大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告1

旅游業(yè)是一個(gè)最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’，近年來，中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式，而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費(fèi)需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動(dòng)力，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力，有相對寬松的時(shí)間。最重要的是他們具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀以及前景，我們小組針對大學(xué)生消費(fèi)做了一份市場調(diào)查報(bào)告，通過這次調(diào)查，我們總結(jié)出了幾點(diǎn)：

一：基本調(diào)查情況

1、調(diào)查目的：（1）了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。（2）通過具體的調(diào)查工作，以此分析影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要原因。（3）針對大學(xué)生在旅游消費(fèi)中存在的問題，提出具體的解決對策。

2、調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

3、調(diào)查地點(diǎn)：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)

4、調(diào)查對象：職院在校大學(xué)生

5、調(diào)查的方式：按年級的不同進(jìn)行分群，對不同的年級不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查；選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，實(shí)際發(fā)放100份，收回99份。

二：調(diào)查結(jié)果分析

1、從對待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學(xué)期間時(shí)間相對充裕，有更多的精力和時(shí)間通過旅游開拓自己的視野，擴(kuò)大自己的見識；而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%，這說明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可能是出于對經(jīng)濟(jì)情況的考慮。

2、大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費(fèi)用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費(fèi)主要是靠自己省吃儉用來的，可見總體上大學(xué)生還不具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，這是限制我們出游很重要的一個(gè)原因。

3、在調(diào)查報(bào)告中可以看出閑暇時(shí)間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來說時(shí)間比較充裕，但因?yàn)殚e暇時(shí)間比較分散，所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間的欠缺影響了自己的出游計(jì)劃；除了這個(gè)因素外，還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累，太危險(xiǎn)。

4、多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出，每年一次也不出游的學(xué)生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學(xué)生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。

5、開拓視野，愉悅身心是主要的旅游動(dòng)機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個(gè)年齡的探險(xiǎn)獵奇和追夢遐想，其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的.地位。

6、出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。

7、出游時(shí)間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見寒暑假時(shí)大學(xué)生出游的主要時(shí)間安排，這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。

三：解決對策

1：大學(xué)生是一個(gè)有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著較高的精神追求，在大學(xué)生群體中盡管目前購買力較低，但從欲望人數(shù)上來看，任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益，要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，必須根據(jù)大學(xué)生市場的特點(diǎn)和需求，適當(dāng)?shù)慕档统杀?，?shí)行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價(jià)格優(yōu)勢，激發(fā)市場。

2：旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險(xiǎn)、追求刺激等特點(diǎn)來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時(shí)要樹立企業(yè)形象，以誠信為本，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學(xué)生中留下一個(gè)良好的形象，大學(xué)生可能因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費(fèi)的宣傳也贏得了大學(xué)生市場的肯定。

3：針對大學(xué)生旅游時(shí)擔(dān)心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全，社會整體道德提高了，就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面，旅游景點(diǎn)景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)大學(xué)生旅游者也要不斷增強(qiáng)自身的安全意識。

總之，大學(xué)生旅游市場，是一個(gè)龐大的潛在市場，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視，只要大學(xué)生這個(gè)旅游市場做好了，就能夠帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以大家一起努力。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告2

實(shí)踐目的：調(diào)查食品安全問題

時(shí)間:20xx年*月*日-20xx年*月*日

地點(diǎn)：高沙農(nóng)貿(mào)市

文章導(dǎo)讀：“國以民為本，民以食為天，食以安為先?！彪S著人們生活水平的不斷提高，食品種類的多樣化，食品數(shù)量的不斷增加，食品安全問題就顯得尤為重要，農(nóng)貿(mào)市場則是人們獲取食物的重要場所，農(nóng)貿(mào)市場和里面的各類蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的身體健康。

這個(gè)暑假我并沒有一直待在家中，而是積極的走出來，參加社會實(shí)踐，我想在實(shí)踐中更多的提高自己的能力，讓自己的各種本領(lǐng)都得到更多的提高，這是我一直以來不斷的想法，我想我會做好的，我會一直不斷的努力下去，最終在實(shí)踐中提高自己的能力!

“國 以民為本，民以食為天，食以安為先。”隨著人們生活水平的不斷提高，食品種類的多樣化，食品數(shù)量的不斷增加，食品安全問題就顯得尤為重要，農(nóng)貿(mào)市場則是人們獲取食物的重要場所，農(nóng)貿(mào)市場和里面的各類蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的'身體健康。所以我們食品安全宣傳實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)—“健康衛(wèi)士”就對高沙農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行 了一次實(shí)地調(diào)查!

一、高沙農(nóng)貿(mào)市場所在地高沙社區(qū)基本情況

高沙社區(qū)原名高沙大隊(duì)，始建于1930年8月1日，占地面積2平方 公里，社區(qū)xx年5月14日被區(qū)政府批準(zhǔn)為高沙社區(qū)居民委員會。它位于國家級開發(fā)區(qū)“杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”北部，省重點(diǎn)工程“高教園區(qū)”西側(cè)，杭州繞城高速公路南面。高沙商業(yè)街交通便利，居民與學(xué)生流動(dòng)量日趨增大，有學(xué)在下沙，生活在高沙之稱。西側(cè)緊連杭州市政府規(guī)劃落實(shí)的1.73平方公里大型居住區(qū)(經(jīng)濟(jì)適用房)，居住人口約9萬余人，東鄰浙江省最大的高教基地(杭州下沙高教園區(qū))，面積10.29平方公里，教職員工、學(xué)生15萬余人。黃金地段屬杭州市 副城區(qū)之一，規(guī)劃人口65萬余人，市場前景廣闊。而高沙農(nóng)貿(mào)市場則位于高沙社區(qū)的南部!

二、高沙農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施情況

高沙農(nóng)貿(mào)市場始建于xx年，當(dāng)時(shí)農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施比較簡陋，攤位也比較少，農(nóng)貿(mào)市場外沒有現(xiàn)在的各種食品店面。據(jù)我們從農(nóng)貿(mào)市場管理人員處了解到，當(dāng)時(shí)農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生設(shè)施也沒現(xiàn)在的好，來買菜的多數(shù)是高沙本地人。

但 XX年時(shí)，按杭州市農(nóng)貿(mào)市場提升改造的要求，高沙社區(qū)投入資金100多萬元對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了升級改造，改造之后的高沙農(nóng)貿(mào)市場寬敞明亮，大大改善了顧客的購物環(huán)境，原來簡陋的棚架不見了，取而代之的是一個(gè)個(gè)干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的高沙農(nóng)貿(mào)市場已于XX年11月26號正式開門營業(yè)。我們采訪了一位正 在買菜的高沙居民，她表示新的農(nóng)貿(mào)市場不僅更衛(wèi)生而且更漂亮了，有一種逛超市的感覺。

現(xiàn)在的高沙農(nóng)貿(mào)市場共建有147個(gè)攤位，其中蔬菜攤82個(gè)，肉類攤30個(gè)，家禽攤3個(gè)，海鮮攤11個(gè)，冷凍攤8個(gè)，豆制品攤6個(gè)，干貨攤4個(gè)，水果攤3個(gè)。還有其他店面72個(gè)。

另外，我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室，通過與值班室人員的交流我們了解到，市民們?nèi)绻I到一些食品后懷疑有衛(wèi)生問題可到檢測室進(jìn)行檢測，這樣就對該農(nóng)貿(mào)市場的食品衛(wèi)生起到監(jiān)督作用。

三、高沙農(nóng)貿(mào)市場和其農(nóng)副產(chǎn)品的衛(wèi)生情況

正如我們采訪的那位居民說的那樣，現(xiàn)在在高沙農(nóng)貿(mào)市場里買菜好像在逛超市一樣。在高沙農(nóng)貿(mào)市場里，同期設(shè)施建造得很好，空氣較清晰，聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的，看不到瓜果菜葉等垃圾。農(nóng)貿(mào)市場配有專門的滅蠅設(shè)施，抑制了病毒細(xì)菌通過蒼蠅傳播。

我 們在市場入口處的電子“蔬菜農(nóng)藥殘留檢測結(jié)果公示表”上看到市場里的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室里了解到各類菜的檢測合格率為98%，而已經(jīng)在 市場里銷售的菜市通過檢測的。我們也觀察到農(nóng)貿(mào)市場里的瓜果蔬菜確實(shí)較為新鮮，一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常，但部分海產(chǎn)品還存在一些問題，主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚腥味加之天氣較為炎熱，招來蒼蠅和蚊蟲，不過許多商販都采取了一定措施，都能保證海產(chǎn)品的安全合格?？傮w可得高沙農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生狀 況良好!

四、我們的建議

1、農(nóng)貿(mào)市場的垃圾箱應(yīng)及時(shí)清倒，以免帶來異味，引來蒼蠅。

2、農(nóng)貿(mào)市場的管理人員應(yīng)多去市場里檢查檢查，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生或過期的食品應(yīng)及時(shí)消除。

3、農(nóng)貿(mào)市場清潔工人應(yīng)隨時(shí)清除市場走道角落里的垃圾。

4、部分蔬菜攤位的殘葉應(yīng)及時(shí)清理。

5、部分海鮮攤位應(yīng)及時(shí)更換水桶里的水。宰殺魚后留下的鱗片等應(yīng)及時(shí)清理干凈。

6、部分家禽攤位應(yīng)注意通風(fēng)，定時(shí)檢測家禽的情況。

總結(jié)：通過我們“健康衛(wèi)士”一上午的調(diào)查可得，高沙農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生情況良好，農(nóng)副產(chǎn)品衛(wèi)生狀況良好，無農(nóng)藥殘留、食品過期等狀況，在銷售的產(chǎn)品都已經(jīng)過檢測并合格，市民可放心使用。

這一次調(diào)查只是我暑假實(shí)踐中一次小小的實(shí)踐，我要做的還有很多，不過這些都不是最重要的，我相信我會在今后的實(shí)踐工作中做的更好，相信自己的能力一定能夠做到，這是最起碼的，我相信我會在實(shí)踐中學(xué)到更多!

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告3

一、前言

當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生也有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研，就本宿舍以及班里一女生宿舍進(jìn)行調(diào)查。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

1、總消費(fèi)額統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，月消費(fèi)額主要集中在500——1000之間。就我們學(xué)校的

消費(fèi)水平講。消費(fèi)總額在500——800之間是必須的。通過這些數(shù)值的調(diào)查，也反映了學(xué)校同學(xué)的大致消費(fèi)情況。

2、飲食消費(fèi)從調(diào)查中可以看出，女生飲食支出主要在300元左右，相對而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的對象中的女生，飯量比較小，所以在吃飯消費(fèi)上比較少；再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。而男生在這方面的`消費(fèi)就在400-700之間。 男生中一半的人消費(fèi)地點(diǎn)在學(xué)校食堂，其他在校外餐館就餐。女生則在食堂就餐。

3、零食的消費(fèi) 零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，可見零食在女生的生活中的占的份量。 女生 零食的每天支出主要在10-15元。男生則不太喜歡零食，但會買飲料或者香煙，平均每天消費(fèi)在十元左右。男女生也會偶爾購買水果。

三、結(jié)論與建議 綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。那么對于大學(xué)生在此時(shí)期消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？

1、增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力 。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。

2、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣 并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告4

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的形象日益突出，在國家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。

在校的大學(xué)生出門旅游也是越來越普遍。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會的進(jìn)步和自身年齡的增長，大學(xué)生對自我、對社會均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識，他們渴求獲取更多的新知識?！白x萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長見識的有效途徑。高校學(xué)生都認(rèn)為旅游是一項(xiàng)極好的文化娛樂項(xiàng)目，不僅可以愉悅身心，還可以增長學(xué)識，結(jié)交朋友，陶冶情操?？傊?，高校學(xué)生有著普遍的出游愿望。

記得早些年的時(shí)候，有一首叫《我想去桂林》的歌，歌詞是這樣寫的--“我想去桂林呀我想去桂林，可是有時(shí)間的時(shí)候我卻沒有錢”。本來大學(xué)生正是精力充沛的時(shí)候，總是渴望出去走走，旅游理所當(dāng)然地成為了見世面的好方式。暢游山水間，流連古剎中，何等愜意瀟灑。旅游固然有趣，但要求的金錢數(shù)額也不是所有學(xué)生都能夠承受的。旅游的花費(fèi)一般在1000元至100元不等。東北農(nóng)大的一位同學(xué)說：“旅游消費(fèi)我覺得很必要，趁著年輕的時(shí)候多走走，增長見識。我積攢了我平時(shí)的生活費(fèi)才夠去北京的錢。我早就想去了，可惜錢一直不夠，又不好意思向父母要，所以就自己解決吧！”在大學(xué)校園中，像這位同學(xué)一樣不向父母伸手自己攢錢旅游的學(xué)生不在少數(shù)（旅游費(fèi)用來源調(diào)查結(jié)果如下圖所示），這種方式被稱做“自助”旅游。

年份家庭支持獎(jiǎng)學(xué)金做兼職賺錢活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

93.315.635.6----

96.817.716.1----

98.414.121.99.4

93.732.936.711.4

平均95.621.227.66.0

大學(xué)生是較為特殊的消費(fèi)群體，年輕、好奇、冒險(xiǎn)等個(gè)性使得他們不拘泥于常規(guī)傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)，而是喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險(xiǎn)性的景點(diǎn)，而旅行社這方面的旅游線路很少，并且大學(xué)生的消費(fèi)水平也相對較低，因此不適合特別設(shè)計(jì)線路。

我們對哈爾濱大學(xué)生旅游市場做過一次面向4所高校的'市場調(diào)查。結(jié)果顯示，大學(xué)生出游的意愿在95％以上，近90％的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。

毫無疑問，一個(gè)潛力巨大的市場——大學(xué)生旅游正在有意無意地遭受冷落。

在調(diào)查中總結(jié)出，哈市大學(xué)生總量約15萬人以上，且逐年升高，雖大學(xué)生消費(fèi)水平較低，但總量卻是逐年增長，可得如下表所示結(jié)論：

年份大學(xué)生出游人數(shù)（萬人）人均旅游花費(fèi)（元/天）旅游總花費(fèi)（萬元/天）增長率

0.9565.562.23

20013135.6406.884%

20049390.13510.988%

在接受采訪的幾家旅行社中，沒有一家旅行社在黃金周期間推出專門針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。某旅行社總經(jīng)理說，“相對于普通顧客，大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，他們不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的‘超常規(guī)’景點(diǎn)，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品?！?/p>

另外，大學(xué)生們的消費(fèi)水平較低，他們能夠承受的旅游費(fèi)用多在300元左右，旅行社認(rèn)為為大學(xué)生組織旅游既難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路，利潤又太薄，因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>

據(jù)報(bào)道，武漢大學(xué)旅行社總經(jīng)理祝勝華說，“大學(xué)生旅游市場的確很大，但因?yàn)槲覀凕S金周期間接待游客太多，可以說是自顧不暇，所以忽視了大學(xué)生市場的開發(fā)?！?/p>

與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場相反，一些小旅行社在大學(xué)校園里張貼大量的虛假廣告，嚴(yán)重?cái)_亂了市場。如在黑龍江大學(xué)一食堂外張貼的旅游廣告上注明“140元游張家界”，經(jīng)查證，正規(guī)旅行社張家界游的最低報(bào)價(jià)為500元，140元的價(jià)格連買車票都不夠。

調(diào)查中了解到：針對大學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體，有些旅行社正計(jì)劃推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線，如帶有探險(xiǎn)、野外生存性質(zhì)的露營游，針對大學(xué)新生的城市景觀一日游等，以此開拓這塊長期被忽視的旅游市場。

在對哈市部分大學(xué)生出游目的地選擇的抽樣調(diào)查中，收回有效問卷200份，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對生態(tài)旅游區(qū)的偏愛值頗高。

一些大學(xué)生認(rèn)為，生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的參與性。旅游者不再是走馬觀花，而是深入自然環(huán)境中，用心感受、用耳聆聽、用眼觀察、用身去實(shí)踐，他們通過步行、騎自行車、騎馬、探險(xiǎn)、登山、駕駛山地車、漂流、劃船、攝影、戶外野營等參與性活動(dòng)來認(rèn)識自然環(huán)境，體驗(yàn)大自然的諸多價(jià)值。

大學(xué)生通過生態(tài)旅游活動(dòng)，回歸到大自然，了解大自然，能夠增強(qiáng)對大自然的認(rèn)識水平，豐富生態(tài)學(xué)知識，加強(qiáng)對大自然規(guī)律的理解，提高對自然及人類自身的審美情趣，從而提高環(huán)保意識，更加熱愛環(huán)境，珍愛自然，為構(gòu)建人于自然和諧關(guān)系奠定基礎(chǔ)，從而促進(jìn)國民素質(zhì)的提高。

大學(xué)生在繁忙、緊張的學(xué)習(xí)生活中，不僅身體疲勞，更主要是精神上的疲倦，休閑時(shí)間把他們從緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境中解放出來，給他們提供了松弛、娛樂和發(fā)展個(gè)性的可能。而由于現(xiàn)代大學(xué)生不滿足于日益增加的噪音、擁擠、水泥沙漠等城市病，更不滿足書本上枯燥的知識，他們愿意到環(huán)境質(zhì)量優(yōu)美的大自然中去參加既能達(dá)到愉悅身心，增益知識、豐富閱歷、開拓眼界、煥發(fā)精神的消閑目的，又能增強(qiáng)熱愛自然，珍惜民族文化，保護(hù)環(huán)境等意識的生態(tài)旅游活動(dòng)，生態(tài)旅游已逐步成為大學(xué)生的一種生活時(shí)尚。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告5

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況。

二、專門調(diào)查部分。

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元消費(fèi)化。

（1）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（2）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（3）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的.選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告6

一、調(diào)查背景

(一)社會背景

1、職業(yè)發(fā)展趨勢要求大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)

隨著我國改革開放的日益深化，信息產(chǎn)業(yè)異軍突起，傳統(tǒng)行業(yè)的變動(dòng)，重組以及新興的行業(yè)的出現(xiàn)和興起，將為社會提供更多新的就業(yè)崗位。這就使大學(xué)生就業(yè)時(shí)，出現(xiàn)了與過去的大學(xué)生畢業(yè)分配時(shí)前所未有具體情況：一是專業(yè)完全對口的崗位越來越少;二是職業(yè)變動(dòng)的可能越來越大;三是行業(yè)特征不像過去那么鮮明;四是崗位所需的知識和技能更新周期加速，復(fù)合程度提高，這些特征，將使用人單位對大學(xué)生的綜合素質(zhì)的要求空前提高。

2、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢要求大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)法制體系初步建立;市場環(huán)境逐步有序。企業(yè)強(qiáng)化為顧客服務(wù)的理念，重視產(chǎn)品的科技人文內(nèi)涵。這些，使得用人單位在聘用員工時(shí)掌握的標(biāo)準(zhǔn)從單純注意專業(yè)變化為注意綜合素質(zhì)。

3、人才市場競爭趨勢要求大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì) 高校畢業(yè)生就業(yè)方式一方面使畢業(yè)生在就業(yè)中有選擇用人單位的自主權(quán)，另一方面用人單位在選擇畢業(yè)生中也有自主權(quán)。這就形成了兩個(gè)方面的競爭：一是用人單位為爭奪理想人才而進(jìn)行的競爭;二是畢業(yè)生之間為爭奪理想職業(yè)而進(jìn)行的競爭。據(jù)報(bào)道，在現(xiàn)在的就業(yè)市場上，復(fù)合型，雙能型，創(chuàng)新型，外向型，經(jīng)驗(yàn)豐富型，技能型和學(xué)習(xí)型人才較受歡迎，要成為這些類型的人才，必然要求其具有良好的綜合素質(zhì)。

(二)安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)生的現(xiàn)狀

安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線一般在本科分?jǐn)?shù)線下10分，學(xué)生總體成績良好，校內(nèi)針對各專業(yè)學(xué)生開展了一系列培訓(xùn)，著力于提升學(xué)生的專業(yè)水平。學(xué)生活動(dòng)眾多，在學(xué)習(xí)專業(yè)能力的同時(shí)也注重對綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，晨跑、晚自習(xí)給學(xué)生一定的鍛煉和約束。不過，在校園內(nèi)還存在一些問題，例如，學(xué)生打飯不排隊(duì);亂丟垃圾、亂扔紙屑，踐踏草坪。學(xué)習(xí)上，學(xué)生逃課、曠課等。這些情況也給大學(xué)生帶來一定的負(fù)面影響，影響其綜合素質(zhì)的提升。

二、調(diào)查摘要

歲月一掃而過二十年華，曾經(jīng)讓人自豪與敬仰的大學(xué)生，如今已泛濫成蕓蕓眾生，時(shí)代在進(jìn)步，教育在普及。許許多多的小樹苗被培養(yǎng)成了參天大樹。然而，在當(dāng)今大學(xué)生多如牛毛的社會，我們，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的高職專科生，又該何去何從。社會對我們的考驗(yàn)要求我們必須擁有較高的素質(zhì)，然而。安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的學(xué)生素質(zhì)到底怎么樣呢?對此，營銷與策劃專業(yè)1203班第八組市場調(diào)查成員做了調(diào)查。通過對安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生的問卷調(diào)查，初步得出安徽財(cái)貿(mào)的學(xué)生綜合素質(zhì)良好。

三、調(diào)查目的與方案

調(diào)查目的：通過對安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院部分學(xué)生的素質(zhì)問題進(jìn)行調(diào)查，對安財(cái)貿(mào)整體學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行評估。

調(diào)查對象：安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院在校學(xué)生(考慮到在這個(gè)時(shí)間段，大三的學(xué)長學(xué)姐們都已經(jīng)離校實(shí)習(xí)了，因此就沒有對他們進(jìn)行調(diào)查)

調(diào)查方式：由于此調(diào)查內(nèi)容范圍非常廣泛，每個(gè)安徽財(cái)貿(mào)的學(xué)生都應(yīng)有相同的概率作為被調(diào)查的對象，因此，小組在做調(diào)查時(shí)，采取的是問卷調(diào)查的方法，分為是實(shí)地問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷。

調(diào)查程序：小組成員先在一起討論調(diào)查的主要方面，做到不遺漏任何細(xì)節(jié)。其次，利用課堂所學(xué)的抽樣調(diào)查公式和確定樣本數(shù)目，再根據(jù)抽樣誤差計(jì)算來檢驗(yàn)根據(jù)計(jì)算所得樣本數(shù)目的誤差大小。從而控制誤差，將誤差落在合理范圍內(nèi)。實(shí)地問卷發(fā)放了50份，網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放了210份。然后，合理分配人員在食堂、宿舍、教學(xué)樓等地進(jìn)行問卷調(diào)查。最后統(tǒng)計(jì)信息，得出結(jié)論。

四、調(diào)查方式與組織實(shí)施

(一)調(diào)查方式分為兩種：實(shí)地問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查 方案一：實(shí)地問卷調(diào)查法

1、合理設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和調(diào)查內(nèi)容。

2、本套問卷設(shè)計(jì)了18個(gè)封閉式問題和2個(gè)開放性問題。

3、調(diào)查問卷主要包括以下四個(gè)方面：

(1)文化素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及文化成績、文化課、考證等方面) (2)身體素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及體育鍛煉、作息規(guī)律、飲食規(guī)律、休閑娛樂等方面)

(3)心理素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及情緒控制、情感分析等方面)

(4)能力素質(zhì)調(diào)查(調(diào)查涉及是否敢于表現(xiàn)自己，善于交際、與他人之間的交流等方面)

4、選擇和確定調(diào)查對象進(jìn)行問卷調(diào)查。

我們采取的是簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查法。因?yàn)槭菍ξ倚Ｔ谛４髮W(xué)生進(jìn)行的調(diào)查，所以每個(gè)學(xué)生都屬于我們的調(diào)查范圍以內(nèi)。我們小組經(jīng)過計(jì)算確定被實(shí)地發(fā)問卷調(diào)查的對象時(shí)50人，分別是大一和大二各25人。

5、最后進(jìn)行實(shí)地發(fā)放調(diào)查問卷。

方案二、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法

將設(shè)計(jì)的問卷通過QQ、微信、郵箱、微博的方式，向安徽財(cái)貿(mào)的學(xué)生隨機(jī)放送問卷，并向受訪者說明了本次調(diào)查的目的和內(nèi)容?？偣簿W(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)送210份，但大部分受訪者因不在線或者忽略的原因，沒有回復(fù)問卷，最后網(wǎng)絡(luò)問卷回收68份。然后根據(jù)回收的問卷，進(jìn)行篩選、整理、分析。

(二)組織實(shí)施

本次調(diào)查由組長首先在課堂上組織各成員討論商定好調(diào)查的方

向和主題，用老師說的方法對問題進(jìn)行細(xì)化。遵循調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的目的性和順序性原則對問卷的內(nèi)容進(jìn)行確定。然后，由我們小組組長進(jìn)行任務(wù)分配，并對我們小組的每個(gè)組員在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行平時(shí)分打分，經(jīng)過組員討論決定，一致認(rèn)為將發(fā)放問卷的地點(diǎn)選在食堂、宿舍、教學(xué)樓等人員密集的場所。其次，小組成員為七人，二人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，其余五人分為三組分別在所選定的地點(diǎn)發(fā)放問卷。發(fā)放問卷過程中應(yīng)注意一點(diǎn)是：詢問選定的受訪者是否有填過相同的實(shí)地問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷，如果沒有則進(jìn)行問卷調(diào)查。反之，則放棄對該受訪者的調(diào)查，以確保問卷的有效性。同時(shí)，由組長負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問卷的發(fā)放。最后，將回收的問卷交由統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。實(shí)地問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來后結(jié)合網(wǎng)絡(luò)

問卷的調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，由調(diào)查的組員繪制數(shù)據(jù)圖表，使調(diào)查結(jié)果簡明，便于下一步寫調(diào)查報(bào)告。

四、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介

實(shí)體問卷總共發(fā)了50份，回收50份。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷實(shí)發(fā)210份，目前回收68份。

通過對已回收的問卷，可以初步對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

(一)、根據(jù)文化素質(zhì)調(diào)查分析

1、文化課方面

根據(jù)調(diào)查顯示，六成的在校大學(xué)生認(rèn)為文化課非常重要，應(yīng)認(rèn)真聽課，曠課是不應(yīng)該的`;三成的在校大學(xué)生認(rèn)為文化課并不十分重要，偶爾曠課沒有關(guān)系，一成的在校大學(xué)生認(rèn)為文化課并不重要，經(jīng)常曠課是正常的。

2、文化成績方面

根據(jù)調(diào)查顯示，七成的在校大學(xué)生沒有掛科經(jīng)歷，二成的在校大學(xué)生有偶爾的掛科經(jīng)歷，一成的在校大學(xué)生經(jīng)常掛科。由此可知，在文化成績方面，大部分學(xué)生予以肯定，部分學(xué)生有待進(jìn)步，應(yīng)努力學(xué)習(xí)。

3、考證方面

根據(jù)調(diào)查顯示，五成的在校大學(xué)生積極參加自考等考證類考試，三成的在校大學(xué)生偶爾參加過，二成的在校大學(xué)生從不參加。由此可知，在提高自身學(xué)歷方面的考試中，部分學(xué)生做的并不是很好。

(二)、根據(jù)身體素質(zhì)調(diào)查分析

1、體育鍛煉方面

根據(jù)調(diào)查顯示，一成的在校大學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉，八成的在校大學(xué)生偶爾進(jìn)行體育鍛煉，一成的在校大學(xué)生從不進(jìn)行體育鍛煉。由此可知，在體育鍛煉方面有待加強(qiáng)，在校大學(xué)生應(yīng)積極參加體育鍛煉，保證身體健康。

2、作息規(guī)律方面

根據(jù)調(diào)查顯示，四成的在校大學(xué)生注重自身的作息規(guī)律，四成的在校學(xué)生不太注重自身的作息規(guī)律，二成的在校大學(xué)生不注重自身的作息規(guī)律。由此可知，大部分學(xué)生對于自身的作息規(guī)律還是比較注重的，少部分學(xué)生有待加強(qiáng)，應(yīng)培養(yǎng)良好的作息規(guī)律

3、飲食規(guī)律方面

根據(jù)調(diào)查顯示，五成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己有良好的飲食規(guī)律，三成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的飲食規(guī)律一般，二成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的飲食規(guī)律糟糕。由此可知，大部分學(xué)生有良好的飲食規(guī)律，少部分學(xué)生應(yīng)加以改變，使飲食規(guī)律化。

(三)、根據(jù)心理調(diào)查素質(zhì)分析

根據(jù)調(diào)查顯示，六成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的心理素質(zhì)良好，三成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的心理素質(zhì)一般，一成的在校大學(xué)生認(rèn)為自己的心理素質(zhì)不是很好，有待加強(qiáng)。由此可知。大部分學(xué)生有著良好的心理素質(zhì)，少部分學(xué)生應(yīng)注重自己心理素質(zhì)的提高。

(四)、根據(jù)能力調(diào)查分析

根據(jù)調(diào)查顯示，五成的在校大學(xué)生善于交際，注重表現(xiàn)自己，三成的在校大學(xué)生交際能力一般，很少表現(xiàn)自己，二成的在校大學(xué)生不善于交際，除非必要從不表現(xiàn)自己。由此可知，應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，自信心，以及自我表現(xiàn)能力。

五、調(diào)查結(jié)論

綜合分析了問卷的各方面的答案，得出了初步的結(jié)論。安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的學(xué)生的綜合素質(zhì)良好，但還都有一定的提高進(jìn)步的空間。針對于文化素質(zhì)方面，文化素質(zhì)良好，但應(yīng)積極參加各類考證活動(dòng)，提高自身學(xué)歷。針對于身體素質(zhì)方面，身體素質(zhì)較好，但對于學(xué)校的晨跑應(yīng)以積極的態(tài)度對待。而且也要注意作息規(guī)律。飲食業(yè)較為規(guī)律。心理素質(zhì)良好，能夠良好的控制自己的情緒。較為理性。能力素質(zhì)良好，能較容易的與人溝通，展現(xiàn)自己。但可以適當(dāng)做一些社會實(shí)踐活動(dòng)，前提是保證學(xué)業(yè)的情況下。迎合社會發(fā)展的需求，對綜合素質(zhì)人才的需求程度，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的同學(xué)還需更嚴(yán)格的要求自己，不斷創(chuàng)新，不斷突破自己，達(dá)到德智體美全面發(fā)展。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告7

摘要：改革開放以來，我國在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化!對于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而異常想以新異的消費(fèi)形象，向社會展示自身成長成熟。他們期望經(jīng)過消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的本事與價(jià)值，以便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會。

在調(diào)查中，有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對社會提高的貢獻(xiàn)?！碧岣叽髮W(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長，不僅僅是學(xué)校和家長的愿望，同時(shí)也是國家和社會關(guān)注的問題。

在某種意義上說，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅僅能夠豐富大學(xué)生生活，還能夠以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)進(jìn)取因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差。

本調(diào)研報(bào)告針對我校大學(xué)生的消費(fèi)情景及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調(diào)研，經(jīng)過對學(xué)校各年級各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合其他高校的調(diào)查報(bào)告，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)情景在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問題，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒M(fèi)，靠借貸維持而不計(jì)償還本事的超前消費(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付本事的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不研究自身實(shí)際情景、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。

所以，如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情景，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀念，家庭和學(xué)校乃至社會在這過程中又應(yīng)當(dāng)充當(dāng)什么樣的主角，已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。

一、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析

1、消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

(1)家庭平均月收入。

經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來自城市的占4%，來自農(nóng)村的占96%?？梢?，大部分貧困學(xué)生來自于農(nóng)村，我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與異常富裕家庭都是少數(shù)。一般來講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費(fèi)支出較少，而異常富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。

(2)月平均消費(fèi)金額。

月平均消費(fèi)金額500元以下的占9.5%，500元~1000元占72.5%，1000元~20xx元占14%，20xx元以上占4%。由此可見，大部分學(xué)生的月平均消費(fèi)金額為500元~1000元，每月消費(fèi)金額超過20xx元的只占4%，社會上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面的。

(3)每月的生活費(fèi)。

大學(xué)生的生活費(fèi)主要來自于家庭，也有一部分學(xué)生經(jīng)過打工賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi)。感覺生活費(fèi)月月有余的學(xué)生占6%，感覺剛好夠花的占51.5%，感覺不夠花的占42.5%。可見接近一半的當(dāng)代大學(xué)生用錢缺乏計(jì)劃性，缺乏理財(cái)本事。感覺月月有余的學(xué)生中，大一學(xué)生占69%，由此可見大一新生剛進(jìn)校門時(shí)消費(fèi)項(xiàng)目較少。而感覺錢不夠花的學(xué)生中，大一至大四學(xué)生分別占16%，6%，44%，34%，可見隨著年級的升高，學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目逐漸增多，大三時(shí)戀愛的學(xué)生多，感覺錢不夠用的學(xué)生比例最高。

(4)消費(fèi)方式。

大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占10%，有計(jì)劃消費(fèi)的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%?？梢娫S多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意，缺乏計(jì)劃性，所以導(dǎo)致錢不夠花。

(5)每月的飲食開支。

每月飲食開支在300元以下的學(xué)生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每一天的飲食開支僅有6元多一點(diǎn)，在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜，每一天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)(如北京、上海)相比又是很低的，這主要是因?yàn)榫d陽地區(qū)物價(jià)水平相對較低。無論是否貧困生，飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一向存在一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費(fèi)。

(6)平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。

大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~100元占6%，100元以上占3%。可見大學(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。

(7)每月與戀愛相關(guān)的開支。

本次調(diào)查遺漏了戀愛開支，但據(jù)我們調(diào)查過程中口頭了解到：在每月與戀愛相關(guān)的開支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4.5%，100元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學(xué)生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學(xué)生，每月在戀愛方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。

(8)平均每月電話費(fèi)。

平均每月電話費(fèi)支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數(shù)大學(xué)生的電話費(fèi)支出在50元~100元之間。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛，煲電話粥，導(dǎo)致每月話費(fèi)在150元以上。

(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額。

大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額在10元以下的`占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。

(10)當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著打扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自我的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。

(11)采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi)。

大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信-用-卡(CreditCard)消費(fèi)方式。可見，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的學(xué)?？?、銀行借記卡會成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信-用-卡(CreditCard)也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購物。

(12)男女生間的消費(fèi)差異。

調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自我人際關(guān)系方面，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預(yù)算有計(jì)劃的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37.1%。

(13)日常資金來源和家庭收入。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里供給。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，家庭較貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自我、早日投入社會的意識。

(14)大學(xué)生對自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。

無論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實(shí)地想過要如何去正視自身消費(fèi)過高的問題以及想出應(yīng)對措施，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。

2、調(diào)查結(jié)果分析

經(jīng)過以上調(diào)研結(jié)果能夠看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

(1)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。

大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚明白自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費(fèi)本事有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。

(2)大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。

大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控本事不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，可是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情景下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

(3)大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)。

學(xué)生思想活躍，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對企業(yè)而言，中國移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。

(4)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流，與社會接軌。

從調(diào)查中能夠看出，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會。而銀行卡、信-用-卡(CreditCard)等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見，大學(xué)生作為社會上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會，但消費(fèi)意識上卻早已和社會發(fā)展同步。

(5)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。

大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會擁有一些如照相機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品?？梢?，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。

二、問題的解決思路及辦法

1、家庭、學(xué)校、社會多方引導(dǎo)

(1)家長應(yīng)從自身做起，改變不好的消費(fèi)觀念。

家庭教育在注重孩子德，智，體多方面培養(yǎng)的同時(shí)，也要重視對孩子消費(fèi)觀的培養(yǎng)。另外，許多家長要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長們應(yīng)當(dāng)交給孩子一種樸素簡約優(yōu)惠實(shí)用的消費(fèi)理念，讓其逐漸養(yǎng)成自力更生、不鋪張浪費(fèi)的好品質(zhì)。

(2)構(gòu)成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣。

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并構(gòu)成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。所以，應(yīng)當(dāng)把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為學(xué)校文化建設(shè)的重要組成部分。在學(xué)校文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的構(gòu)成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

(3)社會不良消費(fèi)風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費(fèi)習(xí)慣構(gòu)成的根本。

所以，社會應(yīng)當(dāng)逐漸調(diào)整整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)。高消費(fèi)這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會上流行著透的支的消費(fèi)方式也應(yīng)當(dāng)逐步改變，從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和方式趨于合理!

2、在校大學(xué)生應(yīng)提高自身意識

(1)合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識。

要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)“合理和適度”消費(fèi)，提倡“量入為出”有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。

(2)注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。

大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，所以在消費(fèi)的過程中要做到“一切從實(shí)際出發(fā)”。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自我理性的定位。

(3)貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。

貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)本事是相對落后的，可是他們的消費(fèi)欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情景。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話：“在清掃校道時(shí)，我會對走過的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲颐靼?，靠自我雙手掙的錢是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)進(jìn)取地應(yīng)對自身情景，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。

(4)注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。

對于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)經(jīng)過各種教育和文化活動(dòng)，把娛樂和知識攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。

三、調(diào)查總結(jié)

經(jīng)過對西南科技大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查，能夠看出，當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費(fèi)總的來說是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但也存在不少問題，這主要是由于家庭情景的不一樣和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)本事、科學(xué)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

大學(xué)四年，如金歲月，學(xué)習(xí)是主題。然而消費(fèi)問題也十分重要。從表面上看消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說，消費(fèi)心理、消費(fèi)意識，是一種精神文化現(xiàn)象。所以，在大學(xué)學(xué)校，應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)。所以，在大學(xué)學(xué)校，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統(tǒng)，不應(yīng)盲目攀比，恣意享樂，應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告8

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機(jī)的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他

5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信 b.打電話c.打游戲d.其他

7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信b.彩信c.手機(jī)攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems

11.您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友

12.您覺得手機(jī)對你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機(jī)專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的`外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：

1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)

要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。

2、由于方便而購買手機(jī)

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真

正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告9

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將

文章載:畢業(yè)-5):,*(#:9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的'選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告10

摘要：電影如今成為人們生活不可缺少的一部分，其影響力悄然滲進(jìn)社會的各個(gè)領(lǐng)域。xx城市發(fā)展迅速，文化活動(dòng)也多姿多彩，電影市場更是百家齊放。大學(xué)生作為電影市場中的一個(gè)重要消費(fèi)群體，他們有其獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn)，如何吸引大學(xué)生走進(jìn)電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析xx高校學(xué)生群體觀影習(xí)慣，去電影院消費(fèi)的行為特點(diǎn)及發(fā)掘潛在消費(fèi)者對促進(jìn)電影市場的發(fā)展很有意義。

一.調(diào)查背景

近年來，國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化，尤其是對電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。20xx年1月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這是首次以國務(wù)院辦公廳的名義對電影產(chǎn)業(yè)提出具體規(guī)劃。20xx年6月，發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持電影發(fā)展若干經(jīng)濟(jì)政策的通知》，加大電影產(chǎn)業(yè)扶持力度。根據(jù)國家電影資金辦票房統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年6月30日，今年全國電影票房已達(dá)246.86億元，同比去年上半年的202.59億元，增幅21.9%。其中國產(chǎn)片票房131.1 億元，占比 53.1%，同比增長38.9%。20xx年上半年票房過億的國產(chǎn)影片有14部，其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風(fēng)云3》、《功夫熊貓》票房超過xx億。票房過億的進(jìn)口片共有21部，其中《瘋狂動(dòng)物城》、《美國隊(duì)長3》、《魔獸》票房超過xx億。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，觀影渠道逐漸拓寬，網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式，使影視合流成為現(xiàn)實(shí)。觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式，通過電視、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介，人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。無疑，網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影市場的一大沖擊。

xx是一個(gè)城市化的進(jìn)程很快的城市，中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心，而這些地方也都建了許多電影院。目前，xx在時(shí)光網(wǎng)的記錄中已有40家影院，萬達(dá)、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進(jìn)駐xx，充分、良性的市場競爭和隨之而來的互動(dòng)共贏成為成都乃至全中國電影市場最值得汲取的經(jīng)驗(yàn)。

高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個(gè)比較龐大的獨(dú)立的觀影群體，并將成為未來觀影的主力軍，隨著生活水平和消費(fèi)水平的提高，不少學(xué)生選擇一個(gè)了觀賞電影來娛樂和充實(shí)生活。但是針對這個(gè)龐大的市場，我們的電影院、電影公司等并沒有充分挖掘其潛力，為了更好地了解大學(xué)生的觀影習(xí)慣及消費(fèi)行為特點(diǎn)和心理特征，以及他們的需求，我以問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式進(jìn)行了本次調(diào)查。

二.調(diào)查對象

xx地區(qū)的xx理工大學(xué)、xx財(cái)經(jīng)大學(xué)、xx工業(yè)大學(xué)、xx藝術(shù)學(xué)院等多所學(xué)校在校大學(xué)生。

三.調(diào)查內(nèi)容

本次研究主要針對大學(xué)生影院觀影情況進(jìn)行調(diào)查，通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷，對填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，分析，總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果，分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素，根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀，影響因素，同時(shí)為影院的發(fā)展特供參考和策略。

調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息，例如被調(diào)查者的性別，年級，專業(yè)，消費(fèi)等情況，通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系，可以對不同地區(qū)，不同性別，年齡以及消費(fèi)習(xí)慣喜好進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析比較，以作分析需要。

第二部分主要是對大學(xué)生觀影習(xí)慣的調(diào)查，在這部分內(nèi)容我們可以了解到該被調(diào)查者是否喜歡看電影，以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習(xí)慣。根據(jù)被調(diào)查者的觀影習(xí)慣和喜好判斷被調(diào)查者對觀影和影院觀影的態(tài)度。

第三部分是對選擇去影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，被調(diào)查者去影院觀影的頻率，原因等，調(diào)查影響他們?nèi)ビ霸河^影的因素。

第四部分是對不選擇到影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查不去的原因，以及他們是否是潛在的影院消費(fèi)者。根據(jù)調(diào)查作出改進(jìn)看如何把這部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成影院消費(fèi)群體。

隨著高校放低入學(xué)門檻，使得大學(xué)生消費(fèi)群不斷壯大，加之不斷提高的消費(fèi)水平，大學(xué)生們尋求多樣的娛樂和休閑方式，因此，大學(xué)生電影市場的潛力不容忽視。

四.調(diào)查方法

問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式。

五.調(diào)查分析

1.調(diào)查對象分析

此次調(diào)查，共發(fā)放問卷xx0份，回收97份，有效問卷95份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析以這95份有效問卷為依據(jù)。

被調(diào)查者男女各占57.9%、42.1%，學(xué)科類型包括理、文和藝術(shù)，理工科占51%，文科占35.9%，藝術(shù)類占13.1%，來自各個(gè)年級，分布比較平均，一二三四年級各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。

大學(xué)生由于租住性強(qiáng)，自由支配時(shí)間較多，平時(shí)的娛樂活動(dòng)也豐富多彩，包括體育運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂電影、電動(dòng)等。通過數(shù)據(jù)整理可知，88%的大學(xué)生月消費(fèi)額在500元以上，56.5%的在800元及以上，其中約80%的大學(xué)生有娛樂性消費(fèi)活動(dòng)，500元以下的娛樂消費(fèi)占到了99.1%，由此可知，大學(xué)生作為一個(gè)龐大的觀影群體是具有消費(fèi)能力的，因此，研究他們的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣對開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)群體有意義的。

2.大學(xué)生觀影習(xí)慣分析

此部分主要分析大學(xué)生的觀影習(xí)慣，包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價(jià)及影院服務(wù)滿意度等。在被調(diào)查者中，有92.3%表示喜歡看電影，88.8%經(jīng)?？措娪啊?/p>

在大學(xué)生喜歡的電影類型中，愛情片占17.1%，驚悚懸疑片占8.5%，科幻片占13.7%，喜劇片占21.4%，動(dòng)作片占17.1%，動(dòng)畫類型片占4.3%，文藝青春片占15.4%，其他占2.6%。大學(xué)生普遍喜愛觀看喜劇片、愛情片和動(dòng)作片。喜劇片之所以如此受歡迎無需解釋，由于這一類影片為了娛樂而娛樂，以及為了搞笑而搞笑的特殊性，符合廣大群眾通過觀影尋求心情放松和開心一笑的原始?xì)w宿。至于愛情片，很顯然，和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來就到了談對象的年齡，這個(gè)年齡是異性相互吸引的年齡，看電影是情侶約會時(shí)通常選擇的活動(dòng)。動(dòng)作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來了極大的視覺感受。

一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導(dǎo)演和評價(jià)，由此可知，影片質(zhì)量是影響大學(xué)生觀影頻率的決定性因素，他們有較高的文化水平和判斷識別能力，僅憑大制作或大規(guī)模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產(chǎn)地也是影響大學(xué)生觀影頻率的`一個(gè)重要條件。從調(diào)查結(jié)果來看，歐美影片高居榜首，導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，但主要原因有兩個(gè)：第一是大學(xué)生的心理上來講，比較愿意接受新鮮事物，歐美很多的電影的情節(jié)的編排讓人眼前一亮，不拘泥于套路；第二是從客觀上來講，歐美電影經(jīng)過幾百年的發(fā)展，形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè)，其發(fā)達(dá)程度是其他地區(qū)電影所無法比擬的，歐美電影的質(zhì)量，無論是影片的內(nèi)容、情節(jié)、敘述方式還是高科技的運(yùn)用，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過國產(chǎn)影片。

從大學(xué)生觀影目的上來看，70.1%的被調(diào)查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂休閑，17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因?yàn)樽鳛槠胀ù蟊?，觀影的本質(zhì)目的就是娛樂，就是一種放松，一種調(diào)劑，讓生活更多姿多彩，同時(shí)，電影作為一種特殊的產(chǎn)品，對觀眾的價(jià)值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生潛移默化的影響。

從大學(xué)生觀影方式上來看，82.9%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樗阋?、方便。大學(xué)生觀影，首先考慮的當(dāng)然是價(jià)格問題。對于還沒有收入的大學(xué)生群體來說，在扣除生活費(fèi)及學(xué)費(fèi)之后，不可能有太多閑錢。其次，去影院觀影不方便，考慮到交通、時(shí)間以及上映影片有限等因素，影院觀影有其自身無法克服的缺點(diǎn)。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，約有77%的被調(diào)查者關(guān)注電影資訊，其中又有42.7%的被調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等數(shù)字媒體了解電影的相關(guān)訊息，12%通過朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導(dǎo)性的方向，要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳，如社區(qū)、微博、新聞、廣告等。

3.大學(xué)生觀影行為分析

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大學(xué)生沒有固定的觀影頻率，但大多數(shù)大學(xué)生觀看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個(gè)閑暇時(shí)間較多的群體，在課業(yè)負(fù)擔(dān)不重的情況下，大多數(shù)大學(xué)生會偏好觀影的方式來娛樂休閑，有55.6%的被調(diào)查者去影院觀影。在這之中，89.4%的人在節(jié)假日和周末去影院觀影，時(shí)間具體在下午或晚上。影院可在此時(shí)間安排大學(xué)生喜歡的電影上檔。

大學(xué)生們選擇去影院是因?yàn)殡娪霸旱沫h(huán)境氛圍，電影院觀影與其他觀影方式相比，在視聽效果、特技效果環(huán)境氛圍方面有無可比擬的優(yōu)勢，比如，視聽效果好，感受IMAX,3D效果，支持自己喜歡的導(dǎo)演演員，環(huán)境氛圍好等。電影院可通過提供更好的服務(wù)、良好的環(huán)境吸引消費(fèi)者。

如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺都有打折售出的電影票，所以大學(xué)生觀影在票價(jià)方面沒有太多影響。

4.潛在消費(fèi)者調(diào)查分析（不去電影院的被調(diào)查者）

被調(diào)查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒時(shí)間，23.1%認(rèn)為票價(jià)高。大學(xué)生有時(shí)課業(yè)比較忙，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有閑暇時(shí)間。針對這些原因，電影院針對優(yōu)秀的影片加強(qiáng)宣傳力度，突出其賣點(diǎn)，因?yàn)橛捌馁|(zhì)量是吸引此類消費(fèi)群體的根本原因，如果影片很好，沒時(shí)間也可以擠時(shí)間，沒興趣的可以激發(fā)起興趣。

被調(diào)查者中，選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%，將來會去電影院觀影的有86.5%，由此可知，大學(xué)生中的潛在消費(fèi)群體很龐大，結(jié)合其原因，使他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者是可行的。

六.調(diào)查結(jié)果

此次調(diào)查結(jié)果我們可以看到，大學(xué)生絕大多數(shù)喜歡看電影，且主要看重的是影片質(zhì)量、劇情和口碑，大牌明星和知名導(dǎo)演等主要方面。被調(diào)查大學(xué)生對當(dāng)前影院的票價(jià)大部分學(xué)生是持一個(gè)滿意態(tài)度，在可接受范圍內(nèi)。在調(diào)查中還可以得出大學(xué)生有去影院觀影的消費(fèi)能力，不選擇去影院觀影的原因主要是時(shí)間原因以及自身因素，經(jīng)濟(jì)方面只占很少的一部分。大學(xué)生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒有空余時(shí)間，還有一部分是因?yàn)闆]有人陪伴，也有一部分是因?yàn)槿ビ霸河^影不如在網(wǎng)絡(luò)上看電影方便快捷。其中有70%的大學(xué)生說以后會選擇到影院觀影，這說明大學(xué)生中也有很多影院消費(fèi)的潛在消費(fèi)群體。

現(xiàn)代快捷的生活節(jié)奏，讓人們時(shí)刻處于高壓力的環(huán)境下，尤其是大學(xué)生，“畢業(yè)即失業(yè)”社會壓力使大學(xué)生在精神上有很大的負(fù)擔(dān)，一些適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動(dòng)能夠緩解學(xué)習(xí)壓力，放松、愉悅身心，而看電影對大學(xué)生來說是其中一種較為便捷的方式，且電影文化作為一種文藝方式是大學(xué)生接觸社會了解社會的有力途徑。大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立的龐大的觀影群體，在現(xiàn)如今的電影市場中正發(fā)揮著越來越大的作用。

此次調(diào)查可以得出大學(xué)生電影市場有廣闊的電影空間這一結(jié)論，但也存在著一系列對電影市場影響不好的因素，影院可以從以上影響大學(xué)生影院觀影的因素中找到突破口，調(diào)整政策，去取的電影院市場新的活力。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告11

1 背景

20世紀(jì)90年代以來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化，國內(nèi)的消費(fèi)品市場對高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起，特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體，具有很大的消費(fèi)潛力。在20xx年的時(shí)候，我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷售額的百分之五，但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十，這充分說明這一市場的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講，我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同，氣候、地理等差異，導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。

在這個(gè)人人平等的社會中，女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看，更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。

像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲，部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來了一定的恐慌和對這個(gè)市場的不信任。

所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來了解女大學(xué)生們對這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。

2 市場調(diào)查方案

2.1 調(diào)查目的

（1）了解目標(biāo)大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。

（2）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別（如日/夜用、護(hù)翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。

（3）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況，包括她們對各類衛(wèi)生用品（如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等）的購買地點(diǎn)、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。

（4）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣，如不同產(chǎn)品（衛(wèi)生巾、護(hù)墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如衛(wèi)生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。

（5）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價(jià)，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn)，來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價(jià)。

2.2 調(diào)查方法

抽樣調(diào)查 、問卷調(diào)查 、個(gè)別訪問

2.3 調(diào)查內(nèi)容

使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等） 每月購買花銷 購買時(shí)注重的`因素 對品牌的忠誠度度目前衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法。

2.4 調(diào)查對象

郵科院女生

2.5 工作內(nèi)容

（1）確定調(diào)查課題

（2）寫調(diào)查策劃

（3）將采集回收的問卷進(jìn)行有效問卷的初選和整理工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行抽樣、確定樣本總體。

（4）對樣本進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析并給出簡單的總結(jié)。

（5）撰寫調(diào)驗(yàn)報(bào)告和對活動(dòng)進(jìn)行簡單評估。

2.5 時(shí)間安排

11月7日--11月10日：小組商量議題、活動(dòng)和調(diào)研的流程。

11月11日--11月12日：各組員按工作安排進(jìn)行活動(dòng)，完成任務(wù)。 11月13日--11月15日：小組成員進(jìn)行討論、總結(jié)以及成果展示。

11月16日--11月19日在發(fā)放問卷，讓本校女生填寫。

11月19日--11月26日：回收問卷，并進(jìn)行問卷的數(shù)據(jù)分析，形成相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。

11月27日：撰寫市場調(diào)查報(bào)告

3 市場調(diào)查問卷

女大學(xué)生們： 你們好！對女孩子來說購買衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園衛(wèi)生巾的使用情況，我們現(xiàn)進(jìn)行了一組有關(guān)于衛(wèi)生巾的市場調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時(shí)間完成以下問題，謝謝你的合作！

1.你是哪個(gè)年級的學(xué)生？

A.大一B.大二C.大三D.大四

2. 你平時(shí)最常使用以下那幾個(gè)衛(wèi)生巾牌子（多選題）

A.潔婷 B.七度空間 C.護(hù)舒寶 D.蘇菲 E.安爾樂F.嬌爽 G.ABCH.其他

3. 你平均每月在衛(wèi)生巾上的花銷是（）

A.10元以下B.10元——20元C.20元——30元D.30元——40元E.40元以上

4.你購買衛(wèi)生巾的途徑一般是（）

A.超市 B.便利店C.百貨公司D.批發(fā)部E.網(wǎng)上購物F.其他

5.在選購衛(wèi)生巾時(shí)比較注重哪些因素？（多選題）（ ）

A.質(zhì)量 B.價(jià)格 C.品牌 D.包裝 E.舒適度（包括長度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等） F.廣告 G.代言人 H.功效（改善痛經(jīng)、有香味等）

6.你使用衛(wèi)生巾時(shí)，最關(guān)注衛(wèi)生巾的哪些方面？（多選題）（）

A 長度B. 吸收能力C 透氣性 D 巾身厚度 E 表層材質(zhì) F 防側(cè)漏G其他

7.你購買衛(wèi)生巾的習(xí)慣是（ ） A.一次性購買很多 B.有特價(jià)就買 C.需要時(shí)再買

8.你會經(jīng)常更換衛(wèi)生巾的品牌嗎？（ ）

A.會B.不會

9.你一般通過什么途徑了解衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息？ （）

A.電視廣告 B.報(bào)紙雜志 C.網(wǎng)絡(luò)D.親朋推薦 E.銷售員推薦 F.賣場促銷活動(dòng) G.其它

10.你喜歡的衛(wèi)生巾款式是（ ）

A.超薄型 B.綿柔型 C.纖巧型D.加長透氣型

11.你喜歡使用的衛(wèi)生巾的氣味是（ ）

A.無香型 B.花香型 C.中藥味型 D.其它

12.日用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（ ）

A.小包，3--5片裝 B.中包，6--10片裝

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告12

泊美化妝品客戶分析報(bào)告

一、市場環(huán)境分析

化妝品背景行業(yè)：

中國化妝品市場是一個(gè)充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。

個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個(gè)人價(jià)值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購買化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效，影響著大學(xué)生購買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用

社會文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、

宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。

經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個(gè)各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。

技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場。

泊美的消費(fèi)者分析

“享受生活，追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個(gè)年齡段的女性，都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛。

競爭者分析

SWOT分析

優(yōu)勢：獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠(yuǎn)，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高

劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。

機(jī)會：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大，大學(xué)生越來越注重服務(wù)，專業(yè)護(hù)理，以及專家的建議

威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的'忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。

二、市場調(diào)查策劃方法

（一）調(diào)查背景

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。

（二）調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。

2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性 （三）調(diào)查內(nèi)容：問卷調(diào)查 （四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對象：湖南工院在校學(xué)生 （五）調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法 （六）問卷發(fā)放數(shù)量：10份 （七）資料整理與分析方法對合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。

（八）調(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日

三、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析

附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問卷

工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。

調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

1、化妝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。 3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。

（二）消費(fèi)者分析

1、市場需要什么(What)——化妝品。

2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò)；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。

3、購買者是誰(Who)——個(gè)人或者給家人朋友買。

4、如何購買(How)——看著很喜歡，買；現(xiàn)場打折，買。

5、何時(shí)購買(When)——換季了。

6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。

（三）影響決策因素

1、經(jīng)濟(jì)能力

2、自身需求

3、相關(guān)群體的影響

4、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析 1）使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。

2）皮膚類型比例

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)

3）能接受護(hù)膚品的價(jià)位

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買

4）化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網(wǎng)購40%，超市10% ，代理店10%；可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會比較多

5）購買化妝品所占的因素

6）化妝品品牌影響程度比例

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告13

一、調(diào)查方式

抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

二、調(diào)查步驟

4月8日完成企劃案問卷的撰寫及打印問卷

4月9日—4月日外出問卷調(diào)查

4月2日問卷整理

4月3日數(shù)據(jù)分析

4月4日—4月7日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報(bào)告（調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費(fèi)者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇）

三、分析結(jié)果匯總

我們隨機(jī)對在校大學(xué)生發(fā)放問卷22份，收回2份，有效問卷調(diào)查xx年寒窗苦讀的情況下，也會和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對象中，近視率為xx年之內(nèi)，40％在一二年之間，xx年以上，30％不確定。由于眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30％看成一個(gè)很大的潛在市場，把他們看成潛在消費(fèi)者。

1、學(xué)生對于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。 0％的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度，0％的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式，0％的同學(xué)注重眼鏡的品牌，5％的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度，40％的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格，25％的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的`一個(gè)消費(fèi)群體，但又有一定的理性控制，所以自然價(jià)格也會成為其中的一個(gè)考慮因素。

2、大學(xué)生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20％的選擇永鑫，40％的選擇精益，20％的選擇新?lián)P，0％的選擇光明，0％的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示，選擇精益居多的因素是因?yàn)槠溲坨R點(diǎn)相對于其它的眼鏡店來說：

a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇

b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)

c、會在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動(dòng)

3、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30％選擇專業(yè)的銷售服務(wù)，8％選擇舒適購物環(huán)境，29％選擇專業(yè)的配鏡技術(shù)，0％選擇免費(fèi)清洗和視力復(fù)查，5％選擇優(yōu)惠促銷活動(dòng)，5％選擇以舊換新的服務(wù)，2％選擇自主設(shè)計(jì)款式，％選擇其它。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生已越來越關(guān)注自己的眼鏡，知道用理性選擇更好的服務(wù)來保護(hù)自己的眼鏡，也能知道專業(yè)的銷售服務(wù)在現(xiàn)今社會也是很受大學(xué)生歡迎的。

4、眼鏡行業(yè)的形勢：眼鏡行業(yè)競爭激烈，眼鏡店越開越多，顧客分流，僧多粥少，陷入拼價(jià)格比裝修的怪圈，利潤日漸微薄，品牌眼鏡點(diǎn)擴(kuò)張迅速，設(shè)備要求越來越高，經(jīng)營成本提升，大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高，行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。大學(xué)生的品牌意識越來越強(qiáng)，如果學(xué)校附近開有品牌眼鏡點(diǎn)，并且款式多樣，品質(zhì)有保障，服務(wù)好，購買是調(diào)查者會優(yōu)先考慮。這對于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng)業(yè)者來說也是一個(gè)很好的機(jī)會。

四、調(diào)查結(jié)論

通過對本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調(diào)查，我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論：

1、在校大學(xué)高生近視率，男生特別突出

2、眼鏡將會是大學(xué)生的一個(gè)巨大的消費(fèi)市場

3、在近視的同學(xué)中大多數(shù)選擇佩戴框架眼鏡，在隱形眼鏡中女同學(xué)居多

4、在配鏡眼鏡的選擇方面，大學(xué)生會更傾向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)

5、在價(jià)格方面一般都選擇在200—400元之間，并沒有顯著的差異

6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的

五、建議

1、加強(qiáng)同學(xué)們保護(hù)眼睛及眼鏡和保護(hù)眼睛及眼鏡的具體措施，鼓勵(lì)同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R

2、對同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識，不可隨便配戴眼鏡

3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴

4、自主品牌店應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品

5、廠商應(yīng)該不斷設(shè)計(jì)出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡

6、品牌眼鏡在市場需求中應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)能力有一個(gè)適合大學(xué)生的價(jià)格范圍，使其有更多的選擇范圍

7、加強(qiáng)銷售人員對技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn)

8、引進(jìn)先進(jìn)的配鏡設(shè)備

9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡，什么時(shí)候使用隱形眼鏡

10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動(dòng)，讓大學(xué)生參與其中

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告14

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：

通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調(diào)查對象：

在校生

（三）調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

（1）根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的`營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；

3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

4）品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

（三）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

大學(xué)生市場調(diào)查報(bào)告15

重慶市教委副主任趙為糧等教育管理者認(rèn)為，深層次分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問題：

一是現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不夠完善，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)必須面對政策門檻，在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)比較健全，青年創(chuàng)業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易，近年來，我國各級政府雖也陸續(xù)推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策，或者對已有的政策手續(xù)不太解，

二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)有待加強(qiáng)，共青團(tuán)重慶市委調(diào)查分析認(rèn)為，與高等教育已“大眾化”的發(fā)達(dá)國家相比，中國青年平均教育水平相對較低，農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年只完成九年義務(wù)教育，城市青年大多數(shù)也只接受12年中等教育，絕大多數(shù)青年求職前沒有經(jīng)過職業(yè)技能訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，創(chuàng)業(yè)能力較弱，同時(shí)，由于受到傳統(tǒng)思想觀念影響，許多已取得高校文憑的青年沒有做好創(chuàng)業(yè)的心理、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的準(zhǔn)備，

三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不夠健全，發(fā)達(dá)國家相對完備的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制相比，俺們在提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、營造就業(yè)創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍、整合社會資源為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范，相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也不健全，在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量，

調(diào)查：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？在此次調(diào)查中有29.8%的人認(rèn)為是缺乏經(jīng)驗(yàn)，30%的人認(rèn)為是缺乏資金，22.8%的人認(rèn)為是缺乏人才，缺乏技術(shù)核心、缺乏政策支持、缺乏專業(yè)素質(zhì)、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等也被認(rèn)為是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的難題，

資金和經(jīng)驗(yàn)是困擾大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的最大難題，寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，他說：“由于資金有限，企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴(kuò)展，目前寧波地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大概有5000家，像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會被市場吞沒，前景不樂觀，”此外，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不同，他們對人才、技術(shù)、政策等的需求也不同，阻礙他們自主創(chuàng)業(yè)的因素是多元化的，

那么大學(xué)生們究竟需要什么樣切實(shí)有效的輔助政策呢？52.6%的人認(rèn)為應(yīng)該減免稅收，35.1%的人認(rèn)為應(yīng)該放寬借款，另外根據(jù)創(chuàng)業(yè)類型的不同，有22.8%的人選擇土地使用，26.3%的人選擇公司孵化支持，26.3%的人選擇發(fā)展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資，還有17.5%的人選擇培訓(xùn)教育，

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點(diǎn)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在三個(gè)明顯特點(diǎn)：

一是大部分青年對目前工作不滿足，調(diào)查顯示，大部分青年對目前正在從事的工作不滿足，尤其是對職位和收入待遇不滿，希望通過創(chuàng)業(yè)來改善工作環(huán)境，在對625名固定職業(yè)者關(guān)于“對目前工作現(xiàn)狀是否滿足”的調(diào)查中，表示“不滿足”的有377人，占60.3%；關(guān)于“是否考慮自主創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查中，表示“有”的有354人，占56.64%，

二是缺少啟動(dòng)資金，對政策較少解，打算獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的青年準(zhǔn)備從事的行業(yè)比較分散，從事銷售行業(yè)和社會服務(wù)行業(yè)的相對集中，其次是軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè)，其普遍特點(diǎn)是初期投入資金少，起步容易，在關(guān)于對“自主創(chuàng)業(yè)資金承受額度”的調(diào)查中，選擇“兩萬元以內(nèi)”的有273人，占27.86%；“10萬元以內(nèi)”的447人，占45.61%，選擇“10萬元以上，100萬元以下”的有206人，占21.02%，答案補(bǔ)充 三是創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢劣勢明顯，調(diào)查顯示，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢主要在于：首先是青年尚處于職業(yè)發(fā)展初期，創(chuàng)業(yè)一次不成可以東山再起，在關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗的調(diào)查中，選擇放棄二次創(chuàng)業(yè)的有163人，占16.63%；選擇“籌備資金準(zhǔn)備二次創(chuàng)業(yè)”的有405人，占41.33%；選擇“等待時(shí)機(jī)，積累經(jīng)驗(yàn)”的有42.03%，

此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經(jīng)營管理理論知識；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，容易接受新鮮事物；合作精神好，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，容易形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢，青年創(chuàng)業(yè)的劣勢在于：首先，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗(yàn)不足，其次，青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低，對創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認(rèn)識不足。

第三是普遍缺乏資金，一般都面臨信貸信用不足的問題。

第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強(qiáng)，但不容易持之以恒！

以前，大學(xué)生們往往通過當(dāng)家教、干推銷、當(dāng)服務(wù)員等相對單調(diào)的打工，利用短暫的暑假體驗(yàn)職場。今年，不少大學(xué)生開始依托自身優(yōu)勢，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為暑假打工尋找更多的機(jī)會。而不少勞動(dòng)密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生暑假打工。

*月13日、20日、27日，鄭州市天天人才市場召開了三場專門針對大學(xué)生暑假打工的招聘會，這是該市場繼去年“首屆暑假打工專場招聘會”后，又一屆公益性的招聘活動(dòng)，*月3日還有一場。目的就是把暑假期間想打工的大學(xué)生們推銷出去，為他們提供一個(gè)尋找短暫就業(yè)機(jī)會的平臺。

據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士介紹，已召開的前兩次招聘會，大學(xué)生約有1500多人參加，而參加招聘會的企業(yè)近百家。與以往不同，今年招聘會上除了提供業(yè)務(wù)促銷、服務(wù)員等崗位外，還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。

20日上午，記者在招聘會現(xiàn)場看到，一些大學(xué)生將“思念”的招聘柜臺團(tuán)團(tuán)圍住。“我們的目的很簡單，家庭生活不寬裕，暑假不回家過年，留在鄭州靠打工掙些錢，為下學(xué)期的生活做準(zhǔn)備。企業(yè)為我們準(zhǔn)備的是包餃子工，工資水平雖然不算高，但管吃管住很實(shí)在?！贝髮W(xué)生小馬向記者介紹。

“每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷售旺季，又恰遇不少來自農(nóng)村的員工趕著回家過年，是普工缺口最大的時(shí)候，充分利用這些暑假打工的大學(xué)生，是個(gè)不錯(cuò)的辦法?！闭衅溉藛T介紹說。

“這在原來，大學(xué)生應(yīng)聘普通工人是不可能的事情，僅面子上就過不去，現(xiàn)在這種形勢在悄悄改變?！比瞬攀袌龅墓ぷ魅藛T告訴記者。

家政保姆。幾年前，大學(xué)生一般不會放下架子，他們好不容易從千軍萬馬當(dāng)中擠過了獨(dú)木橋，雖說是假期打工，但怎么也不能放下架子去當(dāng)保姆。采訪現(xiàn)在的大學(xué)生，他們卻認(rèn)為做家政保姆也一樣能掙到不少錢，同時(shí)，“我們也是高素質(zhì)的保姆，而且做保姆也是參加社會實(shí)踐的一種，能學(xué)習(xí)不少知識，為什么不干?”短短幾年，從放不下架子到“干什么都能學(xué)到知識、都是參與社會實(shí)踐”，這也正是現(xiàn)在大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn)。

游戲代練。從職業(yè)角度來看，游戲代練并不是一門正式職業(yè)，但從社會客觀實(shí)踐上來說，它也有存在的土壤，而且不少大學(xué)生在暑假期間從事此職業(yè)。記者采訪了一些從事過這一職業(yè)的大學(xué)生，了解到他們的看法。“現(xiàn)在是電子時(shí)代，對于操作計(jì)算機(jī)，那可是大學(xué)生所必須會的，而且我們也喜歡玩游戲，借著假期從事此職業(yè)，既能免費(fèi)娛樂又能掙錢，這種一舉兩得的好事，到哪兒去找啊?”大學(xué)生小胡說。還有另一種想法是，“我從事這行只不過為了暫時(shí)貼補(bǔ)生活，只是一種過渡，對于將來就業(yè)那是一定不會從事這職業(yè)的，而且玩游戲需要大量的精力，隨著年齡的增長也不可能長久工作下去?！贝髮W(xué)生小杜告訴記者。專家提醒，游戲代練只可在假期期間，切不可長久下去，否則可能會迷戀于游戲而荒廢了正常學(xué)業(yè)。

保安。當(dāng)保安對于短期的假期打工來說是比較合適的.，能夠培養(yǎng)責(zé)任心和能吃苦的精神，還能借著閑暇之時(shí)，聽聽英語，以免長假期間，忘掉大量的詞匯。

食品廠普工。一些食品廠在年節(jié)前后相當(dāng)長一段時(shí)間里，會有大量普通工人的缺口，此時(shí)招一些假期打工的學(xué)生，以解崗位缺人之急。大學(xué)生去食品廠當(dāng)普通工人，雖然一時(shí)學(xué)不到多少技能，但也能參與社會實(shí)踐，同時(shí)也掙到了生活補(bǔ)貼。

代招員工。一些用人單位，特別是足療、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域，需要大學(xué)生們通過暑假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進(jìn)城務(wù)工的學(xué)生，這些大學(xué)生一是好與這些人溝通，另外信息也靈通，也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業(yè)代招員工越來越成為大學(xué)生們放暑假打工掙錢的門路。

對于假期打工、兼職來說，大學(xué)生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會實(shí)踐、為提高能力，當(dāng)然，還有極少數(shù)隨大流。

目前，許多高校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對日后的就業(yè)大有裨益。

天天人才市場的主任認(rèn)為，大學(xué)生們通過日常兼職、暑暑假打工或?qū)嵙?xí)等形式，接觸社會，其主要目的應(yīng)該是社會實(shí)踐，如果偏離了這個(gè)方向，就可能會誤入“歧途”。所以，大學(xué)生暑暑假打工，應(yīng)該開拓思路，尋找更多的領(lǐng)域，更多的行業(yè)，滿足社會需要。另外打工不應(yīng)影響學(xué)習(xí)，積攢經(jīng)驗(yàn)和社會知識，為今后的就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

中原工學(xué)院負(fù)責(zé)勤工助學(xué)的老師認(rèn)為，對于廣大大學(xué)生來說，首先應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。其次大學(xué)只有短短幾年，要想將來制勝職場，大學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該多多投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，提高能力。

不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，將來要比其他同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。

大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng)，而不是為“利”而動(dòng)。掙錢確實(shí)是不少大學(xué)生打工的目的，但這不應(yīng)該是唯一目的。對大學(xué)生而言，利用打工增加社會能力，這無疑是一筆無形的財(cái)富。

大學(xué)生利用假期打工還應(yīng)擦亮眼睛，提高自身素質(zhì)。打工其實(shí)也具有很大的冒險(xiǎn)性，在良莠不齊的社會大染缸里，想如所愿地打工并非易事，所以除了提高自己的文化素質(zhì)，增加就業(yè)機(jī)會外，還必須有一雙洞察社會的慧眼，在思想上多一道防線，提防一些居心險(xiǎn)惡的人。

大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告 姓

學(xué)

專

年名：號：業(yè)：級：

摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個(gè)社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

一、調(diào)查目的1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

2）分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力

二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

1）項(xiàng)目背景

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。

2）實(shí)施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：

（1）對在大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校。

（2）通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對其具體情況做總結(jié)分析評價(jià)。

三、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

1）問卷設(shè)計(jì)

關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：你好!為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣，對化妝品市場做進(jìn)一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查，謝謝!性別：A、男 23.3%B、女76.7%

年級：A、大一23.3%B、大二61.1%C、大三 15.6%

1、您了解自己的皮膚狀況嗎？

A、了解20%B、了解不多66.7%C、不了解13.3%

2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）

A、保濕91%B、美白61.1%C、祛斑13.3%

D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1%F、其他：收縮毛孔（請注明）

3、您對當(dāng)前化妝品使用效果的評價(jià)

A、很滿意2.2%B、一般28.9%C、不滿意8.9%

4、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）

A、洗面奶96.7%B、基礎(chǔ)護(hù)理60%C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%

D、防曬霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%

F、卸妝油/蜜33.3%G、（睡眠）面膜57.8%

5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為

A、100元以下34.4%B、100—200元32.2%

C、200—300元20%D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購買渠道是

A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%

D、網(wǎng)購5.6%E、專賣店或?qū)Ｙu點(diǎn)35.6%F、上門直銷0%

G、其他----------（請注明）

7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是

A、中國大陸65%B、港臺6%C、歐美20%D、日韓48% E、其他------------（請注明）

8、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣

A、只認(rèn)定自己常用的品牌39%

B、只使用知名度較高的品牌5%

C、沒有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41%

D、其他------------（請注明）2%

9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）

A、試用效果好63.3%B、品牌可信度高62.2%

C、口碑好或知名度高58.9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)21.1%

E、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè)12.2%F、----------（請注明）

10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題

A、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)36.7%

B、用后皮膚過敏35.6%C、各方面均低于期望值33.3%

D、價(jià)格較貴，功效一般20%E、沒有遇到問題13.3%

11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

A、不存在這方面問題27.7%B、費(fèi)時(shí)太長16.7%

C、使用化妝品對皮膚造成傷害32.2%

D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果47.8%

E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝復(fù)雜41.1%

F、其他--------（請注明）

12、您對護(hù)膚品或化妝品的看法或建議

男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用

謝謝配合！

2）問卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

（1）在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

（2）大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

（3）在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意?？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。

（4）在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見大學(xué)生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。

（5）大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%。

（6）在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學(xué)生會在專柜購買，可見大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。

（7）在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會選擇日韓品牌，可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價(jià)格。

（8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。

（9）對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。

（10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，各方面均低于期望值，三項(xiàng)比例均為30%左右?？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。

（11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝步驟復(fù)雜?；蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講，會有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

（12）對于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

四、結(jié)論

1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。

2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。

3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。

4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。

5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。

6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。

五、建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先

推出一系列有針對性的活動(dòng)，如pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評出獎(jiǎng)項(xiàng)后，在學(xué)校再次舉辦獲獎(jiǎng)作品展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。

一系列的活動(dòng)過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來，無論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機(jī)會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購物心理，比如說，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達(dá)成交易。