第一篇：樓道保潔員工作流程

樓宇保潔員工作流程

1.7:50 到崗，換工裝

2.8:00 在取水點準備清掃工具（洗拖布、抹布）

3.8:10 開始進入樓道，首先清掃一遍樓梯，擦拭樓梯扶手；

其次擦拭窗臺、墻體管井及電表箱； 最后樓道上濕拖。

4.8:10-8:50清掃個人責任區(qū)域的第一個單元； 5.8:50返回取水點，洗拖布、抹布

6.9:10-9:50清掃個人責任區(qū)域的第二個單元，重復清掃程序 7.9:50返回取水點，洗拖布、抹布，休息20分鐘，去洗手間及喝水 8.10:30-11：10清掃個人責任區(qū)域的第三個單元，重復清掃程序 9.11:10返回取水點，洗拖布、抹布 10.11:30換工裝，準備下班 11.下午14:20到崗

12.14:40-15:20清掃所負責區(qū)域的第4個單元； 13.15:20返回取水點，清洗拖布、抹布 14.15:30-16:10清掃所負責區(qū)域的第5個單元

15.16:10返回取水點，返回取水點，清洗拖布、抹布，休息20分鐘、喝水 16.16:30對個人責任的五個單元的衛(wèi)生情況進行巡查，清掃，保持樓道整潔、干凈 17.17:30進入休息室，更換工裝，準備下班

第二篇：樓道保潔員崗位職責與工作標準

（樓道）保潔員崗位職責與工作標準

一、崗位職責：

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調度和工作安排。

2、按公司要求高標準做好責任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。

5、制止責任區(qū)內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。

6、勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向客服中心相關負責人報告。

7、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務工作的意見和建議，做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

8、完成公司臨時指派的其他工作。

二、樓道保潔員工作要求及標準：

1、按規(guī)定著裝，舉止得體。

2、按時上下班，不遲到早退。

3、每天對各梯級、地面、走廊、安全通道、墻面、玻璃窗、電梯門進行掃、抹、拖一次；抹凈樓梯扶手、門牌、可視門鈴；抹凈走廊電表箱、消防栓、管井門等設施；墻面、門無亂貼亂畫現(xiàn)象，并不定時巡視。

4、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。

5、天臺每周掃一次，天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放。

6、發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內(nèi)有公共設施損壞，應立即報告維修人員或客服中心，以便及時修復。

7、當班時間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持責任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況。

武漢瑞和匯豐物業(yè)服務有限公司

第三篇：保潔員工作流程

篇一：保潔員工作流程和標準

（草案）

一、指導思想：

為了注重企業(yè)環(huán)境，經(jīng)過行業(yè)環(huán)境分析、市場情況的調查研究、消費者對環(huán)境要求的提

高，競爭對手分析與選擇、企業(yè)內(nèi)部條件分析、企業(yè)的使命及戰(zhàn)略目標的選擇、實施與控制，現(xiàn)通過人事、院辦討論決定，由醫(yī)院管理實行對保潔工面試--專業(yè)培訓--試用--錄用--考核，進行規(guī)范化管理，以適應市場需求、企業(yè)發(fā)展。

二、保潔員的管理方法：

（一）、實行自主招聘、院內(nèi)管理：按照科室區(qū)域劃分為責任范圍，由科室護士長管理，按

制度進行考核。

（二）保潔員的要求：

1、尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律；

2、每天必須提前半個小時上班，及時做好保潔工作。應積極主動、團結協(xié)作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務；

3、節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向科護士長匯報；

4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護單位形象。

（三）、保潔員工作時間（各科室的工作時間可根據(jù)科內(nèi)作息時間而定）：

1、日班：7：30----11:00；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:30 13:00（13:30）----16:30

2、值班：7:30---10:30；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:00 11:00（11:30）-----20:30

（四）、保潔員工作職責：

主要負責醫(yī)院內(nèi)公共區(qū)域以及華誼黨校16、17樓辦公室區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。醫(yī)院內(nèi)所有產(chǎn)生的垃圾分類收集、妥善放置。

（五）、保潔員工作范圍

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護欄、扶手，內(nèi)外窗臺、門、窗、窗簾，燈具、開關、插座，病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面，診室內(nèi)桌、椅、沙發(fā)、茶幾，電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶，花盆花卉、工藝品、宣傳板；衣架、衣柜、書柜、書架，防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。

三、醫(yī)院保潔員的崗位職責

1、醫(yī)院保潔員應熱愛本職工作，有責任心。

2、醫(yī)院保潔員應虛心學習，不斷提高工作業(yè)務水平。日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

3、醫(yī)院保潔員相互間應搞好團結互助，如發(fā)生吵嘴、打架斗毆，立即予以制止，勸其辭退，性質嚴重交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。

4、醫(yī)院保潔員應服從科室、項目部管理人員的工作分配及管理。

5、醫(yī)院保潔員應做到不遲到、不早退，特殊情況需要提前向項目部主管請示，以便工作安排：如請假、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請。

6、醫(yī)院保潔員工作要認真負責，要嚴格要求自己，要保質保量完成每日工作量。

7、醫(yī)院保潔員應著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。

8、嚴格按照操作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

9、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

10、醫(yī)院保潔員要愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

11、醫(yī)院保潔員要加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。

四、保潔員工作流程和標準

（一）、責任區(qū)域

1、一號樓一樓大廳、放射科、b超室、廁所二樓至一樓樓梯（1號位、3號位）等。

2、國際部及廁所、眼科旁邊的二樓至一樓樓梯（4號位）。

3、眼科、耳鼻喉科、外科、廁所。

4、婦科、二樓至一樓樓梯（2號位）、廁所。

5、病房、、醫(yī)護辦公室、廁所、三樓至二樓樓梯（1號位、2號位）。

6、vip病房、總值班室、大廳、三樓至二樓樓梯（3號位）

7、二號樓一樓大廳、檢驗科、輸液室、體檢科（下面）前臺、二樓至一樓樓梯（6號位）

8、口腔科、口腔科大廳、廁所、二樓至一樓樓梯（5號位）

9、美皮科、廁所、大廳、眼科手術室、三樓至二樓樓梯（5位）

10、美外科及大廳、日本部、三樓至二樓樓梯（6）

11、體檢科、中醫(yī)康復科、胃鏡室

12、院內(nèi)綠化帶。

備注：樓梯：1號位是：放射科東邊上的； 2號位是：放射科西邊上通往婦科的； 3號位是：大廳通往樓上的；

4號位是：廁所邊上通往眼科的； 5號位是：口腔科東邊； 6號位是：口腔科西邊的； 7號位是：口腔科后門的。

（二）、保潔范圍

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護欄、扶手，內(nèi)外窗臺、門、窗、窗簾，燈具、開關、插座，病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面，診室內(nèi)桌、椅、沙發(fā)、茶幾，電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶，花盆花卉、工藝品、宣傳板；衣架、衣柜、書柜、書架，防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。

（三）、各場所衛(wèi)生標準及要求 標準：一）大廳：

1、大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等；

2、大廳每天下班后必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；桌椅擺放端正，干凈整潔；飲水機、燈具、空調、電腦、觸摸屏等無浮塵；旋轉樓梯每天至少擦拭1次，保持臺階面板潔凈無污跡，攔桿扶手無浮塵；每月至少

對大廳的桌椅、窗口臺面、觸摸屏、電腦鍵盤等進行1次表面消毒；

二）走廊及樓梯走道：

1、走廊：每天至少打掃1次，5樓每周至少1次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

2、樓梯走道：每天至少打掃2次，保證地面無污跡，扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

三）衛(wèi)生間：

各樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃2次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

四）各診室內(nèi)：

地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，可按辦公室要求，做到隨時打掃，保證診室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次，保證無浮塵、污跡。

五）病區(qū)內(nèi)：

1、病室床位出院后及時用500mmg/l含氯消毒液浸泡的毛巾擦拭床鋪，保證床位、床檔、床底等清潔無浮灰、無污漬、無血跡。床頭柜、櫥柜清潔、不留死角痕跡。

2、病室地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

3、窗玻璃每月至少擦試1次，保持清潔，無污漬。

（一）地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮；

（二）門、窗、玻璃及各種共用設施，要保持亮潔；

（三）各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮；

（四）花卉葉面、主干及花盒保持亮潔；

（五）衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。

要求：一）大廳（公共區(qū)域、診室內(nèi)、候診區(qū)）。

二）、會議室、活動室：除每天例行清理和定期清理外，每次會議結束或會客結束，都要清理一次。三）、衛(wèi)生間：1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物，并套上黃色的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設施。5.擦凈地面。

6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。

四）綠化帶：每天清除一次里邊的雜物。

五）住院部：每天必須至少兩次用濕拖把拖地面，收拾垃圾袋（早晚各一次）；在特殊情況下應隨叫

隨到，保持地面清潔、干燥。

（四）、保潔員巡視要求：

每天完成例行保潔和定期保潔任務后，即進行巡視保潔。巡視范圍即每位保潔員的所管轄范圍。每1小時巡視一次，發(fā)現(xiàn)雜物，立即清理。每次巡視結束后，可在自己的包干區(qū)域內(nèi)，維護包干區(qū)衛(wèi)生，使其保持凈亮。

中晚值班時段，應從重點科室開始：如病房—婦科—國際部—大廳—二號樓大廳—輸液室—口腔科—美皮科—美外科—體檢科—內(nèi)科—中醫(yī)康復科—轉至眼科---外科---病房……循環(huán)巡視。

五、保潔員考核表（暫定）： 備注：每扣1分=10元

（二）、獎勵：一月中無扣分、無有效投訴：50元/月.篇二：保潔員每日工作流程

保潔員每日工作流程

一、要求保潔員做到對工作要積極、主動、認真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。

二、每日 10：30—11：30 將辦公區(qū)域各辦公室前一天的辦公垃圾清理干凈，將經(jīng)理辦公室、財務室、主任室的桌面及地面清理干凈，將咨詢開單處窗口玻璃及庫房發(fā)貨處臺面擦拭干凈，以便開始一天的正常工作。

三、每日 11：40—12：40 打掃大廳衛(wèi)生，包括大廳的地面和貨品展架，要做到及時打掃，地面保持干凈，展架保證無雜物和灰塵。

四、每日 13：00—14：00 無會議情況下對大小會議室進行打掃，保證會議室地面、講臺、會議桌及會議所用電器設備的整潔。有會議時，對辦公場所的死角衛(wèi)生進行打掃，如空調頂部和底部，辦公桌的底部等。保證無死角衛(wèi)生問題。

五、每日 15：30--16：00 統(tǒng)一清理衛(wèi)生工具，保證抹布和拖把干凈無異味。

六、每日 16：20--17：00 對發(fā)貨處及其它辦公區(qū)域產(chǎn)生的工作垃圾進行及時清理，檢查大廳展架樣品的擺放是否整齊，短缺。

七、每日 17：20--18：30 對營業(yè)一天的各個辦公場所進行衛(wèi)生打掃，尤其大廳地面需徹底打掃一遍。

八、每日 18：40--19：00 檢查會議室及其它辦公場所是否有業(yè)務員遺失或丟棄的物品，檢查衛(wèi)生間的水源及門窗。17：00 后提醒其他同事下班后注意電器電源的關閉，門窗的關、鎖。

注：

公司保潔員應監(jiān)督物業(yè)保潔對衛(wèi)生間的打掃，發(fā)現(xiàn)臟亂時應及時通知物業(yè)保潔進行打掃，公司保潔員需保證對衛(wèi)生間進行一小時的定時檢查。

大廳地面保證至少一日兩次的清掃和拖拭。

周二周四下午為保潔休息時間，休息時需在上午安排好一天的保潔工作。

請分公司保潔員按照此工作流程嚴格遵守實行。篇三：保潔員工作流程及標準

保潔員工作流程及標準

一． 責任區(qū)域：

（一）．辦公樓區(qū)域

1．一樓門廳（包括大門外區(qū)域、旋轉門、玻璃、衛(wèi)生桶、盆景衛(wèi)生）。2．各樓層的階梯（包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶）。

3．各樓層地面、衛(wèi)生間、洗手間以及公共部分的窗臺、窗戶玻璃。4．二樓總經(jīng)理辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、三樓部長辦公室、會議室。

（二）．宿舍區(qū)域

1．浴室及一樓公共區(qū)域、大門外。2．階梯（包括扶手、地面、衛(wèi)生桶）。3．二樓地面、窗臺以及玻璃。

4．衛(wèi)生間（包括洗衣機、潔具桶、洗手盆、臺面）。

（三）．生產(chǎn)區(qū)域

1．各層地面、衛(wèi)生間、洗手間、以及公共部分的窗臺、玻璃 2．各層的階梯（包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶）

二．工作標準

1．地面無垃圾、無明顯灰塵，地磚光亮照人； 2．玻璃潔凈明亮，窗臺無積塵、雜物；

3．辦公樓門廳及玻璃由于客人進出頻繁，會在門上和玻璃留下 手印和污跡，因此保潔員要及時進行擦拭。4．樓梯扶手使用率很高，要經(jīng)常擦拭。

5．總經(jīng)理、助理、部長辦公室以及會議室必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。6.負責各盆景的澆水及保養(yǎng)。

7．衛(wèi)生間要隨時保持清潔。對用過的衛(wèi)生間，要及時進行清理，如擦拭潔具桶內(nèi)外，擦拭洗手盆和臺面，清倒紙簍等，并將滴落在地面的水跡擦干，隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。同時發(fā)現(xiàn)有損壞的設施，及時上報，以便維修。

三．管理規(guī)定

1．保潔員必須在規(guī)定的時間到達公司，并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)的各項衛(wèi)生，下班后再處理好各項衛(wèi)生。

2．所負責的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每天下班前巡查。3．上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。

4．各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置，不得隨意擺放。

5．請病假、事假必須提前報知人事部以及辦公室，經(jīng)主管同意后方可離開。

第四篇：保潔員工作流程

機動組保潔員工作流程

玻璃工工作流程： 上

午：

7：40——7：50 到崗，更換工服，由保潔領班安排當日工作；

7：50——10：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂

10：30——11:00 對清潔完的部位進行巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

1、必須巡視到位，一邊巡視一邊對發(fā)現(xiàn)的問題及時清理； 11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。下

午：

13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領班安排工作；

13：40——15：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂

15：30——16：30 進行負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。擦拭電梯的標準：

1、帶好裝有亮光劑的噴壺和擦電梯的專用毛巾；

2、程序：先把亮光劑噴到疊好的毛巾上，然后順紋 理擦拭，直到?jīng)]有污跡、手??；

3、亮光劑不可使用太多，擦完的不銹鋼表面不能有油漬；

保潔工作標準

地 面：無塵、無水漬、無污漬、無腳印、無雜物； 墻 面：無污垢、無灰塵；釉面磚目視干凈無污漬、有光澤； 衛(wèi)生間：地面，干凈無積水、無雜物、無污漬；

便 器：潔凈無污垢、無水銹漬、無尿堿、無異味、外觀干凈無污漬，下水口暢通無雜物、無異味；

面 盆：光亮干凈，無水跡、無雜物、無皂跡、無茶垢印。墻 面：光亮無水跡、無污印。水龍頭：清潔干凈、無積垢；

垃圾桶或茶葉桶：隨時傾倒茶葉筐內(nèi)雜物、桶內(nèi)廢水。地 面：干凈無積水、無腳印、無污跡、無茶垢??；

電梯廳：地面，干凈、無塵、無水、無漬、無雜物；電梯門的不銹鋼表面有光亮度、無手印、無污跡、開關標識明顯；

步行梯：無煙頭、無雜物、干凈、無塵；步梯扶手要求干凈、無灰塵； 垃圾桶：每日沖洗、擦拭干凈放回原位，并且換水，把煙蒂清理凈； 滅火器材：干凈、無塵、周邊無雜物、障礙物擺放整齊；

墻面設施、公共設施：擦拭到位，做到無塵、無漬，如有破損異?，F(xiàn)象，保潔員應及時上報有關部門主管：

保潔人員崗位職責及補充

1、認真遵守公司的各項管理制度,及時完成保潔管理員布置的各項工作任務；

2、堅守崗位，嚴禁脫崗、串崗，嚴禁工作期間扎堆聊天；

3、衛(wèi)生操作嚴格按程序和標準進行、操作質量不合格者，要在規(guī)定時間內(nèi)按要求返工，超出工作時間部分不計加班；

4、遇到客人時要保持正確站姿，恰當使用禮貌用語；

5、對職責內(nèi)的服務要熱情主動，客人提出職責外的要求時，能夠提供的要努力使客人滿意，難以提供的要婉言告知并上報有關部門；

6、物品要按規(guī)定使用、存放、發(fā)生丟失和損壞時及時報相關領導備案，由部門按有關規(guī)定處理；

7、注意節(jié)約成本，詳細記錄本崗低值易耗品的使用數(shù)量，努力降低各種保潔用品的消耗；

8、樓內(nèi)設備設施發(fā)生問題，及時上報相關領導并填寫維修單；

9、發(fā)現(xiàn)客戶違反小區(qū)管理規(guī)定時，要進行勸阻并迅速上報有關部門；

10、撿拾物品要按規(guī)定上交辦公室或保安部備案、嚴禁私自處理；

11、上下班,清運垃圾規(guī)定路線及時間，未經(jīng)許可不得乘坐客梯；

12、檢查樓內(nèi)及公共場所的花卉植物、注意保潔；

13、學習相關業(yè)務知識技能，接受培訓，掌握清潔機械的基本操作技能。

補充部分：

1、提前10分鐘上崗，遵守簽到、簽退制度，佩戴工牌、頭花、工服

整齊干凈、精神飽滿、微笑上崗；

2、嚴格按工作流程進行周期性保潔服務工作，做好日常保潔和計劃 衛(wèi)生，確保責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生處于良好狀態(tài)；

3、正確使用清潔設備、清潔工具和清潔方法；

4、保證工作區(qū)域內(nèi)無紙屑、煙頭、痰跡、污漬、立式煙蒂盒內(nèi)煙頭 不超過兩個，任何位置不出現(xiàn)重塵死角；滅火器材光亮無塵，擺放整齊；

5、要有良好的職業(yè)道德，樹立服務意識和安全防范意識，遇到可疑 情況及時報告有關部門，如發(fā)現(xiàn)跑水、有焦異味等不正常情況時要及時報告領班（組長）或主管，并采取一切必要措施，減少事故的發(fā)生；

6、愛護公共設施、設備及用品，如有丟失或破損及時報有關部

門；

7、服從分配、調崗，完成上級交辦的其他任務。

保潔領班工作流程

工作范圍：公共區(qū)域：地面、衛(wèi)生間、電梯廳、步行梯、墻面、窗臺、窗框、滅火器材、垃圾桶及公共設施、墻面設施。

保潔領班工作流程： 上

午：

7：20——7：30 到崗并將工服穿戴整齊及準備工具； 7：30——7：40

安排上午工作及前日存在的需解決的問題； 7：40——9：30 打掃辦公區(qū)域衛(wèi)生及衛(wèi)生間消毒；

9：30——10：30 保潔領班巡視保潔負責區(qū)域衛(wèi)生，對樓內(nèi)外、園區(qū)及外圍分別進行巡視及檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時安排并協(xié)助保潔員處理，要隨時墩、擦、掃，達到衛(wèi)生標準；

10：30---11：30

對安排的工作及重點要整改的部分進行檢查。下

午：

13：40——13：50 到崗并將工服穿戴整齊及準備工具； 13：50——14：00 安排下午工作及當日需完成的工作;

14：00——15：00 打掃辦公室區(qū)域衛(wèi)生，清倒垃圾、清洗消毒衛(wèi)生間； 15：00——17：30 巡視保潔情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改和處理； 17：30——18：00 巡視保潔及當日垃圾清運情況。

樓內(nèi)保潔員工作流程

上

午：

7:30——7：40 到崗，更換工服； 7：40——7：50 由保潔領班安排當日工作

7：50——11：00

1、用專用的托布牽塵一樓大廳地面，從區(qū)域的終 端到末端電梯廳地面：

（1）、一樓大廳及負一層必須每天上、下午各徹底清潔兩遍（即上午上班時清潔一遍，中午下班前清潔一遍，下午同上班時清潔一遍，下午下班前清潔一遍。）；

（2）、用專用干墩布擦拭地面的水漬和污跡；（3）、牽塵整個區(qū)域地面；

（4）、準備兩塊抹布（干、濕抹布各一塊），擦拭環(huán)境衛(wèi)生，包括：窗臺、窗框、滅火器材、通風口、各出口處門面、門頂、玻璃；墻面設施：有燈開關、火警報警器、安全出口提示牌、堅井表箱表面、配電箱表面、垃圾桶、電梯門表面、電梯橋箱等 ；

2、清掃步梯及清潔步梯扶手；

（1）、步梯要求每日清掃一遍；

（2）、每日徹底墩4層，要求所負責區(qū)域做到每周能徹底敦一遍； 11:00-11:30

3、將所負責區(qū)域垃圾進行清理送到指定垃圾堆放處；

4、把工具清理干凈放回清潔間。

機動組保潔員工作流程

機動保潔員工作流程： 上

午：

7：30——7：40 到崗，更換工服，由保潔領班安排當日工作； 7：40——9：40 清潔打掃辦公區(qū)域及衛(wèi)生間衛(wèi)生；

9：30——11:00 對外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和對負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔；

11：00——11：30清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。下

午：

13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領班安排工作； 13：40——15：20 清潔打掃辦公區(qū)域及衛(wèi)生間衛(wèi)生；

15：20——16：30 對外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和對負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔；

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。

機動組保潔員工作流程

外圍保潔員工作流程： 上

午：

7：40——7：50 到崗，更換工服，由保潔領班安排當日工作；

7：50——11：00 清潔打掃小區(qū)園區(qū)及外圍環(huán)境衛(wèi)生并對負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔；

11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。下

午：

13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領班安排工作；

13：40——16：30 對外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和對負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔；

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。

衛(wèi)生間保潔程序及標準

準備工具：藥劑、恭刷、浴刷、去污粉、干濕毛巾、墩布、竹夾子、垃圾袋； 保潔程序：

1、保潔領班在清理衛(wèi)生間時應先用手適度敲門三聲，問：“您好，保潔員”，確定無人才能進入衛(wèi)生間；

2、將標識牌立在門口，提示工作人員開始清理衛(wèi)生間；

3、清倒垃圾筐，更換垃圾袋后放回原位；

4、用竹夾子將小便池內(nèi)的煙頭等雜物夾出，用恭刷蘸藥劑刷洗消毒小便池、便池的里外面，然后用水沖干凈，5、用專用毛巾擦干凈小便池的表面；

6、用浴刷蘸清潔劑清洗面盆、臺面、水龍頭、立柱，污漬嚴重的可用百潔布蘸去污粉重點清潔，然后沖洗干凈，水龍頭用干毛巾擦亮；

7、擦拭衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生，窗臺、隔斷門框、閉門器、門把手、各種管線等；

8、用專用的衛(wèi)生間墩布把里外間地面、墩布間地面用一濕一干兩個墩干凈，然后洗好墩布，倒掛；

9、收好所帶的清潔工具、標識牌進入下一間衛(wèi)生間清潔，等衛(wèi)生間全部清潔完畢，將工具都帶回清潔間，如地面在保潔員離開時還沒干可放“小心地滑”標識牌；

第五篇：保潔員工作流程

保潔員工作流程

1.7:35到達賣場隨員工一起進入賣場做好營業(yè)前的準備工作。

2.清掃兩側門口及周邊衛(wèi)生；清理門口地毯及垃圾桶（和門口鐵樹）。

3.打掃、清理消防通道；確保通暢、整潔。

4.8:00打掃結束將拖布、抹布等保潔用具清洗干凈，放置通風處晾曬。

5.8：00—12:00為巡場時間。

在巡場過程中及時清理賣場各處污物，確保地面干凈、衛(wèi)生。及時清掃門口及周邊衛(wèi)生，保持其干凈、整潔。

6.12:00—12:30為用餐時間。

7.13:00員工用餐結束以后，負責認真清掃消防通道，清理生活垃圾。

8.巡視并打掃賣場衛(wèi)生，做好交接班工作準備。

9.與下午班保潔員交接注意事項及保潔工具。

10.下午班保潔員交接完畢后（上海市場為14:00、好一生中心店為15:00）開始巡場至18:00；巡場過程中保持賣場及門口、周邊衛(wèi)生。

11.18:00—18:30為用餐時間；待員工用餐結束，清理消防通道衛(wèi)生及生活垃圾。

12.20:00—21:30為巡場時間。

13.21:30之后將保潔工具收回，妥善歸位，并檢查是否有遺漏。（同仁堂保潔員須負責準備和整理每周二和周五員工用來拖地的洗衣粉水；并清洗拖把。）14.22:00全天營業(yè)結束方可離開賣場。

流程制定者：洛陽市百家好一生醫(yī)藥有限公司

流程執(zhí)行人：保潔員

監(jiān)督人：領班

抽查人：店長