第一篇：長沙四海體育-微信公眾平臺運營推廣方案

中國城戴斯大酒店--微信公眾平臺運營推廣方案

長沙四海體育

2015年度微信公眾平臺建設(shè)及運營方案

長沙微朋信息科技有限公司

2015年3月

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目 錄

一、長沙四海體育-微信公眾平臺推廣定位分析

二、平臺搭建

1、平臺選擇

2、微信公眾賬號選擇

3、平臺功能組成

三、運營推廣

1、微信運營團隊建設(shè)

2、推文計劃

3、運營推廣方案及效果預(yù)估

4、微信運營成本計算 總結(jié)

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一、長沙四海體育-微信公眾平臺推廣定位分析

我們結(jié)合前期調(diào)研，針對四海體育微信公眾賬號推廣做以下分析定位：

1、四海體育微信公眾平臺SW分析 | 優(yōu)勢：長沙四海體育品牌效應(yīng)強勢、擁有40幾座線下門店和場館，并保有大量的優(yōu)質(zhì)客戶資源，合作渠道廣泛，營銷團隊線下活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗豐富。劣勢：無專職微信公眾號運營人員、致使雖已有平臺但無法利用平臺組件進行效率更高的線上活動推廣，平臺功能更新較慢，不易把握微信事件營銷，推文、線上線下活動策劃零散性，不易形成系列化，致使已有客戶轉(zhuǎn)粉難、粘度低、掉粉率高。

2、定位：雙號運營，認證訂閱號拋棄一切功能項目，僅發(fā)布日常例文與緊急通知；認證服務(wù)號功能包含：公司簡介+會員系統(tǒng)+商城+活動，一月四條推文數(shù)量全部用于活動發(fā)布，并固定每周策劃一次線上或線下活動。

3、關(guān)于加粉（加粉主要面向服務(wù)號）：公眾賬號運營的關(guān)鍵在于第一批粉絲，以四海體育目前過萬粉絲的數(shù)目，只需做好現(xiàn)有粉絲維護，增加粉絲粘性，精進推文，定期推出粉絲回饋活動，強化平臺功能落地性，通過平臺、通過營銷組件引導(dǎo)分享、轉(zhuǎn)發(fā)等，即可利用平臺已有粉絲朋友圈效應(yīng)做到十倍百倍的營銷內(nèi)容曝光。即轉(zhuǎn)化已有客戶為粉絲--維護粉絲--增加粉絲粘度--刺激粉絲互動--形成口碑效應(yīng)--實現(xiàn)純平臺線上自來粉。

4、推文：內(nèi)容為王，精煉（推文小而美，迎合粉絲碎片化閱讀習(xí)慣）各種指向目標(biāo)客戶的時效性推文消息，強調(diào)資訊化、實用化，內(nèi)容運營時把控好硬植廣告。對于實事新聞注意趣味性，可參考：網(wǎng)易新聞特定板塊；對于生活資訊，注意落地性，即關(guān)乎本地的衣食住行資訊。

5、服務(wù)：強調(diào)粉絲、客戶專享服務(wù)，簡化操作流程，規(guī)則制定直白明了，做好引導(dǎo)；培養(yǎng)粉絲、客戶藉由平臺獲得服務(wù)和資訊后的滿足感和優(yōu)越感。

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6、推廣：微信大號、團購、以及各種預(yù)訂的大型網(wǎng)站，借由第三方渠道推廣后到店的粉絲，注意現(xiàn)場轉(zhuǎn)化。

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二、平臺搭建

1、平臺選擇

依托微信公眾平臺，信息傳播達到率廣且高，并擁有豐富的接口可供開發(fā)使用，開發(fā)后具備較強的服務(wù)功能（如在線預(yù)約課程、約賽、商城等），作為自媒體推廣工具性價比最高。

2、微信公眾賬號選擇

采用認證后的服務(wù)號進行活動發(fā)布，這里重點運用服務(wù)號推文直達會話列表的優(yōu)勢做宣傳造勢，同時其開放的高級接口又可以用在客戶服務(wù)上，利用3x5功能菜單豐富平臺功能，列出專門模塊分別展示場館、服務(wù)等，然后利用業(yè)務(wù)員個人微信轉(zhuǎn)發(fā)這些資訊，滿足了客戶資訊需求，也兼以推廣了公司公眾賬號，同時又規(guī)避了服務(wù)號一月只能推送4次消息的限制。

注：訂閱號每日可推送1條訊息，通知集中顯示在訂閱號會話中（推文量有保障，但到達后通知欠直觀，應(yīng)用在日常例刊推文），服務(wù)號每月可推4條訊息（通知直接顯示在當(dāng)前會話中，推文量雖少，但到達率較高，應(yīng)用在大活動造勢或以周刊形式推文）。

3、平臺功能組成

最多可支持3x5菜單顯示各個功能模塊，暫定以下搭建方式，具體效果可視后期運營需要進行調(diào)整。

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一級菜單：培訓(xùn)·預(yù)約（點擊直接跳轉(zhuǎn)）

模塊一：場館介紹（場館三圍展示、功能介紹、電話地址等）

模塊二：一起學(xué)游泳（游泳培訓(xùn)，不需要公司簡介之類的東西）

模塊三：預(yù)約（除游泳之外的其他項目預(yù)約，如羽毛球場館，操客時間表等）

模塊三：交流互動（論壇形式、發(fā)帖，交流）

模塊四：聯(lián)系我們（在線咨詢）一級菜單：聚會·團購（點擊彈出二級菜單）

二級菜單：本周活動（核心內(nèi)容，一周一次，增加粘度）

二級菜單：超值團購（跳轉(zhuǎn)團購網(wǎng)）

二級菜單：青春紀(jì)念冊（增強顧客親密感，直觀感受、產(chǎn)生共鳴）一級菜單：福利·優(yōu)惠（點擊彈出二級菜單）

二級菜單：福利專區(qū)（如贈票活動，制定規(guī)則）

二級菜單：折扣商品（體育用品商城）

三、運營推廣

1、微信運營團隊建設(shè)

1、活動策劃：1人

要求及職責(zé)：熟悉公司運作，精通營銷推廣。能有效根據(jù)市場及公司運營情況，捕捉顧客需求并策劃組織相應(yīng)的營銷活動。主要完成與外包公司溝通對接工作，能夠準(zhǔn)確傳達活動推廣需求，并提供相應(yīng)的支持。

2、運營外包團隊

職責(zé)：根據(jù)活動策劃需求，完成圖片美工，制定相關(guān)文案及平臺相關(guān)技術(shù)支持，并根據(jù)

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公司具體運營情況及活動反饋效果給出相關(guān)建設(shè)性意見。

2、推文計劃

訂閱號一日一次，服務(wù)號一周一次；

小竅門：把握好事件營銷的轉(zhuǎn)載性，國內(nèi)頂尖文案的作品。

推文組成（每次推文采取4文本左右為宜，下面選取4條，注意專業(yè)內(nèi)容承接性、系列性。資訊類推文注意趣味性、實用性等，由于服務(wù)號打造成功能型平臺，因此某些內(nèi)容可與服務(wù)號進行對接互動）：

a、本周特惠團購發(fā)布（每周推出限量特惠，用以吸粉）b、咨詢公告（如新場館開設(shè)，課程開設(shè)等）c、優(yōu)惠活動（如贈票、折扣等）

d、會員卡推廣（定期，每周一次，或2周一次，要突出會員卡的實用性、必要性）e、運動健身熱點話題（以摘抄編輯、轉(zhuǎn)載的形式為主，產(chǎn)地主要為各大運動健身網(wǎng)站、論壇等）

f、主題活動發(fā)布（如中秋節(jié)定制月餅，策劃相關(guān)活動，進行發(fā)布）

g、趣味興新聞（不間斷連載、時效性，各大門戶摘文即可，如網(wǎng)易、新浪、搜狐、晨報周刊、貼吧等等，注意其趣味性、實用性）

3、運營推廣方案及效果預(yù)估 一季度增粉定位：（4.5.6月）

a、面向服務(wù)號，定位清晰：增粉，固粉，弱化營銷。

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b、將現(xiàn)有粉絲及所有員工轉(zhuǎn)化為四海微信平臺的基礎(chǔ)粉絲，粉絲基數(shù)達到1萬+。c、到店客戶轉(zhuǎn)化，贈送果汁，抽獎活動，小優(yōu)惠等通過服務(wù)員完成轉(zhuǎn)化；或者硬件設(shè)備智能wifi，照片打印機等完成轉(zhuǎn)化。d、微盟線上營銷活動增粉。增粉數(shù)據(jù)細分還需評估后給出。

二季度增粉定位：（7.8.9月）

1.微盟營銷活動模塊：以2W基數(shù)粉絲，時間處于暑假，做一些場館親自、家庭套票的線上抽獎。（小代大、大代老）

2.事項型互動：微信投票，四海最佳場館、員工投票。

3.合作推廣：平臺自身已可作為一個強大的自媒體推廣媒介，與一些大型高端品牌運營商合作互推公眾號，包括軟文，優(yōu)惠券，小禮品。

4.事項型互動：一站到底：通過回答一些相關(guān)問題，通關(guān)后獲得四海場館的免費體驗機會，屌絲逆襲記。（活動前期預(yù)熱，后期的中獎?wù)卟稍L，做成事件營銷）。6.注重落地服務(wù)，保證客戶的二次消費，精選軟文內(nèi)容，提煉細節(jié)和質(zhì)量。

三季度增粉定位：（10.11.12月）

1.國慶大回饋，微盟游戲插件，如砸金蛋，暖男躲避戰(zhàn)，瘋狂數(shù)鈔等回饋粉絲的支持，送些溫馨小禮品。

2.繼續(xù)與大品牌高端運營商保持合作，重視自身品牌的樹立及線下活動推廣。3.超過6萬粉絲，申請成為廣點通流量主，獲得廣告收益。

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4.注重粉絲及客戶的管理及維護。

四：微信運營成本計算

運營成本構(gòu)成為：微信平臺服務(wù)年費（約1W元）+運營外包年費

總結(jié)：

1.完成整個2015年微信推廣超80000的粉絲增加過程。

2.從第二季度開始，利用營銷活動獲取和后臺的大數(shù)據(jù)，把微信粉絲分組，精準(zhǔn)推送軟文。保持軟文的閱讀量。

3.從第二季度開始，針對于后臺大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，有目的去增加還相對薄弱的目標(biāo)粉絲。4.2016年，可慢慢停掉與本地團購的合作。

5.根據(jù)2015年的運營經(jīng)驗以及不足，制定2016年的運營計劃。

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第二篇：微信公眾平臺推廣方案

微信公眾平臺推廣方案

微信公眾號主要面向名人、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號怎樣認證，其實一般企業(yè)或個人都難以通過認證了，微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認證微信。

認證前提

微信公眾平臺推廣方案：微信公眾號主要面向名人、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號怎樣認證，其實一般企業(yè)或個人都難以通過認證了，微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認證微信。

認證前提：微信認證，也稱微信公眾號認證。需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度，且訂閱用戶至少需要500位，才能申請認證。一般企業(yè)和個人都難以通過，只有著名人物和公司，且符合條件者方可申請微信公眾號認證。微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認證微信。

認證后的功能

結(jié)合微信的消息群發(fā)功能，微信公眾平臺的主要功能的定位如下：群發(fā)推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。

自動回復(fù)：用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動向公號提取常規(guī)消息；FAQ。一對一交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供一對一的對話解答服務(wù)。

如何添加好友

微信公眾平臺無法主動去添加好友，只能被他人添加為好友，通過認證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索。在微信中點擊朋友們→添加朋友→掃描二維碼→把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)→添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后，您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動。

第三篇：如何運營微信公眾平臺

如何運營微信公眾平臺 在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進微信營銷的浪潮中。每一個微信公眾號的運營者都是一名產(chǎn)品經(jīng)理，我們每天閱讀后臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每日新增人數(shù)，文章閱讀人數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等。在沒有明確盈利模式下，這些數(shù)據(jù)都決定你運營成功的指標(biāo)，以及作為你的運營風(fēng)向標(biāo)，通過數(shù)據(jù)不斷改進修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容。

微信公眾號首先要考慮你的定位，做好前期規(guī)劃非常的重要，確定微信主題，取一個符合你定位的名字，原則是易記符合定位，也便于讓人搜索到。關(guān)于微信認證

微信認證不過暫時只支持政府、傳統(tǒng)媒體、明星等非企業(yè)類型的訂閱號申請全新的微信認證，現(xiàn)在你依然可以申請騰訊微博認證，認證會給人安全感，也有利于你微信在搜索排名，所以推薦認證你的微博再關(guān)聯(lián)你的微信。關(guān)于編輯細節(jié)

編輯圖文的時候除了關(guān)注內(nèi)容、圖片外，分段、標(biāo)點、錯別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時錯一個字，都有粉絲指出來。如果錯得多了，粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機觀看，而且清晰專業(yè)的圖片。注意排版，建議在手機上預(yù)覽，修改，再預(yù)覽，直到你的圖文完美呈現(xiàn)。字體加粗不同顏色突出重點也要好好把握，形成你獨到的風(fēng)格。此外，標(biāo)題非常之重要，標(biāo)題會影響文章的打開率。

消息自動回復(fù)

我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設(shè)置自動回復(fù)，你會有砸手機的沖動。除非你是在活動的時候，你添加消息自動回復(fù)告訴怎么參與活動，增加活動參與率。舉辦活動的時候，建議修改被添加自動回復(fù)告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動。

關(guān)鍵詞回復(fù)

關(guān)鍵詞回復(fù)一定要好好用，這相當(dāng)于你雇傭了一個機器人24小時為你推送消息。很多人設(shè)置回復(fù)數(shù)字來獲取相關(guān)圖文，其實我建議是用關(guān)鍵詞。因為每人經(jīng)過不同的關(guān)鍵詞就可以了解到他感興趣的文章，除了通過菜單，最好在微信圖文文末添加部分文章導(dǎo)讀，添加關(guān)鍵字和相關(guān)文章，比如回復(fù)“打包”，大拉桿箱的打包全攻略就會出現(xiàn)，這樣還可以吸引未關(guān)注你的人來關(guān)注你。關(guān)于如何推廣微信公眾號

微博非常重要，在初期我在微博舉行轉(zhuǎn)發(fā)微博送酒店資料的活動，每次都可以吸引到幾十位朋友關(guān)注。現(xiàn)在有很多微信導(dǎo)航網(wǎng)站，其實我加入了其中幾個，效果不是很理想，但有一個好處是如果有人在百度你微信相關(guān)領(lǐng)域或者關(guān)鍵詞，這些導(dǎo)航網(wǎng)站排名會比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。

合作比努力更重要，現(xiàn)在國家和國家都可以合作，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯(lián)盟進行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起，一步一個腳印。

和朋友互推，沒有大號的幫助你還是專注的內(nèi)容，等你有了一定關(guān)注者，你可以在QQ群里搜索微信互推，加入一些有質(zhì)量的群，在里面找到和你微信定位類似，而且一個關(guān)注數(shù)量級的微信號互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意，有誠信。QQ群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關(guān)注者，你就要去哪里找他們。

關(guān)于微信預(yù)告

在你要發(fā)布某項重磅的圖文消息或者活動的時候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預(yù)熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開率也會更高。

關(guān)于發(fā)送時間

每個微信號的發(fā)送時間都不同，仁者見仁智者見智，我的微信發(fā)布時間是每天的上午十一點左右，不早不晚，同一時間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習(xí)慣，到點了有圖文可以閱讀了。有一點需要提及，有人認為周末的時候不需要發(fā)重要內(nèi)容，當(dāng)大家都有這種想法的時候，你需要堅持你的風(fēng)格和質(zhì)量，大家不重視周末的時候，你的內(nèi)容恰恰會收到關(guān)注者重視，有時候我們在周末的新增關(guān)注人數(shù)超過平時，不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強的文章。

關(guān)于內(nèi)容為王

人人都知道這一道理，圖文內(nèi)容不需要全，或許你比較偏門，比較有特色，那你更容易存活下來，你微信講笑話很厲害，改天出現(xiàn)一個發(fā)心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發(fā)太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標(biāo)粉絲，最終也會離開你?，F(xiàn)在微信公眾號的內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重，今天你發(fā)，明天他發(fā)，有的只是改改標(biāo)題就重新包裝出現(xiàn)了。

關(guān)于轉(zhuǎn)載

微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作，但是創(chuàng)作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認為一定要。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人。

關(guān)于素材的收集

可以向關(guān)注者征稿，也可以聯(lián)系一些業(yè)內(nèi)的專家獲得授權(quán)，更重要的是平時查看資訊的時候多留意，保留符合你微信主題的素材和新聞

關(guān)于圖文數(shù)量和頻率

我的建議是每天發(fā)送，這也不一定，隨著公眾號競爭的加劇，能存活下來的還是只有少部分，現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號很久不更新了，我覺得能存活下來的微信號是讓關(guān)注者能感覺你可以提供有用信息或者服務(wù)的公眾號，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)特好，無需每天發(fā)布同樣會關(guān)注你。具體發(fā)送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個問題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關(guān)注了10個公眾號，那就需要5小時才能讀完，這就導(dǎo)致大家打開率很低，我認為質(zhì)量遠超過數(shù)量。

關(guān)于盈利

很多人都在問微信公眾號怎么去盈利，因為沒有盈利是難以長久下去。因為微信公眾號最主要還是提供服務(wù)，營銷其次，有了關(guān)注者，就不怕沒有盈利模式。作為自媒體，100個微信公眾號可能有100種盈利方式。

最后總結(jié)：運營微信公眾號是一門藝術(shù)，需要你用心去經(jīng)營。

第四篇：微信公眾平臺怎么推廣

微信公眾平臺怎么推廣？微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個體，也有自己品牌”，足以見得其對品牌推廣的重要性。微信公眾號怎樣認證呢？

訂閱用戶至少需要500位，才能申請認證微信公眾號，并且需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度。符合條件者方可申請微信公眾號認證。

微信公眾號助手有什么用？

您可以在設(shè)置里面綁定一個私人微信號，利用微信公眾號助手群發(fā)消息，隨時查看消息群發(fā)狀態(tài)。

微信公眾號如何添加好友？

微信公眾平臺無法主動去添加好友，只能被他人添加為好友，通過認證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索。

請在微信中點擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)=》添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后，您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動。

微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認證微信。

微信公眾號認證后的具體應(yīng)用

案例一

本地商家通過美基營銷代認證后，在門口放置官號二維碼，在生活中，引導(dǎo)顧客關(guān)注官號。線下商家深圳海岸城、金錢豹全國連鎖店，將微信二維碼發(fā)布在自己的店門前。

案例二

微信也可以加美麗說聊時尚咯！添加方法：打開微信>朋友們>添加朋友>掃描二維碼或者直接搜索“美麗說”?；ㄐ∶涝谖⑿诺戎悖∥⑿耪J證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認證微信。

案例三

愛范兒官號二維碼，放置在網(wǎng)站的首頁，引導(dǎo)網(wǎng)站用戶訂閱。

主站上粘貼愛范兒官號二維碼，方便顧客訂閱愛范兒每日精選新聞推薦。

第五篇：微信公眾平臺微商城運營方案（范文）

微信公眾平臺微商城運營方案

前期搭建

1.1為何要做微信營銷：

? 覆蓋廣泛。用戶數(shù)已突破3億大關(guān)，潛在用戶規(guī)模巨大。? 不收時間限制。移動手機應(yīng)用，能對用戶碎片化時間進行重返利用。

? 營銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對面，通過語言、圖片、LBS等多種方式與用戶溝通。

? 有效觸達。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn)，推送信息到達率高，更易被用戶接收。

? 低成本微客服。微信SCRM功能的應(yīng)用，及時處理用戶疑問并開展客戶關(guān)系管理。1.2微信基本信息建立 ? 微信公眾帳號（“廣元堂”）? 微信公眾平臺名稱（）

? 微商城簡介（精準(zhǔn)簡介的文字描述，要有親和力?？呻S時更改）? 微信公眾平臺圖標(biāo)（一個月可以更換一次。確定后不建議更換）1.3微信公眾平臺及微商城搭建 ? 微信公眾平臺基本服務(wù)項目制定

目前格局規(guī)劃是會員服務(wù)下分為：

1、會員簽到

2、會員抽獎

3、養(yǎng)生知識

在線商城下分為：

1、綠色果蔬

2、營養(yǎng)肉蛋

3、精品禮盒

4、地 方特產(chǎn)

5、微商城

菜單下分為：

1、在線留言

2、進入官網(wǎng)

3、門店位置

4、聯(lián)系我們

（其中會員簽到、會員抽獎以及在線留言功能需要先通過認證再進行二次開發(fā)，二次開發(fā)為另收費項目）? 微商城格局制定 ? 微商城產(chǎn)品價格制定 ? 微商城會員制度制定 2.微商城運營 2.1產(chǎn)品優(yōu)化

選擇公司現(xiàn)階段銷量較好，或準(zhǔn)備重點打造的10款產(chǎn)品進行重點產(chǎn)品包裝，再從選中的10款產(chǎn)品中挑選一到兩款進行精包裝，做爆款打造工作。2.1.1標(biāo)題優(yōu)化

一款好的產(chǎn)品要有一個好的標(biāo)題。一個好的標(biāo)題有利于產(chǎn)品搜索。2.1.2商品描述

產(chǎn)品的詳細描述、物流、售后信息的體現(xiàn)，同時附帶導(dǎo)購知識，無形中引導(dǎo)客戶的進行產(chǎn)品購買。2.1.3相關(guān)產(chǎn)品

根據(jù)用戶購買習(xí)慣制定相關(guān)產(chǎn)品的推薦。為客戶進行相關(guān)產(chǎn)品的導(dǎo)向。

2.1.4商品維護 對線上產(chǎn)品進行上下架、不定期屬性維護、庫存核對等。2.1.5活動選品 不定期舉辦線上活動。2.2營銷推廣 2.2.1內(nèi)部推廣

定期推送高質(zhì)量文章來吸引客戶眼球，獲得更多長期活躍的會員。2.2.2外部推廣

? 通過大量平臺內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)來吸引更多新用戶不斷的加入

? 建立更多B2B、B2C、C2C等平臺帳號不斷通過各平臺進行推廣宣傳

? 建立自媒體，通過自媒體進行推廣宣傳

? 通過百度貼吧、百度問答、百度百科以及其他社交平臺進行宣傳推廣。

? 結(jié)合線下實體店不定期活動進行推廣宣傳。? 為每一份產(chǎn)品中附帶小友情卡片以及二維碼。3后期保障 3.1客服管理

? 熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。

? 接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時要能夠引導(dǎo)消費者進行附帶消費。

? 客戶下單：通過一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。

? 修改備注：抓住每位客戶的不同采購需求。同時記錄客戶的簡單信息，并進行有好提示。

? 通知發(fā)貨：及時安排發(fā)貨，并提示用戶。? 跟進訂單：跟進訂單，及時和客戶確認收款。3.2運營數(shù)據(jù)監(jiān)控 ? 日常流量監(jiān)控 ? 推廣效果來源 ?平臺銷售數(shù)據(jù) ? 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 ? 客戶反饋

以上信息是是我們走過的一些路徑，可以參考下，想多了解可以和我們互動起來，V信“廣元堂”