第一篇：XX有限公司最新撰寫的員工手冊(可供參加借鑒)

XX有限公司員工手冊

第一篇 前言

致員工：

熱烈歡迎您加入XX有限公司，我們的目標(biāo)是：為每一位員工提供稱心如意的工作，在積極奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中，參與公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與公司繁榮共同進(jìn)步。

我們很高興向您提供這本《員工手冊》，手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學(xué)習(xí)的指南，請仔細(xì)閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內(nèi)容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部咨詢。

隨著公司發(fā)展實(shí)際情況的變化，《員工手冊》的內(nèi)容可能會(huì)做必要的修訂，屆時(shí)公司將通過公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時(shí)通知員工。

我堅(jiān)信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進(jìn)，就一定會(huì)創(chuàng)造美好的生活!

我們的價(jià)值觀：平等尊重、敬天愛人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享，使公司成為領(lǐng)導(dǎo)潮流的產(chǎn)品供應(yīng)商。

XX有限公司

日期：X年X月X日 公司簡介：(略)

企業(yè)文化：(略)

公司組織架構(gòu)圖：(略)

第二篇 人事管理篇

第一章 工作時(shí)間

第一條 總則

公司根據(jù)設(shè)置工作崗位的要求，實(shí)行《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制來設(shè)定各崗位的上班時(shí)間。

第二條 上班時(shí)間

公司員工基本工作時(shí)間：周一至周五為8小時(shí)/天，超過部分按加班計(jì)。上班卡在規(guī)定的時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡有效，下班卡在下班時(shí)間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時(shí)間，根據(jù)各部門工作情況由各負(fù)責(zé)人具體而確定，公司不做統(tǒng)一安排。

第三條 休息及加班待遇

1、每周至少保證一個(gè)休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況確定。

2、員工加班完全遵循自愿原則，且必須事先申報(bào)獲得批準(zhǔn)，否則不計(jì)算加班待遇。

3、員工的加班待遇依下述辦法處理：

1)員工正常工作日，加班時(shí)薪按基本工資的百分之一百五十計(jì)算。2)因工作需要公休假日加班，可在30天內(nèi)安排補(bǔ)休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費(fèi))，具體補(bǔ)休或支付加班費(fèi)由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡(luò)行政部作相應(yīng)的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。

3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班，支付法定節(jié)假日加班工資，按基本工資的百分之三百計(jì)算。

第二章 考勤制度

第一條 主題內(nèi)容及適用范圍

1、考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)，為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。

2、本制度適用于公司各部門。

第二條 考勤方式及對象

1、公司均使用IC卡進(jìn)行打卡考勤。

2、公司體職(員)工為考勤對象。

3、市場業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條 工作時(shí)間

開料車間、生產(chǎn)一車間上班時(shí)間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它所有部門上班時(shí)間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿(mào)業(yè)務(wù)人員上班時(shí)間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時(shí)間和休息時(shí)間，必須報(bào)行政部審批并備案。

第四條 打卡管理

1、代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。

2、行政部負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

3、不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。

4、員工在打卡時(shí)，應(yīng)自覺遵守秩序排隊(duì)打卡。

5、因卡機(jī)出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時(shí)間。

6、因公出差若預(yù)計(jì)會(huì)影響正常打卡者，須填寫《簽卡申請表》，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者，可事先電話知會(huì)人事部門，待出差返回后及時(shí)補(bǔ)卡。補(bǔ)卡時(shí)間為每周六下午。

7、因公外出當(dāng)天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，行政部批準(zhǔn);并交行政部備案，否則作缺勤處理。

第五條 請假流程

1、員工請假必須填寫《請假申請單》，并在批準(zhǔn)后交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強(qiáng)行請假作曠工處理。

2、請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批準(zhǔn);請假三天以上由部門主管初核，部門經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)辦批準(zhǔn)。并交行政部備案。

3、員工請產(chǎn)假必須提前三十天向行政部申請，并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。

4、凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計(jì)工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。

5、職員請假與其年終獎(jiǎng)直接掛勾，按照一定比例進(jìn)行扣除。

第六條 缺勤處理

1、遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次，月度累計(jì)遲到、早退3次(含3次)以上扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，每個(gè)月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2、當(dāng)月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的，以曠工論。

3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當(dāng)日曠工0.5-2小時(shí)以內(nèi)的計(jì)半天曠工，2-4小時(shí)以內(nèi)的計(jì)全天曠工。曠工扣當(dāng)天工資總數(shù)并進(jìn)行相關(guān)的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工達(dá)七天者作自動(dòng)離職處理，將予以解除勞動(dòng)合同，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資，不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第七條 加班管理

1、公司提倡高效運(yùn)作，員工的本職工作應(yīng)于正常上班時(shí)間內(nèi)完成，不得故意拖延。

2、實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班工資計(jì)算以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行大過處罰。

3、員工加班需提前半天提出申請，詳細(xì)填寫《加班申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核，主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)后交行政部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的，公司不予計(jì)算加班費(fèi)。如加班時(shí)間與所填報(bào)時(shí)間不符的，部門主管需在次日上午補(bǔ)填《加班申請單》，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交行政部備案。

4、如確因工作需要，符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可計(jì)為加班： 1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi)，公司因?yàn)樯a(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的。2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進(jìn)行物資盤點(diǎn)、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會(huì)議的。

3)由于發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害，為避免公司財(cái)物遭受損失而進(jìn)行搶救的。

4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時(shí)工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

5、下列情況不屬于加班：

1)凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的。

2)因工作需要出席社交場合的。3)因公差旅期間。4)加班時(shí)的就餐時(shí)間。

5)業(yè)務(wù)銷售人員的業(yè)務(wù)時(shí)間。

第三章 假期規(guī)定

第一條 法定假期

1、法定假期放假時(shí)間

元旦：放假一天。即1月1日。

國際勞動(dòng)節(jié)：放假一天，即5月1日。

國慶節(jié)：放假三天，即10日1日、2日、3日。清明節(jié)：放假一天，即農(nóng)歷清明節(jié)當(dāng)日。端午節(jié)：放假一天，即農(nóng)歷端午當(dāng)日。中秋節(jié)：放假一天，即農(nóng)歷中秋當(dāng)日。

春節(jié)：放假三天，即農(nóng)歷除夕至正月初二。

若國家對上述法定假期進(jìn)行調(diào)整，則依據(jù)國家最新規(guī)定執(zhí)行。

2、法定假期的放假安排

春節(jié)時(shí)中國傳統(tǒng)節(jié)日，在一般情況下，公司若延長春節(jié)假期，額外延長之假期，作無薪假期處理，不影響員工當(dāng)月全勤獎(jiǎng);若員工延長假期，延長假期同樣以無薪假期處理，當(dāng)月無全勤。

第二條 年休假

1、年休假的規(guī)定

員工享受公司提供的有薪年休假，取決于員工的工作年限，工作滿一定年限可享受公司規(guī)定的年休假，具體如下：

副總經(jīng)理年限1年以上—3以下，年休假7天;3年以上年休假10天。經(jīng)理(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—10年以下，年休假7天;10年以上，年休假10天。

主管(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—10年以下，年休假6天;10年以上，年休假8天。

其他員工1年以上—10年以下，年休假5天;10年以上，年休假7天。

備注：

1、員工在工作期滿一年后方可使用年假。

2、員工的個(gè)人休假計(jì)劃應(yīng)結(jié)合公司的業(yè)務(wù)需要，經(jīng)申請批準(zhǔn)方可休假。若公司安排補(bǔ)發(fā)年假工資，等同于年休假，不再享有年休假。

3、部門成員申請年休假，以先申請先安排的原則。

4、年假不能累積到下一年，不作現(xiàn)金結(jié)算。

5、年假不可作為離職通知期使用。

第三條 補(bǔ)休假

員工可以申請安排補(bǔ)休假，需要公休假、法定假日上班的，可在30天內(nèi)安排補(bǔ)休。

第四條 工傷假

員工為公司執(zhí)行工作任務(wù)，造成傷殘、傷害、職業(yè)病等，由部門填寫工傷報(bào)告書，經(jīng)部門經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部核查，遞交至國家制定勞動(dòng)管理部門認(rèn)定后，可費(fèi)用由公司或社會(huì)工傷保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)，工傷經(jīng)制定醫(yī)院證明痊愈，應(yīng)該按時(shí)復(fù)工，否則作曠工處理。

第五條 婚假

1、員工在公司工作期間結(jié)婚，符合國家政策規(guī)定，憑結(jié)婚證書可享受有薪婚假，具體規(guī)定如下：

婚假 3天。

2、婚假審批

請婚假需要提交身份證及結(jié)婚證原件，填寫請假條，經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準(zhǔn)，行政部核準(zhǔn)可享受婚假待遇。

第六條 喪假

1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡，給予3天有薪的撫恤假(原則上從喪亡者當(dāng)日算起，特殊情況除外)。

2、喪假審批程序

請喪假需提交死亡證明、戶籍證明等相關(guān)文件，填寫請假申請表，經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準(zhǔn)，行政部核準(zhǔn)，可享受喪假待遇。

第七條 產(chǎn)假

1、在本公司服務(wù)的員工，若沒有違反計(jì)劃生育條例，則可在分娩前后，享受有薪產(chǎn)假，具體安排如下： 女職工單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假98天，其中產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天。難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。男職工陪產(chǎn)護(hù)理假10天。

2、申請條件及程序

1)符合國家計(jì)劃生育條件內(nèi)的女性員工方可享受此待遇。

2)請產(chǎn)假需提交準(zhǔn)生證、結(jié)婚證等相關(guān)證明，填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理或以上級別管理人員審核，行政部核準(zhǔn)，可享受產(chǎn)假待遇。

第八條 病假

1、適用范圍：打架、斗毆等違法違紀(jì)行為而造成的病傷，自傷、自殘等自主惡意行為除外，公司員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定按照國家規(guī)定執(zhí)行。

2、病假審批

請病假須提交由鎮(zhèn)級或以上醫(yī)院簽發(fā)的“診斷證明”，并附病歷本，醫(yī)藥費(fèi)清單，填寫請假申請單，經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準(zhǔn)，行政核準(zhǔn)方為有效。

第九條 無薪假

1、員工因私人的事由，必須親自處理者，應(yīng)事先做申請，由上級主管及經(jīng)理視情況決定是否準(zhǔn)許無薪假期。

2、申請程序

填寫請假申請單，由部門組長/主管/經(jīng)理批準(zhǔn)后，遞交行政部，對于申請連續(xù)15個(gè)工作日或以上無薪假期者，由行政部經(jīng)理加簽批準(zhǔn)方為有效。

第四章 薪資福利

第一條 薪資標(biāo)準(zhǔn)

公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略，以所在區(qū)域的政府薪資為標(biāo)準(zhǔn)，工作繁簡難易、職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動(dòng)合同取得合法的保障。

第二條 薪酬發(fā)放

1、每月薪資的計(jì)算起止日期為當(dāng)月第一日至月底最后一日，即一個(gè)自然月，工資單詳列工資的計(jì)算項(xiàng)目。

2、若工資計(jì)算錯(cuò)誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出，到行政部予以核對更正。

3、薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號至25號，具體發(fā)放時(shí)間根據(jù)各部門的實(shí)際情況而定。

4、薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的方式發(fā)放。

5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取，如特殊情況不能親自領(lǐng)取的，需填寫好工資代領(lǐng)委托書，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經(jīng)理審核，財(cái)務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放。

第三條 基本工資

公司采用：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制及計(jì)件計(jì)薪工作的工資計(jì)算方法，基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準(zhǔn)計(jì)算，假期工資按照國家規(guī)定計(jì)發(fā)。

第四條 凈收入

月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎(jiǎng)+其它補(bǔ)貼—社?？劭睢钯M(fèi)—住宿水電費(fèi)

第五條 獎(jiǎng)金

公司為員工設(shè)立全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)和績效獎(jiǎng)，公司享有實(shí)際情況調(diào)整此獎(jiǎng)項(xiàng)的權(quán)利。

全勤獎(jiǎng)的規(guī)定，凡于當(dāng)月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象，均可獲得此獎(jiǎng)。工齡獎(jiǎng)的規(guī)定，員工工作滿一年工齡獎(jiǎng)為30元/月，后續(xù)每增加一年工齡獎(jiǎng)增加10元/月，以次類推。

第六條 保險(xiǎn)

1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務(wù)工醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)。

2、若員工參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應(yīng)繳費(fèi)部分給當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保險(xiǎn)部門。

3、其它險(xiǎn)種，按照相關(guān)法規(guī)，公司將按照要求統(tǒng)一購買，在職員工必須購買，并承擔(dān)自己應(yīng)該繳納的部分費(fèi)用。

第七條 食宿

1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別，配有不同的設(shè)施，相應(yīng)收取員工的住宿費(fèi)用。

2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)收取伙食費(fèi)用。

第八條 康樂活動(dòng)場所

為豐富員工業(yè)余文化生活，公司設(shè)立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺(tái)球、乒乓球等，向全體員工免費(fèi)開放。

第九條 員工福利基金

1、公司設(shè)立“員工福利基金會(huì)”。

2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統(tǒng)一管理。

3、基金統(tǒng)籌：詳見公司《福利基金管理制度》

4、基金用途：用于公司開展活動(dòng)，員工救濟(jì)等，如：公司開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游、公司員工困難救濟(jì)等。

第十條 旅游及活動(dòng)

1、公司每年組織旅游。

2、公司每年開展運(yùn)動(dòng)會(huì)及其它活動(dòng)形式豐富員工的業(yè)余生活。

第三篇 行政管理篇

第一章 員工行為規(guī)范

第一條

員工應(yīng)忠于職守，努力做好本職工作，遵守紀(jì)律，對于職務(wù)及公事的報(bào)告均應(yīng)循級而上，不可越級報(bào)告，但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。

第二條

員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感，掌握崗位知識，提高工作技能，保證質(zhì)量，追求經(jīng)濟(jì)效益。

第三條

員工應(yīng)愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，講究文明禮儀，文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。

第四條

員工進(jìn)入公司區(qū)域或工作崗位，應(yīng)正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

第五條

員工未經(jīng)許可，不可在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)親友，若必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)征得批準(zhǔn)，戴上離崗證并在指定地點(diǎn)、時(shí)間以不超過十五分鐘為原則。

第六條

員工應(yīng)按時(shí)上下班，并自覺打卡或登記出勤，不得遲到、早退、曠工。

第七條 員工不得在工廠禁煙區(qū)處吸煙。

第八條

嚴(yán)禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧嘩。

第九條

員工下班時(shí)應(yīng)將機(jī)臺(tái)、工作臺(tái)打掃干凈，整理好辦公桌，并關(guān)閉機(jī)電設(shè)備電源，以避免造成安全隱患。

第十條

員工因故必須請假時(shí)，應(yīng)按請假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后，方可離開工作崗位。

第十一條

員工加班遵循自愿原則，員工若選擇加班，必須事先得到批準(zhǔn)，方可計(jì)算加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。同時(shí)，選擇加班的員工必須按批準(zhǔn)指定的加班時(shí)間、崗位進(jìn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)東風(fēng)加班或超過批準(zhǔn)的加班時(shí)間，均不計(jì)算工資或安排補(bǔ)休，并按違反廠規(guī)進(jìn)行紀(jì)律處分。

第十二條

員工凡帶公司物品、個(gè)人行李、物品外出均需要辦理放行手續(xù)，由當(dāng)班保安員檢查后方可放行。

第十三條

員工應(yīng)服從管理，聽從指揮以及合理的崗位調(diào)動(dòng)。

第十四條

上班期間，員工禁止穿拖鞋，同時(shí)女員工不得穿高跟鞋進(jìn)入工作車間。

第十五條

公司員工：男員工不準(zhǔn)留長發(fā)(前不過額頭，后不過衣領(lǐng))、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長胡須、紋身、頭發(fā)染色，理“碎發(fā)”;女員工不準(zhǔn)燙“爆炸發(fā)型”，披肩長發(fā)進(jìn)入生產(chǎn)*作崗位要用皮筋扎實(shí)或戴上作業(yè)帽子。

第十六條

全體員工必須遵守公司保密性文件，不得以任何理由和借口向外任何機(jī)構(gòu)泄露公司的機(jī)密，泄露機(jī)密屬違法行為，將按照法律法規(guī)追究相關(guān)法律刑事責(zé)任。

第十七條

員工應(yīng)自覺遵守社會(huì)道德行為規(guī)范，遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁違法法律法規(guī)的行為存在，情節(jié)嚴(yán)重的交當(dāng)?shù)卣块T處理。

第十八條

在本公司就業(yè)期間，任何人不得從事于自身工作性質(zhì)有關(guān)的或兼職的第二份職業(yè)。

第二章 招聘、培訓(xùn)與發(fā)展

第一條 總則

1、公司將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，在人員招聘、錄用、晉升、處分、解雇等管理

過程中，反對任何歧視，并努力建立一個(gè)多元的員工隊(duì)伍。

2、公司錄用員工，由用工部門提出申請，行政部統(tǒng)一管理公司的用人計(jì)劃，并處理招聘事務(wù)與安 排內(nèi)部調(diào)配等事項(xiàng)。

3、公司錄用員工的原則是公開、公平招聘擇優(yōu)錄取。

4、中高層管理人員在試用期內(nèi)不允許隨意調(diào)整本部門人員組織架構(gòu);

5、中高級人員介紹親屬及朋友進(jìn)入公司，必須先到行政部備案方可入職，由行政部統(tǒng)一安排。

第二條 招聘程序

1、各部門如需要增員，必須根據(jù)用工要求，由行政部統(tǒng)一組織招聘考試、并擇優(yōu)錄用。

2、入職規(guī)定凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，均不被錄用： 1)當(dāng)?shù)卣皣曳钜?guī)定不得錄用者。2)被公司開除或未獲批準(zhǔn)而擅自離職者。

3)在本公司最近一次離職時(shí)間不滿六個(gè)月者。(特殊崗位經(jīng)公司特批可以提前入職)4)其它等不適合在本公司工作者。2)持有本人有效的二代身份證。

3)體檢合格、無任何傳染病或精神疾病。4)無吸毒或吸食迷幻藥品習(xí)慣。5)為參加任何不良幫派及組織。6)無刑事案件記錄等。

4、錄用程序 1)面試、錄用：普通員工，符合用工條件由行政部直接面試合格后予以錄用。管理、技術(shù)及特殊工種(如：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，電工、保安等)工作*作人員，必須持國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定的特殊作業(yè)人員許可證由行政部初試，基本合格后交所需部門負(fù)責(zé)人再次面試，合格后方可予以錄用。

2)行政部根據(jù)工作需要，需各部門協(xié)助招聘工作，各部門需配合行政部的招聘工作。

3)入職手續(xù)：面試錄用后由行政部前臺(tái)辦理入職手續(xù)，建立員工信息檔案存檔。

①被錄用人員在規(guī)定之日報(bào)到，逾期作放棄處理;②交驗(yàn)《身份證》《畢業(yè)證》及相關(guān)證件原件及復(fù)印件;③《身份證》復(fù)印件1張;④一寸彩色相片2張;⑤屬特殊工種人員應(yīng)出示相關(guān)資格證書、特殊作業(yè)人員特殊證(如：會(huì)計(jì)證/駕駛證/報(bào)關(guān)證/電工證/叉車證/安全主任證/焊工證等)。

4)其它

①入職手續(xù)辦理完畢后，行政部發(fā)《臨時(shí)廠證》，由行政部安排住宿;②行政部安排職前培訓(xùn);③培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)需工部門安排工作;④食宿安排：員工可自由選擇是否在公司宿舍住宿，公司將根據(jù)實(shí)際情況或員工住宿需求進(jìn)行相應(yīng)安排。

5)培訓(xùn)分為：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專技培訓(xùn) ①職前培訓(xùn)內(nèi)容：

公司簡介(包括質(zhì)量方針、環(huán)境方針、環(huán)保理念等);管理制度(包括安全生產(chǎn)制度、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位場所存在的危險(xiǎn)因素及防范措施);工業(yè)安全、消防安全;其它職前培訓(xùn)內(nèi)容。

②職前培訓(xùn)主導(dǎo)單位：行政部、需工單位。③在職培訓(xùn)內(nèi)容： 作業(yè)指引;安全意識、工藝技術(shù);本崗位性質(zhì)和責(zé)任，緊急事故的預(yù)防措施及應(yīng)急預(yù)案;勞保防護(hù)用品的使用;其它在職培訓(xùn)內(nèi)容。

第三條 試用及勞動(dòng)合同

1、普通員工試用期限通常為一至二個(gè)月，主管級及以上人員試用期為二至三個(gè)月，有特殊需求的技術(shù)人員及管理人員可根據(jù)崗位(工種)不同以一至六個(gè)月為限，最長不超過六個(gè)月。

2、試用結(jié)果處理

1)合格：辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2)延長試用期：辦理相關(guān)延長手續(xù)。3)不合格：立即辭退。

3、勞動(dòng)合同：被錄用員工在入職30日內(nèi)必須與公司簽訂正式勞動(dòng)合同。1)普通員工第一次合同簽訂期限為3年，續(xù)簽期限為5年。

2)管理人員、技術(shù)人員及特殊崗位作業(yè)人員第一次合同簽訂期限為3年，續(xù)簽期限為6年。

3)合同解除

①試用期內(nèi)，公司可根據(jù)試用期員工具體工作表現(xiàn)(如：違反管理制度，員工手冊等公司制度)，對不符合公司用工要求的可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，工資按照實(shí)際出勤給予結(jié)算，并無需支付任何補(bǔ)償。

②試用期內(nèi)，員工因個(gè)人原因需解除勞動(dòng)合同，員工必須提前7天書面提出申請，職員/管理人員提前15天，方可給予結(jié)算實(shí)際出勤工資，并無需支付任何補(bǔ)償。

③試用期結(jié)束后，員工或公司任何一方按照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同，除法律規(guī)定無需提前通知的情形外，均應(yīng)提前30天以書面形式通知對方，或以等同于30天的工資作為代通知金的方式補(bǔ)償對方，通知日不足30日則按比例計(jì)算代通知金。

第四條 離職程序

1、辭工程序

1)員工辭工必須提前一個(gè)月填寫辭職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人逐級簽名審批后上交行政部備案。

2)30天期滿，持本人廠證到行政部前臺(tái)換領(lǐng)《員工離職交接單》，辦理各個(gè)部門交接手續(xù)，最后到前臺(tái)處核算工資并辦理工資領(lǐng)取證明。

3)辭退、開除。凡被公司辭退或開除的員工，必須于當(dāng)日辦完手續(xù)后立即離開公司。

4)辭工不提前一個(gè)月，扣除其本人一個(gè)月的基本工資作為違約金，拿月薪人員則扣除全月全部薪資。

2、離職交接程序

1)行政部→部門主管→部門經(jīng)理→倉庫→宿舍→財(cái)務(wù)→行政部→保安放行 2)說明：離職必須填寫《員工離職交接單》，按照以上交接程序到各個(gè)部門辦理交接手續(xù)，各部門必須辦理好離職交接手續(xù)后，到行政部備案，方可通知保安給予放行。

3、辦理時(shí)間：

每周四上午9：30至11：30，其余時(shí)間概不辦理(特殊情況除外)。

4、結(jié)薪時(shí)間：

每周五下午16：30-17：30結(jié)薪。

5、離職人員須在離職當(dāng)日收拾行李，經(jīng)同宿舍三人以上簽字后16：30-17：30之間搬出宿舍。

6、領(lǐng)工資時(shí)離職人員應(yīng)備齊《身份證》原件、《員工宿舍物品放行條》手續(xù)不全者不予發(fā)放工資。

7、離職批核權(quán)限

1)總經(jīng)理批準(zhǔn)：副總經(jīng)理、經(jīng)理、高級工程師;2)副總經(jīng)理批準(zhǔn)：主管、工程師、技術(shù)員;3)經(jīng)理批準(zhǔn)：部門普通員工。

8、員工無論以何種理由離職(辭職、辭退、開除、自動(dòng)離職)，均應(yīng)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)，歸還物品、結(jié)清帳目，否則公司有權(quán)凍結(jié)其名下工資不予發(fā)放。

9、離職時(shí)未交回物品賠償

1)員工經(jīng)管的工具、儀器、設(shè)備以及其它應(yīng)交回物品損壞、丟失的按原價(jià)賠償;2)廠證20元;3)鑰匙10元/把;4)丟失、涂改、損壞《員工手冊》50元/本;5)其它應(yīng)予賠償視具體情況而定。

10、員工離職(辭職、辭退、開除、自動(dòng)離職)，原則上一律不再錄用，若特殊需要時(shí)須經(jīng)副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，辭退、開除、自動(dòng)離職人員公司永不錄用。

第三章 會(huì)議管理規(guī)定

第一條

各類會(huì)議的歸口管理部門為行政部。

第二條

本公司會(huì)議精神：會(huì)而有論、論而有據(jù)、據(jù)而有行、行而有果。

第三條

各部門需要使用會(huì)議室時(shí)，須提前三個(gè)小時(shí)書面通知行政部，行政部接到通知后，詳細(xì)了解需求部門的會(huì)議主題及所需的配置(如投影儀、音箱、話筒、果盤、臺(tái)花、會(huì)議記錄與簽到表等)。

第四條

會(huì)議室設(shè)施要共同維護(hù)，在使用過程中，由于*作不當(dāng)造成非正常損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

第五條 會(huì)議紀(jì)律：

1、會(huì)議遲到者：主管、職員級扣款20元/次;經(jīng)理級扣款50元/次;副總級扣款100元/次。

2、會(huì)議期間未關(guān)閉手機(jī)鈴聲者：主管、職員級扣款20元/次;經(jīng)理級扣款50元/次;副總經(jīng)理扣款100元/次。

3、會(huì)議期間不準(zhǔn)接聽電話，違者扣款50元/次。

4、會(huì)議期間，如因個(gè)人原因擅離會(huì)場者，違者扣款100元/次。

第四章 出差管理制度

為使出差管理規(guī)范化、差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化，有效提高出差辦事效率和加強(qiáng)出差費(fèi)用的控制，特制定本規(guī)定;本規(guī)定如有不夠詳盡的，按其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如其他相關(guān)規(guī)章制度與本制度有沖突，均以本制度為準(zhǔn)。

第一條 管理辦法

出差必須本著實(shí)事求是的原則，可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)溝通解決的問題不得提出出差申請，確實(shí)需要出差方可辦理的事務(wù)可申請出差;

1、具有審核、審批權(quán)的人員在審核、審批《出差申請單》時(shí)，須嚴(yán)格審核出差事由，不得包庇和弄虛作假。

2、凡因公外出，必須填寫《出差申請單》，經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人審核、行政部批準(zhǔn)后外出。批準(zhǔn)外出的出差人員，不得利用正常出差時(shí)間辦理私事，否則，一經(jīng)查實(shí)，公司將按私自外出處理;值班保安須憑《出差申請單》，放行出差人員。

3、出差人員返回以后，需主動(dòng)到保安室注銷回廠時(shí)間，以便考勤文員作考勤記錄。

4、凡不辦理正常外出手續(xù)的人員，值班保安有權(quán)拒絕讓其出廠。

5、出差人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，并注意自身和財(cái)物安全，如遇緊急事情應(yīng)立即通知公司。

6、出差按路程及時(shí)間長短可分為長程、外勤(短程)兩種;長程是指職員工至外地，且必須留宿的出差;外勤是指員工在本市區(qū)域或其他地方，同日可返回公司的出差。

7、出差人員必須選擇最便捷途徑，行程不得繞道。

8、因時(shí)間急迫或交通不便，根據(jù)業(yè)務(wù)需要必須乘坐出租車時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)辦同意。

9、出差人員夜間乘車或到家庭所在地及公司已備有住宿的城市出差，不得報(bào)銷住宿費(fèi)。

10、出差人員須在申請的時(shí)間范圍內(nèi)完成任務(wù)，事情沒有辦理完畢或因其它特殊原因、無法在預(yù)期內(nèi)返回而延長滯留時(shí)間，必須經(jīng)過行政部的同意。

11、出差人員出差前填寫《出差申請單》，如特殊原因事前不能辦理時(shí)，事后須按正常出差流程補(bǔ)辦出差手續(xù)。

12、職員工在長程出差前，根據(jù)實(shí)際需要可填寫“借款單”借支差旅費(fèi)，預(yù)借款項(xiàng)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審，總經(jīng)辦核準(zhǔn)，出納借支，借支在1000元以上需提前一天通知財(cái)務(wù)部。

13、出差人員如出差回廠后，有費(fèi)用報(bào)銷須在三日內(nèi)，填寫好《差旅費(fèi)報(bào)銷單》并附上相應(yīng)的《出差申請單》、發(fā)票，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)辦核準(zhǔn)，出納支付，若費(fèi)用涉及兩人或兩人以上，所有涉及人員共同簽名確認(rèn)。

14、出差時(shí)間較長，報(bào)銷內(nèi)容較多，應(yīng)單列明細(xì)說明行車報(bào)銷內(nèi)容、報(bào)銷金額。

15、報(bào)銷費(fèi)用中，除住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、交通費(fèi)用等，凡公司所支出的必要費(fèi)用按實(shí)際憑證報(bào)支;如確無發(fā)票或發(fā)票不慎遺失需證明人證明，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，金額較大的需經(jīng)總經(jīng)辦簽核方可報(bào)銷。

16、職員工出差按實(shí)際支出報(bào)銷差旅費(fèi)，不得超過公司標(biāo)準(zhǔn)，除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者;否則，超支部分由個(gè)人承擔(dān)。

17、出差人在出差地招待客戶，實(shí)行憑票報(bào)銷，不再享受伙食補(bǔ)貼;招待應(yīng)酬費(fèi)必須先行向總經(jīng)辦申請，經(jīng)總經(jīng)辦簽核后方可報(bào)銷。

18、使用公司交通車輛或借用車輛者不得報(bào)銷交通費(fèi)。

19、出差人員報(bào)銷內(nèi)容、金額必須屬實(shí)、正確、完整，如有不實(shí)，財(cái)務(wù)部有權(quán)退單。

第二條 差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、中/晚餐每餐補(bǔ)助：部門經(jīng)理中、晚餐15元每餐，主管級中、晚餐每餐10元，主管級以下人員中、晚餐每餐8元。

2、所有人員出差因特殊情況需乘坐飛機(jī)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

第五章 網(wǎng)絡(luò)信息管理制度

第一條

行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。

第二條

行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作。

第三條

未經(jīng)行政部審批，嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對外電話。違者記行政小過一次，并扣50元/次。

第四條

公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ，部門間在傳遞信息時(shí)，嚴(yán)禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。

違者記小過一次，并扣款50元/次。

第五條 嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q，看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。違者記小過一次，并扣款50元/次。

第六條

嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。

第七條

嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購買彩票等)。

違者無薪開除。

第六章 獎(jiǎng)勵(lì)

員工工作效率優(yōu)秀，遵規(guī)守紀(jì)，維護(hù)公司利益行為表現(xiàn)突出可獲公司獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)類別：嘉獎(jiǎng) 記小功 記大功 特別獎(jiǎng)勵(lì)

第一條 嘉獎(jiǎng)

1、一貫(以一年為單位計(jì)算)遵守公司規(guī)章制度未曾曠工或受其它處分，堪稱同仁楷模者;

2、工作表現(xiàn)積極有具體事例者;

3、拾金不昧有實(shí)例者;

4、向公司提出合理化建議被采納者;

5、能經(jīng)常按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)且品質(zhì)合格率達(dá)標(biāo)者;

6、其它應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)的行為。

第二條 記小功

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告或處理，致使公司避免或減少損失者;

2、非本職工作，但接受任務(wù)時(shí)不推諉，積極主動(dòng)予以按時(shí)、按質(zhì)、按量完成者;

3、節(jié)約材料、廢物利用、減少生產(chǎn)成本有具體實(shí)例者;

4、向公司提了合理化建議，經(jīng)施行初見成效者;

5、見義勇為者;

6、抓住盜竅犯者;

7、遇有災(zāi)變處置得當(dāng)或積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)使公司或減少損失者;

8、其它應(yīng)予以記小功的行為

第三條 記大功

1、向公司提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施后確有實(shí)效者;

2、向公司檢舉違規(guī)或損害公司利益行為，查證屬實(shí)者;

3、在重大事件中表現(xiàn)突出或維護(hù)公司利益有重大事跡者;

4、為維護(hù)員工安全及公司利益冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功效者;

5、其它應(yīng)予記大功行為。

第四條 特別獎(jiǎng)勵(lì)

1、對公司生產(chǎn)、經(jīng)營有其它杰出貢獻(xiàn)者;

2、檢舉違規(guī)或損害公司利益行為，致公司免除或減少損失者;

3、向公司提出合理化建議，經(jīng)施行效果顯著者。

4、其它應(yīng)予特別獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)者。

第五條 附件

1、嘉獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元、小功一次獎(jiǎng)現(xiàn)金50元，大功一次獎(jiǎng)現(xiàn)金100元;特等功獎(jiǎng)現(xiàn)金200元以上(不封頂);

2、三次嘉獎(jiǎng)累計(jì)為一次小功;三次小功累計(jì)為一次大功;

3、特別獎(jiǎng)勵(lì)金額總經(jīng)理核準(zhǔn)。

1、嚴(yán)格遵守公司保密制度，自覺防止泄露公司機(jī)密。

2、不得向他人泄露公司秘密。

3、未經(jīng)公司同意，不得利用公司秘密進(jìn)行有損公司利益的活動(dòng)。

4、員工若從事管理、技術(shù)等涉及公司核心機(jī)密的工作，在離開公司后一年內(nèi)仍有保守公司秘密的義務(wù)。

5、員工在公司經(jīng)營活動(dòng)中不得與第三者串通謀取非法利益，致使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。

6、員工在經(jīng)營活動(dòng)不得以公司名義從事與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)而謀取利益。

第六條

離職兩年內(nèi)，員工不能任職或受聘同行業(yè)其他公司，否則按照競業(yè)限制協(xié)議追究責(zé)任。

第七條

凡公司員工對保守公司秘密負(fù)有全權(quán)責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，對公司機(jī)密守口如瓶。如果員工有違反公司以上保密制度的行為，公司視情節(jié)輕重，追究員工相關(guān)責(zé)任，給予紀(jì)律處分或依法追究民事責(zé)任或刑事責(zé)任。

第四篇 附則

第一條

本《員工手冊》有未盡事宜，由公司總經(jīng)理授權(quán)行政部另行制訂，本守則的解釋權(quán)屬于行政部。

第二條

根據(jù)經(jīng)營管理環(huán)境的不斷變化或發(fā)展需要，公司總經(jīng)理有權(quán)對上述規(guī)定和個(gè)案作特別處理。

第三條

本《員工手冊》實(shí)行后，各部門若有任何意見或建議請以書面形式交于行政部，由行政部待改版時(shí)一并參考或修訂。

第四條

本《員工手冊》于X年X月X日起施行。

第二篇：如何撰寫企業(yè)文化手冊

中國最具價(jià)值的培訓(xùn)資訊平臺(tái)如何撰寫企業(yè)文化手冊

（來源：中國培訓(xùn)熱線）企業(yè)文化手冊是企業(yè)文化理念的載體，它承載和體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營思想，是企業(yè)員工的行為綱領(lǐng)，是統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則，是企業(yè)的“圣經(jīng)”。

企業(yè)文化理念形成之后，分門別類，提綱劃目，編印成書，這個(gè)“書”就是企業(yè)文化手冊——濃縮概括企業(yè)文化理念的小冊子。一本標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化手冊會(huì)內(nèi)容完備，自成體系，整體協(xié)同，一般包含以下五個(gè)方面的內(nèi)容：

第一：序言概論部分：主要闡述企業(yè)的發(fā)展歷程，當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢，今后的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)文化的重要意義。概論內(nèi)容可以用前言、序言、概論或企業(yè)簡介、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)發(fā)展史等形式予以介紹。

第二：文化闡述部分：主要闡述獨(dú)具特色的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)，企業(yè)文化層次或內(nèi)容，企業(yè)文化特征，企業(yè)文化宗旨，企業(yè)文化定位、企業(yè)文化載體、企業(yè)文化模型、企業(yè)文化宣言，企業(yè)文化總綱，企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想等內(nèi)容。主體部分：詳細(xì)、全面刊載已經(jīng)整合審定了的企業(yè)理念識別系統(tǒng)，企業(yè)行為識別系統(tǒng)，企業(yè)形象識別系統(tǒng)。比如企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、各類管理理念、各類經(jīng)營理念、企業(yè)格言、企業(yè)VI系統(tǒng)、企業(yè)形象語、員工行為規(guī)范等。企業(yè)之歌、企業(yè)誓詞也可以刊載。

第三：案例部分：能夠體現(xiàn)企業(yè)文化理念的正反方面的案例，一般以正面案例為主。案例之后，可以附件案例啟示或意義。附則部分：刊載有說明性條款，如執(zhí)行時(shí)間、解釋權(quán)、手冊修訂等?？梢杂煤笥浕蚝蟀系男问接枰越榻B。有的手冊在最后，還附有“簽收回執(zhí)”，“回執(zhí)”說明：“我本人已學(xué)習(xí)理解本手冊全部內(nèi)容，并嚴(yán)格遵守?！弊詈笫浅钟惺謨缘膯T工簽名，以顯手冊嚴(yán)肅性。如何寫企業(yè)文化手冊呢? 首先，提煉理念。提煉確定整個(gè)企業(yè)的理念體系(這是關(guān)于如何設(shè)計(jì)企業(yè)文化理念體系的內(nèi)容，作者有專題論述)。

第四：策劃書名?！捌髽I(yè)文化手冊”可以作為書名的副題，除副題外再取一個(gè)貼切個(gè)性的書名正題。比如部分企業(yè)企業(yè)文化手冊書名正題如下：海爾企業(yè)文化手冊：《我是海爾我中國最具價(jià)值的培訓(xùn)資訊平臺(tái)微笑》錦江賓館企業(yè)文化手冊：《感動(dòng)宣言》中建八局企業(yè)文化手冊：《筑魂》普陀煙草企業(yè)文化手冊：《行舟有道》安陽郵政企業(yè)文化手冊：《做安陽人民最喜愛的企業(yè)》濰坊廣電企業(yè)文化手冊：《真情傳播，情滿濰坊》華為企業(yè)文化手冊：《華為基本法》華僑城企業(yè)文化手冊：《華僑城憲章》西安明珠國際企業(yè)文化手冊：《天地人和》江蘇藍(lán)豐生化企業(yè)文化手冊：《生長的力量》浙江煙草企業(yè)文化手冊：《精實(shí)之道》紅塔企業(yè)文化手冊：《紅塔文化力》康大企業(yè)文化手冊：《同一個(gè)聲音》第三，確定架構(gòu)。寫書之前，先要確定整本書的架構(gòu)，全書分為幾篇幾章幾節(jié)幾部分，是一級目錄、二級目錄、三級目錄還是四級目錄?篇章之間要有機(jī)相連，使全書成為一個(gè)整體。書的“骨架”(架構(gòu))確定之后，往里加“肉”(內(nèi)容)就可以了。比如江蘇藍(lán)豐生化企業(yè)文化手冊《生長的力量》架構(gòu)以“生”字貫穿全書，分為六個(gè)篇章：生根——核心理念篇、生機(jī)——科技創(chuàng)新篇、第三章：生趣——人本管理篇、第四章：生產(chǎn)——質(zhì)量安全篇、第五章：生存——營銷服務(wù)篇、第六章生態(tài)——社會(huì)責(zé)任篇。一線穿之，有機(jī)相連，緊扣主題，創(chuàng)新活潑，很有特色。

第五：選擇圖片。好的企業(yè)文化手冊圖文并茂，增加閱讀性和審美感，不僅僅是干巴巴的文字。圖片可以是插圖，也可以是有關(guān)企業(yè)或企業(yè)文化建設(shè)的圖片，放在書中相應(yīng)位置，要有圖片說明。

第六：采寫案例。企業(yè)文化手冊添加案例，增加可讀性，案例也是對企業(yè)文化理念的生動(dòng)詮釋，效果更好。案例要貼近理念，符合章節(jié)要求，言簡意賅。主題確定后，可進(jìn)行全員征集。

第七：前序后跋。前序可以由手冊的主編來寫，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或外部知名人士撰寫。后跋又叫后記，簡介一下手冊的創(chuàng)作歷程。管理無定式。以上只是一種常見的企業(yè)文化手冊內(nèi)容及撰寫程序，具體還要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、需求、特點(diǎn)來確定。但不管什么樣的內(nèi)容，不管什么樣的撰寫流程，企業(yè)文化手冊定位是不變的：企業(yè)內(nèi)部的一面旗幟，企業(yè)外部的一扇窗口。

第三篇：某家電有限公司促銷員員工手冊(doc 8)

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中國熊貓巨能小家電有限公司 促銷員員工手冊 二00五年六月 零售管理部 目 錄 引 言????????????????????3 第一章 企業(yè)簡介???????????????4 第二章 總經(jīng)理致辭??????????????5 第三章 企業(yè)理念???????????????6 第四章 促銷員工作守則????????????7 第五章 促銷員工作職責(zé)????????????10 附 件????????????????????11 海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。學(xué)知網(wǎng)（www.china-study.net），專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)

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引 言 促銷員是誰？ 他們是公司的形象代表，具有創(chuàng)新精神和卓越表現(xiàn)的追求者。同樣也是聯(lián)接公司與顧客和市場的紐帶，為公司傳遞經(jīng)營理念、為顧客提供產(chǎn)品的專業(yè)服務(wù)知識、因此他們是顧客最好的朋友。第一章 企業(yè)簡介 被譽(yù)為中國電子工業(yè)搖藍(lán)的熊貓電子集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1936年，是一家致力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的國家大型重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)連續(xù)十二年躋身中國最大工業(yè)五百強(qiáng)，產(chǎn)品遍布世界四十多個(gè)國家和地區(qū)，是中國電子行業(yè)的第一個(gè)“馳名商標(biāo)”。1996年成功在香港聯(lián)交所（H股）、上海證交所（A股）發(fā)行股票，2002年銷售額超過230億元。2002年6月，熊貓集團(tuán)又斥巨資全面進(jìn)軍小家電領(lǐng)域，組建了南京熊貓巨能小家電有限公司。南京熊貓巨能小家電有限公司致力于小家電產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及零部件加工制作，公司高薪聘請了一批熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)作的職業(yè)經(jīng)理人加盟，對企業(yè)進(jìn)行卓而有效的現(xiàn)代化管理，同時(shí)，還網(wǎng)羅銷售英才，組成了一支以團(tuán)隊(duì)為核心的高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)營銷隊(duì)伍，以科學(xué)的分銷渠道為產(chǎn)品的市場開拓奠定了基礎(chǔ)。

秉承熊貓集團(tuán)“科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓、科學(xué)管理”的經(jīng)營理念，和“科技含量高、工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)尚、質(zhì)量優(yōu)、功能實(shí)用”的生產(chǎn)理念，熊貓巨能小家電公司發(fā)展十分迅速，短短幾個(gè)月內(nèi)，已在江蘇、廣東、浙江等地全資建成大型生產(chǎn)基地，并配備了國際一流全自動(dòng)生產(chǎn)流水線，擁有廠房60000平方米，高級工程師和專業(yè)技術(shù)人員百余名。同時(shí)，公司還致力海外市場的開拓，并已取海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。學(xué)知網(wǎng)（www.china-study.net），專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)

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得良好業(yè)績。公司設(shè)立了專業(yè)用戶服務(wù)部門，在擁有自己的維修服務(wù)隊(duì)伍的同時(shí)，與全國各地近百家維修網(wǎng)點(diǎn)建立了特約維修的協(xié)議，全力打造熊貓小家電品牌?！耙钥萍挤?wù)未來”是熊貓小家電不斷發(fā)展的核心動(dòng)力，把市場作為檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)是熊貓小家電的一貫作風(fēng)。熊貓小家電將以強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢作后盾，配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的銷售渠道、專業(yè)的市場策劃及以人為本的售后服務(wù)，快速占領(lǐng)市場至高點(diǎn)，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。第二章 總經(jīng)理致辭 親愛的員工們： 歡迎你們加入熊貓巨能小家電有限公司，成為這個(gè)大家庭中一名優(yōu)秀的促銷員。熊貓巨能小家電公司是個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、高效的集體，在這個(gè)集體中，每個(gè)人都有自己的崗位，并在自己的崗位上恪敬職守，不斷超越，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。而作為促銷員，你們直接面對著企業(yè)的上帝——消費(fèi)者，直接代表著企業(yè)和產(chǎn)品的形象，是消費(fèi)者了解企業(yè)的最直接的渠道，你們對于企業(yè)形象的塑造、產(chǎn)品的銷售都起著十分重要的作用。相信大家都知道，企業(yè)要獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，個(gè)人要獲得高于社會(huì)平均水平的報(bào)酬，因素是多方面的，而其中最重要的一條則是依賴于每位員工對企業(yè)的支持與努力。我深信，凡加入熊貓巨能小家電這個(gè)大家庭的員工都有著較高的綜合素質(zhì)，有著團(tuán)結(jié)、勤奮、愛崗、敬業(yè)的工作作風(fēng)，一定會(huì)為熊貓巨能小家電的事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與熊貓小家電的未來發(fā)展共同進(jìn)步！最后祝大家在熊貓小家電中工作愉快，身體健康！經(jīng)理： 海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。

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第三章 企業(yè)理念 企業(yè)精神：

1、團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、敬業(yè)

2、創(chuàng)新、發(fā)展、超越、競爭 企業(yè)目標(biāo)：

1、求實(shí)開拓，不斷超越

2、科技創(chuàng)新，面向未來

3、趕超國際名牌，勇攀行業(yè)巔峰 企業(yè)口號：以科技服務(wù)未來 企業(yè)品牌觀：

1、不斷完善，精益求精

2、以科技創(chuàng)新品牌，以品牌帶動(dòng)發(fā)展 企業(yè)服務(wù)觀：

1、善盡企業(yè)本份，服務(wù)大眾生活

2、精心周到，細(xì)致入微

3、用戶為本，服務(wù)至上

第四章 促銷員工作守則

1、專業(yè)操守

促銷員是熊貓小家電的一隊(duì)促銷隊(duì)伍，其職責(zé)包括推廣產(chǎn)品及公司形象，保持與商場的良好關(guān)系。換言之，促銷員是幫助熊貓?jiān)谙M(fèi)者及商場心中建立良好形象的基礎(chǔ)，所以促銷員除要遵守熊貓員工的操守外，應(yīng)在任何時(shí)間，維持專業(yè)態(tài)度?“以客為尊”經(jīng)常保持笑容。無論對顧客及商場都需態(tài)度誠懇，工作積極，并不斷改良，讓自己做的更好。

2、守時(shí)

所有促銷員必須根據(jù)既定的工作時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)上班，不遲到，不早退。如有任何理由，不能準(zhǔn)時(shí)上班者，必須立即通知零售主管，或相關(guān)市場管理同事。

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3、請假

A、不論年假，補(bǔ)假、產(chǎn)假、婚假及無薪假期，都需于兩星期前填寫請假單申請及通知公司，并得到部門的批準(zhǔn)方可休假。

B、病假需于當(dāng)天上班前一小時(shí)，通知零售主管及有關(guān)商場主管，事后應(yīng)盡快補(bǔ)填請假單，并提供醫(yī)生證明。C、如有違反手冊，一律視作曠工處理。

4、獎(jiǎng)勵(lì)條例

（一）獎(jiǎng)勵(lì)形式分為通報(bào)表揚(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)金和晉升三種。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)由大區(qū)經(jīng)理呈報(bào)、總經(jīng)理簽審，并存入個(gè)人檔案。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)對象：

1、每個(gè)月評選一次“服務(wù)明星”（1）評選條件 滿勤，無調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務(wù)規(guī)范。良好掌握各項(xiàng)知識，熟悉各種型號、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，服務(wù)顧客耐心細(xì)致，反應(yīng)敏捷，工作效率高，業(yè)績突出。（2）評選辦法 各班組推薦，被推選人進(jìn)行競選（書面問答，現(xiàn)場模擬）（3）獎(jiǎng)勵(lì)辦法： 張榜表揚(yáng)，發(fā)放一次性獎(jiǎng)金。對連續(xù)三個(gè)月評為服務(wù)明星的員工，可晉升一級工資。

2、每個(gè)季度評選一次“先進(jìn)班組”（1）評選條件 業(yè)績突出，無事故；服務(wù)規(guī)范，無投訴；管理有序，無違紀(jì)。（2）獎(jiǎng)勵(lì)辦法 張榜表揚(yáng)，發(fā)放一次性獎(jiǎng)金或組織一次團(tuán)體聯(lián)誼活動(dòng)。

5、處罰條例

（一）處罰的種類

1、A類過失：對A類過失者進(jìn)行口頭提醒，每次罰款10元。月累計(jì)2次，作違紀(jì)處理，記班組過失一次。

2、類過失：對B類過失者進(jìn)行通報(bào)批評，每次罰款50元，月累計(jì)2次以上作嚴(yán)重違紀(jì)，予以除名解聘。海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。學(xué)知網(wǎng)（www.china-study.net），專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)

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3、嚴(yán)重違紀(jì)：員工嚴(yán)重違紀(jì)，予以除名解聘，記班組過錯(cuò)一次；班組嚴(yán)重過錯(cuò)，給予集體解聘。

（二）違紀(jì)表現(xiàn) A類過失：

（1）售報(bào)表弄虛作假（包括多報(bào)或少報(bào)）；（2）私取公司產(chǎn)品、禮品及獎(jiǎng)卡等；

（3）直按或間按透露公司業(yè)務(wù)/策略/銷售金額及業(yè)務(wù)秘密，顧客及經(jīng)銷商資料；

（4）有意或無意發(fā)表有損公司、產(chǎn)品或員工形象的言論，或做出有損公司利益的行為；

（5）接受任何與熊貓有業(yè)務(wù)關(guān)系的機(jī)構(gòu)或人事之禮品或金錢；（6）在任職期內(nèi)幫助競爭對手進(jìn)行銷售活動(dòng)；（7）應(yīng)本人行為過失導(dǎo)至商場清除促銷人員；（8）不服從公司的工作安排，消極怠工。B類過失：

（1）未按規(guī)定工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班或無故缺勤一天；未按公司請假流程提出請假申請并無故缺勤。

（2）未經(jīng)允許擅自變更休息日及工作時(shí)間。

（3）無特殊理由擅自離工作崗位超過二十分鐘。

（4）未能在工作時(shí)間內(nèi)穿著工作制服，工作制服保持整潔。（5）在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)從事與專柜工作無關(guān)的任何活動(dòng)。

（6）未能及時(shí)向經(jīng)銷商告知商場庫存情況，造成商場缺貨影響銷售。（7）未經(jīng)允許將公司禮品贈(zèng)于他人。

（8）未經(jīng)允許擅自將產(chǎn)品打折售出，如有違反除接受過失單處罰外，還需補(bǔ)足差額。

（9）未能嚴(yán)格遵守上交報(bào)表時(shí)間或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（10）未能遵守并執(zhí)行“促銷員工作職責(zé)”內(nèi)所列之各項(xiàng)內(nèi)容。（11）直接或間接透露公司員工薪金等資料。（12）受到商場管理部門或經(jīng)銷商的投訴。

（13）對所領(lǐng)用的物料如手冊、工衣、等不加以妥善保管。（14）對公司專柜產(chǎn)品管理不善造成損壞或遺失。

（15）不按公司規(guī)定或促銷活動(dòng)要求進(jìn)行POP和產(chǎn)品陳列。

（16）與公司不能保持良好的溝通，不能如實(shí)反映專柜實(shí)際操作。（17）不能保持柜臺(tái)、燈箱等硬件設(shè)施的形象整潔、完好。

三、產(chǎn)品、現(xiàn)金、票據(jù)遺失賠償制度 在營業(yè)過程中發(fā)生產(chǎn)品遺失，由當(dāng)班成員負(fù)責(zé)賠償，分區(qū)業(yè)務(wù)員賠償金額是其它人員的1.5倍。賠償金額按零售款全額賠償。實(shí)施說明： 分區(qū)業(yè)務(wù)主管或零售主管直接對本區(qū)促銷員進(jìn)行監(jiān)管，違紀(jì)行為要進(jìn)行說明教育，并實(shí)施相應(yīng)的處罰并記錄備案，處罰金額從本月工資中扣除。海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。學(xué)知網(wǎng)（www.china-study.net），專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)

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分區(qū)經(jīng)理對分區(qū)業(yè)務(wù)員進(jìn)行監(jiān)控，對分區(qū)業(yè)務(wù)員和促銷員的違法亂紀(jì)行為要進(jìn)行相關(guān)記錄，要求分區(qū)業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)。分區(qū)經(jīng)理一般不對促銷員直接處罰，只對分區(qū)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)處罰。受處罰員工對處罰如有異議，有權(quán)向分區(qū)經(jīng)理或零售管理部申訴，分區(qū)經(jīng)理或零售管理部調(diào)查清楚后協(xié)商解決。

第五章 促銷員工作職責(zé)

1、顧客的現(xiàn)場服務(wù) a．向顧客介紹熊貓小家電產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格等； b． 解答顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品的疑問和產(chǎn)品使用過程中可能遇到的問題； c． 記錄顧客對企業(yè)及產(chǎn)品提出的意見，并及時(shí)反饋相關(guān)部門； d． 對于顧客需要而暫時(shí)短缺的產(chǎn)品，將產(chǎn)品型號、顧客姓名、電話等詳細(xì)記錄在《預(yù)約登記臺(tái)帳》上，并在貨到后及時(shí)通知顧客； e． 發(fā)送產(chǎn)品宣傳資料。

2、顧客的售后服務(wù) a．回答顧客關(guān)于產(chǎn)品使用、維修等方面的咨詢（來電、來函、現(xiàn)場訪問），并予以記錄 b．接受顧客投訴并及時(shí)反饋相關(guān)部門，予以處理 c．產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤 d．維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推薦

2、產(chǎn)品的陳列、調(diào)整、清潔、保持 a．有樣機(jī)出樣須按CI手冊要求陳列。b．演示機(jī)的陳列要擺放在售場顯眼的地方。c．POP宣傳單頁要根據(jù)公司的要求擺放。

3、貨架、展柜及區(qū)域環(huán)境設(shè)施的清潔與維護(hù) a．貨架、樣機(jī)、宣傳立牌、產(chǎn)品包裝外殼要求無灰塵。b．展區(qū)內(nèi)地面干凈無塵土。c．專區(qū)里視線范圍內(nèi)無任何雜務(wù)堆放。

5、其與工作職責(zé) a．監(jiān)督商場的銷售過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級部門 b．監(jiān)督并記錄開箱合格率，將不合格產(chǎn)品記錄記下來及時(shí)反饋當(dāng)?shù)刎?fù)人和售后服務(wù)中心 海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。學(xué)知網(wǎng)（www.china-study.net），專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)

課程與服務(wù)。

c．跟蹤開箱不合格產(chǎn)品的處理結(jié)果，直到完全解決 d．及時(shí)了解產(chǎn)品庫存及產(chǎn)品宣傳單頁等宣傳資料的庫存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào) e．協(xié)助營銷中心與商場聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)安排開展促銷活動(dòng)

附 件

[ 修改與解釋 ]

一、本手冊內(nèi)未盡事宜，參閱勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定及公司相關(guān)管理規(guī)定；

二、熊貓巨能小家電公司擁有對本手冊的修改權(quán)及最終解釋權(quán)。[ 聲 明 ] 本人自愿接愛熊貓巨能小家電公司《促銷員管理手冊》所有條例，如有違反，愿意按條例規(guī)定接受處罰。簽名： 日期：

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第四篇：員工手冊規(guī)章制度撰寫技巧(梁偉權(quán))

社會(huì)保險(xiǎn)法、工傷賠償、勞動(dòng)合同終止續(xù)訂與員工手冊規(guī)章制度撰寫技巧

1、學(xué)習(xí)解除和終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償?shù)挠?jì)算依據(jù)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；

2、學(xué)習(xí)各種勞動(dòng)人事管理協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)；

3、握各種工傷引起的糾紛如何應(yīng)對；

4、《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

5、《工傷保險(xiǎn)條例》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

6、勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

7、理解和掌握員工手冊的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；

8、理解和掌握企業(yè)規(guī)章制度的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；

9、學(xué)習(xí)如何調(diào)崗、調(diào)薪與合理解雇裁員；

10、掌握如何有效在新勞動(dòng)合同法架構(gòu)下調(diào)整薪酬及其體系設(shè)計(jì)；

11、學(xué)會(huì)如何應(yīng)用相關(guān)法規(guī)避免陷入各類誤區(qū)，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對違紀(jì)員工的管理及違紀(jì)違規(guī)問題員工處理能力；

12、輕松結(jié)交眾多志同道合的人力資源從業(yè)伙伴。

課程大綱：

一、解除和終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償?shù)挠?jì)算依據(jù)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)（1）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、代通知金和賠償金的支付條件和支付標(biāo)準(zhǔn)

（2）加班工資、業(yè)務(wù)提成、生活補(bǔ)貼、房補(bǔ)、獎(jiǎng)金應(yīng)否計(jì)入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資基數(shù)？（3）計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工作年限可否超過十二年？哪些情況不能超過十二年？（4）計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資基數(shù)有無上限和下限？上限和下限各是多少？（5）解除勞動(dòng)合同與終止勞動(dòng)合同在計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)墓ぷ髂晗奚嫌泻螀^(qū)別？（6）違法解除或終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償如何計(jì)算？

（7）企業(yè)違法辭退“三期”女職工，員工可否要求企業(yè)同時(shí)支付“三期”工資和二倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（賠償金）？（8）勞動(dòng)合同法實(shí)施后，企業(yè)不依法支付解除或終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，員工可否要求企業(yè)加付50%的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？

二、《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

1、用人單位不辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記或者拖欠社保費(fèi)的，有什么法律責(zé)任？

2、用人單位不足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)如何處理？

3、員工不愿意買社?；騿T工自愿降低投保基數(shù)，并與單位簽有協(xié)議的情況下，該協(xié)議是否有效？

4、試用期間，是否必須繳納社會(huì)保險(xiǎn)？

5、因第三方的責(zé)任而產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的，能否報(bào)銷？

6、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的前提條件有哪些？怎樣理解“非因本人意愿中斷就業(yè)的”？

7、企業(yè)協(xié)助辭職員工騙取失業(yè)保險(xiǎn)金，有什么法律風(fēng)險(xiǎn)？

8、生育醫(yī)療費(fèi)用包括哪些，什么情況下可以享受生育津貼？

9、用人單位不出具《離職證明》的，有什么法律責(zé)任？

10、跨地區(qū)就業(yè)的，社會(huì)保險(xiǎn)如何對接，現(xiàn)階段的做法有哪些？

11、未繳足15年的人士，能否退休，如何處理退休事宜？

12、辦理職工特殊工種提前退休時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

三、《工傷保險(xiǎn)條例》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

1、屬于工傷范圍的情形有哪些？不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些？

2、怎樣理解上下班途中？怎樣控制期間的風(fēng)險(xiǎn)？

3、因工作需要應(yīng)酬喝酒導(dǎo)致死亡，能否認(rèn)定為工傷？

4、異地參加工傷保險(xiǎn)的，如何認(rèn)定工傷？

5、停工留薪期間過后，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，如何處理？

6、工傷員工借故拒絕復(fù)工，如何處理？

7、工傷員工借故拒絕配合做傷殘鑒定，如何處理？

8、已經(jīng)認(rèn)定為工傷的職工嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)能否解除合同？

9、對于第三人造成的工傷事故，如因第三人引發(fā)的交通事故中，我方司機(jī)受傷，如何處理？受害人司機(jī)能否要求工傷待遇又要求第三方的人身傷害賠償？

10、單位能否以商業(yè)保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)替代職工工傷賠償待遇？

11、發(fā)生工傷事故后，企業(yè)與勞動(dòng)者私下和解，簽訂的補(bǔ)償協(xié)議是否有效？

12、從工傷事故的發(fā)生到全部法定程序完結(jié)，時(shí)間可能超過3年，是利還是弊？

四、勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

1、新法下勞務(wù)派遣面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

2、業(yè)務(wù)外包與勞務(wù)派遣如何劃分？

3、用工單位如何規(guī)避同工同酬風(fēng)險(xiǎn)？

4、用工單位如何行使對派遣員工的退還或退換權(quán)？

5、用工單位如何追究派遣員工的損失賠償責(zé)任？

6、怎樣規(guī)定派遣員工的辭職程序和離職責(zé)任？

7、用工單位如何應(yīng)對派遣合作爭議和勞動(dòng)爭議？

8、派遣員工退回期間的工資福利待遇如何設(shè)計(jì)？

9、勞務(wù)派遣下的工資、工時(shí)、休假、社保、工傷問題如何處理？

10、如何處理違反用工單位規(guī)章制度的派遣員工？

五、各種勞動(dòng)人事管理協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（一）保密協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（二）競業(yè)限制協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（三）培訓(xùn)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（四）勞務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（五）借調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（六）離職協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（七）解除和終止勞動(dòng)合同通知書的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（八）解除和終止勞動(dòng)合同證明書的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)

（九）入職登記表和招工名冊的主要內(nèi)容、設(shè)計(jì)技巧和注意事項(xiàng)

（十）員工離職申請表的主要內(nèi)容、設(shè)計(jì)技巧和注意事項(xiàng)

六、企業(yè)員工手冊撰寫技巧

1、員工手冊包含哪些內(nèi)容及常見的幾類不合法規(guī)定

2、制定員工手冊的原則和方法

3、員工手冊在運(yùn)用中的訣竅，有哪些關(guān)鍵點(diǎn)必須涉及，有哪些錯(cuò)誤必須避免

4、員工手冊涉及到的法律條款

5、制定員工手冊的法定民主程序、公示程序及準(zhǔn)則的設(shè)定

6、如何處理送達(dá)書面通知的舉證及證據(jù)固化等疑難問題

7、與員工手冊內(nèi)容相關(guān)的勞動(dòng)爭議精彩案例評析

七、企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧

1、勞動(dòng)合同法時(shí)代規(guī)章制度的重要性

2、企業(yè)規(guī)章制度的必備內(nèi)容

3、規(guī)章制度在人力資源管理中的地位

4、企業(yè)制度建設(shè)常見問題

5、規(guī)章制度的現(xiàn)狀

6、制度制定和執(zhí)行的重點(diǎn)和難點(diǎn)

7、企業(yè)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的效力關(guān)系和適用關(guān)系。

8、勞動(dòng)合同法對規(guī)章制度的影響

9、規(guī)章制度能為企業(yè)帶來什么？

10、如何預(yù)防規(guī)章制度違反法律法規(guī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)？

11、規(guī)章制度制定程序應(yīng)對措施

12、企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)防范

13、員工手冊的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。

14、招聘制度的主要內(nèi)容及招聘管理的原則、流程和注意事項(xiàng)。

15、勞動(dòng)合同管理制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。

16、工資支付制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。

17、獎(jiǎng)懲制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。

18、考勤與加班制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。

19、如何有效運(yùn)用企業(yè)規(guī)章制度對員工加強(qiáng)管理？特別是對問題員工和高層員工、關(guān)鍵崗位員工的管理？ 20、企業(yè)以員工違反規(guī)章制度為由解除勞動(dòng)合同敗訴原因分析

21、規(guī)章制度能否規(guī)定對員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰？

22、法院對規(guī)章制度的效力的認(rèn)定

八、如何有效調(diào)整薪酬及其體系設(shè)計(jì)

1、法律上“工資”的含義與范圍？

2、怎樣理解“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績定獎(jiǎng)金”？

3、怎樣進(jìn)行簡單有效的崗位價(jià)值評估？

4、“以崗定級”，如何操作？

5、“以人定檔”，如何操作？

6、“以業(yè)績定獎(jiǎng)金”，如何操作？

7、固定工資與浮動(dòng)工資的比例該定多少才合理？

8、工資扣除技巧與企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律配套設(shè)計(jì)？

9、加班加點(diǎn)工資支付常見誤區(qū)？

10、不同地區(qū)對加班、休假工資計(jì)算和支付的特殊規(guī)定？

11、醫(yī)療期、病假、工傷、休假等情形下的工資支付？

12、住房、汽車等特殊福利待遇的控制和保護(hù)？

13、年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)考核與發(fā)放常見誤區(qū)？

14、銷售人員工資、貨款管理中的常見誤區(qū)？

九、如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及綜合案例分享

1、和諧理念的解讀，勞資雙方如何和諧相處？

2、勞動(dòng)爭議發(fā)展趨勢

3、勞資關(guān)系將呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化、逐步趨于國際化。

4、勞動(dòng)者權(quán)益保障迫切,員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;

5、平衡勞資雙方的利益，實(shí)現(xiàn)勞資“雙贏”。

6、人力資源、勞動(dòng)用工管理制度、員工手冊應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容 《工作時(shí)間與休息休假》《職工帶薪年休假條例》、《勞動(dòng)爭議處理制度 》、《勞動(dòng)監(jiān)察制度》等關(guān)注點(diǎn)。

7、在校生、退休人員、停薪留職人員、待崗人員等特殊群體的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范；

8、如何計(jì)算《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？

講師介紹 梁偉權(quán)

國內(nèi)知名勞資專家 國家高級人力資源管理師 中國人事法務(wù)協(xié)會(huì)高級顧問 中國管理研究院勞資關(guān)系管理研究所首席研究員 中國勞動(dòng)關(guān)系在線首席顧問 國家人社部人力資源法務(wù)咨詢師考證培訓(xùn)講師 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 廣州人事局國際人才交流協(xié)會(huì)常務(wù)理事 廣州市勞動(dòng)保障法律監(jiān)督員

梁老師精通勞動(dòng)法規(guī)，熟悉人力資源管理，梁老師在全國各地巡講“勞動(dòng)法相關(guān)課程”，受益企業(yè)達(dá)20000多家，真實(shí)案例教學(xué)，將枯燥的勞動(dòng)政策法規(guī)溶入實(shí)際管理當(dāng)中；學(xué)員參與討論、互動(dòng)，課程生動(dòng)有趣，深入淺出，讓學(xué)員迅速學(xué)以致用。深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評。

梁老師長期擔(dān)任企業(yè)的人力資源管理顧問和法律顧問，專門從事人力資源管理與勞動(dòng)爭議訴訟及勞動(dòng)法律研究工作，對于企業(yè)管理過程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)有深刻的了解，處理各類勞動(dòng)糾紛案件1000余件（包括個(gè)人、企業(yè)），涉及北京、天津、浙江、江蘇、上海、廣東、廣西、山東、四川、重慶、湖南、湖北、福建、海南、遼南、云南、江西等地，對各地勞動(dòng)地方法規(guī)有較深的了解，對勞動(dòng)法有很深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)

經(jīng)驗(yàn)，接受過廣東電視珠江臺(tái)、廣州電視臺(tái)、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)和《廣州日報(bào)》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對勞動(dòng)爭議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國勞動(dòng)管理方面存在的一些問題,特別對引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注.梁老師顧問或服務(wù)過的客戶有：

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本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢。

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第五篇：應(yīng)屆畢業(yè)生求職信撰寫手冊

有相當(dāng)一部分求職者在求職時(shí)，忽略了求職信對于成功求職的重要作用，認(rèn)為制作一份出色的簡歷才是最重要的。其實(shí)，簡歷有簡歷的功能，求職信有求職信的作用。在通常情況下，二者相互配合才更容易成功求職。以下是求職信撰寫手冊，希望能給大家提供參考。

一般說來，求職簡歷的著眼點(diǎn)在于自己，強(qiáng)調(diào)自己有什么。求職信的著眼點(diǎn)在于對方，強(qiáng)調(diào)將給對方帶來什么。有時(shí)，求職者有什么優(yōu)勢并不等于用人單位就能得到相應(yīng)的益處。求職信的作用就在于告訴對方錄用自己其將會(huì)得到多大益處，從而引起對方的注意、重視和好感，以期在成百上千的應(yīng)征者中脫穎而出。

那么怎樣才能撰寫出一份出色的求職信（包括網(wǎng)上求職信）呢？求職信的結(jié)構(gòu)與寫法是什么呢？ 書面求職信的制作 求職信（網(wǎng)上又叫“蓋信”）有兩種基本類型，一是求職信附簡歷的傳統(tǒng)形式；二是求職信與簡歷合而為一。這種信要寫好有一定的難度，但處理得當(dāng)更受歡迎。

求職信的內(nèi)容和形式同樣重要，都應(yīng)下功夫仔細(xì)斟酌。其所要達(dá)到的是如何以最精彩的內(nèi)容、最精練的文字，告訴對方自己憑什么以及怎樣給其帶來好處，帶來多大好處。為此開篇第一句話就必須引起對方的興趣。求職信可以談自己的背景、個(gè)性、對職業(yè)生涯的設(shè)想，特別是獨(dú)到見解和與眾不同的優(yōu)勢，但其根本目的在于突出對方能得到的使用價(jià)值。讓求職信既洗練又能讓對方迅速了解自己的特長和優(yōu)勢的方法之一，是將求職信分兩欄，將對方的要求和自己的特長對應(yīng)地加以列舉。這樣對方可以對自己的競爭實(shí)力及給對方帶來的益處一目了解。必要時(shí)，還可以引用與應(yīng)聘職位關(guān)系密切的主要技能和經(jīng)驗(yàn)等方面的關(guān)鍵詞，以體現(xiàn)招聘的要求。求職信行文上要言之有物，避免花哨的文字和空洞套話。也不可把自己塑造得太完美，否則，令人生疑。求職信行文以商業(yè)信函為標(biāo)準(zhǔn)，措辭用語要正規(guī)。每段圍繞一個(gè)重點(diǎn)展開，段落切忌冗長，點(diǎn)到即止，唯如此才會(huì)條理清晰，重點(diǎn)突出。

開頭部分如果知道招聘負(fù)責(zé)人姓甚名誰是男是女，可以直接稱呼；如果不知性別，或連姓氏、職位也搞不清楚時(shí)，最好稱“尊敬的負(fù)責(zé)人”，切忌因妄加推斷而弄巧成拙。

正文一般涉及三方面的內(nèi)容：

（1）引起對方注意，如解釋為何選擇該企業(yè)，何以證明自己乃最佳人選；

（2）要講清楚自己能給對方帶來什么好處，如介紹自己的品行、工作作風(fēng)和敬業(yè)精神；

（3）感謝對方花時(shí)間閱讀自己的材料，并提出面談?wù)埱?。告訴對方自己將在何時(shí)打電話詢問材料是否安全抵達(dá)和安排時(shí)間面試事宜。這點(diǎn)很重要，隨便致電問訊結(jié)果不妙，傻等一個(gè)無言的結(jié)局也不見得更強(qiáng)。另求職信中不宜提出薪資要求。如果對方要求對薪資作出說明，可以告知“薪資待遇可以面議”。

常用的結(jié)語有“此致、敬禮”、“順頌高祺”之類。然后是自己的簽名。字跡要便于辨認(rèn)。簽名下是自己的附言，告訴對方自己的簡歷等材料隨信附上。求職信篇幅在切中要點(diǎn)、達(dá)到最佳效果的前提下，應(yīng)盡可能簡短。

長度視情況通常一至六段不等。配簡歷時(shí)，以一頁為宜；不配簡歷時(shí)，盡可能控制在兩頁以內(nèi)。

網(wǎng)上求職信的制作

制作網(wǎng)上求職信還要注意以下幾點(diǎn)：

（1）使用A4白紙，因?yàn)椴始垥?huì)降低電腦對字跡的分辨率；

（2）除非用人單位特別要求，不要用手寫和斜體，以電腦設(shè)計(jì)打印為宜；

（3）注意設(shè)定頁邊距離，使文本寬度在16cm左右，這樣求職信看起來不會(huì)錯(cuò)誤換行；

（4）慎用豎線，多余的豎線會(huì)被電腦識別為“1”；

（5）避免使用圖表，目前仍有些電腦對圖表不予識別，以免信息丟失；

（6）為便于掃描，每條信息之間間隔要清楚，最好每條信息都獨(dú)立成行；

（7）不要折疊，以免因折痕較多而造成掃描困難；

（8）如果一定要讓自己的求職信在形式上與眾不同，可擬個(gè)畫龍點(diǎn)睛的標(biāo)題，也可以用一些星號、特殊字母、加號等分隔內(nèi)容。這些符號不會(huì)像版式符號那樣被轉(zhuǎn)換成不可識別的記號。也可以在關(guān)鍵語句下劃線或加點(diǎn)、改變重要文字部分的顏色等。

最后，通過網(wǎng)上發(fā)送求職信和簡歷時(shí)還要注意三點(diǎn)：

（1）不要使用下劃線。下劃線與字跡相連易造成誤會(huì)、如France會(huì)被看成Erance。使用橫線時(shí)，注意橫線與鄰行的字要拉開距離；

（2）充分利用E-mail的暗送功能?？梢园延萌藛挝坏腅-mail地址剪貼在暗送欄里，一個(gè)E-mail發(fā)給好幾家。但不要貪多，暗送欄里的地址一旦超過了9個(gè)，就要趕快發(fā)送，否則電腦顯示“執(zhí)行了錯(cuò)誤操作，即將關(guān)閉”，那就白忙一場了；

（3）大家爭相上網(wǎng)發(fā)送求職信和簡歷，反而導(dǎo)致成功率降低。因此，可以將求職信和簡歷放到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫里。