第一篇：赴貴州雷山縣旅游考察報(bào)告

赴貴州雷山縣旅游考察報(bào)告

為學(xué)習(xí)借鑒貴州雷山縣在苗族文化旅游發(fā)展方面的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)博羅縣畬族文化旅游資源，2011年8月6日至9日，我縣考察團(tuán)一行33人在橫河鎮(zhèn)黨委書(shū)記陳振友、縣文體旅游局副局長(zhǎng)陳雪花的帶領(lǐng)下，專門赴貴州省雷山縣考察學(xué)習(xí)。考察團(tuán)一行實(shí)地考察了雷公山、西江千戶苗寨、郎德上寨及下寨等景區(qū)景點(diǎn)，并與雷山縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)景名勝區(qū)管理辦公室、雷山縣文體局、雷山縣郎德鎮(zhèn)等有關(guān)部門座談，探討了廣東博羅縣與貴州雷山縣文化旅游事業(yè)的交流和發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)考察，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，受益頗多，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、雷山縣旅游發(fā)展情況

雷山縣位于貴州省黔東南苗族侗族自治州西南部，距州府凱里42公里。擁有4A景區(qū)一處，國(guó)家森林公園一處，國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)一處，省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)一處，主要有西江景區(qū)、雷公山景區(qū)、郎德景區(qū)等景點(diǎn)景區(qū)；有國(guó)內(nèi)旅游社1家，四星級(jí)酒店1家，二星級(jí)酒店3家，正在申報(bào)三星酒店2家，申報(bào)2星級(jí)酒店1家，農(nóng)家樂(lè)415家。共有床位4940個(gè)，餐位14440個(gè)，其中，酒店床位1528個(gè)，餐位4930個(gè)，農(nóng)家樂(lè)床位3510個(gè)，餐位9517個(gè)。

雷山縣是“九山半水半分田”苗族聚居區(qū)，是幾乎沒(méi)有工業(yè)支撐的國(guó)家級(jí)貧困縣。在鄉(xiāng)村貧困面大、可進(jìn)入性條件差、政府財(cái)政投入能力低、基礎(chǔ)設(shè)施不完善的條件下，當(dāng)?shù)卣畼O為重視旅游業(yè)的發(fā)展。2007年，雷山縣委、政府出臺(tái)《關(guān)于加快建設(shè)旅游強(qiáng)縣的若干意見(jiàn)》，明確提出了鄉(xiāng)村旅游在全縣旅游發(fā)展的重要地位和作用，以“富民興雷”為目標(biāo)，根據(jù)“一業(yè)帶三產(chǎn)”（旅游業(yè)帶動(dòng)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展）的發(fā)展思路，實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的戰(zhàn)略，旅游業(yè)已發(fā)展成為雷山縣的支柱產(chǎn)業(yè)。2008年，貴州省在雷山縣西江成功舉辦了“貴州省第三屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)”，更加快了雷山旅游“二次開(kāi)發(fā)”的進(jìn)程。經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，雷山已成為了世界旅游目的地。2010年全縣接待游客達(dá)175.25萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.46億元。

二、雷山縣旅游發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)

（一）實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展戰(zhàn)略

1、加強(qiáng)政府對(duì)旅游發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)

一是雷山縣旅游辦改名為雷山縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)景名勝區(qū)管理辦公室，增強(qiáng)了旅游部門的行政管理職能；二是縣人民政府成立了鄉(xiāng)村旅游工作指導(dǎo)小組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別成立協(xié)調(diào)小組，從縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有專人負(fù)責(zé)旅游工作；三是在西江、郎德、南猛、腳猛、貓貓河成立旅游管理協(xié)會(huì)。此外，還設(shè)立了西江景區(qū)管理局和西江千戶苗寨旅游發(fā)展有限公司，景區(qū)管理局主要負(fù)責(zé)景區(qū)日常行政管理，西江旅游公司負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

2、建立旅游發(fā)展扶持與激勵(lì)機(jī)制

政府將旅游發(fā)展納入年度目標(biāo)考核，并建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。政府拿出資金對(duì)鄉(xiāng)村旅游貢獻(xiàn)單位、村民、旅行社等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，撥付扶持資金，進(jìn)行農(nóng)家樂(lè)改造；將鄉(xiāng)村旅游工作納入重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核責(zé)任制。并且，從2006年起，每年從財(cái)政預(yù)算中撥出100萬(wàn)元作為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游貸款貼息，并逐年遞增，貼息?？钣陕糜尾块T統(tǒng)一管理，報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。

3、加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入

雷山縣政府在財(cái)政困難的情況下，不斷加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入。2008年，政府投入資金5000多萬(wàn)元，完成旅發(fā)大會(huì)西江主會(huì)場(chǎng)、西江苗族博物館、西江民族工藝品加工銷售一條街等26個(gè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；投入394萬(wàn)元，完成上、下郎德村寨沿街包裝、蘆笙場(chǎng)及長(zhǎng)廊等16個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。2009年，政府投入1880萬(wàn)元，完成縣城教廠壩、羊常壩沿街房屋立面民族特色包裝，投入7000多萬(wàn)元，建成西江連城至凱里排樂(lè)、西江至凱里朗利、雷山縣城至凱里舟溪等油路改造150公里。2010年投入4000多萬(wàn)元實(shí)施西江北服務(wù)區(qū)、西服務(wù)區(qū)配套設(shè)施和西江景區(qū)污水收集處理工程建設(shè)。

4、政府主導(dǎo)編制旅游規(guī)劃

2004年，雷山縣重新修編《雷山縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，并在總規(guī)劃指引下，投資130萬(wàn)元先后編制了《西江千戶苗寨綜合性修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《烏東苗寨綜合性修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《雷山縣郎德苗寨旅游綜合開(kāi)發(fā)修建性詳細(xì)規(guī)劃》等規(guī)劃。2007年，政府投入560萬(wàn)元用于旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成西江千戶苗寨、烏東苗寨綜合性詳規(guī)和《雷山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》編制并通過(guò)省級(jí)評(píng)審，完成上下郎德綜合性詳細(xì)規(guī)劃；啟動(dòng)了文化保護(hù)規(guī)劃，實(shí)施了上、下郎德苗寨，烏東苗寨，西江千戶苗寨，新橋水上糧倉(cāng)保護(hù)項(xiàng)目建設(shè)；2010年完成了《雷山縣西江千戶苗寨保護(hù)性控制性規(guī)劃》，啟動(dòng)西江和郎德上寨全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)（村）保護(hù)規(guī)劃編制。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃，指引旅游發(fā)展，避免破壞性重復(fù)性項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）注重發(fā)動(dòng)原住居民參與旅游發(fā)展

苗族文化是雷山縣的核心旅游資源，而當(dāng)?shù)氐拿缱寰用瘢瑹o(wú)疑也是重要的旅游吸引物之一。雷山縣發(fā)動(dòng)全縣人民特別是少數(shù)民族居民參與旅游，一是注重保護(hù)少數(shù)民族原住居民的文化原生態(tài)特征，使原住居民成為重要的旅游吸引物；二是引導(dǎo)原住居民參與旅游發(fā)展，成為旅游從業(yè)者，實(shí)現(xiàn)旅游富民。據(jù)了解，在西江景區(qū)內(nèi)，文藝表演隊(duì)伍基本上都是當(dāng)?shù)鼗蚋浇l(xiāng)鎮(zhèn)的居民構(gòu)成，迎賓隊(duì)伍則全部是西江苗寨景區(qū)內(nèi)的原住居民，其中很多還是老年人，他們每天在景區(qū)大門，身著苗族盛裝，吹著蘆笙，唱著迎賓歌歡迎游客，工作5小時(shí)將可獲得14元的酬勞。迎賓隊(duì)伍，是西江景區(qū)一道靚麗且獨(dú)特的風(fēng)景，也是促進(jìn)就業(yè)的途徑，讓老年人老有所為，讓更多當(dāng)?shù)厝罕娭苯訁⑴c景區(qū)的發(fā)展，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。

原住居民是西江旅游實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。在西江景區(qū)，通過(guò)原住居民的參與，實(shí)現(xiàn)了“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大產(chǎn)業(yè)要素的集聚發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年和2010年對(duì)比，景區(qū)“苗家樂(lè)”接待戶從40戶發(fā)展到138戶，增長(zhǎng)2.45倍；民族工藝品店從28家發(fā)展到75家，增加1.68倍；賓館客棧從3個(gè)發(fā)展到8個(gè)（其中以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的賓館2個(gè)），增加2.7倍；餐飲店從8家發(fā)展到18家，增加1.25倍；從事銀飾、服裝、攝影，出租苗衣等攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶從原來(lái)的沒(méi)有發(fā)展到163戶；茶樓酒吧從無(wú)到有，現(xiàn)有茶樓酒吧5家；表演從業(yè)人員從20人發(fā)展到近450余人，增加22.5倍；服務(wù)從業(yè)人員從260余人發(fā)展到800余人，增加3.08倍。西江村直接參與旅游的農(nóng)戶達(dá)516戶2100余人。通過(guò)西江旅游業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)開(kāi)設(shè)環(huán)衛(wèi)、消防、票務(wù)、交通協(xié)管等各類管理就業(yè)崗位130余個(gè)，組建西江文工團(tuán)60人，組建西江迎賓隊(duì)伍和游方隊(duì)伍共300余人，解決了景區(qū)部分群眾的就業(yè)問(wèn)題。群眾收入不斷增多，西江村人均純收入從2007年的1700元增加到2010年的4000多元。

（三）注重保護(hù)原生態(tài)文化

文化的原生性是雷山縣旅游生存之本，也是雷山旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雷山縣委、縣政府非常注重保護(hù)文化的原生性，出臺(tái)了《西江千戶苗寨民族文化保護(hù)評(píng)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，采取發(fā)放民族文化保護(hù)經(jīng)費(fèi)的辦法，直接獎(jiǎng)勵(lì)給景區(qū)原住居民，加強(qiáng)對(duì)古建筑群的保護(hù)，激發(fā)群眾參與景區(qū)的建設(shè)和管理積極性，老百姓的民族文化保護(hù)意識(shí)得到增強(qiáng)，從“要我保護(hù)”到“我要保護(hù)”的氛圍逐步形成。

2009年至2010年，雷山縣投入不低于150萬(wàn)元的民族文化保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于獎(jiǎng)勵(lì)老百姓在保護(hù)苗族吊腳樓建筑方面做出的貢獻(xiàn)。村委根據(jù)各家各戶房屋的建筑年代、建筑風(fēng)貌、穿著民族服裝、行為規(guī)范等方面進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分越高，其獲得民族文化保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)資金越多。2011年，西江景區(qū)還將從門票收入中提取15%作為民族文化保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)資金。景區(qū)門票收入越多，則獎(jiǎng)勵(lì)給老百姓的獎(jiǎng)金將更大。

此外，雷山縣還重點(diǎn)抓好了30個(gè)民族村寨發(fā)展、30名民族文化傳承人才保護(hù)、30名民族文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的原生態(tài)苗族文化保護(hù)與發(fā)展工程。

據(jù)了解，西江苗寨、郎德上寨、雷公山森林公園、大塘水上糧倉(cāng)、烏東水系景觀每天迎來(lái)上千人的游客，成為中外游客體驗(yàn)原生態(tài)苗族文化的大本營(yíng)。此行，我們和每一個(gè)在西江旅游景區(qū)的游客一樣，從進(jìn)入景區(qū)的那一刻開(kāi)始，就體驗(yàn)到了濃郁的苗族風(fēng)情，苗族的迎賓歌、寨門酒、攔門酒、長(zhǎng)桌宴、敬酒歌等，還有品嘗到了苗家美食。在進(jìn)到農(nóng)戶家時(shí)，還被苗族姑娘給戴上了一個(gè)意寓“紅運(yùn)當(dāng)（蛋）頭”的紅色雞蛋。熱情好客的苗族人民，讓我們?cè)谖鹘冗^(guò)了快樂(lè)的時(shí)光。

（四）注重塑造特色景觀

城市形象作為一個(gè)城市的“閃亮名片”，既是一種“無(wú)形資產(chǎn)”，也是一種“有形印象”。特色是城市發(fā)展的生命力，而文化是一個(gè)城市的氣質(zhì)和靈魂，雷山縣依托原生態(tài)民族文化旅游資源優(yōu)勢(shì)，圍繞旅游建設(shè)民族創(chuàng)意縣城，按照“藍(lán)天、綠園、碧水、寧?kù)o，具有濃郁民族文化特色的山水園林旅游縣城”的發(fā)展定位和“以旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)縣城”的理念，將苗族文化寄寓于城鎮(zhèn)建設(shè)之中，通過(guò)政府統(tǒng)一規(guī)劃，在城市建筑、市政設(shè)施、民族廣場(chǎng)、民族體育活動(dòng)中心、旅游景觀等特色風(fēng)格設(shè)計(jì)和建設(shè)上都體現(xiàn)苗族文化個(gè)性和特征?？h城的街道的路燈，設(shè)計(jì)成苗族圖騰牛角形狀；民族文化廣場(chǎng)從高空看，好像苗族姑娘的頭飾；縣城所有臨街的房子，都按照苗族建筑風(fēng)格重新改造，屋檐都“長(zhǎng)”了牛角，并且都裝了燈，夜幕降臨，所有的燈全亮，整個(gè)縣城，美不可言。游客在這樣一個(gè)美麗的西南小縣城，夜晚可以待得非常愜意。在西江景區(qū)，政府要求每戶苗寨都統(tǒng)一懸掛裝飾燈，夜幕中的苗寨，如夜空中的繁星點(diǎn)點(diǎn)，印證了“用美麗回答一切”，讓游客們都紛紛前往觀景臺(tái)，占據(jù)最佳攝影點(diǎn)。雷山縣城被評(píng)為“中國(guó)最美的小城”，西江村、烏東村獲評(píng)“中國(guó)景觀村落”，上郎德村獲評(píng)“中國(guó)歷史文化名村”。

特色建筑景觀給雷山縣帶來(lái)了諸多榮譽(yù)稱號(hào)，更成為雷山縣重要的旅游吸引物，寶貴的旅游資源。雷山的夜，西江的夜，不一般，景觀留人的“夜經(jīng)濟(jì)”效果顯著。2010年，西江旅游景區(qū)接待游客90.72萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入2.88億元，人均旅游收入接近320元/人，比較可觀。

（五）注重打造節(jié)慶旅游品牌

雷山縣利用鼓藏節(jié)、苗年節(jié)、爬坡節(jié)、吃新節(jié)等民俗節(jié)日，打造季節(jié)性文化旅游。2001年起，通過(guò)每年舉辦一次大型的苗年活動(dòng)為平臺(tái)，使“住吊腳樓、品長(zhǎng)桌宴、驗(yàn)民風(fēng)俗、體苗歌舞、賞農(nóng)家景、觀夜景韻”雷山鄉(xiāng)村旅游品牌聲名鵲起，深受中外游客的喜愛(ài)。西江榮獲了“2010?貴州十大魅力旅游景區(qū)”，郎德上寨榮膺“中國(guó)歷史文化名村”。該縣接待游客由2000年的1.2萬(wàn)人次到2008年的103萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入也由2000年的230萬(wàn)元到2008年的2.51億元。這充分說(shuō)明，以辦節(jié)促旅游發(fā)展模式取得了成功。

三、對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展的啟示和建議

（一）進(jìn)一步加深思想認(rèn)識(shí)

貴州雷山縣打造苗族文化旅游品牌，對(duì)我縣畬族文化旅游開(kāi)發(fā)有一定借鑒意義。我縣橫河畬族是縣內(nèi)唯一的少數(shù)民族，畬族與貴州苗族、瑤族同一祖先及蚩尤，一脈相承，在文脈上有許多共通之處。在秦時(shí)，他們是同一族群。畬族操苗瑤語(yǔ)族語(yǔ)言，畬族歌舞與苗族歌舞也有許多相似之處。但是，兩地文化旅游資源品質(zhì)存在較大差異。西江和郎德，苗族典型建筑吊腳樓保存完好，景區(qū)內(nèi)原住居民，不僅是旅游從業(yè)人員，他們生活習(xí)慣習(xí)俗、服裝服飾等都保留了苗族特色，是苗族文化展示“活”的載體，游客在西江、郎德等地，都能獲得非常強(qiáng)烈的苗族文化體驗(yàn)價(jià)值。所以，西江被譽(yù)為“苗族民族文化藝術(shù)館”，研究苗族歷史、文化的“活化石”。當(dāng)?shù)卣吐糜喂芾聿块T幫助實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施配套，引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用癖Ｗo(hù)好現(xiàn)有文化旅游資源，并對(duì)其旅游經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范，加上適當(dāng)?shù)男麄魍平?，西江就已?jīng)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，成為國(guó)際旅游目的地。而我縣畬族目前已基本“漢化”，建筑、生活習(xí)慣、服裝服飾、語(yǔ)言等都與漢人無(wú)異，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)畬族文化認(rèn)知存在缺失。所以，開(kāi)發(fā)畬族文化旅游，我們需要對(duì)自身?xiàng)l件有清醒的認(rèn)識(shí)，并對(duì)未來(lái)發(fā)展有明確的定位。如果，我們只是建一個(gè)民族風(fēng)情農(nóng)家樂(lè)，在農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目中融進(jìn)一個(gè)畬族歌舞表演，只需要派遣一支文藝隊(duì)伍赴貴州雷山短期學(xué)習(xí)，或者邀請(qǐng)1-2位雷山的歌舞人才來(lái)我縣短期支教，便可實(shí)現(xiàn)。如果，橫河鎮(zhèn)要打造一個(gè)畬族文化旅游景區(qū)，相當(dāng)于要在橫河鎮(zhèn)重新“造”一個(gè)景區(qū)，則就不僅僅是歌舞表演這么簡(jiǎn)單。景觀設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施配套、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問(wèn)題都需要認(rèn)真考慮。此外，隔壁兄弟縣龍門縣有藍(lán)田瑤族風(fēng)情旅游區(qū)，與橫河畬族旅游景區(qū)同屬于民族文化類旅游景區(qū)，苗族、瑤族、畬族同一祖先及蚩尤，一脈相承，資源資源文化內(nèi)核同質(zhì)，且藍(lán)田瑤族風(fēng)情旅游區(qū)已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的旅游景區(qū)，在省內(nèi)有一定知名度，將是我們距離最近、威脅最大的競(jìng)爭(zhēng)者，將有可能給我們帶來(lái)“形象遮蔽”效應(yīng)。因此畬族旅游景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)、客源市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)定位等都需要統(tǒng)籌考慮。

（二）進(jìn)一步挖掘畬族文化

文化是旅游的靈魂。對(duì)于文化類的旅游景區(qū)，文化旅游資源是其核心資源，也是立足于旅游市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我縣唯一的少數(shù)民族畬族已面臨嚴(yán)重的漢化現(xiàn)象。此前，我縣文化界人士已經(jīng)為畬族文化保護(hù)做了許多工作，橫河文化活動(dòng)中心對(duì)畬族文化有部分展示。但作為一個(gè)少數(shù)民族文化的展示平臺(tái)，成為旅游的一個(gè)吸引物，這顯然還非常欠缺。因此，要打造畬族文化旅游品牌，需要有人力、物力、財(cái)力作支撐，成立專門的研究隊(duì)伍，并有專項(xiàng)研究經(jīng)費(fèi)支撐，進(jìn)一步深入挖掘畬族文化，整理畬族旅游資源，建議將現(xiàn)代聲、光、電技術(shù)融合，建成一個(gè)畬族文化博物館，成為畬族文化的集中展示，也成為旅游景區(qū)內(nèi)的一個(gè)景點(diǎn)。

（三）堅(jiān)持旅游發(fā)展，規(guī)劃優(yōu)先

建造一個(gè)新的景區(qū)，一定要規(guī)劃先行，確保景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)有章可循，有據(jù)可依。畬族文化“漢化”造成畬族旅游景區(qū)發(fā)育“先天不足”，一定要通過(guò)合理的規(guī)劃和精彩的策劃，為景區(qū)加強(qiáng)“后天彌補(bǔ)”。在理清畬族文化旅游資源脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)有資質(zhì)、高規(guī)格的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為景區(qū)作規(guī)劃和策劃，充分統(tǒng)籌橫河嶂背村的畬族文化及橫河良好的生態(tài)資源，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)六大要素，設(shè)計(jì)具有特色的旅游項(xiàng)目，超越周邊同類旅游景區(qū)，特別要注重游客參與和體驗(yàn)，讓畬族旅游景區(qū)具備完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)集聚發(fā)展。

（四）努力打造文化旅游有效載體

文化是旅游的內(nèi)核，但文化需要載體去展示與傳播。建筑、服裝、服飾、節(jié)慶活動(dòng)、語(yǔ)言、博物館以及迎賓、敬酒、婚嫁等各種儀式，甚至是日常生活用品，都可以成為畬族文化的展示載體，甚至是畬族人，對(duì)游客來(lái)說(shuō)，他們都是景區(qū)的道具，是景區(qū)的一個(gè)吸引物，一道風(fēng)景。因此，在橫河畬族旅游景區(qū)文化氛圍營(yíng)造上，要著力打造畬族文化的有效載體，充分體現(xiàn)畬族文化元素，使旅游景區(qū)風(fēng)格有典型的畬族特色。

（五）精心策劃旅游線路

橫河畬族旅游景區(qū)除了在項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)上要有所超越，在市場(chǎng)推廣上，要充分利用我縣的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)和羅浮山旅游的市場(chǎng)影響力，設(shè)計(jì)羅浮山—橫河的一日游、兩日游旅游線路，將畬族旅游景區(qū)納入羅浮山旅游圈，成為羅浮山旅游的有力補(bǔ)充，成為羅浮山旅游線路上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，與羅浮山風(fēng)景名勝區(qū)形成資源互補(bǔ)、市場(chǎng)互補(bǔ)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的合力。在橫河鎮(zhèn)，根據(jù)現(xiàn)有文化旅游資源和生態(tài)旅游資源，以資源互補(bǔ)為原則，設(shè)計(jì)橫河鎮(zhèn)一日游旅游線路，使橫河畬族旅游區(qū)和橫河郊野公園成為橫河鎮(zhèn)有影響力的旅游品牌。

（六）加大旅游教育培訓(xùn)力度

在畬族旅游景區(qū)的運(yùn)作上，可參考西江模式，引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用癯蔀槁糜螐臉I(yè)者。縣文體旅游局、縣教育局、縣人力資源與社會(huì)保障局、橫河鎮(zhèn)聯(lián)合組成鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)省旅游培訓(xùn)中心專家和畬族文化研究學(xué)者為橫河鎮(zhèn)農(nóng)民進(jìn)行授課，組織橫河鎮(zhèn)農(nóng)民進(jìn)行旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，普及畬族文化知識(shí)，讓旅游景區(qū)的從業(yè)人員具有良好的服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)和一定的畬族文化常識(shí)。同時(shí)，將畬族文化納入橫河鎮(zhèn)中小學(xué)教育課程，增強(qiáng)中小學(xué)生對(duì)畬族文化的認(rèn)知。

博羅縣文體旅游局 陳金定

2010年8月12日

第二篇：赴貴州雷山縣旅游考察報(bào)告

赴貴州雷山縣旅游考察報(bào)告

為學(xué)習(xí)借鑒貴州xx縣在苗族文化旅游發(fā)展方面的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)xx縣畬族文化旅游資源，20**年8月6日至9日，我縣考察團(tuán)一行33人在橫河鎮(zhèn)黨委書(shū)記陳振友、縣文體旅游局副局長(zhǎng)陳雪花的帶領(lǐng)下，專門赴貴州省xx縣考察學(xué)習(xí)?？疾靾F(tuán)一行實(shí)地考察了雷公山、西江千戶苗寨、郎德上寨及下寨等景區(qū)景點(diǎn)，并與xx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)景名勝區(qū)管理辦公室、xx縣文體局、xx縣郎德鎮(zhèn)等有關(guān)部門座談，探討了廣東xx縣與貴州xx縣文化旅游事業(yè)的交流和發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)考察，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，受益頗多，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、xx縣旅游發(fā)展情況

xx縣位于貴州省xx州西南部，距州府凱里42公里。擁有4a景區(qū)一處，國(guó)家森林公園一處，國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)一處，省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)一處，主要有西江景區(qū)、雷公山景區(qū)、郎德景區(qū)等景點(diǎn)景區(qū)；有國(guó)內(nèi)旅游社1家，四星級(jí)酒店1家，二星級(jí)酒店3家，正在申報(bào)三星酒店2家，申報(bào)2星級(jí)酒店1家，農(nóng)家樂(lè) 415家。共有床位4940個(gè)，餐位14440個(gè)，其中，酒店床位1528個(gè)，餐位4930個(gè)，農(nóng)家樂(lè)床位3510個(gè)，餐位9517個(gè)。

xx縣是“九山半水半分田”苗族聚居區(qū)，是幾乎沒(méi)有工業(yè)支撐的國(guó)家級(jí)貧困縣。在鄉(xiāng)村貧困面大、可進(jìn)入性條件差、政府財(cái)政投入能力低、基礎(chǔ)設(shè)施不完善的條件下，當(dāng)?shù)卣畼O為重視旅游業(yè)的發(fā)展。2007年，xx縣委、政府出臺(tái)《關(guān)于加快建設(shè)旅游強(qiáng)縣的若干意見(jiàn)》，明確提出了鄉(xiāng)村旅游在全縣旅游發(fā)展的重要地位和作用，以“富民興雷”為目標(biāo)，根據(jù)“一業(yè)帶三產(chǎn)”（旅游業(yè)帶動(dòng)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展）的發(fā)展思路，實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的戰(zhàn)略，旅游業(yè)已發(fā)展成為xx縣的支柱產(chǎn)業(yè)。2008年，貴州省在xx縣西江成功舉辦了“貴州省第三屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)”，更加快了雷山旅游“二次開(kāi)發(fā)”的進(jìn)程。經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，雷山已成為了世界旅游目的地。2010年全縣接待游客達(dá)175.25萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.46億元。

二、xx縣旅游發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)

（一）實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展戰(zhàn)略

1、加強(qiáng)政府對(duì)旅游發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)

一是xx縣旅游辦改名為xx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)景名勝區(qū)管理辦公室，增強(qiáng)了旅游部門的行政管理職能；二是縣人民政府成立了鄉(xiāng)村旅游工作指導(dǎo)小組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別成立協(xié)調(diào)小組，從縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有專人負(fù)責(zé)旅游工作；三是在西江、郎德、南猛、腳猛、貓貓河成立旅游管理協(xié)會(huì)。此外，還設(shè)立了西江景區(qū)管理局和西江千戶苗寨旅游發(fā)展有限公司，景區(qū)管理局主要負(fù)責(zé)景區(qū)日常行政管理，西江旅游公司負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

2、建立旅游發(fā)展扶持與激勵(lì)機(jī)制

政府將旅游發(fā)展納入目標(biāo)考核，并建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。政府拿出資金對(duì)鄉(xiāng)村旅游貢獻(xiàn)單位、村民、旅行社等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，撥付扶持資金，進(jìn)行農(nóng)家樂(lè)改造；將鄉(xiāng)村旅游工作納入重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核責(zé)任制。并且，從2006年起，每年從財(cái)政預(yù)算中撥出100萬(wàn)元作為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游貸款貼息，并逐年遞增，貼息?？钣陕糜尾块T統(tǒng)一管理，報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。

3、加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入

xx縣政府在財(cái)政困難的情況下，不斷加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入。2008年，政府投入資金5000多萬(wàn)元，完成旅發(fā)大會(huì)西江主會(huì)場(chǎng)、西江苗族博物館、西江民族工藝品加工銷售一條街等26個(gè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；投入394萬(wàn)元，完成上、下郎德村寨沿街包裝、蘆笙場(chǎng)及長(zhǎng)廊等16個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。2009年，政府投入1880萬(wàn)元，完xx縣城教廠壩、羊常壩沿街房屋立面民族特色包裝，投入7000多萬(wàn)元，建成西江連城至凱里排樂(lè)、西江至凱里朗利、xx縣城至凱里舟溪等油路改造150公里。2010年投入4000多萬(wàn)元實(shí)施西江北服務(wù)區(qū)、西服務(wù)區(qū)配套設(shè)施和西江景區(qū)污水收集處理工程建設(shè)。

4、政府主導(dǎo)編制旅游規(guī)劃

2004年，xx縣重新修編《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，并在總規(guī)劃指引下，投資130萬(wàn)元先后編制了《西江千戶苗寨綜合性修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《烏東苗寨綜合性修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《xx縣郎德苗寨旅游綜合開(kāi)發(fā)修建性詳細(xì)規(guī)劃》等規(guī)劃。2007年，政府投入560萬(wàn)元用于旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成西江千戶苗寨、烏東苗寨綜合性詳規(guī)和《雷山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》編制并通過(guò)省級(jí)評(píng)審，完成上下郎德綜合性詳細(xì)規(guī)劃；啟動(dòng)了文化保護(hù)規(guī)劃，實(shí)施了上、下郎德苗寨，烏東苗寨，西江千戶苗寨，新橋水上糧倉(cāng)保護(hù)項(xiàng)目建設(shè)；2010年完成了《xx縣西江千戶苗寨保護(hù)性控制性規(guī)劃》，啟動(dòng)西江和郎德上寨全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)（村）保護(hù)規(guī)劃編制。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃，指引旅游發(fā)展，避免破壞性重復(fù)性項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）注重發(fā)動(dòng)原住居民參與旅游發(fā)展

苗族文化是xx縣的核心旅游資源，而當(dāng)?shù)氐拿缱寰用?，無(wú)疑也是重要的旅游吸引物之一。xx縣發(fā)動(dòng)全縣人民特別是少數(shù)民族居民參與旅游，一是注重保護(hù)少數(shù)民族原住居民的文化原生態(tài)特征，使原住居民成為重要的旅游吸引物；二是引導(dǎo)原住居民參與旅游發(fā)展，成為旅游從業(yè)者，實(shí)現(xiàn)旅游富民。據(jù)了解，在西江景區(qū)內(nèi)，文藝表演隊(duì)伍基本上都是當(dāng)?shù)鼗蚋浇l(xiāng)鎮(zhèn)的居民構(gòu)成，迎賓隊(duì)伍則全部是西江苗寨景區(qū)內(nèi)的原住居民，其中很多還是老年人，他們每天在景區(qū)大門，身著苗族盛裝，吹著蘆笙，唱著迎賓歌歡迎游客，工作5小時(shí)將可獲得14元的酬勞。迎賓隊(duì)伍，是西江景區(qū)一道靚麗且獨(dú)特的風(fēng)景，也是促進(jìn)就業(yè)的途徑，讓老年人老有所為，讓更多當(dāng)?shù)厝罕娭苯訁⑴c景區(qū)的發(fā)展，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。原住居民是西江旅游實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。在西江景區(qū)，通過(guò)原住居民的參與，實(shí)現(xiàn)了“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大產(chǎn)業(yè)要素的集聚發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年和2010 年對(duì)比，景區(qū)“苗家樂(lè)”接待戶從40戶發(fā)展到138戶，增長(zhǎng)2.45倍；民族工藝品店從28家發(fā)展到75家，增加1.68倍；賓館客棧從3個(gè)發(fā)展到8個(gè)（其中以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的賓館2個(gè)），增加2.7倍；餐飲店從8家發(fā)展到18家，增加1.25倍；從事銀飾、服裝、攝影，出租苗衣等攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶從原來(lái)的沒(méi)有發(fā)展到163戶；茶樓酒吧從無(wú)到有，現(xiàn)有茶樓酒吧5家；表演從業(yè)人員從20人發(fā)展到近450余人，增加22.5倍；服務(wù)從業(yè)人員從260余人發(fā)展到 800余人，增加3.08倍。西江村直接參與旅游的農(nóng)戶達(dá)516戶2100余人。通過(guò)西江旅游業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)開(kāi)設(shè)環(huán)衛(wèi)、消防、票務(wù)、交通協(xié)管等各類管理就業(yè)崗位130余個(gè)，組建西江文工團(tuán)60人，組建西江迎賓隊(duì)伍和游方隊(duì)伍共300余人，解決了景區(qū)部分群眾的就業(yè)問(wèn)題。群眾收入不斷增多，西江村人均純收入從2007年的1700元增加到2010年的4000多元。

第三篇：赴臺(tái)旅游考察報(bào)告

赴臺(tái)旅游考察報(bào)告

魚(yú)臺(tái)縣羅屯鎮(zhèn)吳莊村 黨支部書(shū)記劉擴(kuò)軍

為更好了發(fā)展我村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，根據(jù)有關(guān)部門安排，我同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志一起赴臺(tái)灣進(jìn)行了為期7天的以鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展為主題的考察交流活動(dòng)。

在臺(tái)期間，考察團(tuán)一行先后到桃園縣、臺(tái)中市、南投縣、嘉義縣、新北市進(jìn)行了考察交流。在臺(tái)中與臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)進(jìn)行了交流。在南投縣聽(tīng)取了南投縣觀光民宿協(xié)會(huì)關(guān)于挖掘村與宿的外圍特色魅力?？疾靾F(tuán)還參觀了新臺(tái)北故宮博物院、、南投縣的日月潭、嘉義縣的阿里山景區(qū)等景區(qū)景點(diǎn)。

短短7天的臺(tái)灣之行，時(shí)間雖然倉(cāng)促,卻使考察團(tuán)全體人員對(duì)臺(tái)灣的真實(shí)現(xiàn)狀有了一個(gè)比較深入的了解,感受頗深，收益匪淺：

一、中華傳統(tǒng)文化在臺(tái)灣隨處可見(jiàn)，根深葉茂 在考察過(guò)程中，我們感到中國(guó)傳統(tǒng)文化在臺(tái)灣的積淀十分厚重。臺(tái)灣原住民中除高山族外，不少是歷史上從福建等地移居的客家人，接受的是國(guó)語(yǔ)及中華民族傳統(tǒng)禮儀教育，與大陸文化同根同源。這些年來(lái)，臺(tái)灣當(dāng)局也一直致力于恢復(fù)中國(guó)傳統(tǒng)文化，曾發(fā)起了“中華文化復(fù)興運(yùn)動(dòng)”。在文字方面一直沿用幾千年的繁體字，從小學(xué)開(kāi)始學(xué)校就注重傳統(tǒng)文化的熏陶和訓(xùn)練，《國(guó)學(xué)概要》、《國(guó)文》、《中國(guó)文化基本教材》等內(nèi)容是高中階段文科的必修課程。

在考察途中，隨處可見(jiàn)的楹聯(lián)、標(biāo)牌、告示、解說(shuō)用語(yǔ)，處處都顯露出著中華民族傳統(tǒng)文化的儒雅之氣；人們的舉止言談，新聞媒體的宣傳內(nèi)容，都表現(xiàn)出濃郁的儒家倫理觀念和道德規(guī)范。應(yīng)該說(shuō)中華傳統(tǒng)文明在這里得到了良好的保護(hù)、繼承和發(fā)揚(yáng)。

二、臺(tái)灣文化旅游業(yè)迅猛發(fā)展，如火如荼

臺(tái)灣近年來(lái)地域性的文化旅游十分活躍，且呈現(xiàn)出日益繁榮的發(fā)展趨勢(shì)。我們所到之處，文化旅游景區(qū)游人如織，各類商鋪、餐館、茶館、旅館生意興隆。臺(tái)灣在歷史文化積淀不厚、旅游資源相對(duì)貧乏的條件下出現(xiàn)文化旅游盛行的現(xiàn)象，主要得益于他們把文化和旅游有機(jī)地融合起來(lái)，使文化的感召力轉(zhuǎn)化為旅游發(fā)展的原動(dòng)力，觀光旅游的發(fā)展反過(guò)來(lái)又?jǐn)U大了文化的影響力，形成了文化產(chǎn)業(yè)與旅游市場(chǎng)互動(dòng)互促的繁榮局面。

一是獨(dú)特的海島文化與一流的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)緊密結(jié)合。上個(gè)世紀(jì)八十年代初，臺(tái)灣當(dāng)局首次把旅游業(yè)列入九項(xiàng)“施政重點(diǎn)”，標(biāo)志著旅游業(yè)被正式認(rèn)定為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)。但是，臺(tái)灣長(zhǎng)期以來(lái)靠發(fā)展制造業(yè)支撐經(jīng)濟(jì)，旅游業(yè)實(shí)際上長(zhǎng)時(shí)期沒(méi)能得到充分的重視。近幾年，隨著制造業(yè)向島外轉(zhuǎn)移和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，當(dāng)局才逐漸把目光轉(zhuǎn)移到旅游業(yè)上來(lái)，出臺(tái)了“振興觀光五大施政重點(diǎn)”，實(shí)施了“觀光客倍增計(jì)劃”。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，臺(tái)灣旅游業(yè)的整體布局漸顯清晰：臺(tái)北，以現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)為主；臺(tái)中，以現(xiàn)代雨林觀光為主；臺(tái)灣西部，以獨(dú)特的海岸、海島旅游為主。臺(tái)灣沒(méi)有很長(zhǎng)的人文歷史，也沒(méi)有獨(dú)步天下的壯闊奇景，因此值得挖掘和包裝的旅游資源不是很多，但它對(duì)固有資源并沒(méi)有進(jìn)行太多刻意的“打造”，最大限度的保留了本真面貌。目前，臺(tái)灣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)完成，而且服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平整體較高，整個(gè)臺(tái)灣已成為一個(gè)非常成熟的旅游區(qū)。

二是張揚(yáng)的個(gè)性文化與精細(xì)的商業(yè)化運(yùn)作密切結(jié)合。考察中，我們體會(huì)最深的是整個(gè)臺(tái)灣在旅游線路中無(wú)處不在的、濃烈的文化氛圍，而且文化事業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)相互融合，齊頭并進(jìn)，各領(lǐng)風(fēng)騷。既有飲食、節(jié)慶、雕飾、藝術(shù)等各具特色的創(chuàng)意文化，又堅(jiān)持文化硬件和軟件建設(shè)的有機(jī)統(tǒng)一。既有載體和平臺(tái)，又有管理和服務(wù)。近年來(lái)，臺(tái)灣制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)風(fēng)光不再，旅游成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新選擇。許多縣鄉(xiāng)順應(yīng)大眾消費(fèi)，注重文化感受，打文化品牌，走產(chǎn)業(yè)振興之路。為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出，他們立足于當(dāng)?shù)氐奈幕Y源，競(jìng)相追求個(gè)性文化內(nèi)涵的發(fā)掘、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與塑造，從而形成了具有鮮明特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三是服務(wù)環(huán)境營(yíng)造和豐富多彩的旅游商品創(chuàng)新相結(jié)合。臺(tái)灣許多文化旅游區(qū)和博物館一方面致力于服務(wù)環(huán)境的營(yíng)造，一方面致力于旅游商品的開(kāi)發(fā)，并使二者巧妙連通。它們營(yíng)造服務(wù)環(huán)境的形式多種多樣，最常用的方法是不收門票，免費(fèi)參觀;設(shè)置“游客服務(wù)中心”，展示主要景點(diǎn)圖片，或提供多媒體由游客自助使用，免費(fèi)提供游覽圖，團(tuán)隊(duì)旅游還可以請(qǐng)導(dǎo)游免費(fèi)講解。他們進(jìn)行“企業(yè)化運(yùn)作”，下功夫開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新旅游商品。各文化旅游區(qū)的旅游商品千姿百態(tài)，但都緊貼當(dāng)?shù)貍€(gè)性文化，不與其它旅游區(qū)雷同。臺(tái)北故宮博物院不僅擁有從大陸搬運(yùn)過(guò)去的60多萬(wàn)件珍貴文物，而且文化創(chuàng)意更加新穎獨(dú)特，旅游商品超市成為最熱鬧、最擁擠的地方，大至稀世珍寶(字畫(huà)等)的復(fù)制品，小至郵品、書(shū)簽、鑰匙鏈、光盤(pán)、磁帶等，應(yīng)有盡有，再現(xiàn)了館藏文物的豐富多彩。許多游客在這里一擲千金，比免費(fèi)的門票要高出幾十倍、上百倍。

三、兩岸和平發(fā)展是人心所向，大勢(shì)所趨

臺(tái)灣自古是祖國(guó)不可分割的一部分，兩岸人民血脈相同、骨肉相連，文化同源、傳統(tǒng)一致。考察期間，我們深切地感受到，兩岸合作交流、和平發(fā)展是最大的公約數(shù)，是兩岸人民的共同期盼。踏上臺(tái)灣土地，給我們的第一感受是如履故土，毫無(wú)陌生感，成群結(jié)隊(duì)的大陸游客與當(dāng)?shù)鼐用瘢w型膚色、語(yǔ)言談吐并無(wú)二致。無(wú)論是市民、農(nóng)戶、公職人員，還是餐飲、購(gòu)物、交通等各行各業(yè)的服務(wù)人士，都對(duì)大陸來(lái)客十分友好，表現(xiàn)出血濃于水的同胞情誼，一看就是一家人，而且大陸與臺(tái)灣社會(huì)各界對(duì)兩岸的合作與交流有共同的期待，開(kāi)放大陸居民赴臺(tái)旅游、臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入大陸市場(chǎng)政策的實(shí)施，確實(shí)給臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了積極的影響。

四、幾點(diǎn)建議

通過(guò)這次對(duì)臺(tái)灣的考察交流，為了進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)村旅游又快又好發(fā)展，我們認(rèn)為還需從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步強(qiáng)化山東與臺(tái)灣交流與合作：

一是擴(kuò)大青海與臺(tái)灣的旅游事業(yè)互動(dòng)協(xié)作。增加兩地的人員交往和旅游社團(tuán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過(guò)旅游促進(jìn)政治、文化交流，不斷增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力。

二是擴(kuò)大對(duì)臺(tái)宣傳工作力度，進(jìn)一步拓寬山東招商引資渠道。儒家思想在臺(tái)灣很有知名度，但影響力仍需進(jìn)一步擴(kuò)大，要利用山東得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)、大美山東的品牌優(yōu)勢(shì)以及西部大開(kāi)發(fā)的優(yōu)惠政策，吸引臺(tái)資企業(yè)到山東投資創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。

三是進(jìn)一步擴(kuò)大和提高山東與臺(tái)灣兩地學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)與成效。對(duì)方有許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方，如社會(huì)管理、城鄉(xiāng)建設(shè)、自然生態(tài)保護(hù)和原住民文化旅游發(fā)展等。

第四篇：赴歐會(huì)展旅游考察報(bào)告

赴歐會(huì)展旅游考察報(bào)告

2004年4月18日——2004年4月29日，杭州市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)考察團(tuán)赴西歐法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、比利時(shí)、奧地利、盧森堡、摩納哥八國(guó)考察旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。這次考察的地區(qū)是當(dāng)今世界上旅游和會(huì)展業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一?，F(xiàn)將考察情況報(bào)告如下：

一、代表團(tuán)組成和行程

此次考察由市會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李水林帶隊(duì)，成員有蕭山區(qū)城廂街道辦事處主任沈華鋒、湘湖旅游度假區(qū)副主任郭奐、浙江中汽會(huì)展有限公司總經(jīng)理方曦、浙江展覽館副館長(zhǎng)俞旭華、杭州市廣告展覽有限公司部門經(jīng)理柴秋英和西博辦策劃外聯(lián)處葉子青，共七人。

4月23日，考察團(tuán)參觀德國(guó)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，并聽(tīng)取DeutscheMesseAG公司高級(jí)副總裁普澤關(guān)于漢諾威會(huì)展?fàn)顩r的介紹；4月28日，參觀法國(guó)尼斯Acroplis會(huì)展中心，并聽(tīng)取總裁科德羅關(guān)于會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)模式的介紹；聽(tīng)取尼斯旅游與會(huì)議局局長(zhǎng)毛海樂(lè)關(guān)于尼斯發(fā)展旅游業(yè)的思路介紹。期間，考察團(tuán)還專門就順訪城市休閑旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行實(shí)地了解。

二、公務(wù)交流成果

1、訪問(wèn)受到重視。在漢諾威和尼斯，我們分別與當(dāng)?shù)氐臅?huì)展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公務(wù)交流，了解會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。我們的到訪受到高度重視。在漢諾威，DeutscheMesseAG公司負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)、建立和國(guó)外公司的聯(lián)系以及對(duì)子公司進(jìn)行管理的高級(jí)副總裁普澤先生親自向我們介紹了DeutscheMesseAG公司的經(jīng)營(yíng)狀況以及漢諾威展館的基本格局；在尼斯，Acroplis會(huì)展中心總裁科德羅先生向我們介紹會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)模式、尼斯旅游與會(huì)議局局長(zhǎng)毛海樂(lè)向我們介紹了尼斯發(fā)展旅游業(yè)的狀況和思路、尼斯市副市長(zhǎng)馬瑞先生還專門設(shè)宴款待了我們。

2、會(huì)展業(yè)的效益體現(xiàn)在社會(huì)綜合效益上，政府應(yīng)該給予積極扶持。漢諾威是一個(gè)以展覽會(huì)著稱于世的德國(guó)小城，政府高度重視對(duì)展覽場(chǎng)館的市政配套和服務(wù)，在交通和安全方面提供保障。同樣，展覽業(yè)也為城市帶來(lái)綜合效益，根據(jù)DeutscheMesseAG公司估計(jì)，漢諾威的展覽每年可以為城市增加18000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為生產(chǎn)領(lǐng)域增加1.3——1.5億歐元產(chǎn)值，為流通領(lǐng)域增加0.7——0.8億歐元的購(gòu)買交易。DeutscheMesseAG公司資產(chǎn)屬于州所有，但是政府在公司的經(jīng)營(yíng)管理方面完全不參與，只是扮演支持者和合作者的角色。尼斯的會(huì)展大多在Acroplis會(huì)展中心進(jìn)行，會(huì)展業(yè)給城市帶來(lái)的效益是綜合性的，比如尼斯的航空業(yè)、酒店業(yè)高度發(fā)達(dá)，就直接得益于會(huì)展中心的營(yíng)運(yùn)，目前，尼斯的賓館客房數(shù)量?jī)H次于巴黎，機(jī)場(chǎng)規(guī)模僅次于巴黎，居法國(guó)第二。此外，在弘揚(yáng)文化方面，Acroplis會(huì)展中心也發(fā)揮了巨大的作用。Acroplis會(huì)展中心由一個(gè)協(xié)會(huì)管理運(yùn)作，那么Acroplis協(xié)會(huì)成員有什么利益呢？它們的利益體現(xiàn)在與Acroplis會(huì)展中心的合作上，比如，酒店為Acroplis會(huì)展中心優(yōu)惠提供客房，而Acroplis會(huì)展中心為它們招徠顧客等。

3、場(chǎng)館的建設(shè)要超前、實(shí)用。漢諾威DeutscheMesseAG公司實(shí)際上是一個(gè)場(chǎng)館公司，場(chǎng)館規(guī)模很大。建筑面積100萬(wàn)平方米，其中，可用于展覽會(huì)議面積49.7萬(wàn)平方米，居世界首位，共設(shè)27個(gè)展廳。展廳的建筑風(fēng)格各異，但都強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性和現(xiàn)代化，在展廳的任何位置都可以提供通訊、水、電、壓力管道和其它服務(wù)，便捷的傳送設(shè)備和無(wú)障礙通道可以將展品輸送到展廳的任何位置?？紤]到有些展覽適合在露天舉辦，場(chǎng)館還設(shè)有露天展廳，但同樣有頂棚，可以使展覽免受天氣的影響。場(chǎng)館的配套服務(wù)也非常完備，設(shè)有商務(wù)中心、信息中心、新聞中心、展覽中心、行政中心、餐飲店、郵局、銀行、商店、賓館，整個(gè)場(chǎng)館有48000個(gè)停車位。在展廳內(nèi)，我們看到快餐供應(yīng)、出入口、廁所等各種指示標(biāo)牌制作得特別大，懸掛十分醒目；據(jù)稱，客戶可以在專門停車場(chǎng)直接由傳送帶送至展場(chǎng)內(nèi)；此外，場(chǎng)館和機(jī)場(chǎng)、火車站均可以非常便捷地往返。

4、會(huì)展?fàn)I運(yùn)的成功在于高效的組織管理和對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。DeutscheMesseAG公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是舉辦展覽。它每年舉辦5個(gè)重要的展覽，其中有3個(gè)（工業(yè)展、EMO工具展、CeBIT行業(yè)展）是在漢諾威本地舉辦的，另外兩個(gè)（木材展、農(nóng)業(yè)展）在其它國(guó)家舉辦。此外公司還設(shè)有專門的小展部，負(fù)責(zé)其它展覽的籌辦。整個(gè)公司（含子公司）管理人員共有794人，2002年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.68億歐元。公司在全球62個(gè)國(guó)家設(shè)有代理處或代理商，在中國(guó)，公司與上海合作成立了浦東會(huì)展中心，也是公司在中國(guó)的代理處。

在整個(gè)展覽的組織中，DeutscheMesseAG公司非常重視對(duì)展覽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，包括參展商的數(shù)量和國(guó)內(nèi)外的構(gòu)成、參觀商的數(shù)量和國(guó)內(nèi)外的構(gòu)成、展覽面積等。他們對(duì)參展商和參觀商國(guó)際國(guó)內(nèi)的界定非常嚴(yán)格，一律以申請(qǐng)表的寄發(fā)地來(lái)確認(rèn)，比如索尼、松下在德國(guó)設(shè)有公司，如果這樣的公司來(lái)參展，也被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)客戶。DeutscheMesseAG公司認(rèn)為對(duì)他們的客戶負(fù)責(zé)就必須向他們提供嚴(yán)肅、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。此外，DeutscheMesseAG公司還為客戶提供細(xì)致和人性化的服務(wù)。在我們住宿的飯店服務(wù)臺(tái)，我們看到大量的工業(yè)展的介紹材料和場(chǎng)館地圖，經(jīng)我們了解，這些宣傳材料有DeutscheMesseAG公司提供基本的設(shè)計(jì)理念，委托專業(yè)公司設(shè)計(jì)制作，而發(fā)放則是通過(guò)各個(gè)合作的協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行。

尼斯市Acroplis會(huì)展中心總裁科德羅先生著重向我們介紹了Acroplis會(huì)展中心營(yíng)運(yùn)管理模式。Acroplis會(huì)展中心的業(yè)務(wù)分兩塊，一是承接商務(wù)性的會(huì)議展覽，二是承接市政府各層面的會(huì)議。Acroplis會(huì)展中心由政府投資建設(shè)，建成后的營(yíng)運(yùn)管理通過(guò)招標(biāo)產(chǎn)生，Acroplis協(xié)會(huì)通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得管理權(quán)。其成功的關(guān)鍵在于其營(yíng)運(yùn)理念是免費(fèi)或優(yōu)惠承接市政府的各類會(huì)議，同時(shí)積極招徠各類商業(yè)性會(huì)展，以盈利性的會(huì)展收入補(bǔ)貼公益型的會(huì)議支出，使會(huì)展中心的經(jīng)營(yíng)維護(hù)得以良性循環(huán)。Acroplis協(xié)會(huì)本身的構(gòu)成是由社會(huì)各界的領(lǐng)頭人物組成，比如酒店業(yè)、航空業(yè)、建筑業(yè)、法律業(yè)、醫(yī)學(xué)業(yè)等?？频铝_先生本人就是酒店業(yè)的領(lǐng)軍人物，他們都不在Acroplis會(huì)展中心領(lǐng)薪?，F(xiàn)在，Acroplis協(xié)會(huì)更象是會(huì)展場(chǎng)館的租用者，而政府則是業(yè)主，不干預(yù)場(chǎng)館的具體運(yùn)作。租金相對(duì)來(lái)說(shuō)非常低廉，但同時(shí)Acroplis協(xié)會(huì)承諾免費(fèi)或優(yōu)惠承接市政府的各類會(huì)議以及市政府主辦的各類展覽。

5、旅游是富有潛力的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展休閑正當(dāng)其時(shí)。尼斯的會(huì)議與旅游局的功能是推進(jìn)尼斯旅游業(yè)發(fā)展，但它的管理模式很特別。局長(zhǎng)毛海樂(lè)先生向我們介紹說(shuō)，會(huì)議與旅游局是一個(gè)公營(yíng)機(jī)構(gòu)，但它并不是市政府的一個(gè)部門。市政府預(yù)算每年給1000萬(wàn)歐元，相當(dāng)于全部支出的55％，其余的要靠市場(chǎng)運(yùn)作給以彌補(bǔ)。會(huì)議與旅游局有員工62人，其中61個(gè)相當(dāng)于公務(wù)員性質(zhì)，而他本人，則是由市政府聘用的，相當(dāng)于私營(yíng)企業(yè)雇員的性質(zhì)。大約60年前，會(huì)議與旅游局還是和中國(guó)的旅游局一樣，屬于政府的一個(gè)部門，由財(cái)政給予撥款。由此看來(lái)，尼斯的會(huì)議與旅游局已經(jīng)成為類似于我們現(xiàn)在的事業(yè)單位。

尼斯的旅游業(yè)目前已經(jīng)到了從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時(shí)刻，也就是我們說(shuō)的旅游結(jié)構(gòu)的升級(jí)。因?yàn)槟壳澳崴沟臋C(jī)場(chǎng)、鐵路、港口都已經(jīng)飽和，追求旅游人數(shù)的增加已經(jīng)沒(méi)有意義，所以，他們希望能夠增加商務(wù)游客的比重，以促進(jìn)旅游收入的整體增加。毛海樂(lè)先生非?？春寐糜螛I(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＫf(shuō)，過(guò)去25年間，除了911事件和SARS事件引起當(dāng)年旅游收入的小幅下降外，其它都呈上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)。今年全球旅游收入會(huì)達(dá)到5000億美元，是世界頭號(hào)產(chǎn)業(yè)。它不會(huì)象股票一樣有漲有跌，而是總體上向上。所以，尼斯非常重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種重視表現(xiàn)在一是對(duì)旅游客源的分類分析上；二是制訂旅游營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施上；三是依靠高科技等手段增強(qiáng)對(duì)旅客的服務(wù)上。

尼斯主管旅游的副市長(zhǎng)馬瑞先生熱情地宴請(qǐng)了我們。我們向他介紹了杭州的西博會(huì)和2006杭州世界休閑博覽會(huì)，并邀請(qǐng)尼斯參加休閑博覽會(huì)。馬瑞市長(zhǎng)愉快地表示：杭州和尼斯是友好城市，我們支持杭州發(fā)展會(huì)展業(yè)，取得休閑博覽會(huì)的舉辦權(quán)是杭州的光榮，如果有需要，我們十分樂(lè)意去參加

三、幾點(diǎn)感想

1、休閑要以良好的生活狀態(tài)為基礎(chǔ)。我們對(duì)歐洲人的閑適生活印象深刻。人們將工作時(shí)間和屬于自己的時(shí)間截然分開(kāi)，他們認(rèn)為私人的時(shí)間神圣不可侵犯。絕大部分的商店星期天不營(yíng)業(yè)，而且每天晚上7時(shí)準(zhǔn)時(shí)打烊；我們到達(dá)巴黎時(shí)，正值歐洲復(fù)活節(jié)假期，陪同告訴我們，復(fù)活節(jié)假期有兩周，很多人外出度假，所以城里很空，商店也很少開(kāi)門，看到的大部分是外來(lái)的觀光客。工作人員除了法定的節(jié)假日，還有固定的帶薪休假時(shí)間。歐洲人私人的時(shí)間大部分用于家庭聚會(huì)、觀光旅游、休閑健身等。我們經(jīng)?？梢钥吹接腥碎_(kāi)著房車從一個(gè)城市到另一個(gè)城市；也有人開(kāi)著車，拖著游艇，到海邊或者湖邊；高速公路的服務(wù)區(qū)內(nèi)，會(huì)看到幾個(gè)家庭相約結(jié)伴出行；路邊有人在野營(yíng)，愜意地喝著咖啡；河邊大樹(shù)下，有人在垂釣；村莊周圍的綠色林蔭道上，有人在跑步、騎車或者騎馬；成群結(jié)隊(duì)的人在邊曬太陽(yáng)邊吃午飯；市民廣場(chǎng)有孩子在嬉戲，不知道是自發(fā)的還是有組織的樂(lè)隊(duì)在演奏，主婦們推著嬰兒車悠閑地散步；酒吧里的人們一邊談?wù)摳信d趣的話題，一邊品賞球賽和美酒。我們沒(méi)有深入他們的生活，但是我們所見(jiàn)到的，是一種閑適和良好的生活狀態(tài)。杭州現(xiàn)在正借世界休閑博覽會(huì)之勢(shì)，打造“東方休閑之都”，休閑是讓人的身心得以放松和愉悅的狀態(tài)，它是需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)的，這個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)該包括：得到保證的、比較多的私人時(shí)間；比較豐裕的物質(zhì)生活和對(duì)將來(lái)的良好預(yù)期；美好的環(huán)境和適合休閑的氛圍。

2、城市特色、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是城市的立身之本。我們途經(jīng)的盧森堡和摩納哥是兩個(gè)很小的國(guó)家，但是他們分別利用地理和政策優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展金融業(yè)和博彩業(yè)，并為此完善相關(guān)的配套服務(wù)，確立了自己的產(chǎn)業(yè)特色。巴黎的文化遺產(chǎn)，漢諾威、慕尼黑的會(huì)展，盧森堡的峽谷、阿姆斯特丹的運(yùn)河、威尼斯的玻璃工藝、尼斯的蔚藍(lán)海岸、嘎納的電影城都使自己聞名于世，在世界城市的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。尼斯的會(huì)議與旅游局局長(zhǎng)毛海樂(lè)先生30年前來(lái)過(guò)杭州，他說(shuō)，杭州是個(gè)很有歷史文化特色的城市，發(fā)展旅游業(yè)不是靠現(xiàn)代化，而是要以人無(wú)我有的優(yōu)勢(shì)取勝?，F(xiàn)代化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，并不是人們要看的，只有那些人們?cè)趧e的地方無(wú)法看到、欣賞到的東西才是吸引人的亮點(diǎn)，城市要靠它的特色立于不敗之地，而杭州的歷史文化需要倍加珍惜和保護(hù)。

3、發(fā)展經(jīng)濟(jì)要與環(huán)境保護(hù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)相統(tǒng)一。我們這次考察的地區(qū)，在經(jīng)濟(jì)上高度發(fā)達(dá)。我們看到，他們的環(huán)境保護(hù)、文化遺產(chǎn)的保護(hù)顯然比我們要做得好。城市之間的公路上，沿途一片一片的森林、大塊大塊的牧場(chǎng)草地、村莊掩映在藍(lán)天綠樹(shù)之間，我們幾乎看不到裸露的泥土，讓人心曠神怡；盧森堡保存完好的峽谷地貌、奧地利邊境叢林中童話般的城堡、威尼斯島相映成趣的游客與鴿子、慕尼黑游人如織的奧林匹克運(yùn)動(dòng)中心公園，無(wú)不告訴我們當(dāng)?shù)卣诃h(huán)境保護(hù)和歷時(shí)文化遺存保護(hù)方面所作的努力和成果。特別是在巴黎，盧浮宮內(nèi)的珍寶藝術(shù)品經(jīng)歷了幾個(gè)世紀(jì)的滄桑，依然光彩奪目；巴黎鐵塔、巴黎圣母院、凡爾賽宮依舊挺拔；賽納河水清澈；凱旋門依稀還能讓人想起拿破侖時(shí)代的法蘭西帝國(guó)。徜徉在這些城市間，經(jīng)?？梢钥吹揭粋€(gè)雕塑、一個(gè)銅像、一座哥特風(fēng)格或拜占庭風(fēng)格的建筑，讓人回味一段歷史。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)期，放棄對(duì)環(huán)境的保護(hù)、對(duì)歷史文化的保護(hù)，無(wú)疑是一種短視，必將掏空一座城市、一個(gè)地區(qū)、甚至是一個(gè)國(guó)家的底子。所以我們?cè)诖罅Πl(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，提出“可持續(xù)發(fā)展”的概念真是十分必要。

4、要積極利用人類文明的先進(jìn)成果。不得不承認(rèn)，我們?cè)诤桶l(fā)達(dá)國(guó)家的比較上，是有差距的；甚至在社會(huì)道德的某些方面，也有值得我們借鑒的地方。考察期間，我們通過(guò)公路交通行程4000多公里，大多是高速公路。從奧地利到意大利，需要穿越阿爾卑斯山脈，期間經(jīng)過(guò)很多隧道。這些高速公路和隧道的周到設(shè)計(jì)、建設(shè)質(zhì)量無(wú)不讓我們佩服。而陪同向我們介紹說(shuō)，高速公路交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了整個(gè)西歐，其中很多高速公路和隧道是上個(gè)世紀(jì)70年代建設(shè)的，而我們?cè)?0年代甚至還不知道高速公路為何物。尼斯的會(huì)展中心場(chǎng)館已有50年歷史，但至今還不落伍；漢諾威的場(chǎng)館也是二戰(zhàn)結(jié)束后由英國(guó)人始建，雖然其后也有不斷修整，但其整體設(shè)計(jì)還是一直沿用。在城市間公路兩側(cè)的農(nóng)莊，我們幾乎看不到農(nóng)民勞作，機(jī)械化生產(chǎn)已經(jīng)大大提高了農(nóng)民的人均產(chǎn)值；生態(tài)農(nóng)莊滿目蒼翠，幾乎可以當(dāng)作觀光景點(diǎn)；環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持著互相的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；在城市，往來(lái)汽車都會(huì)在人行橫道前客氣的停下來(lái)，禮貌地讓人先行。凡爾賽宮和故宮同為皇宮，兩座宮殿最大的區(qū)別在于前者是開(kāi)放式的，沒(méi)有圍墻；后者是封閉式的，有高高的圍墻。清朝的閉關(guān)自守和妄自尊大，結(jié)果被西方列強(qiáng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面；改革開(kāi)放才讓我們真正認(rèn)識(shí)世界，并開(kāi)始埋頭苦追，才有了國(guó)家的日漸強(qiáng)大。在凡爾賽宮前，我們更加深刻的感受到鄧小平同志講“大膽吸收和借鑒人類社會(huì)創(chuàng)造的一切文明成果”的勇氣和現(xiàn)實(shí)意義。

5、海外華人心系祖國(guó)。我們考察了歐洲八國(guó)，住宿的酒店，用餐的飯店，以及參觀的景點(diǎn)，中國(guó)人往來(lái)不絕。已定居海外多年的飯店老板說(shuō)，以前接待的只是中國(guó)的官員，現(xiàn)在，普通老百姓也很多，咱們中國(guó)人確實(shí)富了，這也是我們的光榮啊。中國(guó)人能干、肯干，在國(guó)外，乞討為生的人哪國(guó)都有，可是就沒(méi)有我們中國(guó)人，中國(guó)人不管是擺地?cái)傔€是飯店打工，都是靠勤勞養(yǎng)活自己，這也是我們中國(guó)人的驕傲。有一個(gè)從香港移居法國(guó)的飯店老板說(shuō)，香港回歸了，多好啊!以前，英國(guó)人管香港，香港人哪有說(shuō)話的權(quán)力？現(xiàn)在回歸了，自己管了，反而有幾個(gè)人說(shuō)不民主，真不知道他們是怎么想的。我們?cè)诤Ｍ?，看得很清楚，現(xiàn)在才是香港人當(dāng)家作主，說(shuō)現(xiàn)在不如以前民主，那不是事實(shí)！雖然我們?cè)趪?guó)外，可是我們一直關(guān)心祖國(guó)，每天看中國(guó)的新聞。祖國(guó)強(qiáng)大了，我們的腰板也要挺很多。現(xiàn)在，英國(guó)人還對(duì)華人有偏見(jiàn)；美國(guó)也老是指責(zé)我們的人權(quán)，那都是因?yàn)槲覀兊膶?shí)力還不夠，希望我們的祖國(guó)有越來(lái)越富強(qiáng)，靠實(shí)力才能贏得別人的尊重！

第五篇：赴歐會(huì)展旅游考察報(bào)告

赴歐會(huì)展旅游考察報(bào)告

一、代表團(tuán)組成和行程

此次考察由市會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李水林帶隊(duì)，成員有蕭山區(qū)城廂街道辦事處主任沈華鋒、湘湖旅游度假區(qū)副主任郭奐、浙江中汽會(huì)展有限公司總經(jīng)理方曦、浙江展覽館副館長(zhǎng)俞旭華、杭州市廣告展覽有限公司部門經(jīng)理柴秋英和西博辦策劃外聯(lián)處葉子青，共七人。

4月23日，考察團(tuán)參觀德國(guó)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，并聽(tīng)取deutsche

messeag公司高級(jí)副總裁普澤關(guān)于漢諾威會(huì)展?fàn)顩r的介紹；4月28日，參觀法國(guó)尼斯acroplis會(huì)展中心，并聽(tīng)取總裁科德羅關(guān)于會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)模式的介紹；聽(tīng)取尼斯旅游與會(huì)議局局長(zhǎng)毛海樂(lè)關(guān)于尼斯發(fā)展旅游業(yè)的思路介紹。期間，考察團(tuán)還專門就順訪城市休閑旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行實(shí)地了解。

二、公務(wù)交流成果

1、訪問(wèn)受到重視。在漢諾威和尼斯，我們分別與當(dāng)?shù)氐臅?huì)展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公務(wù)交流，了解會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。我們的到訪受到高度重視。在漢諾威，deutsche

messeag公司負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)、建立和國(guó)外公司的聯(lián)系以及對(duì)子公司進(jìn)行管理的高級(jí)副總裁普澤先生親自向我們介紹了deutsche

messeag公司的經(jīng)營(yíng)狀況以及漢諾威展館的基本格局；在尼斯，acroplis會(huì)展中心總裁科德羅先生向我們介紹會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)模式、尼斯旅游與會(huì)議局局長(zhǎng)毛海樂(lè)向我們介紹了尼斯發(fā)展旅游業(yè)的狀況和思路、尼斯市副市長(zhǎng)馬瑞先生還專門設(shè)宴款待了我們。

2、會(huì)展業(yè)的效益體現(xiàn)在社會(huì)綜合效益上，政府應(yīng)該給予積極扶持。漢諾威是一個(gè)以展覽會(huì)著稱于世的德國(guó)小城，政府高度重視對(duì)展覽場(chǎng)館的市政配套和服務(wù)，在交通和安全方面提供保障。同樣，展覽業(yè)也為城市帶來(lái)綜合效益，根據(jù)deutsche

messeag公司估計(jì)，漢諾威的展覽每年可以為城市增加18000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為生產(chǎn)領(lǐng)域增加1.3——1.5億歐元產(chǎn)值，為流通領(lǐng)域增加0.7——0.8億歐元的購(gòu)買交易。deutsche

messeag公司資產(chǎn)屬于州所有，但是政府在公司的經(jīng)營(yíng)管理方面完全不參與，只是扮演支持者和合作者的角色。尼斯的會(huì)展大多在acroplis會(huì)展中心進(jìn)行，會(huì)展業(yè)給城市帶來(lái)的效益是綜合性的，比如尼斯的航空業(yè)、酒店業(yè)高度發(fā)達(dá)，就直接得益于會(huì)展中心的營(yíng)運(yùn)，目前，尼斯的賓館客房數(shù)量?jī)H次于巴黎，機(jī)場(chǎng)規(guī)模僅次于巴黎，居法國(guó)第二。此外，在弘揚(yáng)文化方面，acroplis會(huì)展中心也發(fā)揮了巨大的作用。acroplis會(huì)展中心由一個(gè)協(xié)會(huì)管理運(yùn)作，那么acroplis協(xié)會(huì)成員有什么利益呢？它們的利益體現(xiàn)在與acroplis會(huì)展中心的合作上，比如，酒店為acroplis會(huì)展中心優(yōu)惠提供客房，而acroplis會(huì)展中心為它們招徠顧客等。

4、會(huì)展?fàn)I運(yùn)的成功在于高效的組織管理和對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。deutsche

messeag公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是舉辦展覽。它每年舉辦5個(gè)重要的展覽，其中有3個(gè)（工業(yè)展、emo工具展、cebit行業(yè)展）是在漢諾威本地舉辦的，另外兩個(gè)（木材展、農(nóng)業(yè)展）在其它國(guó)家舉辦。此外公司還設(shè)有專門的小展部，負(fù)責(zé)其它展覽的籌辦。整個(gè)公司（含子公司）管理人員共有794人，2002年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.68億歐元。公司在全球62個(gè)國(guó)家設(shè)有代理處或代理商，在中國(guó)，公司與上海合作成立了浦東會(huì)展中心，也是公司在中國(guó)的代理處。

在整個(gè)展覽的組織中，deutsche

messeag公司非常重視對(duì)展覽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，包括參展商的數(shù)量和國(guó)內(nèi)外的構(gòu)成、參觀商的數(shù)量和國(guó)內(nèi)外的構(gòu)成、展覽面積等。他們對(duì)參展商和參觀商國(guó)際國(guó)內(nèi)的界定非常嚴(yán)格，一律以申請(qǐng)表的寄發(fā)地來(lái)確認(rèn)，比如索尼、松下在德國(guó)設(shè)有公司，如果這樣的公司來(lái)參展，也被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)客戶。deutsche

messeag公司認(rèn)為對(duì)他們的客戶負(fù)責(zé)就必須向他們提供嚴(yán)肅、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。此外，deutsche

messeag公司還為客戶提供細(xì)致和人性化的服務(wù)。在我們住宿的飯店服務(wù)臺(tái)，我們看到大量的工業(yè)展的介紹材料和場(chǎng)館地圖，經(jīng)我們了解，這些宣傳材料有deutsche

messeag公司提供基本的設(shè)計(jì)理念，委托專業(yè)公司設(shè)計(jì)制作，而發(fā)放則是通過(guò)各個(gè)合作的協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行。

尼斯市acroplis會(huì)展中心總裁科德羅先生著重向我們介紹了acroplis會(huì)展中心營(yíng)運(yùn)管理模式。acroplis會(huì)展中心的業(yè)務(wù)分兩塊，一是承接商務(wù)性的會(huì)議展覽，二是承接市政府各層面的會(huì)議。acroplis會(huì)展中心由政府投資建設(shè)，建成后的營(yíng)運(yùn)管理通過(guò)招標(biāo)產(chǎn)生，acroplis協(xié)會(huì)通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得管理權(quán)。其成功的關(guān)鍵在于其營(yíng)運(yùn)理念是免費(fèi)或優(yōu)惠承接市政府的各類會(huì)議，同時(shí)積極招徠各類商業(yè)性會(huì)展，以盈利性的會(huì)展收入補(bǔ)貼公益型的會(huì)議支出，使會(huì)展中心的經(jīng)營(yíng)維護(hù)得以良性循環(huán)。acroplis協(xié)會(huì)本身的構(gòu)成是由社會(huì)各界的領(lǐng)頭人物組成，比如酒店業(yè)、航空業(yè)、建筑業(yè)、法律業(yè)、醫(yī)學(xué)業(yè)等?？频铝_先生本人就是酒店業(yè)的領(lǐng)軍人物，他們都不在acroplis會(huì)展中心領(lǐng)薪?，F(xiàn)在，acroplis協(xié)會(huì)更象是會(huì)展場(chǎng)館的租用者，而政府則是業(yè)主，不干預(yù)場(chǎng)館的具體運(yùn)作。租金相對(duì)來(lái)說(shuō)非常低廉，但同時(shí)acroplis協(xié)會(huì)承諾免費(fèi)或優(yōu)惠承接市政府的各類會(huì)議以及市政府主辦的各類展覽。

尼斯的旅游業(yè)目前已經(jīng)到了從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時(shí)刻，也就是我們說(shuō)的旅游結(jié)構(gòu)的升級(jí)。因?yàn)槟壳澳崴沟臋C(jī)場(chǎng)、鐵路、港口都已經(jīng)飽和，追求旅游人數(shù)的增加已經(jīng)沒(méi)有意義，所以，他們希望能夠增加商務(wù)游客的比重，以促進(jìn)旅游收入的整體增加。毛海樂(lè)先生非常看好旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。他說(shuō)，過(guò)去25年間，除了911事件和sars事件引起當(dāng)年旅游收入的小幅下降外，其它都呈上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)。今年全球旅游收入會(huì)達(dá)到5000億美元，是世界頭號(hào)產(chǎn)業(yè)。它不會(huì)象股票一樣有漲有跌，而是總體上向上。所以，尼斯非常重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種重視表現(xiàn)在一是對(duì)旅游客源的分類分析上；二是制訂旅游營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施上；三是依靠高科技等手段增強(qiáng)對(duì)旅客的服務(wù)上。

尼斯主管旅游的副市長(zhǎng)馬瑞先生熱情地宴請(qǐng)了我們。我們向他介紹了杭州的西博會(huì)和2006杭州世界休閑博覽會(huì)，并邀請(qǐng)尼斯參加休閑博覽會(huì)。馬瑞市長(zhǎng)愉快地表示：杭州和尼斯是友好城市，我們支持杭州發(fā)展會(huì)展業(yè)，取得休閑博覽會(huì)的舉辦權(quán)是杭州的光榮，如果有需要，我們十分樂(lè)意去參加

三、幾點(diǎn)感想

1、休閑要以良好的生活狀態(tài)為基礎(chǔ)。我們對(duì)歐洲人的閑適生活印象深刻。人們將工作時(shí)間和屬于自己的時(shí)間截然分開(kāi)，他們認(rèn)為私人的時(shí)間神圣不可侵犯。絕大部分的商店星期天不營(yíng)業(yè)，而且每天晚上7時(shí)準(zhǔn)時(shí)打烊；我們到達(dá)巴黎時(shí)，正值歐洲復(fù)活節(jié)假期，陪同告訴我們，復(fù)活節(jié)假期有兩周，很多人外出度假，所以城里很空，商店也很少開(kāi)門，看到的大部分是外來(lái)的觀光客。工作人員除了法定的節(jié)假日，還有固定的帶薪休假時(shí)間。歐洲人私人的時(shí)間大部分用于家庭聚會(huì)、觀光旅游、休閑健身等。我們經(jīng)常可以看到有人開(kāi)著房車從一個(gè)城市到另一個(gè)城市；也有人開(kāi)著車，拖著游艇，到海邊或者湖邊；高速公路的服務(wù)區(qū)內(nèi)，會(huì)看到幾個(gè)家庭相約結(jié)伴出行；路邊有人在野營(yíng)，愜意地喝著咖啡；河邊大樹(shù)下，有人在垂釣；村莊周圍的綠色林蔭道上，有人在跑步、騎車或者騎馬；成群結(jié)隊(duì)的人在邊曬太陽(yáng)邊吃午飯；市民廣場(chǎng)有孩子在嬉戲，不知道是自發(fā)的還是有組織的樂(lè)隊(duì)在演奏，主婦們推著嬰兒車悠閑地散步；酒吧里的人們一邊談?wù)摳信d趣的話題，一邊品賞球賽和美酒。我們沒(méi)有深入他們的生活，但是我們所見(jiàn)到的，是一種閑適和良好的生活狀態(tài)。杭州現(xiàn)在正借世界休閑博覽會(huì)之勢(shì)，打造“東方休閑之都”，休閑是讓人的身心得以放松和愉悅的狀態(tài)，它是需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)的，這個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)該包括：得到保證的、比較多的私人時(shí)間；比較豐裕的物質(zhì)生活和對(duì)將來(lái)的良好預(yù)期；美好的環(huán)境和適合休閑的氛圍。

2、城市特色、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是城市的立身之本。我們途經(jīng)的盧森堡和摩納哥是兩個(gè)很小的國(guó)家，但是他們分別利用地理和政策優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展金融業(yè)和博彩業(yè)，并為此完善相關(guān)的配套服務(wù)，確立了自己的產(chǎn)業(yè)特色。巴黎的文化遺產(chǎn)，漢諾威、慕尼黑的會(huì)展，盧森堡的峽谷、阿姆斯特丹的運(yùn)河、威尼斯的玻璃工藝、尼斯的蔚藍(lán)海岸、嘎納的電影城都使自己聞名于世，在世界城市的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。尼斯的會(huì)議與旅游局局長(zhǎng)毛海樂(lè)先生30年前來(lái)過(guò)杭州，他說(shuō)，杭州是個(gè)很有歷史文化特色的城市，發(fā)展旅游業(yè)不是靠現(xiàn)代化，而是要以人無(wú)我有的優(yōu)勢(shì)取勝?，F(xiàn)代化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，并不是人們要看的，只有那些人們?cè)趧e的地方無(wú)法看到、欣賞到的東西才是吸引人的亮點(diǎn)，城市要靠它的特色立于不敗之地，而杭州的歷史文化需要倍加珍惜和保護(hù)。

3、發(fā)展經(jīng)濟(jì)要與環(huán)境保護(hù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)相統(tǒng)一。我們這次考察的地區(qū)，在經(jīng)濟(jì)上高度發(fā)達(dá)。我們看到，他們的環(huán)境保護(hù)、文化遺產(chǎn)的保護(hù)顯然比我們要做得好。城市之間的公路上，沿途一片一片的森林、大塊大塊的牧場(chǎng)草地、村莊掩映在藍(lán)天綠樹(shù)之間，我們幾乎看不到裸露的泥土，讓人心曠神怡；盧森堡保存完好的峽谷地貌、奧地利邊境叢林中童話般的城堡、威尼斯島相映成趣的游客與鴿子、慕尼黑游人如織的奧林匹克運(yùn)動(dòng)中心公園，無(wú)不告訴我們當(dāng)?shù)卣诃h(huán)境保護(hù)和歷時(shí)文化遺存保護(hù)方面所作的努力和成果。特別是在巴黎，盧浮宮內(nèi)的珍寶藝術(shù)品經(jīng)歷了幾個(gè)世紀(jì)的滄桑，依然光彩奪目；巴黎鐵塔、巴黎圣母院、凡爾賽宮依舊挺拔；賽納河水清澈；凱旋門依稀還能讓人想起拿破侖時(shí)代的法蘭西帝國(guó)。徜徉在這些城市間，經(jīng)?？梢钥吹揭粋€(gè)雕塑、一個(gè)銅像、一座哥特風(fēng)格或拜占庭風(fēng)格的建筑，讓人回味一段歷史。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)期，放棄對(duì)環(huán)境的保護(hù)、對(duì)歷史文化的保護(hù)，無(wú)疑是一種短視，必將掏空一座城市、一個(gè)地區(qū)、甚至是一個(gè)國(guó)家的底子。所以我們?cè)诖罅Πl(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，提出“可持續(xù)發(fā)展”的概念真是十分必要。

4、要積極利用人類文明的先進(jìn)成果。不得不承認(rèn)，我們?cè)诤桶l(fā)達(dá)國(guó)家的比較上，是有差距的；甚至在社會(huì)道德的某些方面，也有值得我們借鑒的地方?？疾炱陂g，我們通過(guò)公路交通行程4000多公里，大多是高速公路。從奧地利到意大利，需要穿越阿爾卑斯山脈，期間經(jīng)過(guò)很多隧道。這些高速公路和隧道的周到設(shè)計(jì)、建設(shè)質(zhì)量無(wú)不讓我們佩服。而陪同向我們介紹說(shuō)，高速公路交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了整個(gè)西歐，其中很多高速公路和隧道是上個(gè)世紀(jì)70年代建設(shè)的，而我們?cè)?0年代甚至還不知道高速公路為何物。尼斯的會(huì)展中心場(chǎng)館已有50年歷史，但至今還不落伍；漢諾威的場(chǎng)館也是二戰(zhàn)結(jié)束后由英國(guó)人始建，雖然其后也有不斷修整，但其整體設(shè)計(jì)還是一直沿用。在城市間公路兩側(cè)的農(nóng)莊，我們幾乎看不到農(nóng)民勞作，機(jī)械化生產(chǎn)已經(jīng)大大提高了農(nóng)民的人均產(chǎn)值；生態(tài)農(nóng)莊滿目蒼翠，幾乎可以當(dāng)作觀光景點(diǎn)；環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持著互相的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；在城市，往來(lái)汽車都會(huì)在人行橫道前客氣的停下來(lái)，禮貌地讓人先行。凡爾賽宮和故宮同為皇宮，兩座宮殿最大的區(qū)別在于前者是開(kāi)放式的，沒(méi)有圍墻；后者是封閉式的，有高高的圍墻。清朝的閉關(guān)自守和妄自尊大，結(jié)果被西方列強(qiáng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面；改革開(kāi)放才讓我們真正認(rèn)識(shí)世界，并開(kāi)始埋頭苦追，才有了國(guó)家的日漸強(qiáng)大。在凡爾賽宮前，我們更加深刻的感受到鄧小平同志講“大膽吸收和借鑒人類社會(huì)創(chuàng)造的一切文明成果”的勇氣和現(xiàn)實(shí)意義。

5、海外華人心系祖國(guó)。我們考察了歐洲八國(guó)，住宿的酒店，用餐的飯店，以及參觀的景點(diǎn)，中國(guó)人往來(lái)不絕。已定居海外多年的飯店老板說(shuō)，以前接待的只是中國(guó)的官員，現(xiàn)在，普通老百姓也很多，咱們中國(guó)人確實(shí)富了，這也是我們的光榮啊。中國(guó)人能干、肯干，在國(guó)外，乞討為生的人哪國(guó)都有，可是就沒(méi)有我們中國(guó)人，中國(guó)人不管是擺地?cái)傔€是飯店打工，都是靠勤勞養(yǎng)活自己，這也是我們中國(guó)人的驕傲。有一個(gè)從香港移居法國(guó)的飯店老板說(shuō)，香港回歸了，多好啊!以前，英國(guó)人管香港，香港人哪有說(shuō)話的權(quán)力？現(xiàn)在回歸了，自己管了，反而有幾個(gè)人說(shuō)不民主，真不知道他們是怎么想的。我們?cè)诤Ｍ猓吹煤芮宄?，現(xiàn)在才是香港人當(dāng)家作主，說(shuō)現(xiàn)在不如以前民主，那不是事實(shí)！雖然我們?cè)趪?guó)外，可是我們一直關(guān)心祖國(guó)，每天看中國(guó)的新聞。祖國(guó)強(qiáng)大了，我們的腰板也要挺很多。現(xiàn)在，英國(guó)人還對(duì)華人有偏見(jiàn)；美國(guó)也老是指責(zé)我們的人權(quán)，那都是因?yàn)槲覀兊膶?shí)力還不夠，希望我們的祖國(guó)有越來(lái)越富強(qiáng)，靠實(shí)力才能贏得別人的尊重！