第一篇：創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告2007-12-12 14:53:13第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告(2)文章標(biāo)題：創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

近年來(lái)，隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快，我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，居民生活水平不斷提高，外來(lái)人口不斷增加，社會(huì)治安形勢(shì)不斷變化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，“兩車(chē)”（汽車(chē)、摩托車(chē)）、“兩搶”（搶劫、搶奪）、“兩入”（入屋、入室）案件已成為當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定最突出的治安問(wèn)題，特別是“兩車(chē)”被盜案件大幅上升。治安問(wèn)題已成為群眾最為關(guān)注最想解決的熱點(diǎn)之一。根據(jù)社會(huì)治安綜合治理的要求，區(qū)公安機(jī)關(guān)從去年開(kāi)

始，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推行安全小區(qū)封閉、半封閉管理模式的建設(shè)。這批小區(qū)數(shù)量多、分布廣，與市民的生活息息相關(guān)。安全小區(qū)實(shí)施的封閉和半封閉管理，效果如何？是利大還是弊大？帶著這些問(wèn)題，區(qū)人大常委會(huì)副主任范沃良同志帶領(lǐng)法工委和依法治區(qū)辦以及部份人大常委會(huì)委員組成調(diào)研組，用了幾天的時(shí)間通過(guò)採(cǎi)取聽(tīng)匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地考察的形式對(duì)我區(qū)的部份安全小區(qū)進(jìn)行了的走訪調(diào)查?，F(xiàn)將情況綜合如下：

一、當(dāng)前我區(qū)安全小區(qū)建設(shè)的基本情況

所謂“封閉式安全小區(qū)”，就是指因地制宜的將幾座乃至十幾座不等的樓房用鐵欄或圍墻圍成一個(gè)封閉的小院，僅留幾個(gè)出入口，建成“小院式”安全小區(qū)；大的則將整個(gè)村（居）劃分為一個(gè)小區(qū)，建成“區(qū)域式”安全小區(qū)，實(shí)行封閉或半封閉式管理。出入口白天開(kāi)放，晚上則按小區(qū)規(guī)模的大小減少出入口，并有保安24小時(shí)值勤，對(duì)出入車(chē)輛

和可疑行人進(jìn)行盤(pán)查登記。

在實(shí)施封閉式安全小區(qū)管理上，我區(qū)公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)想了許多辦法，亦做了大量的工作。首先，在去年開(kāi)始，禪城公安分局就結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際提出了“積小塊平安為大局穩(wěn)定，積小勝為大勝”的治安工作思想，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推行小區(qū)封閉、半封閉管理模式，將此項(xiàng)工作作為安居重點(diǎn)工程來(lái)狠抓落實(shí)，并採(cǎi)取了四項(xiàng)措施：一是深入調(diào)查研究，因地制宜實(shí)施；二是落實(shí)層級(jí)責(zé)任，循序漸進(jìn)推進(jìn)。三是加強(qiáng)橫向溝通，形成工作合力；四是立足宣傳教育，克服創(chuàng)建阻力。然后，從去年中期起，結(jié)合封閉半封閉小區(qū)的創(chuàng)建工作，適時(shí)加大了安全小區(qū)建設(shè)力度，縝密策劃建立社區(qū)警務(wù)室，全面實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，努力將警務(wù)延伸到社會(huì)，把治安專(zhuān)門(mén)工作與群眾路線更加緊密的結(jié)合起來(lái)。

目前，我區(qū)已建成的封閉式小區(qū)有124個(gè)，半封閉式小區(qū)140個(gè)（房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的物業(yè)管理小區(qū)除外）。從

公安機(jī)關(guān)反饋的數(shù)字來(lái)看，建成了封閉半封閉小區(qū)的治安面貌確實(shí)有了明顯的改善，如：石灣街道的唐園和同福小區(qū)、普君街道的忠義路小區(qū)、瀾石街道的南北村小區(qū)僅今年的刑事案件與去年同期相比，下降幅度均超過(guò)50，環(huán)市街道的敦厚、金?；▓@、東升大街、東城新村等發(fā)案“重災(zāi)區(qū)”的發(fā)案亦有大幅下降，治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，群眾滿(mǎn)意度不斷提高。

在目前警力不足的情況下，公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮群防群治的作用，對(duì)全區(qū)623個(gè)治（保）安組織，7959名治（保）安員按照“五個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整頓管理，使治（保）安隊(duì)伍的管理日趨制度化和規(guī)范化，使我區(qū)的治安基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，安全小區(qū)的防控能力明顯提高。

一些群眾原先對(duì)創(chuàng)建封閉式小區(qū)管理的措施和做法不理解，認(rèn)為影響到日常生活而多次到有關(guān)部門(mén)投訴，要求拆除圍欄。但通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，無(wú)論是從遏制案件的發(fā)生或整個(gè)小區(qū)的

生活環(huán)境來(lái)看，都收到了良好的效果，群眾同時(shí)亦切實(shí)感受到封閉小區(qū)所帶來(lái)的好處，有的未實(shí)施封閉管理的小區(qū)居民，紛紛要求盡快把他們居住的住宅納入封閉管理，封閉式小區(qū)從起初居民群眾不夠理解，個(gè)別甚至反對(duì)到現(xiàn)在多數(shù)居民群眾的理解、支持和擁護(hù)的良性發(fā)展。

二、存在的問(wèn)題

1、小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)。（主要是社區(qū)居委會(huì)下屬的安全小區(qū)經(jīng)費(fèi)）目前，在政府財(cái)力有限的情況下，安全小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)的落實(shí)僅靠過(guò)去上門(mén)向居民收取的方式解決，有的居民對(duì)收費(fèi)問(wèn)題不夠理解，不主動(dòng)交納治安費(fèi)，特別是財(cái)物發(fā)生失竊的住戶(hù)更是拒絕交納，造成惡性循環(huán)，有的居民有樣學(xué)樣，治安收費(fèi)率一直很低，難以為繼。

2、在開(kāi)展安全小區(qū)建設(shè)過(guò)程中，部份農(nóng)村村民受傳統(tǒng)觀念的約束，對(duì)封閉式小區(qū)管理情緒上有抵觸，而且，原農(nóng)民居住地段出入口四通八達(dá)，一旦

採(cǎi)取封閉式管理，確實(shí)給他們的日常生活、經(jīng)商帶來(lái)一些不便。

3、群眾安全防范意識(shí)較差。近年，隨著群眾生活水平的提高，摩托車(chē)、汽車(chē)數(shù)量大幅上升，特別是摩托車(chē)，就像80年代的自行車(chē)一樣隨意擺放，令違法犯罪分子有機(jī)可乘，造成失竊率大幅上升。

4、小區(qū)建設(shè)由於是各街道、居（村）委各自進(jìn)行建設(shè)，方式、方法、規(guī)模、特點(diǎn)各不相同，加上建設(shè)資金投入有限，安全設(shè)施的建設(shè)都很簡(jiǎn)陋，尤其是小區(qū)圍欄，用有的群眾話來(lái)說(shuō)：好象“監(jiān)倉(cāng)”一樣，有

創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

第二篇：創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

文章標(biāo)題：創(chuàng)建封閉式安全小區(qū)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

近年來(lái)，隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快，我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，居民生活水平不斷提高，外來(lái)人口不斷增加，社會(huì)治安形勢(shì)不斷變化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，“兩車(chē)”（汽車(chē)、摩托車(chē)）、“兩搶”（搶劫、搶奪）、“兩入”（入屋、入室）案件已成為當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定最突出的治安問(wèn)題，特別是“兩車(chē)”被盜案件

大幅上升。治安問(wèn)題已成為群眾最為關(guān)注最想解決的熱點(diǎn)之一。根據(jù)社會(huì)治安綜合治理的要求，區(qū)公安機(jī)關(guān)從去年開(kāi)始，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推行安全小區(qū)封閉、半封閉管理模式的建設(shè)。這批小區(qū)數(shù)量多、分布廣，與市民的生活息息相關(guān)。安全小區(qū)實(shí)施的封閉和半封閉管理，效果如何？是利大還是弊大？帶著這些問(wèn)題，區(qū)人大常委會(huì)副主任范沃良同志帶領(lǐng)法工委和依法治區(qū)辦以及部份人大常委會(huì)委員組成調(diào)研組，用了幾天的時(shí)間通過(guò)採(cǎi)取聽(tīng)匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地考察的形式對(duì)我區(qū)的部份安全小區(qū)進(jìn)行了的走訪調(diào)查?，F(xiàn)將情況綜合如下：

一、當(dāng)前我區(qū)安全小區(qū)建設(shè)的基本情況

所謂“封閉式安全小區(qū)”，就是指因地制宜的將幾座乃至十幾座不等的樓房用鐵欄或圍墻圍成一個(gè)封閉的小院，僅留幾個(gè)出入口，建成“小院式”安全小區(qū)；大的則將整個(gè)村（居）劃分為一個(gè)小區(qū)，建成“區(qū)域式”安全小區(qū)，實(shí)行封閉或半封閉式管理。出入口白天開(kāi)放，晚上則按小區(qū)規(guī)模的大小減少出入口，并有保安24小時(shí)值勤，對(duì)出入車(chē)輛和可疑行人進(jìn)行盤(pán)查登記。

在實(shí)施封閉式安全小區(qū)管理上，我區(qū)公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)想了許多辦法，亦做了大量的工作。首先，在去年開(kāi)始，禪城公安分局就結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際提出了“積小塊平安為大局穩(wěn)定，積小勝為大勝”的治安工作思想，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推行小區(qū)封閉、半封閉管理模式，將此項(xiàng)工作作為安居重點(diǎn)工程來(lái)狠抓落實(shí)，并採(cǎi)取了四項(xiàng)措施：一是深入調(diào)查研究，因地制宜實(shí)施；二是落實(shí)層級(jí)責(zé)任，循序漸進(jìn)推進(jìn)。三是加強(qiáng)橫向溝通，形成工作合力；四是立足宣傳教育，克服創(chuàng)建阻力。然后，從去年中期起，結(jié)合封閉半封閉小區(qū)的創(chuàng)建工作，適時(shí)加大了安全小區(qū)建設(shè)力度，縝密策劃建立社區(qū)警務(wù)室，全面實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，努力將警務(wù)延伸到社會(huì)，把治安專(zhuān)門(mén)工作與群眾路線更加緊密的結(jié)合起來(lái)。

目前，我區(qū)已建成的封閉式小區(qū)有124個(gè)，半封閉式小區(qū)140個(gè)（房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的物業(yè)管理小區(qū)除外）。從公安機(jī)關(guān)反饋的數(shù)字來(lái)看，建成了封閉半封閉小區(qū)的治安面貌確實(shí)有了明顯的改善，如：石灣街道的唐園和同福小區(qū)、普君街道的忠義路小區(qū)、瀾石街道的南北村小區(qū)僅今年的刑事案件與去年同期相比，下降幅度均超過(guò)50，環(huán)市街道的敦厚、金?；▓@、東升大街、東城新村等發(fā)案“重災(zāi)區(qū)”的發(fā)案亦有大幅下降，治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，群眾滿(mǎn)意度不斷提高。

在目前警力不足的情況下，公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮群防群治的作用，對(duì)全區(qū)623個(gè)治（保）安組織，7959名治（保）安員按照“五個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整頓管理，使治（保）安隊(duì)伍的管理日趨制度化和規(guī)范化，使我區(qū)的治安基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，安全小區(qū)的防控能力明顯提高。

一些群眾原先對(duì)創(chuàng)建封閉式小區(qū)管理的措施和做法不理解，認(rèn)為影響到日常生活而多次到有關(guān)部門(mén)投訴，要求拆除圍欄。但通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，無(wú)論是從遏制案件的發(fā)生或整個(gè)小區(qū)的生活環(huán)境來(lái)看，都收到了良好的效果，群眾同時(shí)亦切實(shí)感受到封閉小區(qū)所帶來(lái)的好處，有的未實(shí)施封閉管理的小區(qū)居民，紛紛要求盡快把他們居住的住宅納入封閉管理，封閉式小區(qū)從起初居民群眾不夠理解，個(gè)別甚至反對(duì)到現(xiàn)在多數(shù)居民群眾的理解、支持和擁護(hù)的良性發(fā)展。

二、存在的問(wèn)題

1、小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)。（主要是社區(qū)居委會(huì)下屬的安全小區(qū)經(jīng)費(fèi)）目前，在政府財(cái)力有限的情況下，安全小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)的落實(shí)僅靠過(guò)去上門(mén)向居民收取的方式解決，有的居民對(duì)收費(fèi)問(wèn)題不夠理解，不主動(dòng)交納治安費(fèi)，特別是財(cái)物發(fā)生失竊的住戶(hù)更是拒絕交納，造成惡性循環(huán)，有的居民有樣學(xué)樣，治安收費(fèi)率一直很低，難以為繼。

2、在開(kāi)展安全小區(qū)建設(shè)過(guò)程中，部份農(nóng)村村民受傳統(tǒng)觀念的約束，對(duì)封閉式小區(qū)管理情緒上有抵觸，而且，原農(nóng)民居住地段出入口四通八達(dá)，一旦採(cǎi)取封閉式管理，確實(shí)給他們的日常生活、經(jīng)商帶來(lái)一些不便。

3、群眾安全防范意識(shí)較差。近年，隨著群眾生活水平的提高，摩托車(chē)、汽車(chē)數(shù)量大幅上升，特別是摩托車(chē)，就像80年代的自行車(chē)一樣隨意擺放，令違法犯罪分子有機(jī)可乘，造成失竊率大幅上升。

4、小區(qū)建設(shè)由於是各街道、居（村）委各自進(jìn)行建設(shè)，方式、方法、規(guī)模、特點(diǎn)各不相同，加上建設(shè)資金投入有限，安全設(shè)施的建設(shè)都很簡(jiǎn)陋，尤其是小區(qū)圍欄，用有的群眾話來(lái)說(shuō)：好象“監(jiān)倉(cāng)”一樣，有礙

觀瞻，影響市容環(huán)境。

三、建議和希望

我們認(rèn)為，在當(dāng)前治安形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，實(shí)施封閉式安全小區(qū)管理有其存在和發(fā)展的一定的合理性和必然性，是利大於弊，具有現(xiàn)實(shí)意義?？梢哉f(shuō)，封閉式安全小區(qū)管理，是針對(duì)一段時(shí)期的治安形勢(shì)所催生的產(chǎn)物，盡管在實(shí)施過(guò)程中亦給部份群眾的日常生活帶來(lái)一些不

便，但從實(shí)施的效果看，它確實(shí)從壓制各種違法犯罪案件的發(fā)生，靜化治安環(huán)境起到了立竿見(jiàn)影的作用。然而，事物的發(fā)展總有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一下子做到面面俱到，安全小區(qū)管理亦存在一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)發(fā)展的過(guò)程中會(huì)存在一些不合理的因素，有關(guān)職能部門(mén)要與居民群眾多做溝通聯(lián)係，爭(zhēng)取群眾的支持與理解，力求探索出一條行之有效的治安管理新路子。為此，我們提出如下建議：

1、加強(qiáng)宣傳力度。安全文明小區(qū)建設(shè)是近年摸索出來(lái)的一件新事物，我們認(rèn)為，群眾擁護(hù)的事，我們就應(yīng)該去做，而且要把它做好；群眾反對(duì)的事，我們堅(jiān)決不做；群眾一時(shí)不理解的事，我們有責(zé)任去做工作。我們的原則是：因地制宜、創(chuàng)造條件，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，循序漸進(jìn)，不搞一刀切。所以，首先要加大宣傳力度，使群眾正確了解和認(rèn)建設(shè)安全小區(qū)的目的和意義，更好地理解和支持創(chuàng)建安全小區(qū)工作。

2、要結(jié)合實(shí)際，因地制宜地開(kāi)展封閉式小區(qū)建設(shè)。各鎮(zhèn)、街要因地制宜根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃實(shí)際情況來(lái)借鑒和推廣適合自己的做法和治安管理模式。有條件的小區(qū)要加大科技含量，提高技防設(shè)施安裝率，實(shí)行保安巡邏制度；半封閉式和開(kāi)放式老城區(qū)，要做好群防群治工作，實(shí)行專(zhuān)職與義務(wù)相結(jié)合的巡邏制度。

3、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)目前保安隊(duì)伍的素質(zhì)參差不齊，在日常工作當(dāng)中與居民群眾發(fā)生磨擦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公安及有關(guān)部門(mén)要注意加強(qiáng)對(duì)保安員的教育，從端正工作態(tài)度入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范各項(xiàng)行為準(zhǔn)則，避免因一些管理措施不到位而造成群眾對(duì)安全小區(qū)管理工作的誤解。（俗語(yǔ)說(shuō)：要避免歪嘴和尚念壞經(jīng)）

4、多渠道解決小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，社區(qū)居委會(huì)下屬的安全小區(qū)主要靠收取小區(qū)管理費(fèi)支付保安員工資，但小區(qū)管理費(fèi)很難收齊，小區(qū)保安員的工資比較低，影響保安員的積極性，而且很難維持。因此，最關(guān)鍵的是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，在政府財(cái)力有限的情況下，各鎮(zhèn)、街道要根據(jù)各自的實(shí)際情況，多想辦法靈活解決，如：設(shè)立有償停車(chē)場(chǎng)，把收取的停車(chē)費(fèi)用以供養(yǎng)保安員及小區(qū)管理開(kāi)支；發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)、居民捐助等形式，切實(shí)解決經(jīng)費(fèi)來(lái)源問(wèn)題。

5、增加工作透明度，還小區(qū)居民一個(gè)知情權(quán)。在實(shí)施安全小區(qū)管理當(dāng)中，有關(guān)管理部門(mén)要將各項(xiàng)管理措施的目的、效果、經(jīng)費(fèi)的收支情況等公諸於眾，主動(dòng)讓各項(xiàng)工作都置於居民的監(jiān)督之下，增加群眾對(duì)安全小區(qū)工作的理解和支持，更有效的營(yíng)造一個(gè)陽(yáng)光政府的形象。

6、美化封閉式管理小區(qū)。從調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，部份安全小區(qū)的環(huán)境存在“有綠化卻不美化，有安全卻不健全”的現(xiàn)象，為此，在設(shè)立安全設(shè)施的同時(shí)，（如：建造圍欄、保安崗?fù)?、治安宣傳欄等）?yīng)考慮到布局合理、美觀實(shí)用、富有地方人文特色等因素，在確保維護(hù)良好治安環(huán)境的前提下，創(chuàng)建一批具有現(xiàn)代城市品位、安全而又文明的居住小區(qū)。

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第三篇：小區(qū)封閉式管理制度

小區(qū)封閉式管理制度

近年來(lái)，隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快，居民生活水平不斷提高，外來(lái)人口不斷增加，社會(huì)治安形勢(shì)不斷變化，盜車(chē)盜竊案件成為當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定最突出的問(wèn)題，推行安全封閉的小區(qū)已經(jīng)成為必要的發(fā)展趨勢(shì)。具體做法：

一，嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛和人員

1，A區(qū)、B區(qū)兩道出入口白天開(kāi)放，晚上10點(diǎn)關(guān)閉A區(qū)門(mén)。小區(qū)維秩人員24小時(shí)值勤，對(duì)出入的可疑車(chē)輛和行人要進(jìn)行盤(pán)查登記。車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)速不得超過(guò)15公里，不得鳴笛，不得隨意緊急剎車(chē)和在小區(qū)練習(xí)駕駛。

2，小區(qū)業(yè)主及家屬人員憑房產(chǎn)證（或購(gòu)房合同、發(fā)票）、身份證等有效證件辦理《小區(qū)出入證》。

3，小區(qū)業(yè)主及家屬人員車(chē)輛憑房產(chǎn)證（或購(gòu)房合同、發(fā)票）、行車(chē)證、身份證等有效證件辦理《小區(qū)車(chē)輛停車(chē)證》，地下車(chē)庫(kù)及地上車(chē)位先滿(mǎn)足業(yè)主及其家屬名下常駐車(chē)輛使用，后滿(mǎn)足業(yè)主使用的其他所有權(quán)車(chē)輛。

4，外來(lái)人員需通過(guò)電話或可視對(duì)講，經(jīng)業(yè)主同意并登記后方可進(jìn)入小區(qū)。

5，經(jīng)業(yè)主或物管處同意，外來(lái)車(chē)輛在出入口憑行駛證換取《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)》證方可進(jìn)入小區(qū)，并聽(tīng)從維秩人員指揮，車(chē)輛規(guī)范的停放到

指定地點(diǎn)。對(duì)停放超過(guò)30分鐘以上的外來(lái)車(chē)輛實(shí)行計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)收取停車(chē)費(fèi)。（換取臨時(shí)停車(chē)證時(shí)，小區(qū)維秩人員會(huì)說(shuō)明）出小區(qū)時(shí)更換行車(chē)證。

6，業(yè)主裝修期間，裝修人員需佩戴物管處所法的《小區(qū)出入證》（證上有裝修人員照片），方可進(jìn)入小區(qū)，但不得超過(guò)一定范圍走動(dòng)，否則維秩人員給予警告或者盤(pán)查。

7，小區(qū)業(yè)主進(jìn)、出入小區(qū)都要出示《小區(qū)出入證》方可進(jìn)入。因業(yè)主都是陸續(xù)入伙進(jìn)住小區(qū)，所以維秩人員盡快熟悉所有業(yè)主，就小區(qū)安全封閉管理制度對(duì)業(yè)主作耐心解釋?zhuān)⒄?qǐng)業(yè)主支持和理解。二，地下車(chē)庫(kù)管理

嚴(yán)格控制非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝車(chē)位鎖的行為，如有非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝的車(chē)位鎖由物業(yè)公司負(fù)責(zé)拆除。不符合本管理辦法停放的車(chē)輛由物業(yè)公司協(xié)助相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)拖走。業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位，配合維秩人員規(guī)范的停放好自己車(chē)輛。三，地上車(chē)位管理

地面車(chē)輛必須在小區(qū)地面非主干道劃線指定位置停放。業(yè)主要按自己的車(chē)位，配合維秩人員規(guī)范的停放自己車(chē)輛。四，摩托車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理

摩托車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛按照維秩人員要求，在指定的地點(diǎn)有序的停放。五，小區(qū)業(yè)主出入證和車(chē)輛停車(chē)證將收取工本費(fèi)。

書(shū)香庭苑管理處

2011-01-01

第四篇：小區(qū)封閉式管理方案

鷹潭恒大綠洲封閉式管理方案

安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂(lè)業(yè)，這是大家共同的心理。為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。為了有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入，最大限度保障園區(qū)安全，為廣大業(yè)主提供一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境，根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，制定以下工作方案：

一、硬件設(shè)施建設(shè)和準(zhǔn)備

1、東、西大門(mén)道閘系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng)好，設(shè)立崗?fù)?；未正式收費(fèi)前，道閘系統(tǒng)能夠兼容業(yè)主卡，業(yè)主車(chē)輛刷業(yè)主卡能進(jìn)入小區(qū)，開(kāi)始停車(chē)收費(fèi)后，啟用停車(chē)收費(fèi)卡，道閘系統(tǒng)禁用業(yè)主卡；

2、機(jī)動(dòng)車(chē)道兩旁增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)道（供行人和電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)出入），非機(jī)動(dòng)車(chē)道兩旁用鐵藝欄桿完全封閉，便于人員的管控；

3、沿江大門(mén)的小拱門(mén)安裝伸縮門(mén)或鐵門(mén)封閉，西大門(mén)非機(jī)動(dòng)車(chē)道外側(cè)空白區(qū)域安裝伸縮門(mén)或鐵門(mén)封閉；

4、非機(jī)動(dòng)車(chē)道加裝門(mén)禁系統(tǒng)，并在門(mén)禁系統(tǒng)上方增設(shè)防雨棚，便于門(mén)崗值班員在雨天對(duì)出入車(chē)輛和人員的管控以及便于業(yè)主出入刷卡不被雨淋；

5、各樓棟負(fù)一層與車(chē)庫(kù)間出入口加裝鐵門(mén)，并安裝門(mén)禁系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控；

6、地下車(chē)庫(kù)出入口安裝道閘系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控

7、商鋪加裝對(duì)射攝像頭便于夜間的監(jiān)視管控；

8、大門(mén)出入口、地下車(chē)庫(kù)出入口工作人員、服務(wù)前臺(tái)工作人員統(tǒng)一配備對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一頻道，方便工作聯(lián)系。

二、宣傳和提示

1、宣傳手段：張貼公告、電話告知、上門(mén)拜訪；

2、宣傳內(nèi)容：封閉式管理的動(dòng)機(jī)和好處、實(shí)施封閉式管理前業(yè)主應(yīng)做的準(zhǔn)備和實(shí)施封閉式管理后應(yīng)做的準(zhǔn)備；

3、在門(mén)禁系統(tǒng)出入口顯著位置張貼提示告知業(yè)主進(jìn)出注意事項(xiàng)。

三、人員配置

1、東、西大門(mén)非機(jī)動(dòng)車(chē)道出入口各配置秩序維護(hù)員2人，兼顧機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入秩序維護(hù)，共計(jì)四人；

2、地下車(chē)庫(kù)每個(gè)車(chē)輛出入口配置秩序維護(hù)員1人；

3、地下車(chē)庫(kù)設(shè)置1人，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查和管控；

4、戶(hù)外設(shè)置2人巡邏園區(qū)，并對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行巡查；

5、監(jiān)控中心設(shè)置2人，進(jìn)行24小時(shí)值班，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控畫(huà)面的巡視和對(duì)可疑目標(biāo)的跟蹤。

四、小區(qū)出入口管理

（一）人員出入管理

1、行人或二輪車(chē)輛只能通過(guò)地面非機(jī)動(dòng)車(chē)道出入小區(qū)，禁止走地下車(chē)庫(kù)出入口或地面機(jī)動(dòng)車(chē)道

2、非機(jī)動(dòng)車(chē)道嚴(yán)格執(zhí)行出入分道：進(jìn)入小區(qū)的行人、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)只能走“入”道；離開(kāi)小區(qū)的行人、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)只能走“出”道；

3、業(yè)主通過(guò)非機(jī)動(dòng)車(chē)道進(jìn)入小區(qū)，須刷業(yè)主卡；如果忘帶業(yè)主卡，門(mén)崗人員禮貌須詢(xún)問(wèn)業(yè)主房號(hào)和身份證后四位并登記，之后通過(guò)對(duì)講機(jī)向客服前臺(tái)核實(shí)，無(wú)誤后放業(yè)主進(jìn)入，并友善提示業(yè)主下次帶好業(yè)主卡；

4、業(yè)主親戚或忘帶業(yè)主卡的家人進(jìn)入小區(qū)，秩序維護(hù)員需仔細(xì)詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人姓名、需要去的房號(hào)等信息并做好登記，經(jīng)前臺(tái)向業(yè)主征詢(xún)同意后，方可放行。

5、外來(lái)人員要參觀園區(qū)，請(qǐng)參觀人員出示公司有關(guān)部門(mén)出具的介紹信、聯(lián)系函等或接相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話通知，方可放行，并立即通知相關(guān)部門(mén)；

6、本園區(qū)老年人想要進(jìn)入園區(qū)，門(mén)崗隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)、熱情問(wèn)候，看見(jiàn)老人手上提物品，門(mén)崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門(mén)崗主動(dòng)幫老人拎物品陪老人至家門(mén)口；非本園區(qū)老年人想要進(jìn)入園區(qū)，問(wèn)清老人去哪后，門(mén)崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門(mén)崗，幫老人拎物品陪老人至業(yè)主家，并予以確認(rèn)，如業(yè)主不在家，及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系，如業(yè)主短時(shí)間內(nèi)不能回來(lái)，則請(qǐng)老人至物管處休息片刻，直至業(yè)主回來(lái)；

7、推銷(xiāo)人員進(jìn)入小區(qū)前，門(mén)崗人員應(yīng)詢(xún)問(wèn)去向，經(jīng)核實(shí)確因有業(yè)務(wù)聯(lián)系，經(jīng)客服前臺(tái)向業(yè)主征詢(xún)同意后，方可放行，否則應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi)。如在園區(qū)內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)或經(jīng)業(yè)主舉報(bào)有推銷(xiāo)人員后，應(yīng)及時(shí)地對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行攔截，確認(rèn)無(wú)違法行為后，逐出園區(qū)，如有違法行為，可交派出所；

8、裝修（含空調(diào)打洞、鋁合金安裝）工人憑出入證進(jìn)入小區(qū)，無(wú)出入證禁止進(jìn)入，除非前臺(tái)確認(rèn)確是業(yè)主來(lái)電通知同意進(jìn)入后，方可放行，并通知巡邏隊(duì)員帶其到客服前臺(tái)其辦出入證（只來(lái)一次人員可不辦理）并加強(qiáng)對(duì)他們的裝修巡查，杜絕違規(guī)行為。

9、公司員工憑加蓋物業(yè)服務(wù)中心印章的工牌方可進(jìn)入園區(qū)，特殊情況，經(jīng)向其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，方可放行。

（二）車(chē)輛出入管理

1、地面機(jī)動(dòng)車(chē)出入口車(chē)輛管理

（1）業(yè)主車(chē)輛刷停車(chē)卡進(jìn)入小區(qū)（收費(fèi)系統(tǒng)啟用前刷業(yè)主卡），如果業(yè)主忘帶停車(chē)卡或業(yè)主卡，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，可放行；

（2）拉裝修材料、搬家車(chē)輛、拉家具或送水車(chē)輛，門(mén)崗人員確認(rèn)無(wú)誤后，告知其不能駛?cè)胄^(qū)人行道路且停放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)（超1小時(shí)按規(guī)定收費(fèi)）方可放行進(jìn)入，并立即通知巡邏人員做好車(chē)輛停放安排，且在《車(chē)輛出入登記表》上做好詳細(xì)記錄；

（3）公司員工車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)；

（4）消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、運(yùn)鈔車(chē)、郵政車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)、垃圾清運(yùn)車(chē)輛、清污車(chē)輛、政府公務(wù)車(chē)，可靈活放行；

（5）對(duì)于其他車(chē)輛，禁止進(jìn)入小區(qū)，可引導(dǎo)其停在小區(qū)外。

2、地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入口車(chē)輛管理

（1）禁止拉裝修材料、搬家車(chē)輛、拉家具或送水車(chē)輛進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)；（2）業(yè)主刷月租卡或臨時(shí)停車(chē)卡方可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，刷臨時(shí)卡進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)的車(chē)輛離開(kāi)地下車(chē)庫(kù)時(shí)須按規(guī)定向車(chē)輛收費(fèi)員繳納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用后，收費(fèi)員方可放行；

（3）員工車(chē)輛可停放地下車(chē)庫(kù)，如公司有免費(fèi)政策，可免費(fèi)停放，否則須交按規(guī)定納停車(chē)費(fèi)用。

（三）物品出入管理

1、發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶(hù)）進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等管制物品進(jìn)入小區(qū)的，值班人員應(yīng)善意提醒。當(dāng)業(yè)主（住戶(hù)）執(zhí)意要帶入時(shí)，當(dāng)班員應(yīng)做好登記，同時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào)；

2、來(lái)訪者及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類(lèi)物品帶入小區(qū)內(nèi)；

3、物品出區(qū)憑服務(wù)中心開(kāi)具的有效放行條，認(rèn)真核實(shí)后放行（重在核實(shí)）；

4、如服務(wù)中心下班后有物品出區(qū)，需業(yè)主到現(xiàn)場(chǎng)出示業(yè)主卡和業(yè)主有效證件登記或者通知人員業(yè)主家核實(shí)情況后方可放行；

5、服務(wù)中心下班后若有租戶(hù)物品出區(qū)，則應(yīng)婉言拒絕其將物品搬出區(qū)，待服務(wù)中心上班后核實(shí)開(kāi)具放行條放行；

6、每班下班前，秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交中隊(duì)長(zhǎng)，并由中隊(duì)長(zhǎng)上交客服統(tǒng)一保管，《物品放行登記》及放行條保存期為2年。

（四）裝修材料管理

1、裝修材料進(jìn)入時(shí)，門(mén)崗應(yīng)仔細(xì)檢查詢(xún)問(wèn)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向前臺(tái)核實(shí)是否已辦理裝修手續(xù)，經(jīng)核實(shí)允許，人員方可入內(nèi)；

2、如有防盜窗、空調(diào)、防盜門(mén)入?yún)^(qū)通知裝修巡查組跟進(jìn)核實(shí)安裝，杜絕違規(guī)；

3、露天太陽(yáng)能、雨棚、大型槽鋼，易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。

五、監(jiān)控中心管理

1、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班，保證通訊器材正常使用，保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行迅速處理，并定時(shí)、定位、定人作好記錄和錄像，對(duì)發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入U(xiǎn)盤(pán)存檔保留，并做好標(biāo)記；

2、監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的神經(jīng)中樞，是整個(gè)小區(qū)的眼睛，監(jiān)控員責(zé)任重大，工作不得馬虎大意、更不能出現(xiàn)睡崗的嚴(yán)重違規(guī)行為，要起到指揮調(diào)度的作用，將各種苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；

3、監(jiān)控中心要隨時(shí)注意電梯內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)有裝修垃圾進(jìn)入電梯，第一時(shí)間通知巡邏崗跟進(jìn)，杜絕裝修垃圾亂堆亂放現(xiàn)象；

4、值班員要隨時(shí)注意監(jiān)控畫(huà)面狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況要第一時(shí)間通知巡邏人員進(jìn)行核實(shí)；

5、值班員要學(xué)會(huì)利用監(jiān)控跟蹤可疑人員和車(chē)輛，并適時(shí)通知巡邏崗嫌疑人或車(chē)輛的方位便于及時(shí)跟蹤。

第五篇：XX小區(qū)封閉式管理方案

XX小區(qū)封閉式管理方案

一、前言：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不斷提出更新的要求，安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂(lè)業(yè)，這是大家共同的心理，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。

近年來(lái)，隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快，居民生活水平不斷提高，小區(qū)物業(yè)管理已逐步邁入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展軌道。同時(shí)采用人性化、智能化管理也是物業(yè)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。其中小區(qū)封閉式管理也是小區(qū)科學(xué)管理有效措施之一。

二、小區(qū)實(shí)施封閉式管理的重要性：

1、XX小區(qū)位于文化東路東首，面積較大，進(jìn)出小區(qū)的人員及各種車(chē)輛多。周邊為商業(yè)街，東面臨居民樓的院墻較矮，均給小區(qū)治安帶來(lái)安全隱患，治安管理壓力較大，廣大業(yè)主有進(jìn)一步改善目前治安狀況的強(qiáng)烈需求。

2、小區(qū)實(shí)施封閉式管理可以有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入，從根本上扭轉(zhuǎn)目前社區(qū)治安管理工作的被動(dòng)局面，最大程度的降低社區(qū)治安隱患，能切實(shí)有效地為廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境。

3、小區(qū)封閉式管理已被社會(huì)普遍認(rèn)可，如果XX小區(qū)實(shí)施封閉式管理成功，能提高小區(qū)的物業(yè)管理水平和服務(wù)檔次，進(jìn)而再一次提升XX小區(qū)的社會(huì)知名度，意義深遠(yuǎn)。

三、具體做法（整個(gè)小區(qū)實(shí)施的是人防、物防、技防相結(jié)合的管理辦法）：

（一）人員、車(chē)輛進(jìn)出管理

1、小區(qū)南門(mén)、西門(mén)全天開(kāi)放，北門(mén)封閉。小區(qū)秩序維護(hù)隊(duì)員24小時(shí)執(zhí)勤，對(duì)出入的可疑人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查和登記。

2、人員、車(chē)輛出入使用智能IC卡門(mén)禁一卡通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的車(chē)輛出入管理、門(mén)禁管理、對(duì)講防盜控制。辦理智能IC卡，業(yè)主及其車(chē)輛刷卡進(jìn)出，小區(qū)大門(mén)、單元對(duì)講門(mén)實(shí)現(xiàn)一卡通。鑒于外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，影響小區(qū)業(yè)主的正常生活，小區(qū)業(yè)主及其家屬憑《房產(chǎn)證》（或購(gòu)房合同、發(fā)票）、身份證等有效證件辦理人員進(jìn)出IC卡；業(yè)主憑購(gòu)買(mǎi)車(chē)位合同、地上停車(chē)位使用協(xié)議等有效證件辦理車(chē)輛進(jìn)出IC卡。

3、充分利用小區(qū)功能完善、設(shè)備先進(jìn)的閉路監(jiān)控及周邊報(bào)警系統(tǒng)，把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)之中，以及對(duì)突發(fā)事件的取證能力，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

4、外來(lái)人員需通過(guò)對(duì)講，經(jīng)業(yè)主同意并登記后方可進(jìn)入小區(qū)。

5、經(jīng)業(yè)主或物管部同意，外來(lái)車(chē)輛在出入口需領(lǐng)取《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》方可進(jìn)入。外來(lái)車(chē)輛需經(jīng)秩序維護(hù)隊(duì)員引導(dǎo)有序停放在指定地點(diǎn)，不得亂停亂放。并且外來(lái)車(chē)輛停放超過(guò)30分鐘以上，開(kāi)始計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)收取停車(chē)費(fèi)。出小區(qū)時(shí)，交回《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》。

6、業(yè)主如有裝修，裝修人員出入需憑物管部所發(fā)的《小區(qū)臨時(shí)出入證》（證上有裝修人員照片），裝修人員在小區(qū)走動(dòng)不得超過(guò)規(guī)定范圍，否則秩序維護(hù)隊(duì)員將給予警告或復(fù)查。

（二）嚴(yán)格進(jìn)行車(chē)輛管理

1、車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí)。不得鳴嘀，不得隨意緊急剎車(chē)和在小區(qū)練習(xí)駕駛。

2、業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位規(guī)范停放車(chē)輛，禁止在地下車(chē)庫(kù)存放雜物。

3、地下車(chē)庫(kù)日常用于車(chē)輛停放使用，禁止在車(chē)庫(kù)內(nèi)散步、遛狗、打球等活動(dòng)。

4、車(chē)輛進(jìn)出地下車(chē)庫(kù)應(yīng)控制在5公里/小時(shí)以下。嚴(yán)格按行駛標(biāo)示出入。

5、摩托車(chē)、自行車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)輛統(tǒng)一停放在地下車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放區(qū)。外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)行收費(fèi)停放。

6、地面車(chē)輛必須在小區(qū)地面非主干道劃線指定位置停放。業(yè)主要按自己的車(chē)位，配合秩序維護(hù)人員規(guī)范地停放自己車(chē)輛。

7、地下車(chē)庫(kù)及地上車(chē)位先滿(mǎn)足業(yè)主及其家屬名下常駐車(chē)輛使用后，滿(mǎn)足業(yè)主使用的其他所有權(quán)車(chē)輛。

8、嚴(yán)格控制地下車(chē)庫(kù)非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝車(chē)位鎖的行為，如有非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝的車(chē)位鎖由物業(yè)公司負(fù)責(zé)拆除。不符合本管理辦法停放的車(chē)輛由物業(yè)公司協(xié)助相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)拖走。業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位，配合維秩人員規(guī)范的停放好自己車(chē)輛。

（三）巡邏管理

秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行定時(shí)與不定時(shí)巡邏，檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，對(duì)違規(guī)進(jìn)入小區(qū)的閑散人員規(guī)勸其離開(kāi)。對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛，及時(shí)通知車(chē)主，以避免影響小區(qū)正常的秩序。

（四）監(jiān)控管理

監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班，保證通訊器材正常使用，保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行迅速處理，并定時(shí)、定位、定人作好記錄和錄像，對(duì)發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入U(xiǎn)盤(pán)存檔保留，并做好標(biāo)記。

四、需要解決的問(wèn)題：

XX小區(qū)無(wú)論從所處地理以及人文環(huán)境、行業(yè)管理、社區(qū)階層等方面，都有它的特殊性，實(shí)施封閉式管理由于工作面廣量大，必然要投入大量的人力、物力，來(lái)確保這項(xiàng)工作的順利完成。另外，我們?cè)诰唧w操作實(shí)施封閉式管理過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題，既而會(huì)給我們的工作帶來(lái)相當(dāng)?shù)碾y度。綜合以上因素，結(jié)合實(shí)際情況，我們目前需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、接管時(shí)所發(fā)現(xiàn)的小區(qū)智能化設(shè)備前期遺留問(wèn)題急待解決（詳見(jiàn)附件）。如進(jìn)行封閉式管理首先要保證小區(qū)安保設(shè)施設(shè)備的正常使用，小區(qū)智能化設(shè)備目前的狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們從專(zhuān)業(yè)角度提出了解決方案（詳見(jiàn)附件），方案的實(shí)施和所需資金需由業(yè)主委員會(huì)落實(shí)。

2、結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，業(yè)主已習(xí)慣多年來(lái)的管理模式，在實(shí)施封閉式管理過(guò)程中，有可能會(huì)出現(xiàn)少數(shù)業(yè)主的不配合甚至抵制現(xiàn)象。另外，外來(lái)人員可能會(huì)在實(shí)際管理中會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)工作人員產(chǎn)生摩擦甚至沖突。所以，完善封閉式管理工作有一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期，關(guān)鍵是能平穩(wěn)堅(jiān)持下去，更需要一個(gè)長(zhǎng)期的運(yùn)作過(guò)程。尤其是實(shí)施初期，業(yè)主（流動(dòng)人員、車(chē)輛管理）還需一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，實(shí)際工作難度相對(duì)較大，甚至還有可能出現(xiàn)意想不到的情況。為了防止管理局面的可能失控，除了我們要做好大量的細(xì)致工作，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施之外，還需要業(yè)主委員會(huì)協(xié)助做好宣傳、解釋等協(xié)調(diào)工作，發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極配合工作。

XXX物業(yè)管理有限公司

二零一三年一月八日