第一篇：甘交院OA辦公系統(tǒng)功能需求分析需求分析1.1

甘肅交通職業(yè)技術(shù)學院

OA辦公系統(tǒng)

解決方案

一．OA系統(tǒng)的作用......................................3

二．教務信息管理........................................3

三．行政公文管理........................................4

四．人事信息管理........................................4

五．流程管理................................................5

六．信息管理................................................5

七．信息管理................................................5

八．信息管理................................................6

十．工具管理................................................6

十一設置管理................................................6

系統(tǒng)運行環(huán)境................................................7

服務器客戶端配置.....................................7 一．OA系統(tǒng)的作用

對于學校單位的領(lǐng)導來說OA系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)，能夠為領(lǐng)導提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者它是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者它又是事物/業(yè)務處理系統(tǒng)。泛迅OA辦公平臺能夠為單位管理人員、工作人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效、愉快的工作。

幫助學校單位實現(xiàn)信息資源的共享；增強員工協(xié)同工作的能力；強化領(lǐng)導的監(jiān)控管理；有效管理起有形（設備等）、無形(業(yè)務信息、知識)資產(chǎn)，避免流失；實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務的自動處理，促進管理電子化、規(guī)范化，完美整合了組織內(nèi)部的信息流。

二．教務信息管理

學校結(jié)構(gòu):支持學院、系、專業(yè)模式的劃分,支持多校區(qū)的情況,可自由設置學院的組織機構(gòu)層級類型。

教務管理: 教務管理采用office編輯器，良好的可視環(huán)境，可插入文件、圖片、數(shù)據(jù)庫、動畫、視頻、音樂等附件，支持圖文編排系統(tǒng)。發(fā)布生即刻顯示在系統(tǒng)首頁，并且可以使用信息開關(guān)，自由設定開通與關(guān)閉功能。

教案管理:教案作為教師授課的主要內(nèi)容，教案制作的好壞直接影響到課堂上的授課效果，影響到學生的實際接受能力，使用本系統(tǒng)可以非常方便地管理好教師的電子教案，為教師的教案制作提供便捷的交流平臺。在本系統(tǒng)教師可以將其制作好的教案發(fā)布到學校網(wǎng)上，具體功能應用流程與課件發(fā)布功能相似。

課件管理：教師利用本系統(tǒng)可在本地或遠程將自己的課件上載到學校服務器，以方便各種學習、教學需要；課件可按系統(tǒng)欄目分類上傳，并且支持多文件格式的上載，如 word、excel、壓縮文件等皆可。

學籍管理: 學籍管理包括學生基本信息管理、學生在校信息、家庭信息及其它信息。學籍信息管理可以根據(jù)實際情況輸入學生信息，主要管理的信息有姓名、性別、出生日期、籍貫、民族、政治面貌、身份證號、照片等，直接輸入相應關(guān)鍵字及查詢條件即可查詢相關(guān)人員信息。

三．行政公文管理

公文管理: 公文管理是用戶單位日常辦公活動中的重要組成部分，通過實現(xiàn)跨機構(gòu)、部門的電子公文交換，提升公文處理效率和準確性，操作簡便易行，大大降低了公文管理人員的日常工作強度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

發(fā)文管理:可對公文制發(fā)中的擬稿、會審、簽發(fā)、印制、校對、分發(fā)、歸檔等到環(huán)節(jié)進行處理。流程采用自定義的方式，可滿足單一審批、多人并行/串行審批、會簽等多種公文流程需求，并能對流程進行跟蹤和催辦跳轉(zhuǎn)，提高公文流轉(zhuǎn)辦理的工作效率。

收文處理可對來文的登記、擬辦、傳閱、批辦、承辦、歸檔等壞節(jié)進行處理。收文管理流程采用自定義，并能對流程進行跟蹤和控制。系統(tǒng)提供Web方式的在線編輯、附件上傳功能，可以與Microsoft Word、WPS等文檔編輯工具進行嵌入整合，相關(guān)環(huán)節(jié)或者領(lǐng)導可以對需要辦理的文件來在線編輯批示意見，這些意見在多人簽署后，會自動在意見后面附上意見簽署人、簽署部門以及簽署時間等。批示意見還支持領(lǐng)導通過手寫筆錄入意見，無需鍵盤操作，手寫意見錄入后，將保留簽署人的原始筆跡，不會轉(zhuǎn)換為計算機文字，相關(guān)環(huán)節(jié)的辦理人員都可隨時查詢意見的內(nèi)容。

四．人事信息管理

員工檔案：對本單位人員的信息進行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的調(diào)動分配、人員信息查詢統(tǒng)計等。

員工考勤：員工可以通過網(wǎng)絡進行上班簽到、下班簽退、外出登記、休假申請、出差申請、替班、倒休、加班，實現(xiàn)全員的網(wǎng)上考勤，并支持考勤不正常的原因說明（如遲到、未簽退等）。外出申請、休假申請、出差申請的流程都可以自定義。每個員工都可以清楚地看到自己的考勤信息，領(lǐng)導可以查看下屬員工的考勤記錄，并能進行統(tǒng)計和分析。

五．流程管理

能自動完成各類任務和請求的提交及信息的反饋，方便用戶對出差、加班、請假、報銷、客戶投訴等表單進行有效的電子化管理；并可實現(xiàn)可視化表單自定義，用戶無需了解任何技術(shù)，即可通過簡單的幾個按鈕定制出用戶想要的表單，并具備完善的表單統(tǒng)計功能，與工作流及權(quán)限管理的結(jié)合可定義出各種新的業(yè)務功能模塊?？勺远x各類任務和需要的屬性。支持痕跡保留及附件上傳，支持正文模板功能，支持表單模板。在辦理過程中有權(quán)限的人可修改表單。

六．信息管理

文件資料:可以對文字、圖片、文件、實物等檔案類型進行管理。各種重要文獻（包括收文、發(fā)文、會議紀要、刊物信息等等），以及自定義流程生成的文檔資料，都可以匯總到檔案管理模塊，進行統(tǒng)一、高效、標準的管理。

網(wǎng)絡會議: 實現(xiàn)會議計劃、審批、準備、記錄、查詢的功能。在會議召開前可以對會議的議題和內(nèi)容進行審批和準備，準備內(nèi)容包括合理地安排會議的參加人員、時間、場地、內(nèi)容議題，準備會議文件，發(fā)放會議通知等。對已召開的會議可以對出席情況、議題討論結(jié)果等內(nèi)容作記錄并整理會議紀要。同時該模塊還對會議室的規(guī)模、設備服務配置和使用時間安排進行管理。

手機短信: 各類信息快速傳遞中心，能夠達到實時發(fā)送、接收內(nèi)部的各類實時信息，并以圖像、聲音等多媒體方式提示信息。

交點論壇: 可由用戶靈活設置欄目、欄目權(quán)限、欄目用戶范圍的BBS，在實現(xiàn)內(nèi)部員工交流的同時，可以充當日常辦公討論組的功能。大大提高了內(nèi)部交流的效率。

在線調(diào)查：各部門成員用戶可以進行在線調(diào)查投票，方便管理者進行各種分析決策.七．信息管理

車輛管理: 對企事業(yè)單位內(nèi)日常車輛的使用進行管理，如車輛信息、出車申請、出車記錄、駕駛員信息等繁雜信息的記錄和處理，對車輛使用進行合理安排，對單位內(nèi)的用車起到了很好的管理及監(jiān)督作用,有效提高車輛的利用率, 辦公用品: 對本單位需要進行采購、領(lǐng)用、庫存統(tǒng)計的各類用品信息進行綜合管理。有利于保證辦公用品的正常發(fā)放使用。

供應采購:對相關(guān)供應商的信息登記,方便于有關(guān)人員查詢使用.八．信息管理

文章管理:是對組織機構(gòu)中的各類電子文檔進行相應的管理，使員工存儲相關(guān)資料文件,員工可以按文檔結(jié)構(gòu)樹查閱自己范圍內(nèi)所需要的文檔，還可以對文檔進行關(guān)鍵字查詢。

欄目管理:用戶可對文檔進行相應分類，對各個文檔類別指定相應的名稱和類別.九．管理

寫信：通過郵件功能、實現(xiàn)內(nèi)部員工通過郵件進行日常工作交流。具備POP3郵件管理功能，可以實現(xiàn)對外部郵箱的管理功能。附加提供的地址簿功能，可實現(xiàn)與OUTLOOK郵件地址簿的相互轉(zhuǎn)換功能。

收信箱：系統(tǒng)支持internet郵件發(fā)接收、回復功能，并集成短信息提醒，方便用戶及時查收郵件。

十．工具管理

對于單位內(nèi)部的各用戶考勤情況，辦公用戶借用/領(lǐng)用記錄及在線用戶情況進行查詢分析，方便管理者進行各種分析決策

十一設置管理

部門設置：是系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的基礎部分，通過根據(jù)本單位的實際情況設定部門、及各種職位 權(quán)限可實現(xiàn)對管轄范圍的劃分，同時對系統(tǒng)內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)也將產(chǎn)生重要的影響。系統(tǒng)管理員可對部門、員工的權(quán)限和工作范圍進行設定、修改。職位設置：系統(tǒng)中的職位可以自由定義。在給單位員工分配角色時可以與實際情況一一對應，也可以給員工對應一個或多個已定義好的角色，系統(tǒng)支持身兼多職員工管理，通過員工管理，不僅可以詳細記錄員工個人信息、家庭信息、學校信息、聯(lián)絡信息、還可登記工作履歷信息、上傳相片，以及進行所屬部門和擔任職位的分配。

參數(shù)設置：系統(tǒng)中相關(guān)參數(shù)都可由用戶自行定義，包括各類字典數(shù)據(jù)、短信設置、郵件設置、考勤參數(shù)、計劃報告類別、公文參數(shù)、密碼修改等等。在系統(tǒng)投入正常運轉(zhuǎn)前，通過相關(guān)工作人員將各種參數(shù)根據(jù)本單位的實際情況進行設置，可以提高系統(tǒng)對于本單位管理要求的適應性。

系統(tǒng)運行環(huán)境

服務器客戶端配置

服務器安裝有協(xié)同辦公系統(tǒng)及必需的軟件、硬件、網(wǎng)絡支撐環(huán)境，服務器性能好壞將直接影響到辦公自動化系統(tǒng)的運行速度、存取效率。所以，建議為辦公自動化系統(tǒng)配置專用的服務器，建議采用品牌服務器，其原因一是性能穩(wěn)定，二是服務保障。

服務器硬件配置：按100用戶數(shù)使用需求，參考推薦配置為：INTEL 至強3.0G CPU；2G-4G內(nèi)存；80GB以上硬盤空間（2-3塊，可作RAID備份）；100-1000MB網(wǎng)卡?？蛻舳擞布渲茫嚎蛻魴C的配置沒有嚴格要求，只要能滿足打開IE，登錄和訪問協(xié)同辦公服務器就可以了，建議PIII800M以上CPU，512MB以上內(nèi)存，10-100MB以上網(wǎng)卡。

服務器系統(tǒng)推薦安裝中文Windows2000/2003 Server操作系統(tǒng)，標配情況下安裝SQL 2000數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

客戶機系統(tǒng)只要安裝有中文Windows2000、me或XP均可，IE5.0或 IE6.0瀏覽器。

第二篇：學校OA辦公系統(tǒng)功能需求分析解析方案（共）

學校OA辦公系統(tǒng)

1.登錄

在登錄界面相應的位置輸入正確的用戶名和密碼，點擊登錄即可進入主頁面 2.公共信息

2.1 學校通告

學校通告是指學校用戶可以通過此功能發(fā)布通告信息，點擊“全部”按鈕和“通告列表”按鈕會將系統(tǒng)中發(fā)送過的通告顯示在系統(tǒng)的中心位置，“查詢”按鈕是通過選擇按鈕左側(cè)的時間，以通告發(fā)送時間為條件查詢出對應通告，點擊“發(fā)布通告”按鈕可以發(fā)布新的通告，點擊之后，填寫好通告標題和通告內(nèi)容，點擊“發(fā)布公告”即可發(fā)布一條新的通告，如果一些過時的公告需要刪除，可以點擊“管理公告”，之后勾選需要刪除的公告點擊“刪除通告”即可成功刪除公告

2.2 工作計劃

此功能模塊方便用戶管理自己的工作計劃，可以點擊日歷中需要添加工作計劃的日期，點擊后會彈出一個新網(wǎng)頁，在新網(wǎng)頁中填寫好標題和說明之后點擊“添加這項工作”就可以添加一個新的工作計劃，也可以通過查詢按鈕查詢對應時間的工作計劃，管理員也可以選擇查看下屬用戶的工作計劃和安排下屬用戶的工作計劃。2.3 通訊助理

通訊助理的功能類似于通訊錄，“查看”按鈕可以通過選取按鈕左側(cè)的辦公室列表來查看對應辦公室下屬用戶的聯(lián)系方式，如果是管理員，可以通過點擊“姓名”來編輯對應用戶的詳細資料，這些資料包括：電話或分機、手機號碼、住宅電話、傳真和MSN等。

2.4 公共資源

公共資源功能模塊管理公共資源的分配使用，以方便公共資源的即使預約和清楚明了的知道公共資源在什么時候被占用什么時候能預約到?！霸黾印卑粹o可以增加新的公共資源到系統(tǒng)中來，點擊按鈕填寫適當?shù)南嚓P(guān)信息點擊增加即可，“預約”按鈕用于對公共資源的預約，點擊按鈕選擇需要預約的公共資源，再選擇使用的時間，點擊“預約”即可完成預約。

2.5 資源預約

資源預約與上述公共資源中“預約”功能一樣。3.公文傳閱

3.1 發(fā)送公文

用戶可以通過此功能給其他用戶發(fā)送公文，首先通過“增加”按鈕左邊的下拉菜單選擇要發(fā)送的對象，對象可以是多個，然后選擇公文類型，最后填寫好公文的標題和內(nèi)容，如果有附件可以通過文件上傳添加，確認之后，點擊下面的“發(fā)送“按鈕發(fā)送公文。如果在發(fā)送前需要對收件人進行修改可以通過“清除”按鈕清空發(fā)送人列表，然后重新選擇。3.2 已發(fā)公文

已發(fā)公文用于用戶查看自己曾今發(fā)送過的公文。點擊“全部”按鈕將顯示該用戶發(fā)送過的所有公文，“查詢”按鈕會以按鈕左邊的時間為條件查詢出對應的公文。

3.3 已收公文

此功能用于用戶查看自己已經(jīng)收到的公文，若點擊公文標題則可以查看對應公文的內(nèi)容，如果公文存在附件點擊“附件”列表中附件的名字即可下載。點擊“全部”按鈕會將用戶所收到的所有公文顯示在中心區(qū)域，也可以使用“查詢”按鈕以按鈕左側(cè)的時間為條件查詢對應的公文。3.4 公文管理

公文管理提供的功能用于用戶管理自己參與過的所有公文，可以勾選左側(cè)的復選框選擇需要刪除的公文，“公文類型管理”用于用戶管理公文類型，點擊按鈕會跳轉(zhuǎn)頁面，在新頁面用戶可以添加新的公文類型，也可以刪除不當?shù)墓念愋汀４斯δ苄枰芾韱T權(quán)限。4 個人辦公

4.1 個人工作計劃

此功能模塊方便用戶管理自己的工作計劃，可以點擊日歷中需要添加工作計劃的日期，點擊后會彈出一個新網(wǎng)頁，在新網(wǎng)頁中填寫好標題和說明之后點擊“添加這項工作”就可以添加一個新的工作計劃，也可以通過查詢按鈕查詢對應時間的工作計劃。4.2 個人基本檔案

個人基本檔案用于用戶編輯自身的個人資料，點擊“編輯”按鈕即可編輯用戶的自身資料，填寫完成后點擊“輸入”即可完成編輯?！皠h除”按鈕用于清空現(xiàn)有的個人資料。

4.3 個人通訊錄

個人通訊錄即是個人電話簿，用戶可以使用“增加”按鈕增加新的聯(lián)系人到通訊錄，在添加新聯(lián)系人到通訊錄的時候填寫好相關(guān)信息點擊“輸入”即可完成添加，“查看”按鈕會以按鈕左側(cè)的名單類別作為條件在中心區(qū)域顯示相關(guān)列表，如果用戶需要添加新的名單分類可以使用“管理通訊錄類別”進行類別管理。

4.4 個人資料維護

在用戶需要修改自身密碼或者發(fā)現(xiàn)姓名需要修改時可以使用個人資料維護。5 考勤系統(tǒng)

5.1 開始考勤

用戶在考勤時間點擊“開始考勤”表示自己正常上班沒有遲到，當用戶遲到時可以使用“補考勤”并填寫好遲到原因來考勤。5.2 今日考勤數(shù)據(jù)

系統(tǒng)會將每日的考勤情況顯示在此功能模塊中。用戶可通過“查看”按鈕選擇需要查看的部門考勤情況。

5.3 日考勤統(tǒng)計

日考勤統(tǒng)計與今日考勤數(shù)據(jù)類似，用于用戶查看以往的考勤情況。

5.4 月考勤統(tǒng)計

月考勤統(tǒng)計與日考勤統(tǒng)計類似，不同在于日考勤統(tǒng)計在中心頁面顯示具體一天的考勤情況，而月考勤會將一個月的考勤情況顯示在中心區(qū)域。

5.5 設置考勤時間

此功能為管理員功能，管理員可以通過此功能設置上班時間、下班時間等考勤數(shù)據(jù)。6 系統(tǒng)管理

6.1 系統(tǒng)設置

通過系統(tǒng)設置用戶可以設置在工作中具體需要的參數(shù)，用戶可以設置用戶級別、用戶組、客戶等級、行業(yè)類型、拜訪類型和業(yè)務區(qū)域等參數(shù)。

6.2 用戶管理

系統(tǒng)管理員可以通過此功能管理系統(tǒng)中存在用戶的狀態(tài)，管理員可以創(chuàng)建新用戶，也可以凍結(jié)和刪除老用戶。6.3 增加數(shù)據(jù)

用戶可以通過此功能添加新客戶的信息。

6.4 數(shù)據(jù)搜索

用戶可以通過此功能查看已經(jīng)存在的客戶的信息，可以輸入具體條件點擊“搜索”快速定位到需要查看的信息，也可以點擊“返回全部列表”查看全部客戶信息，點擊學校名稱可以查看客戶的詳細資料。6.5數(shù)據(jù)導出

此功能類似模糊查詢。

6.6所有數(shù)據(jù)

所有數(shù)據(jù)將顯示所有客戶的資料，用戶可以根據(jù)學校名稱和學校網(wǎng)址作為條件搜索快速定位到指定學校，也可以使用“返回全部列表”按鈕顯示全部信息。

6.7注銷系統(tǒng)

退出此次登錄。合同管理

7.1 合同列表

合同列表顯示當前用戶的全部合同，用戶可以添加新合同到系統(tǒng)中，也可以導入外部文件添加新合同。7.2 添加合同

使用此功能添加新的合同到系統(tǒng)中。

7.3 高級查詢

當合同較多不易查找時，使用高級查詢功能準確定位到需要查看的合同。員工管理

8.1 員工基本檔案

管理員可以通過此功能查看下屬所有用戶的基本信息。

8.2 員工職位變動

管理員可以通過此功能查看下屬用戶的職位變動情況，也可以使用此功能增加職位變動的信息。

8.3 員工獎懲檔案

管理員可以通過此功能查看下屬用戶的獎懲情況，也可以使用此功能增加獎懲的信息。8.4 員工考核情況

管理員可以通過此功能查看下屬用戶的考核信息，也可以使用此功能增加考核信息。

8.5 員工工資檔案

管理員可以功過此功能查看下屬用戶的工資檔案，也可以使用此功能編輯工資信息。個人郵箱

9.1 發(fā)郵件

用戶可以通過此功能向系統(tǒng)中的其他用戶發(fā)送郵件。

9.2 未讀郵件

系統(tǒng)會將用戶的未讀郵件列表顯示在中心部分。

9.3 收件夾

系統(tǒng)會將所收到過的郵件顯示在中心部分。

9.4 寄件夾

系統(tǒng)會將所發(fā)送過的郵件顯示在中心部分。

9.5 垃圾桶

系統(tǒng)會將用戶廢棄的郵件顯示在中心部分。

9.6 公共郵箱

公共郵箱提供網(wǎng)絡上其他郵箱的登錄接口。210 公共服務

10.1 網(wǎng)絡硬盤

網(wǎng)絡硬盤功能提供給用戶一個在網(wǎng)絡上保存文件的地方。

10.2 網(wǎng)絡會議

網(wǎng)絡會議提供給用戶在網(wǎng)絡上開會的一個平臺，會議如果未加密，那么點擊“進入”按鈕即可進入會議聊天室，會議如果加密，則需要輸入正確的房間名和秘密才能進入會議聊天室。

10.3 網(wǎng)絡調(diào)查

管理員可以通過“添加調(diào)查”按鈕添加新的網(wǎng)絡調(diào)查。

10.4 網(wǎng)絡論壇

功能與普通網(wǎng)絡論壇功能類似，提供給用戶討論的平臺。用戶設置

此功能模塊為管理員功能模塊 11.1 增加下屬用戶

管理員可以通過此功能添加下屬用戶，在填寫好用戶名、密碼和姓名后，點擊添加即可。

11.2 管理下屬用戶

管理員可以通過此功能禁用特定用戶。

11.3 增加用戶

管理員通過此功能可添加新用戶，此功能添加新用戶時可指定用戶的歸屬，“部門名稱管理”點擊之后可編輯部門名稱，點擊“職位名稱管理”可編輯職位名稱。

11.4 管理用戶

管理員通過此功能可以刪除和禁用用戶。

11.5 用戶管理權(quán)限

管理員可以通過此功能配置用戶的權(quán)限。11.6 工作計劃權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶安排工作的權(quán)限

11.7 公告公文權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶是否具有管理公文的權(quán)限

11.8 職務變動權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶是否具有變動其他用戶工作的權(quán)限

11.9 獎懲編輯權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶是否具有編輯獎懲信息的權(quán)限

11.10 考核編輯權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶是否具有編輯考核信息的權(quán)限

11.11 工資編輯權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶是否具有編輯工資信息的權(quán)限

11.12 通訊資料權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶是否具有編輯通訊資料信息的權(quán)限

11.13 資料管理權(quán)限

管理員通過此功能設定用戶是否具有資料信息的編輯權(quán)限

11.14 基本檔案權(quán)限

管理員功過此功能設定用戶是否具有編輯本人檔案和查看其他員工檔案的權(quán)限

第三篇：OA功能需求確認書

1、項目規(guī)模：合同期內(nèi)300用戶在線，以后可以支持到2000用戶以上

2、版權(quán)：要求提供足夠用戶數(shù)量的正版授權(quán)的軟件。

3、期限：要求簽訂合同后90天內(nèi)完成。

4、金額：

5、一個穩(wěn)定的、易開發(fā)的、易管理的流程平臺。

a)要求采用微軟sharepoint技術(shù)

i.要求技術(shù)核心采用微軟SharePoint和.NET兩個框架體系。ii.通過Windows SharePoint Services基礎平臺搭建一個企業(yè)級信息門戶，企業(yè)所有的應用都可以透過它來完成各自的工作，并且通過這個平臺，來展現(xiàn)企業(yè)信息的各個方面。后期用戶可自行進行門戶版塊的定義和擴展及授權(quán)。

iii.要求用.NET技術(shù)體系，實現(xiàn)表單流程的定義與擴充、業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)存儲。

iv.數(shù)據(jù)庫采用Sql Server2008。v.系統(tǒng)整體技術(shù)架構(gòu)要靈活，便于用戶自行擴展應用，可以快速拓展相關(guān)業(yè)務模塊。

b)要求有完善易用的表單和流程開發(fā)平臺

i.表單設計器要求簡潔、易用，將word電子表單簡單優(yōu)化后可快速定制到系統(tǒng)中。

ii.做到表單中的必填項在各環(huán)節(jié)進行輸出判斷。

iii.可以控制表單各字段讀寫權(quán)限，對各審批環(huán)節(jié)填寫內(nèi)容需有相應權(quán)限控制。iv.要求適應復雜業(yè)務流程中涉及到的表間關(guān)聯(lián)及主從表嵌套，字段信息自動繼承共享。

v.實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)集成，可提取其它業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)參與表中計算，結(jié)果可自動回填到業(yè)務系統(tǒng)中。

vi.所有定義的字段在需要時均可參與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

vii.列表顯示字段根據(jù)定義的表單自由定制，表頭可加排序功能。viii.系統(tǒng)要有靈活配置的搜索功能，如一般查詢和高級查詢，便于多條件檢索。ix.報表的定義，根據(jù)統(tǒng)計報表需要字段定義生成符合格式要求的報表數(shù)據(jù)，并相應生成統(tǒng)計圖。

x.對流程定義要求支持多條件分流、串行、并行、子流程以及流程間關(guān)聯(lián)、收回、跳轉(zhuǎn)、身份重復跳過等功能。

c)可以用sharepoint designer對平臺所有表單進行二次開發(fā)

i.開放源碼，對在現(xiàn)有定制平臺上不能滿足的功能可進行再開放。

6、具有一般普通OA的的基本功能，對OA一般功能中的信息發(fā)布和人事管理有如下特殊要求：

a)信息發(fā)布

i.信息發(fā)布流程包括起草、審核、批準、選定發(fā)放對象、接收確認、評論等流程。ii.要求信息有比較好的安全機制，可以根據(jù)權(quán)限實現(xiàn)限制拷貝、限制打印等。b)人事管理，除一般的人事流程功能外，還要達到以下功能要求：

i.能夠?qū)⒄衅妇W(wǎng)站上得到的應聘人員信息導入到系統(tǒng)里，自動生成應聘人員信息；

ii.能夠在系統(tǒng)里自動生成通過流程生成的招聘要求。iii.人員到崗后，應聘流程的信息自動生成員工信息，其應聘記錄成為員工檔案的一部分。

iv.每次人事流程結(jié)束后，該流程都會自動記錄在該員工的人事檔案，成為該員工人事檔案的組成部分（人事流程包括請假、考勤、培訓、考評、轉(zhuǎn)崗、獎懲、離職等）

7、有或者能夠集成企業(yè)即時通訊工具，除了能夠在電腦使用，也能夠在手機上使用，并且能整合OA系統(tǒng)的流程功能。

a)具備即時通訊軟件應有的所有功能，如會話、語音、視頻、文件、共享、遠程協(xié)助等。

b)和OA集成，自動提取OA中通訊錄及組織架構(gòu)生成目錄樹。

c)OA中的待辦、通知等需要提醒的信息能自動推送到即時通訊版面并有聲音提示，直接打開無須再登錄即可批閱。d)手機端也可滿足以上三項功能。e)可支持1萬用戶同時在線。

f)支持分布式,服務器與服務器之間的互聯(lián), 降低占用網(wǎng)絡帶寬資源，能夠適應更復雜的網(wǎng)絡環(huán)境。

8、能夠?qū)崿F(xiàn)銷售業(yè)務跟蹤流程

a)業(yè)務人員能夠用移動終端查詢自己負責起草的流程的進行情況

b)業(yè)務人員能夠用移動終端查詢一些簡單的客戶動態(tài)信息資料和產(chǎn)品庫存信息 c)業(yè)務人員能夠協(xié)助客戶在客戶的終端上使用我們?yōu)榭蛻粼O計的客戶OA門戶，包括以下功能：

i.客戶未完成的訂單查詢 ii.客戶歷史訂單查詢

iii.可供產(chǎn)品的一些動態(tài)信息資料 iv.和業(yè)務人員溝通的工具。v.訂貨 vi.退換貨

d)銷售計劃部能夠根據(jù)業(yè)務員提交的資料和申請，進行相應處理 e)詢價流程 f)紗線采購 g)紗線品質(zhì) h)胚布生產(chǎn) i)胚布質(zhì)量 j)胚布物流 k)染廠胚布驗收 l)染廠計劃排產(chǎn) m)染廠染布流程 n)染廠染色檢驗 o)染廠成品檢驗 p)染廠成品物流 q)銷售客戶收貨 r)銷售客戶退貨

s)要求能夠在生產(chǎn)環(huán)節(jié)將多個訂單合成一個生產(chǎn)計劃流程，這個生產(chǎn)計劃的流程的狀態(tài)變化能夠自動提醒相關(guān)所有訂單的起草者和其他相關(guān)人員。

9、能夠?qū)崿F(xiàn)品質(zhì)信息流轉(zhuǎn)公告流程 a)相關(guān)人員能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場提交品質(zhì)請檢申請（移動終端和電腦）b)相關(guān)品質(zhì)檢驗流程信息能夠被跟蹤和提醒（期限和動作）

i.請檢 ii.取樣

iii.輸入檢驗結(jié)果

iv.產(chǎn)生品質(zhì)檢驗報告書

v.依照品質(zhì)檢驗報告書的一些后續(xù)流程

1.合格后后續(xù)流程 2.不合格的后續(xù)流程

c)檢驗結(jié)果的查詢統(tǒng)計分析

i.合格率分析

ii.對某些檢驗項目的統(tǒng)計分析 iii.對某些檢品的統(tǒng)計分析

d)檢驗流程效率的查詢統(tǒng)計分析，各個環(huán)節(jié)是否按預定期限完成相應檢驗工作。

10、能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營匯報流程

a)各分公司職能部門能夠依照預定的期限，定期被提醒要求填寫相應的生產(chǎn)經(jīng)營匯報。

b)生產(chǎn)經(jīng)營匯報的表格內(nèi)容基本固定，也可以根據(jù)需要新增匯報表格或者表格的項目 c)生產(chǎn)經(jīng)營匯報經(jīng)過填寫、復核、批準等流程后，提交到預定的接收部門。這些相關(guān)流程都有時間期限的提醒和完成后提醒的功能

d)匯報的生產(chǎn)經(jīng)營項目能夠進行累計、同比、環(huán)比、總比等數(shù)據(jù)分析，并能生產(chǎn)相應的統(tǒng)計報表

e)這些統(tǒng)計報表能夠在相關(guān)領(lǐng)導的移動終端查詢。

11、較好的手機應用體驗

a)獨立的app軟件，能夠支持ios系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)。b)能夠在ios和安卓系統(tǒng)實現(xiàn)離線消息推送。c)能夠在移動終端發(fā)起新流程 d)能夠在移動終端查詢和審批流程 e)足夠好的移動應用安全機制 f)能夠在移動終端查詢數(shù)據(jù)報表 g)實現(xiàn)和電腦上OA功能應用同步。

h)實現(xiàn)表單的審批、提交、查看功能，可以在ipad上實現(xiàn)銷售業(yè)務在線下訂單。i)可以在手機或ipad上統(tǒng)計業(yè)務數(shù)據(jù)生成報表，根據(jù)報表快速生成統(tǒng)計圖表。j)待辦信息、通知、新聞等可自動推送并有聲音提醒。

k)要求開放手機客戶端源碼，便于和OA系統(tǒng)實現(xiàn)同步應用擴展。

12、一般OA功能需求：

a)用戶桌面

i.個人事務模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個性化服務功能。在這里，員工可以及時了解需要辦理的各項事務，進行自己的工作日程安排，管理個人名片夾，收發(fā)電子郵件，同時可以進行自己的日常財務管理，修改個人的登錄口令等。

ii.功能包括：員工待辦事宜、我的郵件(內(nèi)部郵件和internet郵件)、內(nèi)部及時短信、個人辦公申請、個人名片夾、個人日程安排、個人理財、通訊簿、個人相冊、個人文檔柜、常用鏈接、我要離線、修改口令、收發(fā)短信息、設置定時提醒、查看當前在線人員情況。

b)工作計劃

i.工作計劃管理可針對整個組織機構(gòu)、部門或具體的工程項目進行管理。管理人員可以使用本功能制訂整個機構(gòu)工作計劃、部門工作計劃或項目工作計劃，同時將這些計劃分解到具體的執(zhí)行人員；并可以隨時檢查計劃的執(zhí)行情況。

ii.員工根據(jù)分配到的工作計劃，可以定期上傳相應的工作報告，填寫工作日志，同時可以上傳相應的附件。

iii.工作計劃管理和報銷管理相結(jié)合，可以使相關(guān)管理人員及時了解有關(guān)計劃、項目的費用發(fā)生情況，便于對有關(guān)計劃、項目的費用進行跟蹤管理。

iv.功能包括：報告類別管理、計劃類別管理、工作計劃管理、填寫工作日志、全體日志查詢。

c)信息交流中心

i.信息中心是通過計算機網(wǎng)絡進行員工之間、部門之間進行信息交流與共享的公共平臺。在這里，用戶可以根據(jù)本身實際情況自行定義信息欄目名稱（如新聞、公告、大事記、機關(guān)介紹、規(guī)章制度、獎懲通報。。）、層次結(jié)構(gòu)（可進行下級欄目設置，如按部門設置新聞公告欄目、按類別設置規(guī)章制度、按主題設置機構(gòu)介紹、人員介紹。。），設置各個欄目的發(fā)布管理人員、修改刪除人員，并可將指定欄目設置為默認欄目，即進入信息中心后的默認顯示欄目；員工可以查看組織中的最新消息，各種規(guī)章制度、投稿、調(diào)查、投票等等，使用常用鏈接可以及時訪問所關(guān)心的Web站點；使用BBS功能，可以隨時發(fā)表相關(guān)的意見或針對某一問題進行討論；信息中心同時提供飛機航班和行政區(qū)號的管理和查詢功能。

ii.功能包括：信息欄目管理、信息發(fā)布管理、信息中心、網(wǎng)絡會議（文本網(wǎng)絡會議和語音視頻會議）、聊天室（文本和語音）、公用文檔柜、網(wǎng)絡硬盤、BBS、公文流轉(zhuǎn)

iii.公文流轉(zhuǎn)以用于處理日常工作中的單位內(nèi)外部的各種公文，利用計算機網(wǎng)絡的高速迅捷和計算機控制的嚴格準確性實現(xiàn)公文的處理。公文管理模塊相對傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準確性，用戶操作簡便易行。公文流轉(zhuǎn)包括了公文的發(fā)文草擬、發(fā)文審核、發(fā)文會簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦、公文歸檔銷毀、公文查詢以及公文的流程監(jiān)控、公文催辦、公文流程定制等。

iv.公文流轉(zhuǎn)中，用戶可以預先定義公文的處理流程及相應的處理權(quán)限，在擬制、登記及公文流轉(zhuǎn)過程中具有相應權(quán)限的人員可以進行公文在線編輯，可以進行跳簽、插簽、退簽、撤銷等處理。

v.功能包括：擬制公文、公文辦理、公文登記、公文催辦、公文跳轉(zhuǎn)、歸檔銷毀、公文查詢、密級管理、模板維護、流程設置、公文類別設置。

d)人力資源

i.人事管理

1.人事機構(gòu)是對組織中的人員信息進行管理，包括：管理所有人事資料、歸口的人員信息按類型部門職務、學歷等分類、按各部門的人才分布狀況，生成組織人才結(jié)構(gòu)比例，及人力資產(chǎn)比例、根據(jù)需要查索各類人員的基本情況、離職調(diào)任人員的自動調(diào)整、社保統(tǒng)計、離職退保統(tǒng)計功能。

2.功能包括：人事信息管理、人員調(diào)動和任免、轉(zhuǎn)正和離職人員管理、人事信息統(tǒng)計查詢、部門人事信息查詢、全體人事信息查詢、人事字典維護。ii.勞動合同管理

1.人事機構(gòu)對新老員工的勞動合進行系統(tǒng)化管理。

2.功能包括：建各種不同合同版本，供訂立，變更解除，批轉(zhuǎn)、勞動合同同分類統(tǒng)計，并轉(zhuǎn)入檔案等模塊、合同到期自動提示。

iii.考勤管理

1.考勤管理包括單位內(nèi)部員工自動簽到、簽退、請假申請、銷假核準、加班申請、加班核準，出差申請、出差核準，生成考勤統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。其中審批請假單、加班申請審批在辦公事務里完成。

2.功能包括：請假/銷假、銷假核準、加班/確認、加班核準、出差/確認、出差核準，生成考勤統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計查詢、個人考勤信息查詢、全部考勤信息查詢、考勤參數(shù)維護、休息日設置、請假類別字典維護。根據(jù)各部門實際性情況任意設計班次，對每日各員工的考勤情況作具體記載，包括出差、加班、休假、遲到、早退等，每月自動生成統(tǒng)計表，為工資計算提供考勤數(shù)據(jù)，此處，提供對不同考勤的數(shù)據(jù)接口。

iv.績效管理

1.績效考核制定考核計劃，選擇考核對象與考核規(guī)則，指定考評人員?？伸`活定義考核規(guī)則的各項指標、考核評分權(quán)重、考核評分標準等，設定考核表。由主考人員，根據(jù)崗位、部門設置及調(diào)整不同的考核規(guī)則（分定性與定量）。系統(tǒng)可完成大部分的自動評分（主觀論述題不能實現(xiàn)自動評分），自動統(tǒng)計成績。考核的結(jié)果可按部門及個人進行查詢，按業(yè)績態(tài)度，能多個方面排序。

2.功能包括：考核項目設定、考核任務管理、進行考核、考核結(jié)果查詢 v.薪酬管理

1.薪酬管理定義工資項目，新建工資上報流程，錄入員工的工資獎金信息，查看各部門工資上報的報表等，并可查詢統(tǒng)計報表或?qū)С龅紼XCEL。按公司的薪資福利結(jié)構(gòu)定義和調(diào)整薪資福利類別、項目及其計算公式。自定義與工資計算有關(guān)的參數(shù)、不同的工資類別可分時、分幣種發(fā)放、可根據(jù)設定的稅率表自動計算員工應繳稅費、根據(jù)員工出勤與休假情況自動調(diào)整員工的薪資與獎金、系統(tǒng)可以自動計算不同的福利項目組合的實際成本，員工可以自由選擇、可計算每位員工的企業(yè)實際成本、可根據(jù)需要，按條件輸出各種類型的工資單，可按加密工資條格式輸出打印工資條、系統(tǒng)內(nèi)儲存不同銀行的報盤格式，方便通過銀行發(fā)工資、可自定義輸出各種薪資統(tǒng)計報表，并提供政府規(guī)定格式的各種報表、提供薪資調(diào)整批處理功能、工資統(tǒng)計報表提供動態(tài)圖形顯示統(tǒng)計指標。

2.功能包括：薪酬項目及保險設置、薪酬基數(shù)設置、工資流程管理、財務工資錄入、部門工資上報、福利管理

vi.培訓管理

1.培訓包括培訓計劃和季度，月度培訓計劃。員工可以方便查詢培訓課目的時間安排、講師安排、地點等。系統(tǒng)提供培訓效果評估表，對培訓的效果進行長期跟蹤量化評估，反饋結(jié)果有助于優(yōu)化培訓計劃?？尚纬山y(tǒng)一的培訓結(jié)果，建立個人培訓檔案與個人職業(yè)生涯緊密聯(lián)接。提供對歷史培訓情況的查詢統(tǒng)計功能。對培訓項目成本進行核算，控制培訓費用，和于在合理的成本范圍內(nèi)達到既定的培訓目標。對培訓結(jié)果進行各種統(tǒng)計分析，如成本效果分析。在線培訓學習等

2.功能包括：培訓計劃、培訓計劃審批、培訓記錄、題庫管理、試題管理、考試信息管理、參加考試

vii.會議管理

1.會議管理是對單位內(nèi)的相關(guān)會議及其內(nèi)容進行登記和管理，同時可以查詢顯示會議室的相關(guān)信息，可以向參加會議的有關(guān)人員發(fā)送會議通知。2.功能包括：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息查詢。

viii.辦公用品

1.辦公用品管理為管理人員提供了辦公用品和低值易耗品的庫存、采購、庫存報警功能以及庫存、采購、領(lǐng)用的查詢統(tǒng)計功能，辦公用品的采購和領(lǐng)用申請在個人事務中進行、審批登記在審批登記模塊中完成。

2.功能包括：用品管理、用品采購、用品統(tǒng)計、庫存報警、用品類別維護。

ix.用款管理

1.用款管理是利用計算機網(wǎng)絡，及時完成員工的用款申請、審批、登記的過程，提高員工用款過程的工作效率。用款的申請和審批分別在個人事務和審批登記模塊中完成。

2.功能包括：用款登記、用款歸還登記、個人用款查詢、全部用款查詢、用款統(tǒng)計、用款字典維護。

x.報銷管理

1.報銷管理主要是實現(xiàn)費用報銷運作的全過程，報銷的申請和審批分別在個人事務和審批登記模塊中完成。

2.功能包括：報銷領(lǐng)款登記、員工報銷單據(jù)查詢、全部報銷單據(jù)查詢、報銷統(tǒng)計、報銷類別維護。

xi.車輛管理

1.車輛管理對機構(gòu)內(nèi)部的車輛進行統(tǒng)一管理，包括車輛的基本信息、使用信息、維修信息、油耗信息等，用車申請和維修申請在個人事務中進行，在審批登記模塊中完成相應的審批登記處理。

2.車輛管理功能包括：車輛信息維護、油耗登記、里程補貼、維修情況查詢及用車情況查詢。

xii.資料管理

1.資料管理部分用于單位內(nèi)資料的借閱、使用，庫存管理等功能。其中包括：員工借閱申請及申請回復，借閱登記，歸還登記，資料統(tǒng)計，缺庫登記和查詢，資料信息維護，資料字典維護等。

2.功能包括：資料信息維護、借閱申請、借閱回復、借閱登記、歸還登記、缺庫登記、缺庫查詢、資料統(tǒng)計、資料字典維護。

xiii.客戶資源管理

1.客戶資源管理是為企業(yè)在激烈市場競爭中，提供一套方便有力的管理工具，它可以幫助企業(yè)為客戶提供更加完備周到的服務，通過有效地進行客戶資源管理，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務更加滿足客戶的實際需要，從而給企業(yè)帶來更加豐厚的效益。

2.功能包括：銷售人員管理、客戶信息管理、聯(lián)系記錄管理、訂單管理、銷售情況查詢、客戶聯(lián)系人管理、企業(yè)的產(chǎn)品和服務管理等。

xiv.報表管理 1.報表管理可自定義條件搜索數(shù)據(jù)以圖形表現(xiàn)出來，同時可以查看明細表等。

2.功能包括：報表管理、模板管理（設計模版、模版分類、基碼代碼、自動編號、數(shù)據(jù)源、系統(tǒng)工具）。

xv.生產(chǎn)業(yè)務

1.生產(chǎn)業(yè)務主要由合同、胚布生產(chǎn)、染色生產(chǎn)三大部份組成，在整個生產(chǎn)過程中，對表格的自定義功能、限權(quán)功能要求比較高。一張表格涉及幾個部門，每個部門要求在相應的字段編輯，且對特殊字段可進行不同權(quán)限設定。2.功能包括：合同簽批、胚布生產(chǎn)、落色生產(chǎn)

xvi.輔助程序 游戲、公共相冊、航班管理、航班查詢、區(qū)號管理、區(qū)號查詢、日歷等。

第四篇：門禁系統(tǒng)需求分析

門禁系統(tǒng)建設需求分析

1.是否聯(lián)網(wǎng)通過RS485還是TCP/IP 方式？如果采用485，是否需要配置485 HUB?(增加通訊距離，掛接更多的控制器)如果采用TCP/IP 是直接采用網(wǎng)絡轉(zhuǎn)換器還是通過TCP/IP轉(zhuǎn)化器？ 2.門禁控制器類型：單門，雙門，四門，八門控制器還是門禁一體機？

3.識別方式：密碼，指紋，刷卡，識別臉等? 4.管控方向：單項刷卡還是雙向刷卡？

5.卡片類型:EM（智能采用EM 讀卡器，需要聯(lián)網(wǎng)）,Mifare，HID 6.讀卡器類型:韋根，485,如何發(fā)卡：通過控制器，232讀卡器，鍵盤口讀卡器，輸入卡號？

7.系統(tǒng)軟件：單機版還是網(wǎng)絡版？需要考勤，電梯和更新軟件模塊嗎？

8.電控鎖類型：磁力鎖，電插鎖(陽極鎖，雙向開門)，陰極鎖，需要支架嗎？

9.供電方式：集中供電還是分散供電？ 10.線材選材：RVVP 還是RVSP? 聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)說明：

1：

說明：進出安裝兩個按鍵讀卡器，通過韋根接口連接到單門控制器上，進出均可提供三種開門方式，刷卡、刷卡+密碼和安全密碼。但不可以設為進門不要密碼管制，而出門要密碼管制進出安裝兩個指紋讀卡器，通過韋根接口連接到單門控制器上。兩臺指紋讀卡器，可通過485接口連接到控制器的485 總線上，便可通過計算機將采集到的指紋，下傳到指紋讀卡器中，或者將指紋讀卡器中指紋數(shù)據(jù)備份到計算機中。

2：

? 指紋一體機就是集成了指紋讀頭的單門控制器

? 指紋一體機可內(nèi)置射頻讀卡模塊，提供刷卡+指紋等更多種開門方式

? 如果內(nèi)置了Mifare讀寫模塊，還可以配置成將指紋存儲在Mifare卡中。正常情況下，指紋存儲在指紋機中。

? 指紋存儲在Mifare卡中，一個最大的好處是，提供1:1的指紋比對方式，提供系統(tǒng)的安全性，降低誤識率；同時一臺指紋機管理的員工數(shù)量，不再受到指紋機中指紋存儲容量的限制，可增加到 10,000個員工。

第五篇：系統(tǒng)需求分析報告

系統(tǒng)需求分析報告

目錄

目錄.............................................................................................................I

1、項目描述...............................................................................................1 1.1 背景................................................................................................1 1.2研究意義........................................................................................1

2、需求分析...............................................................................................1 2.1功能需求分析................................................................................2 2.1.1 系統(tǒng)管理功能......................................................................2 2.1.2 流量劫持功能....................................................................2 2.2性能需求分析................................................................................2

I

1、項目描述

1.1 背景

隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡業(yè)務應用向深度和廣度不斷發(fā)展，方便用戶的同時，也因用戶終端存在網(wǎng)絡安全漏洞或用戶網(wǎng)絡安全意識的疏忽，使得網(wǎng)絡上涉及如：電子商務、在線游戲、DNS授權(quán)服務、網(wǎng)銀支付系統(tǒng)、社交網(wǎng)站、論壇、博客、門戶網(wǎng)站等在線業(yè)務受到黑客及網(wǎng)絡犯罪份子的攻擊，對個人用戶信息（網(wǎng)銀、支付錢包賬號密碼等）的保密和對國家互聯(lián)網(wǎng)信息管理與審計構(gòu)成嚴重威脅。

1.2研究意義

本項目針對以上問題，主要利用了以下兩種技術(shù)：僵尸網(wǎng)絡反制技術(shù)及HTTP/HTTPS協(xié)議通信的監(jiān)控技術(shù)。

網(wǎng)絡攻擊已嚴重威脅著網(wǎng)絡的安全，及時的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡攻擊并在必要的時候劫持與反制網(wǎng)絡攻擊，成為保障互聯(lián)網(wǎng)正常運行、保障在線業(yè)務系統(tǒng)正常訪問的重要方法。

2、需求分析

經(jīng)過與項目委托方多次討論，設計系統(tǒng)的目的是為實現(xiàn)對特定非法用戶Web（HTTP/HTTPS協(xié)議）通信進行監(jiān)控及反制，具體要求實現(xiàn)的功能有：監(jiān)控系統(tǒng)遠程控制、針對特定非法用戶上網(wǎng)流量劫持、針對特定非法用戶Web通信進行JS腳本注入、獲取非法用戶賬號和密碼、獲取非法用戶訪問某些網(wǎng)站的Cookie。

第 1 頁 2.1功能需求分析

根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的要求對系統(tǒng)的功能進行分析，明確了系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能。系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)模塊：系統(tǒng)管理功能、流量劫持功能、監(jiān)控與反制功能。

2.1.1 系統(tǒng)管理功能

系統(tǒng)管理模塊主要負責系統(tǒng)登錄、系統(tǒng)遠程控制、黑名單庫配置、數(shù)據(jù)存儲和展示。數(shù)據(jù)展示包含數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)展示，數(shù)據(jù)存儲負責接收后端和前端JS探針采集的數(shù)據(jù)并存儲到數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)展示負責提取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)并顯示。

2.1.2 流量劫持功能

本文流量劫持指DNS協(xié)議劫持，主要由四個部分組成：報文捕獲、協(xié)議解析、IP及域名查找匹配、DNS協(xié)議欺騙。

2.2性能需求分析

1.DNS流量劫持成功率

為了達到項目委托單位的要求，需要對特定用戶訪問特定網(wǎng)站的流量進行準確監(jiān)控，同時保證流量劫持的成功率（90%以上）。

2.監(jiān)控與反制系統(tǒng)并發(fā)量

監(jiān)控與反制系統(tǒng)服務器的并發(fā)性能直接決定同時能夠監(jiān)聽的用戶數(shù)。當被監(jiān)控用戶數(shù)過大，監(jiān)控與反制系統(tǒng)并發(fā)處理能力到極大挑戰(zhàn)。

3.系統(tǒng)運行穩(wěn)定性

第 2 頁 系統(tǒng)穩(wěn)定性是系統(tǒng)最基本也是最重要的要求，運行穩(wěn)定性關(guān)系到系統(tǒng)能否長時間穩(wěn)定運行。系統(tǒng)的穩(wěn)定性體現(xiàn)在：隨著運行時間的增加，系統(tǒng)并不會出現(xiàn)內(nèi)存泄露、甚至系統(tǒng)崩潰等情況。其中內(nèi)存泄露可通過內(nèi)存消耗、CPU使用率指標度量。

第 3 頁