第一篇：東大管理學(xué)

2006

一、簡答

1、管理和領(lǐng)導(dǎo)是同一個概念嗎？為什么？請舉例說明

2、控制和反饋是同一個概念嗎？為什么？請舉例說明

3、計劃和戰(zhàn)略是同一個概念嗎？為什么？請舉例說明

二、論述

4、市場戰(zhàn)略在計劃體系中具有重要的作用，為什么？請舉例說明一個企業(yè)是如何通過市場戰(zhàn)略贏得競爭優(yōu)勢的，企業(yè)可以復(fù)制他的市場戰(zhàn)略嗎？為什么？

5、在管理原理中，有正式組織和非正式組織，他們各有什么特點？目前的組織創(chuàng)新主要針對哪個方面？為什么？請舉例說明

6、據(jù)你了解，目前大學(xué)中對教學(xué)質(zhì)量控制采取了哪幾種方法？你認為哪種控制最有效？為什么？請你設(shè)計一個教學(xué)質(zhì)量管理控制的流程模型。

三、討論

7、簡述科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容。并討論其對管理理論和實踐的影響。

東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試(管理原理)<2009>

一、判斷(40分)20題

都是一些小的知識點,多看幾遍書,看一些管理習(xí)題集會有幫助。

二、簡答(40分)4題

1、從組織要素整合的角度回答什么是管理

2、名詞組織和動詞組織的區(qū)別和聯(lián)系

3、非正式組織產(chǎn)生的原因和利弊

4、什么是保健因素和激勵因素

三、論述(40分)2題

1、決策就是管理嗎,為什么?

2、需求層次理論就是激勵嗎,為什么?

四、論述和計算(30分)1題 簡述盈虧平衡分析的原理,并舉例說明。

2005

一、概念題

1、試解釋“計劃工作的領(lǐng)先性”原理

2、試解釋“反饋控制”原理

3、試解釋“激勵——保健”的“雙因素”理論

二、論述題

1、除教科書外，你還在哪本書（或哪篇文章）中讀到過哪些近期得到較大發(fā)展的管理理論，請擇一加以具體解釋（需舉例說明）。

2、你認為一個企業(yè)或公共組織的人力資源管理包含哪些主要功能內(nèi)容？試加以舉例，并擇一加以具體說明（需舉例說明）。

三、案例分析題

2003年6月15日的《南京日報》曾報道了如下信息：“非典疫情絲毫沒有影響汽車工商在雨花臺區(qū)的投資熱情。隨著帕薩特、中華、斯柯達等6大知名品牌4月相繼在寧南路設(shè)立4S店（由于整車銷售、售后服務(wù)、部件供應(yīng)和信息反饋這四大業(yè)務(wù)的英文首字母均為“S”，因此，同時具備此4種菜單的汽車銷售服務(wù)店被稱為4S店——命題者注1），今年頭5個月，雨花臺區(qū)的寧南路的汽車貿(mào)易區(qū)和秦淮區(qū)的大明路汽車街聯(lián)手創(chuàng)造了累計銷售中高檔整車1.066萬輛，實現(xiàn)銷售收入17.338億元的歷史記錄，我市城南成為華東地區(qū)名副其實的最大汽車貿(mào)易城。

記者繼續(xù)寫到：“隨著我市主城區(qū)的擴容，快速便捷的現(xiàn)代化交通網(wǎng)絡(luò)給雨花臺區(qū)的寧南路和秦淮區(qū)的大明路帶來了無限商機。自廣州本田汽車率先在雨花臺區(qū)境內(nèi)的寧溧路（從地理位置上看，東西走向、原來地處城郊的寧溧路已經(jīng)成為南京市城南地區(qū)的快速通道之一。路北屬秦淮區(qū)，路南歸雨花臺區(qū)管轄。秦淮區(qū)的大明路與雨花臺區(qū)的寧南路正好和寧溧路形成了十字交叉——命題者注2）上開設(shè)了第一家4S專營店后，短短兩年多時間里，華星奧迪、豐田考斯特、海南馬自達、一汽寶來等20多加中高檔品牌汽車企業(yè)紛紛落戶寧南路開設(shè)4S專營店。寧溧路北，秦淮區(qū)3.4公里長的大明路上，也進駐了42加汽車銷售企業(yè)?！爸噺S商扎堆設(shè)點，讓雨花臺區(qū)寧南街道看到了這塊寶地的重大發(fā)展機遇。今年初，瞄準‘華東地區(qū)規(guī)模最大，檔次最高，壞境最美，管理最先進，服務(wù)最完善’目標，該區(qū)邀請名家對規(guī)劃占地800畝的汽車城作出高標準的設(shè)計和功能定位，并投入生產(chǎn)了2000余萬元，完善了區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。到目前為止，區(qū)內(nèi)除了已落戶的20個汽車專營店外，奔馳、沃爾沃、雪佛蘭、以及包括含三菱、大切洛基、克萊斯勒等系列的產(chǎn)品在賠償損失北汽專營店等又一批4S專營店即開工建設(shè)；而英國路虎頂級吉普、華晨寶馬，以及法國標致系列、上海通用系列、現(xiàn)代吉普系列等名車，目前也已敲定落戶意向。據(jù)寧南汽車貿(mào)易區(qū)建管辦主任王勝介紹，目前，寧南汽車貿(mào)易區(qū)已經(jīng)與大明路汽車街達成共同打造‘南京車市’的共識。到今年第，建筑面積為10萬平方米的寧南汽車銷售綜合展示廳主題工程即將竣工，到明年寧南汽貿(mào)城全面建成后，年汽車銷售額將達到40至50億元，年稅收將超過4000萬元。連同大明路汽車街一起，城南地區(qū)將形成年銷售汽車3萬輛、銷售額破100億元的汽車集散中心?！边@是記者在采訪了寧南路汽車貿(mào)易區(qū)之后所寫出的報道。雖然他們對南京汽車銷售市場的發(fā)展格局所做的判斷未必準確，但是南京市的汽車銷售市場即將進入高潮，以及南京市的汽車銷售市場即將進入“戰(zhàn)國”時代已經(jīng)成為不爭的事實。幾天后。南京的另一家報紙報道，財大氣粗的金鷹集團對外宣布講投資數(shù)億元在南京的河西地區(qū)（離寧南路和大明路大約有15公里距離）建設(shè)南京規(guī)模最大，功能最全的“汽車銷售城”。

你認為金鷹集團將會采用何種方式來運營這一“汽車銷售城”呢?請寫一篇1000字以上的分析報告。

2004

一、判斷題

1、“管理理論的叢林”是孔茨的發(fā)現(xiàn)。

2、最早討論組織文化理論的是泰羅

3、管理活動存在于三人以上的、具有共同目的的群體活動中。

4、管理學(xué)只討論管理中的科學(xué)問題，管理的藝術(shù)性問題由領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)討論。

5、集權(quán)與分權(quán)指組織中決策權(quán)限的集中與分散程度。

6、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是可控制性

7、激勵理論就是需求層次理論

8、管理控制就是糾正偏差

9、管理控制是管理者做的工作

10、法約爾最早提出管理的職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

11、質(zhì)量控制的PDCA循環(huán)指的是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

12、組織文化就是組織的文化活動。

13、反饋就是對工作的進展進行控制

14、盈虧平衡分析是一種會計學(xué)方法，不是管理學(xué)方法。

15、直線職能組織就是矩陣型組織。

16、“效率”設(shè)計的是活動的方式，它與資源的利用相關(guān)，因而有多少分

17、孔茨最早提出所有管理者都行使計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制5種職能

18、馬斯洛的“需求層次”理論是一種領(lǐng)導(dǎo)理論

19、‘‘戰(zhàn)略的制定是組織階段的主要工作之一 20、“管理者”就是“領(lǐng)導(dǎo)者”。

二、論述題

1、有人說“管理就是決策”，你認為管理和決策能等同嗎？為什么？請舉例加以說明。

2、什么是“經(jīng)紀人”假設(shè)，這一假設(shè)告訴管理者應(yīng)當怎么做？對今天的中案例分析國企業(yè)的改革與發(fā)展有什么借鑒作用？請舉例加以說明。

3、你知道哈默的“企業(yè)重組”理論嗎？應(yīng)當如何推進企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”，請舉例加以說明。

三、案例分析題

（請按照“問題判斷”、“解決方案”和“依據(jù)”的順序?qū)懸黄簧儆?00字的分析報告）

劉兵是春風(fēng)公司的總經(jīng)理，春風(fēng)是一個生產(chǎn)電子與電氣元配件的企業(yè)，下屬幾個獨立核算的分公司，其中第四分公司制造電視機零配件，該公司的負責人叫朱蘭。

幾年前朱蘭的人力資源培訓(xùn)部主任向她提出建議，為使第四分公司中的各級主管人員得到發(fā)展，應(yīng)該讓他們學(xué)習(xí)必要的心理學(xué)知識，在如何處理人際關(guān)系方面進行培訓(xùn)。人力資源培訓(xùn)部主任認為管理工作歸根到底是“人”的問題，要讓人們的工作有效率，唯一的辦法就是完全理解他們自己，理解同他們一起工作的主管和員工。

朱蘭深受感動，同意了人力資源培訓(xùn)部主任的意見并要他立即付諸實施。人力資源培訓(xùn)部主任于是盡力而認真的加以執(zhí)行，通過幾年的努力，是第四分公司從最高層到基層的全部主管人員通過了一系列課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都能較好的理解自己，也幾乎理解了人際關(guān)系的所有方面。

然而，現(xiàn)在朱蘭發(fā)現(xiàn)，雖然主管人員之間已有了較幾年前更好的了解，但第四分公司的管理質(zhì)量并沒有因此有所提高。事實上，春風(fēng)公司的其他部門和分公司的成績要比第四分公司好的多。劉兵已注意到之一現(xiàn)象。在聽完朱蘭的報告后他要求朱蘭給出合理的解釋并提出改進的方案。

如果你此刻既是朱蘭，講如何解釋呢？你會提出提出新的方案么？

2003年

一、簡答題

1、從組織力量整合的角度來看，委員會是一些什么樣的組織。其主要作用是什么？

2、根據(jù)庫赫茨伯格的觀點，影響人們行為的因素主要有哪幾類，各有什么特點？

3、簡述信息溝通的主要渠道。

4、什么是霍桑試驗，它對管理學(xué)的發(fā)展有何影響？

5、簡述權(quán)變理論學(xué)派的主要觀點。

6、管理學(xué)中的集權(quán)和分權(quán)各代表什么含義，如何理解他們的想對性

二、論述題

1、怎樣理解“管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合”？人們通常稱道的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要有哪些內(nèi)容？請舉例加以說明。

2、決策過程通常包括哪幾個階段？試述每個階段的特點并加以說明。

三、案例分析

中原工業(yè)大學(xué)是一個在機械學(xué)院的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的工科大學(xué)。現(xiàn)在，主管人事的副校長王學(xué)的辦公桌上正放著自控系系主任張力副教授的請求調(diào)離報告，報告上寫著：“目前正面臨著難得的高校大調(diào)整，特申請區(qū)南方大學(xué)工作，懇請批準?！?王副校長深知張力是一個踏踏實實的學(xué)者，雖然已經(jīng)到了中年，而且近年來不時因為沒有博士學(xué)位而苦惱，但一直埋頭苦干，受到自控系教工的一致好評。聽說他想調(diào)離的想法是南方大學(xué)招聘人才的結(jié)果。南方大學(xué)一方面給他教授的津貼，一方面讓他組建計算機系。誰可能繼張力之后任自控系系主任呢？王副校長首先想到了盛進副教授，他現(xiàn)在是機械系的常務(wù)副主任，為人干練，干事情大刀闊斧，把機械系搞的欣欣向榮。但他有個毛病，脾氣不大好，所以，機械系的教師們怨聲載道。如果學(xué)校常委會上通不過盛進的提名，王副校長想提議由蘇竣接任自控系系主任，蘇竣現(xiàn)在是學(xué)?？蒲刑幍母碧庨L，一個蠻能干、很能跑項目的年輕女將，雖說沒有當過系里的一把手，但年輕人，鍛煉鍛煉也好么！

王副校長最終會怎么處理這件事呢？請你幫他設(shè)計一個方案，并說明為什么這么做的理由。

2002

一、簡答題

1、簡述梅奧對人際關(guān)系學(xué)說的貢獻。

2、簡述經(jīng)營決策中外部環(huán)境的影響。

3、簡述扁平式組織結(jié)構(gòu)的特點。

二、論述題

1、試在多種激勵理論中選擇介紹兩種理論的主要內(nèi)容，并選擇一些距離加以進一步說明。

2、試述韋伯的科層組織理論，并分析他的現(xiàn)實意義。

3、試述組織發(fā)展的階段理論，并舉一例加以說明

三、案例分析

2000萬銷售額為何玩不成？

先鋒通訊信息公司是一個以開發(fā)和生產(chǎn)通信交換機輔助設(shè)備為主的高科技公司，它的前身是郵電器材制造企業(yè)，由一批信息學(xué)院的教師承包。這批科技人員承包之始帶去了一些科技成果，其中的一個已經(jīng)較成熟，生產(chǎn)后投放市場銷路很好，第一年即轉(zhuǎn)虧為盈。

教授出生的總經(jīng)理意識到只有不斷的保持產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)先性，才能使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，他在年初的企業(yè)年度計劃會上，按照目標管理的方法，將當年的經(jīng)營指標——100萬元利潤做了分解：按銷售利潤率5%計算，銷售部要完成2000萬元銷售額，制造部要完成500套設(shè)備的制造任務(wù)，開發(fā)部負責開發(fā)三個新產(chǎn)品，財務(wù)部要將資金利潤提高2個百分點、成本下降2%，人事部對所有員工進行一次培訓(xùn)（培訓(xùn)費用掌握在20萬元以內(nèi)）。

在年度計劃會上，銷售部經(jīng)理首先發(fā)難

第二篇：東大17秋學(xué)期《社區(qū)管理學(xué)》在線作業(yè)31

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

17秋學(xué)期《社區(qū)管理學(xué)》在線作業(yè)3 試卷總分:100 得分:95

一、多選題(共 10 道試題,共 50 分)1.社區(qū)管理對象包括________ A.地區(qū)性事務(wù) B.社會性事務(wù) C.群眾性事務(wù) D.公益性事務(wù)

滿分：5 分 BCD

2.社區(qū)管理一般具有以下基本特征________ A.地域性 B.雙重性 C.社會性 D.全面性

滿分：5 分 BC

3.在（）國家普遍實行“政府主導(dǎo)型”這種社區(qū)管理模式。A.美國 B.德國 C.新加坡 D.日本

滿分：5 分

4.年，深圳市第一家專業(yè)性的物業(yè)管理公司—“深圳市物業(yè)管理公司”掛牌，表明我國房屋管理體制開始發(fā)生變化。A.1981 B.1982 C.1978 D.1979

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

滿分：5 分

5.社區(qū)組織主要指________三大類。A.社區(qū)中介組織 B.社區(qū)居民委員會 C.社區(qū)的黨組織 D.社區(qū)居民自治組織

滿分：5 分 CD

6.在社區(qū)理論發(fā)展的________階段，人們把社區(qū)既看成是一個互動的體系，又看作是一個沖突的場所，還看作是一個行動的場域，A.組織論 B.區(qū)域論 C.生態(tài)論 D.綜合論

滿分：5 分

7.以血緣為基礎(chǔ)的社會，即人們常說的以_________為細胞的社會。A.家庭 B.部落 C.氏族 D.民族

滿分：5 分

8.在新加坡 國家普遍實行“_______”這種社區(qū)管理模式。A.政府主導(dǎo)型 B.政黨主導(dǎo)型 C.謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

社團主導(dǎo)型 D.居民主導(dǎo)型

滿分：5 分

9.福利多元主義的兩個主要概念是。A.分權(quán) B.集權(quán) C.參與 D.多元

滿分：5 分 C

10.社區(qū)建設(shè)的江漢模式的核心是_______

A.社區(qū)服務(wù) B.街居一體化 C.政治模仿 D.轉(zhuǎn)變政府職能

滿分：5 分

二、判斷題(共 10 道試題,共 50 分)1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的對象主要是社區(qū)中所有居民，包括病人、健康人、亞健康人群、高危人群和重點保健人群。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

2.為了實現(xiàn)“政社分開”的目標，建立公益性的非政府機構(gòu)是一種有益的措施。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

3.社區(qū)文化指的是“特定區(qū)域當中人們的各方面行為所構(gòu)成的文化生態(tài)系統(tǒng)”。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

4.面對多層次的社區(qū)文化建設(shè)，黨和政府應(yīng)該加強研究和探索市場體制下如何管理和規(guī)范社區(qū)教育。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

5.在社區(qū)自治中，濃厚的公民意識至關(guān)重要 A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

6.隨著住房制度改革的深入，社區(qū)居住物業(yè)基本上有社區(qū)居民個人購買，產(chǎn)權(quán)歸物業(yè)公司所有。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

7.城市居民精神生活水平的逐步提高，是啟動社區(qū)體育的基礎(chǔ)原因。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

8.社區(qū)民主自治建設(shè)的實質(zhì)是讓社區(qū)人民充分當家作主，讓社區(qū)居民有效行使管理基層行政和社會事務(wù)的權(quán)利，它是社會主義民主的重要內(nèi)容。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

9.社區(qū)社會保障是社會保障體系中一部分是以街道居委會為依托、以社區(qū)居民為主要保障對象的社會保障。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

10.健全的社區(qū)建設(shè)制度體系是加強社區(qū)管理的前提。A.錯誤 B.正確

滿分：5 分

第三篇：2014秋東大社區(qū)管理學(xué)模擬試卷3及答案

《社區(qū)管理學(xué)》綜合模擬試卷

（三）一、填空題（每小題2分，共20分）

1、學(xué)者羅斯曼(J．Rothman)于1979年對美國的社區(qū)工作實踐經(jīng)驗加以總結(jié)，提出了社區(qū)工作的三大模式：即社區(qū)發(fā)展模式、社區(qū)計劃模式和。

2、沃思認為城市具有三種生態(tài)學(xué)上的特質(zhì)，即眾多人口、高密度、。

3、香港社工，全稱，是指經(jīng)香港社會工作者注冊局注冊的從事社會工作的人員，不同于我國大陸的居委會干部，也不是指所有參與社區(qū)服務(wù)的人員。

4、“社會保障”一詞來源于1935年美國為應(yīng)付經(jīng)濟危機所頒布的

5、戴明循環(huán)方法的四個階段是計劃、實施、檢查和。

6、青島社區(qū)管理模式的特征是以 為龍頭。

7、是社區(qū)管理組織的領(lǐng)導(dǎo)核心。

8、社區(qū)警務(wù)體現(xiàn)了 的預(yù)防控制犯罪和警民合作維護治安的思想。

9、福利多元主義的兩個主要概念是。

10、業(yè)主大會的常設(shè)執(zhí)行機構(gòu)是。

二、簡答題（每小題10分，共30分）

1、江漢模式的主要內(nèi)容。

2、簡述基層建設(shè)理論的主要內(nèi)容

3、如何正確處理業(yè)主委員會與物業(yè)公司的關(guān)系

三、論述題（每小題15分，共30分）

1、試述單位制在中國產(chǎn)生的原因、功能及其帶來的后果。

2、試論在社區(qū)工作中如何運用傳播媒介？

五、案例分析（共20分）

最近，廣東省文化先進區(qū)評估組對深圳市福田區(qū)創(chuàng)建文化先進區(qū)進行了考察和評估，該評估組充分肯定了福田區(qū)的“大經(jīng)濟、大文化、大服務(wù)”的三大發(fā)展戰(zhàn)略，認為福田區(qū)把“一公里文化圈”建設(shè)提到了與經(jīng)濟發(fā)展同等的地位，真正體現(xiàn)了與時俱進的科學(xué)發(fā)展觀，并高度贊揚福田區(qū)打造“一公里文化圈”是有規(guī)劃、有投入、有效果。

“一公里文化圈”是福田區(qū)委、區(qū)政府著力打造的一個城區(qū)—街道—社區(qū)三級公共文化設(shè)施服務(wù)體系，其建設(shè)目標是轄區(qū)市民出門一公里范圍內(nèi)，就能找到公益性文化場所，并享受到特色的文化服務(wù)。到目前為此，經(jīng)過近3年、投資13億元的建設(shè)，福田區(qū)“一公里文化圈”已初步形成，并開始全面運轉(zhuǎn)。從福田區(qū)的城區(qū)文化發(fā)展戰(zhàn)略來看，其打造的“一公里文化圈”主要包括以下內(nèi)容：

大經(jīng)濟：構(gòu)建“小而精、多而全”的公共文化設(shè)施服務(wù)體系

僅2003年，福田區(qū)就先后投入近4億元用于文化設(shè)施建設(shè)。針對農(nóng)村城市化社區(qū)的文化設(shè)施建設(shè)普遍薄弱的現(xiàn)狀，從2003年起，福田區(qū)財政每年拿出5000萬元，用于鼓勵股份合作公司興辦文體設(shè)施。2003年，下沙、皇崗等8個股份公司相繼動工或規(guī)劃了社區(qū)文化項目，總計投資近2億元。

大文化：實施兩項措施為資金與人才提供保障

為保障大文化戰(zhàn)略實施的資金與人才，福田區(qū)政府通過了《福田區(qū)文化體制改革方案（試行）》和《福田區(qū)公共文化場所管理暫行辦法》。這兩項措施提出：

1、到2004年底，用20億元構(gòu)筑文化設(shè)施體系；

2、建立宣傳文化事業(yè)發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩項專項資金，主要用于社會科學(xué)課題研究，文藝精品創(chuàng)作與獎勵，優(yōu)秀文藝人才培養(yǎng)等；

3、進行市場化運作試點，在確保公益性文化活動正常開展的前提下，可采取集約經(jīng)營的方式，將各文化站的某個項目承包給一家文化公司進行連鎖經(jīng)營；個別條件成熟的文化站，在不改變公益性功能的前提下，可采取“委托經(jīng)營”的方式，進行市場化運作試點；

4、經(jīng)營收費項目要對特殊群體實行減免。

大服務(wù)：劃定三大類文化服務(wù)場所實施不同方式經(jīng)營

為妥善經(jīng)營這些公用設(shè)施，福田區(qū)委、區(qū)政府按照服務(wù)性質(zhì)把所有場所分成三大類，即公益類、準公益類和政府與社會聯(lián)辦公共文化服務(wù)場所，對不同的文化場所實施不同的經(jīng)營方式和經(jīng)費來源。公益類的為政府全額撥款；準公益類的為政府投資興建、差額撥款，事業(yè)性質(zhì)企業(yè)化管理的文化事業(yè)單位自主經(jīng)營、自負盈虧；政府與社會聯(lián)辦的則實行經(jīng)理（主任）負責制。各類公共文化場所在保證公益性文化活動的前提下，可通過文化培訓(xùn)、場地出租、文體設(shè)施有償或低償使用收取一些費用，并要求所有有償服務(wù)收入都得列入“收支兩條線”管理，專項用于文化事業(yè)的發(fā)展。

結(jié)合案例試述地方政府如何加強社區(qū)文化建設(shè)？

《社區(qū)管理學(xué)》綜合模擬試卷

（三）參考答案

一、填空題（每小題2分，共20分）

1、社區(qū)行動模式

2、異質(zhì)性

3、香港注冊社會工作者

4、《社會保障法案》

5、處置

6、社區(qū)服務(wù)

7、社區(qū)黨組織

8、“重在防范、重在治本”

9、分權(quán)和參與

10、業(yè)主委員會

二、簡答題（每小題10分，共30分）

1、江漢模式的主要內(nèi)容：

江漢模式包括以下幾個方面的內(nèi)容：(1)明確提出轉(zhuǎn)變政府職能，提升社區(qū)自治功能，建立政府行政調(diào)控機制與社區(qū)自治機制相結(jié)合，政府管理功能與社區(qū)自治功能互補的新型城市基層管理體制。(2)以體制創(chuàng)新為重點，推進政府職能轉(zhuǎn)變，其內(nèi)容包括：明確居委會與街道辦事處、居委會與政府職能部門“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系：明確政府職能部門、居委會各自的職能，居委會負責社區(qū)公共事務(wù)、福利保障等自治事務(wù)，只協(xié)助政府部門履行職能，不能承擔行政性任務(wù)指標。(3)政府部門面向社區(qū)、轉(zhuǎn)變職能、工作重心下移。(4)費隨事轉(zhuǎn)，責權(quán)利配套。(5)建立評議考核監(jiān)督機制。

2、簡述基層建設(shè)理論的主要內(nèi)容

近年來，學(xué)者對國家的經(jīng)濟社會建設(shè)，提出了民主(Democracy)、分權(quán)(Decentralization)、發(fā)展(Development)的三D理論。各國推行基層建設(shè)的趨勢也都與社區(qū)發(fā)展的基本精神相符合，主要包括兩種發(fā)展趨勢：

(1)由下而上的發(fā)展—社區(qū)發(fā)展是一種基層建設(shè)。它強調(diào)社區(qū)居民的參與和創(chuàng)造、自助和自治、人民與政府的合作及地方與全國的一致。因此，社區(qū)發(fā)展本身就是一種“由下而上”的發(fā)展，“向下扎根”的方法。

(2)由點而面的發(fā)展—社區(qū)發(fā)展是以社區(qū)作為地方基層建設(shè)單位。在這一小單位中，它提出適合地方需要的發(fā)展方案，采用鼓勵、自助、自強的教育方法，改善居民生活，集合若干生活已有改善的小社區(qū)形成大社區(qū)，開展國家整體的全面建設(shè)。

3、如何正確處理業(yè)主委員會與物業(yè)公司的關(guān)系

業(yè)主委員會與物業(yè)公司都實行的是業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，共同管理一定范圍內(nèi)的物業(yè)。這就決定了他們之間具有一定的法律關(guān)系和經(jīng)濟關(guān)系。

（1）法律關(guān)系 無論是業(yè)主委員會，還是物業(yè)公司，都是委托者和被委托者的關(guān)系，是聘用和受聘的關(guān)系。在法律上，業(yè)主委員會有決定委托或不委托、聘用或不聘用某物業(yè)公司的權(quán)力。二者無隸屬關(guān)系，不是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，不存在管理和被管理的關(guān)系。二者在法律上是平等的。（2）經(jīng)濟關(guān)系

物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)是有償?shù)?，在提供一定的物業(yè)管理服務(wù)的同時，應(yīng)獲得相應(yīng)的報酬。同樣，業(yè)主為享受物業(yè)管理服務(wù)也要付出相應(yīng)的費用。物業(yè)公司在業(yè)主方面的這種經(jīng)濟關(guān)系是通過物業(yè)管理委托合同確認和保證的。合同一經(jīng)簽訂，雙方就要分別行使與承擔不同的權(quán)力和義務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)按合同規(guī)定及要求提供相應(yīng)的管理服務(wù)，向業(yè)主委員會及所有業(yè)主負責，接受日常工作的監(jiān)督。同時，業(yè)主委員會及廣大業(yè)主需協(xié)助物業(yè)公司開展工作，按時繳納合同規(guī)定的各項費用。

三、論述題（每小題15分，共30分）

1、試述單位制在中國產(chǎn)生的原因、功能及其帶來的后果。

單位制是新中國成立后社會管理的產(chǎn)物，單位是適應(yīng)計劃經(jīng)濟體制而設(shè)立的一種特殊的組織形式，具有政治、經(jīng)濟與社會三位一體的功能，以行政性、封閉性、單一性為特征。

（1）單位制在我國產(chǎn)生的背景有以下幾點，一是經(jīng)驗的慣性，二是現(xiàn)實的壓力，三是理想的要求

（2）單位制的功能

從某種意義上說，單位制是為了應(yīng)付新中國成立后的嚴峻形勢，為了解決“總體性危機”而選擇的一套社會組織體系。單位制發(fā)揮了重要的功能，其歷史意義不容否定。其功能主要體現(xiàn)在以下三點：一是政治動員、二是經(jīng)濟發(fā)展、三是社會控制。

（3）單位制的后果

單位制在發(fā)揮歷史作用的過程中，也不可避免地產(chǎn)生了一系列后果，有學(xué)者稱之為“制度后果”。單位制造成的后果可概括為兩個方面：一是就整個社會而言，形成了“總體性社會”；二是就社會的個體而言，產(chǎn)生了依賴性人格。

2、試論在社區(qū)工作中如何運用傳播媒介？

大眾傳播媒介強大的影響力是社區(qū)工作者依賴其推動社區(qū)工作的原因。社區(qū)工作者通過傳媒這個橋梁可以了解外面的世界，也可以讓外面的世界了解社區(qū)和組織的狀況，確立組織形象。社區(qū)可以借助傳媒的優(yōu)勢讓公眾了解自己，支持和響應(yīng)活動的號召，促成事件的改變。良好的社區(qū)媒體形象能夠激勵和鼓舞社區(qū)成員愛社區(qū)、建社區(qū)的熱情，凝聚大家的智慧和力量，推動社區(qū)工作的開展。

社區(qū)工作中媒體運作的策略及具體方法：（1）制訂媒介策略，發(fā)展媒介關(guān)系。

首先，收集傳媒工作者資料。其次，發(fā)展與媒介的關(guān)系。

（2）制造媒介事件，吸引傳媒報道。

（3）運用傳媒的途徑和技巧。如邀請記者與撰寫新聞稿、舉辦記者招待會及個人專訪等，運用社區(qū)媒體等。

五、案例分析（共20分）

結(jié)合案例試述地方政府如何加強社區(qū)文化建設(shè)？ [案例分析] 當前，我國許多城市的社區(qū)文化建設(shè)已逐漸拉開帷幕，社區(qū)文化活動正在蓬勃興起，深圳福田區(qū)構(gòu)建“一公里文化圈”，從文化建設(shè)角度尋找切入點，以大手筆的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃建設(shè)小社區(qū)的做法，則體現(xiàn)了一個大與小的辯證發(fā)展思想。從福田區(qū)構(gòu)建“一公里文化圈”的實踐來看，福田區(qū)的三種發(fā)展觀給各地政府規(guī)劃建設(shè)文化社區(qū)提供了一個很好的參照。

第一，規(guī)劃社區(qū)文化建設(shè)要有整體觀。社區(qū)文化環(huán)境、社區(qū)文化標志、社區(qū)文化活動等是城市綜合實力及其市民精神風(fēng)貌、文明程度的外在表現(xiàn)。它對于增強城市的人文氣息，提升城市的文化品位，提高城市居民的生活質(zhì)量，有著舉足輕重的作用乃至根本性的影響。而福田區(qū)正是站在這個戰(zhàn)略理念高度上來構(gòu)建文化社區(qū)：一是將社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)納入城市建設(shè)規(guī)劃，在規(guī)劃中充分考慮了配備相應(yīng)的文化設(shè)施，用文化的、長遠的眼光來科學(xué)規(guī)劃社區(qū)建設(shè)；二是充分利用區(qū)域內(nèi)市屬大型文化設(shè)施，整體設(shè)計，因地制宜，資源共享。

第二，建設(shè)社區(qū)文化要有科學(xué)的人才觀。開展社區(qū)文化建設(shè)，關(guān)鍵要挖掘本地區(qū)的文化人才服務(wù)本地區(qū)的發(fā)展，這一要靠資金二要靠人才。從福田區(qū)的實踐看，為支持文化事業(yè)發(fā)展，政府設(shè)立了兩個專項資金，《福田區(qū)公共文化場所管理暫行辦法》也提出了人才“全員聘用制”的辦法。這些措施的出臺，既從制度上保證了社區(qū)文化建設(shè)的資金渠道，又建立和穩(wěn)定了一支高素質(zhì)的人才隊伍。

第三，服務(wù)社區(qū)文化要有市場觀。社區(qū)文化建設(shè)的資金來源需要通過多種渠道來解決，其中的關(guān)鍵是要建立一個多渠道的社區(qū)文化資金投入體系。從福田的實踐來看，首先，政府投資是十分重要的環(huán)節(jié)。福田區(qū)財政每年對文化建設(shè)投入不少于當年預(yù)算內(nèi)收入的1.5％，這就為社區(qū)文化建設(shè)設(shè)置了第一道保障；其次，福田區(qū)還將公共服務(wù)場所分為三大類，各類場所給出不同政策，在保證公益活動下，實施有償服務(wù)，盤活了這些文化設(shè)施資源。

值得注意的是，目前，國際化大都市的社區(qū)文化建設(shè)與經(jīng)營已呈現(xiàn)以下趨勢：開始進入塑造社區(qū)文化的整體形象階段；創(chuàng)建社區(qū)文化特色；社區(qū)文化由封閉向開放發(fā)展；適應(yīng)大文化的綜合性文化機構(gòu)正在逐漸成為社區(qū)文化經(jīng)營的主體，服務(wù)功能得以不斷豐富；知識學(xué)習(xí)、信息服務(wù)成為社區(qū)各種文化的交叉點，已成為社區(qū)文化經(jīng)營的主要形式。因此，各地政府要與時俱進，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，以大戰(zhàn)略來規(guī)劃建設(shè)社區(qū)這個微觀小社會，不斷將社區(qū)文化建設(shè)推向繁榮。

第四篇：2014秋東大社區(qū)管理學(xué)模擬試卷1及答案

《社區(qū)管理學(xué)》綜合模擬試卷

（一）一、填空題（每小題2分，共20分）

1、以血緣為基礎(chǔ)的社會，即人們常說的以_________為細胞的社會。

2、社區(qū)居民具有共同的_________。

3、社區(qū)管理對象包括地區(qū)性事務(wù)、社會性事務(wù)、群眾性事務(wù)和_________。

4、業(yè)主委員會由 產(chǎn)生，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對物業(yè)實施自治管理，它是依法成立的群眾性自治組織，依據(jù)法律法規(guī)，具有作為訴訟當事人的資格。

5、按照馬斯洛的需要層次理論，人的需要從低級到高級排成階梯，依次為：生理需要、、相屬關(guān)系和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。

6、單位制的功能有政治動員、經(jīng)濟發(fā)展和。

7、年，深圳市第一家專業(yè)性的物業(yè)管理公司—“深圳市物業(yè)管理公司”掛牌，表明我國房屋管理體制開始發(fā)生變化。

8、社區(qū)建設(shè)的江漢模式的核心是。

9、《城市街道辦事處組織條例》于 年12月31日全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過。

10、是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本特征和基本服務(wù)模式。

二、不定項選擇題（在本題的每一小題的備選答案中，正確答案有一個或多個，請把你認為正確的答案的題號，填入題干的括號內(nèi)。少選、多選不給分。每題2分，共20分）。

1、首次將“社區(qū)”一詞用于社會學(xué)研究的是德國社會學(xué)家（）。A.費孝通 B.滕尼斯 C.羅密斯 D.帕克

2、下列選項中，屬于社區(qū)環(huán)境管理要素的是（）。A.馬路的寬窄 B.氣候條件 C.講座 D.電力

3、（）是社區(qū)存在和發(fā)展的基本條件。A.社區(qū)管理主體 B.社區(qū)治安管理 C.社區(qū)發(fā)展 D.社區(qū)民主政治建設(shè)

4、下列選項中，（）不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的范疇。A.社區(qū)疾病預(yù)防服務(wù) B.社區(qū)醫(yī)療服務(wù) C.社區(qū)計劃生育服務(wù) D.社區(qū)體育服務(wù)

5、在（）國家普遍實行“政府主導(dǎo)型”這種社區(qū)管理模式。A.美國 B.德國 C.新加坡 D.日本

6、城市社區(qū)社會保障一般包括（）。

A.社會救濟和醫(yī)療保險 B.養(yǎng)老保險和優(yōu)撫安置 C.失業(yè)保險和社會福利 D.社會教育和社會治安

7、在物業(yè)建成和出售前，應(yīng)由誰負責首次選聘物業(yè)管理公司，并與其簽訂物業(yè)管理合同？()A.房地產(chǎn)開發(fā)商 B.房地產(chǎn)行政主管

D.街道辦事處 C.業(yè)主管理委員會

8、制約社區(qū)教育的因素主要有（）。

A.經(jīng)濟發(fā)展水平B.技術(shù)手段 C.政治體制轉(zhuǎn)變 D.管理形式 E.傳統(tǒng)教育觀念

9、根據(jù)參與主體意愿的強烈程度，社區(qū)民主政治參與可分為（）。A.制度化參與 B.動員型參與 C.主動型參與 D.非組織參與

10、現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該是具有獨立法人資格的()A.行政機關(guān)

B.事業(yè)部門

C.社會團體 D.經(jīng)濟實體

三、簡答題（每小題8分，共24分）

1、簡述社區(qū)環(huán)境的構(gòu)成要素。

2、簡述社區(qū)物業(yè)管理糾紛的類型

3、簡述福利多元主義的主要內(nèi)容

四、論述題（本題共15分）

結(jié)合實踐，試論述我國社區(qū)服務(wù)中存在的主要問題及解決對策。

五、案例分析（本題共21分）

中國農(nóng)村依然需要“赤腳醫(yī)生” 五年前，李春燕新婚不久就賣掉了婆家贈送的財禮──兩頭水牛，在貧困的大塘村開設(shè)了一家小小的衛(wèi)生室。她唯一的競爭對手是一位誣師，此人靠跳大神兒“治病”。鄉(xiāng)親們已經(jīng)開始習(xí)慣于有病到她這里打針吃藥。作為一名護士學(xué)校的畢業(yè)生，今年28歲的李春燕已經(jīng)是附近教育程度最高的醫(yī)生了。

多數(shù)日子里，李春燕主要忙于治療感冒和發(fā)燒。有時候也要翻過長滿水稻和卷心菜的梯田，到就醫(yī)更不方便的臨近村莊為產(chǎn)婦接生?！艾F(xiàn)在連誣師都要到我這來看病了，他總是流鼻涕，”頭發(fā)利落地束在腦后的李春燕驕傲地說。

盡管中央和地方政府都發(fā)出了補充更多赤腳醫(yī)生的倡議，但像李春燕這樣的人仍然寥寥無幾。從江縣地方政府一直希望他們的360個村子里都能有赤腳醫(yī)生，但卻無力負擔這筆費用，所以也一直未能實現(xiàn)目標。赤腳醫(yī)生無法從國家獲得補貼，而普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生每月則可以領(lǐng)到100美元左右的工資。

結(jié)果，多數(shù)赤腳醫(yī)生和周圍的鄰居一樣生活困苦。2000年與李春燕一道畢業(yè)于這個世界銀行(World Bank)資助項目的25名同學(xué)中，只有一小部分仍然留在醫(yī)療領(lǐng)域。他們大多數(shù)選擇了到薪水較高的城里打工。李春燕有時甚至不得不接受患者的雞、鴨、蛋來代替現(xiàn)金。她翻山越嶺幾小時到其他村子為產(chǎn)婦接生，但最多只能掙到4美元，有時獲得的報酬只有區(qū)區(qū)6美分。

李春燕的部分醫(yī)療技能來自于毛澤東時代的一位赤腳醫(yī)生──她的父親李漢明。1965年，李漢明中學(xué)畢業(yè)后接受了6個月的培訓(xùn)，之后就開始在鄉(xiāng)村公社給人看病。如今，由于對中、西醫(yī)都有了解，來找他的患者仍然絡(luò)繹不絕。這位61歲的老先生每周都要去山里采藥，弄些灌木、草根回來，用于治療感冒、咽喉腫痛和痢疾。

李春燕居住的大塘村距離繁華的上海有1,900多公里，這里很多農(nóng)民甚至無力支付最低水平的醫(yī)療保險。多數(shù)家庭一年的收入不足60美元，遠遠低于中國的貧困線。這一帶是少數(shù)民族苗族的聚居區(qū)。

患者可以在他們需要治療的時候隨時前來。一天晚上10點45分左右，李春燕夫婦剛剛吃完飯，正在收拾碗筷，一位婦女就進來了。迅速詢問過病情后，李春燕開始用剪刀捅開封著的玻璃瓶，給那位婦女懷里流著鼻涕的2歲小孩注射抗生素，并輔之以傳統(tǒng)中藥，以緩解他的燒熱。這位婦女付給李春燕兩張一塊錢的紙幣，合25美分。她只收了一張。

第二天一早雄雞剛剛報曉，她的第一批患者就來了──另外兩個患了感冒的小孩。他們也注射了同樣的抗生素，外加一些含蛇膽成分的止咳藥。專家已經(jīng)對中國邊遠地區(qū)醫(yī)生過度依賴抗生素的做法提出了批評。李春燕說，她這樣做是為了防止疾病迅速擴散。

“赤腳醫(yī)生”的出現(xiàn)也是毛澤東在六七十年的一項重要功績。所謂赤腳醫(yī)生是指那些在邊遠地區(qū)為降低嬰兒死亡率和根除傳染疾病作出重要貢獻的農(nóng)村醫(yī)務(wù)工作者。當?shù)卣畷x出赤腳醫(yī)生的培養(yǎng)對象，然后對這些人進行三到六個月的培訓(xùn)，使他們掌握一些衛(wèi)生知識，可以治療常見病，并能為產(chǎn)婦接生。這個名稱也是對最底層醫(yī)護人員的一種形象描述，他們當中很多人還要繼續(xù)耕地種田，常常赤著腳在農(nóng)田里干活。

毛主席倡導(dǎo)下的赤腳醫(yī)生幫助實現(xiàn)了中國翻天覆地的變化。得益于六十年代開始推行的疫苗接踵項目，中國成為了率先根除天花和小兒麻痹癥等高度傳染疾病的發(fā)展中國家之一。到七十年代，中國在減少嬰兒死亡率方面已經(jīng)領(lǐng)先于馬來西亞和印尼等其他發(fā)展中國家。當時，中國農(nóng)村居民中有85%可以接受公社資助的醫(yī)療。

然而在中國向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的過程中，很多這樣的成就遭到了遺棄。部分原因可能在于中國政府取締了公社，而公社正是資助醫(yī)療的重要部門，此外，政府還停止向赤腳醫(yī)生支付工資。很多赤腳醫(yī)生被迫回家種田。其他人則開起了藥店，依靠高價售藥來維持生計。

進入九十年代，醫(yī)療成本迅猛增長，而農(nóng)村收入?yún)s難以跟上。對醫(yī)療成本的擔憂已成為很多中國人緊衣縮食的重要原因；人們在看病前必須預(yù)交押金，很多人只能靠向親戚朋友借錢治病。在世界衛(wèi)生組織(World Health Organization)最近對190個國家進行的醫(yī)療衛(wèi)生公平性評價中，中國被排到了倒數(shù)第四位。

3月份，中國國務(wù)院下屬研究機構(gòu)以罕見的犀利言辭發(fā)表了一份報告，稱幾十年的醫(yī)療改革“不成功”。海外健康專家表示，中國醫(yī)療改革失敗的風(fēng)險很高──而一旦失敗受害的不僅僅是中國。如果這個世界人口第一大國的很多地區(qū)不能得到最基本的醫(yī)療保障，像非典型肺炎(SRAS)、艾滋病(AIDS)、禽流感這類疾病將很容易在全球蔓延。李春燕這樣的人正是解決這些問題的重要力量。北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心提出建議稱，政府應(yīng)該像過去那樣鼓勵赤腳醫(yī)生的存在。他們應(yīng)該接受免費培訓(xùn)，并享有政府提供的工資，應(yīng)由他們來充當健康教育和疾病預(yù)防的排頭兵。

但批評人士指出，這種提議太不切實際了?！班l(xiāng)村醫(yī)生和赤腳醫(yī)生們已經(jīng)基本上成了藥販子，”哈佛大學(xué)公共健康學(xué)院教授William C.Hsiao說。他正在牽頭實施改善中國農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療狀況的一個試驗項目。Hsiao表示，醫(yī)生技能不高并不是中國醫(yī)療問題的關(guān)鍵所在。在今天的市場經(jīng)濟社會，中國農(nóng)民真正需要的是獲得可以負擔的醫(yī)療保險，讓醫(yī)生的行為受到村委會的監(jiān)督。閱讀以上材料，請回答：

1、你如何認識赤腳醫(yī)生的作用？赤腳醫(yī)生面臨哪些困境？（6分）

2、你對邊遠地區(qū)醫(yī)生過度依賴抗生素的做法有何評價？（5分）

3、北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心提出建議稱，政府應(yīng)該給與赤腳醫(yī)生更多地支持，但有批評人士指出，這種做法不切實際，你如何判斷？并給出具體建議。（10分）

《社區(qū)管理學(xué)》綜合模擬試卷

（一）參考答案

一、填空題（每小題2分，共20分）

1、家庭

2、社區(qū)意識

3、公益性事務(wù)

4、業(yè)主大會

5、安全需要

6、社會控制 7、1981年

8、轉(zhuǎn)變政府職能 9、1954

10、全科醫(yī)療

二、不定項選擇題（每小題2分，共20分）

1、B

2、D

3、A

4、D

5、C

6、ABC

7、A

8、ADE

9、BC

10、D

三、簡答題（每小題8分，共24分）

1、簡述社區(qū)環(huán)境的構(gòu)成要素。

（1）社區(qū)環(huán)境的空間要素，主要表現(xiàn)在主客觀要素方面，客觀要素指社區(qū)所處的地理空間環(huán)境，主觀要素是指社區(qū)自身建設(shè)形態(tài)；

（2）社區(qū)環(huán)境的生態(tài)要素，由于社區(qū)所處的地理位置不同，社區(qū)將呈現(xiàn)出不同的生態(tài)環(huán)境，比如空氣質(zhì)量、氣候條件、日照時間、綠地范圍以及飲用水質(zhì)等等（3）社區(qū)環(huán)境的管理要素，如交通、電力、安全等各方面管理水平，也包括了社區(qū)的管理機制、管理模式以及管理人員的素質(zhì)等方面。

（4）社區(qū)環(huán)境的人文要素，一是社區(qū)居民的整體文化層次。二是社區(qū)經(jīng)常性的文化娛樂活動。

2、簡述社區(qū)物業(yè)管理糾紛的類型

（1）管理權(quán)糾紛（2）管理費糾紛（3）管理責任糾紛（4）代收代繳糾紛（5）其他糾紛

3、簡述福利多元主義的主要內(nèi)容

福利多元主義主張政府不再是社會福利唯一的提供者，社會福利可以由公共部門、營利組織、非營利組織、家庭和社區(qū)共同負擔，政府角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦＠?wù)的規(guī)范者、福利服務(wù)的購買者、物品管理的仲裁者、以及促進其他部門從事服務(wù)供給的角色。其中兩個重要概念是參與和分權(quán)。

四、論述題（本題共15分）

結(jié)合實踐，試論述我國社區(qū)服務(wù)中存在的主要問題及解決對策。

⑴社區(qū)服務(wù)是指在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和倡導(dǎo)下，以社區(qū)組織為依托，以生活在一定社區(qū)地域內(nèi)的全體成員為對象，通過社區(qū)成員間的互助性服務(wù)，解決本社區(qū)的社會問題。（3分）

⑵目前社區(qū)服務(wù)主要存在著以下一些問題：觀念滯后；缺乏總體的計劃性；經(jīng)費投入不足；社區(qū)服務(wù)體制不順，街道在社區(qū)中綜合管理職能不強，缺乏整體性；社區(qū)服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)不高；（4分）

⑶可通過以下這些對策來解決這些問題：其一，廣泛進行社會動員；其二，積極探索和完善社區(qū)服務(wù)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；其三，加強組織管理和規(guī)劃管理；其四，加強政策扶持和資金籌集；其五，加強社區(qū)服務(wù)隊伍管理；其六，依照社會主義市場經(jīng)濟的法則，建立合理的社區(qū)服務(wù)業(yè)價格體系；其七，進一步堅持社區(qū)服務(wù)的社會福利性及社會福利社會化發(fā)展方向；其八，加強社區(qū)服務(wù)行業(yè)管理，建立充滿活力的社區(qū)服務(wù)業(yè)運行機制；最后，吸取國內(nèi)外的先進經(jīng)驗。（5分）

（表述及結(jié)合實際情況酌情給3分）

五、案例分析（本題共21分）

1、你如何認識赤腳醫(yī)生的作用？赤腳醫(yī)生面臨哪些困境？（6分）

赤腳醫(yī)生在六七十年發(fā)揮了重要作用，有力地提高了我國的公共衛(wèi)生質(zhì)量；赤腳醫(yī)生在現(xiàn)在的農(nóng)村地區(qū)依然發(fā)揮至關(guān)重要的作用，可以部分滿足廣大農(nóng)民的基本醫(yī)療需求。

但是赤腳醫(yī)生這一衛(wèi)生管理形式需要得到體制的支持，在人民公社時期，赤腳醫(yī)生可以得到政府的支持，隨著社會環(huán)境的變化，赤腳醫(yī)生面臨很多困境，主要有以下幾點：

一、沒有明確的合法的身份；

二、政府停止向赤腳醫(yī)生支付工資；

三、赤腳醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平不高；四，行醫(yī)條件較為惡劣。

2、你對邊遠地區(qū)醫(yī)生過度依賴抗生素的做法有何評價？（5分）

這種情況客觀存在?？股氐氖褂每梢钥焖儆行У闹委煵∪说牟∏椋梢匀缋畲貉嗨f能夠防止疾病迅速擴散。但是濫用抗生素給病人帶來的影響卻較大，降低了病人的抵抗力，損害了病人的體質(zhì)。這樣做有幾方面的原因，一是農(nóng)村地區(qū)的病人通常將快速見效作為衡量醫(yī)生醫(yī)術(shù)的一個標準，醫(yī)生投其所好。二是赤腳醫(yī)生可以從這樣的治療中多獲得收入。因此，對這種情況政府必須要做好幾方面的工作，一是加強宣傳，提高農(nóng)民的公共衛(wèi)生知識；二是對赤腳醫(yī)生進行培訓(xùn)，提高其醫(yī)療水平；三是對抗生素濫用的情況進行監(jiān)控。

3、北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心提出建議稱，政府應(yīng)該給與赤腳醫(yī)生更多地支持，但有批評人士指出，這種做法不切實際，你如何判斷？并給出具體建議。（10分）

可以對北大的建議進行分析，指出這一建議可行或者不可行，需要給出原因。根據(jù)其分析的深刻程度酌情給分（5分）。

并根據(jù)其所持立場給出具體建議，具體建議要具有可操作性，要符合農(nóng)村地區(qū)實際情況。（5分）

第五篇：東大社區(qū)推廣

東大社區(qū)推廣“135”城市社區(qū)黨建工作模式總結(jié)

文章類型：原創(chuàng)

內(nèi)容分類：新聞

來源：東大社區(qū) 發(fā)布日期：2010/11/2 18:32:23 訪問次

數(shù)：196

為貫徹落實中央和省、市、區(qū)委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，構(gòu)建和諧社區(qū)的有關(guān)部署要求，進一步提升我區(qū)社區(qū)黨建工作科學(xué)化水平，構(gòu)建宜居宜業(yè)的魅力鼓樓，鼓樓區(qū)決定在全區(qū)范圍內(nèi)推廣東街街道軍門社區(qū)探索開展的“135”城市社區(qū)黨建工作模式（即強化一個核心、建設(shè)三支隊伍、創(chuàng)建“五在”社區(qū)）。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排及溫泉街道黨工委的具體部署，鼓樓區(qū)溫泉街道東大社區(qū)黨總支有針對性地為社區(qū)居民扎扎實實的辦事，發(fā)揮黨總支在社區(qū)中的主導(dǎo)作用，使黨組織的影響力滲透到社區(qū)的每一個角落，積極在轄區(qū)內(nèi)推廣探索“135”城市社區(qū)黨建工作模式，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、著力夯基層打基礎(chǔ)，強化一個核心。

一是發(fā)揮“四力”、強化“四責”。切實發(fā)揮社區(qū)黨總支在各項工作中強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。強化指導(dǎo)、落實責任、提升服務(wù)，堅決完成街道黨工委、辦事處部署的各項工作。

二是加強宣傳引導(dǎo)，營造良好環(huán)境。社區(qū)黨總支將堅持對群眾的正面引導(dǎo)，切實把宣傳工作牢牢抓在手中，通過良好的宣傳氛圍，切實推進社區(qū)各項工作的全面進步；要善于引導(dǎo)，通過宣傳教育引導(dǎo)好廣大黨員干部，特別要注意充分利用好身邊人身邊事的榜樣作用，通過宣傳活動，樹立典型，爭創(chuàng)先進，讓廣大黨員干部知曉應(yīng)該做什么事、如何做、達到什么效果；要全面展示，把黨組織的凝聚力，黨員的戰(zhàn)斗力為促進發(fā)展、保障民生所采取的措施、取得的成效全面展示出來。

三是鞏固“兩新”組織建設(shè)，強化黨員管理。以“兩新”黨組織的鞏固與組建為突破口，不斷擴大社區(qū)黨組織覆蓋面，著力構(gòu)建社區(qū)區(qū)域性黨建工作新體系，為推進和諧社區(qū)建設(shè)提供堅強的組織基礎(chǔ)。充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)“兩新”黨組織作用，深化社區(qū)黨建工作的內(nèi)涵，積極探索“兩新”黨組織發(fā)揮的凝聚黨員的作用，深入開展“一支部一品牌”活動，不斷增強社區(qū)黨建工作的實效性。

四是規(guī)范黨員發(fā)展程序，做好黨費繳交工作。發(fā)展黨員工作是社區(qū)黨建的重要組成部分，在組織發(fā)展過程中必須遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，按照黨員發(fā)展工作的程序，認真履行手續(xù)，按照序時進度，全年至少發(fā)展2名新黨員，確定3名入黨積極分子。對流動黨員、困難黨員實行動態(tài)管理，進一步落實“三必訪”制度，推進困難黨員的幫扶工作，有針對性的制定困難黨員分類幫助措施，突出做好下崗失業(yè)黨員的關(guān)懷、幫扶工作。社區(qū)將按時足額收繳黨費，做好黨費收繳的登記造冊，公開黨費收繳及回撥黨費使用情況，建立黨費臺賬。

二、著力規(guī)范化職業(yè)化，建好三支隊伍。

一是建好社區(qū)工作者隊伍。目前社區(qū)共有工作者9名，其中女性8名，男性1名，黨員5名，大專以上學(xué)歷的4名（本科1名）?；旧蠈崿F(xiàn)了社區(qū)工作者隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化。此外，社區(qū)還配有協(xié)管員4名，社區(qū)加強 “四員”整合后的管理和使用，推動社會管理創(chuàng)新。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，東大社區(qū)黨總支 “平凡崗位創(chuàng)業(yè)績，創(chuàng)先爭優(yōu)惠民生”為活動主題，精心組織，周密部署，創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動迅速、進展順利、成效明顯。

二是建好社區(qū)黨員隊伍。社區(qū)堅持“結(jié)合實際、突出特點、方便活動”的原則，優(yōu)化社區(qū)“小三級核心網(wǎng)絡(luò)”組織設(shè)置，特別是優(yōu)化樓宇黨小組設(shè)置，進一步推進樓宇黨建工作。同時按照“三個服務(wù)”的要求，結(jié)合社區(qū)實際，組織開展特色活動，使黨員的先鋒模范作用得到切實發(fā)揮。社區(qū)黨總支將建立理論與實踐相結(jié)合的黨建創(chuàng)新項目，作為加強基層黨建工作的重要舉措。以基層黨建創(chuàng)新為抓手，堅持不懈，繼續(xù)深入開展了基層黨建創(chuàng)新活動。爭取在思路上有新拓展、方法上有新特色、機制上有新突破、載體上有新內(nèi)容、理論指導(dǎo)與實踐探索的結(jié)合上有新的提高。社區(qū)黨建創(chuàng)新項目要以圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強化功能為目的，并建立完善長效機制，把黨建與促進社區(qū)建設(shè)，更好的發(fā)揮管理服務(wù)職能結(jié)合起來，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

三是建好社區(qū)志愿者隊伍。社區(qū)積極整合轄區(qū)資源，成立了包括社區(qū)志愿者、巾幗志愿者、科普志愿者、紅十字志愿者、黨員志愿者、環(huán)保志愿者、助老志愿者等7類社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，登記在冊的志愿者人員達到五百余人，創(chuàng)志愿服務(wù)人數(shù)歷史新高。我們還以市民群眾的滿意程度為原則，以豐富多彩的活動為載體，循序漸進地探索志愿者工作發(fā)展之路，并在探索中取得了初步成效，全年共開展各類志愿活動18項，受助服務(wù)達700余人次；志愿者隊伍和志愿服務(wù)項目正向?qū)I(yè)化、規(guī)?；l(fā)展。

三、著力謀發(fā)展促和諧，創(chuàng)建“五在”社區(qū)。

一是不斷改善人居環(huán)境，實現(xiàn)“美在社區(qū)”。社區(qū)嚴格落實市容精細化管理和環(huán)境衛(wèi)生城市長效管理工作，大力推行數(shù)字網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，加強無物業(yè)小區(qū)整治的長效管理，完善長效機制，打造宜居社區(qū)品牌。深入開展周末衛(wèi)生勞動日和“除四害”工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作的成果，對轄區(qū)單位、企業(yè)、店面、公共場所、新村樓院進行嚴格管理，對重大疫情、違法建設(shè)予以堅決打擊，努力為居民群眾打造宜業(yè)宜居家園。

二是不斷加強社區(qū)服務(wù)，實現(xiàn)“愛在社區(qū)”。社區(qū)堅持要服務(wù)群眾、造福居民作為工作的出發(fā)點和落腳點，廣泛開展助業(yè)、助醫(yī)、助老、助困、助學(xué)“五助”活動，積極為居民群眾辦好事、辦實事。積極宣傳貫徹黨和政府關(guān)于勞動就業(yè)和社會保障方面的方針政策和法律法規(guī)，做好失業(yè)登記、求職登記，建立各類下崗失業(yè)人員的臺帳登記。積極挖掘社區(qū)就業(yè)崗位，增加社區(qū)就業(yè)率，擴大社區(qū)就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。做好小額擔保貸款的初審，辦理下崗失業(yè)人員的優(yōu)惠待遇，負責靈活就業(yè)人員的身份認定工作，代理發(fā)放失業(yè)人員保險金。做好離退休人員社會化管理和服務(wù)工作，豐富離退休人員的精神文化生活。依照“零就業(yè)家庭”調(diào)查、登記、認定制度，做好“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助工作。積極做好低保金、醫(yī)保、求職、社保、“4050”再就業(yè)人員等社會保障工作。

三是不斷豐富群眾性文化，實現(xiàn)“樂在社區(qū)”。東大社區(qū)堅持以基本陣地、基本隊伍、基本活動內(nèi)容和基本活動方式等“四基”建設(shè)為載體，以提升居民文明素質(zhì)增強科學(xué)文化知識、提高居民生活質(zhì)量，爭創(chuàng)“宜居社區(qū)”為目標，積極傳播和發(fā)展先進文化，持續(xù)抓好“五好家庭”、“拗九孝順節(jié)”、“科普宣傳周”、“社區(qū)藝術(shù)節(jié)”等品牌文化活動，著力加強社區(qū)文化活動中心，文化休閑陣地建設(shè)，不斷擴大公共文化的覆蓋面，讓廣大居民群眾共享文化發(fā)展成果，扎實推進社區(qū)文化建設(shè)。

四是不斷深化平安建設(shè)，實現(xiàn)“安在社區(qū)”。社區(qū)全面貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府提出的關(guān)于開展平安創(chuàng)建的總體工作部署，立足轄區(qū)的治安實際，以維護社會的和諧穩(wěn)定為前提，以社區(qū)創(chuàng)安為抓手，以治安復(fù)雜地區(qū)整治為重點，以動員轄區(qū)廣大群眾自覺參與平安創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以抓好各項制度落實為關(guān)鍵，全面啟動各項工作，真正實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標，為構(gòu)建“和諧東大”提供一個良好的社會治安環(huán)境。社區(qū)繼續(xù)保持轄區(qū)政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)，不發(fā)生影響全省、全市和全區(qū)的群體事件、重大責任事故和重大火災(zāi)事故。認真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、“三支”人員的思想工作，積極穩(wěn)妥地為他們解決生活中的實際困難；加強對“法輪功”的重點監(jiān)控。社區(qū) 加大對社區(qū)安保隊員的管理力度，力爭社區(qū)發(fā)案穩(wěn)中有降。社區(qū)還進一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用，積極做好各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，矛盾糾紛排查和限期解決率100%。

五是不斷推進精神文明建設(shè)，實現(xiàn)“和在社區(qū)”。社區(qū)堅持深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。圍繞黨的十七大、十七屆五中全會及省委八屆九中全會精神，緊緊把握《國務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的若干意見》的重大歷史機遇，提高領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)科學(xué)發(fā)展、促進和諧社區(qū)建設(shè)的能力，使社區(qū)各項工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，為加快建設(shè)“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的海西和諧社區(qū)奠定更加堅實的基礎(chǔ)。

“135”城市社區(qū)黨建工作模式是推進社區(qū)黨建工作科學(xué)化的一項探索創(chuàng)新，是以林丹同志為代表的社區(qū)工作者幾十年工作經(jīng)驗的總結(jié)。鼓樓區(qū)東大社區(qū)黨總支依托“135”城市社區(qū)黨建工作模式進行了優(yōu)異的探索，取得了一些成績，但也存在這差距與不足，下一階段，社區(qū)黨總支將進一步整合社區(qū)資源，采取有效手段，努力構(gòu)建社區(qū)管理服務(wù)體制和長效運行的體制、機制，同時以創(chuàng)建“和諧社區(qū)”為抓手，全面推動社區(qū)各項工作的開展，全面提升社區(qū)工作水平，不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵，努力做到貼近居民生活、滿足居民需求，為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。