jù)分析(在附錄中已附上調(diào)查問卷及調(diào)查原始數(shù)據(jù))

我們發(fā)出調(diào)查問卷60份，收回58份;其中，男生23份，女生35份。受采訪人數(shù)中，45%表示非常喜歡看電影，41%表示喜歡看，12%對(duì)看電影持一般態(tài)度，只有2%(一名大學(xué)生)表示不太喜歡看電影。通過調(diào)查分析數(shù)據(jù)可以得到，大學(xué)生得之知電影的渠道男生主要通過博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)形式(占63%)女生得知電影的渠道中，博客、網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)形式只占27.9%，通過朋友介紹與電視報(bào)刊廣播分別占37.2%，27.9%;男女生喜歡的電影中都包括了喜劇片(分別占24.4%和30.3%)，不同的是男生還喜歡動(dòng)作片(26.7%)女生則喜歡愛情片(28.8%);對(duì)于電影的產(chǎn)地大學(xué)生一致的都偏向于美國(guó)片(男女分別占70.8%和52.0%)，而國(guó)產(chǎn)大陸片喜愛的比例不高，男女分別是8.3%和20.2%;在電影制作方面更能吸引人的方面“引人入勝的劇情”占比例較大男女比例分別為34.0%和52.7%;對(duì)于喜愛的電影生一致表示愿意重復(fù)觀看;觀看電影的選擇，男女情況類似30%多表示選擇去電影院觀看，其余的選擇在線觀看或下載觀看，而通過DVD 觀看的人數(shù)男女均為為0;對(duì)于電影票價(jià)40%左右選擇31--50元，還有20%表示只要喜歡的電影，多少錢都不在乎;如果電影院有優(yōu)惠活動(dòng)，男生31.8%表示回去觀看，50.0%表示如果有人要請(qǐng)會(huì)去，18.2%則表示不回去，女生中74.3%表示會(huì)去，其余25.7%表示如果有人邀請(qǐng)會(huì)去觀看;70%以上的大學(xué)生表示有喜歡的影視明星，約50%大學(xué)生表示會(huì)為了自己喜歡的明星去影院看電影;對(duì)于影視周刊，60%偶爾購(gòu)買，30%以上完全不會(huì)買。

三.對(duì)大學(xué)生觀看電影情況分析及建議。

通過對(duì)收集數(shù)據(jù)的整理分析總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：

1.大學(xué)生自由時(shí)間豐富，且多數(shù)喜歡觀看電影;

2.大學(xué)生均喜歡喜劇片，且美國(guó)片更受歡迎，國(guó)產(chǎn)片喜愛比例較低;

3.多數(shù)大學(xué)生有自己喜愛的影視明星且半數(shù)表示愿為了自己喜愛的明星去影院; 4.電影票價(jià)在31—50元更易被接受，有優(yōu)惠會(huì)吸引更多人; 5.大多數(shù)大學(xué)生表示愿意重復(fù)觀看自己喜愛的影片;

四.總結(jié)

以上的調(diào)查數(shù)據(jù)我們不難看出電影在青少年和學(xué)生中很有消費(fèi)的，電影產(chǎn)品本身也具有很大的市場(chǎng)空間，而電影產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品市場(chǎng)空間更大。

電影市場(chǎng)的調(diào)查中，我們看到可中國(guó)電影市場(chǎng)的縮影。針對(duì)存在的問題，我們需要做的是，從不足出發(fā)，了解青年消費(fèi)者的需求，走市場(chǎng)化路線，電影的衍生產(chǎn)品應(yīng)該與時(shí)代相結(jié)合創(chuàng)新是根本與時(shí)俱進(jìn)是中國(guó)電影發(fā)展的正確道路，只有不斷改革，吸收經(jīng)驗(yàn)，我們才能看到更廣闊的前景。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

(一) 當(dāng)前形勢(shì)與問題

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)保障部的統(tǒng)計(jì)，20xx年的就業(yè)狀況很不理想。20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到495萬，比20xx年增加82萬，同比增幅達(dá)19.9%。由于解決國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員歷史遺留問題的任務(wù)仍然很重，新成長(zhǎng)勞動(dòng)力已進(jìn)入高峰期，特別是高校畢業(yè)生近年增量多、壓力大，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊。

20xx年全國(guó)高校畢業(yè)生495萬，比20xx年增加82萬人,20xx年高校畢業(yè)生將達(dá)到559萬，比20xx年增加60多萬，預(yù)計(jì)今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長(zhǎng)。無疑，這對(duì)社會(huì)是一個(gè)巨大的沖擊。可以說20xx年及以后的就業(yè)還是任重道遠(yuǎn)啊。革命尚未成功，吾輩仍需努力。

20xx年經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書發(fā)布，認(rèn)為，目前，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力的供給依然大于需求，商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員、生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工既是用人需求的主體，又是求職人員集中求聘的職位。目前，從文化程度上看，初中及以下，碩士及以上文化程度的人員求職難度要高于其他學(xué)歷，這種狀況在明年將持續(xù)。此外，明年我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)堪憂，預(yù)計(jì)畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)人數(shù)將在600萬人以上。

藍(lán)皮書還認(rèn)為，近年來，應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的比例越來越小，進(jìn)入民營(yíng)、三資企業(yè)畢業(yè)生的比例卻在提高。在中國(guó)畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的20xx年和20xx年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告中，使用了就業(yè)寒流來形容大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，而根據(jù)今年的大學(xué)生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述.

結(jié)合相關(guān)資料，我覺得主要存在的問題是：

一、選材要求高：

應(yīng)屆生就業(yè)不吃香，在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的同時(shí)，用人單位也普遍存在著選材難。一企業(yè)投資管理有限公司每年招收的1000名員工中，只有40名是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生;一印刷有限公司的代表說，盡管我們公司的棟梁和骨干全是大學(xué)生，企業(yè)的發(fā)展離不開大學(xué)生，但是，我們每年基本上不要應(yīng)屆大學(xué)生。

二、薪酬逐年降低：

三、供需差別大：

四、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)：

教授多教練少，調(diào)查顯示，大學(xué)生求職中遇到的最大困難是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，占63%。我國(guó)的教育體制多年來按照一種模式培養(yǎng)人才，專業(yè)設(shè)置脫離社會(huì)需求，不注重學(xué)

生實(shí)際能力的培養(yǎng)。大學(xué)生有的是專業(yè)知識(shí)，缺的是良好心理素質(zhì)、禮儀和法律觀念，大學(xué)里有的是教授，缺的是教練。

五、怕吃苦，愛面子：

許多企業(yè)反映，大學(xué)生做事眼高手低，知識(shí)脫離實(shí)際，不愿從基層做起，缺乏吃苦耐勞精神，比較愛面子，怕從事底層的工作被朋友親戚看不起，人際溝通能力差，比較自私，因此不愿意接收應(yīng)屆大學(xué)生。

六、學(xué)生缺乏求職技巧

用人單位表示，部分學(xué)生在求職時(shí)往往表現(xiàn)得不夠自信，過分緊張，回答問題時(shí)支支吾吾，表現(xiàn)不出自己的實(shí)力。更有一些求職者面試時(shí)弄虛作假，企圖欺騙蒙混過關(guān)，誰(shuí)知很快就被有經(jīng)驗(yàn)的用人單位拆穿，不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓(xùn)。而這樣久而久之，用人單位也會(huì)覺得大學(xué)生不誠(chéng)信而喪失信心。

七、頻繁跳槽：

大學(xué)生就業(yè)后穩(wěn)定性差，是造成企業(yè)不愿意接收大學(xué)生的另一重要原因。企業(yè)接收大學(xué)生后一兩年內(nèi)流失率在30%以上的達(dá)到被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的50%。甚至像聯(lián)想集團(tuán)這樣的大型企業(yè)，也認(rèn)為他們?yōu)榇髮W(xué)生高流失率交的學(xué)費(fèi)太高。

(二) 天然去雕飾還事實(shí)清晰面目

俗話說的好，Every coin has its two sides，對(duì)待問題始終應(yīng)該以一個(gè)積極的全面的態(tài)度分析，不可否認(rèn)，大學(xué)生就業(yè)難正日益成為一個(gè)社會(huì)問題，然而還未到山窮水盡的地步，因?yàn)槲覈?guó)的人才總量是缺乏的。有專家認(rèn)為：大學(xué)生就業(yè)難的程度被夸大了有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)顯示，每年社會(huì)新增就業(yè)機(jī)會(huì)大約700萬至800萬個(gè)，而每年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)則大約在300萬左右。就這一數(shù)據(jù)而言，大學(xué)畢業(yè)生理應(yīng)有比較大的就業(yè)空間。但我國(guó)在疏通渠道和就業(yè)服務(wù)上有明顯不足，也有很大拓展空間。一方面是民營(yíng)企業(yè)、邊遠(yuǎn)地區(qū)有很大需要，另一方面是目前的就業(yè)服務(wù)有很大的局限，尚未形成全國(guó)性的就業(yè)市場(chǎng)，大學(xué)生異地求職，信息不暢，成本太高。此外還有就業(yè)觀念須轉(zhuǎn)變的問題。

從測(cè)量的角度來看，現(xiàn)行的初次就業(yè)率指標(biāo)和數(shù)據(jù)所反映出來的走低，事實(shí)上夸大了大學(xué)生就業(yè)難這一現(xiàn)象。第一，主動(dòng)不就業(yè)者，如想繼續(xù)深造的人，屬于退出勞動(dòng)力市場(chǎng)的人員，不能算做失業(yè);第二，非簽約就業(yè)即隱性就業(yè)，事實(shí)上也是就業(yè)。兩者一減一加，結(jié)果是：目前對(duì)大學(xué)生的名義就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)低于實(shí)際的初次就業(yè)率，大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大。

同樣的，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大這一觀點(diǎn)，中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院副教授王向前有些不同看法。他認(rèn)為:大學(xué)生要高價(jià)，主動(dòng)失業(yè)的現(xiàn)象在前幾年比較多，但目前已經(jīng)發(fā)生變化。王向前認(rèn)為，要客觀地看待大學(xué)生要高價(jià)的問題。他表示，由于大學(xué)畢業(yè)生多了，用人單位選擇的余地大了，因而變得非常挑剔。用人單位為減少成本，增加競(jìng)爭(zhēng)力，把大學(xué)生工資壓得很低。據(jù)了解，他所在的學(xué)院，大專畢業(yè)生的最低工資期望值只有600元，本科畢業(yè)生也就是1000元。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

一、調(diào)查背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的形象日益突出，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。

對(duì)于社會(huì)的特殊群體——大學(xué)生來說，更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)，他們渴求獲取更多的新知識(shí)。“讀萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見識(shí)的有效途徑。大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來的市場(chǎng)。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。

本文著重就哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

二、調(diào)查說明

1、調(diào)查總體

調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生

2、調(diào)查目的

哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

3、調(diào)查方法

調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法，通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。

三、調(diào)查結(jié)果

一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析

1、旅游次數(shù)

調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

2、旅游時(shí)間

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的46.8％。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。

3、旅游形式

現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢(shì)，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%；自助游的趨勢(shì)在加強(qiáng)，所占比例為25.2%；11.6%的學(xué)生愿意以班級(jí)社團(tuán)組織的形式出去旅游，剩下9.2%的學(xué)生會(huì)選擇旅行社包價(jià)旅行。

4、旅游開銷

大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的，占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%；18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間；每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。

5、旅游信息獲得途徑

調(diào)查表明，好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高（約占37.8%），其次是上網(wǎng)搜索約占31%，通過高校社團(tuán)的推廣而獲得信息約占12.2%，通過報(bào)刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和

9.4%。可看出好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。

6、出游范圍

絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游，這一比例高達(dá)46.4%；23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū)；15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū)；還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。

二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析

1、關(guān)注要素

學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂、購(gòu)物，交通和導(dǎo)游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素，33.8%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素；娛樂、購(gòu)物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素，所占比例為25.6%；22.6%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素；關(guān)注導(dǎo)游要素為

7.4%；剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。

2、考慮因素

調(diào)查顯示55.6％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素，17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。

3、旅游目的

對(duì)于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來講，40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景；32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心；14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化；探險(xiǎn)、尋求刺激的旅游目的，有

8%的大學(xué)生。

四、調(diào)查結(jié)論與建議

結(jié)論：

1、通過對(duì)不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：

（1）更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限，大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅游市場(chǎng)可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開發(fā)多種適合朋友聚會(huì)等休閑娛樂方式，滿足大學(xué)生的口味，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

（2）選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴(kuò)展知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

2、通過對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析，我們得出：

大部分大學(xué)生打算去旅游，調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來幾年，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步擴(kuò)大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”，從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。

3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出：

（1）旅游開銷的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。

（2）旅游開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。

綜上所述，在旅游開銷的不同情況下，與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大，開銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。

建議及對(duì)策：

1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式

目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。

（1）服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購(gòu)

置與管理費(fèi)用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。

（2）服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

（3）就業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題，旅行社可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

（4）體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng)，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng)，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)，除了競(jìng)技體育外，還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。

2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

（1）建立青年旅館。

青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì)青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場(chǎng)所。在中國(guó)，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。

（2）社會(huì)各個(gè)部門的支持和配合。

大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問題，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒?dòng)。

3、針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，樹立新的營(yíng)銷理念

（1）在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會(huì)旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別，就是對(duì)某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在，也就是說只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好，就會(huì)形成每年的穩(wěn)定利潤(rùn)源。

（2）借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營(yíng)銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷。

總結(jié)，大學(xué)生將會(huì)是以后社會(huì)的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會(huì)是主流消費(fèi)趨勢(shì)，旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分，因此，大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識(shí)對(duì)將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì)起著重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng)，無疑對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個(gè)重大的商業(yè)契機(jī)。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：

通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調(diào)查對(duì)象：

在校生

（三）調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

（1）根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；

3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

4）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

一、引言

因?yàn)閷W(xué)生市場(chǎng)的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規(guī)律進(jìn)行，那么學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么呢？根據(jù)這樣的特征應(yīng)該如何制定營(yíng)銷策略呢？為此我們以化妝品的消費(fèi)情況為代表，進(jìn)行問卷調(diào)查，從而準(zhǔn)確掌握發(fā)展規(guī)律，深挖大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。

二、調(diào)查基本情況

在這次調(diào)查中，調(diào)查中我們以彩裝為內(nèi)容，選擇了**大學(xué)、**大學(xué)，共發(fā)放問卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問卷的目標(biāo)群體是消費(fèi)集中，人口密集，購(gòu)買過程相互影響的女生寢室。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，使用過彩妝的人占51%，而且對(duì)于學(xué)生專業(yè)來說有一定的傾向性，即包裝設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達(dá)67%，而相對(duì)于其它的土木系，機(jī)械系等專業(yè)則相對(duì)較少。在地域方面也存在差異，家在一線城市的彩妝使用率為61%，家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%。可見地域文化對(duì)學(xué)生們的影響是巨大的。

四、總結(jié)

通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計(jì)專業(yè)定為“先導(dǎo)消費(fèi)群”，采用相應(yīng)的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費(fèi)中起到帶頭作用。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)審美意識(shí)的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀，從而達(dá)到提高生活質(zhì)量的目的。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11

一.調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。

二.調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的形式對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)調(diào)查.

作為青春、時(shí)尚、個(gè)性，有較高文化水平的群體，大學(xué)生注重自我，富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購(gòu)物，他們所選擇的不單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同，充分體現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格。因此大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)對(duì)自由選擇和個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

經(jīng)過調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

2、網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。

在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些, 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達(dá)到50%以上; 其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%; 折扣最小的是書籍, 一般只便宜20% - 30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用, 例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低, 商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。

3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。

隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局, 新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu), 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展, 使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制, 大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。

4、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。

三.結(jié)論：

1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束, 在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng), 但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中高收入的群體。所以, 大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量, 而在于其終身價(jià)值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果, 男生中62%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，甚至女生中更高，達(dá)到了78%; 55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物; 40.7%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出, 大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及, 大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5 小時(shí), 這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴, 同時(shí), 在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86%的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的, 說明至少有86%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成, 正等待商家去開發(fā)。

學(xué)校可以通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐等方面的教育。有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識(shí)淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的措施，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)校可以與警方合作。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行輔導(dǎo)，以保障他們的心理健康。

加強(qiáng)對(duì)商家的管理。

1) 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購(gòu)買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。

2) 加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3) 加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。

4、倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。

1) 選擇良好的購(gòu)物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的.不要選擇新網(wǎng)站。

2) 是選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí), 開店的時(shí)間長(zhǎng)短, 以及差評(píng)情況。

3) 選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價(jià)格很不統(tǒng)一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。

4) 選擇合適的支付方式。在購(gòu)買商品時(shí), 一定要采用保險(xiǎn)的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費(fèi)者的權(quán)益。

5) 加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí), 一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購(gòu)買, 學(xué)會(huì)用法律的武器來保護(hù)自己的利益。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12

在20xx年“三八”婦女節(jié)前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都四個(gè)消費(fèi)先導(dǎo)城市市區(qū)15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護(hù)膚品及購(gòu)買影響因素進(jìn)行了電話訪問。樣本是根據(jù)不同區(qū)域的電話比例，并結(jié)合年齡配額比例抽取的。設(shè)計(jì)樣本720個(gè)，最終獲有效樣本715個(gè)。調(diào)查顯示，有超過九成的城市女性使用化妝護(hù)膚品；潤(rùn)膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護(hù)膚品?；瘖y護(hù)膚品的使用效果是影響女性購(gòu)買的首要因素；女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品的三種基本模式是：使用效果優(yōu)先、注重品牌和以價(jià)格為中心：每一女士購(gòu)買化妝護(hù)膚品每年花費(fèi)約700元。

一、化妝護(hù)膚，女性生活不可少女性歷來被看作美的化身，留住青春、留住美麗是每位女性的夢(mèng)想。而麗質(zhì)并非全是天生，后天的保養(yǎng)和外在的修飾必不可少?；瘖y和護(hù)膚既是女性對(duì)美的追求，也是女性社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。本次調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90．8％的城市女性使用各種化妝護(hù)膚品，只有不到一成的城市女性不使用化妝護(hù)膚品?；瘖y和護(hù)膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分。年輕人歷來是追求美麗的主力軍，調(diào)查結(jié)果顯示，青年人比老年人更愛使用化妝護(hù)膚品。年齡在34歲以下的青年女性中，有94．6％的人使用各種化妝護(hù)膚品；而年齡50－59歲的老年女性中，只有81.6％的人使用化妝護(hù)膚品，比青年女性要低13．0個(gè)百分點(diǎn)。年齡在35－49歲的中年女性中，有91.4％的人使用各種化妝護(hù)膚品?；瘖y膚、護(hù)膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化妝護(hù)膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81．6％使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分別有91．4％和94．4％的女性使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98．4％和97．8％的女性使用化妝護(hù)膚品。

二、女性使用的化妝護(hù)膚品種類豐富多彩本次調(diào)查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護(hù)膚品種類，潤(rùn)膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82．9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比例為28％和25％。護(hù)膚是化妝的基礎(chǔ)，女性對(duì)護(hù)膚用品的使用比例要高于化妝用品。在護(hù)膚用品中，基本的皮膚護(hù)理用品的使用率最高。女性最常用的五種護(hù)膚品是潤(rùn)膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜，分別有82．9％、68．6％、28．6％、22．7％和16．6％的女性使用。名列前兩位的護(hù)膚品正是基本的潔膚、潤(rùn)膚用品。在女性使用的化妝品中，基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調(diào)查結(jié)果顯示，口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2％、25.0％、15.9％、15.2％和14.3％。在各種類的化妝護(hù)膚品中，除眼霜外，其他種類的化妝護(hù)膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調(diào)查顯示，有17．2％的中年人使用眼霜，比青年人16．3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11．4個(gè)百分點(diǎn)。

三、選擇化妝護(hù)膚品：主要看效果女性“面于”和自信的產(chǎn)品，選購(gòu)自然要慎重。通過對(duì)影響女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品因素的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)女性在購(gòu)買化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì)，包裝和價(jià)格的影響力相對(duì)較弱。調(diào)查中，我們請(qǐng)被訪女性對(duì)影響其購(gòu)買化妝護(hù)膚品各因素的重要程度打分，“很重要”為5分，“重要”為4分，“一般”為3分，“不太重要”為2分，“不重要”為1分，通過加權(quán)平均，發(fā)現(xiàn)在影響女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品的10個(gè)因素中，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質(zhì)和符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，其平均分分別為4．58、4．48和4．37，都屬于很重要范圍?，F(xiàn)代都市女性在化妝護(hù)膚品的消費(fèi)上日益理性和成熟，精心挑選適合自己使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品，價(jià)格已不是影響其購(gòu)買化妝護(hù)膚品的決定性因素。調(diào)查顯示，影響女性購(gòu)買化妝護(hù)膚品的因素中，列后三位的是包裝、價(jià)格和店員服務(wù)，平均分分別為3．09、3．43和3．50。

通過對(duì)化妝護(hù)膚品購(gòu)買影響因素的因子分析，可以發(fā)現(xiàn)在化妝護(hù)膚品的購(gòu)買上，存在三種類型的女性：

第一種女性注重化妝品的使用效果，她們?cè)谶x購(gòu)化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮自己的使用習(xí)慣，產(chǎn)品使用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。

第二種女性看重化妝護(hù)膚產(chǎn)品的品牌，她們更愿意購(gòu)買包裝精美，有一定品牌知名度的產(chǎn)品，她們也常注意化妝護(hù)膚品的產(chǎn)品說明書。

第三種女性是以價(jià)格為中心的化妝護(hù)膚品購(gòu)買者，她們?cè)谫?gòu)買化妝品時(shí)，往往很在意價(jià)格的可接受性。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13

泊美化妝品客戶分析報(bào)告

一、市場(chǎng)環(huán)境分析

化妝品背景行業(yè)：

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場(chǎng)更加細(xì)分，營(yíng)銷也各有高招。在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長(zhǎng)，化妝品市場(chǎng)備受青睞。

個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個(gè)人價(jià)值觀等等，對(duì)化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購(gòu)買化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效，影響著大學(xué)生購(gòu)買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用

社會(huì)文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、

宗教信仰、語(yǔ)言文字和受教育水平的不同。在購(gòu)買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語(yǔ)言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對(duì)化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購(gòu)買化妝品行為。

經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對(duì)化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國(guó)個(gè)各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。

技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。

泊美的消費(fèi)者分析

“享受生活，追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個(gè)年齡段的女性，都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們?cè)谛４髮W(xué)生，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長(zhǎng)皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對(duì)這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛。

競(jìng)爭(zhēng)者分析

SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠(yuǎn)，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高

劣勢(shì)：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。

機(jī)會(huì)：中低端市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大，大學(xué)生越來越注重服務(wù)，專業(yè)護(hù)理，以及專家的建議

威脅：國(guó)際知名品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，受到大學(xué)生青睞，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來發(fā)展空間。

二、市場(chǎng)調(diào)查策劃方法

（一）調(diào)查背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。

（二）調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購(gòu)買力、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇，從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。

2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性（三）調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查（四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對(duì)象：湖南工院在校學(xué)生（五）調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法（六）問卷發(fā)放數(shù)量：10份（七）資料整理與分析方法對(duì)合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。

（八）調(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日

三、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析

附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問卷

工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。

調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

1、化妝品對(duì)消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購(gòu)買的產(chǎn)品也不同。 3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購(gòu)買行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。

（二）消費(fèi)者分析

1、市場(chǎng)需要什么(What)——化妝品。

2、為何購(gòu)買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò)；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。

3、購(gòu)買者是誰(shuí)(Who)——個(gè)人或者給家人朋友買。

4、如何購(gòu)買(How)——看著很喜歡，買；現(xiàn)場(chǎng)打折，買。

5、何時(shí)購(gòu)買(When)——換季了。

6、何處購(gòu)買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。

（三）影響決策因素

1、經(jīng)濟(jì)能力

2、自身需求

3、相關(guān)群體的影響

4、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析 1）使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。

2）皮膚類型比例

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)

3）能接受護(hù)膚品的價(jià)位

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購(gòu)買

4）化妝品渠道比例在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購(gòu)買化妝品渠道的比例中，對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所專賣店所占比例40%，網(wǎng)購(gòu)40%，超市10% ，代理店10%；可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購(gòu)的人相對(duì)來說會(huì)比較多

5）購(gòu)買化妝品所占的因素

6）化妝品品牌影響程度比例

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14

大學(xué)生如何才能跨好邁出校門的第一步？大學(xué)生如何成為一個(gè)成功的就職人？在如今的大學(xué)校園中，諸如此類的話題早以引起了大家眾多的關(guān)注和熱情。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，不僅是知識(shí)積累的過程，也是大學(xué)生社會(huì)化的第一站。因此，為了了解和熟悉人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀，有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會(huì)之中，特此做出一份人才市場(chǎng)報(bào)告，以備將來的不時(shí)之需。

當(dāng)今和未來的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從國(guó)際上看，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力，以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才，包括我國(guó)在內(nèi)的很多發(fā)展中國(guó)家已成為一些發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪人才的重要戰(zhàn)場(chǎng)，而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向，這對(duì)我們無疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從國(guó)內(nèi)看，我國(guó)加入WTO后，人才問題引起各地普遍重視，從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看，人才資源特別是高中級(jí)人才和專門人才的大量外流，以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡，已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢(shì)逐步喪失，而新的人才優(yōu)勢(shì)尚未培育起來，人才隊(duì)伍建設(shè)和人才工作與全國(guó)平均水平相比，存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作，那么，在當(dāng)今和未來的競(jìng)爭(zhēng)中，我們就將處處被動(dòng)挨打，并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，一定要在人才問題上增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)人才工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性，增強(qiáng)做好人才工作的歷史責(zé)任感和使命感，把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來研究和部署。

長(zhǎng)期看來，雖然中國(guó)人才資源配置市場(chǎng)化的進(jìn)程已展開，并取得了舉世矚目的成果，但由于諸多因素的制約，我國(guó)人才的市場(chǎng)化程度還不夠高，存在以下幾個(gè)問題。

一、戶籍制度的制約。

因?yàn)楝F(xiàn)行的戶籍制度，很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶口，很多人不愿意到私營(yíng)企業(yè)里找自己合適的工作，尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制，這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動(dòng)，成為影響人才要素市場(chǎng)的重要因素。

二、人事檔案制度改革的滯后。

傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在：?jiǎn)我坏膰?guó)有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢(shì)；現(xiàn)行的“人檔分離，收費(fèi)管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開放的人才市場(chǎng)的需求；而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”的要求。

三、人事制度改革尚未完全到位。

但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處，影響了國(guó)家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口，造成了想出去的人出不去，不勝任的人該走卻走不了的局面，這些都導(dǎo)致了人才市場(chǎng)供需主體難以完全到位，人才市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制不夠健全，市場(chǎng)供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。

四、人才市場(chǎng)管理體制沒有完全理順。

就全國(guó)范圍而言，很多地方還沒有建立起人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)法檢查制度，未對(duì)人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)行日常即時(shí)性的監(jiān)督管理，人才市場(chǎng)的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權(quán)益保護(hù)問題突出，影響了人才市場(chǎng)的健康發(fā)展。相關(guān)內(nèi)容得知,我國(guó)人才總量每增長(zhǎng)1%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.28%,20xx年專業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬

報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析表明，人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長(zhǎng)速度方面考察，1978年至20xx年，人才總量的增長(zhǎng)速度年均為7.34%，實(shí)際經(jīng)濟(jì)總量GDP的增長(zhǎng)速度年均為9.38%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才總量增長(zhǎng)的彈性系數(shù)為1.28，即人才總量每增長(zhǎng)1%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.28%。

特別在假日期間，人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長(zhǎng)假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會(huì)，不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”，還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。

此次人才市場(chǎng)走勢(shì)有三個(gè)特點(diǎn)：

一、招聘單位和人數(shù)大幅增加。

上周進(jìn)場(chǎng)招聘單位是948個(gè)，進(jìn)場(chǎng)人數(shù)達(dá)45868人，僅10月8日和9日平均進(jìn)場(chǎng)人數(shù)就在萬人以上，招聘單位和進(jìn)場(chǎng)人數(shù)分別比前周增長(zhǎng)64·9％和40·2％。

二、招聘崗位超過1·8萬。

上周到深圳人才大市場(chǎng)投放的招聘位崗位有18169個(gè)，比前周增加98·8％，是市場(chǎng)同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重，各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子、通信工程等崗位。

三、高科技和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)受青睞。

在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè)，占崗位需求的48％，比前一周增加22％。其次是經(jīng)濟(jì)管理崗位，此崗位需求量也比較大，占崗位需求的20％。

在人才市場(chǎng)，你也許會(huì)聽到：“找工作，我痛苦！”的呻吟,但事事興衰沉浮，喜憂參半。作為我們大學(xué)生而言,也是如履薄冰啊,根據(jù)自己的親身社會(huì)，也結(jié)合現(xiàn)在金融危機(jī)影響下的是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們青年要把豐富的只是武裝自己，把自己融入于社會(huì)潮流，從而鍛煉自己。

為了搞好人才隊(duì)伍建設(shè)，我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才資源。主要措施有：

一是制定了積極的人才政策。

徐州根據(jù)不同時(shí)期的發(fā)展要求，先后出臺(tái)了40多項(xiàng)人才政策，尤其是“九五”以來，分別制定了《徐州市“九五”期間人才工程規(guī)劃》、《徐州市－20xx年人才資源開發(fā)規(guī)劃》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作的若干意見》等指導(dǎo)性文件及一系列相關(guān)的配套政策，并建立了人才發(fā)展資金。各項(xiàng)人才政策的制定和實(shí)施；指導(dǎo)和保證了人才工作的有效開展。

二是積極搞好人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

建市以來，人事部門共引進(jìn)各類高層歡和急需人才 5000多名，引進(jìn)國(guó)外智力70余項(xiàng)，通過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名，并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國(guó)留學(xué)工作；近年開展的各類培訓(xùn)達(dá)3萬人次。

三是加強(qiáng)了人才市場(chǎng)建設(shè)。

現(xiàn)初步形成了以市縣（區(qū)）人事部門為主，行業(yè)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為輔的人才市場(chǎng)體系.市場(chǎng)的服務(wù)功能和服務(wù)水平不斷得到完善和提高，以來，到人才市場(chǎng)人數(shù)達(dá) 3.3萬人次；入場(chǎng)招聘單位2400家次，有5000多人通過人才市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

四是通過深化人事制度改革。

人才分類管理的格局基本形成并正在逐步完善。公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行，并取得了初步成效。

來也匆匆，去也匆匆。整個(gè)人才市場(chǎng)中，大概有一千余人吧。應(yīng)屆的占60%以上，企業(yè)以中小型為主，行業(yè)醫(yī)藥，保健類需求量較大，職位以銷售為主。上午9：00——11:30算是的高峰期，各個(gè)攤位面前都有人員的擁擠。11：00以后者陸續(xù)離開了現(xiàn)場(chǎng)。作為一個(gè)觀望者，詢問了幾家公司，多數(shù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘不滿意，反映人雜，層次低，應(yīng)屆畢業(yè)生較多。而問者呢，則說知名單位太少，公司的規(guī)模較小，高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？大量的者找不到工作，而每一個(gè)發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這應(yīng)該和學(xué)校的教育有關(guān)，和社會(huì)整體發(fā)展有關(guān)，和我們這個(gè)城市安逸的文化氛圍有關(guān)，而重要的是個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)有關(guān)。每個(gè)人都在高喊壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈?？烧l(shuí)又為能夠在這激烈的生存斗爭(zhēng)中做好了足夠的準(zhǔn)備，而誰(shuí)又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會(huì)再在這個(gè)社會(huì)上不停的流浪或是停止。

通過這次活動(dòng)我們積累了經(jīng)驗(yàn)，獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料，對(duì)以后的研究和教學(xué)工作提供了素材,.可見選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行，并取得了初步成效。

這次活動(dòng)培養(yǎng)了我的工作能力，提高自身素質(zhì)，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)假期生活。很高興能有這次社會(huì),我可以說自己真真正正學(xué)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次社會(huì)將在我的人生中六下深刻的印象,也將印象我一生的足跡.。

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15

重慶市教委副主任趙為糧等教育管理者認(rèn)為，深層次分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問題：

一是現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不夠完善，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)必須面對(duì)政策門檻，在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)比較健全，青年創(chuàng)業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易，近年來，我國(guó)各級(jí)政府雖也陸續(xù)推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策，或者對(duì)已有的政策手續(xù)不太解，

二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)有待加強(qiáng)，共青團(tuán)重慶市委調(diào)查分析認(rèn)為，與高等教育已“大眾化”的發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)青年平均教育水平相對(duì)較低，農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年只完成九年義務(wù)教育，城市青年大多數(shù)也只接受12年中等教育，絕大多數(shù)青年求職前沒有經(jīng)過職業(yè)技能訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，創(chuàng)業(yè)能力較弱，同時(shí)，由于受到傳統(tǒng)思想觀念影響，許多已取得高校文憑的青年沒有做好創(chuàng)業(yè)的心理、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的準(zhǔn)備，

三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不夠健全，發(fā)達(dá)國(guó)家相對(duì)完備的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制相比，俺們?cè)谔峁┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、營(yíng)造就業(yè)創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍、整合社會(huì)資源為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范，相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也不健全，在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量，

調(diào)查：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？在此次調(diào)查中有29.8%的人認(rèn)為是缺乏經(jīng)驗(yàn)，30%的人認(rèn)為是缺乏資金，22.8%的人認(rèn)為是缺乏人才，缺乏技術(shù)核心、缺乏政策支持、缺乏專業(yè)素質(zhì)、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等也被認(rèn)為是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的難題，

資金和經(jīng)驗(yàn)是困擾大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的最大難題，寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，他說：“由于資金有限，企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴(kuò)展，目前寧波地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大概有5000家，像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會(huì)被市場(chǎng)吞沒，前景不樂觀，”此外，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不同，他們對(duì)人才、技術(shù)、政策等的需求也不同，阻礙他們自主創(chuàng)業(yè)的因素是多元化的，

那么大學(xué)生們究竟需要什么樣切實(shí)有效的輔助政策呢？52.6%的人認(rèn)為應(yīng)該減免稅收，35.1%的人認(rèn)為應(yīng)該放寬借款，另外根據(jù)創(chuàng)業(yè)類型的不同，有22.8%的人選擇土地使用，26.3%的人選擇公司孵化支持，26.3%的人選擇發(fā)展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資，還有17.5%的人選擇培訓(xùn)教育，

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點(diǎn)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在三個(gè)明顯特點(diǎn)：

一是大部分青年對(duì)目前工作不滿足，調(diào)查顯示，大部分青年對(duì)目前正在從事的工作不滿足，尤其是對(duì)職位和收入待遇不滿，希望通過創(chuàng)業(yè)來改善工作環(huán)境，在對(duì)625名固定職業(yè)者關(guān)于“對(duì)目前工作現(xiàn)狀是否滿足”的調(diào)查中，表示“不滿足”的有377人，占60.3%；關(guān)于“是否考慮自主創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查中，表示“有”的有354人，占56.64%，

二是缺少啟動(dòng)資金，對(duì)政策較少解，打算獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的青年準(zhǔn)備從事的行業(yè)比較分散，從事銷售行業(yè)和社會(huì)服務(wù)行業(yè)的相對(duì)集中，其次是軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè)，其普遍特點(diǎn)是初期投入資金少，起步容易，在關(guān)于對(duì)“自主創(chuàng)業(yè)資金承受額度”的調(diào)查中，選擇“兩萬元以內(nèi)”的有273人，占27.86%；“10萬元以內(nèi)”的447人，占45.61%，選擇“10萬元以上，100萬元以下”的有206人，占21.02%，答案補(bǔ)充三是創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)明顯，調(diào)查顯示，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)主要在于：首先是青年尚處于職業(yè)發(fā)展初期，創(chuàng)業(yè)一次不成可以東山再起，在關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗的調(diào)查中，選擇放棄二次創(chuàng)業(yè)的有163人，占16.63%；選擇“籌備資金準(zhǔn)備二次創(chuàng)業(yè)”的有405人，占41.33%；選擇“等待時(shí)機(jī)，積累經(jīng)驗(yàn)”的有42.03%，

此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，容易接受新鮮事物；合作精神好，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，容易形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，青年創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)在于：首先，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗(yàn)不足，其次，青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低，對(duì)創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認(rèn)識(shí)不足。

第三是普遍缺乏資金，一般都面臨信貸信用不足的問題。

第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強(qiáng)，但不容易持之以恒！

以前，大學(xué)生們往往通過當(dāng)家教、干推銷、當(dāng)服務(wù)員等相對(duì)單調(diào)的打工，利用短暫的暑假體驗(yàn)職場(chǎng)。今年，不少大學(xué)生開始依托自身優(yōu)勢(shì)，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為暑假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生暑假打工。

*月13日、20日、27日，鄭州市天天人才市場(chǎng)召開了三場(chǎng)專門針對(duì)大學(xué)生暑假打工的招聘會(huì)，這是該市場(chǎng)繼去年“首屆暑假打工專場(chǎng)招聘會(huì)”后，又一屆公益性的招聘活動(dòng)，*月3日還有一場(chǎng)。目的就是把暑假期間想打工的大學(xué)生們推銷出去，為他們提供一個(gè)尋找短暫就業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。

據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士介紹，已召開的前兩次招聘會(huì)，大學(xué)生約有1500多人參加，而參加招聘會(huì)的企業(yè)近百家。與以往不同，今年招聘會(huì)上除了提供業(yè)務(wù)促銷、服務(wù)員等崗位外，還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。

20日上午，記者在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，一些大學(xué)生將“思念”的招聘柜臺(tái)團(tuán)團(tuán)圍住?！拔覀兊哪康暮芎?jiǎn)單，家庭生活不寬裕，暑假不回家過年，留在鄭州靠打工掙些錢，為下學(xué)期的生活做準(zhǔn)備。企業(yè)為我們準(zhǔn)備的是包餃子工，工資水平雖然不算高，但管吃管住很實(shí)在?！贝髮W(xué)生小馬向記者介紹。

“每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷售旺季，又恰遇不少來自農(nóng)村的員工趕著回家過年，是普工缺口最大的時(shí)候，充分利用這些暑假打工的大學(xué)生，是個(gè)不錯(cuò)的辦法?！闭衅溉藛T介紹說。

“這在原來，大學(xué)生應(yīng)聘普通工人是不可能的事情，僅面子上就過不去，現(xiàn)在這種形勢(shì)在悄悄改變。”人才市場(chǎng)的工作人員告訴記者。

家政保姆。幾年前，大學(xué)生一般不會(huì)放下架子，他們好不容易從千軍萬馬當(dāng)中擠過了獨(dú)木橋，雖說是假期打工，但怎么也不能放下架子去當(dāng)保姆。采訪現(xiàn)在的大學(xué)生，他們卻認(rèn)為做家政保姆也一樣能掙到不少錢，同時(shí)，“我們也是高素質(zhì)的保姆，而且做保姆也是參加社會(huì)實(shí)踐的一種，能學(xué)習(xí)不少知識(shí)，為什么不干?”短短幾年，從放不下架子到“干什么都能學(xué)到知識(shí)、都是參與社會(huì)實(shí)踐”，這也正是現(xiàn)在大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn)。

游戲代練。從職業(yè)角度來看，游戲代練并不是一門正式職業(yè)，但從社會(huì)客觀實(shí)踐上來說，它也有存在的土壤，而且不少大學(xué)生在暑假期間從事此職業(yè)。記者采訪了一些從事過這一職業(yè)的大學(xué)生，了解到他們的看法?！艾F(xiàn)在是電子時(shí)代，對(duì)于操作計(jì)算機(jī)，那可是大學(xué)生所必須會(huì)的，而且我們也喜歡玩游戲，借著假期從事此職業(yè)，既能免費(fèi)娛樂又能掙錢，這種一舉兩得的好事，到哪兒去找啊?”大學(xué)生小胡說。還有另一種想法是，“我從事這行只不過為了暫時(shí)貼補(bǔ)生活，只是一種過渡，對(duì)于將來就業(yè)那是一定不會(huì)從事這職業(yè)的，而且玩游戲需要大量的精力，隨著年齡的增長(zhǎng)也不可能長(zhǎng)久工作下去?！贝髮W(xué)生小杜告訴記者。專家提醒，游戲代練只可在假期期間，切不可長(zhǎng)久下去，否則可能會(huì)迷戀于游戲而荒廢了正常學(xué)業(yè)。

保安。當(dāng)保安對(duì)于短期的假期打工來說是比較合適的，能夠培養(yǎng)責(zé)任心和能吃苦的精神，還能借著閑暇之時(shí)，聽聽英語(yǔ)，以免長(zhǎng)假期間，忘掉大量的詞匯。

食品廠普工。一些食品廠在年節(jié)前后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，會(huì)有大量普通工人的缺口，此時(shí)招一些假期打工的學(xué)生，以解崗位缺人之急。大學(xué)生去食品廠當(dāng)普通工人，雖然一時(shí)學(xué)不到多少技能，但也能參與社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也掙到了生活補(bǔ)貼。

代招員工。一些用人單位，特別是足療、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域，需要大學(xué)生們通過暑假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進(jìn)城務(wù)工的學(xué)生，這些大學(xué)生一是好與這些人溝通，另外信息也靈通，也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業(yè)代招員工越來越成為大學(xué)生們放暑假打工掙錢的門路。

對(duì)于假期打工、兼職來說，大學(xué)生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會(huì)實(shí)踐、為提高能力，當(dāng)然，還有極少數(shù)隨大流。

目前，許多高校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。

天天人才市場(chǎng)的主任認(rèn)為，大學(xué)生們通過日常兼職、暑暑假打工或?qū)嵙?xí)等形式，接觸社會(huì)，其主要目的應(yīng)該是社會(huì)實(shí)踐，如果偏離了這個(gè)方向，就可能會(huì)誤入“歧途”。所以，大學(xué)生暑暑假打工，應(yīng)該開拓思路，尋找更多的領(lǐng)域，更多的行業(yè)，滿足社會(huì)需要。另外打工不應(yīng)影響學(xué)習(xí)，積攢經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)，為今后的就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

中原工學(xué)院負(fù)責(zé)勤工助學(xué)的老師認(rèn)為，對(duì)于廣大大學(xué)生來說，首先應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。其次大學(xué)只有短短幾年，要想將來制勝職場(chǎng)，大學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該多多投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，提高能力。

不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，將來要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。

大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng)，而不是為“利”而動(dòng)。掙錢確實(shí)是不少大學(xué)生打工的目的，但這不應(yīng)該是唯一目的。對(duì)大學(xué)生而言，利用打工增加社會(huì)能力，這無疑是一筆無形的財(cái)富。

大學(xué)生利用假期打工還應(yīng)擦亮眼睛，提高自身素質(zhì)。打工其實(shí)也具有很大的冒險(xiǎn)性，在良莠不齊的社會(huì)大染缸里，想如所愿地打工并非易事，所以除了提高自己的文化素質(zhì)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)外，還必須有一雙洞察社會(huì)的慧眼，在思想上多一道防線，提防一些居心險(xiǎn)惡的人。

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第一篇：白秉松大學(xué)生聯(lián)通通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第二篇：白膠市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)業(yè)(增值業(yè)務(wù))市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第四篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第五篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

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