第一篇:關(guān)于教師這一行業(yè)的調(diào)查報(bào)告專題
摘 要:教師不僅是一個(gè)傳授知識(shí),教授做人道理的職業(yè),也是國家在發(fā)展過程中提高全民素質(zhì),發(fā)展科教興國的助力。而教師,除了擔(dān)任著教人育人的角色,也是學(xué)生成長道路上的導(dǎo)師。好的老師甚至?xí)绊憣W(xué)生的一輩子。一直以來都覺得教師是一個(gè)既神圣又偉大的職業(yè)。所以利用此次機(jī)會(huì)對(duì)教師這個(gè)職業(yè)無論從行業(yè)背景知識(shí)、工作環(huán)境、職業(yè)前景、職業(yè)的任職要求、工作內(nèi)容、薪酬等都有了更系統(tǒng)和專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
簡(jiǎn)介:教師一詞有兩重含義,既指一種社會(huì)角色,又指這一角色的承受者。廣義的教師是泛指?jìng)魇谥R(shí)、經(jīng)驗(yàn)的人,狹義的教師系指受過專門教育和訓(xùn)練的人,并在教育(學(xué)校)中擔(dān)任教育、教學(xué)工作的人,狹義方面來理解,即教師是指受過專門教育和訓(xùn)練的,在學(xué)校中向?qū)W生傳遞人類科學(xué)文化知識(shí)和技能,發(fā)展學(xué)生的體質(zhì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,培養(yǎng)學(xué)生高尚的審美情趣,把受教育者培養(yǎng)成社會(huì)需要的人才的專業(yè)人員。
一、教師的生涯路徑:一個(gè)國家對(duì)人才對(duì)知識(shí)的渴求是永無止境的。教師作為培養(yǎng)人才的大師,更是不可缺少的。隨著國家對(duì)教育的投入不斷增加,教師的待遇不斷地提高足以說明教師這一行業(yè)還是有廣闊的前景的。教師首先從初級(jí)教師到中級(jí)教師再到高級(jí)教師,教師職位也會(huì)從最初的單科任課老師到班主任到學(xué)科主任到教務(wù)主任再到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人,真正干的出色的還會(huì)到教育局工作,擔(dān)任教育局的管理人員。
學(xué)教師專業(yè)的同學(xué)在學(xué)校里只是學(xué)理論知識(shí),尤其是老師這一行業(yè),如果沒有實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累是很難適應(yīng)緊張的教學(xué)任務(wù)的。只有在實(shí)踐中才可以發(fā)現(xiàn)自己 1 的許多不足,多和有經(jīng)驗(yàn)的老師溝通會(huì)讓你受益匪淺,剛進(jìn)入新的環(huán)境不要太傲,要虛心請(qǐng)教,尊重年齡大的長輩
二、教師的發(fā)展趨勢(shì):教師職業(yè)是一個(gè)比較穩(wěn)定的職業(yè),不會(huì)發(fā)大財(cái),也不會(huì)餓死,如果在教師職業(yè)不甘寂寞,可以走仕途,當(dāng)主任、校長,也可以搞學(xué)術(shù),成專家、教授?,F(xiàn)在教師除了在本學(xué)校任教外,還可以參加校外對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)和私人家教,現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)都很注重學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)的共同培養(yǎng),所以教師職業(yè)的發(fā)展前景相對(duì)來講是可觀的,但也由于現(xiàn)在中國計(jì)劃生育的實(shí)施,使得家庭小孩數(shù)量變少,但是家長對(duì)小孩的要求也變高,所以總的來說教師這職業(yè)前途還是無限的。
三、我眼中的教師職業(yè):
我認(rèn)為具有三種重要的知識(shí),它是教師知識(shí)的重要組成部分。分別是學(xué)科知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)和教育學(xué)知識(shí)。
學(xué)科知識(shí):包括一般學(xué)科知識(shí)和專業(yè)學(xué)科知識(shí)。教師必須首先具備各種學(xué)科基本知識(shí),了解各學(xué)科之間的聯(lián)系,并將之貫串于自己所教學(xué)科之中。然后再對(duì)各種不同知識(shí)和理論進(jìn)行選擇、組織、傳遞和評(píng)價(jià)。除此之外專業(yè)知識(shí)則要求教師必須廣、寬厚,這是對(duì)教師專業(yè)過程中的第二次分工,更加細(xì)化了教師的工作。實(shí)踐知識(shí):都說實(shí)踐出真知,所以教師除了具有具備深厚的學(xué)科背景,在全面透徹地理解所要教的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)之上還要引導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)生開展學(xué)科研究和創(chuàng)新活動(dòng)。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,使書本知識(shí)不再空洞。
教育學(xué)知識(shí):我認(rèn)為教師在掌握過硬的學(xué)科知識(shí)和專業(yè)知識(shí)之外,更應(yīng)該本著教師的職責(zé),關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,真正地做到從學(xué)生出發(fā),多多傾聽學(xué)生的心聲,將理論與實(shí)際相結(jié)合。
四、教師的薪水信息:教師工資由基本工資、崗位職級(jí)工資、考勤工資、效益工資四部分組成,工資來源每期每人一個(gè)月的檔案工資和學(xué)校補(bǔ)貼工資的總和。一學(xué)期算評(píng)兩次,且分塊計(jì)算,分為語文、數(shù)學(xué)、體育、英語、微機(jī)、技能、四處,期末一次性發(fā)放。
(一)基本工資
1、檔案工資800元以下基本工資為270元;
2、檔案工資800以上(包括800元)基本工資為380元;
3、對(duì)于40歲以上(包括40歲)且在一線任教的有如下規(guī)定: A、40—45周歲,基礎(chǔ)工資補(bǔ)加80元; B、46歲以上加補(bǔ)100元;
4、檔案工資千元以上部分,也做為基本工資。
(二)崗位職級(jí)工資:職級(jí)工資按聘任職級(jí)確定
1、工作量規(guī)定:根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合本校實(shí)際情況工作量規(guī)定:一、一、三年級(jí)語、數(shù)老師14課時(shí),四至六年級(jí)語、數(shù)老師16課時(shí),體、音、美、英語、微機(jī)等教師20課時(shí)。
2、工作量算評(píng)辦法:
A、語數(shù)科老師擔(dān)任非本學(xué)科課程每節(jié)按0.8節(jié)計(jì)算。B、興趣班輔導(dǎo)(參考方案)。
C、擔(dān)任寄宿班和畢業(yè)班的老師加計(jì)2課時(shí)。
D、按班級(jí)人數(shù)增加工作量,班級(jí)人員在60—69人的語數(shù)教師各加1節(jié)工作量,在70人以上(包括70人)各加計(jì)2節(jié)工作量。
3、職級(jí)工資算評(píng) A、教師職級(jí)工資 B、職員職級(jí)工資 C、職級(jí)工資算評(píng):
①一線教師職級(jí)算評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為:個(gè)人崗位職級(jí)工資 = 個(gè)人實(shí)際工作量÷標(biāo)準(zhǔn)工作量×標(biāo)準(zhǔn)職級(jí)工資;
②職員職級(jí)工資算評(píng):根據(jù)各室主任上交的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)評(píng)定。(三)考勤工資:
1、婚假(7天),喪假(7天),產(chǎn)假(3個(gè)月)不記入考勤;
2、個(gè)人進(jìn)修學(xué)習(xí)請(qǐng)假每學(xué)期2天不記入考勤,2天以上按事假處理;
3、每學(xué)期請(qǐng)長假累計(jì)超過一個(gè)月者,算評(píng)時(shí)從工資中扣除350元,超過三個(gè)月者,只發(fā)基礎(chǔ)工資。
4、若自行安排課,事假一天減10元,半天減6元,病假一天減7元,半天減4元;若學(xué)校安排課,事假一天減20元,半天減10元,病假一天減15元,半天減8元;請(qǐng)假誤會(huì)一次減5元。
5、曠工一天減25元,曠工一節(jié)減8元,曠會(huì)一次減8元。
6、每月全勤者獎(jiǎng)10元。(四)考績工資
按《教師工作評(píng)估方案》中,每項(xiàng)得分的累計(jì)算出個(gè)人所得總分,根據(jù)學(xué)校補(bǔ)貼和所剩工資分塊累計(jì)金額,算出每分分值。算出個(gè)人考績工資,每學(xué)期按期中、期末兩次算評(píng),期末統(tǒng)一發(fā)放工資。
附:算評(píng)項(xiàng)目:(具體得分見評(píng)估方案)
1、職業(yè)道德2—5分
2、政治學(xué)習(xí)2—5分
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2—5分
4、備課4—8分
5、作業(yè)批改4——7分
6、聽課7—10分
7、興趣小組1—5分
8、會(huì)議記錄2—5分
9、常規(guī)檢查10分(按規(guī)定限制)
10、教學(xué)成績70分
11、常規(guī)講課5—10分
12、加減分(包括評(píng)模優(yōu)質(zhì)課、公開課、論文輔導(dǎo)等)
注:
1、榮譽(yù)證必須通過教委正式通知獲獎(jiǎng)的,按規(guī)定進(jìn)行加分。
2、非正式的通知(如:市委、市政府、各個(gè)局)靈市1分,峽市2分,省3分,國家4分。
3、個(gè)人通過各種渠道獲得的榮譽(yù)證一律不在算評(píng)之內(nèi)。B等4分:每期參加“主講課”1節(jié),課堂效果好
五、教師所需要的技能:(任職要求)1學(xué)科知識(shí)和師德修養(yǎng)
2.責(zé)任感是教師自覺進(jìn)行反思的前提
3.教師個(gè)人、教師集體、專業(yè)研究人員是校本研究的三個(gè)核心要素.4.師生關(guān)系首先是一種社會(huì)關(guān)系,是教育社會(huì)中教師與學(xué)生兩主體間的交往關(guān)系,主體間性是師生交往關(guān)系的本質(zhì)屬性。
六、.教師的雇傭機(jī)構(gòu):教師主要被民辦學(xué)校,公立學(xué)校,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和一些私人機(jī)構(gòu)需要教師這一職位的人員。教師通過在他人機(jī)構(gòu)打工和積累經(jīng)驗(yàn),到達(dá)一定水平和擁有一定的膽識(shí)和人脈還可以自己開展培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)。
七、.婦女和少數(shù)民族:這個(gè)職業(yè)無論是任何地位,任何種族,只要達(dá)到做教師所應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn),都可以擔(dān)任這一職位
八、教師被雇傭的過程:從學(xué)校畢業(yè)后,先通過工作招聘會(huì)到被應(yīng)聘到有關(guān)單位實(shí)習(xí),慢慢學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)成正式工,再在任職期間參加一系列的志愿活動(dòng),有機(jī)會(huì)的話通過被別人的提拔或舉薦而升職
九、教育教學(xué)能力:
身體條件方面具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),適應(yīng)教學(xué)工作的需要。普通話水平方面擁有普通話等級(jí)證書,能準(zhǔn)確、清晰地使用普通話授課。職業(yè)教育理論相關(guān)課程學(xué)習(xí)要求方面非統(tǒng)招本科師范教育類專業(yè)畢業(yè)的人員申請(qǐng)認(rèn)定教師上崗資格,要經(jīng)過職業(yè)教育學(xué)、教育心理學(xué)、教學(xué)法、生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)法(實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和一體化教師要求)等課程培訓(xùn),并經(jīng)考試成績合格。
教育教學(xué)能力方面有教師上崗資格證,同時(shí)有公共證書,如計(jì)算機(jī)等級(jí)證書,心理學(xué)證書。
十、崗位素質(zhì)要求:
具有一定的專業(yè)能力,掌握充分的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力。至少為大學(xué)本科文憑,高等教育的文憑要求更高,依情況而定。有從事教師職業(yè)所具備的良好的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。有從事教師職業(yè)所具有的身體健康狀況和程度要求。
十一、上崗條件:
思想品德條件方面熱愛祖國和職業(yè)教育事業(yè),遵紀(jì)守法,履行《教師法》規(guī)定的義務(wù),具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德,為人師表。
學(xué)歷條件方面申請(qǐng)認(rèn)定幼兒園教師資格必須具備幼兒師范教育類專業(yè)畢業(yè)及其以上學(xué)歷。申請(qǐng)認(rèn)定小學(xué)教師資格必須具備中等專業(yè)學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校師范教育類專業(yè)畢業(yè)及其以上學(xué)歷(中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)是否屬于師范教育教育專業(yè)應(yīng)根據(jù)省教育行政部門當(dāng)年下達(dá)的招生計(jì)劃和省教育行政部門驗(yàn)印的畢業(yè)證書來確定),其他中專畢業(yè)學(xué)歷應(yīng)視為不合格學(xué)歷。申請(qǐng)認(rèn)定初中、初等職業(yè)學(xué)校文化專業(yè)課教師資格應(yīng)當(dāng)具備大學(xué)??飘厴I(yè)以上學(xué)歷。申請(qǐng)認(rèn)定高中、中等職業(yè)學(xué)校(含中專、職業(yè)中專、職高、成人中專、技工學(xué)校等,下同)文化、專業(yè)課教師資格應(yīng)當(dāng)具備大學(xué)本科及其以上學(xué)歷。申請(qǐng)認(rèn)定中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格,應(yīng)當(dāng)具備中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)及其以上學(xué)歷,且應(yīng)具有相當(dāng)于助理工程師及其以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或者中級(jí)及其以上工人技術(shù)等級(jí)。申請(qǐng)認(rèn)定高校教師資格,應(yīng)具備研究生或大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷。
我認(rèn)為教師這個(gè)職業(yè)是我心中所想。無論做什么事情如果是自己真心喜歡的則必然會(huì)拼盡全力去做好。我認(rèn)為我有能力勝任好這份工作。雖然缺少一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)但是我相信通過自己的努力可以克服這些外部因素。當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,大學(xué)畢業(yè)生普遍出現(xiàn)找工作難的問題。應(yīng)對(duì)這一問題,我認(rèn)為我更應(yīng)該提高自身綜合能力,加強(qiáng)專業(yè)技能修養(yǎng),同時(shí)具備良好的社會(huì)適應(yīng)能力。
十二、工作內(nèi)容:教學(xué)方面:每天都能完成當(dāng)天的教學(xué)任務(wù),每學(xué)期能完成其教學(xué)目標(biāo),盡可能實(shí)現(xiàn)自己定的教學(xué)目標(biāo)。真正地把傳授知識(shí)放于第一位。關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生地成長與需求而不是盲目地關(guān)注成績,忽視學(xué)生的心理成長。
育人方面:教師應(yīng)以身作則,用良好的道德修養(yǎng)和政治素質(zhì)來培育學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。在腦力成長的同時(shí)更多關(guān)注學(xué)生內(nèi)心真正的想法。使他們?cè)诔砷L道路上健康正直的成長,不會(huì)誤入歧途。
十三、.教師的發(fā)展前景:機(jī)遇:隨著全球政治經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各國生產(chǎn)力不斷提高,相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,而當(dāng)今世界國家之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,文化軟實(shí)力與科技競(jìng)爭(zhēng)力越來越成為世界的焦點(diǎn)。所以教育事業(yè)在國家發(fā)展中起到了更加至關(guān)重要的作用,它的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是積極向上的。
挑戰(zhàn):我選擇教育這個(gè)職業(yè)并想將其作為自己的終身職業(yè),也是考慮到了它的社會(huì)地位和發(fā)展前景的。教師這個(gè)職業(yè)本身的專業(yè)技能要求較高,社會(huì)地位和待遇都相對(duì)較好。本身對(duì)學(xué)校生活存在美好的回憶,喜歡與學(xué)生之間單純地相處。而現(xiàn)在隨著就業(yè)環(huán)境的嚴(yán)峻,教師人數(shù)已經(jīng)飽和,可提供的工作崗位較少。所以需要我們更加努力地提高自身的專業(yè)素質(zhì)與能力。另外我國教育職業(yè)存在的問題還包括沿海地區(qū)教師資源豐富而偏遠(yuǎn)地區(qū)急缺教師教師供求不平衡。
十四、教師對(duì)生活方式的影響:教師一般都是性格比較內(nèi)斂型的,平常生活沒有多大的沖擊,過的是平淡無奇的生活,但他們平時(shí)愛靜的生活方式也會(huì)使得周邊朋友感覺很親切
結(jié)論:通過行業(yè)背景知識(shí)、工作環(huán)境、職業(yè)前景、職業(yè)的任職要求、工作內(nèi)容、薪酬等方面的了解使我對(duì)教師職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。為今后的擇業(yè)與就業(yè)起到了更理智的分析。我認(rèn)為現(xiàn)代大學(xué)生不能盲目選擇就業(yè),要從實(shí)際出發(fā),從自身能力出發(fā),理智就業(yè)擇業(yè)。我們要擺正心態(tài),積極熱觀地面對(duì)生活中的困難,勇于迎接挑戰(zhàn),勇于直面人生的挫折。把每一次失敗都當(dāng)做是一次成長,在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),一步步成長。
教師作為現(xiàn)在社會(huì)上所必須的職業(yè),前景是十分光明的,同時(shí)再加上許多家長對(duì)于子女“望子成龍,望女成鳳”的期待,教師這一職業(yè)也成了很多家長對(duì)自己子女的期待。總的來說,不管從薪水還是從教師所享受的福利來說,教師都是 8 很多大學(xué)畢業(yè)生的選擇,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,應(yīng)聘教師的人員增加,這市場(chǎng)也終有一天會(huì)達(dá)到相對(duì)飽和狀態(tài)。建議非師范專業(yè)的必要人員不要輕易選擇職業(yè)。
第二篇:如何做好銷售這一行業(yè)
如何做好銷售這一行業(yè)
銷售和營銷是兩個(gè)不同的概念,銷售應(yīng)該含蓋在營銷里面,是營銷的一部分。營銷是指“經(jīng)營和銷售”,在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中,有兩個(gè)因素缺一不可,那就是“營銷”和“公關(guān)”,就好比鳥的一雙翅膀,缺少任何一個(gè)都飛不起來!在營銷這個(gè)概念里面,“經(jīng)營”更多涉及的是管理,而且趨向于企業(yè)內(nèi)部的管理;而銷售則更多的是對(duì)外:就是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),如何使我們的產(chǎn)品順利流通到消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)利潤。如何管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),充分激發(fā)潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量最大值;如何構(gòu)建我們的銷售網(wǎng)絡(luò);如何維護(hù)管理好我們的客戶,這都是銷售工作含蓋的內(nèi)容。因此,銷售也離不開管理,沒有好的管理就好的銷售。
現(xiàn)在的很多企業(yè)當(dāng)中,懂得經(jīng)營的不一定精通銷售,而一個(gè)銷售專家也不一定是一位的管理者,這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。
例如:巨人集團(tuán)的史玉柱,腦黃金的奇跡眾人皆知,他雖懂銷售但管理跟不上,巨人大廈消失了;IT行業(yè)的實(shí)達(dá)電腦,曾創(chuàng)造了從16個(gè)人到16個(gè)億神話,卻也終因有一群只懂管理而不懂市場(chǎng)的人而在IT行業(yè)消失;海爾總裁張瑞敏,之所以有海爾今天的輝煌,位居家電業(yè)榜首,就是他即懂得管理又懂得銷售。所以大家千萬別只顧埋頭苦干,應(yīng)該學(xué)學(xué)管理之道,機(jī)會(huì)對(duì)于我們每個(gè)人都存在,只要大家都準(zhǔn)備好,沒準(zhǔn)有一天一位生物制品的營銷專家在我們“瑞爾盟”誕生了呢!
那么如何能做好銷售呢?
這里包含了二個(gè)方面:一是做為企業(yè)如何做好銷售,有這么多領(lǐng)導(dǎo)在,這個(gè)問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷售人員應(yīng)該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水 1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力 1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮 1%的運(yùn)氣”。不可否認(rèn),他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價(jià)的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運(yùn)氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮 靈感 技巧 運(yùn)氣
不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話:“一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補(bǔ)拙”嗎!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。
1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問三不知或一知半解,無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”,因?yàn)檫@樣放心?,F(xiàn)在的廣告也是:中國移動(dòng)---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人,接受我們的公司和產(chǎn)品。
2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
3.學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理??蛻羰鞘裁?,是我們的上帝。換個(gè)角度說,他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
1.“銅頭”---經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“鐵嘴”---敢說,會(huì)說。會(huì)說和能說是不一樣的。能說是指這個(gè)人喜歡說話,滔滔不絕;而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容,能說到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。
4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤里的“腿勤”。而且行動(dòng)要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,爭(zhēng)取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對(duì)你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,提高工作效率。
三、勤動(dòng)腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。
四、勤溝通。
人常說:“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問題,別人的市場(chǎng)可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會(huì)恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結(jié)。
有總結(jié)才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點(diǎn)東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會(huì)改變態(tài)度---進(jìn)貨。
2.產(chǎn)品導(dǎo)入期:推廣受阻時(shí),突然得知?jiǎng)e的廠家召開新聞發(fā)布會(huì)。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會(huì)。
3.逛商場(chǎng)時(shí),看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個(gè)電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會(huì)進(jìn)貨。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過程之中。我們所面對(duì)的客戶形形色色,我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個(gè)階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計(jì)劃。
(1)好處是:有了計(jì)劃,才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準(zhǔn)備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,不致于慌亂。
(4)有了充分的準(zhǔn)備,自信心就會(huì)增強(qiáng),心理比較穩(wěn)定。
2.前計(jì)劃的內(nèi)容。
(1)確定最佳拜訪時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶吃飯,最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。
(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。通過這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。
(3)預(yù)測(cè)可能提出的問題及處理辦法。
(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場(chǎng)去看,我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來看,就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?/p>
2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個(gè)客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,調(diào)查、了解他們的需求,然后對(duì)癥下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Fewture(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)
在使用本法則時(shí),請(qǐng)記住:只有明確指出利益,才能打動(dòng)客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場(chǎng)來說,我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶,其實(shí)不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時(shí),可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動(dòng)客戶的心。
三、拜訪后:
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點(diǎn)時(shí)間做,把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下,看看哪些目的達(dá)成了,哪些目的沒達(dá)成。
(2)分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成。
(3)從客戶的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所貢獻(xiàn)。
(5)進(jìn)一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進(jìn)措施。
(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對(duì)于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復(fù)嘗試,一定能帶來好的業(yè)績。
第三篇:行業(yè)調(diào)查報(bào)告
行業(yè)調(diào)查報(bào)告
1調(diào)查人:調(diào)查時(shí)間:年月
目錄
調(diào)查背景介紹................1
一、調(diào)查對(duì)象................1
二、調(diào)查計(jì)劃、分工及進(jìn)度.............1
三、調(diào)查方式................1
調(diào)查報(bào)告正文................2
一、行業(yè)的起源及發(fā)展歷史(*)..........2
二、行業(yè)規(guī)模(*)....................3
三、經(jīng)營環(huán)境(*)....................3
四、主要廠商(*)....................5
五、主要品牌................5
六、生產(chǎn)或經(jīng)營特點(diǎn)..................6
七、主要廠商融投資情況.................6
八、國際發(fā)展趨向簡(jiǎn)介.....................6
九、結(jié)論.........................7
調(diào)查背景介紹
一、調(diào)查對(duì)象
二、調(diào)查計(jì)劃、分工及進(jìn)度
三、調(diào)查方式
調(diào)查報(bào)告正文
一、行業(yè)的起源及發(fā)展歷史(*)
二、行業(yè)規(guī)模(*)
三、國內(nèi)的經(jīng)營環(huán)境(*)
(一)宏觀環(huán)境
1.政治及法律環(huán)境
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.人文與自然環(huán)境
4.技術(shù)環(huán)境
(二)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境
1.主要廠商
2.替代品生產(chǎn)商
3.潛在競(jìng)爭(zhēng)者
(沒有可不寫)
4.供應(yīng)商及供給渠道
5.用戶及銷售渠道
四、主要廠商(*)
每列出一個(gè)廠商,需有其發(fā)展歷史簡(jiǎn)介、產(chǎn)值、銷售量、主要品牌及市場(chǎng)定位等
五、生產(chǎn)或經(jīng)營特點(diǎn)(*)
生產(chǎn)流程、周期、風(fēng)險(xiǎn)、屬于何種資源密集型(如勞動(dòng)密集型、資金密集型、技術(shù)密集型等)、是否存在大量的國際交易或國際分工;銷售過程采用何種銷售策略
六、主要廠商融投資情況
主要廠商的資產(chǎn)負(fù)債率、上市情況(如是否上市、市值等)
七、國際發(fā)展趨向簡(jiǎn)介
八、結(jié)論(*)
第四篇:行業(yè)調(diào)查報(bào)告
職業(yè)調(diào)查分析報(bào)告
我國擁有超過13億人口,每年有900多萬具遺體等待服務(wù),高于世界上任何一個(gè)國家。如果每具遺體按3000元消費(fèi)計(jì)算,年喪葬消費(fèi)額要達(dá)270億元。如果再算上骨灰存放、墓地等費(fèi)用,殯葬行業(yè)的銷售總額將超過2000億元。而目前我國的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置遠(yuǎn)未達(dá)到市場(chǎng)要求,無法滿足群眾各層次的消費(fèi)需求。城市化進(jìn)程的加快和城市的擴(kuò)大,新建城市和沿市區(qū)邊緣地區(qū)迅速膨脹加劇了市郊結(jié)合部的殯葬管理和喪事需求矛盾。
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平提高,人們的喪葬消費(fèi)心理也在發(fā)生變化,從過去的從眾心理向突出時(shí)代化、個(gè)性化和多元化方向發(fā)展,而目前殯葬服務(wù)經(jīng)營方式落后,公墓市場(chǎng)混亂,傳統(tǒng)的殯葬服務(wù)已經(jīng)難以適應(yīng)多層次的消費(fèi)需求,同時(shí)殯葬體制改革也使殯葬服務(wù)行業(yè)孕育著巨大商機(jī)。
北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院社會(huì)管理系主任楊寶祥認(rèn)為,殯葬專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生目前就業(yè)前景比較好?!白罱鼛啄晡覀冞M(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)的需求量還是很大。隨著人們生活水平的提高,對(duì)殯葬服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高,需要有專業(yè)技術(shù)能力的工作人員?!?/p>
近幾年,殯葬行業(yè)內(nèi)的理論研討,行業(yè)外不斷高漲破除“壟斷”的呼聲,以及人民群眾、媒體一年高過一年“死不起”的猛烈批評(píng),可想而知,殯葬放開是必然。2015年中國殯葬的大門將對(duì)外打開,這對(duì)國內(nèi)的殯葬行業(yè)必回帶來不小的沖擊,也會(huì)刺激國內(nèi)殯葬行業(yè)發(fā)展。
對(duì)比南北方殯葬行業(yè)的發(fā)展,南方比北方要完善。而沿海城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),是畢業(yè)生的首選。我不擅長推銷,不會(huì)化設(shè)計(jì)圖不能去陵園,去服務(wù)公司我會(huì)覺得工作乏味。所以我會(huì)選擇沿海地區(qū)的殯儀館作為發(fā)展平臺(tái)。
作為一名殯儀服務(wù)員,要熟練掌握司儀主持、書寫挽聯(lián)、策劃儀式、插花、入殮、化妝等各項(xiàng)專業(yè)技能。但是拋開專業(yè)技能,我覺得最重要的是心理承受能力要強(qiáng)。1殯葬作為特殊的服務(wù)行業(yè),經(jīng)常被人們歧視,有些從業(yè)人員根本不會(huì)和別人說自己的職業(yè),也不會(huì)和別人主動(dòng)握手。2殯葬職工每天接觸的就是各種冰冷的遺體和哭天搶地的家屬,工作環(huán)境壓抑,容易心里抑郁。3面對(duì)某些家屬的無理取鬧和苛責(zé)要忍,要學(xué)會(huì)受委屈。綜上所訴,沒有強(qiáng)大的心理承受能力,根本不能從事這一行。
應(yīng)該在利用本專業(yè)認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上,遵守職業(yè)操守,殯葬無小事,謹(jǐn)慎細(xì)心,耐心服務(wù)顧客,服務(wù)無止境,銳意創(chuàng)新,盡最大努力滿足顧客的需求,牢記殯儀系的宗旨:慈善為懷,服務(wù)眾生。
第五篇:行業(yè)調(diào)查報(bào)告
行業(yè)調(diào)查報(bào)告
高校美術(shù)專業(yè)日益增加,但無非就是兩大類,即傳統(tǒng)型專業(yè)和新興專業(yè)。這里主要介紹新媒體專業(yè)。目前,比較受歡迎的新媒體專業(yè)有影視專業(yè)、動(dòng)漫專業(yè)、游戲?qū)I(yè)(包括影像編輯),以及表演、編導(dǎo)、商業(yè)攝影等,它們屬于美術(shù)方面典型的陽光專業(yè),不僅報(bào)考人數(shù)日益增加,而且就業(yè)前景非??春谩5窃谀壳?,大部分院校都還沒有開設(shè)此類專業(yè),所以此類新媒體專業(yè)代表美術(shù)專業(yè)的發(fā)展方向之一。與此對(duì)應(yīng)的傳統(tǒng)型美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)卻受到很大沖擊,不僅僅是因?yàn)榇祟悓I(yè)出現(xiàn)時(shí)間過長,也是因?yàn)榇祟悓I(yè)的就業(yè)難度逐步加大。如藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)(包括工藝造型、環(huán)境藝術(shù)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)等)、廣告專業(yè)、服裝專業(yè)等專業(yè)的就業(yè)率逐年降低。
就業(yè)形勢(shì)決定專業(yè)選擇。如此多的美術(shù)畢業(yè)大軍走向社會(huì),怎么就業(yè)?所以,選擇適合自己的專業(yè)對(duì)美術(shù)考生而言顯得尤為重要。社會(huì)發(fā)展迫切需要適應(yīng)性人才。目前,只有10%左右的美術(shù)考生選擇純藝術(shù)專業(yè),而90%左右的美術(shù)考生會(huì)選擇設(shè)計(jì)專業(yè),正所謂市場(chǎng)需求決定美術(shù)考生的專業(yè)選擇方向。隨著越來越多的美術(shù)畢業(yè)生走向社會(huì),就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。據(jù)初步估計(jì),美術(shù)畢業(yè)生中只有60%左右能順利找到工作,另外40%的美術(shù)畢業(yè)生通常只能通過自己辦畫室、辦班或成為工作室的中學(xué)教師來維持生計(jì)。學(xué)生報(bào)考專業(yè)時(shí)一定要找準(zhǔn)自己的定位和喜好,根據(jù)自己的專業(yè)水平或家庭條件量力而行。值得提醒的是,女生不適宜選擇動(dòng)漫、影視設(shè)計(jì)專業(yè)。原因在于,這些專業(yè)時(shí)效性非常大,往往在很短時(shí)間內(nèi)需要設(shè)計(jì)出一個(gè)很好的作品,加班加點(diǎn)甚至通宵熬夜都必須完成。這是一種巨大的腦力加體力勞動(dòng),對(duì)身體素質(zhì)要求非常高,缺乏充沛的精力難以勝任此類工作。日本機(jī)器貓的設(shè)計(jì)大師藤子·F·不二雄最后累死在工作臺(tái)上就是很好的例子。其次,學(xué)生對(duì)自己報(bào)考的專業(yè)必須有一定了解,盡量避免進(jìn)入大學(xué)后出現(xiàn)學(xué)而生厭的情況。
本人是油畫專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為目前就業(yè)形勢(shì)比較多。例如,當(dāng)老師,開畫廊,賣畫,開畫室教學(xué)生,辦畫展,可以自主創(chuàng)業(yè)或者給人打工做手繪墻等手繪方面工業(yè),還可以做一般的文員,PS后期制作師,廣告設(shè)計(jì)師助理直至廣告設(shè)計(jì)師,平面設(shè)計(jì)師,自學(xué)然后室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)師也行,考公務(wù)員考警察應(yīng)聘畫嫌疑犯的職務(wù)等等等等。
我是在重慶啟飛廣告文化傳播有限公司實(shí)習(xí)的。公司的業(yè)務(wù)范圍包括:設(shè)計(jì)、制作、代理、高低檔印刷品、寫真、噴繪、絲印、刻字、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、攝影、視頻制作、書籍出版、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場(chǎng)營銷策劃執(zhí)行、教育信息咨詢服務(wù)等。公司業(yè)務(wù)對(duì)象比較廣,針對(duì)全世界個(gè)體、企業(yè)及單位機(jī)構(gòu),服務(wù)過的客戶主要有:重慶長安鈴木有限公司、戰(zhàn)略營銷策劃、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、市委宣傳部等等。經(jīng)營方式:自營、代理。盈利模式:接業(yè)務(wù)—談價(jià)格—付定錢—開工—交工收錢。
公司的企業(yè)文化:天無垠,心無界,凝聚于心,專攻于業(yè)。組織架構(gòu):市場(chǎng)部、創(chuàng)意部、產(chǎn)品部、制作部行政部財(cái)務(wù)部。部門職能:市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司推廣和客戶回訪;創(chuàng)意部:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、策劃、文案企劃、執(zhí)行等;產(chǎn)品部:材料采購、舞臺(tái)、展臺(tái)等材料的采購、戶外安裝等;制作部:包括數(shù)碼打印、后期裝訂、亞克力雕刻、寫真噴繪、展覽展示、戶外廣告、燈箱牌匾制作等;行政部:加員工后勤管理—員工食宿考勤等;財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和員工獎(jiǎng)金發(fā)放。公司的主要工作崗位是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或一般崗位職務(wù);崗位職責(zé):
1、策劃師
1)基本職責(zé):協(xié)助并指導(dǎo)客戶服務(wù)部完成《客戶廣告任務(wù)說明書》并根據(jù)《客戶廣告任務(wù)說明書》在觀點(diǎn)廣告作業(yè)程序框架內(nèi)擬訂《廣告目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃書》或《廣告運(yùn)動(dòng)策劃書》;協(xié)助并指導(dǎo)文案師、美術(shù)指導(dǎo)完成〈廣告創(chuàng)意策略書〉;負(fù)責(zé)組織公司的大型廣告業(yè)務(wù)策劃方案會(huì)議。
2)日常負(fù)責(zé)工作
① 召開廣告調(diào)研、廣告策略、創(chuàng)意研討會(huì);
② 負(fù)責(zé)公司一切項(xiàng)目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關(guān)及打印、匯報(bào)、保密等工作;
③ 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各專業(yè)的協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等工作,對(duì)執(zhí)行總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé);
④ 負(fù)責(zé)與客戶服務(wù)部、創(chuàng)作設(shè)計(jì)部接洽,并制訂工作計(jì)劃,確定交接時(shí)間,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),按公司要求組織實(shí)施;
⑤ 對(duì)客戶熱情、周到,深入了解客戶的意圖和要求,細(xì)致周到地做好客戶解答工作;
⑥ 負(fù)責(zé)有關(guān)信息的收集、匯總處理;
⑦ 按公司意圖和要求編制廣告工作計(jì)劃。
3)協(xié)助辦理工作:協(xié)助客戶服務(wù)部聯(lián)系有關(guān)客戶,并做好善后處理工作。
4)偶發(fā)性工作:總經(jīng)理指示下的一切有關(guān)公司的事務(wù)性工作。
5)臨時(shí)代理工作:執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)(負(fù)責(zé)對(duì)廣告整體表現(xiàn)進(jìn)行指導(dǎo)并提出廣告創(chuàng)作的基本概念)及文案師。
2、策略文案師
1)基本職責(zé):負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)本部門的文件管理、對(duì)本部門的書籍、圖片、資料歸類管理,杜絕泄密。
2)日常負(fù)責(zé)工作
①按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料來開展工作;
②按公司意圖和要求編制工作計(jì)劃;
③精確高效的完成公司的工作安排并及時(shí)、正確地和設(shè)計(jì)師交接,保證工作按時(shí)完成;
④負(fù)責(zé)公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)€案策劃、廣告語言的創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報(bào)、保密等工作;
⑤將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案,并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;
⑥負(fù)責(zé)本項(xiàng)目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作;
⑦協(xié)助策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行客戶提案解說,在執(zhí)行總監(jiān)的指示框架內(nèi),負(fù)責(zé)與客戶溝通、接洽,并根據(jù)公司需要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開拓、實(shí)施方案。
3)協(xié)助辦理工作:策劃分析
4)臨時(shí)代理工作:創(chuàng)意指導(dǎo)
公司的招聘形式是發(fā)放簡(jiǎn)歷至郵箱面試。簽約形式是合同制
公司對(duì)從業(yè)人員特別是新進(jìn)員工基本要求要求:有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),自律性強(qiáng);親和力強(qiáng);有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力;工作勤懇努力,積極向上,愛崗敬業(yè)。
公司員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo):薪酬和職業(yè)發(fā)展是兩種最主要的員工激勵(lì)手段。首先,除了晉升之外,公司采用工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式。毫無疑問,晉升是職業(yè)發(fā)展中對(duì)員工最有效的激勵(lì)方式。但事實(shí)上職業(yè)發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)發(fā)展方式。工作輪換是指在公司的幾種不同職能領(lǐng)域中或在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域?yàn)楣蛦T作出一系列的工作任務(wù)安排。工作輪換可以有效增加員工的接觸面,使員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的,同樣受到員工的歡迎,起到激勵(lì)作用。賦予員工更多責(zé)任是指給予員工更多的管理或業(yè)務(wù)責(zé)任,這樣也可以達(dá)到提高員工技能水平的目的。
第二,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),除以個(gè)人工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)外,還應(yīng)綜合考慮員工的技能和職業(yè)道德水平。以工作業(yè)績作為晉升的惟一依據(jù),很可能作出不恰當(dāng)?shù)臅x升決定。首先,不同級(jí)別有著不同的技能要求。員工提升時(shí),如果只考慮員工因業(yè)務(wù)技能而獲得的業(yè)績表現(xiàn),而不考慮其管理技能時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不適合管理職位要求,從而給公司造成損失,員工個(gè)人也會(huì)因不適應(yīng)新的崗位而被淘汰。
第三,運(yùn)用適中的節(jié)奏規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展。很多企業(yè)在員工提升的速度上不夠合理。一種情況是快節(jié)奏提升,快節(jié)奏提升的后果是員工到達(dá)職業(yè)頂端后,會(huì)因不再有發(fā)展空間而失去工作積極性甚至離開公司;另一種情況是慢節(jié)奏的提升,其缺點(diǎn)是員工得不到職業(yè)發(fā)展上的有效激勵(lì),也不能學(xué)習(xí)到其他崗位的知識(shí)。正確的做法是采取一種適中的提升,表現(xiàn)為對(duì)新入職的員工有計(jì)劃地安排其走向上一級(jí)的崗位,合理安排每次晉升的時(shí)間段,例如每2-4年有一次晉升機(jī)會(huì)。適中的節(jié)奏能不斷激勵(lì)員工,提高其崗位的認(rèn)知價(jià)值,使其有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)下一個(gè)崗位的技能。
第四,對(duì)不同年齡段的員工采用不同的職業(yè)發(fā)展策略。處于不同年齡段的員工會(huì)有不同的職業(yè)發(fā)展需求,因而公司需要采用不同的職業(yè)發(fā)展策略。人的職業(yè)發(fā)展階段是這樣的:第一階段為探索階段。第二階段為嘗試階段,包括25-30歲的員工。處于嘗試階段的人會(huì)判斷當(dāng)前選擇的職業(yè)是否適合自己,如果不適合,會(huì)采取相應(yīng)的調(diào)整;對(duì)該階段的員工,職業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)在于給予職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo),對(duì)不適合崗位的員工給予工作輪換。第三階段為職業(yè)的確立階段,包括30-45歲的員工。對(duì)該階段的員工,職業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是給予晉升,賦予更多的責(zé)任或給予特殊任職。第四階段為職業(yè)穩(wěn)定階段,主要指45歲以上的員工。
第五,在公司職位發(fā)生空缺時(shí),優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升。很多企業(yè)在職位發(fā)生空缺時(shí)會(huì)首先想到外部招聘,而忽略了企業(yè)內(nèi)部的人力資源。外部招聘的主要缺點(diǎn)是會(huì)打擊企業(yè)內(nèi)部業(yè)績好但沒有給予晉升機(jī)會(huì)的員工。另外,外部招聘會(huì)由于新員工要花較長時(shí)間熟悉工作環(huán)境進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,因而會(huì)導(dǎo)致較高的成本。反之,當(dāng)職位發(fā)生空缺時(shí),優(yōu)先考慮內(nèi)部提升或輪換能夠激勵(lì)被提升的員工,并讓其他員工看到希望;同時(shí)內(nèi)部的員工熟悉本公司文化,容易迅速適應(yīng)新的工作崗位。
總之,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是一種重要的員工激勵(lì)手段。以上的一些原則可以幫助企業(yè)建立起科學(xué)高效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)。
公司發(fā)展?fàn)顩r起步時(shí)間晚,發(fā)展速度快。目前處于從低起點(diǎn)、高速度進(jìn)入一個(gè)高起點(diǎn)、低速度的發(fā)展階段,整個(gè)廣告行業(yè)正處于一個(gè)盤整、轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻;行業(yè)諸多問題有待規(guī)范。反戰(zhàn)趨勢(shì):有著巨大上升空間。每年投入一定的資金參與一次或多次薪酬福利調(diào)查,從而為制定合理的薪酬福利體系尋求依據(jù)和參考。
如果加入該公司,本人的優(yōu)勢(shì)是有較深的廣告設(shè)計(jì)師助理經(jīng)驗(yàn),營銷經(jīng)驗(yàn),不足在于硬件操作不熟練,有待提高。不斷加強(qiáng)更新自己。
在這個(gè)工作崗位上,每天基本都做著排版、打印、策劃、修圖、助理廣告設(shè)計(jì)師,與客戶交流溝通的工作。我是在趕集網(wǎng)上找到這份工作的。我覺得該領(lǐng)域工作發(fā)展趨勢(shì)特別大。本職業(yè)需要基本懂得excel、PS等軟硬件操作的人。就我的工作而言,我最喜歡參與策劃,最不喜歡排版打印。我認(rèn)為旁聽最有利于學(xué)到盡可能多的東西。本領(lǐng)域處級(jí)職位薪水是1000元一下,略高職位是3000元以上。
工作中采取行動(dòng)和解決問題的自由度為50%。本工作設(shè)計(jì)創(chuàng)作這一塊讓我最滿意,這一部分也最有挑戰(zhàn)性。勤奮刻苦、好學(xué)、不恥下問,愛動(dòng)腦對(duì)本工作的成功來講是最重要。我認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域潛在的不利因素就是越來越多人從事這項(xiàng)職務(wù),從人貶低其價(jià)值,工資下降。在這個(gè)領(lǐng)域工作我遇到許多問題,例如軟硬件操作不熟練,耽誤時(shí)間,文職方面工作不行等。我希望即將進(jìn)入該領(lǐng)域的人熟練軟硬件操作,不懂就問,善于表達(dá)自己的想法。這項(xiàng)工作需要短時(shí)間跟著廣告設(shè)計(jì)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司對(duì)新職員工提供學(xué)習(xí)材料,學(xué)習(xí)場(chǎng)所,適量的課程講解。上網(wǎng)能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域。