第一篇：如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項

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如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項

1．選擇有利的時機

體面地辭退員工的第一種方法是學(xué)會選擇有利的時機。一般來說，員工被辭退之后在心理上都有一個從無法接受到逐漸接受的發(fā)展過程，剛聽到被辭退的消息時，員工的心理反應(yīng)是相當(dāng)強烈的。但是，在以后的幾天時間乃至一個月之內(nèi)，員工的心理沖突就會慢慢地化解，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ψ约旱闹肛?zé)。這正像俗話所說的“時間是治療心靈痛苦的最好良藥”。

◆掌握員工的特殊資料 在選擇有利的時機時，掌握員工的特殊資料是第一個需要特別關(guān)注的因素。即具體考察員工收到被辭退通知單的那天是不是他的某個重大節(jié)日，比如他的生日、他的結(jié)婚紀(jì)念日等等。如果你恰好選擇了那樣特殊的日子，將很容易引發(fā)較大的矛盾沖突，會對員工的心理造成很大的傷害和刺激。所以，在做離職員工管理的時候，要考查清楚員工的生日（包括陽歷和陰歷）?？傊?，要設(shè)法拿到員工的特殊資料，根據(jù)資料來安排發(fā)放辭退通知單的最合適的時間。

◆充分考慮一般公司的季節(jié)性波動

公司的產(chǎn)品隨著季節(jié)而波動，員工找工作也是隨著季節(jié)波動的，每年的12月份絕對不是找工作的好時間，而1～3月份或2～4月份相對來說是找工作的好時機。所以，當(dāng)你決定讓某個員工離職時，最好選在比較好找工作的時間通知他，這樣可以讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常生活。

2．暗示其辭職 所謂的“暗示”辭職不是指人力資源部經(jīng)理或部門經(jīng)理通過舉出員工工作中犯過的錯誤，對將要被辭的員工進(jìn)行猛烈的抨擊的方式來“暗示”其承認(rèn)錯誤，主動辭職。這種方式不是“暗示”辭職的正確方式，“暗示”辭職是指如果相同的錯誤一位員工連犯了兩次，而且在其犯第一次錯誤時你對他和氣地指出并且制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，如果再犯，那么他自己也會覺得很不好意思，自己就會主動辭職了。

實際上，經(jīng)常也會有這樣的情況：有的員工雖然屢次被暗示，但是依然不辭職。這是一種很正常的現(xiàn)象，因為他可能一直沒有找到一份新工作，而跳槽對他來說意味著很大的風(fēng)險性。這時，作為人力資源部經(jīng)理就要設(shè)法與該員工做好溝通了。

3．讓別人“挖走”他（她）

體面解雇員工的第三種方法就是設(shè)法讓別人“挖走”該員工，特別是一些高層員工。高層員工的工資相對比較高，知名度比較大，針對現(xiàn)在獵頭公司非常活躍的情況，你可以向獵頭公司推薦。同時，可以請獵頭公司打電話給這位員工，要求其寄一份簡歷。這樣，可以讓該員工意識到自己的機會來臨，減少員工被辭退時的痛苦。通過你和獵頭公司的合作，很體面地為被辭員工保留了面子。

敏感崗位的處理

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公司高層的辭退管理

1．風(fēng)險

◆可能會影響公司形象。公司高層員工一般要負(fù)責(zé)對外溝通，所以，公司高層員工常常代表一定的公司形象。

◆公司高層員工的離開可能會帶走一個團隊。公司高層員工在離開公司時，可能會帶領(lǐng)一些人集體跳槽。這很可能會造成一個部門的癱瘓，損失可謂慘重。

◆社會關(guān)系風(fēng)險、保密及同業(yè)競爭風(fēng)險。社會關(guān)系風(fēng)險的產(chǎn)生是因為公司高層員工與社會的各級人士，特別是與政府機關(guān)往往都有比較好的溝通，如果被辭退的公司高層員工利用社會關(guān)系和原公司進(jìn)行同業(yè)競爭，原公司很可能會處于非常不利的地位。

2．應(yīng)對措施

針對公司高層員工應(yīng)做好以下應(yīng)對工作，以減免風(fēng)險： ◆盡量保留高層員工的面子。越是高層的人越關(guān)注面子。你可以專門抽出時間對高層員工進(jìn)行專門了解和研究，可以用聊天的方式引導(dǎo)其主動提出辭職，同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點。

◆支付足夠的補償。為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競爭風(fēng)險，對公司的高層員工還要支付足夠的補償，可能還要簽定《同業(yè)禁止協(xié)議》。

◆進(jìn)行關(guān)系或工作隔離。例如原來Ａ負(fù)責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)在讓Ｂ負(fù)責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，這樣的隔離可能是兩三個月，甚至半年，這就是通常所說的關(guān)系隔離；工作隔離通常采用派遣某高層員工去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在其培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，將其權(quán)力移交給他人的方法來實現(xiàn)。

營銷人員的辭退管理

1．風(fēng)險

辭退營銷人員會帶來兩個風(fēng)險：

◆保密風(fēng)險。營銷人員會把客戶帶走。

◆同業(yè)競爭風(fēng)險。營銷部門是給公司直接帶來利潤的部門，營銷人員跳槽之后，如果進(jìn)

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2．應(yīng)對措施

對辭退營銷人員可能帶來的風(fēng)險，有以下應(yīng)對措施： ◆最好針對風(fēng)險簽訂相關(guān)的協(xié)議。

◆逐步隔離風(fēng)險。公司可以在將其辭退之前，使其與別人調(diào)換崗位。如原來做銷售，現(xiàn)在讓其做市場（市場和銷售是兩個不同的部門，銷售是直接面對客戶回收資金的，市場是指客戶關(guān)系管理、市場營銷等等），實現(xiàn)工作隔離，以便逐漸隔離風(fēng)險。

財務(wù)人員的辭退管理

辭退財務(wù)人員，可能帶來三種風(fēng)險：

1．財務(wù)風(fēng)險

財務(wù)風(fēng)險是指公司在進(jìn)行財務(wù)管理時，可能會有一些不規(guī)范的行為。例如吃中午飯時，公司要求你拿發(fā)票報銷，如果你吃飯的小飯店沒有發(fā)票，但是你還是拿收據(jù)入賬報銷了，收據(jù)入賬是不合法的。這件事情本身風(fēng)險非常小，但是一旦財務(wù)人員與相關(guān)部門相互協(xié)調(diào)，把公司內(nèi)部的資料泄密，那么風(fēng)險就會變得相當(dāng)大了。

2．公司政治風(fēng)險

公司政治風(fēng)險往往體現(xiàn)在發(fā)票或支票不能回收上。財務(wù)人員跳槽，往往會涉及發(fā)票或支票。在進(jìn)行支票控制時，有些財務(wù)人員可能會和其它部門聯(lián)合，把公司的賬款劃出，或使貨款故意無法回收，風(fēng)險相當(dāng)大。

3．社會關(guān)系風(fēng)險

公司與政府的關(guān)系體現(xiàn)在財務(wù)審計、稅務(wù)監(jiān)察和工商鑒定等方面，每一方面都很重要。社會關(guān)系風(fēng)險是指財務(wù)人員走后，公司和政府的關(guān)系脫節(jié)，所以，財務(wù)人員走后，應(yīng)及時地做好與政府相關(guān)部門的溝通，以防范社會關(guān)系方面的風(fēng)險。

第二篇：如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項

如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項

如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項

如何體面地辭退員工

1．選擇有利的時機

體面地辭退員工的第一種方法是學(xué)會選擇有利的時機。一般來說，員工被辭退之后在心理上都有一個從無法接受到逐漸接受的發(fā)展過程，剛聽到被辭退的消息時，員工的心理反應(yīng)是相當(dāng)強烈的。但是，在以后的幾天時間乃至一個月之內(nèi)，員工的心理沖突就會慢慢地化解，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ψ约旱闹肛?zé)。這正像俗話所說的“時間是治療心靈痛苦的最好良藥”。

◆掌握員工的特殊資料

在選擇有利的時機時，掌握員工的特殊資料是第一個需要特別關(guān)注的因素。即具體考察員工收到被辭退通知單的那天是不是他的某個重大節(jié)日，比如他的生日、他的結(jié)婚紀(jì)念日等等。如果你恰好選擇了那樣特殊的日子，將很容易引發(fā)較大的矛盾沖突，會對員工的心理造成很大的傷害和刺激。所以，在做離職員工管理的時候，要考查清楚員工的生日（包括陽歷和陰歷）?？傊O(shè)法拿到員工的特殊資料，根據(jù)資料來安排發(fā)放辭退通知單的最合適的時間。

◆充分考慮一般公司的季節(jié)性波動

公司的產(chǎn)品隨著季節(jié)而波動，員工找工作也是隨著季節(jié)波動的，每年的12月份絕對不是找工作的好時間，而1～3月份或2～4月份相對來說是找工作的好時機。所以，當(dāng)你決定讓某個員工離職時，最好選在比較好找工作的時間通知他，這樣可以讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常生活。

2．暗示其辭職

所謂的“暗示”辭職不是指人力資源部經(jīng)理或部門經(jīng)理通過舉出員工工作中犯過的錯誤，對將要被辭的員工進(jìn)行猛烈的抨擊的方式來“暗示”其承認(rèn)錯誤，主動辭職。這種方式不是“暗示”辭職的正確方式，“暗示”辭職是指如果相同的錯誤一位員工連犯了兩次，而且在其犯第一次錯誤時你對他和氣地指出并且制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，如果再犯，那么他自己也會覺得很不好意思，自己就會主動辭職了。

實際上，經(jīng)常也會有這樣的情況：有的員工雖然屢次被暗示，但是依然不辭職。這是一種很正常的現(xiàn)象，因為他可能一直沒有找到一份新工作，而跳槽對他來說意味著很大的風(fēng)險性。這時，作為人力資源部經(jīng)理就要設(shè)法與該員工做好溝通了。

3．讓別人“挖走”他（她）

體面解雇員工的第三種方法就是設(shè)法讓別人“挖走”該員工，特別是一些高層員工。

高層員工的工資相對比較高，知名度比較大，針對現(xiàn)在獵頭公司非?；钴S的情況，你可以向獵頭公司推薦。同時，可以請獵頭公司打電話給這位員工，要求其寄一份簡歷。這樣，可以讓該員工意識到自己的機會來臨，減少員工被辭退時的痛苦。通過你和獵頭公司的合作，很體面地為被辭員工保留了面子。敏感崗位的處理

所謂敏感職位是指那些對公司有重要影響的崗位。

公司高層的辭退管理

1．風(fēng)險

◆可能會影響公司形象。公司高層員工一般要負(fù)責(zé)對外溝通，所以，公司高層員工常常代表一定的公司形象。

◆公司高層員工的離開可能會帶走一個團隊。公司高層員工在離開公司時，可能會帶領(lǐng)一些人集體跳槽。這很可能會造成一個部門的癱瘓，損失可謂慘重。

◆社會關(guān)系風(fēng)險、保密及同業(yè)競爭風(fēng)險。社會關(guān)系風(fēng)險的產(chǎn)生是因為公司高層員工與社會的各級人士，特別是與政府機關(guān)往往都有比較好的溝通，如果被辭退的公司高層員工利用社會關(guān)系和原公司進(jìn)行同業(yè)競爭，原公司很可能會處于非常不利的地位。

2．應(yīng)對措施

針對公司高層員工應(yīng)做好以下應(yīng)對工作，以減免風(fēng)險：

◆盡量保留高層員工的面子。越是高層的人越關(guān)注面子。你可以專門抽出時間對高層員工進(jìn)行專門了解和研究，可以用聊天的方式引導(dǎo)其主動提出辭職，同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點。

◆支付足夠的補償。為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競爭風(fēng)險，對公司的高層員工還要支付足夠的補償，可能還要簽定《同業(yè)禁止協(xié)議》。

◆進(jìn)行關(guān)系或工作隔離。例如原來Ａ負(fù)責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)在讓Ｂ負(fù)責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，這樣的隔離可能是兩三個月，甚至半年，這就是通常所說的關(guān)系隔離；工作隔離通常采用派遣某高層員工去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在其培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，將其權(quán)力移交給他人的方法來實現(xiàn)。

決對不能打官司。打官司既耗時又耗力，一般公司都拖不起，結(jié)果往往會是兩敗俱傷。

營銷人員的辭退管理

1．風(fēng)險

辭退營銷人員會帶來兩個風(fēng)險：

◆保密風(fēng)險。營銷人員會把客戶帶走。

◆同業(yè)競爭風(fēng)險。營銷部門是給公司直接帶來利潤的部門，營銷人員跳槽之后，如果進(jìn)入競爭對手的公司，會對原公司造成很大的威脅。

2．應(yīng)對措施

對辭退營銷人員可能帶來的風(fēng)險，有以下應(yīng)對措施：

◆最好針對風(fēng)險簽訂相關(guān)的協(xié)議。

◆逐步隔離風(fēng)險。公司可以在將其辭退之前，使其與別人調(diào)換崗位。如原來做銷售，現(xiàn)在讓其做市場（市場和銷售是兩個不同的部門，銷售是直接面對客戶回收資金的，市場是指客戶關(guān)系管理、市場營銷等等），實現(xiàn)工作隔離，以便逐漸隔離風(fēng)險。

財務(wù)人員的辭退管理

1．辭退財務(wù)人員，可能帶來三種風(fēng)險：

◆財務(wù)風(fēng)險

財務(wù)風(fēng)險是指公司在進(jìn)行財務(wù)管理時，可能會有一些不規(guī)范的行為。例如吃中午飯時，公司要求你拿發(fā)票報銷，如果你吃飯的小飯店沒有發(fā)票，但是你還是拿收據(jù)入賬報銷了，收據(jù)入賬是不合法的。這件事情本身風(fēng)險非常小，但是一旦財務(wù)人員與相關(guān)部門相互協(xié)調(diào)，把公司內(nèi)部的資料泄密，那么風(fēng)險就會變得相當(dāng)大了。

◆公司政治風(fēng)險

公司政治風(fēng)險往往體現(xiàn)在發(fā)票或支票不能回收上。財務(wù)人員跳槽，往往會涉及發(fā)票或支票。在進(jìn)行支票控制時，有些財務(wù)人員可能會和其它部門聯(lián)合，把公司的賬款劃出，或使貨款故意無法回收，風(fēng)險相當(dāng)大。◆社會關(guān)系風(fēng)險

公司與政府的關(guān)系體現(xiàn)在財務(wù)審計、稅務(wù)監(jiān)察和工商鑒定等方面，每一方面都很重要。社會關(guān)系風(fēng)險是指財務(wù)人員走后，公司和政府的關(guān)系脫節(jié)，所以，財務(wù)人員走后，應(yīng)及時地做好與政府相關(guān)部門的溝通，以防范社會關(guān)系方面的風(fēng)險。

2．應(yīng)退措施

◆嚴(yán)格財務(wù)手續(xù)；

◆積極和政府相關(guān)部門溝通

辭退后員工關(guān)系的管理

1．辭退后員工關(guān)系管理的四大內(nèi)容

針對上面提到的三種比較敏感的崗位，一定要做好辭退后的員工關(guān)系管理的工作。

◆經(jīng)濟上的補償。在經(jīng)濟上給予合法的補償，這種經(jīng)濟補償一定要有；

◆盡力為被辭退員工找到再就業(yè)的機會。避免由于被辭退而產(chǎn)生不滿，做出對原公司不利的舉動；

◆給予其心理上的安撫，減少他們的痛苦。主要包括物質(zhì)和精神這兩方面的需要，物質(zhì)需要要由金錢和物質(zhì)來換取，精神需要雖然是無形的，卻能切實地在辭退員工管理的過程中發(fā)揮實際作用；

◆與之保持良好的聯(lián)系。這種聯(lián)系具體是指在每年春節(jié)時，把公司的賀年卡寄給被辭退的員工，讓其關(guān)注公司的發(fā)展，或在內(nèi)邀請被辭退的員工聚餐、邀請參加廠慶等等。

2．辭退后員工關(guān)系管理的意義

做好辭退后員工關(guān)系管理工作有三個重要的意義：

◆對于在職員工有正面的激勵作用。當(dāng)一位員工被公司辭退時，其他員工都在觀望，由他人也會想到自己。因此處理好了一位員工的辭退事宜，對別的員工就會產(chǎn)生很好的激勵作用。

◆有利于提升公司的企業(yè)形象和聲譽。辭退更能顯示出公司的企業(yè)文化。

◆有利于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。被辭退的員工雖然離開了公司，但是還可能給公司帶來一些相關(guān)的業(yè)務(wù)量，所以，辭退員工時，要盡量使其得到公正、公平的尊重。（轉(zhuǎn)載）

七個注意的方面：

一、最好不提員工的表現(xiàn)

特別那些與員工表現(xiàn)無關(guān)的裁員，只需強調(diào)基于經(jīng)濟不景（或公司并購，或結(jié)構(gòu)調(diào)整）的客觀原因才裁員，請員工不要懷疑自己的能力和表現(xiàn)，幫助他們正面面對；即使是因表現(xiàn)不好，也不要在這時候打擊他，盡量寬容地說，不是你不行，而是這崗位不適合你而已。

二、不要承諾做不到的事

比如我?guī)湍阏乙环菪鹿ぷ骼?，爭取額外賠償啦等等，如果到時兌現(xiàn)不了則引起更大的矛盾。

三、不要過分安慰

比如，你還年輕，出去很容易找到工作等等，當(dāng)事人聽來會覺得是風(fēng)涼話。

四、不要過分辯護(hù)

不要一味強調(diào)這個裁員決定的正確性，這很容易引起爭論。

五、不要說自己的個人看法

比如說“其實我也覺得這個決定不妥的”、“我也不想你走的”之類的話，記住你是代表公司宣布這決定的。說這話出來既幫不了他，反而讓他心存讓企業(yè)收回成命的幻想，這不利于他坦然接受被裁員的現(xiàn)實。

六、不要談及其它員工

比如說這次裁員誰誰其實也受影響等等，這容易流言散播，動搖軍心。

七、宣布和面談時間不要過長

控制在15-20分鐘之內(nèi)，把辭退的原因解釋清楚，時間拖得過長、話多必失，反而容易情緒失控。

第三篇：辭退員工注意事項

在日常人力資源管理實務(wù)中，如要處理不勝任工作的員工，企業(yè)一般應(yīng)該注意以下幾點：首先企業(yè)要有對員工考核的標(biāo)準(zhǔn)，即在企業(yè)的內(nèi)容規(guī)章制度里，要有對工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)；其次，考核標(biāo)注需要履行向員工告知的程序；再次，企業(yè)要有員工不勝工作的證據(jù)，并且這些證據(jù)要與考核標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)。

注意事項： 操作要點

1不勝任工作的依據(jù)： 公司的規(guī)章制度，勞動合同就不同崗位規(guī)定具體的崗位職責(zé)，并就何為“不能勝任

工作”做出

具體描述并向員工公示

2不勝任工作的證據(jù)：（1）對員工的考核結(jié)論：不勝任工作需要有對員工的考核結(jié)論作為依據(jù)，而且這

一考核需

要向員工進(jìn)行告知方可。沒有告知的結(jié)論是沒有法律

效力也沒有證明效力的，員工

可以不認(rèn)可考核結(jié)論，但是公司不能不告知員工的考

核結(jié)論。

（2）員工工作表現(xiàn)的具體羅列：對于員工不勝任工作

這一結(jié)論，需要從員工的工作表現(xiàn) 中進(jìn)行具體表現(xiàn)，所以公司要求對員工的工作表現(xiàn)作

一個概括性的描述，這一表述

要體現(xiàn)出員工的那些行為，使公司認(rèn)為是不能勝任工

作，（3）客戶的投訴記錄

（4）最好讓員工寫出改進(jìn)說明書，其中有工作失誤的具體說明，并讓員工自己簽字，可作為員工不勝任工作的書面證據(jù)。

3不勝任工作的處理： 對于不勝任工作的員工，首先需要對其進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位（用人單位需 要注意保留培訓(xùn)和崗位調(diào)整的證據(jù)），此后還不能勝

任工作的，公司可以提前

30天通知或者額外支付一個月的工資后解除勞動合同，但這種解除按照法律規(guī)定亦需要

支付經(jīng)濟補償金。

第四篇：辭退員工注意事項點

根據(jù)《勞動合同法》第三十六條規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同。而協(xié)商一致解除勞動合同，又分為兩種情形，一種是勞動者主動提出解除勞動合同，另一種是用人單位先提出解除勞動合同。在第一種情形之下，用人單位無須向勞動者支付經(jīng)濟補償金，而在第二種情形之下，用人單位要向勞動者支付經(jīng)濟補償金，依據(jù)《勞動合同法》第四十六條第（二）款、第四十七條之規(guī)定，按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付經(jīng)濟補償金。

根據(jù)《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》(勞部發(fā)〔1994〕481號)之規(guī)定，經(jīng)濟補償金的工資基數(shù)計算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常生產(chǎn)情況下勞動者解除合同前十二個月的月平均工資。依據(jù)該辦法第六條、第八條、第九條解除勞動合同時，勞動者的月平均工資低于企業(yè)月平均工資的，按企業(yè)月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。勞動合同法簡化了工資的計算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。這里的工資是指勞動者的應(yīng)得工資，一般包括：計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資、特殊情況下支付的工資，實踐中很多用人單位以勞動者的所謂“最低工資”或者“基本工資”作為工資計算基數(shù)是不對的。代通知金的工資標(biāo)準(zhǔn)是解除勞動合同時上一個月的工資標(biāo)準(zhǔn)確定，法律依據(jù)是《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第二十條“用人單位依照勞動合同法第四十條的規(guī)定，選擇額外支付勞動者一個月工資解除勞動合同的，其額外支付的工資應(yīng)當(dāng)按照該勞動者上一個月的工資標(biāo)準(zhǔn)確定?！?/p>

第五篇：員工辭退

員工辭退證明書

已于2012年06月30日被我公司辭退。

特此證明！

*************有限公司

2012年7月17日