第一篇：農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作制度

農村社區(qū)衛(wèi)生服務管理有關職責及制度

農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作制度

1、貫徹執(zhí)行黨和國家衛(wèi)生工作方針、政策，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范和廉潔行醫(yī)的規(guī)定，恪盡職守，文明行醫(yī)，禮貌待人。

2、堅持崗位責任制度，做到因事設崗，因崗設人。

3、根據規(guī)定收集、整理、統(tǒng)計和上報轄區(qū)有關信息，建立和管理健康檔案，開展社區(qū)診斷，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）及有關單位提出改進社區(qū)公共衛(wèi)生狀況的建議。

4、中心實行24小時值班，執(zhí)行會診、轉診制度，做好常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的基本診療、護理工作，提供家庭出診、家庭護理、家庭病床等衛(wèi)生服務。

5、積極開展傳染病、地方病、寄生蟲病和慢性非傳染性疾病的預防控制工作，做好婦女保健、兒童保健和老年保健，全面落實精神衛(wèi)生指導、殘疾康復指導、計劃生育技術指導和咨詢服務，配合處置轄區(qū)內的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，協助開展改水、改廁及除 “四害”等愛國衛(wèi)生運動。

6、以健康為中心，建立健康教育網絡，普及衛(wèi)生保健知識，實施重點人群及重點場所健康教育，有計劃有步驟地幫助居民形成有利于維護和增進健康的行為方式。

7、做好參加新型農村合作醫(yī)療參合人員2年1次的體檢工作，訪視重點對象，開展有針對性的健康干預。

8、建立并完善居民檔案和社區(qū)檔案。執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度，建立、健全各項登記記錄，分檔管理，按期匯總上報。

9、嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)程，遵守《中華人民共和國藥品法》，遵守財務制度。

10、加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）建設，組織職工加強業(yè)務學習，不斷提高職工業(yè)務水平，為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務。

農村社區(qū)衛(wèi)生服務站工作職責

主要承擔常見病的診治和轉診、健康教育、責任區(qū)域的公共衛(wèi)生信息收集與報告、建立健康檔案、疾病防治控制和婦幼保健等工作。

1、做好村委會參謀。以健康為中心，組織實施村（社區(qū)）健康教育，設置健康教育欄，定期更新內容，發(fā)放健康教育資料，及時上門宣教，普及衛(wèi)生保健知識，實施重點人群及重點場所健康教育，幫助居民形成有利于維護和增進健康的行為方式。

2、提供基本醫(yī)療惠民服務。開展常見病、多發(fā)病的基本診治，提供家庭出診、家庭護理、家庭病床等衛(wèi)生服務；落實雙向轉診制度；嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準和醫(yī)療技術操作規(guī)程，做到合理檢查、合理用藥。

3、做好健康管理。組織開展參合農民2年1次的免費健康體檢。充分利用健康檢查、臨床診療、無償獻血、婚前檢查、重點人群服務等體檢資料，結合上門服務，協助做好農民健康檔案的建立和動態(tài)管理工作，并開展有針對性的健康干預活動。

4、定期開展重點人群服務。為60歲以上老年人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體進行定期隨訪、跟蹤服務和動態(tài)管理。

5、公共衛(wèi)生信息收集和報告。按規(guī)定要求收集和報告?zhèn)魅静∫咔?、集體中毒、職業(yè)危害及農村集體聚餐、飲用水污染、出生、死亡、出生缺陷和人口流動等信息。

6、協助落實疾病防治措施。協助社區(qū)衛(wèi)生服務中心做好傳 染病人的消毒隔離、治療和其他防治工作，協助開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作，對區(qū)域內高血壓、糖尿病、精神病等慢性非傳染性疾病病人進行管理和跟蹤服務，配合處置轄區(qū)內的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

7、協助衛(wèi)生監(jiān)督所做好農村集體聚餐、托幼機構、飲水和食品安全的衛(wèi)生指導工作。

8、對創(chuàng)建衛(wèi)生村、改水、改廁及除“四害”等愛國衛(wèi)生工作進行業(yè)務指導。

農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合辦公室職責

l、在中心主任領導下，負責社區(qū)衛(wèi)生服務的業(yè)務管理工作，協調使用本社區(qū)范圍內的各種資源，做好社區(qū)健康促進、衛(wèi)生防病、婦幼保健、慢病防治、康復醫(yī)療、疾病診治、衛(wèi)生監(jiān)督協查等工作。

2、負責制定社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作計劃，并組織實施和定期督促檢查，有工作總結。

3、負責制定社區(qū)衛(wèi)生服務中心各類工作人員職責與各項管理 制度，并督促檢查其執(zhí)行情況，組織對社區(qū)責任醫(yī)生的考核。

4、教育并帶領社區(qū)責任醫(yī)生及團隊人員改善服務態(tài)度和提高工作質量，防止各類差錯事故的發(fā)生。

5、負責社區(qū)衛(wèi)生服務中心各類衛(wèi)生技術人員的培訓、考核、考評工作的組織、指導。

6、負責建立社區(qū)衛(wèi)生服務中心內外聯系信息網絡，做到工作信息靈通、及時、準確。

7、負責督促檢查本社區(qū)衛(wèi)生服務中心相關人員做好居民檔案和社區(qū)檔案管理，確保管理質量，及時準確匯總、上報公共衛(wèi)生各類相關報表。

農村社區(qū)責任醫(yī)生工作職責

1、綜合運用門診、健康咨詢、定期巡診、康復護理、家庭病床、雙向轉診等措施，為農民就近提供常見病、多發(fā)病的基本診治；診療行為規(guī)范，選擇合理的醫(yī)療、預防、保健方案；通過發(fā)放社區(qū)責任醫(yī)生服務聯系卡等方式使轄區(qū)內的每戶居民都知道社區(qū)責任醫(yī)生的聯系方式及服務項目，盡最大可能滿足居民的醫(yī) 療保健需求。

2、做好新型農村合作醫(yī)療制度的宣傳工作，協助中心做好參加新型農村合作醫(yī)療人員的二年一次的體檢工作，并建立健康檔案。訪視重點對象，開展有針對性的健康干預。

3、按照規(guī)定的公共衛(wèi)生服務項目，通過上門服務等形式落實相應的工作任務。

4、掌握責任區(qū)內服務人口基本情況，及時督促服務對象按規(guī)范要求接受婦女保健、兒童保健、免疫規(guī)劃、重點疾病社區(qū)管理等。

5、及時收集、核實、報告責任區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件、死亡、傳染病和外來人員等信息，并協助完成調查處理。

6、協助開展責任區(qū)內醫(yī)療機構、食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生監(jiān)督及管理。

7、對責任區(qū)內的衛(wèi)生村創(chuàng)建，改水、改廁及除“四害”等愛國衛(wèi)生工作進行業(yè)務指導，參與衛(wèi)生檢查與評比活動。

8、健康教育進村入戶，以講課、咨詢、上門宣教、發(fā)放健康教育資料等形式向服務對象提供面對面的服務。

9、保持24小時通訊通暢，工作時必須佩帶胸卡，使用工作包。

10、及時將各項工作做好記錄，存入責任區(qū)檔案中。

農村社區(qū)護士崗位職責

1、嚴格執(zhí)行24小時值班制度和院前急救工作制度，學習并掌握常見病、急性病的治療原則和搶救常規(guī)，及時準確地完成各項護理工作，嚴格遵守無菌操作規(guī)程及查對、交接班等各項規(guī)章制度，防止差錯事故的發(fā)生。

2、協助醫(yī)師對病人進行檢查診治，按醫(yī)囑對病人進行處置，如有疑問，必須詢問清楚方可執(zhí)行，配合醫(yī)師做好重病員的搶救和各種診療工作。

3、在責任醫(yī)生帶領下，參與轄區(qū)內社區(qū)衛(wèi)生服務工作，負責收集、整理及統(tǒng)計分析責任區(qū)內人群護理信息，了解責任區(qū)人群健康狀況及分布，注意發(fā)現社區(qū)人群的健康問題和影響因素，參與對影響人群健康不良因素的監(jiān)測工作。

4、參與對社區(qū)人群的健康教育與咨詢、行為干預和篩查、建立健康檔案、高危人群監(jiān)測和規(guī) 范管理工作。

5、參與社區(qū)傳染病預防與控制工作，參與傳染病的知識培訓，提供一般消毒、隔離技術等護理技術指導和咨詢服務。

6、參與完成社區(qū)兒童規(guī)劃免疫和兒童系統(tǒng)管理任務。

7、參與社區(qū)康復、精神衛(wèi)生、慢性病防治與管理、營養(yǎng)指導，重點對老年人、殘疾人、嬰幼兒、圍產期婦女和慢性病人提供康復及護理服務。

8、承擔診斷明確的家庭病人的訪視、護理工作，提供基礎或?？谱o理服務，配合醫(yī)師進行病情觀察與治療，為病人提供健康教育、護理指導與咨詢服務。

9、參與計劃生育技術服務的宣傳教育與咨詢。

10、為臨終患者提供臨終關懷與護理任務。

農村社區(qū)衛(wèi)生藥房工作人員崗位職責

1、在中心主任、科主任（站長）領導下，認真執(zhí)行中心各項規(guī)章制度和操作規(guī)范。

2、負責藥品的領用、分發(fā)、保管、登記、結算、統(tǒng)計和處方調配等工作。

3、隨時檢查藥品質量，發(fā)現問題及時報主管領導處理。

4、對特殊管理藥品嚴格按其管理規(guī)定執(zhí)行，并監(jiān)督臨床安全使用，防止差錯事故。

5、經常檢查、保養(yǎng)所用衡器、冰箱等設備，保持性能良好。

6、做好用藥咨詢，結合臨床做到合理用藥。主動深入科室征求意見，不斷改進藥品供應工作。

7、做好新藥臨床觀察及療效評價工作，收集藥品不良反應，及時上報，并提出需要改進和淘汰品種意見。

8、收集國內外藥物情報資料，向有關科室和醫(yī)務人員介紹、推薦。

農村社區(qū)衛(wèi)生財務人員崗位職責

1、根據《會計法》及國家有關法律法規(guī)及財務規(guī)章制度的要求開展工作，發(fā)現有違反制度的應及時糾正，重大問題應及時向中心主任和上級主管部門報告。

2、負責中心(站)的財務會計、成本管理、績效獎勵、醫(yī)保物價及收費結算工作。

3、組織編制中心(站)年度預算并組織實施，按有關規(guī)定和權

限加強管理。

4、負責審核會計報告和對外提供的會計資料和會計報表，保證會計信息真實完整。

5、加強對中心(站)的收費和醫(yī)保工作管理，指導物價和醫(yī)保工作。

6、運用財務資料，進行科學分析，參與經濟管理的全過程，審核各項經濟合同、協議，對違反國家法律和規(guī)章制度、損害單位利益的經濟合同和協議拒絕執(zhí)行。

7、負責資金籌措，協調與金融機構及相關管理機關的關系，確保和平衡資金的供應。

8、接受(待)財政、稅務、審計、物價、社保和業(yè)務主管部門的監(jiān)督和檢查，依法提供真實的會計憑證、賬冊、報表和其他有關資料。

農村社區(qū)責任醫(yī)生上門巡診制度

為保障廣大社區(qū)居民身體健康，及早發(fā)現與治療疾病，最大程度的減輕社區(qū)居民因生病帶來的醫(yī)療費用負擔，社區(qū)責任醫(yī)生 應積極開展上門巡診，并努力實現“醫(yī)生知人人，人人識醫(yī)生”的目標。

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應成立巡回醫(yī)療小組或責任醫(yī)生團隊，人員由社區(qū)責任醫(yī)生和社區(qū)護士組成。

2、開展廣泛的宣傳教育，使群眾了解巡回醫(yī)療的重要性，使群眾積極主動的參與其中。

3、按照“定期+按需”的原則，開展連續(xù)的巡診上門服務，內容包括健康體檢、老年病普查、常見病、多發(fā)病診療、發(fā)放健康處方、免費測量血壓、健康教育等。

4、社區(qū)責任醫(yī)生開展巡診服務時應隨帶血壓計、聽診器、常用藥品、健康教育資料、健康處方和責任醫(yī)生名片等。

5、對已發(fā)現的老年常見病通過家庭隨訪的方式進行跟蹤，以保證隨訪對象得到經濟、有效的治療。

6、對慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、精神病、結核病、血吸蟲病、腫瘤、肝炎等）病人開展健康咨詢、用藥指導、行為干預等。

7、對巡診中發(fā)現的病情嚴重者，應建議并負責聯系住院，出院后積極做好患者恢復期的康復工作。

8、社區(qū)責任醫(yī)生要加強對轄區(qū)內各類基礎信息的收集與匯總工作，在巡診過程中或結束后要及時認真記錄巡診情況，并歸入服務對象的健康檔案。

9、每年每戶居民上門免費服務次數不少于4次；對于有健康需求的居民可簽訂保健合同，在規(guī)定的4次免費服務外，提供有償服務。

農村社區(qū)衛(wèi)生會診制度

會診是指患者在診治期間，由于病情原因需要相關科室或其它醫(yī)療衛(wèi)生機構協助診療時，由經治醫(yī)生提出會診申請和被邀請會診醫(yī)生書寫意見的行為。

1、遇有疑難病癥需要會診時，由經管醫(yī)生提出，科主任同意后及時申請會診。會診前認真填寫“會診申請單”，簡要闡明患者病情及診療情況、申請會診理由和目的，并簽名。

2、會診包括科室之間、服務站之間、中心外會診。急診會診被邀請的醫(yī)師，必須隨請隨到；科室內會診由主管醫(yī)師或主治醫(yī)師提出，科主任召集有關醫(yī)務人員參加；科室之間會診由經管醫(yī) 師提出，填寫會診單，應邀醫(yī)師一般要在2天內完成，并寫好會診記錄；中心內、社區(qū)站會診由科主任或站負責人提出，經中心主任協調安排，確定會診時間、參加人員。

3、中心一時不能診治的疑難病例，由科主任提出，經中心主任與有關單位聯系，確定會診時間和會診醫(yī)師，進行中心外會診；科室或經管醫(yī)生不得擅自進行中心外會診。會診由申請科室主任主持，必要時，攜帶病歷陪同病人到中心外會診。

4、會診前，經管醫(yī)師要做好準備和會診記錄；會診中，經管醫(yī)師無特殊原因應當在場，并詳細介紹病史，詳細檢查，發(fā)揚技術民主，明確提出會診意見。主持人要進行小結，認真組織實施。

5、會診醫(yī)師應書寫會診記錄單并簽名。全科醫(yī)生要把會診指導意見及時準確記入病程記錄，及時按會診意見修正診斷、檢查和治療。

6、中心內會診應在病程記錄中注明所有參加會診的醫(yī)務人員的姓名、職稱、科別及他們發(fā)表的意見。

7、經管醫(yī)生、經管科室和被邀參加會診的醫(yī)生有責任向患者或患者家屬代表告之有關病情、可能發(fā)生的不良反應、嚴重后果和需要注意的事項。

8、需要及時轉診的病人，按照社區(qū)衛(wèi)生服務雙向轉診制度執(zhí) 行。

農村社區(qū)衛(wèi)生雙向轉診制度

1、與上級定點協作醫(yī)院建立雙向轉診關系，簽訂雙向轉診協議，規(guī)定雙方的權利和義務，以確保轉診渠道暢通。

2、執(zhí)行國家和上級衛(wèi)生、基本醫(yī)療保險管理部門的有關政策規(guī)定。堅持以病人為中心、以質量為核心，全心全意地為病人服務，用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的基本醫(yī)療服務。

3、限于本中心（站）技術和設備條件，對診療范圍以外和不能診治的患者應及時轉診，對病情較重的患者，轉診時應派醫(yī)護人員護送，確保患者途中安全。

4、轉診前應同上級醫(yī)院相應的科室或專家進行聯系，確保病員得到及時治療。轉診時應將轉診對象的個人健康檔案轉交接收醫(yī)院。

5、在上級醫(yī)院治療的老年病、慢性非傳染性疾病的病人病情穩(wěn)定后或康復期轉回社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）繼續(xù)治療時，中心（站）應根據病人病情落實延續(xù)治療工作，要密切觀察轉入病 人的病情，及時同上級醫(yī)院的有關科室進行病情反饋，必要時請上級醫(yī)院專家會診指導治療，保證病人治療的延續(xù)。

6、各社區(qū)衛(wèi)生服務站對診斷及治療困難的患者，應及時與中心或上級醫(yī)院取得聯系，并負責按規(guī)定進行轉診，以方便患者到中心或上級醫(yī)院醫(yī)療就治。

7、為更好地做好雙向轉診工作，提高醫(yī)療服務質量，中心有責任對醫(yī)護人員進行理論和業(yè)務指導以及帶教培訓工作。

8、轉診或接收病人時，轉診（或接收）醫(yī)師需填寫好《社區(qū)衛(wèi)生服務雙向轉診（綠色通道）單》。

9、中心（站）應建立疑難病例轉診聯絡方式和電話。

農村社區(qū)衛(wèi)生病例討論制度

病例討論主要指因病情、醫(yī)療質量、教學科研以及法律法規(guī)等需要開展的討論。

1、病例討論應當定期或不定期舉行，但每月不少于1次，由相關科室（站）負責人或中級以上專業(yè)技術職稱的醫(yī)師主持，參加者以臨床醫(yī)療人員、各社區(qū)責任醫(yī)生為主，護理人員、實習、帶教醫(yī)生及其它相關科室醫(yī)生也應參加。

2、病例討論包括出院病例討論、疑難危重病例討論、手術前病例討論、死亡病例討論和慢病病例討論。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心及各服務站將應討論病例統(tǒng)計、上報。討論前應預先通知，各參加人員事先做好充分準備，確保討論的質量與效果。

4、討論內時由病例的主管醫(yī)生詳細陳述疾病的癥狀、體征、輔助檢查結果及已采取的診療措施。

5、醫(yī)務人員開展討論、分析，充分了解和掌握疾病的情況及發(fā)展趨勢，發(fā)生原因分析，診療是否得當及經驗教訓，確定最佳治療方案，由相關科室負責人總結病例分析結果。

6、病例討論過程必須規(guī)范記錄并歸入病案存檔，記錄內容包括：討論日期、地點、主持人及參加人員的姓名、職稱，簡要病情、討論目的，每人發(fā)言和意見，主持人審簽；記錄應保證真實、完整。

7、不得以病例討論為借口涂改、偽造病例。

8、各有關人員需按時參加討論會，無特殊情況不得缺席。

農村社區(qū)重點人群、重點疾病管理制度

1、掌握轄區(qū)內60歲以上老人、特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體的基本信息，按照參合農民兩年一次免費健康體檢工作要求，對其進行健康體檢，建立動態(tài)健康檔案。

2、開展定期隨訪工作，每年免費隨訪4次；對體檢和隨訪發(fā)現的健康問題，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預；對于有健康需求的居民可簽訂保健合同，在規(guī)定的4次免費服務外，提供有償服務。

3、開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點的慢性病咨詢服務和用藥指導，實行分類專冊登記，及時匯總和上報信息。

4、按照肺結核病項目管理規(guī)范及要求，做好結核病人的轉診、追蹤及隨訪管理，督促病人規(guī)范服藥和定期復查，協助收集痰標本，每月及時匯總上報管理情況。

5、開展艾滋病防治知識宣傳，宣傳資料家庭覆蓋率和公共場所覆蓋率達到95%以上，成人艾滋病性病防治知識知曉率達70%以上；為尋求艾滋病咨詢和檢測人員提供轉介服務；在必要條件下協助有關部門開展社區(qū)內艾滋病感染者或病人免費抗病毒治療工作。

6、掌握社區(qū)精神病人和綜合管理情況，進行綜合管理。對精神病人建立卡片專案管理，合理用藥，定期隨訪。精神病人（重點為精神分裂癥和情感性精神?。┚C合管理覆蓋率達80%以上。

7、組織查滅螺專業(yè)隊，按規(guī)定開展查滅釘螺和環(huán)境改造；開展查治血吸蟲病工作；對發(fā)現的病例、疑似病例及時報告專業(yè)機構，協助做好疫點處置。

農村社區(qū)家庭病床工作制度

1.為適合在家庭條件下進行檢查、護理、治療的病人建立家庭病床。

2.家庭病床收治的病種范圍應結合社區(qū)衛(wèi)生服務機構的醫(yī)療條件和技術水平確定。

3.家庭病床的醫(yī)護人員應由醫(yī)療護理技術骨干擔任，經培訓后上崗，嚴格執(zhí)行診治、護理常規(guī)和各項操作規(guī)程，不斷提高工作水平、工作效率。

4.建立家庭病床病歷和家庭護理病歷，定期查房，并對家庭病床病人進行診斷、治療、提供康復指導，必要時安排會診、轉診。

5.為醫(yī)護人員配備適用于家庭病床開展工作的診斷、檢查、治療和搶救設備及必要的交通工具。

6.家庭病床的收費應執(zhí)行國家統(tǒng)一醫(yī)療收費標準。

農村社區(qū)健康檔案管理制度

1、以戶為單位，一人一檔的原則，建立家庭及個人健康檔案，分文本類和電子類。

2、健康檔案的內容包括基本人口信息，主要慢病患病現況、治療、康復情況，慢病相關生活行為因素、家庭社會經濟狀況，保證記錄真實、準確。

3、設立健康檔案資料室，對健康檔案實行集中保管，按行政村（居委會）名和編號順序，專柜分冊存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序，無污損，無丟失。有社區(qū)衛(wèi)生服務站的轄區(qū)，應將該轄區(qū)健康檔案存放在服務站。

4、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應設立檔案室管理員。健康檔案主要由轄區(qū)責任醫(yī)生保管、閱覽或利用，不得轉借、涂改和丟失；確保個人隱私不向外泄露，嚴格保密制度。

5、責任醫(yī)生要對健康檔案按照60歲以老人、困難群體、兒童、孕產婦、慢性病人進行分類專冊登記，檔案盒要有索引目錄和分類信息登記。

6、實行動態(tài)管理，生活行為因素每季度免費監(jiān)測1次。結合參加合作醫(yī)療農村居民兩年一次的健康體檢，以及兒童預防接種和體檢、孕產婦系統(tǒng)管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪服務等資料內容，及時記錄在健康檔案。對體檢和隨訪發(fā)現的健康問題，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

7、資料管理人員及社區(qū)責任醫(yī)生，應及時登記已經獲取的各種信息，并進行分析統(tǒng)計，及時反饋。責任醫(yī)生應將非本人責任轄區(qū)居民的診療情況及時反饋給轄區(qū)責任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案。

8、凡居民因大病轉上級醫(yī)院住院時，可以把病人原始檔案里的資料借給轉診醫(yī)生，但須辦理借閱登記手續(xù)；出院后及時歸還，并及時將本次住院概況記入檔案。

9、社區(qū)健康檔案，每年更新增補1次。社區(qū)健康檔案主要包括社區(qū)基本資料、社區(qū)衛(wèi)生服務資源、社區(qū)衛(wèi)生服務狀況和社區(qū)居民健康狀況等。

10、非社區(qū)衛(wèi)生服務資料管理人員，不得隨意翻閱已經建檔的各種資料。除轄區(qū)責任醫(yī)生外的本中心（站）人員調出、轉借各種檔案資料，須經檔案室管理員同意；非本中心（站）工作人員，調出、轉借各種檔案資料，須經中心主任同意。

農村社區(qū)健康教育工作制度

1、落實健康教育人員，明確健康教育職責，健康教育工作做到有計劃、有記錄、有總結，健康教育工作檔案規(guī)范。

2、利用病人就診、家庭病床、上門巡診等各種時機，廣泛開展健康教育和健康促進活動、通過宣傳和教育，提高群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務的認知程度、自我保健意識和能力，使居民基本衛(wèi)生常識知曉率、艾滋病知識知曉率達70%以上。

3、協助鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置并管理本責任轄區(qū)的健康教育宣傳欄；接收上級下發(fā)的健康教育資料，結合季節(jié)防病重點，及時在宣傳欄內張貼相應的健康教育資料，每年更換不少于4次。

4、結合群眾健康教育需求或當地發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，上門進行相關健康知識的宣傳；包括常見癥、慢性病、重點管理疾病的防治知識等；引導正確的健康行為和生活方式，保證每戶 居民每年獲得至少1份健康教育資料或健康處方。

5、以高危人群為重點對象，以改變不良行為和生活方式為內容，開展社區(qū)健康知識講座。

6、以慢性病管理為重點，責任醫(yī)師在隨訪中應針對病情開展口頭教育，并發(fā)放健康教育處方。

7、組織開展健康教育業(yè)務培訓和學習，不斷提高健康教育人員業(yè)務水平。

農村社區(qū)公共衛(wèi)生信息收集和報告制度

1、按規(guī)定要求收集、登記、整理和歸檔上報傳染病疫情、集體中毒、職業(yè)危害及農村集體聚餐、飲用水污染、出生、死亡、出生缺陷和人口流動等信息。

2、發(fā)現甲、乙、丙類法定傳染病病人后，應填寫傳染病報告卡，按照規(guī)定時限上報專職公共衛(wèi)生人員，由專職公共衛(wèi)生人員按照規(guī)定時限進行網絡直報。

3、獲得各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件（重大傳染病爆發(fā)疫情、重 大食物和職業(yè)中毒、環(huán)境污染事件、飲用水污染等以及其他嚴重影響公眾健康的事件）、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情（如自斃鼠、雞鴨的成批死亡、瘋狗咬人等）和疾病預防控制機構認為需要監(jiān)測和報告的其它事件的相關信息，應當在2小時內以電話或傳真等方式向縣級疾病預防控制機構報告，同時進行網絡直報。

4、掌握轄區(qū)人口出生、死亡等基礎資料，每月1次收集整理并上報。當地和外來人員基礎資料：包括人數、居住地點、戶籍、免疫規(guī)劃信息等。

5、指導村級衛(wèi)生聯絡員開展早孕摸底和報告孕產婦、出生、圍產兒、新生兒死亡等情況。

6、填寫圍產兒和0-5歲兒童死亡報告卡，按時上報縣級婦幼保健機構。發(fā)現孕產婦死亡，24小時內通知縣級婦幼保健機構。兒童和孕產婦死亡報告率達100%，配合做好死因調查。

7、開展人群出生缺陷監(jiān)測，填寫出生缺陷報告卡，按時上報縣級婦幼保健機構。（開展人群出生缺陷監(jiān)測的鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

農村公共衛(wèi)生管理員、社區(qū)責任醫(yī)生和衛(wèi)生聯絡員例會制

度

1、公共衛(wèi)生管理員、社區(qū)責任醫(yī)生和衛(wèi)生聯絡員例會至少每月召開1次；特殊情況可臨時決定召開。

2、社區(qū)責任醫(yī)生例會既可和公共衛(wèi)生管理員和衛(wèi)生聯絡員例會一起進行，也可根據工作需要分開進行。

3、例會內容主要為業(yè)務學習、傳達相關文件精神、研究決定執(zhí)行措施、任務完成進度及質量通報、填報相關報表、交流工作經驗以及布置下月工作計劃等。

4、有關問題需要在例會上討論的，相關人員應在例會前做好發(fā)言準備，并在例會上提交討論。

5、公共衛(wèi)生管理員、社區(qū)責任醫(yī)生和衛(wèi)生聯絡員必須按時參加例會，原則上不得無故缺席，參加者必須親自簽名，并做好記錄。

6、公共衛(wèi)生管理員、社區(qū)責任醫(yī)生和衛(wèi)生聯絡員參加例會情況，列入年終考核。

農村社區(qū)衛(wèi)生服務差錯事故防范與投訴調查處理制

度

1、成立醫(yī)療質量監(jiān)控小組，由中心主任擔任組長，醫(yī)療質量負責人任副組長，中心(站)各科室負責人組成，負責監(jiān)督醫(yī)療服務工作，檢查醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)情況，接受患者對醫(yī)療服務的投訴并做好相關的咨詢服務以及醫(yī)療糾紛調查、核實工作。

2、制定防范、處理預案，主要內容應針對容易引發(fā)醫(yī)療差錯事故的醫(yī)療質量、醫(yī)療技術水平、服務態(tài)度等因素制定相應預防措施，進行目標管理。

3、工作人員應遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行崗位責任制，遵守行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術操作規(guī)程，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務技術水平。

4、嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》處理醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭議；發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后，應立即組織搶救，盡最大可能減少不良后果。

5、嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失或醫(yī)療事故爭議的登記和報告制度，一旦發(fā)生，應盡快報告本中心醫(yī)療質量監(jiān)控小組，并上報上級衛(wèi)生行政部門。

6、與醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失或醫(yī)療事故爭議的病歷檔案資料、標本等，不得涂改、偽造、藏匿或銷毀。與之有關的病歷如醫(yī)療上不再使用，須立即送交病案室封存，未經中心主任批準，不得查閱。

7、對日常工作中接待的醫(yī)療投訴，如確實可能在某些方面存在問題，應由科室主任或醫(yī)療質量負責人負責做出解釋，當事科室以書面形式上報本中心醫(yī)療質量監(jiān)控小組。

8、對已發(fā)生的醫(yī)療差錯事故，應對醫(yī)務人員、科室在醫(yī)療差錯事故中的責任進行逐級分析，明確相關責任及程度。

9、對已發(fā)生的醫(yī)療差錯事故，應根據責任程度，即完全責任、主要責任、次要責任和輕微責任進行相應處罰，并根據造成差錯事故的原因，責成責任人、科室、機構進行整改。

10、因工作責任心不強、服務態(tài)度不佳等引起的工作人員被病人投訴事件，經調查核實，根據情節(jié)輕重給予當事人處罰。

農村社區(qū)衛(wèi)生技術人員在職培訓制度

1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍建設，積極為社區(qū)培訓全科醫(yī)師、護士，完善全科醫(yī)師、護士等衛(wèi)生技術人員的任職資格制度，加強崗前培訓，開展規(guī)范化培訓，提高人員素質和專業(yè)技術能力。

2、有計劃地組織衛(wèi)生技術人員進行學習及參加學術活動。

3、根據中心工作需要和人員情況，有計劃地選送衛(wèi)生技術人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進修。

4、支持職工積極參加函授、自考學習，以獲得新知識，取得高學歷，更好地為單位服務。參加函授、自考等繼續(xù)教育的職工，必須預先向中心提出書面申請并獲得批準。

5、對德、才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才進行重點培養(yǎng)，培養(yǎng)方式主要為自學、在職學習、進修和參加學術活動。

6、參加全科醫(yī)學、社區(qū)護理等崗位培訓活動，所需經費由單位落實，并可享受工作時間待遇；單位派往參加學術活動、年會和參加學歷、學位教育等所需經費、時間由單位按有關規(guī)定落實。

7、每月組織業(yè)務學習不少于1次；并定期安排不同形式、不同范圍的學習講座，每年不少于2次；對各專業(yè)人員每年進行業(yè)務考核不少于1次。

農村社區(qū)衛(wèi)生技術人員管理與考核制度

1、社區(qū)衛(wèi)生技術人員必須持有相應的執(zhí)業(yè)資格證書，并經過崗位培訓，方可上崗。

2、工作人員須準時上崗，服裝整潔、佩戴胸卡，不擅自離崗，請假、病事假、外出等處理辦法，依照有關制度執(zhí)行。

3、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，認真做好各自的崗位職責，熟悉業(yè)務，工作作風嚴謹求實、奮發(fā)進取，積極鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高醫(yī)療、護理質量，避免醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生，實行崗位責任制。

4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提倡文明禮貌、救死扶傷、廉潔奉公，實行社會主義的人道主義；不推諉拖延患者就診，不亂收費，不以權謀私，不開人情方，不收受賄賂或“紅包”，切實做到合理檢查、合理用藥；不得涂改、偽造、銷毀病歷等醫(yī)療文書；不得收受藥品、器械生產經營單位給予的促銷費、開單費等不正當利益；不得違反國家醫(yī)療法律有關規(guī)定，不違背社會道德準則。

5、服從上級安排，接受組織調度，認真做好本職工作。對不服從安排、以不正當理由拒絕參加社區(qū)衛(wèi)生服務工作者，按有關規(guī)定處理。

6、建立考核制度，通過定期檢查和不定期抽查相結合的方式，嚴格執(zhí)行考核辦法，并將結果與勞務補貼發(fā)放辦法掛鉤。對 工作成績顯著的社區(qū)衛(wèi)生技術人員予以表彰、獎勵，對工作懈怠、違章亂紀人員按情節(jié)輕重給予處罰。

農村社區(qū)衛(wèi)生藥品管理制度

1、按照《中華人民共和國藥品管理法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》和《醫(yī)療機構藥品管理暫行規(guī)定》，做好藥品管理工作。

2、購藥計劃應根據臨床的用藥需求，實行計劃采購，計劃供應，遵循“定額管理、合理使用、加速周轉、保證供應”的原則，擬訂購藥計劃，經主管主任批準方可從規(guī)定的藥品銷售單位購置藥品。

3、臨床要求的新藥，需由中心藥事委員會集體討論后，填寫首次購藥審批表，由主管主任簽字方可購入。

4、對購置藥品的質量、數量、購入和領用，必須健全入庫驗收、出庫手續(xù)，嚴格執(zhí)行入庫驗收、核對等工作，每月必須將藥品銷售情況報送財務科進行核算。作好藥品的期效、品種、賬目等項目登記工作。注意發(fā)現存放藥品的變化，若出現問題，及 時與該藥品銷售單位進行聯系，更換或退還，并做好各項登記。

5、藥品應在符合環(huán)境要求的條件下放置，分類擺放整齊，有相應的通風、溫儲等設施，做好藥品的養(yǎng)護。毒、麻、精神藥品嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度。

6、建立進、銷、存賬目管理，做到日清、日結、月盤存，每月對庫存藥品進行1次質量抽查。

7、麻醉藥品、精神藥品嚴格執(zhí)行《麻醉藥品、精神藥品處方管理規(guī)定》、《精神藥品管理管理辦法》和《醫(yī)療機構麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》以及衛(wèi)生部、省、市衛(wèi)生行政部門有關規(guī)定要求。

農村社區(qū)衛(wèi)生財務管理制度

1、認真貫徹執(zhí)行國家制定的法律法規(guī)和各項財政政策，認真執(zhí)行《會計法》，以《會計法》為準則，加強財務監(jiān)督，嚴格財經紀律，所有收支實行中心主任負責制。財會人員要遵紀守法，堅持原則，廉潔奉公，遵守職業(yè)道德。

2、加強經濟管理，認真執(zhí)行收費標準，合理組織收入，做到應收必收，防止多收、漏收、少收，監(jiān)督和控制各項支出，建立、健全審批制度。加強財務稽核。

3、根據中心的收支情況，編制年度財務預算和決算，并按月編報表，做好財務分析，為領導決策提供可靠依據。

4、嚴格按照物資采購審批制度，對外采購開支的原始憑證由主管領導簽字、經辦人簽字，保管驗收、入庫，并由財務審核后報賬。

5、財務科應對房屋、設備等固定資產進行監(jiān)督，定期清查庫存，搞好折舊管理，做到賬賬相符，帳物相符，防止浪費和積壓、損毀，要充分發(fā)揮物資設置的使用價值。

6、監(jiān)督現金和支票管理，做到日清月結、記載清晰、數字準確，收入當日存入銀行，庫存現金不得超過國家規(guī)定限額，不準挪用公款，不得以白條抵賬，不準私設小金庫和公款私存。

7、負責工資、獎金及有價證券的管理和核算及發(fā)放，對各項原始憑證，要按照規(guī)定嚴格審批手續(xù)辦理。

8、加強藥品的管理，按月進行盤點，合理使用資金，加快資金周轉，防止虧損和積壓。

9、涉及職工考核分配、本中心收支、預決算等內容，應在單位內進行公示。

10、按國家檔案局規(guī)定，妥善保管各種賬冊、憑證、報表等。

農村社區(qū)衛(wèi)生設備管理制度

1、醫(yī)療儀器設備、藥品和貴重物品采購實行民主決策，成立相應的管理小組。

2、后勤保障部門每年根據現行設備運行狀況、儲備情況、使用年限，編制采購計劃，報中心主任審批。

3、凡屬貴重儀器、大型設備的購置計劃，由管理小組集體討論通過，按政府集中招標采購手續(xù)辦理；一般設備的購置由中心主任批準，會同有關科室及總務人員統(tǒng)一采購。

4、購入、調入的貴重儀器、設備等，由中心主管主任和后勤、使用科室有關人員參加驗收，無誤后入庫上賬建卡并建立儀器設備技術檔案，嚴格出入庫手續(xù)。

5、各科領取設備后，一般醫(yī)療器械，由護士長負責保管，每班要認真交接，專人負責檢查、更換，保持性能良好；貴重儀器必須指定專人負責保管，應保持儀器清潔、干燥；用后經保管者檢查性能并簽字；各種儀器應按其性能不同，妥善保管。

6、器械庫房應按照器械的性質分類保管，并做到賬冊往返相符。

7、失去效能的設備、儀器的報廢、報損、變價、轉讓或無價調撥，應由科室填寫清單，經部門審核后送中心主任或上級主管部門批準。

8、各科室需維修的儀器設備，應及時通知后勤保障部。由廠家或專業(yè)人員進行維修。

農村社區(qū)衛(wèi)生安全管理制度

1、做好治安防范工作，貫徹“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的原則，每年簽訂一次責任書。

2、從事電工、高壓消毒、駕駛員和放射性物質等的工作人員，必須取得上崗證方能上崗。

3、對易燃、易爆、劇毒、放射性物質和腐蝕性物品要設專人保管，嚴格執(zhí)行操作常規(guī)，防止因管理不當出現意外情況。

4、動用明火需書面申報，取得同意后方可使用，非醫(yī)療需要禁用電爐。

5、加強消防器材和設備管理，定期檢查，嚴防丟失損壞，嚴

禁挪用。保持防火通道通暢，防止堵塞。

6、嚴禁將個人現金及貴重物品存放在辦公室或辦公桌(柜)內，病房要加強病人的物品保管，防止丟失。

7、各科室（站）下班前應做好安全防范檢查，切斷水、電、火源，無人時應及時關窗鎖門。

8、貴重儀器、設備要登記造冊，專人負責管理。

9、發(fā)生治安案件和重大治安糾紛要及時報中心主任，并注意保護現場，及做好登記。

農村社區(qū)衛(wèi)生服務管理有關職責及制度目錄

1、農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作制度

2、農村社區(qū)衛(wèi)生服務站工作職責

3、農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合辦公室職責

4、農村社區(qū)責任醫(yī)生工作職責

5、農村社區(qū)護士崗位職責

6、農村社區(qū)衛(wèi)生藥房工作人員崗位職責

7、農村社區(qū)衛(wèi)生財務人員崗位職責

8、農村社區(qū)責任醫(yī)生上門巡診制度

9、農村社區(qū)衛(wèi)生會診制度

10、農村社區(qū)衛(wèi)生雙向轉診制度

11、農村社區(qū)衛(wèi)生病例討論制度

12、農村社區(qū)重點人群、重點疾病管理制度

13、家庭病床工作制度

14、農村社區(qū)健康檔案管理制度

15、農村社區(qū)健康教育工作制度

16、農村社區(qū)公共衛(wèi)生信息收集和報告制度

17、農村公共衛(wèi)生管理員、社區(qū)責任醫(yī)生和衛(wèi)生聯絡員例會制度

18、農村社區(qū)衛(wèi)生服務差錯事故防范與投訴調查處理制度

19、農村社區(qū)衛(wèi)生技術人員在職培訓制度 20、農村社區(qū)衛(wèi)生技術人員管理與考核制度

21、農村社區(qū)衛(wèi)生藥品管理制度

22、農村社區(qū)衛(wèi)生財務管理制度

23、農村社區(qū)衛(wèi)生設備管理制度

24、農村社區(qū)衛(wèi)生安全管理制度

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作制度

社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作制度

1、在縣政府和衛(wèi)生行政部門領導下，根據黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務工作，認真落實各項衛(wèi)生工作指標。

2、開展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務。

3、接受各專業(yè)防治、保健機構的業(yè)務指導。

4、負責領導制訂中心工作計劃，按期布臵、檢查、總結工作，并向上級領導機關匯報。

5、負責組織檢查醫(yī)療、護理、防保工作，定期深入門診、病房、社區(qū)站并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質量。

6、保證醫(yī)療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。

7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴防醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。

8、加強職工技術培訓，努力開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。

9、加強對后勤工作的領導，檢查督促財務收支情況，審查預、決算，審查物質供應計劃。

10、及時研究處理社區(qū)群眾對中心工作的意見。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心雙向轉診制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務機構至少與一所大型醫(yī)院建立雙向轉診關系，簽定協議，制定實施方案和服務流程，設專人負責，確保轉診渠道通暢。

2.培訓社區(qū)醫(yī)生，掌握雙向轉診的病種范圍、適應癥、轉診流程和保障措施，熟悉轉診醫(yī)院的基本情況、專家特長、常用檢查項目及價格。

3.社區(qū)醫(yī)生對符合轉診條件的病人，認真填寫轉診單，與上級醫(yī)院接診部門取得聯系，優(yōu)先接待轉診病人，確保病人得到及時治療。

4.主動加強與上級醫(yī)院的溝通，及時掌握上轉病人的診斷治療情況，做好轉診病人的追蹤服務工作。

5.對轉回社區(qū)的診斷明確、病情穩(wěn)定或康復期病人，應及時提供連續(xù)性的健康管理和醫(yī)療服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育管理制度

1.在政府健康促進領導小組領導下，建立健全健康教育工作網絡，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。

3.開通社區(qū)健康服務咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務。

4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康檔案管理制度

1.健康檔案包括家庭健康檔案、個人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊。

2.應為轄區(qū)內重點人群(老年、婦女、兒童)、弱勢人群(孤寡、殘疾、低保)、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

3.對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍、黑色標識區(qū)分。

4.健康檔案由全科醫(yī)師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。診療記錄按SOAP(主觀治療、客觀檢查、評價、計劃)要求書寫。

5.健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進行動態(tài)管理。

6.健康檔案應及時收集、及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。個人健康檔案分散存放的，應在家庭健康檔案中標明其存放地。

7.健康檔案管理應責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入計算機系統(tǒng)管理。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心出診及家庭病床管理制度

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心應按行政區(qū)域劃分承擔本轄區(qū)內的居民出診診療、家庭治療、護理及建立家庭病床的工作。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務中心應承擔社區(qū)家庭出診的工作，公布熱線電話，做到急診出診暢通、快捷，保證患者的出診的需求。

3、電話呼叫出診及上門約請出診應填寫電話呼叫記錄單或出診記錄單，內容包括：呼叫時間、呼叫人姓名、性別、年齡、出診服務內容、聯系電話、家庭住址、出診時間、接診醫(yī)師姓名及執(zhí)行醫(yī)師或護師簽字。

4、應統(tǒng)一使用社區(qū)出診病歷，記錄患者一般情況、疾病情況、初步診斷與處理以及相關內容。

5、需要家庭輸液者，必須在第一次出診前與患者簽定家庭輸液協議書，由社區(qū)護師詳細告知患者及家屬家庭輸液的注意事項、可能發(fā)生的問題以及所采取的應急措施。

6、嚴禁在患者家中使用需做藥物過敏試驗的藥品，對容易發(fā)生或曾經發(fā)生過過敏反應的藥品（含中藥制劑），應建議患者在中心、站內使用。

7、出診護師在進行家庭輸液操作時，必須嚴格執(zhí)行無菌操作和查對制度。操作完畢后要觀察15分鐘方可離開。離開前要向有關人員交待注意事項、應急措施，使其做到：聽清、記住、并能照做。

8、按照基本醫(yī)療保險的有關規(guī)定建立家庭病床。家床的建床條件為：臥床病人、高齡老人患慢性病需要連續(xù)治療；去中心有困難的患者；經中心住院治療后，病情穩(wěn)定但需繼續(xù)治療的患者。家庭病床只能在本人定點的中心內設定。

9、家庭病床建立后，應由社區(qū)全科醫(yī)師、社區(qū)護師書寫家庭病床病歷和家庭護理病歷。

家庭病床病歷包括：家床首頁、病歷基本內容、初步診斷、確定診斷、輔助檢查及化驗單粘貼單、首次病程記錄、出診查床記錄（診治經過）、健康教育或康復治療計劃、撤床小結等。

家庭護理病歷包括：家庭護理記錄單、家庭護理病歷基本內容、患者的其它各項健康狀況記錄、家庭護理計劃、措施及完成情況等。

10、出診及家庭服務的收費和用藥應嚴格執(zhí)行《陜西省社區(qū)衛(wèi)生服務基本用藥目錄與收費標準》。嚴格執(zhí)行“關于公療、大病統(tǒng)籌、基本醫(yī)療保險社區(qū)衛(wèi)生服務管理有關問題的通知”中的相關規(guī)定。

11、出診及其它各項家庭診療服務，必須嚴格掌握適應癥，確保醫(yī)療護理安全。對患者及家屬提出的不符合醫(yī)療護理安全、有違反醫(yī)療護理常規(guī)的出診服務要求，醫(yī)護人員有權拒絕。但是必須耐心地向其說明拒絕的理由。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心全面質量管理、監(jiān)督、考核與評價制度

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心必須把工作質量放在第一位，把質量管理納入社區(qū)衛(wèi)生服務中心的各項工作中。

2、要建立健全質量保證體系，即建立質量管理組織，配備專（兼）職人員負責質量管理工作。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心質量管理組織要根據上級有關要求和中心醫(yī)療工作的實際，建立切實可行質量管理方案。

4、加強對全體人員進行質量管理教育，組織參加質量管理活動。

5、質量管理工作要有文字記錄并由質量管理組織定期進行講評及獎懲。

6、質量的檢查結果應與評優(yōu)獎勵相結合并納入科室管理評價。

7、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及工作常規(guī)、操作規(guī)程，杜絕差錯事故，保證醫(yī)患權利。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科門診工作制度

1.全科診室的工作應由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓合格證書的醫(yī)師擔任。

2.全科醫(yī)師應對病人的健康狀況進行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人應及時請上級醫(yī)師會診。對需要轉診的病人，認真填寫轉診單，協助轉診至上級醫(yī)院。

3.全科醫(yī)師應根據病人具體情況，有針對性地進行健康指導和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫(yī)師對慢性非傳染性疾病病人應進行規(guī)范管理。5.認真填寫門診日志及相應信息，按時上報。

6.發(fā)現傳染病病人，及時做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉運。

7.全科診室應有相對獨立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心慢性非傳染性疾病管理制度

1.設專(兼)職人員管理慢性病工作，建立社區(qū)慢性病防治網絡，制定工作計劃。

2.對社區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對本社區(qū)已確診的五種慢性病(高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細記錄。

6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關系和責任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療廢棄物無害化處理制度

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心應嚴格遵守醫(yī)療廢棄物無害化處理的規(guī)定，污染后的一次性物品必須消毒毀形后統(tǒng)一回收處理，不得原形流入社會，造成危害。如有違反規(guī)定，一經發(fā)現，嚴加懲處。

2、一次性輸液器：必須剪斷針頭（在進入人體的針頭端約20厘米處剪斷），消毒液中浸泡30分鐘后撈出放臵，待收。

3、一次性注射器：將針頭拔下、剪斷針頭，浸入消毒液中，針管內吸入消毒液后浸泡30分鐘以上撈出，毀形后放入單獨容器中。

4、一次性口腔盒、換藥盒、窺陰器、尿杯等，用后在消毒液中浸泡30分鐘后撈出毀形。

以上所使用消毒液必須每日更換，要保證正確的濃度，浸泡后的物品需進行毀形后，由專人負責回收、管理、定期送往指定渠道處理。

5、一次性中單、尿墊、敷料、棉簽等均應送回站焚燒，不得進入生活垃圾中。

6、如醫(yī)護人員在出診或上門服務時，應正確指導患者家屬在進行治療完畢時，要將一次性物品毀形。入戶換藥后將污染的敷料等物帶回站，不得隨意處理。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心預防保健科工作制度

1、在科主任的領導下，在上級主管部門的業(yè)務指導下，完成社區(qū)居民和集體單位的傳染病預防、控制、管理工作。

2、協助有關部門建立健全預防保健衛(wèi)生防病網，組織培訓提高基層衛(wèi)生技術人員的衛(wèi)生防病知識與技能。

3、建立中心健康教育網絡，開展多種形式的社區(qū)健康促進和健康教育工作。

4、積極開展、督促、檢查、指導本中心和社區(qū)的愛國衛(wèi)生運動。

5、擔任本中心和社區(qū)的多發(fā)病、傳染病的預防工作。做好疫情報告統(tǒng)計、階段性分析和傳染病的消毒隔離技術指導工作。

6、認真完成各項計劃免疫工作指標，預防兒童傳染病的發(fā)生，降低社區(qū)傳染病發(fā)病率。作好流動人口和非計劃免疫接種工作。

7、指導并擔任本中心和社區(qū)的婦幼保健工作，做好計劃生育宣傳，咨詢、技術指導和婦女病、兒童病的普查、普治工作。

8、做好社區(qū)內集體單位（托幼、學校、工礦企事業(yè)、工地等）的衛(wèi)生防病宣傳、傳染病管理工作。

9、完成上級交辦的其它工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃免疫室工作制度

1、凡常住戶口或寄托在本社區(qū)內兩個月以上的臨時戶口的兒童均屬于計劃免疫管理范圍，學齡前兒童一律建立一人一卡，建卡率100%。值班者按時到崗，衣帽整齊，八點前做好注射前準備。

2、嚴格執(zhí)行無菌操作，執(zhí)行“三查七對”（卡、盤、片、藥品，嚴格掌握禁忌癥，對姓名、性別、年齡、住址、免疫程序按生物制品名稱、計量）。

3、向家長交代注射前后的注意事項。

4、備好急救藥品，如有異常反應要及時處理，并做好詳細記錄。

5、接種部位準確，皮膚嚴格常規(guī)消毒。

6、認真做好一人一針一滅菌，一人一碗一勺，糖丸須用涼水溶化后服下，并告知注意事項。

7、對疫苗做到“苗不離冰”，疫苗打開后半小時內用完。

8、工作結束后做好統(tǒng)計和室內衛(wèi)生，紫外線消毒。

9、注射后卡片及時上冊。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心婦女保健工作制度

1.設專人負責轄區(qū)內婦女保健相關信息收集與管理、孕前與孕產期保健管理與指導、婦女多發(fā)病防治與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導等婦女保健工作。

2.掌握轄區(qū)內人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產婦、人口出生、孕產婦死亡、圍產兒死亡等基本情況，定期與相關部門進行核實。

3.負責轄區(qū)內婦女常見疾病的篩查工作，對篩查情況進行登記，對篩查出的高危婦女進行隨訪治療或轉診。4.開展預防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.負責為轄區(qū)內婦女提供婦女常見病、多發(fā)病的診療服務，開展婦女病防治工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心兒童保健工作制度

1.設專人負責轄區(qū)內新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

2.掌握轄區(qū)內0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實行定期健康體檢，并對體檢結果進行綜合評價。

3.做好新生兒訪視工作，指導家長做好新生兒喂養(yǎng)、護理和疾病預防等工作。

4.對不同月齡和年齡的兒童進行血紅蛋白、智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結果異常的兒童進行登記、轉診、追蹤和治療。

5.在兒童定期健康體檢中發(fā)現的體弱兒，按照管理常規(guī)進行登記和管理。

6.掌握轄區(qū)內托幼園所的基本情況，定期深入園所進行計劃免疫接種、傳染病預防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導。

7.負責轄區(qū)內5歲以下兒童生命監(jiān)測工作，掌握轄區(qū)內出生活產數、5歲以下兒童死亡數及死亡原因。

8.及時準確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計和上報工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥品管理制度

1.購進藥品應嚴格按照衛(wèi)生行政部門規(guī)定的渠道采購，驗明藥品相關合格證書，并對藥品進行進貨檢查驗收，保證藥品質量。

2.根據社區(qū)衛(wèi)生服務基本用藥目錄和社區(qū)居民用藥需求，做好常用藥物的儲備。

3.設專人管理藥庫藥品。根據藥品特性(如避光、低溫)分別保管，注意藥品的失效期，避免變質、損失和浪費。

4.每月對機構內的藥品進行盤點，做到賬物相符，盤點登記表及處方應妥善保管。

5.實行藥品零差率銷售的品種，應在指定的配送企業(yè)采購，按統(tǒng)一藥品價格銷售，不得以任何方式加價銷售。零差率藥品與非零差率藥品應分別采購、分別入賬、分別管理。

6.毒麻藥品和一類精神藥品應有安全貯存設施，實行專庫、專柜、雙人、雙鎖管理。

7.臨床使用新藥需提出申請，經藥事管理委員會討論通過后方可購入。使用新藥時，要注意臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，并及時上報主管部門。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科工作制度

1.收集標本時，應認真查對，標本不符合要求，應重新采集。不能立即檢驗的標本應妥善保管。特殊標本發(fā)出報告后，應保留24小時。

2.認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作好登記，按規(guī)定及時發(fā)出報告。

3.檢驗結果與臨床表現不符合時，主動與全科醫(yī)師聯系，可重新檢驗。發(fā)現檢查項目以外的陽性結果應主動報告。4.一般標本和用具使用后應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應黃袋雙層嚴密包扎，注明可疑微生物名稱、產出日期、科室，由醫(yī)療廢物處臵專門機構統(tǒng)一處臵，防止交叉感染。

5.實行實驗室內質量控制和室間質量評價，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度，保證檢驗質量。

6.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人負責保管，定期檢查。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心治療室工作制度

1.室內環(huán)境整潔、布局合理，嚴格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū)，清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明確標志。

2.醫(yī)護人員進入治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進入。

3.藥品及器械管理有序，內用藥與外用藥分類放臵，標簽清楚，定期清點，做好交接班記錄。

4.執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范，嚴格“三查七對”，輸液加藥要堅持現配現用的原則，嚴格執(zhí)行藥物配伍禁忌。5.用過的醫(yī)療器具及時清理、清點、消毒、滅菌，無菌物品須注明滅菌日期，超過使用時限重新滅菌。

6.每日進行室內清潔衛(wèi)生，定期進行空氣消毒和空氣培養(yǎng)。

7.各種登記、記錄要完整、準確，字跡清楚，妥善保存。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心消毒隔離制度

1.設專兼職人員負責消毒工作，制定規(guī)范，開展消毒滅菌效果的監(jiān)測

2.一次性醫(yī)療、衛(wèi)生用品用后必須消毒后毀形，進行無害化處理，禁止重復使用和回流市場。

3.運送傳染病人及其污染品、車輛、工具必須隨時進行消毒處理。

4.使用過的醫(yī)療器材和用品應先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌，其中感染癥病人用過的醫(yī)療器材和用品，應先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。

5.手部皮膚的清潔和消毒，要有專用洗手設備，按手的清洗方法和消毒指征，正確操作。

6.地面應及時清掃，保持清潔，有血跡、糞便、體液等污染時，應及時用含氯消毒劑拖洗消毒。

7.使用消毒滅菌藥械應掌握使用范圍、方法、注意事項；消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素。

8.開展全員消毒知識和技能培訓，掌握消毒知識，嚴格執(zhí)行消毒規(guī)范。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)護士家庭訪視程序

1、訪前準備：

①選擇訪視對象：如孕產婦、新生兒、糖尿病、高血壓等，護士按情況安排訪視順序。

⑴響人數的多寡：如傳染病應列為優(yōu)先訪視對象。⑵對健康的危害程度：致死率高的疾病應優(yōu)先訪視。⑶是否有后遺癥：有后遺癥者應優(yōu)先進行訪視。②確定訪視目的：護士訪視前應先明確訪視目的和目標，以便評價。

③備訪視用物：依訪視目的和對象而定。

④安排訪視路線：較重患者應先安排在先，傳染病人排在最后，余者酌情。

2、實際訪視：

是社區(qū)護士家庭護理的工作重點，在實際訪視中要進行家庭評估、護理措施的實施、效果評價。

①護士與被訪視對象應建立良好的關系；

②護士應認真傾聽對方的敘述，了解其感受，尊重他們對健康的看法，適時地給予關心，并維護其隱私權。

③健康評估，護理措施實施。④進行效果評價。

3、評價：訪視過程中，隨時評價，以修正或制定下次訪視目標和方法，使家庭訪視工作收到實效。

4、記錄：訪視記錄原則簡潔確切，正確記錄訪視內容，處理方法，結果及反應等。訪視后及時記錄。

5、預約下次訪視時間。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)康復工作制度

1.開展社區(qū)殘疾人健康狀況調查，掌握殘疾人的基本狀況和康復需求，并建立社區(qū)殘疾人基本數據檔案，實施動態(tài)管理。

2.對有康復需求的殘疾人，建立康復檔案，進行功能評估，制定康復計劃，實施康復治療和功能訓練。

3.積極開展家庭康復訓練指導工作，對殘疾人及親友開展康復知識培訓和指導。

4.對于在社區(qū)衛(wèi)生服務機構無法滿足的康復需求，向設有康復科的上級綜合醫(yī)院或康復服務機構進行轉診。

5.利用各種方式宣傳康復和殘疾預防知識，動員社會力量參與社區(qū)康復服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科工作制度

1.按要求配備中醫(yī)藥人員、中醫(yī)藥服務設施、開設中醫(yī)診室。有條件的應設臵中藥房，并配臵一定數量的中藥飲片和中成藥。

2.開展中醫(yī)藥預防、保健、康復、計劃生育、健康教育服務和常見病、多發(fā)病的診療服務。

3.針對社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應用中醫(yī)藥理論和方法開展疾病預防和健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥特色的健康處方。

4.應用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經濟的中醫(yī)藥適宜技術。

5.根據理、法、方、藥的原則，規(guī)范書寫中醫(yī)病歷。

6.針灸應嚴格遵守操作規(guī)程，采取措施防止暈針、滯針、斷針等意外發(fā)生。針灸針具嚴密滅菌，一穴一針，防止交叉感染。

7.骨傷治療要嚴格按照操作規(guī)程，根據患者的年齡、身體條件等進行相應的手法治療。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心留觀制度

1.由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進行觀察。2.留觀病人一律由醫(yī)生建立留觀病歷，留觀結束可將病歷歸入健康檔案中。

3.醫(yī)師要嚴密觀察留觀病人病情，隨時記錄病情變化及處理經過。

4.護士應隨時主動巡視病人，按時進行護理并及時記錄，向醫(yī)生反映病情變化等。

5.醫(yī)生、護士要按時、詳細、認真地進行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理工作制度

1.以健康為中心為有需求的社區(qū)居民提供護理、保健、康復等服務。

2.與全科醫(yī)生、防保人員組成健康服務團隊，進行人群的健康管理、重點人群的護理保??；

3.根據居民的主要健康問題，制定、實施護理工作計劃。有針對性的提出社區(qū)慢性病人的整體化護理方案，并指導病人家屬協助實施，及時向全科醫(yī)生反饋相關信息。

4.遵醫(yī)囑完成擔任社區(qū)衛(wèi)生服務工作中各項護理工作，并做好社區(qū)護理記錄。

5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，做好查對和交接班工作，嚴防差錯事故發(fā)生。

6.保證急救藥品、物品的使用，各種藥品分類放臵，標簽明顯，字跡清楚，器械完好，每日清點，賬物相符并有記錄，做好交接。

7.做好消毒工作，按要求將醫(yī)療垃圾集中回收、處臵，避免交叉感染發(fā)生。

8.為轄區(qū)居民開展各種健康教育健康促進活動。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心注射室工作制度

1.各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，一般外帶藥物注射須持醫(yī)療機構注射證明。

2.應嚴格按規(guī)定做好注射前的藥敏試驗，并重新確認外帶藥物的過敏試驗結果，減少醫(yī)療風險。

3.嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，密切觀察病人注射后的情況，發(fā)生注射后反應及時進行處臵，并報告經治醫(yī)師。

4.嚴格執(zhí)行無菌技術操作，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。

5.定期進行室內衛(wèi)生清掃、消毒和空氣監(jiān)測。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員職責

一、社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任職責

1、在地方政府和衛(wèi)生行政部門領導下,根據黨的方針,政策及市、區(qū)衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務工作的總體要求,做好社區(qū)衛(wèi)生服務行政業(yè)務工作,積極開展以保護,促進人民健康,不斷提高居民生活質量為目的的衛(wèi)生保健,認真落實各項衛(wèi)生工作指標。

2、組織制定中心發(fā)展規(guī)劃,工作計劃,并貫徹實施,做好管理檢查及總結工作,并向上級主管部門匯報。

3、開展以社區(qū)為范圍,家庭為單位,健康為中心,人的生命為過程的以老年,婦女,兒童和慢性病人為重點的集預防,醫(yī)療,保健,康復,健康教育,計劃生育指導為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務。

4、根據可持續(xù)發(fā)展需要,重視資源管理,注重人員培訓與考核,建立公平,公正,公開的競爭機制,充分調動職工積極性,做好中心工作人員的聘任,獎懲,調動及晉升工作。

5、負責中心事務,財務預決算,檢查督促財務支出,確保國有資產保值增值。

6、負責領導制定科研工作計劃,努力創(chuàng)造條件發(fā)展中心的教學,科研和人才培養(yǎng)工作。

7、督促各項醫(yī)療工作制度和治療常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查,不斷提高醫(yī)療質量,減少醫(yī)療缺陷,防范醫(yī)療事故,保證社區(qū)衛(wèi)生服務工作正常有序進行。

8、負責組織,檢查醫(yī)療,護理,防保工作,定期深入社區(qū)站門診,病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質量。

9、加強對后勤工作領導,審查物資供應計劃,確保醫(yī)療物資供應。

10、及時聽取社區(qū)居民對中心的工作意見,改進醫(yī)療服務作風。

11、負責加強行業(yè)作風的建設以及規(guī)范化精神文明建設。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)師職責

1、承擔社區(qū)衛(wèi)生服務中內,外,婦,兒等臨床診療任務,雙向轉診任務及院前急救與轉診任務。

2、承擔以高血壓,糖尿病,心腦血管疾病,惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治.3、組織傳染病的預防與控制工作。

4、主持社區(qū)診斷的完成,根據本社區(qū)主要衛(wèi)生問題制定以健康教育為手段的健康促進工作方案,并組織實施,完成評估總結。

5、組織社區(qū)健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病的篩查與咨

6、進行社區(qū)衛(wèi)生服務科研課題的設計,爭取立項,并組織實施。

7、承接醫(yī)療保健服務合同工作。

8、組織并指導社區(qū)護理,社區(qū)康復,社區(qū)計劃生育指導等項社區(qū)衛(wèi)生服務工作。

9、運用中西醫(yī)適宜技術開展社區(qū)疾病的預防與控制工作。

10、組織建立并使用社區(qū)居民健康檔案(病歷)。

11、組織開設家庭病床,開展上門服務。

12、組織對社區(qū)重點人群的保健(包括老人,婦女,兒童,殘疾人等)。

13、配合精神科醫(yī)生開展基本的精神衛(wèi)生服務(包括初步的心理咨詢與治療)。

14、制定工作計劃并組織實施,年底完成總結。

15、了解本社區(qū)防,治,保,康,健,計綜合社區(qū)衛(wèi)生服務工作內容及工作重點,協調各方面工作。

三、社區(qū)衛(wèi)生服務中心預防保健科人員崗位職責

1、在科主任的領導下承擔社區(qū)居民和集體單位的傳染病預防,控制及傳染病人的管理工作。

2、承擔社區(qū)開展的婦幼保健工作。

3、承擔慢性非傳染性疾病的一級預防為主的管理工作。

4、建立社區(qū)居民健康檔案.根據健康人群,重點人群和高危人群的不同需求完成預防保健管理工作。

5、采取多種形式開展健康教育,針對危害社區(qū)人群健康的危險因素普及衛(wèi)生知識,提高人群的自我保健能力和整體健康水平。

6、開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務,參與精神病人管理與康復指導。

7、配合全科醫(yī)師開展相關的社區(qū)衛(wèi)生服務工作。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃生育管理人員職責

1、積極開展計劃生育咨詢服務,發(fā)放避孕藥具,積極配合婦產科,保健科大力開展圍產保健知識,避孕知識,優(yōu)生優(yōu)育知識宣教和健康教育,不斷提高轄區(qū)內居民的自我保健意識。

2、健全檔案資料,做到底數清,情況明,資料齊全.推行規(guī)范化管理。

3、認真做好計劃生育的宣傳報道工作。

五、院內感染管理人員職責

1、負責中心各類人員預防,控制醫(yī)院感染知識與技能的培訓。

2、負責醫(yī)院感染的監(jiān)測,及時發(fā)現問題并采取相應措施,防止醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。

3、已被確定發(fā)生醫(yī)院感染流行,暴發(fā)時,及時逐級上報并及時進行調查分析,針對感染源,感染途徑和感染人群采取控制措施并監(jiān)督措施的實施。

4、監(jiān)督檢查中心消毒,滅菌效果并進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測,定期分析監(jiān)測結果。

5、擬定合理應用抗感染藥物的規(guī)章制度并組織檢查,督促相關科室認真落實.及時掌握本院耐藥菌的動態(tài),發(fā)現特殊感染菌株及時向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門報告。

6、對購入的消毒藥械,一次性使用醫(yī)療,衛(wèi)生用品的資質進行審核,對其儲存,使用和用后處理進行監(jiān)督.7、結合中心感染管理工作的實際,開展醫(yī)院感染監(jiān)控的專題研究。

8、及時向主管領導報告醫(yī)院感染的動態(tài),定期通報情況。

六、社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃免疫人員崗位職責

1、計劃免疫人員必須熟悉業(yè)務,具有良好醫(yī)德醫(yī)風及高度的責任心,認真完成市區(qū)疾控中心布臵的任務。

2、凡屬計免相應傳染病(疑似)均應報告.并應進行個案調查和隨訪

3、做好本社區(qū)內兒童的建卡,建證及登記工作.常住戶口兒童卡,證本符合率,正確率,完整率為100%。

4、為保證接種的覆蓋率和及時率,須及時準確掌握本社區(qū)常住,暫住和流動人口中的接種對象的變動情況。

5、正確掌握接種禁忌癥,嚴格按無菌操作常規(guī)進行接種,保證計劃免疫工作質量,預防醫(yī)源性感染。

6、按計劃領發(fā)各種疫苗,做到賬物相符。

7、為保證疫苗的質量,按不同菌苗的冷鏈要求,科學管理各種疫苗,確保疫苗的效價。

8、預防接種各項記錄,必須填寫完整,不得缺項,不得任意涂改。

9、正確使用,保養(yǎng)冷鏈設備和接種器材。

10、配合市區(qū)疾控中心做好疫苗效果的監(jiān)測工作。

11、在規(guī)定的時間完成各類報表,報表數據要正確,并做好宣教工作,配合入托入學做好轉卡工作。

七、社區(qū)衛(wèi)生服務中心預防接種人員職責

1、參加預防接種的工作人員要有高度責任心,嚴格的科學態(tài)度,發(fā)現異常反應須及時處理,記錄并上報區(qū)疾控中心。

2、接種時要做好查對工作(查生物制品,查姓名,查應接種什么疫苗)

3、活疫苗安瓿打開后半小時用完,滅活疫苗一小時用完。

4、嚴格掌握免疫程序,七苗的覆蓋率和單項疫苗合格率均達100%。

5、注射后在接種證和卡片上記錄好,證和卡的項目填寫要完整。

八、社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育管理人員職責

1、在中心主任領導下,負責實施上級及中心的健康教育工作任務.安排各科室(站)人員落實健康教育工作定期進行指導,檢查,監(jiān)督。

2、負責健康教育工作計劃,工作總結的制定落實和匯報。

3、負責組織中心職工及社區(qū)群眾的健康教育培訓工作,并有培訓記錄。

4、督促中心(站)健康教育宣傳欄的定期更換。

5、負責中心對外健康教育宣傳,咨詢活動的組織,注意積累保存資料

6、完成健康教育工作報表。

7、年底對健康教育文字及照片,聲像材料進行統(tǒng)一歸檔。

九、社區(qū)衛(wèi)生服務中心護士職責

1、承擔社區(qū)衛(wèi)生服務工作中臨床護理工作。

2、承擔社區(qū)衛(wèi)生服務護理管理工作。

3、承擔上門護理工作和家庭臨終關懷護理服務。

4、開展與護理內容相關的社區(qū)居民健康教育，包括健康教育講座，入戶宣教、社區(qū)衛(wèi)生服務站內健康宣傳等。指導社區(qū)居民科學健身。

5、參與社區(qū)康復、社區(qū)精神衛(wèi)生、社區(qū)慢病防治、社區(qū)傳染病預防與控制、社區(qū)居民生殖保健服務等項工作。

6、完成社區(qū)護理科研工作，并參與其他社區(qū)護理科研衛(wèi)生服務工作。

7、承擔中專護理教育臨床實習指導及帶教進修生

8、運用護理程序開展社區(qū)護理工作，并書寫社區(qū)護理記錄。

9、參與社區(qū)居民健康檔案的建立并協助管理。

10、配合全科醫(yī)師開展工作。

11、參與社區(qū)衛(wèi)生服務防預保健工作。

12、可以兼職從事社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品管理工作。

13、可以兼職從事社區(qū)衛(wèi)生服務站的掛號收費工作。

14、主持或參與社區(qū)衛(wèi)生服務站管理工作。

15、制作社區(qū)護理工作計劃并組織實施，年底完成總結上交社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理管理部門。

16、填報社區(qū)衛(wèi)生服務管理統(tǒng)計報表。

十、社區(qū)衛(wèi)生服務中心護士長職責

1、在中心主任的領導下，負責對中心及社區(qū)站護理人員的崗位教育、培訓和聘任，加強對護理業(yè)務管理，督促護理人員完成所承擔的任務。

2、了解轄區(qū)居民人口結構、流行病調查情況及環(huán)境的關系。

3、制定社區(qū)護理工作計劃，監(jiān)督、檢查狐貍人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)程和質量標準，嚴防差錯事故。

4、協助中心主任對社區(qū)中心藥品、器材、物品（出診包等）的管理，根據不同物品、種類分別定位妥善管理。

5、加強個案及家庭訪視的管理，注意研究訪視規(guī)律，對不同對象采取有針對性的訪視內容。掌握社區(qū)急慢性病的治療、控制情況；慢性病人健康知識知曉率；病人滿意率；家訪紀錄；護理記錄書寫情況。

6、了解國內外社區(qū)護理發(fā)展信息，負責組織建立并管理社區(qū)衛(wèi)生服務網絡，完善團對合作調配人力資源。

7、培養(yǎng)社區(qū)護士和促進醫(yī)院護士向社區(qū)護士轉化。

8、應用流行病學方法于社區(qū)護理，使護士對疾病發(fā)生的規(guī)律、疾病傳染和流行過程有所認識，采取相應的護理措施。

9、定期組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心護士業(yè)務學習、技術訓練及考核。

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作制度

社區(qū)衛(wèi)生服務中心與社區(qū)衛(wèi)生站

為充分地調動社區(qū)團隊全體醫(yī)護人員工作的積極性、主動性，凝聚團隊精神，加強科室管理，提高工作質量和效率；加強溝通聯系，改進工作方法，及時解決工作中存在的問題，結合工作實際，特作如下要求：

1、中心管理者要以身作則，嚴格要求自己，勤奮學習，努力工作，作風干練，實事求是，不斷提高自身組織、管理、協調、溝通的能力，完成指導中心和上級部門交給的各項工作。

2、每月召開1-2次例會和站長工作會議，上情下傳，下情上報，加強站與站間的交流，加強員工間、員工與管理者間的溝通。并及時地總結完成的工作，安排布置下階段工作。

3、辦公室工作人員要盡心盡職、全身心的做好后勤保險服務工作，做好各站上轉病人、住院、會診等服務工作，做好藥品、物資的配送、財務及后勤保障工作。

4中心領導每月不定期深入到各站檢查、督導、協調工作，重點抓好醫(yī)療質量、服務效率、規(guī)范操作、誠信服務的工作、全面掌握各站工作的總體情況。

5、中心領導繼續(xù)堅持雙休日值班制。一是方便病人、有利于協調工作；二是便于和員工的溝通，細化科室的管理，深入細致地做好員工的思想政治工作。

6、不定期地向主管領導匯報工作。積極加強和各職能部門、個臨床科室的溝通、協調。經常性爭求、聽取醫(yī)護人員對工作的建議和意見，科室重大工作必須向職工代表報告。

7、凝聚團隊精神，體現人文關懷。凡員工家中的喜事、喪事及員工住院等事，中心團隊都要給予真誠地關懷和幫助。

第一社區(qū)衛(wèi)生服務中心

2011年1月 溝通聯系工作制度

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心保健工作制度等

保健工作制度

一、婦女保健工作制度

二、孕產婦保健工作制度

三、婦女病防治工作管理制度

四、兒童保健工作制度

五、新生兒訪視工作制度

六、0-6歲兒童健康管理工作制度

七、托幼機構管理工作制度

八、婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計工作制度

九、孕產婦死亡報告制度

十、5歲以下兒童死亡報告制度

十一、圍產兒死亡報告制度

十二、出生缺陷監(jiān)測報告制度

十三、老年保健工作制度

十四、老年醫(yī)療服務制度

十五、老年健康管理制度

十六、居家養(yǎng)老保健指導工作制度 婦女保健工作制度

1.設專人負責轄區(qū)內婦女保健相關信息收集與管理、孕前與孕產期保健管理與指導、婦女多發(fā)病防治與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導等婦女保健工作。開展婦女保健門診，實行首診負責制。

2掌握轄區(qū)內人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產婦、人口出生、孕產婦死亡、圍產兒死亡等基本情況，定期與相關部門進行核實。

3.開展青春期保健、婚姻期保健、孕產期保健、更年期保健、生殖健康、女職工保健、心理衛(wèi)生等婦女保健工作，工作有計劃、有總結。

4負責轄區(qū)內婦女常見疾病的篩查工作，對篩查情況進行登記，對篩查出的高危婦女進行隨訪治療或轉診。開展預防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.開展孕產婦死亡、圍產兒死亡、出生缺陷監(jiān)測工作，做好婦幼衛(wèi)生的信息統(tǒng)計、分析總結、補漏和質控工作；掌握轄區(qū)內婦女健康狀況和孕產婦死亡情況，分析影響婦女健康的主要因素，制定干預措施。

6.按要求做好以“知情選擇”為主的避孕節(jié)育技術指導和服務，幫助重點對象落實措施，對放宮內節(jié)育器者，進行定期隨訪。

7.開展健康教育工作，通過宣傳展板、健康教育處方、培訓講座、電視廣播等多種形式，宣傳、普及婦女保健科普知識。

8.制定轄區(qū)內婦女保健業(yè)務培訓計劃，舉辦專業(yè)技術培訓班和講座，定期開展業(yè)務交流。

9.社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期召開工作例會，討論本轄區(qū)婦女保健工作計劃，總結、交流婦女保健工作情況，部署工作任務;承擔上級下達的各項婦女保健工作。

孕產婦保健工作制度

1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立“母子健康檔案”（母子保健手冊），并進行早孕檢查與指導。

2.對孕產婦和圍產兒進行訪視，統(tǒng)計上報相關信息。3.做好孕產婦與圍產兒生命監(jiān)測與管理工作。

4.對建冊的孕婦進行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進行登記、追訪與管理。5．入戶調查、核實本轄區(qū)內的孕產婦和圍產兒死亡（含外地戶口及外區(qū)戶口）情況，填寫死亡報告卡，及時上報。

婦女病防治工作管理制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心應開展婦科常見疾病預防工作，按規(guī)范要求為婦女提供宮頸癌及乳腺疾病篩查服務。

2.掌握轄區(qū)內已婚婦女（包括離異、喪偶）的基本情況及婦科常見疾病篩查情況。

3.對進行婦科疾病篩查情況進行登記，對篩查出的高危婦女按規(guī)范要求進行隨訪或轉診。

4.對轄區(qū)人群進行預防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.定期對轄區(qū)內婦科常見疾病普查情況進行匯總、統(tǒng)計與上報。6.接受婦幼保健機構的技術指導和質量檢查。

兒童保健工作制度

1.設專人負責轄區(qū)內新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。開展兒童保健門診；實行首診負責制；工作有計劃、有總結。

2.掌握轄區(qū)內0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實行定期健康體檢，并對體檢結果進行綜合評價。

3.做好新生兒訪視工作，指導家長做好新生兒喂養(yǎng)、護理和疾病預防等工作。4.兒保門診健康檢查內容應包括咨詢、體格測量及評價、體格檢查(包括神經精神發(fā)育檢查)、常規(guī)開展兒童智力篩查、聽力篩查、口腔保健、眼保健、必要的化驗檢查、個別指導。

5.對檢查中發(fā)現的營養(yǎng)不良、低出生體重兒、活動性佝僂病、缺鐵性貧血等患病兒童進行專案管理，發(fā)現肥胖、矮小、性早熟、鉛中毒、智力發(fā)育遲滯等發(fā)育偏離的兒童建議逐級轉診治療。

6.開展兒童系統(tǒng)管理、生長發(fā)育監(jiān)測工作，及時掌握本地區(qū)兒童健康狀況及5歲以下兒童死亡情況，及時填報各種報表、臺帳，做好生命監(jiān)測的補漏及質控工作。

7.開展形式多樣的健康教育工作，門診有健康教育展板、健康教育處方，開展健康教育講座等。

8.社區(qū)衛(wèi)生服務中心要定期到社區(qū)衛(wèi)生服務站、托幼園所指導，召開工作例會，布置各項保健工作，承擔上級下達的各項兒童保健工作。

9.完成各項兒童保健工作指標，接受上級部門的監(jiān)督指導和考核評估。10.按時參加上級的工作例會和業(yè)務培訓，不斷提高專業(yè)水平。11.及時、準確完成兒童保健信息的統(tǒng)計和上報工作。

新生兒訪視工作制度

1.有專人負責居住在轄區(qū)內新生兒的訪視工作，及時掌握新生兒出生情況、出院時間，及時訪視。2.新生兒訪視用品齊全，功能完好，符合衛(wèi)生消毒要求。3.訪視內容完整，認真做好新生兒體檢，指導家長做好新生兒喂養(yǎng)、護理和疾病預防等工作。

4.發(fā)現新生兒異常情況，及時給予處理或轉診。

5.對具有高危因素的新生兒，增加訪視次數，一般不少于三次。6.訪視后，規(guī)范填寫“新生兒訪視記錄”，做好信息統(tǒng)計、上報工作。

0-6歲兒童健康管理工作制度

1．按照0歲4次、1歲2次、2歲2次、3-6歲每年體檢一次的體檢原則，對每名兒童定期進行健康檢查，并對體檢結果進行綜合評價。

2．6個月以上兒童每年至少測查一次血紅蛋白，對結果異常者進行登記管理和治療。

3．8-12月齡兒童進行一次智力測查，對具有智力高危因素的兒童全部進行智力監(jiān)測。對智力可疑、異常兒童進行登記、轉診和追蹤。

4．對0-6歲兒童進行口腔檢查和聽力篩查，4歲以上兒童進行視力測查，發(fā)現的聽力、視力異常者和患齲兒童及時登記、轉診和治療。

5．按照體弱兒管理常規(guī)，對在兒童定期健康體檢中發(fā)現的維生素D缺乏性佝僂病、小兒營養(yǎng)性缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良和肥胖兒全部進行登記和管理。

6．根據兒童的年齡特點和體檢結果，有針對性地對家長進行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預防等方面知識的宣傳。

7．規(guī)范填寫“兒童保健體檢記錄”及相關登記表、冊，認真做好兒童健康體檢資料的信息收集、統(tǒng)計和上報工作。

托幼機構管理工作制度

1.掌握社區(qū)托幼園所兒童數、園所性質等基本情況，定期深入園所進行傳染病預防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導。

2.了解園所中兒童定期體檢、膳食營養(yǎng)等工作，定期對托幼園所兒童的體格發(fā)育和營養(yǎng)狀況進行評估。

3.做好托幼園所兒童計劃免疫接種、傳染病報告與管理工作，發(fā)現傳染病或疑似傳染病時，及時向疾病預防控制機構報告。

4.做好托幼園所信息收集、統(tǒng)計和上報工作。

婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計工作制度

1.根據自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的要求，負責本轄區(qū)“三網”監(jiān)測與婦幼衛(wèi)生報表的統(tǒng)計工作。落實專人負責，制定工作計劃，加強質量管理。

2.每月對上報數據進行質量控制，核對原始資料和上報數據，及時糾正錯報、漏報，確保數據的準確性和可靠性。

3.負責對上報報表進行審核匯總，按時報市婦幼保健所。4.每年對報表進行統(tǒng)計分析，掌握轄區(qū)內婦幼保健的主要指標和婦女兒童的健康狀況，開展敏感指標動態(tài)分析，并進行雙向信息反饋。

孕產婦死亡報告制度

1.了解轄區(qū)內婦女健康狀況，掌握孕產婦死亡情況，分析死亡原因，制訂有效的干預措施。

2.監(jiān)測對象為轄區(qū)內（不管其戶口所在地）死亡的孕產婦。孕產婦死亡是指從妊娠期開始至產后42天內死亡者，包括妊娠各期和不同部位，凡與妊娠有關或因妊娠病情加重及治療上的原因造成的死亡，但不包括妊娠各期的意外死亡和外地來克就醫(yī)而死于克拉瑪依者。

3.發(fā)生孕產婦死亡的醫(yī)院負責填寫《孕產婦死亡病歷報告》，并報市婦幼保健所。在家死亡或途中死亡的孕產婦，由所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）負責填報《孕產婦死亡病歷報告》。

4.凡發(fā)生孕產婦死亡的單位，應在24小時內以電話或以《孕產婦死亡報告卡》形式報市婦幼保健所；在一周內將《孕產婦死亡病歷報告》上報市婦幼保健所。以上年10月1日—當年9月30日為一個統(tǒng)計。

5.加強孕產婦死亡補漏、質控工作的管理，孕婦產婦死亡病例要經過醫(yī)院、市級圍產保健協作組二級評審，質控和死亡評審做到有記錄可查。

5歲以下兒童死亡報告制度

1.了解轄區(qū)內5歲以下兒童生存狀況，掌握5歲以下兒童死亡情況，為兒童保健工作決策提供科學依據。

2.監(jiān)測對象為轄區(qū)內(不管其戶口所在地)，妊娠滿28周(或出生體重達1000克及以上)，娩出后有心跳、呼吸、臍帶搏動、隨意肌縮動四項生命指征之一，而后死亡的5歲以下兒童，但不包括外地來克就醫(yī)而死于克拉瑪依者。

3.5歲以下兒童死亡是以實足年齡計算，計算方法是用兒童死亡時間減去出生時間即為其實足年齡。5歲以下兒童死亡是指剛出生至5歲差1天的死亡兒童，其中不足28天為新生兒死亡，不足1歲為嬰兒死亡，滿1歲到差1天滿5周歲的為1-4歲兒童死亡。

4.以上年10月1日—當年9月30日為一個統(tǒng)計。5.建立完善5歲以下兒童死亡報告網絡，落實專人負責管理。對轄區(qū)內的5歲以下兒童死亡或自動出院的危重兒童進行入戶調查核實，在家死亡或途中死亡的5歲以下兒童，由所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）負責填寫《兒童死亡報告卡》，于每月5日前上報市婦幼保健所；及時將轄區(qū)外的或無法追蹤的兒童情況或資料反饋到市婦幼保健所。

6.社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)將5歲以下兒童死亡補漏、活產兒補漏和質控工作貫穿于日常工作中，做到有記錄可查。質控重點是流動人口中活產兒、5歲以下兒童死亡漏報，同時對監(jiān)測的表、卡、冊進行質量檢查。

圍產兒死亡報告制度

1.圍產兒死亡是指妊娠滿28周（或出生體重≥1000克）至出生后7天的胎兒及新生兒死亡，包括死胎、死產、新生兒死亡，但不包括計劃外引產。2.發(fā)生圍產兒死亡的醫(yī)院負責填寫《圍產兒死亡原因調查表》，于每月5日前報市婦幼保健所。

3.在家死亡或途中死亡的圍產兒，由所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）負責填寫《圍產兒死亡原因調查表》，于每月5日前報市婦幼保健所。

4.以上年10月1日—當年9月30日為一個統(tǒng)計。5.加強圍產兒死亡補漏和質控工作的管理，圍產兒死亡需經過醫(yī)院、市級圍產保健協作組評審，質控和死亡評審做到有記錄可查。

出生缺陷監(jiān)測報告制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）要開展出生缺陷監(jiān)測工作，填寫《圍產兒情況調查表》、《出生缺陷兒登記卡》。

2.填報范圍為轄區(qū)內（不管其戶口所在地），妊娠滿28周（或出生體重≥1000克）至出生后7天的圍產兒（包括死胎、死產、新生兒死亡）。若雙胎或多胎均為缺陷兒，則需每例各填一張《出生缺陷兒登記卡》。

3.以上年10月1日—當年9月30日為一個統(tǒng)計。4.填報單位每月5日前將上月的《圍產兒情況調查表》、《出生缺陷兒登記卡》報市婦幼保健所。

5.加強出生缺陷監(jiān)測的質控管理，做到有記錄可查。

老年保健工作制度

1.設專（兼）職人員負責老年保健工作，建立網絡，制定工作計劃。

2.對轄區(qū)內60歲以上老年人的基本情況和健康狀況，進行調查、登記、建立健康檔案。

3.對以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務需求評估，提供醫(yī)療護理、康復、保健服務及精神慰籍、舒緩治療服務。

4.對患有慢性病的老人進行管理,進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導。

5.對于高危老人，進行健康指導、行為危險因素干預及規(guī)范化管理。

6.開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預防、自我保健、常見傷害預防、自救和他救等指導。針對老年人開展規(guī)律的生活起居、合理的膳食營養(yǎng)、適度的體能鍛煉及健康的情智心態(tài)的教育和指導。

老年醫(yī)療服務制度

1.為老年人提供一般常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務。

2.為老年人提供雙向轉診工作。

3.建立家庭衛(wèi)生服務合同,為有需求的老年人提供家庭出診、家庭病床、家庭護理等上門醫(yī)療服務。

4.為老年人提供精神慰籍、舒緩治療等臨終關懷服務。5.完善醫(yī)療救治流程，為社區(qū)老人提供專業(yè)、安全、便捷的醫(yī)療服務。

老年健康管理制度 1.制定為老年人建立健康檔案和定期健康體檢制度。

2.制定并實施老年人群整體自然療法健康管理運營流程和管理辦法。

3.根據老人的體檢結果和各類問卷調查作出健康狀況評估，并制定個性化健康管理計劃。計劃應包括醫(yī)療、護理、健康教育、行為干預及功能訓練等。

4.定期組織健康知識講座，倡導居民自我健康管理。定期提供綜合健康體檢評估和營養(yǎng)膳食處方、運動處方（有氧運動、養(yǎng)生操及心智訓練）。

5.定期對計劃的執(zhí)行情況進行評估并根據評估結果，對健康管理計劃作出調整。

居家養(yǎng)老保健指導工作制度

1對本轄區(qū)內各種養(yǎng)老形式的老年人的基本情況和健康狀況，進行摸底、登記造冊工作。

2制定居家養(yǎng)老醫(yī)療保健服務需求評估標準和服務量化標準；制定各項服務流程及管理制度。

3對以家庭自我照顧和社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主、有需求的老年人進行服務需求評估并簽訂醫(yī)療護理、康復、保健服務協議。

4.根據不同項目的服務流程提供上門醫(yī)療服務（健康教育、心理咨詢以及康復指導）。為有需要又符合條件的老人建立家庭病床。

6制定每年為居家養(yǎng)老的老人進行健康體檢計劃，并依據體檢結果進行個體化保健訓練與指導。

健康教育工作制度

一、健康教育工作制度

二、計劃生育技術服務工作制度

健康教育工作制度

1.在上級衛(wèi)生主管部門與健康教育專業(yè)機構的指導下，社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）要明確各級各類衛(wèi)生技術人員健康教育職責，建立健全健康教育工作網絡，制定工作計劃，定期召開例會，組織衛(wèi)生技術人員積極參與社區(qū)居民健康教育工作。

2.健康教育人員落實，健康教育工作做到有計劃、有記錄、有總結，健康教育工作檔案規(guī)范。

3.利用健康教育專欄，定期刊出疾病預防與保健健康知識，每二個月至少更換一次；為社區(qū)居民舉辦疾病預防與控制健康知識講座，每月至少一次。

4.建立社區(qū)居民健康檔案，向社區(qū)居民發(fā)放有針對性的疾病預防與保健的健康教育處方及各種健康教育宣傳資料。

5.利用病人就診、家庭病床、上門巡診、健康教育咨詢等各種時機，開展疾病預防與保健的健康教育服務。

6.不斷加強健康教育業(yè)務學習，認真參加有關機構組織的健康教育培訓，不斷提高健康教育工作水平。

6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

計劃生育技術服務工作制度

1.開展計劃生育技術服務工作，有計劃、有總結。

2.掌握轄區(qū)內已婚育齡婦女生育、節(jié)育等基礎情況，做好計劃生育技術服務的信息統(tǒng)計、分析總結和上報工作。

3.開展避孕節(jié)育咨詢與指導，做好避孕節(jié)育方法的知情選擇。指導育齡人群實施有效的避孕措施。做好性生活指導，提高已婚夫婦生活質量。

4.提供避孕藥具、術后及相關的指導、咨詢、隨訪；做好相關藥具的儲存與保管。

5.開展經常性的孕情監(jiān)測服務，做好跟蹤隨訪工作。6.開展育齡婦女計劃生育手術并發(fā)癥和藥具不良反應的監(jiān)測。具備條件的單位，方可開展計劃生育手術和其他生殖保健項目。7.定期深入基層調查研究，加強指導；定期召開工作例會，舉辦專業(yè)技術培訓班和講座。

8.做好計劃生育技術服務相關數據的登記、匯總、統(tǒng)計與上報。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育工作制度[定稿]

一、社區(qū)責任醫(yī)生首先對社區(qū)居民的健康狀況進行評估。

二、根據評估情況，針對不同群體、不同季節(jié)、不同健康問題和心理狀況選擇恰當的健康教育題目，并制定出健康教育規(guī)劃。

三、制定相關人員對健康教育內容進行充分準備，既要科學性，又要注意普及性和實用性，以滿足社區(qū)居民的需要。

四、認真實施規(guī)劃，根據

不同個體或群體，采取不同的健康教育方式：

（一）采取宣傳欄，宣傳資料等書面形式，將教育內容交給居民自己閱讀。

（二）充分利用廣播、電視、報紙進行健康教育宣傳。

（三）采取定期集中教育的方法，進行防病及保健知識教育。

（四）采取小組教育的方法，對同類健康問題的群體進行保健、康復等教育。

（五）采取個別教育的方法，對特殊個體及家屬進行疾病知識，自我監(jiān)測及家庭照顧教育。

五、定期征求居委會及社區(qū)居民對健康教育活動及內容的意見或建議；隨時詢問社區(qū)居民對防病保健知識的知曉度，以指導健康教育工作的有效進行。